Postbus 8053 – 1802 KB Alkmaar Banknummer ABN 56.28.83.290 Kantoor Alkmaar Thomas Ὰ Kempislaan 52 1813 LH Alkmaar Tel.: (072) 540 81 81 e-mail:
[email protected] www.hbvnoordkennemerland.nl
HUURDERSBELANGENVERENIGING NOORD-KENNEMERLAND
Jaarverslag 2011 In dit verslagjaar is weer veel gebeurd. In december 2010 hebben we Albert Hebing, onze penningmeester begraven. We hebben een nieuwe penningmeester nodig. Januari 2011 zijn we als bestuur bij elkaar geweest om hierover te spreken. Onze tweede penningmeester Gerie Nat gevraagd of zij deze taak op zich wilde nemen. Zij gaf aan dat ze dit wel wilde doen. Overigens hadden we nog andere zaak op te lossen, namelijk het vervullen van een vacature in ons bestuur. In 2011 zou Theo de Wit zijn bestuursfunctie neerleggen en daar hadden we al een kandidaat voor en wel Ruud Gouwentak (coördinator van de Ledenservice), maar nu nog een nieuw lid van bestuur. We gaan maar eerst eens binnen onze gelederen zoeken voor een goede kandidaat. Op 17 maart in dit jaar is Herman van de Bos overleden. Hij deed niet alleen de PR. maar ook meedenken over hoe nu verder met de vereniging, ook kon je altijd bij hem terecht als je vragen had. Op 26 juni is Piet Hendriks overleden. Hij was een man die op kwam voor de huurders en ook voor de HBV, de stukken doornam die naar buiten gingen zoals de verslagen van de afgevaardigden en de nieuwsbrieven die we produceren. In augustus hebben we een nieuwsbrief via de Woonwaardkrant meegestuurd met een oproep of er mensen zijn die ons willen ondersteunen. Het ging om ongeveer 14.000 brieven, alleen was de respons niet groot, zegge en schrijven heeft één persoon gereageerd. Dit was Gerard Stokkers. We hebben hem uitgenodigd voor een gesprek en hij heeft zich voor eerst een proefperiode van drie maanden bij ons aangesloten. We hebben hem bij de Ledenservice geplaatst omdat voor Ruud Gouwentak de werkdruk wel erg hoog lag. Na deze proefperiode heeft Gerard zich uitgesproken om door te gaan. Ook in deze tijd gaf Bob Oostenrijk, die actief is in de energiegroep, aan dat hij zich wel kandidaat wilde stellen voor een bestuursplaats.
1
Dit is ook medegedeeld tijdens de afgevaardigde vergadering en hij werd met een luid applaus door de afgevaardigden welkom geheten. Beleidsdagen Jaarlijks houden we twee maal per jaar een beleidsdag, deze gebruiken we om eens te kijken met elkaar of we op de goede weg zitten maar kunnen we ook nagaan of we dingen beter op kunnen pakken. Dit jaar hebben we gesproken over de nieuwe beleidsvisie die door Woonwaard opgesteld zou worden. Hoe kunnen we dit aanpakken om een gedegen advies te geven. We hebben gesproken over de ijzeren kernvoorraad, dit zijn goedkope huurwoningen, we zouden graag zien dat deze niet verkocht worden, hoe gaat men om met het regeringsbesluit, Het extra verhogen van de huren voor mensen met een hoog inkomen enzovoort. Een plan van aanpak gemaakt en dit naar Woonwaard doorgespeeld. Men was daar zeer content met het stuk en we hebben het stuk ook tijdens een extra CCO vergadering besproken met de hoop, dat er iets mee gedaan werd. Dit is inderdaad gebeurd alleen staat er in de beleidsvisie 2012-2015 dat er door de huurderkoepel is meegedacht. Dit is wel de HBV. Woonwaard Dit jaar heeft een aantal complexen door middel van groot onderhoud/renovatie een hoger label gekregen. Dit zijn onder meer het complex in Alkmaar aan de Van de Veldelaan. In Heerhugowaard H.R. Holstlaan en Jac. Perklaan. Door Woonwaard wordt er een nieuwsbrief verstuurd met daarin de boodschap wat er wordt gedaan, lees deze brieven goed door. In Alkmaar is men met de voorbereiding bezig voor groot onderhoud in diverse complexen, de bewoners zijn hierbij in een vroeg stadium betrokken, dit zijn de volgende complexen: Grondgebonden woningen: In het Hoefplan 709, de Bergermeer 706 maar ook in Overdie 618. Hoog bouw: Hoefplan complex 705 hier gaat het om instandhouding van de woningen voor 10 jaar. De bewoners worden door de HBV ondersteund, dit zijn de mensen van de Ledenservice. In Heerhugowaard Men is begonnen met het strippen van de hoge flat Hortensialaan, deze wordt verbouwd tot drie- en vierkamer appartementen, maar ook een aantal tweekamer appartementen die als ze gereed zijn het A-Label krijgen. Deze zijn dan energiezuinig en hebben zonnecollectoren op het dak. Een deel van de woningen, vijftien in totaal, zullen worden verhuurd door Nehemia dit zijn de twee kamerappartementen. De overige vijfentwintig woningen worden verhuurd aan mensen die de leeftijd van vijfenzeventig hebben bereikt en een grote woning achterlaten. Deze mensen hebben minimaal een zorgindicatie, dit kan zijn voor huishoudelijke – of zorgondersteuning.
2
We hadden ook de Blue print woningen, dit is een VvE, met een aantal woningen die verhuurt zijn. Er was aan de buitenkant een kunststofcoating aangebracht, alleen deze gaf het probleem dat het vocht aan de binnenkant van de woningen bleef zitten en niet zoals bedoeld buiten de woningen. Deze woningen zij in het verleden in opdracht van de gemeente gebouwd voor starters met een kleine beurs, de eigenaren kochten de woningen met de bedoeling als je deze verkocht zou de winst worden gedeeld door de eigenaar en de opdrachtgever. Na lang en uitgebreid te hebben gesproken, de Gemeente (opdrachtgever), eigenaren waaronder ook Woonwaard en huurders is men de coating weg gaan halen en deze te laten vervangen door stenen. Dit is door de huurders, die ondersteund werden door hun woonconsulente als prettig ervaren, nadat alles was geregeld en gereed was. Commissie Centraal Overleg (CCO) deze commissie wordt ingevuld door, drie vertegenwoordigers van Woonwaard en drie bestuursleden van de HBV met aanvulling van twee mensen uit de bewonerscommissie. Te weten Pierre Sponselee, directeur bestuurder, Thea Dekker, directeur bewonerszaken en Alide Oldenhove, hoofd bewonerzaken. Namens de HBV: IJsbrand Schulp, voorzitter, Atie Stegemeijer, secretaris, Willem Kruit, vicevoorzitter en namens de bewonerscommissies, Ria Kriesch, Mah. Gandhihof en Hanny de Kraai, Muiderwaard. We hebben de volgende onderwerpen behandeld: 1) Begroting en jaarplannen 2011 van zowel Woonwaard als de HBV. 2) Ontwikkelen van een beleidvisie voor de jaren 2012-2015, met adviezen van de HBV. 3) Het KWH-label welke Woonwaard heeft laten doen. 4) Het asbestbeleid, dit is in maart aan ons overhandigd. 5) Huisvestingsverordening wet. De huurverhoging van 1,3 % voor het jaar 2011. Ook is ons gevraagd of we mensen wilden aandragen voor de Woonadviescommissie (WAC). Dit zijn de dames Gerie Nat en Ria Huijboom geworden namens de HBV. Tevens wordt er jaarlijks de stand van zaken over Trevin met ons geëvalueerd. Het zeswekelijks overleg. Dit doen we met Alide Oldenhove, hoofd bewonerszaken, namens Woonwaard, IJsbrand Schulp, voorzitter, en Atie Stegemeijer, secretaris, namens de HBV. Er worden dan onderwerpen behandeld zoals klachten en dit jaar het beleid Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV). Ook is de routing voor de VvE consulente Sanne Verlaan besproken, dit was niet voor iedereen duidelijk. In principe meldt de huurder zijn klachten bij de woonconsulente, deze zal dan doorgeven aan Sanne wat voor haar is, de huurder kan als het om het gebouw gaat ook direct Sanne inlichten. Verder de APK voor de woning wordt jaarlijks geëvalueerd. Hierbij is Toon Beemsterboer aanwezig als hoofd onderhoudsdienst.
3
De verzending van de brieven aan de huurders over het onderhoud aan de woningen, dit kan zijn groot onderhoud maar ook schilderwerk, vervangen cv-ketels en ga zo maar door. We hebben gevraagd of het niet mogelijk is om in het vervolg de brieven te versturen met niet alleen het logo van Woonwaard, maar ook met het logo van de aannemer, deze suggestie wordt inderdaad in veel gevallen ook overgenomen. Ook zaken zoals: het btw-tarief voor schoonmaak van de buitenkant 19 % en binnenkant 6 % welke volgens de belastingdienst dient te worden berekend, dit wordt uitgezocht. Een pas nieuwe keuken waarvan door de vorige huurder het aanrechtblad is beschadigd. Onduidelijkheid omtrent onderhoud groen, is het de gemeente is het Woonwaard? De huurders weten het niet. Dit zijn zo maar enkele onderwerpen (klachten) die we besproken hebben. Energiegroep Door Woonwaard is op een gegeven ogenblik aan ons medegedeeld dat het Convenant welke door de Woonbond, AEDES en het Rijk is opgesteld niet werkbaar is. De groep die zich bezig houd met dit vraagstuk vanuit de HBV, Bob Oostenrijk en Willem Kruit, aangevuld met IJsbrand Schulp zijn om deze reden samen met Pierre Sponselee en Ferry van Willigenburg namens Woonwaard en met ondersteuning van de Woonbond (Jaap van Leeuwen) begonnen om een nieuw stuk op te stellen. Het gaat dan om een huurverhoging na energie besparende maatregels. Huisvesting HBV In februari kregen we vanuit Woonwaard de mededeling dat we aan de Thomas Ὰ Kempislaan een voormalige slagerij konden gaan gebruiken. De mensen die zijn wezen kijken zijn geschrokken weggegaan en hebben aan Thea Dekker medegedeeld dat we niet in deze bouwval wilden gaan werken. Zij deelde aan ons mee dat het pand van binnen en buiten zou worden opgeknapt en liet een plattegrond maken zoals het eruit ging zien. Daar hebben we positief op gereageerd en de opdracht kon worden verstrekt. De winkel zou toch worden opgeknapt en -eventueel - aan een andere partij worden verhuurd. De indeling is: kantoor, spreekkamer, archief, vergaderruimte, twee toiletten en keuken. In oktober hebben we het kantoor in Heerhugowaard opgezegd en de spullen opgeslagen totdat de sleutel van het nieuwe kantoor zouden krijgen. In november kregen we de sleutel en konden de meubels uit de opslag worden gebracht, dit waren onder meer tafels en stoelen maar ook de printer en kopieermachine. Nu konden de nieuwe bureaus en bureaustoelen worden besteld maar ook de archiefkasten die we nodig hebben, dit alles is onder supervisie van Theo de Wit verzorgd. De mensen die hebben helpen verhuizen zijn, Willem Kruit, Bob Oostenrijk en Ruud Gouwentak. In december werden de pc’s en overige kopieermachines verhuisd en aangesloten zodat we in januari aan de slag konden. RPW Cursussen. De cursussen worden door het RPW naar Alkmaar gehaald in verband met de bereikbaarheid voor de mensen uit de regio, anders zouden we naar Utrecht of Amsterdam moeten reizen. Door het RPW (Regionaal Platform Woonconsumenten) zijn de volgende cursussen naar Alkmaar gehaald: - Woonwaarderingsstelsel (WWS) - Huurrecht
4
- Huurbeleid Ook praat het bestuur van de RPW met de portefeuillehouders van de Regiogemeenten, Corporaties en de SVNK (Sociale Verhuurders Noord Kennemerland). Waarna met een delegatie uit de verschillende Huurders Belangen Verenigingen die bij de Corporaties aangesloten zijn, wordt vergaderd over de stukken welke door de verschillende gemeentes zijn aangereikt. Bewonersdag In november heeft Woonwaard voor het tweede jaar een bewonersdag gehouden. Na de grote opkomst in 2010 viel deze nu tegen, men heeft een uitleg gekregen waarom WW geen KWH-label voor de participatie heeft ontvangen, men zal nog dingen dienen te verbeteren, maar ook werd er gesproken over de reorganisatie welke bij WW zal plaatsvinden in de komende jaren. Voor de bewoners die aanwezig waren werd er aan het eind nog een leuke attentie gegeven. Op een later tijdstip konden de niet-aanwezigen tijdens kantooruren bij WW het pakketje nog afhalen wat niet door iedereen is gedaan, de overgebleven pakketten gingen naar een goed doel. Ontbijt met Beleid + bijeenkomst Keten in de Samenwerking In mei hebben we in de Mediaan in Heerhugowaard twee sessies ontbijt met Beleid gehad. Daarbij waren verschillende mensen van WW aanwezig, verder de HBV, bewonerscommissies, verschillende instanties die zich bezighouden met de zorg voor gehandicapten of ouderen in de maatschappij, maar ook bouwbedrijven met wie WW samenwerkt. In november heeft men in theater Cool in Heerhugowaard een bijeenkomst georganiseerd met ook de verschillende organisaties die bij de ontbijtsessies aanwezig waren. Men heeft van gedachten gewisseld hoe nu verder voor nu en de toekomst. Toezichthouders Dit is een groep mensen die als vrijwilligers in de flat waar ze wonen toezicht houden, ze hebben later zelf de naam flatconciërges bedacht, dit dekt de lading voor het werk wat ze doen. In mei kwamen Cançu Karakoyunlu, consulente in Alkmaar en Inge Friege, consulente in Heerhugowaard bij ons op kantoor om te praten over deze mensen. Ze kwamen ons vragen of wij deze mensen de vergoeding zouden willen betalen, dit omdat het een vrijwilligersvergoeding is en door Woonwaard niet betaald kan worden, dan wordt het gezien als een salaris. Door de consulenten wordt er met regelmaat met de mensen gesproken en doorgenomen wat er door hen is gedaan. Er kwam bij onze penningmeester een overzicht wat er betaald zou moeten worden. Omdat wij geen rekening hadden gehouden met dit bedrag is er afgesproken dat we een voorschot zouden krijgen en als dit project, wat nog een proef was, geslaagd zou zijn om een bedrag voor 2012 te reserveren in de begroting voor dat jaar. In november werden we op de hoogte gebracht dat er in Heerhugowaard door de gemeente een WMO- award (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) was toe gekend aan de flatconciërges, een mooi beeldje van een reiger, een bos bloemen en een bedrag van € 5000,00. Dit bedrag wordt gebruikt om de mensen in Heerhugowaard de nodige cursussen te laten volgen.
5
Ze verbeteren onder andere de leefbaarheid in hun flat, maar ook mensen attenderen als men de vuilniszak buiten zet op de galerij wat niet de bedoeling is, verder letten ze op of er een lamp stuk is of een ruit gebroken. Ze hebben contact met de wijkagent als er iets is en ook met de huis- of buurtmeester van de flat of de wijk.
Namens het bestuur Atie Stegemeijer secretaris
6
