Huurbetaling en huurincasso
Huurbetaling, huurachterstand, betalingsregelingen U huurt een woning die wordt beheerd door WOONBEDRIJF en daarvoor betaalt u huur. U dient de huur altijd vooraf te betalen. Dit betekent dat uw huur vóór de 1e van de maand bij ons binnen moet zijn. Gaat het bijvoorbeeld om de maand februari, dan betaalt u de huur dus vóór of op 1 februari. Eventueel wordt huursubsidie in mindering gebracht. U kunt de huur op de volgende manieren betalen:
Huurincasso
Via automatische incasso
Via periodieke overschrijving
Dit is de makkelijkste manier. Uw huur wordt
U kunt uw bank opdracht geven voor een periodieke overboeking. Uw
dan altijd op tijd betaald, zonder dat u er
bank zorgt er dan voor dat de huur telkens voor de 1e van de maand
verder omkijken naar heeft. Automatische
aan ons wordt overgemaakt. Verandert er iets aan de huurprijs? Geef
incasso betekent dat u ons een machtiging
het tijdig door aan de bank, zodat het juiste bedrag wordt ingehou-
geeft om voor de 1e van de maand de huur
den. Vanwege het gemak (voor u en voor ons) heeft automatische
van uw rekening af te schrijven. Zorg er wel
incasso onze voorkeur.
voor dat er voldoende saldo op uw rekening staat. Wanneer we de huur niet kunnen
Via acceptgiro
afschrijven (stornering), ontvangt u van ons
Wilt u niet automatisch betalen? Dan ontvangt u elke maand rond de
een betalingsherinnering. Wilt u via automati-
22e een acceptgiro. Stuur de acceptgiro op tijd op, zodat de huur vóór
sche incasso betalen? Gebruik dan een mach-
de 1e van de maand is overgemaakt. Vergeet niet uw handtekening
tigingsformulier. Dit is verkrijgbaar in onze
te zetten en uw rekeningnummer in te vullen. Acceptgiro kwijt of te
Woonwinkels of bij uw bank. Natuurlijk kunt
laat verstuurd? In onze Woonwinkels kunt u met uw pinpas of contant
u een machtiging voor automatische incasso
uw huur betalen.
altijd weer intrekken. 3
Automatische overschrijving via uitkering
dienst, zodat het juiste bedrag wordt ingehouden. U blijft altijd zelf verant-
Heeft u een uitkering van de Dienst Werk Zorg
woordelijk voor de juiste betaling.
en Inkomen in Eindhoven of de gemeentelijke Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid in
Huurachterstand
één van de andere gemeenten? Dan kan de
Hoe u ook betaalt, de huur moet vóór de eerste van de maand bij ons binnen
huur automatisch elke maand in mindering
zijn. Kunt u de huur niet betalen? Als u problemen heeft met de huurbetaling,
worden gebracht op uw uitkering. U kunt
neem dan direct contact met ons op. Betalingsproblemen verdwijnen niet
de betreffende dienst daar zelf schriftelijk
vanzelf, maar samen kunnen we bekijken hoe uw probleem opgelost kan
toestemming voor geven. Of regel het via
worden. Wij kunnen dan met u een betalingsregeling treffen of een andere
één van onze Woonwinkels. Verandert er iets
oplossing bedenken. Wacht niet langer dan nodig. Een grote huurachterstand
aan de huurprijs? Geef het tijdig door aan de
is moeilijk af te lossen.
Automatisch incasso? Regel het in de Woonwinkel.
4
Betalingsregeling Is de huur niet op tijd binnen, dan ontvangt u van ons een betalingsherinnering. U kunt dan alsnog de huur betalen of een betalingsregeling met ons treffen. Het treffen van een betalingsregeling brengt geen kosten met zich mee. Verkeert u in financiële problemen, dan komt u mogelijk in aanmerking voor schuldhulpverlening en/of schuldsanering, al dan niet met (gedeeltelijke) kwijtschelding van de schuld. Wij helpen u er graag bij. U kunt erop rekenen dat wij zorgvuldig omgaan met uw privé gegevens, zoals dat wettelijk is voorgeschreven. Deurwaarder U reageert niet op onze betalingsherinnering? In dat geval zijn wij genoodzaakt om de vordering in handen te geven aan een deurwaarder. De gerechtelijke kosten, incassokosten en de rente zijn dan altijd voor uw rekening. Met onze goedkeuring kunt u via de deurwaarder alsnog een betalingsregeling treffen. In het ergste geval kan de kantonrechter de huurovereenkomst ontbinden en moet u de woning verlaten. Laat het niet zover komen. Neem bij betalingsproblemen direct contact met ons op.
Financiële problemen? Wellicht komt u in aanmerking voor schuldsanering.
5
Bij de onderstaande instellingen kunt u om advies of hulp vragen: Gemeente
Gemeentelijke Sociale Dienst
Overige Instellingen
Best
Sociale Dienst
Stadsbank Eindhoven
Raadhuisplein 1
Stadhuisplein 10
5683 EA Best
5611 EM Eindhoven
telefoon 0499 - 36 03 31
telefoon 040 - 238 92 40
Dienst werk, zorg en inkomen
Stadsbank Eindhoven
Eindhoven
Deken van Somerenstraat 4
Stadhuisplein 10
5611 KX Eindhoven
5611 EM Eindhoven
telefoon 040 - 238 95 55
telefoon 040 - 238 92 40 Stedelijk Steunpunt Schuldhulp Begijnhof 8 5611 EL Eindhoven telefoon 040 - 238 58 38
Geldrop
Nuenen
6
Sociale Dienst
Stadsbank Eindhoven
Hofstraat 4
Stadhuisplein 10
5664 HT Geldrop
5611 EM Eindhoven
telefoon 040 - 289 38 93
telefoon 040 - 238 92 40
Sociale Dienst
Stadsbank Eindhoven
Jan van Schijnveltlaan 2
Stadhuisplein 10
5671 CK Nuenen
5611 EM Eindhoven
telefoon 040 - 263 16 31
telefoon 040 - 238 92 40
Gemeente
Gemeentelijke Sociale Dienst
Overige Instellingen
Son en Breugel
Sociale Dienst
Stadsbank Eindhoven
Raadhuisplein 1
Stadhuisplein 10
5691 AL Son en Breugel
5611 EM Eindhoven
telefoon 0499 - 49 14 91
telefoon 040 - 238 92 40
Sociale Dienst
Stadsbank Eindhoven
Meiveld 1
Stadhuisplein 10
5501 KA Veldhoven
5611 EM Eindhoven
telefoon 040 - 258 44 51
telefoon 040 - 238 92 40
Sociale Dienst
Stadsbank Eindhoven
Koningin Julianalaan 19
Stadhuisplein 10
5582 JV Waalre
5611 EM Eindhoven
telefoon 040 - 228 25 00
telefoon 040 - 238 92 40
Sociale Dienst
Stadsbank Eindhoven
De Hofnar 15
Stadhuisplein 10
5554 DA Valkenswaard
5611 EM Eindhoven
telefoon 040 - 208 35 41
telefoon 040 - 238 92 40
Veldhoven
Waalre
Valkenswaard
7
Onze Woonwinkels vindt u op de volgende locaties: •
Europalaan 7, Eindhoven
•
Willemstraat 28, Eindhoven
•
Hemelrijken 171, Eindhoven (Vestide, huisvesting voor studenten)
•
Slachthuisstraat 20, Geldrop (op afspraak)
De Woonwinkels zijn op werkdagen geopend van 9.00 tot 17.00 uur. Heeft u vragen over de inhoud van deze brochure? Kijk dan in de Woonwijzer, op onze internetsite www.woonbedrijf.com of bel ons Call Center op 040 - 2 43 43 43.
WOONBEDRIJF SWS.Hhvl Postbus 280 5600 AG EINDHOVEN T: 040 - 2 43 43 43 F: 040 - 2 60 65 05 E:
[email protected] I: www.woonbedrijf.com
