Het nieuwe partnerprogramma van Symantec
Symantec heeft onlangs haar nieuwe partnerprogramma geïntroduceerd. Dit programma is compleet vernieuwd op basis van een simpele filosofie: partners die meerwaarde bieden aan klanten en die inzet tonen voor hun Symantec business, genieten van meer voordelen dan ooit tevoren.
Met de lancering van het vernieuwde partnerprogramma introduceert Symantec een Enablement model op basis van competenties, dat het bestaande specialisatiemodel vervangt. In het vernieuwde partnerprogramma zijn competenties vereist voor partnership op Silver-, Gold- of Platinum-niveau.
Voor het behalen van competenties dienen partners te voldoen aan vereisten op de volgende drie gebieden: Capaciteiten: capaciteiten op het gebied van verkoop, marketing, technische pre-sales en post-sales activiteiten, die zijn afgestemd op de verkoopcyclus van de klant. Prestaties: het behalen van bepaalde omzetdoelstellingen. Klanttevredenheid: het door partners geleverde serviceniveau, gemeten aan de hand van klanttevredenheid.
Competentieniveaus Principal competentie: Partners op Principal niveau beschikken over de capaciteiten, expertise en inzet die nodig zijn voor het leveren van Symantec oplossingen. Deze partners hebben de basistraining gevolgd en de vereiste examens voor een competentie succesvol afgelegd. Bovendien voldoen zij aan de gestelde omzeteisen, de vereisten op het gebied van klantreferenties en/of andere vereisten die in het programma zijn vastgelegd. Expert competentie: Partners op Expert niveau beschikken over geavanceerde capaciteiten en hebben aangetoond dat zij hun klanten een uitmuntende service en waarde kunnen leveren. Dit hogere competentieniveau geeft aan dat de partner aan de in het programma vastgelegde omzet- en groei-eisen heeft voldaan, en voldoet aan bepaalde vereisten op het gebied van klanttevredenheid en/of aan de andere programmavereisten, en dat de competentievereisten zijn geverifieerd.
Vereisten per competentie Competency
Sales
Presales
Technical
Scorecard
SSE
SSE+
STS**
1
1
1
2
2
2
Principal vereisten Expert vereisten
Validatie
Omzet
Referenties*
4 kwartalen -
$10K
1
SSS
3
*Na overgang voor bestaande SSP-leden **Technische accreditaties zijn niet noodzakelijk voor Resell competenties
De Resell competencies zijn: Mid-Market Backup & Recovery (Backup Exec, Backup Exec 3600 Appliance) Endpoint Security (SEP, SEP.cloud) Gateway Security (Messaging Gateway, Web Gateway, Email Security.cloud) Website Security (Website Security Solutions, GeoTrust SSL, Thawte SSL, Symantec SSL, Rapid SSL).
Overzicht van de vereisten voor competenties op Principal niveau Accreditaties: accreditaties worden toegekend aan individuen die met succes een examen hebben afgelegd op het gebied van verkoop, technische pre-sales of technische post-sales ondersteuning. Omzetdoelstellingen: de minimum omzetvereisten voor elke competentie zijn regionaal bepaald. Klantreferenties voor competentie: één (1) referentie, in te dienen via een online tool. Deze vereiste wordt op een latere datum van kracht (wordt aangekondigd).
Overzicht van de vereisten voor competenties op Expert niveau Accreditaties: meer accreditaties dan het aantal dat is vereist voor Principal niveau. Hogere omzetdoelstellingen: de minimum omzetvereisten voor elke competentie worden per regio bepaald. Klantreferenties voor competentie: er dienen drie (3) referenties te worden ingediend via een online tool. Deze vereiste wordt op een latere datum van kracht (wordt aangekondigd). Klanttevredenheidsonderzoek: er dienen tien (10) klantreacties te worden ingediend via een online tool. Deze vereiste wordt op een latere datum van kracht (wordt aangekondigd). Business validatie: bevestiging dat aan de gestelde criteria voor de competentie op Expert niveau is voldaan. Technische validatie: technische review door een Symantec panel ter validatie van technische vaardigheden (alleen voor bepaalde competenties vereist).
Voor het aanvragen van een competentie op Expert niveau, dienen partners eerst de competentie op Principal niveau te behalen door te slagen voor tests en door aan omzetdoelstellingen te voldoen.
Vier partnerniveaus Registered Partners zijn partners die zich hebben aangemeld voor het partnerprogramma. Deze partners hebben toegang tot basisvoordelen en -training. Voor de status van Registered Partner in het vernieuwde partnerprogramma zijn geen competenties of accreditaties vereist. Silver Partners hebben ten minste één Principal competentie behaald. Hierdoor hebben zij toegang tot financiële voordelen en andere incentives. Gold Partners hebben uitgebreid geïnvesteerd in hun partnership met Symantec door ten minste één competentie op Expert niveau te behalen. Verder hebben zij hun vakkundigheid aangetoond via validatie, klantreferenties en behaalde klanttevredenheid. Gold Partners hebben recht op uitgebreidere Opportunity Registration-kortingen of -rebates en op meer incentives en verkoopondersteuning. Ook hebben zij recht op voordelen op marketing en technisch gebied. Platinum Partners zijn partners die het meest in Symantec hebben geïnvesteerd. Dit partnerniveau vereist ten minste drie Expert competenties en bewezen vakkundigheid in de bijbehorende oplossingengebieden. Platinum Partners laten zien dat zij een uitmuntende klantwaarde leveren.
PRESTEREN
Zij hebben recht op de meest strategische voordelen.
Vaardigheden in meerdere competenties
GOLD Vaardigheden TRAINEN
aantonen
SILVER Competentie aanvragen
AANMELDEN
MEER STRATEGISCHE VOORDELEN
PLATINUM
REGISTERED Programmapartner worden
3 Expertcompetenties
Individueel opgebouwd ontwikkelingsfonds Uitgebreide Growth Accelerator Rebate Alle Gold-voordelen STRATEGISCHE VOORDELEN
1 Expertcompetentie
Regionaal opgebouwd ontwikkelingsfonds Growth Accelerator Rebate Renewals Performance Incentive
Meer technische voordelen Alle Silver-voordelen
TRANSACTIONELE VOORDELEN 1 Principalcompetentie
Opportunity Registration Meer voordelen op het gebied van verkoop-, marketing- en technische ondersteuning
Geen competenties
TOEGANG Basisvoordelen op het gebied van verkoop,marketing- en technische ondersteuning
Raadpleeg het document ‘Vereisten voor het partnerprogramma’ op PartnerNet (Partnernet.Symantec.com) voor de eisen die gesteld worden aan het behalen van de verschillende programmaniveaus.
Margin Builder Margin Builder is in het nieuwe partnerprogramma niet meer beschikbaar voor Registered Partners. Silver Partners kunnen de tool nog wel gebruiken en 10% upfront marge registeren; voor Gold en Platinum partners is dit 20%.
Opportunity Registration Rebate Program van Symantec Het Opportunity Registration Rebate Program van Symantec biedt extra winstgevendheid voor partners die nieuwe deals sluiten voor gekwalificeerde business. Symantec beloont hen zo voor het vinden van deze nieuwe deals, de samenwerking met Symantec en voor hun kennis en specialisatie.
Voordelen: Silver
Gold
Platinum
Standaard deals
Tot 10%
Tot 20%
Tot 20%
Niet standaard deals
5%
10%
10%
Hieronder vindt u een overzicht van de voordelen per status binnen het partnerprogramma:
Meer informatie Voor meer informatie over het nieuwe
Vereisten
Symantec partnerprogramma kunt u
Resellers die deel willen nemen aan het Opportunity Registration Rebate Program dienen de Silver,
contact opnemen met het Symantec team
Gold of Platinum status in het nieuwe partnerprogramma van Symantec te hebben behaald.
van Copaco Nederland (040 2 306 375 of
Om een bepaald product te kunnen registeren, dient u daarvoor minimaal één principal competentie
[email protected]).
te behalen.
SERVERS, STORAGE & NETWORKING
MOBILE PRODUCTS
PRINTING & IMAGING
DESKTOPS & DISPLAYS
Copaco Nederland BV Hoevenweg 21, 5652 AW Eindhoven T 040 - 2 306 306 Bijsterhuizen 12-19, 6546 AV Nijmegen T 024 - 3 722 800 www.copaco.com www.licentieweb.com
[email protected]
COMPONENTS & PERIPHERALS
SOFTWARE
SERVICES & SOLUTIONS
CLOUD SERVICES
POINT OF SALE
LED & DOMOTICA
