Ha nem akarsz túl sokat költeni marketingre, de az eredményekre szükséged van, akkor ez a cikk Neked szól! A jó hír, hogy a pénz sok esetben pótolható szellemességgel, kreativitással, és persze azzal, ha minderre egy kis időt szánsz. A következő 10 tippben (plusz még 3 bónuszban!) a kreativitás nagy részét már elvégeztem helyetted, így Neked már csak az idő marad - úgyhogy jó időtöltést és sok profitot kívánok az alábbi csokorhoz!
I) A névjegyed egy mini-óriásplakát! Ideje új névjegyet készítened, mert a hagyományos forma nem dolgozik elég keményen! Itt van pl. a mienk hátoldala (a cégnél mindenkinek így néz ki a névjegye egyik oldala): A trükk felfogni, hogy a névjegy nem "csak" egy névjegy: a névjegy egy reklámfelület, amit naponta osztogatsz - mégsem használsz ki. Tonk Emil, a Marketing Szövetség alapítója meséli, hogy évente többezer névjegyet oszt szét, és hogy ebből mennyi-mennyi üzleti kapcsolata született már. A névjeggyel kapcsolatos másik trükk, hogy amikor kapsz valakitől névjegyet, akkor kérdezd meg, hogy kaphatnál-e kettőt, mert ismersz valakit, akit ez érdekelhet. "És tudja mit, hadd adjak én is kettőt cserébe!" Pár "névjegy szabály kezdőknek" Ha elavul, ne írd át kézzel, ne matricázz - az olcsó imázs. Ne fénymásolt legyen - nem drága, 10-20e Ft-ból már egész jól kijössz, plusz grafika/design költségek. Hogyan emelkedjen ki a Tiéd a sok névjegy közül? Vastag papír / kétoldalas / fotó / dupla méret összehajtva (miniprosi) / papír helyett műanyag vagy fém / illatos névjegy, stb. Légy kreatív, és ne felejtsd el: a névjegy is egy reklámfelület!
"10 holtbiztos marketing módszer"#
- 1 -#
© MarketingCommando.hu
Forrás: airbrushmuhely.hu
II) Autós matricák - csak röviden! Mit gondolsz arról, aki megvesz egy egész oldalt a Hvg-ben, hogy reklámozzon - és utána üresen hagyja? Várj várj várj: mit szólsz, ha valaki megvesz 4 teljes oldalt a Hvg-ben és azt is teljesen üresen hagyja? Miért 4 oldalt? Mert kb. Neked is annyiba került a kocsid (átlag), mint 4 egész oldalas Hvg hirdetés. És mond csak: ha már megvetted, ha már Tiéd az a sokmillió forintnyi reklámfelület reklámozol rajta? Az egyik első ügyfelem a Gála Party Service volt, és ők mesélték, hogy rengeteg hívást kapnak, hogy „itt állok a kocsijuk mögött, onnan van meg ez a telefonszám, és hogy vállalnak-e ...” De! Ne imázs reklámra használd az autós reklámot, ne arra, hogy felfested a céged nevét és kész: mindig írd oda, hogy miért éri meg valakinek felhívni a kocsidon látható számot, miért éri meg felkeresni a reklámozott weboldalt! Tipp: legyen rövid a reklám (mivel kinek van ideje egy kocsira írt regényt elolvasni, igaz?) Pl: - "Finom bioétel, ingyenes minta, szívesen adjuk: 06 80 ..." - "Nyerj egy ilyen kocsit: 06 80 ..." - "Eladjuk a házát 50 nap alatt, vagy ingyen dolgoztunk: tel..." - "A kocsi árát 1 hónap alatt kerestem meg - kérdezz meg, hogy! 06 80 ..." Ha már van kocsid, miért ne használnád "örök" reklámfelületként? Tipp: egy jó mérőeszköz, hogy minél jobban szégyelli a családod a kocsidon lévő reklámokat, annál jobb nyomon jársz!
"10 holtbiztos marketing módszer"#
- 2 -#
© MarketingCommando.hu
A légi reklámozás annyira elhanyagolt, hogy még ma is olcsón megkapod, ill. relatíve nem drágán, pláne ha egy óriásplakáthoz vagy egy sajtóreklámhoz mérjük a költségeit: 1) Hélium ballonok - ha a céged, telephelyed környékén autózó közönséget akarod megállítani, vegyél egy nagy ballont, logóztasd fel, tegyél rá egy rövid reklámszöveget és ereszd fel. Instant egyedi eszköz! A Good Year autógumigyár amerikai zeppelin-je már kultikus reklámnak számít, amit örömmel üdvözölnek a vevők! A felirata csupán ennyi: Good Year Kerékben az első 2) Gonosz taktika: várd meg, míg a nagy konkurensed akciózik, és amikor eljön a nagy nap, szervezz be egy repülővel vontatott reklámot, ami ráígér az ő ajánlatára! Egy biztos: ezzel egyedi, látványos marketing eszközt szerzel, ami nem csak a rövid akcióidban segít, de akár nevet csinálhat a cégednek: "Papa, vigyél el a légballonos játékboltba!"
"10 holtbiztos marketing módszer"#
- 3 -#
© MarketingCommando.hu
IV) Elismerő idézetek Elégedettek a vevőid? Akkor ne Te dicsekedj - hadd dicsérjenek ők Téged! Gyűjtsd és használd az elismerő idézeteiket. Ezek gyűjtése akkor is kötelező, ha még nem tudod, hogy mire fogod használni. Akárhányszor megdicsér egy vevőd, kérd meg, hogy hadd írjad le, aztán irasd vele alá - és már használhatod is! Profiknak: gyűjtsd külön az alábbi idézeteket: - ami a termékedet dicséri, - ami a kiszolgálást dicséri, - ami a szervizt dicséri, - ami az áraidat dicséri, - ami a konkurenciával összehasonlítva dicséri a cégedet, termékedet. Ezeket használhatod a reklámjaidban, weboldaladon, és ha egy reklámod már kezd régivé és unalmassá válni, akkor tegyél köré egy keretet az idézetekből, és írd rá: „Lehet, hogy Ön már látta ezt a reklámot, de ők már vásároltak is!” Egy biztos: a legtöbb reklám, a legtöbb weboldal bőven elbírna még ügyfél idézeteket - nincs olyan reklám, aminek a hatását ne tudná javítani pár jó elismerő idézet!
"10 holtbiztos marketing módszer"#
- 4 -#
© MarketingCommando.hu
V) Fess óriási reklámot az irodád / boltod / házad falára! Még egy kihasználatlan felület, ami pedig - ha máshol vásárolod - akár éves szinten milliókba kerül. Tipp: engedélyhez kötött, egyeztess a helyi önkormányzattal! Lehet, hogy 1 óra alatt elintézed, és akkor az egy millió forintos óradíj volt Neked. Mik a jó feliratok? Iránymutató táblák az üzleted melletti kereszteződésben, vagy röviden megfogalmazva a céged, vállalkozásod erőssége: "Legjobb bútorárakhoz most jobbra!" "A legendás uborkasalátánk - kóstolja meg!" "Királyi csempék - polgári áron"
VI) Web - halmozd a linkeket! Ha elkészült a weboldalad, az első kérdésed az lesz: és most hogy tereljük ide a látogatókat? Erre a legtöbb szakember automatizált online eszközöket fog javasolni - pedig a jó öreg kézimunka itt is segít! Itt az egyik legjobb tippem: Fogj egy diákot, és köss vele egy folyamatos megállapodást, hogy a céged reklámját felrakja az összes ingyenes apróhirdetés oldalra, amit csak talál. Mivel ezeken az oldalakon lejárnak a hirdetések, újra meg újra fel kell tennie - és ezt havi párezer, max. pár tízezer forintért örömmel megteszi Neked egy diák. Ez igazi "gerilla marketing" taktika: nem kerül sok pénzbe, viszont eléri, hogy a "csapból is Te folyjál!"
VII) Web - halmozd a tekintélyed Van egy weboldalad? Az jó kezdet! Most akkor kezdjünk el dolgozni az online szakmai tekintélyeden! Vegyél részt olyan online fórumokon, ahol a kínálatoddal kapcsolatos párbeszéd folyik. Szólj hozzá, de ne adj el: szakértőként kell pozícionálnod magad, nem eladóként, különben kiutálnak. Az aláírásodban használd a honlapod linkjét, ennyi marketing már bőven elég. Légy segítőkész, légy őszinte és pillanatok alatt mindenki Tőled akar majd válaszokat, tanácsokat kapni. Ha nincs még ilyen fórum, akár nyithatsz is. A két legjobb hely: Index Törzsasztal (forum.index.hu), és az Origó fóruma (forum.origo.hu) Ne felejtsd el: a lehetséges vevőid többsége az interneten nem vásárolni akar, hanem tájékozódni. Ha eladsz, akkor csak azt a pár ezreléket fogod meg, akik ma épp vásárolni akarnak. De ha informálsz, ha segítesz, ha tájékoztatsz, akkor meg tudod fogni a maradék 99%-ot, aki lehet, hogy ma még csak információt gyűjt - de holnap már attól fog vásárolni, akit már ismer, akiben bízik - és ez így leszel Te.
"10 holtbiztos marketing módszer"#
- 5 -#
© MarketingCommando.hu
VIII) Ingyenes üzletviteli tanácsadás - magadnak! Szoktál néha egyedül gyötrődni az íróasztalod előtt, és azon gondolkodni, hogy hogyan kellene ezt a céget vezetni, hogyan kellene a pénzt menedzselni, hol reklámozzunk, felvegyek-e még egy embert? A vállalkozó a világ egyik legmagányosabb munkája: lehet, hogy körbe vagy véve a családdal, az alkalmazottaiddal - de egyikük sem gondolkodik úgy, ahogy Te, egyikük sem szembesül azokkal a problémákkal, mint Te! De erre van megoldás: Szervezd meg a saját mastermind csoportodat! Maximum 10, hozzád hasonló cégvezető, akik rendszeresen (évente min. 3, max 6 alkalommal) találkoznak, és megosztják egymással a tapasztalataikat egy előre egyeztetett témában. Nincs tabu, nincs titkolózás. Én már több éve tagja vagyok két ilyennek is, és rettentően élvezem: volt szó márkaépítésről, értékesítési ciklusok felgyorsításáról, vagy hogy a cégedből hogy szedhetsz ki minél több pénzt. Ha tetszik az ötlet, olvasd el Napoleon Hill "Gondolkodj és Gazdagodj" c. könyvét, abban azt is leírja, hogy egy ilyen csoportnak hogyan kell működnie. Egy biztos: ahogy a céged a jó marketingnek köszönhetően nőni kezd, szükséged lesz több társra, tanácsadóra, akik már jártak ott, ahová Te épp most készülsz!
IX) Vedd a nyakadba az országot! Ha ma kezdeném a nulláról felépíteni a cégemet, akkor lenne egy eszköz, amiről semmiképp nem mondanék le. Egy eszköz, amiről tudom, hogy a leggyorsabb indulást, a leggyorsabb növekedést teszi lehetővé egy olyan kisvállalkozásnak, amelyiknek nincs pénze reklámozni. Menj, és ahol az ügyfeleid összegyűlnek, beszélj hozzájuk, adj elő! Ma, amikor az interneten bármilyen idióta csinálhat egy céges honlapot (és az idióták többsége ott is van a honlapjával!), ma, amikor a vevők egyre kevésbé bíznak a reklámokban, a személyes bizalomépítésnek nagyobb a szerepe mint valaha. Menj, beszélj! Tudom, hogy ez megrémíti a legtöbb embert, de a jó hír, hogy az első pár alkalom után a frász eltűnik, és már csak az eredmények maradnak! Ez két okból is jó - egyrészt egy előadás olyan, mintha egyszerre 100 potenciális ügyféllel találkoznál, hogy eladj nekik. Másrészt kiváló alkalom, hogy gyakorold a kommunikáció mesterségét. Tipp: rengeteg ilyen konferencián veszek részt, és az előadások háromnegyede szégyentelen önreklám. Ez nem jó. Beszélj problémákról, ez megragadja a hallgatóság figyelmét. Utána mesélj el sikersztorikat, mert abból tanul a nép, a mesékből. Utána maguktól fognak felkeresni! És teljesen mindegy, mit forgalmazol: a tipikus vevőnél SOKKAL többet tudsz a saját iparágadról, hát menj és oszd meg velük! Teadélután, iskolai előadás, ipari kamarai találkozó, majális, felolvasóest - bármi, csak Te legyél a főszereplő, és tapadni fognak Rád a vevők! "10 holtbiztos marketing módszer"#
- 6 -#
© MarketingCommando.hu
X) Használj kitűzőt! Ilyet itthon még nem láttam, tehát Te lehetsz az első: nemrég egy reptéren mögöttem állt a sorban egy nő, rajta ezzel a kitűzővel:
Lehet egy ilyennek ellenállni? Pláne ha Te is a célközönségbe tartozol! Szerintem képtelenség ellenállni. Ráadásul ez nem csak egy buta reklám, hanem egy interaktív hirdetés azonnali eladási lehetőséggel. Bónusz tipp: készíttess az értékesítőidnek, viszonteladóidnak is! A cél: minél több potenciális vevővel szóba elegyedni. A sikeres vállalkozók napi 24 órában, heti 7 napban vállalkozók, akik sosem szégyellnek eladni: hát könnyítsd meg a vevő dolgát. Teljesen mindegy, hogy a reklámodat a kocsidon látja meg, a kitűződön, a névjegyed hátoldalán - ha nem használsz ki ma MINDEN lehetőséget MINDEN felületet a reklámozásra, akkor remélem, minket fog megbízni a konkurensed, mert akkor ellened könnyű dolgunk lesz! :)
"10 holtbiztos marketing módszer"#
- 7 -#
© MarketingCommando.hu
XI) Készíts ilyen ajándékutalványt! Bár erre a karácsony a legjobb időszak, de ha ajándékutalványt készítesz, az két dologra is remek lehetőség: A) Ha valaki semmit nem vásárol Nálad, attól megkérdezheted, hogy azért egy utalványt kér-e, hátha ismer valakit, akinek örömet okozna vele? B) Ha valaki vásárol Nálad, akkor felajánlhatod, hogy az 5000 Ft-os utalványt 4000 Ftért megveheti, ezzel is emelve az egy főre eső fogyasztást. C) Ha nincs boltod, akkor ugyanezt az ajánlatot egy DM-ben is kiküldheted két célcsoportnak is: A) az érdeklődőknek („ha még nem vásárolt, akkor ha most vásárol, akkor...”), vagy B) a régi vevőidnek ("Vásároljon 30 napon belül, és ez a bón egyszeri 50%-os kedvezményre jogosítja fel bármire!") A bón egy remek vásárlásösztönző, de ha azt a bónt online készíted el, akkor a hatása csak "fékezett" lesz. Nyomtasd ki papírra és osztogasd: egy nem felhasznált igazi bón sokkal jobban égeti az ember zsebét, mint egy online bón!
XII) Indítsd blogot - de ne a szokásosat! Ennek több oka is van a nyilvánvaló okokon kívül (mint a jobb helyezés a keresőkben, kapcsolattartás a régi vevőkkel, szakértői imázs - ezekről már írtam) 1) Megtanulsz szórakoztatóan, olvasmányosan írni. A blog szinte kényszerít arra, hogy frappáns módon oszd meg az olvasóiddal a mindennapi tapasztalataidat, véleményedet a szakmádhoz kötődő dolgokról, eseményekről, hibákból. És aki tud írásban érdekes és meggyőző lenni, annak soha az életben többé nem kell éheznie, akármibe is fog bele! 2) Azonnali reakció lehetőségét kínálja, legyen az egy hirtelen akció a cégednél, egy hír, amiről tájékoztatni akarod a vevőidet, vagy egy váratlan eseményre való reagálás. Így ahelyett, hogy a webmesteredhez rohangálnál, hogy tegye fel a közleményt, egyszerűen csak leülsz a gépedhez és felrakod a blogra. 3) Jó PR - a média még mindig szexis dolognak tartja a blogot, és újítónak azokat a vállalkozásokat, akik ezt alkalmazzák. Ha küldesz egy sajtóközleményt, ugyanazt tedd fel a blogodra, akár kiegészítve (hiszen egy sajtóközlemény sosem lehet hosszabb 1 oldalnál) és a közleménybe írd bele, hogy "lsd bővebben a blog-ban: (link)"
"10 holtbiztos marketing módszer"#
- 8 -#
© MarketingCommando.hu
XIII) Hozz létre egy ügyfelekből álló tanácsadó testületet Itt egy tipp, ami nem első lépésben indítja el a céged dicsmenetét, hanem csak második lépésben, de akkor rohamtempóban! Ennek a tippnek KIZÁRÓLAG haszna lehet, semmilyen káros mellékhatása, semmilyen nagy költsége nincs. Csak nyerhetsz: A legjobb ügyfeleidet kérd meg, hogy csatlakozzanak a céged tanácsadói testületéhez, akiknek a véleményét időről-időre kikéred a céged fejlődésével kapcsolatban. Megtisztelve fogják érezni magukat! Ez három okból lesz a javadra: 1) Megerősíted a kapcsolatodat a legjobb vevőiddel. Ez a jó cégvezető kezében vagyonokat ér! 2) Kulcsfontosságú piaci visszajelzést kaphatsz tőlük akár termékfejlesztés előtt (milyen funkciókat kérnek / nem kérnek), vagy marketing előtt (rajtuk tesztelheted az új kampányaidat). Ráadásul az ő véleményük, visszajelzésük a legjobb, hiszen ők a vevőid! 3) A céged stratégiai döntéseiben sokkal bölcsebb leszel, hiszen nem a karosszékedből hozod meg a döntéseket, hanem együtt az ügyfeleiddel, tanácsadóiddal. Egy nagyon fontos szempont a tanácsadói testülettel kapcsolatban: Lehet benne: ügyfél, profi tanácsadó, nálad sikeresebb vállalkozó. Nem lehet benne: családtag, nem-vevő, alkalmazott, nálad sikertelenebb vállalkozó. A kisvállalati marketing kudarcának egyik fő oka, hogy teljes mértékben hiányzik belőle a piaci visszajelzés. Egy vevői tanácsadó testület olyan versenyelőnyt kínál Neked, amit szinte semmi más nem pótolhat - ráadásul szórakoztató, élvezetes élmény lesz, meglátod!
Jöhet még?
www.MarketingCommando.hu <- klikk!
"10 holtbiztos marketing módszer"#
- 9 -#
© MarketingCommando.hu