„Hogyan tovább MTSz?” Problématérkép Terület
Problémakör
szervezeti stratégia Stratégiai
misszió
alapértékek
Probléma sokféle és különböző szintű célkitűzés nem tisztázott alaptevékenység
nincs elfogadott hosszú távú terv nincs kommunikálva Nincs folyamatos SWOT (pl. törvényi változások) túl általános hiányzik az érdekvédelem megfogalmazása nem veszi figyelembe a célcsoportok igényeit
Megoldási javaslatok stratégiai tervezési folyamat stratégiai tervezési folyamat
nincs kommunikálva
stratégiai tervezési folyamat célcsoport szegmentálás szervezeti marketing stratégiai tervezési folyamat kommunikációs stratégia stratégiai tervezési folyamat stratégiai tervezési folyamat alapszabály módosítás menedzsment területek megosztása kommunikációs stratégia
társadalmi jövőkép és alapértékek keverednek
stratégiai tervezési folyamat
hagyományos és új értékek konfliktusa
stratégiai tervezési folyamat értékleltár, pozícionálás állandó bevételek fundraising új szervezeti struktúra alap és projektműködés elválása vállalkozói és szolgáltatói tevékenység (utaztatás, képzés) menedzsment területek megfogalmazása feladat, felelősség és jogkörök tisztázása kommunikációs stratégia
forrásfüggőség
Szakmai programok
menedzsment hiánya
nem alulról jövő kezdeményezések
1
oktatás
nem igény- és szükségletközpontú programok természetvédelem, hiányosságai
rendezvények
szolgáltatások
képzések
kiadványok
ifjúsági
munka,
alacsony részvétel forráshiány Kommunikációs problémák nincs pontosan összeállított szolgáltatási portfolió
új szolgáltatási területek hiánya
a szakmai munka és szolgáltatások kommunikációja túravezető képzés elavult, egyenetlen a minőség egyéb képzések hiánya OKJ
pedagógusképzés
módszertani anyagok és szakmai kiadványok elavultak forrásvezéreltség
kommunikációs stratégia igény és szükséglet analízis stratégiai tervezés menedzsment területek megfogalmazása igény és szükséglet analízis fundraising kommunikációs stratégia portfolió összeállítása vállalkozói és szolgáltatói tevékenység vállalkozói és szolgáltatói tevékenység kommunikációs stratégia túravezető képzés reformja oktatási bizottság stratégiai tervezési folyamat képzési terv vállalkozói és szolgáltatói tevékenység vállalkozói és szolgáltatói tevékenység vállalkozói és szolgáltatói tevékenység igény és szükséglet analízis fundraising vállalkozói és szolgáltatói tevékenység állandó bevételek fundraising vállalkozói és szolgáltatói tervékenység
2
Gazdálkodási forrásteremtés
önrész hiánya állandó bevétel, támogató hiánya
fundraising fundraising
alacsony tagdíj adományszervezés esetleges
tagdíjreform fundraising
pályázatfigyelés, projektvezetés hiánya
konkurens vállalkozások és civil szervezetek
politikai függőség
folyamatos pénzügyi kontroll hiánya
fundraising projektműködés vállalkozói és szolgáltatói tevékenység igény és szükséglet analízis vállalkozói és szolgáltatói tevékenység stratégiai tervezés menedzsment kommunikációs stratégia állandó bevételek fundraising fenntartható struktúra menedzsment területek
raktározás az új helyen a régi székhely siratása átfedések
selejtezés, új tároló helyek kommunikáció új munkakör leírások
közvetlenek
megyék és kerületek szerepe
strukturális reform minden szervezet közvetlen? strukturális reform csak a három nagyrégió ? szerepük csak formális strukturális reform
egyéni vagy tagszervezeti tagság mandátumok elosztása
strukturális reform strukturális reform
vállalkozási tevékenység hiánya
pénzügy
infrastruktúra adminisztráció
esetleges a költségvetés nincs tartalék
régiók szerepe struktúra Strukturális
3
érvényesítés rendszere szakági rendszer működése szereptévesztés
stratégiai
elnökség összetétele hiányzik az országos elnökség gondolkodása ügyvezető elnökség operatív tevékenysége vezetés menedzsment területek erőtlensége
összeférhetetlenség az elnökségi tagok nem végeznek szakmai munkát funkcióhalmozás
a vezetés módszertani hiányosságai az apparátus felkészültsége
a jutalmazás és szankcionálás kidolgozatlansága feladatelosztás, felelősségi és feladatkörök
strukturális reform strukturális reform strukturális reform menedzsment területek strukturális reform stratégiaalkotás menedzsment területek feladat, felelősség és jogkörök tisztázása menedzsment területek feladat, felelősség és jogkörök tisztázása strukturális reform SzMSz módosítása strukturális reform SzMSz módosítása szakmai bizottságok alakítása feladatok delegálása feladat, felelősség és jogkörök tisztázása SZMSZ módosítása stratégia, képzés új szervezeti struktúra új munkaköri leírások képzési terv értékelési rendszer minőségbiztosítás feladat és folyamatleltár új szervezeti struktúra projektalapú működés új munkaköri leírások
4
a képzések és továbbképzések hiánya
szakmai megújulás hiánya, kiégés bebetonozott munkakörök rugalmatlanság a tagságtól elszakadt hivatal csökkenő létszám csökken a fiatalok száma a hagyományos igazolvány kedvezményeinek hiánya aktivisták nem jut el az információ a tagszervezethez és a tagokhoz kevés a visszajelzés a többszintű, interaktív honlap hiányosságai horizontális kommunikáció gyengesége a kommunikációs csatornák használatának esetlegessége menedzsment feladatok
országos központ
tagság
Kommunikációs belső kommunikáció
képzési terv feladat és folyamatleltár új szervezeti struktúra projektalapú működés feladat és folyamatleltár új szervezeti struktúra feladat és folyamatleltár új szervezeti struktúra projektalapú működés projektalapú működés szolgáltató központ minőségbiztosítás stratégiai tervezési folyamat igény- és szükséglet analízis kommunikációs stratégia stratégiai tervezési folyamat igény- és szükségletanalízis kommunikációs stratégia stratégiai tervezési folyamat igény- és szükségletanalízis kommunikációs stratégia igény- és szükségletanalízis fenntartható struktúra kommunikációs stratégia igény- és szükségletanalízis kommunikációs stratégia kommunikációs stratégia igény- és szükségletanalízis kommunikációs stratégia igény- és szükségletanalízis kommunikációs terv ill. utasítás média-mix 5
kifelé irányuló
kapcsolatok
nemzetközi
alapértékek hagyományok Szervezeti kultúra
emberi viszonyok
formális és informális kommunikáció konfliktusai
kommunikációs terv ill. utasítás
egységes design a szervezeten belüli személyes kapcsolatok hiánya politikai hangsúlyok kiaknázatlan a tagok kapcsolati tőkéje versenyhelyzet csak központi kapcsolat tagdíj és egyéb költségek nyelvtudás
stratégiai tervezés kommunikációs stratégia stratégiai tervezés kommunikációs stratégia kommunikációs stratégia képzési terv menedzsment pozícionálás, szakmai áthangolás stratégiai tervezési folyamat igény- és szükségletanalízis stratégiai tervezési folyamat strukturális reform stratégiai tervezési folyamat új nemzetközi tagdíjrendszer projektműködés
elavult arculat
változó, kidolgozatlan nincs rögzítve és kommunikálva bizalmatlanság
kezeletlen konfliktusok
őszintétlenség és hiteltelenség
érdekek
miért legyek tag?
stratégiai tervezési folyamat stratégiai tervezés kommunikációs stratégia kommunikációs stratégia minőségbiztosítás szervezetfejlesztés kommunikációs stratégia minőségbiztosítás szervezetfejlesztés kommunikációs stratégia minőségbiztosítás szervezetfejlesztés Szervezetfejlesztési folyamat Kommunikációs stratégia Igény- és szükségletanalízis
6
kedvezmények
életciklus szabályzatok
stagnálás? nincs összhang a szabályzatok között nem tükrözik a valódi gyakorlatot
Szervezetfejlesztési folyamat Kommunikációs stratégia Igény- és szükségletanalízis Szervezetfejlesztés Stratégiai tervezési folyamat Stratégiai tervezési folyamat Szabályzati reform Stratégiai tervezési folyamat Szabályzati reform
7