HUBUNGAN ANTARA BEBAN KERJA DENGAN KELELAHAN KERJA PADA PETUGAS CLEANING SERVICE DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Skripsi ini Disusun Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Ijazah S1
Disusun oleh:
NOVITA RATNASARI J 410 120 055
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016
NOVITA RATNASARI J410 120 055 The relationship between workload with work fatigue of the cleaning service in PKU Muhammadiyah Surakarta hospital ABSTRACT The cleaning service in generally do the same cleaning maintenance every day. But each of the officers did not always get the same task due to the additional tasks. Erratic Additional tasks make workload of each official different. Workload with the increasing could reduce the effectiveness of our work , the reduction of the capacity of work and resiliency of the body , so there arose to be exhausted. When fatigue symptoms it goes on and performance will decline and work errors will increase until it ends with the occurrence of a work accident. The purpose of this research is to find the
relationship between workload with work fatigue of the cleaning service in PKU Muhammadiyah Surakarta hospital. The methodology it uses analytic observational design by approach cross-sectional. The population research is the cleaning service as many as 61 people in PKU Muhammadiyah Surakarta Hospital. An election samples with purposive sampling about 37 people. The result with statistical tests use the rank spearman showed that is no link between workload with work fatigue (p=0,000) of the cleaning service in PKU Muhammadiyah Surakarta hospital. Keywords: workload, cleaning service, work fatigue, hospital.
HUBUNGAN ANTARA BEBAN KERJA DENGAN KELELAHAN KERJA PADA PETUGAS CLEANING SERVICE DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Skripsi ini Disusun Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Ijazah S1
Disusun oleh:
NOVITA RATNASARI J 410 120 055
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016
ii
iii
iii
iv
v
BIODATA
Nama
: Novita Ratnasari
Tempat/Tanggal Lahir
: Semarang, 29 November 1994
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Email
:
[email protected]
Alamat
: Perum. Kota Baru III/178 RT 01 RW 13 Kelurahan Blotongan Kecamatan Sidorejo Salatiga Jawa Tengah.
Riwayat Pendidikan
: 1. Lulus TK Islam Sultan Fattah Salatiga tahun 2001 2. Lulus SDN Salatiga 10 tahun 2006 3. Lulus SMPN 2 Salatiga tahun 2009 4. Lulus SMK Farmasi Yayasan Pharmasi Semarang tahun 2012 5. Menempuh pendidikan di Program Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Surakarta sejak tahun 2012
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’allaikum wr.wb. Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah swt. yang telah melimpahkan nikmat dan karunia-Nya sehingga penulisan skripsi dengan judul “Hubungan Beban Kerja dan Kelelahan Kerja pada Petugas Cleaning Service di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta” dapat terselesaikan dengan baik. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam melakukan penelitian di bidang kesehatan masyarakat. Penyusunan skripsi ini tentunya tidak terlepas dari adanya dukungan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, penulis menyampaikan rasa terimakasih atas bantuan dan dukungan selama proses penyusunan dan pelaksanaan skripsi ini kepada: 1.
Dr. Suwadji, M. Kes selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2.
Dwi Astuti, SKM., M. Kes selaku Ketua Program Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3.
dr. H. Mardiatmo., Sp. Rad selaku Kepala Direktur Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan izin untuk melaksanakan penelitian.
4.
dr. Hardjanto, MS., SpOK selaku Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan, masukan, dan pengarahan kepada penulis demi kelancaran selama menyusun skripsi ini.
vii
5.
Sri Darnoto, SKM., MPH selaku Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan, masukan, dan pengarahan kepada penulis demi kelancaran selama menyusun skripsi ini.
6.
Seluruh dosen pengajar Program Studi Kesehatan Masyarakat yang telah memberikan ilmu dan pengalaman kepada penulis demi kemajuan penelitian.
7.
M. Hafiduddin., S. Kep., M. Kes selaku Manajer Unit Diklat Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bantuan dan masukan dalam pelaksanaan penelitian.
8.
Andhi Lesmana., S. Kep., M. Kes selaku Manajer Umum dan Rumah Tangga Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta dan pembimbing lapangan yang telah memberikan bimbingan, masukan, dan kesempatan meluangkan waktu kepada peneliti.
9.
Ibu, Ayah dan Adikku tercinta yang senantiasa memberikan doa, semangat dan dukungannya yang tiada henti.
10. Sahabatku Klara Sukma dan Widya Kusuma yang senantiasa memberikan dukungan, semangat, canda dan tawa serta kebersamaan selama ini. 11. Teman-teman Kesehatan Masyarakat angkatan 2012 terkhusus kepada Mega, Dian Dini, Isna, Avyda, Lita, Cindy, Dessy, Attin, Sulastri yang telah memberikan semangat,
bantuan dan dukungannya demi kelancaran
penyusunan skripsi ini. 12. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan, sehingga penulis mengharapkan adanya kritik dan saran yang bersifat
viii
ix ix
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ................................................................................. ABSTRAK ABSTRACT HALAMAN JUDUL ..................................................................................... PERNYATAAN PERSETUJUAN ............................................................... HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN .............................................. BIODATA ..................................................................................................... KATA PENGANTAR .................................................................................. DAFTAR ISI ................................................................................................. DAFTAR TABEL .......................................................................................... DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. DAFTAR SINGKATAN .............................................................................. BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang .................................................................................. B. Masalah Penelitian ............................................................................ C. Tujuan Penelitian .............................................................................. D. Manfaat Penelitian ............................................................................ BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Beban Kerja ....................................................................................... B. Kelelahan Kerja ................................................................................. C. Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Kelelahan Kerja ................. D. Kerangka Teori .................................................................................. E. Kerangka Konsep .............................................................................. F. Hipotesis Penelitian ........................................................................... BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis dan Rancangan Penelitian ........................................................ B. Waktu dan Tempat Penelitian ........................................................... C. Populasi dan Sampel ......................................................................... 1. Populasi ....................................................................................... 2. Sampel ......................................................................................... D. Variabel Penelitian ............................................................................ 1. Variabel Bebas ................................................................................... 2. Variabel Terikat .................................................................................. 3. Variabel Pengganggu ......................................................................... E. Definisi Operasional Variabel Penelitian .......................................... F. Metode Pengumpulan Data ............................................................... 1. Jenis Data .................................................................................... 2. Sumber Data ................................................................................ 3. Instrumen Penelitian .................................................................... 4. Cara Kerja ................................................................................... G. Uji Prosedur Penelitian .....................................................................
x
i
ii iii iv v vi vii x xii xiii xiv xv 1 4 5 5 7 13 25 27 28 28 29 30 30 30 30 31 31 31 31 32 35 35 36 36 37 39
H. Rencana Pengolahan dan Analisis Data ............................................ BAB IV HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian ................................................. B. Hasil Observasi Tempat Dan Cara Kerja .......................................... C. Karakteristik Responden ................................................................... D. Analisis Univariat .............................................................................. E. Analisis Bivariat ................................................................................ BAB V PEMBAHASAN A. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kelelahan ................................ B. Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Kelelahan Kerja ................. C. Keterbatasan Penelitian ..................................................................... BAB VI SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan ........................................................................................... B. Saran .................................................................................................. DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xi
41 43 49 53 55 56 58 59 63 64 65
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1. Klasifikasi metabolisme, respirasi, temperatur badan, dan denyut jantung sebagai media pengukur beban kerja .................................... 13 2. Kategori Ambang Batas IMT Indonesia ........................................... 15 3. Klasifikasi Tingkat Kelelahan dan Kategori Kelelahan Subyektif berdasarkan Total Skor Individu ....................................................... 23 4. Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden Berdasarkan Kelompok Umur ................................................................................ 53 5. Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden Berdasarkan Status Gizi .................................................................................................... 54 6. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Beban Kerja ............. 55 7. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kelelahan Kerja ....... 56 8. Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Kelelahan Kerja dengan Uji Rank Spearman ........................................................................... 57
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1. Kerangka Teori ............................................................................................... 26 2. Kerangka Konsep ........................................................................................... 27 3. Rancangan Penelitian ..................................................................................... 28
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Formulir Persetujuan Menjadi Responden Penelitian 2. Lembar Kuesioner Penelitian (Karakteristik Pekerja) 3. Lembar Kuesioner Keluhan Subyektif Kelelahan Kerja 4. Daftar Kategori Umur Petugas Cleaning Service Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta 5. Daftar
Status
Gizi
Petugas
Cleaning
Service
Rumah
Sakit
PKU
Muhammadiyah Surakarta 6. Daftar Beban Kerja Petugas Cleaning Service Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta 7. Daftar Kelelahan Kerja Petugas Cleaning Service Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta 8. Hasil Uji Normalitas 9. Hasil Analisis Univariat Dan Bivariat 10. Surat Keterangan Telah Melaksanakan Penelitian di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta 11.Dokumentasi Penelitian di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta
xiv
DAFTAR SINGKATAN
APD
: Alat Pelindung Diri
BKPKO
: Balai Kesehatan Pembina Kesejahteraan Oemoem
BKPKOM
: Balai Kesehatan Pembina Kesejahteraan Oemat
BPMPKO
: Balai Pengobatan Mata Penolong Kesejahteraan Oemoem
Depkes
: Departemen Kesehatan
ECG
: Electro Cardio Graph
IMT
: Indeks Masa Tubuh
KAUPKK
: Kuesioner Alat Ukur Perasaan Kelelahan Kerja
Kg
: Kilogram
KTP
: Kartu Tanda Penduduk
PKU
: Pemeliharaan Kesejahteraan Umat
m
: Meter
RS
: Rumah Sakit
RSI
: Repetition Strain Injuries
xv
