Het Hoofdbureau Brochure SRA Versie 3 (na opmerkingen SRA)
(cover:) 370 kantoren. Eén mentaliteit. SRA Over ondernemers met ambitie (pag. 2 / 3:) SRA De zekerheid van groot De betrokkenheid van klein Dé adviseurs voor het midden- en kleinbedrijf, zo durven wij onszelf bij het SRA wel te betitelen. Want wie zegt het ons na: een netwerk van 370 accountantskantoren, waarmee we de grootste partij in Nederland zijn. Met een kenniscentrum waar alle 18.000 medewerkers gebruik van kunnen maken. Maar met evenzogoed het persoonlijke van een klein kantoor. Omdat alle leden zelfstandig zijn en willen blijven. Net als de ondernemers die we bedienen. Wat het SRA biedt is waar het MKB om vraagt. Het beste van twee werelden. De kracht van groot, en de sfeer, de betrokkenheid van klein. SRA staat voor kennis, kunde en ervaring. Voor professionaliteit en integriteit. Maar de SRA-Accountant & -Fiscalist staat bovenal op de bres voor uw belang. Biedt u altijd één vast aanspreekpunt. Een persoonlijke steun en toeverlaat, die zich alle ins en outs van uw onderneming heeft eigengemaakt. De SRA-Adviseur is méér dan een routinier die de jaarrekening opmaakt, méér dan een ingehuurde fiscalist. Het is iemand die met u meeleeft en mee-onderneemt. In goede en in mindere tijden. Kortom: de SRA-Adviseur beschikt over een mentaliteit die u maar al te goed kent. Dezelfde mentaliteit als die van u. Een SRA-Accountant is een kwaliteitsaccountant. Kwaliteit die wordt gewaarborgd door het SRA-Keurmerk. Uitgereikt op basis van strenge eisen, waarop de leden steeds weer opnieuw worden getoetst. Een tweede garantie voor hoogwaardige accountancy is de ondersteuning die het SRA de kantoren biedt. Zo ontwikkelen wij eigen opleidingen en worden regelmatig cursussen en seminars georganiseerd over de stand van zaken in het vak. Ook bieden we de aangesloten kantoren speciale automatiseringsproducten uit eigen huis. Wat u dan weer terugziet in nog meer kwaliteit. Nog meer efficiency. Maar waarom zou u ook minder verwachten, van een SRA-Adviseur? (pag. 4 / 5:) SRA Vier bijzondere cases Wat doen ze zoal, de SRA-Adviseurs? Wat maakt hun werkwijze zo uniek? Hoe zit het met dat persoonlijke, waaruit blijkt die betrokkenheid? Hoe zien de cliënten eruit? En waarom zijn deze, vrijwel geen enkele uitgezonderd, zo bijzonder tevreden? Niemand kan het u beter
vertellen dan de betrokkenen zelf. Daarom op de volgende pagina’s drie accountants, een fiscalist en hun klanten aan het woord. Over vier bijzondere cases. Van de financiële perikelen rond een Amsterdams hotel tot de fiscale aangelegenheden van een ruimtevaartbedrijf. Van vraag tot advies. Van probleem tot oplossing. Van mens tot mens. Vier inspirerende verhalen uit de SRA-Praktijk. In verband met het soms vertrouwelijke karakter van de cases, hebben wij in de hierna volgende gesprekken gebruik gemaakt van gefingeerde namen. Vindt u de cases echter interessant genoeg voor een nadere gedachtewisseling met de betrokkenen, dan brengen wij ze graag met u in contact. (Misschien moeten we dit laatste stukje niet behandelen als de overige tekst. Het is toch een soort formele mededeling geworden. Wellicht moet je het in een panel zetten of met een verwijzingssterretje en een afwijkende letter - Nico) (pag. 6 / 7:) SRA-Kantoor Vogels en Hotel Vlieger “Het begon met een slechte fundering, het eindigde met vier sterren.” Twee ondernemers en een hotel Jeanette Vlaanderen is partner bij accountantskantoor Vogels. Eric Vlieger is directeureigenaar van Hotel Vlieger, een monumentaal pand aan de Amsterdamse Prinsengracht. Wat heeft dit duo gemeen? We noemen twee zaken. Allereerst zijn het allebei echte MKBondernemers en ten tweede gaat het hotel ze zeer aan het hart. En dat geldt voor accountant Vlaanderen niet minder dan voor eigenaar Vlieger. Vandaar het uitstekende contact dat er bestaat tussen de hotelier en zijn adviseur. Of het nu gaat om het samenstellen van de jaarrekening, het afhandelen van de vennootschaps- en inkomstenbelasting of het verzorgen van de loonadministratie. Een dure renovatie Maar soms gaat het om heel andere zaken. Jeanette Vlaanderen: “Een slechte fundering, daar ging het om.” Eric Vlieger: “En dan sta je ineens voor enorme kosten, zeker voor een middenklasse hotel, want dat waren we toen nog. De vraag was dus: wat te doen? Hoe verdien je zo’n renovatie terug? Een bouwkundige operatie die ook nog eens duurder dreigde uit te vallen dan aanvankelijk was voorzien.” Naar een hogere opbrengst Jeanette Vlaanderen geeft het antwoord. “We hebben toen een route uitgestippeld naar upgrading van het hotel, om zo de dagopbrengst per kamer omhoog te krijgen. Uit de extra cashflow zouden we dan de nieuwe fundering kunnen terugverdienen”. Eric Vlieger valt z’n accountant enthousiast bij. “En het is gelukt. Van familiehotel naar viersterrenzaak. Een heuse hotspot zijn we geworden, een monument aan de gracht met service op niveau. Waardoor we meteen een stuk minder gevoelig zijn voor conjuncturele ontwikkelingen. Daarbij hebben we ook nog aansluiting gevonden bij een internationale keten. En let op, het was allemaal precies zo gepland.”
Een kwestie van mentaliteit Jeanette Vlaanderen wil ook nog wel iets kwijt over het SRA. “Ook al spelen ze bij een zaak als deze geen directe rol, het geeft me toch een goed gevoel dat ik bij ze aangesloten ben. Misschien het belangrijkste van het SRA is een mentaliteit die me heel erg aanspreekt. Een manier van kijken naar de zaken, omgaan met je klanten, oplossen van problemen, zoals je die alleen vindt bij SRA-Adviseurs. MKB-ers onder elkaar, het SRA, mijnheer Vlieger hier en ik. Daar komt het wel zo’n beetje op neer. En als je het nodig hebt, alle denkbare ondersteuning. Prima dus!” (pag. 8 / 9:) SRA-Kantoor Veldkamp & Prins en Non Ferro Gieterij Oldenzaal “Als ondernemer moet je risico’s nemen. Maar je moet ze ook weten te spreiden.” Vaste gesprekspartners Met een omvangrijk personeelsbestand en vestigingen door het hele land, is Veldkamp & Prins niet echt een klein accountantskantoor. Toch stellen de medewerkers er prijs op om heel dicht bij de klant te staan, zoals partner en directielid Jitte Kruizinga benadrukt. Die klant is in dit geval Herbert Feukkink, algemeen directeur van Non-Ferro Gieterij Oldenzaal B.V. De twee ondernemers treffen elkaar regelmatig. Vier keer per jaar voor de kwartaalbesprekingen, met daarnaast bijeenkomsten voor investerings- en financieringsaangelegenheden, fiscale zaken en wat dies meer zij. Tijd voor diversificatie Zo moest er in de afgelopen periode een aantal knopen worden doorgehakt over een specifiek probleem van de gieterij. Directeur Feukkink corrigeert. “Niet overdrijven, een mógelijk probleem. Namelijk een nogal beperkt leveringsprogramma. Wat we maakten, en nog steeds maken, zijn bronzen gietstukken. Hoog gespecialiseerd werk voor een selecte groep afnemers.” Accountant Kruizinga neemt nu het woord. “Let op, er was niets mis met dat brons. Integendeel! Maar je loopt toch het risico dat de vraag naar zo’n specialistisch product, om wat voor reden dan ook, minder wordt. Is het niet nu, dan misschien wel over twee jaar. En als je dan niets anders achter de hand hebt, dan word je niet blij. Diversificatie was daarom het motto. Risico’s spreiden, een breder palet.” Herbert Feukkink: “Dus werd het brons plus roestvrij staal.” Investeren volgens het boekje Feukkink maakt het bekende gebaar tussen duim en wijsvinger. “Maar wat denk je dat dat kost? Wat denk je dat je bij een bedrijf als het onze dan allemaal moet investeren? Vertel het maar, Kruizinga.” De accountant klopt z’n klant vertrouwelijk op de schouder. “Heel veel energie, Herbert. Het gaat om een nieuwe productielijn, nieuwe gebouwen, welke machines moeten er komen. Moet je zaken uitbesteden of wil je alles zelf doen. Enfin, blader het handboek bedrijfseconomie maar door.” Feukkink: ” Dat heb je dan goed gedaan, want alles draait.” Kruizinga: “Dat hebben we sámen goed gedaan.” Feukkink: “Een gieterij is teamwork.” Een continu leerproces Over teamwork gesproken, wat is hier de rol van het SRA? Jitte Kruizinga legt uit. “Educatie, dat is voor mij een heel belangrijk item. Want ik liet net de term bedrijfseconomie vallen, maar dan heb je het wel over kennis die voortdurend moet worden bijgespijkerd. Daarom is
ons kantoor een vaste gast bij de SRA-Cursussen. Zodat niet alleen ik, maar al onze medewerkers mijnheer Feukkink hier optimaal van dienst kunnen zijn.” (pag. 10 / 11:) SRA-Kantoor Van Duijn en Beek en de kotter TS44 “Speciaal voor dit schip hebben we een bijzonder wetsartikel opgedoken.” Ondernemende Waddenbewoners De agrarische sector, de horeca en de visserij. Ziedaar de specialismen van Van Duijn en Beek, een accountantskantoor met een lange historie op de Waddeneilanden. Aanwezig voor dit gesprek is partner, accountant en enthousiast SRA-lid Marjan Hofman. De tweede aanwezige is haar klant Jan-Hein Twikler, visser en sinds kort eigenaar van de kotter TS44. Het tweetal blikt terug naar een hectische periode, want soms gaan dingen niet zonder slag of stoot. Geen schip maar financiële problemen “Zeg dat wel”, begint Jan-Hein Twikler. “Want een kotter overnemen als je voorganger er geen trek meer in heeft, zit knap ingewikkeld in elkaar. Als je niet uitkijkt koop je financiële problemen inplaats van een schip.” Accountant Marjan Hofman geeft een nadere verklaring. “Kijk, een kotter is een onderneming, en tel je de afzonderlijke bestanddelen van zo’n bedrijf bij elkaar op, dan kom je uit op een bepaald bedrag. Het probleem is nu dat als je het hele bedrag moet ophoesten, er geen rendabele exploitatie meer mogelijk is. Ook niet in de toekomst.” Visser Twikler: “Zo wordt het dus bijna onmogelijk om het schip van je vader over te nemen, als die er mee stopt.” Accountant Hofman: “Want cadeau doen mag niet, dan begint de fiscus te protesteren.” De wet geeft het antwoord Gelukkig is er voor alles een oplossing, ook al moet je er af en toe goed naar zoeken. Maar dat is Marjan Hofman wel toevertrouwd. Zij vertelt. “Er is nog niet zo lang geleden een faciliteit in de belastingwet opgenomen, die maar weinig aandacht heeft gekregen. Het is een onbekend en ook wel een beetje vaag artikel dat erop neerkomt dat het bedrijf, de kotter in dit geval, kan worden aangekocht voor een prijs waarbij rendabele exploitatie mogelijk is. Daar hebben we na flink wat studie gebruik van gemaakt.” Twikler: “Ik had er nog nooit van gehoord, maar die kotter is nu wel van mij en ik kan er goed van leven.” Een bundeling van kennis Wat Marjan Hofman betreft, maakt deze zaak meteen duidelijk wat de voordelen zijn van het SRA. “Kijk, als het om zo’n wetsartikel gaat, dan ben je eerst jurist en dan pas accountant. En nu hebben we op ons kantoor wel wat in huis op juridisch gebied, maar zo’n kennisbank van het SRA kan dan heel goed van pas komen. Kennis bundelen en dat aanbieden aan de leden, dat doen ze uitstekend bij het SRA. Waarbij ze ook nog een echte vraagbaakfunctie hebben. Als je met ingewikkelde problemen zit, dan zorgt het SRA dat het antwoord op tafel komt. En daar kunnen mijn klanten dan weer van profiteren.”
(pag. 12/ 13:) SRA-Kantoor Rietveld De Ruiter en ruimtevaartbedrijf ISE “Naderende problemen zijn een prima motivatie voor een nieuwe start.” Twee klanten ineen SRA-Kantoor Rietveld De Ruiter is gespecialiseerd in de advisering van buitenlandse bedrijven die naar Nederland komen. Fiscaal econoom Helmer Kamphuis is één van de partners van het kantoor. Z’n gesprekspartner is Peter Gambon, directeur van ISE, International Space Engineering. “Het kantoor van Helmer doet veel voor ons”, vertelt directeur Gambon. “Loonbelasting, de jaarrekening, fiscale advisering enzovoort. Ook helpen ze ons bij het opzetten van een internationale structuur.” Fiscalist Kamphuis maakt het verhaal af. “En niet alleen ISE is een klant van ons, maar de persoon Peter Gambon is dat net zo goed. Het één vloeit logisch voort uit het ander.” Een belangrijk advies Helmer Kamphuis legt uit. “Wij hebben Peter geholpen bij de management buy-out die het begin was van het huidige ISE. Wij kenden de situatie goed door onze werkzaamheden voor Peters toenmalige organisatie. Toen er een stortvloed van internationale fusies op het bedrijf afkwam, hebben wij hem geadviseerd om te verzelfstandigen. De hele operatie heb ik toen samen met een collega afgehandeld.” Peter Gambon: “Van statutair directeur, dus in feite werknemer, naar directeur en enig aandeelhouder.” Helmer Kamphuis: “En sinds die buy-out zit de groei er goed in bij ISE, met nu zo’n 85 medewerkers uit alle windstreken en vestigingen in Zweden, Frankrijk en Italië. Cijfers of mensen Kamphuis vervolgt z’n verhaal. “Eigenlijk laat deze case precies zien hoe wij bij Rietveld De Ruiter tegen het vak aankijken en hoe we willen werken. Op een heel persoonlijke basis. Dus niet alleen kijken naar de cijfers, maar ook naar de mensen, zoals Peter Gambon. In m’n enthousiasme leek het af en toe wel of ik met m’n eigen buy-out bezig was, in plaats met die van Peter. En zo betrokken hoor je als SRA-Adviseur eigenlijk ook te zijn, vind ik.” Garantie voor kwaliteit “Wat het SRA voor mij betekent?” Helmer Kamphuis aarzelt geen moment. “Dat is enerzijds dat persoonlijke waar ik het net over had, en anderzijds de zeer professionele aanpak. Uitgebreide opleidingsprogramma’s, een geweldige hoeveelheid kennis waar je uit kunt putten, het hele back-office verhaal, alles is even goed verzorgd. Wij maken bijvoorbeeld veel gebruik van de speciale werkprogramma’s en checklists die het SRA heeft ontwikkeld voor de meest uiteenlopende zaken. Heel efficiënt en een garantie voor kwaliteit. Bovendien hou je daardoor meer tijd over voor waar het uiteindelijk om gaat. Actief meedenken met je klant (pag. 14:) SRA Hoogst persoonlijk Het SRA. Een netwerk van 370 accountantskantoren en 900 vestigingen dat heel Nederland dekt. Gericht op het midden- en kleinbedrijf. Met alle mogelijkheden van een groot kantoor. Waaronder een eigen kennis- en opleidingscentrum. Maar ook en vooral met het persoonlijke
van een klein kantoor. Waar het gaat om onafhankelijk zijn en onafhankelijk blijven. Waar sfeer en mensen tellen. En betrokkenheid vanzelf spreekt. Dat is het SRA. Voor ondernemers met ambitie, door ondernemers met ambitie. (achterzijde:) Voor meer informatie over het SRA en de aangesloten kantoren kunt u contact opnemen met: (alle adresgegevens SRA, internet)
