HUISSTIJL PRESENTATIE
WESTENWIND BRIEFPAPIER - VERVOLG
Flevo 52 9204 JP Drachten M 06 - 209 677 41 E email@renatewesterink.nl I www.hr-meerwaarde.nl
KvK nr. 01136263 ING Bank 75.22.52.259
50%
LOGO/HUISSTIJL
,ONTWIKKELING
DISCLAIMER Dit document is nog niet het eindproduct. Op basis van dit voorstel kunt u aangeven wat u anders, beter of niet wilt hebben.
WESTENWIND ENVELOP 220 X 156 MM (3 VARIATIES)
75%
Flevo 52 9204 JP Drachten
Renate Westerink HR-meerwaarde consultant
Flevo 52 9204 JP Drachten M 06 - 209 677 41 E email@renatewesterink.nl I www.hr-meerwaarde.nl
“Probeer eerst te begrijpen voordat je begrepen wil worden.” Stephen Covey
Renate Westerink
Flevo 52 9204 JP Drachten M 06 - 209 677 41 E email@renatewesterink.nl I www.hr-meerwaarde.nl
60%
LOGO/HUISSTIJL
,ONTWIKKELING
DISCLAIMER Dit document is nog niet het eindproduct. Op basis van dit voorstel kunt u aangeven wat u anders, beter of niet wilt hebben.
WESTENWIND CV 210 X 297 MM 40%
Curriculum Vitae
Curriculum Vitae
Curriculum Vitae
Renate Westerink
Wie haal je in huis?
Renate Westerink
Welke ervaring neem ik mee?
Renate Westerink
Woonplaats: Drachten Geb. datum: 3 maart 1968 M 06 - 209 677 41 E email@renatewesterink.nl
Door mijn oprechte interesse en mijn energieke uitstraling weet ik mensen gemakkelijk voor me te winnen. Ik combineer mensgerichtheid met resultaatgerichtheid. Omdat ik goed kan luisteren, weet ik snel tot de kern door te dringen en de juiste snaar te raken. Confrontaties ga ik niet uit de weg. Ik weet partijen bij elkaar te brengen en durf onderhuidse gevoelens te benoemen. Door het stellen van de juiste vragen creëer ik bewustzijn.
Woonplaats: Drachten Geb. datum: 3 maart 1968 M 06 - 209 677 41 E email@renatewesterink.nl
Westenwind Interim en Advies - Interim (HR) manager
Woonplaats: Drachten Geb. datum: 3 maart 1968 M 06 - 209 677 41 E email@renatewesterink.nl
Ervaring: Zorg: Gezondheidscentrum Asielzoekers Personele dienstverleners: Randstad USG Capacity Financieel dienstverleners: Menzis Overheid: IB-Groep Zakelijke dienstverlening: Cendris BSC Reclamebureau ReActie Energie/telecom: Essent Tele 2 Food/retail: Schuitema Peijnenburg’s Ontbijtkoek Zwanenberg’s Food Group
Rollen: HR Manager Opleidingsadviseur Manager Training & Opleiding HRM Adviseur Manager Personeelsadministratie Trainer Senior Recruiter Operations Manager Regiomanager
Ik ben een open en stevige persoonlijkheid die zich gemakkelijk begeeft op verschillende lagen in de organisatie. Mijn pragmatische insteek zorgt voor aansluiting op de werkvloer, mijn consultancy- en managementervaring maakt van mij een prettige sparringpartner op hoger managementniveau. Heldere afspraken en overzichtelijke planningen en rapportages typeren mijn werkwijze. Ik bekijk situaties vanuit verschillende invalshoeken en kom met de nodige humor tot de meest passende oplossing.
Wat is mijn toegevoegde waarde? Mensen in hun kracht zetten zodat er optimaal resultaat geboekt kan worden. Samen met medewerkers processen optimaliseren en normen bepalen. Leidinggevenden begeleiden bij gedrag en leiderschap dat past bij een continue verbetercultuur. Als HR functionaris adviseren en begeleiden van management bij te ondernemen interventies om organisatieverandering vorm te geven. Als interim manager zorgen voor professionalisering door het vertalen van externe ontwikkelingen naar de interne organisatie. Vergroten van de impact van HR in organisaties. Aansluiten bij de behoefte van de business en management bewust maken van de manier waarop personeelsbeleid bijdraagt aan het realiseren van organisatiedoelstellingen. De relatie tussen personeelsbeleid en bedrijfsresultaten cijfermatig onderbouwen.
Welke opleidingen hebben mij gevormd? Naast het Atheneum en de HEAO Commerciële Economie heb ik de volgende opleidingen en trainingen gevolgd: • Procesoptimalisatie en leanmanagement (Pentascope) • Coachopleiding Academie voor Coaching en Counseling • Implementeren veranderingen (Pentascope) • Projectmatig werken (Prince) • De Professionele trainer (ISBW opleidingen) • Bedrijfsorganisatie en Personeelsmanagement (post HBO) • Strategisch account management bij SRM • Diverse management (development) trainingen bij USG Capacity • Allerlei opleidingen o.h.g.v. marketing en communicatie
Ervaring: Zorg: Gezondheidscentrum Asielzoekers Personele dienstverleners: Randstad USG Capacity Financieel dienstverleners: Menzis Overheid: IB-Groep Zakelijke dienstverlening: Cendris BSC Reclamebureau ReActie Energie/telecom: Essent Tele 2 Food/retail: Schuitema Peijnenburg’s Ontbijtkoek Zwanenberg’s Food Group
Rollen: HR Manager Opleidingsadviseur Manager Training & Opleiding HRM Adviseur Manager Personeelsadministratie Trainer Senior Recruiter Operations Manager Regiomanager
Assessor Het Onderwijsinstituut (juli 2010 – september 2010) Het afnemen van assessments bij gastouders voor het MBO-diploma Zorg en Welzijn.
Organisatieadviesbureau Pentascope (juni 2006 – juni 2010) Opleidingsadviseur bij Gezondheidscentrum Asielzoekers (december 2009 – juni 2010) In kaart brengen van de ontwikkelbehoefte in de organisatie en samen met de organisatie ontwikkelbeleid formuleren. Scholingsplan opstellen met hierin het ontwikkelaanbod voor de verschillende doelgroepen. Inkopen van huidige opleidingsbehoefte in de organisatie. Adviseur Organisatieontwikkeling bij Schuitema (oktober 2009 – mei 2010) Verantwoordelijk voor een drietal projecten: • Ontwerpen en ontwikkelen van een opleidingsprogramma voor nieuwe category managers en inkopers. • Ondersteunen van de lijn bij opzetten van een opleidingsprogramma voor de omzetting van Super de Boer winkels naar C1000 winkels. • Ontwerpen en ontwikkelen van een professionaliseringstraject voor het Retail Expert Centrum. Kwartiermaker HR bij Gezondheidscentrum Asielzoekers, onderdeel van Menzis Zorg & Inkomen (dec 2008 – juni 2009) Inrichten van de HR van dit nieuwe bedrijfsonderdeel van Menzis, de huisartsenzorg aan asielzoekers, een organisatie met al snel 250 medewerkers. Verantwoordelijk voor P&O brede implementatietaken op het gebied van: werving & selectie, contractering, verloning, P&O processen, bezetting, vast- en flexoplossingen, personeelsplanning en beleid. Advisering m.b.t. inrichting van de organisatie. Resultaat: Contractering en verloning conform nieuwe CAO. Organisatie conform Inrichtingsplan, HR plan en formatieplan. Bezetting conform formatie inclusief vast-flex verhouding. Sales Consultant bij Pentascope (2006 – 2008) Verantwoordelijk voor het vertalen van de klantvraag naar een visie en aanpak op veranderkundige vraagstukken. Zorg dragen voor een heldere opdrachtformulering. Het borgen van de kwaliteit van de uit te voeren opdracht. Het coachen van consultants op opdrachten. Resultaat: Tevreden accounts en een gestegen omzet van 30%.
Inhouse Call Center Cendris BSC (2002 - 2006) Manager Training & Opleiding a.i. (2006) Verantwoordelijk voor het herstructureren van de afdeling. Verbeteren van de organisatie en planning op de afdeling. Optimaliseren van het quality monitoring proces. Opstarten en begeleiden van verbetertrajecten m.b.t. (instroom)-trainingen. Resultaat: Verbeterde kwaliteit van instroom. Terugdringen van het benodigde aantal trainers met 30%.
Zorg: Gezondheidscentrum Asielzoekers Personele dienstverleners: Randstad USG Capacity Financieel dienstverleners: Menzis Overheid: IB-Groep Zakelijke dienstverlening: Cendris BSC Reclamebureau ReActie Energie/telecom: Essent Tele 2 Food/retail: Schuitema Peijnenburg’s Ontbijtkoek Zwanenberg’s Food Group
Rollen: HR Manager Opleidingsadviseur Manager Training & Opleiding HRM Adviseur Manager Personeelsadministratie Trainer Senior Recruiter Operations Manager Regiomanager
Manager Personeelsadministratie a.i. (2003) Aansturen van de personeelsadministratie. Zorg dragen voor verbetering van de kwaliteit en de dienstverlening van de afdeling. Resultaat: Verlagen foutpercentage en vergroten kwaliteit. Voorkoming van outsourcing van de afdelingsactiviteiten. Manager Operations (2002-2003) Aansturen van 3 teammanagers, 10 teamleiders en circa 200 call center agents. Zorgdragen voor het realiseren van service level agreements (kwalitatief en kwantitatief) zoals deze in de contracten met de opdrachtgevers waren vastgelegd. Begeleiden en coachen van teammanagers. Verantwoordelijk voor Citroën, Air Miles en Tele2. Resultaat: Tevreden klanten met het begrote rendement. Effectieve en efficiënte organisatie en inzet van medewerkers
W&S- en detacheringsbureau USG Capacity (1996 - 2002) Regiomanager Groningen (1998 - 2002) Uitbouwen van de resultaten van de vestiging (omzet, marge, winst). Bewaken van de kwaliteit van de werkprocessen binnen de vestiging en het zorgdragen voor gewenste verbeteringen. Begeleiding van de gedetacheerden. Vertalen en uitwerken van het United Capacity beleid naar de specifieke regionale situatie. Opstellen, uitvoeren en evalueren van jaarplannen. Resultaat: Een bruisende vestiging met een jaarlijkse groei van 40%. Consultant bij Capacity Groningen B.V. (96 - 97)
Productmanager bij Zwanenberg Foodgroup (95 - 96) Productmanager bij Peijnenburg’s Koekfabrieken (93 - 95) Account Executive bij reclameburau ReActie (92 - 93)
Nevenactiviteiten Bestuurslid (personeel) Montessori School Drachten (2004 - heden) Voorzitter Ouderraad Kinderdagverblijf Kideo Drachten (2002) Lid Adviesraad Hanzehogeschool HEAO CE/EL (1999 - 2003)
Grotere betrokkenheid van de trainers.
LOGO/HUISSTIJL
,ONTWIKKELING
Ervaring:
Adviseur/Coördinator HR Advies (2003 - 2005) Vertalen van de verwachtingen van de organisatie naar de HR-afdeling. Gezamenlijk formuleren en uitdragen van de visie op HR binnen de organisatie. Zorg dragen voor persoonlijke ontwikkeling van de 6 adviseurs (o.a. door intervisie). Resultaat: Een stevige afdeling HR Advies die steeds meer een gespekspartner werd voor het (hoger) management. Afname van het verloop en het verzuim. Toename van de interne doorgroei.
DISCLAIMER Dit document is nog niet het eindproduct. Op basis van dit voorstel kunt u aangeven wat u anders, beter of niet wilt hebben.
EINDE PRESENTATIE
ALS U OPMERKINGEN OF VRAGEN HEEFT KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN: goedkoopste vormgevers
Postbus 2395 9704 CJ Groningen E redactie@goedkoopstevormgevers.nl T 050 750 1561 F 050 750 1576