HODNOCENÍ 10. ročníku veletrhu cestovního ruchu
18. – 20. března 2010 Zpracovalo: Eurocentrum Jablonec nad Nisou s.r.o.
Vážení vystavovatelé, jsme rádi, že jsme Vás i v letošním roce mohli přivítat na 10. ročníku veletrhu cestovního ruchu Euroregion Tour 2010, který se uskutečnil ve dnech 18. – 20. března v Eurocentru v Jablonci nad Nisou. Předkládáme Vám fakta, díky kterým můžete zhodnotit efektivitu Vaší prezentace.
1. Údaje o veletrhu Pořadatel veletrhu Realizátor veletrhu Oficiální název veletrhu Ročník Datum konání Periodicita Místo konání
Eurocentrum Jablonec nad Nisou Jiráskova 7, 466 01 Jablonec nad Nisou Texo Plus s.r.o. Nerudova 20, 466 01 Jablonec nad Nisou Euroregion TOUR 2010 10. 18. - 20. března 2010 1 x ročně Eurocentrum Jablonec nad Nisou
2. Údaje o vystavovatelích Cestovní a dopravní kanceláře Kraje a mikroregiony Města Zahraniční vystavovatelé Ubytovací služby Ostatní služby cestovního ruchu Výstava regionální produkt české Výstava regionální produkt polské Celkem
10 8 4 6 2 14 43 34 121
3. Údaje o pronajaté ploše 1196 m2 10 m2
Čistá krytá pronajatá plocha vystavovatelům Venkovní pronajatá plocha vystavovatelům
4. Údaje o návštěvnosti Počet návštěvníků Doprovodný program
2400 6500
Celkem
8900
5. Údaje o propagaci 5. 1 Regionální média Médium
Radio Contact Liberec Evropa 2, Impuls, Frekvence 1 Český rozhlas Sever
Termín kampaně
Délka
Počet spotů
Poslechovost(denní)
13. – 18. 3. 13. – 18. 3. 16. – 18. 3.
30 s 30 s 30 s
30 66 10
57 000 109 000
Kromě klasických reklamních spotů byly na rádiu Český rozhlas Sever a rádiu RCL odvysílány rozhovory s pořadatelem veletrhu. 1
5. 2 Tisk Deníky Bohemia
Články před akcí, v průběhu a po jejím skončení Časopis distribuovaný zdarma do všech domácností v Jablonci nad Nisou Týdeník distribuovaný zdarma do obchodů, kulturních zařízení, trafik a firem v Libereckém kraji Mimořádná příloha MF Dnes Distribuce zdarma v Liberci Veletržní noviny Zdarma rozesílaný týdeník o cestovním ruchu Katalog vydávaný společností AC EXPO s.r.o. Měsíčník s nabídkou kulturních akcí Měsíčník města Turnov Měsíčník města Tanvald Měsíčník města Smržovka Měsíčník města Semily Internetový portál Celostránková reklama – distribuce v ČR
Jablonecký měsíčník Týden v Libereckém kraji Svět veletrhů Zpravodaj liberecké radnice Euroveletrhy Dovolená pro Vás Oficiální katalog výstav a veletrhů Kalendář Liberecka Turnovské hlasy a ohlasy Tanvaldský zpravodaj Smržovský zpravodaj Semilské noviny Kam po česku Cestovní informátor 5. 3 Propagační materiály Plakáty (formát A2)
Výlep proveden ve městech: Jablonec nad Nisou, Rychnov u Jablonce n. N., Česká Lípa, Desná, Frýdlant, Harrachov, Liberec, Mladá Boleslav, Mnichovo Hradiště, Semily, Tanvald, Turnov, Železný Brod, Smržovka, Český Dub
Skládačky / propagační materiál Eurocentra/ 2000 ks
Distribuce do firem a škol (Centrum obchodní spolupráce, Deník Jablonecka, FÚ, galerie MY, IC , Radnice, Městský úřad, Celní úřad, trafiky, Ateso, Soare, Okresní soud, Český Telecom, Městské divadlo, DDM Vikýř, ZUŠ, Okresní úřad, Městská knihovna, hotel Merkur, OSSZ, Gymnázium, Vyšší odborná škola mezinárodního obchodu a obchodní akademie)
Letáky (formáty A4)
Umístění ve všech autobusových linkách MHD v Jablonci nad Nisou a v autobusových a tramvajových linkách MHD Liberec Zařazení veletrhu do programu na měsíc březen v plakátech, webu, facebooku, internetových portálech / Kudy z nudy, veletrhy v ČR, kalendář akcí libereckého kraje/ 40 ks desek s plakáty veletrhu rozmístněných na sloupech veřejného osvětlení na příjezdových komunikacích v Jablonci n. N.
Propagační materiály Eurocentra
Reklamní desky
5.4. Internet Informace o konání veletrhu byly zveřejněny na adresách www.eurocentrumjablonec.cz a na www.expo.cz, facebooku, Kam po Česku, Kudy z nudy, kalendář akcí Libereckého kraje, aj. 2
6. Doprovodný program Doprovodný program probíhal po celou dobu veletrhu a byl složen z několika částí. Na velkém sále vystoupilo na 20 souborů s skupin s pěveckými a tanečními vystoupeními. Za zmínku stojí vystoupení indonéského folklorního souboru a slavné balijské tanečnice I Gusti Agung Ayu Oka Partini Na malém sále a v kině Junior proběhly cestopisné besedy a diashow – Žraloci v Jardines de la Reina / Cuba/, Z Jizerských hor do vesmíru, Bali Bagus / Indonesie/, Krásy řeckých ostrovů. Před vchoden do výstavního pavilonu byl každý den umístěn dalekohled. Vystavovatelé z Astronomického ústavu AV ČR tím umožnili návštěvníkům pohled na slunce i s odborným výkladem. Součástí veletrhu byly i 2 konference – Cyklokonference – Na kole pod Ještědem a Moderní venkovní osvětlení a workshop cestovního ruchu. V rámci veletrhu probíhal ve spolupráci s firmou Philips i čtyřdenní Jizerký festival světla – unikátní LED osvětlení centra města Jablonce n.N. který vyvrcholil v pátek večer tříhodinovým programen Show světel, který shlédlo cca 5000 návštěvníků.
7. Soutěž o nejlepší expozici I v letošním roce byla vyhlášena soutěž o nejlepší expozici, jejíž vítěz získal zdarma prezentaci na příštím ročníku veletrhu Euroregion TOUR ve stejném rozsahu, jaký realizoval letos. Členy hodnotitelské komise byli: Marta Broulová – správní ředitelka Muzea skla a bižuterie Ing. Oskar Mužíček – ředitel Okresní hospodářské komory v Jablonci nad Nisou Ing. Marta Procházková – ředitelka Eurocentra Hodnotitelskými kritérii byla: - nápaditost expozice - množství a úroveň tištěných materiálů - schopnost komunikace s návštěvníky Po pečlivém výběru byly jako nejlepší vyhodnoceny následující expozice: 1. místo – Hrad a zámek Staré Hrady 2. místo – Miasto i Gmina Lwowek Slaiski 3. místo – Město Valtice a valtické podzemí Všem výhercům gratulujeme a věříme, že tato soutěž bude i v dalších letech vystavovatele motivovat a povede tak k pozvednutí celkové úrovně veletrhu.
8. Marketingový průzkum – návštěvníci 3
V rámci veletrhu byl mezi návštěvníky proveden marketingový průzkum, jehož otázky byly zaměřeny nejen na samotný veletrh, ale i na zájmy a potřeby návštěvníků, čímž jsme zjistili důležité informace potřebné např. k oslovení potenciálních vystavovatelů při přípravách dalšího ročníku. Otázky a odpovědi byly následující:
1) Dotazovaná osoba: a) muž b) žena
Struktura návštěvníků
46%
ženy 54%
2) Vaše nejvyšší dosažené vzdělání: a) ZŠ b) SŠ c) VOŠ d) VŠ
muži
Dosažené vzdělání návštěvníků
12% 28% ZŠ SŠ VOŠ VŠ
7% 53%
3) Do jaké věkové kategorie patříte: a) do 20 let b) 21 – 40 let c) 41 – 60 let d) d) 61 a více let
Věk návštěvníků
16% 28% do 20 let 21 - 40 let 25%
41 - 60 let 61 a více let
31%
Bydliště návštěvníků
4) Vaším bydlištěm je: a) Jablonecko b) Liberecko c) jiné místo v ČR d) zahraničí
17%
0% Jablonec n. N.
9%
Liberec ostatní zahraničí 74%
4
5. Informace o veletrhu jste se dozvěděli z: a) tisku b) plakátů c) letáků d) televize e) rádia f) od známých g) pravidelně ho navštěvuji
Zdroj inform ací o veletrhu tisk plakáty 25% letáky 39% televize rádio
14% 3% 10%
8%
přátelé
1% pravidelný návštěvník
6. Nejvíce posloucháte rádio: a) RCL b) Evropu 2 c) Hey d) Impuls e) Frekvenci1 f) Český rozhlas
Poslechovost rádií návštěvníky veletrhu
18% RCL 35%
Evropa 2 Hey Impuls
23%
Frekvence 1 Český rozhlas
14%
7.Co Vás vedlo k návštěvě veletrhu? a) najít námět na dovolenou b) zakoupit dovolenou c) možnost výhry d) zajímavý doprovodný program e) náhodný návštěvník
5% 5%
Důvody návštěvy veletrhu
námět na dovolenou
14%
nákup dovolené možnost výhry
21% 65%
0% 0%
doprovodný program náhodný návštěvník
Nej veletrhu
9. Nejvíce se Vám na veletrhu líbilo: a) nabídka b) doprovodný program c) atmosféra
nabídka dovolených a tipy na výlety
21%
doprovodný program 58%
21%
10. Co navrhujete zlepšit v příštím roce? a) pestrost nabídky b) informovanost o veletrhu c) doprovodný program d) nic
atmosféra
Návrh na zlepšení veletrhu v příštím roce
1%
pestrost nabídky 21% informovanost o veletrhu
48% 17%
5 13%
doprovodný program nic ostatní
e) jiné Na otázku, kde by nejraději návštěvníci strávili dovolenou, se nejčastěji objevovaly následující odpovědi: Řecko, ČR, Egypt, Špaňelsko, Italie, moře, hory, příroda
10. Marketingový průzkum –vystavovatelé Současně s návštěvníky byl proveden průzkum mezi vystavovateli, který byl zaměřen na samotnou organizaci a zajištění veletrhu. Informace, které jsme tímto získali, použijeme pro zkvalitnění dalších ročníků veletrhu Euroregion TOUR, Možnosti na odpovědí na všechny otázky byly shodné, a to: a) výborné b) dobré c) špatné Výsledky průzkumu uvádíme v následujících grafech: Prvotní informace o veletrhu
Spolupráce s organizátorem veletrhu
0%
3%
0%
30%
70%
výborná
výborná
dobrá
dobrá
špatná
špatná 97%
Zajištění a vybavení stánku
Zajištění plochy 7%
0%
0%
20%
výborné
výborné
dobré
dobré
špatné
špatné 80%
93%
Možnosti občerstvení
Cena poskytnutých služeb
3%
0%
30%
33%
67%
výborná
výborné
dobrá
dobré špatné
špatná
67%
6
Propagace veletrhu
Doprovodný program 0%
3%
0% výborná
50%
47%
43%
výborný
dobrá
57%
špatná
špatný
nelze odhadnout
Návštěvnost veletrhu
Zájem o účast na příštím ročníku
3%
7% 23%
dobrý
0%
výborná
ano
dobrá
ne
špatná
neví
74%
93%
Možnost parkování 21%
24%
výborné dobré špatné
55%
11. Zhodnocení průzkumů a závěr Z průzkumu je patrné, že převážná většina návštěvníků je již tradičně z Jablonce nad Nisou. Propagace byla letos následující: zveřejnění inzerátů v měsíčnících okolních měst a obcí, reklamní spoty vysílané v nejposlouchanějších rádiích, výlep plakátů a rozmístění letáků do MHD v Jablonci a Liberci, na propagačních materiálech Eurocentra, na internetových portálech a facebooku. Mladší generaci jsme oslovili zejména prostřednictvím rádia Evropa 2, střední vrstvu prostřednictvím rádií RCL, Frekvence 1, rádia Impuls a starší zejména díky Českému rozhlasu Sever. I v letošním roce bylo vidět, že veletrh má velké množství stálých návštěvníků, kteří odcházeli spokojeni. Pozitivně je také hodnocena spolupráce s organizátorem a samotné zajištění služeb spojených se zajištením plochy a vybavení stánku. Do příštího ročníku bude potřeba vylepšit navigaci při příjezdu do místa konání veletrhu a parkování. I přes některé nedostatky ale většina vystavujících plánuje svojí účast i v roce 2011. 7
Velice kladně byl v letošním ročníku hodnocen doprovodný program a výstava regionálních produktů, kterou se do veletrhu zapojila Hospodářská komora v Jablonci nad Nisou. Velkou návštěvnost měl i Jizerský festival světla a jeho vyvrcholení v pátek večer – Show světel navštívílo na 5000 diváku. V příštím roce se bude konat již jedenáctý ročník veletrhu Euroregion Tour. Na žádost návštěvníků se budeme snažit o větší podíl zástupců krajů a regionů České republiky, protože stále více lidí upřednostňuje dovolenou v tuzemsku. Vážení vystavovatelé, přejeme Vám úspěšnou nejen letní sezónu, ale celý zbytek roku 2010 a těšíme se na viděnou v březnu 2011 v termínu 10.-12. března. S pozdravem
Ing. Marta Procházková ředitelka Eurocentra
8
