Het Museumregister
Museumregistratie anno 2012 • Het Museumregister – Museumregister Nederland – Geregistreerde musea – Voorwaarden voor registratie – Registratiecyclus – Aanmelden – Voor welke vragen bij wie?
• Auditmodule en interactief vragenformulier
1/20
Voorgeschiedenis • 1998 start, 2000 oprichting van Stichting het Nederlands Museumregister (SNMR) • 2007‐2009: evaluatie – Kwaliteitsniveau door registratie verbeterd. maar – Reikwijdte toetscriteria te beperkt. – Toetscriteria te rigide (geen weging van omstandigheden). – Geen functiescheiding tussen advies en toetsing. – Geen structurele aandacht voor kwaliteit (1x per 5 jr). – Geen ruimte voor nieuwe vormen musea.
Voorgeschiedenis, vervolg • 2009: initiatief vernieuwing, steun OCW – – – – –
Bevorderen structurele kwaliteitsbewaking en zelfreflectie. Vergroten objectiviteit en transparantie toetsing. Verbreding en verdieping criteria. Terugtreding LCM en NMV. Eigen begroting en contributiesysteem.
• Uitwerking vernieuwing – Werkgroep Normen – Werkgroep Toetsing en Registratie – Werkgroep Uitvoeringsorganisatie
Museale instellingen Deskundigen specifieke vakgebieden
2/20
www.museumregisternederland.nl
De Museumnorm • Basis: museum-definitie ICOM Een permanente instelling – ten dienste van de samenleving en haar ontwikkeling – toegankelijk voor het publiek – niet gericht op het maken van winst – die de materiële en immateriële getuigenissen van de mens en zijn omgeving – verwerft, behoudt, onderzoekt, presenteert, documenteert en hierover informeert voor doeleinden van studie, educatie en genoegen.
• Museumnorm: gerelateerde kwaliteitscriteria
3/20
De Museumnorm – – – – – – – – – – – –
Rechtspositie, bestuur en beleid Kwaliteitssysteem Financiële middelen Voorzieningen en Veiligheidszorg Toegankelijkheid Personeel Collectie: beleid, verwerven en afstoten Collectie: registreren en behouden Collectie: Onderzoek Presentatie Communicatie en Marketing Educatie
De Museumnorm in de praktijk • Eén normenset voor alle instellingen: – Invulling ‘op maat’
• Handleiding Museumnorm – Toelichting op toetscriteria – Verwijzingen naar voorbeelden – Groeimodel
4/20
De Museumnorm in de praktijk Categorieën toetscriteria: A: Reeds bestaande basisvoorwaarden (oude niveau voorl. registratie) B: Aangepaste toetscriteria C: Nieuwe toetscriteria #:
Kengetallen
Categorieën conformiteit: Omschrijving conformiteit Er wordt voldaan aan het toetscriterium. Er wordt niet voldaan aan het toetscriterium, maar de instelling heeft aannemelijk gemaakt er binnenkort aan te zullen voldoen. Er wordt niet voldaan aan het toetscriterium en de instelling heeft niet aannemelijk gemaakt er binnenkort aan te zullen voldoen.
Categorie
+ +/-
Registratievoorwaarden 2012 registratie:
% in aantal toetscriteria excl. subvragen: A:10, B:9/4, C:4
% in aantal toetscriteria excl. subvragen: A:10, B:6, C:4
5/20
Registratiecyclus • Dossieranalyse: basis voor voorl. registratie – Aanmelddossier: motivatie en volledige vragenlijst.
• Zelfanalyse: basis voor jaarlijkse verlenging – Jaren tussen (voorl.) registratie en herijkingen. – Interne analyse: verkort vragenformulier.
• Audit: basis voor registratie en herijking – Maximaal 3 jaar na voorlopige registratie. – Minstens 5 jaar* na registratie/ herijking. – Interne analyse: volledige vragenlijst. *: behoudens bij ingrijpende wijzigingen.
“Geregistreerd Museum” • Helder zicht op stand van zaken. • Voldoet aantoonbaar aan criteria voor een kwalitatief hoogwaardige invulling van de museumfuncties. • Contributie met ingang van 2013. • Voorwaarde voor lidmaatschap Museumvereniging en voor voeren van de Museumkaart. • Ondersteunt subsidiegevers, sponsoren en bruikleengevers.
6/20
Voor welke vragen bij wie/ waar? Aanmelden: E‐mail met contactgegevens naar
[email protected]
Inlogproblemen ‐ Instructies onder ‘veelgestelde vragen’ op website ‐ E‐mail:
[email protected]
Voor welke vragen bij wie/ waar? Vragen inzake toetscriteria en procedures • Website: Handleiding Museumnorm, Documenten bij de norm, Reglement, etc. • E‐mail:
[email protected] • Tel. 020‐ 551 2916 (klein team; beperkt bereikbaar)
Inhoudelijke ondersteuning: • museumconsulenten, museumvereniging, andere expertorganisaties en deskundigen. • Collega‐instellingen: voorbeelden, ervaringen, etc.
7/20
De Auditmodule
Opbouw gebruikersnaam: rg#### Toegewezen, na inloggen te wijzigen.
Via deze link op te vragen m.b.v. gebruikersnaam. Het wachtwoord wordt verzonden naar het algemene e-mailadres.
Gebruikersnaam kwijt? E-mail:
[email protected]
Link naar: wijzigen wachtwoord Directe toegang naar vragenformulier. Navolgende dia’s presentatie.
Na inloggen verschijnt hier een link naar de auditmodule. Deze dia toont de startpagina van de auditmodule.
8/20
Periodiek controleren en waar nodig aanpassen!!
E-mailadres waar wachtwoord na opvraag naar toe gestuurd wordt. E-mailadres waar eindrapport naar toe gestuurd wordt.
Details Museumregistratie en details van reeds uitgevoerde analyses
9/20
Digitaal vragenformulier
Gevoelige documenten: bij vraag vermelden dat deze op locatie in te zien zijn.
10/20
Desgewenst titel aanpassen (standaard: bestandsnaam). NB: d.m.v. het opgeven van een titel kan ook een boodschappenlijstje gevormd worden van toe te voegen bestanden.
11/20
Digitaal vragenformulier
Uitgeklapt menu voor selecteren relevante bijlagen bij antwoord.
Uitklapmenu: Samenvatting van toelichting bij norm uit de Handleiding.
Verwijzingen in Museumnorm
Volledig overzicht van documenten met voorbeelden en achtergrondinformatie bij Museumnorm: www.museumregisternederland.nl: › De Museumnorm › Documenten bij norm
12/20
Contactgegevens Correspondentie: •
[email protected] (spamfilter!) • Controle contactgegevens via auditmodule Vragen en opmerkingen: •
[email protected] • 020 ‐ 551 2916 (beperkte bereikbaarheid) • (Post)adres: Rapenburgerstraat 123, Postbus 2975, 1000 CZ Amsterdam.
Dank voor uw aandacht! Vragen?
13/20
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "C ub " vr (aa ag n en tal :2 6)
Beschikt het museum over een document waaruit de rechtspositie en het niet op winst-gerichte karakter van het museum blijkt?
1.2 C
Kan het museum aantoonbaar waarborgen dat het goed bestuurd wordt, met adequaat toezicht en transparante verantwoording?
1.3 B a
Beschikt het museum over een geschreven strategisch beleid dat is goedgekeurd door het bevoegd gezag? Toetst het museum de toepassing van het strategisch beleid door middel van voortgangsrapportages en/of jaarverslagen?
1.3 b
1.3 A c
Beschikt het museum over een geschreven missie?
1.3 A d
Beschikt het museum over een geschreven visie?
1.3 B e
2. Kwaliteitssysteem
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "B ub " vr (aa ag n en tal :1 8)
Th em N a r. v C rag at e eg nf o o To rie rm e u ca tsc gro lier te rit ei (a gor eria mo an i e de l su tal "A bv ex " e ra cl. n " ge #" n: 10 )
1. Rechtspositie, bestuur en beleid
1.1 A
Beschikt het museum over geschreven strategische doelstellingen?
2.1 C a 2.1 b
Beschikt het museum over een kwaliteitssysteem? Past het museum het kwaliteitssysteem toe?
2.1 C c
Past u (binnen het kwaliteitssysteem) periodiek een risicoanalyse toe op het gebied van primaire processen, mensen en middelen? Worden de risicobeheersingsmaatregelen aangepast aan de resultaten van de periodieke risicoanalyses?
2.1 C d
2.2 C a 2.2 C b
Worden de belanghebbenden van het museum beschreven? Houdt het museum rekening met de belanghebbenden bij het opstellen van het museale beleid?
2.2 C c
Worden de belanghebbenden betrokken bij de evaluatie van producten en resultaten van het museum? Past het museum periodiek zelfevaluatie toe en worden de resultaten hiervan schriftelijk vastgelegd?
2.3 C
Versie: 13 augustus 2012
14/20
Beschikt het museum over een sluitende begroting voor het lopende boekjaar?
3.1 A b
Beschikt het museum over een jaarrekening van het laatst afgesloten boekjaar die is vastgesteld door het bevoegd gezag? Zo ja, vermeld tevens het exploitatiesaldo.
3.1 B c
Beschikt het museum over een toelichting op afwijkingen tussen de oorspronkelijke begroting voor het boekjaar en de jaarrekening?
3.2 B
Beschikt het museum over een sluitende meerjarenbegroting?
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "C ub " vr (aa ag n en tal :2 6)
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "B ub " vr (aa ag n en tal :1 8)
Th em N a r. v C rag at e eg nf o o To rie rm e u ca tsc gro lier te rit ei (a gor eria mo an i e de l su tal "A bv ex " e ra cl. n " ge #" n: 10 )
3. Financiële middelen 4. Voorzieningen en veiligheidszorg
3.1 A a
4.1 C a
Beschikt het museum over passende huisvesting voor de functies die het museum uit moet voeren zoals omschreven in de ICOM-definitie?
4.1 b
Beschikt het museum over een op schrift gesteld verbeterplan voor de huisvesting?
4.2 C a
Beschikt het museum over geschreven bezoekvoorwaarden?
4.2 b
Zijn de bezoekvoorwaarden openbaar beschikbaar?
4.3 B a
Beschikt het museum over een actueel veiligheids- en beveiligingsbeleid, risicoanalyse en procedure voor bedrijfshulpverlening (BHV), collectiehulpverlening (CHV) en incidentenregistratie?
4.3 b
Past het museum het veiligheids- en beveiligingsbeleid toe?
Versie: 13 augustus 2012
15/20
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "C ub " vr (aa ag n en tal :2 6)
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "B ub " vr (aa ag n en tal :1 8)
Th em N a r. v C rag at e eg nf o o To rie rm e u ca tsc gro lier te rit ei (a gor eria mo an i e de l su tal "A bv ex " e ra cl. n " ge #" n: 10 )
5. Toegankelijkheid
5.1 #
Beschikt het museum over de bezoekersaantallen van het afgelopen jaar? Zo ja, voeg een overzicht bij.
5.1 C a
Is het museum fysiek toegankelijk voor iedereen?
5.1 b
Worden de beperkingen met betrekking tot de toegankelijkheid gecommuniceerd?
5.2 # a
Beschikt het museum over vaste openingstijden gedurende regelmatige periodes? Geef tevens een overzicht van de tijden en periodes waarop het museum toegankelijk is voor het publiek.
5.2 B b
5.3 B a
Zijn de tijden en periodes waarop het museum toegankelijk is beredeneerd en onderbouwd? Is de collectie en de collectieinformatie toegankelijk voor iedereen?
5.3 C b
Komt de toegankelijkheid van de collectie en collectie-informatie mede tot stand door digitale ontsluiting?
5.3 C c
Beschikt het museum over een op schrift gesteld plan voor digitale ontsluiting?
5.3 C d
Worden de beperkingen die voortvloeien uit eisen van vertrouwelijkheid en veiligheid van objecten in acht genomen bij de ontsluiting?
Versie: 13 augustus 2012
16/20
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "C ub " vr (aa ag n en tal :2 6)
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "B ub " vr (aa ag n en tal :1 8)
Th em N a r. v C rag at e eg nf o o To rie rm e u ca tsc gro lier te rit ei (a gor eria mo an i e de l su tal "A bv ex " e ra cl. n " ge #" n: 10 )
6. Personeel
6.1 # a
Heeft het museum betaald personeel in dienst? Zo ja, vermeld het aantal FTE betaalde medewerkers.
6.1 C b
Beschikt het museum over een consistent op schrift gesteld personeelsbeleid voor betaald personeel?
6.1 c 6.2 # a
Wordt het personeelsbeleid toegepast? Werken er vrijwilligers in het museum? Zo ja, vermeld hoeveel vrijwilligers er voor het museum werkzaam zijn.
6.2 C b
Beschikt het museum over een geschreven vrijwilligersbeleid dat de wederzijdse rechten en plichten beschrijft?
6.2 c
Wordt dit vrijwilligersbeleid toegepast?
6.3 B a
Waarborgt het museum dat medewerkers (betaald en onbetaald) vertrouwd zijn met de ethische code voor musea?
6.3 B b
Waarborgt het museum dat medewerkers (betaald en onbetaald) zich houden aan de voor hun functie relevante wetgeving op internationaal, nationaal en lokaal niveau?
6.4 C
Versie: 13 augustus 2012
Waarborgt het museum dat medewerkers (betaald en onbetaald) alle vertrouwelijke informatie die zij uit hoofde van hun functie verkrijgen beschermen en vertrouwelijk behandelen?
17/20
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "C ub " vr (aa ag n en tal :2 6)
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "B ub " vr (aa ag n en tal :1 8)
Th em N a r. v C rag at e eg nf o o To rie rm e u ca tsc gro lier te rit ei (a gor eria mo an i e de l su tal "A bv ex " e ra cl. n " ge #" n: 10 )
7. Collectie: Beleid, verwerven en afstoten
7.1 A
Beschikt het museum over een geschreven collectiebeleid dat is gericht op verwerven, registreren, behouden, onderzoeken en afstoten van de collectie?
7.2 B a
Beschikt het museum over een geschreven verzamelbeleid?
7.2 b 7.2 C c
Past het museum het verzamelbeleid toe? Beschikt het museum over een geschreven procedure voor herkomstonderzoek bij verwerving van objecten? Past het museum de procedure voor herkomstonderzoek bij verwervingen toe?
7.2 d 7.3 B a 7.3 b
Beschikt het museum over een geschreven afstotingsprocedure? Past het museum de afstotingsprocedure toe?
7.4 B a
Wordt een besluit tot afstoting uitsluitend op inhoudelijke gronden genomen, na afweging van de volledige cultuurhistorische waarde van het object, de aard ervan (al dan niet vervangbaar), de juridische positie en het mogelijke verlies van publiek vertrouwen dat hieruit zou kunnen voortvloeien?
7.4 B b
Wordt de beslissing tot afstoten genomen door het bevoegd gezag van het museum?
7.4 B c
Worden alle beslissingen inzake afstoting schriftelijk vastgelegd en worden hierbij de objecten en de afstotingsprocedure beschreven?
Versie: 13 augustus 2012
18/20
8.1 b 8.2 A a 8.2 b
Beschikt het museum over een geschreven registratieprocedure? Past het museum de registratieprocedure toe? Zijn alle objecten geregistreerd? Beschikt het museum over een registratieplan waarin beschreven staat hoe en op welke termijn de achterstand weggewerkt zal worden? Zo ja, voeg dit plan bij.
8.3 C a
Beschikt het museum over een geschreven procedure voor conservering en restauratie? Past het museum de procedure voor conservering en restauratie toe?
8.3 b 8.3 B c
8.4 A a
Inventariseert het museum periodiek of, en zo ja welke, handelingen ter conservering en restauratie nodig zijn? Voert het museum doorlopend klimaatmetingen uit? Voeg een representatieve steekproef van de meetgegevens van het afgelopen jaar bij.
8.4 B b
8.5 A a
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "C ub " vr (aa ag n en tal :2 6)
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "B ub " vr (aa ag n en tal :1 8)
Th em N a r. v C rag at e eg nf o o To rie rm e u ca tsc gro lier te rit ei (a gor eria mo an i e de l su tal "A bv ex " e ra cl. n " ge #" n: 10 )
8. Collectie: Registreren en behouden
8.1 B a
Beschikt het museum over een analyse van de klimaatbeheersing, inclusief plan van aanpak voor het verhelpen van eventuele zwakke punten? Zo ja, voeg dit plan bij. Beschikt het museum over recente lichtmetingen? Voeg een representatieve steekproef van de meetgegevens van het afgelopen jaar bij.
8.5 B b
Versie: 13 augustus 2012
Beschikt het museum over een analyse van de lichtbeheersing, inclusief plan van aanpak voor het verhelpen van eventuele zwakke punten? Zo ja, voeg dit plan bij. 19/20
10. Presentatie
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "C ub " vr (aa ag n en tal :2 6) Maakt het museum de onderzoeksresultaten bekend?
10. C 1a
Beschikt het museum over een geschreven tentoonstellingsbeleid dat in ieder geval doel, doelgroepen en middelen beschrijft?
10. 1b
Past het museum dit tentoonstellingsbeleid toe?
10. C 1c
Evalueert het museum periodiek het tentoonstellingsbeleid?
11. Comm. & Marketing
To e ca tsc te rit ex gor eria cl ie . s "B ub " vr (aa ag n en tal :1 8)
9.1 C b
11. C 1a
Beschikt het museum over een geschreven communicatie- en marketingbeleid dat in ieder geval doel, doelgroepen en middelen beschrijft?
11. 1b
Past het museum het communicatieen marketingbeleid toe?
11. C 1c
Evalueert het museum periodiek het communicatie- en marketingbeleid?
12. Educatie
Th em N a r. v C rag at e eg nf o o To rie rm e u ca tsc gro lier te rit ei (a gor eria mo an i e de l su tal "A bv ex " e ra cl. n " ge #" n: 10 )
9. Collectie: Onderzoek
9.1 A a
12. C 1a
Beschikt het museum over een geschreven educatiebeleid dat in ieder geval doel, doelgroepen en middelen beschrijft?
12. 1b
Past het museum dit educatiebeleid toe?
12. C 1c
Evalueert het museum periodiek het educatiebeleid?
Verricht het museum onderzoek naar de collectie, of laat het onderzoek door derden verrichten?
Versie: 13 augustus 2012
20/20