Media, Informatie en Communicatie
Het Kontakt Veluws Nieuwsblad en sociale media
Afstudeerscriptie Geertje van Oort
Profiel Nieuws & Media NV5
Eerste docent begeleider : Saskia de Boer Tweede docent begeleider : Marloes Geboers
Dinsdag 5 juni 2012
Voorwoord Voor u ligt het rapport: Het Kontakt Veluws Nieuwsblad en sociale media. Dit rapport is een uitwerking van mijn onderzoek naar hoe Het Kontakt Veluws Nieuwsblad meer binding kan creëren met de jongere doelgroep: 18 tot 35 jaar, door het inzetten van sociale mediakanalen als Twitter en Facebook. Met deze afstudeeropdracht rond ik mijn studie Nieuws en Media, aan het instituut Media, Informatie en Communicatie aan de Hogeschool van Amsterdam af.
Het idee voor dit onderzoek is ontstaan tijdens mijn stage bij Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Ik merkte dat er via het algemene twitteraccount geen interactie mogelijk was en dat de redacteuren zo af en toe twitterden. Daarnaast werd mij verteld dat deze krant binding mist met de doelgroep 18 – 35 jaar. Zelf zit ik midden in deze doelgroep en begeef mij op meerdere momenten op de dag op Twitter en Facebook. Naar mijn idee is deze doelgroep wel geïnteresseerd in lokaal nieuws maar is de krant voor hen niet meer dan een ‘dode bomen medium’ waar oud nieuws in staat. In overleg met Het Kontakt Veluws Nieuwsblad is zo het idee ontstaan om te onderzoeken hoe deze doelgroep te bereiken is via sociale mediakanalen als Twitter en Facebook.
Via deze weg wil ik de personen binnen BDU Uitgevers, mijn opdrachtgever, bedanken: Nico de Bruijne, Martijn Pater en Daan Bleuel. Allen hebben de tijd genomen om mij te woord te staan en te helpen waar nodig. Tevens wil ik Saskia de Boer en Garjan Sterk, docenten aan de Hogeschool van Amsterdam, bedanken voor de feedback en het telkens op weg helpen als ik vastliep in mijn onderzoek. Zonder de respondenten was dit onderzoek niets waard, dankzij hen is er een duidelijk beeld ontstaan over de behoefte van de doelgroep rondom lokaal nieuws en sociale media. Als laatste wil ik mijn partner, moeder en vrienden bedanken voor hun steun, maar vooral hun geduld.
Juni 2012, Hierden Geertje van Oort
Managementsamenvatting De sociale media zijn sinds 2006 in opkomst in Nederland. Naast het privégebruik, zetten media als televisie, radio en kranten sociale media in om hun product te versterken. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, een lokale krant welke wekelijks huis-aan-huis verschijnt in de gemeenten Harderwijk en Ermelo, wil meer binding creëren met de doelgroep 18-35 jaar door sociale media in te zetten. Middels dit onderzoek is gekeken hoe Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, Facebook en Twitter kan inzetten om binding met deze doelgroep te realiseren. Dit is gedaan door middel van interviews met de overkoepelende uitgeverij: BDU Uitgevers, interviews met de concurrentie, literatuuronderzoek, een inhoudsanalyse en een doelgroepanalyse. Concurrentie
De lokale concurrent, de Harderwijker Courant, heeft geen interactie met de lezers via hun twitteraccount, dit is wel het geval via hun Facebookpagina. De regionale concurrent, de Stentor Veluwe-West, heeft ook geen interactie mogelijkheden via hun twitteraccount. Wel richten zij zich sinds april 2012 met een mobiele nieuwsapplicatie voor de Smartphone op de markt. Wordt dit op internationaal gebied bekeken dan zijn er verschillende vormen van online nieuwsmedia welke zich op crossmediaal gebied begeven door middel van een website en een account op Facebook en Twitter. Interactie en burgerjournalistiek
Bij de eerdergenoemde internationale concurrenten wordt net als in Nederland op lokaal niveau burgerjournalistiek bedreven. Iets wat uit dit onderzoek ook blijkt: jongeren denken graag mee door middel van reactiemogelijkheden, interactie of meestemmen via een poll. Daarbij is het zo dat wordt aangegeven dat zij meer door en voor jongeren willen zien, hieruit blijkt dat burgerjournalistiek door de doelgroep wordt aangemoedigd. Scannen en herkenning
Uit de doelgroepanalyse blijkt dat de doelgroep bekend is met Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Het merendeel scant de krant ook om zo op de hoogte te zijn van het lokale nieuws. Indien de kop, de lead en de foto hen aanspreekt, besluiten zij verder te lezen. Het nieuws staat vaak te veraf voor de doelgroep. Het gaat hen met nieuws niet alleen om de feiten, maar meer om de ervaringen. Bijvoorbeeld herkenning in een nieuwsfeit, persoonlijke ervaringen of mensen die zij kennen in nieuwsberichten. Het nieuws an sich willen zij graag door de ogen van de hoofdpersoon lezen en zo ‘ervaren’. Op deze manier voelen zij zich meer betrokken bij het nieuws. Opvallend is dat de benamingen van de nieuwscategorieën de doelgroep niet aanspreekt. Zodra zij zich hierbij een beeld kunnen vormen door middel van de voorgelegde nieuwscases is dit wel het geval. Facebook
De doelgroep bevindt zich op Facebook. Op dit sociale mediakanaal willen zij vooral zien en lezen wat in de papieren editie niet mogelijk is: zoals foto’s, video’s, taggen en interactiemogelijkheden. Over bepaalde nieuwsfeiten zoals een nieuwe burgemeester of het sluiten van de bibliotheek willen zij graag meedenken of stemmen via een poll. Resultaten
hiervan, en resultaten in het algemeen zoals bij 112-nieuws en jongerenpolitiek zien zij ook graag terug. De doelgroep wil via Facebook op de hoogte worden gehouden, maar wel het liefst door middel van verschillende rubrieken. Zodat zij zelf kunnen kiezen wat hen wel en niet interesseert, indien dit het geval is kunnen ze ervoor kiezen om verder te klikken. Twitter
De huidige twitter-activiteiten van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad en de redacteuren is volgens de doelgroep niet interactief genoeg. Uit de doelgroepanalyse is gebleken dat de doelgroep graag interactie wil via Twitter en daarbij ook graag meer wil weten van de journalisten zelf. Dit heeft te maken met de zogenoemde personificatie. De doelgroep wil graag een gezicht bij een medium, zodat zij zich daarmee kunnen identificeren. Op het sociale mediakanaal Twitter wil de doelgroep graag korte, maar vooral actuele berichten lezen. Applicatie
Tijdens het onderzoek is ook naar voren gekomen dat de doelgroep positief gestemd is over een applicatie voor de Smartphone, op deze manier hebben zij het lokale nieuws altijd bij de hand en kunnen zij deze applicatie raadplegen wanneer ze willen. Tips & tricks
Als laatste werd de doelgroep gevraagd welke tips zij hebben voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot het inzetten van sociale media om hen, de doelgroep, te bereiken. Hieruit kwam naar voren dat de doelgroep getriggerd wordt door meer artikelen voor en door jongeren, interactie, meer foto’s en minder tekst. Aanbevelingen
o
Een Facebookpagina voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, met interactiemogelijkheden.
o
Interactie mogelijk maken via het algemene twitteraccount @HetKontatkVN.
o
Bekendheid geven aan de twitteraccounts van de redacteuren van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad.
o
Verder onderzoek uitvoeren naar het ontwikkelen van een applicatie voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad.
Beroepsproduct
Door middel van de doelgroepanalyse is het beroepsproduct ontwikkeld. Het gaat om een pilot voor een Facebookpagina voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Aan de hand van de resultaten van de doelgroepanalyse is content ontwikkeld op de manier zoals de doelgroep aangeeft het terug te willen zien op Facebook. De pilot is online terug te vinden op www.facebook.com/HKVNscriptie en door middel van screenshots achter in het rapport in bijlage XI
English Summary Since 2006 social media is up and coming in the Netherlands. It is used privately, but media like television, radio and newspapers also use social media to reinforce their brand. ‘Het Kontakt Veluws Nieuwsblad’ is a free weekly local newspaper which is delivered door to door in Harderwijk and Ermelo. The newspaper is aiming to reach the target group, between 18 and 35 years old, by using social media. By interviewing the corporate publisher: BDU Uitgevers and competitors, an analysis of the target group, literaturative and content research was undertaken to see how Het Kontakt Veluws Nieuwsblad can better penetrate the target group by using social media tools such as Facebook and Twitter.
Competition The local competitor ‘de Harderwijker Courant’ has no interaction on their twitter account, but there is on their Facebookpage. The regional competitor ’de Stentor Veluwe-West’ also has no interaction possibilities on their twitter account. They do however have a mobile software application for this type of activity since April 2012. International competitors have different types of online news media which are operation with cross-media, by means of a website and an account on Facebook and Twitter.
Interaction and citizen journalism Internationally, but also locally in the Netherlands there is citizen journalism. This is something that this study proves: younger people do like to contribute by means of a reaction, interaction, or voting via a poll. It also shows in the study that they would like to see more by, and for, younger people, proving that the target group encourages citizen journalism.
Scan and recognition Analysis of the target group shows that it is familiar with Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. The majority scans the newspaper to keep updated with the local news, and if they like the headline, the lead and picture, they then decide to read on. For them, the news is too distant, and it’s not only the facts that count, but more the connection i.e. recognition in a news fact, personal experience or people they know in news articles. They would like to read the news through the eyes of the lead character and in this way they feel more involved with the news. It is striking that the naming of the titles of the news categories does not associate with the target group, but as soon as they see a matching news case it does.
Facebook The target group has accounts on Facebook. Research shows that they want to see and read aspects that are not possible in newspapers: pictures, video’s, tagging and interaction possibilities. With specific news articles, like a new Mayor, or closing down the library, the target group would like to discuss it publicly and vote via a poll. This is the same for specific and random news items, like those concerning the police and youth politics. The target
group would like to be kept up to date via Facebook, but they want to filter it in categories. In this way they can choose if it is interesting or not, and if it is, they can browse further.
Twitter The current twitter-activities from Het Kontakt Veluws Nieuwsblad and their journalists is not interactive enough according to the target group. Analysis shows that they would like to contribute on Twitter and also to get to know more about the journalists. This can be related to so-called personification i.e. the target group would like a face behind a medium, so they can identify with it. On Twitter they want to read short, accurate and relevant up-to-date messages.
Application This study proves that the target group is positive about a mobile application for Smartphone’s. In this way they always have the local news readily available, and articles can be read at a time that is convenient.
Tips and tricks Finally the target group was asked if they had any tips for Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, in relation to the use of social media to reach them (the target group). Results showed that more articles created by, and for younger people, interaction, more photo’s and less text are positive triggers.
Recommendations o
An interactive Facebookpage for Het Kontakt Veluws Nieuwsblad
o
Making interaction possible on the twitter account of Het Kontakt Veluws Nieuwsblad
o
Making people familiar with the existing twitter accounts of the journalists of Het Kontakt Veluws Nieuwsblad
o
A follow-up study for the development of a mobile application for Het Kontakt Veluws Nieuwsblad
Professional product From the analysis of the target group a professional product can be developed. It is a pilot for a Facebookpage for Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. The target group answered questions in the analysis about a follow-up article of a news case. These answers were used to write articles. The pilot is online at: www.facebook.com/HKVNscriptie and in the back of this study as an attachment. (XI)
Inhoudsopgave
1
INLEIDING
1
1.1
Aanleiding tot onderzoek
1
1.2
Probleemstelling
1
1.3
Doelstelling
2
1.4
Opbouw van het rapport
2
1.5
Beroepsproduct
2
2
METHODEN EN TECHNIEKEN
3
2.1
Deskresearch
3
2.1.1 Literatuuronderzoek
3
2.1.2 Inhoudsanalyse
3
Fieldresearch
3
2.2.1 Het Kontakt Veluws Nieuwsblad
4
2.2.2 De Stentor en de Harderwijker Courant
4
2.2.3 Doelgroepanalyse
4
2.3
Populatie
4
2.4
Beschrijving van de data-analysemethode
5
2.4.1 Doelgroepanalyse
5
2.4.2 Inhoudsanalyse
5
3
Media-analyse
7
3.1
Lokale media
7
3.2
Sociale media
7
3.2.1 Facebook
7
3.2.2 Twitter
8
3.3
Sociale media en de journalistiek
8
3.4
Nederlandse media en Facebook
9
3.5
Applicatie
9
3.6
Conclusie:
9
4
HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD
11
4.1
Het product HKVN
11
4.2
Redactie
11
4.3
Soort nieuws
11
4.4
Nieuwsgaring
12
4.5
Sociaal mediagebruik BDU Uitgeverij en HKVN
12
4.5.1 Sociaal mediagebruik BDU Uitgeverij
12
4.5.2 Sociaal Mediagebruik HKVN
13
Conclusie:
13
2.2
4.6
5
Concurrentieanalyse
15
5.1
De Stentor
15
5.1.1 Facebook
15
5.1.2 Applicatie
15
5.1.3 Twitter:
15
Harderwijker Courant
16
5.2.1 Facebook
16
5.2
5.2.2 Twitter
16
5.3
Het Ermelo’s Weekblad
17
5.4
Krant van Flevoland
17
5.5
Internationale burgerjournalistiek
17
5.5.1 Sacramento Press
18
5.5.2 OhmyNews
18
5.5.3 Burgerjournalistiek in Nederland
19
5.6
Facebookpagina de Volkskrant
19
5.7
Conclusie:
20
6
Berichtgeving HKVN
21
6.1
Berichtgeving krant eerste kwartaal 2012
21
6.2
Berichtgeving Twitter @HetKontaktVN
23
6.3
Berichtgeving redacteuren Twitter
23
6.3.1 Nico de Bruijne
23
6.3.2 Melissa Hofland
24
6.4
Conclusie
24
7
Doelgroepanalyse nieuwscases
25
7.1
Case Gemeentenieuws ‘Burgemeester Berends vertrekt’
26
7.1.1 Interesse
27
7.1.2 Twitter
27
7.1.3 Facebook
27
7.1.4 Krant
27
7.1.5 Vervolg
28
7.1.6 Conclusie
28
Case Politiek: EJR: Ermelose Jeugd Raad & Jongerenplatform Harderwijk
29
7.2.1 Interesse
30
7.2.2 Twitter
30
7.2.3 Facebook
30
7.2.4 Krant
30
7.2.5 Vervolg
31
7.2.6 Conclusie
31
Case 112-nieuws: ‘Stijgend aantal woninginbraken regio’
32
7.3.1 Interesse
32
7.3.2 Twitter
32
7.3.3 Facebook
33
7.3.4 Krant
33
7.3.5 Vervolg
33
7.3.6 Conclusie
33
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8
7.9
Buurtnieuws
34
7.4.1 Interesse
34
7.4.2 Twitter
34
7.4.3 Facebook
35
7.4.4 Krant
35
7.4.5 Vervolg
35
7.4.6 Conclusie
35
Case E Human Interest
36
7.5.1 Interesse
37
7.5.2 Twitter
37
7.5.3 Facebook
37
7.5.4 Krant
37
7.5.5 Vervolg
37
7.5.6 Conclusie
38
Case F Cultuur ‘Red de Bieb’
39
7.6.1 Interesse
40
7.6.2 Twitter
40
7.6.3 Facebook
40
7.6.4 Krant
40
7.6.5 Vervolg
41
7.6.6 Conclusie
41
Sport 42 7.7.1 Interesse
42
7.7.2 Twitter
43
7.7.3 Facebook
43
7.7.4 Krant
43
7.7.5 Vervolg
44
7.7.6 Conclusie
44
Rubriek Week in Beeld
45
7.8.1 Interesse
46
7.8.2 Facebook
46
7.8.3 Eigen inbreng
46
7.8.4 Conclusie
46
Weekjournaal
47
7.9.1 Interesse
47
7.9.2 Facebook
48
7.9.3 Conclusie
48
7.10 Rubriek Verkeer(d)
8
49
7.10.1 Interesse
50
7.10.2 Facebook
50
7.10.3 Eigen inbreng
50
7.10.4 Conclusie
50
Doelgroepanalyse lokaal nieuws
51
8.1.1 Interesse in lokaal en hyperlokaal nieuws
51
8.1.2 De krant
52
8.1.3 Scannen
52
8.1.4 Tevredenheid krant
52
8.1.5 Sociale mediakanalen om lokaal nieuws te volgen
52
8.1.6 Twitter en HKVN
53
8.1.7 Facebook en HKVN
53
8.1.8 Interesse nieuwscategorieën
54
8.1.9 Body Snatchen
55
8.2
Applicatie
56
8.3
Tips & Tricks van de doelgroep
56
8.4
Conclusie
57
9
Beroepsproduct
59
10
Conclusie en aanbevelingen
61
10.1 Conclusie
61
10.2 Aanbevelingen
62
11
10.2.1 Facebook
62
10.2.2 Twitter
62
10.2.3 Applicatie
62
Evaluatie
63
11.1 Deskresearch en fieldresearch
63
11.2 Beschrijving van de data-analysemethode
64
11.2.1 Inhoudsanalyse
64
11.2.2 Doelgroepanalyse
64
11.3 Interne en externe validiteit
64
11.3.1 Interne validiteit
64
11.3.2 Externe validiteit: populatievaliditeit
64
11.3.3 Externe validiteit: begripsvaliditeit
65
11.4 Betrouwbaarheid
65
Literatuurlijst Bijlagen
Bijlage I
Interview Martijn Pater, businessdeveloper BDU Uitgevers
Bijlage II
Interview Nico de Bruijne, redacteur Het Kontakt Veluws Nieuwsblad
Bijlage III
Interview Nils ten Brinke, coördinator de Stentor, regio Veluwe-West
Bijlage IV
Interview Erwin Winkelman, crossmediaal eindredacteur Harderwijker Courant
Bijlage V
Inhoudsanalyse berichtgeving Het Kontakt Veluws Nieuwsblad eerste kwartaal 2012
Bijlage VI
Lege vragenlijst doelgroepanalyse
Bijlage VII
Overzicht respondenten doelgroepanalyse
Bijlage VIII Uitgewerkte interviews doelgroepanalyse Bijlage IX
Grove kwantitatieve analyse van de doelgroepanalyse (tellingen)
Bijlage X
Plan van Aanpak
Bijlage XI
Screenshots beroepsproduct Facebookpagina
1
INLEIDING
Dit hoofdstuk geeft de aanleiding van het onderzoek weer. Verder worden in dit hoofdstuk de probleem- en doelstelling beschreven. Tevens komen de opbouw van dit onderzoek en een beschrijving van het beroepsproduct aan bod.
1.1 Aanleiding tot onderzoek De sociale media zijn sinds 2006 in opkomst in Nederland. Naast het privégebruik van sociale media, zetten media als televisie, radio en kranten deze sociale media in om hun product te versterken. Ook lokale kranten staan voor een keuze: wel of geen sociale media inzetten? Dit geldt ook voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, hierna verder te noemen: HKVN. Dit is een lokale krant welke wekelijks huis-aan-huis verschijnt in de gemeenten Harderwijk en Ermelo. Naast de wat oudere doelgroep van 35+ die de papieren editie leest, wil deze krant ook graag de jongere doelgroep van 18 – 35 jaar bereiken. Deze doelgroep wil ‘snel nieuws’ en niet een week wachten op een papieren uitgave. Volgens Martijn Pater, businessdeveloper bij BDU Uitgevers mist HKVN binding met deze doelgroep tussen de 18-35 jaar uit de gemeenten Harderwijk en Ermelo. HKVN meent binding te kunnen creëren met de doelgroep door sociale media te integreren op de website en nieuws te verspreiden via sociale mediakanalen als Facebook en Twitter. Het probleem is alleen dat de redactie van HKVN niet weet hoe zij deze sociale mediakanalen efficiënt en effectief moet inzetten. De redacteuren hebben weinig ervaring met sociale media en hebben relatief weinig tijd, omdat zij ook de papieren editie wekelijks moeten ontwikkelen. Hieruit ontstaat ook de vraag of het lokale nieuws wel interessant genoeg gebracht wordt voor de doelgroep. Eerst moet worden onderzocht op welke manier het nieuws interessant gebracht kan worden in de papieren editie, om vanuit hier een vertaalslag te maken naar de berichtgeving van dit nieuws op de sociale mediakanalen Twitter en Facebook. Er wordt momenteel via de overkoepelende uitgeverij BDU Uitgevers wel dagelijks een nieuwsupdate verstuurt via Twitter, maar dit is puur eenrichtingsverkeer. Alle edities die onder BDU Uitgevers vallen hebben een eigen Twitteraccount met specifiek lokaal nieuws voor de betreffende gemeenten. De redacteuren van HKVN twitteren zo nu en dan omtrent artikelen of nieuwsfeiten. Maar dit gebeurt nog niet consistent en efficiënt. De concurrent, de Harderwijker Courant, verspreidt al wel nieuws via de sociale mediakanalen Twitter en Facebook en zorgt hier wel voor interactie.
1.2 Probleemstelling Hoe kan Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Facebook en Twitter inzetten om de doelgroep 1835 jaar te bereiken? 1
1.3 Doelstelling Inzicht krijgen in hoe Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Facebook en Twitter kan inzetten om de doelgroep van 18-35 jaar te bereiken.
1.4 Opbouw van het rapport De hoofdstukken in dit rapport zijn opgedeeld volgens het Plan van Aanpak (zie bijlage XI) Het rapport heeft de volgende opbouw: o
Welke uitingen van media worden gebruikt en besproken in dit rapport?
o
Informatie over het product: HKVN
o
Wie zijn de concurrenten van HKVN en wat doen deze concurrenten op gebied van sociale media?
o
Hoe verslaat HKVN het nieuws offline, online en via sociale mediakanalen?
o
Wat is de behoefte van de doelgroep omtrent lokaal nieuws en nieuwsgaring via sociale mediakanalen?
Deze deelvragen worden door middel van desk- en fieldresearch beantwoord. De deskresearch bestaat uit verschillende bronnen zoals literatuuronderzoek en een inhoudsanalyse. Fieldresearch wordt verricht door middel van gedeeltelijk gestructureerde interviews met de doelgroep, gestructureerde interviews met de concurrenten en om specifieke informatie te achterhalen is gekozen voor gestructureerde interviews met personen binnen de overkoepelende organisatie van HKVN.
Elk hoofdstuk begint met een inleiding en eindigt met een conclusie. Aan de hand van alle onderzoeksresultaten wordt het rapport afgesloten met een eindconclusie, een antwoord op de probleemstelling, een advies aan HKVN en een beroepsproduct.
1.5 Beroepsproduct Het beroepsproduct betreft een pilot voor een Facebookpagina voor HKVN. In deze pilot wordt door middel van de door de doelgroep aangegeven interessante content, gekeken hoe HKVN meer binding kan creëren met de doelgroep 18 – 35 jaar uit de gemeenten Harderwijk en Ermelo. Naarmate dit onderzoek vorderde is naar voren gekomen dat deze doelgroep aangeeft positief gestemd te zijn over een applicatie van HKVN. In §8.2 en hoofdstuk 9 wordt hier dieper op ingegaan.
2
2
METHODEN EN TECHNIEKEN
In dit hoofdstuk wordt duidelijk gemaakt welke methoden en technieken zijn gebruikt tijdens het onderzoek. Daarnaast wordt beschreven hoe de resultaten van deze onderzoeksmethoden en -technieken worden geanalyseerd en verwerkt in het rapport.
2.1 Deskresearch Om informatie te vergaren over de specifieke onderwerpen is gebruik gemaakt van deskresearch. Dit betreft informatie over HKVN, informatie voor de concurrentieanalyse, de media-analyse en achtergrondinformatie betreft het beroepsproduct. 2.1.1 Literatuuronderzoek Een ander gebruikte onderzoeksmethode in dit rapport is het literatuuronderzoek. Met deze kwalitatieve methode is gebruik gemaakt van zowel primaire- als secundaire literatuur. In het literatuuronderzoek is research gedaan naar de concurrenten en hun gebruik van sociale mediakanalen. Dit betreft vooral primaire en secundaire literatuur. Verdere informatie over de verschillende media is verkregen via internet, de bibliotheek en vakbladen. Het doel van dit literatuuronderzoek is informatie te vergaren over het inzetten van sociale media en op welke manier dit toepasbaar is voor HKVN. 2.1.2 Inhoudsanalyse Om een duidelijk beeld te krijgen betreffende de verslaggeving van HKVN is voor dit onderzoek de berichtgeving in de papieren editie van het eerste kwartaal 2012 geanalyseerd. Er zijn in totaal dertien edities van HKVN geanalyseerd. Aan de hand van vooraf opgestelde kenmerken en categorieën is de inhoud geanalyseerd. Aan de hand daarvan en de resultaten van de doelgroepanalyse worden conclusies getrokken welke zijn verwerkt in het beroepsproduct: de pilot voor een Facebookpagina voor HKVN. Tevens is er gekeken naar de nieuwsverslaggeving via Twitter vanuit BDU Uitgevers van @HetkontaktVN en van de redacteuren zelf. (zie §6.2 en §6.3)
2.2 Fieldresearch De onderzoeksmethode fieldresearch is gebruikt om specifieke informatie te verkrijgen over HKVN, de concurrenten en behoefte van de doelgroep omtrent lokaal nieuws en sociale media.
3
2.2.1 Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Om gerichte informatie te verkrijgen over HKVN is gebruik gemaakt van half gestructureerde interviews met personen binnen deze organisatie: o
Nico de Bruijne, redacteur HKVN
o
Martijn Pater, businessdeveloper BDU Uitgeverij
2.2.2 De Stentor en de Harderwijker Courant Om gerichte informatie te verkrijgen over de concurrentie is gebruik gemaakt van half gestructureerde interviews met personen binnen de concurrerende organisaties: o
Erwink Winkelman, crossmediaal eindredacteur Harderwijker Courant
o
Nils ten Brinke, coördinator de Stentor, regio Veluwe-West
2.2.3 Doelgroepanalyse Om de mening van de doelgroep te achterhalen is gebruik gemaakt van een kwalitatieve methode: een gedeeltelijk gestructureerd interview. Naast de gesloten vragen bestaat de vragenlijst namelijk ook uit open vragen waarbij de mogelijkheid tot doorvragen bestaat. Een gedeeltelijk gestructureerd interview is de meest relevante vorm van interviewen wanneer de mening en beleving van de respondenten centraal staan. (Verhoeven, 2007) In totaal zijn er zestien respondenten geïnterviewd welke een afspiegeling vormen van de doelgroep. Een overzicht van deze respondenten is te vinden in bijlage VIII.
De betrouwbaarheid hiervan is getracht zo hoog mogelijk te houden, door zo min mogelijk systematische fouten te maken. Om dit te bereiken is een goede onderzoeksopzet gehanteerd, een topiclijst gebruikt, tweemaal een proefinterview afgenomen en zijn de interviews opgenomen met een microfoon op een iPod aangesloten.
Betreft de interne validiteit van dit onderzoek is getracht de conclusies zo zuiver mogelijk te trekken. Het gaat om de mening van de respondenten betreft berichtgeving van de krant en hoe zij dit willen teruglezen via Twitter en Facebook. Betreft de externe validiteit is een zo juist mogelijke afspiegeling gemaakt van de doelgroep: zestien respondenten uit verschillende leeftijdscategorieën, afkomstig uit de gemeenten Harderwijk en Ermelo.
2.3 Populatie De definitie van de populatie van dit onderzoek: inwoners uit de gemeenten Harderwijk en Ermelo tussen de 18- 35 jaar. De grootte van de populatie is 14.329. (CBS Statline, 2011) Aangezien er geen databestand beschikbaar is om respondenten te selecteren is er gebruik gemaakt van de sneeuwbalmethode. Door middel van persoonlijke en zakelijke netwerken 4
(kennissenkring, opdrachtgevers, zakelijke relaties en hun netwerk) en tevens het netwerk van BDU Uitgevers is er een selectie gemaakt voor de afspiegeling van de doelgroep. De respondenten zijn geselecteerd op leeftijd, geslacht en woonplaats: o
18-20 jaar m/v ( 4 respondenten, woonachtig in Harderwijk of Ermelo)
o
20-25 jaar m/v (4 respondenten, woonachtig in Harderwijk of Ermelo)
o
25- 30 jaar m/v (4 respondenten, woonachtig in Harderwijk of Ermelo)
o
30-35 jaar m/v (4 respondenten, woonachtig in Harderwijk of Ermelo)
De representativiteit van dit onderzoek is te waarborgen omdat de afspiegeling representatief is voor de populatie: inwoners uit de gemeenten Harderwijk en Ermelo tussen de 18- 35 jaar. Het aantal respondenten is zestien. Dit aantal is gekozen omdat bij meer respondenten er een verzadigingspunt zal optreden, met andere woorden: er wordt geen nieuwe informatie meer verkregen. Daarnaast is het zo dat een statistische generalisatie bij deze kwalitatieve methode niet zo belangrijk is, daarom is een klein aantal respondenten als afspiegeling van de gehele populatie voldoende. (Verhoeven, 2007)
2.4 Beschrijving van de data-analysemethode 2.4.1 Doelgroepanalyse De uitkomsten van de afgenomen interviews zijn handmatig geanalyseerd. Dit is gedaan door de interviews volledig uit te schrijven, aan de hand van de aantekeningen en met behulp van de opnamerecorder. Daarna zijn de interviews uiteengerafeld en gestructureerd. Hierna zijn de uitkomsten van de interviews middels belangrijke quotes verduidelijkt in de resultaten. Indien het om gesloten vragen ging, zijn de resultaten verduidelijkt middels software in diagrammen. 2.4.2 Inhoudsanalyse De inhoudsanalyse is middels coderen geanalyseerd. In overleg met redacteur Nico de Bruijne zijn er zeven categorieën waaronder het nieuws kan worden verdeeld. Namelijk: gemeentenieuws, politiek, 112-nieuws, buurtnieuws, human interest, cultuur en sport. De nieuwsberichten en artikelen zijn gescand middels de kop, lead en afbeeldingen. Op deze manier zijn ze onderverdeeld in een van de zeven categorieën. Door middel van een telling per categorie, per week, per maand en uiteindelijk voor het gehele kwartaal is er een duidelijke verdeling ontstaan van de berichtgeving van HKVN in het eerste kwartaal van 2012.
5
6
3
Media-analyse
In dit onderzoeksrapport wordt over verschillende soorten media geschreven. In dit hoofdstuk wordt een beschrijving gegeven over lokale media, sociale media en applicaties.
3.1 Lokale media
Media wordt door de Dikke van Dale als volgt vertaalt:
De verschillende uitingen van media worden in dit rapport als nieuwsbron beschreven. De term lokaal geeft aan dat het om lokale bronnen en nieuwsverslaggeving gaat.
3.2 Sociale media Social media is een verzamelnaam voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen op een gebruiksvriendelijke en vaak leuke wijze. Het betreft niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via social media websites. Met andere woorden, social media staat voor 'Media die je laten socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt'. (Social Media, 2010) 3.2.1 Facebook Facebook is een sociale netwerk website, waar gebruikers hun persoonlijke interesses delen met anderen. Er zijn meer dan 800 miljoen gebruikers actief (per 25 september 2011). Dat zijn meer mensen dan inwoners in Europa. Gebruikers kunnen een persoonlijk profiel aanmaken en anderen die ook een profiel hebben uitnodigen om vriend te worden. Iedere gebruiker kan (net zoals Twitter) op een zogenaamde prikbord (in het Engels: “wall”) berichtjes plaatsen. Deze berichtjes kunnen gaan over waar ze mee bezig zijn, waar ze aan denken of wat hun mening is. (Wat is Facebook, 2012)
Facebook heeft de volgende missie: Facebook’s mission is to make the world more open and connected. People use Facebook to stay connected with friends and family, to discover what’s going on in the world, and to share and express what matters to them. (Facebook, 2012)
7
Feiten en cijfers:
In het eerste kwartaal van 2012 zijn er volgens Facebook meer dan driehonderd miljoen foto’s geüpload. In het eerste kwartaal werden er gemiddeld 3,2 biljoen ‘Likes’ en ‘Comments’ uitgedeeld door de Facebook gebruikers. Eind maart 2012 zijn er meer dan 42 miljoen Facebookpagina’s. (Facebook, 2012)
3.2.2 Twitter Twitter is een micro blogging service. Mensen kunnen in een bericht van maximaal 140 karakters iets berichten (tweeten). Twitter is in 2006 opgericht door Obvious Corp, een bedrijf uit San Francisco. In februari 2012 zijn er meer dan 465 miljoen accounts en worden er gemiddeld 33 biljoen tweets per dag verzonden over de hele wereld.
Wikipedia (Twitter, 2011) benoemt dat onder andere de journalistiek ervoor heeft gezorgd dat Twitter in korte tijd zo is gegroeid: Twitter maakte een enorme groei door, onder meer door de snelle verslaggeving na rampen en andere actualiteiten, zoals de noodlanding van US Airways-vlucht 1549, de vliegtuigcrash van Turkish Airlines-vlucht 1951 en de ongeregeldheden na de presidentsverkiezingen in Iran in juni 2009.
3.3 Sociale media en de journalistiek De opkomst van de sociale media hebben er ook voor gezorgd dat er grote veranderingen plaats vinden en hebben gevonden binnen de journalistiek. Zo is het een continu proces geworden, omdat er op internet geen deadlines bestaan. Zodra er nieuws is, wordt het geplaatst, er wordt niet meer gewacht op extra informatie, laat staan tot de volgende dag in de krant. Wel vindt er telkens een update plaats indien er nieuw ‘nieuws’ is. Daarnaast is het zo dat de journalistiek inmiddels een open systeem is. Niet alleen de beroepsjournalisten, maar iedereen kan deelnemen aan het maken, verwerken en verspreiden van nieuws. (Van Osch en Van Zijl, 2011) Zo zijn er bijvoorbeeld nieuwsfeiten waar het vooral de burgers waren die er nieuws over plaatsten. (Zie 3.2.2.) Via een Smartphone en een twitterapplicatie wordt misschien wel de beste nieuwsfoto direct geplaatst op het internet. Deze burgerjournalistiek zou kunnen duiden op een negatief aspect voor de journalistiek, maar de sociale media zijn juist een aanwinst voor de journalistiek. Of zoals Bart Brouwers van Dichtbij.nl het noemt: ‘Twitter is een cadeautje voor de journalistiek.’ Brouwers omschrijft de impact van realtime web op de journalistiek: ‘Het is doodsimpel geworden om in te treden. Je hoeft geen lange opleiding meer te hebben gehad. De concurrentie is daarmee groter geworden. De markt is voller geworden. Het informatieaanbod is meer geworden. En dat lijkt nadelig te zijn voor journalisten, maar journalisten die hun vaardigheden meer en beter inzetten kunnen het verschil blijven maken. Journalisten moeten blijven filteren. Er is meer bijgekomen en de stromen gaan sneller, maar de taak blijft dezelfde.’
8
3.4 Nederlandse media en Facebook Facebook is in Nederland internetactiviteit nummer één. Zes miljoen Nederlanders zijn actief op het sociale netwerk. Het artikel ‘Nederlandse media zwak op machtig Facebook’(Villamedia, 2012) beschrijft het volgende: In de top 100 van de meest populaire Nederlandse Facebookpages staan maar een paar pagina’s van media. Nu.nl staat het hoogst op plaats 60, met 41.000 Facebook fans. Het gebruik in de Nederlandse journalistiek is nog gering in vergelijking met Twitter. De meeste nieuwsmedia hebben nu meer Twitter volgers dan Facebook fans. Heleen van Lier, de eerste social mediaredacteur van het land, in dienst van de Volkskrant reageert hierop: ‘Ik begrijp dat wel, want Nederland heeft relatief de meeste actieve Twitteraars van alle landen.’ Onderzoeksjournalist Henk van Ess geeft in ditzelfde artikel zijn mening over het zenden van informatie: ‘Media zetten op Facebook gewoon weer de megafoon aan: ze zenden alleen maar. Maar ze moeten ook leren luisteren en een relatie aangaan met de lezers.’
3.5 Applicatie Applicaties worden ook wel ‘apps’ genoemd. Apps zijn in feite kleine programmaatjes die op een Smartphone kunnen worden geïnstalleerd. Er zijn er honderdduizenden en de toepassingen zijn eindeloos: van een restaurant zoeken, tot openbaar vervoer plannen, radio luisteren en voor sociale media. Zo hebben Facebook en Twitter een eigen applicatie voor ieder soort besturingsprogramma. Ook veel media hebben een app ontwikkeld. Een bekende en veel gebruikte app is die van Nu.nl. Zoals te lezen is in §5.1.2 heeft ook de Stentor een eigen app ontwikkeld. Deze kunnen consumenten downloaden op hun smartphone en zo het nieuws altijd en overal bekijken, mits er internetverbinding is uiteraard. (Consumentenbond, 2012)
3.6 Conclusie: Facebook en Twitter hebben miljoenen gebruikers wereldwijd. Deze sociale mediakanalen en een applicatie worden door de grote internationale en nationale media ingezet om de doelgroep te bereiken en het nieuws te verslaan. Regionale en lokale media zijn terughoudender, hun publiek is immers kleiner en zij hebben minder budget. Websites als nu.nl hebben naast deze website ook een applicatie, een Twitteraccount en een Facebookpagina. Ook de Telegraaf begeeft zich op crossmediaal gebied met dezelfde media als Nu.nl. Kijken we regionaal dan richt De Stentor zich met een Twitteraccount en een nieuwe applicatie op de markt. De lokale concurrent: de Harderwijker Courant heeft naast een Twitteraccount ook een Facebookpagina waarmee zij de doelgroep willen bereiken.
9
10
4
HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD
Dit hoofdstuk beschrijft het product: HKVN. De redactie, nieuwsgaring en het sociale mediagebruik vanuit de redactie van HKVN.
4.1 Het product HKVN HKVN is een lokale krant, welke eenmaal per week op woensdag huis-aan-huis in de gemeenten Harderwijk en Ermelo verschijnt. De krant wordt uitgegeven door De Groot Crossmedia. Samen met BDU Uitgevers te Barneveld exploiteren zij HKVN, en daarnaast nog 23 lokale krantenedities die verschijnen in midden Nederland. HKVN bestaat in 2012 tien jaar. De oplage van de krant is 33.250 exemplaren. Onder de gemeenten Harderwijk en Ermelo vallen de plaatsen: Harderwijk, Hierden, Ermelo, Horst, Speuld en Telgt. (BDU Uitgevers, 2012)
4.2 Redactie De redactie van HKVN bestaat uit twee parttime redacteuren. Nico de Bruijne (32) werkt sinds 1 januari 2006 bij HKVN, Melissa Hofland (24) is na haar stage in vaste dienst gekomen. Daarnaast zijn er nog enkele freelancers welke content leveren voor de krant. Op het hoofdkantoor van BDU Uitgevers is de redactie van HKVN gevestigd. De redacteuren werken gemiddeld een dag per week op de redactie, verder werken zij vanuit huis. Daan Bleuel is de hoofdredacteur van de Lokale Nieuwsmedia binnen het BDU. Norbert Witjes is chef Cluster Noord (Amersfoort en de Veluwe).
4.3 Soort nieuws HKVN verslaat lokaal nieuws uit de gemeenten Harderwijk en Ermelo. Het nieuws is onder te verdelen in zeven verschillende categorieën: Voorbeelden van de categorieën zijn terug te vinden in de nieuwscases. (Zie hoofdstuk 7) o
Gemeentenieuws: dit is nieuws over de gemeenten en vooral vanuit de gemeenten. Iedere week zijn er twee gemeentepagina’s terug te vinden in HKVN. Eén specifiek voor Harderwijk en één specifiek voor Ermelo. Het betreft nieuws over zaken als openingstijden gemeentehuis, inzamelingsacties, officiële publicaties etc.
o
Politiek: dit nieuws gaat vooral over politieke zaken en besluiten rondom wetgevingen in Harderwijk en Ermelo.
o
112- nieuws: dit nieuws gaat over veiligheid, politie- en brandweerberichten in de gemeenten Harderwijk en Ermelo.
o
Buurtnieuws: dit nieuws is hyperlokaal en specifiek gericht op bepaalde wijken binnen de gemeenten Harderwijk en Ermelo. 11
o
Human Interest: dit nieuws betreft achtergrondverhalen over personen die iets speciaals doen of meemaken in hun leven. De personen wonen veelal in de gemeente Harderwijk of Ermelo maar de artikelen zijn soms (inter)nationaal.
o
Cultuur: dit nieuws betreft alle cultuurzaken in de gemeenten Harderwijk en Ermelo. Zoals festivals, musea en speciale evenementen.
o
Sport: dit nieuws gaat over sport. In HKVN worden allerlei sporten belicht, van Volleybal tot dammen. Vooral verslagen van wedstrijden van lokale voetbalclubs of achtergrondverhalen van sporters uit de gemeenten Harderwijk en Ermelo zijn te vinden in HKVN.
4.4 Nieuwsgaring De nieuwsgaring van de redacteuren van HKVN is onder te verdelen in drie vormen: actief, passief en spontaan. Nico de Bruijne, redacteur bij HKVN, legt uit hoe de verdeling op deze redactie is. ‘Ongeveer dertig procent van onze nieuwsgaring is passief. Dit zijn persberichten en e-mail die binnenkomen op de redactie. Maar vaak vindt daarin ook wel weer een stukje actieve nieuwsgaring plaats, want we plaatsen niet klakkeloos een persbericht. Vaak willen we extra informatie vergaren. De overige zeventig procent bestaat uit actieve, spontane nieuwsgaring door gebeurtenissen of andere nieuwsfeiten.’
4.5 Sociaal mediagebruik BDU Uitgeverij en HKVN BDU Uitgevers en HKVN maken nu al gebruik van sociale media. Dit doen zij op verschillende manieren, maar vaak bestaat het uit eenrichtingsverkeer. 4.5.1 Sociaal mediagebruik BDU Uitgeverij In de eerste helft van 2011 is BDU Uitgevers begonnen met het inzetten van Twitter. Dit doen zij via een geautomatiseerd systeem, voor iedere krant afzonderlijk. Alle nieuwsupdates die op de website van de krant worden geplaatst worden automatisch doorgeplaatst naar het Twitteraccount van deze krant. Iedere dag worden er vier berichten geplaatst rond lunchtijd, met de belangrijkste updates van die dag, de zogenoemde prio’s (prioriteitberichten). In hoofdstuk 6 wordt deze berichtgeving geanalyseerd. Hierbij zenden zij alleen informatie; er vindt geen interactie plaats. Volgens Martijn Pater, businessdeveloper bij BDU Uitgevers is dit in de toekomst wel de bedoeling: ‘Ja, dat is zeker de bedoeling. Maar wij willen ook graag dat de redacteuren gaan twitteren. Zo is er meer persoonlijk contact, en kunnen mensen gericht vragen stellen of opmerkingen maken tegen de betreffende redacteuren. Uiteindelijk moeten alle redacteuren gaan twitteren, we kunnen hen niet verplichten maar voor de toekomst wordt het gebruik van sociale media wel een must.’
12
4.5.2 Sociaal Mediagebruik HKVN
HKVN valt onder BDU Uitgevers. Ook voor deze krant worden er automatisch berichten geplaatst op het Twitteraccount @HetKontaktVN. (Zie §4.5.1) Daarnaast hebben de redacteuren beiden een Twitteraccount, welke zij zakelijk en semiprivé gebruiken. Een analyse van de verslaggeving op Twitter van HKVN en de redacteuren wordt beschreven in hoofdstuk 6.
Volgens Nico de Bruijne, redacteur HKVN is het voor de jongere doelgroep belangrijk om een gezicht te hebben. “Het is van belang om voor deze doelgroep een gezicht te hebben, de zogenoemde personificatie.” Deze mening wordt bevestigd in het artikel Sociale mediaredacteuren geven media een gezicht. (De Nieuwe Reporter, 2010) Hierin vertelt Robert Quigley (36), socialemediaredacteur bij de Austin American-Statesman, dat Twitter en Facebook het beeld veranderen dat lezers van de krant hebben. ‘Van een gezichtsloos bedrijf in “journalisten die echte mensen zijn en met je in gesprek gaan”. Tijdens de Tour de France twitterde de sportverslaggever vanuit Frankrijk bijvoorbeeld met de fans van Lance Armstrong in Texas. ‘Zoveel contact hebben lezers nog nooit met een journalist gehad.’ Andersom geeft dat eveneens voldoening: ‘Eerst ontvingen we alleen brieven als iemand boos was, nu krijgen we minstens één keer per week een positieve reacties.’ Ook wordt deze personificatie in een artikel in Villamedia besproken.(Van Lier, 2012) ‘Bij Amerikaanse media zie je dat individuele journalisten, correspondenten en columnisten zelf eigen Facebookpagina’s krijgen, omdat media hun medewerkers sowieso meer een gezicht geven dan in Nederland. Dat zijn we hier nog niet zo gewend.’
4.6 Conclusie: HKVN is een lokale krant welke iedere woensdag huis-aan-huis verschijnt in de gemeenten Harderwijk en Ermelo. De krant is onderdeel van BDU Uitgevers. Twee parttimers verzorgen de redactie van de krant, een aantal freelancers staat hen hierin bij. HKVN heeft sinds 2011 een Twitteraccount waarmee gemiddeld vier berichten per dag worden verzonden, er vindt geen interactie plaats. In de toekomst is dit wel de bedoeling, vanuit het algemene account maar ook vanuit de Twitteraccounts van de redacteuren. Zowel de redacteur van HKVN, als een redacteur van de Austin American-Statesman en de social media redacteur van de Volkskrant zijn positief over de personificatie die sociale mediaredacteuren met zich meebrengen. De jongere doelgroep wil volgens hen graag een gezicht bij een (media)bedrijf. Op deze manier heeft de doelgroep meer feeling en binding met het bedrijf.
13
14
5
Concurrentieanalyse
Om inzicht te krijgen in hoe de concurrent sociale media inzet om de doelgroep te informeren en te bereiken is een concurrentieanalyse uitgevoerd. De analyse is uitgevoerd onder de lokale concurrent: de Harderwijker Courant en de regionale krant De Stentor, regio Veluws Dagblad. Tevens is kort gekeken hoe een regionale krant in Flevoland crossmediaal opereert. Verder wordt de burgerjournalistiek in binnen- en buitenland belicht en beschreven hoe de Volkskrant nieuws plaatst op hun Facebookpagina.
5.1 De Stentor De Stentor is een uitgave van Wegener Media. De Stentor is een regionaal dagblad, die verschijnt in veertien regio’s. In iedere regio verschijnt dezelfde krant met landelijk nieuws, met daarin een katern met nieuws uit de desbetreffende regio. De gemeenten Harderwijk en Ermelo vallen onder de regio Veluwe-West. Hier verschijnt de Stentor met het katern: Het Veluws Dagblad. (Wegener Media, 2012) 5.1.1
Facebook
De Stentor in het algemeen is niet actief op Facebook, ook de specifieke regio’s zijn niet actief op dit sociale mediakanaal. 5.1.2 Applicatie Op 10 april 2012 is er een applicatie gelanceerd van De Stentor, met deze applicatie kan er landelijk, regionaal en zelfs op lokaal nieuws worden gezocht. Digitaal is volgens verslaggever/coördinator regio Veluwe- West, Nils Ten Brinke toch wel de toekomst: ‘Ouderen wil graag de papieren krant, maar uiteindelijk zal deze oudere doelgroep uitsterven en zullen wij ons nog meer richten op sociale media en vooral de applicatie. Een balans tussen papier en digitaal zou mooi zijn, maar ik weet niet of dat in de toekomst nog wel haalbaar is.’ 5.1.3
Twitter:
Algemeen twitter
De Stentor is wel actief op Twitter. De regio Veluwe-West is actief met het account: @ds_Veluwe.
15
Berichten worden hierop geplaatst door een centrale bureauredactie in Apeldoorn, waar het hoofdkantoor van De Stentor is gevestigd. Gemiddeld plaatst deze redactie voor de regio Veluwe-West zeven berichten per dag. Daarnaast kunnen de regionale redacteuren zelf nieuws plaatsen op de website en de applicatie. Twitteraccounts van de redacteuren
Vier redacteuren van De Stentor regio Veluwe-West twitteren met een persoonlijk account. Dit zijn de algemene verslaggevers van deze regio. Dit is volgens Nils ten Brinke vanuit Wegener Media niet verplicht. ‘Nee dit is niet verplicht, het wordt wel gestimuleerd. De gedachte hierachter is dat dit tot meer bronnen en informatie zal leiden.’
5.2 Harderwijker Courant De Harderwijker Courant is een lokale huis-aan-huiskrant welke iedere woensdag verschijnt in de gemeente Harderwijk. De Harderwijker Courant is onderdeel van dé Weekkrant van Wegener huis-aan-huis media. De Harderwijker Courant is actief op Facebook en Twitter. Berichten op beide sociale mediakanalen plaatsen zij via de applicatie Hootsuite. Deze online applicatie biedt de mogelijkheid om berichten klaar te zetten en sociale media te monitoren. 5.2.1 Facebook De Harderwijker Courant is actief op Facebook: www.facebook.com/harderwijkercourant Voorheen opereerden zij onder een persoonlijk account wat volgens Facebook voor bedrijven verboden is. Sinds februari 2012 heeft de Harderwijker Courant een officiële bedrijfspagina. Volgens crossmediaal eindredacteur Erwin Winkelman is dit een bewuste keuze: ‘Het is goed en het is een mooie aanvulling op Twitter. Zeker voor merken en bedrijven is Facebook interessant voor bepaalde netwerken. Ook de interactiemogelijkheden spelen natuurlijk mee. We hebben momenteel 1176 mensen die onze pagina ‘leuk’ vinden. Het lijkt wel een soort sneeuwbaleffect, dat is het mooie aan Facebook.’ 5.2.2 Twitter De Harderwijker Courant is actief op Twitter: @Hwijkcourant Berichten worden via de applicatie Hootsuite geplaatst en via een geautomatiseerd systeem dat ook de updates op de website plaatst.
16
Redacteuren:
De redacteuren van de Harderwijker Courant twitteren niet. ‘Nee, wij werken vooral met freelancers en zij twitteren niet. Onze externe leveranciers bijvoorbeeld wel, zoals columnisten etc. vernoemen wel dat ze een stukje plaatsen bij ons in de krant. Hier kunnen wij dan, als krant weer op reageren.’ De toekomst voor de Harderwijker Courant ligt volgens Erwin Winkelman, crossmediaal eindredacteur voor deze krant, bij het internet: ‘Qua sociale media denk ik niet dat er veel zal veranderen, denk dat het zo blijft doorgaan. Internet staat bij ons voorop. Uiteindelijk willen wij een soort digitale community worden. De toekomst zal veel meer online zijn.’
5.3 Het Ermelo’s Weekblad Het Ermelo’s Weekblad is een lokale huis-aan-huiskrant die iedere woensdag verschijnt in de gemeente Ermelo. Het Ermelo’s Weekblad is onderdeel van dé Weekkrant van Wegener huis-aan-huis- media. Het Ermelo’s weekblad is niet actief op twitter en facebook.
5.4 Krant van Flevoland De krant van Flevoland is een voorbeeld van een crossmediale regionale krant. Deze krant heeft naast een website ook een account op Twitter en Facebook. Ondanks dat deze krant een profiel gebruikt: een persoonlijke pagina in plaats van een bedrijfspagina, vindt er veel activiteit plaats. Zo ook op het Twitteraccount. Net zoals bij het Twitteraccount van HKVN wordt hier alleen informatie verzonden, er vindt geen interactie plaats.
5.5 Internationale burgerjournalistiek De rol van de burger lijkt steeds meer aanwezig te zijn in de voorheen zo traditionele media. ANP sloot niet zo lang gelden een deal met NuJij en het Britse WENN met Twitpic. Ook Huffington Post UK werkt veel met bloggers om content te creëren op hun website en noemde het tijdens het PR en Social Media Summit even waardevol als het werk van de traditionele journalist. Een interessante ontwikkeling. In de verschillende gevallen zie je ook dat er wel een scherpe focus is op de kwaliteit.(Dutchcowgirls, 2012)
17
5.5.1 Sacramento Press The Sacramento Press is een hyperlokale krant in Sacramento, California in de Verenigde Staten. Zij opereren alleen online via hun website, Facebook en Twitter. Via beide sociale mediakanalen vindt er ook interactie plaats met de doelgroep. The Sacramento Press heeft de volgende visie: ‘The Sacramento Press will be the most comprehensive, local news source and information center for the Sacramento Metropolitan Area. We are a strictly online newspaper. Our writers are primarily volunteer Community Contributors.’ (Sacramento Press, 2012)
Deze online krant is in 2008 opgericht. Een van de oprichters, Ben Ilfeld, vertelt: ‘We combined the best tools on the web and built an outstanding platform from scratch. This platform enables people to tell stories about their neighborhoods and have thoughtful conversations about these stories. Then our editors place the best content on the front page and section pages to highlight great work.’ Iemand vroeg hem ooit: ‘Waarom zou iemand gratis voor de Sacramento Press willen schrijven?’ Zijn antwoord was duidelijk. Echte journalisten willen niet de uitslagen van de buurtbingo verslaan, terwijl dit soort dingen juist belangrijk zijn voor de buurtbewoners en daarbij hebben ‘locals’ meer feeling met de buurt: ‘I realized that not only do reporters want to get paid, but many do not want to cover neighborhood level stuff. I'm talking about sending someone out to cover a little league game, lack of lighting at a basketball court, or a house being torn down. These are things that matter to the community, but they lack the spice that would entice a great professional to do great work. Finally, wouldn't the people who care most about these local events be the best to cover them? The reporter we send to a little league game may know a ton about baseball, but do they know the names of these little players? I know that I would rather read a piece written by someone who lives in a neighborhood everyday than someone sent to cover it for one day.’ (Sacramento Press, 2012) Zoals beschreven in §5.5.3. vindt er ook burgerjournalistiek plaats in Nederland. 5.5.2 OhmyNews OhmyNews is een in Zuid-Korea uitgedachte internetformule. Met de slogan ‘elke burger is een reporter’, moedigt de nieuwssite gewone mensen aan om zelf actuele nieuwsreportages in te dienen. Deze worden door een professionele nieuwsredactie bekeken en geselecteerd voor uitzending. In een paar jaar tijd is deze site uitgegroeid tot één van de populairste van Zuid-Korea met meer dan een miljoen dagelijkse bezoekers, tienduizenden vaste burgerreporters en een voortdurend groeiende professionele staf. (Costera Meijer, 2006, p.165)
18
5.5.3 Burgerjournalistiek in Nederland In de doelgroepanalyse van dit onderzoek geven respondenten aan graag iets te willen lezen voor, maar vooral geschreven door jongeren (zie §8.3), daarbij geven zij ook aan zelf foto’s te willen insturen voor bepaalde rubrieken (zie §7.8 en §7.10) In het onderzoek van Costera Meijer komt ditzelfde aspect naar voren: Om aan wensen van jongeren te voldoen kunnen jongeren in de gelegenheid worden gesteld om hun eigen nieuwsberichten te maken. Nadat deze items zijn gecheckt door een professionele redactie wordt het bericht of videoreportage geplaatst en ontvangt de burger of webreporter een passende vergoeding (p. 166) Zoals Mark Deuze, 2008 opmerkt: ‘In de journalistiek spreken verslaggevers, redacteuren, studenten en wetenschappers inmiddels met het grootste gemak over ‘burgerjournalistiek’, dat in de praktijk zoiets betekent als het uitbesteden van een gedeelte van het werk dat gesalarieerde journalisten gewoonlijk doen, aan onbetaalde vrijwilligers uit het publiek.’ In ditzelfde artikel wordt Henry Jenkins genoemd: directeur afdeling Vergelijkende Mediastudies van het Amerikaanse MIT. Hij suggereert dat de mediawereld eindelijk begrip en respect begint te krijgen voor het aloude fenomeen van de ‘fan’: hij of zij die louter voor de lol en met een pure passie zelf media maakt.
Gratis dagblad de Metro stimuleert ook burgerjournalistiek. Een voorbeeld hiervan is de ‘Scoopshot’. Dit is een applicatie welke kan worden gedownload op de Smartphone. Op dit moment heeft Scoopshot in samenwerking met Metro twee deals: een is om een zomerfoto in te zenden voor Metro, de ander is een commerciële deal om een 'Summer state of Mind gevoel' vast te leggen voor Malibu. Bij de redactionele opdrachten krijgen fotografen alleen bij publicatie een geldbedrag, Een uitdaging voor de burger om kwalitatieve en speciale foto’s te maken. (Dutchcowgirls, 2012)
5.6 Facebookpagina de Volkskrant De eerste sociale mediaredacteur van Nederland, Heleen van Lier, van de Volkskrant, vertelt in Villamedia (Van Ringelestijn, 2012) over de Facebookpagina van de Volkskrant. Op Facebookpagina’s zijn andere nieuwsonderwerpen populair dan alleen hard nieuws, weet van Lier: ‘Op Facebook kies je minder voor need-to-know en meer voor nice-to-know. Dat trekt veel likes. We zetten er hooguit vijf links per dag op, omdat het anders teveel spam wordt.’ Zoals terug te lezen is in de doelgroepanalyse geven een aantal respondenten aan dat teveel berichten op Facebook als spam wordt gezien, omdat hun Timeline dan volstaat met berichten van enkel en alleen HKVN. (Zie: §8.1.7)
19
5.7 Conclusie: De grootste concurrent van HKVN: de Harderwijker Courant is naast hun website ook actief op Twitter en Facebook. De regionale krant de Stentor alleen op Twitter en heeft sinds kort een applicatie voor de Smartphone. Beide kranten hebben weinig tot geen interactie met de lezers. Burgerjournalistiek wordt in binnen- en buitenland bedreven. Enerzijds willen burgers graag meewerken aan journalistieke content, anderzijds zorgt burgerjournalistiek er ook voor dat er meer bronnen zijn en dat de lezers zich hierdoor meer verbonden voelen met een medium. De landelijke krant de Volkskrant is actief op Facebook, de voornaamste reden hiervoor is de interactiemogelijkheid. (Van Lier, 2012) De regionale krant van Flevoland opereert ook crossmediaal, maar heeft geen interactie. The Sacramento Press en OhmyNews zijn goede voorbeelden van online kranten die crossmediaal opereren, burgerjournalistiek bedrijven en interactie hebben met de lezers. Kranten, vooral in Nederland, hebben vaak het idee goed bezig te zijn met crossmediale kanalen. Een website, Twitteraccount en een Facebookpagina is een goede crossmediale uiting, maar indien er geen interactie is met de lezer heeft dit weinig tot geen zin. (Van Ess, 2012).
20
6
Berichtgeving HKVN
In dit hoofdstuk zijn de bevindingen te lezen betreffende de analyse van de berichtgeving van het eerste kwartaal van 2012 van HKVN. De onderwerpen zijn gecategoriseerd en geteld. Op deze manier wordt er een globaal overzicht gecreëerd over hoe vaak er over een onderwerp werd geschreven. In combinatie met de doelgroepanalyse kunnen hier conclusies uit worden getrokken welke terug te lezen zijn in hoofdstuk 10.
In samenspraak met Nico de Bruijne, redacteur van HKVN zijn de onderwerpen in de krant in zeven categorieën onder te verdelen: (voor omschrijving zie §4.3) o
Gemeentenieuws
o
Politiek nieuws
o
Buurtnieuws
o
112-nieuws
o
Human Interest
o
Cultuurnieuws
o
Sportnieuws
De artikelen zijn gecategoriseerd aan de hand van de kop, lead en de pagina waar het bericht is geplaatst. Op deze manier zijn alle berichten onderverdeeld in de zeven categorieën. Per week zijn alle berichten per categorie geteld. In de cirkeldiagrammen zijn de percentages te vinden per maand. De cijfers van de analyse per week zijn ondergebracht in een tabel welke is terug te vinden in de bijlage V.
6.1 Berichtgeving krant eerste kwartaal 2012 In het diagram is te zien dat gemeentenieuws het grootste aandeel heeft in de berichtgeving. Naast de algemene berichtgeving vanuit de gemeente wordt iedere week een Weekjournaal geplaatst in de krant vanuit de gemeente zelf. (voorbeeld, zie bijlage VII) Daarnaast staat er iedere derde woensdag van de maand een pagina in van de Gemeenteraad uit Harderwijk na de maandelijkse raadsvergadering. Op de tweede en derde plaats staan Human Interest en Sport. HKVN staat in de regio bekend om de sportpagina’s. Zij besteden veel en uitgebreide aandacht aan sportnieuws uit Harderwijk en Ermelo. Bron: eigen analyse, april 2012
21
In de maanden februari en maart is ongeveer dezelfde verdeling te zien: Cirkeldiagram 2 berichtgeving februari 2012
Cirkeldiagram 3 berichtgeving maart 2012
Bron: eigen analyse, april 2012
Bron: eigen analyse, april 2012
Door deze vergelijking, met nagenoeg dezelfde uitkomsten, kan een gemiddelde worden getrokken over de aantallen qua nieuwscategorieën in de berichtgeving van het eerste kwartaal 2012. In staafdiagram 1 is weergegeven bij welke categorie welk percentage hoort betreft de berichtgeving in het eerste kwartaal 2012.
Staafdiagram 1: percentage geplaatste nieuwscategorieën eerste kwartaal 2012
Bron: eigen analyse, april 2012
22
6.2 Berichtgeving Twitter @HetKontaktVN
Via het algemene twitteraccount van HKVN worden dagelijks berichten verzonden. Gemiddeld zijn dit vier berichten per dag welke rond lunchtijd worden verstuurd, dit gebeurt via hetzelfde systeem als waarin de dagelijkse nieuwsbrief wordt verzonden, welke ook rond lunchtijd verschijnt in de mailbox van de abonnees. De redactie selecteert de vier belangrijkste berichten per dag en zet deze klaar voor verzending, het systeem verzendt de berichten en nieuwsbrief daarna automatisch. In het weekend is het tijdstip in de avond, rond 21:30 uur. De selectie bestaat uit de belangrijkste berichten per dag verdeeld over de verschillende categorieën.
6.3 Berichtgeving redacteuren Twitter
6.3.1 Nico de Bruijne
Redacteur Nico de Bruijne heeft al langere tijd een twitteraccount en is zakelijk en privé actief via dit profiel. Hij doet verslag van de maandelijkse raadsvergaderingen in de gemeente Harderwijk en reageert en ReTweet twitterberichten van collega redacteuren van andere kranten in de regio. Tevens is er af en toe interactie met lezers of personen die ‘nieuwtjes’ hebben. De twitterberichten zijn niet dagelijks, de timing verschilt. Soms een aantal op een dag, soms zitten er een paar dagen tussen. In totaal heeft hij in het eerste kwartaal 151 twitterberichten verzonden.
Afbeelding: twitterberichten Nico de Bruijne
Bron: Twitter, 2012 23
6.3.2 Melissa Hofland
Redacteur Melissa Hofland heeft al langer een twitteraccount maar is sinds eind januari actief met dit account. Soms privé, maar vooral zakelijke tweets over haar bezigheden, interviews en vooraankondigen van de krant. In het eerste kwartaal van 2012 heeft zij 198 tweets verzonden waaronder ook ReTweets en antwoorden op vragen via Twitter. Tevens is er af en toe interactie met lezers of personen die ‘nieuwtjes’ hebben. Naarmate het kwartaal verstrijkt, wordt er steeds consistenter getwittert door deze redacteur.
Afbeelding: twitterberichten Melissa Hofland
Bron: Twitter, 2012
6.4 Conclusie De inhoudsanalyse van de berichtgeving van HKVN van het eerste kwartaal laat zien dat de krant wekelijks en dus ook maandelijks een gemiddeld vast percentage heeft in hoeverre zij aandacht besteden aan de verschillende categorieën. Gemeentenieuws, sportnieuws en Human Interest tellen het hoogste percentage. Berichtgeving via Twitter van HKVN is eenrichtingsverkeer. Iedere dag worden de vier belangrijkste nieuwsitems verzonden. Indien een lezer hierop wil reageren is dit niet mogelijk. Bij de redacteuren is dit wel mogelijk, zij twitteren vanuit een persoonlijk account. De berichtgeving verschilt van vooraankondigingen tot interactie met ‘bronnen’ of verslaglegging van een evenement waar de redacteuren aanwezig zijn. Vaak zit er een aantal dagen tussen of zijn er ineens meerdere berichten op een dag, dit betekent dat de regelmaat van het twitteren niet consistent is.
24
7
Doelgroepanalyse nieuwscases
In dit hoofdstuk staat de doelgroepanalyse beschreven over de verschillende nieuwscases die aan de respondenten zijn voorgelegd. Allereerst gaat het om de interesse in het nieuws in het algemeen, daarna wordt gevraagd hoe de respondenten dit willen terugzien op de sociale mediakanalen Twitter en Facebook. Daarna wordt gevraagd of de berichtgeving in de krant hen aanspreekt en als laatste is hen gevraagd welk vervolg van het nieuws zij op Facebook willen terugzien. Per paragraaf wordt een nieuwscase besproken, allemaal afgesloten met een korte conclusie. Voorafgaand aan een case wordt een afbeelding getoond, om te laten zien waar de case over gaat.
25
7.1 Case Gemeentenieuws ‘Burgemeester Berends vertrekt’
26
7.1.1 Interesse Deze case wordt door twaalf respondenten als interessant ervaren. Leonie van Harten, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Jawel, nou ja omdat die Berends wel goede dingen heeft gedaan voor Harderwijk. Volgens mij had hij wel een positieve attitude. Ja, dat is wel iets waarvan ik vind dat heel Harderwijk moet weten dat er een nieuwe komt.’ Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Ja, dit is interessant. Het is toch de burgemeester, tuurlijk is dat interessant.’ Voor de overige vier respondenten wordt dit als minder interessant ervaren omdat zij het gevoel hebben niet genoeg betrokken te zijn of inspraak hierover hebben. Tom Meurs, 20 jaar uit Ermelo: ‘Nee, niet interessant. Er komt toch wel weer een nieuwe, dit staat echt te ver van mij af. Zelfs al zou het gaan om de burgemeester van Ermelo.’ Marique Wery, 20 jaar uit Hierden: ‘Nou voor Harderwijk zou het misschien interessant zijn, maar voor mij persoonlijk niet. Er komt wel weer een nieuwe. Wij hebben er toch geen inspraak op denk ik wel eens.’ 7.1.2 Twitter Een korte kop met een linkje naar het artikel wordt door het merendeel van de respondenten genoemd voor berichtgeving via Twitter. Ook worden vooraankondigingen en creatievere/speelse koppen genoemd. Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Dan zou ik een heel flashy kort zinnetje erin zetten en dan op de doelgroep gericht. Als ik kijk naar mezelf zou ik een gekke titel willen.’ Sander Kruit, 35 jaar uit Hierden: ‘Denk misschien kleine vooraankondiging ofzo. En Twitter is natuurlijk snel, dus dan ben je meteen op de hoogte.’ 7.1.3 Facebook Tien respondenten geven aan een interview te willen met de burgemeester, zes daarvan willen dit interview wel op video terugzien op Facebook. Qua invalshoek willen de meeste respondenten weten waarom hij weggaat en wat zijn hoogtepunten waren in Harderwijk. Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Een interview met de burgemeester lijkt mij wel wat.’ Petra Wynia: ‘Een leuk vlot interview met de burgemeester op video. Maar dan wel kort en bondig, niet te serieus. Dat boeit mij dan wel, zeg maar.’ 7.1.4 Krant Drie respondenten geven aan dat de berichtgeving in de krant hen niet aanspreekt. Petra Wynia, 25 jaar uit Hierden: ‘Ze moeten het wat vlotter en losser vertellen. Nu lees ik het niet. Net zoals bijvoorbeeld de dominee uit onze kerk. Normaal vond ik de preek altijd heel saai, maar deze dominee praat meer in onze taal waardoor ik de hele preek geboeid ben.’ Overigen noemen de nieuwswaarde, kop en foto als redenen dat het aanspreekt. Leonie van Harten, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Dit spreekt me wel aan, grote kop is pakkend.’ Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Ja, dit spreekt wel aan ja. Komt vooral door die mooie foto denk ik. Dat valt sowieso natuurlijk op.’
27
7.1.5 Vervolg Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Zou wel willen weten hoe z’n vertrek gaat en hoe het verder gaat in Apeldoorn met hem. Misschien kun je op Facebook een poll houden dat wij kunnen meestemmen als er nieuwe kandidaten zijn die burgemeester willen worden.’ Het merendeel geeft aan informatie over de opvolgers interessanter te vinden dan informatie over de burgemeester die weggaat. Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Ja dan zou ik wel een fotoreportage willen met de nieuwe kandidaten en dan met een poll dat ze klein stukje over zichzelf vertellen en dan met reden waarom ze goed zouden zijn voor Harderwijk zeg maar.’
7.1.6 Conclusie Gemeentenieuws wordt door twaalf respondenten als interessant ervaren. Het onderwerp burgemeester en het feit dat de meesten hem een sympathieke man vinden worden als aspecten genoemd. Via Twitter willen de respondenten zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht, op Facebook mag de berichtgeving meer achtergrondinformatie bevatten. Het liefst persoonlijke informatie zoals redenen van zijn vertrek. Het bericht in de krant spreekt de meeste respondenten aan omdat de nieuwswaarde groot is en de kop en foto aanspreken. De meeste respondenten willen graag meedenken en meestemmen over de nieuwe burgemeester via een poll op Facebook. Hier komt het aspect interactie naar voren.
28
7.2 Case Politiek: EJR: Ermelose Jeugd Raad & Jongerenplatform Harderwijk
29
7.2.1 Interesse Dertien respondenten geven aan dat ze deze case interessant vinden. Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Zo lees ik alleen de headlines, stuk is te lang. Maar het onderwerp vind ik wel interessant. Omdat veelal in Harderwijk als oude stad wordt gedacht. Helemaal de gemeenteraad, als daar een beetje inbreng in zit van de jongeren vind ik dat een goede zaak.’ Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Deze manier van politiek is wel toegankelijk, misschien ben ik er iets te oud voor. Maart dit heeft toch ook invloed op mij. Dat vind ik wel belangrijk eigenlijk.’ De overige drie respondenten voelen zichzelf te oud of vinden de jongeren te jong voor de politiek. Leonie van Harten, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Ik heb altijd het idee: wat weet je nou op die leeftijd en dat je niet veel invloed hebt op die leeftijd. Nee, niet interessant, ik geloof daar noot zo in. Als het 20-25 jaar was geweest geloof ik er veel meer in.’ Louise Bonestroo, 31 jaar uit Ermelo: ‘Ja, ik vind het wel interessant, heb het gelezen, maar vind dat ze heel jong zijn. Ik snap dat het jongerenpolitiek jong is, maar dit is te jong. Heb dan zoiets van: heb jij iets te beslissen? Vind het wel goed dat er plekken worden gecreëerd, en dat ze erover meedenken. Ik vind wel dat ze er een minimum leeftijd aan moeten hangen, dat het oudere jongeren moeten worden.’ 7.2.2 Twitter Voor berichtgeving op Twitter worden snelle, korte berichten genoemd. Een enkeling zou dit puur vanuit de jongerenraden willen horen. Als invalshoek willen ze alleen nieuws als het belangrijk is. Als er resultaten zijn geboekt bijvoorbeeld. Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Misschien zijn twitterberichtjes vanuit de gemeenteraad wel leuk, als ze echt aan het vergaderen zijn zeg maar en ReTweets vanuit de krant ofzo met reactie. En ik wil natuurlijk weten waar ze mee bezig zijn en of ze hun doelen hebben bereikt of gaan bereiken.’ Petra Wynia, 25 jaar uit Hierden: ‘Wat deze jongeren eigen precies willen en hoe ze dat voor zich zien. Hoe ze dat bereiken zeg maar. En uiteraard wat eruit komt. Veranderen er dingen of blijft het hetzelfde? Ja dat wil ik weten.’ 7.2.3 Facebook Bij Facebook wordt wat meer diepgang genoemd, uitgebreidere informatie over resultaten en meer foto’s en video’s omdat dit in de papieren krant niet kan. Sebastiaan Kelder, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Een beetje hetzelfde als Twitter, al kun je hier wel weer mee. Je zou er meer tekst op kunnen zetten, maar vraag me af of ze dat wel echt gaan lezen. Uhm, foto en video kan op beide platformen. Facebook is goed om meningen te peilen, op Facebook kun je er wat dieper op ingaan.’ Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk spreekt over een video op Facebook: ‘Meer door en voor jongeren, beetje a la sixpack van BNN lijkt mij boeiend om naar te kijken, politieke dingen zijn toch vaak beetje saaie onderwerpen.’ 7.2.4 Krant De berichtgeving in de krant spreekt maar vier respondenten aan. De lay-out en foto’s worden genoemd als trigger om te lezen. Marique Wery, 20 jaar uit Hierden: ‘Dit spreekt mij aan, door de kop en de felle kleuren en de verschillende vakken.’ De rest noemt lange 30
lappen tekst, lay-out en statisch redenen om het niet te lezen. Het geelgekleurde kader en foto’s worden door meer dan de helft genoemd als enige wat zij misschien zouden lezen. Tom Meurs, 20 jaar uit Ermelo: ‘Zou bij dit alleen het gele kader lezen en de foto’s. Dat is wel grappig, dat wil ik dan toch wel even snel checken.’ Leonie van Harten, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Ik zou alleen dat gele vlakje lezen en bij Ermelose Jongerenraad was ik verbaasd door kop, dat triggerde wel. Wel leuk dat het neergezet wordt.’ 7.2.5 Vervolg Wat de jongeren bereiken in de raad wordt benoemd als belangrijkste punt door de respondenten betreft een vervolg. Louise Bonestroo, 31 jaar uit Ermelo: ‘In de vorm van een video zich voorstellen. Ik ben die en die en hier sta ik voor. En dit is ons gelukt, of niet gelukt. En hier gaan we naar toe in de toekomst.’ Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Resultaten, waar ze mee bezig zijn. Als ze echt dingen door de raad hebben kunnen doordringen en datgene wat ze echt bereiken denk dat het wel interessant is op Facebook.’ Verder wordt een poll genoemd om de rest van de jongeren erbij te betrekken. Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Als vervolg kunnen ze wel aan de hand van stellingen onze meningen peilen in zo’n poll. Zodat ze niet alleen van zichzelf maar ook van andere jongeren te weten komen wat ze willen.’ 7.2.6 Conclusie Deze case wordt door het merendeel van de respondenten interessant gevonden. Als reden geven zij aan dat zij het positief vinden dat er jongeren meedenken in de politiek. Diegene die deze case als niet interessant benoemen denken dat jongeren weinig te zeggen hebben in de lokale politiek. Via Twitter willen de respondenten op de hoogte worden gehouden door middel van korte berichten en het liefst vanuit de jongeren zelf. Op Facebook worden video en foto genoemd om zo meer over de jongeren zelf te weten te komen en de resultaten van deze jongerenpolitiek te kunnen volgen. De berichtgeving in de krant spreekt weinig respondenten aan. De felle kleuren worden positief en negatief ervaren. Foto’s, betere koppen en minder tekst worden genoemd als aspecten waardoor de respondenten het sneller zouden gaan lezen. In een vervolg willen de respondenten graag weten wat deze jongeren daadwerkelijk bereiken in de lokale politiek, middels een video, achtergrondverhaal of een poll zodat de mening van meerdere jongeren kan worden gehoord.
31
7.3 Case 112-nieuws: ‘Stijgend aantal woninginbraken regio’
7.3.1 Interesse Veertien respondenten geven aan deze case interessant te vinden. Sensatie en het feit dat er voor hen gevoel steeds meer gaande is in de regio worden benoemd als aspecten waarom deze case interessant is. Nick Westendorp, 29 jaar uit Ermelo: ‘Omdat het lijkt alsof er steeds meer gebeurt in deze regio en dus ook in mijn straat.’ Sensatie wordt door een aantal ook als negatief benoemd. Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Nee, dit vind ik niks. Vind het eigenlijk maar gewoon sensatie.’ 7.3.2 Twitter Een kort actueel nieuwsbericht wordt genoemd als berichtgeving via Twitter. Vormgegeven zoals de wijkagent het in de krant doet maar dan met meerdere details als deze bekend zijn. Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Gewoon als kort nieuwsbericht. Hoe, wat, waar, zijn er slachtoffers, dat soort dingen zeg maar.’ Sander Kruit, 35 jaar uit Hierden: ‘Klein 32
kopje waardoor je weet waar en wanneer er weer is ingebroken, waar het gedaan is en of de dader gepakt is. Super interessant, daar kan je wat mee als burger.’
7.3.3 Facebook De respondenten geven aan dat ze op Facebook meer achtergrondinformatie willen. Interviews met wijkagenten, of de slachtoffers worden ook genoemd. Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘Interviews met mensen die het hebben meegemaakt, die zijn overvallen zeg maar, en een video over het onderwerp zelf. Dat is ook wel goed denk ik.’ Ook resultaten worden als belangrijk benoemd. Louise Bonestroo, 31 jaar uit Ermelo: ‘Wat ik heel erg mis, is eigenlijk dat je nooit te horen krijgt of het is opgelost of niet. Zoals Opsporing Verzocht, altijd even terugblikken naar resultaten. Dat hoor je van de krant natuurlijk praktisch nooit.’ 7.3.4 Krant De berichtgeving in de krant spreekt twaalf respondenten aan. Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Ja, dit zou ik wel lezen, komt toch door het woord huiskraak. Dat je denkt waar is er nu weer ingebroken?’’De kop wordt door de respondenten negatief en positief benaderd. Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Ja, kop spreekt me wel aan, maar dat de headline gaat over wijkagent en niet over huiskraak zelf spreekt me weer niet echt aan. Diepvriesdief slaat weer toe zou meer spreken, zeg maar. ‘ Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Ja, dit artikel zou ik wel lezen denk ik. Al vind ik de onderkop beter dan de kop.’ 7.3.5 Vervolg Resultaten worden als belangrijkste invalshoek voor een vervolg benoemd. Dertien respondenten geven aan het te willen weten als er meer informatie bekend is omtrent een inbraak. Als er bijvoorbeeld een verdachte is opgepakt of als er een zaak is opgelost. Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘Als ze de daders te pakken hebben dan wil ik wel een interview met de wijkagent.’ Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Ja, goede resultaten wil ik wel weten, net zoals de diepvriesdief die we hadden hier in de buurt. Wil wel weten wat er in welke hoek gebeurt hier in de regio. Maar dan moeten het wel herkenbare koppen zijn, dan ga je het sneller lezen. Dan let je daarop omdat je een vervolg wilt.’ 7.3.6 Conclusie Twee respondenten vinden deze case niet interessant, de overige veertien wel. Redenen als ‘dit komt steeds dichterbij’ en ‘het gebeurt steeds meer’ worden genoemd . Via Twitter willen de respondenten snel op de hoogte zijn met het liefst zoveel mogelijk details. Op Facebook wordt achtergrondinformatie benoemd als interviews, resultaten of video’s over het onderwerp. De meeste respondenten spreekt de berichtgeving in de krant aan. De kop wordt genoemd als trigger. In een vervolg willen de respondenten resultaten zien of lezen.
33
7.4 Buurtnieuws
7.4.1 Interesse Het merendeel (tien) van de respondenten geeft aan buurtnieuws niet interessant te vinden. Kleinschaligheid, en buurten anders dan die van henzelf worden als oninteressant aangegeven. Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘Nee, dit spreekt me al helemaal niet aan. Buurt vind ik echt niet interessant. Niet de mijne en ook niet die van anderen.’ Nick Westendorp, 29 jaar uit Ermelo: ‘Nee, dit vind ik niet interessant, buurtnieuws is veel te kleinschalig voor mij.’ Diegene die het wel interessant vinden noemen hun eigen buurt. Sander Kruit, 35 jaar uit Hierden: ‘Ja, als het over mijn wijkje gaat wil ik dat wel horen, wat er aan gedaan wordt en inspraak van de bewoners. Heb je toch een beetje het gevoel dat er wat meer aan gedaan wordt en je ziet de resultaten.’
7.4.2 Twitter Korte informatieve berichtjes wil het merendeel van de respondenten terugzien op Twitter. Vier vinden het niet interessant genoeg voor Twitter. Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Nee, zo interessant is het nou ook weer niet. Hoeft niet op Twitter van mij.’ 34
Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Enkel en alleen feiten, anders hoeft het echt niet voor mij.’ 7.4.3 Facebook Wijken rubriceren in groepen wordt genoemd door respondenten in verband met interesse voor anderen en privacy. Een nieuwsverhaal met foto’s wordt genoemd door het merendeel van de respondenten op de vraag hoe zij het op Facebook zouden willen lezen. Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Ja dan kom ik toch weer met een nieuwsverhaal. Beetje roddel en achterklap ook. Dan bijvoorbeeld een video- of fotoreportage met een wijkgenoot en de mensen die ruzie hadden. Heel stom misschien, maar beetje zoals SBS6 nieuws verslag geeft, zoiets misschien.’ Niels Twigt, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Foto’s ofzo van iets wat er in de buurt wordt georganiseerd.’ 7.4.4 Krant Drie respondenten geven aan dat de berichtgeving hen aanspreekt, waarvan een aangeeft dat het dan wel puur om zijn wijk moet gaan. De overige dertien noemen teveel tekst, geen foto en de kop die niet aanspreekt als aspecten. Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Nee, boeit mij op deze manier niet echt. Ik zou sowieso een klein kopje met tekst of een fotootje erbij willen. Dat je even snel kan lezen zo van, is dit interessant en dan bepalen of ik verder lees. Beetje dat scan idee.’ Louise Bonestroo, 31 jaar uit Ermelo: ‘Nee, kop spreekt me ook niet aan. Teveel tekst misschien. Nee, ik zou dit niet snel gaan lezen.’ 7.4.5 Vervolg Onderwerpen als resultaten na een burenruzie of hoe het verder gaat met de buurtaanpak in een kort nieuwsverhaal worden aangegeven als vervolg op het buurtnieuws. Ook wordt een poll genoemd over buurtzaken en daar de uitslagen van. Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Misschien als er iets is opgelost in een buurt, dan wil ik hiervan de resultaten wel zien in een fotoreportage en misschien wel een poll met de buurtbewoners over bepaalde buurtzaken.’ Vijf respondenten geven aan het nieuwsonderwerp niet interessant genoeg te vinden voor een vervolg. 7.4.6 Conclusie Buurtnieuws wordt door de meeste respondenten aangegeven als oninteressant. Te kleinschalig wordt als grootste reden genoemd. Via Twitter hoeven de respondenten niet zo nodig buurtnieuws te lezen. Op Facebook wordt uitgebreidere informatie, het liefst in de vorm van ‘roddel en achterklap’ benoemd als wijze van berichtgeving. De berichtgeving in de krant spreekt het merendeel van de respondenten niet aan. Teveel tekst en geen foto worden als redenen benoemd. Het nieuws is niet interessant genoeg voor een vervolg vinden vijf respondenten. De overigen geven aan wel resultaten te willen zien of een poll over bepaalde buurtzaken.
35
7.5 Case E Human Interest
36
7.5.1 Interesse Vijftien respondenten geven aan dit onderwerp interessant te vinden. De jonge jongens en het goede doel worden benoemd als aspecten waardoor dit nieuws als interessant wordt ervaren. Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Het grappige is dat ik deze dus wel heb gelezen. Grote foto en felle kleuren vallen al op. Je ziet jonge jongens staan in één oogopslag, dat zijn jongens van mijn leeftijd. En die tekst met ambulance doet mij verder lezen.’ Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Nou, ja wel eigenlijk, vind het wel leuk om even te lezen. Sowieso omdat Mongolië niet echt naast de deur ligt, en de jongens komen uit Ermelo. Ben wel benieuwd wat hun doel is en wat ze bereiken.’ 7.5.2 Twitter Het merendeel van de respondenten geeft aan de jongens te willen volgen tijdens hun reis. Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Ja een vervolg, en tijdens de reis zelf twitterberichtjes over wat ze meemaken. Weet zeker dat je met zoveel honderd kilometer wel wat meemaakt.’ Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Ehm, misschien laten weten wat de jongens zelf berichten over hun reis, ReTweeten ofzo of extra informatie over de reis.’ 7.5.3 Facebook Bij berichtgeving op Facebook geven de respondenten aan dat zij video of foto’s willen zien van de reis van de jongens. Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Hier zou ik wel wat meer foto’s willen zien en uitgebreidere verhalen. Ja, achtergronden van wat ze op Twitter plaatsen.’ Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Een interview zou wel leuk zijn met de jongens net voor hun reis als ze aan het voorbereiden zijn. En tijdens de reis kun je ook leuke dingen doen zoals als een camera meenemen, zodat ze filmpjes maken en dat wij ze dan kunnen volgen en kunnen zien wat ze doen en meemaken.’ Ook geven respondenten aan dat ze een soort ‘reisverslag’ zouden willen zien op Facebook. Hillyanne Hurink, 26 jaar uit Ermelo: ‘Dan kan je er wel een mooie video van maken, of een column. Je kan er zelfs een hele serie van maken. Denk dat zo’n actie wel leuk is om te volgen inderdaad.’ 7.5.4 Krant De berichtgeving in de krant spreekt veertien respondenten aan. Negen daarvan noemen de gele ambulance als trigger om te lezen. Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘Op deze manier spreekt het mij wel aan. De kop is goed en dat stukje eronder ook, daarom zou ik het wel lezen. En de gele ambulance natuurlijk.’ Marique Wery, 20 jaar uit Hierden: ‘Dit spreekt aan, vooral vanwege de ambulance eigenlijk, dan vraag je je toch wel af hoe ze dat doen.’ 7.5.5 Vervolg Voor een vervolg geeft het merendeel van de respondenten aan dat zij op de hoogte willen worden gehouden tijdens de reis. Een enkeling daarvan wil ook een interview bij terugkomst. Video en foto worden genoemd tijdens de reis en na de reis. Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Zou achteraf wel wat foto’s willen zien van als ze de ambulance overdragen en hoe mensen hebben gereageerd enzo.’ Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Tijdens de rally een fotoreportage en achtergrondverhaal. Van bijvoorbeeld hoe ze die 37
ambulance doneren. En bij terugkomst een achtergrondverhaal in de krant over wat ze allemaal hebben meegemaakt.’
7.5.6 Conclusie Eén respondent vindt deze case niet interessant, reden hiervoor is een overkill aan goede doelen en acties. De overige vijftien noemen herkenning, leeftijdsgenoten en het avontuur als redenen om deze case interessant te vinden. De respondenten willen graag via Twitter op de hoogte worden gehouden over de reis en belevenissen van deze jongens. Zij het via de jongens zelf, of via het twitteraccount van de krant. Op Facebook willlen de respondenten foto’s, video’s en columns lezen tijdens de reis. Zodat zij ‘mee kunnen leven’ hoe het deze jongens vergaat. De berichtgeving in de krant spreekt het grootste deel van de respondenten aan. De foto van de felgele ambulance wordt in alle gevallen genoemd. Ook de kop wordt benoemd, al vinden niet alle respondenten dat deze de lading dekt. In een vervolg willen de respondenten de ervaringen van de jongens volgen door middel van foto’s en video’s.
38
7.6 Case F Cultuur
‘Red de Bieb’
39
7.6.1 Interesse Vijftien van de respondenten geeft aan dit nieuws interessant te vinden. Zeven hiervan noemen het belangrijk in het algemeen. Petra Wynia, 25 jaar uit Hierden: ‘Ja, dit vind ik wel interessant. Stom he? Ik zei net dat ik cultuur niet interessant vind, maar dit dan weer wel. Omdat dit ook iets van mij is, nou ja was. Ik ging vroeger op de basisschool ook naar de bibliotheek. Hoe moeten die kinderen dat nu dan doen?’ Sebastiaan Kelder, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Uhm, ik vind het nieuws belangrijk. Omdat ik weet dat het voor heel veel mensen er toe doet. Maar voor mij persoonlijk ga ik nooit naar de bieb. Dus wat dat betreft als we weer over selectief hebben en wat ik eruit haal heeft het voor mij geen invloed. Vind het wel belangrijk dat Harderwijk een bieb heeft en dat hij blijft.’
7.6.2 Twitter Korte updates van de situatie worden door de respondenten benoemd als vorm van berichtgeving op Twitter. Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Alleen de koppen zoals in de krant, en dan de info waar en of wanneer ik ergens verder kan lezen.‘ Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Korte berichtjes als er bijvoorbeeld een knoop wordt doorgehakt.’ Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘Wil wel in het kort weten hoe het ervoor staat, wat er gaat gebeuren. Moeten ze sluiten of krijgen ze toch een beetje subsidie, zoiets zeg maar.’ 7.6.3 Facebook Voor de berichtgeving op Facebook geven de respondenten aan dat zij achtergrondinformatie willen, interviews met betrokkenen en een poll zodat mensen hun stem kunnen uitbrengen over de situatie van de bibliotheek. Leonie van Harten, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Misschien een audioreportage met een uitspraak van een wethouder. Of een poll of de bieb moet blijven en een interview met kinderen die komen op die voorleesmiddagen.’ Tom Meurs, 20 jaar uit Ermelo: ‘Misschien een nieuwsverhaal of hij nu wel of niet gaat sluiten, dat lijkt mij handig. Misschien is een poll ook wel leuk, dat mensen kunnen meestemmen of hij wel of niet moet sluiten.’ Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Wil wel wat meer meningen weten van het volk zeg maar over deze bezuinigingen. Van kinderen en mensen in de bieb. Dat kan mooi via een poll. Misschien ook wel nieuwsverhaal en achtergrondverhaal over wie, wat en waarom, de achtgrond van de bieb zeg maar.’ 7.6.4 Krant Elf respondenten geven aan dat de berichtgeving in de krant hen aanspreekt. Waarvan er drie de # (hashtag) noemen en het woord ‘snoeihard’. Twee daarvan noemen de foto’s bij de artikelen. Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Ik heb een aantal artikelen wel gelezen, door die koppen zoals snoeihard enzo dan lees je het toch wel en die laatste ook met #, maar dan zie ik het woordje VVD, dan haak ik toch weer af.’ Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Foto spreekt aan. Zo word ik hierop gewezen en als er dan week erop weer een stuk over staat dan ga je het toch sneller lezen.’
40
7.6.5 Vervolg Het merendeel van de respondenten geeft aan hier de resultaten en besluiten te willen terugzien. Niet alleen van de gemeenteraad, maar ook de uitkomsten van de poll. Daarbij geven vijf respondenten aan dat zij interviews en quotes willen van betrokkenen. Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘Als vervolg wil ik dan wel een samenvatting van het besluit lezen en dan met reacties daarop van mensen die er iets mee te maken hebben.’ Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Een verhaal dat ingaat op de uitslagen van de poll. Dat lijkt mij wel interessant om te lezen, wat andere Harderwijkers ervan vinden.’ Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Dan zou ik wel een nieuwsverhaal willen, met quotes van de verschillende mensen die willen dat de bieb blijft en de uitkomsten misschien.’ 7.6.6 Conclusie Een respondent vindt deze case oninteressant. De overige vijftien geven vooral de nieuwswaarde en persoonlijke ervaringen van vroeger aan als reden van interesse. Via Twitter willen de respondenten op de hoogte worden gehouden van beslissingen die worden genomen, het liefst kort en bondig. Op Facebook willen de respondenten juist achtergrondinformatie over de bibliotheek zelf en de meningen van het volk horen middels interviews, nieuwsverhaal of een poll. De berichtgeving spreekt het merendeel van de respondenten aan. De foto, # en het woord ‘snoeihard’ spreken hen aan. In een vervolg willen de respondenten het uiteindelijke besluit van de gemeenteraad en de uitkomst van de poll graag terugzien met daarnaast reacties en quotes van de betrokkenen.
41
7.7 Sport
7.7.1 Interesse Minder dan de helft van de respondenten geeft aan dit nieuws interessant te vinden. Desinteresse in sport en hierdoor vaak ook in lokale sport worden benoemd als redenen. Hillyanne Hurink, 26 jaar uit Ermelo: ‘Nee, ik vind voetbal niet interessant en dan ook nog 42
lokaal. Nee, ik hoef dat niet te lezen, maar als er bekenden in staan dan is het wel leuk.’ Tom Meurs, 20 jaar uit Ermelo: ‘Nee, ik vind sportnieuws niet interessant, laat staan lokaal sportnieuws. Misschien als ik er zelf in sta, maar dat is met schaken, daar besteden ze niet zoveel aandacht aan in de kranten.’ De respondenten die aangeven het interessant te vinden geven daarbij ook het aspect herkenning aan, of er bijvoorbeeld bekenden in het nieuwsbericht voor komen. Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Ja, want ik vind voetbal leuk. Vind het altijd wel interessant wat clubs in de omgeving doen. En vooral dit is leuk, dat Ermelo en Harderwijk tegen elkaar moeten, je weet dat die twee mekaar ook haten dus dat is altijd spannend en leuk.’ Petra Wynia, 25 jaar uit Hierden: ‘Vind het altijd wel leuk om te lezen, en ik kijk eigenlijk ook altijd even of ik misschien bekenden van mij zie op de foto of in het verhaal.’ 7.7.2 Twitter Voor berichtgeving op Twitter geven de meeste respondenten aan dat zij korte berichten willen met de uitslagen of standen. Sander Kruit, 35 jaar uit Hierden: ‘Als er uitslagen zijn van de competitie en welke wedstrijden er komen in het weekend, dat je een keer kan gaan kijken ofzo.’ Leonie van Harten, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Ja kort, en een foto van wat er op dat moment gebeurt.’ Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Korte berichten met alleen uitslagen.’ 7.7.3 Facebook De respondenten geven bij de berichtgeving op Facebook aan dat zij willen worden geïnformeerd middels video en fotomateriaal. Ook worden interviews met spelers en coaches benoemd over de wedstrijden. Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Dat kan wel wat uitgebreider, misschien een leuk interview met de spelers en coaches. Video is wel geschikt als samenvatting, net zoals in de Eredivisie. Foto’s zijn wel leuk als verslag van de wedstrijd.’ Marique Wery, 20 jaar uit Hierden: ‘Misschien een fotoreportage, dat vind ik dan aantrekkelijker. Zeker omdat het me niet zo heel erg interesseert. Met korte toevoegingen met uitslagen en waar ze voor in aanmerking komen en dat soort dingetjes.’ Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Ja, misschien een kleine fotoreportage met interviews van een aantal spelers en een aantal actiefoto’s.’ 7.7.4 Krant Vijf van de respondenten geeft aan dat de berichtgeving in de krant hen aanspreekt. De overige elf respondenten geeft aan niet geïnteresseerd te zijn in sport of meent de tekst te lang te vinden en geeft aan korte overzichten te willen. Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Elke krant, elk nieuwsbericht wat ik zie met sport lees ik niet. Behalve EK en WK dan kijk ik wel even snel.’ Tevens geven respondenten aan dat zij sportartikelen wel lezen als zij bekenden op de foto zien of over een bekende lezen in het artikel. Louise Bonestroo, 31 jaar uit Ermelo: ‘Ja als ik een bekende op foto zie dan lees ik het wel, of zijn club gewonnen heeft. Maar nee, dit spreekt me gewoon niet aan.’
43
7.7.5 Vervolg Een aantal respondenten geeft aan dat een vervolg niet aan de orde is. Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Nou als een wedstrijd is afgelopen is het ook klaar lijkt mij. Behalve foto en video hoef ik geen vervolg.’ Verder geven respondenten aan kort de uitslagen/standen te willen weten. Verder worden nieuwsberichten en interviews met de winnaars genoemd. Nick Westendorp, 29 jaar uit Ermelo: ‘Als het echt heel interessant is, een persoonlijk interview met een sporter. Maar dan moet het wel echt heel speciaal zijn.’ 7.7.6 Conclusie Een aantal respondenten vindt deze case interessant. Algemene interesse in sport is hiervan de reden. De overigen spreekt landelijk sportnieuws niet aan, laat staan lokaal sportnieuws. Alhoewel het kennen van personen van teams op de foto of in een artikel door een aantal als reden wordt aangegeven om het toch te lezen. Op Twitter willen de respondenten kort de uitslagen en standen lezen. Op Facebook willen de respondenten foto’s en video’s zien. Ook vinden zij interviews met sporters en coaches interessant. De berichtgeving in de krant spreekt minder dan een derde van de respondenten aan. Dit zijn de fanatieke sportlezers. De overigen noemen sportnieuws in het algemeen en te lange tekst als reden om het niet te lezen. Foto wordt meestal wel door alle respondenten bekeken om te zien of er bekenden op staan. Een aantal respondenten hoeven geen vervolg te lezen, ‘klaar is klaar’. De overigen willen in een vervolg wel een kort overzicht met de uitslagen, standen of een interview met de winnaar.
44
7.8 Rubriek Week in Beeld
45
7.8.1 Interesse Vijftien respondenten geven aan deze rubriek interessant te vinden. Bekenden en herkenning worden genoemd als redenen voor interesse. Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘Ja, dit is wel leuk ja, dan zie je de highlights van wat er is gebeurd.’ Louise Bonestroo, 31 jaar uit Ermelo: ‘Ja, ik vind het interessant, maar dat komt omdat er foto’s bij staan. Ja, dan vind ik het leuk, en ik vind het gewoon leuk om te kijken of er bekenden bij staan. En als iets aanspreekt zou ik het ook gaan lezen.’ Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Ja dit vind ik leuk, spreekt aan. Beeld vertelt in sommige situaties al genoeg en het is gewoon leuk om te zien.’ 7.8.2 Facebook De respondenten geven aan deze rubriek op dezelfde manier te willen terugzien op Facebook. Drie respondenten noemen de mogelijkheid om mensen te taggen op deze foto’s. Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Wat heel cool zou zijn is als mensen kunnen worden getagd in een foto. Dan wordt hij heel vaak bekeken door verschillende netwerken.’ Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Ik denk dat dit zeker wel interessant is voor Facebook. Leuke foto’s met kort verhaal eronder. Gewoon als post. Leuk met bekenden enzo.’ 7.8.3 Eigen inbreng Op de vraag of de respondenten zelf een foto zouden insturen geven acht van hen aan dit niet te doen, vijf daarvan misschien en drie respondenten zeggen dit zeker te doen. Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Als er heel duidelijk bij staat waar ik het naar toe kan sturen zou ik dat wel doen ja.’ 7.8.4 Conclusie Het merendeel van de respondenten (vijftien) vindt deze rubriek interessant. In één oogopslag kunnen zien waar het over gaat, foto’s en weinig tekst worden genoemd als de belangrijkste redenen. De respondenten geven aan deze rubriek op een soortgelijke manier terug te willen zien op Facebook. Op deze manier kunnen mensen worden getagd in een foto. Ook het kijken of er bekenden tussenstaan wordt genoemd als reden om te kijken. Drie respondenten geven aan dat zij wel een foto voor deze rubriek zouden insturen.
46
7.9 Weekjournaal
7.9.1 Interesse Negen respondenten geven aan het Weekjournaal interessant te vinden. Een aantal geven aan dat het eraan ligt wat er in het Weekjournaal staat, maar dat zij toch vaak er langsheen bladeren. Er wordt aangegeven dat ze denken dat het geen betrekking op hen heeft of dat de lay-out of inhoud niet interessant is. Petra Wynia, 25 jaar uit Hierden: ‘Ja, nu ik het zo zie is het wel interessant. Kijk er eigenlijk nooit naar. Maar het zijn wel dingen die mij ook
aangaan.’ Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Ik weet dat als ik er langs blader dat het interessant is, maar het nodigt mij eigenlijk niet uit om te lezen.’ Hillyanne Hurink, 25 jaar uit Ermelo: ‘Meestal vind ik de informatie niet zo boeiend, of ik denk van tevoren altijd: mwah. Maar toch ga ik het eigenlijk wel lezen, ik wil altijd alles weten. In ieder geval de kopjes.’ 47
7.9.2 Facebook Dezelfde negen respondenten geven aan dat het Weekjournaal interessant kan zijn voor Facebook. Wel benoemen ze dat keuzemogelijkheden goed zouden zijn omdat niet al het nieuws in het Weekjournaal interessant voor hen is. Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Ik denk dat die vergaderingen en vergunningen wel online mogen. Rest ook wel, als ik maar kan kiezen, ik vind natuurlijk niet alles interessant. Maar zoals die tien tips tegen inbraak en die militaire oefeningen zijn wel interessant om te weten, stom eigenlijk dat ik dit nooit lees.’ Marique Wery, 20 jaar uit Hierden: ‘De belangrijkste dingen, die ook belangrijk zijn voor jongeren zou ik er dan uitpikken. Zoals die informatie avond voor inbraak gaan jongeren niet naartoe maar dat stuk met kapotte kleding is dan bijvoorbeeld wel weer interessant.’ Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Op dezelfde manier als in de krant, als een soort publicaties rubriek ofzo.’ 7.9.3 Conclusie Negen respondenten vinden het Weekjournaal interessant. Toch wordt er vaak langsheen gebladerd. Het gevoel dat het nieuws geen betrekking op hen heeft wordt genoemd als reden. Tijdens het interview keken de respondenten nauwkeuriger en gaven aan dat het misschien toch wel interessant is. Dezelfde respondenten willen het Weekjournaal terugzien op Facebook, maar dan wel in een rubriek zodat zij zelf de keuze kunnen maken of zij het willen lezen. Korte berichten, verspreid over de week op Facebook worden ook positiever genoemd dan alle informatie bij elkaar in de krant.
48
7.10 Rubriek Verkeer(d)
49
7.10.1 Interesse Deze rubriek wordt door alle respondenten benoemd als interessant. Negen daarvan noemen daarbij de reden omdat ze zelf ook deelnemer zijn van het verkeer. Hillyanne Hurink, 25 jaar uit Ermelo: ‘Ja, ik denk dat ik het wel zou lezen. Omdat je er zelf misschien ook wel mee te maken hebt en er komt.’ Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Ik vind dit wel interessant, dit is belangrijk. Het moet gewoon duidelijk zijn en omdat ik er zelf ook altijd langsfiets langs al die plaatsen herken ik het wel.’ Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘Dit is ook leuk om te lezen. Herken het echt, ik fiets daar ook heel vaak namelijk.’ 7.10.2 Facebook De respondenten geven aan dat ze het terug willen zien op Facebook door middel van dezelfde of meerdere foto’s van een situatie. Daarbij noemen dertien respondenten het belang van discussie/reageermogelijkheden op Facebook. Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Met een soort fotoreportage over stukken waar het niet veilig is. Misschien wel met een poll erbij, dat mensen kunnen reageren of in discussie kunnen gaan.’ Petra Wynia, 25 jaar uit Hierden: ‘Met dezelfde foto’s en dan met meningen van mensen. Misschien is een poll wel leuk over de verkeerssituatie.’ Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Door foto’s en ervaringen te plaatsen van iedereen en die situaties. Dan kun je daar ook weer op reageren.’ Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Catchy titel en in ieder geval de locatie waar het zich afspeelt. Toch weer een stukje herkenning en dat mensen erop kunnen reageren.’ 7.10.3 Eigen inbreng Op de vraag of de respondenten zelf een foto zouden insturen van een verkeerssituatie geven zeven respondenten aan dat zij dit niet zouden doen, drie misschien en de overige zes zouden dit wel doen. Sander Kruit, 35 jaar uit Hierden: ‘Ik kan me wel indenken dat als ik echt een rare situatie zie, om dat in te sturen ja.’ Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Nee, ik zou niet zo snel iets insturen, ik zou er wel op reageren.’ 7.10.4 Conclusie Alle respondenten vinden deze rubriek interessant. De voornaamste reden hiervoor is herkenning omdat zij zelf ook deelnemen aan het verkeer en de situaties herkennen. Op Facebook willen de respondenten dit terugzien als foto met een korte beschrijving. Vooral de reactiemogelijkheden worden benoemd, zodat iedereen zijn mening kan geven over deze verkeerssituaties. Zes respondenten zouden zelf een foto van een verkeerssituatie insturen.
50
8
Doelgroepanalyse lokaal nieuws
Publiekgerichte journalistiek begint bij de vraag naar de kernfunctie, die aangeeft wat de essentiële bijdrage is; waarom leest een lezer zijn krant (…). Leest hij de krant om er wat van op te steken of om gezellig de krant te lezen? Vanuit welke perspectieven wil het publiek onderwerpen zien aangepakt en met welke toon, taalgebruik, vorm en presentatie? (De Wolff, 2005)
Om te kunnen bepalen hoe HKVN de doelgroep kan bereiken via sociale mediakanalen is de mening van de doelgroep omtrent de berichtgeving in de krant en op sociale media onderzocht middels interviews. In dit hoofdstuk zijn de bevindingen van deze zestien interviews te lezen over lokaal nieuws en sociale media.
In totaal zijn er zestien mensen geïnterviewd die een afspiegeling vormen van de doelgroep 18-35 jaar in de gemeenten Harderwijk en Ermelo. Alle zestien respondenten hebben een account op Facebook, negen daarvan hebben ook een account op Twitter.
8.1.1 Interesse in lokaal en hyperlokaal nieuws Elf respondenten zijn geïnteresseerd in nieuws specifiek over hun stad. Sander Kruit, 35 jaar uit Hierden: ‘Ja, dat vind ik interessant. Ik wil weten wat er in de stad gebeurt.’
Vier respondenten geven aan dat het nieuws wel hun persoonlijke interesse moet hebben. Tom Meurs, 20 jaar uit Ermelo: ‘Hangt er eigenlijk een beetje vanaf. Als het heftig nieuws is dan wel. Of nieuwe zaken in de buurt. Ja, ik ben wel geïnteresseerd dus, als het maar een beetje betrekking op mij heeft.’
Jongeren vinden het belangrijk dat een onderwerp een relatie heeft met hun eigen leven. Dat betekent niet dat zij alleen maar informatie willen over hun eigen leven, maar dat die onderwerpen belangrijk gevonden worden die gevolgen hebben voor hun bestaan. (Costera Meijer, 2005. P. 52)
Leonie van Harten, 23 jaar uit Harderwijk:’Jawel, maar alleen wat ik interessant vind, als het betrekking heeft op mijzelf.’ Gaat het om hyperlokaal nieuws uit hun woonwijk dan wordt dit minder interessant gevonden. Dit wordt aangegeven als te kleinschalig en dat de gemeenten Harderwijk en Ermelo heel veel woonwijken hebben. Nick Westendorp, 29 jaar uit Ermelo: ‘Nee, dat vind ik niet interessant. Buurtnieuws is veel te kleinschalig naar mijn idee (….). Kijk maar eens hoeveel buurten Ermelo en Harderwijk hebben, dat is toch niet te doen?’ 51
8.1.2 De krant De respondenten zijn allemaal bekend met HKVN, veertien geven aan deze te gebruiken om het lokale nieuws te volgen. Tien van de respondenten lezen ook de Harderwijker Courant. Het Ermelo’s Weekblad en De Stentor worden minder gelezen. 8.1.3 Scannen De respondenten geven aan dat zij vooral de voorpagina van HKVN lezen en daarna de gehele krant scannen en zodra zij iets interessants zien dit lezen. Koppen, foto’s en leads worden genoemd als criteria of zij het artikel wel of niet lezen. Paul Visscher, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Ik begin altijd met de voorpagina, kijk altijd even wat interessante dingetjes zijn, de advertenties van mensen die dingen verhuren en verkopen en overlijdensberichten kijk altijd even. Voor de rest scan ik het en als het me interesseert dan lees ik het.’ Marique Wery. 20 jaar uit Hierden: ‘Ik kijk vooral naar de kopjes die mij interesseren, ik ga niet ellenlange berichten lezen die me niet interesseren, dat ver van mijn bed staat zeg maar. Ik scan het vooral via de koppen.’ Dit scannen, wordt in het onderzoek van Costera Meijer (2006) ook wel ‘snacknieuws’ genoemd. Als de jongeren meer informatie willen over een onderwerp ‘klikken ze wel door’. Jongeren praten over nieuws in een ‘internet’ format, ook al hebben ze het over de krant of televisie. Dit snacken van nieuws is het ‘koppen snellen’ en van alle belangrijkste kwesties op de hoogte te willen zijn, niet om zoals bij ouderen ‘op de hoogte te zijn’, maar om te ‘kunnen meepraten’. (p.155) 8.1.4 Tevredenheid krant Op de vraag of de respondenten iets missen in HKVN geven tien respondenten aan dat zij tevreden zijn met de krant zoals hij nu is. De overige geven aan dat zij een agenda missen waarop evenementen staan. Nick Westendorp, 29 jaar uit Ermelo: ‘Er zou wel een agenda in mogen komen.’ Zodra hen werd verteld dat er iedere week een agenda in de krant staat zijn zij verbaasd en geven aan dat deze dan opvallender of beter vormgegeven zou moeten worden. Nick Westendorp, 29 jaar uit Ermelo: ‘Oh, die heb ik nooit gezien. Kennelijk valt deze dus niet echt op, haha. Hij zou dat wat meer mogen opvallen en duidelijker, misschien ook qua doelgroep. Want bingo in buurthuis zit ik niet op te wachten.’
Verder worden interviews met ondernemers, achtergrondartikelen over unieke sporters, binnenlands nieuws, vrolijk nieuws en columns genoemd als iets wat zij graag zouden terugzien in de krant. 8.1.5 Sociale mediakanalen om lokaal nieuws te volgen Via specifieke nieuwsaccounts op sociale mediakanalen wordt het nieuws niet echt gevolgd. Twee van de respondenten volgen het twitteraccount van HKVN. Verder worden de accounts van 112-nieuws Harderwijk, raadsleden en de Ermelo’se Jeugd Raad genoemd 52
als nieuwsbron via sociale media. Een aantal geeft aan ook nieuws te volgen door middel van berichten van vrienden op Facebook. Hillyanne Hurink, 26 jaar uit Ermelo: ‘Volgens mij volg ik de gemeente Ermelo via Twitter, verder eigenlijk niet echt. Geen idee waar ik dat kan vinden. Ohnee, Ermelose Jongerenraad volg ik ook.’ Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘In principe volg ik het ook wel via Facebook, omdat je via vrienden ook soms nieuws binnen krijgt.’ Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Eigenlijk volg ik het alleen via @112nieuws, die van Harderwijk zeg maar.’
8.1.6 Twitter en HKVN Tien respondenten geven aan dat zij op Twitter korte, snelle en actuele berichten willen terugzien. Twee daarvan geven aan dat zij ook iets meer van de journalisten zouden willen lezen. Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Ze mogen wel iets meer doen op Twitter. Meer reageren, een beetje interactie zeg maar. Nu is het meer de algemene kant, ik zou wel willen weten waar de redacteuren mee bezig zijn, dat vind ik leerzaam en interessant.’
Qua frequentie van berichtgeving van HKVN op Twitter geven de meeste respondenten aan dat zij één keer per dag de belangrijkste nieuwsfeiten willen lezen op Twitter. Sebastiaan Kelder, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Ja kijk, ik vraag me af of er genoeg lokaal nieuws is om te vullen. Dat is de belangrijkste voorwaarde, maar als je paar keer per dag twittert en eigenlijk niets te melden hebt dan haak ik snel af. Wat mij betreft zou een keer per dag genoeg zijn.’ Respondenten geven ook aan als er daadwerkelijk een belangrijk nieuwswaardig feit plaatsvindt, dat dit wel direct mag worden geplaatst. Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Gewoon elk nieuws direct zodra het een nieuwsfeit is. Is dat één keer per dag of twintig per dag, dan zij het zo. Nieuws is nieuws. Maar dan wel echt het belangrijkste natuurlijk.’
Nieuws moet er zijn als je het nodig hebt. Dat geeft een veilig gevoel. Als er iets belangrijks gebeurt in de wereld, veraf of dichtbij, dan moet je erop kunnen vertrouwen dat de nieuwsvoorziening stante pede, waarheidsgetrouw, zakelijk, bondig maar wel betrokken en vanuit verschillende perspectieven daarover bericht. (Costera Meijer, 2006, p.153) 8.1.7 Facebook en HKVN Vijf van de respondenten willen dat de berichtgeving op Facebook hetzelfde geschiedt als op Twitter. Twee geven heel specifiek aan dat ze het nieuws wel willen terugzien op Facebook, maar dan wel in rubrieken, zodat zij zelf kunnen kiezen of zich kunnen abonneren op rubrieken die hen interesseren. Drie geven aan dat zij Facebook alleen geschikt vinden voor persoonlijke sociale contacten. Verder worden foto en video genoemd omdat dit aanspreekt en omdat dit niet in de papieren krant kan. 53
Petra Wynia, 25 jaar uit Hierden: ‘Ik zou het wel leuk vinden als zij een pagina aanmaken op Facebook, ik zit toch vaak op Facebook en als ik dan via dat de nieuwtjes kan volgen zou ideaal zijn.’ Hillyanne Hurink, 26 jaar uit Ermelo: ‘Voor mij niets, ik vind Facebook echt iets sociaals, voor mijn vrienden.’ Jeroen de Groot, 31 jaar uit Ermelo: ‘Maar dan wil ik dat wel allemaal in rubrieken, wil niet alles voor mijn voeten gegooid krijgen. Dat ik kan kiezen zeg maar, wat ze bijvoorbeeld deze week over politiek hebben dat je dan naar een soort groep kan gaan over politiek.’
Qua frequentie van berichtgeving op Facebook geven de respondenten aan dat zij dit graag hetzelfde zien als Twitter. (Zie §8.1.6) Een belangrijke voorwaarde noemen zij dat het geen ‘spam’ moet worden en dat niet hun hele Timeline op Facebook vol moet staan met berichten van HKVN. Hillyanne Hurink, 26 jaar uit Ermelo: ‘Misschien één of twee berichtjes per dag. Niet teveel, dat niet je hele Timeline vol staat met berichten van Het Kontakt.’
8.1.8 Interesse nieuwscategorieën In het onderzoek van Costera Meijer wordt benoemd dat het woord ‘nieuws’ bij jongeren een associatie oproept dat het gaat om zware kost. Nieuws is belangrijk, maar niet leuk om te zien. Totdat nieuws bredere associaties oproept en totdat veel meer jongeren ervaren dat informatie ook boeiend kan zijn. (Costera Meijer, 2006, p.164) Ditzelfde geeft het merendeel van de respondenten aan bij het enkel en alleen benoemen van de nieuwscategorie. (Zie staafdiagram 2, p. 52) Bijvoorbeeld: Cultuurnieuws. Respondenten geven aan dit niet interessant te vinden, totdat zij de case voorgelegd krijgen. Petra Wynia, 25 jaar uit Hierden reageert op de case over de bezuinigingen bij de bibliotheek als volgt: ‘Ja, dit vind ik wel weer interessant. Stom hè? Ik zei net dat ik cultuur niet interessant vind, maar dit dan weer wel. Omdat dit ook iets van mij is, nou ja was.’
In staafdiagram 2 wordt weergegeven dat de respondenten een nieuwscategorie wel of niet interessant vinden. Dit gaat om de gesloten vraag: vind je deze categorie wel of niet interessant?
54
Staafdiagram 2: Interesse nieuwscategorieën algemeen
Bron: eigen analyse, april 2012
Zodra zij bij de categorie een bijbehorende case zien, geven de meeste respondenten aan de categorie ineens wel interessant te vinden. Dit is te zien in staafdiagram 3. Het tegenovergestelde vindt plaats bij de categorieën buurtnieuws en sport.
Staafdiagram 3: wel of niet interessant aan de hand van nieuwscases
Bron: eigen analyse, april 2012 8.1.9 Body Snatchen De respondenten geven bij de nieuwscases aan dat zij artikelen of columns willen lezen vanuit de hoofdpersoon van het nieuws zelf. Respondent Sebastiaan Kelder noemt bij de 112-nieuws case: ‘Een achtergrondverhaal is wel interessant. Bijvoorbeeld van iemand waarbij is ingebroken.’
55
Laura Bruinink, 28 jaar uit Hierden geeft bij berichtgeving op Twitter omtrent jongerenpolitiek aan: ‘In ieder geval op een jonge manier en niet vanuit de derde persoon. Dat maakt het allemaal zo afstandelijk zo van: ‘jongeren dit, jongeren dat’, ik wil het eigenlijk wel vanuit de ik-persoon van jongeren horen.’ Volgens het onderzoek van Costera Meijer (2006) is de nieuwsbehoefte niet gericht op het voorval, maar op de ervaring van het nieuws, het willen meemaken van de gebeurtenis liefst vanuit het perspectief of preciezer het ‘lichaam’ van de hoofdpersonen. Dit wordt in het onderzoek van Costera Meijer, Body Snatchen genoemd. Wat ook naar voren komt in dit onderzoek is dat het een voordeel is dat jongeren, gewend zijn aan een soapstructuur, geneigd zijn om over de afloop van een verhaal te speculeren en dat levert weer gespreksstof op. (p.160)
8.2 Applicatie In de interviews is aan de respondenten ook gevraagd hoe zij denken over een applicatie van HKVN voor op een Smartphone. Het merendeel, veertien respondenten, staat positief tegenover deze applicatie. Leonie van Harten, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Vind ik leuk, want ik heb natuurlijk zo’n nieuwsrubriek op mijn iPhone zoals nu.nl, Telegraaf en NOS, dan kan Het Kontakt daar prima tussen. Dan scan je dat ook wel even.’ Ook het feit dat er kan worden gekeken op een moment dat de doelgroep het wil, wordt als positief ervaren. Nick Westendorp, 29 jaar uit Ermelo: ‘Een applicatie zou helemaal ideaal zijn. Dan open ik die gewoon ’s avonds als ik op de bank zit of ergens even moet wachten.’
Drie noemen een applicatie zelfs beter dan een Facebookpagina. Sebastiaan Kelder, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Heel positief, veel positiever dan Facebook en Twitter, dat zijn naar mijn mening niet zo’n geschikte media voor nieuws. Je kunt er veel meer mee, ook technisch en grafisch kun je heel veel meer dan met Facebook, Twitter en de krant. Als je dan een iPad hebt en dan met je vingers bepaalde dingen kan aansturen, dan zou dat echt iets toevoegen.’
8.3 Tips & Tricks van de doelgroep Aan de respondenten is ook de vraag gesteld of zij tips hebben voor HKVN met betrekking tot het toekomstige doel om sociale media in te zetten om hen, de doelgroep, te bereiken. Uit de reacties van de respondenten komen een aantal zaken terug. Een aantal respondenten geven aan dat zij graag meer door en voor jongeren willen lezen. Laura Bruinink, 28 jaar uit Harderwijk: ‘Meer door jongeren laten schrijven, misschien gastbloggers of gastposters op Facebook. Misschien dat het dan iets meer spreekt.’ Petra Wynia, 25 jaar uit Hierden: ‘Ze moeten jongeren meer aanspreken. Ze zouden meer nieuws over jongeren moeten plaatsen en meer jongeren erin betrekken, misschien wel leuk om door jongeren te laten schrijven.’
56
Ook worden interactie, meer beeld en minder tekst genoemd als tips. Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘In ieder geval de burger meer erbij betrekken. Meningen doen het altijd goed, vind ik tenminste altijd wel interessant. En meer beeld en minder tekst. Dat zorgt er bij mij voor dat ik het lees, denk bij vrienden ook wel.’ Louise Bonestroo, 31 jaar uit Ermelo: ‘Met social media? Dat denk ik toch wel. Met korte pakkende teksten met foto’s erbij. Dat spreekt je aan, zeker in mijn geval. Gewoon niet ellenlange verhalen, dat ik denk, de clue, de clue.’
8.4 Conclusie Elf respondenten zijn geïnteresseerd in nieuws specifiek over hun stad. Hyperlokaal nieuws, buurtnieuws wordt als minder interessant ervaren omdat dit naar hun mening te kleinschalig is. Het nieuws moet wel hun persoonlijke interesse hebben. Betrekking op hun persoonlijke leven. HKVN is bij alle respondenten bekend, veertien van hen leest de krant ook daadwerkelijk. Het nieuws wordt vooral gescanned op onderwerpen van interesse. Dit doen zij middels de voorpagina, de koppen, leads en foto’s. Over het algemeen zijn de respondenten tevreden met de krant zoals hij nu is. Interviews met ondernemers, een agenda, binnenlands nieuws en columns genoemd als aspecten die zij graag zouden terugzien in de krant. HKVN wordt maar door twee respondenten gevolgd via Twitter. De respondenten geven aan meer interactie te willen en daarbij ook meer te willen weten van de werkzaamheden van de redacteuren. Via Twitter willen de respondenten op de hoogte worden gehouden van het nieuws. Kort en bondig en alleen als er echt nieuws is. Op Facebook daarentegen mag meer achtergrondinformatie, maar ook niet teveel berichten. Ze willen hun Timeline niet vol met berichten van HKVN. Ook wordt genoemd dat het nieuws zou kunnen worden onderverdeel in rubrieken. Op deze manier kunnen de respondenten zelf kiezen of zij bepaald nieuws wel of niet willen lezen. De benamingen van de nieuwscategorieën spreekt het merendeel van de respondenten niet aan. Zodra zij zich hierbij een beeld kunnen vormen door middel van de voorgelegde nieuwscases wordt dit in de meeste gevallen wel als interessant ervaren. Zoals in hoofdstuk 7 wordt beschreven wil het merendeel van de respondenten nieuws lezen geschreven vanuit de hoofdpersoon van het nieuws. Op deze manier ‘ervaren’ zij het beter en kunnen zij zich beter inleven. Dit wordt ook benoemd in het onderzoek van Costera Meijer (2006). De nieuwsbehoefte is gebaseerd op de ervaring, niet op de feiten. Tijdens het onderzoek is naar voren gekomen dat de respondenten positief gestemd zijn over een applicatie. Op deze manier is het nieuws er als zij het zelf willen, op een tijdstip dat het hen uitkomt. Aan alle respondenten is de vraag gesteld of zij tips hebben voor HKVN met betrekking tot het inzetten van social media om hen, de doelgroep, beter te bereiken. Uit deze tips komt vooral naar voren dat de respondenten getriggerd worden door artikelen voor en door jongeren, interactie, meer foto’s en minder tekst.
57
58
9
Beroepsproduct
Door middel van de doelgroepanalyse is het beroepsproduct ontwikkeld. Het gaat om een pilot voor een Facebookpagina voor HKVN. Alle respondenten uit de doelgroepanalyse bevinden zich op Facebook. Tijdens de interviews is de respondenten gevraagd hoe zij nieuwsberichten terug willen zien op Facebook en welk vervolg zij zouden willen lezen op de Facebookpagina van HKVN. Uit deze resultaten is het beroepsproduct ontstaan. Op de Facebookpagina www.facebook.com/HKVNscriptie is zelf geproduceerde content terug te lezen, welke voldoen aan de uitkomsten van de doelgroepanalyse. De content is ook in de vorm van screenshots terug te vinden in bijlage XI.
Zoals genoemd in hoofdstuk 2 en hoofdstuk 8, is tijdens de interviews naar voren gekomen dat de doelgroep positief staat tegenover een applicatie van HKVN. Content voor een Facebookpagina kan ook geplaatst worden binnen een applicatie en vice versa. Daarom is de content die zich in het beroepsproduct bevindt geschikt voor beide kanalen. Gemeentenieuws
Nieuwe burgemeester Harderwijk
Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Misschien kun je op Facebook een poll houden dat wij kunnen meestemmen als er nieuwe kandidaten zijn die burgemeester willen worden.’ Als vervolg op deze case is op de Facebookpagina een poll geplaatst waarop de doelgroep kan stemmen over welke eigenschappen de nieuwe burgemeester moet beschikken. Tevens is er een nieuwsbericht geschreven naar aanleiding van een hoorzitting waar burgers konden inspreken over het profiel van de nieuwe burgemeester. Buurtnieuws en 112-nieuws
Wegewerkzaamheden leiden tot frustratie inwoners Hierden
Louise Bonestroo, 31 jaar uit Ermelo: ‘Ja, jawel, maar ik geloof daar met alles in als iets opgelost is of als er resultaten zijn. Ook in een nieuwsverhaal, niet te lang, niet te uitgebreid.’ Als vervolg op deze case is een kort nieuwsbericht met een foto op de Facebookpagina geplaatst over de situatie rondom de wegwerkzaamheden in Hierden. Tevens is er een poll geplaatst over de bekeuringen. Human Interest
‘Missie naar Mongolië’
Leonie van Harten, 23 jaar uit Harderwijk: ‘Wil sowieso weten waar ik ze kan volgen. En ik denk ook hierbij dat een foto meer aanspreekt dan een lap tekst zoals in de krant. Hoeft ook niet zo lang te zijn, gewoon korte info wie ze zijn, wat ze doen en wat ze gaan doen, foto erbij en dan erbij waar je ze kan volgen.’ Als vervolg op deze case is op de Facebookpagina een interview terug te vinden met de jongens, net voordat zij naar Mongolië gaan. Daarnaast is een Human Interest artikel toegevoegd aan de Facebookpagina over iemand die de New York Marathon heeft gelopen voor het goede doel. 59
Cultuur
‘Red de Bieb’
Tom van Dam, 21 jaar uit Ermelo: ‘Als vervolg wil ik dan wel een samenvatting van het besluit lezen (…)’. Als vervolg op deze case staat er een nieuwsbericht op de Facebookpagina over het besluit of de bibliotheek wel of niet blijft. Tevens is er een poll geplaatst over de bezuinigingen. Ook een kort nieuwsbericht over Sail Harderwijk 2012, een sfeerreportage van het culturele festival Lalaland en een artikel over de Haringparty Harderwijk zijn op de Facebookpagina terug te vinden. Rubriek
‘Week in Beeld’
Marique Wery, 20 jaar uit Hierden: ‘Vind ik leuk om te zien, ja er is veel op te zien. Ik vind dat je met een foto al behoorlijk wat nieuws kan vertellen, hoeft geen lap tekst bij. Zoals het voorbeeld, kort bondig en foto erbij. Niets meer aan doen.’ Niels Twigt, 27 jaar uit Harderwijk: ‘Ik denk dat dit zeker wel interessant is voor Facebook. Leuke foto’s met kort verhaal eronder. Gewoon als post. Leuk met bekenden enzo.’ Deze rubriek is terug te vinden op de Facebookpagina als rubriek, waarin dagelijks nieuwe foto’s worden geplaatst met een kort onderschrift. Rubriek
‘Weekjournaal Gemeente’
Hillyanne Hurink, 26 jaar uit Ermelo: ‘Meestal vind ik de informatie niet zo boeiend, of ik denk van tevoren altijd mwah. Maar toch ga ik het eigenlijk wel lezen, wil altijd alles weten. In ieder geval de kopjes. Op Facebook misschien: Deze week in de gemeente’. Weekjournaal zelf zou ik denk ik niet zo snel op gaan klikken. Maar ja als je op Facebook plaatst dan is het niet per week, dan is het dagelijks. Want hoeft niet zoals nu in één geheel. Dit is namelijk best veel.’ Deze rubriek is terug te vinden op de Facebookpagina met losse, afzonderlijke berichten over nieuws vanuit de gemeente. Rubriek
‘Verkeer(d)’
Jennifer Franken, 31 jaar uit Harderwijk: ‘Juist heel leuk en interessant. Omdat ik zelf ook deelneem aan het verkeer natuurlijk. Ja, vind dit wel echt een hele goede actie.’ Esther ter Veen, 19 jaar uit Harderwijk: ‘Op Facebook met een soort fotoreportage over stukken waar het niet veilig is. Misschien met een poll erbij, dat mensen kunnen reageren of in discussie kunnen gaan.’ Deze rubriek is terug te vinden op de Facebookpagina met een foto met kort onderschrift over een specifieke verkeerssituatie, waarop de doelgroep kan reageren.
60
10 Conclusie en aanbevelingen In dit hoofdstuk volgt een eindconclusie van dit onderzoekrapport. Dankzij desk- en fieldresearch en de doelgroepanalyse kan er antwoord worden gegeven op de centrale vraagstelling. De respondenten vormen een afspiegeling van de doelgroep, daarom wordt in deze conclusie niet meer over respondenten gepraat maar over de doelgroep in het algemeen.
Probleemstelling Hoe kan Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Facebook en Twitter inzetten om de doelgroep 1835 jaar te bereiken?
Doelstelling Inzicht krijgen in hoe Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Facebook en Twitter kan inzetten om de doelgroep van 18-35 jaar te bereiken.
10.1 Conclusie De doelgroep is bekend met het product Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, het grootste gedeelte van de doelgroep gebruikt de krant ook om het lokale nieuws te volgen. Dit doen zij door de krant te scannen. Eerst de voorpagina, dan de koppen, leads en foto’s om te bepalen of zij het nieuws interessant vinden. Het grootste gedeelte van de doelgroep is geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op hun stad. Dit nieuws moet echter wel hun persoonlijke interesse hebben. Hierbij worden zaken als persoonlijke ervaring of als het nieuws op hen persoonlijk betrekking heeft genoemd. De doelgroep bevindt zich op Facebook. Zij willen HKVN volgen op Facebook, maar wel met mate. De doelgroep wil het nieuws zelf kunnen filteren door middel van rubrieken. Het grootste gedeelte van de doelgroep heeft een twitteraccount. Indien zij HKVN volgen, willen zij korte berichten maar vooral heel actueel. Dat is volgens hen namelijk de opzet van Twitter. Daarnaast willen zij meer interactie. Zij willen kunnen reageren. Dit geldt hetzelfde voor twitteraccounts van de redacteuren. De doelgroep geeft aan meer van hen te willen zien of lezen. Dit heeft te maken met de zogenoemde personificatie. De doelgroep wil graag een gezicht bij een medium, zodat zij zich daarmee kunnen identificeren. Het nieuws staat vaak te veraf voor de doelgroep. Het gaat hen met nieuws niet alleen om de feiten, maar meer om de ervaringen. Bijvoorbeeld het nieuwsbericht over inbraken (zie § 7.3) De doelgroep wil naast korte feiten, een interview met iemand waarbij is ingebroken. Zij willen de ervaring van deze persoon lezen of zien in een (video)interview. Deze identificatie heeft ook te maken met het feit dat de doelgroep aangeeft meer te willen lezen voor, maar vooral door jongeren. De steeds meer toenemende burgerjournalistiek wordt door hen aangemoedigd. Zij verwachten dat het nieuws hen dan meer aanspreekt. Tevens geeft de doelgroep aan dat zij zelf foto’s willen insturen indien hier om wordt gevraagd. Op Facebook zijn er meer mogelijkheden voor 61
interactie en eventuele burgerjournalistiek. De doelgroep wil graag de mening van anderen weten via polls op Facebook, of enkel en alleen de mogelijkheid om te reageren op een nieuwsfeit op Facebook. De benamingen van de nieuwscategorieën spreekt de doelgroep niet aan. Zodra zij zich hierbij een beeld kunnen vormen door middel van de voorgelegde nieuwscases is dit wel het geval. De doelgroep is positief gestemd over een applicatie van HKVN op de Smartphone. Op deze manier is het nieuws er als zij het zelf willen, op een tijdstip dat het hen uitkomt. Tot slot geeft de doelgroep aan dat zij worden getriggerd indien nieuws meer wordt geschreven voor en door jongeren, als de nieuwsberichten minder tekst bevatten maar juist meer foto’s en interactiemogelijkheden.
10.2 Aanbevelingen
10.2.1 Facebook De doelgroep geeft aan HKVN te willen volgen op Facebook. Daarom zou HKVN een Facebookpagina aan kunnen maken om zo de doelgroep te kunnen bereiken. Op deze pagina kunnen de belangrijkste berichten worden geplaatst per dag, onderverdeeld in rubrieken zodat de doelgroep zelf kan bepalen of hij dat specifieke nieuws wilt lezen. Naast het feit dat Facebook niet is gemaakt voor lange stukken tekst, wil de doelgroep dit ook niet. Op Facebook kan er dus worden gekozen voor een foto met een samenvattend stuk tekst en een eventuele link naar het volledige artikel op de website. Verder is de interactiemogelijkheid op Facebook van groot belang om binding te krijgen met de doelgroep. Dit kan een oproep zijn om een foto in te sturen, een mening te geven over een nieuwsfeit of het meestemmen in een poll. 10.2.2 Twitter HKVN heeft al een twitteraccount, maar hier wordt alleen informatie verzonden er is geen interactie mogelijk. Om binding met de doelgroep te krijgen zou dit mogelijk moeten worden. Ook moet er meer bekendheid worden gegeven aan de twitteraccounts van de redacteuren. Niemand van de doelgroep gaf aan deze te kennen of te volgen. 10.2.3 Applicatie De doelgroep geeft aan dat zij wel een applicatie willen van HKVN. Aangezien dit een enkele vraag was binnen de doelgroepanalyse is hier niet verder op ingegaan. Daarom zou er voor kunnen worden gekozen om gericht onderzoek te doen naar het ontwikkelen van een applicatie.
62
11 Evaluatie In het hoofdstuk evaluatie wordt duidelijk hoe het onderzoeksproces is verlopen. Allereerst wordt ingegaan op het uitgevoerde desk- en fieldresearch. Daarna wordt de data-analyse methode geëvalueerd en tenslotte wordt ingegaan op de interne en externe validiteit en betrouwbaarheid van het onderzoek.
11.1 Deskresearch en fieldresearch Tijdens het uitvoeren van de deskresearch is alles naar wens verlopen. Over HKVN, de concurrenten en de verschillende media was voldoende informatie te vinden op internet en in de gebruikte literatuur. Sociale media en journalistiek is een redelijk veelbesproken en actueel onderwerp. Voor de inhoudsanalyse van de berichtgeving van HKVN, kon gebruik worden gemaakt van de archiefkranten. De Twitterverslaggeving van HKVN zelf en de redacteuren waren online terug te vinden. Betreffende fieldresearch is alles ook naar wens verlopen. Door middel van een aantal telefoontjes zijn direct afspraken gemaakt met de geïnterviewden binnen BDU Uitgevers, en dit was ook het geval bij de interviews met de concurrenten. Zij wilden graag meewerken aan dit onderzoek. Voordat kon worden gestart met de doelgroepanalyse zijn er twee proefinterviews afgenomen. Tijdens het eerste proefinterview kwam ik erachter dat ik niet de gewenste antwoorden kreeg en ik de interviewvragen te snel filterde om zo een duidelijk beeld te krijgen van de behoefte van de doelgroep. Tevens is na het interview met de concurrent, de Stentor, een vraag aan het interview toegevoegd. Zij hebben in april een applicatie gelanceerd, hierdoor wilde ik graag weten hoe de doelgroep tegenover een applicatie stond van HKVN. Om respondenten te vinden voor de doelgroepanalyse is gebruik gemaakt van de sneeuwbalmethode. Een aantal van hen waren aanwezig in het persoonlijke netwerk, aan deze respondenten is gevraagd of zij mensen kenden die zouden willen meewerken aan dit onderzoek. Twee respondenten belden op het laatste moment af in verband met persoonlijke omstandigheden en werk. Via hen zijn wel nieuwe respondenten gevonden. De afspraken zijn telefonisch gemaakt met alle respondenten en binnen het gewenste tijdbestek zijn de interviews afgenomen.
63
11.2 Beschrijving van de data-analysemethode 11.2.1 Inhoudsanalyse De inhoudsanalyse van de berichtgeving van HKVN in het eerste kwartaal van 2012 is gedaan door middel van telling. De artikelen zijn gecategoriseerd aan de hand van de kop, lead en de pagina waar het bericht is geplaatst. Op deze manier zijn alle berichten onderverdeeld in de zeven nieuwscategorieën. Per week zijn alle berichten per categorie geteld. Door middel van het programma Excel is de telling in een tabel ingevoerd en konden deze per maand worden ondergebracht in cirkeldiagrammen.
11.2.2 Doelgroepanalyse De uitkomsten van de afgenomen interviews zijn handmatig geanalyseerd. Dit is gedaan door de interviews volledig uit te schrijven, aan de hand van de aantekeningen en met behulp van de opnamerecorder. Daarna zijn de interviews uiteengerafeld en gestructureerd. Hierna zijn de uitkomsten van de interviews middels belangrijke quotes verduidelijkt in de resultaten. Indien het om gesloten vragen ging, zijn de resultaten verduidelijkt middels software in diagrammen. Ik heb ook een grove kwantitatieve analyse uitgevoerd voor de doelgroepanalyse. Door middel van tellingen ontstond zo een duidelijker beeld van de wensen van de doelgroep op bijvoorbeeld vragen of zij een onderwerp wel of niet interessant vonden of in welke vorm zij iets wilde terugzien op Facebook. Aan de hand van deze analyse kon de kwalitatieve, handmatige analyse beter worden uitgevoerd.
11.3 Interne en externe validiteit 11.3.1 Interne validiteit Uit de gedeeltelijk gestructureerde interviews die ik heb afgenomen heb ik juiste conclusies kunnen trekken. De doelgroep heeft duidelijk zijn mening en beleving kunnen aangeven middels de algemene vragen en betreffende de cases. Het onderwerp bevatte geen vragen waar sociaal wenselijke antwoorden op konden worden gegeven, omdat het niet over bijvoorbeeld een ‘taboe’ onderwerp ging. (Verhoeven, 2007)
11.3.2 Externe validiteit: populatievaliditeit De respondenten die hebben meegewerkt aan mijn onderzoek zijn representatief voor de doelgroep. De zestien respondenten zijn door leeftijd en woonplaats de juiste afspiegeling van de doelgroep. Dit aantal is gekozen omdat bij meer respondenten er een verzadigingspunt zal optreden, met andere woorden: er wordt geen nieuwe informatie meer verkregen. Daarnaast is het zo dat een statistische generalisatie bij deze kwalitatieve methode niet zo belangrijk is, daarom is een klein aantal respondenten als afspiegeling van de gehele populatie voldoende. (Verhoeven, 2007) Na het afnemen van veertien interviews merkte ik dat er een verzadigingspunt optrad bij een aantal vragen. 64
11.3.3 Externe validiteit: begripsvaliditeit Ter voorbereiding van de interviews heb ik de respondenten het een en ander toegelicht. Het doel van het onderzoek, waarom ik hen precies ondervroeg en uitleg gegeven rondom de begrippen. Op deze manier heb ik getracht zo min mogelijk toevallige fouten te maken en zo te kunnen meten wat ik wilde meten in dit onderzoek.
11.4 Betrouwbaarheid Een kwalitatief onderzoek als deze lijkt misschien moeilijk te herhalen omdat meningen en belevingen zullen verschillen in eenzelfde onderzoek. Maar omdat veel van deze resultaten systematisch zijn vastgelegd is de betrouwbaarheid van mijn kwalitatieve analyse een stuk verhoogd. Generaliseerbaarheid is ook niet het hoofddoel van dit kwalitatieve onderzoek. De opdrachtgever wil weten waarom zij op dit moment binding missen met de doelgroep. Toevallige fouten zijn uitgesloten omdat ik naast het meeschrijven tijdens de interviews ook een iPod heb gebruikt met een microfoon.
Mijn onderzoek is herhaalbaar, daarom kan ik concluderen dat mijn onderzoek betrouwbaar is. Meningen zullen misschien verschillen, maar de uitkomsten niet. Er zijn geen toevallige fouten gemaakt tijdens het onderzoek. Ik heb de respondenten van tevoren alles uitgelegd. Ik heb gebruik gemaakt van een half gestructureerd interview, dus er was weinig ‘ruis’. Naast meeschrijven heb ik ook mijn iPod gebruikt met daarop een microfoon, zodat ik thuis alles rustig kon terug horen. Hierdoor heb ik op dat vlak de toevallige fouten uitgesloten.
65
Literatuurlijst Afscheid van burgervader Berends. (28 maart 2012). Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.2.
BDU Uitgevers (2012). Mediacijfers Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Geraadpleegd op 3 maart 2012, van: http://www.bduuitgevers.nl/images/PDF/2012/het%20kontakt%20veluws%20nieuwsblad%2 02012.pdf
Bijl, T. de (2011). Handboek sociale media voor branche & beroepsverenigingen. S2B Services.
Blanken, H. & Deuze, M (2007). PopUp, botsing tussen oude en nieuwe media. Uitgeverij Atlas.
Bleuel, D [Regiochef BDU Nieuwsbladen, persoonlijk interview] 20 november 2011.
Blom, E. (2012). Interview met spreker Bart Brouwers: twitter cadeautje voor journalistiek. Geraadpleegd op 4 mei 2012, van: http://fastmovingtargets.nl/chapters/twitter-is-eencadeautje-voor-de-journalistiek-interview-met-bart-brouwers-spreker-op-de-realtimerevolutie/
Bonestroo, L. [persoonlijk interview]. 24 april 2012.
Brand, S. (
[email protected], 14 november 2011.). Re: afstudeervraag rondom social media en journalistiek.
Brinke, N. ten. [persoonlijk interview]. 12 april 2012.
Brouwers, B. (2012). Twitter: het cadeautje voor de journalistiek. Geraadpleegd op 4 mei 2012, van: http://dodebomen.nl/2012/03/19/twitter-het-cadeautje-voor-de-journalistiek/
Bruijne, N. Redacteur Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, [persoonlijk interview]. 7 november 2011.
Bruijne, N. de (7 maart 2012). Toch snoeiharde bezuinigingen Bieb. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.2.
Bruijne, N.de (28 maart 2012). Gemeenteraad #reddebieb. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.3.
66
Bruijne, N. de (21 maart 2012). Burgemeester Berends vertrekt. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Voorpagina en p.9
Bruijne, N. de (22 februari 2012). Onduidelijke verkeerssituaties. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.5.
Bruinink. E. [persoonlijk interview]. 1 juni 2012. (Betreft beroepsproduct)
Bruinink. L. [persoonlijk interview]. 22 april 2012. CBS Statline. (2 mei 2011). Inwoners Ermelo 18 – 35 jaar. Geraadpleegd op: 20 januari 2012, van: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=03759ned&D1=0&D2=19-36,102104,129-132&D3=297&D4=22-23&HDR=T&STB=G2,G1,G3&VW=T CBS Statline. (2 mei 2011). Inwoners Harderwijk 18 – 35 jaar. Geraadpleegd op: 20 januari 2012, van: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=03759ned&D1=0&D2=19-36,102104,129-132&D3=360&D4=22-23&HDR=T&STB=G2,G1,G3&VW=T
Cebuco (2011). Oplagen dagbladen. Geraadpleegd op 27 januari 2012, van http://oplagendagbladen.nl/
Companjen, M. [persoonlijk interview] 29 mei 2012. (Betreft beroepsproduct)
Consumentenbond (2012). Wat is een applicatie. Geraadpleegd op 27 april 2012, van: http://www.consumentenbond.nl/test/elektronica-communicatie/telefonie/mobieletelefoons/extra/apps-appstores/
Costera Meijer, I. (2006). De toekomst van het nieuws. Amsterdam, Otto Cramwinckel Uitgever.
Dam, T. van. [persoonlijk interview]. 20 april 2012.
Deuze, M. (2008). Guerrillawinkels, het SoCo Experiment en een volgende Big Bang. Leiden University Press.
Dunsbergen, W. (11 januari 2012). EJR gaat voor meer bewustwording. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.7.
Dunsbergen, W. (22 februari 2012). Wijkagent druk met huiskraak. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.5.
67
Dutch Cowgirls (2012). Scoopshot van dagblad Metro en burgerjournalistiek. Geraadpleegd op 29 mei 2012, van: http://www.dutchcowgirls.nl/media/5659
Eerdmans, D. [persoonlijk interview] 30 mei 2012. (Betreft beroepsproduct)
Facebook (2012). Facebookpagina Harderwijker Courant. Geraadpleegd op 4 april , van: http://www.facebook.com/harderwijkercourant
Facebook (2012). Facebookpagina Krant van Flevoland. Geraadpleegd op 29 april 2012, van: http://www.facebook.com/krantvanflevoland
Facebook (2012). Facebookpagina Sacramento Press. Geraadpleegd op 28 april 2012, van: http://www.facebook.com/sacpress
Facebook (2012). Facebookpagina Telegraaf. Geraadpleegd op 25 april 2012, van: http://www.facebook.com/telegraaf
Facebook newsroom. (2012). Feiten, missie en cijfers. Geraadpleegd op 27 april 2012, van: http://newsroom.fb.com/content/default.aspx?NewsAreaId=22
Franken. J. [persoonlijk interview]. 25 april 2012.
Free Download Buzz (2012). Twitter statistieken. Geraadpleegd op 27 april 2012, van: http://freedownloadbuzz.org/twitter-statistics-facts-and-figures-2006-to-2012-infographic/
Gerritsen, P. [persoonlijk interview]. 1 juni 2012. (Betreft beroepsproduct)
Groot, J. de. [persoonlijk interview]. 19 april 2012.
Harten, L. van. [persoonlijk interview]. 27 april 2012.
Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. (2012). Alle dertien papieren edities van het eerste kwartaal 2012 betreft inhoudsanalyse. April 2012.
Hofland, M. (14 maart 2012). Met een missie naar Mongolië. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.13.
Horst, D. (28 maart 2012). Wijkaanpak steeds beter. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.9.
Hurink, H. [persoonlijk interview]. 19 april 2012.
68
Jansen, M. (28 maart 2012). DVS’33 en VVOG schitteren in beker. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.17.
JongerenPlatform Harderwijk bijna officieel (14 maart 2012). Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.13.
Kamphorst, M. (14 maart 2012). Jongeren van EJR stellen het beeld bij. Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, p.7.
Kelder, S. [persoonlijk interview]. 20 april 2012.
Krant van Flevoland. (2012). Website Krant van Flevoland. Geraadpleegd op 29 april 2012, van: http://www.krantvanflevoland.nl/
Kruit, S. [persoonlijk interview]. 24 april 2012.
Meijer, M. (
[email protected], 31 mei 2012) Re: mongol rally (Betreft beroepsproduct)
Meurs, T. [persoonlijk interview]. 25 april 2012.
Oort, G. van (2011). Harderwijker rent door New York. Geraadpleegd op 30 mei 2012, van: http://www.hetkontaktveluwsnieuwsblad.nl/scripts/edoris/edoris.dll?tem=LN_TEXT_VIEW&d oc_id=18577429&pageid=1437323&naam=Harderwijker-rent-door-New-York
Oort, G. van (2012). Haringparty wil HK21 naar Harderwijk halen. Geraadpleegd op 31 mei 2012, van: http://www.hetkontaktveluwsnieuwsblad.nl/scripts/edoris/edoris.dll?tem=epaper_view_gl&pa per=37&edition=Vandaag
Oort, G. van (2012). Lalaland was Lowlands in het klein. Geraadpleegd op 31 mei 2012, van: http://www.hetkontaktveluwsnieuwsblad.nl/scripts/edoris/edoris.dll?tem=epaper_view_gl&pa per=37&edition=20120523
Osch, D. van & Zijl, R. van. (2011). Basisboek social media. Uitgeverij: Boom Lemma Uitgevers.
Pater, M. [Business Developer, BDU Uitgeverij, [persoonlijk interview]. 20 november 2011.
Pleijter, A. (1 juli 2010). Toekomst van de journalistiek. Geraadpleegd op: 25 november 2011, van: http://www.toekomstvandejournalistiek.nl/2010/07/de-defensieveinnovatiecultuur-in-de-journalistiek/ 69
Ringelestijn, van T. (2012) Nederlandse media zwak op machtig Facebook. Villamedia. 24 maart 2012, p.12-14.
Sacramento Press. (2012). About Sacramento Press. Geraadpleegd op 28 april 2012, van: http://www.sacramentopress.com/site/about
Schilders, H. (9 maart 2010). Sociale mediaredacteuren geven media een gezicht. Geraadpleegd op 2 mei 2012, van: http://www.denieuwereporter.nl/2010/03/socialemediaredacteuren-geven-media-een-gezicht/
Smit, W. [persoonlijk interview] 30 mei 2012. (Betreft beroepsproduct)
Sterk, G. [gesprek onderzoeksmethoden]. 14 mei 2012.
Twigt, N. [persoonlijk interview]. 17 april 2012.
Twitter (2012). Twitteraccount de Stentor Veluwe West. Geraadpleegd op 26 maart 2012, van: https://twitter.com/#!/ds_Veluwe
Twitter (2012). Twitteraccount Harderwijker Courant. Geraadpleegd op 26 maart 2012, van: https://twitter.com/#!/Hwijkcourant
Twitter (2012). Twitteraccount Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Geraadpleegd op 20 februari 2012, van: https://twitter.com/#!/HetKontaktVN
Twitter (2012). Twitteraccount Krant van Flevoland. Geraadpleegd op 29 april 2012, van: https://twitter.com/#!/krantflevoland
Twitter (2012). Twitteraccount Melissa Hofland. Geraadpleegd op 2 april maart 2012, van: https://twitter.com/#!/MelissaHofland
Twitter (2012). Twitteraccount Nico de Bruijne. Geraadpleegd op 2 april 2012, van: https://twitter.com/#!/NicodeBruijne
Twitter (2012). Twitteraccount Sacramento Press. Geraadpleegd op 28 april 2012, van: https://twitter.com/#!/sacramentopress
Van Dale (2012). Wat betekent media. Geraadpleegd op 15 april 2012, van: http://www.vandale.nl/opzoeken?pattern=media&lang=nn
Veen, E. ter. [persoonlijk interview]. 21 april 2012.
Verhoeven, N. (2008). Wat is onderzoek? Den Haag, Boom Onderwijs. 70
Visscher, P. [persoonlijk interview].19 april 2012.
Wat is Facebook (2012). Facebook omschrijving. Geraadpleegd op 10 mei, van: http://www.watisfacebook.nl/
Westendorp, N. [persoonlijk interview]. 22 april 2012.
Winkelman, E. [persoonlijk interview]. 5 april 2012.
Wery, M. [persoonlijk interview]. 18 april 2012
Wolff, L. de (2005) De Krant was Koning. Uitgeverij Bert Bakker.
Wynia, P. [persoonlijk interview]. 18 april 2012.
71
Bijlagen
I
Interview Martijn Pater, businessdeveloper bij BDU Uitgevers
II
Interview Nico de Bruijne, redacteur Het Kontakt Veluws Nieuwsblad
III
Interview Nils ten Brinke, redacteur de Stentor, Veluwe-West
IV
Interview Erwin Winkelman, crossmediaal eindredacteur Harderwijker Courant
V
Inhoudsanalyse berichtgeving Het Kontakt Veluws Nieuwsblad eerste kwartaal 2012
VI
Vragenlijst doelgroepanalyse
VII
Overzicht respondenten
VIII
Uitgewerkte interviews doelgroepanalyse
IX
Grove kwantitatieve analyse van de doelgroepanalyse
X
Plan van Aanpak
XI
Screenshots beroepsproduct Facebookpagina Het Kontakt Veluws Nieuwsblad www.facebook.com/HKVNscriptie
72
BIJLAGE I Interview Martijn Pater, businessdeveloper BDU Uitgevers
Sinds wanneer bestaat de editie Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Het Kontakt Veluws Nieuwsblad bestaat dit jaar tien jaar, maar valt pas sinds een aantal jaar onder BDU Uitgeverij. Samen met nog 23 andere lokale krantenedities uit MiddenNederland.” Het Kontakt Veluws Nieuwsblad mist binding met de doelgroep. Is dit een aanname of blijkt dit uit gedane onderzoeken vanuit BDU Uitgeverij? “Nee, het is niet eerder onderzocht. Maar van geluiden die wij uit onze omgeving horen, durven wij te stellen dat onze lokale krantenedities, dus ook Het Kontakt Veluws Nieuwsblad niet populair is onder de jongeren.” Sinds waneer zet BDU Uitgeverij sociale media in? “Dit punt stond sinds 2010 op de agenda. Begin 2011 is het meegenomen in de jaarlijkse algemene redactievergadering en uitvoerig besproken. We willen namelijk ook dat onze redacteuren Twitter gaan gebruiken en zich hiervoor willen inzetten. Begin 2011 zijn de nieuwsfeeds gestart voor de lokale krantenedities. Dit betekent dat rond lunchtijd vier zogenoemde prio’s worden verstuurd via Twitter. Deze prio’s (prioriteit berichten) worden geschreven en geselecteerd door de redacteuren. Via een geautomatiseerd systeem worden deze rond het middaguur op Twitter geplaatst.” Kunnen mensen hier ook op reageren? “Dit kan wel, alleen doen wij er nog niets mee. Via het automatische systeem krijgen wij geen meldingen over vragen of opmerkingen. Wij verwachten dan ook niet van onze redacteuren dat zij hierop ingaan.” Is dit in de toekomst wel de bedoeling? “Ja, dat is het zeker. Maar wij willen ook graag dat de redacteuren gaan twitteren. Zo is er meer persoonlijk contact, en kunnen mensen gericht vragen stellen of opmerkingen maken tegen de betreffende redacteuren. Uiteindelijk moeten alle redacteuren gaan twitteren, we kunnen hen niet verplichten maar voor de toekomst wordt het gebruik van sociale media wel een must. De verantwoordelijkheid ligt dan bij de journalist.” Hebben jullie een sociaal mediabeleid? Ja, wij hebben een beleid ingesteld voor het gebruik en inzetten van sociale media voor de redacteuren. Betreffende zakelijk en privé of dingen die wel of niet kunnen worden geplaatst.”
73
BIJLAGE II Interview Nico de Bruijne, redacteur Het Kontakt Veluws Nieuwsblad
Sinds wanneer ben jij werkzaam bij Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Sinds 1 januari 2006.” Met hoeveel mensen werken jullie op de redactie? “Melissa Hofland en ik zijn de redacteuren van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Af en toe hebben we nog een stagiaire. Wij zijn beide parttimers en werken een dag op de redactie, voor de rest werken wij vanuit huis en zijn we op pad voor interviews.”
In hoeverre is jullie nieuwsgaring actief, spontaan of passief? “Ongeveer dertig procent van onze nieuwsgaring is passief, qua persberichten en e-mail wat binnenkomt op de redactie. Maar vaak vindt daarin ook wel weer actieve nieuwsgaring plaats, want we plaatsen niet klakkeloos een persbericht. Vaak willen we extra informatie vergaren. De overige zeventig procent is actieve en spontane nieuwsgaring.” Hoe denk jij dat het komt dat Het Kontakt Veluws Nieuwsblad binding mist met de doelgroep 18-35 jaar? “Volgens mij is dit een aanname, er is namelijk nooit onderzoek naar gedaan. Wat trouwens niet wil zeggen dat ik het er niet mee eens ben. Jongeren zijn nu eenmaal minder geïnteresseerd in nieuws, laat staan lokaal in combinatie met de papieren editie. De krant is volgens hen een achterhaald medium, zeker een lokale weekkrant. Zij zijn gevoeliger voor trends en snel nieuws. Dat is de kant van de jongeren. Daarnaast is het zo dat wij ons niet op sociale media begeven. De crossmedia wordt niet volledig benut, dus we begeven ons niet op de platformen waar de jongeren zich bevinden.” Jij werkt ook mee aan het Jongeren Persbureau Harderwijk. Wordt door dit initiatief de krant meer gelezen door jongeren? “Ja, het is misschien een klein initiatief, maar het resulteert wel in meer jonge lezers. Allereerst lezen zij uiteraard de krant en hun vrienden ook weer. Het is van belang om voor deze doelgroep een gezicht te hebben, personificatie. Door middel van het Jongeren Persbureau is dit zeker van toepassing.”
74
BIJLAGE III Interview Nils ten Brinke, redacteur De Stentor, regio Veluwe-West Gegevens: De Stentor, regio Veluwe West Twitter:
@ds_Veluwe volgers: 733
aantal tweets:
11.287
Facebook: geen
Sinds wanneer is De Stentor, regio Veluwe West actief op Twitter? “Sinds een aantal jaar, denk een jaar of drie.” Jullie hebben geen Facebookpagina, is dit een bewuste keuze? “Ja, wij doen daar niets mee. Wij hebben sinds een aantal dagen wel een applicatie van De Stentor. Deze is, nu nog, gratis via de appstores van Apple en Android te verkrijgen. Hier verwachten wij heel veel van.” Hoe en door wie worden er berichten op Twitter geplaatst? “Dit wordt door een centrale bureauredactie in Apeldoorn gedaan, hier zit het hoofdkantoor van alle Stentor regio’s. De redacteuren twitteren ook met een persoonlijk account.” Wie bepaalt welk nieuws er wordt geplaatst op Twitter? “Dit bepaalt de centrale bureauredactie. Maar wij kunnen ook zelf nieuwsberichten plaatsen op de website en op de applicatie.”
Hoe vaak worden er nieuwsupdates geplaatst op Twitter? “Gemiddeld ongeveer zeven per dag.” Vindt er interactie plaats via Twitter? “Mensen kunnen wel reageren, maar dat gebeurt niet zo heel veel. Via de persoonlijke accounts van de redacteuren uiteraard wel, dat is ook een soort nieuwsbron natuurlijk.” Twitteren de redacteuren ook? “Ja, de meeste redacteuren hebben een persoonlijk account waar zij vooral zakelijk mee twitteren.” Worden de redacteuren ‘verplicht’ om te twitteren? “Nee niet verplicht, het wordt wel gestimuleerd. De gedachte hierachter is dat dit tot meer bronnen en informatie zal leiden.” Wat is volgens jullie het toekomstperspectief betreffende sociale media en lokale media? “Onze oudere doelgroep wil graag de papieren krant, maar uiteindelijk zal deze doelgroep uitsterven en zullen wij ons nog meer richten op sociale media en vooral de applicatie. Een balans tussen papier en digitaal zou mooi zijn, maar weet niet of dat in de toekomst nog wel haalbaar is.”
75
BIJLAGE IV Interview Erwin Winkelman, crossmediaal eindredacteur harderwijker courant
Gegevens Harderwijker Courant: Twitter: @Hwijkcourant
volgers: 743
Facebook: www.facebook.com/harderwijkercourant
aantal tweets: 1.370 Fans: 1.178
Sinds wanneer is de Harderwijker Courant actief op Twitter? “Sinds twee à drie jaar, redelijk vanaf het begin dat Twitter voor bedrijven interessant werd.”
Sinds wanneer is de Harderwijker Courant actief op Facebook? “Sinds vorig jaar, maar sinds 14 februari 2011 hebben wij een officiële bedrijfspagina.” Wat is jullie keuze geweest om een Facebookpagina aan te maken? “Het is goed en is een mooie aanvulling op Twitter. Zeker voor merken en bedrijven is Facebook interessant voor bepaalde netwerken. Ook de interactiemogelijkheden spelen natuurlijk mee. We hebben momenteel 1176 mensen die onze pagina ‘leuk’ vinden. Het lijkt wel een soort sneeuwbaleffect, dat is het mooie aan Facebook.” Hoe worden berichten op Facebook en Twitter geplaatst? “Deze berichten worden geplaatst via de applicatie Hootsuite. Hierin kunnen berichten worden klaargezet en gemakkelijk geplaatst worden op meerdere sociale mediakanalen. Ook worden er berichten geplaatst op Twitter via het web, via een automatisch systeem dat de berichten ook op de website plaatst.” Wie plaatst de overige berichten? “Dat doen wij zelf, ik voornamelijk als crossmediaal eindredacteur. Op de website worden er ook berichten geplaatst, dit gebeurt door de webredactie. Alle redacteuren krijgen ook trainingen voor het plaatsen van berichten op het web en sociale mediakanalen.” Wie bepaalt welk nieuws er wordt geplaatst op Twitter en Facebook? “Dat bepaal ik zelf, welk nieuws op dat moment interessant is om te plaatsen.” Vindt er interactie plaats via de sociale mediakanalen? “Ja, juist. Dat is ook ons doel om interactie te creëren met onze doelgroep.” Hoe vaak worden er berichten geplaatst? “Op de website minimaal drie per dag, op Twitter ook drie en op Facebook in ieder geval één. Het moet ook geen overload of spammen worden natuurlijk.” Wordt het inzetten van sociale media volgens een protocol gedaan vanuit Wegener of vanuit jullie zelf? “Ja, er is uiteraard wel een protocol, dat is wel nodig met internet. Het is trouwens zo dat internet en de bijbehorende redactie voorop staat. Dat is toch de toekomst.” 76
Twitteren jullie redacteuren ook via een persoonlijk account? “Nee, wij werken vooral met freelancers en zij twitteren niet. Onze leveranciers bijvoorbeeld wel, zoals columnisten etc. vernoemen wel dat ze een stukje plaatsen bij ons in de krant. Hier kunnen wij dan, als krant wel weer op reageren.” Wat is volgens jullie het toekomstperspectief betreffende sociale media en lokale media? “Qua sociale media denk ik niet dat er veel zal veranderen, denk dat het zo blijft doorgaan. Zoals ik al zei staat internet bij ons voorop. Uiteindelijk willen wij een soort digitale community worden. De toekomst zal veel meer online zijn.”
77
BIJLAGE V
INHOUDSANALYSE
Tabel 1: Tellingen berichtgeving categoriën HKVN eerste kwartaal 2012
Bron: eigen analyse, april 2012
Cirkeldiagrammen percentage berichtgeving eerste kwartaal 2012 en maanden afzonderderlijk
78
Bron: eigen analyse, april 2012
79
BIJLAGE VI Vragenlijst doelgroepanalyse
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA Naam:
Leeftijd:
Woonplaats: Account op Twitter?
Ja/nee
zo ja:
@.......................
Account op Facebook?
Ja/nee
zo ja:
facebook.com/………
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? 3. Via welke krant(en) volg je dit nieuws? 4. Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws? 5. Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
wel/niet wel/niet wel/niet wel/niet wel/niet wel/niet wel/niet
6.
Ken je Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? Toevoeging: iedere respondent gaf bij vraag 3 of 4 al aan dat zij deze krant al kennen, daarom is deze vraag niet gesteld en in de interviews achterwege gelaten.
7. 8.
Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA
9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter? 10. Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook? 11. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? Toevoeging: indien de respondenten positief antwoordde is het desbetreffende onderwerp vetgedrukt. Gemeentenieuws a) politiek b) buurtnieuws c)
112
d) Human Interest e) Cultuur f)
Sport
CASES NIEUWSCATEGORIEËN
In de volgende 10 cases ga ik je per nieuwscategorie vragen stellen over het desbetreffende onderwerp. Vind je het wel of niet interessant, en waarom dan wel 80
of niet? Daarna vraag ik je hoe jij over dit onderwerp zou willen worden geïnformeerd op Twitter, op Facebook en in de krant. Je kunt bijvoorbeeld denken aan een vooraankondiging, of juist een vervolg of misschien wel hetzelfde via alle kanalen. Het gaat om jouw persoonlijke mening over wat je waar wilt lezen. Daarnaast vraag ik je in welke vorm je dit nieuws zou willen lezen specifiek op Facebook, waarbij meerdere antwoorden mogelijk zijn. Tenslotte de vraag over welk vervolg jij op dit onderwerp zou willen lezen op Facebook.
Toevoeging: Indien de respondent positief of negatief antwoordde qua interesse in de nieuwscase, is de vraagstelling bij de rest van de case hierop aangepast. Bij Case A staan beide vraagstellingen beschreven als voorbeeld. ‘Burgemeester Berends vertrekt’
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant?
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? Of Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter?
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? Of Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook?
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht in de krant zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? Of Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp in de krant?
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook?
81
CASUS B POLITIEK ‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp in de krant? Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook?
CASUS C 112 NIEUWS
‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp in de krant? Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? ‘Wijkaanpak steeds beter’
CASUS D BUURT NIEUWS
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? 82
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp in de krant? Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? ‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp in de krant? Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook?
‘Red de Bieb’
CASUS G CULTUUR
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview 83
nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp in de krant? Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook?
CASUS H SPORT
‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp in de krant? Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? ‘De Week in Beeld’
CASUS I RUBRIEK
Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
CASUS J
Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina?
84
‘Verkeer(d)’
CASUS K RUBRIEK
Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek?
*** Einde van de Cases *** 12. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… Twitter Facebook
13. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon?
14. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten?
85
BIJLAGE VII Overzicht respondenten doelgroepanalyse
86
BIJLAGE VIII
Uitgewerkte interviews doelgroepanalyse
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam:
Sebastiaan Kelder
Leeftijd: 19
Woonplaats: Harderwijk Account op Twitter?
Ja
@sebbiekelder
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/sebbiekelder
LOKAAL NIEUWS
1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja, daar ben ik geïnteresseerd in.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Uhm, ja ik denk het wel. Als je kijkt naar de snelweg loopt voorbij mijn woonwijk, is groot onderwerp dat wel heel dichtbij komt. Of de buurman een nieuwe kat heeft interesseert me niet eigenlijk. Of overlast ofzo.” 3. Via welke krant(en) volg je dit nieuws? “Voornamelijk via Het Kontakt Veluws Nieuwsblad eigenlijk en de Harderwijker Courant blader ik doorheen.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Vanwege Jongerenplatform volg ik aantal journalisten via Twitter. Ik volg ook raadsleden, wethouders. En Het Kontakt Veluws Nieuwsblad via Twitter. Voegt alleen niet zoveel toe want ze plaatsen alleen maar dingen. Nadeel van Twitter en Facebook is dat het zo makkelijk gaat dat volgen, dat je niet meer weet wie je nou wel of niet volgt.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
wel wel wel wel wel wel niet
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Ik sla ik de sport eigenlijk altijd wel over. Zonde eigenlijk want volgens mij doen ze dat wel heel erg goed. Verder alles wel eigenlijk.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Misschien dat ik wel vrij tevreden ben eigenlijk.”
87
HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA
8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Heel lastig, ook sowieso voor heel veel bedrijven heel lastig. Ze zien het als communicatiemiddel maar wat willen ze dan communiceren. Als een soort nieuwsservice dat je altijd up-to-date bent. Al weet ik niet of dat voor Harderwijk op gaat, want zoveel nieuws is er niet. Uhm, je zou het misschien wel grappig kunnen maken om juist persoonlijk beeld te kunnen geven van een journalist. Lastig in te vullen. Van het landelijke nieuws wordt je ook door journalisten op de hoogte gehouden. Denk alleen dat er voor Harderwijk zo’n rol niet is weggelegd.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Ja, Facebook is misschien wat kortere berichten. Je zou Facebook kunnen gebruiken, geldt ook voor Twitter, om meningen te kunnen peilen. Heb het zelf ook wel geprobeerd voor bedrijven en het Jongerenplatform, maar merkte altijd dat het niet echt van de grond kwam zeg maar. Dat je toch hele oppervlakkige reacties krijgt. Zoals je merkt sta ik best wel sceptisch over het gebruik van sociale media als Twitter en Facebook.” 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? “Ik denk dat zo’n pagina weg is gelegd om nieuwsberichten op te zetten. Hetzelfde als wat ik al zei: dan zou het een soort verlengde van de krant worden lijkt mij.” a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport CASES NIEUWSCATEGORIEËN
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
‘Burgemeester Berends vertrekt’
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja ik vind het onderwerp interessant. Omdat ik de burgemeester persoonlijk een toffe man vind. Vind dat hij ook een goede band heeft met heel veel Harderwijkers. Hoe hij de Harderwijkers vertegenwoordigt. Hij doet het leuk, leidt de vergaderingen ook. Gewoon een goede man op een goede positie.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ik vind scheiding tussen Twitter en Facebook heel lastig. Snap je dat? (korte uitleg door interviewer). Je kan het over vooraankondigingen hebben. Weet niet of het direct interessant is. Misschien een rol die meer voor Facebook is weggelegd is misschien eerst algemeen bericht, wat vervolgens in de krant staat. Of iets wat niet in de krant staat. Als het 88
ook al in de krant staat dat is zeg maar dat Facebook en Twitter niets toevoegen. Er zijn natuurlijk al een heleboel mensen die hierover twitteren, dus krijg ik het hoe dan ook wel te horen. Als Het Kontakt het heel goed gaat doen, dan ga ik hen misschien wel actief volgen.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “ Denk sowieso iets wat niet in de krant staat.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
“Interview op video, dat maakt het wat echter met gevoel.”
interview
nieuwsverhaal audioreportage video
“Video, want dat kan niet in de krant.”
“Weet niet of foto’s iets toevoegen, misschien van afscheid.”
fotoreportage
achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik vind de krant altijd heel fijn, een fijne vormgeving. Zo ben ik het nog niet online tegengekomen. Is nog niet beschikbaar, vandaar dat ik het altijd liever offline hou.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “ Hoe hij het in Apeldoorn doet en je zou het bijvoorbeeld als er selectieprocedure is op Facebook kunnen doen, om hen een soort van te ontmoeten. 5 foto’s en dan informatie over hen. Maar dat mag van mij ook in de krant, zoals ik al zei.” CASUS B POLITIEK
‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nou in dit geval omdat ik er persoonlijk bij betrokken ben, maar los van dat zijn er een hoop jongeren in Harderwijk. Zo’n 8000. Die mogen best wel gehoord worden lijkt mij. Vind het heel erg belangrijk dat er zoiets is.”
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Alle leden die op Twitter zitten die een beetje bekendheid geven. Dat je het persoonlijker maakt, dat het meer over de persoon gaat dan over het nieuws.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Een beetje hetzelfde als Twitter, al kun je hier wel meer mee. Je zou er meer tekst op kunnen zetten maar vraag me af of ze dat wel echt gaan lezen. Uhm, foto en video kan op beide platformen. Facebook is goed om een mening te peilen, op Facebook kun je er wat meer dieper op ingaan. Je scant een stukje en beslist dan of het betrekking heeft op jezelf en als dat het geval is dan lees je het. Komt misschien ook wel door de overload van informatie op internet, maar ook op Facebook en Twitter. Ik kan onmogelijk alles volgen, daarom ga ik selecteren wat ik wel en niet interessant vind.” 89
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik zie jongeren niet zo snel een artikel lezen met zoveel tekst. Maar misschien oudere categorie zou het wel lezen, die schrikken minder af van grote lappen tekst. Maar over jongeren, dan zou de krant sowieso niet het medium zijn voor dit nieuws.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Het moet echt wat toevoegen, moet niet hetzelfde zijn.” CASUS C 112 NIEUWS
‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ik vind het interessant omdat het een beetje sensatie is misschien. Maar niet echt het idee dat het persoonlijk op mij betrekking heeft. Is puur sensatie waarom ik dit interessant vind.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Wat ik leuk vind aan wijkagent is dat het persoonlijk maakt, je krijgt er een gezicht bij. Bij @112 zijn het feiten. Voor de rest op zich, het gaat niet om op de hoogte te houden, maar meer dat het persoonlijk wordt. Het Kontakt hoeft dit niet te doen, de wijkagent doet het al wel. Misschien wel alles bij elkaar brengen in een digitale krant met interactie met video’s enzo.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Hetzelfde als de wijkagent doet. Details zijn sensationeel leuk om te weten.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan?
90
“Grappig dat hier de wijkagent wordt benoemd. Dat is een interessante benadering in plaats van de huiskraken, dus dit zou ik wel lezen.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Hoeft niet in vorm van video of foto. Is niet aan de orde denk ik, achtergrondverhaal is denk ik wel interessant. Bijvoorbeeld iemand waarbij is ingebroken. Kan van mij ook in de krant, maar op Facebook kan ook. Je zou ook meningen kunnen peilen via een poll, om te checken bij hoeveel mensen er in is gebroken of wat mensen doen zodat er niet ingebroken wordt.” ‘Wijkaanpak steeds beter’
CASUS D BUURT NIEUWS
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, ik heb persoonlijk niets met mijn wijk. Het beeld dat ik heb met wijkcentra is dat het oude gebouwtjes zijn die werden afgedankt waar nu enthousiaste met hele goede bedoelingen iets in elkaar zetten, maar niet goed genoeg zodat het niet werkt. Misschien heel arrogant, maar dat idee heb ik er van.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Zou misschien wel, dingen zoals met elkaar erover hebben. Misschien het coördineren van zo’n evenement ofzo. Is een medium dat je heel snel met heel veel mensen kunt delen.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Kijk, algemene berichtgeving zou interessant kunnen zijn voor jongeren. Maar hoeft van mij niet perse op Facebook.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage
“Foto en film, want dat kan niet in de krant.”
achtergrondverhaal column Poll “Dat geldt voor alles, als het maar niet hetzelfde is, het moet een verlengde zijn. Anders is het dubbel.” Spreekt deze berichtgeving jou aan? Zie vormen/Facebook Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? Zie vormen/Facebook
‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST
91
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Uhm, enerzijds vind ik dit soort dingen wel heel erg leuk. Al heb ik de laatste tijd wel heel veel soort van dit initiatieven gezien. Net zoals de laatste tijd van de New York Marathon, beetje overload van dit soort dingen. Maar ik vind het wel interessant ja. Maar wat ik nog interessanter zou vinden is om op de hoogte te worden gehouden van wat zij dan in Mongolië daadwerkelijk doen. Dit is eigenlijk vooraankondiging.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Als ze persoonlijk niet twitteren dan wil ik wel volgen via Het Kontakt.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien foto’s van de reis zou wel interessant zijn. Video beetje hetzelfde, want dat kan ook niet in de krant. Misschien dat grens tussen column en nieuwsverhaal beetje vervaagd is.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja kijk zoals ik al zei dat ik het leuk vind om de persoonlijke verhalen te lezen, maar als ik de titel kijk zie ik dat een aantal jongens iets goeds gaan doen. Daar ben ik wel heel geïnteresseerd in. Maar soms is er wel overload aan dit soort goede doelen. Dus daar word ik toch wel selectief in, merk ik.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Tijdens de reis maakt het volgen natuurlijk wel heel echt. Dan vind ik het heel leuk om te weten dat ze dit op dat moment aan het doen zijn terwijl ik thuis zit en aan de koffie bijvoorbeeld. Tijdens maakt het veel realistischer en kun je er een voorstelling van maken.” ‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Uhm, ik vind het nieuws belangrijk. Omdat ik weet dat het voor heel veel mensen er toe doet. Maar voor mij persoonlijk ga ik nooit naar de bieb. Dus wat dat betreft als we weer over selectief hebben en wat ik eruit haal heeft het voor mij geen invloed. Vind het wel belangrijk dat Harderwijk een bieb heeft en dat hij blijft.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “ Nou wat ik heel leuk vind is dat ik de directeur Jan Hoogeberg volg via Twitter, ik vind het leuk om tijdens de gemeenteraad als er beslissingen worden genomen om dat direct te
92
weten. Is wel echt onderwerp waarvan ik zou denken dat ik snel zou willen horen. Dat ik niet wil wachten tot woensdag.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Facebook geldt eigenlijk precies hetzelfde.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video
fotoreportage
“Dat je neerzet dat het er echt toe doet, maakt het sterker.”
achtergrondverhaal column Poll
“Poll om te kijken of iedereen het echt zo erg vindt.”
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik vind zoals hier wat Nico heeft gedaan vind ik heel leuk met #reddebieb. Maar zoals ik zei heb ik zelf niet veel baat bij, dus spreekt het niet zo aan. Maar hoe besluitvorming tot stand komt vind ik wel interessant.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “ Niet specifiek op Facebook, maar hier mogen de resultaten komen. Als het maar een verlengde is.” ‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
CASUS G SPORT
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Vroeger deed iedereen wel aan sport. Maar ik ben muzikant en vind sport echt niet interessant. Sport is niet iets waar ik mij mee bezighoud.” Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Ik weet dat er maar weinig sportverslaggeving is in Harderwijk, dus vind het wel belangrijk dat het wel blijft, maar dan voor anderen.” Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Niet, vind het echt niet interessant, maar als het dan moet dan in audio en video.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage
“Op Facebook een link naar de reportage.”
video
“Dat zou leuk zijn, maar is misschien niet haalbaar.”
fotoreportage achtergrondverhaal column 93
Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, ik lees het echt niet.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Dan misschien zoals ik al zei met een audio- of videoreportage. Maar voor mij hoeft het niet.” ‘De Week in Beeld’
CASUS H RUBRIEK
Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ik vind dat beelden spreken voor mij zelf meer dan woorden. Al zit het wel op een gelijk niveau, maar vind het beide leuk. Ja ik vind het leuk ja.” Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Je zou foto’s op Facebook kunnen plaatsen, dat zou je per dag kunnen doen natuurlijk, omdat de krant maar 1 keer in de week komt. Maar ook met dit vind ik het niet erg als ik het pas op woensdag zie.” Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Als ik ergens ben geweest waarvan ik denk dat voegt iets toe, dan zou ik wel sturen ja.” ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
CASUS I
Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Dit is altijd het enige stuk in Het Kontakt wat ik altijd oversla.” Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Als ik kijk naar puur de inhoud…ik ga er zo vaak langsheen dat ik niet eens een goed beeld heb van wat er in staat maar als ik nu scan zie ik dat het mij niet zo boeit. Misschien als ik later een huis en tuintje heb. Maar zoals de officiële publicaties, zijn maar weinig mensen die er iets aan hebben. Je kan elke dag de hele krant scannen, maar hoop dat ik van mijn buurman persoonlijk hoor dat hij gaat verbouwen. Nee niet interessant, dus ook niet voor Facebook.” ‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK
Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja ik vind het wel leuk, het is ook wel een beetje dat het zo leeft onder de mensen. Dat vind ik interessant. Maar goed ik ben natuurlijk afgezien van de fiets die deelneemt aan het verkeer met de auto, wat dat betreft niet interessant. Vind het wel belangrijk dat Harderwijk veilig is en dat dit aan de kaak wordt gesteld. Ik zou het alleen wel groter aanpakken dan zo’n klein fotootje.” Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Misschien kan er op Facebook meer aandacht aan geschonken worden met meerdere meningen. Is misschien makkelijker dan in krant.” 94
Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Uhm, ja sterker nog: ik heb een paar situaties aan de krant voorgesteld.”
*** Einde van de Cases *** 11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… Twitter: “Ja kijk, ik vraag me af of er genoeg lokaal nieuws om te vullen. Dat is belangrijke voorwaarde, maar als je paar keer per dag twittert en eigenlijk niets te melden hebt dan haak ik snel af. Wat mij betreft zou 1 keer per dag genoeg zijn.” Facebook: “Uhm, ja dat is lastig. Denk dat je enerzijds als je mensen wilt bereiken, dan moet je zoveel er op doen en spammen met heel veel berichten per dag. Maar het is echt belangrijk dat je iets te bieden hebt zoals achtergrondinformatie, interviews en foto’s dan zou ik dat zeker volgen. Des te beter.” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Heel positief, veel positiever dan Facebook en Twitter, dat zijn naar mijn mening niet zo’n geschikte media voor nieuws. Je kunt er veel meer mee, ook technisch en grafisch kun je heel veel meer dan Facebook, Twitter en de krant. Als je dan Ipad hebt en dan met je vingers bepaalde dingen kan aansturen, dat zou echt iets toevoegen.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Ik denk sowieso dat dat landelijk zo is. Wat dat betreft vind ik het heel dapper dat ze dat proberen te verbeteren. maar zoals ik al zei ik sta er sceptisch tegenover, maar dat is natuurlijk geen tip. Ik vind het lastig, enerzijds moet je kwaliteitsnieuws bieden dus geen Telegraaf van Harderwijk worden. Maar anderzijds is dat misschien wel interessant nieuws voor deze doelgroep. Het Kontakt staat toch wel bekend als goede krant. Dus dat moet je wel proberen te houden. Harderwijker Courant wordt denk ik sneller gelezen door jongeren, omdat ze minder lange teksten gebruiken en meer foto’s. Dat spreekt jongeren aan, ze doen meer met de opmaak bij de Harderwijker Courant. Het Kontakt is overgegaan op ander lettertype laatst, dat vind ik best jammer. Nouja, het ziet er wel uit als kwaliteitskrant, maar bepaalt wel het beeld. Ze stralen dus kwaliteitskrant uit, weet niet of dat handig is voor de jongeren. Maar toch wel proberen om jongeren kennis te laten maken met deze krant. Het schrikt misschien even af, maar probeer ze uit te nodigen tot lezen.”
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam: Esther ter Veen
Leeftijd:19
Woonplaats: Harderwijk Account op Twitter?
Ja
@Ester_tv
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/estherterveen 95
LOKAAL NIEUWS
1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja ik blader bijvoorbeeld altijd het Kontakt Veluws Nieuwsblad door. Vind ik interessant, ook natuurlijk voor mijn opleiding journalistiek. Ik scan een beetje de koppen om te kijken wat ik interessant vind.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Nee, niet specifiek, vind het eigenlijk allemaal even belangrijk.” 3. Via welke krant(en) volg je dit nieuws? “Het Kontakt, de Harderwijker Courant en de Stentor, alleen vind ik die minder oké.” 4. Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws? “Ik volg Het Kontakt, dat is geloof ik @HKVN. Daar volg ik veel nieuws, al mogen ze van mij wel wat meer twitteren.” 5. Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) Gemeentenieuws
wel
b) Politiek
wel
c) Buurtnieuws
wel
d) 112
wel
e) Human Interest
wel
f)
wel
Cultuur
g) Sport
wel
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “De voorpagina natuurlijk, en verder scan ik het belangrijkste. Daarna blader ik hem altijd helemaal door.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Het huidige is eigenlijk wel goed, anders wordt het hele grote verandering voor zo’n krant.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 8. Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter? “Ze mogen wel iets meer doen op Twitter. Meer reageren, een beetje interactie zeg maar. Nu is het meer de algemene kant, ik zou wel willen weten waar de redacteuren mee bezig zijn, dat vind ik leerzaam en interessant.” 9. Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook? “Facebook vind ik niet echt iets voor een krant. Ik vind Facebook meer iets voor mijn sociale contacten.” 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen?
96
a) Gemeentenieuws b) politiek c) buurtnieuws d) 112 e) Human Interest f)
Cultuur
g) Sport CASES NIEUWSCATEGORIEËN ‘Burgemeester Berends vertrekt’
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Wel interessant. Grappig om te volgen. Jongen uit mijn klas komt uit Apeldoorn, waar onze burgemeester dus heen gaat. Ik had van hem al direct gehoord. Maar niet alleen daarom, het is een sympathieke man, daarom ook voor mij persoonlijk interessant.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Korte kop en dan: lees verder woensdag in de krant.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Ik zou wel een interview willen lezen met de burgemeester. Misschien op video want dat heb je niet in de krant.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit spreekt me wel aan eigenlijk. Die koppen vallen op, dus dat lees ik wel. En de burgemeester is belangrijk natuurlijk, dus dan lees je het sowieso wel.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Zou wel willen weten hoe z’n vertrek gaat en hoe het verder gaat in Apeldoorn met hem. Misschien kun je op Facebook een poll houden dat wij kunnen meestemmen als er nieuwe kandidaten zijn die burgemeester willen worden.” CASUS B POLITIEK
‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja dit vind ik interessant want het is belangrijk. Vooral belangrijk dat jongeren wat meer te zeggen hebben in de stad. Mensen moeten weten dat ze er zijn.” 97
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ook een soort kop met een vooraankondiging voor in de krant.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Korte stukjes waarin ze zeggen wat ze doen en dan met een fotootje erbij met wie ze zijn, wat ze doen. Soort portretjes zeg maar.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Zou het niet zo snel lezen, lijkt meer op een advertorial, en die lees ik niet. De kop spreekt me dan wel weer aan. Eigenlijk lees ik alles wel, als de kop mij maar aanspreekt.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Zodra er nieuws is een stukje en als ze een resultaat hebben, dan wil ik dat ook wel zien.” CASUS C 112 NIEUWS
‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, wel interessant. Zeker als het zo dichtbij komt, dan is het wel interessant om te volgen. Als het ver weg is lijkt het wel minder belangrijk. Als het zo dicht in de buurt komt is het gewoon eng.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Nou, zoals die wijkagent twittert in dit stuk in de krant vind ik wel goed. Dat zou ik wel willen volgen. En dan via Het Kontakt zodra er iets bekend is zeg maar over een overval of ongeluk. Maar wel alleen als het echt belangrijk is hoor voor op Twitter.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Ja, als er nieuws is. Eigenlijk net zoals op Twitter.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
98
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja ik zou dit wel lezen denk ik. Al vind ik de onderkop beter.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou, als er resultaten zijn of als er iemand gepakt is dan wil ik dat wel weten ja.” ‘Wijkaanpak steeds beter’
CASUS D BUURT NIEUWS Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, niet echt interessant. Dit spreekt me minder aan.”
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Misschien als het dichterbij komt dat het dan interessanter is, dus echt heel erg lokaal.” Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Uhm, denk dat het gewoon niet interessant is. Als het echt moet dan ook heel erg lokaal, net zoals Twitter.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dat het geschreven is door Jongerenpersbureau is de reden dat ik het lees, want de kop spreekt me niet aan.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Misschien als er iets opgelost is in een buurt dan wil ik hiervan de resultaten wel zien in een fotoreportage en misschien wel een poll met de buurtbewoners over bepaalde buurtzaken.”
‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant?
“Interessant, want ze zijn bezig met een goed doel en ze zijn jong dus dat spreekt me wel aan ja.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Als er iets over ze bekend is tijdens de reis dat laten weten, maar wel in het kort.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Een interview zou wel leuk zijn met de jongens net voor hun reis als ze aan het voorbereiden zijn. En tijdens de reis kun je ook leuke dingen doen zoals als ze een camera
99
meenemen, zodat ze filmpjes maken en dat wij ze dan kunnen volgen en kunnen zien wat ze doen en meemaken.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “De foto spreekt sowieso met die ambulance, de kop zou wel wat sprekender kunnen.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou, hun reis en resultaat via Facebook kunnen volgen lijkt mij wel leuk.” ‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant?
“Dit vind ik wel interessant. De bieb is nou eenmaal belangrijk, vooral voor kinderen. Is toch zonde als dit weg moet.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Nou, soort kleine updates. Als er iets gebeurt dan ik wil ik het via Twitter gelijk weten.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Hetzelfde eigenlijk, gewoon korte updates. En misschien interview met verschillende mensen die erbij betrokken zijn. Denk dat een poll erbij ook wel leuk is om te kijken wat de mensen ervan vinden.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, dit lees ik direct. Het is een belangrijk onderwerp, dus ik volg dat wel ja.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Dan zou ik wel een nieuwsverhaal willen, met quotes van de verschillende mensen die willen dat de bieb blijft en de uitkomsten misschien.”
100
‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
CASUS G SPORT
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Sport lees ik eigenlijk niet zo supervaak. Of het moet echt iets belangrijks zijn gebeurd, met volleybal ofzo. Dat volg ik omdat ik het leuk vind.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Alleen de uitslagen denk ik, en bijvoorbeeld direct een bericht over die vechtpartij als dat net gebeurd is zeg maar.” Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Daar kan wel wat uitgebreider. Misschien leuk interview met de spelers en coaches. Video is wel geschikt als samenvatting, net zoals in de Eredivisie. Foto’s zijn wel leuk als verslag van de wedstrijd.” In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nou ik lees dit vooral als ik zie dat er bekenden van mij in voor komen. Zoals het VVOG team, dan lees ik het zeker.” Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Eigenlijk niet meer dan een kort bericht over de uitslag.” ‘De Week in Beeld’
CASUS H RUBRIEK Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant?
“Ja dit vind ik leuk, spreekt aan. Beeld vertelt in sommige situaties al genoeg en het is gewoon leuk om te zien.” Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Deze foto’s op Facebook plaatsen, dan per dag ofzo. Dan hoeft het niet meer in de krant al vind ik het niet erg als het en op Facebook staat en in de krant.” Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Als het echt een mooie foto is, dan wel. Maar komt eigenlijk niet zo in mij op.” ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
CASUS I
Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Nee, dit vind ik niet interessant. Blader ik eigenlijk altijd langsheen. Komt niet echt interessant over en eigenlijk komt het op mij ook niet als nieuws over.” Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? 101
“Misschien dingen zoals die tien tips om diefstal te voorkomen op Facebook zetten, dat zou nog wel leuk zijn.” ‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant?
“Wel, dit is belangrijk. Het moet gewoon duidelijk zijn en omdat ik er zelf ook altijd langsfiets langs al die plaatsen herken ik het wel.” Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Met een soort fotoreportage over stukken waar het niet veilig is. Misschien wel met een poll erbij, dat mensen kunnen reageren of in discussie kunnen gaan.” Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee, komt ook niet in me op.”
*** Einde van de Cases *** 11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… Twitter : “Verspreid over de dag gewoon, als er nieuws is. Maakt niet uit hoe vaak dat is, als het maar echt nieuws is.” Facebook: “Facebook moet voor mij wat kleiner worden gehouden denk ik. Vind het nog steeds meer iets voor mijn sociale contacten. Wil niet dat mijn hele Timeline vol staat met berichten van Het Kontakt.” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja, denk dat ik dat wel goed vind. Ben eigenlijk altijd bezig met nieuws, dus denk wel dat ik die zou downloaden ja.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Denk dat ze Twitter meer moeten verspreiden over de dag. Krijg nu rond de lunch er altijd vier binnen, en misschien wat meer doen met kortere updates en dat wij ook kunnen reageren. Dus beetje interactie met de krant.”
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam:
Tom Meurs
Leeftijd: 20
Woonplaats: Ermelo Account op Twitter?
Nee
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/meurs1
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Hangt er eigenlijk een beetje vanaf. Als het heftig nieuws is dan wel. Of nieuwe zaken in de buurt. Ja, ben wel geïnteresseerd dus, als het maar een beetje betrekking op mij heeft.” 102
2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Nee, niet echt eigenlijk. Misschien wel in de vorm van een soort roddelblad, dat lijkt me wel lachen.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“De Stentor, die hebben mijn ouders.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Eigenlijk niet echt via social media.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) Gemeentenieuws niet b) Politiek niet c) Buurtnieuws niet d) 112 niet e) Human Interest niet f) Cultuur niet g) Sport wel
6. Ken je Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? Ja, af en toe blader ik hem wel is door.” 7. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Vrolijk nieuws vooral uit Ermelo. Daarom kijk ik altijd eerst alle koppen en foto’s.” 8. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Ja, er mag van mij wel wat meer vrolijk nieuws in staan.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA
9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Nou ja, het voordeel van Twitter is dat het snel is. Snel tweeten dus en dan met korte reacties op het nieuws.” 10. Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook? “Op Facebook kun je meer foto’s plaatsen en kunnen mensen makkelijker reageren dan op Twitter.” 11. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
CASES NIEUWSCATEGORIEËN ‘Burgemeester Berends vertrekt’
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
103
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, niet. Er komt toch wel weer een nieuwe, dit staat echt te ver van mij af. Zelfs al zou het gaan om de burgemeester van Ermelo.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nou, ik wil gewoon op een leuke manier worden geïnformeerd. Dat er een beetje wordt gespeeld met taal lijkt mij wel leuk, gekke koppen ofzo.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Op Facebook mogen ze wel het daadwerkelijk nieuws melden, dat kan daar wel. Dus gewoon met nieuwsverhaal.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Als ik dit snel even scan dan lees ik eerst de kop en het eerste dikgedrukte deel. Dan bepaal ik pas of ik het interessant vind. En dat is dus hierbij niet het geval.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Hoeft van mij geen vervolg. Of misschien wel als die nieuwe burgemeester een gekke wet gaat invoeren, iets tegen de verwachtingen in, dat trekt mijn aandacht. Iets anders dan die suffe grijze wolk in Den Haag.”
CASUS B POLITIEK
‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja dit is op zich wel interessant. Komt misschien ook omdat ik iemand ken daarin. Dan lees ik het sneller, nouja ik scan het eerder.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Niet. Nou misschien wel als ze standpunten waarmaken, dan wel. Maar denk eigenlijk dat de druk op de politiek niet groot genoeg is.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Als er iets leuks is, of ze doen iets speciaals dan zou ik wel een kort en bondig leuk nieuwsverhaal willen. Verder niets eigenlijk.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll 104
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Zou bij dit alleen het gele kader lezen en de foto’s. Dat is wel grappig, dat wil ik dan toch wel even snel checken.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “ja, wat ik net zei: alleen als er echt iets leuks is of als ze iets hebben bereikt dan wil ik dat wel weten in nieuwsverhaal. Audio of video kan wel, maar dan moet het wel heel speciaal zijn.” CASUS C 112 NIEUWS ‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Op zich wel interessant. Op de schap van 1-10 dan geef ik dit een 6,8. Komt denk ik omdat het dichtbij is, dat maakt het interessant. Maar ook belangrijk want dan kun je preventief maatregelen nemen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Beetje zoals hier in de krant staat, dat soort twitterberichtjes.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Kort en bondig, net zoals Twitter. Misschien met achtergrondverhaal. Zo van: er zijn nu vijf inbraken geweest, dit is het patroon etcetera.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit scan ik ook. Lees eerst dikgedrukt, maar is voor mij al teveel tekst, dan vind ik het al niet interessant meer.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Zou wel een vervolg willen op dat achtergrondverhaal op Facebook, als ze iemand hebben gepakt ofzo.”
‘Wijkaanpak steeds beter’
CASUS D BUURT NIEUWS
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, dit is wel een beetje wel en niet. Ik weet dat het belangrijk is, maar het interesseert mij niet genoeg.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Als er dan echt iets over getwittert moet worden, dan wil ik wel de grondige afspraken in de buurt lezen.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? 105
“Column is hier wel leuk denk ik. Dan wel vanuit de buurtbewoners, hoe zij naar dingen kijken enzo.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, spreekt me niet aan, maar zou ook niet weten hoe wel. Informatie boeit me gewoon niet zo.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Hoeft niet echt, maar dan bijvoorbeeld de resultaten ofzo als er ruzie is geweest of het is opgelost enzo.”
‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? Ja, dit spreekt me wel aan. Zou het in ieder geval gedeeltelijk lezen. Denk ook dat het komt door die ambulance.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Leuke dingen van die jongens die ze meemaken.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Een fotoreportage lijkt me wel leuk van de reis van die jongens. En misschien een soort column geschreven door die jongens, dat zou ik wel lezen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Die gele ambulance is heel duidelijk, dat lokt wel zeg maar.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nee, hoef ook niet nog een vervolg. Tijdens de reis is genoeg.” ‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Wel interessant, want bieb is echt iets cultuursgoeds. Ieder kind groeit ermee op, ik ook. Jij ook denk ik. Ik stuur later mijn kids er ook naar toe.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Harde feiten, maar dat moet sowieso op Twitter vind ik.” 106
o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien een nieuwsverhaal of hij nu wel of niet gaat sluiten, dat lijkt me wel handig. Misschien is een poll ook wel leuk, dat mensen kunnen meestemmen of hij wel of niet moet sluiten.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit zou ik dan wel lezen, scannen. Dit wel (grote kop met foto) en dat dan weer niet, over dat debat. Maar die afbeeldingen helpen wel echt heel erg kan ik je vertellen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Kort nieuwsverhaal met het uiteindelijke besluit.”
‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
CASUS G SPORT
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, vind sportnieuws niet interessant, laat staan lokaal sportnieuws. Misschien als ik er zelf in sta, maar dat is met schaken en daar besteden ze niet zoveel aandacht aan in de kranten.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nee hoef ik niets over te lezen op Twitter, ook niet op Facebook trouwens.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? Niet van toepassing
o In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? Niet van toepassing
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? Niet van toepassing o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? Niet van toepassing ‘De Week in Beeld’
CASUS H RUBRIEK o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Jawel, dit is makkelijk lezen. Snel erdoor heen scannen.” 107
o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Nee, dit is voor Facebook echt niet interessant lijkt mij.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee, ik maak nooit foto’s.” ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
CASUS I
o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Niet interessant. Doet me denken aan advertenties zo’n lay-out. Dus niet interessant.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Nee, daar zal het niet interessanter door worden denk ik zo.” ‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Vind het wel grappig nieuws. Zit zes dagen per week op de fiets, dus herken het wel ja.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Nee, denk niet voor Facebook, niet op deze manier. Al weet ik eigenlijk ook niet hoe het wel interessant zou zijn voor Facebook. Gewoon niet misschien.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee, ook hier niet voor.”
***
Einde van de Cases
***
12. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “Een keer per week de big Lines zeg maar. 112 mag wel meteen.” o Facebook: “Helemaal niet, zou me er ook niet op abonneren denk ik, vind Facebook er gewoon niet zo geschikt voor om nieuws te verspreiden.” 13. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Nee, lijkt mij echt nutteloos. Zijn al zoveel applicaties. Ik zou hem in ieder geval niet downloaden.” 14. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Ja, ze moeten onthouden dat het bij ons niet om de inhoud gaat. Maar meer om de vorm. Een beetje a la Koefnoen en Geen Stijl. Hoe zij het brengen is interessant, daarom lees ik dat nieuws en ben ik daar wel van op de hoogte. Lokaal nieuws moet maar gewoon wat kleiner blijven, maar vooral vrolijk. Mag ook wel op een leukere manier geschreven worden. Meer op de informele tour zeg maar.”
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA Naam: Woonplaats:
Marique Wery
Leeftijd: 20
Hierden
Account op Twitter?
nee
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/mariquewery
108
LOKAAL NIEUWS
1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja, vind het wel interessant om te lezen wat er nu allemaal gaande is in onze stad, nou ja, dorp.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “ Ja, vind ik heel belangrijk. Dat is echt specifiek in jouw omgeving, stel dat je wel is hoort dat er een kinderlokker aan de gang is, dan hoor je dat en dan kun je mensen daarvoor waarschuwen.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Harderwijker Courant en Het Kontakt ook en de Stentor.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Nee, ik ga meestal de gewone krant lezen, ook op hun site en app die heb ik ook. Maar voor de rest niet. Ik lees ook veel via nu.nl.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? h) i) j) k) l) m) n)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
wel niet wel wel wel niet wel
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “ Vooral de kopjes die mij interesseren, ik ga niet ellenlange berichten lezen dat me niet interesseert, dat ver van mijn bed staat zeg maar. Ik scan het vooral via de koppen.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Nou, meer column. Ik vind columns leuk om te lezen, als mensen iets willen zeggen. Daar zijn ze altijd heel eerlijk in.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Ik heb zelf geen twitter, maar ik denk als je er meer mee doet zoals een buurtberichtje van ‘dit is er vandaag gebeurd’.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Hetzelfde als Twitter, idem dito.” 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen?
a) b) c) d) e)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest 109
f) g)
Cultuur Sport
HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 11. Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter? “Ik heb zelf geen twitter, maar ik denk als je er meer mee doet zoals een buurtberichtje van ‘dit is er vandaag gebeurd’.” 12. Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook? “Hetzelfde als Twitter, idem dito.” 13. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport CASES NIEUWSCATEGORIEËN
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
‘Burgemeester Berends vertrekt’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nou voor Harderwijk zou het misschien interessant zijn, maar voor mij persoonlijk niet. Er komt wel weer een nieuwe. Wij hebben er toch geen inspraak op denk ik wel eens.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Dat je het in een slogan zet. Zoals bijvoorbeeld: ’Burgemeester Berends vertrekt’ en dan klein stukje tekst met hoe en wanneer, geen gezwets eromheen.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Geen foto’s erbij, dan gaan ze op uiterlijk af en niet de persoonlijke kracht van de burgemeester. Ik heb altijd zoiets van als er een nieuwe komt dan hoop ik dat ze de goede kiezen voor de gemeente.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll “Misschien een poll.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Niet op deze manier, is voor mij te weinig en niet mooi geplaatst.” o
Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? 110
(Zie vormen/ Facebook)
CASUS B POLITIEK
‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Ik vind het wel interessant. Omdat het mijn leeftijdsgroep betreft.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Slogans, kort en bondig.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Vooral de resultaten, waar ze mee bezig zijn en dat je het echt kunt zien dat ze dat geboekt hebben.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Dat lijkt mij het beste.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit spreekt mij aan, door de kop en de felle kleuren, de verschillende vakken.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (zie vormen/Facebook)
CASUS C 112 NIEUWS
‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Ik vind 112 nieuws altijd wel interessant, wat er precies gebeurt in jouw wijk/dorp.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Dat zou ook op Facebook en op Twitter kunnen zetten, maar vaak kan er nog niet echt iets over gezegd worden. Wil vooral weten of de dader gepakt is.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien interview met diegene die is overvallen, die weet wat er gebeurd is. Maar uiteindelijk ook de resultaten in interview op video met agent ofzo.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, minder uitnodigend om te lezen, vind dit wat saai ingedeeld. De kop spreekt op zich wel aan.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (zie vormen/Facebook) 111
CASUS D BUURT NIEUWS ‘Wijkaanpak steeds beter’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Uhm, jawel en ik vind ook wel dat het heel hard nodig is. Met al die kleine zaakjes kan de politie zich niet bezig houden.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Met slogans, zo van: ‘wijkbarbecue daar en daar, kom daarheen en we verwachten je.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Hetzelfde. Misschien met nieuwsverhaaltje erbij.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “ Misschien een foto erbij, en de kop iets beter.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (zie vormen/Facebook) ‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja vind ik wel leuk om te lezen, omdat ze toch niet zomaar iets doen. Vind het wel een goede actie van ze, ik doe ze het niet na.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Nou, ik zou dan willen lezen van: jongens naar Mongolië in ambulance’ en dan wanneer en hoe en dat ik ze dan mee kan volgen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien een fotoreportage van de rally. Maar ook wel stukje verhaal, hoe ze het hebben gehad en of ze inderdaad de ambulance hebben gedoneerd en dat soort dingen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit spreekt aan, vooral vanwege de ambulance eigenlijk, vraag je je toch wel af hoe ze dat doen.”
112
o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (zie vormen/Facebook)
‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Vind ik niet interessant, prima boeken lezen is goed voor ontwikkeling. Maar boeken kun je ook bij de Kringloop halen voor een paar centen, dan heb je ook een boek. Dit is ook wel wat, maar moet toegeven dat ik ook wel naar bieb ben geweest voor boekverslagen, wij hadden ook boeken thuis.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Uhm, ik vind het onderwerp gewoon niet zo interessant.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Kijk, je kan op Twitter kort berichtje zetten van: Bieb gaat dicht, help ons’. Ik zou er geen lang verhaal van maken. Het is jammer, maar ja inderdaad de overheid moet er best wel veel subsidiëren, en dat kost veel geld en we moeten tegenwoordig allemaal iets inleveren.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “ Nou, vooral een klein stukje zou ik wel even doorlezen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ik zou op zich wel het besluit willen weten in een interview met diegene die het besluit neemt. Zo van, dit heb ik besloten, omdat.” ‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
CASUS G SPORT
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nou, stel dat er iemand is die ik ken die in zo’n club zit dan wel, maar nu niet echt. Landelijke clubs vind ik dan interessanter.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Ja, bijvoorbeeld uitslagen en wie er hebben gescoord en dat soort dingen en waar ze dan voor in aanmerking komen voor KNVB of bekerfinale. Niet zo’n lap tekst, dan denk ik al nee.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Misschien fotoreportage, dat vind ik dan aantrekkelijker. Zeker omdat het me niet zo heel erg interesseert. Met korte toevoegingen met uitslagen en waar ze voor in aanmerking komen en dat soort dingetjes. o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? 113
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “ Wil niet zulke lange lappen tekst.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (zie vormen/Facebook) ‘De Week in Beeld’
CASUS H RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “ Vind ik leuk om te zien, ja er is veel op te zien. Ik vind dat je met een foto al behoorlijk wat nieuws kan vertellen, hoeft geen lap tekst bij. Zoals het voorbeeld, kort bondig en foto erbij. Niets meer aan doen.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Net zo, gewoon een fotootje erbij en dan korte info.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee, sorry.”
CASUS I
‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “ Uhm, jawel gaat echt wel over jouw gemeente met wat er gebeurd is in gemeente.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “De belangrijkste dingen, die ook belangrijk zijn voor jongeren zou ik er dan uitpikken. Zoals informatie avond voor inbraak gaan jongeren niet naartoe. Maar dat met kapotte kleding bijvoorbeeld wel weer.”
‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “ Ja, vind ik wel grappig om te zien. Wat is er dan precies verkeerd.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Beetje zoals het nu staat denk ik.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee.” ***
Einde van de Cases
***
12. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “Per week, ik lees sowieso niet iedere dag de krant. Soms wel bij ontbijt de Telegraaf, die koppen spreken mij direct aan. Daar ga ik mee in zee en dat ga ik lezen. Dus dat is veel interessanter om te lezen dan de Trouw. Maar met een maximum per dag op Twitter. Dus dan ’s ochtends en ’s avonds een keertje. Wel heel kort, anders haak ik af.” o Facebook: “Net zo.”
114
13. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja, die zou ik wel willen. Als het echt betrekking heeft op mijn dorp/stad dan wel ja.” 14. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Nieuwsberichten brengen alsof het, tja, gewoon een foto met kort stukje, dat leest veel makkelijker dan ellenlange stukken.” INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam:
Tom van Dam
Leeftijd: 21
Woonplaats: Ermelo Account op Twitter?
nee
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/tomvandam
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Nee, eigenlijk niet echt zo heel erg.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Ook niet echt eigenlijk, nog minder zelfs.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Uhm, geen kranten, is dat erg?” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Gebruik mijn social media niet voor nieuws eigenlijk.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
niet niet niet niet wel wel wel
6. Ken je Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Ja, die ken ik wel.” 7. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Blader hem heel soms een beetje door. Maar zoals ik al zei: eigenlijk lees ik het niet echt.” 8. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Nee niets.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Als ze het maar kort houden. Dan wil ik het wel lezen. Zijn juist die lange teksten die mij afschrikken waardoor ik het vaak niet lees het nieuws.” 10. Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook? 115
“Korte leuke berichten, beetje de highlights zeg maar. Gewoon leuk nieuws voor de jeugd.” 11. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen?
a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport CASES NIEUWSCATEGORIEËN ‘Burgemeester Berends vertrekt’
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja dit is toch wel interessant. Het is toch de burgemeester. Hij heeft persoonlijk iets voor mij gedaan, daar ben ik hem heel dankbaar voor, dus ja dan vind ik dit wel belangrijk ja.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Gewoon een kort kopje met dat hij vertrekt en dan reacties erop, dat is leuk om te lezen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Op Facebook kun je meer reacties en meningen geven. Misschien is een fotoreportage van projecten wat hij nog doet of heeft gedaan ook wel leuk. Burgemeester in actie bijvoorbeeld.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Door het persoonlijke spreekt het me aan, anders zou ik het zeker niet lezen denk ik.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou, wil dan wel weten hoe het met hem gaat in Apeldoorn.”
CASUS B POLITIEK
‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, dit vind ik echt niet interessant. Sorry, spreekt me gewoon echt niet aan.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Gewoon, niet want ik zou het niet volgen.”
116
o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Ook niet, haha.” o In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? nvt Niet van toepassing
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Maakt niet uit hoe ze het erin zetten, het feit dat het om politiek gaat daar haak ik al bij af.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? Niet van toepassing
CASUS C 112 NIEUWS
‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Dit dan weer wel. Ben wel benieuwd wat ze doen en wat ze eraan gaan doen en ook hoe ze het gaan doen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Vind dat van die wijkagent, die twitterberichtjes wel oké. Dat is goed idee, dat lijkt me wel duidelijk.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Interview met mensen die het hebben meegemaakt, die zijn overvallen zeg maar, en een video over het onderwerp zelf. Dat is ook wel goed denk ik.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Spreekt me wel aan eigenlijk. De kop zegt al een heleboel.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Als ze de daders te pakken hebben dan wil ik wel een interview met de wijkagent.”
‘Wijkaanpak steeds beter’
CASUS D BUURT NIEUWS
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, dit spreekt me al helemaal niet aan. Buurt vind ik echt niet interessant. Niet de mijne en ook niet die van anderen.” 117
o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Het wordt echt niet interessant voor mij, en niet op Twitter, en niet op Facebook en dus ook niet in de krant.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? Niet van toepassing o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? Niet van toepassing o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? Niet van toepassing
‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Dit vind ik wel leuk ja. Is goed doel en paar jonge jongens dus dan is het wel leuk om te lezen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Wil de jongens wel volgen, kijken of het ze lukt zeg maar.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien wel met een column of blog van de jongens tijdens hun reis. Dat je leest wat ze meemaken tijdens de rally, dat lijkt me wel leuk om te volgen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Op deze manier spreekt het wel aan. De kop is goed en dat stukje eronder ook, daarom zou ik het wel lezen. En de gele ambulance natuurlijk.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Zou wel een aflevering willen zien of een foto ofzo van de reis van de jongens.”
‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR o
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant?
118
“Dit is wel interessant ja. Is toch belachelijk die bezuinigingen. Zie sowieso al die bezuinigingen niet zitten, vind het echt belachelijk. Elk cultuurding heeft toch subsidie nodig, anders is het niet te betalen. Maar ook zeker voor de bieb dus ja.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Wil wel in het kort weten hoe het ervoor staat, wat gaat er gebeuren. Moeten ze sluiten of krijgen ze toch een beetje subsidie, zoiets zeg maar.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Zou wel een interview willen op video ofzo. Dan met de betrokkenen, dus de mensen die er komen, de mensen die er werken, en misschien ook wel mensen uit de politiek die er iets over te zeggen hebben.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, hoeft niet echt anders, dit spreekt wel aan eigenlijk.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Als vervolg wil ik dan wel een samenvatting van het besluit lezen en dan met reacties daarop van de mensen die er iets mee te maken hebben.”
‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
CASUS G SPORT
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, sport vind ik wel interessant. Komt misschien ook omdat ik die gasten uit het team wel ken. Dan zou ik het wel lezen denk ik. Sowieso kijk ik veel sport via televisie.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Korte info, of misschien zou ik het wel vanuit de jongens uit het team willen lezen, alsof zij het schrijven.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Hier mag het wat uitgebreider. Misschien korte samenvatting van een wedstrijd. Met video, of fotootjes of misschien is audio ook wel leuk.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, als ik de krant zou lezen, zou ik dit ook wel lezen ja, haha.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou zoals ik al zei achteraf dan een audio of videoreportage lijkt me wel lachen.”
119
‘De Week in Beeld’
CASUS H RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja dit is wel leuk ja, dan zie je de highlights van wat er is gebeurd.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Beetje hetzelfde, maar vooral heel veel foto’s erop. Dat spreekt wel aan lijkt mij.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee.”
‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
CASUS I
o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Nee, niet. Dit is echt te onoverzichtelijk. Veel te veel blokken met tekst. Spreekt mij niet aan in ieder geval.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Nou gewoon niet lijkt mij!”
‘Verkeer(d)’
CASUS JRUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Dit is ook leuk om te lezen. Herken het echt, ik fiets daar ook heel vaak namelijk.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Ja, gewoon hetzelfde. Maar dan dat ik en anderen erop kunnen reageren.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Ja, misschien hierbij dan wel weer.”
***
Einde van de Cases
***
12. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “Maximaal twee a drie per dag. Dan wel het belangrijkste, maar ze mogen ook wel is gewoon leuk nieuws kiezen en een beetje positief.” o Facebook: “Geldt hetzelfde voor, niet teveel en ook gewoon leuk, positief nieuws erdoorheen.” 13. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja, dat is echt wel beter. Dan kan ik kijken wanneer ik wil. Misschien zou ik het nieuws dan zelfs wel of beter gaan volgen.” 14. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “In ieder geval de burger meer betrekken. Meningen doen het altijd goed, vind ik tenminste altijd wel interessant. En meer beeld en minder tekst. Dat zorgt er bij mij voor dat ik het lees, denk bij vrienden ook wel.” INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam:
Leonie van Harten
Leeftijd: 23
Woonplaats: Harderwijk Account op Twitter?
Ja
@plusprojectpr
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/leonievanharten 120
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja wat ik interessant vind.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Woonwijk, kan mij gestolen worden.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Harderwijkse Courant en Het Kontakt.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“ Lokale nieuws? Nee niets.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) Gemeentenieuws wel b) Politiek wel c) Buurtnieuws niet d) 112 niet e) Human Interest wel f) Cultuur niet g) Sport wel
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “ Ja, nouja sowieso de voorpagina. Politiek, gemeentenieuws, maar ook wel als er iets staat specifiek op bedrijven gericht. Zakelijk nieuws vind ik leuk om te lezen.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “De sportpagina mag wel wat groter, het is altijd hetzelfde. Er gebeurt veel meer op zeilgebied. Er zijn in Harderwijk veel sporters die heel uniek zijn, waar je niets van hoort. Net zoals ik, ik ga volgende week naar Italië om wedstrijd te zeilen, daarover hoor je nooit iets. Dan staat er weer iets over een volleybalvereniging. Niet interessant, dat ze weer gewonnen hebben, als ik dat lees weet ik niet hoe hoog ze spelen, hoe belangrijk het is dat ze gewonnen hebben.Zoals met Zwart-Wit, dat wel interessant en hoe dat proces verloopt. Meer achtergrondinfo gewoon achter de sporters.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA
8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Ik denk een aankondiging, met de Juniorkamer hebben we straks twee evenementen dan zou het een leuke spreekbuis zijn om te promoten. En als je een ambulance hoort rijden, dan denk je wat is er aan de hand, dat je dan dat Twitteraccount kunt benaderen om te kijken wat er is. Maar als er een nieuw speeltoestel staat, dat hoef ik dan weer niet te weten.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Uhm, foto’s denk ik. Vooral het nieuws laten zien. Iedereen kent alle plekken in Harderwijk, dus de inwoners weten wel hoe het eruit ziet, dan heeft iedereen direct er een feeling bij.” 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? a) b) c) d) e)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest 121
f) Cultuur g) Sport
CASES NIEUWSCATEGORIEËN ‘Burgemeester Berends vertrekt’
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja wel, nouja omdat die Berends heeft wel goede dingen gedaan voor Harderwijk, een goede burgemeester. Volgens mij had hij wel een positieve attitude. Ja, dat is wel iets waarvan ik vind dat heel Harderwijk dat moet weten dat er een nieuwe komt.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Sowieso moet dit als eerste op Twitter moet staan, niet 5 dagen later. Daar wil je door geprikkeld worden, wat gaat er gebeuren?” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Video, een goodbye interview met die gozer. Ja dan is het meteen pakkend. Hoeft niet heel lang te zijn, gewoon dat hij even zegt: ik vertrek. Kan altijd ook nog een poll bij, ‘de burgemeester gaat weg, wat vinden jullie ervan?’. Poll over meestemmen van een nieuwe hoeft niet, ken ze toch niet. Nee want vaak is het toch een CDA’er, dat is toch al bekend. Maar een nieuwe burgemeester dan wil ik wel weten: waar staat die vent voor. Dan is een welkomstinterview van 10 minuten wel weer interessant.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit spreekt me wel aan, grote kop is pakkend.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (zie vormen/Facebook)
CASUS B POLITIEK
‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Ik heb altijd het idee, wat weet je nou op die leeftijd en dat je niet veel invloed hebt op die leeftijd. Nee, niet interessant, ik geloof daar nooit zo in. Als het 20-25 jaar was geweest geloof ik er veel meer in.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Als ze resultaten boeken dan wel.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou?
122
“Misschien een fotoreportage van hetgeen wat ze op dat moment bereikt hebben, net zoals die Underground met die feesten. Dat vind ik ook leuk, die hebben zichzelf goed bewezen ook in de politiek. Als ze dat voor elkaar krijgen hebben zij mijn zege.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik zou alleen dat gele vlakje lezen en bij Ermelose Jongerenraad was ik verbaasd door de kop, dat triggerde wel. Wat leuk dat het neergezet wordt.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Als ze resultaten hebben geboekt dus.”
CASUS C 112 NIEUWS
‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Dan lees je dit al dan denk je: klaar. Dan is het al logisch en duidelijk. Dan staat er stijgend aantal in regio, hoe groot kan de regio zijn. Lekker vaag, wat interesseert mij dat nou. Het zal mij niet direct interesseren.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Op deze manier, dit spreekt wel aan. Ben ook lid van de Amber Alert. Dat leeft wel.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien ook wel op dezelfde manier. Je kan er moeilijk een interview over houden. Achteraf is geen nieuws meer. Maar misschien een fotoreportage van het incident. o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “ Nee, niet zo. Is mij te vaag, te regionaal zeg maar, geldt dat wel voor Harderwijk vraag ik me dan af.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Dan wil ik wel als er een kort berichtje is erover zo van: ‘hij zit zo lang in de bak, of hij heeft zoveel jaar gekregen’. Puur het resultaat of wat ervan terecht is gekomen, verder niet.”
‘Wijkaanpak steeds beter’
CASUS D BUURT NIEUWS o
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? 123
“Dat doet me echt helemaal niks. Mijn ouders wonen in de Zeebuurt en dan krijgen ze ook elke keer zo’n blaadje, nee dan denk ik echt van ja wat moet je ermee. Zo plaatsgebonden ben ik niet. Geloof het ook niet zo, dan staat er weer dat ze het veiliger gaan maken, nou een wijkagent gaat dat echt niet lukken hoor.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nee, daar hoef ik echt niets over te lezen op Twitter.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nee, dat gaat echt niet interessant worden, sorry.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? Niet van toepassing o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? Niet van toepassing
‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Ja, ik vind het alleen een beetje heel lang verhaal. Sowieso omdat ze mijn van mijn leeftijd zijn en ze gaan iets unieks doen wat niet elke idioot doet. En waarschijnlijk is dat helemaal hun passie.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Sowieso wil ik weten waar ik ze kan volgen. En ik denk ook hierbij dat een foto meer aanspreekt dan een lap tekst zoals in krant. Hoeft ook niet zo lang te zijn, gewoon korte info wie ze zijn, wat ze doen en wat ze gaan doen, foto erbij en dan erbij waar je ze kan volgen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Ook wat ik net zei, met foto en kort stukje. Denk ook dat je heleboel reacties gaat krijgen, zeker als ze resultaten hebben geboekt. En dan is het ook leuk dat ze worden gehuldigd in Ermelo, dat dat ook nog even gemeld wordt.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? e “Nou, ik denk dat ik het tot hier (2 kolom) lees en dan de laatste alinea.” 124
o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja, bijvoorbeeld als ze terug zijn ofzo, blijft je toch wel bij dit onderwerp. Niet iedereen gaat in een ambulance naar Mongolië.”
‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Ja wel want ik heb die directeur gesproken. Ja ik vind het wel belangrijk voor de jongere generatie, denk dat het een stukje jeugdsentiment is wat absoluut moet blijven.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Precies wat ik heb gelezen, actueel wat de stand is. Hoeft geen foto bij.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien een audioreportage met een uitspraak van een wethouder. Of een poll of de bieb moet blijven en een interview met kinderen die komen op die voorleesmiddagen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, maar dan zou ik het kort scannen, is er een vervolg op? Ja of nee, als er iets shockings tussen staat dan lees ik het wel helemaal maar anders niet. Zoals dat vurige debat interesseert me niet echt. Wil de uitkomst weten.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (Zie vormen/Facebook)
‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
CASUS G SPORT
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Ja leuk, maar zoals ik al aangaf in het begin vind ik dit niet echt interessant.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Ja, kort en een foto van wat er op dat moment gebeurt.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Ook foto van wat er op dat moment gebeurt. Het hangt er ook maar net vanaf, achtergrondverhaal, spectaculair filmpje of een interview. Maar er zijn hier ook een heleboel paardrijders die heleboel op niveau doen, maar dat lees ik ook nooit terug.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll 125
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nou niet zo, veel te lange tekst en zoals ik zei ook andere sporten belichten.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou niets, gebeurd is gebeurd.” ‘De Week in Beeld’
CASUS H RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “ Ja, dat doet me dan weer helemaal niks. Ja hier, burgemeester gaf rolstoelen een wasbeurtje. Dat interesseert me echt helemaal niets. Zou echt direct verder bladeren.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Ik denk toch wat meer op onze leeftijd gericht, wat meer nieuws tussen de 20 en 40 jaar. Niet zozeer lammetjes knuffelen, maar meer ‘die businessclub of stichting heeft dat evenement gehad’. Gewoon wat meer vlotter nieuws. Zoals met Koninginnedag dan zetten ze er foto’s in van Vrijmarkt, dat is wel leuk maar dan weer allemaal foto’s van kinderen dan denk ik doe wat meer foto’s van onze leeftijd of van een festival.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Als het toegankelijk is ja. Maar ze zeggen ook nooit van stuur een foto in.” CASUS I
‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Ja ik scan het wel even, zeker. Kijk dat is leuk, militaire oefening in Harderwijk. Maar dan had ik liever ergens een verhaal gezien van die militairen, dat het dan weer terugkomt in de krant zeg maar.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Zoiets als die informatiemarkt is te promoten. Maar ook tijdens, zo van: grote opkomst en nuttige tips, ben je er niet bij geweest, de powerpoint is hier en hier te downloaden. Wat interactiever gewoon. Maar ook bij de informatiebijeenkomst een # van tevoren, twitter er op los, ook via Het Kontakt.”
‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja ik heb het gelezen, ben het er helemaal mee eens. Ja tuurlijk vind ik dit interessant, is belachelijk wat er in Harderwijk allemaal gebeurd. “ o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Oh, allemaal reacties! Ja natuurlijk, hoe meer er gespammed wordt met dit, hoe beter.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Ja, zeker.” ***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “Als er nieuws is, als het boeiend nieuws is, misschien stom om te zeggen, maar alleen dan zeg maar.” o Facebook: “Ja, als het afwisselend is tussen gemeentenieuws en sport dan kan het wel een paar keer per dag. Maar niet tien keer gemeentenieuws zoals de kinderpostzegels zijn opgehaald en dan weer een bericht over kinderen.”
126
12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Vind ik leuk, want ik heb natuurlijk zo’n rubriek nieuws op mijn Iphone zoals Nu.nl, Telegraaf en NOS dan kan Het Kontakt daar prima tussen. Dan scan je dat ook wel even. Denk dat dat zeker een aanwinst is, je hebt natuurlijk die Harderwijker App, maar daar gebeurt niet zoveel mee.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Ik vind dat ze zelf meer open moeten staan voor dat nieuws. Ik vind vaak dat dat niet wordt opgepakt, nieuws tussen de 18 en 35 jaar. Voor die krant is het makkelijker, de journalisten hebben zelf ook kinderen en zijn ook wat ouder, om zich daarop te richten dan op die leeftijd, ik vind dat ze er veel meer tijd en energie in moeten steken om met een goed verhaal te komen. En dat het ook best wel makkelijk kan, net zoals dat Jongerenpersbureau, wist niet eens dat het bestond maar denk echt wel dat dat gaat lopen. Is toch leuk, stuur twee jongeren naar dat Nachtbrakersfestival, dat vinden die jongeren ook leuk, paar foto’s erbij dan krijgen ze hartstikke leuk verhaal. Die kun je bijvoorbeeld ook naar die paardrijdwedstrijden sturen in Hierden, klaar ben je. Of ze gaan een keer met mij mee als ik zeilles geef, je zet ze in een rubberboot. Hartstikke cool.” INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam:
Paul Visscher
Leeftijd: 23
Woonplaats: Harderwijk Account op Twitter?
Ja
@ “weet ik niet uit mijn hoofd, haha”
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/paul.visscher
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Soms, het grootste gedeelte vind ik onzinnig qua nieuws. Meer waar mijn interesses liggen, onderwijs bijvoorbeeld omdat ik docent ben. Voor de rest valt het wel mee.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Interesseert me eigenlijk helemaal niets.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Lokaal nieuws volg ik via het Kontakt en die andere de Harderwijker Courant.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Nee, kijk af en toe op Harderwiek.nl maar verder niet.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur
wel niet niet wel wel wel 127
g) Sport
niet
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Begint altijd met voorpagina, kijk altijd even wat de interessante dingetjes zijn, de advertenties van mensen die dingen verhuren en verkopen en overlijdensberichten kijk ik altijd even. Voor de rest scan ik het en als het me interesseert dan lees ik het.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Niet echt iets, ja misschien echt een pagina voor jongeren waar feesten op staan ofzo.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Ik zou dan zelf de belangrijkste berichten, dus de grootste nieuwsberichten met klein linkje zou ik er aan toevoegen.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“ Precies hetzelfde maar dan meer met foto’s en filmpjes.” 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen?
a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport “Voor anderen kan ik me inbeelden dat ze het wel leuk vinden.”
CASES NIEUWSCATEGORIEËN ‘Burgemeester Berends vertrekt’
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, het zal mij niet heel veel boeien. Ik ben niet echt betrokken met de gemeente. Het waterfront vind ik nog wel interessant, maar dingen met wethouders en burgemeester, nee.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “ Dan zou ik hele flashy kort zinnetjes erin zetten en dan op de doelgroep gericht. Als ik kijk naar mezelf zou ik een gekke titel willen.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Mooie foto, dat is ook weer beetje met triggeren en dat je er visueel iets aan hebt en denkt: dat is interessant.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video
“Interview met burgemeester vind ik dan wel leuk met redenen.”
128
fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Jawel, omdat je dan toch denkt de burgemeester gaat weg, en dat het voor anderen belangrijk is. Maar geen persoonlijke interesse.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja dan zou ik wel een fotoreportage met de nieuwe kandidaten en dan met een poll dat ze klein stukje over zichzelf vertellen en dan met reden waarom ze goed zouden zijn voor Harderwijk zeg maar.” CASUS B POLITIEK
‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, is eerste keer dat ik het echt voor mijn neus zie. Nou ja, het is toch stuk meer op mijn leeftijdscategorie gericht. Want met onderwerpen uitgaan is natuurlijk al jaren een hot issue. Toen ik vijftien was al. Als ik kijk naar dit bericht vind ik het leuk dat de foto’s erbij staan, dan heb je een herkenningspunt.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “ Ik zou op Twitter zelf dan eerst hetgeen waarmee ze bezig zijn willen zien, bijvoorbeeld uitgaan. En daarna dan ook letterlijk de resultaten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Dan zou ik misschien wat meer diepgang willen waar ze nou mee bezig zijn, kleine verhaaltjes wie ermee bezig zijn, waar ze mee bezig zijn, fotootjes van vergaderingen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Jawel, zoals ik al zei met fotootjes dat zorgt voor herkenning.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “De resultaten dan zeg maar, wil ik lezen.”
CASUS C 112 NIEUWS
‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Komt stuk dichterbij, als het steeds vaker gebeurt. Je wordt toch achterdochtiger als je bijvoorbeeld mensen ziet die niet in de wijk horen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “ Die twitterberichten vind ik ook goed, want dan kun je ook ooggetuigen zoeken en oproepen.” o
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? 129
“Meer specifiek over locaties. Dat ze een fotootje laten zien van een deur waar is ingebroken.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal “ Meer diepgang over details.” audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja dit zou ik wel lezen, komt toch door het woord huiskraak. Dat je denkt waar is er nu weer ingebroken.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Resultaten als ze iemand gepakt hebben dan wil ik dat echt wel lezen.” ‘Wijkaanpak steeds beter’
CASUS D BUURT NIEUWS
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Niet echt, nouja we hebben zelf jarenlang buurtbarbecues gehad en dat was leuk, maar onze wijk is heel erg aan het verjongen, dus heb er niets meer mee. Staat te veraf en de buurten worden ook te groot.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Ja, dan zou ik gewoon een heel klein stukje tekst willen zien, maar een compleet nieuwsbericht hoeft van mij niet.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nou ik blijf erbij dat foto’s zijn voor mij echt een trigger. Met een titel en onderschrift.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, boeit mij op deze manier niet echt. Ik zou sowieso een klein kopje tekst of een fotootje erbij willen. Dat je even snel kan lezen zo van is dit interessant en dan bepalen of ik verder lees. Beetje dat scan idee.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Met een fotoreportage dan misschien.”
‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST o
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? 130
“Het grappige is dat ik deze dus wel heb gelezen. Grote foto en felle kleuren valt al op. Je ziet jonge jongens staan in een oogopslag, dat zijn jongens van mijn leeftijd. En die tekst met ambulance doet mij verder lezen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ik zou van de jongens zelf willen lezen, van we zijn nu hier en nu daar. Kort reisverslag zeg maar.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “ Foto’s, filmpjes, kleine stukjes verhalen van wat ze hebben meegemaakt. Dus reisverslag maar dan stukje uitgebreider.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Spreekt aan door foto en felle kleuren en dus de lead.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “ Zou de overhandiging graag willen zien met foto, en achteraf de ervaringen van wat ze hebben meegemaakt en wat de familie ervan vond. De ups en downs, wat ging goed en wat niet.” ‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ik vind het niet bar interessant, net dat stukje cultuur wat mij niet heel veel uitmaakt. Omdat ik zelf thuis een persoonlijke bibliotheek aan het opbouwen ben. Ben gigantische literatuurfan, maar wil de boeken zelf ook echt hebben, die ik mooi vind.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Voornamelijk wat de gemeente ermee doet. Zij zijn toch verantwoordelijk met de bezuinigingen, wel belangrijk wat er gaat gebeuren ik stuur mijn leerlingen toch naar de bieb, dus hij moet er wel zijn.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Kleine verslagen, dan zou ik achtergrondverhaal over wanneer bieb is opgezet, dat vind ik altijd wel interessant om te lezen, stukje van mijn eigen cultuur. Interviews met vrijwilligers, waarom zij vinden dat de bieb moet blijven. Column lijkt me ook leuk over hoe en wat rondom de bibliotheek. Ik zou er ook direct een poll opgooien, dan kunnen mensen meestemmen als heel veel mensen het erg vinden dan geeft dat toch wel iets aan.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal 131
column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Heb aantal artikelen wel gelezen, wel die koppen zoals snoeihard enzo dan lees je het toch wel en die laatste ook met #, dan zie ik het woordje VVD dan haak ik toch weer af.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “De beslissingen die worden genomen of hij uiteindelijk moet sluiten zeg maar.”
CASUS G SPORT
‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Nee, ik sla sportsectie altijd over.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “ Nee, ook niet. Zelfs niet als ik bekenden zie.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? niet van toepassing. o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage “Misschien foto van doelpunt of onmogelijk schot, dat is wel leuk.” Achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Elke krant elk nieuwsbericht wat ik zie met sport lees ik niet. Behalve EK en WK dan kijk ik wel even snel.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Niet van toepassing, haha.” ‘De Week in Beeld’
CASUS H RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Dit vind ik top, korte teksten veel foto’s. Gewoon momentopnames en dan bijvoorbeeld deze hier met die Reinier op Groevenbeek. Daar werk ik dus dan herken ik het en lees ik het automatisch.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Dan zou ik op Facebook met filmpjes gaan werken in combi met dingen die hierin staan. Interviews hoe zij bijvoorbeeld die lezing van Reinier hebben ervaren.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Als er heel duidelijk bij staat waar ik het naar toe kan sturen zou ik dat wel doen ja.” CASUS I o
‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? 132
“Uhm, het ligt eraan wat erin staat. Zoals die tien tips om diefstal te voorkomen zou ik wel lezen. Het voordeel is wel dat het kleine stukjes zijn, dus je kunt er wel even snel doorheen gaan. Maar als ik nu even kijk staan er weinig dingen in die mij interesseren.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “ Ik denk in ieder geval dat ze die kleine stukjes kunnen posten, is niet heel veel leestekst. Voor de rest zou ik dit niet echt op Facebook hoeven zien. Ik zou het niet gaan lezen.” ‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ik vind dit leuk, omdat ik er zelf ook rijd en weet hoe gevaarlijk het is. Het is niet de eerste keer dat er iemand is aangereden of overgereden. Ik vind dit echt goede rubriek.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Catchy titel en in ieder geval locatie waar het zich afspeelt. Toch weer stukje herkenning, dat mensen erop kunnen reageren.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Als ik er een tegen zou komen waarvan ik denk dit kan niet. Dan zou ik zeker insturen.” ***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “Ik zou gewoon twee of drie van de grootste dingen voorbij zien komen. Ik denk als je elk bericht erin zou zetten dat mensen dan ook denken dat ze niet meer weten wat wel en niet interessant is.” o Facebook: “Precies hetzelfde eigenlijk.” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Dat lijkt mij wel perfect, al heb ik al wel een heleboel apps op mijn telefoon. Dus misschien dat ik er dan ook weer niet op kijk. Lastig vind ik dat.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Feestagenda, dat ze wat laten zien zoals met Aaltjesdagen. Kijk bijvoorbeeld ook naar de buurtagenda’s, de rommelmarkten. “Dat staat er wel in” “Echt? Zo goed lees ik dus de krant. Hmm, dan misschien een andere plek of andere lay-out. Er stond volgens mij bij Het Kontakt een keer een hele fleurige advertentie bij de overlijdensberichten, dat vind ik echt slecht en dat was ook niet de eerste keer. Mijn moeder heeft er zelfs al brief over geschreven.” INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam: Petra Wynia
Leeftijd: 25
Woonplaats: Hierden Account op Twitter?
nee, maar zit wel vaak op de Twitter van mijn vriend
Account op Facebook?
Ja: facebook.com/PetraWynia
133
1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Soms wel, bepaalde dingen die echt betrekking op mij hebben.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Ja dingen die dus echt betrekking op mij hebben. Zoals bijvoorbeeld de wegwerkzaamheden die hier nu zijn voor mijn huis.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Ik lees wel eens het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Alhoewel soms blader ik er meer door heen, om te kijken wat ik leuk vind.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Niet echt eigenlijk, er komt wel eens een nieuwtje voorbij op Facebook. Zoals bijvoorbeeld die vechtpartij vorige week. Maar dat was natuurlijk ook landelijk in het nieuws. Met dat soort dingen zoek ik er ook echt naar, en op Facebook zijn er natuurlijk mensen die er meer van weten of bij waren ofzo.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) Gemeentenieuws niet b) Politiek niet c) Buurtnieuws wel d) 112 wel e) Human Interest niet f) Cultuur niet g) Sport wel
6.
Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Ik kijk vooral naar de advertenties, en natuurlijk de voorpagina. Ohja, sport bekijk ik ook altijd even.” Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Dat vind ik een lastige vraag, even nadenken hoor…Nee niks eigenlijk. Vind het wel prima zo.”
7.
HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA
8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter? “Ik heb geen Twitter, dus dat vind ik nogal moeilijk om daarop te antwoorden.”
9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook? “Ik zou het wel leuk vinden als zij een pagina aanmaken op Facebook, ik zit toch vaak op Facebook en als ik dan via dat de nieuwtjes kan volgen zou ideaal zijn.”
10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport CASES NIEUWSCATEGORIEËN
134
‘Burgemeester Berends vertrekt’
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Is misschien heel erg, maar ik ga er vanuit dat het allemaal wel goed komt, ook zonder mij.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Misschien moet het op een andere manier gebracht worden. Dan boeit het mij misschien wel. Als het bijvoorbeeld een beetje in mijn ‘straatje’ gebeurt. Als het over beslissingen gaat die met mij te maken hebben.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Als er over gediscussieerd kan worden, dat we kunnen meepraten bijvoorbeeld.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
Interview
nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
: “Een leuk vlot interview met de burgemeester op video. Maar dan wel kort en bondig en niet te serieus. Dat boeit mij dan wel zeg maar.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ze moeten het wat vlotter en losser vertellen. Nu lees ik het niet. Net zoals bijvoorbeeld de dominee uit onze kerk. Normaal vond ik de preek altijd heel saai, maar deze dominee praat meer in onze taal waardoor ik de hele preek geboeid ben.” o Als er dan toch een vervolg op dit onderwerp komt, wat zou jij dan willen lezen op Facebook? “Als ik dan toch iets moet lezen hierover zou ik toch wel willen weten welke kandidaten hem op gaan volgen. Bijvoorbeeld een poll met alle kandidaten, hun huidige werk en waarom ze naar Harderwijk willen komen. En natuurlijk hun plannen met Harderwijk. Wat deze beste man in Apeldoorn gaat doen vind ik niet interessant eigenlijk.”
CASUS B POLITIEK
‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Dit vind ik dan wel weer interessant, dit staat veel dichterbij mij. Ik zou wel heel benieuwd zijn naar hun uitkomsten en wat ze bereiken.” o
Stel je hebt Twitter, hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Wat deze jongeren eigenlijk precies willen en hoe ze dat voor zich zien. Hoe ze dat bereiken, zeg maar. En uiteraard wat er uit komt. Veranderen er dingen of blijft het hetzelfde? Ja, dat wil ik weten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Eigenlijk hetzelfde als op Twitter, die dingen vind ik belangrijk om te weten.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
Interview
”Interview over de onderwerpen, maar dan van meerdere kanten. Bijvoorbeeld van iemand uit de oude politiek en van de jongeren zelf.”
135
nieuwsverhaal audioreportage video
“Door middel van een video krijg ik er meer voorstelling bij, gaat het wat meer leven, zeg maar.”
fotoreportage achtergrondverhaal column Poll “Dat we met een poll kunnen meestemmen over dingen die ons aangaan.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik zou het in een leukere vorm willen. Boeiender, vooral voor jongeren. Heel stom misschien maar zoals de Privé, dat leest lekker weg, zeg maar.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Hoe alles er uit komt, en of er echt wel iets verandert. Als het echt interessant is wil ik wel een update van dat nieuws zien.”
CASUS C 112 NIEUWS
‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Dit gaat mij ook aan. Hoorde dat het nu al zes keer in de week is hier in Harderwijk en Hierden. Straks staan ze bij mij voor de deur.” o
Stel je hebt Twitter, hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ik wil alles weten, waar, wanneer en hoe. Gewoon de details. En als ze een idee hebben dan wil ik weten wie het waren.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Net zoals op Twitter, de details.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
Interview
nieuwsverhaal audioreportage video Fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Een interview met een agent die informatie heeft, over Ontwikkelingen enzo. Maar ook van een burger waarbij is ingebroken.”
“En video om te laten zien. Misschien ook wel een reconstructie.”
“Maar reconstructie kan ook interessant zijn op foto’s.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Jawel, maar wil ook weten of er wel iets aan gedaan wordt.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Of ze veelplegers kunnen pakken. En hoe nu verder, dan ook met een interview met een politieagent en misschien weer diegene bij wie het is gebeurd met hun reactie.”
‘Wijkaanpak steeds beter’
CASUS D BUURT NIEUWS
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Eigenlijk alleen specifiek voor mijn buurt.” o
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? 136
“Nou, waarom die wijkaanpak dan zo nodig is enzo. En wat er gebeurt in mijn wijk en omgeving. Liefst wel sappige verhalen over wat er allemaal gebeurt. Erg he? Haha.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Zelfde als op Twitter, beetje lekker leesbare verhalen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal :“Een verhaal over de gebeurtenis of plannen.” audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll ”En een poll om te zien wat iedereen ervan vindt, misschien zijn er Ook wel mensen met leuke ideeën enzo.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nou zo spectaculair vind ik dit nou ook weer niet. Hoeft niet in de krant, zou niet weten wat ik hierover wil lezen eigenlijk.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou hoe het verder gaat met die aanpak enzo, is er een vervolg of zoiets.”
‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Hmm, deze vind ik lastig. Vind het op zich wel interessant, maar we hebben hier ook al genoeg slechts toch. Daarom zeg ik ja en nee.” o
Stel je hebt Twitter, op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws interessant wordt voor jou? “Nou, hoef dit niet op Twitter te lezen eigenlijk.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Zou op zich wel willen weten waar de jongens zich bevinden tijdens de rit, en hoe de rit verloopt.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? Interview “Wat de jongens daar allemaal meemaken in Mongolië.” nieuwsverhaal audioreportage video “Video en foto als ze op pad gaan en tijdens de rit.” fotoreportage achtergrondverhaal column Poll “Vind wel interessant om te weten wat andere mensen vinden van deze actie.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “In de krant zou ik wel wat meer foto’s willen zien eigenlijk. Ook meer benieuwd naar het vervolg, zoals het afleveren van de ambulance.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Eigenlijk alles wat ik bij die keuzes heb genoemd, zou wel wat meer willen weten over de reis en tijdens de reis.”
‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR 137
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja dit vind ik wel interessant. Stom he? Ik zei net dat ik cultuur niet interessant vind, maar dit dan weer wel. Omdat dit ook iets van mij is, nou ja was. Ik ging vroeger op de basisschool ook naar de bibliotheek. Hoe moeten die kinderen dat nu dan doen?” o
Stel je zou wel Twitter hebben, hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “ Nou wat de problemen precies zijn en of wij er iets aan kunnen doen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Zelfde als op Twitter, misschien meer info over hoe ik zelf zou kunnen helpen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal “Over de ontwikkelingen, en hoe het nu verder moet met de bieb.” audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll “Een poll om te checken wat iedereen ervan vindt.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, niet een heel verhaal, meer een opsomming met duidelijkheid wat er nu gaat gebeuren en wat wij er aan kunnen doen enzo.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ik zou de uitkomsten van die poll wel interessant vinden op Facebook.”
CASUS G SPORT
‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Vind het altijd wel leuk om te lezen, en ik kijk eigenlijk ook altijd even of ik misschien bekenden van mij zie op de foto of in het verhaal.” o
Stel je hebt Twitter, hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ik wil weten wie er gewonnen heeft, wie er doelpunten heeft gemaakt en hoe de standen zijn.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Ja, eigenlijk wel een beetje hetzelfde als Twitter.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal “Gewoon een kort stukje over de wedstrijd.” audioreportage video fotoreportage “Een fotoreportage van de wedstrijd lijkt mij ook wel leuk.” achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, wil denk ik hetzelfde als Twitter en Facebook. Niet zo’n lang verhaal, dat lees ik niet. Gewoon kort en vlot, zeg maar.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ik wil wel weten wie nou uiteindelijk die beker in ontvangst heeft genomen.”
138
‘De Week in Beeld’
CASUSH RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Vind niet alle foto’s even interessant, maar bekende dingen wel. Zoals mensen op de foto of dingen die gebeurd zijn in mijn omgeving of waar ik bij was. Dat vind ik wel leuk om te zien.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Op dezelfde manier, dit is juist leuk voor Facebook. Gewoon een foto met korte informatie erbij.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Uhm, nee. Denk ik eigenlijk niet. Zou wel leuk zijn eigenlijk, maar komt gewoon niet in me op.”
CASUS I
‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Ja, nu ik het zo zie is het wel interessant. Kijk er eigenlijk nooit naar. Maar het zijn wel dingen die mij ook aangaan.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Gewoon als rubriek, dat lijkt mij juist wel handig. De krant heb je niet altijd bij de hand zeg maar.” ‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Vind dit echt heel goed, sommige plekken zijn echt niet normaal hoor!” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Dezelfde foto’s en meningen van mensen. Misschien is een poll wel leuk over de verkeersituatie.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee, komt eigenlijk weer niet in me op, haha.” ***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter “Weet niet zo goed hoe dat werkt, dus dat weet ik niet.” o Facebook “1 keer in de week, de belangrijkste gebeurtenissen. Maar dan wel gebeurtenissen zoekbaar maken, zodat als er iets gebeurt ik het direct kan vinden.” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja, dat vind ik goed. Dat zou ideaal zijn, dan kan ik kijken wanneer ik wil. Dat doe ik nu tussen mijn werk door via de app van NU.nl.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Ze moeten jongeren meer aanspreken. De krant spreekt mij niet echt aan, de vorm ook niet. Ik lees liever formaat van magazine, maar dat is natuurlijk raar voor een krant. Ze zouden meer nieuws over jongeren moeten plaatsen en meer jongeren in betrekken, misschien wel leuk om door jongeren te laten schrijven.” 139
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam: Niels Twigt
Leeftijd: 27
Woonplaats: Harderwijk Account op Twitter?
nee
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/nielstwigt
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Als er iets voorbij komt inderdaad dan vind ik het wel interessant om te lezen, maar zoek er niet specifiek naar.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws? “Harderwijker Courant, de Stentor en Het Kontakt.”
4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Eigenlijk alleen via Facebook, eentje is van Harderwijk stad zelf, maar weet niet of dat echt nieuws is.”
5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) Gemeentenieuws wel b) Politiek wel c) Buurtnieuws wel d) 112 wel e) Human Interest wel f) Cultuur niet g) Sport wel
6.
Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Voorpagina, als eerste. Met mij denk ik de rest van heel Nederland. Advertenties sla ik over, wel die van mezelf natuurlijk. Niet specifiek naar iets toe.” Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Wat meer binnenlands nieuws, niet alleen lokaal. Wat meer op voorpagina, of een aparte bladzijde met binnenlands nieuws, zoals De Stentor.”
7.
HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA
8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Ja, heeft wel toegevoegde waarde. Net zoals alle andere social media. Veel mensen gebruiken het, met meerdere kanalen heb je groter bereik.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Heeft toegevoegde waarde voor de jongeren, sowieso ook omdat er af en toe ook in Het Kontakt ook specifiek door jongeren wordt geschreven van het Jongerenpersbureau. Die sowieso er iets mee kunnen, groter bereik op Facebook. Leuke actuele dingen over Harderwijkse jongeren. “ 140
10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport CASES NIEUWSCATEGORIEËN ‘Burgemeester Berends vertrekt’
CASUS A GEMEENTENIEUWS:
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “ Ja wel, ten eerste omdat Berends toch wel een tijdlang in Harderwijk geweest. Het is ook landelijk in het nieuws geweest. Door het vertrek van de Burgemeester van Apeldoorn. Dit maakt het automatisch interessant als lokaal nieuws.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “De achtergrondinfo ook. Dat is ook dan Human Interest denk ik. Dat je beetje achtergrondinfo weet, gaat hij met zijn gezin verhuizen, zoiets zeg maar.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Stukje van hem zelf, dat hij daarop gaat reageren.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview “Video interview met hem zelf.” nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal “Achtergrondverhaal over hem.” column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, dit lees ik ook gewoon in de krant.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “ Ja, zijn achtergrondverhaal zoals ik zei. Gaat hij er financieel op voor uit enzo. Ja, dat vind ik interessant.”
CASUS B POLITIEK
‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Zo, lees ik alleen de headlines, stuk is te lang. Maar het onderwerp vind ik wel interessant. Omdat er veelal in Harderwijk ‘oud’ wordt gedacht. Helemaal de gemeenteraad, als daar een beetje inbreng in zit van de jongeren vind ik dat een goede zaak.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ja sowieso is met Twitter, een kort bericht. Als mensen daarin ook geïnteresseerd zijn dat ze er ook naar op zoek gaan.” o
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? 141
“Ja als zij zelf ook op Facebook zitten. Als zij getagged zijn in een bericht ga je automatisch kijken wie het zijn.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview “Een interview met aantal van hen zal wel interessant zijn.” nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal “Van henzelf een keer per maand. Waarom ze in politiek zitten.” column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Niet op deze manier, moet echt heel erg ingekort zijn. Een samengevat verhaal en dan paar pagina’s verder het hele verhaal. Dat je zelf kan kiezen of je verder leest.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Resultaten, waar ze mee bezig zijn. Als ze echt dingen door de raad hebben kunnen doordringen en dat ze echt bereiken dan denk ik dat het wel interessant is op Facebook.” CASUS C 112 NIEUWS
‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Vind het wel interessant, maar hoef het niet van de wijkagent te weten. Lees het altijd door.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “ Zoals het hier staat bij het bericht.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Nieuwsverhaal gewoon, zodat je het op je gemak kan lezen.” o
o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video “Reportage video of audio in de buurt waar het is gebeurd.” fotoreportage achtergrondverhaal column “Van de dader zelf, tenminste dat het zo lijkt misschien wel grappig.” Poll Spreekt deze berichtgeving jou aan? “ Ja spreekt me wel aan, maar dat de headline gaat over wijkagent en niet over
huiskraak zelf ; spreekt me niet echt aan. ‘Diepvriesdief slaat weer toe’ zou meer spreken zeg maar.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (zie vormen/Facebook)
‘Wijkaanpak steeds beter’
CASUS D BUURT NIEUWS
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Als dat allemaal vrijwillig is, prima. Maar als er mensen voor worden betaald niet. Nee niet echt interessant.” 142
o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Kort verhaal dat een bepaalde buurt een gezellige buurtbarbecue heeft georganiseerd.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Foto’s ofzo van iets wat er in de buurt wordt georganiseerd.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “ Nee, dat spreekt me niet aan. Leuk voor andere buurt. Als het in mijn eigen buurt zou zijn had ik het wel doorgelezen, dit is wel algemeen. Maar toch.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? Niet van toepassing
‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, dat zijn zeker dingen wat ik lees. Avontuurlijk, mensen met een wat verdere visie dan Harderwijk zelf.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “ Ja een vervolg, tijdens de reis zelf twitterberichtjes over wat ze meemaken. Weet zeker dat je met zoveel honderd kilometer wel wat meemaakt. Dat zou ik zeker wel lezen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien af en toe leuke video van hun reis.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, dit spreekt aan. Kleurenfoto, haha. Maar het is wel zo. En vrij jonge jongens die toch zogezegd een avontuur tegemoet gaan.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Bij eindbestemming leuk interview met hun alle vier.”
‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR o
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? 143
“Ja heel klein stuk zou ik wel lezen. Toch wel de bieb, ben ik ook mee opgegroeid. Maar is er nu nog meerwaarde? Met al dat internet enzo, misschien wel voor de ouderen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Korte berichtjes als er bijvoorbeeld een knoop wordt doorgehakt.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Benieuwd naar de reacties van het personeel zelf.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Reacties van het personeel zelf.”
“Foto’s van jongeren en oudjes.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Foto spreekt aan. Zo word ik hier op gewezen en als er dan week erop weer stuk over staat dan ga je dat toch sneller lezen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (zie vormen)
‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
CASUS G SPORT
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja wel, ben geen mega voetbalfan, maar ik lees toch altijd wel eventjes de Zwart-Wit en VVOG. Eigenlijk bijna alle sporten lees ik wel even.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Korte uitslagen alleen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Ja, misschien een kleine fotoreportage met interviews van een aantal spelers met een aantal actiefoto’s. o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, dit spreekt genoeg aan.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (Zie vormen/Facebook) ‘De Week in Beeld’
CASUS H RUBRIEK o
Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant?
144
“Ja, de plaatjes. Ben toch met Donald Duck opgegroeid. Foto’s kijken en automatische de teksten eronder lezen.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Ik denk dat dit zeker wel interessant is voor Facebook. Leuke foto’s met kort verhaal eronder. Gewoon als een post. Leuk met bekenden enzo.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee.”
CASUS I
‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “ Ja, de vergunningaanvragen lees ik altijd. Ik weet ook niet waarom, maar ik lees ze altijd door. De rest scan ik altijd een beetje.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Nee, weet niet of dit interessant is voor Facebook.” ‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja, dit hele stuk heb ik gelezen, daar maak ik mezelf ook zo kwaad om. De Vitringasingel is al 400 keer veranderd en nooit goed. Zelfs ik heb ik daar slimmere ideeën over.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Ja, in verband met de ongelukken die gebeurd zijn bij Bob Karsemeijer en andere plekken dat het toch niet werkt. Als ze daar besluiten over nemen en dat teruglezen lijkt me interessant en dat wij er dan op kunnen reageren.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee.”
***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “Per dag, één a twee berichten.” o Facebook: “ Op Facebook vind ik het zelf al irritant als ze meer dan twee keer per dag iets posten.” 12. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “In de krant in ieder geval aangeven dat ze een Facebook hebben. De jongeren opzoeken, misschien via Jongerenpersbureau, dat JPB. Dat ze op een of andere manier toch bewust worden van het feit. Adverteren via Facebook misschien, dat helpt ook altijd wel. Grappig eigenlijk, nu je het erover hebt. Ik heb eigenlijk helemaal geen nieuwsding in mijn Facebook.” 13. De Stentor heeft wel een nieuwe applicatie. Zou jij dat voor Het Kontakt ook goed vinden? “Ik zou eerder een app op mijn Iphone willen als telkens een post krijgen op Facebook. Zou de app interessanter vinden. Misschien in combinatie met de Harderwijk App.”
145
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam:
Hillyanne Hurink
Leeftijd: 26
Woonplaats: Ermelo Account op Twitter?
Ja
@Hillyanne
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/Hillyanne
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja, dorp. Vind het meestal wel leuk om een beetje te weten wat er speelt.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Ja, aan de ene kant vind ik het wel belangrijk om te weten wat er speelt, maar aan de andere kant is dit niet zo’n boeiende buurt, dusja. Dan denk ik mwah, meer misschien ook om het idee dat ik hier niet de rest van mijn leven zal wonen. Dus heb minder met deze wijk.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Ja heel soms lees ik dan het Kontakt of het Ermelo’s Weekblad. Maar die krijgen wij nu niet, we hebben nu nog een ‘nee nee’ sticker. Maar als ik hem heb dan lees ik hem altijd wel of als ik hem ergens zie liggen.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
Volgens mij volg ik de gemeente Ermelo via Twitter, verder eigenlijk niet echt. Geen idee waar ik het dan kan vinden. Ohnee, Ermelose jongerenraad volg ik ook. “ Op twitter? “Ja.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
wel wel wel wel niet wel niet
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Ik blader hem altijd helemaal door, de voorkant lees ik altijd wel. En dan waar mijn oog op valt zeg maar. Meeste lees ik wel, maar sport sla ik over, maar snap dat het voor anderen wel leuk is.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Eigenlijk niets.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Uhm, ik denk dat ze wel, uhm ik vind het heel vervelend als je wordt doodgegooid met nieuws. Zoals onderwijs nieuws volg ik wel. Maar dat merk ik bij mezelf dat het teveel is, dat ik het dan niet meer lees.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook? 146
“Voor mij niets, ik vind Facebook echt iets sociaals, voor mijn vrienden. “ 10. Stel je voor dat het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben...Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? a) Gemeentenieuws b) politiek c) buurtnieuws d) 112 e) Human Interest f) Cultuur g) Sport
CASES NIEUWSCATEGORIEËN CASUS A GEMEENTENIEUWS: ‘Burgemeester Berends vertrekt’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nouja, voor mij persoonlijk niet omdat het over Harderwijk gaat en niet over Ermelo. Vind het wel weer leuk dat hij bij Sinterklaas is geweest. Dus dan herken ik hem.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Nouja, als je alleen maar Burgemeester Berends vertrekt twittert. En misschien erbij dat het over Harderwijk gaat.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien een kort berichtje met een linkje naar het artikel.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column
Poll
“Iets grappigs, iets gezelligs. Niet zo serieus. Mag wel serieus, maar dan wel, hoe heet dat….beetje cynisch.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Als ik nu kijk, dan zou ik dit gaan lezen (grote kop). Het is ook niet zo’n lang stuk tekst. Dan lees ik het vaak wel. Als het twee pagina’s vol is ga ik het niet lezen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Speels, zoals ik zei. Niet te serieus doen dit. Nou ja wel serieus maar in die column mag wat cynisme zeg maar.”
CASUS B POLITIEK ‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ik voel me soms wel iets te oud voor, maar vind het wel leuk dat er zoveel jongeren betrokken zijn, mee bezig zijn zeg maar. “ o
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? 147
“Uhm, ik volg ze inderdaad al op Twitter. Dus dan inderdaad wil ik lezen ‘we doen dit, we doen dat.’ Maar het is misschien ook wel leuk om te lezen of het wel zin heeft wat ze doen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Een beetje een iets langer en uitgebreider verslagje van wat er gaande is. Weet van hen bijvoorbeeld dat ze wel is iets in Plaza hebben of een avond organiseren. Het is natuurlijk ook goed als ze vooraankondigingen doen voor daar.”
o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video
“Videoreportage gemaakt door EJR, als het door jongeren gedaan wordt, zo van dit zijn we en dit doen we.”
fotoreportage achtergrondverhaal column
Poll
“Door een jeugdig iemand, een leuke schrijver die wekelijks of een keer in de zoveel tijd een leuk stukje schrijft over waar ze mee bezig
zijn of wat er speelt.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik denk dat ik dit in een andere vorm zou willen. Ik vind dit heel statisch en lang. Denk inderdaad dat ouderen dit lezen, maar jongeren niet. Ja, die kijken misschien even hier (foto’s) wie er inzitten, maar verder weten ze dan nog niks.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja weer in het kort: dit hebben we gedaan en dit is gelukt, of dit is niet gelukt.”
CASUS C 112 NIEUWS ‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’. o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, om de een of andere reden vind ik dit toch nooit zo interessant. Dan denk ik heel egoïstisch: jammer voor ze. Komt misschien ook door de woorden wijkagent en huiskraak. Het is natuurlijk heel vervelend als het gebeurd is, maar ja.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Nee, ik hoef niet te weten wat die agent doet. Meer zoiets van, ik denk dat als ik op Twitter zie: woninginbraak in Ermelo dat ik dan denk, oh Ermelo. Toch maar even kijken.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Het hoeft van mij niet op Facebook.” o En stel je nou voor: heftig nieuws: In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal
“Dan misschien gewoon een kort nieuwsverhaal.” “Moet wel heel heftig zijn wil ik er een video van zien.”
148
column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Die korte 112 berichten lees ik wel, hoeft van mij niet op deze manier. Maar die korte stukjes lees ik wel.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou als het opgelost is wil ik het wel weten, maar dat gebeurt meestal ook niet. Heb ik heel vaak, zie je iets op tv en dan denk ik ‘oh wat erg’ maar daarna zie of hoor je er niets meer over. Maar aan de andere kant, misschien komt het wel heel klein voorbij.”
CASUS D BUURT NIEUWS ‘Wijkaanpak steeds beter’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, ik ken het. Bij ons op school in Harderwijk hebben we ook problemen gehad met de buurt. Dus ja, samen met de buurt veel overleg geweest. Maar was een jongen van een bedrijf die dan komt en helpt, heeft bij ons geholpen. Ja, op zich vind ik het wel interessant. Vind het in Harderwijk interessanter, want we hebben een interessante populatie met problemen om ons heen, dus dat staat wel dichtbij. Maar dan wel op sociaal gebied, hoef bijvoorbeeld niet te weten over problemen over de weg hier. Dat vind ik niet boeiend. Problemen met buurt en mensen vind ik wel interessant.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Uhm, ik denk dat je dan omdat het best ingewikkeld is gewoon een korte kop met een link naar het artikel moet doen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Denk toch een nieuwsverhaal met foto of achtergrond.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage verhaal met achtergrond.” achtergrondverhaal column Poll
“Ter illustratie van de gebeurtenissen en
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Zo’n stukje is wel goed eigenlijk. Kan me voorstellen dat er dingen worden georganiseerd wat met foto’s wel leuk te illustreren is ofzo.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja, denk dat als er dingen zijn waar mensen bij betrokken zijn dat ik dat wel wil lezen ja.”
‘Missie naar Mongolië’
CASUS E HUMAN INTEREST o
Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? 149
“Dit vind ik wel weer leuk. Denk omdat dat het nog van die jonge jongens zijn, die het groots aanpakken. Dat je jezelf ook ziet: zo van dat wil ik ook wel een keer. Maar als het nou gaat over Tante Bep die 100 sokken heeft gebreid voor arme kindjes, dat vind ik dan weer niet boeiend. Missie is echt leuk, ze gaan echt wat doen. Maar met ouderen toch minder interessant.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Vind ik bijna wel dat ze reclame mogen maken voor deze jongens.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Dan kan je er wel een mooie video van maken of een column. Je kan er zelfs een hele serie van maken. Denk dat zo’n actie wel leuk is om te volgen inderdaad.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Een soort videoreportage van hun reis.”
“Column van die jongens zelf, lijkt me interessant.””
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit spreekt mij wel aan, komt denk ik ook door de gele ambulance. Ik ken de trucjes wel een beetje. Dan staat er zo’n hele grote foto met dat geel en dan denk je van oh leuk.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ik wil die video zien, audioreportage vind ik altijd stom als je alleen maar geluid hebt. Of een column van de jongens zelf en dat moet er ook bij staat hoe ze terugkomen, dat wil ik echt weten. En inderdaad hoe de reis verloopt, dat kan ook via columns.” ‘Red de Bieb’
CASUS F CULTUUR
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Onze directrice heeft een goed woordje gedaan. Vind het interessant omdat ik juf ben op basisschool in Harderwijk, wij proberen al onze kinderen naar de bieb te krijgen, en als er dan geen bieb is. Sowieso vind ik dat elke gemeente een bibliotheek moet hebben.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ik denk als er korte berichten over zijn dan wil ik dat wel lezen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Hoeft niet echt.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Toch het nieuwsverhaal.”
150
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit is wel goed, wil het wel in de krant hebben. Reden wel krant en niet Facebook? Vind Facebook meer sociaal. Ik vind dit echt nieuws. Zou die jongens wel volgen op Facebook, maar ja dat is weer meer sociaal.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou of het wel of niet doorgaat. Gewoon kort wat er gaat gebeuren.”
‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’
CASUS G SPORT
o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, gaat over DVS haha. Nee, ik vind voetbal niet interessant en dan ook nog lokaal. Nee, ik hoef dat niet te lezen, maar als er bekenden in staan dan is het wel leuk.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Alleen als er een bekende bij zit.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Ja ook hetzelfde.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
video.”
interview nieuwsverhaal audioreportage video
“Ja als het echt moet dan een interview.” “Van bekende club, zoals van mijn vriend wel een
fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Wanneer het voor mij interessant zou worden is alleen als het om een interview gaat met een van de Ermelose jongens. “ o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? Niet van toepassing
‘De Week in Beeld’
CASUS H RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Vind ik altijd wel schattig, ga altijd kijken of ik bekende mensen zie. Ja ik lees ook altijd de onderkopjes, ik neem altijd alles in me op. Wil weten hoe en wat.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Alle mensen erin kunnen taggen lijkt mij wel leuk.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee daar ben ik niet zo van, maar omdat ik ook niet echt weet of het kan.” CASUS I
‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’ 151
o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Meestal vind ik de informatie niet zo boeiend, of ik denk van tevoren altijd van mwah. Maar toch ga ik het eigenlijk wel lezen, wil altijd alles weten. In ieder geval de kopjes.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Ja inderdaad op Facebook misschien: ‘Deze week in de gemeente’ Weekjournaal zelf zou ik denk ik niet op gaan klikken. Maar ja als je het op Facebook plaatst dan is het niet per week, dan is het dagelijks want dan hoef het niet zoals nu in één geheel. Dit is namelijk best veel.” ‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja, ik denk dat ik het wel zou lezen. Omdat je er zelf misschien ook wel mee te maken hebt en er komt.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Misschien als je je mening erover kunt geven of ervaringen delen.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee denk het niet, maar misschien. Ik denk altijd: dat doet iemand anders wel.”
***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “Ja, dat vind ik moeilijk om te zeggen inderdaad, moet niet teveel worden. Wat is teveel hè? Zoals nationale onderwijsgids volg ik en als ik dan 5 berichten van hun onder elkaar heb, dan denk ik ja pff dat ga ik niet lezen. Dan zie je het eigenlijk niet meer. Maar ik ben ook geen Twitteraar die de hele dag Twitter open heeft staan. Dus valt misschien voor mij meer op.” o Facebook: Misschien één of twee berichtjes per dag. Niet teveel, dat niet je hele Timeline vol staat met Het Kontakt.” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja net zoals nu.nl een vast dingetje en op die manier op de hoogte blijven.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Ja als het maar niet teveel wordt. Maar, hoeveel gebeurt er hier in Ermelo. Als er echt iets gebeurt mogen ze het wel even Twitteren.
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam: Nick Westendorp
Leeftijd: 29
Woonplaats: Ermelo Account op Twitter?
nee
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/nickwestendorp
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja, dat vind ik interessant.”
2.
Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? 152
“Ja, wat er om mij heen gebeurt vind ik wel interessant, ook nieuws vanuit gemeente.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Alleen via Het Kontakt.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Alleen via het web 112harderwijk.nl, wil altijd wel weten wat er gebeurt.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
wel wel wel wel wel wel wel
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Vooral het weekjournaal van de gemeente. Vind het als ondernemer interessant wat er om mij heen gebeurt qua verbouwingen maar ook de overige informatie enzo.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Er zou wel een agenda in mogen komen.” Er staat iedere week een agenda in, ik zal even het voorbeeld laten zien: “Oh, die heb ik nooit gezien. Kennelijk valt deze dus niet echt op haha. Hij zou dus wat meer mogen opvallen en duidelijker, misschien ook qua doelgroep. Want bingo in buurthuis zit ik niet op te wachten.” Mis je verder nog iets? “Verder las ik vroeger wel eens interviews met ondernemers die het stokje overdragen, dat mis ik eigenlijk wel. Dat vond ik interessant en leuk om te lezen.”
HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA
8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Ik heb geen Twitter, en heb ook geen idee hoe dat werkt dus kan ik geen antwoord op geven.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Ik zou wel nieuws willen terugzien maar dan verdeeld over rubrieken, zodat ik zelf kan kiezen wat ik wel en niet lees. Zoals abonneren wat je kunt doen op bedrijfspagina’s. Maar dan specifiek voor rubrieken.” 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? a) b) c) d) e)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest 153
f) g)
Cultuur Sport “Verder zou ik, heel slecht misschien, maar wel een soort roddel en achterklap willen zien. Daar hou ik wel van, en ach dat gebeurt wel meer op Facebook. Ja, een soort Harderwijkse Privé, haha.”
CASES NIEUWSCATEGORIEËN CASUS A GEMEENTENIEUWS: ‘Burgemeester Berends vertrekt’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Dit vind ik interessant nieuws, persoonlijk. Want ik vind het een leuke en sympathieke man, jammer dat hij weggaat.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Heb geen Twitter, dus zou het niet weten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Snel en kort, zodat ik er zelf voor kan kiezen om door te klikken als ik het wil lezen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Ik zou wel een videointerview willen zien met Dhr. Berends.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik heb liever gewoon lekker veel informatie in de krant, ben een beetje een ‘krantenman’.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ik zou wel willen weten wie z’n opvolger wordt.” CASUS B POLITIEK ‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Wel, want dit is wel belangrijk. Belangrijk zeg maar omdat er dan niet alleen de oude grijze mensen mening spreekt.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Heb geen Twitter, dus zou het niet weten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Ik zou wel resultaten en uitkomsten willen weten van deze jongeren. Vooral hoe ze het doen ten opzichte van de ‘oude’ raad.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage 154
achtergrondverhaal
“Verhaal over wat ze bereiken en waarom ze het ergens over hebben.”
column Poll o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Uiterlijk van dit artikel spreekt mij niet aan, mag wat meer op jongeren worden gericht. Meer a la BNN, dat spreekt jongeren volgens mij wel aan.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Wat ik zojuist zei over het verhaal wat ze bereikt hebben en waarom ze het ergens over hebben.”
CASUS C 112 NIEUWS ‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Omdat het lijkt alsof er steeds meer dingen gebeuren in deze regio en dus ook in mijn straat.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Heb geen Twitter, dus zou het niet weten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Dit zou ik wel in een soort nieuwsverhaal willen weten. Gewoon over wat er precies gebeurd is.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Wel op deze manier, maar van mij mag de kop iets meer spreken. Misschien heel slecht, maar Telegraaf koppen werken wel.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Een nieuwsverhaal als de dader is gepakt ofzo.” CASUS D BUURT NIEUWS ‘Wijkaanpak steeds beter’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, dit vind ik niet interessant, buurtnieuws is veel te kleinschalig naar mijn idee.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Heb geen Twitter, dus zou het niet weten.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Niet, want per buurt nieuws brengen is onhandig. Kijk maar eens hoeveel buurten Ermelo en Harderwijk hebben, dat is toch niet te doen?” o In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? “Nee, dit hoef ik echt niet terug te zien. Vind dit eigenlijk meer een taak voor de gemeente.”
interview nieuwsverhaal 155
audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ook voor de krant niet interessant, he dat rijmt, haha. Nee even serieus, maar dit is veel te specifiek, dan maar via een buurtblaadje ofzo. Maar Ermelo en Harderwijk zijn al klein,dus lijkt mij wat overdreven. o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ook geen vervolg dus.” CASUS E HUMAN INTEREST ‘Missie naar Mongolië’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Vind ik wel interessant, alhoewel de kop naar mijn idee de lading niet dekt. Niet duidelijk genoeg dat het over Mongol Rally gaat, dat spreekt meer aan lijkt mij.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Heb geen Twitter, dus zou het niet weten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Echt over de missie lees ik niet echt denk ik, maar wel over de autorally, dat lijkt mij interessanter wat er onderweg allemaal gaande is.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? leuk.”
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Fotoreportage van de highlights lijken mij “Blog van de jongens van wat ze meemaken.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Misschien wel op deze manier, maar dan wel met een andere kop, anders scan ik hier misschien langsheen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou, zo’n blog van die jongens af en toe lijkt mij wel leuk om te lezen.”
CASUS F CULTUUR ‘Red de Bieb’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ik vind dit wel interessant, maar ik hoef niet al dat geneuzel eromheen. Laat ze gewoon zeggen wat ze nodig hebben. Dat lijkt mij meer noodzaak.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Heb geen Twitter, dus zou het niet weten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Ik zou wel een korte intro willen met info en dan met een link naar de krant.”
156
o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Een nieuwsverhaal met welke oplossingen er zijn.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, mag eigenlijk wel hetzelfde, maar niet nog meer geneuzel dus.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Het nieuwsverhaal dus, met oplossingen, dat lijkt mij meer noodzaak dan vertellen hoe erg het is.”
CASUS G SPORT ‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, sorry dit vind ik niet interessant. Heb niet echt interesse in lokaal en regionale sport.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Heb geen Twitter, dus zou het niet weten.”
o Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nou gewoon niet, echt niet geïnteresseerd. Misschien enkel en alleen over zeilen en tennis, dat vind ik persoonlijk wel leuk en dan achtergrondverhalen over die sporters ofzo.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Persoonlijk interview met één van die sporters.”
“Column lijkt me ook wel interessant van zo’n sporter.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Zoals ik zei: achtergrondverhalen maar dan wel persoonlijk, hoef geen hele verslagen te lezen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Als het echt heel interessant is een persoonlijk interview met een sporter. Maar dan moet het wel echt heel speciaal en interessant zijn.” CASUS H RUBRIEK ‘De Week in Beeld’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Wel, omdat ik in 1 oogopslag zie wat er is gebeurd in de omgeving, dat vind ik wel leuk.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? 157
“Misschien met een soort slideshow of rubriek.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Tja, daar denk ik eigenlijk nooit aan. Maar jij wijst me er nu op. Dus ja, als ik foto heb waarom niet?” ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’
CASUS I
o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Maar eigenlijk alleen de officiële publicaties, al scan ik ook wel door de rest heen.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Als zo’n rubriek, en dan gewoon ‘Weekjournaal’, dat is lekker duidelijk.” CASUS J RUBRIEK ‘Verkeer(d)’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Dit vind ik grappig, en ook wel goed eigenlijk. Hopen dat ze er dan iets aan gaan doen.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “In een soort lezersoverzicht en dan met deze foto’s. En dat iedereen kan reageren.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Jawel, maar dan anoniem. Dit hoeft van mij niet zo publiekelijk.”
***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter “Heb geen Twitter, dus zou het niet weten.” o Facebook “Ik zit vaak ’s avonds online en dan wil ik niet de hele dag hoeven door te spitten. Dus wil eigenlijk alleen berichten zien van een paar uur oud. Kunnen ze dat filteren?” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja dat zou helemaal ideaal zijn. Dan open ik die gewoon ’s avonds als ik op de bank zit of ergens even moet wachten.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Zoals ik daarstraks al zei: het nieuws onderverdelen in die rubrieken die je noemt en dan categoriseren. Zodat mensen zich daarop kunnen abonneren, ik hoef niet van alle rubrieken iets te lezen namelijk. Dus waar de interesses liggen kunnen mensen zich op abonneren.”
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam: Laura Bruinink
Leeftijd:28
Woonplaats: Harderwijk Account op Twitter?
Ja @subscribesports
Account op Facebook?
Ja: facebook.com/laurabruinink
LOKAAL NIEUWS 158
1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Jawel, dat vind ik wel leuk om te lezen.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Ja, maar dan wel feitelijke dingen, zoals gemeentenieuws enzo.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Uhm, Het Kontakt en de Harderwijker Courant.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Via geen enkele manier eigenlijk, wist niet dat lokaal nieuws dat ook had, haha.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
wel wel wel niet wel wel niet
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Ik begin met de voorpagina, dat doet iedereen waarschijnlijk maar hier kijk ik altijd heel goed op of er leuke dingen in staan. En daarnaast scan ik altijd naar cultuurdingen.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Eigenlijk niets geloof ik.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Al het snelle nieuws moeten ze daarop plaatsen.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Zelfde als Twitter, maar dan wat persoonlijker misschien. Dat kan op Facebook namelijk.” 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
“En aankondigingen voor de krant zelf, dat vind ik ook wel goed om op Facebook te zien. Wat er in de krant staat op woensdag.”
CASES NIEUWSCATEGORIEËN 159
CASUS A GEMEENTENIEUWS: ‘Burgemeester Berends vertrekt’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Omdat het voor iedereen is, het is heel breed. Het is de burgemeester nou eenmaal.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Hot news, haha! Nee, vooral het snelle nieuws wat er rondom de opvolging gebeurt enzo.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Hetzelfde eigenlijk, zie het verschil er niet zo tussen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Een interview met de burgemeester lijkt mij wel wat.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Jawel, maar had het wel leuk gevonden om het eerder te weten via Twitter ofzo.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ik zou wel willen weten wie zijn opvolger wordt, of waar we uit kunnen kiezen.”
CASUS B POLITIEK ‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Deze manier van politiek is wel toegankelijk, misschien ben ik er iets te oud voor. Maar heeft toch ook invloed op mij. Dat vind ik wel belangrijk eigenlijk.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “In ieder geval op een jonge manier en niet vanuit derde persoon. Dat maakt het allemaal zo afstandelijk zo van: ‘jongeren dit, jongeren dat’, wil het eigenlijk wel vanuit de ik-persoon van jongeren horen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Op Facebook kan er meer beeldmateriaal bij. Dat is altijd leuk. Zoals dat direct vanuit de vergadering foto’s worden gepost. Anders bereik je de doelgroep toch amper. Beeld is belangrijk, en wordt steeds belangrijker.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video
fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Meer door en voor jongeren, beetje a la sixpack van BNN lijk mij boeiend om naar te kijken, zijn toch vaak beetje saaie onderwerpen.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “In ieder geval niet zo, ik vind dit niet sprekend. Veel te veel tekst. Meer op jongeren gericht lijkt mij beter. Daar gaat het toch uiteindelijk om?” 160
o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ik zou per onderwerp wel een soort poll willen over de dingen die lopen, zodat andere jongeren ook een stem hebben.” CASUS C 112 NIEUWS ‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, dit vind ik niks. Vind het eigenlijk maar gewoon sensatie.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nou, als het echt belangrijk is, dan een melding van iets dat gebeurt, maar hoef niet alle ins en outs te weten hoor.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Zelfde verhaal, maar misschien dan ook waar het is gebeurd dat is makkelijk om via Facebook de locatie aan te geven.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview
video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
nieuwsverhaal audioreportage
“Kort bericht over als er iets is gebeurd, verder niet.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Jawel, maar dan minder droog. Het moet voor iedereen interessant zijn om te lezen. Die twitterberichten van die wijkagent zijn bijvoorbeeld wel interessant, alhoewel het natuurlijk alweer verleden tijd is. Zeker voor de mensen die geen Twitter hebben.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Hmm, weet niet of op dit nieuws vervolg is, maar als ze bijvoorbeeld iemand hebben gepakt wil ik wel kort nieuwsverhaal erover lezen.”
CASUS D BUURT NIEUWS ‘Wijkaanpak steeds beter’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, dit kan ik echt niet interessant vinden. Zeker niet over andere buurten.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Enkel en alleen feiten, anders hoeft het echt niet van mij.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Hoeft niet van mij.” o In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? “Hoeft niet op Facebook van mij, vind dit echt oninteressant voor Facebook.”
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal 161
column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit algemene is misschien wel interessant maar specifiek buurtnieuws echt niet, zeker niet voor andere buurten dan waar ik woon. En mijn buurt is al niet zo spannend. “ o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ook niet.”
CASUS E HUMAN INTEREST ‘Missie naar Mongolië’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Dit vind ik wel leuk, maar de kop niet. Had wel direct willen lezen dat het om de Mongol Rally gaat, dat had me nog leuker geleken.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ehm, misschien laten weten wat de jongens zelf berichten over hun reis, ReTweeten ofzo of extra informatie over de reis.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Dat de berichten worden gedeeld, zal ook wel via vrienden gebeuren, maar dat de krant dit deelt via Facebook.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Kort nieuws over de reis van de jongens.”
“Als vervolg, fotoreportage als ze weer terug zijn ofzo.”
“Column of blog van de jongens, lijkt mij wel leuk.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Zoals ik al zei vind ik de kop niet zeggen waar het verhaal over gaat. Het is natuurlijk wel een missie, maar het gaat toch om de Mongol Rally, dat maakt het voor mij interessant. Dus andere kop, dan lees ik zo’n artikel sneller.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Een fotoreportage lijkt mij wel leuk om te zien en te lezen over de reis, na terugkeer van de jongens.” CASUS F CULTUUR ‘Red de Bieb’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ik vind het interessant door hoeveelheid info, er wordt zo te zien elke week over geschreven, dus het is iets wat speelt in Harderwijk. En ik zou wel willen weten of ik iets kan doen eigenlijk.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Alleen de koppen zoals in de krant, en dan de info waar en of wanneer ik ergens verder kan lezen.” o
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook?
162
“Facebook lijkt mij juist geschikter voor een vervolg. Wat gaat er nu gebeuren met de bieb en wat vinden andere mensen ervan?” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Vanuit onze doelgroep een achtergrondverhaal lijkt mij goed.” “Geldt hetzelfde voor een column, dat leest lekker weg.” “Een poll over hoe en wat en welke oplossingen er zouden moeten komen. Zo ook beetje betrokkenheid checken.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Jawel, echt een beetje onder de aandacht brengen bij de mensen, informatief enzo. Beetje zoals nu.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Een verhaal dat ingaat op de uitslagen van de poll. Dat lijkt mij wel interessant om te lezen wat andere Harderwijkers ervan vinden.”
CASUS G SPORT ‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, sport vind ik echt stom. Snap dat het vooral voor mannen leuk en interessant kan zijn, maar ik sla het echt over.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Op geen enkele manier.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Sorry, heb echt geen interesse.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“In dat laatste geval zou ik voor achtergrondverhaal gaan.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “ Nouja, misschien een Harderwijker die iets doet uit de regio, dan gaat het misschien wel leven. Misschien…” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Als het dan echt moet, dan een achtergrondverhaal lijkt mij dan wel interessant. Over bijvoorbeeld leden van een club die iets landelijks doen op hoger niveau ofzo.”
o
CASUS H RUBRIEK ‘De Week in Beeld’ Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? 163
“Ja, wel leuk. Je kijkt toch altijd even of je een bekende ziet.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Wat heel cool zou zijn is als mensen kunnen worden getagd in een foto! Dan wordt hij heel vaak bekeken en gezien door verschillende netwerken.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee, denk ik eigenlijk niet aan.” CASUS I ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’ o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Alleen de officiële publicaties.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Op dezelfde manier als in de krant, als soort publicaties rubriek ofzo.” ‘Verkeer(d)’
CASUS J RUBRIEK
o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja, dit vind ik echt goed. Leuk om te zien, en toch ook dat mensen uit omgeving ‘spreken’ en een soort stem hebben hierin.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Dat je kunt reageren op foto’s, dat er zo discussie ontstaat, wie weet wordt er dan iets aan gedaan.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nee, zou niet zo snel iets insturen, zou er wel op reageren.”
***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter “Gewoon elk nieuws direct zodra het een nieuwsfeit is. Is het er één per dag of twintig per dag, dan zij het zo. Nieuws is nieuws. Maar dan wel echt het belangrijke natuurlijk.” o Facebook “Datzelfde geldt voor Facebook.” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja dat is fijn. Alhoewel ik overdag altijd achter computer zit vind ik website ook goed, de NU.nl applicatie gebruik ik eigenlijk ook amper op mijn telefoon.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Meer door jongeren laten schrijven, misschien gastbloggers of gastposters op Facebook. Misschien dat het dan iets meer spreekt.” INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam: Woonplaats:
Sander Kruit
Leeftijd: 35
Hierden
Account op Twitter?
Ja
@skruit
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/sanderkruit
LOKAAL NIEUWS 164
1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad “Ja, interessant. Ik wil weten wat er in stad gebeurd.”
2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Ja, dat ben in ook in geïnteresseerd.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Via het Kontakt en hoe heet die andere. Het Schildertje, ohnee de Harderwijker Courant. “ 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Uhm, ja maar niet specifiek op mijn stad.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
wel wel wel wel niet niet wel
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Voorpagina en sport. Ik blader er wel doorheen, mocht er iets interessant staan dan zou ik het lezen. Maar heb geen vast leespatroon.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Niets.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Uhm, ze kunnen denk ik wel vooraankondigingen doen via Twitter. Dus dat je dan wel verwezen wordt naar de krant, dat het misschien interessanter is om te gaan lezen.“ 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Ja, misschien wat meer achtergrondverhalen. Misschien wat extra nieuws, of extra informatie dat je dat daarop kan vinden of misschien net zoals Twitter, ook vooraankondigingen. “ 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen?
a) b) c) d) e) f)
Gemeentenieuws Politiek “Mocht het iets belangrijks zijn.” Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur 165
g) Sport h)
CASES NIEUWSCATEGORIEËN
CASUS A GEMEENTENIEUWS: ‘Burgemeester Berends vertrekt’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, het is ja interessant. Nou dat je dan weer nieuwe burgemeester krijgt. Dan kunnen we beetje vernieuwing krijgen in Harderwijk.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Denk misschien kleine vooraankondiging ofzo. En via Twitter, dat is natuurlijk snel, dus dan ben je meteen op de hoogte.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? (zie vormen) o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
Interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Interview is denk ik wel de beste manier.”
“Ja dat is denk ik wel leuk, als je daarover iets verder kan lezen. Waar ze vandaan komen en wat ze daarvoor hebben gedaan. Dat is goed medium om te plaatsen.”
o
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Spreekt me wel aan, zou het gedeeltelijk lezen. Niet alles. Als iemand vertrekt dan
vertrekt hij dan is er weinig over te vertellen, hij gaat niet weg om een rel. “ o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (zie vormen/Facebook) CASUS B POLITIEK ‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, ik vind dit zelf niet interessant. Ik heb er niet veel mee. Ik denk dat dat komt door mijn leeftijd, als je jong zou zijn dan lees je het sneller of juist last van hebt van de beschreven voorbeelden.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nee, denk niet dat ik doelgroep ben.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Denk dat zij er zelf veel aan hebben als het op Facebook wordt geplaatst en de doelgroep wordt bereikt. Maar zelf zou ik het niet lezen, hoe het dan ook wordt aangeleverd.” o In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? (Niet van toepassing)
interview 166
o
nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, ik zou daar niet naar kijken.”
o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (niet van toepassing)
CASUS C 112 NIEUWS ‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, dat heeft wel wat meer sensatie. Ja daar hou ik wel van.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Klein kopje waardoor je weet waar en wanneer er weer is ingebroken, waar het gedaan is en of de dader is gepakt. Super interessant. Daar kan je wat mee als burger.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien, ja, een interview met bewoner of meer achtergrond van het verhaal zou wel interessant zijn.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
o
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit zou ik wel lezen, dit spreekt aan.”
o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Wat er aan gedaan wordt en of er zaken zijn opgelost. Misschien ook gewoon preventief wat je eraan kunt doen, dat er niet ingebroken wordt. Dat kan op allerlei manieren, bijvoorbeeld met video van de politie of instructies.”
CASUS D BUURT NIEUWS ‘Wijkaanpak steeds beter’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, als het over mijn wijkje gaat wil ik dat wel horen, wat er aan gedaan wordt en inspraak van de bewoners. Heb je toch een beetje het gevoel dat er wat meer aan gedaan wordt en je ziet de resultaten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Het is niet heel snel nieuws ofzo. Ik zou Twitter niet het ideale kanaal hiervoor noemen.” o
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? 167
“Dat je naar je wijk kan gaan en per wijk kan zien wat er is gebeurd. Per rubriek.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
o
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Foto’s spreken altijd wel wat meer mee aan.”
“Misschien wel speeltoestel of niet. Of stel dat, je kan er van alles voor verzinnen.”
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, als ik dat in de krant zie over mijn wijk, dan lees ik dat zeker.”
o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja, misschien die uitslagen van de poll.”
CASUS E HUMAN INTEREST ‘Missie naar Mongolië’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nee, ja zijn heel veel van die goede initiatieven.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nee, heb overkill aan dit soort goede initiatieven, kunnen beter geld in Nederland uitgeven.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Kan me voorstellen dat anderen het leuk vinden om te volgen, maar ik niet.”
o In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? (Niet van toepassing)
o
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, wat ze doen spreekt me niet aan.”
o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? (Niet van toepassing)
CASUS F CULTUUR ‘Red de Bieb’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, ben nooit echt lezer geweest. Maar kan voor mensen heel interessant zijn.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ik zou het kort en krachtig willen weten ja.” o
Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? 168
(zie vormen) o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal “Dat je alle verhaaltjes bij elkaar erover kunt lezen, stand van zaken is.” audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll “Misschien leuk voor poll, kijken wat de burger ervan vindt.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Meestal alleen stukje wat dikgedrukt is, meestal kom ik bij dit soort artikelen niet verder.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Kopje aan weiden, en foto van opgeluchte mensen Dat spreekt altijd iets meer.”
CASUS G SPORT ‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, dit vind ik interessant. Sowieso interessant. Dat krijg je mee op tv, dus dan wil ik dat sowieso in de krant lezen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Als er uitslagen zijn van de competitie. Welke wedstrijden er komen in het weekend dat je een keer kan gaan kijken ofzo.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? (zie vormen) o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
“De stand in de competitie zou je ook op Facebook kunnen zetten natuurlijk.”
Interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Interview met spelers over de wedstrijd.”
“Achtergrondverhaal over spelers die iets leuks doen of bereiken.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, dit vind ik wel prettig om zo te lezen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja, maar ook competitie, welke wedstrijden er aan komen etcetera.”
CASUS H RUBRIEK ‘De Week in Beeld’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja ik hou er wel van een beetje foto’s te kijken, kun je gelijk zien waar het over gaat.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Ja, denk op zelfde manier. Maar misschien wat meer foto’s of wat dan ook. Krant is altijd beperkt natuurlijk.” 169
o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Moet ik wel hele leuke foto hebben om dat te doen, of bijzondere foto.” CASUS I ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’ o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Dat kan interessant voor mij zijn, als ik verbouwing heb aangevraagd of wat dan ook. Misschien ook over veranderingen in de gemeente Harderwijk.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Op zelfde manier als in de krant staat, informatie geven aan de burger. Handig dat je krant niet overal mee naartoe neemt, maar altijd wel op internet als je kijkt wat voor zaken er veranderd zijn of aanvragen die zijn goedgekeurd of zo.” CASUS J RUBRIEK ‘Verkeer(d)’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja dat is wel grappig, je kan het leuk lezen. Is altijd een beetje sensatie wat de gemeente verkeerd heeft gedaan natuurlijk. Zijn overal van die situaties wat niet klopt.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Je zou hier nog wel live beelden kunnen maken, dus video door situatie beter uit te beelden. Bijhouden hoeveel ongelukken er gebeurd zijn.” o Zou je ook reageren op Facebook? “Ik zou niet naar de krant reageren, misschien op wel Facebook.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Kan me wel indenken dat als ik echt rare situatie zie om dat is in te sturen.”
***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “Er zijn altijd zaken die urgent zijn, waar je als krant direct iets over kan roepen, maar ik zou op gegeven moment irritant vinden om, om het uur berichten te krijgen van de krant. Eenmaal per dag en als echt iets is gebeurd, dan wel.” o Facebook: “Geeft niet echt berichten op je eigen pagina, dat kun je instellen. Dat heb je meer zelf in de hand laat ik het zo zeggen, als ik mensen volg die steeds berichtjes plaatsen kun je die ook afschermen.” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Nee, geen toegevoegde waarde. Ik heb ook nu.nl op mijn telefoon staan, maar die gebruik ik nooit. Ik ga altijd naar de website. Denk ook dat als iedereen applicatie gaat maken, gaat het ook ten koste van dat mensen het ook gaan gebruiken. Je kan tegenwoordig lang niet alle applicaties gebruiken, zijn er zoveel.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Ik denk dat je inderdaad via sociale mediakanalen als Facebook en Twitter die je hebt opgenoemd dat mensen meer getriggerd worden om meer krant te lezen. Dan moet je openslaan voordat je weet wat erin staat. Als je dat al op Twitter of Facebook hebt gezien sla je sneller de krant open. Ik denk dat het een vergroting is van het bereik. Voor de rest had ik niet meer tips.”
170
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam:
Jennifer Franken
Leeftijd: 31
Woonplaats: Harderwijk Account op Twitter?
Ja
@jenniebee001
Account op Facebook?
Ja
facebook.com/jenniferfranken
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja, uiteraard vind ik dat interessant.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Nee, dat minder eigenlijk.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“De Harderwijker Courant en Het Kontakt.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Eigenlijk alleen via @112nieuws, die van Harderwijk zeg maar.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
niet wel niet wel wel wel niet
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “De voorpagina, de 112 berichten en voor de rest scan ik hem een beetje, en ohja ik kijk naar de evenementen.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Nee, eigenlijk niets.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Korte berichten, met interessante koppen die weer linken naar de artikelen.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Beetje hetzelfde eigenlijk. Het liefst zou ik dan op Facebook, of ergens anders maakt niet uit, de krant zien als PDF, maar dan wel echt in de vorm zoals ik hem in mijn handen heb. Dat ik erdoor heen kan bladeren zeg maar en als ik dan op een kop druk dat ik dan het artikel krijg.” 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben...
171
Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen?
a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest “Al vind ik dat wel iets minder belangrijk.” Cultuur Sport
CASES NIEUWSCATEGORIEËN CASUS A GEMEENTENIEUWS: ‘Burgemeester Berends vertrekt’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, dit is interessant. Het is toch de burgemeester, tuurlijk is dat interessant.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Gewoon zo’n kop dat hij vertrekt. Dat is al voldoende en dan met link naar artikel.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Zou wel interview willen lezen met de burgemeester. Dan misschien een achtergrondverhaal waarom hij vertrekt.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, dit spreekt wel aan ja. Komt vooral door die mooie foto denk ik, dat valt sowieso natuurlijk op.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Zou wel willen weten wie zijn opvolger wordt, misschien lijstje met kandidaten ofzo met hun verhaaltje erbij en dat wij dan kunnen meestemmen met zo’n poll.” CASUS B POLITIEK‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Wel, natuurlijk. Vind het vooral leuk en goed dat jongeren zo jong al betrokken zijn bij de politiek. Lijkt me leuk om hun meningen en adviezen te lezen, waar de jeugd voor staat zeg maar.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Korte nieuwsberichtjes hierover vind ik voldoende.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Op Facebook kunnen ze leuk alle resultaten beschrijven of ze er wel of niet iets doorheen kunnen drukken zeg maar.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview 172
nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Vind te kop te lang, maar dit bericht spreekt me wel aan. Door die kleuren en de opzet is het een beetje speels. Dat artikel van de Ermelose Jeugdraad trouwens niet. Dat nodigt niet uit tot lezen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Als vervolg kunnen ze wel aan de hand van stellingen onze meningen peilen in zo’n poll. Zodat ze niet alleen van zichzelf maar ook van andere jongeren te weten komen wat ze willen.”
CASUS C 112 NIEUWS ‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja dit vind ik altijd top. Dit is echt mijn nieuws. Ook voor mijn werk als jurist natuurlijk. Misschien ook wel een klein beetje sensatie wat erbij zit hoor.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Gewoon als kort nieuwsbericht. Hoe, wat, waar, zijn er slachtoffers, dat soort dingen zeg maar.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Zou wel fotoreportage willen zien van de gebeurtenis en een nieuwsverhaal als er nieuws is over een bepaald feit, als ze iemand gepakt hebben ofzo.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, spreekt me op zich wel aan. Al vind ik kop qua onderwerp niet echt superinteressant. Woord wijkagent trekt mij eigenlijk niet echt.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Wat ik net zei: een nieuwsverhaal als ze iemand te pakken hebben of als er uitsluitsel is, of als ze zaken sluiten, dat hoor je eigenlijk bijna nooit een vervolg.”
o
CASUS D BUURT NIEUWS ‘Wijkaanpak steeds beter’ Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant?
173
“Ja vind ik op zich wel leuk. Ook de leuke dingen zoals een gezellig buurtbarbecue, maar ook nare dingen zoals ruzies enzo. Dan is het wel belangrijk om te weten hoe, wie of wat die helpende hand is.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Nee, zo interessant is het nou ook weer niet. Hoeft niet op Twitter van mij.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Gewoon meer algemeen. Misschien kun je specifieke groepen aanmaken op Facebook, anders zit je weer met privacy enzo. Want nieuws lijkt wel altijd negatief, dus dan krijg je zo’n negatieve flow in de buurt dat is ook niet goed.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, dit stukje spreekt mij niet aan. Beetje nietszeggend, vind dat de kop niet vertelt wat erin staat.”
o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Misschien als ze om die privacy dingen heen kunnen zou ik wel willen weten of er iets opgelost is ofzo. Dan met een kort nieuwsverhaal, of de buurt moet gaan stemmen via een poll. Maar dat lijkt me meer iets voor positieve zaken.”
CASUS E HUMAN INTEREST ‘Missie naar Mongolië’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? Ja, vind ik interessant. Mooi om te weten waar anderen mee bezig zijn, vind ik altijd wel leuk om te lezen. Interesses van anderen enzo. Vind het leuk om te lezen hoe zij zich inzetten voor het goede doel.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Wil hun belevenissen tijdens de reis wel weten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Voordat ze op reis gaan, net daarvoor zeg maar, misschien nog een interview met de jongens. Of ze genoeg geld hebben en of de ambulance goed is enzo. Nieuwsverhaal of achtergrond vind ik meer voor tijdens de reis.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage 174
achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit is een leuk stuk. Komt vooral door foto, die felle gele ambulance. En de rest spreekt ook aan, de kop hierbij vind ik wel weer goed.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Zou achteraf wel wat foto’s willen zien van als ze de ambulance overdragen en hoe mensen hebben gereageerd enzo.”
CASUS F CULTUUR ‘Red de Bieb’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Jawel. De bieb is heel belangrijk! Om mensen, de jeugd zeg maar feeling te geven met het lezen. Dat is echt heel belangrijk dat je al van jongs af aan kennismaakt met boeken. Is voor mij toch ook beetje jeugdsentiment. Maar misschien heeft het ook wel met leeftijd te maken. Halen al die kinderen nu misschien wel via internet hun informatie? o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Alleen de echt belangrijke, schokkende nieuwsdingen hierover.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Wil wel wat meer meningen weten van het volk zeg maar over deze bezuinigingen. Van kinderen en de mensen in de bieb. Dat kan mooi via een poll. Misschien ook wel nieuwsverhaal en achtergrondverhaal over wie wat en waarom, de achtergrond van de bieb zeg maar.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Dit spreekt wel aan, zoals de woorden snoeihard enzo. Ook de VVD spreekt aan, al is dat natuurlijk persoonlijk. Maar die kop met vurig debat vind ik weer wat moeilijk bij dit onderwerp.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Wat ik bij de vorige vraag noemde: achtergrond of nieuwsverhaal met wie, wat, waar waarom en hoe.”
o
CASUS G SPORT ‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’ Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant?
175
“Nee, dit vind ik echt niet interessant. Gewoon omdat ik sport in het algemeen niet leuk vind, dus voetbal ook niet.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nee, wordt niet interessant voor mij.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Ook niet, misschien wel fotoreportage van mensen in actie tijdens een wedstrijd. Dat vind ik misschien nog wel leuk. Sowieso kijk ik alle foto’s wel, toch even checken of ik misschien iemand ken.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, sla sport eigenlijk altijd over.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Heel misschien dan klein nieuwsberichtje over de winnaar ofzo.” CASUS H RUBRIEK ‘De Week in Beeld’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja, dit vind ik leuk. Fotootjes doen het altijd goed bij mij.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Ja dit is sowieso leuk voor Facebook, ik kijk altijd alle foto’s die op mijn Facebook verschijnen.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Ja, misschien wel.” CASUS I ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’ o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Nee, vind ik niet interessant. Misschien omdat het ook niet echt betrekking op mij heeft. Trouwens, de vergunningen kijk ik altijd wel even en ohja de vergaderingen ook.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Denk dat die vergunningen en vergaderingen online mogen. Rest ook wel, als ik maar kan kiezen, vind natuurlijk niet alles interessant. Maar zoals die tien tips tegen inbraak en die militaire oefeningen zijn wel interessant om te weten, stom eigenlijk dat ik dit nooit lees.” CASUS J RUBRIEK ‘Verkeer(d)’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Wel, juist heel leuk en interessant. Omdat ik zelf ook deelneem aan het verkeer natuurlijk. Ja, vind dit echt wel hele goede actie.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? 176
“Door foto’s en ervaringen te plaatsen van iedereen en die situaties. Dan kun je daar ook weer op reageren.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Ja, denk het wel.”
***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “1 keer per dag de belangrijke berichten lijkt mij genoeg.” o Facebook “Ook 1 keer per dag belangrijkste nieuws, maar actuele gebeurtenis mag van mij sneller. Bijvoorbeeld 112 nieuws.” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja, dat lijkt me echt ideaal. Denk dat ik dat zelfs prefereer boven Facebook en Twitter. Die zijn toch allebei wat sneller, en met zo’n app heb je alle tijd. Ja, die zou ik wel downloaden.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Vind ik moeilijk om te zeggen, weet ik zo niet. Zou in ieder geval zeggen dat ze meer met Facebook moeten doen, dan heb je toch wat uitgebreidere mogelijkheden en meer opties dan Twitter. Dat vind ik eigenlijk een veel minder leuk medium. En ik moet zeggen door dit interview heb ik dingen gezien die mij eerder nooit opvielen in de krant, denk echt dat ik de krant nu anders, in ieder geval beter ga lezen.”
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam:
Jeroen de Groot
Woonplaats:
Leeftijd: 31
Ermelo
Account op Twitter?
nee
Account op Facebook?
Ja facebook.com/jeroendegroot
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Nee, niet echt specifiek nee.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Uhm, normaal gesproken Ermelo’s Nieuwsblad en Kontakt. Maar die komt op dit moment niet bij ons in de bus.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“In principe ook wel via Facebook omdat je via vrienden ook soms nieuws binnenkrijgt. Twitter heb ik niet, en heel soms kijk ik wel eens op de site van het Veluws Dagblad.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) Gemeentenieuws b) Politiek
niet niet 177
c) d) e) f) g)
Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
wel wel wel wel wel
6. Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Voorpagina, sport en dan vaak uiteindelijk blader ik eigenlijk wel de hele krant door.” 7. Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Nee volgens mij mis ik niets.” HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter?
“Ja uhm denk bepaalde nieuwsonderwerpen die misschien op dat moment van belang zijn dat het voor mensen die het dan lezen van belang kan zijn.” 9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Eigenlijk niet zoveel. Niks eigenlijk.” 10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen?
a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws politiek buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
“Maar dan wil ik wel alles in rubrieken, wil niet alles voor mijn voeten gegooid krijgen. Dat ik kan kiezen zeg maar, wat ze bijvoorbeeld deze week over politiek hebben dat je dan naar een soort groep kan gaan over Politiek.”
CASES NIEUWSCATEGORIEËN CASUS A GEMEENTENIEUWS: ‘Burgemeester Berends vertrekt’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Mwah, uhm ja. Twijfel, niet is wat overdreven, het is toch de burgemeester. Harderwijk, Ermelo het ligt allemaal dicht bij elkaar. Toch wel van die dingetjes die je wilt weten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Uhm, ja ik denk gewoon kort en bondig. Dat je gewoon de kop leest dat hij vertrekt.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Ik denk met een artikeltje. Dat je gewoon met meer achtergrondinformatie over hoe en wat.” 178
o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column
Poll
“Met achtergrond van nieuwe kandidaten.”
“Verhaal met achtergrondinformatie over zijn vertrek.” “Column door burgemeester, met daarin zijn keuze om te stoppen zijn laatste belangrijke dingen die hij heeft meegemaakt de afgelopen tijd zeg maar.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, artikel spreekt me wel aan, ook gewoon met een artikel over zijn vertrek, beetje zoals nu.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Tja, als hij weg is, dan is hij weg toch? Maar misschien wel weten hoe het hem vergaat daar in Apeldoorn, daar is ook genoeg gezeik volgens mij. Ohja ik wil ook wel weten wie zijn opvolger wordt natuurlijk. Dan wel handig wie die personen zijn, door een interview ofzo.” Wil je daarin mee kunnen stemmen via bijvoorbeeld een poll via Facebook? “Nee, daar hoef ik niet over mee te stemmen, staat te ver weg voor mij.”
CASUS B POLITIEK ‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “In zekere zin vind ik dit wel interessant ja, het is goed om te weten dat er al opvolgers zijn voor de plaatselijke politiek. Dat ze er op jonge leeftijd al mee bezig zijn. Als je kijkt naar nu, dan veranderen ze nog niet echt veel.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Misschien zijn twitterberichtjes vanuit de gemeenteraad wel leuk, als ze echt aan het vergaderen zijn zeg maar en dan ReTweets vanuit de krant ofzo met reactie. En ik wil natuurlijk weten waar ze mee bezig zijn en of ze hun doelen hebben bereikt of gaan bereiken.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Denk dat Facebook voor jongeren wel aanspreekt. Eigenlijk wel op dezelfde manier. Maar dan een twitterbericht met link naar Facebook.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook? interview nieuwsverhaal audioreportage video “Filmpje van 30sec waar ze mee bezig zijn op dat moment.”
fotoreportage
achtergrondverhaal column Poll
“Facebook is hiervoor echt goed, foto’s met een goed verhaal.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik vind van de EJR echt teveel tekst, mag van mij meer beeld bij. En wat korter zodat het echt een eyecatcher wordt, denk niet dat veel jongeren dit gaan lezen. Misschien
179
helpt het ook als de jongeren het zelf gaan schrijven, met een leuk interview erbij ofzo. Moeten ze wel goed kunnen schrijven, dat het wat makkelijker leest.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Zou wel posts willen zien. Met een kop zeg maar, korte info en dat ik dan zelf kan kiezen of ik doorklik. En dan stuk tekst met toelichting van EJR met een foto, ofzo.” CASUS C 112 NIEUWS ‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Wel interessant om te weten. Omdat als ik sirenes hoor voel ik toch soort nieuwsgierigheid. Helemaal door al die woninginbraken. Als er hier veel in de buurt wordt ingebroken, dan is het toch wel goed om erover te lezen en geïnformeerd te blijven. Of misschien is het wel iemand uit de buurt of een inbraakgolf.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Misschien als agent dat twittert, dat het dan weer paniek zaait. Misschien eerder vanuit de krant, dat die dat twitteren dan ja. Denk dan met achtergrondinformatie.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Nee denk dat ik dat op Facebook niet perse hoef te lezen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal
“Nieuwsverhaaltje over de inbraak en dan met foto en video erbij.”
audioreportage
video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Denk ongeveer zo, dat je in elk geval dat er wordt aangegven dat er is ingebroken, en misschien ook wel hoe ze zijn binnengekomen en wat er gestolen is en of er wat gestolen is. Dus wel inderdaad achtergrondinformatie.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja goede resultaten wil ik wel weten, net zoals die diepvriesdief die we hadden hier in de buurt toch. Wil wel weten wat er in welke hoek gebeurt hier in de regio. Maar dan moeten het wel herkenbare koppen zijn, dan ga je het sneller lezen. Dan let je daarop omdat je een vervolg wilt.” CASUS D BUURT NIEUWS ‘Wijkaanpak steeds beter’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Denk het wel. Misschien soort roddel en achterklap idee. Gewoon lekker snel erdoor heen lezen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Korte pakkende teksten, zo van: wijkouderling lost ruzie op of hondenpoepprobleem opgelost. Kort en bondig.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Ja dan kom ik toch weer met nieuwsverhaal. Beetje roddel en achterklap ook. Dan bijvoorbeeld een video- of fotoreportage met wijagenoot en de mensen die ruzie
180
hadden. Heel stom misschien, maar beetje zoals SBS6 nieuws verslag geeft. Zoiets misschien.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik denk eerder een column. Hier hoeven echt geen lappen tekst bij. Beetje roddel en achterklap, dat is niet interessant genoeg voor een heel artikel. Denk dat column wel grappig kan zijn over dit soort zaken.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Denk ook gewoon nieuwsverhaal als er iets opgelost is ofzo.”
CASUS E HUMAN INTEREST ‘Missie naar Mongolië’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nou ja wel eigenlijk, vind het wel leuk om even te lezen. Sowieso omdat Mongolië niet echt naast de deur ligt. En de jongens komen uit Ermelo. Ben wel benieuwd wat hun doel is en wat ze bereiken.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ik denk als hun gewoon gaan Twitteren en dan alles wat ze meemaken. Van begin tot eind lijkt me dat wel een avontuur.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Hier zou ik wel wat meer foto’s willen zien en uitgebreidere verhalen. Ja, achtergronden van wat ze op Twitter plaatsen.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Beetje zoals nu, die gele ambulance valt echt heel erg op, daarom kijk ik er automatisch naar. “ o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Tijdens de rally dan een fotoreportage en achtergrondverhaal. Van bijvoorbeeld hoe ze die ambulance doneren. En bij terugkomst een achtergrondverhaal over wat ze allemaal hebben meegemaakt in de krant.”
181
CASUS F CULTUUR ‘Red de Bieb’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Vind het wel interessant, niet omdat ik nou zo’n grote lezer ben, maar lijkt me niet echt verstandig als een bieb moet sluiten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Kort en bondig, resultaten en besluiten. Of ze nou wel of niet moeten sluiten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Een nieuwsverhaal en ik zou hier en daar wel wat interviews willen met mensen die ermee te maken hebben en die belangrijk zijn zoals directeur van de bieb, ouders en vrijwilligers ofzo.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Wat de uitspraak is en waarom en wat nu.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Foto’s helpen echt. Het hoe en waarom. En zoals nu maar dan met voors en tegens. Dat is lekker duidelijk en spreekt aan..” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nieuwsverhaal, met hoe en waarom en de uitspraak en dan ‘wat nu’.”
CASUS G SPORT ‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, want ik vind voetbal leuk. Vind het altijd wel interessant wat clubs uit de omgeving doen. En vooral dit is leuk dat Ermelo en Harderwijk tegen elkaar moeten, je weet dat die twee mekaar ook haten dus dat is altijd spannend en leuk.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Twitter gaat heel snel. Dat zou ik wel heel erg actueel willen weten. Gewoon van minuut 1 tot minuut 90 dat er wordt getwitterd met alle hoogtepunten.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Zoals in de krant, nieuwsoverzicht met een foto. Misschien wel meer foto’s.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Als de mogelijkheid er is om doelpunt te filmen is dat mooi.” “Mooie fotoreportage van de wedstrijd is ook mooi.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Beetje zoals nu, artikel met foto en heel goed wedstrijdverslag.”
182
o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nou, als de wedstrijd is afgelopen is het ook klaar lijkt mij. Behalve foto en video hoef ik geen vervolg.”
CASUS H RUBRIEK ‘De Week in Beeld’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Op zich wel, dan krijg je een beetje een idee van wat er allemaal speelt.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Met soort tekst en uitleg, met korte sfeerimpressies. Door middel van foto en video. Dit is ook wel duidelijk maar denk dat je het op Facebook interessanter kan maken door middel van video.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Misschien wel, ja.” CASUS I ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’ o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Ik weet dat als ik er langs blader dat het interessant is, maar het nodigt mij eigenlijk niet uit om te lezen.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Denk dat het interessant wordt op Facebook dat als het meer op jou van toepassing is. Zoals in dit geval zitten we in wijk West, als je dan daarover alles binnen krijgt. Denk het wel dat dat goed is.” CASUS J RUBRIEK ‘Verkeer(d)’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja, omdat ik zelf ook auto rij en fiets. Dan heb je zelf ook wel het idee en hier (op foto) ben ik ook geweest toen dacht ik de eerste keer, wat is hier aan de hand? Wil wel weten wat er mis is gegaan, want bij sommige dingen is er echt iets misgegaan op de tekentafel hoor. Ook gewoon om aan te geven hoe knullig sommige dingen soms zijn. Echt knullig.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Met nieuwsverhaal en een video.“ o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Ja, denk het wel.”
***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “Ik zou 1 keer per dag het belangrijkste nieuws willen hebben, een verzameling zeg maar.” o Facebook: “Als echt belangrijk is, dan direct posten anders ook 1 keer per dag.” 12. Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja denk wel dat ik die zou downloaden, dan wordt het niet direct verzonden. Maar ja, eigenlijk kijk ik ook niet zoveel op apps, behalve Facebook. Dus weet het eigenlijk niet zo goed.”
183
13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Weet eerlijk gezegd niet of ik me zou abonneren op Facebookpagina. Ze moeten wel echt selectief zijn in wat ze plaatsen. Niet beginnen met onzin, dan haak ik af. Dus niet alleen suf burennieuws, maar ook echt nieuws. “
INTERVIEW LOKAAL NIEUWS & SOCIALE MEDIA
Naam:
Louise Bonestroo
Leeftijd: 33 jaar
Woonplaats: Ermelo Account op Twitter?
Ja
@LouiseB
Account op Facebook?
Ja
facebook.com /louisebonestroo
LOKAAL NIEUWS 1. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek gericht op jouw stad? “Ja, dat ben ik wel. Maar dat komt ook omdat het veel met mijn werk te maken heeft dus ik wil alles in de gaten houden.” 2. Ben je geïnteresseerd in nieuws specifiek op jouw woonwijk? “Nee, dat niet echt. Nee, want ik werk een hoop en dat is niet in Ermelo. Nee, niet echt.” 3.
Via welke krant(en) volg je dit nieuws?
“Via het Kontakt en de Harderwijker Courant. Ik trek veel meer naar Harderwijk toe dan Ermelo. Praktisch lees ik die krant nooit.” 4.
Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
“Lokaal nieuws, via Twitter kom je hoop te weten natuurlijk, soms de krant op internet.” 5.
Vind je de volgende lokale nieuwsonderwerpen wel of niet interessant? a) b) c) d) e) f) g)
6.
7.
Gemeentenieuws Politiek Buurtnieuws 112 Human Interest Cultuur Sport
wel niet wel wel niet niet niet
Wat lees je vooral in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Sowieso voorpagina als eerste, meestal kijk ik rouwadvertenties, dat is niet heel fijn nieuws. Maar meestal begin ik netjes vooraan, niet zozeer dat ik naar een categorie ga ofzo.” Wat mis je in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? “Nee, hij is wel compleet in mijn ogen.”
HET KONTAKT VELUWS NIEUWSBLAD & SOCIALE MEDIA 8.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Twitter? “Zelfde, sneller. Twitter is sneller dan Facebook.”
184
9.
Wat zou Het Kontakt Veluws Nieuwsblad volgens jou moeten doen met Facebook?
“Meer, sneller. Niet echt sneller, maar meer posten. Meer nieuws laten zien. Ze doen wel iets, maar niet echt iets wat me aantrekt. Wat voor mij interessant is, voor ander weer niet. Dus ik snap dat dat moeilijk is. Maar persoonlijk zou ik meer willen zien.” (uiteindelijk bedoelde deze respondent de Facebook van de Harderwijker Courant)
10. Als Het Kontakt Veluws Nieuwsblad een Facebookpagina zou hebben... Welk categorie(en) nieuws wil je dan op deze Facebookpagina lezen?
a) b) c) d) e) f) g)
Gemeentenieuws Politiek, niet heel veel. Buurtnieuws: ja dat dan weer wel. 112 Human Interest Cultuur Sport
CASES NIEUWSCATEGORIEËN CASUS A GEMEENTENIEUWS: ‘Burgemeester Berends vertrekt’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? Jawel want, het is toch de burgemeester natuurlijk. Wil wel weten, wat er gaat gebeuren. Volgens mij gaat hij dit met een feestje doen. Ja dit vind ik belangrijk nieuws. Absoluut.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Best wel groots, belangrijk. Is burgemeester die een keuze maakt om ergens naartoe te gaan. Mag van mij best wel veel aandacht aan worden geschonken.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Kort en pakkend nieuwsverhaal, foto hoeft niet. Kennen hem wel.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
o
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Onderste zou ik lezen, sowieso. Dik gedrukte tekst spreekt me absoluut aan. Moet
me pakken, en die foto helpt.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja, wil wel meedenken. Wie gaat hem opvolgen. Waar diegene vandaan komt. Wat hij heeft gedaan en of hij al ergens anders burgemeester is geweest. Via poll meestemmen hoeft niet. Voel ik me niet de betreffende persoon voor.”
185
CASUS B POLITIEK ‘EJR: Ermelose Jeugd Raad & JongerenPlatform Harderwijk’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja vind het wel interessant, heb het gelezen, maar vind wel dat ze heel jong zijn. Snap dat het jong is, maar te jong heb dan zoiets van: heb jij iets te beslissen. Vind het wel goed dat er plekken worden gecreëerd, en goed dat ze erover meedenken. Vind wel dat ze er een leeftijd aan moeten hangen, maar vinden wel dat het oudere jongeren moeten worden.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Ik zou dit niet zo volgen op Twitter. Dat komt omdat ik in oudere generatie zit, dus niet heel pakkend.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Misschien met video erbij, dat je stukje kan zien en dat we dan meningen zien van die kinderen zelf. Zo heb ik er eigenlijk niets mee. “ o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
o
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ik vind het wel hele lap tekst wat je moet lezen. Dat lees je toch als eerste de slogan.
Nee. Kort maar krachtig, beetje wat meer, nou ja minder tekst en wat pakkende dingen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “In de vorm van een video, voorstellen. Ik ben die en die en hier sta ik voor. En dit is ons gelukt of niet gelukt. Hier gaan we naartoe in de toekomst.”
CASUS C 112 NIEUWS ‘Stijgend aantal woninginbraken in regio’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Jazeker, je wordt er dagelijks mee geconfronteerd. Het is heel dichtbij, niet meer in de grote stad Amsterdam, maar nu ook in jouw buurt.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Kort en krachtig, en dat mensen daarop kunnen reageren. Denk ik dat je ook wel zaken mee oplost. En dat wordt in de krant ook wel gevraagd. Maar met Twitter en Facebook zit je daar dichter op, denk dat je er wel wat kunt uithalen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Weinig nut van video, maar misschien wel verhaal of column. Wat ik heel erg mis is eigenlijk dat je krijgt nooit te horen of het is opgelost of niet. Zoals Opsporing Verzocht, altijd even terugblik naar resultaten. Dat hoor je van krant natuurlijk praktisch nooit.” o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage
“In een kort nieuwsverhaal de resultaten.”
186
video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Jawel, zoals nu zou ik het eigenlijk wel lezen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “De resultaten, misschien dat mensen gerust of beetje dankbaar worden. Denk dat je er wel emotie uit kan uithalen. Denk dat dat wel heel erg goed is. Ook wel in een kort verhaal.” CASUS D BUURT NIEUWS ‘Wijkaanpak steeds beter’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Nou nee, maar denk dat dat komt omdat ik er nog nooit mee in aanraking ben geweest. Ik weet dat het geen onzin is, maar nee, ik zou deze column niet lezen.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Ook in korte tekst ofzo.”
o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Kort nieuwsverhaal of column. Lijkt mij wel.”
o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
o
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
“Niet te lang, niet te uitgebreid.”
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, kop spreekt me ook niet aan. Teveel tekst misschien. Nee, ik zou dit niet snel
gaan lezen.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja, jawel maar ik geloof daar met alles in. Dat met alles als iets opgelost is of resultaten. Ook in een nieuwsverhaal. Niet te lang, niet te uitgebreid.”
CASUS E HUMAN INTEREST ‘Missie naar Mongolië’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja, ik hou wel van inderdaad mensen die een goed doel voor ogen hebben en dat nastreven. Leuk en goed.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Dit zou ik wel wat langer willen lezen, dus interesseren in hoe wat en waar achter dit verhaal.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Dan wel met interview, die jongens hebben een mening. Met verhaaltje over de jongens en hoe oud ze zijn en gedachten erachter. “ 187
o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
o
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja, deze jonge jongens, foto erbij leuk. Voor hetzelfde geld ken je ze, dan helemaal
leuk.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Ja inderdaad wat de resultaten zijn en of het daadwerkelijk is gelukt. Ja misschien ook wel met home made video en dat die op Facebook en Twitter terecht komen.” CASUS F CULTUUR ‘Red de Bieb’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Ja maar, ik ben al jaren niet in bieb geweest. Snap wel dat het vervelend is, en ik snap dat het wel heel zuur is voor andere mensen.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Twitter? “Kort maar krachtig. Ik zou krantteksten niet lezen. Als ik het hoor, dan hoor ik het. Maar zou het niet specifiek gaan opzoeken van hoe staat het nou met de bieb.” o Hoe wil jij geïnformeerd worden over dit onderwerp op Facebook? “Zoiets van: Bieb mag toch wel blijven. Kort maar krachtig. “ o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage: achtergrondverhaal column Poll
“Kinderen met balonnen ofzo dat spreekt wel.”
o Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Nee, mag korter, en dan inderdaad niet met hele tekst erbij. Heb dit ook gelezen maar dan alleen de kop. Al die tekst had van mij niet gehoeven. Vurig debat, niet interessant. Ik heb maar een doel en dat is het einddoel, het kan kort maar krachtig.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Gelezen met alleen de kop. Bieb mag blijven, nog twee jaar.” CASUS G SPORT ‘DVS’33 en VVOG schitteren in beker’ o Waarom vind je dit onderwerp wel/niet interessant? “Heel interessant niet. Ik lees het praktisch nooit, kijk de foto’s altijd wel. Misschien dat ik dan bekend kopje zie. Het is iets dat ik snel oversla, laat ik het zo zeggen.” o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Twitter zodat het nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nou van mij hoeft het niet, ik zou het niet lezen en niet op klikken.” 188
o
Op welke manier moet dit nieuws worden gebracht op Facebook zodat dit nieuws wel interessant wordt voor jou? “Nee ook niet, zou ik echt niet lezen.”
o
In welke vorm(en) wil je over dit nieuws lezen op Facebook?
o
interview nieuwsverhaal audioreportage video fotoreportage achtergrondverhaal column Poll
Spreekt deze berichtgeving jou aan? “Ja als bekende op foto zie dan zou ik het wel lezen, of zijn club heeft gewonnen. Nee
dit spreekt me gewoon niet aan.” o Welk vervolg zou jij over dit onderwerp willen lezen op Facebook? “Nee, over vervolg hoef ik niets terug te lezen.” CASUS H RUBRIEK ‘De Week in Beeld’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja, maar dat komt omdat er foto’s bij staan. Ja, dan vind ik het leuk, en ik vind het gewoon leuk om te kijken of er bekenden bij staan. En als iets aanspreekt zou ik het ook gaan lezen.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Ja denk ook wel met foto’s. Als het je dan aanspreekt, en dan erop klikt en dan verder helemaal lezen.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Nou, misschien wel.” CASUS I ‘Weekjournaal Gemeente Harderwijk’ o Waarom vind je dit weekjournaal wel/niet interessant? “Nee, niet echt. Maar dat komt omdat er veel te veel tekst en veel te veel bij elkaar staat. Ik weet wel dat het verschillende kopjes zijn, maar nee ik niet.” o Op welke manier wordt dit weekjournaal interessant voor de Facebookpagina? “Ja misschien wel, maar dan misschien in kleine pakkende kopjes, zinnetjes of slogans. Ik weet wel dat het moet, maar dan denk ik joh: dat boeit mij echt niet. Als je erin zit is het wel interessant. Ik lees het alleen nooit.” CASUS J RUBRIEK ‘Verkeer(d)’ o Waarom vind je deze rubriek wel/niet interessant? “Ja omdat je daar dagelijks mee te maken hebt. Tenminste in mijn geval, ja ik vind dat zeker interessant.” o Op welke manier wordt deze rubriek interessant voor de Facebookpagina? “Ik denk ook met een foto, en dan met een heel groot vraagteken. Dat mensen kunnen reageren. Dan lok je wat uit, maar dat mag natuurlijk wel.” o Zou jij zelf foto’s insturen voor deze rubriek? “Ja dan zou ik absoluut zelf iets insturen.”
189
***
Einde van de Cases
***
11. Hoe vaak wil je een update van het lokale nieuws via…… o Twitter: “ Een keer per dag een paar bij elkaar. Niet een om één uur en dan om twee uur. Nee dan word ik daar beetje moe van om het maar zo te zeggen.” o Facebook: “Ook een beetje hetzelfde, daar hoef ik ook niet elke keer een melding van te krijgen als er iets gebeurd zou zijn. Maar natuurlijk wel als ze de hulp van de burgers nodig hebben. Maar net zoals over sport hoef je niet over mij elk uur iets te vertellen.” 12. Ken jij de app van Nu.nl? Hoe sta jij tegenover een applicatie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor op je telefoon? “Ja dat zou ik wel gebruiken. Om ook even snel de krant te lezen, maar dan via smartphone. Maar inderdaad ook ik krijg krant wel elke week, maar soms ook een keer niet. Maar dan kun je wel direct lezen op je telefoon of Ipad. Inderdaad wanneer ik het wil. In trein of in de auto, dat is natuurlijk makkelijk.” 13. Heb je verder nog opmerkingen of tips voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met betrekking tot hun toekomstige doel om social media in te zetten? “Dan denk ik toch wel, in korte pakkende teksten met foto’s erbij. Dat spreekt je aan, zeker in mijn geval. Gewoon niet ellenlange verhalen, dat ik denk de clue de clue. Steeds up to date blijven. En dat geloof ik wel dat je dat meerdere keren in een week moet doen. Niet op 1 tijdstip 1 keer in de week, maar dan verspreid over de week en elke dag juist eventjes. Niet alleen op de dag dat de krant uitkomt. Denk dat ik dan nog sneller zou lezen.”
190
BIJLAGE IX
GROVE KWANTITATIEVE ANALYSE VAN DE DOELGROEPANALYSE
Aantal respondenten
16
Aantal twitter account:
9
Aantal FB account :
16
Geïnteresseerd in nieuws specifiek op stad? Ja:
11
Nee
1
Ja, mits persoonlijke interesse:
4
Geïnteresseerd in nieuws specifiek op woonwijk Ja
7
Nee
7
Minder
2 Via welke kranten volg je dit nieuws?
Het Kontakt
14
Hwijker Courant
10
Ermelo’s Weekblad
2
De Stentor
4
Geen
1 Via welke sociale mediakanalen volg je dit nieuws?
@HKVN
2
@Stentor
-
@112Hwijk
2
@Gemeente
1
@EJR
1
Twitter algemeen
1
Via vrienden FB
3
Lokale journalisten
1
Niet
6 Vind je de onderwerpen wel of niet interessant?
Onderwerp
wel
niet
Gemeenten
11
5
Politiek
10
6
Buurt
11
5
112
12
4
Human Interest
11
5
Cultuur
9
7
10
6
Sport
Wat lees je in HKVN? Voorpagina
11
Eerst scannen, interessant? 191
Dan lezen:
7
Blader hem helemaal door
6
Sport
4
Niets/soms
1
Weekjournaal
1
Overlijdensberichten
2
Zakelijk
1
112
1
Wat mis je? Niets
10
Agenda
2
Interviews ondernemers
1
Achtergrond over sporters
1
Binnenlands nieuws
1
Vrolijk nieuws
1
Columns
1 Wat zou HKVN volgens jou moeten doen met Twitter?
Korter berichten, snel en actueel:
10
Interactie
1
Meer van journalisten
2
Aankondigen van evenementen
1
Vooraankondiging voor de krant
2
Vooral geen overload
1
Nvt
2
Wat zou HKVN volgens jou moeten doen met Facebook? Hetzelfde als met Twitter
5
Vooraankondigingen
1
Pagina aanmaken
1
Meer foto’s/filmpjes
5
Meningen peilen
1
Specifiek nieuws voor jongeren
2
Niets, is persoonlijk
3
Onderverdelen in rubrieken
2
Krant als PDF
1
Achtergrondinfo/extra info
1
Als verlengde van de krant
1
Als HKVN FB pagina zou hebben, wat dan terugzien? Onderwerp
wel
niet
Gemeente
9
7 192
Politiek
8
8
Buurt
7
9
112
12
4
Human
8
8
Cultuur
6
10
Sport
6
10
Hoe vaak zou je een update willen via Twitter? 1 x per dag een paar
8
Paar x per dag
4
Alleen als er nieuws is
3
Nvt (geen twitter)
2
Hoe vaak zou je een update willen via Facebook? 1 x per dag
3
Paar x per dag
7
Alleen als er nieuws is
4
1 x per week
1
Niet, Facebook niet geschikt
1
Hoe sta je tegenover applicatie? Positief
14
(waarvan 3 zelfs beter dan een Facebook pagina, 2 twijfel door teveel apps)
Negatief
2
Twijfel
2
Tips voor HKVN binding doelgroep
Meer doen met Facebook
3
Meer doen met Twitter
3
Meer over/door/voor jongeren
6
Korter, bondiger en vlotter schrijven
4
Meer foto’s
4
Rubriceren
1
Betere agenda
2
Wel social media, maar wel selectief zijn
1
CASE A Gemeentenieuws Interessant? Wel:
12
Niet
Hoe op Twitter? Alleen kop met link
9 193
4
Vooraankondiging
2
Meer informatie/uitgebreider
3
Creatievere, speelse triggerende kop
3
Nvt
1
Hoe op Facebook? Interview
10
Nieuwsverhaal
3
Audio
-
Video
6
Foto
3
Achtergrond
3
Column
2
Poll
5
Spreekt aan? Wel
13
niet
3
Niet
3
Vervolg? Informatie over opvolgers
6
Hoe het Berends vergaat
3
Poll meestemmen nieuwe burg
5
Column
1
Achtergrondinformatie over vertrek 1
CASE B POLITIEK Interessant? Wel
13
Hoe op Twitter? Snel en kort
7
Vanuit Jongerenraden
5
Vooraankondiging vergaderingen
4
Nvt
1
Hoe op Facebook? - Resultaten en uitkomsten, meer beeld, taggen in berichten, uitgebreider, diepgang, portretten Interview
2
Nieuwsverhaal
3
Audio
1
Video
8
Foto
5
Achtergrond
2 194
Column
2
Poll
4
Nvt
3
Spreekt aan? Wel
4
niet
12
(opzet: alleen gele kader en foto’s, EJR niet, te lange teksten)
Vervolg? Wat ze hebben bereikt/resultaten
8
Waar ze mee bezig zijn
2
Poll, dat wij mee kunnen stemmen 3 Nvt
2
Column
1
Zichzelf voorstellen in video
1
CASE C 112 NIEUWS Interessant? Wel
14
niet
2
Hoe op Twitter? Kort nieuwsbericht over incident
12
RT van Wijkagent
4
NVT
1
Hoe op Facebook - hoeft van mij niet op facebook (x2), kort en bondig, meer details (x4) en taggen locatie Interview
3
Nieuwsverhaal
10
Audio
1
Video
6
Foto
5
Achtergrond
3
Column
1
Poll
1
Spreekt het aan? Wel
12
niet 4 (betere koppen, dat zet aan tot lezen)
Vervolg: achtergrondinformatie over incident videopreventie
1
poll
1
als resultaat is (opgelost, of iemand gepakt) 13 195
interview wijkagent
3
Videoreportage over wijk waar gebeurd
1
D BUURTNIEUWS Interessant? Wel:
6
niet:
10
Hoe op Twitter? Niet, niet interessant genoeg voor: 4 Korte info/tekst
10
Beetje sappig/roddel en achterklap 2 Nvt
Hoe op Facebook Rubriceren in buurt groepen
3
Roddel en achterklap
1
Niet
5
Interview Nieuwsverhaal
6
Audio
1
Video
1
Foto
6
Achtergrond
1
Column
2
Poll
4
Spreekt het aan? Wel:
3 (als het maar mijn wijk is: 1/ ja door JPB 1)
niet:
13
Vervolg? Poll
5
Kort nieuwsverhaal
7 (met resultaten)
Column
1
Fotorepo
3
Niet
5
CASE E HUMAN INTEREST Interessant? Wel:
15 (door jonge jongens)
niet:
Hoe op Twitter Vanuit jongens zelf
4
Hun belevenissen tijdens reis
8
Reclame voor jongens
1
Niet
3 196
1 (overkill aan goede doelen
Hoe op Facebook? Achtergrond van twitterberichten
1
Niet
1
Delen via de krant
1
Interview
6
Nieuwsverhaal
5
(2 daarvan voor de reis)
Audio Video
8
Foto
10
Achtergrond
3
Column
6
Poll
1
Spreekt het aan? Wel:
14 (wel liever andere kop (3) / Waarvan gele ambulance: 9) niet:
Vervolg? Achtergrond verhaal over/tijdens rally
7
Bij terugkomst interview
7
Video van henzelf
3
Overdracht van ambulance
2
Fotoreportage tijdens reis
5
Blog columns van de jongens tijdens
4
CASE F CULTUUR Interessant? Wel:
15
niet:
1
(waarvan 7 het algemeen belangrijk vindt en 2 over jeugdsentiment)
Hoe op Twitter? Korte updates van situatie:
15
Kunnen wij nog iets doen?
2
Nvt
1
Hoe op Facebook? Korte updates
1
Niet
1
Interview
5
Nieuwsverhaal
11
Audio
1
Video
2
Foto
3
Achtergrond
2 197
2 ( te lang)
Poll
9
Spreekt aan? Wel:
11 (waarvan 3: # en snoeihard noemen en 2 afbeeldingen noemen) niet: 5 (teveel
tekst)
Vervolg? Interview/quotes betrokkenen
5
Resultaten/besluiten
10
(waarvan 3 in combi met foto’s om het te
illustreren) Poll uitkomsten
4
Oplossingen
3
CASE G SPORT Interessant? Wel:
7 (check altijd of bekenden erbij zitten)
niet: 9 (niet in sport
geïnteresserd)
Hoe op Twitter? Wedstrijdverslag tijdens
1
Uitslagen
6
Standen
1
Vooraankondigingen
1
Foto’s tijdens
1
Niet
6
Hoe op Facebook? Zoals in krant
1
Samenvatting van wedstrijd
1
Niet
3
Interview
6
Nieuwsverhaal
1
Audio
2
Video
6
Foto
9
(van de wedstrijd, en ik kijk daarop naar
1
( over spelers die iets bereiken, landelijk
(met spelers of coach over wedstrijd)
bekenden) Achtergrond bijvoorbeeld) Column
1
Poll
0
Spreekt aan? Wel
5
niet:
11 198
Vervolg: Kort uitslag
1
Klaar = klaar
2
Video/audio
2
Foto
2
Competitie
1
Nieuwsbericht/interview winnaar
3
Achtergrondverhaal landelijk
2
Rubriek H
WEEK IN BEELD
Interessant? Wel:
15
(waarvan door foto’s: 6 en herkenning/bekenden 5)
niet: 1
Hoe op Facebook? Zelfde
8
Als aanspreekt kunnen klikken
1
Video
2
Taggen
3
Slidehow/rubriek
1
Niet
1
Zelf insturen?
Wel:
3
misschien:
5
niet:
8
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------I WEEKJOURNAAL GEMEENTE Interessant?
Wel: 9
niet:
7
Hoe op Facebook? Als rubriek
3
Als ik kan kiezen:
5
10 tips inbraak
3
Militairen
2
Vergunningen
2
Verdeeld over de week
2
Niet
4
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------J CASE VERKEER(D) Interessant?
Wel:
16 (waarvan 9 door deelname verkeer zelf) niet: 0
Voor Facebook? Foto’s
6
Poll
2
Ervaringen
3
Discussiemogelijkheden
13
Video
2
Niet
1
Zelf insturen:
wel: 6
misschien: 199
3
niet
7
BIJLAGE X
PLAN VAN AANPAK
Plan van aanpak afstudeeropdracht Media, Informatie en Communicatie Afstudeerprofiel Nieuws & MediA
Student Naam student: Geertje van Oort
Profiel: Nieuws & Media
Studentnummer: 500518016
Groep: NV502
E-mailadres:
[email protected] Telefoonnummer: 06 - 46114141 Inleverdatum: 5 maart 2012
Paraaf voor akkoord student:
Datum: 5 maart 2012
Paraaf voor akkoord
Docentbegeleider Saskia de Boer:
Tweede docent: Marloes Geboers:
Datum:
Paraaf voor akkoord afstudeercommissie:
Datum:
Probleemsituatie: Mijn beroepsvoorbereidende stage heb ik volbracht bij de krant Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Deze krant richt zich op lokaal nieuws en verschijnt eenmaal per week in de gemeenten Harderwijk en Ermelo. De krant wordt uitgegeven door De Groot Crossmedia. Samen met BDU Uitgeverij te Barneveld exploiteren zij de Het Kontakt Veluws Nieuwsblad met nog 23 lokale krantenedities die verschijnen in midden Nederland. Tijdens mijn stage ontdekte ik dat de redacteuren van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad niet weten hoe zij de sociale media moeten inzetten voor de krant. De sociale media zijn sinds een aantal jaar in opkomst in Nederland. Naast het privégebruik van sociale media, zetten 200
media als televisie, radio en kranten deze media in om hun product te versterken. Dit geldt ook voor lokale media. Edities staan voor een keuze: wel of geen sociale media inzetten? Dit geldt ook voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Naast de wat oudere doelgroep van 35+ die de papieren editie leest, wil de krant ook graag de jongere doelgroep van 18 – 35 jaar bereiken. Deze doelgroep wil ‘snel nieuws’ en niet een week wachten op een papieren uitgave. De redactie meent dit te kunnen doen door sociale media te integreren op de website en door nieuws te verslaan via sociale media kanalen als Facebook en Twitter. (Op deze twee kanalen bevindt de doelgroep zich, op het sociale mediakanaal Hyves bevinden zich vooral jongeren tot achttien jaar.) Het probleem is alleen dat de redactie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad niet weet hoe zij deze sociale mediakanalen efficiënt en effectief moeten inzetten. De redacteuren hebben weinig ervaring met sociale media en hebben relatief weinig tijd, omdat zij ook de papieren editie wekelijks moeten ontwikkelen. Er wordt momenteel via BDU Uitgeverij wel dagelijks een nieuwsupdate verstuurt via Twitter, maar dit is puur eenrichtingsverkeer. De redacteuren twitteren zo nu en dan omtrent artikelen of nieuwsfeiten. Maar dit gebeurt nog niet consistent en efficiënt. De concurrent, de Harderwijker Courant, verspreidt al wel nieuws via de sociale mediakanalen Twitter en Facebook en zorgt hier ook voor interactie. De krant mist dus binding met de doelgroep, hieruit ontstaat ook de vraag of het lokale nieuws wel interessant genoeg gebracht wordt voor de doelgroep. Eerst moet worden onderzocht op welke manier het nieuws interessant gebracht kan worden in de papieren editie, en vanuit hier een vertaalslag te maken naar de berichtgeving van dit nieuws op de sociale mediakanalen Twitter en Facebook.
Probleemstelling Hoe kan Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Facebook en Twitter inzetten om de doelgroep 1835 jaar te bereiken?
Doelstelling Inzicht krijgen in hoe Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Facebook en Twitter kan inzetten om de doelgroep van 18-35 jaar te bereiken. Als beroepsproduct ontwikkel ik een pilot voor een Facebookpagina, waarop ik laat zien hoe Het Kontakt Veluws Nieuwsblad voor de doelgroep interessante content kan gebruiken en eventueel herschrijven om de doelgroep te bereiken.
Deelvragen Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Wat is het product Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? Omschrijving Oplage Redactie 201
Welke vormen van nieuwsgaring gebruikt Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? Passief (persberichten en e-mail) Actief (zelf aanvullen en research verrichten van passieve nieuwsgaring) Spontaan (gebeurtenissen en eigen initiatief) Wat doet BDU Uitgeverij/Het Kontakt Veluws Nieuwsblad momenteel met sociale media? Facebook Twitter Wat is de te onderzoeken doelgroep van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? Grootte Samenstelling Hoe komt het Het Kontakt Veluws Nieuwsblad weinig binding heeft met de doelgroep? Concurrentieanalyse Via welke sociale mediakanalen verspreidt de regionale krant De Stentor hun nieuws? Op welke manier verspreidt De Stentor het nieuws via sociale mediakanalen? Welk nieuws? Welke manier van nieuwsgaring hanteren zij hiervoor? Frequentie van verspreiding Wie verspreidt het nieuws? Via welke sociale mediakanalen verspreidt de lokale krant de Harderwijker Courant hun nieuws? Op welke manier verspreidt de lokale krant, de Harderwijker Courant, het nieuws via sociale mediakanalen? Welk nieuws? Welke manier van nieuwsgaring hanteren zij hiervoor? Frequentie van verspreiding Wie verspreidt het nieuws? Doelgroepanalyse Op welke sociale media accounts van regionale en lokale media bevindt de doelgroep zich? Welk lokaal nieuws wil de doelgroep lezen via Twitter en Facebook? Met welke frequentie wil de doelgroep lokaal nieuws lezen Twitter en Facebook? Op welke manier wordt lokaal nieuws interessanter volgens de doelgroep? Wil de doelgroep via elk nieuwskanaal hetzelfde nieuws lezen of in een andere vorm? (invalshoek, artikel, foto, film) Analyse nieuwsverslaggeving Het Kontakt Veluws Nieuwsblad
202
e
1 kwartaal 2012 Schrijft Het Kontakt Veluws Nieuwsblad over de doelgroep? Welke onderwerpen worden behandeld in Het Kontakt Veluws Nieuwsblad? Politiek Buurtnieuws Gemeentenieuws Landelijk nieuws Wordt dit nieuws interessant genoeg gebracht voor de doelgroep? Invalshoek Manier van schrijven Lengte Tekst/beeldverhouding Op welke manier verslaat Het Kontakt Veluws Nieuwsblad het nieuws via Twitter? Hoe vaak wordt er een nieuwsbericht op Twitter geplaatst? Is de berichtgeving actueel? Is er diversiteit in de berichtgeving? Op welke manier verslaan de redacteuren van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad nieuws via Twitter? Welk nieuws verslaan zij? Verslaan zij het nieuws consistent? Verslaan zij het nieuws efficiënt (bijvoorbeeld een preview voor artikel in papieren editie?) Wat is de toegevoegde waarde van het huidige tweeten van de redacteuren? Opzet beroepsproduct: Facebookpagina (linken aan Fieldresearch) Wat voor soort content moet er worden geplaatst op Facebook? o
In welke vorm moeten de artikelen worden geplaatst worden op Facebook?
o
(bestaande artikelen herschrijven specifiek voor social media)
Hoe vaak moet er content worden geplaatst op Facebook? Wie plaatst deze content? Op welke manier kan de Facebookpagina voor interactie met de doelgroep zorgen? Hoe staat de doelgroep tegenover de gepresenteerde Facebookpagina (pilot)? Wat willen zij veranderd zien in een printartikel dat op Facebook wordt geplaatst?
203
Matrix deelvragen/methode van onderzoek Deskresearch
Fieldresearch
Internationale component
Kwantitatief
Kwalitatief
onderzoek
onderzoek
Deelvraag 1
x
x
Deelvraag 2
x
x
Deelvraag 3
x
Deelvraag 4
x
Deelvraag 5
x
Verantwoording informatie verzameling en kwaliteit onderzoeksinstrumenten:
Deelvraag 1: Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Bij deze deelvraag maak ik gebruik van meerdere onderzoeksmethoden. Om de specifieke informatie te achterhalen over Het Kontakt Veluws Nieuwsblad verricht ik deskresearch en interview ik mensen binnen de organisatie; fieldresearch.
Deelvraag 2:Concurrentieanalyse Om de deelvraag rondom de concurrentieanalyse te beantwoorden maak ik gebruik van deskresearch en literatuuronderzoek. In het literatuuronderzoek doe ik research naar de concurrenten en hun gebruik van sociale mediakanalen. Dit zal vooral gaan om primaire en secundaire literatuur. Informatie wil ik verkrijgen via internet, de bibliotheek en vakbladen. Ik wil te weten komen hoe de regionale en lokale media sociale media inzetten om nieuws te verspreiden en op welke manier dit toepasbaar is voor Het Kontakt Veluws Nieuwsblad.
Deelvraag 3: Doelgroepanalyse Om de mening van de doelgroep te achterhalen, interview ik hen middels een halfgestructureerd interview. Het afnemen van interviews is een kwalitatieve vorm van onderzoek. De betrouwbaarheid hiervan probeer ik zo hoog mogelijk door zo min mogelijk systematische fouten te maken. Dit doe ik door een goede onderzoeksopzet te hanteren, een topiclijst te gebruiken, een proefinterview af te nemen, een logboek bij te houden en bij de interviews opnameapparatuur te gebruiken. Betreft de interne validiteit van mijn onderzoek probeer ik de conclusies zo zuiver mogelijk te trekken. Het gaat de mening van de respondenten betreft berichtgeving van de krant via Twitter en Facebook. Betreft de externe validiteit probeer ik voor een zo goed mogelijke representatieve steekproef te zorgen. Ik interview twintig mensen uit de doelgroep.
Deelvraag 4: Analyse nieuwsverslaggeving Het Kontakt Veluws Nieuwsblad 204
Deze deelvraag wil ik beantwoorden door middel van een inhoudsanalyse.. Ik onderzoek 12 edities van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad en de manier waarop en wat zij berichtgeving omtrent de doelgroep. Aan de hand van vooraf opgestelde kenmerken en categorieën analyseer ik de inhoud van de krant qua onderwerpen met betrekking tot de doelgroep. Door de vooraf opgestelde kenmerken en categorieën creëer ik een lijst met onderwerpen die betrekking hebben tot de doelgroep en hun interessegebieden. Aan de hand daarvan trek ik conclusies welke ik verwerk in mijn beroepsproduct.
Deelvraag 5: Beroepsproduct Deze informatie komt vooral uit de antwoorden van bovenstaande deelvragen, daarnaast verricht ik deskresearch naar het sociale mediakanaal Facebook en de werkwijze.
Verantwoording van de steekproef De definitie van de populatie: Inwoners uit de gemeenten Harderwijk en Ermelo tussen de 18- 35 jaar. De methode die ik gebruik voor het steekproeftrekken is de sneeuwbalmethode; ik heb namelijk geen databestand beschikbaar. Daarom maak ik gebruik van het netwerk van mijn eigen netwerk (opdrachtgevers, zakelijke relaties en hun kennissenkring) en tevens het netwerk van BDU Uitgeverij. Aan hen vraag ik of zij iemand weten die mee wil werken aan mijn onderzoek. Ik voorzie hierin geen problemen aangezien ik een groot en veelzijdig netwerk om mij heen heb. Wel is het zo dat ik respondenten selecteer op leeftijd, geslacht en woonplaats: 18-20 jaar m/v (woonachtig in Harderwijk of Ermelo) 20-25 jaar m/v (woonachtig in Harderwijk of Ermelo) 25- 30 jaar m/v (woonachtig in Harderwijk of Ermelo) 30-35 jaar m/v (woonachtig in Harderwijk of Ermelo)
De representativiteit van mijn onderzoek kan ik waarborgen omdat ik de steekproef representatief is voor de populatie. De steekproef bestaat dus uit inwoners van de gemeenten Harderwijk en Ermelo tussen de 18- 35 jaar. De gerealiseerde steekproefomvang van mijn onderzoek heb ik berekend middels het aantal inwoners in de gemeenten Harderwijk en Ermelo tussen de 18-35 jaar. De grootte van de populatie is 14.329 . (Bron: CBS Statline) Ik kies ervoor om 20 respondenten te interviewen.
Beschrijving van de data-analysemethode Ik analyseer de uitkomsten van de afgenomen interviews eerst handmatig. Dit doe ik door de interviews uit te schrijven, uit een te rafelen, te coderen en te structureren. Na deze stappen kan ik de uitkomsten hiervan middels software verduidelijken met diagrammen. De uitkomsten van het literatuuronderzoek betreft de landelijk, regionale en concurrerende lokale media analyseer ik ook middels codering, structurering en verduidelijk ik met
205
diagrammen. Ditzelfde geldt voor de inhoudsanalyse betreft de inhoud van de edities uit het eerste kwartaal 2012 van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad.
Gebruik van referenties en oude onderzoeken Eerder heb ik al onderzocht of er onderzoek is gedaan naar dit onderwerp. Omdat mijn probleemstelling zeer specifiek is, is hier nog geen onderzoek naar verricht.
Professionals/sparringpartners voor mijn onderzoek Tijdens mijn onderzoek praat ik met de volgende personen die mij helpen en adviseren:
Nico de Bruijne, eindredacteur Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Sanne Brand, afgestudeerd rondom social media en journalistiek
Concept hoofdstukindeling Voorwoord Managementsamenvatting Engelse samenvatting Inleiding Methoden en Technieken Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Concurrentieanalyse van lokaal en regionaal nieuws Doelgroepanalyse Analyse berichtgeving Het Kontakt Veluws Nieuwsblad Beroepsproduct Facebookpagina Resultaten van mijn onderzoeksmethoden Conclusie Evaluatie Literatuurlijst BijlageN
Vorm beroepsproduct De vorm van mijn journalistieke beroepsproduct is een pilot voor een Facebookpagina die gelinkt is aan de website van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Tevens schrijf ik journalistieke content welke geplaatst kan worden op deze Facebookpagina.
Ik volg het eerste kwartaal van 2012 de papieren editie van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Uit deze inhoudsanalyse kan ik conclusies trekken omtrent vorm, onderwerp en frequentie berichtgeving van Het Kontakt Veluws Nieuwsblad. Daarnaast volg ik de berichtgeving op Twitter van BDU Uitgeverij zelf en de redacteuren. Tevens leg ik de berichtgevingen voor aan de doelgroep, zodat er een duidelijk beeld ontstaat omtrent de doelgroepbehoefte. Aan 206
de hand van deze conclusies ontwerp ik een pilot met content voor een Facebookpagina. Deze pilot geeft Het Kontakt Veluws Nieuwsblad inzicht in hoe en in welke vorm zij content kunnen plaatsen op Facebook om de doelgroep van 18-35 jaar te bereiken.
Tijdsplanning Inlevermoment PvA
Begin maart 2012
Voorleggen concept H3 & H4
Uiterlijk week van 9 april 2012
Respondenten interviewen
Uiterlijk tussen 9 april en 23 april 2012
Analyseren interviews
Uiterlijk tot week van 7 mei april 2012
Voorleggen concept H5 & H6
Uiterlijk week van 21 mei 2012
Evaluatie/eindgesprek met docent begeleider
Uiterlijk week van 28 mei 2012
Inleveren scriptie
5 juni 2012
Afstudeermoment/eindgesprek
Tussen 18-25 juni 2012
Afspraken over de begeleiding Tijdens het afstudeertraject wil ik graag goed en consistent contact houden met mijn docent begeleider, Saskia de Boer. Om de aantal weken een mail met een update van mijn kant, en tussendoor zoals in mijn tijdsplanning te zien is, een afspraak op school om het werk wat ik tot dan toe gedaan heb te bespreken.
Verder neem ik deel aan het traject dat school heeft opgericht voor langstudeerders. Samen met de coach en medestudenten geven we elkaar feedback rondom het afstudeeronderzoek.
Bronnen
Bijl, T. de (2011). Handboek sociale media voor branche & beroepsverenigingen. S2B Services.
Blanken, H. & Deuze, M (2007). PopUp, botsing tussen oude en nieuwe media. Uitgeverij Atlas.
Bleuel, D [Regiochef BDU Nieuwsbladen, persoonlijk interview] 20 november 2011.
Brand, S. (
[email protected], 14 november 2011.). Re: afstudeervraag rondom social media en journalistiek.
Bruijne, N. [ Eindredacteur Het Kontakt Veluws Nieuwsblad, persoonlijk interview]. 7 november 2011. 207
Costera Meijer, I. (2006). De toekomst van het nieuws. Amsterdam, Otto Cramwinckel Uitgever. CBS Statline. (2 mei 2011). Inwoners Ermelo 18 – 35 jaar. Geraadpleegd op: 20 januari 2012, van: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=03759ned&D1=0&D2=19-36,102104,129-132&D3=297&D4=22-23&HDR=T&STB=G2,G1,G3&VW=T CBS Statline. (2 mei 2011). Inwoners Harderwijk 18 – 35 jaar. Geraadpleegd op: 20 januari 2012, van: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=03759ned&D1=0&D2=19-36,102104,129-132&D3=360&D4=22-23&HDR=T&STB=G2,G1,G3&VW=T
Cebuco (2011). Oplagen dagbladen. Geraadpleegd op 27 januari 2012, van http://oplagendagbladen.nl/
Deuze, M. (2008). Guerrillawinkels, het SoCo Experiment en een volgende Big Bang. Leiden University Press.
Pater, M. [Business Developer, BDU Uitgeverij, persoonlijk interview]. 20 november 2011.
Pleijter, A. (1 juli 2010). Toekomst van de journalistiek. Geraadpleegd op: 25 november 2011, van: http://www.toekomstvandejournalistiek.nl/2010/07/de-defensieveinnovatiecultuur-in-de-journalistiek/
Verhoeven, N. (2008). Wat is onderzoek? Den Haag, Boom Onderwijs.
Wolff, L. de (2005) De Krant was Koning. Uitgeverij Bert Bakker.
208
BIJLAGE XI
BEROEPSPRODUCT
209
210
211
212
