HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KONDISI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA OPERATOR BAGIAN PRODUKSI PACKING ONLINE PT. X SEMARANG
SKRIPSI
Oleh : MERGINA OCTAVIA 10.40.0052
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KONDISI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA OPERATOR BAGIAN PRODUKSI PACKING ONLINE PT. X SEMARANG
SKRIPSI
Oleh : MERGINA OCTAVIA 10.40.0052
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014
i
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KONDISI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA OPERATOR BAGIAN PRODUKSI PACKING ONLINE PT. X SEMARANG
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang untuk Memenuhi Sebagian dari SyaratSyarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Oleh : MERGINA OCTAVIA 10.40.0052
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014 ii
HALAMAN PENGESAHAN Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh Derajad Sarjana Psikologi
Pada tanggal 14 Mei 2014
Mengesahkan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Dekan,
(Dr. Kristiana Haryanti, M.Si)
Dewan Penguji 1. Dr. Kristiana Haryanti, M.Si
________________
2. Drs. Y. Sudiantara,Bth., M.S
________________
3. Drs. D.P. Budi Susetyo, M.Si
________________
iii
MOTTO
Berusaha, bekerja, berdoa dan bersyukur adalah kunci Kesuksesan. Malas, mengeluh dan menyerah adalah kunci Kegagalan.
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Skrispsi ini kupersembahkan untuk Tuhan Yesus Kristus atas berkatNya yang luar biasa, serta kedua orang tua dan adikku tersayang, juga bagi setiap pihak yang selalu mendukungku
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus, atas segala berkat dan karuniaNya yang tidak pernah berhenti kepada penulis sehingga mampu menyelesaikan
skripsi
dengan
judul
“HUBUNGAN
ANTARA
PERSEPSI TERHADAP KONDISI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA OPERATOR BAGIAN PRODUKSI PACKING ONLINE PT. X SEMARANG”. Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar kesarjanaan pada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Penulis menyadari skripsi ini tidak akan selesai tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih. Dengan segenap ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu Dr. Kristiana Haryanti, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis. 2. Bapak Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberi bimbingan dan pengarahan dengan penuh kesabaran selama penyusunan skripsi ini. 3. Bapak Dr. Y. Bagus Wismanto, MS selaku dosen wali yang telah membimbing dan mendampingi selama menjalani perkuliahan.
vi
4. Bapak Drs. Y. Sudiantara,Bth., M.S dan Drs. D.P. Budi Susetyo, M.Si yang telah menguji dan memberikan kritik dan saran yang bermanfaat untuk menyempurnakan dalam pembuatan karya tulis ini. 5. Seluruh Dosen Fakultas Psikologi Unika Soegijapranata Semarang, atas semua ilmu dan pengetahuan yang telah diberikan selama penulis menjalani studi. 6. Bapak Gandhi, Bapak Sabar, Ibu Dewi, Ibu Deo dan Bapak Pri serta seluruh Staf administrasi atau pengajaran, atas bantuan yang diberikan untuk memperlancar studi penulis. 7. Bapak Siswowiyono, selaku Kepala HRD Bagian Produksi PT. X Semarang yang telah memberikan banyak informasi dan ijin untuk melakukan penelitian. 8. Seluruh operator bagian produksi packing online PT. X Semarang yang telah bersedia menjadi subyek penelitian. 9. Keluargaku tercinta, Mama, Papa, dan Malvin, terimakasih atas segala kasih sayang, perhatian, doa, dan dukungan yang diberikan selama ini. Terima kasih juga karena telah memberikan kepercayaan yang besar selama ini. 10. Sahabat sekaligus keluarga bagiku, Ndaan Famz, Mami Restu, Jie Maya, Dea Dot, Nyo Yosia, Yip Edo. Terima kasih atas semangat, penghiburan, kebahagiaan dan kebersamaan yang telah kalian berikan selama ini. Selamanya kalian adalah keluargaku. 11. Sahabat sekaligus cicikku, Cik Sherly, Cik Desi dan Cik Arin. Terima kasih atas kebahagiaan dan kebersamaan yang penuh canda dan tawa selama ini. Kalian adalah saudara bagiku.
vii
12. Sasa, Ingrid, Meme Debora, Nanny Rachel, sahabat-sahabatku, terimakasih karena selalu mendukung dan menghiburku. 13. UKM Bridge dan seluruh anggotanya yang saya kasihi, terimakasih atas kerjasama dan kekompakkan yang telah terjalin, kalian membuatku banyak belajar. 14. Keluarga besar Beswan Djarum Angkatan 28, terimakasih untuk kebersamaan dan pengalaman berharga yang tak akan terlupakan selama ini. 15. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan disini yang turut membantu kelancaran penyusunan skripsi. Penulis menyadari akan kekurangan-kekurangan yang ditemukan dalam penyusunan skripsi ini, maka dengan besar hati penulis menerima segala kritik dan saran yang membangun guna kemajuan penulis. Akhir kata semoga kasih Tuhan selalu beserta kita semua.
Semarang, 4 April 2014
Penulis
viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i HALAMAN PERSYARATAN .....................................................................ii HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................iii MOTTO ........................................................................................................iii HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... v KATA PENGANTAR .................................................................................. vi DAFTAR ISI................................................................................................. ix DAFTAR TABEL.......................................................................................xiii DAFTAR LAMPIRAN............................................................................... xiv ABSTRAK .................................................................................................xivi BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1 A.Latar Belakang Masalah ................................................................. 1 B.Tujuan Penelitian ............................................................................ 8 C.Manfaat Penelitian .......................................................................... 8 1.Manfaat teoritis ............................................................................ 8 2.Manfaat praktis ............................................................................ 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 10 A.Kepuasan Kerja ............................................................................. 10 1.Pengertian Kepuasan Kerja ....................................................... 10 2.Aspek-aspek Kepuasan Kerja .................................................... 11 3.Faktor – Faktor Kepuasan Kerja ............................................... 15 4.Teori – Teori Kepuasan kerja .................................................... 17 B.Persepsi terhadap Kondisi Kerja ................................................... 19
ix
1.Pengertian Persepsi Terhadap Kondisi Kerja ............................ 19 2.Aspek-Aspek Persepsi Terhadap Kondisi Kerja ....................... 21 C.Usia................................................................................................ 26 1.Pengertian Usia .......................................................................... 26 2.Hubungan Usia dengan kepuasan kerja..................................... 27 D.Hubungan antara Persepsi Terhadap Kondisi Kerja dengan Kepuasan Kerja ................................................................................. 29 E.Hipotesis ........................................................................................ 32 BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 33 A.Metode Penelitian Yang Digunakan ............................................. 33 B.Identifikasi Variabel ...................................................................... 34 C.Definisi Operasional ...................................................................... 34 1.Kepuasan Kerja ......................................................................... 34 2.Persepsi Terhadap Kondisi Kerja .............................................. 35 3.Usia ............................................................................................ 35 D.Subjek Penelitian .......................................................................... 36 1.Populasi ..................................................................................... 36 2.Teknik Pengambilan Sampel ..................................................... 36 E.Metode Pengumpulan Data ........................................................... 37 1.Skala Kepuasan Kerja................................................................ 37 2.Skala Persepsi terhadap Kondisi Kerja ..................................... 39 F.Uji Coba Alat Ukur ........................................................................ 41 1.Validitas Alat Ukur.................................................................... 41 2.Uji Reliabilitas Alat Ukur .......................................................... 41 G.Analisis Data ................................................................................. 42
x
BAB IV LAPORAN PENELITIAN ............................................................ 43 A.Orientasi Kancah Penelitian .......................................................... 43 B.Uji Coba Alat Ukur ....................................................................... 44 1.Penyusunan Alat Ukur ............................................................... 45 a.Skala Kepuasan kerja ............................................................ 45 b.Skala Persepsi terhadap Kondisi Kerja ................................. 46 2.Perijinan Penelitian .................................................................... 47 C.Pelaksanaan Try Out ..................................................................... 48 D.Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ....................................... 50 1.Validitas dan Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja ...................... 50 2.Validitas dan Reliabilitas Skala Persepsi Terhadap Kondisi Kerja ............................................................................................. 51 E.Penyusunan Nomor Item Baru Skala Penelitian ........................... 52 F.Pelaksanaan Penelitian .................................................................. 53 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................. 55 A.Hasil Penelitian ............................................................................. 55 1.Uji Asumsi ................................................................................. 55 a.Uji Normalitas ....................................................................... 55 b.Uji Linieritas ......................................................................... 56 2.Uji Hipotesis .............................................................................. 56 B.Pembahasan ................................................................................... 57 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................... 65 A.Kesimpulan ................................................................................... 65 B.Saran .............................................................................................. 65 1.Bagi Perusahaan ........................................................................ 65
xi
2.Bagi Peneliti Selanjutnya .......................................................... 66 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 67 LAMPIRAN................................................................................................. 71
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Data Rekap Karyawan Keluar Karyawan bagian Produksi PT. X Periode Agustus - September Tahun 2013 .................................................... 5 Tabel 2. Data Rekap Absensi Operator Bagian Produksi Packing Online PT. X Periode Agustus – Oktober Tahun 2013 .................................... 5 Table 3. Blue Print Skala Kepuasan kerja ................................................... 39 Table 4. Blue Print Skala Persepsi terhadap Kondisi Kerja ........................ 40 Table 5. Sebaran Nomor Item Skala Kepuasan Kerja ................................. 46 Table 6. Sebaran Nomor Item Skala Persepsi terhadap Kondisi Kerja ....... 47 Table 7. Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Kepuasan Kerja ......... 50 Table 8. Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Persepsi terhadap Kondisi Kerja ............................................................................. 51 Table 9. Sebaran Baru Item Skala Kepuasan Kerja ..................................... 52 Table 10. Sebaran Baru Item Skala Persepsi terhadap Kondisi Kerja......... 53 Table 11. Tabel Hasil Analisis Data Kepuasan Kerja ................................. 59 Table 12.Tabel Hasil Analisis Data Persepsi Terhadap Kondisi Kerja ....... 61
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A : SKALA PENELITIAN ............................................ 72 Lampiran A.1 : Skala Kepuasan Kerja ...................................... 73 Lampiran A.2 : Skala Persepsi terhadap Kondisi kerja ............. 77 Lampiran B : TRY OUT .................................................................. 80 Lampiran B.1 : Try Out Kepuasan Kerja ................................... 81 Lampiran B.2 : Try Out Persepsi Terhadap Kondisi Kerja ....... 84 Lampiran C : UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS .............. 87 Lampiran C.1 : Uji Validitas Dan Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja................................................................. 88 Lampiran C.2 : Uji Validitas Dan Reliabilitas Skala Persepsi Terhadap Kondisi Kerja ................................... 93 Lampiran D : DATA PENELITIAN............................................... 96 Lampiran D.1 : Data Penelitian Skala Kepuasan Kerja ............. 97 Lampiran D.2 : Data Penelitian Skala Persepsi Terhadap Kondisi Kerja............................................................... 100 Lampiran E : KATEGORI TIAP ASPEK ................................... 103 Lampiran E.1 : Kategori Tiap Aspek Kepuasan Kerja ............ 104 Lampiran E.2 : Kategori Tiap Aspek Persepsi Terhadap Kondisi Kerja............................................................... 107 Lampiran F : UJI ASUMSI ........................................................... 110 Lampiran F.1 : Uji Normalitas ................................................. 111 Lampiran F.2 : Uji Linearitas ................................................... 114 Lampiran G : UJI HIPOTESIS..................................................... 117
xiv
Lampiran H : SURAT IJIN PENELITIAN ................................. 119 Lampiran I : BUKTI PENELITIAN ........................................... 121
xv
Hubungan Antara Persepsi Terhadap Kondisi Kerja Dengan Kepuasan Kerja Operator Bagian Produksi Packing Online PT. X Semarang.
Mergina Octavia Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi terhadap kondisi kerja dengan kepuasan kerja operator bagian produksi packing online PT. X Semarang. Subjek yang digunakan dalam penelitian ini adalah empat puluh empat operator bagian produksi packing online PT.X Semarang. Untuk mengungkapkan hal tersebut digunakan dua skala psikologis, yaitu skala kepuasan kerja dan skala persepsi terhadap kondisi kerja. Hasil analisis data dengan menggunakan teknik korelasi parsial jenjang pertama menunjukkan ada hubungan positif antara persepsi terhadap kondisi kerja dengan kepuasan kerja operator bagian produksi packing online dengan koefisien korelasi sebesar rxy-1 0,449 dengan p<0,01. Sumbangan efektif yang diberikan oleh variabel persepsi terhadap kondisi kerja terhadap variabel kepuasan kerja adalah sebesar 20,16 %. Kata kunci: Kepuasan kerja, kondisi kerja
xvi