HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
SKRIPSI
Disusun Oleh : MUHAMMAD NASIR L F. 100 040 174
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016
i
HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi
Dsusun Oleh: MUHAMMAD NASIR L F. 100 040 174
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016
ii
MOTTO
“......Hasbunallah Wa Ni’mal Wakil, Ni’mal Maula Wa Ni’man Nashir” (QS. 3:173)
“Sesungguhnya kita adalah kaum yang dimuliakan oleh Allah dengan Islam, maka janganlah kita mencari kemuliaan dengan selainnya” (Umar bin Khattab RA)
“Jangan melihat kecilnya dosa yang engkau lakukan, tetapi lihatlah besarnya Dzat yang engkau tentang” (Bilal bin Sa’ad)
Do not fear your enemies, The worst they can do is kill you. Do not fear your friends, At worst, they may betray you. Fear those who do not care; they neither kill nor betray, but betrayal and murder exist because of their silent consent. (Bruno Jasienski)
vi
VISI, MISI DAN TUJUAN FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
VISI “Menjadi pusat pendidikan psikologi yang mendasarkan pada risalah Islam dan Budaya Indonesia di tingkat Nasional dan Asia”. MISI 1) Menyelenggarakan pendidikan psikologi di tingkat Sarjana dan Magister Psikologi Profesi. 2) Mengembangkan penelitian psikologi yang mendasarkan pada risalah Islam dan Budaya Indonesia. 3) Mengembangkan pengabdian kepada masyarakat atas dasar tanggung jawab sosial. 4) Menjalin kerjasama dengan lembaga pendidikan, lembaga penelitian, pemerintah, dunia usaha dan masyarakat. TUJUAN Menghasilkan sarjana psikologi yang mandiri, jujur, keratif dan bertanggung jawab dalam menerapkan dasar-dasar ilmu psikologi.
vii
PERSEMBAHAN
HASIL DARI SKRIPSI INI PENULIS PERSEMBAHKAN UNTUK:
Orang tua, Bapak Muhammad Aliuddin dan (Alm) Ibu Sri Budiarti, yang telah mendidik, membesarkan dengan penuh kasih sayang, dan selalu mendoakan penulis dengan tulus.
Kakak-kakak ku tercinta, Muh. Anang Mustofa dan Muh. Dani MM, yang selalu memberikan doa, dukungan, motivasi, dan inspirasi kepada penulis.
Seluruh anggota Keluarga Besar Corps Psychopala yang selalu memberi motivasi dan inspirasi semangat juang tinggi kepada penulis.
Almamater Psikologi
Pembaca budiman
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb Alhamdulillahirobbil’alamin, segala puji
bagi
Allah
yang selalu
senantiasamenganugerahkan segenap nikmat dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penyelesaian skripsi ini melibatkan banyak bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Maka dari itu dengan segala hormat, penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Dr. Taufik, M.Si, Ph.D selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kesempatan dan atas ijin yang diberikan kepada penulis untuk melaksanakan penelitian ini 2. Bapak Achmad Dwityanto, S.Psi, M.Si, selaku pembimbing akademik dan juga pembimbing skripsi yang dengan penuh kesabaran telah bersedia meluangkan waktu dan pikiran berkenan membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 3. Bapak dan Ibu dosen Fakultas psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat bagi penulis 4. Seluruh Staf Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah membantu penulis selama menimba ilmu dan bantuannya dalam menyelesaikan penelitian ini
ix
5. Ibu Ninuk Setyawati (Wakil Direktur PT. Danliris Surakarta) dan Ibu Dian Koernia R (Kabag Sekretariat & Humas), yang telah mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian di PT. Danliris Surakarta, serta segenap karyawan PT. Danliris Surakarta yang telah bersedia menjadi subjek dalam penelitian ini. 6. Keluarga Besar Corps Psychopala yang telah memberikan banyak pengalaman, arti kebersamaan dan tanggungjawab pada penulis 7. Teman-teman seperjuangan Sayap Utara, Iib, Gindul, Fajrul, Aziz, Akin, Ais, Dian dan lain lain yang selama ini telah berbagi pengalaman bersama penulis. 8. Seluruh sahabat, teman, kakak tingkat, adik tingkat dan semuanya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu terimakasih banyak atas kritikan, saran dan dukungannya. Semoga Allah SWT membalas jasa serta budi baik Bapak, Ibu, saudara, dan sahabat semua selama proses penyusunan skripsi ini. Amin Ya Rabbal ‘Alamin. WassalamualaikumWr.Wb. Surakarta, 11 Februari 2016
Penulis
x
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL SAMPUL DEPAN ................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii SURAT PERNYATAAN........................................................................................ v HALAMAN MOTTO ............................................................................................ vi HALAMAN VISI, MISI DAN TUJUAN ............................................................. vii HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... viii KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix HALAMAN DAFTAR ISI .................................................................................... xi DAFTAR TABEL ................................................................................................. xv ABSTRAKSI ....................................................................................................... xvi ABSTRACT ........................................................................................................ xvii BAB I ...................................................................................................................... 1 PENDAHULUAN .................................................................................................. 1 A. Latar Belakang........................................................................................ 1 C. Tujuan Penelitian .................................................................................... 7 D. Manfaat Penelitian .................................................................................. 7
xi
BAB II ..................................................................................................................... 8 LANDASAN TEORI .............................................................................................. 8 A. Organizational Citizenships Behavior (OCB) ........................................... 8 1.
Pengertian organizational citizenships behavior (OCB) ................. 8
2.
Dimensi-dimensi organizational citizenships behavior (OCB) ..... 11
3.
Motif-motif yang mendasari OCB................................................. 14
4.
Faktor-faktor yang mempengaruhi timbulnya OCB...................... 19
5.
Implikasi organizational citizenships behavior (OCB) ................. 25
6.
Manfaat OCB dalam perusahaan ................................................... 26
B. Sikap terhadap Budaya Organisasi ....................................................... 30 1.
Definisi sikap ................................................................................. 30
2.
Definisi budaya organisasi ............................................................ 33
3.
Definisi sikap terhadap budaya organisasi .................................... 37
C. Hubungan antara Sikap terhadap Budaya Organisasi dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) ........................................ 38 D. Hipotesis Penelitian .............................................................................. 42 BAB III ................................................................................................................. 43 METODE PENELITIAN ...................................................................................... 43 A. Identifikasi Variabel ............................................................................. 43 B. Definisi Operasional ............................................................................. 43 C. Populasi dan Sampel............................................................................. 45 D. Metode dan Alat Pengumpul Data........................................................ 45
xii
E. Validitas dan Reliabilitas ...................................................................... 48 F. Metode Analisis Data ........................................................................... 51 BAB IV ................................................................................................................. 52 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................................... 52 A. Persiapan Penelitian .............................................................................. 52 1.
Orientasi lapangan ......................................................................... 52
2.
Persiapan alat pengumpul data ...................................................... 53 a.
Skala sikap pada budaya organisasi ..................................... 54
b.
Skala organizational citizenship behavior (OCB) ................ 55
3.
Pelaksanaan try out penelitian ...................................................... 56
4.
Estimasi alat ukur .......................................................................... 57 a.
Skala sikap pada budaya organisasi .................................... 57
b.
Skala organizational citizenship behavior............................ 57
B. Pelaksanaan Penelitian ......................................................................... 58 1.
Penentuan subjek penelitian .......................................................... 58
2.
Pelaksanaan pengumpulan data ..................................................... 59
C. Analisis Data ........................................................................................ 60 1.
Uji asumsi ...................................................................................... 60
2.
Uji hipotesis ................................................................................... 60
3.
Sumbangan efektif ......................................................................... 61
4.
Kategorisasi ................................................................................... 61
D. Pembahasan .......................................................................................... 62
xiii
BAB V................................................................................................................... 69 PENUTUP ............................................................................................................. 69 A. Kesimpulan ........................................................................................... 69 B. Saran ..................................................................................................... 70 1.
Bagi perusahaan............................................................................. 70
2.
Bagi karyawan. .............................................................................. 70
3.
Bagi peneliti selanjutnya. .............................................................. 71
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 72 LAMPIRAN .......................................................................................................... 78
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Kisi kisi Skala Sikap pada Budaya Organisasi ..................................
55
Tabel 2. Kisi kisi Skala OCB ...........................................................................
56
Tabel 3. Uji Daya Beda Skala Sikap pada Budaya Organisasi ........................
57
Tabel 4. Uji Daya Beda Skala OCB .................................................................
58
Tabel 5. Kategorisasi Sikap pada Budaya Organisasi ......................................
62
Tabel 6. Kategorisasi OCB ..............................................................................
62
xv
HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) Muhammad Nasir L Achmad Dwityanto Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta ABSTRAKSI OCB merupakan perilaku ekstra yang lebih dari biasanya diluar rutinitas waktu yang telah ditetapkan dalam jobdesk karyawan yang memberi kontribusi pada keefektifan serta keefisienan fungsi organisasi. Sikap karyawan yang mendukung terhadap budaya organisasi diprediksikan akan memunculkan perilaku OCB pada diri karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara sikap pada budaya organisasi dengan organizational citizenship behavior (OCB) khususnya pada staf HRD PT Danliris Sukoharjo. Populasi penelitian ini adalah karyawan bagian staf HRD PT Danliris Sukoharjo sejumlah 385. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah quota sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan cara menetapkan jumlah tertentu sebagai target yang harus dipenuhi dalam pengambilan sampel dari populasi (khususnya yang tidak terhingga atau tidak jelas), kemudian dengan patokan jumlah tersebut peneliti mengambil sampel secara sembarang asal memenuhi persyaratan sebagai sampel dari populasi tersebut. Jumlah sampel yang diambil untuk penelitian ini adalah sebanyak 100. Metode pengumpulan data yaitu skala sikap pada budaya organisasi dan skala organizational citizenship behavior (OCB). Berdasarkan hasil analisis diperoleh nilai koefisien (r) sebesar 0,642 dengan p = 0,000 (p < 0,01). Hal ini berarti hipotesis yang diajukan penulis terbukti yaitu ada hubungan positif yang sangat signifikan antara sikap pada budaya organisasi dengan organizational citizenship behavior (OCB). Sumbangan efektif sikap pada budaya organisasi dengan organizational citizenship behavior (OCB) sebesar 41,2%, berarti masih terdapat 58,8% variabel lain yang mempengaruhi organizational citizenship behavior (OCB) diluar variabel sikap pada budaya organisasi. Diketahui variabel sikap pada budaya organisasi memiliki rerata empirik sebesar 63,69 dan rerata hipotetik sebesar 50 yang berarti pada subjek penelitian tergolong tinggi. Pada variabel organizational citizenship behavior (OCB) memiliki rerata empirik sebesar 62,22 dan rerata hipotetik sebesar 44 yang berarti pada subjek penelitian tergolong tinggi. Kesimpulan yang diperoleh pada penelitian ini adalah ada hubungan positif yang sangat signifikan antara sikap pada budaya organisasi dengan organizational citizenship behavior (OCB). Kata Kunci: Sikap pada Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB)
xvi
RELATIONSHIP BETWEEN ATTITUDE OF THE ORGANIZATIONAL CULTURE WITH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) Muhammad Nasir L Achmad Dwityanto Faculty of Psychology, Muhammadiyah University of Surakarta ABSTRACT OCB an extra behavior than usual routines outside of a predetermined time in job description employees who contribute to the effectiveness and efficiency of organizational functions. Attitudes that support the organization's culture is predicted to bring up the OCB behavior on the employee. This study aimed to examine the relationship between attitudes on organizational culture with organizational citizenship behavior (OCB), particularly on staff HRD PT Danliris Sukoharjo. The study population was employees of the staff HRD PT Danliris Sukoharjo number 385. The sampling technique used in this study is quota sampling is a sampling technique by setting a certain number as a target to be met in the sampling of the population (particularly infinite or it is not clear), then to benchmark the number of researchers taking samples at any origin qualify as a sample of the population. The number of samples taken for this study is as much as 100. The method of data collection that the scale of attitudes on organizational culture and scale organizational citizenship behavior (OCB). Based on the analysis results obtained coefficient (r) of 0.642 with p = 0.000 (p < 0.01). This means that the hypothesis the author proved that there is a very significant positive correlation between attitudes on organizational culture with organizational citizenship behavior (OCB). Effective contribution stance on organizational culture with organizational citizenship behavior (OCB) amounted to 41.2%, 58.8% means that there are still other variables that affect organizational citizenship behavior (OCB) outside the attitudinal variables on organizational culture. Unknown attitudinal variables on organizational culture has the empirical mean of 63.69 and a hypothetical average of 50 significant research on the subject is high. In variable organizational citizenship behavior (OCB) has the empirical mean of 62.22 and a hypothetical mean of 44 which means the research on the subject is high. The conclusion of this research is that there is a significant positive correlation between attitudes on organizational culture with organizational citizenship behavior (OCB). Keywords: Attitudes of the Organizational Culture, Organizational Citizenship Behavior (OCB)
xvii
