HUNGARIAN DENTAL TRAVEL- MÁS SZEMMEL

Hungarian Dental Travel- Új Arculattal/ Reklám-és Marketing Lehetőségek aaa

2012

FOGÁSZATI TURIZMUS

HUNGARIAN DENTAL TRAVELMÁS SZEMMEL HOGY ÖN IS TÖBB ANGOL NYELVŰ LÁTOGATÓHOZ JUSSON

1


TARTALOM 1. BEMUTATKOZÁS MÁS SZEMMEL 2. MIÉRT ELAVULT MEGOLDÁS AZ “ÜGYNÖK” MODELL? 3. MIT KÍNÁLUNK MI?

MARKETING ESZKÖZÖK A GYAKORLTBAN

4. REKLÁM LEHETŐSÉGEK 5. STATISZTIKAI ADATOK 6. ÁRAK A PROMÓCIÓS 3 HÓNAPRA 7. FELTÉTELEK ÉS KIZÁRÁSOK

2

2012


1.

2012

BEMUTATKOZÁS MÁS SZEMMEL

A Hungarian Dental Travel (http://hungariandentaltravel.co.uk/ ) egy széles körben ismert márka, mely 7 évvel ezelőtt született azzal a céllal, hogy fogászati betegeket közvetítsen elsősorban Angliából, -ahol a székhelye is van,- Magyarországra. Többet rólunk itt olvashat http://hungariandentaltravel.co.uk/professionals-zone/ Abban az időben csupán 2-3 komolyabb konkurens cég volt jelen az angol piacon és a Hungarian Dental Travel hamar erős piacrészre tett szert. Tudatos és tervezett marketing-és PR munkával elnyerte a bizalmat és megtett mindent azért, hogy a fogászati utaztatást és Magyarországot ismertté, népszerűvé tegye. Független ügynökségként megpróbálta a partner fogorvosokat, fogászatokat, turisztikai vállalkozásokat nyomra vezetni abban, hogy mi a külföldi betegek elvárása, mit kíván a versenyhelyzet és a piac gyors változása ahhoz, hogy az előkelő pozíció fennmaradjon. Szoros kapcsolatot ápolt és promócionális partnerként tudott be számos fontos létesítményt és céget. Dolgozott együtt például a Danubius Hotels Group-al, Ryanair Limited-el, Malév Hungarian Airline-nal,Magyar Turizmus Rt londoni kirendeltségével, Sky Europe-pal és számos média partnerrel. A 2010/11-es év nagy változásokat hozott. Tagadhatatlanná vált, hogy nagyon magas anyagi befektetés szükséges a versenyképesség megőrzéséhez és ennek a rendelők szemszögéből is a legelőnyösebb és leggazdaságosabb módja, az ügynökségek megkerülése lett. A legstabilabban fejlődő rendelők azok lettek, melyek kijelöltek marketing felelőst, vagy létrehoztak marketing osztályt és a saját fejlődésüket segítették közvetítő cégek helyett. Valószínű valamelyest ennek a következménye, hogy a rendelők rendszeresen megpróbálkoznak a „pay-per-click”, vagy Internetes Google „kattintgatós” reklámokkal, milliókat beleölve, gyenge ár-érték arány eredménnyel. A reklámozási, népszerűsítési eszközök szűkösek az angol nyelvi piacon, ha a profit margót szeretnénk megőrizni. Az is világossá vált, hogy a média sokszor jogtalan „betegriogatása” és olykor jogos negatív tapasztalatok leközlése miatt a betegek egyre több időt fordítanak kutatómunkára, mielőtt ezt az opciót választanák és mielőtt elköteleznék magukat egy-egy fogászat mellett. Ezzel egy időben a lengyel, szlovák, cseh, román, ukrán és horvát konkurencia is megerősödött. Hungarian Dental Travel a 7 éves létezése során mindig dinamikusan követte a piaci alakulásokat. Ennek lett az eredménye egy új szolgáltatás, amely elhivatott abban, hogy egyedülálló módon az újonnan érdeklődő betegeket, független, rendszeresen frissülő információval segítse a kutató munkában és az informálódásban. Ugyanakkor a magyarországi rendelőknek, turisztikai vállalkozásoknak lehetőséget adjon ahhoz, hogy gazdaságosabban tudjanak reklámozni, marketing tevékenységet folytatni és népszerűsíteni szolgáltatásaikat olyan közönségnek, mely komolyan érdeklődik az iránt, hogy Magyarországon jusson hollywoodi mosolyhoz. Ebben társunk egy angol reklám-és marketing ügynökség, aki nagy lehetőséget lát a weboldal fejlesztésében.

3


2.

2012

MIÉRT ELAVULT MEGOLDÁS AZ “ÜGYNÖK” MODELL?

A magyarázat igazán egyszerű. Az ügynökségnek is be kell fektetni és a költségek már anyira összetettek a kialakult versenyhelyzet miatt, hogy a haszon nem egyensúlyozza ki a befektetést. Így az ügynökség vagy nagyon alacsony szinten működik (kevés beteg, amatőr hozzállás stb), vagy közös befektetésre van szüksége. A legtöbb esetben sokkal gazdaságosabb és előnyösebb megoldás, ha a Rendelők maguk végzik a reklám/marketing tevékenységet, nem is beszélve arról, hogy nem hogy csak a jutalékokon nem kell oztozni, hanem a kontrollon sem.

Szájhagyomány/ Ajánlás/ iDŐIGÉNYES

ÜgynökségekKÖLTSÉG/KEVÉS KONTROLL/ EXTRA ENERGIA

Saját reklám/ marketingKÖLTSÉG/ ENERGIA

Rendelő

3.

MIT KÍNÁLUNK MI?

Tisztában vagyunk vele, hogy ez a

lehetőség egy új, szokatlan dolog.

Gyakorlati tapasztalaunkat és tudásunkat most az érdeklődő betegek és fogászati utaztatás szereplőinek szolgálatába szeretnénk állítani. A betegeknek egy olyan folyamatosan új információkat felkínáló weboldalt szeretnénk létrehozni, mely tényleges eszközként szolgálhat a kutatómunkájukban, mielőtt elköteleznék magukat. A fogászati utaztatással foglalkozó vállalkozásoknak, pedig akár egyszerű, vagy összetett marketing megoldásokat ajánlunk. Amennyiben azon vállalkozók közé tartozik, akik értik és elismerik, hogy célirányos tervezés szükséges a kiszámíthatóbb fejlődés érdekében és nem rendelkezik többszemélyes marketing csapattal, bizonyára értékelni fogja az alábbiakban ajánlottakat.

4


2012

Néhány segítő eszköz, amit bizton tudunk ajánlani:

 weboldalak, marketing anyagok (üdvözlő brossúra, szóróanyag, ajánló levél stb) professzionális fordítása magyar-angol-magyar nyelvre, beleértve „döntéshozásra serkentő” taktikákat, primőr keresőszavak használatát, Google keresőprogram vezető taktikákat  pályázatíráshoz nyűjtott komplex segítség  személyzet tesztelése és felkészítése az angol nyelvű betegek elégedettségi szintjének növelésére, a későbbi ajánlások érdekében (kulturális különbségek, szolgáltatási elvárások, kommunikáció)  krízis vagy válságkezelés  média tréning (PR taktikák alkalmazása, promócionális kapcsolatok felkutatása, nyilatkozatok készítése, rapid video blog készítése, blog írás taktikái, hírlevelek készítése, CRM rendszerek etc)  adatbázis építése és bővítése 

hírnév kezelés, menedzsment (építés, rombolás, rombolást követő újáépítés)

Az említett marketing eszközök, szolgáltatások díjazásáról, kérjük érdeklődjön kollegánktól. A dinamikus, legújabb Internetes technikákat tartalmazó Hungarian Dental Travel weboldal csupán 2011. október 21-én vált nyilvánossá. Funkciója elsősorban az, hogy kiszolgálja a beteg érdeklődők információ éhességét, folyamatos, bővülő és friss beszámolókkal, hírekkel, tényekkel, tanácsokkal. A stratégia része, hogy sarkalljuk látogatóinkat a rendszeres visszatérésre és pozitív döntéshozatalra. A fogászati utaztatás szereplőinek lehetőséget adunk arra, hogy ehhez a stabil és fejlődő betegkörhöz eljussanak reklámozás, promóció, híradás és PR tevékenység által. Az új weboldal első időszakában szeretnénkkialakítani egy exkluzív promócionális ügyfélkört hirdetőinkből, ennek a körnek lehetősége lesz a meghirdetett tarifákból engedményt kapni a hosszútávú együttműködés érdekében. Személyre szabott árainkról, kérjük érdeklődjön személyesen. A következő oldalon az egyes hirdetési lehetőségek találhatóak.

5


4.

2012

REKLÁM LEHETŐSÉGEK

Mindannyian tisztában vagyunk vele, hogy befektetés nélkül nincs haszon. Azzal is, hogy ugyan minden befektetés rizikóval jár, nincs más választás, mint előre haladni és kipróbálni új dolgokat. A kérdés az, hogy mennyi időt és pénzt tudunk szánni a kísérletezgetésre. Mi tapasztalatból tudjuk, hogy minimum 3 hónap szükséges ahhoz, hogy „beinduljanak” a kerekek, de általában 6-12 hónap. Ennek fenttartása aztán már kevesebb erőt, befektetést igényel. Az alábbiakban azok a reklámozási opciók találhatók, melyek a mi tapasztalatunk szerint, a legkedvezőbb eredményt tudják produkálni.

Szalag Reklám: Ez az oldal tetején, a szalagcím felett futó reklám. Lehetőség van arra hogy a weboldal összes lapján egy reklám uralkodjon, de arra is, hogy a pozíciót megosztva más hirdetőkkel, alacsonyabb áron fusson a reklám rotációs ütemben. A “szalag reklám” az, amit bármely weboldalra látogató potencionális beteg elsőként meglát. Ez a reklámpozíció kiváló lehetőség azok számára, akiknek szükségük van arra, hogy megnöveljék a saját weboldalukra irányuló forgalmat. Talán a legdominánsabb reklámozási formátum. Kis méretű nem-rotációs reklámok: Ez az opció kiváló azon rendelők, hirdetők részére, akik “tesztelni szeretnék a vizet”, vagy kisebb befektetéssel, hosszú távra terveznek és szeretnék felépíteni a hitelességüket az érdeklődő betegek szemében. Általában ebben az esetben javasoljuk hirdetőinknek, hogy több reklám/marketing tevékenységgel erősítsék meg a hirdetés típust a maximális eredményesség érdekében. Javasoljuk a 6 hónapos terjedelmet az elemzés előtt és 3 előre meghatározott oldalon tudjuk elhelyezni. A honlapot nem tudjuk garantálni minden esetben.

6


2012

Rotációs Reklámok: Ezek a reklámtípusok a gazdaságosabbak közé tartoznak, mert a költségük megoszlik a többi reklámozókéval. A váltások kattintásra történnek és a menü jobb oldalán találhatók a “reklám dobozok”. A látogatottság és a kattintási arány folyamatosan mérhető. Szponzoráljon egy Cikket/ Blogot: A rendszeresen megjelenő cikkeink és blogjaink népszerűsége kiváló a rendszeresen weblapunkra látogató és az újonnan megjelenő közönség körében is, mivel értékes,független és az érdeklődésüknek megfelelő, széles körű információt tartalmaznak. Átlagosan 2 új cikk és 2 új blog jelenik meg hetente weboldalunkon. Videó Produkció: A legmeggyőzőbb eszköz egy rendelő, üzlet számára az, ha a leendő kliens már előre megtapasztalhatja, milyen is az a szolgáltatás, amit ajánl. Ez a legegyszerűbben egy videófelvétel segítségével lehetséges. A mi angol csapatunk pontosan tudja, melyek azok a momentumok, amelyekkel meg lehet győzni az angol közönséget. Így ugyan a költségek talán drágábbak annál, mint amit egy magyar csapat ajánl, de hosszú távon megtérülnek. Vezércikk fogászati rendelőknek, hoteleknek és egyéb turisztikai intézményeknek: Egy helyesen megírt, megszerkesztett vezércikk nagyban meg tudja dobni a népszerűséget. Megjelenik a weboldalunkon és úgyszintén feldolgozásra kerül a keresőprogramok által, “back-link”-eket, vagyis visszakapcsolódásokat hoz létre, támogatva a természetes keresőprogramok átirányítását a reklámozó saját weboldalára. A hónap fogorvosa: Ez egy tökéletes választás azon rendelők számára, akik szeretnék kirakatba tenni fogorvosaik képességeit, tapasztalatait az érdeklődő beteg-jelöltek számára. A hónap fogorvosától elvárjuk, hogy megválaszoljon 1-4 beteg által meghatározott kérdésre a hónap során. Ez az opció úgyszintén lehetőséget ad a rendelő logójának feltüntetésére és a kontakt információk leközlésére. Ez a lehetőség a leghatásosabb, ha más reklámokkal együt használják. A reklámlehetőség korlátozott.

7


2012

Kutatások igazolják, hogy EGY VÁSÁRLÓNAK, ebben az esetben egy betegnek

5-

6 alkalommal kell legalább találkozni A CÉG NEVÉVEL, mire célirányosan vásárolna tőle.

Küldje be legújabb híreit INGYEN: Szeretnénk lehetőséget adni a fogászati turizmussal kapcsolatos vállalkozásoknak, intézményeknek, hogy beküldhessék hírértékű sajtónyilatkozataikat hozzánk ingyenesen, lehetséges sajtós, vagy weboldalas megjelenés céljából. Kérjük, hogy tartózkodjanak a csupán “önmagasztaló” nyilatkozatok beküldésétől. A sajtóközleménynek meg kell felelnie a hivatalos formátumoknak és egyben hírérértéket kell hogy hordozzanak. Például egy érdekes, fotóval is ellátott esettanulmány, vagy egy új, innovációs eszköz használatát dokumentáló leírás, friss statisztikai adatok közlése, akár külföldi betegekkel, kezelésekkel kapcsolatban, vagy helyi turisztikai fesztivál, mind tárgya lehet egy megjelenő publikációnak. Amennyiben PR csapatunk úgy találja, hogy közlésre alkalmas információt kaptunk, a hírt, vagy annak részét fel tudjuk használni, természetesen a rendelő/ vállalkozás nevét és weboldal címét is belefoglaljuk a cikkbe. Ezen a cikkek gyakori látogatói újságírók, szerkesztők az angol-és világ sajtóból, weboldalszerkesztők, utazási cikk- és könyvírók. Mindössze annyi szükséges, hogy az információt időben elküldjék (amennyiben esemény, vagy időrendhez kötött alkalom, legalább 10 munkanappal előbb) a következő e-mail címre: [email protected]

8


5.

STATISZTIKAI ADATOK

2012

Az átlag látogató 22 percet marad weboldalunkon.

„ A puding próbája az evés”. Hungarian Dental Travel, mint említettük 2011. Október 21-én hozta nyilvánosságra az új weboldalt, amely mind marketing szempontból, mind techinkai oldalról innovációnak számít a jelenlegi piacon. Már ezelőtt is, mi mindig leginkább arra ügyeltünk, hogy: -

Organikus/ Természetes módon generáljunk helyezést a kereső programok világában Az angol nyelvű piacon igyekszünk inkább helyezést szerezni, hogy igazi érdeklődőket vonzzunk és ne csupán statisztikai adatokat generáljunk és fizzessünk olcsó tarifát az indiai cégeknek, hogy mesterségesen emeljék a látogatószámot és látszatelőnyt hozzanak létre átmenetileg

A legtöbb látogató legalább 20 oldalon csemegézik- tehát komolyan érdeklődik

A December-Január havi látogatók száma meghaladta az 1000-et, csupán a második hónap végére sikerült elérnünk ezt a látogatószámot. Célunk havi 3000 látogató 2012. Március 30-ra. Új látogatók 77.08% Visszatérő látogatók 22.92%

Amit ajánlunk, a 7 éves stabil márka hírnév megosztása az angol nyelvű piacon, elektronikus-és nyomtatott sajtó megjelenések lehetősége, sajtós-és üzleti kapcsolatok hálózata. Néhány magyar rendelő büszkélkedhet már hasonlóval. Ez most egy lehetőség, hogy Ön is beszálljon.

9


6.

2012

ÁRAK A PROMÓCIÓS 3 HÓNAPRA

REKLÁM FAJTA

PROMÓCIÓS ÁR

Szalag Reklám kizárólagos

£75 per hó

Kis méretű nem-rotációs reklámok

£30 per hó

Rotációs Reklámok

£20 per hó

Szponzoráljon egy Cikket/ Blogot (per 6db)

£60 (£10 darabonként)

Vezércikk

£50 per cikk, (2 hét címlap futamidő)

A hónap fogorvosa

£30 per hónap

Video Produkció

Költség várhatóan £300- £1300 között, függően az egyedi igényektől és hogy angol vagy helyi csapat végzi-e

Alap grafika készítése küldött logóból £20 per alkalom extra.

7.

FELTÉTELEK ÉS KIZÁRÁSOK

A reklámfelületért járó díj felét (teljes időszak felét)a hirdető köteles előlegként kifizetni, mely lehetséges PayPal, utalásos mód, vagy készpénz fizetés útján. A hirdetési kötelezettség csupán a fizetés végbemenetelétől és teljesítésétől indítható. A hátralék két részletben fizetendő előre. Visszatérítés nem lehetésges. Hungarian Dental Travel-nek jogában áll a reklámajánlatot időtől függetlenül visszavonni, illetve módoítani. Amennyiben speciális, egyedi megállapodás születik, a feltételek és kizárások módosítására írásban van lehetőség. Megelenési Feltételek és Kizárások- Publishing Terms and Conditions Orders for insertion of advertisements are accepted subject to the Standard Conditions agreed between the Newspaper Society and the Institute of Practitioners in Advertising save that the publisher does not accept liability for any loss or damage caused by (a) error, inaccuracy, or omission in the printing of an advertisement; (b) any failure to publish an advertisement on the date or dates specified by the advertiser; (c) the publication of an advertisement on a date or dates other than

10


2012

the date specified by the advertiser, whether the actual date of publication be earlier or later than the date(s) specified; and/or (d) in respect of any loss or damage alleged to have arisen through delay in forwarding or omission to forward replies to Box Numbers to the advertiser, however caused. Additionally advertisements are accepted on the condition that they may be carried on the Internet Services of Hungarian Dental Travel. The publisher also reserves the right to classify correctly any wrongly classified advertisement, edit or reject any objectionable wording, or reject an advertisement in its entirety. Although every advertisement is carefully checked, occasionally mistakes do occur. Therefore, advertisers and/or their Agents are asked to check their advertisements carefully, and to inform the publisher immediately of any errors. The publisher regrets that responsibility cannot be accepted for more than ONE INCORRECT insertion, and that no republication will be granted in the case of typographical or minor changes which do not affect the value of the advertisement. All advertisements must be authenticated by the name and address of the sender. Replies to Box Numbers will be posted to advertisers if required. There will be a standard charge of £5.75 (inc VAT) for the use of a Box Number. A Box address must not be used for the receipt of original testimonials, goods, cash, stamps or payments of any kind, nor is it available for the distribution of trade canvassing matter. The receipt of an order will be deemed an acceptance of these conditions. Copy material not claimed after three months will be destroyed. Telephone calls may be recorded and monitored for training purposes. Advertiser will have to confirm ownership for copywrites over photos and images.

11

HUNGARIAN DENTAL TRAVEL- MÁS SZEMMEL

Recommend Documents