! Lampiran HELAIAN PENDEDAHAN PRODUK Sila baca Helaian Pendedahan Produk ini sebelum BANK RAKYAT anda membuat keputusan untuk memilih Skim Pembiayaan Mikro –i (MUsK )/ MEF Terma dan PEMBIAYAAN MIKRO-i syarat pembiayaan dinyatakan secara terperinci di (MUsK) / MEF Surat Tawaran dan Dokumen Perjanjian. Tarikh: 1. Apakah yang perlu saya ketahui mengenai produk ini? • Produk ini menawarkan kemudahan pembiayaan bagi membantu pengusaha mikro untuk mengembangkan perniagaan. • Definisi pengusaha mikro adalah seperti berikut : Aktiviti Ekonomi Perkilangan
Jumlah Jualan Tahunan
Bilangan Pekerja Sepenuh Masa
Kurang daripada RM 300,000 Kurang daripada 5 orang Perkhidmatan ( Lain-Lain Sektor)
2. Apakah konsep Syariah yang digunakan? • Kemudahan pembiayaan adalah di bawah prinsip syariah Murabahah (dengan menerima pakai amalan Tawarruq) di mana berdasarkan Wa`ad daripada pihak pelanggan, Bank akan membeli komoditi daripada pihak pembekal komoditi dan seterusnya menjual komoditi kepada pelanggan berlandaskan kontrak Murabahah pada harga jualan (kos komoditi beserta keuntungan) secara tangguh dan kemudian, sebagai ejen pelanggan, Bank menjualkannya kepada pembeli pihak ketiga dengan cara tunai. Kutipan tunai daripada pembeli pihak ketiga ini akan dimasukkan ke dalam akaun pelanggan. • Buat masa ini jenis komoditi yang digunapakai adalah Crude Palm Oil (CPO) dan Plastic Resin (PE).
! Lampiran 3. Apakah yang saya akan dapat melalui tawaran dari produk ini? • Margin pembiayaan :: ____________ • Jumlah pembiayaan : ____________ • Jumlah harga jualan : ____________
• Kadar keuntungan :_____ kadar rata (tahunan ). • Tempoh pembiayaan: _________ • Rebat Insentif _______ diatas jumlah keuntungan sekiranya bayaran ansuran adalah baik.
4. Apakah tanggungjawab kewangan saya? • Ansuran mingguan :____________________ • Jumlah keseluruhan pembiayaan adalah :_____________ • Simpanan Tabungan (Digalakkan) : _________ seminggu • Jumlah Keseluruhan Simpanan Tabungan :________________ bersamaan 10% daripada jumlah pembiayaan. 5. Apakah yuran dan caj yang perlu dibayar? • Tiada yuran atau caj tambahan yang dikenakan. • Mendapat perlindungan Takaful. • Duti Setem : RM 5.00 setiap RM 1,000 seperti termaktub di bawah Akta Setem 1949 (tertakluk kepada perubahan yang dikenakan oleh Kerajaan) 6. Bagaimana sekiranya saya gagal memenuhi syarat yang ditetapkan? • Caj Ganti Rugi (Ta’widh): Ketika tempoh pembiayaan : 1% setahun ke atas jumlah bayaran bulanan tertunggak dan tidak dikompaunkan. Selepas tamat tempoh pembiayaan : Berdasarkan Kadar Semasa Pasaran Wang Antara Bank Secara Islam ke atas baki prinsipal tertunggak. • Bank berhak menolak/mempelaras baki simpanan (Akaun Simpanan/Akaun Pelaburan/Akaun Saham Keanggotaan) pelanggan di Bank Rakyat sebagai bayaran ke atas jumlah tertunggak. • Bank berhak mengambil tindakan undang-undang dan segala kos ditanggung oleh pelanggan. 7. Bagaimana sekiranya hutang pembiayaan dilangsaikan sebelum tempoh matang? • Bank akan memberi rebat (ibra’) berasaskan tempoh belum berlalu. Amaun Penjelasan = Harga Jualan – Prinsipal Telah Dibayar – Baki Prinsipal Belum Dikeluarkan – Ibra’ +[Kadar Kos Dana (COF) – Kadar Efektif Pembiayaan (EFR) x Prinsipal Yang Dikeluarkan] + Lain-Lain Kos Kerugian Sebenar. Nota: Ibra’ bermaksud keuntungan tertangguh yang belum diambilkira sebagai keuntungan semasa. Perbezaan jumlah di antara COF dab juga EFR hanya boleh dituntut apabila COF lebih tinggi daripad EFR.
! Lampiran 8. Apakah risiko yang perlu saya tanggung? • Pelanggan masih bertanggungjawab memastikan bayaran ansuran mingguan dibuat seperti yang dinyatakan di dokumen perjanjian walaupun pelanggan menghadapi masalah kewangan seperti kerugian kepada perniagaan atau sakit. 9. Adakah saya memerlukan penjamin atau cagaran? • Tidak memerlukan cagaran atau penjamin tetapi perlu membentuk Kumpulan Bantu Diri (KBD) yang terdiri dari 5 hingga 10 orang. 10. Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya berlaku perubahan maklumat? • Pelanggan hendaklah menghubungi kami dengan segera sekiranya terdapat sebarang perubahan maklumat bagi memastikan urusan surat-menyurat dapat disampaikan mengikut masa yang ditetapkan. • Sila hubungi Pusat Panggilan di talian 1-300-80-5454 ATAU kunjungi mana-mana cawangan Bank Rakyat yang berdekatan untuk sebarang perubahan maklumat pelanggan.
! Lampiran 11. Di mana saya boleh Sebarang cadangan dan dapatkan maklumat pertanyaan anda boleh lanjut? disalurkan ke:
Anda boleh membuat aduan dengan menelefon: 1-300-80- 5454
Sekiranya pelanggan memerlukan maklumat lanjut sila rujuk risalah produk atau layari www.bankrakyat.com. my
Pusat Panggilan di talian 1-300-80-5454 dari Isnin hingga Jumaat dari 7.30 pagi hingga 9.30 malam dan pada hari Ahad dari 8.30 pagi hingga 5.30 petang.
atau menghantar aduan anda ke
Unit Biro Aduan Awam, Perkhidmatan Pelanggan, Menara 1, Menara Kembar Bank Rakyat, No 33, Jalan Travers, Bagi waktu selain dari yang 50470 Kuala Lumpur atau dinyatakan di atas, sila e-mail ke hubungi:
[email protected]. Pusat Data di 03-26129708. Atau Hubungi Bank Negara Malaysia LINK or TELELINK di Block D, Bank Negara Malaysia, Jalan Dato’ Onn, 50480 Kuala Lumpur Tel: 1-300-88-5465 Faks: 03-21741515 E-mail:
[email protected]
! Lampiran 12. Dimanakan saya boleh dapatkan bantuan apabila menghadapi masalah membuat bayaran ansuran pembiayaan ? Pelanggan boleh menghubungi Pegawai Mikro di cawangan Bank di mana pembiayaan di buat. atau Pelanggan boleh dapatkan khidmat nasihat daripada Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK). Agensi ini ditubuhkan oleh BNM untuk memberi perkhidmatan secara percuma iaitu pendidikan kewangan, kaunseling kewangan dan pengurusan kredit. *** Hubungi AKPK di alamat berikut: Tingkat 8, Maju Junction Mall, 1001, Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur Tel: 1-800-88-2575 E-mail:
[email protected] 13. Lain – lain pakej pembiayaan yang ditawarkan --------------------------------------------------------------------
PENTING! • • •
TINDAKAN UNDANG-UNDANG MUNGKIN AKAN DIKENAKAN JIKA ANDA TIDAK MELUNASKAN PEMBIAYAAN PRODUK INI TELAH DILULUSKAN OLEH AHLI JAWATANKUASA PENGURUSAN PADA 17 OKTOBER 2012 HELAIAN PENDEDAHAN PRODUK TELAH DIBACA, DIFAHAMI & DIPERSETUJUI OLEH PELANGGAN DAN MESTILAH DITANDATANGANI OLEH PELANGGAN
