1
JAARVERSLAG CUG 2010 ALGEMEEN Het afgelopen jaar was ons eerste verenigingsjaar. De oprichting van de CUG in oktober 2009 leidde in 2010 tot een voorlopig bestuur. Er is een eerste bijeenkomst gehouden met de Stichting Rechten Online waar samenwerkingsafspraken zijn gemaakt (zie notulen van deze bijeenkomst). De doelen van de vereniging zijn: De behartiging van de belangen van de leden van de Cyberdam User Group De bevordering van kennisontwikkeling en kennisuitwisseling tussen de leden op het gebied van spelontwikkeling en gebruik van de applicatie. De bevordering van de ontwikkeling van nieuwe spelen voor leren, organiseren en veranderen De uitwisseling van geteste en publiek gemaakte spelen Praktische hulp bij organisatie en implementatie van spelen in organisaties De ondersteuning bij de opbouw van een body of knowledge en praktische handleidingen voor online rollenspelsimulaties in Cyberdam Bevordering van onderlinge communicatie en informatie door een nieuwbrief die 4 maal per jaar uitkomt.
BESTUUR
Het huidige bestuur bestaat uit: 1. Loe Jaklofsky (voorzitter) 2. Kees van Haaster (secretaris/penningmeester) 3. Diny Peters Het bestuur is in april 2010 van start gegaan. Het bestuur is in 2010 om de maand bij elkaar gekomen.
Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
1
2 Het bestuur is op de eerste ALV in april 2010 officieel aangesteld en door de leden bekrachtigd. Het is de bedoeling dat bestuursleden na 3 jaar zitting te hebben gehad, hun positie beschikbaar stellen voor nieuwe kandidaten.
LEDEN Gedurende het jaar zijn 15 personen lid geworden van de vereniging. Leden betalen € 25 bijdrage per jaar en krijgen daarvoor toegang tot de applicatie voor het ontwikkelen van eigen online rollenspelsimulaties en hebben toegang tot de CUG gebruikersbijeenkomsten.
CUG GEBRUIKERSBIJEENKOMSTEN In 2010 zijn er vier seminars gehouden. In mei, september (samen met Saganet), oktober (Den Bosch) en december (Den Haag). Er is een afwisseling tot stand gebracht in de programmering over drie onderwerpen: 1. Share Your Game: nieuwe online rollenspelsimulaties worden toegelicht en beschikbaar gesteld voor gebruik door andere leden. 2. Organisatie en implementatie. Er wordt steun gegeven bij het invoeren van een (nieuw) spel in de organisatie. Praktische tips over toepassingen in een spel, handige didactische ingrepen en begeleidingsaspecten. Ook wordt ervaring uitgewisseld over de beste manieren om een nieuw spel te introduceren in een organisatie en over strategieën van succesvolle implementatie ervan. 3. Op locatie. We organiseren tenminste éénmaal per jaar een CUG gebruikersbijeenkomst op locatie bij een van onze leden ter ondersteuning van de ontwikkeling van een nieuw spel aldaar. In 2010 zijn we bij Avans Hogescholen geweest om een inleiding en introductieworkshop te verzorgen voor een team van opleiders en spelontwikkelaars (Social Work). Daarnaast hebben we in 2010 een groter seminar georganiseerd in samenwerking met Saganet, aan de Haagse Hogeschool.
LICENTIES De Cyberdam software is twee manieren te gebruiken: op basis van een licentie kan de software worden gedownload en geïnstalleerd op een eigen server. Omdat de software open source is kan iedereen die in principe gratis downloaden en op de eigen server draaien voor niet‐ commerciële doelen, maar heeft de verplichting om verbeteringen terug te brengen in de community. Ook kan via een account de door de stichting RechtenOnline beschikbaar gestelde versie worden gebruikt. De kosten van de hosting en de helpdesk zijn in het verleden uit subsidies betaald, maar nu moeten die kosten door de gebruikers gezamenlijk moeten worden opgebracht. De helpdesk is alleen beschikbaar voor de gehoste versie van Cyberdam.
Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
2
3 De leden van de gebruikersvereniging hebben gratis een persoonlijk account, maar als Cyberdam of een van de games ingezet gaan worden in het onderwijs of de beroepspraktijk zal daarvoor met de stichting RechtenOnline een gebruiksovereenkomst moeten worden afgesloten. De bedragen die de gebruiksovereenkomsten opbrengen zijn bestemd voor de hosting, helpdesk en de verdere ontwikkeling van Cyberdam. Bij de gebruiksovereenkomsten is ook het gebruik van de eerder in het kader van verschillende projecten ontwikkelde publiek gemaakte cyberdam games inbegrepen. De contracten worden afgesloten per kalenderjaar. Voor Cyberdam zijn het afgelopen jaar voor 5500 euro aan licentieovereenkomsten afgesloten.
NIEUWSBRIEF Viermaal per jaar verschijnt de nieuwsbrief, een nieuw initiatief van 2010. We willen proberen om de toekomstige nieuwsbrieven (gedeeltelijk) te laten schrijven door wisselende gastredacteuren. Dit zal een voorstel zijn op de algemene ledenvergadering van 2011. Een gastredacteur zal binnen het gegeven format een eigen thema mogen introduceren en daarvoor schrijvers van korte items kunnen uitnodigen.
SAMENWERKING MET STICHTING RECHTENONLINE Cyberdam is eigendom van de stichting RechtenOnline. Daarom heeft de CUG met de stichting een aantal afspraken vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst. De vereniging is bevoegd om namens de stichting acquisitieactiviteiten met betrekking tot de Cyberdam software en games te verrichten De stichting RechtenOnline houdt een afzonderlijke boekhouding bij van alle inkomsten en uitgaven die betrekking hebben op Cyberdam en de Cyberdam games. Over de besteding van deze middelen adviseert de vereniging CUG het bestuur van de stichting ROL. De vereniging CUG adviseert de Stichting RechtenOnline gevraagd en ongevraagd over alle zaken die te maken hebben met Cyberdam, zoals de verdere ontwikkeling van de software en het beheer. De leden van de vereniging krijgen om niet een persoonlijk account voor de door de stichting gehoste versie van de Cyberdam software (omgeving) en kunnen daarbinnen hun eigen (afgeschermde) simulatiespelen ontwikkelen. Ook kunnen leden alle (publiek gemaakte) spellen bekijken en bewerken voor persoonlijk gebruik. Indien een lid Cyberdam simulaties binnen de door de stichting gehoste omgeving breder wil gebruiken dan voor eigen ontwikkeling zal met de stichting een gebruiksovereenkomst moeten worden gesloten. Ten minste een maal per jaar overleggen de besturen van de vereniging en de stichting over de stand van zaken en de verwachte ontwikkelingen met betrekking tot Cyberdam, inclusief de financiële stand van zaken.
WEBSITE CUG De website www.cyberdam.nl is overgenomen van het project Leren in een Virtuele Wereld en het beheer van de inhoud is nu in handen van de secretaris/penningmeester. Het plan is om t.z.t. een aparte redactie als werkgroep uit de algemene ledenvergadering te belasten met de inhoudelijke ontwikkelen en redactie hiervan. Er zijn inmiddels wat kleine aanpassingen gedaan en op de Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
3
4 komende ALV kan een begin gemaakt worden met plannen met betrekking tot de functie, de inhoudelijk ontwikkeling en de gewenste uitstraling.
DE APPLICATIE In 2010 is het contract met Stoas Wageningen voor hosting van de applicatie van Cyberdam afgelopen en niet verder verlengd. In overleg met is besloten om de hosting van Cyberdam per 1‐1‐ 2011 te verhuizen van STOAS Learning naar AVETICA. De helpdeskfunctie is in 2010 nog iets verruimd geweest tot een halve dag per week. Het is altijd mogelijk om meer ondersteuning apart af te spreken. Helaas hebben we in 2010 last ondervonden van hinderlijke bugs in de software en in de toegang tot de server. We hopen dat we die problemen de baas worden in de loop van 2011. Er worden voortdurend nieuwe games ontwikkeld, maar lang niet alle nieuwe games zijn direct zichtbaar en publiek beschikbaar. Het is goed om meer informatie te geven over de nieuw ontwikkelde games. Vorig jaar zijn we begonnen met het thema “Share Your Game” waarbij nieuwe games worden gepresenteerd en beschikbaar gesteld aan de leden. De spreiding over vakgebieden is nog te beperkt en is in 2010 bijna uitsluitend gericht op sociale beroepen en toepassingen en op juridische praktijken en rechtenopleidingen.
CONTACT EN COMMUNICATIE In 2010 zijn de volgende activiteiten ondernomen om de applicatie onder de aandacht te brengen van mogelijke nieuwe partijen en gebruikers:
De Onderwijsdagen in Utrecht op 10 + 11 november. Een stand in samenwerking met de Stichting Rechten OnLine en een workshop die goed werd ontvangen.
Een demonstratie van de applicatie voor het managementteam van Social Work van de Hogeschool Utrecht op 9 november.
Een demonstratie van de applicatie bij Avans Hogescholen in Den Bosch (Social Work) op 6 oktober. Dit heeft geleid tot een eerste game die inmiddels ook is gespeeld.
Een demonstratie van de applicatie vij de Haagse Hogeschool (HboRecht) oktober. Dit heeft geleid tot een eerste game die inmiddels ook is gespeeld.
Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
4
5
JAARPLAN 2011 ALGEMEEN Het jaar 2011 zal vooral in het teken staan van herbezinning op de opdracht en uitwerking van taken van de vereniging. Dit is nodig omdat het eerste jaar heeft aangetoond dat de respons achterblijft bij de verwachtingen bij de oprichting. Voor een levenskrachtige vereniging hebben we meer leden nodig. Dit jaar willen we in ieder geval meer duidelijkheid krijgen over dit geconstateerde verschil tussen verwachting en werkelijkheid. Betekent dit dat de vereniging nog niet bekend genoeg is? Of betekent het dat de functie en betekenis van de vereniging niet duidelijk is of niet (h)erkend wordt door voldoende gebruikers van Cyberdam? Of zijn de verwachtingen niet realistisch? Er kunnen nog andere oorzaken of invloeden een rol spelen. We denken dat de looks en feels van de applicatie zijn (nog) meer wervend kunnen worden. Te denken valt aan verbeterde toegankelijkheid van functies en gebruiksgemak. In het lopende onderzoek van Kees van Haaster komen gegevens naar voren die daarop wijzen. Ook blijkt het koppelen van bepaalde handige toepassingen van sociale media (zoals een chatroom, gebruik van twitter of beeld en geluid applicaties) het gebruik aantrekkelijker maken. Dit blijkt eveneens uit de voorlopige resultaten van het onderzoek. De applicatie heeft het afgelopen jaar een aantal bugs en systeemfouten laten zien die eigenlijk in versie 2.3 niet meer voor zouden moeten komen. Hiervoor zijn inmiddels enkele maatregelen genomen en we hopen dat de applicatie dit jaar beter werkt en betrouwbaar zal zijn. We zullen verder nadenken over de strategie van de vereniging ten aanzien van het lidmaatschap. De noodzaak om lid te worden is in de huidige strategie niet nodig voor mensen van instellingen die een licentie hebben. Juist deze mensen willen we graag in de vereniging, omdat zij content ontwikkelen en ervaringen kunnen delen en ideeën hebben over verbeteringen van de software. We zullen ook andere zaken rondom het lidmaatschap opnieuw onder de loep nemen. Zoals de hoogte van het bedrag (nu: € 25 per jaar). Wat zijn de verwachtingen van de leden ten aanzien van de verenigingsactiviteiten en welk lidmaatschapsgeld hoort daarbij? Wat doet de vereniging feitelijk en hoe communiceert zij daarover? Zijn daar zwakheden in te ontdekken? Een volgend punt van aandacht dat hiermee samenhangt is de “opdracht van het bestuur”. In hoeverre heeft de vereniging voldoende zeggingskracht en invloed op de applicatie en de hosting? En heeft het bestuur (en in te stellen taakgroepen) voldoende bevoegdheden en instrumenten om daadkrachtig en slagvaardig op te treden bij vragen rondom de doorontwikkeling van de applicatie? Dit zijn de belangrijkste aandachtspunten voor de bestuursvergaderingen in 2011 en we willen hier samen met de leden op de komende Algemene Ledenvergadering een prioritering en jaaragenda voor opstellen. Wij, het bestuur en de leden, hebben een oprecht vertrouwen in Cyberdam en willen er samen alles aan doen om de applicatie optimale kansen te geven op succesvolle toepassingen in zoveel mogelijk praktijken. Tegelijk beseffen we dat we in een wereld opereren die razendsnel verandert. De softwaremogelijkheden voor kennisontwikkeling en leren worden dagelijks beter en toegankelijker. Gebruikers realiseren zich dat net zo goed als wij en zullen ons product vergelijken met andere programma’s. We zien dat de verwachtingen die gesteld worden aan online leeromgevingen, steeds
Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
5
6 verder gaan in de richting van gebruikersgemak en drempelloze toegang. Dat stelt eisen aan de doorontwikkeling van Cyberdam.
BESTUUR Het bestuur komt in 2011 elke maand bij elkaar. De belangrijkste opdracht voor dit jaar is het ontwikkelen van een visie op de toekomst. Is de vereniging levensvatbaar op de basis zoals die voorlopig is opgezet of moet er een koerswijziging worden voorgesteld? We zullen meer leden moeten krijgen en ook de licenties zullen moeten toenemen. De ambitie is om aan het einde van 2011 het ledenbestand te verdubbelen evenals het aantal licentiehouders. Het bestuur heeft de wens uitgesproken om meer mensen bij de activiteiten van de vereniging te betrekken. We willen expertise aantrekken op het gebied van de applicatie en techniek en op het vlak van acquisitie. Het streven is om ontwikkelgroepjes in te stellen voor accounts als: techniek en applicatie, nieuwsbrief, didactische ondersteuning, acquisitie en promotie. We hebben een voorjaarsoverleg en een najaarsoverleg met het bestuur van de Stichting RechtenOnline gepland. We willen deelnemen aan het jaarlijkse congres van RechtenOnline. Hierover is een principeafspraak gemaakt met het bestuur van de Stichting RechtenOnline. We verwachten dat initiatieven hiervoor zullen komen van de Stichting.
FINANCIËLE JAARPLANNING 2011 We willen de financiële positie van de vereniging versterken door meer leden te werven en we willen het aantal licenties verhogen, waardoor middelen ontstaan voor verdere ontwikkeling van de applicatie. We hopen in 2011 het ledenbestand te mogen verdubbelen, maar houden een gematigde groei aan tot 20 betalende leden voor het komende jaar. We hopen de opbrengst van de licenties in 2011 te brengen tot 8000 Euro. De kosten voor de hosting van Cyberdam mogen niet meer dan 50% van de inkomende licentiegelden beslaan. Voorlopig zijn we genoodzaakt tot een beperkte helpdeskondersteuning. Zodra er meer licenties afgesloten worden, kan deze helpdeskfunctie worden uitgebreid. Het batig saldo zal gebruikt worden voor ontwikkeling van de applicatie.
DE APPLICATIE VAN CYBERDAM Het is nodig om de looks & feels van de applicatie te verbeteren door een slimme koppeling van sociale media aan Cyberdam en door het mogelijk maken van meer interactie en controle op de omgeving door spelers zelf. De inlogpagina van de applicatie moet meer als een wervende etalage gaan werken. Grafisch kan dit zonder al te veel kosten al veel beter gemaakt worden. Het zou goed zijn als er op de inlogpagina een of meer inspirerende, eenvoudige spelen te vinden zijn, die ook
Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
6
7 zonder in te loggen gespeeld kunnen worden, bij wijze van introductie en proef. Dit moet ontwikkeld worden. Om aan deze plannen vorm te geven, willen we een applicatiecommissie instellen. De helpdeskfunctie zal in 2011 geëvalueerd moeten worden. Voorlopig wordt de ondersteuning vanwege financiële beperkingen teruggebracht tot de eerste hulp bij accounttoewijzing en inlogproblemen. De meer inhoudelijke hulp wordt nog steeds vooral gegeven door bestuursleden van de vereniging. Het is altijd mogelijk om specialisten in te huren voor een bepaalde taak of ondersteuning. Het contact met deze specialisten kan worden gelegd via de vereniging. Er is voor deze extra ondersteuning een vrijblijvende opgave gemaakt door onze externe ondersteuners.
CUG GEBRUIKERSBIJEENKOMSTEN In 2011 zijn er vijf CUG gebruikersbijeenkomsten gepland. In Den Haag (22 maart), thema Share Your Game Op 13 april in Den Haag, tegelijk met de ALV, thema applicatieontwikkeling Op 17 mei met als thema: “Organisatie en Implementatie”, bij Avans in den Bosch Op 13 september, thema“Organisatie en Implementatie”, in Amersfoort bij de HU Op 22 november “Share Your Game”, locatie nog onbekend
NIEUWSBRIEF De nieuwsbrief verschijnt viermaal in 2011: in februari, april, september, en december. We streven ernaar nieuwsbrieven te laten verschijnen onder redactie van een wisselend gastredacteurschap. Een gastredacteur zou afkomstig kunnen zijn uit de ledengroep. Verder denken we aan een meer thematische benadering. De nieuwsbrief is een belangrijk communicatiekanaal en bindingsmiddel voor de leden onderling en voor de werving van nieuwe leden. We willen een korte en eenvoudige inventarisatie maken van meningen over de nieuwsbrief in de tweede helft van dit jaar om beter aan te kunnen sluiten bij de wensen en ideeën of verwachtingen van de leden. Er moet meer overeenstemming komen tussen nieuwsbrief en website. Wellicht kunnen we komen tot een aparte redactie van leden voor nieuwsbrief en website. Daarvoor is het wel nodig over meer leden te beschikken. Voor het bestuur van de Cyberdam User Group [CUG], Amersfoort, 3 april 2010, Kees J.M. van Haaster, secretaris/penningmeester Bijlage: activiteitenplan 2011
Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
7
8
Schema activiteitenplan CUG 2011 1. Bestuursactiviteiten A. Bestuursvergaderingen
Iedere maand Vaste onderwerpen: stand van zaken, gebruikersdagen, ledenaantal en nieuwe leden Verantwoordelijk:e: bestuur en secretariaat CUG Kosten: geen
B. ALV
April (13 april) Onderwerpen: bestuursverkiezing, begroting, jaarrekening, jaarplan. Combineren met een gebruikersbijeenkomst Verantwoordelijk: secretaris en secretariaat CUG Kosten: geen
C. Relatie ROL/CUG
Voorjaarsoverleg Activiteitenplan, begroting, stand van zaken financien, eventuele ontwikkelingen ondersteuning, software, hosting Najaarsoverleg Verantwoording uitvoering jaarplan (concept), stand van zaken financien, gameontwikkelingen, ondersteuning, software, hosting Jaarlijks congres ROL (nader te bepalen) Adviseren en accorderen bestedingen en facturen enz Verantwoordelijk: Diny Peters Kosten geen
D. Nieuwsbrief 6x per jaar Uitnodiging gebruikersdagen Nieuwe games en softwareontwikkeling Verantwoording bestuursactiviteiten Verantwoordelijk: secretaris en secretariaat CUG Kosten geen
E. Bewaking financiën
Begroting vereniging Voorstel besteding Cyberdambudget ROL Uitgangspunten o Uitgaven en inkomsten in evenwicht: niet interen op reserves met vaste lasten o Kosten hosting max 50 % inkomsten o Beperkte helpdeskvoorziening, uitbreiding bij uitbreiding licenties Verantwoordelijk: penningmeester ( vereniging) en Diny Peters (ROL) Kosten geen
F. Versterking bestuur
Wenselijke deskundigheden: techniek, acquisitie Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
8
9 Verantwoordelijk: bestuur Kosten: geen
2. Aandachtsgebieden A. Acquisitie Algemene acquisitie activiteiten Benaderen deelnemers diverse projecten Gerichte activiteiten geïnteresseerden Verantwoordelijk: bestuur Kosten: Reiskosten begroten op 100 € p.j
B. Gameontwikkeling Ondersteunen ontwikkeling nieuwe games Updaten van bestaande games Verantwoordelijk: (nader te bepalen) Kosten: (nader te bepalen)
C. Softwareontwikkeling Ontwikkeling Debugging Verantwoordelijk: (nader te bepalen) Kosten: (nader te bepalen)
D. Redactie inhoud applicatie en website
Ontwikkeling en inhoudelijke redactie Adresboek
Ontwikkeling en inhoudelijke redactie website CUG Verantwoordelijk: secretaris Kosten: (nader te bepalen)
3. Hosting en licenties Regelen hosting productiewebsite en moodle site Vernieuwen licenties Ontwikkelen andere licentievormen, bijv. Per student Verantwoordelijk: Diny Peters Kosten: (nader te bepalen)
4. Gebruikersdagen Doelgroepen Nieuwe gameontwikkelaars Bestaande gebruikers Leden zonder licentie
Onderwerpen Ontwerp en implementatie voorgestelde data 18-1,17-5, 13-9 Share your game voorgestelde data 22-3, 21-6, 22-11
Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
9
10
Aantal 6 keer per jaar
Locatie Wisselend , mede afhankelijk van deelnemers Verantwoordelijk: bestuur Kosten: (nader te bepalen)
5. Helpdesk en ondersteuning Omvang Omvang afhankelijk van licenties met minimumvoorziening: "wegenwacht" Uitbreiding mogelijk bij meer licenties Door instellingen kan meer ingehuurd worden
Persoon Secretariaat Verantwoordelijk: bestuur Kosten: (nader te bepalen)
6. Samenwerking Actief Erkende gameontwikkelaars o Voorwaarden verder ontwikkelingen, mn voorwaarden en percentage afdracht aan ROL Andere organisaties, oa Saganet, Isaga
Reactief Voor zover het past binnen de doelstelling van de vereniging Verantwoordelijk: bestuur Kosten: (nader te bepalen)
Jaarverslag 2010 en jaarplan 2011 Cyberdam User Group [CUG]
10