I am pleased to present to you the Monster Year Report 2010 covering some important and interesting topics on employment and recruitment in 2010

INDEX Voorwoord...................................................................................................................................................................3 Monster Year Report Summary ..............................................................................................................................4 Zoekwoorden Top 10 ...............................................................................................................................................6 Functie Top 10 ..........................................................................................................................................................8 De Ontwikkelingen Binnen Sales, Financiële En Administratieve Markt.........................................................10 Profiel En Oriëntatiegedrag Werkzoekenden ......................................................................................................12 Profiel En Oriëntatiegedrag “Financieel” Werkzoekenden ................................................................................14 Profiel En Oriëntatiegedrag “Administratief” Werkzoekenden .........................................................................15 Profiel En Oriëntatiegedrag “Sales” Werkzoekenden .........................................................................................16 Andere Sectoren: Ict, De Bouw En De Zorg ..........................................................................................................17 Bouw ..........................................................................................................................................................................19 Zorg .............................................................................................................................................................................20 De Ontwikkeling Van De Arbeidsmarkt .................................................................................................................22 Social Media ..............................................................................................................................................................23

VOORWOORD Dear relation, I am pleased to present to you the Monster Year Report 2010 covering some important and interesting topics on employment and recruitment in 2010. We made this first Monster Year Report to share our knowledge and some of our thoughts with you. I think it is important to share knowledge, challenge each other‟s opinions, discuss issues and be ready to listen. That is how we learn. And it‟s the best way for us to develop as individuals and as a company. That‟s one good reason Monsterboard.nl will come with a Monster Year Report every year – we hope that this information will start conversations with everybody who is interested. We have chosen to present the Monster Year Report during our Monster Year Event to give us the opportunity to have a discussion about it with you. If you‟ve got any questions and comments – let me or my team know – we‟ll answer what we can and investigate where we can‟t. And if you couldn‟t be at the event or you want to talk at another time - contact us afterwards. You will find the contact information in this report. I hope you find the report interesting and I look forward to your feedback. And the discussions. Best wishes for 2011 from all of us at Monsterboard. Warren Hammond Managing Director Monster Benelux

MONSTER YEAR REPORT SUMMARY TOP 10 ZOEKWOORDEN MONSTERBOARD.NL Binnen de top 10 zoekwoorden van Monsterboard.nl 2010 staat, net als in 2009, secretaresse op nummer 1. Daarnaast vallen er nog 2 woorden sterk op: part-time en Engels. De term part-time bijvoorbeeld wordt in bijna tweederde van de part-time vacatures niet vermeld. Dit heeft gevolgen voor de vindbaarheid van deze vacatures, omdat het woord „part-time‟ wel tot de belangrijkste zoekwoorden behoort binnen de vacaturesites en zoekmachines. Nederland is part-time land nummer 1 wereldwijd en mensen gebruiken het woord dan ook veelvuldig in hun zoekopdrachten blijkt onder meer uit onderzoek van AMC Academie.

TRENDS PER SECTOR Finance, Sales en Administratief Na drie maanden van daling steeg het online vacatureaanbod in oktober weer, zo blijkt uit de Monsterboard Employment Index; > Sinds augustus groeit het aantal vacatures binnen Finance en Sales. > Groeiende trend van nieuwe CV‟s in 2010 ten opzichte van 2009. Social Media Gedrag > De groepen Finance (76%) en Sales (74%) maken het meest gebruik van een social network. Secretarieel het minst met 54% (Wervingswereld). > Hyves heeft binnen alle 3 de groepen het grootste aandeel. > Finance maakt naast Hyves, het meest gebruik van LinkedIn.com en Facebook.com. Meer dan de andere 2 groepen. Trends in ICT Kleine en grote commerciële en niet-commerciële bedrijven investeren weer meer in ICT. Zowel in soft- als hardware als in externe ICT-diensten neemt de investeringen weer toe, waardoor ze terug zijn op het niveau van 2008. Het budget voor ICT vertoont sinds eind 2009 een consequent stijgende lijn, blijkt uit de onlangs gepubliceerde ICT Barometer van Ernst & Young. Wat betreft het aantal vacature plaatsing bij Monsterboard.nl binnen de ICT merken we dat sinds Q2 2009 het aantal rond de 3000 ligt. Vooral sinds juli 2010 merken we dat het aantal redelijk stabiel blijft. Nu de arbeidsmarkt verbetert, gaan ICT‟ers weer op zoek naar een nieuwe functie. Ongeveer 14% van de ICT‟ers blijkt volgens Computable een nieuwe baan te willen. Bij Monsterboard.nl zien we dat het aantal CV‟s gestaag toeneemt. De vergrijzing en ontgroening zijn ook langzaam zichtbaar binnen deze sector. Het aandeel werkzame ICT‟ers ouder dan 45 jaar neemt toe. Bouw De bouw heeft zwaar te lijden gehad onder de economische crisis. De bouwsector sector laat sinds maart 2009, met een paar incidentele stijgingen, een daling in het aantal vacature plaatsingen zien. Echter, sinds september zien we weer een lichte toename in het aantal vacature plaatsingen. Volgens het CBS lijkt er een einde te zijn gekomen aan de daling van de vacatures in de bouw. Binnen de bouwsector zien we een groei in het aantal CV‟s bij Monsterboard. In relatieve zin is de stijging in de bouwsector (8%) hoger dan de stijging van de totale markt (6%).

Zorg De publieke sectoren gaan een cruciale periode tegemoet. Door de vergrijzing wordt een tekort aan gekwalificeerde mensen verwacht. Binnen de publieke sector nemen we de zorg onder de loep, een onderdeel wat volgens prognoses een tekort laat zien in de toekomst. Wanneer we kijken in de aantallen vacatures bij Monsterboard zien we een dalende trend sinds juli 2010. Bovendien is het aantal vacatures in de zorg minder hoog in 2010 dan in 2009. Dezelfde trend zien we terug in de totale online vacature plaatsingen van Nielsen. Ondanks het verwachte tekort in the toekomst binnen medical/healthcare, zien wij dit nog niet in de 2010 Monsterboard cijfers. Het aantal CV‟s bij Monsterboard.nl laat een stijgende trend zien vanaf juli.

ONTWIKKELINGEN VAN DE ARBEIDSMARKT 2011 EN VERDER Voorzichtig herstel op de arbeidsmarkt zal ook in 2011 aanhouden, gezien de daling van de werkloosheid van de afgelopen 6 maanden, waarbij het aantal banen licht stijgt (CBS). Ook de dynamiek op de arbeidsmarkt neemt toe. Het aantal vervulde vacatures is voor het eerst in twee jaar hoger dan in dezelfde periode een jaar eerder. Bij de ontstane vacatures was dit al een kwartaal eerder het geval. Hoewel de economische recessie doet veronderstellen dat werkgevers de touwtjes op de arbeidsmarkt weer in handen hebben, zullen deze verhoudingen op iets langere termijn weer snel veranderen zodra de economie weer aantrekt. Vanaf dit jaar treedt een sterk verhoogde uitstroom van medewerkers (de babyboom generatie) op. Knelpunten voor recruiters en bedrijven komende jaren zullen zijn: > Inzetbaarheid van talent: de vijver wordt wel voller maar de talenten blijven schaars. > Steeds meer werknemers kiezen ervoor om verder te gaan als zelfstandige (freelancer), namelijk 6,5% (500.000) van de beroepsbevolking (Bron: CBS). > Bereikbaarheid van talent: werven van personeel = jobmarketing.

ZOEKWOORDEN TOP 10 Binnen deze 3 meest gezochte en geplaatste vacature categorieën zien we volgens een analyse van Wervings Wereld (Intelligence Group) het volgende onder de werkzoekenden: de belangrijkste reden en kritische factor voor deze groep mensen om van baan te wisselen is de mogelijkheid om part-time te werken waarbij beweegmotieven om te kiezen voor een nieuwe baan voordelen uit producten of diensten van de werkgever zijn. Wat verder op valt in tabel 1 is dat er veel gezocht wordt op bepaalde samenhangende woorden. Denk bijvoorbeeld aan “secretaresse”, “administratief” en “administratie” binnen deze top 10. Deze woorden vallen binnen een bepaalde zoekcategorie van Monsterboard.nl, namelijk administratief/secretarieel. Ditzelfde geldt voor de woorden “marketing” en “communicatie” binnen categorie marketing/product wat een groot deel inneemt van de totale zoekopdrachten. Wat opvalt is dat dit allemaal zogenaamde commerciële woorden zijn, woorden die binnen een commercieel aspect vallen.

TABEL 1

Source: Monsterboard.nl

GRAFIEK 1

Visitors Monsterboard.nl 2010 100% 90%

80% 70%

52%

54%

56%

58%

59%

58%

56%

54%

53%

52%

60% 50%

Women

40% 30% 20%

Men 48%

10% 0%


46%

44%

42%

41%

42%

44%

46%

47%

48%

GRAFIEK 2: JOB SEARCHES 2010


Daarnaast vallen er nog 2 woorden sterk op: part-time en Engels. Deze 2 woorden vallen op omdat ze niet in een bepaalde job categorie of bepaald beroep vallen maar een omschrijving zijn, een eigenschap. Part-time bijvoorbeeld wordt in bijna tweederde van de part-time vacatures niet vermeld. Dit heeft grote gevolgen voor de vindbaarheid van deze vacatures, omdat het woord „part-time‟ wel tot de belangrijkste zoekwoorden behoort binnen de vacaturesites en zoekmachines blijkt uit onderzoek van de AMC Academie. Nederland is part-time land nummer één wereldwijd en mensen gebruiken het woord dan ook veelvuldig in hun zoekopdrachten. Werkgevers denken dat het vermelden van het aantal uren, fte of een percentage voldoende is. Maar dit zijn woorden waar werkzoekenden niet op zoeken. Als een bepaald woord niet in de vacaturetekst staat, wordt de vacaturetekst niet gevonden. Niet op de eigen werkgeverssite, maar ook niet op de vacaturesites.

Wat betreft het zoekwoord Engels doen werkgevers er verstandig aan om hun vacatureteksten zoveel mogelijk in het Nederlands te schrijven. Het arbeidspotentieel heeft weinig begrip voor het schrijven van Engelse teksten als dat niet nodig is voor de functie. Daarnaast werkt Engels in vacatureteksten ook niet statusverhogend. Echter, wordt er wel veel op het woord “Engels” gezocht.

FUNCTIE TOP 10 Bij uitkomst van de online functietop 10 van Nielsen zien we dat veel dezelfde type woorden gebruikt worden als bij de zoekwoorden die gebruikt worden op Monsterboard.nl. Enkele voorbeelden hiervan zijn: Sales, manager, administratief, administratie, secretaresse en controller. We kunnen hiermee zeggen dat het zoekgedrag bij Monsterboard.nl aansluit op wat er in de markt gebeurt. Het grootste gedeelte van de functie top 10 wordt bepaald door de zoekcategorie Finance (Financieel administratief medewerker, Financial controller), Administratief/Secretarieel (Financieeladministratief medewerker, secretaresse, administratief medewerker) en Sales (account manager en commercieel medewerker verkoop).

TABEL 2 Tabel 2: Job description 1 accountmanager 2 commercieel medewerker verkoop 3 financieel-administratief medewerker 4 servicemonteur algemene werving, functies onbenoemd 5 secretaresse 6 financial controller 7 software engineer 8 docent voortgezet onderwijs 9 administratief medewerker 10 medewerker klantenservice

# of online jobs 13006 9324 8304 7540 6596 6190 5983 5764 5443 5427 5254

% of total 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1%

Source: Nielsen Media Research; Jan - Oct 2010

In de openstaande jobs zien we ook een aantal technische vacatures openstaan: Service Monteur en Software Engineer. Van Technici op alle niveaus weten we dat de vooruitzichten na 2013 goed tot gemiddeld lijken, zo blijkt uit nieuwe arbeidmarktprognoses van het Platform Beta Techniek. Met name voor de hoger opgeleide technici is dit goed nieuws. Begin dit jaar werd hen nog tot in 2013 een matige arbeidsmarkt voorspeld. De situatie tussen 2013 en 2015 wijzigt het meest voor hbo en wetenschappelijk geschoolde Informatici. Daarnaast zien we een groot aantal openstaande vacatures met de omschrijving “docent voortgezet onderwijs”. We weten dat er een tekort zal zijn in de toekomst maar niet zo groot zoals 10 tot 15 jaar geleden werd voorspeld. Dit komt door de extra investeringen die in het beroep van leraar is gedaan waardoor het aanbod aan leraren is toegenomen. Ook de economische crisis zorgt voor een afname van het tekort. Als gevolg van deze ontwikkelingen kiezen meer studenten voor het leraarsberoep en is de uitstroom naar de marktsector lager dan eerder verwacht. Bovendien blijven oudere leraren langer doorwerken. De gemiddelde leeftijd om met pensioen te gaan is in een paar jaar tijd gestegen van 60,4 jaar naar 62,7 jaar. In het basisonderwijs worden er zelfs geen wezenlijke tekorten verwacht de komende jaren. In het voortgezet onderwijs ontstaat door de uitstroom van oudere leraren de komende acht jaar nog wel een tekort van ca. 3000 voltijdbanen. Uit het rapport “werken in het onderwijs 2011” blijkt dat zonder de beloningsmaatregelen uit het Actieplan Leerkracht het tekort in het voortgezet onderwijs zou zijn verdubbeld.

Wat we verder nog zien in de top tien online vacatures is een groot deel “algemene werving, functies onbenoemd. De type functies die hieronder vallen zijn functies met een employer branding karakter.

algemene werving, functies onbenoemd

6596

2%

Source: Nielsen Media Research; Jan - Oct 2010

Dit zijn vacatures die we steeds vaker zien in de markt. Employer branding is het sturen van uw bedrijfsimago tot een geweldige plek om te werken voor uw toekomstige werknemers. Goed talent wordt steeds zeldzamer. Daarom is het van essentieel belang u goed voor te bereiden op de “War of Talent”. Via een goed ontwikkelde en uitgebouwde employer branding zorgt u ervoor dat u bovenaan het lijstje komt te staan van potentiële toekomstige werknemers. Niet alleen het aantal maar ook de kwaliteit van spontane sollicitaties kan groeien. Daarnaast zorgt een goede employer branding voor een slinkend verloop. Door werknemers te laten voelen dat ze deel uitmaken van een merk groeit de motivatie. Employer branding komt vaak voor op tijden van krapte in de arbeidsmarkt, als het talent schaarser wordt. Uzelf bekend maken onder uw arbeidsmarkt doelgroep is door de komst van nieuwe media veel makkelijker geworden. Juist voor kleine en middelgrote organisaties is het, met de komst van onder andere nieuwe media, mogelijk om een sterk employer brand op te bouwen onder de juiste doelgroep.

DE ONTWIKKELINGEN BINNEN SALES, FINANCIËLE EN ADMINISTRATIEVE MARKT Na drie maanden van daling steeg het online vacatureaanbod in oktober weer, zo blijkt uit de Monsterboard Employment Index - de maandelijkse onafhankelijke barometer van de online arbeidsmarkt. Wanneer we specifiek kijken naar de 3 eerder genoemde categorieën zien we in de Monster Employment Index sinds 2008 dat met name Administratief het zwaar te verduren heeft gehad. Waar administratief in 2008 nog op kop liep in de Index, ligt deze nu onder het niveau van Financieel en Sales.

GRAFIEK 3

Monster Employment Index (since 2008) 350 300 250 200 150 100 50 0

Accounting, audit, taxes (Finance)

Banking, finance, insurance (Finance)

Administrative, organisation

Sales

Source: Monsterboard

Wanneer we kijken naar het aantal vacatures bij Monsterboard binnen deze categorieën zien we de volgende ontwikkelingen: > Waar Sales qua vacatureplaatsingen in de eerste helft van 2009 de tweede plaats achter Finance heeft ingenomen, zien we dat in de tweede helft van 2009 dat het aantal vacatures in deze groep stijgt. Sinds de tweede helft van 2010 loopt het redelijk gelijk op met Finance. > Sinds augustus groeit het aantal vacatures binnen Finance en Sales. > Administratief blijf onder het niveau van Finance en Sales. > Administratief laat nog geen groei zien in de tweede helft van 2010.

GRAFIEK 4

# of Job Postings in categories Sales, Finance and Administrative 6000

Source:Monsterboard

5000

4000

3000

2000

1000

0

Sales/Retail/Business Development

Accounting/Finance/Insurance

Administrative/Clerical

Bij de aantallen CV‟s van deze 3 groepen bij Monsterboard zien we eigenlijk dezelfde ontwikkelingen: > Een stijging in kwartaal 1 van 2009, waarna april een dip volgt. > Vervolgens na april 2009 een redelijk stabiel aantal CV‟s > In 2010 zien we een lichte groei in mei/juni (schoolverlaters), waarna een dip in juli volgt (vakantieperiode) en na juli het aantal CV‟s weer stijgt.

GRAFIEK 5

# of Resumes in categories Sales, Finance and Administrative 80000 70000


60000 50000

40000 30000 20000 10000 0

Sales/Retail/Business Development

Accounting/Finance/Insurance

Administrative/Clerical

PROFIEL EN ORIËNTATIEGEDRAG WERKZOEKENDEN Binnen deze 3 meest gezochte en geplaatste vacature categorieën zien we volgens een analyse van Wervings Wereld (Intelligence Group) het volgende onder de werkzoekenden: de belangrijkste reden en kritische factor voor deze groep mensen om van baan te wisselen is de mogelijkheid om part-time te werken waarbij beweegmotieven om te kiezen voor een nieuwe baan voordelen uit producten of diensten van de werkgever zijn. Part-time kwam eerder al terug in de top 10 zoektermen binnen Monsterboard.nl naar een nieuwe baan.

GRAFIEK 6

Source: Wervings Wereld

Randvoorwaarden voor het overstappen naar een nieuwe baan volgens dit onderzoek zijn: > Salaris (61%) > Werksfeer (54%) > Dicht bij huis/acceptabele reistijd (45%) Randvoorwaarden in de arbeidsvoorwaarden van de nieuwe baan zijn: > Pensioenregeling (48%) > Reiskostenvergoeding (39%) > Het volgen van opleidingen (35%) De inschatting van de wervingshaalbaarheid van deze groep op de arbeidsmarkt is relatief eenvoudig. De meest gebruikte bronnen van deze groep mensen voor het zoeken naar een baan is via een vacaturesite (58%) waarbij ze het meest Monsterboard gebruiken (21%). Wanneer ze zich offline oriënteren bij het zoeken naar een nieuwe baan gebruiken ze in eerste instantie een regionaal dagblad. De belangrijkste sites die deze totale groep bezoekt zijn Nu.nl en Google.nl waarbij een opvallend bezochte site Belastingdienst.nl is. Wat betreft het profiel van deze groep werkzoekende mensen: > Is de leeftijd tussen de 30 en 65. > Hebben zij geen tot meer dan 20 jaar werkervaring. > Is het opleidingsniveau VMBO, MBO, HBO en WO. > Zijn de hobby‟s van deze mensen internet, televisie kijken, lezen, vakanties/reizen en uit eten gaan. > Onderscheidende interesses van deze groep mensen zijn mode/cosmetica/persoonlijke verzorging, gossip, shownieuws en soaps volgen.

Wanneer we wat specifieker kijken naar het Social Media gedrag van deze groep zien we het volgende:

GRAFIEK 7 > 64% van deze totale groep is lid van een social network.

Social Media gebruik (binnen de groepen Financieel, Administratief en Commercieel)

Hyves.nl

Facebook.com

Msn.nl

> Het grootste gedeelte van de groep, 39% is lid van Hyves.

Linkedin.com

> Daarnaast maakt 8% gebruiken van Facebook en 8% van LinkedIn.

8% 8% 39%

9%


Wanneer we deze groepen loskoppelen van elkaar zien we het volgende:

GRAFIEK 8

GRAFIEK 9 Social Media Gebruik

Social Media Gebruik

(binnen de groep Finance)

Hyves.nl

Linkedin.com

Facebook.com

(binnen de groep administratief)

Msn.nl

Hyves.nl

7%

Facebook.com

Msn.nl

8%

12%

9%

38%

37%

19%

GRAFIEK 10 Source: Wervings Wereld

Social Media gebruik (binnen de groep Sales)

Hyves.nl

Linkedin.com

Facebook.com

Msn.nl

9% 10% 10%

45%

> De groepen Finance (76%) en Sales (74%) maken het meest gebruik van een social network. Secretarieel het minst met 54%). > Hyves heeft binnen alle 3 de groepen het grootste aandeel. > Finance maakt naast Hyves, het meest gebruik van LinkedIn.com en Facebook.com. Meer dan de andere twee groepen.

PROFIEL EN ORIËNTATIEGEDRAG “FINANCIEEL” WERKZOEKENDEN Wanneer we wat dieper op deze groep werkzoekenden ingaan en specifiek gaan kijken naar de Finance groep zien we het volgende: de belangrijkste reden en kritische factor voor deze groep mensen om van baan te wisselen is de mogelijkheid om thuis te werken en een bonusregeling/winstdelingsregeling waarbij beweegmotieven om te kiezen voor een nieuwe baan goede secundaire arbeidsvoorwaarden/CAO en doorgroeimogelijkheden zijn. (Bron: Wervingswereld)

GRAFIEK 11 Randvoorwaarden voor het overstappen naar een nieuwe baan volgens dit onderzoek zijn: > Salaris (65%) > Werksfeer (46%) > Inhoud van het werk (42%) Randvoorwaarden in de arbeidsvoorwaarden van de nieuwe baan zijn: > Het volgen van opleidingen (45%) > Reiskostenvergoeding (38%)


De inschatting van de wervingshaalbaarheid van deze groep op de arbeidsmarkt is normaal. De meest gebruikte bronnen van deze groep mensen voor het zoeken naar een baan is via een vacaturesite (58%) waarbij ze het meest Monsterboard gebruiken (31%). Wanneer ze zich offline oriënteren bij het zoeken naar een nieuwe baan gebruiken ze in eerste instantie een regionaal dagblad waarbij als andere offline bronnen het Financieel Dagblad en vakblad Elsevier onderscheidend meer gebruikt wordt. De belangrijkste sites die deze totale groep bezoekt zijn Nu.nl, Google.nl, (financiële) telegraaf.nl waarbij een opvallend onderscheidende site bezocht door deze groep Belastingdienst.nl is. Wat betreft het profiel van deze groep werkzoekende mensen: > Is de leeftijd tussen de 30 en 65. > Hebben zij geen tot meer dan 20 jaar werkervaring. > Is het opleidingsniveau VMBO, MBO, HBO en WO. > Zijn de hobby‟s van deze mensen internet, televisie kijken, vakantie/reizen, lezen, uit eten gaan, sporten. > Onderscheidende interesses van deze groep mensen zijn economie/financieel nieuws, golf, wijn proeven, voetbal, sport bekijken en politiek.

PROFIEL EN ORIËNTATIEGEDRAG “ADMINISTRATIEF” WERKZOEKENDEN Wanneer we kijken binnen de groep administratief werkzoekenden ingaan en specifiek gaan kijken naar de administratieve groep zien we het volgende: de belangrijkste redenen en kritische factor voor deze groep mensen om van baan te wisselen is de mogelijkheid om part-time te werken en een baan dicht bij huis of met een acceptabele reistijd. Beweegmotieven om te kiezen voor een nieuwe baan zijn goede secundaire arbeidsvoorwaarden/CAO. (Bron: Wervingswereld)

GRAFIEK 12

Randvoorwaarden voor het overstappen naar een nieuwe baan volgens dit onderzoek zijn: > Salaris (58%) > Werksfeer (57%) > Vast contract (40%) > Inhoud van het werk (42%) Randvoorwaarden in de arbeidsvoorwaarden van de nieuwe baan zijn: > Pensioenregeling (50%)


> Reiskostenvergoeding (38%) > Veel vrije tijd/vakantiedagen (35%) > Het volgen van opleidingen (33%) De inschatting van de wervingshaalbaarheid van deze groep op de arbeidsmarkt is relatief eenvoudig. De meest gebruikte bronnen van deze groep mensen voor het zoeken naar een baan is via een vacaturesite (59%) waarbij ze het meest Monsterboard gebruiken (18%). Wanneer ze zich offline oriënteren bij het zoeken naar een nieuwe baan gebruiken ze in eerste instantie een regionaal dagblad waarbij als andere offline bron de Telegraaf en het AD gebruikt wordt. De belangrijkste sites die deze totale groep bezoekt zijn Nu.nl, Google.nl, Telegraaf.nl, Marktplaats.nl en waarbij (wederom!) een opvallend onderscheidende site bezocht door deze groep Belastingdienst.nl is. Wat betreft het profiel van deze groep werkzoekenden: > Is de leeftijd tussen de 30 en 65. > Hebben zij geen tot meer dan 20 jaar werkervaring. > Is het opleidingsniveau VMBO, MBO, HBO en WO. > Zijn de hobby‟s van deze mensen internet, televisie kijken, lezen, uit eten gaan, vakantie/reizen en winkelen. > Onderscheidende interesses van deze groep mensen zijn mode/cosmetica/persoonlijke verzorging, soaps en gossipnieuws volgen, puzzelen en spelletjes, winkelen en voorstellingen bezoeken van musicals/theater/toneel.

PROFIEL EN ORIËNTATIEGEDRAG “SALES” WERKZOEKENDEN Binnen de sales groep zien we het volgende: beweegmotieven om te kiezen voor een nieuwe baan zijn aansprekende producten/diensten, Bonus/winstregeling, auto van de zaak, voordelen uit producten of diensten van de werkgever en een vaste onkostenregeling. (Bron: Wervingswereld)

GRAFIEK 13 Randvoorwaarden voor het overstappen naar een nieuwe baan volgens dit onderzoek zijn: > Salaris (64%) > Werksfeer (53%) > Vast contract (38%) > Dicht bij huis/acceptabele reistijd (36%) > Inhoud van het werk (35%)

Randvoorwaarden in de arbeidsvoorwaarden van de nieuwe baan zijn: > Pensioenregeling (40%)


> Mogelijkheid om part-time te werken (38%) > Reiskostenvergoeding (35%) > Het volgen van opleidingen (34%) > Veel vrije tijd/vakantiedagen (31%) De inschatting van de wervingshaalbaarheid van deze groep op de arbeidsmarkt is normaal. De meest gebruikte bronnen van deze groep mensen voor het zoeken naar een baan is via een vacaturesite (55%) waarbij ze het meest Monsterboard gebruiken (22%). Wanneer ze zich offline oriënteren bij het zoeken naar een nieuwe baan gebruiken ze in eerste instantie een regionaal dagblad waarbij als andere offline bron de Telegraaf gebruikt wordt. De belangrijkste sites die deze totale groep bezoekt zijn Nu.nl, Google.nl, Telegraaf.nl, Marktplaats.nl en waarbij een opvallend onderscheidende site bezocht door deze groep Funda.nl is. Wat betreft het profiel van deze groep werkzoekende mensen: > Is de leeftijd tussen de 30 en 65. > Hebben zij geen tot meer dan 20 jaar werkervaring. > Is het opleidingsniveau VMBO, MBO, HBO en WO. > Zijn de hobby‟s van deze mensen internet, televisie kijken, vakantie/reizen, uit eten gaan, lezen, winkelen en films. > Onderscheidende interesses van deze groep mensen zijn mode/cosmetica/persoonlijke verzorging, soaps en gossipnieuws volgen, auto‟s/racen, winkelen en wijn proeven.

ANDERE SECTOREN: ICT, DE BOUW EN DE ZORG Naast de eerder genoemde populaire categorieën zijn er nog 3 markten die in het jaar 2010 opvallend zijn: de bouwsector, de zorgsector en de ICT sector.

ICT Kleine en grote commerciële en niet-commerciële bedrijven investeren weer meer in ICT. Zowel in soft- en hardware als in externe ICT-diensten nemen de investeringen weer toe, waardoor ze terug zijn op het niveau van 2008. Het budget voor ICT vertoont sinds eind 2009 een consequent stijgende lijn, blijkt uit de onlangs gepubliceerde ICT Barometer van Ernst & Young. Daarnaast trek de vraag naar externe ICT‟ers ook weer aan. Er zijn meer bedrijven die het aantal ziet groeien (+19%) dan bedrijven die een terugloop zien. Er is sprake van een duidelijke verbetering de afgelopen 2 maanden ten opzichte van begin 2010, toen er nog een krimp te zien was.

GRAFIEK 14

Source: ICT Barometer Ernst & Young

Het aantal tijdelijke ICT vacatures is in het eerste kwartaal van 2010 met tweederde toegenomen in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Het herstel is zichtbaar in de gehele Nederlandse economie. Van kleine bedrijven tot grote ondernemingen en van commerciële sectoren tot de overheid durven weer te investeren in ICT.

GRAFIEK 15

# of Job Postings in category IT/Software Development 6000


5000 4000 3000 2000 1000 0

IT/Software Development

Wat betreft het aantal vacature plaatsing bij Monsterboard.nl binnen de ICT merken we dat sinds Q2 2009 het aantal rond de 3000 ligt. Met name sinds juli 2010 merken we dat het aantal redelijk stabiel blijft. Volgens computable. nl blijkt de ICT sector stabiel uit te wijzen. Het businessmodel van ICT bedrijven is flexibel; er wordt veel gewerkt op detacheringsbasis en met ZZP‟ers, de ICT sector ziet snel nieuwe kansen en er is veel beweging en kapitaal voor nieuwe initiatieven. Een kwart van de ICT bedrijven uit de Computable top 100 komt uit de verf als een financieel krachtig bedrijf.

GRAFIEK 16

# of Resumes in category IT/Software Development 26000


25000 24000 23000 22000 21000 20000

IT/Software Development

Nu de arbeidsmarkt verbetert, gaan ICT‟ers weer op zoek naar een nieuwe functie. Ongeveer 14% van de ICT‟ers blijkt volgens Computable een nieuwe baan te willen. Bij Monsterboard.nl zien we dat het aantal CV‟s gestaag toeneemt. De vergrijzing en ontgroening zijn ook langzaam zichtbaar binnen deze sector. Het aandeel werkzame ICT‟ers ouder dan 45 jaar neemt toe. Nog maar 36% van het aandeel werkzame ICT‟ers (t.o.v. 52% in 2000) is jonger dan 35 jaar. De verwachting is dat het aantal ICT‟ers in 2010 van 268.000 naar 260.000 daalt waarmee de markt een evenwicht bereikt. In 2015 verwacht men een tekort en zal dit tekort aan ICT-professionals oplopen tot boven de 8.500 per jaar.

BOUW De bouw heeft zwaar te lijden gehad onder de economische crisis. De bouwsector sector laat sinds maart 2009, met een paar uplifts, een daling in het aantal vacatureplaatsingen zien. Echter, sinds september zien we weer een lichte toename in het aantal vacature plaatsingen. Volgens het CBS lijkt er een einde te zijn gekomen aan de daling van de vacatures in de bouw. Eind september stonden er in deze bedrijfstak zesduizend vacatures open.

GRAFIEK 17

# of Job Postings in category Building Construction 900


800 700 600 500 400 300 200 100 0

Building Construction/Skilled Trades

Er ligt veel potentie binnen op de Building Construction Market voor Monsterboard. Volgens cijfers van Nielsen heeft offline hier nog steeds een relatief groot aandeel (34% tegenover 11% Monsterboard) van alle vacatures binnen Construction in 2010. Binnen de bouwsector zien we een groei in het aantal CV‟s bij Monsterboard. In relatieve zin is de stijging in de bouwsector (8%) hoger dan de stijging van de totale markt (6%).

GRAFIEK 18

# of Resumes in category Building Construction 9000


8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0

Building Construction/Skilled Trades

ZORG De publieke sectoren gaan een cruciale periode tegemoet. Door de vergrijzing wordt een tekort aan gekwalificeerde mensen verwacht. Binnen de publieke sector nemen we de zorg onder de loep, een onderdeel wat volgens prognoses een tekort laat zien in de toekomst. Wanneer we kijken naar de aantallen vacatures bij Monsterboard zien we een dalende trend sinds juli 2010. Bovendien is het aantal vacatures in de zorg minder hoog in 2010 dan in 2009. Dezelfde trend zien we in de totale online plaatsingen van Nielsen.

GRAFIEK 19

# of Job Postings in category Medical/Health 800


700 600 500 400 300 200 100 0

Medical/Health

Ondanks het verwachte tekort in the toekomst binnen medical/healthcare, zien wij dit nog niet in de Monsterboard cijfers van 2010. Het aantal CV‟s bij Monsterboard.nl laat een toenemende trend zien vanaf juli.

GRAFIEK 20

# of Resumes in category Medical/Health 35000


30000 25000 20000 15000 10000 5000 0

Medical/Health

Vanaf het jaar 2011 neemt de potentiële beroepsbevolking af. Een sombere prognose laat zien dat de sector medical/healthcare in de toekomst een tekort van 400.000 werknemers zal hebben (bron: Rapportage De grote uittocht). Naar verwachting zal het tekort in 2013/2014 beginnen en zal het tekort door groeien in de toekomst. De grootste knelpunten bij het aannemen van verzorgend personeel in 2014 zullen volgens het ROA met name bij therapeuten en verpleegkundigen, verzorgend personeel, verplegende en doktersassistenten, hulpkrachten horeca en verzorging en artsen zijn.

TABEL 3

DE ONTWIKKELING VAN DE ARBEIDSMARKT Het voorzichtige herstel op de arbeidsmarkt houdt aan. De werkloosheid daalt al meer dan een half jaar en het aantal banen van werknemers (gecorrigeerd voor seizoensinvloeden) stijgt al twee kwartalen op rij licht. De banengroei in het derde kwartaal is wel minder dan in het tweede kwartaal. Het aantal openstaande vacatures stijgt weer. Ook de dynamiek op de arbeidsmarkt neemt toe. Het aantal vervulde vacatures is voor het eerst in twee jaar hoger dan in dezelfde periode een jaar eerder. Bij de ontstane vacatures was dit al een kwartaal eerder het geval.

GRAFIEK 21

Hoewel de economische recessie doet veronderstellen dat werkgevers de touwtjes op de arbeidsmarkt weer in handen hebben, zullen deze verhoudingen op iets langere termijn weer snel veranderen zodra de economie weer aantrekt. Werkgevers zullen met nog grotere inspanningen werknemers voor zich moeten weten te interesseren. Vanaf dit jaar treedt een sterk verhoogde uitstroom van medewerkers (de babyboom generatie) op. Vanaf 2010 worden de eerste echte gevolgen hiervan goed voelbaar. Ondanks de opgelopen werkloosheid zal op afzienbare termijn (2011) de arbeidsmarkt toch weer onder druk komen te staan. Een op de vijf Nederlanders verlaat de arbeidsmarkt tussen 2007 – 2013 waarbij het het zwaartepunt van deze ontwikkeling volgens het ROA ligt in de jaren 2010 – 2013. Volgens het CBS daalt de werkende bevolking door vergrijzing in die laatstgenoemde periode in absolute aantallen van 7,75 naar 6,9 miljoen. Daarnaast zullen slechts 36% van de binnenkort pensioengerechtigden daadwerkelijk langer willen doorwerken tot het 65ste levensjaar volgens de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden. Bovendien zal volgens RECTEC door een toenemende flexibilisering van de arbeidsmarkt, o.a. door ZZP‟ers maar ook gedetacheerden, het aantal werknemers dat beschikbaar is voor een vast dienstverband verder afnemen tot 5,5 miljoen. Knelpunten voor recruiters en bedrijven zullen de komende de jaren zijn: > Inzetbaarheid van talent: de vijver wordt wel voller maar de talenten blijven schaars. > Steeds meer werknemers kiezen ervoor om verder te gaan als zelfstandige (freelancer), namelijk 6,5% (500.000) van de beroepsbevolking (Bron: CBS). > Bereikbaarheid van talent: werven van personeel = jobmarketing.

PROGNOSE ARBEIDSMARKT MONSTERBOARD.NL

In 2011 zal verder herstel van de arbeidsmarkt toenemen. Dit word zichtbaar in het 2e kwartaal 2011 in de werkgelegenheid in de hoger gekwalificeerde beroepen over alle sectoren met uitzondering van de Bouw en Publieke sectoren. Er zal een sterke toename zijn naar de vraag van hoger gekwalificeerde ICT-specialisten (Consultancy, Specialisten op gangbare applicaties als SAP, Siebel etc.) in de eerste helft van 2011. Om op korte termijn deze vraag in te vullen zal er in toenemende mate een beroep worden gedaan op ZZP-ers. Daarnaast zullen ervaren functionarissen die de pensioensgerechtigde leeftijd naderen worden gevraagd om langer door te gaan. Hierbij worden naar verwachting in het algemeen flexibele arbeidsvoorwaarden overeengekomen. De Financiële sector zal een herstel laten zien van de vraag naar hoger gekwalificeerd personeel als gevolg van het terugdraaien van ingezette outsourcing van activiteiten. Door de opsplitsing van de Financiële concerns in kleinere eenheden (Westland Utrecht van ING Groep, ASR van Fortis) zal er een toename van de vraag naar personeel zijn. Hierbij worden derde werving & selectie partijen ingezet om de vacatures te vervullen. Vanaf de tweede helft 2011 zal een schaarste ontstaan in de beschikbaarheid van hoger gekwalificeerd personeel. Dit zal zich vertalen in een sterke arbeidsmarktmobiliteit die zich vooral plaatsvindt binnen de Financiële, ICT, Consultancy sectoren en andere sectoren die zich bezig houden met technische ontwikkeling (Engineers, Werktuigbouw en Civiele Techniek). 2011 en de jaren erna zullen tevens in het teken komen te staan van de uittreding van de eerste golf van de „Baby boom‟ generatie. Alle sectoren zullen hierdoor geraakt worden inclusief de Publieke sectoren en vooral het tekort aan onderwijzers in het voortgezet onderwijs. Binnen deze sector is de omvang van dit probleem momenteel al helder en wordt er geanticipeerd door middel van bijvoorbeeld forse reorganisaties ten gunste van het onderwijzend personeel. Het besef van de naderende schaarste door de vergrijzing zal in 2011 bij de meeste organisaties groter worden. Hierbij zullen in toenemende mate budgetten worden besteed aan Employer branding en het verspreiden van het budget over de wervingskanalen. Daarnaast zullen organisaties onder druk van de vergrijzing steeds meer flexibel omgaan met de arbeidsvoorwaarden waarbij 4 daagse werkweken, thuiswerken, flexibele werktijden zullen worden toegepast. Organisaties zullen gaan experimenteren op Social Media om de vacatures in te vullen maar dit in de meeste gevallen in combinatie met de bestaande wervingskanalen (Jobboards en Werving & Selectie bureaus) om een sterke Employer Brand strategie neer te zetten. Hierbij zal wel scherp worden gekeken naar de effectiviteit van de verschillende wervingskanalen omdat budgetten ook in 2011 beperkt zullen zijn door de traag herstellende economie en de economische onzekerheden binnen de Euro zone. Organisaties zullen scherp letten op de ROI op de inzet van de wervingskanalen en zullen vragen de resultaten cijfermatig te onderbouwen. Kortom: in 2011 komt de arbeidsmarkt in beweging. Uiteraard blijft Monsterboard trends en ontwikkelingen volgen en u adviseren in te nemen stappen met betrekking tot het kiezen van de juiste recruitmentstrategie. Monsterboard.nl

SOCIAL MEDIA Social media zijn niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Vrijwel iedereen heeft ergens een profiel, twittert wel eens of is actief op blogs. Nederland alleen al telt ruim 313.000 actieve twitteraars, ruim 3 miljoen Facebook gebruikers en 2 miljoen Nederlanders zijn actief op LinkedIn. Ook u als werkgever bent actief op social media, of u bevindt zich in de fase dat u beseft hier „iets‟ te mee moeten.

OMARMEN Er zijn in Nederland nog maar weinig organisaties die social media werkelijk omarmen. Onbekend maakt onbemind. Monsterboard is van mening dat het noodzakelijk is social media binnen te organisatie te brengen. Het is een geschikt middel om dichter bij de doelgroep, potentiële werknemers en huidige werknemers te komen. En daarmee is het zeer effectief voor een goede employer branding. Daarnaast zijn social media ook leuk, leerzaam, relatief goedkoop en verrijkt het uw eigen werkzaamheden. Stilstaan in deze markt betekent onherroepelijk achteruitgang.

EMPLOYER BRANDING Social media zijn uitermate belangrijk als het gaat om employer branding: hoe wilt u gezien worden door een potentiële werknemer? Van recruiters wordt tegenwoordig verwacht dat zij social media experts zijn om de juiste kandidaten weten te bereiken. Een sterke social media strategie is dan ook onmisbaar. Het maakt recruitment een stuk gemakkelijker en wij helpen u graag hierbij.

MONSTERBOARD EN SOCIAL MEDIA Monsterboard is zeer actief op verschillende social media. Niet alleen brengen we uw en onze vacatures onder de aandacht van werkzoekenden, maar nog belangrijker: we gaan in contact met onze doelgroepen op Facebook, Hyves, Twitter en LinkedIn. Dit doen we middels de Monsterboard corporate accounts, en via Social Media MonsterCoach Freek Jordans die zijn eigen accounts heeft op alle platformen. We integreren social media ook in onze events. Zo organiseerden we de Monster Meet Up voor werkzoekenden in Cafe Werck Amsterdam. Op het event was de MonsterCoach 1 van de sprekers en was er een Twitter fountain aanwezig waar werkzoekenden die niet aanwezig konden op het event via Twitter hun vragen konden stellen aan de experts en hun mening geven over uitspraken van de experts.

VIDEO Video speelt een grote rol in het bereiken van uw doelgroep. Het is een uitermate geschikte en relatief goedkope manier om uw boodschap, kennis en kunde te delen met de buitenwereld. Monsterboard heeft Monster TV gelaunched op YouTube, waar diverse video‟s te vinden zijn van bijvoorbeeld de MonsterCoach, Freek Jordans. In zijn video‟s geeft hij tips en advies aan werkzoekenden over een bepaald onderwerp. Ook maken we video‟s van onze events, onze visie op de arbeidsmarkt en meer. Monsterboard gaat ook in 2011 regelmatig gebruik maken van de voordelen die video biedt.

BLOG Volgend jaar lanceren we ons corporate blog over online recruitment. Om kennis te delen, te halen en te brengen. Samen met u en andere kennisdragers uit het vak willen we discussiëren, leren en informeren over wat er zich in de continu veranderende „wereld van werk‟ afspeelt. Heeft u hulp nodig bij het opzetten van een social media strategie voor uw bedrijf? Aarzel niet contact met ons op te nemen, want inmiddels hebben we heel wat ervaring opgebouwd met ambassadeurs in ons bedrijf, de Social Media MonsterCoach Freek en accounts van Monsterboard. We denken graag met u mee.

Monster, the premier global online employment solution for more than a decade, inspires people to improve their lives. With a global presence, Monster works for everyone by connecting employers with quality job seekers at all levels and providing personalized career advice to consumers globally.

I am pleased to present to you the Monster Year Report 2010 covering some important and interesting topics on employment and recruitment in 2010

Recommend Documents