ICT Companies in the Czech Republic

Speciální vydání / Special Issue

ICT společností v České republice /

ICT Companies in the Czech Republic

Červen / June 2009

[email protected] www.gordic.cz

Specializované informační systémy pro státní správu, samosprávu a bankovnictví

POMÁHÁME

MODERNIZOVAT VEŘEJNOU SPRÁVU

gordic_240x280.indd ob2-Gordic.indd ob21

28.5.2008 10:14:57 6/1/09 9:44:13 AM

Vážení čtenáři,

Obsah / Content

opět po roce máte možnost držet v ruce nové vydání publikace Top 100 ICT společností v České republice. Ta vám kromě aktualizovaného žebříčku řazeného podle obratu a podle abecedního pořadí nabídne i řadu analytických pohledů od renomovaných společností na situaci na našem i globálním trhu, rozhovory s partnery publikace a další zajímavé články, díky nimž budete moci získat širší přehled o dosavadním a pravděpodobném budoucím vývoji na ICT trhu. Mnoho prezentovaných závěrů vychází opět z průzkumů, vytvořených speciálně pro časopis Computerworld, a projekt probíhal ve spolupráci se sdružením Czech Top 100. I přes ekonomickou krizi, která se již v loňském roce dotkla i České republiky, si dokázala většina firem v našem žebříčku udržet solidní výsledky a víceméně i pozice získané během uplynulých ročníků, což svědčí o jejich pevném postavení na trhu. V současnosti se již stále častěji objevují optimistické vize, které tvrdí, že to nejhorší má naše ekonomika už za sebou, a nezbývá tedy než doufat, že příští rok bude opět ve znamení intenzivního růstu a oživení, které všichni s nadějemi vyhlížíme. Děkujeme za vaši dosavadní přízeň a věříme, že i letošní vydání této publikace pro vás bude opět přínosem.

Martin Noska Vedoucí projektu / Project Manager [email protected]

Dear readers, Another year has passed and once again you have the opportunity to get your hands on the new issue of the Top 100 ICT Companies in the Czech Republic. In addition to the up-to-date listings sorted according to turnover and alphabetically, it offers several analytic perspectives from renowned companies regarding the situation on the Czech and global markets, interviews with the publication’s partners and other interesting articles, thanks to which you will be able to get a wider overview of the existing and probable future developments on the ICT market. Many of the conclusions presented here come once again from surveys created especially for Computerworld magazine and the project was prepared in cooperation with the Czech Top 100 association. In spite of the economic crisis that not even the Czech Republic avoided in previous year, most of the companies in our list managed to maintain solid results and more or less their position achieved during the last few years, which testifies to their strong position on the market. The optimistic vision that states that the worst is already behind the economy has appeared more and more often lately, and what else is there to do but hope that next year will once again be marked by the intense growth and recovery that we are all looking forward to. Thank you for your continued favour and we trust that this year’s edition of this publication will once again be of benefit to you.

Tabulky / Charts 6 Computerworld Top 100 – ICT firmy / ICT Companies 14 Hlavní telekomunikační operátoři / Main Telco Operators 14 Abecední seznam firem / Alphabetical Summary Články / Articles 2 Český IT trh v kontextu světové hospodářské krize / Czech IT Market in the Context of the Global Economic Crisis 17 Předpovědi v oblasti ICT na rok 2009 a dále / ICT Predictions for 2009 and Beyond 30 Profily / Profiles – Eset software, Impromat, Komix, Trask solutions 32 ICT v ČR z pohledu koncového trhu / ICT in the Czech Republic from the End Market Perspective 47 Zamíchá krize žebříčky firem? / Will the Crisis Mix up the Company Rankings? Rozhovory / Interviews Anect Aquasoft DC Concept eD´system IBA Group J.K.R. LCS Minerva Océ

21 22 23 24 25 26 27 28 29

IDG touto cestou děkuje všem, kteří se o vydání publikace zasloužili, zejména hlavním partnerům: / / Hereby IDG would like to thank all who participated on the release of this publication, especially general partners:

a ostatním společnostem, které se zde prezentují. / and all the other companies involved.

ČERVEN 2009 / COMPUTERWORLD TOP 100 | 1

T100-01-DR 1

4.6.2009 15:59:45

Český IT trh v kontextu světové hospodářské krize: Výhled neradostný, nikoli tragický PAVEL ROLAND

G

lobální ekonomická krize, projevující se mimo jiné celosvětovým poklesem poptávky po zboží a službách, propadem průmyslové produkce, rostoucí nezaměstnaností a opatrnějším přístupem k poskytování úvěrů ze strany bank, dopadá na celé hospodářství a v důsledku i na trhy informačních technologií. Podle optimistických odhadů bude rok 2009 obdobím největšího ekonomického poklesu, po němž dojde k opětovnému nastartování hospodářského růstu. Podle jiných předpovědí nemusí mít případné oživení dlouhého trvání vzhledem k jeho podmíněnosti vládními zásahy a vzhledem k regionální a globální provázanosti ekonomik. V této souvislosti analytická společnost IDC očekává růst globálního trhu IT v roce 2009 o pouhých 0,5 %, v případě pozitivního scénáře pak oživení v roce 2010 na hodnotu okolo 4,4 %. Český trh IT, který se nachází na pomezí mezi rozvíjejícími se zeměmi východu a rozvinutými ekonomikami západu, je ovlivňován několika protichůdnými faktory. Na straně jedné se negativně projevuje celkový propad poptávky související s nepříznivou ekonomickou situací a postupným nasycování trhu, které lze pozorovat v posledních letech. Na straně druhé vládní stimuly v podobě dotačních balíčků, daňových úlev, investičních pobídek apod. zaváděné v reakci na ekonomickou krizi, stejně jako zesílené tlaky na snižování nákladů ve všech odvětvích, přináší příležitosti k zavádění moderních, ekonomicky výhodných (a zároveň často i ekologicky příznivých) technologií, jako je například virtualizace serverové, síťové a datové infrastruktury. Zatímco v roce 2007 český trh IT vzrostl o 20,8 %, v roce 2008, kdy se také začala projevovat globální krize, to bylo dokonce 22,6 %. Nutno však poznamenat, že velkou část z těchto dvouciferných růstů tvoří kurzový pohyb české koruny vůči americkému dolaru. V roce 2009 analytici společnosti IDC očekávají zpomalení meziročního růstu až na 6,2 %, poté mírný vzestup na hodnoty kolem 7–8 % v následujících třech letech, přičemž celková hodnota trhu by měla stoupnout z více než 5,7 miliardy dolarů v roce 2008 na zhruba 8,1 miliardy dolarů v roce 2013.

Nové technologie jako příležitost Bez ohledu na ekonomickou situaci stále rostou objemy podnikových informací, stoupají nároky na mobilitu pracovníků a související dostupnost dat a aplikací, zpřísňují se regulatorní požadavky a objevují nové bezpečnostní hrozby. Nové technologie a trendy v IT mohou firmám v nepříznivé ekonomické situaci pomoci nalézt rezervy, zefektivnit provoz IT, snižovat náklady, případně uspokojit nové požadavky

Czech IT Market in the Context of the Global Economic Crisis: A Gloomy, though not Tragic Outlook PAVEL ROLAND

T

he global economic crisis, evident as a worldwide decrease in the demand for goods and services, a slump in industrial production, growing unemployment and a warier approach to providing loans on the part of the banks, among other signs, has an impact on the entire economy and, as a result, on the information technology markets as well. According to optimistic estimates 2009 will be the period with the greatest economic decline, after which economic growth will start once again. According to other forecasts any recovery need not last long in light of its dependence on government intervention and in light of the regional and global interconnection of economies. In this context the analytical company IDC expects the global IT market to grow by only 0.5% in 2009 and, in the case of the positive scenario, recovery to a value of around 4.4% in 2010. The Czech IT market, which finds itself on the boundary between the developing countries of the east and the developed economies of the west, is influenced by several opposing factors. On one hand the overall decrease in demand connected with the adverse economic situation and the gradual saturation of the market that has been observed in recent years has had a negative effect. On the other hand the government stimuli in the form of subsidy packages, tax breaks, investment incentives etc. introduced in reaction to the economic crisis, just like the increasing pressure on cost-cutting in all sectors, are bringing opportunities for the introduction of modern, economically-advantageous (and also environmentally-friendly) technologies, such as the virtualisation of server, network and data infrastructures. While the Czech IT market increased by 20.8% in 2007, in 2008 (when the global crisis started becoming apparent) it was even 22.6%. It must be noted, however, that a large part of this double-digit growth is created by the movement of the Czech crown against the American dollar. In 2009 IDC’s analysts

2 | COMPUTERWORLD TOP 100 / ČERVEN 2009

T100-02_04-LG 2

4.6.2009 16:03:39

expect a slowdown of up to up to 6.2% in year-onyear growth, then a slight increase to a value of around 7% - 8% in the following three years, while the overall value of the market should rise from more than 5.7 billion dollars in 2008 to about 8.1 billion dollars in 2013.

New Technology as an Opportunity Regardless of the economic situation the volume of business information is always growing, the demands on employee mobility and the connected availability of data and applications is increasing, the regulatory demands are getting tougher and new security threats are appearing. New technologies and trends in IT can help companies in adverse economic situations find reserves, make IT operations more effective, lower costs or satisfy new requirements without the necessity of extensive investments. The recession also forces companies to re-evaluate the budget priorities including impacts on IT. In addition to a simple freezing of investments there is also a solution that offers perspective for the future, specifically the better use of the existing infrastructure and the planned introduction of new, economically-advantageous technologies and procedures such as virtualisation, consolidation and automation.

The Numbers on the Czech IT Market Once again we are somewhere between the developing “east” and the developed western countries as far as the structure of the Czech IT market is concerned. Hardware represented the largest item in the total expenditures on IT in the Czech Republic in 2008 at 44%. IT services contributed 37% to the total market volume and software 19%. In comparison, hardware‘s share in the total market amounted to 63% in the region of Central and Eastern Europe, IT services 23% and software 14%, while in Western Europe the most was spent on IT services (47%) followed by hardware (33%) and software (20%).

The PC Market: Notebooks Rule The sale of personal computers in 2008 exceeded 1 million units for the first time and the total number of sold units reached 1.13 million, which represents an increase of 17% in comparison with the previous year. Even though the impact of the current economic situation on the last year’s overall results were not that noticeable, IDC did note a decrease in demand in the last quarter compared to the year’s remaining periods on the part of households and companies. The end users’ greatest interest was once again concentrated on note-

bez nutnosti rozsáhlých investic. Recese zároveň nutí společnosti přehodnotit rozpočtové priority včetně výdajů na IT. Vedle prostého zmrazení investic existují i řešení, která nabízí perspektivu do budoucna, a to skrze lepší využití stávající infrastruktury a promyšlené zavádění nových, ekonomicky výhodných technologií a postupů, jako je virtualizace, konsolidace a automatizace. V průzkumu společnosti IDC mezi 500 IT manažery ze společností, které se účastnily série konferencí IDC CEE Storage Roadshow v loňském roce, 73 % respondentů uvedlo, že je pro ně důležité nebo velice důležité snížit celkové náklady na vlastnění datových skladů, a téměř tři čtvrtiny podniků se zajímaly o implementaci nějaké formy virtualizace.

Český trh IT v číslech Z hlediska struktury českého trhu IT opět platí, že se nacházíme mezi rozvíjejícím se „východem“ a vyspělými západními zeměmi. Hardware v roce 2008 představoval největší položku celkových výdajů na IT v ČR, a to 44 %. IT služby se podílely na celkovém objemu trhu 37 % a software 19 %. Pro porovnání, v celém regionu střední a východní Evropy činil podíl hardwaru na celkovém trhu 63 %, IT služeb 23 % a softwaru 14 %, zatímco v západní Evropě se utratilo nejvíce za IT služby (47 %), následoval hardware (33 %) a software (20 %).

Trh PC: Notebooky kralují Prodeje osobních počítačů v roce 2008 poprvé překročily hranici 1 milionu kusů a celkový počet prodaných kusů dosáhl 1,13 milionu, což představuje v porovnání s předchozím rokem nárůst o 17 %. Přestože dopad současné ekonomické situace na celkové výsledky za minulý rok nebyl nijak výrazný, společnost IDC zaznamenala v posledním čtvrtletí snížení poptávky oproti zbývajícím obdobím roku ze strany domácností i podniků. Největší zájem koncových uživatelů se opět soustředil na notebooky. Nepatrný cenový rozdíl vzhledem k desktopům a od druhé poloviny roku i podpora nové kategorie mini notebooků přispěly k dalšímu zvýšení podílu přenosných zařízení na úkor stolních. Podíl segmentu notebooků tvořil v minulém roce 64 % z celkového počtu osobních počítačů a v porovnání s minulým rokem narostly prodeje o 33 %. Zvýšený zájem zazname-


T100-02_04-LG 3

4.6.2009 16:03:42

Chcete ušetřit? Využívejte HR Vema formou služby

Informační systém HR Vema nabízí komplexní řešení: • • • • • • • • •

mzdy personalistika docházka vzdělávání systemizace benefity pro zaměstnance výběrová řízení pracovní cesty komunikace s Portálem veřejné správy Tyto aplikace lze provozovat vzdáleně přes internet formou služby ASP* Vema. * ASP = Application Service Providing - poskytování aplikací formou služby.

S ASP vám odpadá: • • • •

investice do licencí instalace nových verzí péče o data a provoz aplikací potřeba budování vlastní technické infrastruktury

A navíc získáte: • • • •

garanci provozu a dostupnosti vysokou úroveň zabezpečení dat efektivnější služby využívání Portálu Vema

www.vema.cz

nal také segment x86 serverů, který se na celkovém trhu s počítači podílí 3 %. Prodej těchto zařízení meziročně vzrostl o 10 %. Stolní počítače byly jedinou oblastí, kterou postihl menší zájem ze strany spotřebitelského i podnikového segmentu a vyústil v 5% pokles prodejů. Segment malých a středních podniků spolu se segmentem domácností tvořily většinu koncových zákazníků a skončilo zde přes 84 % dodaných počítačů. Právě spotřebitelský segment byl v minulém roce nejdynamičtější a počet PC směřující do tohoto segmentu vzrostl oproti předchozímu roku o 40 %. V roce 2009 IDC očekává další pokles prodeje stolních počítačů na úkor přenosných zařízení, přičemž stále důležitější úlohu budou hrát mini notebooky, a to jak objemem prodeje, tak cenovým tlakem.

IT služby: Vzestup a pád Český trh IT služeb v posledních pěti letech zažíval strmý růst, a to zrychlujícím se tempem – z 11 % meziročně v roce 2004 na 28 % v roce 2008 (podle předběžných výsledků). Nutno poznamenat, že i zde má nezanedbatelný vliv kurzový vývoj v posledních dvou letech. V korunovém vyjádření je podle předběžných výsledků očekáván za rok 2008 meziroční růst ve výši 7,8 %. V nadcházejícím období však tento segment čeká vystřízlivění z euforie. Podle společnosti IDC dojde v roce 2009 k růstu o 2,8 % při vyjádření v dolarech (nicméně podle aktuálních informací o vývoji v prvních čtyřech měsících roku 2009 bude toto číslo velmi pravděpodobně ještě nižší). Vliv ekonomické krize se přitom projeví v jednotlivých odvětvích hospodářství různým způsobem. Hlavním tahounem investic do IT služeb zůstane i nadále státní správa, navzdory zamýšleným rozpočtovým škrtům. Zatímco v odvětví telekomunikací konkurenční boj vyžaduje neustálé inovace, a tedy i investice do nových IT řešení, průmyslová výroba bude citelně zasažena a zaznamená jednoznačný propad. Ve finančním sektoru bude převládat opatrnost a snižování či zmrazení investic, avšak vzhledem ke státní regulaci, posilování bezpečnosti a integraci v bankách poptávka po IT službách přetrvá.

books. The share of the notebook segment made up 64% of the overall total of personal computers last year and sales increased by 33% in comparison with the previous year. The x86 server segment has also seen an increase in interest, contributing a share of 3% to the overall computer market. The sale of this equipment increased by 10% year-onyear. Desktop computers were the only area which was afflicted by lower interest on the part of the consumer and business segment resulting in a 5% decrease in sales. The small and medium enterprise segment together with the household segment comprises most of the end users, with over 84% of the computers supplied here. The consumer segment was actually the most dynamic last year and the number of PCs heading towards this segment increased by 40% compared to the previous year. In 2009 IDC is expecting a further decrease in the sale of desktop computers at the expense of portable computers, while mini notebooks will play an ever more important role in both the sales volume and pressure on the price.

IT Services: Rise and Fall The Czech IT Service market has experienced steep growth in the last five years, and at an everfaster tempo – from 11% year-on-year in 2004 to 28% in 2008 (according to preliminary results). It is important to note that the influence of the exchange rate developments in the last two years was not insignificant. The expected year-on-year growth in 2008, expressed in Czech crowns, is 7.8% according to preliminary results. A rude awakening, however, awaits this segment in the coming period. According to IDC there will be a growth of 2.8% in 2009 expressed in dollars (though according to current information on the development in the first four months of 2009 this number will most likely be even lower). The influence of the economic crisis will then be felt in the individual sectors of the economy in various manners. The leading investor into IT services will continue to be the state administration, in spite of the intended budget cuts. While in the field of telecommunications the competition demands constant innovations, and thus investments in new IT solutions, industrial production will be perceptibly affected and will show a considerable slump. Caution and a decrease or freezing of investments will prevail in the financial sector, though the demand for IT services will endure with regard to state regulations, an increase of security and integration in banks.

9 0267 / mar

9 0268 / mar

Článek byl připraven ve spolupráci s IDC.

Text was prepared in cooperation with IDC.


T100-02_04-LG 4

4.6.2009 16:03:44

ALZA-firmy.indd 5

6/2/09 2:46:46 PM

Pořadí / Rank

Právní subjekt. Název firmy

Legal Form

Company

Proprietary Vlastnická Structure struktura

COMPUTERWORLD TOP 100 Kategorie / Category

Založeno Founded

Obrat / Revenue 1

Obchod

Služby

Telekom.

Business

Services

Telco

VH, VHC

D

11 961,0

10 114,0

615,0

VSP

VHC, VHP, VHS

D

SL, PS, PU, SE, PO, SK, ASP

8 000,0

7 300,0

411,3

D

PO, SK

6 059,5

6 382,7

311,5

VH, VHC, VHP, VHS, VHT

D, DP

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK, ASP, NS

5 971,8

6 116,0

307,0

4 805,4

4 673,7

247,1

VH, VHC

DE, DP

SL, SE, PO

3 205,0

2 273,0

164,8

D, DP

SL, SI, I, O, PS, PU, PO, SK, ISP, ASP, NS

2 917,0

2 652,0

150,0

2 450,5

2 679,5

126,0

a. s.

C

2000

2. AT Computers

a. s.

CZK

1995

3. Tech Data Distribution

s. r. o.

ZP

1991

4. Hewlett-Packard

s. r. o.

ZP

1991

5. SWS

a. s.

C

1991

6. Alza.cz

a. s.

C

1994

7. T-Systems Czech Republic

a. s.

CZK

1996

VSP, VSZ

s. r. o.

ZP

1993

VSP

a. s.

C

1990

VSZ

DE, DP

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK, NS

a. s.

CZK

2006

VSP, VSZ

D, DE, DP

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK, ISP, ASP, ZD, NS

a. s.

C

1997

D

SL, PO, SK

s. r. o.

C

1994

9. AutoCont CZ 10. Telefónica O2 Czech Republic 3 11. DNS 12. 100Mega Distribution

VS, VSK, VSP, VSZ

D

VHC, VHS VHT

a. s.

C

2005

VSK, VSP, VSZ

14. ICZ

a. s.

CZK

1997

VS, VSP, VSZ

15. Avnet

s. r. o.

ZP

1996

D

16. Impromat 4

s. r. o.

CZK

1990

D, DP

SL, SI, I, O, PU, SE, PO, SK, NS

17. AVG Technologies CZ

s. r. o.

CZK

1991

D, DP

SL, I, PU, SK

a. s.

C

1997

19. Asbis CZ

s. r. o.

ZP

1998

20. Unicorn

a. s.

C

1990

VS

T, TP, TB

2 372,0

2 353,0

122,0

2 107,0

1 934,0

108,3

2 050,0

105,4

1 800,0

1 800,0

92,5 90,2

D


T, TP, TB

1 754,6

1 475,6

D, DP

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK, ISP, ASP, NS

TP, TM, TB

1 530,8

1 434,8

78,7

1 528,0

1 879,6

78,6

1 393,0

1 242,0

71,6

D, DE

VS, VSP, VSZ

T, TP, TM, TB

D

13. ČD-Telematika

18. Agora DMT

2008 (mil. USD)

Hardware

1. eD´system Czech

8. SAP ČR

2008 2007 (mil. Kč) (mil. Kč)

Software

TM

1 390,0

964,0

71,5

1 331,4

1 309,6

68,5

D

SI, SE, PO, NS

1 323,1

1 075,8

68,0

D

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK, ASP, ZD, NS

1 300,0

1 205,0

66,8

1 280,0

1 250,0

65,8

1 275,2

1 058,0

65,6

1 262,0

1 302,0

64,9

1 167,2

995,1

60,0

21. Lama Plus

s. r. o.

C

1992

22. Soitron CZ

s. r. o.

CZK

2005

23. Servodata

a. s.

C

1991

D

24. Soft-Tronik

a. s.

CZK

1990

D

25. Siemens IT Sol. and Services

s. r. o.

CZK

1992

VSZ

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK, ASP

1 165,0

1 320,6

59,9

26. Adastra

s. r. o.

CZK

1995

VS, VSK, VSP, VSZ

SL, SI, I, O, PU, SE, PO, SK, ZD

1 138,3

1 061,5

58,5

27. Konica Minolta Bus. Sol. CZ

s. r. o.

CZK

1990

1 125,4

1 221,6

57,9

28. Ericsson

s. r. o.

CZK

1995

VS

1 100,0

1 200,0

56,6

29. Ness Czech

s. r. o.

CZK

1991

VS, VSK, VSP, VSZ

a. s.

CZK

1954/2007 5

VS, VSP, VSZ

30. Asseco Czech Republic

D VHC, VHP, VHS, VHT

VHP

31. Abacus Electric

s. r. o.

C

1992

32. Wincor Nixdorf

s. r. o.

CZK

1999

VS, VSK, VSP, VSZ VS, VSP, VSZ

33. GC System

SL, I, O, PU, SE, PO, SK SI, I, O, PU, SE, SK, ASP, NS

TP, TM, TB

DP


TP, TM, TB

D

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, ZD, NS

1 051,0

994,6

54,0

1 003,3

998,7

51,6

D

SI

954,0

1 010,0

49,0


939,3

932,8

48,3

DE, DP


895,0

1 235,7

46,0

DP

SI, I, O, PU, SE, PO

730,7

349,3

37,6

DP

SL, SI, I, O, PU, SE, NS

724,0

638,0

37,2

DP


700,6

651,9

36,0

DP


C

1990 1992

35. Anect

a. s.

C

1996

VSP, VSZ

36. Océ – Česká republika

s. r. o.

CZK

1991

VS

37. E.ON IS Czech Republic

s. r. o.

CZK

1997

VSK, VSP, VSZ

38. TTC Marconi

s. r. o.

CZK

1993

VSZ

VHT

a. s.

C

1991

VSZ

VHS, VHT

s. r. o.

CZK

1995

niční firmy, ZZ – zahraniční zastoupení SW: VS – výrobce softwaru, VSK – klientský (OS, kancelářské aplikace, vývojové nástroje), VSP – podnikový (databáze, obchodní aplikace, informační systé-

D, DP

DE, DP

ZZ

Vysvětlivky

I, SE, SK, NS

VHC

a. s.

Vlastnická struktura – určení vlastníka firmy: C – česká, CZK – česká se zahraničním kapitálem, ZP – pobočka zahra-

TP, TB

VH, VHC, VHP

s. r. o.

40. Comparex CZ

SL, SI, I, O, PU, SE, PO, SK, ASP, ZD, NS

VH, VHS, VHT

34. Kapsch

39. Altron 6

DP

VH, VHP

my), VSZ – programování na zakázku HW: VH – výrobce hardwaru, VHC – počítače a servery, VHP – periferie, VHS – síťové komponenty, VHT – infrastruktura pro telekomunikace

684,4

715,9

35,2


629,1

978,4

32,3

DP


628,8

685,8

32,3

D, DP

SL, SI, I, O, PU, SE, PO, SK

627,0

434,0

32,2

Obchod: D – distributor, DE – dealer, DP – prodej koncovým uživatelům Služby: SL – poskytovatel služeb, SI – systémová integrace, I – implementace, O – outsourcing, PS – provozní služby

(hosting), PU – podpora a údržba, SE – servis, PO – poradenství, SK – školení, ISP – poskytovatel internetu, ASP – poskytovatel aplikačních služeb, ZD – zpracování dat, NS – návrh a realizace sítí

TP, TM, TB

Telekomunikace: T – telekomunikační operátor, TP – služby v pevných sítích, TM – služby v mobilních sítích, TB – služby v bezdrátových sítích


T100-09_06-15-DR 6

4.6.2009 16:06:59

ČESKÝ TRH / CZECH MARKET Další údaje 2008 / Additional Data 2008 (mil. Kč)

Zaměstnanci Employees 8 . ) 5,0

Aktiva 2008

2007

Assets

Vlastní jmění

Hosp. výsl.

Owner’s Equite

Profit Before Tax

150

,3 ,5

290

350

,0

969

897

,1

183

162

1 830,2

385,7

657

6,0

Auditované údaje

Consolidated Data

Audit

✘

✘

Lynx

✘

✘

počítače, servery, notebooky, PC komponenty, periferie

✘

✘ ✔

1 338,4

475,4

55,0

4,8 0,0

Konsolid. údaje

✘

✘

✔

✔

✔

✔2

607 199

Hlavní produkty

Hlavní zákazníci

Main Products

Main Customers

IT produkty a služby, systémové integrace

VZP, DHL, MPSV ČR

komplexní ICT řešení na zakázku

T-Mobile, Škoda Auto, státní správa

ERP, CRM, BI

✘

✘

8,3

✘

✔

datové a hlasové služby, hosting/housing, Managed Services

5,4

✘

✔

Cisco, HP, IBM

✔

✔

Hal3000, Dell, Genius, Samsung, AirLive, MSI

2,0

726

746

1 218,0

343,0

120,0

Česká spořitelna, ČEZ, DHL, Seznam.cz

2,5

125

115

0,2

1 085

1 135

2 649,4

2037,5

56,1

✔

✔

digitální okruh, servis infrastruktury, provozní podpora ICT

České dráhy, SŽDC, Ministerstvo vnitra ČR

8,7

570

440

1 186,5

410,6

93,7

✔

✔

odvětvová řešení, systémová Integrace, infrastruktura

veřejné a státní org., telco, utility, zdravotnictví

✘

✘

IBM, Sun Microsystems, EIZO

✔

✔

systémová integrace, multifunkční zařízení, outsourcing

finanční sektor, státní správa, průmysl Plzeňský Prazdroj, Ministerstvo průmyslu a obchodu

8,6

43

41

,6

341

321

560,0

237,0

90,0

,5

344

281

753,0

216,0

263,0

8,5

49

48

8,0

60

47

6,8

840

945

25,8

28,7

5,6

760

752

750,8

321,2

4,9

61

76

629,0

41,0

0,0

45

43

687,7

276,3

9,9

265

263

8,5

585

484

471,0

,9

195

215

740,1

6,6

76

91

✘

✔

AVG Internet Security, AVG Anti-Virus plus Firewall

✘

✘

mobilní telefony, navigace, fotoaparáty

–8,9

✔

✔

AMD, Asus, Toshiba

30,0

✔ ✔

inkoustové náplně, tonerové náplně, počítačové doplňky

✔

✘

IP telefonie, IP kontaktní centra, IT infrastruktura

✔

✘

✘

✔

Sun Microsystems, Citrix, VMware

✔

✔

systémová integrace, IT řešení a služby, outsourcing

✔

✔

MDM, business intelligence, data warehousing

✘

✔

správa dokumentů, optimalizace tisku, multifunkční zařízení

Česká spořitelna, České dráhy, Mafra

✘

✔

síť 2G, síť 3G, IMS

Vodafone, Telefónica O2, T-Mobile

✘

✘

ECM, IBM, Microsoft, Oracle, SAP

skupina ČEZ, Komerční banka, Telefónica O2

✘

✔

outsourcing, ERP (eObec, Fenix), bezpečnost a infrastruktura

MF ČR, Středisko cenných papírů (SCP)

✔

✘

Evolve, Supermicro, LG Electronics

5,8

4,0

192,2

10,0

24,0

408 863,9

480,5

141,0

Tatrabanka, Česká spořitelna, Komerční banka

,6

581

604

9,0

53

52

8,3

161

142

547,4

185,7

19,5

✔

✔

pokladní systémy, zprac. hotovosti a karetních transakcí

RWE, DHL Express, Provident Financial

GE Money Bank, Komerční Banka, Vodafone ČR

Tesco, ČSOB, GE MoneyBank

6,0

53

54

584,5

247,8

51,6

✘

✔

GC Pack

,6

130

133

197,7

32,2

17,7

✘

✘

IT, komunikace, sítě

Allianz, Letiště Praha, TÜV

,2

215

197

435,0

287,0

38,0

✘

✔2

Řízení a správa služeb ICT a práce s informacemi

MPSV ČR, KB, Česká pojišťovna

6,0

393

325

profesionální řešení pro práci s dokumenty, outsourcing

ČEZ, Telefónica O2 CZ, Česká pošta

5,2

210

193

280,5

98,4

3,8

✔

✔

IT služby – softwarová a hardwarová řešení

E.ON Česká republika

2,3

109

107

383,0

140,9

10,2

✘

✔

přenosová a spojovací technika, IP TouchCall

ČEZ ICT Services, SŽDC, Telefónica O2

2,3

164

125

338,6

75,4

21,4

✘

✔

datová centra, energocentra, klimacentra

IT a Telco, finanční instituce, průmysl

2,2

40

36

✘

✘

Enterprise Storages, Enterprise Servers, zálohování

Explanatory Ownership structure – the company’s owner: C – Czech owners, CZK – Czech owners plus a foreign equity, ZP – local

branch of a foreign company, ZZ – foreign representation SW: VS – software manufacturer, VSK – client software (OS, office applications, development tools), VSP – enterprise

software (database, business applications, ERP), VSZ – custom-made software HW: VH – hardware manufacturer, VHC – computers and servers, VHP – peripherals, VHS – network

components, VHT – telco infrastructure Business: D – distributor, DE – dealer, DP – retail sale Services: SL – service provider, SI – system integration, I – implementation, O –

outsourcing, PS – operational services (hosting), PU – support and maintenance, SE – service, PO – advisory, SK – training and instruction, ISP – internet services provider, ASP – application services pro-

vider, ZD – data processing, NS – network design and realization Telco: T – telco operator, TP – fixed network operator, TM – mobile network operator, TB – wireless network operator


T100-09_06-15-DR 7

4.6.2009 16:07:00

Pořadí / Rank

Právní subjekt. Název firmy Company

Legal Form



Založeno Founded

Software

Hardware

Obchod

Služby

Telekom.

Business

Services

Telco

2008 2007 (mil. Kč) (mil. Kč)

2008 (mil. USD)

41. C System Group

s. r. o.

C

2001

42. Digi Trade

s. r. o.

ZP

1994

VS, VSK, VSP, VSZ

a. s.

C

2000

VSK, VSP, VSZ

44. NWT Computer

s. r. o.

C

1995

VSP, VSZ

45. Elko Trading

s. r. o.

C

1993

46. Datasys

s. r. o.

C

1994

47. Gordic

s. r. o.

C

48. Trask solutions

s. r. o.

C

49. Siemens Enterprise Com.

s. r. o.

CZK

2006

VS, VSK, VSP

DP


440,7

423,6

22,7

50. ANF Data

s. r. o.

CZK

1992

VS, VSK, VSP, VSZ

DP


395,8

480,1

20,3

51. OKsystem

43. Cleverlance Enterprise Sol.7

VH, VHC, VHP, VHS, VHT

Obrat / Revenue 1

VHC, VHP, VHS, VHT

DE, DP

SL, I, O, PU, SE, PO, SK, ZD, NS

623,0

515,0

DE, DP


602,8

650,0

31,0

SI, I, O, PS, PU, PO, SK, ASP

552,8

534,3

28,4

520,7

536,4

26,8

650,5

D, DE, DP


T, TP, TB

32,0

D, DE, DP

PU, SE, PO, NS

520,0

VS, VSK, VSZ

DE, DP

SL, SI, I, O, PU, PO, SK, NS

505,4

1993

VS, VSP, VSZ

D, DE, DP

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK, ASP, ZD

469,0

428,0

24,1

1994

VS, VSK, VSP, VSZ

D, DE


456,0

234,0

23,4

VH, VHS, VHT

TP, TM, TB

26,7 26,0

s. r. o.

C

1990

VS, VSP, VSZ

DE, DP


392,0

326,0

20,2

52. ITS

a. s.

C

1991

VSZ

DE, DP

SL, SI, O, PS, PU, SE, ASP, NS

386,5

413,9

19,9

53. Bull

s. r. o.

ZP

1993

VS

SL, SI, I, O, PU, SE, PO

373,1

368,9

19,2

54. Capgemini Czech Republic

s. r. o.

CZK

2004

VSZ


372,5

380,3

19,2

55. Your System

s. r. o.

C

1990

VS, VSP, VSZ

DP


358,6

344,9

18,4

a. s.

C

1991

VS, VSP, VSZ

DE, DP


348,0

337,3

17,9

57. Sloane Park Property Trust

a. s.

CZK

1998

VHT

D

PS, ISP

58. Oki Systems (Cz. and Slov.) 8

s. r. o.

ZZ

1997

VHP

59. Alwil Software

a. s.

C

2006

60. Storyflex

a. s.

C

2006

56. Xanadu

61. i4wifi

VH, VHC, VHS

DP

TP, TB

T, TP, TB

VS DP


339,0

242,0

17,4

337,0

305,1

17,3

316,5

163,4

16,3

312,0

186,0

16,0

a. s.

C

2007

VHS, VHT

D, DE, DP

PO, SK, NS

62. Netprosys

s. r. o.

C

1996

VHC, VHS, VHT

DP

SL, SI, I, O, SE, PO, NS

63. atlantis telecom

s. r. o.

C

1994

VS, VSP, VSZ

D

64. LCS International

a. s.

CZK

1990

VS, VSK, VSP, VSZ

D, DP

65. Infinity

a. s.

CZK

1992

VSP, VSZ

D, DE, DP

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK, NS

66. Stapro

s. r. o.

C

1990

VS

67. Minerva Česká republika

a. s.

C

1992

VSZ

D

68. CCA Group

a. s.

C

1991

VS, VSP, VSZ

DP

69. PCS

s. r. o.

C

1990

VS, VSK, VSP

70. Komix

s. r. o.

C

1992

VS, VSZ

a. s.

CZK

1991

72. Stormware

s. r. o.

C

1996

73. Amos Software

s. r. o.

C

1993

VSZ

D

PO, SK

235,3

253,0

12,1

a. s.

CZK

1998

VSP, VSZ

D, DP

SL, SI, I, O, PU, SE, PO, SK, ISP, ASP, ZD

233,0

220,0

12,0

75. Pike Electronic

s. r. o.

C

1991

VS, VSK, VSP, VSZ

230,9

162,0

11,9

76. Ycnega technologies

s. r. o.

C

2002

VS, VSP, VSZ

216,9

228,2

11,2

77. Elteco-UPS

s. r. o.

CZK

1993

78. CDL System

a. s.

C

1992

71. Intercom Systems

74. Webcom Axperience

307,2

271,8

15,8

307,0

178,5

15,8


307,0

245,0

15,8


304,7

277,0

15,7

TB

TP, TB

282,0

342,0

14,5

275,5

229,9

14,2


268,0

220,0

13,8

SL, SI, I, O, PS, PU, PO, SK, ASP

255,0

96,6

13,1

D, DE, DP


253,0

DE, DP

SL, SI, I, O, PU, SE, PO, SK, ASP, ZD

245,9

165,5

12,6

DP

SL, SI, I, PU, SE, PO, SK, NS

240,0

231,0

12,3

DE, DP

SL, I, PU, SE, SK

238,0

183,8

12,2

SL, I, O, PU, SE, PO, SK, ASP, ZD

VS, VSP

VH, VHC, VHT VHS, VHT

D, DE, DP


D, DE, DP

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK, ISP, ZD, NS

T, TP, TB

13,0

D, DP


216,7

148,9

11,1

VSZ

DE, DP


200,2

214,7

10,3

79. Aquasoft

s. r. o.

C

1996

VSP, VSZ

DP

SL, SI, I, PU, SE, PO, SK

197,9

152,3

10,2

80. IBA Group

a. s.

CZK

2005

VS, VSP, VSZ

DE

SL, SI, I, O, PU, SK, ASP

188,0

452,7

9,7

Vysvětlivky Vlastnická struktura – určení vlastníka firmy: C – česká, CZK – česká se zahraničním kapitálem, ZP – pobočka zahra-







T100-09_06-15-DR 8

4.6.2009 16:07:00


Zaměstnanci Employees 8 . )

Aktiva 2008

2007

Assets

Vlastní jmění

Hosp. výsl.

Owner’s Equite

Profit Before Tax 46,0

Konsolid. údaje

Auditované údaje

Consolidated Data

Audit

✔

✔

✘

✔

Microsoft, IBM, IT služby

Česká spořitelna, Telefónica O2 ČR, Škoda Auto

CLV Sm@rtClient, CLV Call Center, CLV Trading Solution

Komerční banka, Telefónica O2 ČR, Česká pojišťovna

2,0

104

93

232,0

90,0

,0

62

59

215,7

45,0

8,4

377

455

320,3

142,6

23,8

✘

✔

6,8

128

133

107,6

24,3

5,6

✘

✔

6,7

37

39

20,1

✔

✔

4,1

144

137

310,0

169,0

3,4

175

150

172,0

83,0

Hlavní produkty

Hlavní zákazníci

Main Products

Main Customers

servis, prodej a výroba IT, outsourcing

6,0 23,0

✘

✘

Gordic Ginis, Gordic Win, Eiger

MO ČR, MV ČR, HMHP

✔

✔

technol. řešení, IS a integrace, konzultační služby

Česká spořitelna, GE Money Bank, ČSOB

2,7

83

84

162,7

66,9

11,0

✔

✔

OpenScape UC Server, MobileConnect, HiPath

ČSSZ, Continental, Coca-Cola

0,3

324

362

75,1

11,7

7,6

✘

✔

digitální archivační systém, IS pro ZP, SW pro satelity

ČSSZ, ZPMV, European Space Agency

0,2

178

140

395,0

365,0

✘

✘

OKdávky, OKpráce, OKbase

MPSV ČR, KPMG, MV ČR

9,9

47

46

115,1

40,9

6,6

✘

✔

aplikace eBDX, servery IBM

Tesco, ČSOB, Wincor Nixdorf

9,2

45

47

143,1

84,9

25,2

✘

✔

virtualizace, storage, platební terminály

finanční instituce, obchod, průmysl

9,2

204

179

432,0

103,8

36,2

✘

✘

Middleware 24x7, Capitol, Internet banking

ČSOB, Komerční banka, Plzeňský Prazdroj

8,4

105

95

167,2

39,0

16,6

✔

✔

systémová integrace, dodávky a podpora IS, vývoj apl.

,9

84

82

104,5

18,7

✔

✔

3D CAD Autodesk, GIS Topobase, iProject

✔

✔

,3

14

14

38,2

13,5

2,9

✘

✔

tiskárny, multifunkční zařízení, faxy

6,3

58

49

380,2

186,7

210,1

✘

✔

avast! antivirus

Ministerstvo obrany ČR, ČSSZ

6,0

28

24

✘

✘

5,8

26

23

67,4

24,0

19,0

✘

✘

Mikrotik, Ubiquiti, TP-Link

nezávislí ISP v ČR

5,8

64

60

123,3

112,0

6,3

✘

✔

datové služby, bezpečnost, systémová a servisní podpora

Státní ústav pro kontrolu léčiv, Čepro, Skanska CZ

5,8

84

67

✔

✔

NeXspan IP telefonie, Polycom videokonference, ProBroker

Telefónica O2 ČR, Seznam.cz, Vítkovice Steel

5,7

232

211

114,7

29,4

✘

✘

Helios Green, Helios Orange, Helios Red

Phoenix-Zeppelin, Economia, Manpower

4,5

109

120

102,3

49,2

9,3

✘

✔

business solutions, dodávky a prodej hardwaru, komunikace

Scania, Ahold, ČUZK

4,2

202

194

247,0

102,7

23,3

✘

✔

NIS StaproAkord, LIS OpenLIMS, konzultační služby

VFN v Praze, Nemocnice Znojmo, FN Olomouc

3,8

82

88

148,0

37,5

16,0

✔

✘

QAD Enterprise Applications, Preactor

United Bakeries, Unex, Johnson Controls

3,1

66

57

279,4

66,2

0,2

✘

✘

Ramses Akademie, IS pro MSp, IS pro org. složky státu

MSp ČR, Škoda JS

3,0

100

2,6

135

131

71,0

55,4

✘

✘

vývoj softwaru, testování aplikací, konzultační služby

MV ČR, zdravotní pojišťovny, Siemens IT Solutions

2,3

19

16

133,0

50,0

22,0

✘

✘

Cisco

Cesnet, CentroNet, Univerzita Karlova v Praze

2,2

151

116

206,9

73,3

52,1

✔

✔

Pohoda, Pamica, Tax

83,4

27,2

5,0

✘

✔

Adobe Creative Suite, Adobe Acrobat, Adobe Photoshop

6,7

✘

✘

Microsoft Dynamics AX, NAV, CRM

BMW Mnichov, Penta Investments, Wikov

MakeDoc, Dotview, Eurotruck

Všeobecná zdravotní pojišťovna, T-Mobile, SMS Group

ČS, KB, ČSOB, Chemopetrol

,4

115,0

63,9

O2, Škoda, Letiště Praha

antivirový software

2,1

9

7

2,0

120

115

,9

182

132

102,3

30,8

0,6

✘

✔

,2

34

27

57,8

3,7

0,1

✘

✘

,1

54

51

91,9

10,2

4,5

✘

✘

záložní zdroje UPS, motorgenerátory, DC systémy

0,3

109

108

58,4

21,3

18,0

✘

✘

serverová řešení, komunikace-bezpečnost, IS Navision

Město Ústí n. L., Globus ČR, společ. skupiny Aisan

0,2

108

103

102,1

32,1

9,1

✘

✔

software na zakázku, BI a DWH, ERP MS Dynamics AX

GŘC, SUKL, MZe ČR

9,7

88

68

375,6

100,8

15,0

✔

✔








T100-09_06-15-DR 9

4.6.2009 16:07:01

Pořadí / Rank


Legal Form

Company



Založeno Founded

Software

81. Kodys

s. r. o.

CZK

1991

82. ZyXEL Communications Czech

s. r. o.

CZK

2004

83. Eset software

s. r. o.

ZP

2001

VS, VSK

a. s.

C

1991

VS, VSZ

84. Tesco SW

Hardware

VS, VSK, VSP, VSZ

Obrat / Revenue 1

Obchod

Služby

Telekom.

Business

Services

Telco

D, DE, DP

SL, SI, I, PU, SE, PO, SK, ASP, NS

TB

2008 2007 (mil. Kč) (mil. Kč) 208,3

9,7

182,8

130,8

9,4

SL, SI, I, O, PS, PU, PO, SK, ASP, ZD

159,9

137,3

8,2

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, NS

157,3

155,7

8,1

SL, SI, I, O, PU, PO, SK

156,0

127,0

8,0

D, DP


155,0

167,0

8,0


145,1

144,7

7,5

VH, VHS, VHT

187,7

2008 (mil. USD)

PO, SK

187,4

D, DP

SL, I, PU, SE, PO, SK

DE, DP DP

9,6

85. AG Com

a. s.

C

1992

86. Profinit

s. r. o.

CZK

1998

VS, VSP, VSZ

87. Janus

s. r. o.

C

1992

VS, VSP, VSZ

88. K2 atmitec

s. r. o.

C

1991

VSP

D, DE, DP

89. Cígler Software

a. s.

C

1990

VS, VSP

D, DP


143,0

152,0

7,4

90. Vema

a. s.

C

1990

VS, VSP

D, DP


140,0

124,0

7,2

s. r. o.

C

1999

VSP, VSZ

DE, DP

SL, SI, I, PU, PO, SK, ASP

137,8

112,7

7,1

a. s.

C

1991

VS, VSK, VSP, VSZ

D, DE, DP


135,2

108,8

7,0

93. OR-CZ

s. r. o.

CZK

1993

VS, VSP

DE, DP


94. Casablanca Int

s. r. o.

C

1996

91. KCT Data 92. Abra Software

95. CDC Data

s. r. o.

C

1997

96. Complete CZ

s. r. o.

C

2002

97. ecommerce.cz

VH, VHP, VHS

SL, PS, PU, SE, ISP, NS

VHT

T, TB

132,5

114,9

6,8

132,3

106,7

6,8

122,0

6,3

DE

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, ISP, NS

129,7

D, DE, DP

SI, O, PU, SE, PO

123,0

6,7

a. s.

C

2000

VS, VSK, VSP, VSZ

SL, SI, I, O, PU, SE, PO, SK, ASP, ZD

123,0

98,2

6,3

98. Sunnysoft

s. r. o.

C

1999

VS, VSP, VSZ

D, DE, DP

SL, O, PU, SE

115,0

105,5

5,9

99. Elanor

s. r. o.

C

1991

VS, VSP, VSZ

DE, DP

SL, SI, I, O, PS, PU, PO, SK, ASP, ZD

109,0

121,0

5,6

a. s.

C

1993

DP

SL, PS, PU, SK

108,1

103,7

5,6

101. U&Sluno

a. s.

C

1991

D, DP


107,7

102. Merit Group

a. s.

C

1996

DP


103. Et netera

a. s.

C

1997

VSP, VSZ

s. r. o.

C

1993

VS, VSK, VSP, VSZ

105. DCIT

a. s.

C

1993

VS, VSP

106. Český servis

a. s.

C

2007

107. Aimtec

a. s.

C

1996

VS, VSP, VSZ

D

VS, VSP, VSZ

DP

SL, I, O, PU, PO, SK, ASP

87,9

94,8

4,5

83,2

120,0

4,3

100. Zoner software

OSTATNÍ / OTHER COMPANIES

104. StringData

108. Gist

s. r. o.

C

1994

109. Armor

s. r. o.

ZP

1997

VS, VSP, VSZ

DP

VH

104,0

102,8

5,3

SL, SI, I, O, PS, PU, PO, SK

103,3

86,9

5,3


102,6

72,0

5,3

SL, PU, PO

97,9

74,4

5,0

SL, O, PU, SE, PO

93,0

94,0

SL, SI, I, O, PU, SE, PO, SK, ASP

90,0

D

TB

5,5

4,8 4,6

110. Comguard

a. s.

C

2006

D

SL, I, SE, PO, SK, NS

81,5

52,1

4,2

111. Per4mance

s. r. o.

C

1995

VS, VSP, VSZ

DP

SL, I, PU, SE, PO, SK, NS

80,9

71,0

4,2

112. J.K.R.

s. r. o.

C

1991

VS, VSP

D, DP

SL, SI, I, PU, SE, PO, SK, ZD

77,9

76,5

4,0

113. Gesto Communications

s. r. o.

C

1998

D, DP

SL, SI, I, O, PU, SE, NS

75,0

80,0

3,9

114. YMS Czech Republic

s. r. o.

ZP

1999

VS, VSP, VSZ

SL, SI, I, PU, PO, SK, ASP, ZD

75,0

115. Software602 9

a. s.

C

1991

VS, VSK, VSP, VSZ

D, DP

I, PU, PO, SK

69,7

51,9

3,6

116. IT Systems

a. s.

C

1997

VS, VSP, VSZ

DP

SL, SI, I, O, PS, PU, SE, PO, SK

67,2

59,6

3,5

s. r. o.

C

1992

VS, VSP, VSZ

DE, DP

SL, SI, I, PU, SE, PO, SK, ASP

64,0

70,0

3,3

117. HSI

Vysvětlivky Vlastnická struktura – určení vlastníka firmy: C – česká, CZK – česká se zahraničním kapitálem, ZP – pobočka zahra-


VH




3,9



T100-09_06-15-DR 10

4.6.2009 16:07:01


Zaměstnanci Employees 8 . ) 9,7

Aktiva 2008

2007 35

Assets 35

Vlastní jmění

Hosp. výsl.

Owner’s Equite

Profit Before Tax

72,5

51,2

22,1

9,6

Konsolid. údaje

Auditované údaje

Consolidated Data

Audit

Hlavní produkty

Hlavní zákazníci

Main Products

Main Customers

✘

✔

Systém říz.skladu, mobilní terminály, tiskárny čár.kódu

Makro, TPCA, Ahold

✔

✔

ADSL CPE, podnikové firewally, metro switche

Telefónica O2, GTS Novera

9,4

18

9

193,0

0,2

22,2

✔

✔

Eset NOD32 Antivirus, Eset Smart Security

Seznam.cz, Centrum Holdings, Česká spořitelna

8,2

143

135

113,1

101,2

53,3

✘

✔

Benefit, FaMa+, MS Dynamics NAV

VFN, MMR ČR, KÚ Karlovarského kraje

8,1

69

65

64,4

28,8

4,2

✘

✘

IBM Tivoli software, Microsoft SC, VMware

8,0

105

60

95,3

25,7

7,4

✔

✔

8,0 ,5

82

77

,4

82

71

87,8

,2 ,1

79

70

71,5

27,5

12,5

77

86

87,6

✘

✘

K2 Business, K2 Professional, K2 Enterprise

Reda, Koh-I-Noor Hardthmuth, Lybar

✔

✘

Money S3, Money S5, pokladní systémy

ČEZ Energetické produkty, Penam, Hospodářská komora ČR

✔

✘

informační systém Vema

Ministerstvo financí a Daňová správa ČR, ČSOB, VZP ČR

59,3

✔

✔

SAP, KCT Fabrika, KCT HR

Škoda Auto, SAP ČR, Radiokomunikace

✔

✔

Abra G4-G1, implementace, zakázkové programování

Hama, Panasonic Electric Works Czech, Profimed

✔

✔

ERP OR-System, Marie PACS, CRM OR-Info

Agrostroj Pelhřimov, Nemocnice Havlíčkův Brod, Sapeli Polná

✘

ServerHousing, FastConnect, IPTelefonie

✘

✘

Fujitsu, Minolta, 3Com

✘

✘

infrastruktura datacenter, chlazení, napájení, zabezpečení eBet Systém, SystemIdea, Personální portál

Sazka, Tipos, Ministerstvo vnitra ČR

3,1

✘

✘

mAgent, Interwrite (lokalizace), Contacts

HTC, Národní kontrolní úřad, Ferrero

3,9

✘

✔

mzdový a personální software EGJE

TPCA, UniCredit bank, Dopravní podnik hl. m. Prahy

4,5

✘

✔

Zoner Photo Studio 11, Czechia.com, inShop4, Zoner Press

Škoda Auto, VeriSign, Stormware

Obis, G.O.L.D., Oracle Retail Application

Ahold, Tesco, DLC Napajedla

46,0

13,2

6,8 6,7

Česká spořitelna, Komerční banka, Česká pojišťovna Scania, ČSOB, Telefónica O2 Czech Republic

2,2

,0 6,8

vývoj softwaru, business intelligence, datový sklad Kyocera, KIP, tiskové řešení MyQ

50

6,3 6,3

106

72

5,9

34

31

5,6

108

92

5,6

50

49

145,5

25,3

5,5

73

67

101,1

76,2

5,3

53

50

56,4

13,0

1,0

✘

✔

prodej, instalace IT systémů, SW MS a Linux, sítě

Fakultní nemocnice Olomouc, Armáda ČR, Makro ČR

5,3

82

77

38,6

25,8

14,6

✘

✔2

CMS jNetPublish, PayCenter, Kontaktní centrum

Telefónica O2, Datart, Ticketpro

5,3

52

50

58,8

51,2

25,8

✔

✘

SyDesk, Binf, LoanOffice

GE Money Bank, Česká spořitelna, Wüstenrot

5,0

54

49

81,3

49,6

13,5

✘

✔

Provys TVoffice, poradenství

televizní stanice v EU a Rusku (32 stanic)

4,8

72

61

43,0

9,0

1,0

✔

✔

4,6

80

4,5

78

78

4,3

15

15

4,2

15

13

4,2

16

17

4,0

69

67

3,9

18

19 ✔

✘

yTrack - Fleet Controlling, yForce - Mobile Workforce

ESA Kladno, APB, E.ON Bayern

3,6

59

53

118,5

51,0

5,5

✘

✘

602XML, Print2PDF

Ministerstvo vnitra ČR, kraje a obce ČR

3,5

57

47

42,4

18,4

0,9

✘

✔

Microsoft Dynamics AX, business intelligence, iProcure

Nowaco Czech Republic, Motor Jikov Group, Bosch Diesel

3,3

44

44

63,0

45,0

5,0

✘

✔

AMI (CAFM systém), provozně-technický informační systém

Telefónica O2 CZ, Pražská energetika, Pražská plynárenská

38,0

176,2

47,1

25,4

21,5

155,2

6,6

15,6

✔

18,2

Ownership structure – the company’s owner: C – Czech owners, CZK – Czech owners plus a foreign equity, ZP – local

Denso, Delphi, Ceva IBM ČR, Hella Autotechnik, Ferona

✘

✔

Gist Controlling consulting - strategie controlling Adis ČR

✔

✔

inkoustové náplně, tonerové náplně, termotransferové pásky

4,1

✔

✘

Enterprise Security, Identity Management, šifrování

1,4

✘

✘

S.O.S. iS pro záchranné služby, Quest Software, CA, Oracle

Krajské záchranné služby, Komerční banka, Česká pojišťovna

6,3

✘

✔

ERP systémy třídy Byznys

Ravak, Vltava-Labe-Press, Nohel Garden

antispam,spyware, audio/videokonference, mikrovlnné spoje

České radiokomunikace, ČEZnet, GTS

3,9

Explanatory

servis IT komponent DCI (WMS), SAP, EDI







T100-09_06-15-DR 11

4.6.2009 16:07:01

Pořadí / Rank



COMPUTERWORLD TOP 100

Company

Legal Form

118. Humusoft

s. r. o.

C

119. Merz

s. r. o.

CZK

120. Codeware

s. r. o.

121. Ixtent

Kategorie / Category

Založeno Software

Hardware

1991

VS

VH, VHC

1991

VS, VSP, VSZ

C

1996

VS

s. r. o.

C

2003

VSP, VSZ

122. Point.X

s. r. o.

C

1991

VS

123. OR-Next

s. r. o.

C

2008

124. Epicor Software Czech

s. r. o.

ZP

1992

VS, VSP, VSZ

125. Kentico Software

s. r. o.

C

2004

VS

Founded

VHP

Obrat / Revenue 1

Obchod

Služby

Telekom.

Business

Services

Telco

2008 2007 (mil. Kč) (mil. Kč)

2008 (mil. USD)

D, DP

SL, PU, PO, SK, ASP

55,0

65,0

2,8

DP


54,6

59,2

2,8

D

SI, I, SE, SK

52,0

49,0

2,7

SL, SI, I, PU, PO, SK

49,0

51,0

2,5

D, DP

SI, I, O, PU, SE, PO, SK, ASP

42,4

DP


41,0

2,1


33,9

1,7

2,2

33,2

17,3

1,7

126. Crux Information Technology

s. r. o.

C

2004

VSP, VSZ

SL, I, O, PU, PO, SK, ASP

30,5

26,9

1,6

127. Kaktus Software

s. r. o.

C

1997

VS, VSP, VSZ


30,0

25,0

1,5

a. s.

C

2000

s. r. o.

C

2002

VS, VSP

128. ITeuro 129. Stickfish

D, DP


29,4

28,0

1,5

DE, DP


27,0

22,5

1,4

SL, SI, I, O, PO, SK

24,0

13,2

1,2

D, DP


21,0

18,5

1,1

130. AspectWorks

s. r. o.

C

2005

VS, VSP, VSZ

131. KS - program

s. r. o.

C

1991

VS, VSP

132. Saul IS

s. r. o.

C

1997

VS, VSP

DP

SL, I, PU, SE, PO, SK

19,0

18,3

1,0

133. Compekon

s. r. o.

C

1992

VS, VSP, VSZ

D, DP

SL, SI, I, PU, SE, PO, SK

16,4

17,4

0,8

134. Memos Software

s. r. o.

C

2003

VS, VSP, VSZ

D

SL, SI, I, O, PS, PO, ASP

13,5

13,0

0,7

135. Forelive

s. r. o.

C

2006

O, NS

12,2

2,6

0,6

136. Abonus CZ

s. r. o.

CZK

1995

137. Karel Krištoufek-KKcomp

fyz. os.

C

2000

VS, VSK, VSP, VSZ VHC

DP

SL, SI, O, PU, SE, PO, SK, NS

9,5

7,4

0,5

D, DE, DP

I, O, PS, PU, SE, PO

8,0

8,0

0,4

4,3

138. Accord

s. r. o.

C

1992

VS, VSP, VSZ

SI, I, O, PU, PO, SK, ASP, ZD

4,8

139. Inmite

s. r. o.

C

2008

VS, VSZ

PO, SK, ZD

0,2

0,2 0,0

Přepočítávací koeficient / Exchange Rate CZK / USD: 19,45 Vysvětlivky Vlastnická struktura – určení vlastníka firmy: C – česká, CZK – česká se zahraničním kapitálem, ZP – pobočka zahra-







T100-09_06-15-DR 12

4.6.2009 16:07:01



Aktiva 2008

2007

Assets

Vlastní jmění

Hosp. výsl.

Owner’s Equite

Profit Before Tax

Konsolid. údaje

Auditované údaje

Consolidated Data

Audit

Hlavní produkty

Hlavní zákazníci

Main Products

Main Customers

✔

✘

Matlab, Comsol Multiphysics, Witness

Honeywell, Škoda Auto, Škoda

✔

✔

APS plánování, monitoring prostojů, sběr výr. a tech. dat

Mondi Štětí, Zentiva, Vitana

13

✔

✘

20

✔

✔

Platforma Open Text

Modrá pyramida stavební spořitelna, Aegon, Telefónica O2

2,8

15

13

2,8

60

65

2,7

13

2,5

26

2,2

10

2,1

30

0

,7

13

13

,7

40

,6

37

24,5

11,6

14,2

19,3

12,5

3,6

✔

✔

Mobix, Workabout Pro, Psion Neo

Škoda Auto, Schenker, cizinecká policie ČR

40,0

0,5

0,2

✘

✘

QI, Lawson M3

Strojtex, Elektrizace železnic Praha

✘

✘

Epicor iScala, Epicor iScala CRM, Epicor ITSM

Jan Becher, Alu König Frankstahl, Johnson Controls

25

16,0

9,8

7,4

✔

✔

Kentico CMS

Konto Bariéry, DPS Technology, Sprinx Systems

35

5,6

1,4

–2,5

outsourcing a testování SW, ServiceBase, ITIL konzultace

HP, IBM CZ, Vodafone CZ

,5

✘

✘

✔

✘

,5

23

21

23,3

14,6

2,2

✘

✔

IS Infor ERP SyteLine (vč. APS, BI), poradenství

Česká zbrojovka, Ostroj, ISAN Radiátory

,4

5

7

6,1

1,2

0,5

✔

✘

virtuální desktop Raydesk, VDI, řešení Sun Microsystems

Datart, ČEPS, Netbox

2,0

✔

✘

bodyshop, školení, workflow systém Orinoco

Hypoteční banka, ČSOB, ČEZ

,1

21

20

✘

✘

KS mzdy Profi, KS portál

Raiffeisenbank, Datart International, Bohemia Sekt

,0

18

18

6,6

4,4

0,9

✘

✘

RIS2000 6.20

Baťa, Státní tiskárna cenin, VoZP

0,8

22

21

13,0

7,0

0,3

✘

✔

IS Compekon, Bluejet web CRM, DW Compekon

ÚAMK, HLDS, Less

✔

✘

eWay-CRM, Softalk, eRecruitment

LeasePlan, Orco, Peugeot

0,6

5

3

4,3

0,2

0,8

✘

✘

optické sítě, reklama, grafika

0,5

6

6

3,8

0,2

0,0

✘

✘

CRM, DMA, portálová řešení

Opavia-LU, Securitas ČR, Xertec

0,4

2

1

1,0

0,5

0,2

✘

✘

počítače, notebooky, servis

obecní úřady, domácnosti, firmy

0,2

9

9

4,9

0,1

✘

✘

Periskop, ACC, SIM

Florplant, ZZN Rakovník, ZZN Pelhřimov

MeteoView, Lokola pro Android, cenové mapy

Meteopress, Bezrealitky, Ringier

,2

0,7

3,4

0,0








T100-09_06-15-DR 13

4.6.2009 16:07:04

Pořadí / Rank

Právní subjekt. Název firmy Company

Legal Form


HLAVNÍ TELEKOMUNIKAČNÍ OPERÁTOŘI – ČESKÝ TRH Kategorie / Category

Založeno Founded

1.

Telefónica O2 Czech Republic

a. s.

CZK

2006

2.

T-Mobile Czech Republic

a. s.

ZP

1996

3.

GTS Novera

a. s.

C

1996

Software

Hardware

VSP, VSZ

Obrat / Revenue 1

2008 (mil. USD)

Obchod

Služby

Telekom.

Business

Services

Telco

D, DE, DP


T, TP, TM, TB

63 613,0

63 035,0

3 270,6

T

32 058,0

30 354,0

1 648,2

T, TP, TB

5 451,1

SI, O, PS, ISP

2008 (mil. Kč)

2007 (mil. Kč)

280,3

Poznámka / Note: Vodafone CZ zvěřejní finanční výsledky až na podzim roku 2009. / Vodafone CZ will share financial results in autumn 2009.

COMPUTERWORLD TOP 100 ● ABECEDNĚ / ALPHABETICAL SUMMARY Název firmy / Company 100Mega Distribution Abacus Electric Abonus CZ Abra Software Accord Adastra AG Com Agora DMT Aimtec Altron Alwil Software Alza.cz Amos Software Anect ANF Data Aquasoft Armor Asbis CZ AspectWorks Asseco Czech Republic AT Computers atlantis telecom AutoCont CZ AVG Technologies CZ Avnet Bull C System Group Capgemini Czech Republic Casablanca Int CCA Group CDC Data CDL System Cígler Software Cleverlance Enterprise Solutions Codeware Poznámky 1 Pouze tržby za vlastní výkony a zboží 2 Audit 2007 ano, 2008 ne

WWW www.100mega.cz www.abacus.cz www.abonus.com www.abra.eu www.accord.cz www.adastra.cz www.agcom.cz www.agora.cz www.aimtec.cz www.altron.net www.avast.com www.alza.cz www.amsoft.cz www.anect.com www.anfdata.cz www.aquasoft.eu www.armor.cz www.asbis.cz www.aspectworks.com www.asseco.cz www.atcomp.cz www.atlantis.cz www.autocont.cz www.avg.cz www.avnet.cz www.bull.cz www.csystem.cz www.cz.capgemini.com www.casablanca.cz www.cca.cz www.cdc.cz www.cdl.cz www.money.cz www.cleverlance.cz www.codeware.cz

Pořadí / Rank 12. 31. 136. 92. 138. 26. 85. 18. 107. 39. 59. 6. 73. 35. 50. 79. 109. 19. 130. 30. 2. 63. 9. 17. 15. 53. 41. 54. 94. 68. 95. 78. 89. 43. 120.

3 Jen za oblast ICT, údaje za celou společnost jsou v tabulce hlavních telekomunikačních operátorů. 4 Fiskální rok 2008 od dubna 2008 do března 2009, údaje jsou konsolidované za společnosti Impromat Int, Impromat CZ a Impromat Computer.

Název firmy / Company Comguard Comparex CZ Compekon Complete CZ Crux Information Technology ČD-Telematika Český servis Datasys DCIT Digi Trade DNS E.ON IS Czech Republic ecommerce.cz eD´system Czech Elanor Elko Trading Elteco-UPS Epicor Software Czech Ericsson Eset software Et netera Forelive GC System Gesto Communications Gist Gordic Hewlett-Packard HSI Humusoft i4wifi IBA Group ICZ Impromat Infinity Inmite 5 1954 PVT a 2007 Asseco Czech Republic 6 Fiskální rok 2007 od 1. 4. 2007 do 31. 3. 2008, fiskální rok 2008 od 1. 4. 2008 do 31. 3. 2009. 7 Údaje za rok 2007 jsou vzhledem k hospodářskému roku v délce trvání 14 měsíců přepočteny na 12 měsíců a to poměrově.

WWW www.comguard.cz www.comparex.cz www.compekon.cz www.completecz.cz www.cruxit.com www.cdt.cz www.ceskyservis.cz www.datasys.cz www.dcit.cz www.digi-trade.cz www.dns.cz www.eon-is.cz www.ecommerce.cz www.edsystem.cz www.elanor.cz www.elko.cz www.elteco-ups.cz www.epicor.com/czech www.ericsson.cz www.eset.cz www.etnetera.cz www.forelive.cz www.gcsystem.cz www.gestocomm.cz www.gist.cz www.gordic.cz www.hp.cz www.hsi.cz www.humusoft.cz www.i4wifi.cz www.ibagroup.eu www.i.cz www.impromat.cz www.infinity.cz www.inmite.eu

Pořadí / Rank 110. 40. 133. 96. 126. 13. 106. 46. 105. 42. 11. 37. 97. 1. 99. 45. 77. 124. 28. 83. 103. 135. 33. 113. 108. 47. 4. 117. 118. 61. 80. 14. 16. 65. 139.

8 Data zahrnují údaje za Českou a Slovenskou republiku dohromady. 9 Údaje jsou nově uváděny jako nekonsolidované vzhledem k přeměně podoby akcií na listinné.


T100-09_06-15-DR 14

4.6.2009 16:07:04

MAIN TELCO OPERATORS – CZECH MARKET Další údaje 2008 / Additional Data 2008 (mil. Kč)


Aktiva 2008

2007

Asset

Konsolid. údaje

Vlastní jmění

Hosp. výsl.

Owner’s Equite

Profit Before Tax

Auditované výdaje

Consolidated Data

Audit

0,6

8 383

8 695

102 068,0

81 479,0

16 790,0

✘

✔

8,2

2 692

2 624

32 771,0

24 193,0

11 275,0

✘

✔

✔

✔

0,3

Hlavní produkty

Hlavní zákazníci

Main Products

Main Customers

O2 Neomezené volání, O2 Car Control, O2 Kompl. kanc.

WWW

MZe ČR, Globus Car, Asiata, Top Trans

www.cz.o2.com www.t-mobile.cz

Novera IP VPN, Novera komplet office, Novera virt. ústř. ČNB, MZV ČR, AV ČR

www.gtsnovera.cz

COMPUTERWORLD TOP 100 ● ABECEDNĚ / ALPHABETICAL SUMMARY Název firmy / Company Intercom Systems IT Systems ITeuro ITS Ixtent J.K.R. Janus K2 atmitec Kaktus Software Kapsch Karel Krištoufek-KKcomp KCT Data Kentico Software Kodys Komix Konica Minolta Business Sol. Czech KS – program Lama Plus LCS International Memos Software Merit Group Merz Minerva Česká republika Ness Czech Netprosys NWT Computer Océ-Česká republika Oki Systems (Czech and Slovak) OKsystem OR-CZ OR-Next PCS Per4mance Pike Electronic Point.X Notes 1 Revenues from services and goods only 2 Audit – 2007 yes, 2008 no

WWW www.intercomsys.cz www.itsys.cz www.iteuro.cz www.its.cz www.ixtent.com www.jkr.eu www.kyocera.cz www.k2atmitec.cz www.kaktus.cz www.kapsch.cz www.kkcomp.cz www.kctdata.cz www.kentico.com www.kodys.cz www.komix.cz www.konicaminolta.cz www.ksprogram.cz www.lama.cz www.helios.eu www.memos.cz www.meritgroup.cz www.merz.cz www.minerva-is.eu www.ness.com/cz www.netprosys.cz www.nwt.cz www.oce.cz www.oki.cz www.oksystem.cz www.orcz.cz www.ornext.cz www.pcs.cz www.per4mance.cz www.pikeelectronic.com www.pointx.cz

Pořadí / Rank 71. 116. 128. 52. 121. 112. 87. 88. 127. 34. 137. 91. 125. 81. 70. 27. 131. 21. 64. 134. 102. 119. 67. 29. 62. 44. 36. 58. 51. 93. 123. 69. 111. 75. 122.

3 ICT segment only, information about the whole company are in the table of the main telco operators. 4 Fiscal year 2008 from April 2008 till March 2009. Data are consolidated within companies Impromat Int, Impromat CZ and Impromat Computer.

Název firmy / Company Profinit SAP ČR Saul IS Servodata Siemens Enterprise Communications Siemens IT Solutions and Services Sloane Park Property Trust Soft-Tronik Software602 Soitron CZ Stapro Stickfish Stormware Storyflex StringData Sunnysoft SWS Tech Data Distribution Telefónica O2 Czech Republic Tesco SW Trask solutions T-Systems Czech Republic TTC Marconi U&Sluno Unicorn Vema Webcom Axperience Wincor Nixdorf Xanadu Ycnega technologies YMS Czech Republic Your System Zoner software ZyXEL Communications Czech

WWW www.profinit.eu www.sap.com/cz www.saul.cz www.servodata.net www.hipath.cz www.itsolutions.siemens.cz www.sloane.cz www.soft-tronik.cz www.software602.cz www.soitron.cz www.stapro.cz www.stickfish.com www.stormware.cz www.storyflex.cz www.stringdata.cz www.sunnysoft.cz www.sws.cz www.techdata.cz www.cz.o2.com www.tescosw.cz www.trask.cz www.t-systems.cz www.ttc-marconi.cz www.u-sluno.cz www.unicorn.eu www.vema.cz www.w-a.cz www.wincor-nixdorf.com www.xanadu.cz www.ycnega.cz www.ymsgroup.com/cz www.ys.cz www.zoner.eu www.zyxel.cz

5 1954 PVT and 2007 Asseco Czech Republic 6 Fiscal year 2007 from 1st April 2007 till 31st March 2008, fiscal year 2008 from 1st April 2008 till 31st March 2009. 7 Data for the year 2007 are proportionally recounted to 12 months (due to financial year in length of 14 months).

Pořadí / Rank 86. 8. 132. 23. 49. 25. 57. 24. 115. 22. 66. 129. 72. 60. 104. 98. 5. 3. 10. 84. 48. 7. 38. 101. 20. 90. 74. 32. 56. 76. 114. 55. 100. 82.

8 Data are consolidated within Czech and Slovak republic together. 9 Data are now presented as unconsolidated due to transformation of shares to bearer form.


T100-09_06-15-DR 15

4.6.2009 16:07:05

ALZA-ecg.indd 16

6/2/09 2:48:00 PM

Výhled:

Předpovědi v oblasti ICT na rok 2009 a dále

H

lavní předpovědi společnosti Gartner prezentují trendy a jevy, které letos a v dalších rocích změní podstatu podnikání. Z nejrůznějších oblastí výzkumu Gartneru byly zvoleny nejdůležitější a nejkritičtější předpovědi, trendy a témata, jež budou v letošním roce určující v souvislosti s pohybem peněžních prostředků na trhu. Do roku 2012 přestane existovat čtvrtina z předních dodavatelů BPO jako samostatná entita. Trh outsourcingu podnikových procesů (BPO) během příštích čtyř let čekají otřesy konkurenčního prostředí, jelikož na dodavatele BPO působí ekonomická krize, ztráty v kontraktech a mnohdy i neschopnost přizpůsobit se standardizovaným modelům. Vzhledem ke konsolidaci na trhu BPO skončí více příjmů v rukou menšího počtu dodavatelů, což omezí možnosti volby odběratelů. Ti dodavatelé, kteří nejsou schopni se přizpůsobit a nabízet odpovídající dodávky služeb BPO, budou zápasit o život. Do roku 2012 začnou firmy aktivně hledat optimální přístupy v oblasti podnikových procesů tím způsobem, že budou oceňovat i chybné kroky, ze kterých se budou moci poučit. U mnohých organizací se v následujících letech zvýší tolerance vůči chybám. Vedení podniků bude také při upřednostňování investic do optimalizace strategických pracovních metod více důvěřovat datově řízeným simulacím než dříve vytvořeným vzorům či osobní zkušenosti. Jelikož podnikatelské prostředí je stále komplexnější a snižuje se jeho predikovatelnost i stabilita, vedení podniků se budou při simulování procesů, zdokonalování rozhodování a omezování potenciálních rizik více spoléhat na vědecké metody, k nimž patří simulace a vědecké experimentování s reálnými údaji, které se osvědčily v jiných odvětvích, nikoliv s fiktivními hodnotami. Cílem bude předběžné určování neúspěšných cest, jejichž sledování by bylo jen mrhání časem. Současné ekonomické klima poskytuje výbornou příležitost ke změně chování managementu. Překonávání chyb v zájmu včasného nalezení optimálního přístupu vyžaduje obrovskou změnu v myšlení a metodách řízení. Avšak nejen vedení podniků musí více odolávat chybám, ale i manažeři střední úrovně a zaměstnanci musejí uplatňovat tvůrčí myšlení a být schopni využívat příležitostí. Pokud se již pracovníci obávají ztráty zaměstnání, nelze od nich požadovat, aby byli aktivní a vystavovali se nebezpečí, že jejich úsilí může selhat. Vedení společnosti je tedy musí povzbuzovat, aby docílilo radikálního obratu v jejich chování. Je nutné odměňovat i ty, kteří to chtějí zkusit a přitom vědí, že nemusejí být úspěšní. Rozšiřující se využívání řešení vizuální telepresence zbaví v roce 2012 odvětví dopravních, ubytovacích a stravovacích služeb ročních tržeb ve výši 3,5 miliardy dolarů. Celosvětové ekonomické klima nutí

•

Outlook:

ICT Predictions for 2009 and Beyond

•

•

G

artner’s top predictions showcase the trends and events that will change the nature of business today and beyond. Selected from across our research areas as the most compelling and critical predictions, the trends and topics they address this year speak to issues surrounding the movement of money to and from businesses. Twenty-five percent of the top BPO providers will not exist as separate entities by 2012. The business process outsourcing market will see a competitive landscape shake-out during the next four years, as providers are exposed to the economic crisis, loss-making contracts within their business, and an inability to adapt to standardized delivery models. Consolidation in the BPO market will place more revenue in the hands of fewer providers, which will give buyers less choice. Providers that cannot adapt and offer the delivery of this style of BPO services will struggle. By 2012, successful enterprises will actively encourage and reward more business process failures to find the optimal approach desired. Tolerance for more failures will become a core strength for some organizations.Business executives will give more credence to data-driven simulations of processes than to historical transaction patterns and personal experience to prioritize investments in strategic, cross-functional process optimization. The global economic crisis is exacerbating what was already a less-predictable business climate. According to McKinsey’s December 2008 global survey on the economy, “nearly 70 percent of respondents say they have already seen their profits fall as a result of global turmoil, and half expect profits to fall in 2009.” As business environments get more complex, less predictable and less stable, business leaders will rely more on scientific techniques, such as process simulation and scientific experimentation using actual data, not assumed values, that have been well-proven in other industries, to simulate processes, im-

•

•

ČERVEN 2009/ COMPUTERWORLD TOP 100 | 17

T100-17-20-LG.indd 17

4.6.2009 16:16:36

podniky přehodnotit zásady v oblasti služebních cest ve prospěch realizace obchodních jednání na dálku. Videokonference byly sice již dlouho považovány za alternativu služebních cest, ale nedařilo se jim vždy plnit to, co se od nich očekávalo. Nová třída high-definition videosystémů, které lze označit termínem „telepresence“, tuto situaci výrazně mění. Tyto systémy umožňují provádět mítinky na dálku a přitom navodit pocit přímého osobního kontaktu. Telepresence se ukazuje díky některým aktuálním faktorům jako velmi perspektivní při obchodních jednáních. K těmto faktorům patří nutnost omezování nákladů a zvyšování produktivity uvnitř podniku, rostoucí požadavky na rychlost rozhodování a také skutečnost, že vysoce kvalitní systémy telepresence jsou sice v současné době stále drahé, ale náklady na jejich nákup, provoz a v některých případech i pronájem budou klesat. Vzhledem k nutnosti vysokých počátečních investic do řešení telepresence se okruh uživatelů zatím omezuje hlavně na větší společnosti s mnoha pracovišti. V roce 2012 bude 20 % neobrazového internetového provozu připadat na tok dat z rychle rostoucího množství senzorových vstupních zařízení. Do roku 2012 významně vzroste počet senzorů umístěných na lidském těle, uložených v předmětech a zabudovaných do automobilů, budov, maloobchodních prodejen, podniků, škol, jakožto i do veřejných a dopravních zařízení. Počet adresovatelných uzlů připojených k celosvětové počítačové síti v roce 2011 překročí množství lidí na světě a v letech 2009 a 2010 se zvýší zhruba o 11 %. Přibližně 55 % těchto uzlů budou tvořit mobilní telefony, z nichž 70 % bude umožňovat lokalizaci. Všechny připojené uzly bez ohledu na to, zda jsou umístěné v automobilech či instalované v budovách, budou schopny vysílat informace ze senzorů, které budou činit 20 % neobrazového internetového provozu. Například projekt Mobile Millenium, realizovaný ve čtvrtém čtvrtletí roku 2008 společností Nokia a Kalifornskou univerzitou v Berkeley, studoval možnosti mobilních telefonů s GPS navigací k zobrazování silničního provozu v reálném čase, což mohou řidiči využívat k upřesňování svých tras. Systémy identifikace na rádiové frekvenci, dálkového ovládání, sběru dat a jiné systémy vysílají důležité toky dat mnoha žadatelům o informace, kteří je pak kombinují s údaji od jiných senzorů a používají k ovládání vlastních aplikací nebo jako nástroje rozhodování v oblasti podnikové činnosti. Do roku 2013 se 40 % kancelářských pracovníků na celém světe zbaví svých stolních telefonů. S rozvojem pracovních činností kancelářských pracovníků se výrazně zvyšují jejich komunikační nároky. Tito zaměstnanci začínali s klasickými přístroji pro přenos hlasu, poté přišla elektronická pošta a v několika posledních letech používají i systémy jednotného zpracování zpráv (UM – unified messaging), instantního zpracování zpráv a konferenčních služeb (audiokonference, videokonference a webové konference). Kromě potřeby přídavných komunikačních kanálů, které kancelářští pracovníci využívají, rostou také požadavky na mobilitu. Od osobních počítačů přešli na přenosné počítače (laptopy) a od mobilních telefonů na tzv. „chytré telefony“ (smartphony), které kromě hlasové komunikace umožňují rozšiřování o aplikace pro práci s daty. Mnohé podniky jsou v počáteční fázi implementace systémů jednotné komunikace (UC – unified communications). Účelem UC je integrace komunikačních kanálů a mobilních komponent, umožňující uživateli volbu vhodného kanálu či

•

•

prove decision making and reduce potential risks. The goal will be to find unsuccessful paths earlier in order to not waste time pursuing them. The current economic climate provides the perfect opportunity for changing management behavior. Accepting more failures to find the optimal approach sooner requires a huge change in thinking and management approach. Not only do executives need to be able to tolerate more failures, middle managers and employees need to think more creatively and be willing to take chances. When employees are already worried about losing their jobs, it is almost unthinkable to ask them to step out, exposing themselves further by performing efforts that may fail. Therefore, leading executives will have to encourage this 180-degree shift in behavior. They will have to reward those who are willing to try and fail. By 2012, increased use of video telepresence solutions will divert $3.5 billion in annual revenue from the travel and hospitality industry. The global economic climate is forcing companies to rethink their travel policies, encouraging more business to be conducted remotely. Videoconferencing has long been naively considered an alternative to travel, but it has always failed to live up to the promise – until recently. A new class of immersive, high-definition video systems under the term “telepresence” is changing the user experience. In the best environments, meetings can be conducted remotely with the same impact as face-to-face meetings. Several factors make the business case for telepresence promising for organizations. They include the near-term need to reduce corporate costs and increase enterprise productivity; the increasing demand to make speedy decisions; and higher-quality telepresence systems, which, while expensive today, will decline in cost to purchase, operate and, in some cases, lease time on. Infrastructure costs are significant today, limiting telepresence use to larger corporate customers with large work centers that can justify the investment. By 2012, 20% of nonvideo Internet traffic will be data-derived from a rapidly growing number of sensor-based inputs. Sensors carried by people, embedded in objects, and integrated into automobiles, homes, retail shops, businesses, schools and public and transportation venues will grow significantly by 2012. By 2011, the number of addressable nodes in the global computer network will exceed the world's population; this will grow by about 11% during 2009 and 2010. Approximately 55% of these nodes will be mobile phones, 70% of which will have location capability. However, by definition, all connected nodes, whether they are in vehicles, attached to buildings or embedded, will be capable of emitting sensor information, producing about 20% of nonvideo traffic broadcast across the Internet. For example, in 4Q08, the Mobile Millennium project between Nokia and the University of California at Berkeley leveraged GPS-enabled mobile devices to create a real-time image of traffic that motorists could use to improve their commutes. In business, radio frequency identification, supervisory control and data acquisition, and other systems are broadcasting significant data streams to multiple requesters to be combined with other sensor data to drive native applications and to be used as input for business rule engines. By 2013, 40% of knowledge workers worldwide will have abandoned their desk phones. As knowledge workers' jobs evolved, their communication needs expanded dramatically. Knowledge workers started with voice; then e-mail; and during the past few years, unified messaging, instant messaging and conferencing (audioconferencing, videoconferencing and Web conferencing). In addition to the extra communication channels that knowledge workers use, the need for mobility has grown. They have moved from desktop PCs to laptops they can take with them, and they have added mobile phones for voice or

•

•

•


T100-17-20-LG.indd 18

4.6.2009 16:16:39

T-systems.indd 19

6/2/09 2:50:23 PM

výběr mezi nimi bez ohledu na to, kde se daný uživatel právě nachází a jaké zařízení používá. V období let 2008–2013 bude trh se softwarem pro serverovou virtualizaci růst průměrně o 28 % ročně (z 1,8 mld. dolarů na 6,2 mld.). Nástup virtualizace v celém odvětví IT je opravdu nepřehlédnutelným trendem a do roku 2013 bude tato technologie největším katalyzátorem změn v infrastruktuře a provozním softwaru. Organizace hledají cesty ke snižování nákladů, k lepšímu využívání aktiv, k omezování časové náročnosti procesů implementace a řízení, jakož i k omezování jejich složitosti. Virtualizace se dotýká všech těchto problémů. V současné době se již začínají objevovat hostované virtuální desktopy a podíl jejich uživatelů bude v poměru k počtu uživatelů běžných fyzických desktopů dále růst. Infrastruktura virtuálních desktopů vyvolává potřebu další serverové virtualizace, jelikož data uživatelských „desktopů“ bude nutno zpracovávat ve virtualizovaném serverovém prostředí. V roce 2012 bude cena 30 % přenosných PC prodávaných na světových trzích nižší než 300 dolarů. Za rok 2008 se prodalo více než 11 milionů mininotebooků s 5- až 10palcovou obrazovkou a v roce 2011 bude prodej těchto zařízení představovat 25 % z celkového množství dodaných mobilních PC. Úspěšný vstup mininotebooků na trh způsobil, že hlavní dodavatelé přenosných počítačů urychleně uvádějí do prodeje obdobné levné produkty, což v tomto segmentu trhu vytváří ostrou cenovou konkurenci. Velmi levné mobilní počítače s cenou nižší než 300 dolarů mohou přispět k rozšíření přenosných PC do domácností v rozvíjejících se zemích Asie a Tichomoří, Latinské Ameriky, východní Evropy, Středního východu a Afriky. Důležitým faktorem pro rozšiřování tohoto trhu je také dostupnost bezdrátového a mobilního připojení k internetu za přístupnou cenu. Proto bude mít očekávaný budoucí pokles cen internetového připojení a souvisejících služeb rozhodující význam pro rozšíření trhu s mobilními PC, jejichž hlavní funkcí je právě připojení k internetu. Aktuální globální finanční krize pak ovlivní rozhodování spotřebitelů i v následujících dvou až třech letech, neboť ti se naučí preferovat hlavně levnější výrobky. Ještě v roce 2012 budou hlavní dodavatelé PC recyklovat jen jeden z pěti prodaných PC. S pokračujícím růstem trhu osobních počítačů a všeobecným přijetím mobilních PC, jejichž průměrná životnost (3 roky) je kratší než u desktopů (4 roky), se zrychluje i objem vyřazených počítačů. V důsledku zpřísnění legislativy jednotlivých zemí v kombinaci s ekologickým tlakem se v posledních letech redukovala toxicita vyráběných počítačů. Nicméně recyklace PC je také velmi závislá na dotacích. Bez nich je obvykle nerentabilní. Spolu se zaměřením větší pozornosti na problematiku ochrany životního prostředí se stává důležitým prvkem podmínek prodeje i zpětný odběr starých produktů za účelem recyklace. V současnosti je však celkový objem zpětně odebíraných produktů jen zlomkem objemu produktů vyráběných. Přístup dodavatelů zaostává za realitou výroby a odpovědnost za staré počítače tak spočívá především na koncovém uživateli.

•

•

•

smartphones for mobile voice and data applications. Many enterprises are now in the early phases of unified communications (UC) implementations. The goal of UC is to bring together the many communication channels and mobility components so that users can choose the most appropriate channel for the task or between communications channels as appropriate, independent of where they may be or the device they might be using. The server virtualization software market will grow at a compound annual rate of 28% from 2008 through 2013 (from $1.8 billion to $6.2 billion). Virtualization’s impact on the overall IT industry has been dramatic and will continue to be the most change-driving catalyst for infrastructure and operations software through 2013. Organizations are looking at ways to cut costs, better utilize assets, and reduce implementation/management time and complexity. Virtualization addresses all these concerns. Hosted virtual desktops are just now starting to emerge, but through 2013 and beyond, they will account for a growing proportion of enterprise desktop users. Virtual desktop infrastructure flows to additional server virtualization needs because the users’ “desktop” data will now need to be managed in a virtualized server environment. By 2012, 30% of mobile PCs sold in the worldwide consumer market will be priced less than $300. Shipments of mini-notebook PC devices with 5-inch to 10-inch screen sizes reached more than 11 million units in 2008, which will reach 25% of the total consumer mobile PC market by 2011. Mininotebooks' successful entrance into the market accelerates major mobile PC vendors' competitive low-priced product launches, and this will stimulate fierce price competition between both low-end mobile PCs and the mininotebook market. Ultralow-cost mobile PCs, priced less than $300, can provide the opportunity to expand mobile PC penetration in homes in emerging countries, such as the Asia/Pacific region, Latin America, Eastern Europe, the Middle East and Africa. Availability for wireless and mobile Internet connectivity at an affordable price is an important factor for the mobile PC’s market expansion. Therefore, the price decline for Internet service with improved technology usage expected in the future is critical for market expansion for lower-than-$300 mobile PCs that have Internet connectivity as a key function. The global financial crisis will affect consumption depression, and consumers will be more interested in low-priced products during the next two to three years. Through 2012, the major PC vendors will recycle only one PC for every five that they ship. With the ongoing PC market growth and strong adoption of mobile PCs that have a shorter average life cycle than desktop PCs (three years versus four years), the volume of secondary PCs is accelerating. In recent years, a combination of government legislation and environmental pressure has reduced the toxicity of the final PCs produced, if not the chemicals needed to produce them. But PC recycling is still highly dependent on government legislation and subsidies. Without subsidies, PC recycling is usually not profitable. As companies become more conscious of both “green” and data security issues, take-back services are becoming a more essential element of the overall sales proposition. Vendors have made some progress developing recycling schemes, but the volume of product they collectively take back is a fraction of the total they produce. The approach of the vendors remains behind the reality of what they are producing; responsibility for secondary PCs remains predominantly in the hands of end users.

•

•

•

9 0281 / mar

9 0282 / mar

Text byl připraven ve spolupráci s firmou Gartner.

Text was prepared in cooperation with Gartner.


T100-17-20-LG.indd 20

4.6.2009 16:16:39

Rozhovor s partnery Top 100

Anect: Jak vyzrát na ekonomickou krizi Jak hodnotíte rok 2008 ve vašem oboru? Oblast informačních technologií a telekomunikací patřila historicky v dobách recese mezi nejrychleji zasažená odvětví. Není proto divu, že i loni víceméně kopírovala vývoj celé české ekonomiky. Ten byl zpočátku velmi optimistický, v druhé polovině roku však došlo kvůli obavám z ekonomické krize k určitému ochlazení. Od posledního čtvrtletí loňského roku již začínáme sledovat reálné dopady na trh, včetně změny chování podnikatelských subjektů. Podniky a organizace například začaly znovu jednat o již naplánovaných projektech s cílem vyjednat lepší podmínky a tím i optimalizovat náklady, začaly se snižovat rozpočty na oblast informačních technologií, některé projekty se musely odložit.

řešení, které povede k rychlé implementaci změn v reakci na regulatorní rozhodnutí. Zkušenosti máme například z projektu sdílených služeb ve státní správě nebo ze systému regulované distribuce léčiv občanům. Existují ještě nějaké další příležitosti, jak ušetřit v době krize? Je jich celá řada. Ekonomická recese například může vést v mnoha regionech k vyšší intenzitě akvizic a fúzí. Zde můžeme zákazníkům pomoci navrhnout řešení pro konsolidace systémů nebo pro řízení portfolia dodavatelů a poskytovatelů služeb. Svou expertizou z oblasti informačních technologií můžeme dále pomoci IT pracovníkům organizací při implementaci změn, což je aktuální zejména v době, kdy kvůli krizi dochází k tlaku managementu na rychlé zavádění inovací. Požadavky zákazníků na snižování nákladů vyvolané ekonomickým ochlazením jim také můžeme pomoci vyřešit s využitím řady dalších řešení a služeb, například nástrojů pro spolupráci na dálku typu telepresence, optimalizace výkonu infrastruktury včetně datových center, zavedením služeb Managed Services nebo přechodem na low-cost OS infrastruktury.

Co za projekty chystáte v blízké budoucnosti? Naše firma se historicky zaměřovala především na oblast síťové infrastruktury, přestože z mnoha různých úhlů pohledu. Realizovali jsme řadu projektů zaměřených například na budování drátových a bezdrátových podnikových sítí nebo kontaktních center. Vývoj na trhu však ukazuje, že tato oblast Jak se s důsledky ekonomické krize vypořádáváte? má dobu svého největšího růstu již za sebou. DynaMyslím, že velmi dobře. I přes nestabilitu ekonomicmický nárůst lze naopak rok od roku pozorovat kého prostředí se nám v loňském roce podařilo zvýv oblasti integrace podnikových procesů, kde byJaroslav Hloušek, generální ředitel, šit obrat i zisk. Věřím, že obdobně úspěšní budeme chom se rovněž rádi profilovali. Na začátku roku Anect i letos. Zatímco řada firem z oboru vidí ekonomicjsme proto kromě nového loga představili a nyní rekou krizi jako ohrožení, my v ní vidíme příležitost. Podniky a organializujeme i novou firemní strategii, v jejímž rámci se chceme zaměřit zace se například budou snažit vytěžit maximum z již realizovaných na vstup do dvou nových segmentů – služeb a médií. Lépe profilovat investic do informačních technologií. Uvnitř organizací bude rovněž se chceme také na zmíněném trhu integrace podnikových procesů docházet k tlakům na větší propojení IT oddělení s podnikáním firmy, na aplikační vrstvě. Současně chceme posílit své postavení ve stávacož povede k poptávce po řešeních podporujících optimalizaci interjících segmentech, mezi něž patří především výroba, finance, telekoních procesů. Očekáváme také zvýšený zájem managementu podnimunikace a veřejná správa. V rámci realizace nové strategie se v blízků o rozhodování o investicích do informačních technologií. V nepoké budoucnosti budeme snažit především o posílení obchodního týslední řadě bude potřeba vyhovět zvyšujícím se nárokům na regulaci mu, vstup na trhy střední a východní Evropy nebo komunikační aktia kontrolu prostřednictvím robustních IT systému, analytických návity zaměřené na zvyšování povědomí o značce, budování pozice strojů, systémů řízení rizik a podobně. To vše dohromady poskytuje na trhu a na profilaci kompetencí a odborných kvalifikací celé naší nové příležitosti nejen pro nás, ale i pro naše klienty. společnosti i jednotlivých specialistů. Které příležitosti máte konkrétně na mysli? Například podnikové IT systémy dnes představují vysoký objem vázaných finančních prostředků, které je možné částečně uvolnit k vlastnímu podnikání zákazníků. Řešením může být outsourcing s nižší aktivační platbou na začátku a účtováním vyšší obchodní marže až v průběhu plnění smlouvy, odkup a zpětný pronájem hardwaru a softwaru nebo audity provozních podmínek a obchodních smluv s cílem vyjednat výhodnější podmínky u dodavatelů. Nové regulace a směrnice budou naopak klást na IT systémy vyšší nároky z pohledu objemu a struktury dat. Zde můžeme zákazníkům pomoci navrhnout

Na začátku roku jste po 15 letech změnili firemní logo. Proč? Naše nové logo složené jen z názvu firmy, které nahradilo původní čtverec s bílou hlavou, vychází z doporučení reklamních odborníků a souvisí s novou strategií společnosti. Podle názoru marketingových specialistů tvořila 80 procent původního loga plocha, která nebyla z reklamního pohledu téměř vůbec využitelná, naopak lidi mátla. Samotnému názvu firmy bylo ve starém logu věnováno pouhých 20 procent. V novém logu jsme proto vsadili na jednoduché linie, nadčasovost, originalitu, střídmost a umírněnost. Tyto vlastnosti mají 9 0269 / mar vyjadřovat moderního ducha naší firmy.


T100-21-29-LGDR 21

4.6.2009 16:18:22


Aquasoft: Nepodléháme momentálním trendům, jako jsou škrty

krétně se jednalo o dodávku Integrovaného tarifního systému pro tureckou celní správu za více než 1,5 milionu eur. Každý rok sbíráme nejrůznější ocenění, ani loni tomu nebylo jinak – umístili jsme se třeba mezi desítkou nejlepších zaměstnavatelů v České republice. Z odborných ocenění bych rád zmínil „Nejlepší případovou studii roku“ v kategorii business přínos za Vnitřní informační systém České advokátní komory (Business World).

Co za tím stojí, jaký je recept na úspěšnou IT firmu? V našem případě sehrálo roli několik faktorů současně. Od začátku naší existenci zastáváme názor, že si klienty musíme hýčkat, zkrátka že nesmíme ztratit ani jediného získaného klienta. S většinou svých Jak hodnotíte rok 2008 ve vašem oboru? klíčových zákazníků spolupracujeme déle než pět let. Vážíme si tohoNavzdory začínající krizi byl IT trh v roce 2008 stále ještě v dobré to jejich projevu důvěry a oplácíme jim to například i tím, že se snažíkondici, řada firem využívala svých možností investovat do rozvoje me u klientů držet stálé projektové týmy, které si neustále prohlubují informačních a komunikačních technologií pro podznalosti nejen v technologické oblasti, ale zejména poru svého podnikání. Zejména v první polovině rove věcné problematice, kterou u daného zákazníka ku zákazníci realizovali projekty víceméně tak, jak řeší. Tímto způsobem se nám daří rozvíjet jedinečné měli naplánováno. Situace se začala měnit na začátknow-how, díky kterému jsme pro své klienty releku druhého pololetí, kdy se z USA postupně začala vantním partnerem schopným řešit i ta nejunikátšířit určitá nervozita, která se postupně přenášela nější zadání. Velkou pozornost tedy soustředíme i na domácí společnosti. Část z nich tedy logicky zana stávající klienty, zároveň jsme ale úspěšní také čala o investicích přemýšlet jinak, od některých zcev získávání nových, o čemž svědčí mj. první výla ustoupila, některé dočasně zastavila, zkrátka: obaznamná dodávka v zahraničí nebo prosazení v pro vy z finanční krize vedly k přehodnocování nebo odnás novém oboru, a sice ve zdravotnictví. ložení i některých informatických projektů. NejmarDlouhodobou strategií Aquasoftu je tedy soukantněji se změny projevily v oborech, kterých se středění na několik vybraných segmentů trhu, krize nejvíce dotkla, zejména tedy finančních instituskutečně dlouhodobé vztahy se zákazníky a průcí a developerských či realitních firem. běžné investice do rozvojových aktivit. A konečně: Státní a veřejná správa na rozdíl od soukromého nerad bych zapomněl na to nejdůležitější, čímž sektoru tímto fenoménem zasažena nebyla. Výdaje jsou pro každou firmu její zaměstnanci. Klíčem Petr Franc, generální ředitel, do ICT se totiž řídily státním rozpočtem sestaveným k úspěchu je zkrátka také to, když většina prostředAquasoft v roce 2007, tedy před finanční krizí. V průběhu celéků zůstává ve firmě a využívá se pro další rozvoj ho loňského roku vláda realizovala řadu kroků, souvisejících s pokrastávajících zaměstnanců i získávání nových posil. čující elektronizací státní správy, kterou si stanovila jako jednu ze svých priorit. Díky tomu se uskutečnila řada významných informaticMůžete přiblížit vaše plány pro blízkou budoucnost? kých projektů ve státní správě, včetně přípravy realizace základních Situace na trhu se letos obecně považuje za komplikovanější nejeregistrů a zavedení datových schránek. Za významný počin lze povanom na poli ICT. I přesto máme ambiciózní plány, i letos počítáme žovat přijetí zákona o elektronických úkonech a autorizované konvers růstem výnosů minimálně o dvacet procent. Filozofie Aquasoftu je zi dokumentů, tzv. eGovernment Act, jehož cílem je vytvoření optinásledující: osobní přístup ke klientovi, smysl pro jeho individualitu málních podmínek pro elektronickou komunikaci, a to jak občanů a prémiová kvalita poskytovaných služeb. s úřady, tak úřadů mezi sebou. I nadále se budeme soustředit na rozvoj nových trhů a budeme V roce 2008 jsme měli možnost sledovat pokračování v trendu urusilovat o získání dalšího významného projektu v zahraničí. Za nečité konsolidace domácího ICT trhu, kdy došlo k několika významnějméně důležité považujeme další posilování pozic ve vybraných segším akvizicím v dodavatelském sektoru. mentech domácího trhu – mám na mysli například aktivity související s elektronizací zdravotnictví, zejména v oblasti elektronické preJaký byl tento rok pro vaši společnost? skripce, informatickou podporu elektronického celního řízení a spráNaše společnost je na trhu čtrnáctým rokem, ale loňský rok pro ni vy daní, správy dotací, bezpečnosti potravin, správního řízení nebo byl nejúspěšnější v celé její historii. Firma dosáhla meziročního zvýpodporu podnikových procesů s vysokou mírou požadavků na zošení výnosů o 36 %, nárůst zaznamenaly i další klíčové ekonomické hlednění specifik zákazníka. A především: nehodláme podléhat moukazatele. Aquasoft loni pracoval na více než 50 projektech. Mezi nejmentálním trendům, jako jsou škrty v oblasti zaměstnanecké politiky významnější z nich patřil IS podporující elektronické celní prostupy nebo marketingu. Naši zaměstnanci tak mohou i nadále počítat se šiv režimu dovozu, IS pro kontrolu čerpání dotací v rámci zemědělské rokým spektrem poskytovaných benefitů, včetně meziročního zvýšepodpory EU nebo integrace a sjednocení IT prostředí zdravotních ní mezd a investic do jejich kariérního a odborného rozvoje. 9 0270 / mar ústavů. Současně jsme získali významnou zakázku v zahraničí, kon-


T100-21-29-LGDR 22

4.6.2009 16:18:23


DC Concept: Investice do ERP se vyplatí hlavně nyní Jak hodnotíte rok 2008 ve vašem oboru? Loňský rok se nesl ve znamení stagnace trhu. Není náhoda, že právě loni na podzim skončil Invex v té podobě, v jaké jsme se ho více jak deset let účastnili. Ke konci roku se trh konsolidoval, ale horší časy teprve čekáme, zvláště z důvodu sílícího tlaku globální konkurence. I přes nepříznivý vývoj trhu musím konstatovat, že pro firmu DC Concept nebyl loňský rok nijak tragický – nárůst tržeb v tuzemsku dosáhl 20 % a na Slovensku dokonce 80 %. To je velký rozdíl, v čem je podle vás příčina? Dá se říct, že příčinou byla zvýšená slovenská poptávka po informačních systémech způsobená přechodem na euro. Na růstu se také podílelo rozšíření partnerské sítě a zintenzivnění spolupráce s lokalizačním partnerem pro Slovensko.

mi se zaměřujeme pouze na vývoj QI. Nevím o žádné jiné české firmě, která by to měla zajištěno podobně. Partnerům dává tento model spolupráce jistotu, že jim nebudeme konkurovat a naopak jim zajistíme maximální podporu. Hlavní výhoda pro zákazníky je pak možnost diverzifikovat riziko a v jistota, že pokud si nebudou vyhovovat s partnerem, pomůžeme jim v síti najít jiného. V čem vidíte svou hlavní konkurenční výhodu? Určitě v rozsahu systému QI. Svým záběrem je schopen pokrýt drtivou většinu běžných i nahodilých činností ve firmě. Zákazník tedy nemusí řešit propojení několika subsystémů a komunikaci s více dodavateli. Zkrátka poskytujeme jedno řešení pro celou firmu. Další výhodou je již zmíněná elasticita QI. Ta spočívá především v obchodní politice, v pružné partnerské síti a v neposlední řadě v našem vývojovém nástroji QI Builder, který umožňuje jak libovolné úpravy systému, tak i vývoj nových aplikací. Myslíte si, že by se v době krize mělo investovat do ERP? Asi by vás jiná než kladná odpověď překvapila – investice do ERP se rozhodně vyplatí. Dalo by se dokonce říct, že krize účinnost kvalitního ERP ještě znásobí. Informační systém totiž dokáže v krátkém období informovat management společnosti o skrytých rezervách či mezerách, kterými jí zbytečně utíkají peníze. ERP také centralizuje informace do jednoho zdroje. Všichni uživatelé se mají možnost podívat do systému na data, která hledají, a nedochází tak k informačnímu šumu a ke ztrátě informací. Já osobně si nedokážu představit efektivní řízení firmy bez informačního systému…

Jaké jsou české ERP v porovnání se zahraničními? České produkty jsou minimálně na stejné úrovni, Jan Melzer, generální ředitel, dokonce bych řekl, že v mnoha ohledech převyšují DC Concept zahraniční systémy. Je to dáno hlavně tím, že naše Dobrá, řekněme, že se rozhodnu do ERP investolegislativa je velice specifická a pro zahraniční produkty bývá tvrdým vat. Jak se zorientovat na trhu ERP systémů a co pro mě jako zákazoříškem. Pokud vezmu náš systém QI jako zástupce typicky českého níka považujete za zásadní? produktu, pak další výhody oproti zahraničním systémům vidím přeJako první věc bych doporučil najít důvěryhodného partnera. Zákazdevším v jeho elasticitě a komplexnosti. Zatímco v zahraničí vznikaly ník by neměl zkoumat rozdíly v systémech, solidní partner mu musí ERP většinou delší dobu a postupně, u nás se to, zvláště po aplikační poskytnout komplexní řešení jeho problému. Nástroj, kterým je a technologické stránce, řeší mnohem moderněji. v tomto případě informační systém, musí být schopen vyhovět zákazníkovým požadavkům. Uvědomujeme si, že to není vůbec nic Jak vlastně vznikla myšlenka vyvinout software QI? jednoduchého. Proto pořádáme semináře pro zájemce, kteří si chtějí Koncept nového informačního systému vznikl v devadesátých letech. vybrat nový informační systém. Všem se snažíme vysvětlit, že si S bratrem jsme zjistili, že naše požadavky na informační systém nev první řadě musejí uvědomit, co očekávají od IS i od partnera. Sasplňuje ani jeden z nabízených produktů. Dali jsme proto dohromady mozřejmě je nejlepší, aby si pořídili jeden systém, který již nebudou hlavní myšlenky a principy, které by měl náš „ideální“ systém splňomuset měnit, protože jim bude sedět a bude růst a rozvíjet se spolu vat. Všichni nás v té době přesvědčovali, že je trh informačními sys nimi. stémy plně nasycen, ale my jsme na základě zkušeností se starším systémem a požadavků či přání zákazníků, chtěli udělat něco úplně Co konkrétně plánujete v blízké budoucnosti? jiného. Po deseti letech na trhu už můžu prohlásit, že se nám to poV letošním roce jsme již vypustili dva nové moduly a další připravudařilo. Díky spolehlivému týmu spolupracovníků a obchodních partjeme na podzim. Jsme jednou z devíti firem, které položily základ nerů se QI řadí mezi technologickou špičku. standardu elektronické fakturace ISDOC v České republice. Připravujeme také aktivity pro průnik do zahraničí, ve kterých se držíme své Vaše firma si zakládá na pevné partnerské síti. Jakou v tomto systéstrategie – dívat se na věci z jiných úhlů. V praxi to znamená jediné – mu vidíte výhodu pro zákazníky? ano, chceme na zahraniční trhy, ale nechceme a nebudeme opakovat 9 0271 / mar Systém QI dodáváme výhradně prostřednictvím partnerské sítě, sachyby konkurence.


T100-21-29-LGDR 23

4.6.2009 16:18:24


eD’system: V březnu jsme uzavřeli fiskální rok

dlouhodobě strategie ve středoevropském regionu. Zatím jsme nedosáhli na svou představu v Polsku, kde do našich plánu zasáhla ekonomická recese, a společnosti, které byly v našem zorném úhlu jako potenciální akviziční target, se teď potýkají s nemalými potížemi. Součástí naší strategie je i udržení naší vedoucí pozice v Čechách a na Slovensku v distribuci u největších světových výrobců. Ke 100% dosažení tohoto cíle nám z celkového námi sledovaného počtu asi 30 firem ještě pár uniká. To bude našim úkolem letošního roku. Udržování nejlepších vztahů s IT výrobci a statut strategického partnera v regionu jsou pro nás klíčovými úkoly.

Jaké nejvýznamnější události nebo vlivy letos očekáváte? Jak hodnotíte rok 2008 u vás a ve vašem oboru? Žádné jiné než ty současné vlivy neočekávám. Stagnace nebo i poMinulý rok byl pro nás jeden z nejpřevratnějších i zároveň nejtěžších kles prodejů a zvýšená rizika v ekonomické oblasti jsou nejvýznamv naší firemní historii. Pokračování akvizice BGS-Levi, která začala nější z nich. Osobně si však myslím, že ekonomická recese u nás ješna podzim 2007 na Slovensku subjektem BGS, potě nedosáhla na svoje dno a máme ho ještě před kračovala v únoru 2008 v Čechách společností BGSsebou. Domnívám se, že prodeje mohou ještě dále -Levi. V půli roku, v červenci, jsme konsolidovali naklesat a ekonomická stabilita menších subjektů še obchodní aktivity na Slovensku připojením prona trhu může projít těžkou zkouškou. Zkušenosti dejního kanálu Euromedie k eD’system Slovakia/ z historie ukazují, že z těžkých dob vycházejí silní /BGS. Byly to pro nás úkoly, které svým rozsahem ještě silnější, a ne všichni slabí dobu přečkají. Pro a významem byly největší v naší dosavadní firemní mne však slovo krize není na místě, já se přikláním historii. Spojovali jsme se s druhým nebo třetím spíše k termínu „ozdravení ekonomiky“. Měli bynejvětším distributorem v Čechách a čtvrtou největchom si zvyknout, že nic neroste do nekonečna. ší firmou v oboru na Slovensku. Celý proces byl velVšichni plánují pořád jen růsty… a to už 18 let. mi náročný, nejen po organizační a logistické stránPravdou však je, že je nás pořád jen 10 milionů ce, ale především po manažersko-lidské stránce, nea naše spotřeba nemůže růst do nekonečna. Veškeboť šlo o spojení naprosto odlišných firemních kulré zdroje na Zemi spotřebováváme způsobem, že to tur a odlišných obchodních přístupu k zákazníkům. nemůže vést k dobrému konci. Podle mne je nejvyšObor IT jako celek zasáhly v ČR i SR vlivy spojené ší čas si uvědomit, že všechny ty neustále „nárůss fluktuací kurzu korun proti euru a dolaru, které vrty“, které propagují „velcí manažeři a řada politicholily v červnu. Ve druhé polovině roku jsme zazna- Radim Galvánek, generální ředitel ků“, jsou možná dobré především pro ně, ale rozeD’system Group menali první příznaky projevující se stagnace trhu. hodně ne pro Zemí a lidí žijící na ní. K významnějšímu poklesu však došlo až v závěru roku, tj. v listopadu Pozitivní událostí roku pro mne bude příchod Windows 7, který a prosinci 2008. Celoročním tahounem dobrých výsledků v prodeji může přinést v našem oboru vysněné oživení. Já osobně se už teď byly notebooky a monitory, a to i přesto, že v průběhu roku intenzivtěším, jak vyměním svoji současnou verzi Microsoftu. ně zlevňovaly. V předvánoční sezóně se poprvé objevily verze noteV obecně rovině bych nám všem přál, abychom si zvolili dobrý booků pod 10 tis. Kč, tzv. netbooky. parlament a vládu. Pokud jsme kritizovali ty všechny minulé, pak je dobře si uvědomit, že parlament i vládu máme „jen takovou, jakou si Co považujete za největší úspěch loňského roku? zasloužíme“, a já dodávám: „i zvolíme“. Dosáhli jsme historicky nejvyššího obratu i největšího počtu obsluhovaných zákazníků v naší historii. V celostátní anketě Reseller maCo chystáte v blízké budoucnosti? gazínu jsme získali titul „Nejoblíbenější distributor roku 2008“. U klíJak už jsem zmínil, na tento rok je naším hlavním úkolem co nejlépe čových světových IT výrobců jsme udrželi svou pozici jejich největšípečovat o naše zákazníky, a to teď myslíme ještě vážněji než v minuho partnera na českém trhu. Skutečnost, že se nám to všechno podalých letech. Chceme nejen zintenzívnit jejich obsluhu prostřednictvím řilo, je výsledkem především přízně našich klientů, kteří s námi munašich obchodníků, ale přinést i významná vylepšení v našem B2B seli přestát mnohé nejednoduché momenty způsobené spojováním webovém rozhraní. Zároveň se budeme snažit jim být i finanční poakvizicovaných firem, ale i nasazením nového informačního systému mocí a oporou pro jejich obchody. Průběžný cíl tohoto roku v řadě fina Slovensku. Za to bych jim rád všem slíbil, že v tomto roce nechysrem, a tedy i u nás, je zefektivnění vnitřních procesu a úspory všude, táme žádné změny. V tomto roce se totiž budeme soustředit předekde to jen lze. Dlouhá řada let neustálého růstu vytvořila ve struktuře vším na zvýšení kvality jejich obsluhy a komfortu, v tomto vidím stánákladů naší společnosti místa, kde jsme v minulosti neměli potřebu le ještě nás potenciál a dobrou šanci. úspor, a ty teď intenzívně odhalujeme. Cílem je i zjednodušit řadu interních postupů a procesů a tím uspořit pracnost. Všechno toto by Jak se vám daří naplňovat vaši firemní strategii? nám mělo přinést nemalé úspory uvnitř firmy a umožnit věnovat ví9 0272 / mar Jsme teď největší na českém i slovenském trhu, což je naplnění naší ce energie do vztahů s našimi klienty.


T100-21-29-LGDR 24

4.6.2009 16:18:25


IBA Group: V Česku stále roste Jak hodnotíte rok 2008 ve vašem oboru? V minulém roce došlo k několika důležitým událostem, které ovlivnily IT dění. Jako technologická společnost jsme zaznamenali rostoucí oblibu a rozvoj podnikových portálů po celém světě, převážně ve Spojených státech a v Německu, ale i v České republice. Vzhledem k oboru naší činnosti pro nás byly významné nové softwarové akvizice IBM. Ke konci roku se začalo mluvit o krizi, díky níž se zpomalil hospodářský růst po celém světě, zároveň se v našem oboru začaly objevovat nové příležitosti.

byl pro IBA Group rokem rozšíření partnerských vztahů. Stali jsme se partnery společností IBM Cognos a Teradata, což přispělo k růstu našich kompetencí a příchodu nových projektů v oblasti data warehousingu, business intelligence a řízení výkonnosti podniku (CPM). IBA Group stále zvětšuje počet zaměstnanců, během svého patnáctiletého působení se z malé společnosti stala nadnárodní korporací s cca 2 500 zaměstnanci, pobočkami v sedmi zemích a zákazníky po celém světě. Díky vysokému počtu IT specialistů jsme schopni realizovat projekty v široké škále technologií, jako jsou Java EE, .NET, IBM technologie (Lotus, WebSphere, Infosphere, Rational, Tivoli, Mainframe), technologie podnikových portálů atd. Mezinárodní uznání, které si IBA v uplynulých letech získala, jsme v roce 2008 opět potvrdili zařazením do globálního žebříčku The Global Outsourcing 100 vydávaného IAOP (International Association of Outsourcing Professionals) a v žebříčku The Software 500, který sestavuje Software Magazine.

Věnuje se tedy stále hlavně outsourcingu? Ano, z globálního pohledu je pro nás určitě outsouJak se dařilo IBA CZ v uplynulém roce? rcing, respektive offshoring softwarových služeb Jednou z významných událostí bylo otevření novéjednou z hlavních činností IBA Group. Kromě toho ho vývojového centra v Brně začátkem roku, které se samozřejmě věnujeme i jiným aktivitám. nám otevřelo možnosti dalšího rozšiřování počtu IT V České republice si pod slovem outsourcing záspecialistů IBA CZ. Díky novým moderním prostokazníci přestavují spíše služby typu správa počítačorám jsme vytvořili komfortní a útulné pracoviště pro vé sítě nebo tiskáren a zvláště v oblasti vývoje softnaše zaměstnance s možností využití relaxačních waru se outsourcingem nejčastěji označuje pronáprostor přímo v budově. V současné době v Brně jem IT specialistů neboli takzvaný „bodyshop“, což pracuje více než 60 zaměstnanců. Z obchodního poje typ služeb, které IBA nevyhledává. My se naopak hledu pokračovalo etablování IBA Group na českém soustředíme na převzetí celých vývojových projektů trhu, podařilo se nám zrealizovat několik úspěšných nebo dokonce celého vývoje, případně údržby projektů i pro české zákazníky, které přispěly k oda podpory aplikací. Zkrátka prodáváme profesionálLuboš Brzobohatý, startování aktivní obchodní činnosti v ČR. ní služby, nikoliv IT profesionály. To je rozdíl, který generální ředitel, IBA CZ čeští zákazníci zatím příliš nerozlišují, a proto jsme V úvodu jste zmínil krizi, takže se přirozeně nabízí otázka, jak nynějod termínu outsourcing v posledních měsících poněkud ustoupili. ší finanční krize ovlivnila vaše podnikání? Díky krizi došlo k utlumení některých plánovaných aktivit našich i naOčekáváte v nejbližší době v českém IT nějaké významné změny? šich partnerů a zákazníků, nebo k jejich prozatímnímu odložení. ZároŽádné významné změny neočekáváme. Zákazníci se budou soustředit veň se však na trhu objevily nové příležitosti. Pro tyto požadavky na realizaci efektivních projektů přinášejících jak úspory finančního uplatňujeme naše dlouhodobé zkušenosti získané při zahraničních charakteru, tak i vylepšení podnikových procesů. Přednostně budou projektech, jejichž cílem je především optimalizace podnikových aktirealizovány takové projekty, které jsou v souladu se strategickými závit, která vede ke snížení nákladů a zvýšení efektivity a konkurenceměry dané společnosti přizpůsobenými současné recesi. Důležitá je schopnosti našich zákazníků, což dnes považujeme za obzvláště důrychlá návratnost, možnost postupného zavádění s měřitelnými průležité. Tlak na snižování nákladů globálních společností k nám přiváběžnými výsledky, možnost rozšiřování a vysoká flexibilita řešení. dí nové poptávky, které mají za cíl snížit celkové náklady v IT. Vzhledem k možnosti využití našich vývojových center v Bělorusku, kde se Jaké projekty chystáte v blízké budoucnosti? nachází přes 2 000 IT specialistů, jsme schopni optimalizovat celkové Za IBA CZ mohu říci, že budeme dále pokračovat v rozvoji našeho náklady projektů díky nízkým cenám zdrojů v této destinaci. vývojového centra a obchodních aktivit na českém trhu. IBA CZ má V loňském roce se nám podařilo dosáhnout vynikajících ekonov oblasti některých softwarových technologií unikátní kompetence, mických výsledků a udržet tempo rychlého růstu. V době, kdy si které nám přináší konkurenční výhody, a které chceme dále rozvíjet. mnozí stěžují na globální ekonomickou krizi, se nám daří dobře Jedná se například o podnikové portály, business intelligence nebo a do budoucnosti se díváme optimisticky. Business Process Management. V předchozích letech jsme postupně zaváděli systém řízení kvality, Vaše společnost je součástí nadnárodní aliance, jak se dařilo IBA který bychom chtěli formalizovat certifikací ISO 9000:2008, případně Group? i CMMI Level 4 podobně, jako jsou certifikovaná naše další vývojová 9 0273 / mar IBA Group vloni oslavila výročí 15 let od svého založení. Rok 2008 centra v Bělorusku.


T100-21-29-LGDR 25

4.6.2009 16:18:27


J.K.R.: Byznys – je o co se opřít! Jak hodnotíte rok 2008 ve vašem oboru? Pro český ERP trh je charakteristická dlouhodobě rostoucí a zkvalitňující se konkurence a také vzrůstající náročnost zákazníků na vyšší komplexnost, kvalitu a současně snižování cen ERP produktů a služeb. Jinak tomu nebylo ani v roce 2008. Zájemci o ERP nepoptávali jen kvalitní řešení, ale posuzovali i spolehlivost a stabilitu dodavatele a zaměřovali se také na to, jak dlouhou má společnost historii, jaké má reference, pověst, apod. Společnost J.K.R. své kvality a rozsáhlé zkušenosti v oblasti nasazování informačních systémů úspěšně prokazuje již 18 let. O našich kvalitách také svědčí na 1 200 spokojených firem, které ERP systémy třídy Byznys využívají, a řada ocenění a certifikátů od uznávaných odborníků z oblasti podnikových informačních systémů. Rok 2008 pro nás byl mimořádně úspěšným také z ekonomického hlediska. I přes neustále předkládanou finanční „krizi“ se nám podařilo dosáhnout nejvyšších hospodářských výsledků za celou historii.

Dále uvádíme do portfolia našich produktů větší funkční celek pod názvem Byznys DMS. Jedná se o komplexní nástroj na elektronické zpracování dokumentů a řízení jejich oběhu ve firemním zpracování. Námi vyvinuté řešení přímo v jádře systému založené na správě dokumentů, workflow procesech a řízení projektů. Také by určitě bylo chybou nezmínit zcela bezprecedentní počin, který se odehrál v rámci Sdružení pro informační společnost. Přední dodavatelé ERP systémů společně připravili formát elektronické fakturace ISDOC. Z našich předběžných testů vyplývá, že J.K.R. nabídne jedno z nejkomfortnějších řešení elektronické fakturace na trhu. Jednou z vašich posledních novinek je také modul pro projektové řízení. Můžete stručně přiblížit výhody projektového řízení coby součásti ERP třídy Byznys? Hlavní výhodou integrace Projektového řízení do systému je jeho spolupráce s ostatními moduly, především pak se Zakázkami a Obchodními případy. Naše Projektové řízení je také napojeno na mobilní aplikace – Byznys Mobile – a tím je mobilním pracovníkům umožněno přímo z terénu potvrzovat jednotlivé vykonané kroky prováděných projektů. Ne zcela obvyklé je také to, že pracujeme nejenom s nákladovou stránkou projektu, ale i s výnosovou, a to na stejné úrovni jako u nákladů, tzn. s fixními i variabilními tarify u zdrojů a s mimořádnými částkami v činnostech a v projektu jako celku.

Jak bude podle vás fungovat integrovaný systém ERP v nejbližších letech? Nemyslím, že se dočkáme něčeho nového a světoV čem spatřujete vaši hlavní konkurenční výhodu? borného. Obecně lze totiž oblast ERP považovat Jiří Rákosník, obchodní ředitel, J.K.R. za stabilní a usazenou kategorii, kde se ve vlastním Především v důrazu na uživatelskou část řešení. V oblasti ERP je nezbytné včas implementovat legisřešení žádné zásadní změny očekávat nedají. Logiclativní změny, komunikační rozhraní, logiku zpracování a další techky se dále budou vyvíjet již existující technologie. Stále bude platit, nické finesy. Byznys dává navíc velký důraz na uživatelské rozhraní, že kvalita služeb bude daleko nejvíce rozhodovat o výsledném řešení nástroje pro modifikaci zpracování a na „zlidštění“ komunikace mezi jako celku. počítačem a uživatelem. Pro kategorii SMB je charakteristické, že způsob řešení poptávaný Věnujeme maximální úsilí, čas, peníze a zdroje na to, abychom zákazníky je založen na all-in-one logice. To znamená, že uživatelé naše řešení kontinuálně zlepšovali s cílem vyhovět současným i buchtějí postihnout činnost komplexně a jedním systémem na celou šídoucím potřebám a výzvám zákazníků. Poskytujeme vysoce kvalitní ři záběru firmy. Pro dodavatele je tento způsob nasazení výzvou, proservisní služby, abychom dokázali plnit požadavky uživatelů, máme tože má možnost předvést své schopnosti a možnosti dodávaného vybudované silné týmy analytiků, servisu a podpory a konzultačních ERP řešení. V tomto zadání se cítíme jako ryba ve vodě. A to díky týmů. Obzvláště v IT totiž platí, že zaměstnanci jsou největším bohatmožnostem Byznysu i díky schopným implementačním týmům, které stvím firmy. ERP systémy třídy Byznys jsou také velmi flexibilní zabezpečují celou fázi nasazení. a pružně přizpůsobitelné požadavkům každého podniku i změnám v průběhu užívání. Co vaše firma chystá v blízké budoucnosti? Současný bouřlivý vývoj IT technologií nemůže nechat nikoho v kliJaké novinky plánujete v nejbližší době do ERP třídy Byznys zařadit? du vyčkávat. To samozřejmě platí i u nás. Naším cílem je být stále Kromě legislativních novinek, kterých pravidelně zcela nedobrovolně tzv. „in“. Již teď pracujeme na tom, abychom byli v příštích letech se zařazujeme celou řadu, bych zmínil jeden větší celek, který aktuálně svým ERP řešením stále mezi špičkou na českém trhu. reaguje na současnou ekonomickou situaci. Je to komplexní řešení Největší růstoví potenciál pro naši společnosti spatřuji v segmenpozastávek neboli zádržného. Je plně integrován do ERP systémů třítu středních firem, který je pro nás hlavní skupinou zákazníků. Díky dy Byznys, což znamená zohlednění pozastávek v primárních doklazkušenostem a schopnostem se zde cítíme být „doma“ a další rozvoj dech, upomínkách, účetní likvidaci a dalších modulech i v nově přiERP systémů třídy Byznys budeme prioritně spojovat s touto skupi9 0283 / mar pravených sestavách. nou firem.


T100-21-29-LGDR 26

4.6.2009 16:18:28


LCS: Spojit síly a uspět Pokud chceme jedním slovem vystihnout nejvýznamnější současný trend na trhu s ERP řešeními, řekneme: konsolidace. V poslední době se totiž jasně ukázalo, že pokud chtějí firmy v tomto oboru přežít a být úspěšné, je pro ně zpravidla nejvhodnější cestou sloučit se do větších celků. Ke společnostem, které se touto cestou vydaly, patří i česká LCS International a slovenský Datalock, které od 1. července budou společně tvořit uskupení Asseco Solutions. Systémy Helios z produkce LCS však samozřejmě budou dál žít svým životem, stejně jako systémy z produkce Datalocku. Více o tomto spojení i o trendech na trhu ERP nám řekl Stanislav Sýkora, generální ředitel společnosti LCS.

kami či Master Detailem. Další součástí systému, která s Helios Intelligence úzce souvisí, je Dataskop. Dal by se přirovnat k mikroskopu, neboť umožňuje přehledný a podrobný pohled na data. Velkou novinkou pro všechny vaše zákazníky je určitě sloučení se slovenským Datalockem do Asseco Solutions. A rozhodně nejste jedinými firmami, které podobný krok v poslední době podnikly. V čem vidíte příčinu současného trendu slučování dodavatelů IT? Slučování do větších celků přináší možnosti synergií. Především umožňuje za kratší dobu vyvinout nové generace produktů. Obvyklý cyklus vývoje, který je dnes u místních firem zhruba 2,5 či více let, se dá zkrátit na jeden rok či rok a půl. To však firma s dvaceti zaměstnanci nedokáže. Přivést produkt na trh dnes představuje investici zhruba 100 člověkoroků. Při sloučení do většího celku lze věnovat vývoji více kapacit a tedy dodat produkt na trh rychleji. Přestože vývoj IT se v posledních letech poněkud zpomalil, nároky na výsledné produkty se zvyšují a tím i komplexnost vývojových nástrojů. To tlačí nároky na kapacity nahoru. Posilování kapacit však zřejmě není jediným důvodem. Výhodou většího celku je také to, že je možné uvažovat nejen o produktech, které analyticky zvládáme, ale můžeme se rozhlížet i v oblastech, v nichž nejsme takovými odborníky. Ty totiž můžeme z pozice většího celku pokrýt prostřednictvím akvizice. To je také jedna z konsekvencí našeho sloučení se společností Datalock. Nemám však na mysli některou konkrétní oblast, hovořím obecně. Ve chvíli, kdy se rozhodneme, že nás některá zajímá, budeme takto schopni ji do svého portfolia poměrně rychle doplnit.

První otázka je přímo „na tělo“: Jak hodnotíte rok 2008 ve vašem oboru? Pokud jej mám hodnotit z hlediska naší společnosti, je při pohledu na hospodářské výsledky jasné, že loňský rok byl nejúspěšnějším v historii LCS. Co se týče celého českého trhu ERP, nebyl loňský rok ještě příliš poznamenán krizí, o níž se v této oblasti zatím spíše mluStanislav Sýkora, generální ředitel, vilo, než aby ji firmy pociťovaly jako tíživou realitu. LCS O uplynulém roce 2008 je také nutné říci, že se Myslíte, že současný stav nějakou dobu potrvá? čím dál více projevoval trend, kdy funkcionalitu, dříve využívanou Předpokládám, že během zhruba dvou až tří let nás čeká zlom, kdy se velkými firmami, čím dál více požadovaly i společnosti střední velitechnologicky poměrně zásadně změní trh ICT. Tato změna se zřejmě kosti, které jsou obecně čím dál náročnějšími zákazníky. Pro nás je to bude týkat zejména modelu prodeje, kdy místo prodeje licencí se však pozitivní, protože nám tak pomáhají zdokonalovat naše produkvětšina dodavatelů přikloní k prodeji služeb. To bude provázeno ty. Vzhledem k tomu, že systémy Helios jsou určeny pro firmy všech technologickými změnami a většími nároky na provoz aplikací po invelikostí, máme možnost zkušenosti, získané u velkých zákazníků, ternetu. aplikovat pro potřeby středních i malých firem. Připravujete v současné době k uvedení na trh nějakou zajímavou novinku? Náš systém pro střední firmy, Helios Orange, letos slaví desáté „narozeniny“. Při této příležitosti jsme samozřejmě připravili novinky a vylepšení, z nichž asi nejvýznamnější je Helios Intelligence. Je obdobou business intelligence, ale oproti ní je její hlavní předností fakt, že není určena pouze pro manažery, ale využijí ji i pracovníci na ostatních úrovních, kteří pracují s informačním systémem, ať už jde o střední management, skladníky, nebo třeba pracovníky ve výrobě. Zahrnuje řadu nástrojů, které umožňují práci s daty – jejich analýzu a vyhodnocování, tvorbu reportů či jakékoli další úkony podle potřeby jednotlivých uživatelů. Tento nástroj prochází napříč celým informačním systémem, je obsažen ve všech jeho částech. Helios Intelligence pracuje s OLAP kostkami, stejně jako s kontingenčními tabul-

Jaké jsou plány vaší společnosti, respektive Asseco Solutions, pro nejbližší budoucnost? Chystáte například aktuálně nějakou akvizici? Již nějakou dobu vedeme jednání s různými firmami. Pochopitelně nemohu prozrazovat konkrétně s kterými. Zjistili jsme však, že většina firem, které by připadaly jako potenciální akvizice v úvahu, buď není dostatečně transparentní, nebo má neadekvátní finanční požadavky. Navíc jsme při výběru až extrémně pečliví. Naším mottem je: „Koupit průšvih není žádné umění, raději dvakrát měř…“ Co se týče naší další činnosti: máme v souvislosti se sloučením do Asseco Solutions připravenou velkou vývojářskou kapacitu a chystáme po této stránce spolupráci mezi Českem, Slovenskem a Polskem. Jakmile se však rozjede, nebude pro nás již zajímavý jen trh těchto tří zemí, ale naší ambicí bude plně dosáhnout na celý ev9 0276 / mar ropský trh ERP.


T100-21-29-LGDR 27

4.6.2009 16:18:29


Minerva ČR: Trendy v oblasti řízení firem Jak hodnotíte rok 2008 ve vašem oboru? V uplynulém roce 2008 v našem oboru, tzn. v dodávkách podnikových aplikací, služeb a hardwaru do výrobních a distribučních podniků, jsme zaznamenali normální průběh investic do ICT v prvních třech čtvrtletích. V posledním kvartále se investice obecně zpomalily, až se téměř zastavily, a to především u zahraničních firem, kde investice stopla mateřská společnost. Minerva i přes méně výrazný poslední kvartál měla historicky nejlepší rok z pohledu obratu i zisku. Poměrně velký nárůst jsme vykázali ve službách.

Čím může být ovlivněna efektivita práce s ERP systémem? Jak jsem již uvedl, ERP systém je nástroj určený k efektivnímu řízení společnosti. Pokud však společnost nemá dobře nastavené procesy (ty se mohly vývojem společnosti změnit od zavedení ERP) a uživatelé systému nejsou řádně vyškolení, tato efektivita se rapidně snižuje. Jako klíčové vidím neustálé vzdělávání a získávání informací o využití stávajícího ERP, nových modulů a verzí. Minerva v této souvislosti vypisuje standardní školení. Jedno školení dokonce nese název „Jak zvýšit efektivitu uživatelů“. Školení nabízíme nejen k modulům QAD Enterprise Applications, ale také v dalších oblastech, jako jsou principy řízení výrobního podniku, včetně pomocí standardu pro sebehodnocení, konsolidace a dostupnost aplikací, řízení IT procesů ve firmě a podobě. Naše školení je možné pořídit s dotacemi určenými na vzdělávání. Jaká doporučení byste dal výrobním podnikům při plánování a realizaci investic do IT v období recese? Kterých zásad by se firmy měly držet a jakých chyb vyvarovat? Je důležité se zaměřit na analýzu slabých míst a rezerv. Doporučil bych proto standardní nástroje jako zpracování informační strategie či využití nástroje pro sebehodnocení standard MMOG/LE (Materials Management Operations Guideline/Logistics Evaluation), se kterým může Minerva při aplikaci pomoci. Výběr nového informačního systému doporučuji až jako následný krok. Při výběru je třeba pečlivě analyzovat hlavně nabídky s velmi nízkou cenou, která ne vždy je transparentní a konečná. Důležité je také hodnotit, zda dodavatel ICT je stabilní firmou s dostatkem relevantních referencí.

Jaké hlavní novinky v oblasti podnikové informatiky nabízí Minerva svým zákazníkům? V posledním období se zaměřujeme na technologický a funkční rozvoj uživatelského rozhraní. Sofistikované a snadno použitelné rozhraní nové generace spolu s důrazem na zvyšování odborné úrovně uživatelů přenáší mnoho úloh, které byly dříve zpracoPetr Koptík, předseda představenvávané ve specializovaných aplikacích, například BI stva, Minerva Česká republika a CRM, do základního (ERP) systému. Na vedení a říCo za novinky chystáte v blízké budoucnosti? zení firem poté zůstává oblast strategického plánování. Dále Minerva Reagujeme na poptávku ve sféře výrobních firem, kde identifikujeme poskytuje širší pokrytí firemních procesů v podobě nové funkcionalizájem o alternativní využití přístupu k IS. Jedná se o poskytování inty, modulů a také nové služby. Uvedu alespoň jeden příklad za všech- formačního systému formou pronájmu či SaaS. Tato forma využití ny. Je jím služba 24x7, kterou nově poskytujeme zákazníkům, zajišťupodnikových aplikací bude logicky růst rychleji, jelikož vychází z výjící v případě havárie okamžitou systémovou podporu v režimu 24 razně nižší základny oproti ověřeným dodávkám oborového řešení. hodin denně sedm dní v týdnu. Tato služba pokrývá řešení eventuálMinerva se bude také v budoucnu orientovat i na tuto oblast (pronání havárie databáze a ERP systému, součinnost při řešení systémojem a SaaS). V poslední době se setkáváme s kombinací přístupů, vých a HW problémů, pravidelnou kontrolu systémové dokumentakdy mateřský závod používá dodané a ověřené oborové řešení a pro ce, garantované zajištění obnovy instalace ERP systému v případě nově vznikající závody a pobočky požaduje flexibilní formu, např. nutnosti a další. pronájem. Z dalších činností bych chtěl zmínit úplně novou aktivitu, a sice V současné době je stále větší tlak na snižování nákladů. Co v této vydávání vlastního periodika orientovaného na informace o výroboblasti můžete nabídnout výrobním společnostem? ních podnicích a informačních technologií. Titul jsme nazvali „ZaostKe snižování nákladů, skladových zásob a k optimalizaci výrobních řeno na průmysl“ a bude distribuován zdarma. Celý projekt včetně procesů slouží standardní funkcionalita ERP systému. Nově však moobsahu titulu a grafické podoby má na starosti marketingová manahu uvést nástroj vhodný ke sledování nákladů na údržbu strojů a zažerka Alena Pribišová. První číslo finišuje v přípravách a ke čtenářízení, modul QAD EAM (Enterprise Asset Management) – Řízení řům z řad výrobních podniků si najde cestu koncem května. V poloúdržby. Díky plánovaným zásahům na strojích a zařízeních v podniku vině června připravujeme pro své zákazníky každoroční uživatelskou lze dosáhnout výrazných úspor ve snížení času nucených odstávek konferenci s přehledem novinek v oblastech aplikací a služeb. Nea počtu oprav, snížení ročních nákupů a prodloužení životního cyklu chybí zde zákaznické prezentace řešení, kterými Minerva pomohla strojů a zařízení. V oblasti lidské práce jsme díky zavedení aplikace zlepšit dané oblasti v podniku, a staly se inspirativními pro ostatní 9 0274 / mar zaznamenali zvýšení produktivity, kterou nebrzdí odstávky strojů. zákazníky.


T100-21-29-LGDR 28

4.6.2009 16:18:30


Océ: Můj šálek kávy

nepočítali. O to větší pozitiva nám zmiňovaný projekt přináší nyní. Stanovili jsme si rok 2007 a 2008 jako období „tranzitu“, tedy restrukturalizace vnitřních procesů a fungování Océ. Účelem bylo interní zefektivnění a zrychlení procesů a navrácení se více ke kořenům evropské společnosti založené na principech přímé komunikace se zákazníky, naslouchání jim a vytváření atmosféry spolupráce. Přímý protiklad firmám, které v prvé řadě chtějí realizovat vlastní cíle a prospěch, a ne vždy jsou orientovány na potřeby zákazníků. Je pravda, že i naše společnost žije jen z toho, co prodáme a dokážeme servisovat, ale v prvé řadě chceme být partnerem čitelným, otevřeným a zodpovědným jak sami k sobě, tak k aktivitám, které realizujeme. Co se týká odpovědi na položenou otázku, tak říkám ano, základní rysy transformace jsme dokončili. Práce samozřejmě máme ještě hodně před sebou, ale v tuto chvíli již nejde o tranzitní období, nýbrž o období zaměřené na vnitřní kvalitu. Vnitřní kvalitou myslím především Océ lidi, jejich kompetentnost a vlastní rozvoj. Ten, kdo na sobě nechce pracovat, nemá u nás budoucnost.

Jak hodnotíte rok 2008 ve vašem oboru? Vzhledem k tomu, že naše společnost působí ve více oborech, respektive je aktivní v různých tržních segmentech, otázku více rozvinu. Pokud budeme diverzifikovat zaměření Océ v klíčových segmentech, dojdeme k rozdělení do dvou základních oblastí: První z nich je prodej hardwarových a softwarových produktů do korporátní sféry, tedy společnostem, které tištěné dokumenty potřebují pro svůj základní „core business“, jako jsou například banky, průmyslové a výrobní podniky, energetiky či přepravní a logistické firmy. Zde šlo o rok plně ovlivněný nestabilní Jaké plány chystáte v blízké budoucnosti? celosvětovou ekonomikou. Přestože začátek roku Blízká budoucnost má několik rozměrů. Ta opravdu 2008 se projevoval stále jako velmi pozitivní, firmy blízká je následné třetí čtvrtletí. Přináší nároky vyráběly, přepravovaly, či stavěly nové budovy, na změny vlastních kompetencí a kvality v důsledku ačkoli poptávka a vlastní spotřeba již stagnovala, snížení kvantity poptávek a naopak růstu obchodkonec roku byl již negativní. Tyto segmenty zaznaních příležitostí pro prodej větších celků. Pokračující menaly dvě klíčové vlny. První začátkem podzimu, rozvoj nabídky komplexních služeb v oblasti práce kdy výrobním a stavebním firmám klesly nové obs dokumenty, tedy outsourcing dokumentačních jednávky, a druhou koncem podzimu, kdy k zásadprocesů, je jistě jednou z velkých priorit. Stále nímu snížení objednávek přispěly bankovní a fidiskutované téma je rozvoj a zvýšení užitné hodnonanční instituce omezeními, které ovlivnily i zbytek ty tištěných dokumentů v barvě ve všech tržních trhu. Vzhledem k tomu, že prodej hardwaru, sofsegmentech. Jan Pachman, General Manager, twaru a následné servisní činnosti Océ jsou ve velOcé zde v některých oblastech trhu udává trend, Océ-Czech Republic ké míře vázány na tyto segmenty, i my jsme zaznav čemž chce i nadále pokračovat. Nové příležitosti, menali snížení realizovaných tiskových objemů na již instalovaných které přináší zařízení řady Océ ColorWave v oblasti velkoformátovéproduktech a snížení kvantity poptávky po nových technoloho tisku, možnosti unikátní UV technologie Océ Arizona v oblasti giích v rámci tisku a kopírování. signmakingu, či produkty určené pro vysoké objemy a komerční proDruhou klíčovou oblastí je prodej hardwarových a softwarových fesionální malonákladový tisk Océ JetStream, to jsou opravdové důproduktů komerčním poskytovatelům tisku, tedy firmám, které se tikazy, že Océ na globální úrovni nečeká, co se stane, ale samo trhy skovinami živí. I ta byla konfrontována s měnícími se potřebami fimění! rem koncem roku a zaznamenala dva negativní vlivy. První přišel Velké téma v naší společnosti je prodej zařízení pro korporátníod jejich vlastních zákazníků – zadavatelů, kteří začali šetřit v zakancelářské prostředí. I zde máme nové ambice, vždyť šíře dnešní dávání marketingových či obchodních tiskovin. Druhý od finančních nabídky Océ produktů je za posledních deset let tou největší a nejzainstitucí, které velmi ztížily možnost financování nákupu nových techjímavější. Nejedná se o 100% produkci Océ, ale vybrali jsme na trhu nologií prostřednictvím úvěrů či leasingů. produkty, které jsou ve své třídě na pomyslné špičce z hlediska poObecně lze tedy konstatovat, že rok 2008 hodnotíme v rámci vlastměru výkon/cena v duchu globální strategie Océ v rozšiřování určiního výsledku Océ ČR a SR jako velmi úspěšný, tržby vzrostly oproti tých partnerství v oblasti vývoje a výroby. roku 2007 o více jak 100 milionů korun a na úrovni profitability jsme vykázali opět velmi dobrou výkonnost, zároveň však hodnotíme rok Regionální pobočce Océ se za vašeho vedení zjevně daří… 2008 jako rok, který nastartoval budoucí období střízlivosti. Kolegové a partnerské společnosti o mně mnohdy říkají, že schopnost realizace vnitřních pocitů je opravdu silnou stránkou mého choPovedlo se vám dokončit transformaci společnosti v ČR a SR tak, vání (je pravda, že znám i mnoho případů, kde tomu bylo naopak), jak jste si předsevzali již počátkem roku 2007? a tak pokud vidím Océ v současnosti, musím konstatovat, že „Océ je Musím říci, že počátkem roku 2007, kdy jsme si v rámci lokálního vemůj šálek kávy“, a jsem přesvědčen, že nejen můj, ale i dalších cca dení naší společnosti odsouhlasili projekt transformace a stanovili 440 zaměstnanců v Océ ČR a SR a dalších cca 2 700 zákazníků, se 9 0275 / mar termíny realizací jednotlivých kroků, jsme s budoucí recesí opravdu kterými v České a Slovenské republice pracujeme.


T100-21-29-LGDR 29

4.6.2009 16:18:31

Eset software – profil společnosti Eset software vznikla v červenci 2001, a to jako dceřiná společnost slovenské společnosti Eset. Eset software je výhradním distributorem Eset Smart Security a Eset NOD32 Antivirus pro Českou republiku. Společnost Eset byla založena v roce 1992 na Slovensku a je světovým výrobcem bezpečnostního softwaru pro firemní klientelu i domácnosti a věnuje se celosvětovému boji proti vznikajícím počítačovým hrozbám. Eset je lídrem na trhu proaktivní detekce počítačových hrozeb. Produkty Eset používá celosvětově více než 70 milionů lidí a do všeobecného povědomí se společnost Eset bezesporu dostala svým bezpečnostním řešením Eset NOD32 Antivirus, jehož první verze vznikla již v roce 1987. V březnu 2009 byla na trh uvedena již čtvrtá generace antivirového řešení Eset NOD32 Antivirus a inteligentní ochrany počítače Eset Smart Security. Eset patří mezi technologickou špičku a nabízí nejpokročilejší bezpečnostní softwarové produkty na světě i díky technologii ThreatSense, která dokáže okamžitě reagovat na nové hrozby. Eset získal za své bezpečnostní produkty rekordní počet ocenění Virus Bulletin VB100% a nezávislou organizací AVComparatives byl Eset NOD32 Antivirus zvolen nejlepším antivirovým produktem na světovém trhu v letech 2006 a 2007.

Impromat – profil společnosti Společenství firem Impromat je dynamicky a stále rozvíjející se skupinou, která směřuje k vytváření systémových řešení šitých na míru zákazníkovi. Impromat je schopen profesionálně řešit veškeré standardní i individuální požadavky zákazníků na informační technologie a na zabezpečení tiskové a kopírovací techniky. Na trhu působí společnosti již od roku 1990 a v současnosti zaměstnávají více jak 340 zaměstnanců. Impromat-Computer je významným systémovým integrátorem informačních technologií. Je aktivní především v oblastech hardwarové a technické infrastruktury, servisních služeb, outsourcingu, bezpečnostních technologií, systémů pro správu dokumentů (ECM), řízení obchodních procesů (BPM), systémové a aplikační infrastruktury, konzultací a poradenství v IT. Zásadní akcent klade společnost na osobní přístup, vysoké odborné kompetence a maximální profesionalitu. Impromat-Computer má uzavřenou celou řadu strategických partnerství jako jsou HP Preferred Partner Gold, IBM Advanced Business Partner, Microsoft Gold Partner, Symantec Platinum Partner. Je certifikován v oblasti kvality

Podle prestižního žebříčku nejrychleji rostoucích IT firem ve střední Evropě, Deloitte Technology Fast 50, je Eset v současnosti 16. nejrychleji rostoucí firmou regionu. V průběhu sledovaných pěti let narostl obrat Esetu celkem o 1 354 %. Eset je součástí měření nejrychleji rostoucích firem už od roku 2002, přičemž v roce 2007 dosáhl svého vůbec nejlepší umístění – 7. místo za pětiletý růst na úrovni 1 466 %. Společnost Eset má sídlo v Bratislavě na Slovensku, pobočky v Praze, v Bristolu, Buenos Aires, Krakově, San Diegu a je reprezentována ve více než 160 zemích světa.

Portfolio klientů Portfolio klientů společnosti Eset odráží širokou škálu nabízených řešení pro uživatele všech velikostí, od milionů domácností až po velké korporace. Eset poskytuje komplexní antivirové zabezpečení a kromě koncových stanic dokáže ochránit také souborové, e-mailové a gateway servery, a to na různých platformách. V Česku Eset například zabezpečuje více než 6 milionů e-mailových schránek na Seznam.cz, kontroluje všechny stahované programy populární služby Stahuj.cz a chrání e-maily uživatelů na Centrum. cz či Atlas.cz. Bezpečnostní řešení Eset implementovali také na VUT v Brně, v České spořitelně nebo na Magistrátu Hl. Města Prahy. Více informací o společnosti naleznete na www.eset.cz. 9 0279 / mar

služeb. Má zaveden systém řízení jakosti dle normy ISO 9001:2000 pro návrh a vývoj, komplexní dodávky a servis informačních technologií. Společnost působí na území České republiky, Slovenské republiky a Ruské federace. Impromat CZ je dodavatelem systémových řešení kancelářského tisku šitých na míru potřeb jednotlivých zákazníků. Nabídku doplňují tisková a kopírovací zařízení budovaná převážně na technologii Ricoh a HP. Impromat v současnosti plně pokrývá obchodními a servisními službami prostřednictvím svých poboček všechny regiony České republiky a Slovenska. Portfolio Impromatu CZ zahrnuje řadu systémových a partnerských řešení, která pomáhají kontrolovat tiskové náklady, umí je rozdělit podle vybraných lokací a umožňují také bezpečný tisk dokumentů, aby si je mohl vyzvednout pouze autorizovaný uživatel. V oblasti hardwaru nabízí barevná i černobílá multifunkční zařízení, tiskárny, velkoformátové stroje, faxy, digitální duplikátory. Nedílnou součást pak tvoří poskytování spolehlivých služeb v oblasti servisu na 17 místech ČR a SR. Impromat CZ je držitelem certifikátů ISO 9001:2001, ISO 14001:2005, OHSAS 18001:2008. Významnými zákazníky Impromatu jsou firmy z oblasti státní správy, soukromého sektoru i z řad veřejných institucí, např. Škoda auto, Česká pojišťovna, Metrostav, ČSOB, Masarykova univerzita Brno, Metrostav, Skanska, Raiffeisenbank, PPF, Home Credit International, RWE Interní služby, ČEZData. Více informací najdete na stránkách www.impromat.cz. 9 0280 / mar


T100-30_31-LG 30

4.6.2009 16:19:11

Komix – profil společnosti Komix je česká společnost založená v roce 1992. Zaměřuje se na dodávky informačních systémů na klíč včetně jejich následného rozvoje a podpory provozu. Komix využívá svých zkušeností z projektů rozsáhlých informačních systémů a nabízí samostatně i konzultační služby v oblastech přípravy, plánování a řízení IT projektů, audity IT nebo přejímky aplikací. Pro své zákazníky zajišťuje kompletní služby v oblasti testování softwaru. Společnost Komix je držitelem certifikátů jakosti ISO 9001, ISO 14000, ISO 20000 a také certifikátu NBÚ pro nakládání s utajovanými informacemi ve stupni „důvěrné“. Společnost Komix nabízí širokou škálu konzultačních a technologických služeb:

Testování • Tvorba metodik testování, automatizované testování • Funkční, akceptační a zátěžové testování aplikací • Implementace standardizovaných řešení • Řízení projektů a správa projektového portfolia • Správa kontaktů a řízení vztahů se zákazníky • Řízení oběhu dokumentů a podpora týmové spolupráce • Aplikace technologií pro rozpoznávání mluvčího • Správa webového obsahu • Správa a monitoring dostupnosti aplikací a systémů

Konzultace • Návrh architektury informačních systémů • Analýza a optimalizace procesů • Tvorba katalogů požadavků a specifikací IT projektů • Optimalizace dynamiky aplikací, řízení vztahů se zákazníky • Metodika řízení projektů a správy projektového portfolia • Implementace procesů testování, metodiky pro testování

Vývoj softwaru na míru

Technická podpora provozu informačních systémů

• Návrh architektury informačních systémů • Dodávky rozsáhlých informačních systémů na míru • Projekty v oblasti e-řešení (B2B, B2C, B2E, Intranet, Portály) • Informační systémy pro sledování a řízení procesů • Návrh a tvorba manažerských informačních systémů a datových

• Pohotovost a dálkový hot-line 5×8 nebo 24×7 • Preventivní a diagnostická kontrola systémů • Řešení havarijních stavů • Dodávky hardwaru, řešení ukládání a zálohování dat • Monitoring, školení, technická podpora

skladů

Trask solutions – profil společnosti Trask solutions je přední konzultační a technologická společnost, která pomáhá svým klientům využívat informační technologie k rozvoji jejich podnikání a k rychlejšímu zavádění nových produktů a služeb. K tomu využívá důkladné znalosti sektorů působení svých klientů a hluboké praktické expertizy v oblasti integrace, konsolidace, zavádění, vývoje a správy IT řešení. Trask solutions je dlouholetým partnerem nejvýznamnějších firem a institucí v oblastech bankovnictví a financí, telekomunikací, obchodu, státní a veřejné správy a v dalších sektorech. Mezi zákazníky společnosti jsou například Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB, GE Money, Telefónica O2 a další. Společnost Trask solutions byla založena v roce 1994, v současnosti má více než 175 zaměstnanců a své služby poskytuje nejen v ČR, ale i v dalších zemích střední Evropy.

Technologická řešení a služby Trask poskytuje služby a poradenství pro zajištění spolehlivého, bezpečného a efektivního běhu vašich IT architektur. Díky znalostem a zkušenostem v této oblasti řeší složitá zadání v heterogenním pro-

9 0247 / mar

Více o společnosti Komix naleznete na www.komix.cz.

středí se systémy a technologiemi mnoha dodavatelů. Mezi hlavní kompetence patří: • Identity, Access a Role Management, Single Sign-On, PKI • Implementace a outsourcing provozního monitoringu • Automatizace správy rizik vyplývající z provozu IT • Sledování výkonnosti a plánování kapacit • Optimalizace procesů a rolí v provozu IT • Konsolidace systémů a aplikací a jejich virtualizace • Automatizace dávkového zpracování • Expertní služby v oblasti systémové a aplikační infrastruktury • Zajištění dodávek HW a SW našich partnerů IBM, EMC a další

Informační systémy a integrace Trask solutions nabízí řešení a služby zaměřené na sjednocování informací z různých zdrojů, které zajistí jednotný, rychlý a spolehlivý přístup k aktuálním informacím. Mohou klientovi pomoci při integraci aplikací, dat nebo obchodních procesů, zajistit odbornou konzultaci v uvedených oblastech nebo poskytnout tým profesionálů pro řešení specifických projektů. Trask se zaměřuje především na: • Zpřístupnění informací z hlediska uživatele prostřednictvím portálu • Návrh a implementaci procesních portálů a workflow • Procesní integraci a automatizaci • Aplikační a datovou integraci s využitím spolehlivých technologií a vlastních hotových „akcelerátorů“ • Implementace tzv. Master Data Managementu • Vývoj aplikací na míru a jejich podporu 9 0278 / mar


T100-30_31-LG 31

4.6.2009 16:19:13

ICT v ČR z pohledu koncového trhu Následující analýza doplňuje prezentovaný přehled největších poskytovatelů a dodavatelů na českém trhu výběrem některých charakteristik, které zakládají typické vývojové trendy koncového trhu. JIŘÍ REMR

C

ílem uvedené analýzy je poskytnout průřezovou informaci z různých oblastí a dokumentovat na nich podstatu klíčových dějů v oblasti firemního koncového trhu, jichž jsme v posledních několika letech svědky. Úvodem je třeba předeslat, že v textu jsou využívány jak stavové veličiny, které dokumentují situaci v jednotlivých letech, tak také intencionální ukazatele vypovídající o záměrech, plánech a očekáváních, jež analyzované subjekty sledovaly.

1. Systémová architektura V tomto textu je věnována pozornost dvěma zásadním prvkům systémové architektury, a to serverům a klientským stanicím. Provedená analýza dat dokumentujících situaci v českých organizacích se dotýká jak hardwaru, který je jednotlivými subjekty používán, tak také jejich softwarové platformy, tedy operačních systémů, pod kterými jsou servery a klientské stanice provozovány.

1.1 Strana serveru Nejprve je třeba poznamenat, že téměř všechny zkoumané organizace disponují alespoň jedním serverem; podíl subjektů, které neprovozují žádný server, činí přibližně tři procenta; jde přitom o subjekty z nejmenší velikostní skupiny, které mají svou počítačovou síť uspořádanou jako peer-to-peer nebo namísto serveru používají vyčleněné PC. Obraťme tedy pozornost k té části koncového trhu, která zahrnuje organizace aktuálně provozující nejméně jeden server. Z dlouhodobé analýzy je v tomto ohledu patrné, že plánované nákupy serverů jsou z hlediska celkové penetrace relativně stabilizované. Obměnu serverů předpokládají v jednotlivých letech vždy přibližně dvě pětiny z dotazovaných organizací; vyšší podíl podniků, které plánovaly pořízení alespoň jednoho nového serveru, byl patrný v letech 2004 a 2007, naproti tomu roky 2006 a 2009 představují nejmenší hodnoty v rámci celého sledovaného období. Rovněž je třeba poukázat na skutečnost, že mezi jednotlivými typy subjektů panují významné diference v podílu organizací s takto cílenými investičními plány, přičemž významným kritériem, které vystihuje povahu těchto rozdílů, je velikost jednotlivých subjektů. Platí, že v rámci největších organizací je podíl subjektů, které plánují investovat do nových serverů, vyšší, než je podíl takovýchto podniků v segmentu menších subjektů. Podrobnější údaje dokumentují, že nové servery plánují ve větší míře subjekty, jejichž hardwarové vybavení je relativně nové. Naproti

ICT in the Czech Republic from the End Market Perspective The following analysis supplements the presented overview of the largest providers and suppliers on the Czech market with a selection of some of the characteristics that form the foundation of typical end-market development trends. JIŘÍ REMR

T

he goal of this analysis is to provide cross-sectional information from various areas and to document the corporate end market’s essential key processes that we have been witness to in the last few years. In introduction it is necessary to state that the text uses both state values that document the situation in the individual years as well as intention indicators that testify to the intentions, plans and expectations of the analysed subjects.

1. System Architecture In this section we turn our attention to two important elements of system ar-


T100-32-46-DR 32

4.6.2009 16:25:25

HP.indd 33

6/2/09 2:51:15 PM

Servery – nákupní záměry Servers – purchase intentions 50 %

46 %

49 %

49 %

42 %

44 %

na rok 2001

na rok 2002

na rok 2003

na rok 2004

na rok 2005

na rok 2006

na rok 2007

na rok 2008

na rok 2009

for 2001

for 2002

for 2003

for 2004

for 2005

for 2006

for 2007

for 2008

for 2009

43 %

43 % 38 %

40 %

38 %

30 % 20 % 10 % 0%

Zdroj: Markent, duben 2009

tomu organizace používající starší vybavení (více než polovina PC je starší tří let) plánují investovat do nákupu nových serverů ve významně nižší míře. Vzhledem ke skutečnosti, že tento jev lze pozorovat dlouhodobě, dochází tak k postupnému otevírání propasti mezi subjekty, které neustále rozvíjejí svůj informační systém a udržují ho v relativně „aktuálním“ stavu, a organizacemi, jež v tomto ohledu ztrácejí dech. Mezi operačními systémy, které jsou nainstalovány na serverech, jednoznačně dominuje OS Microsoft Windows, na němž provozuje některý ze svých serverů více než devět organizací z deseti. Druhým nejvíce rozšířeným operačním systémem je Linux, jenž provozuje na některém ze svých serverů přibližně polovina ze všech zkoumaných podniků. Trojici operačních systémů s nejvyšší mírou penetrace uzavírá Unix, pod nímž provozuje své servery přibližně čtvrtina z celkového počtu sledovaných organizací. Detailnější analýza umožňuje dále rozkrýt nejen zastoupení operačních systémů, ale také rozšíření jednotlivých verzí či klonů. V případě operačního systému Windows platí, že nejvíce rozšířenou verzí je v současné době Windows 2003 Server, kterou používají přibližně čtyři pětiny (85 %) organizací; je třeba rovněž poukázat na relativně vysoký podíl Windows 2008 Server (23 %), který i přes svou čerstvost dosahuje již nyní téměř čtvrtinového podílu. Z dlouhodobého hlediska je OS Windows charakteristický svým stabilizovaným postavením; v průběhu posledních let nejsou v tomto ohledu patrné žádné významné změny naznačující proměnu klíčových parametrů organizací, které pod tímto operačním systém provozují některý ze svých serverů. Unix zaujímá během celého sledovaného období velmi specifické postavení, neboť se s tímto operačním systémem lze setkávat téměř výhradně ve velkých organizacích. Zatímco mezi nejmenšími subjekty je Unix přítomen v přibližně sedmi procentech organizací, mezi největšími společnostmi dosahuje jeho podíl téměř tří pětin. Vývoj penetrace Unixu je tak do značné míry vázán na chování tohoto velmi úzkého segmentu koncového trhu, který v podmínkách ČR čítá jen několik stovek subjektů. V případě konkrétních klonů operačního systému Unix platí, že nejvyšší penetrace dosahuje Solaris, který nejenže svou pozici udržuje již několik let po sobě, ale dokonce svůj náskok před ostatními klony neustále zvyšuje. Solaris, který na svých serverech aktuálně provozuje 42 procent organizací, je následován systémem HP-UX (31 %) a trojici nejvíce rozšířených klonů doplňuje AIX (22 %).

chitecture, specifically servers and client stations. The analysis of the data documenting the situation in Czech organisations touches upon both the hardware that the individual subjects use and the software platforms (i.e. operating systems) on which the servers and client stations operate.

1.1 Server Side First it is necessary to note that almost all of the surveyed organisations have at least one server; the proportion of the subjects that do not operate any servers amounts to roughly three percent; they are subjects from the smallest size group that have their computer network arranged as peer-to-peer or they use a dedicated PC instead of a server. So let us rather turn our attention to that part of the end market that contains organisations currently operating at least one server. The long-term analysis in this regard shows that the planned purchases of servers are relatively stable from the perspective of overall penetration. Approximately two-thirds of the surveyed organisations expect to replace servers in the individual years; a higher share of enterprises that were planning to acquire at least one new server was evident in 2004 and 2007, while 2006 and 2009, on the other hand, showed the lowest values in the period monitored. It is also necessary to point out the fact that there are considerable differences among the individual subject types in the share of organisations with investment plans oriented in this manner, whereas the size of the individual subjects is the important criterion that describes the nature of these differences. The share of the largest organisations that are planning to invest in new servers is higher than the share of such enterprises in the segment of smaller subjects. More detailed data shows that subjects whose hardware is relatively new are planning new servers to a greater extent. On the contrary, organisations using older equipment (more than half the PCs are more than three years old) are planning on investing in the purchase of new servers to a considerably lesser extent. In light of the fact that this phenomenon can be observed over the long term, there is a gradual opening of a gap between subjects that are continuously renewing their information systems, keeping them in a relatively “current” state, and organisations that are languishing in this respect. The Windows operating system unequivocally dominates the operating systems that are installed on servers, with more than nine out of ten organisations running some of their servers on it. The second most widespread operating system is Linux, which roughly half of all surveyed enterprises operate on some of their servers. The trio of operating systems with the highest level of penetration is rounded out by Unix, on which approximately one-quarter of the total number of surveyed organisations run their servers.


T100-32-46-DR 34

4.6.2009 16:25:27

¾ËÀÊà×ÜâäáÖVèÓàbÜj_×åÝaâá_jæÓ_× ´ç`æ× ÛÈë åáç_Våæj åâbàa ìàÓ_Ýë

à×ÜàáèbÜjÝáàþÙçäVæáäåæáÞàjÕÚâá_jæÓ_ ÛäáÝVàÓÔjÖÝÓåÝÞÓÖáèÕÚâá_jæÓ_ âäáâäÓÕáèÓàåëåæaßßÓäÝ×æÛàÙáèaâáÖâáäë à×ÜáÔÞjÔ×àbÜjÖÛåæäÛÔçæáääáÝç¤¢¢«

Âá_jæÓ_×¾ËÀÊìÓÞá×àaàÓàáèaâÞÓæØáäßb³¿¶ć¶äÓÙáàú èÝáàâ×åÓÚçÜjÕjè×ÕÚàëß×ì×

ÅàVßÛÛÈëß×æ×Ôæà×ÜÞ×âj Advanced Micro Devices, Inc. AMD, šipkové logo AMD, ATI, logo ATI, AMD Phenom, Radeon, Dokonalé vizuální zážitky a jakékoli jejich kombinace jsou ochranné známky společnosti Advanced Micro Devices, Inc. Ostatní názvy jsou použity pouze k informativním účelům a mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

eDsysem.indd 35

LYNX TECHNOLOGY FIRST

www.lynx.cz 6/2/09 2:49:30 PM

Operační systémy na serverech (penetrace v letech 2001–2008) Operating systems on servers (penetration in the years 2001–2008) 100 %

88 %

83 %

81 %

Windows Linux Unix

93 %

91 %

89 %

88 %

93 %

75 % 50 %

50 % 41 %

39 %

25 %

40 %

33 %

55 %

49 % 32 %

27 %

19 %

18 %

56 %

49 %

48 %

31 %

24 %

0% 2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008 Zdroj: Markent, duben 2009

Linux již na počátku sledovaného období zaujímal pozici operačního systému s druhou nevyšší mírou penetrace, nicméně z hlediska podílu na trhu a celkové instalované báze za ostatními uvedenými systémy výrazně pokulhával. Od roku 2001 se však jeho penetrace dále rozšiřovala; zatímco tehdy provozovaly dvě pětiny organizací (39 %) pod tímto operačním systémem alespoň jeden ze svých serverů, v současné době jejich podíl přesahuje padesátiprocentní hranici a s Linuxem se tak můžeme setkat v 55 procentech podniků. Takovéhoto nárůstu, o 41 procent, nedosáhl během sledovaného období žádný z ostatních operačních systémů. Z detailní analýzy se v tomto ohledu dále ukazuje, že Linux si v prvním období svou pozici upevnil zejména mezi největšími organizacemi, a poté postupně rozvíjel své zastoupení také v menších velikostních segmentech. Z doposud uvedeného vyplývá, že nasazení operačního systému Windows je možné charakterizovat vysokou penetrací (značný počet subjektů, které ho používají) a stabilním postavením na trhu (žádné významné meziroční změny). Rovněž je patrné, že pozici operačního systému Unix lze vystihnout poukazem na jeho zaměření na vybraný segment koncového trhu – na velké organizace. A konečně postavení třetího z nejvíce rozšířených operačních systémů vyjadřuje dynamičnost, tedy na poměry jinak spíše konzervativního trhu serverů poměrně rychlý nástup a masivní penetrace.

1.2 Strana klienta

A more detailed analysis not only makes it possible to further uncover the representation of operating systems, but also the proliferation of the individual versions or clones. In the case of Windows the most widely-used version is currently Windows 2003 Server, which approximately four-fifths (85 %) of the organisations use; it is also necessary to point out the relatively high share of Windows 2008 Server (23 %), which has now already achieved almost a quarter share in spite of its newness. The Windows OS is characterised by its stable position from a long-term perspective; in the course of the last few years there are no significant changes evident in this regard that would indicate a change in the key parameters of organisations that run some of their servers under this operating system. Unix has held a very specific position during the entire period surveyed, since this operating system can be encountered almost exclusively in large organisations. While Unix is present in roughly seven percent of the smallest organisations, its share reaches approximately three-fifths among the largest companies. The development of Unix’s penetration is thus considerably dependant on the behaviour of this very narrow segment of the end market, which only amounts to a few hundred subjects under the Czech Republic’s conditions. In the case of specific clones of the Unix operating system, the highest penetration was achieved by Solaris, which has not only maintained its position year after year, but is even widening the gap from other clones. Solaris, which 42 percent of the organisations currently run on their servers, is followed by HP-UX (31 %) and the trio of the most widespread clones is rounded out by AIX (22 %). At the beginning of the surveyed period Linux already held the position of

Také investice do klientských stanic, tedy typicky osobních počítačů, byly v průběhu celého sledovaného období poměrně vyrovnané. Pohled na poNákupní záměry – high-endová PC drobnější údaje, které vypovídají o vývoPurchase intentions – high-end PCs ji nákupních záměrů vztažených k jednotlivým typům klientských stanic, však 59 % 60 % naznačuje, že i v této oblasti panuje jistá dynamika. Za pozornost v tomto ohledu 47 % 39 % stojí především tzv. high-endový seg40 % 33 % 30 % ment, jehož definice je průběžně upravo27 % 24 % 21 % vána z hlediska konkrétních parametrů 20 % 15 % tak, aby tato třída vždy zahrnovala sku10 % tečnou špičku, která je v daném okamži0% ku na trhu dostupná. Z dlouhodobé čana rok 2001 na rok 2002 na rok 2003 na rok 2004 na rok 2005 na rok 2006 na rok 2007 na rok 2008 na rok 2009 sové řady jsou jasně patrné nákupní cykfor 2001 for 2002 for 2003 for 2004 for 2005 for 2006 for 2007 for 2008 for 2009 ly, které svých vrcholů dosahovaly v le-

Zdroj: Markent, duben 2009


T100-32-46-DR 36

4.6.2009 16:25:27

the operating system with the second-highest level of penetration, though it lagged considerably behind the other specified systems from the perspective of market share and the overall installed base. Its penetration, however has continued to expand since 2001; while two-fifths of the organisations (39 %) then ran at least one of their servers under this operating system, its share currently exceeds the fifty percent mark and so we can encounter Linux in 55 percent of the enterprises. None of the other operating systems achieved such growth (by 41 percent) during the monitored period. A detailed analysis also shows that Linux primarily strengthened its position among the largest organisations in the first period and then gradually developed its representation in the smaller size segments as well. The information above shows that the application of the Windows operating system can be characterised by high penetration (the considerable number of subjects that use it) and a stable market position (no significant year-on-year changes). It is also evident that the position of the Unix operating system can be described by pointing to its orientation on a select end market segment – on large organisations. And finally the position of the third most widely distributed operating system expresses its dynamics, i.e. a relatively fast accession and massive penetration on an otherwise rather conservative server market.

tech 2001, 2005 a 2008. Rovněž je zřejmé postupné snižování hodnoty vrcholu (z 59 % přes 47 % na dosud posledních 39 %), které odráží postupné smazávání rozdílu mezi high-endovými a běžnými stanicemi. Za zmínku stojí rovněž historicky nejnižší podíl organizací, které plánují investovat do high-endových stanic v letošním roce; pouhý patnáctiprocentní podíl je výsledkem řady činitelů, které ovlivnily preference týkající se parametrů koncových stanic, přičemž mezi ty nejvýznamnější patří nastupující virtualizace a vyčkávání podnikové sféry na příchod nového operačního systému. Od vývoje očekávání spjatých s pořizováním nových osobních počítačů se zřetelně odlišují nákupní záměry sledovaných organizací týkající se notebooků. Z konkrétních dat

je patrný zlom mezi roky 2003 a 2004, kdy došlo ke skokovému nárůstu podílu organizací, které si naplánovaly investice do nákupu notebooků. Podíl takovýchto subjektů dosáhl v roce 2004 téměř jedné poloviny (48 %), zatímco v předchozím období činil přibližně jednu čtvrtinu (23 %). A nešlo o žádný jednorázový výkyv, který by se v dalších letech vrátil ke svým výchozím hodnotám. Naopak, také v následujících letech se podíl subjektů plánujících nákupy notebooků pohyboval nad padesátiprocentní hranicí, přičemž v letech 2007 a 2008 činil dokonce 57 %. V plánech na rok 2009 se začínají významně prosazovat netbooky, které sice do určité míry budou v dalším období znamenat pokles poptávky po klasických noteboocích,

1.2 Client Side Investments into client stations, i.e. typically personal computers, were also relatively balanced throughout the entire monitored period. However a look at more detailed data that shows the development of purchase intentions in relation to the individual types of client stations indicates that there is a certain dynamic in this area as well. In this regard the “high-end” segment, whose definition is regularly modified from the perspective of specific parameters so that this class always contains the very best that is available on the market at the given moment, is especially worthy of attention. The long-term time frame clearly show the buying cycles that peaked in 2001, 2005 and 2008. The gradual decrease of these peaks (from 59 % to 47 % to the last peak of 39 %) is also evident and reflects the gradual erasing of the difference between high-end and regular stations. This year’s historically lowest share of organisations that plan on investing into high-end stations is also worth a mention; a mere fifteen percent share is the result of several factors than influenced the preferences relating to the end station parameters, with the most


T100-32-46-DR 37

4.6.2009 16:25:28

Operační systémy na desktopech (penetrace v letech 2001–2008) Operating systems on desktops (penetration in the years 2001–2008) 100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

Windows Linux

100 %

100 %

100 %

100 %

75 % 50 %

37 %

42 %

45 % 30 %

35 %

42 %

35 %

36 %

25 % 0% 2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007


nicméně celkově budou představovat významný impuls pro celou kategorii mobilních zařízení. Pro operační systémy na straně klienta platí, že během celého sledovaného období pracovala pod OS Windows alespoň jedna klientská stanice v každé zkoumané organizaci – penetrace tedy dlouhodobě činí 100 %. Více než jedna třetina podniků (37 %) provozuje v současné době na některé ze svých klientských stanic operační systém Linux, přičemž podíl ostatních operačních systémů nepřesahuje desetiprocentní hranici. Výsledky výzkumu dále ukazují, že necelá čtvrtina subjektů provozuje veškeré své klientské stanice pod jedinou verzí operačního systému Windows. Současně je v této souvislosti patrné, že v průběhu času procházel podíl takovýchto organizací některými změnami, které jsou jednak odrazem nástupu nových verzí operačního systému (srov. zejména roky 2002 a 2004 s roky 2001, 2003) a končící podpory pro starší verze, a dále také projevem dlouhodobé tendence posledních pěti let směřující k vyšší homogenitě motivované nižšími náklady na správu. Z dat dokumentujících dlouhodobý vývoj penetrace Linuxu na straně klienta je patrný významný zlom v roce 2004, který rozděluje časovou řadu na dvě samostatné části. Během první etapy byla penetrace tohoto operačního systému provázena systematickým a setrvalým růstem. Změna nastala v roce 2004 a její příčinu je třeba hledat mimo samotnou sféru Linuxu. Během tohoto roku totiž řada podnikových uživatelů provedla obměnu svého vybavení, kdy starší hardware (na kterém byl Linux typicky provozován) byl nahrazen novými stanicemi s OS Windows XP. V tomto roce došlo rovněž k bezprecedentnímu zvýšení podílu organizací, které provozovaly více verzí operačního systému Windows. Druhá etapa vývoje Linuxu (po roce 2004) se vyznačuje relativní vyrovnaností, kdy se celková penetrace pohybuje v intervalu od 35 do 42 procent.

2. Plánované IT projekty V následující části je věnována pozornost některým IT projektům, které jsou zaměřeny na implementaci jednotlivých typů aplikačního softwaru. Výběr těchto projektů zohledňuje buď jejich význam z hlediska podílu na celkových investicích (ERP), vysokou míru rozšíření mezi sledovanými subjekty (vlastní vývoj aplikací), nebo jsou významné z hlediska celkového rozvoje sledovaných organizací (nástroje pro řízení projektů).

important of these being the rising virtualisation and the business sphere’s holding out for the arrival of a new operating system. The purchase intentions of the surveyed organisations with regard to notebooks are markedly different from the development of expectations connected to the acquisition of new personal computers. The specific data shows a turning point between the years 2003 and 2004 when there was a jump in the proportion of organisations that are planning to invest in the purchase of notebooks. The share of such subjects reached almost one-half (48 %) in 2004, while in the previous period it amounted to roughly one-quarter (23 %). And this was no one-off flcutuation, which would return to its original values in the following years. On the contrary, the share of subjects planning to purchase notebooks in the following years went above the fifty-percent mark, while in the years 2007 and 2008 it even reached 57 %. Netbooks are starting to show considerable advances in plans for 2009, which will mean a certain decrease in the demand for classic notebooks, but will represent a significant impulse for the entire category of mobile devices overall. With regard to operating systems on the client side, at least one client station in each surveyed organisation ran under the Windows OS during the entire monitored period – thus penetration has amounted to 100 % for the long term. More than one-third of the enterprises (37 %) are currently running the Linux operating system on some of their client stations, while the share of the other operating systems does not exceed the ten-percent mark. Survey results also show than nearly one-fourth of the subjects run all of their client stations under one version of the Windows operating system. At the same time it is evident, in this context, that over time the share of such organisations has undergone some changes, which are both a reflection of the arrival of new versions of operating systems (compare especially 2002 and 2004 with 2001 and 2003) and the end of support for the older versions, and also a manifestation of the long-term tendency of the last five years to focus on greater homogeneity motivated by lower administration costs. The data documenting the long-term development of the penetration of Linux on the client side shows a significant turning point in 2004, dividing the time frame into two separate parts. During the first stage the penetration of this operating system was guided by systematic and steady growth. A change occurred in 2004 and its cause must be sought outside of Linux’ own sphere. Several enterprise users performed a replacement of their equipment this year and the older hardware (on which Linux was typically run) was replaced by new stations with the Windows XP operating system. This year also saw an unprecedented increase in the share of organisations that ran multiple ver-


T100-32-46-DR 38

4.6.2009 16:25:32

sions of the Windows operating system. The second stage of Linux’ development (after 2004) is characterised by a relative equilibrium, where the overall penetration ranges from 35 to 42 percent.

2. Planned IT Projects In the following section we turn our attention to some IT projects that are oriented on the implementation of individual types of application software. The selection of these projects takes into account either their importance from the perspective of the share on overall investments (ERP), the high level of prevalence among the surveyed subjects (in-house application development), or their significance from the perspective of the overall development of the surveyed organisation (project management tools).

2.1 ERP Z celého spektra sledovaných implementačních projektů, které zahrnují přibližně 20 konkrétních oblastí, je největší objem finančních prostředků alokován na zavedení či rozvoj ERP řešení. Z konkrétních dat je zřejmé, že implementace ERP, resp. rozšiřování stávajícího ERP o další moduly, aktuálně předpokládají přibližně dvě pětiny organizací (38 %), přičemž podíl ERP na celkovém objemu finančních prostředků alokovaných na rok 2007 činí 12 %. Přestože je z časové řady patrný meziroční pokles, neboť podíl organizací plánujících investici do ERP v průběhu roku 2008 činil 44 %, jde v tomto případě o běžný výkyv, který je dán specifickou situací těchto projektů, jež jsou v mnoha případech plánovány

na několik let. Z detailní analýzy konkrétních investičních plánů sledovaných organizací je patrné, že investice do ERP řešení plánují jak subjekty, které v jiných kapitolách svých IT rozpočtů očekávají redukci vynakládaných finančních prostředků, tak také ty, které s žádným snižováním nepočítají. Z hlediska podílu na finančních prostředcích vynaložených v průběhu jednotlivých let by oblast ERP bylo možné označit za stálici, neboť i přes kolísavý podíl na celkové výši IT rozpočtů nechyběla v žádném roce mezi prvními pěti projekty. Obecně tedy platí, že oblast týkající se investic do ERP zůstává v průběhu času velmi stabilní, kdy podíl finančních prostředků vyčleněných na ERP řešení činí v průměru za posledních osm let 12 procent, přičemž v žádném roce se vyčle-

2.1 ERP From the entire spectrum of monitored implementation projects, which include approximately 20 concrete areas, the greatest volume of funds is allocated to the introduction or development of ERP solutions. The concrete data shows that about two-fifths of the organisations (38 %) are expecting to implement ERP, or to add further modules to the current ERP, while the share of ERP on the overall volume of funds allocated for 2007 amounts to 12 %. Even though a year-on-year decrease is evident over time, since the proportion of organisations planning investments in ERP over the course of 2008 amounted to 44 %, in this case it was a common deviation, which is given by the specific situation of these projects, which are planned for several years in advance in many cases. A detailed analysis of the concrete investment plans of the surveyed organisations shows that both subjects that are expecting a reduction of funds invested into other areas of their IT budget and those that are not considering any such decrease are planning investments in ERP solutions. From the perspective of the share of funds invested through the course of a year, ERP could be called a mainstay, since it has not missed placing among the top five projects in any year in spite of the fluctuating share on the total amount of the IT budget. Thus the area relating to investments into ERP generally remains very stable over time, with the average share of finances allocated for ERP solutions over the last eight years amountsing to 12 percent, while the allocated funds have not deviated from this average by more than 4 percent in any year. The overall amount of finances invested into

www.AssecoSolutions.eu

Budoucnost informačních systémů začala psát další kapitolu


T100-32-46-DR 39

4.6.2009 16:25:32

něné prostředky od tohoto průměru nevychýlily o více než 4 procentthe ERP area is understandably given by the characteristics, possibilities and ní body. requirements of the individual vertical segments. In the case of ERP the difCelková výše finančních prostředků investovaných do oblasti ERP ferences between the individual groups of organisations defined on the basis je pochopitelně dána charakteristikami, možnostmi a požadavky jedof their subject of activities are truly substantial. Understandably a key vertinotlivých vertikálních segmentů. V případě ERP jsou rozdíly mezi cal segment in this regard is the segment of industrial enterprises and also, jednotlivými skupinami organizací definovanými na základě jejich to a considerable extent, other organisations, i.e. subjects operating in the předmětu činnosti skutečně zásadní. Pochopitelně klíčovou vertikáarea of construction, services and commerce. The results also support the lou je v tomto ohledu segment průmyslových podniků a do značné fact that large organisations plan investments into these solutions to the míry také ostatní organizace, tedy subjekty působící v oblasti stavebgreatest extent, in spite of the attempt of many ERP solution providers to adnictví, služeb a obchodu. Výsledky dále dokládají, že i přes snahu dress the segment of small and medium enterprises. While one out of five ormnohých dodavatelů ERP řešení oslovit segment malých a středních ganisations in the group of smallest subjects (with less than 100 employees) podniků plánují investice do těchto řešení v největší míře velké orgais planning investments into ERP during the course of 2009, it is approximatenizace. Zatímco ve skupině nejmenších subjektů (s méně než 100 zaly twice as many in the case of organisations with more than a thousand emměstnanci) plánuje investice do ERP v průběhu roku 2009 jedna orployees. ganizace z pěti, v případě organizací s více než tisícovkou pracovníků je to přiPlánovaná realizace ERP řešení (2002–2009) bližně dvaapůlkrát více.

Planned implementation of ERP solution (2002–2009)

2.2 Vlastní vývoj aplikací Naprostá většina organizací získává své 60 % 51 % softwarové vybavení nákupem (poříze47 % 44 % 44 % ním licence) od distributorů nebo přímo 38 % 40 % 34 % od softwarových společností. Kromě to29 % 27 % ho však řada podniků získává své soft20 % warové vybavení (resp. jeho část) pro10 % střednictvím vlastního vývoje, kdy kon0% krétní softwarový produkt vzniká přímo na rok 2002 na rok 2003 na rok 2004 na rok 2005 na rok 2006 na rok 2007 na rok 2008 na rok 2009 v dané organizaci. Z výsledků výzkumu for 2002 for 2003 for 2004 for 2005 for 2006 for 2007 for 2008 for 2009 vyplývá, že přibližně dvě pětiny organiZdroj: Markent, duben 2009 zací (43 %) aktuálně disponují vlastním 2.2 In-House Application Development vývojářským týmem; rovněž se ukazuje, že zdaleka ne každá z nich The absolute majority of organisations obtain their software by purchasing it má pro svůj vývojářský tým připravenou pracovní náplň pro nad(obtaining a license) from the distributors or directly from the software compacházející období. V rámci sledované skupiny subjektů totiž konkrétnies. Apart from that, however, several enterprises obtain their software (or ní projekt v oblasti vlastního vývoje aplikací plánuje jen přibližně part of it) thorough in-house development, where the concrete software prodtřetina organizací (32 %). Vzhledem ke skutečnosti, že podobný jev uct originates right in the given organisation. The results of the survey show není ničím neobvyklým, je zřejmé, že flexibilní formy zaangažování that roughly two-thirds of the organisations (43 %) currently have their own devývojářů při vytváření vlastních aplikací mohou přinášet značné vývelopment team; it also shows that far from all of them have work lined up for hody. their development team for the forthcoming period. Within the studied group of Z podrobnější analýzy je zřejmé, že vlastní vývoj aplikací realizují subjects, only roughly one-third (32 %) of the organisations have planned ve větší míře instituce finančního sektoru. Z celkového počtu těchto a concrete project in the area of in-house development. Seeing that similar organizací totiž nadpoloviční většina (53 %) předpokládá, že během phenomena are not at all uncommon, it is apparent that a flexible form of enroku 2009 bude vyvíjet vlastní aplikace či nadstavby běžící nad již imgaging developers for the creation in-house applications can bring consideraplementovaným informačním systémem, zatímco v podnicích ble advantages. z ostatních vertikál činí podíl takovýchto subjektů přibližně jednu třeA more detailed analysis shows that institutions of the financial sector detinu. Výsledky výzkumu rovněž dokládají existenci rozdílů založených velop applications in-house to a greater extent. More than half of the total na velikosti jednotlivých subjektů; ukazuje se, že velké organizace number of these organisations (53 %) expects that they will develop their own disponují v tomto ohledu mnohem robustnějším vybavením, ať už applications, or extensions running on an already-implemented information jde o jednotlivé vývojářské nástroje, nebo o výši finančních prostředsystem, during 2009, while the proportion of enterprises from the other vertical ků věnovaných na tuto oblast, či o personální zabezpečení vlastních segments amounts to roughly one-third. The results of the research also show vývojářských prací. Každopádně platí, že organizace s více než 500 the existence of differences based on the size of the individual subjects; they pracovníky počítají s vlastním vývojem aplikace ve významně větší show that large organisations have much sturdier equipment in this regard, míře než subjekty s menším počtem pracovníků. whether that concerns the individual development tools or the amount of the Dalším z ukazatelů, který dobře dokumentuje situaci v jednotlifinances dedicated to this area or the manpower of the in-house development vých segmentech koncového trhu, je srovnání organizací podle výše work. In any case, organisations with more than 500 employees plan on the infinančních prostředků vyčleněných na rozvoj IT. Platí, že subjekty,


T100-32-46-DR 40

4.6.2009 16:25:41

house development of applications to a considerably greater degree than subjects with a smaller number of employees. Another of the indicators that does a good job of showing the situation in the individual end market segments is the comparison of the organisations according to the level of funds allocated for IT development. The subjects that invest the greatest amounts in the development of their information system plan on developing their own software applications to a much greater degree than other enterprises. The obtained data shows that roughly one-third of the studied subjects spend up to five percent of their total expenses for this purpose and another roughly one-quarter of the subjects spend roughly five to ten percent of their IT expenses on in-house development. Meanwhile the average share of expenditures for the in-house development of applications in the total IT budget amounts to approximately 7 percent. From a long-term perspective the in-house development of applications is a relatively stable area, where the individual year-on-year changes are not statistically significant. This relative stability thus points to the existence of the individual organisations’ relatively constant and invariable requirements; yearon-year fluctuations are a reflection of the character of this activity, where the development of applications does not have a continual character in a significant part of the enterprises, but is purely managed through projects.

které vynakládají na rozvoj svého informačního systému nejvyšší částky, plánují vyvíjet vlastní softwarové aplikace v mnohem větší míře než ostatní podniky. Ze získaných údajů plyne, že přibližně třetina ze sledovaných subjektů vynakládá na tento účel do pěti procent ze svých celkových výdajů a další přibližně jedna čtvrtina subjektů vynakládá na vlastní vývoj přibližně pět až deset procent ze svých IT výdajů. Průměrný podíl výdajů na vlastní vývoj aplikací na celkovém IT rozpočtu přitom činí přibližně 7 procent. Z dlouhodobého hlediska je vlastní vývoj aplikací poměrně stabilní oblastí, kdy jednotlivé meziroční změny nejsou statisticky významné. Tato relativní stabilita tak ukazuje na existenci poměrně konstantních a setrvalých požadavků jednotlivých organizací; meziroční výkyvy jsou odrazem charakteru této činnosti, kdy vývoj aplikací nemá ve významné části podniků kontinuální charakter, ale je řízen ryze projektově.

2.3 Řízení projektů

Z údajů týkajících se investičních záměrů sledovaných organizací vyplývá, že pořízení specifických softwarových nástrojů pro řízení projektů zvažuje 15 procent subjektů. Dále se ukazuje, že řada subjektů vůbec nevyužívá metodiku projektového řízení; jiné ze zkoumaných 2.3 Project Management společností zásady projektového řízení sice uplatňují, nicméně z hleThe data concerning the investment intentions of the studied organisations diska aplikační platformy využívají jen běžně dostupný kancelářský shows that 15 percent of the subjects are considering the acquisition of spesoftware, přičemž specializované aplikace absentují. Právě využívání cific software tools for the management of projects. It also shows that several kancelářského softwaru namísto specifických aplikací je hlavním důvodem, proč v posledních čtyřech letech klesá podíl organizací, které pořízení Podíl plánovaných investic do nástrojů pro řízení projektů na celk. IT rozpočtu (2002–2009) specializovaných nástrojů zvažují. Share of planned investment into project management tools in total IT budget (2002–2009) Z podrobnější analýzy plánovaných investic do nástrojů pro řízení projektů je patrné, že s rostoucí velikostí sledova6% 5% ných subjektů se zvyšuje podíl organiza5% 4% cí, které počítají s pořízením tohoto spe4% cifického softwaru. Z konkrétních zjištění 3% 3% 3% 3% 3% je v této souvislosti zřejmé, že mezi sub2% 2% 2% jekty zaměstnávajícími méně než 500 za1% městnanců plánuje pořízení specializo0% vaných nástrojů pro projektový managena rok 2002 na rok 2003 na rok 2004 na rok 2005 na rok 2006 na rok 2007 na rok 2008 na rok 2009 ment 13 % organizací, zatímco ve větších for 2002 for 2003 for 2004 for 2005 for 2006 for 2007 for 2008 for 2009 společnostech s více než 500 zaměstZdroj: Markent, duben 2009 nanci jejich podíl přesahuje dvacetiprosubjects do not use any project management methods; other studied compacentní hranici. Dále platí, že podniky se zahraniční majetkovou účastí nies do use the principles of project management, though from the perspective plánují tento typ investic ve větší míře než podnikatelské subjekty of application platforms they use only commonly available office software, v českém vlastnictví. V neposlední řadě je třeba poukázat na empiricwhile specialised applications are absent. It is precisely this use of office softky doloženou souvislost mezi plánovanými investicemi do nástrojů ware instead of specific applications that is the main reason why the share of pro řízení projektů a počtem vedených projektů: ukazuje se, že čím organisations that are considering acquiring specialised tools has been devětší počet projektů organizace realizuje, tím je větší pravděpodobcreasing in the last four years. nost, že daný subjekt investuje do získání specifických nástrojů pro It is evident from a more detailed analysis of the planned investment into jejich řízení. Z hlediska celkové výše IT rozpočtu platí, že mezi subjekproject management tools that the share of organisations that are planning on ty, které vyčleňují na rozvoj svého informačního systému celkovou acquiring this specific software increases as the size of the studied subject inčástku vyšší než 50 mil. Kč za rok, plánuje investice do nástrojů pro creases. In this context concrete findings show that 13 % of the organisations projektový management přibližně třetina organizací, zatímco mezi among the subjects employing less than 500 employees are planning to acsubjekty s IT rozpočty nepřesahujícími tuto hranici je podíl těchto quire specialised project management tools while their share in larger compasubjektů přibližně poloviční. nies with more than 500 employees exceeds the twenty-percent mark. CompaO pozici nástrojů pro řízení projektů mezi ostatními investičními


T100-32-46-DR 41

4.6.2009 16:25:42

prioritami vypovídá údaj, který dokumentuje podíl takto alokovaných investičních prostředků v kontextu celého IT rozpočtu. Platí, že sledované organizace plánují na nástroje pro řízení projektů vynaložit v průměru dvě procenta ze svých rozpočtů na rozvoj a budování informačního systému. Z dlouhodobého hlediska jde spíše o podprůměrnou hodnotu, neboť dlouhodobý průměr činí tři procenta, nicméně odpovídá trendu posledních několika let, kdy organizace vyčleňují na tyto nástroje stále menší část ze svých rozpočtů. Podrobnější analýza ukazuje, že závislost na velikosti organizace není v tomto ohledu patrná. Z hlediska předmětu činnosti platí, že celkově nejnižší podíl plánují vyčlenit instituce finančního sektoru, a to zejména z důvodu aktuální saturace. Z dostupných dat je rovněž patrné, že podniky, které hodnotí své projekty jako neúspěšné, plánují vyčlenit na pořízení speciálních nástrojů vyšší podíl ze svých IT investic než subjekty, které považují své projekty za úspěšné.

3. Networking a spolupráce Poslední část je zaměřena na vybrané aspekty vzájemné spolupráce mezi pracovníky jednotlivých organizací, popř. mezi organizacemi navzájem. Oproti klasickému pojetí networkingu a kolaborace je však pozornost soustředěna na takové aspekty, které mají přímou souvislost s pracovní produktivitou (využívání vzdáleného přístupu) a efektivitou (využívání VoIP a videokonferencí).

3.1 Vzdálený přístup Výsledky výzkumu jasně dokládají, že vzdálený přístup k síti a k firemním datům již není žádným zvláštním řešením pro úzce vymezenou skupinu organizací, neboť je v současné době využíván přibližně čtyřmi z pěti subjektů (83 %). V rámci této skupiny organizací lze identifikovat 10 % podniků, které na základě zkušeností s dosavadním využíváním vzdáleného přístupu uvažují o jeho dalším rozvoji; typicky tedy plánují umožnit vzdálený přístup k firemním datům z vnějšího prostředí širšímu okruhu vlastních zaměstnanců. Dlouhodobý vývoj zachycující zvyšování podílu organizací, které využívají vzdálený přístup k síti, ukazuje na dva klíčové okamžiky. Prvním je přelom let 2002 a 2003, kdy došlo ke skokovému nárůstu penetrace z 47 % na 62 %, a druhým je pak přelom let 2006 a 2007, kdy se penetrace nárazově zvýšila ze 73 % na 81 %. S ohledem k relativně vysoké míře aktuální penetrace nelze do budoucna očekávat takto dynamický růst, nicméně ruku v ruce s rozšiřováním práce

Vzdálený přístup k firemní síti (2002–2008) Remote access to company network (2002–2008)

nies with foreign ownership interest also plan this type of investment to a greater extent than business subjects with Czech ownership. Last, but not least, it is necessary to point out the empirically-supported connection between the planned investment into project management tools and the number of projects led: this shows that the greater the number of projects an organisation realises, the higher the probability that the given subject will invest in obtaining specific tools to manage them. From the perspective of the total amount of the IT budget we can see that roughly one-third of the organisations that are earmarking an amount greater than CZK 50 million for the development of their information system are also planning on investing in project management tools while the share of those subjects with IT budgets not exceeding this limit is roughly half that. The data that documents the share of investment funds allocated for project management tools in the context of the entire IT budget testifies to the position of these tools among the other investment priorities. On average the studied organisations are planning on investing two percent of their budgets for the development and building of their information systems on project management tools. From a long-term perspective this value could be considered to be below average, since the long-term average amounts to three percent, though it corresponds to the trend of recent years, where the organisation allocated less and less of its budget on these tools. A more detailed analysis shows that no dependence on the size of the organisation is apparent in this regard. From the perspective of the subject of business we can see that financial sector institutions are planning to allocate the overall lowest share, primarily due to the current saturation. The available data also shows that enterprises that assess their projects to be unsuccessful plan to allocate a higher share of their IT investments for acquiring special tools than subjects that consider their projects to be successful.

3. Networking and Cooperation The last part is oriented on selected aspects of mutual cooperation among the employees of the individual organisations or among the organisations themselves. In contrast to the classical conception of networking and collaboration, however, attention is focused on such aspects that have a direct dependence on job productivity (the use of remote access) and efficiency (the use of VoIP and videoconferencing).

3.1 Remote Access The survey results clearly show that remote access to networks and to company data is no longer a special solution for a narrowly-defined group of or-

nevyužívá se, neplánuje se / /not used, no plans to use

nevyužívá se, ale uvažuje se o zavedení / / not used, but considering implementing

využívá se a uvažuje se o zpřístupnění dalším zaměstnancům / / in use and considering giving more employees access

rutinně se využívá, změny se neplánují / / used routinely, no change splanned

80 %

73 %

69 %

60 % 40 % 20 % 10 % 0%

34 %

34 % 19 % 13 %

2002

58 %

53 %

48 %

47 %

29 % 22 % 14 %

17 % 15 %

9%

2003

22 %

20 % 13 % 14 %

15 %

13 % 12 % 4%

2004

2005

2006

6%

2007

12 % 10 %

6%



T100-32-46-DR 42

4.6.2009 16:25:42

ganisations since it is currently used by roughly four out of five subjects (83 %). Ten percent of the enterprises in this group of organisations are considering the further development of remote access based on experience with its current use; they are thus typically planning to enable remote access to the company data from an external environment to a wider circle of its own employees. The long-term developments capturing an increase in the share of organisations that use remote network access point to two key moments. The first is right around the beginning of 2003, when the penetration jumped from 47 % to 62 % and the second is right around the beginning of 2007 when the penetration abruptly increased from 73 % to 81 %. With regard to the relatively high

z domova a s flexibilizací pracovního režimu poroste bezpochyby intenzita využívání vzdáleného přístupu. Za zmínku stojí rovněž zjištění, že v průběhu posledních sedmi let se významně snížil počet subjektů, které považují vzdálený přístup za irelevantní technologii. Na počátku sledovaného období tak přibližně jedna třetina (34 %) organizací vzdálený přístup ani nevyužívala a ani ho nepovažovala pro své účely za použitelný. V poslední vlně provedeného výzkumu však podíl takovýchto subjektů činil už jen 12 %. S ohledem k základním formám využívání vzdáleného přístupu v rámci jednotlivých organizací je užitečné rozlišovat dva typy vzdálených uživatelů. Prvním typem jsou zaměstnanci připojující se k firemní síti připojení k firemním datům z terénu Podíl uživatelů připojujících se externě k firemním datům z terénu, zatímco druhým typem jsou connection to company data from the field Share of users externally connecting to company data připojení k firemním datům z domova uživatelé připojující se ze stále stejného connection to company data from home místa, nejčastěji z domova. První skupinu uživatelů tedy typicky představují ob67 % 70 % 61 % 59 % chodní zástupci, agenti a obecně pracov56 % 53 % 52 % níci, kteří jsou v rámci výkonu své pra48 % 47 % 50 % 44 % 41 % 39 % covní činnosti mobilní a potřebují při33 % tom pracovat s rozsáhlým spektrem dat, 30 % navíc obvykle sdílených s ostatními kolegy. Druhá skupina vzdálených uživate10 % lů pak zahrnuje především homeworke0% celkem finanční průmyslové utility, VŠ, školství, ostatní ry, tedy zaměstnance, kteří své pracovní instituce podniky telco zdravotnictví organizace povinnosti či alespoň jejich část vykonávají z domácího prostředí. total financial industrial utilities, universities, other institutions enterprises telco schools, organisations Detailní analýza poukazuje na výhealthcare znamné diference mezi charakterem Zdroj: Markent, duben 2009 vzdálených uživatelů založené na vertilevel of the current penetration such s dynamic increase cannot be expected kální segmentaci; zřetelná je především odlišnost institucí finančního in the future, nevertheless the intensity of the use of remote access will unsektoru, v nichž převládají mobilní uživatelé (53 % oproti 47 % uživadoubtedly increase hand in hand with the increase of home offices and with telů, kteří se připojují z domova). Druhou významně se odlišující vera flexible work regime. tikálou jsou organizace veřejné správy spolu se zdravotnickými zaříThe finding that the number of subjects that consider remote access to be zeními a institucemi z oblasti školství, mezi kterými významně převaan irrelevant technology has decreased significantly over the course of the žují pracovníci připojující se k firemní síti z domova; v této vertikále last seven years is also worth a mention. At the beginning of the monitored pedosahuje jejich podíl přibližně dvou třetin (67 %). riod roughly one-third (34 %) of the organisations neither used remote access Neméně významnou informací je specifikace konkrétních zařízení, nor considered it to be useful for their purposes. In the last wave of the surjejichž prostřednictvím se jednotlivé typy uživatelů připojují. V tomto vey, however, the share of these subjects only amounted to 12 %. ohledu je jasně patrné, že téměř všichni ze vzdálených uživatelů přiWith regard to the basic forms of the use of remote access in the individual stupují k firemním datům prostřednictvím notebooků (94 %); téměř organisations it is useful to differentiate between two types of remote users. tři pětiny uživatelů přistupují prostřednictvím klasických PC, což platí The first type is an employee connecting to the company network from the zejména pro homeworkery, nicméně ukazuje se, že tento způsob vyfield while the second type is a user constantly connecting from the same loužívají i někteří mobilní uživatelé (ti se připojují nejčastěji z internetocation, usually from home. Thus the first group of users is typically representvých kaváren). ed by salesmen, agents and generally workers that are mobile in the performVýznamně menší podíl organizací umožňuje svým pracovníkům ance of their job activities and simultaneously need to work with a wide specpřistupovat prostřednictvím PDA zařízení a smartphonů; v rámci trum of data, and usually share this data with other colleagues. The other koncového trhu se lze s touto možností setkat v přibližně jedné orgagroup of remote users primarily includes home workers, i.e. workers than pernizaci ze čtyř. V tomto ohledu platí, že přístup prostřednictvím chytform their work obligations, or at least part of them, from their home environrých telefonů je významně častější v největších organizacích s více ment. než tisícovkou pracovníků, kde takovýto přístup umožňuje nadprůA detailed analysis points to the significant difference between the characměrných 34 procent ze sledovaných subjektů. Ostatní velikostní skuter of remote users based on vertical segmentation; the divergence of finanpiny organizací se ve využívání smartphonů neliší – platí, že alespoň cial sector institutes, in which mobile users predominate (53 % compared to někteří vzdálení uživatelé mohou takto připojovat v přibližně jednom 47 % of the users who connect from home) is especially apparent. The second podniku z pěti.


T100-32-46-DR 43

4.6.2009 16:25:42

Poměrně slibným údajem je informaPlánovaná realizace přístupu k datům prostřednictvím mobilních zařízení (2002–2009) ce o podílu organizací, které mají pro Planned implementation of data access through mobile equipment (2002–2009) tento rok naplánován projekt realizace přístupu k firemním datům prostřednictvím mobilních zařízení. Ukazuje se, že 38 % 40 % 33 % o tomto směru části svých investičních 30 % 29 % 29 % 30 % 27 % prostředků uvažuje pětina sledovaných 24 % subjektů. Z pohledu na dlouhodobou ča20 % 20 % sovou řadu je patrné, že s nejvyšším podílem podniků plánujících takovýto pro10 % jekt bylo možné se setkat v roce 2006, 0% kdy téměř dvě organizace z pěti potvrdina rok 2002 na rok 2003 na rok 2004 na rok 2005 na rok 2006 na rok 2007 na rok 2008 na rok 2009 ly svůj záměr investovat své finanční for 2002 for 2003 for 2004 for 2005 for 2006 for 2007 for 2008 for 2009 prostředky do zpřístupnění firemních dat Zdroj: Markent, duben 2009 z vnějšího prostředí. Postupné snižování podílu subjektů s takovýmito investičními plány je dáno stupňující se significantly-differing vertical segment are public administration organisations saturací; v příštích letech však lze očekávat další investice vynucené along with health-care facilities and institutions from the area of education, potřebou rozšiřovat možnosti vzdáleného přístupu v rámci jednotliamong which workers connecting to the company network from home prevých organizací (zvyšování počtu vzdálených uživatelů). dominate significantly; their share reached roughly two-thirds (67 %) in this Detailní analýza dat přitom naznačuje, že tyto projekty plánují vertical segment. v průběhu tohoto roku uskutečňovat zejména organizace z oblasti Information concerning the list of the individual devices that the individual obchodu a služeb. Významně méně se na poli vzdáleného přístupu employees use for remote access is no less significant. In this regard it is plánuje angažovat nepodnikatelský sektor; zde je podíl subjektů pláclear that almost all of the remote users connect to company data through nujících investovat finanční prostředky do vzdáleného přístupu přitheir notebooks (94%); almost three-fifths of the users connect through a PC, bližně třetinový v porovnání s podnikatelským sektorem. V neposledwhich is particularly valid for homeworkers, nevertheless it shows that this ní řadě považujeme za významné, že do vzdáleného přístupu plánují method is also used by some mobile users (they most often connect from interinvestovat subjekty bez ohledu na celkovou redukci svého IT rozpočnet cafes). tu. Tento fenomén tak podtrhuje vysoký význam, který jednotlivé orA significantly smaller share of organisations enables their workers access ganizace budování vzdáleného přístupu přikládají. through PDA devices and smartphones; this possibility can be encountered in approximately one out of four organisations in the end market. In this regard 3.2 VoIP access through smartphones is significantly more frequent in the largest orTechnologie VoIP v tomto roce zaznamenává významně odlišnou siganisations with more than a thousand employees, where an above-average tuaci oproti předešlým letům. Po několika letech dynamického rozvo34 percent of the surveyed subjects enables such access. The use of smartje (2004–2007), kdy podíl organizací využívajících technologii přenophones does not differ in the other organisation size groups – at least some of su hlasu prostřednictvím IP sítí se meziročně zvyšoval o desítky prothe remote users can connect in this manner in roughly one enterprise from cent, je totiž poprvé patrná stagnace. Aktuálně totiž platí, že přenos five. hlasu prostřednictvím IP sítě využívá více než třetina podniků, což je Information on the shares of organisations that have planned a project for údaj, který je více méně identický s podílem organizací v loňském rothis year to implement access to the company data through mobile devices is ce. Příčinu ztráty dynamiky je třeba hledat jednak ve změně priorit relatively promising data. It shows that more than one-fifth of the monitored koncového trhu, neboť subjekty, které plánují v příštím roce investosubjects are considering using part of their investment funds for this. From the vat své finanční prostředky od oblasti ICT, si totiž vytýčily jiné cíle, perspective of a long-term time frame it is evident that it was possible to ena oblast VoIP se tak dostala mimo spektrum prioritních projektů. Dalcounter the highest share of enterprises planning such a project in 2006, when ším z důvodů je uspokojení požadavků těch organizací, které mohou almost two out of five organisations confirmed their intention to invest their fiz technologie přenosu hlasu prostřednictvím IP sítí vytěžit nejvíce nances into making company data available from an external environment. (subjekty s pobočkami v zahraničí). Třetím z významných důvodů je The gradual decrease of the share of subjects with such investment plans is akutuálně velká neochota k vysokým vstupním investicím, s nimiž je caused by the increasing saturation; in the coming years, however, we can exzavedení VoIP koncovým trhem asociováno. pect the further investment forced by the need to expand the possibilities of Nadprůměrné využívání této technologie je v současné době patrremote access in the individual organisations (increasing the number of rené zejména mezi obchodními společnostmi a firmami, které se zabýmote users). vají poskytováním služeb. Významně nadprůměrnou penetraci lze A more detailed analysis of the data indicates that organisations from the rovněž shledat mezi institucemi finančního sektoru. Z velikostního areas of sales and services are particularly planning these projects during the hlediska platí, že VoIP využívají ve zvýšené míře největší subjekty course of this year. The non-business sector plans to get far less involved in s více než tisícem pracovníků, v nichž technologii přenosu hlasu prothe area of remote access. The share of the subjects planning to invest financstřednictvím IP sítí používají celkem dvě pětiny organizací. es into remote access here is roughly one-third in comparison to the business Z rozboru aktuálního stavu využívání technologie VoIP a jejího sector. Last, but not least, we consider it to be important that the subjects are


T100-32-46-DR 44

4.6.2009 16:25:42

planning on investing into remote access regardless of the overall reduction of their IT budgets. This phenomenon emphasises the high importance that the individual organisations place on the building of remote access.

3.2 VoIP This year VoIP technology has noted a considerably different situation compared to years gone by. Stagnation is evident for the first time after several years of dynamic development (2004-2007), where the share of organisations using technologies to transmit voice through IP networks increased by tens of percentage points year-on-year. Currently more than one third of the enterprises use VoIP, which is data that is more or less identical to the share of organisations last year. The cause of the loss of dynamics must be looked for in the change of the end market’s priorities, since the subjects that are planning to invest their finances into the ICT area next year have set different goals and so VoIP is no longer in the spectrum of priority projects. Another of the reasons is the satisfaction of the requirements of those organisations that can gain the most from voice over IP technologies (subjects with branches abroad). A third important reason is the current large reluctance against the high initial investments which the end market associates with the introduction of VoIP. The above-average use of this technology is currently evident primarily among trading companies and service providers. Significantly above-average penetration can also be found among financial sector institutions. In terms of size VoIP is used by the largest subjects with more than a thousand employees to a greater extent, with a total of two-fifths of the organisations using technologies to transmit voice over IP networks. An analysis of the current state of the use of VoIP technologies and their planned development shows significant differences between subjects operating in one location in comparison to organisations with a larger number of workplaces, such as subjects with a network of branch offices. The share of enterprises using VoIP technologies reaches roughly two-fifths (41 %) among these organisations while among subjects without branches the current level of use achieves considerably lower values (27 %). In this context it is worth mentioning that the gap between subjects without branches and organisations that have them will continue to widen. This is shown by a comparison of the proportion of enterprises that do not yet use VoIP technologies but are planning on implementing them in the future. When comparing both types of subjects it is apparent that the share of those with branch offices can increase by 19 percentage points while the share of organisations without branches can increase by 15 percentage points overall.

Využívání VoIP v organizacích (2004–2008) Use of VoIP in organisations (2004–2008) 60 %

plánovaného rozvoje jsou na první pohled patrné významné rozdíly mezi subjekty působícími v jedné lokalitě oproti organizacím s větším počtem pracovišť, tedy např. subjektům s pobočkovou sítí. Podíl podniků používajících technologii přenosu hlasu prostřednictvím IP sítí dosahuje v rámci těchto organizací přibližně dvou pětin (41 %), zatímco mezi bezpobočkovými subjekty dosahuje aktuální míra využívání významně nižších hodnot (27 %). V této souvislosti stojí za zmínku, že diference mezi bezpobočkovými subjekty a organizacemi disponujícími dislokovanými pracovišti se v budoucnu bude ještě prohlubovat. Svědčí o tom srovnání podílu podniků, které technologii přenosu hlasu prostřednictvím IP sítí prozatím nevyužívají, ale plánují její nasazení v budoucnu. Při srovnání obou typů subjektů je zřejmé, že mezi těmi s dislokovanými pracovišti se podíl uživatelů VoIP může navýšit o 19 procentních bodů, zatímco mezi bezpobočkovými organizacemi se jejich podíl může zvýšit celkově o 15 procentních bodů.

3.3 Videokonference Výsledky mapující míru využívání videokonferencí poukazují na skutečnost, že specializovaným řešením pro uskutečňování videokonferencí disponuje a aktivně je používá přibližně jedna organizace ze čtyř, což je údaj, který je téměř identický s podílem takovýchto organizací v loňském roce. S videokonferencemi je možné se setkat zejména ve velkých společnostech. V rámci subjektů s více než tisícovkou zaměstnanců totiž tímto způsobem komunikuje necelá polovina organizací (46 %), naproti tomu ve středně velkých organizacích zaměstnávajících 500–999 zaměstnanců využívají videokonference přibližně dvě pětiny subjektů, přičemž ještě menší organizace, tedy subjekty s méně než 500 pracovníky, vykazují absolutně nejnižší míru využívání videokonferencí. V rámci subjektů zaměstnávajících 100–500 pracovníků se lze s technologiemi pro uskutečňování videokonferencí setkat v přibližně jedné čtvrtině sledovaných organizací. Nejnižší penetrace videokonferenčních řešení panuje mezi organizacemi s méně než 100 zaměstnanci, neboť v rámci tohoto velikostního segmentu používá technologie pro videokonference přibližně 13 % ze sledovaných subjektů (tj. přibližně poloviční podíl oproti průměru za celý soubor organizací). Bez zajímavosti není ani skutečnost, že se jednotlivé organizace liší ve využívání videokonferencí podle toho, zdali svou činnost vyvíjejí v jediném působišti, nebo zdali disponují sítí poboček či dislokova-

nevyužíváno a využití se neplánuje / / do not use and do not plan to use dosud nevyužíváno, ale plánováno využívat později v budoucnu / do not use, but plan to use in the future

dosud nevyužíváno, ale plánováno využívat během roku / / do not use, but plan to use within a year využíváno / use

54 % 49 %

47 %

44 %

40 % 26 %

20 % 10 %

38 %

37 % 29 %

36 %

29 % 18 %

17 % 9%

13 %

9%

13 % 12 %

4%

13 % 4%

0% 2004

2005

2006

2007



T100-32-46-DR 45

4.6.2009 16:25:42

3.3 Videoconferences

Využívání VoIP v organizacích s pobočkami a bez nich Use of VoIP in organisations with and without branches nevyužíváno a využití se neplánuje / / do not use and do not plan to use

dosud nevyužíváno, ale plánováno využívat během roku 2009 / do not use, but plan to use within a year

dosud nevyužíváno, ale plánováno využívat později v budoucnu / do not use, but plan to use in the future

využíváno / use

58 %

60 % 47 % 41 %

40 %

41 %

36 % 27 %

20 %

0%

14 %

13 %

10 %

4%

celkem total

12 % 5%

organizace s pobočkami organisation with branches

3%

organizace bez poboček organisation without branches Zdroj: Markent, duben 2009

ných pracovišť. Z konkrétních údajů je v tomto ohledu zřejmé, že využívání videokonferencí je druhým uvedeným typem subjektů přibližně dvojnásobné v porovnání s organizacemi působícími v jediné lokaci.

Závěrem Z prezentovaného přehledu vývoje vybraných aspektů nasazení a používání IT v podnikové sféře je v podtextu jasně patrná tendence směřující k vyšší efektivitě při rozhodování o investicích do vybavení, které má pro sledované subjekty koncového trhu zásadní význam. Zvyšování racionality při volbě platformy a při správě operačních systémů, rozvážný přístup k budování robustních interních týmů nebo podpora jen takových technologií, které přinášejí jasně dokumentovatelné výhody – to vše a mnoho dalších signálů ukazuje na soustav9 0291 / mar né zrání našeho IT trhu.

The results mapping the degree of the use of videoconferences points to the fact that roughly one out of four organisations have and actively use a specialised solution for videoconferencing, which is data that is almost identical with the share of these organisations last year. Videoconferencing can primarily be encountered in large companies. Almost half (46 %) of the subjects with more than a thousand employees communicate in this manner, while in medium-sized enterprises employing 500–999 employees roughly two-fifths of the subjects use videoconferences and even smaller organisations, i.e. subjects with less than 500 employees, show the absolute lowest extent of using videoconferences. Videoconferencing technologies can be encountered in one quarter of the surveyed companies employing 100–500 employees. The lowest penetration of videoconferencing solutions reigns among organisations with less than 100 employees since roughly 13 % of the surveyed subjects in this size segment use videoconferencing technologies (i.e. roughly half of the average for the entire set of organisations). It is interesting to note that the individual organisations differ in the use of videoconferences according to whether they are active in one place or have a network of branch or field offices. It is apparent from the specific data in this respect that the use of videoconferencing is roughly double in the second type of subjects in comparison with organisations operating in one location.

In Conclusion The presented summary of the development of selected aspects of the implementation and use of IT in the business sphere shows a clear implicit tendency leading to greater effectiveness when deciding on investments in equipment that is of significant import for the surveyed end market subjects. An increase of rationality when choosing platforms and when administering operating systems, a balanced approach to building robust internal teams and the support of only those technologies that bring clearly documented advantages – that and many other signals point to the systematic maturation of our IT market. 9 0292 / mar

O výzkumu:

About the Survey:

Pro přípravu této analýzy byly použity údaje z unikátního výzkumného projektu, který exkluzivně pro IDG Czech realizuje již devátým rokem společnost Markent. V rámci tohoto výzkumu, jehož aktuální fáze byla realizována na počátku roku 2009, byl podroben detailnímu zkoumání korporátní koncový trh – konkrétně organizace, které jsou institucionálními předplatiteli odborného časopisu Computerworld. Celkem byly (podobně jako v minulých letech) zpracovány odpovědi zástupců 302 organizací, vybraných takovým způsobem, aby co nejpřesněji odrážely strukturu předplatitelů časopisu. Díky skutečnosti, že výzkum probíhá nepřetržitě již od roku 2000, je na základě získaných dat možné nejen popisovat aktuální vybavenost dané skupiny organizací informačními a komunikačními technologiemi, ale také lze sledovat dlouhodobé vývojové trendy v širokém spektru jednotlivých technologií. O vysoké relevanci prezentovaných zjištění vypovídá dlouhodobě ověřovaná informace o tom, že institucionální předplatitelé časopisu Computerworld se podílejí na celkovém objemu investic do informačních technologií v ČR více než jednou polovinou.

Data from a unique research project (which has been prepared exclusively for IDG Czech for nine years running by Markent) was used for the preparation of these analyses. During this survey, the current phase of which was realised at the beginning of 2009, a detailed examination of the corporate end market (specifically organisations that are institutional subscribers to the Computerworld trade magazine) was undertaken. Responses from representatives of a total of 302 organisations (similar to previous years) were selected in such a manner as to reflect the structure of the magazine subscribers as closely as possible. Thanks to the fact that the survey has been conducted without interruption since the year 2000, it is not only possible to describe the information and communication technologies the given group of organisations currently has at its disposal, but also to monitor the long-term trends in a wide spectrum of the individual technologies. The long-term verified information that the institutional subscribers of Computerworld magazine contribute more than one-half to the total volume of investment into information technologies in the Czech Republic testifies to the high relevance of the presented findings.


T100-32-46-DR 46

4.6.2009 16:25:42

Zamíchá krize Will the Crisis Mix žebříčky firem?

up the Company Rankings?

O aktivitách na poli žebříčkových projektů i o vlivu ekonomické krize na pozice českých firem v nich s námi hovořil předseda Sdružení Czech Top 100 Jan Struž.

We talked to the Chairman of the Czech Top 100 Association, Jan Struž, about activities in the field of “100-best list” projects and about the influence of the economic crisis on the position of Czech companies in them.

Letošní rok je v České republice i ve světě ve znamení ekonomické This year was marked by the economic crisis and savings. How krize a úspor. Jak očekáváte, že se tato změna promítne v budoucnu do you expect this change will be felt in the future in the results of do výsledků žebříčku „100 nejvýznamnějších firem the rankings of the “100 Top Companies in the ČR“, který připravujete? Czech Republic” that your association prepares? Určitě nedojde k výrazným změnám na předních poThere definitely will not be any major changes in the leadzicích, ať už se to týká jmen firem nebo oborů, z kteing positions, whether that concerns the names of the rých nejvýznamnější podniky pocházejí. Česká recompanies or the fields from which the top companies publika již několik let stabilizovala svoji pozici jako come. The Czech Republic’s position as a location for the místo výroby automobilového průmyslu, elektroniproduction of the automobile industry, electronics, electriky, elektrotechnických zařízení, dopravních zařízení, cal equipment, transportation equipment, food processing, zpracovatelského průmyslu v potravinářství, chemii chemical and light engineering industries has been stabia lehkého strojírenství – a to se ani přes důsledky lised for a number of years now – and not even the results celosvětové recese nemění. Domnívám se však, že of the worldwide recession will change this. krize se zastaví v polovině letošního roku, dosáhne But I expect that the crisis will end in the middle of this dna hlavně v automobilovém a zpracovatelském year, bottoming out primarily in the automobile and průmyslu (a bude ještě pokračovat nějakých devět processing industries, while the general aid from countries měsíců ve stavebnictví), nicméně všeobecně pomoc to their own and foreign economies all over the world will států svým i cizím ekonomikám v celém světě vyvoinduce demand that will once again launch production and, Jan Struž, předseda, lá poptávku, která nastartuje opět výrobní a s menší to a lesser degree of intensity, consumer demand as well. Czech Top 100 I anticipate that at most 10 to 15 companies will tempomírou intenzity i spotřebitelskou poptávku. rarily drop out of the top hundred companies. The Czech economy is also stable Předpokládám, že z první stovky nejvýznamnějších společností enough that not even the momentary crisis will be a threat to the peak of the dočasně vypadne maximálně 10 až 15 firem. Česká ekonomika se už economy. Companies with revenues of around CZK 0.5 to 3.0 billion will be faced tak stabilizovala, že ani momentální krize ji nijak výrazně na špici with a different situation, more significant slumps, primarily for the subcontracekonomiky neohrozí. Jiná situace nastane u podniků s tržbami kolem tors of large multinational players and for companies in the area of construction. 0,5–3,0 miliardy Kč, kde dojde k výrazným propadům, především u subdodavatelů velkých nadnárodních hráčů a u firem v oblasti staWhat projects is the Czech Top 100 Association planning for this vební výroby. and next year? Jaké projekty plánuje Sdružení Czech Top 100 na letošní a příští léta? Apart from the now traditional top-100 projects, where we are trying to make Kromě již tradičních žebříčkových projektů, u nichž se snažíme zathe presentation of the results more attractive (e.g. on June 17 the “100 Top traktivnit prezentací výsledků (např. vyhlášení „100 nejvýznamnějCzech Firms” were announced in the style of a Moravian wedding in the Naších firem ČR“ 17. června ve stylu Moravské svatby v Národním ditional Theatre in Prague), we are primarily expanding our activities towards the vadle v Praze), rozšiřujeme činnost hlavně ve směru do regionů, regions, to the presentation of the Czech Republic abroad in the form of “Czech do prezentace České republiky v zahraničí formou tzv. Českých dnů Days” and a whole range of smaller informal events, oriented on the spontanea celou řadou neformálních komorních akcí, jejichž zaměření cíluje ous mutual introduction in the framework of a group of managers from more na spontánní vzájemné seznámení v rámci skupiny manažerských than three thousand companies, with which we are in regular contact. The pracovníků více než tří tisíc firem, se kterými pravidelně udržujeme Czech Centers of Commerce project, which has been monitoring business opkontakt. Projekt Česká centra rozvoje, který již druhým rokem společportunities in the regions and towns of the Czech Republic for two years now ně s MasterCardem a VŠE pod záštitou Ministerstva pro regionální together with MasterCard and the University of Economics under the auspices rozvoj monitoruje podnikatelské příležitosti v krajích a městech Česof the Ministry for Regional Development, is receiving wide publicity. 9 0293 / mar 9 0294 / mar ké republiky, dostává širokou publicitu.


T100-47-LG 47

4.6.2009 16:27:40

Co udělat pro zařazení do příští Top 100? Pokud chcete, aby se i vaše firma objevila v příštím roce v žebříčku Top 100 ICT společností v České republice, není nic snazšího. Detailní informace o možnostech registrace najdete během března příštího roku jak na našem webu www.computerworld.cz, tak i v tištěné verzi časopisu Computerworld. Jako vždy platí, že účast v žebříčku je otevřena všem firmám podnikajícím v oboru ICT a je zcela zdarma. Rozhodujícím kritériem pro umístění bude obrat firmy dosažený v roce 2009, podmínkou je tedy uvedení tohoto údaje. Nejde však o soutěž klasickém slova smyslu, ale v první řadě o přehled, ve kterém by žádná významnější firma neměla chybět.

What to Do to Be Included in the next Top 100? If you would like your company to appear in the list of the Top 100 ICT Companies in the Czech Republic next year, nothing could be easier. You can find detailed information on registration opportunities next March both on our web pages, www.computerworld.cz, and in the printed version of Computerworld magazine. As always participation in the list is open to all companies operating in the ICT branch and it is completely free of charge. The deciding criterion for placement will be the company’s turnover achieved in 2009, thus this information must be given. This is not a competition in the classic sense of the word, however, but first and foremost a survey from which no important company should be missing.

SEZNAM INZERCE ABRA Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 13

www.abra.eu

Alza.cz

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5, 16 www.alza.cz

ANECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21, vizitka www.anect.com Aquasoft

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22, vizitka www.aquasoft.eu

Asseco Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 39, vizitka www.assecosolutions.eu Capgemini Czech Republic

................................ 3

www.cz.capgemini.com

DataHelp

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vizitka www.datahelp.cz

DC Concept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23, vizitka

www.qi.cz

eD´system Czech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24, 35, vizitka

www.edsystem.cz

Elanor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

vizitka

www.elanor.cz

ERICSSON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

vizitka

www.ericsson.com/cz

Eset software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30, vizitka

www.eset.cz

GAUZY

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vizitka www.gauzy.cz

UCELENÝ INFORMAČNÍ ZDROJ PRO IT PROFESIONÁLY

Vydává / Published by: IDG Czech, a. s., Seydlerova 2451, 158 00 Praha 5 Tel. ústředna s aut. provolbou: 257 088 + linka; fax: 235 520 812 Recepce / Reception: 257 088 111 Výkonný ředitel / CEO: RNDr. Jana Pelikánová Šéfredaktor / Editor-in-Chief: Ing. Petr Mandík (pen) Tajemník / Assistant: Růžena Holíková, tel. 257 088 143 Vedoucí inzertního odd. / Manager of Advertising dept.: Ing. Jitka Vyhlídková, tel. 257 088 181 Vedoucí projektu / Project Manager: PhDr. Martin Noska, Ph.D., tel. 257 088 184 Jazyková úprava – čeština / Czech Language Correction: Mgr. Dagmar Schafferová Jazyková úprava – angličtina / English Language Correction: PhDr. Martin Noska, Ph.D. Grafická úprava / Graphical Lay-out: Aleš Mlejnský Internet: [email protected] Zlom a pre-press / Lay-out and Prepress: TypoText, s. r. o., Praha Tisk / Press: Česká Unigrafie, a. s. Předplatné a reklamace / Subscription and Claims: IDG Czech, a. s., Seydlerova 2451, 158 00 Praha 5, tel. 257 088 163 fax 235 520 812, e-mail [email protected] Doručuje Česká pošta, s. p., v systému D + 1 Předplatné pro Slovensko / Subscription and Claims for Slovakia: Mediaprint-Kapa Pressegrosso, a. s., Vajnorská 137, P. O. Box 183, 830 00 Bratislava 3, tel. +421 244 458 821, fax +421 244 458 819, zelená linka 800 188 826, e-mail [email protected]

GORDIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. obálka

www.gordic.cz

HEWLETT-PACKARD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

www.hp.cz/carepack

IBA CZ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25, vizitka www.ibacz.eu

ICZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. obálka

www.i.cz

IMPROMAT INT

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30, vizitka www.impromat.cz

J.K.R. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26, vizitka www.jkr.eu JANUS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. obálka

www.kyocera.cz

KOMIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31, vizitka www.komix.cz Minerva Česká republika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28, vizitka

www.minerva-is.eu

Océ-Česká republika

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29, vizitka

www.oce.cz

PDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vizitka www.pds.eu PIKE ELECTRONIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 www.pikeelectronic.com

Sloane Park Property Trust

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vizitka

www.sloane.cz

Telefónica O2 Czech Republic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

vizitka

www.cz.o2.com

Trask solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31, vizitka

www.trask.cz

T-Systems Czech Republic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 www.t-systems.cz

Vema

................................................... 4 www.vema.cz


T100-48-LG 48

4.6.2009 16:29:15

Kdybych si jen spočítal cenu válců, vývojnic, tonerů a údržby...

Naše tiskárna je zaručeně nejlevnější!

o 3 roky později.. říběh...

První p

říběh...

Druhý p

KOUPÍ TO NEKONČÍ. KOUPÍ TO ZAČÍNÁ! Tiskárny a multifunkční zařízení KYOCERA jsou založeny na patentované extrémní odolnosti použitých dílů, včetně válce, vývojnice a zažehlovací jednotky. Jediným spotřebním materiálem se tak stává pouze tonerový prášek, což zaručuje nejnižší náklady na tisk s minimální produkcí odpadu. Bezozónová technologie a nezvykle tichý chod navíc přispívá ke zlepšení vašeho pracovního prostředí.

PŘEMÝŠLEJTE www.kyocera.cz POČÍTEJTE www.laserovetiskarny.cz

Janus_inzerat_230x270.indd 1 Janus.indd ob3

5/22/08 PM 6/1/09 12:22:57 9:57:01 AM

Síla informací spojená k výkonu

Aplikační a odvětvová řešení Konzultační a analytické služby Systémová integrace Bezpečnost Infrastruktura

V E Ř E J N Á A S TÁT N Í S P R ÁVA Z D R AV OT N I C T V Í OBRANA D O P R AVA FINANCE VÝROBA TELEKOMUNIKACE ENERGETIKA

www.i.cz | [email protected]

ob4-ICZ.indd ob4

6/1/09 9:31:56 AM

ICT Companies in the Czech Republic

Recommend Documents