Het verantwoord werken Hoe stuur ik effectief op output als leidinggevende ?
Het Nieuwe Werken • • • • • •
Is het nieuwe werken, het werken ? Het is er al? 800.000 doen het al in NL. Is het nieuwe werken nieuw of anders ? Wat zijn dan de succesfactoren ? Wat is de grootste verandering ? Wat is er nodig om mensen te bezielen?
De succes factoren van de 3 B’s • Bricks = besparingen op M2 en vraagt om herinrichting t.b.v. inspirerend ontmoeten. • Bytes = ondersteunende technologie om overal en flexibel te kunnen werken. • Behavior = het vereiste andere gedrag van de manager m.b.t. het leidinggeven.
Japans tellen van 1 tot 10
1 2 3 4 5
-
ICHI NI SUN SHE GO
6 7 8 9 10
-
ROCCO NANA HATCHI KU DJU
De voordelen van het verantwoord werken • • • • • •
Meer efficiency en meer effectiviteit Hogere productiviteit , output op jouw tijd Minder reiskosten en verloren reisuren Minder kantoorkosten en arbokosten Grote flexabiliteit in denken en gedrag Tevredener en gezondere medewerkers
Nog meer voordelen • Als 1 miljoen mensen 1 dag in de week thuiswerken dan scheelt dat 140.000 auto’s in de ochtend- en de avondspits. • Nu kan je jouw unieke tijd en uren kiezen die passen bij jouw bioritme. • De gemeten productiviteitsverbetering loopt gemiddeld op tot 15 % en meer… mits goed gemanaged
Het verantwoord werken • Welk middel is HNW om wat te bereiken ? • Kennis intensieve productiviteit ? Hoe organiseer je dat ?
• Kennis delen = protocollen en processen Kennis scheppen/ bouwen = samenwerken
Peter Drucker • De belangrijkste en echt unieke bijdrage van management in de 20 ste eeuw was het vervijftigvoudigen van de productiviteit van de fabrieksarbeider. De belangrijkste bijdrage van het management in de 21 ste eeuw is een vergelijkbare toename van de productiviteit van de” kenniswerker “
Het Nieuwe Werken & Gedrag • • • • • • •
Van vernieuwing naar verbetering Van op het werk zijn naar aan het werk zijn Ik heb geen kantoor maar ben een kantoor Van revolutie naar evolutie command & control connect & collaborate Van interessant zijn naar geinteresseerd zijn Van legbatterij naar vrije uitloop
HNW= flexibel werken op plaats en in tijd • Drie basis voorwaarden
• 1) laptop, computer , Ipad • 2) een verbinding met de wereld en organisatie. • 3) goede zin ( geen luxe, maar noodzaak )
Drie zaken die in elke organisatie spelen • Frictie • Verwarring • Ondermaatse prestatie
• Al het overige vereist leiderschap stelt Peter Drucker
Gewenst HNW type leiderschap • • • • •
Dienend leiderschap Verbindend leiderschap Transformationeel leiderschap Coachend leiderschap Spiritueel leiderschap Van command & control Naar connect & collaborate
Veranderingsmanagement of transformationeel management ? • Verandering is meestal een toevoeging aan het oude bestaande patroon of aan de vertrouwde vorm en iets efficienter. • Transformatie gaat over het loslaten en verlaten van de oude vorm. • Van rups naar vlinder
Definitie van HNW transformatie • Transformatie is het bevrijden van potentieel dat je uit moet dagen. • Zoiets als Michelangelo die de David al zag in het brok steen. Hij moest alleen nog de ballast weghakken om de David uit het steen te bevrijden als beeld.
Wie heeft er wel eens gehoord van DEE HOCK ? • Department of Enabling • Department of Destruction Het moeilijkste is niet nieuwe ideeen te krijgen, maar om oude ideeen los te laten
Universele Stelling en Vraag: • De werkelijkheid gedraagt zich altijd naar het heersende model dat wij in stand houden. • Waar en hoe maken we het verschil en waar haal je de kracht uit ? • De mens, de organisatie,de fysieke werkplek of de technologie ?
Zin en onzin van HNW aansturing • • • • • •
Output in heldere criteria vertaald en KPI’s Beschreven met KGI’s beperkt initiatief Resultaat sturing (lukt ook niet in topsport) Samenkomen:een synergetisch evenement Niet motiveren, maar inspireren Heldere sociale afspraken en emailverkeer
Het belang van het leiden van team en groeps bijeenkomsten • Iedere grote militair van Napoleon tot Generaal Schwarzkopf bestudeerden de wijze krijger Sun Tzu ( 490 voor Chr. ) • Hij stelde : He will win whose army is animated by the same spirit throughout all his ranks. Winnen zonder strijd.
En wat levert dat op ? • Je aanmaak van goede chemische stoffen als dopamine en serotonine wordt veroorzaakt door vrijgevige Liefde……… onvoorwaardelijk mededogen met anderen, dat niet afhankelijk is van wederkerigheid. Prof. Dr. Stephen G. Post
Van huidige patronen naar Het Verantwoorde Werken • Mens volgt Euro naar Euro volgt Mens • Van operational excellence naar gezamenlijke keten verantwoordelijkheid. • Je baas is er om te helpen en geen last van te hebben. • Van Burn-out naar Bore-out voorkomen • Van werknemer naar werkondernemer
De generatie Y • • • •
Ik wil geen vrijheid. Ik wil niet nadenken. Ik wil weten wat ik moet doen. Vertel me hoe en waarop je mij zal beoordelen en ik zal er naar handelen.
Financiele crisis ? • Er is overvloed en geen schaarste en genoeg geld en voedsel voor 6,8 miljard mensen en te weinig liefde om te delen. • Er is genoeg kapitaal en te weinig renderende investeringsmogelijkheden. • Wat schaars is en gaat worden is TALENT die de nieuwe investeringsmogelijkheden dienen te creëren.
HNW Aansturing versus Dienen • Top-down = outside ►inside Mens volgt Euro • Dienend Menscentraal = inside ► outside Euro volgt Mens
Inside ►verbinding ◄Outside • • • • • • • •
Enabling Potentie Systemisch Ambitie support Persoonlijke behoeften Talent ontwikkeling Productiviteit Euro volgt Mens
Top Down Competenties Processen Salarisschalen Organisatie beh. Resultaat ontw. Kosten besparen Mens volgt Euro
De verbinding van inside-outside? • Een talenten platform en toepassing van Dienend Leiderschap. • Servant Leadership : Robert K. Greenleaf
Winston Churchill : • Leiderschap is gaan van mislukking naar mislukking zonder je enthousiasme te verliezen
Nog een paar dienende stellingen • Iedereen kan groots zijn, want iedereen kan dienen. ( Marten Luther King ) • Succes is krijgen wat je wilt en Geluk is willen wat je krijgt. ( Jagdish Parikh ) • Ik geloof niet zozeer in het “visible “maar meer in het “invisible “ ( Albert Einstein )
De Drama Driehoek : Slachtoffer
Aanklager
Redder
De oplossing ? Coachend leiden Maar hoe doe je dat ? • De definitie van dienend coachen: • Zorgen dat de ander zichzelf begrijpt.
• Oefening in 5 minuten naar de kern
Wat kan je doen in deze tijd ? Van actieve menshouderij en mensverbruikende organisatie naar een mensvormende organisatie
Het verantwoord werken ?
Service begins when the meeting is over !
Meer info + boekje ontvangen De zin en onzin van HNW ? • Transitie en Transformation Partners
• Empowering Productivity, Designing Results • In November 3 dagen kennismaken met de allernieuwste technieken op het Seminar “minder is meer “ ?
