LEAN- Címlap SlideMANUFACTURING 1
Hatékonyságfejlesztés belső erőforrásokra alapozva
Belső erőforrásokra alapozva…
... jobb minőség kiadásnövelés nélkül
Előadó: György T. Péter
Vállalkozások hatékony (újjá)szervezése Konferencia a hatékonyságfejlesztő és költségcsökkentő módszerekről.
2011.05.03
Tartalom
Slide 2
• Hatékonyságfejlesztési program célja – koncepció és felépítés • A működésfejlesztés témakörei • Befektetés és várható megtérülés mértéke
2011.05.03
Bemutatkozás ALAPÍTÁS – Ingenierbüro für technisches Qualitätsmanagement TEQUA - Wetzlar (1992) – TEQUA International Kft. - TÜV Akadémia Budapest (1998) TANÚSÍTÁSOK – DIN EN ISO 9001:2000 (2000) – Munkaügyi Központok – Registr. (2001) – Felnőttképzési Akkreditációs Testület Intézményi és Program Akkreditációk (Six Sigma&QM) (2006 & 2009) AKTIVITÁSOK – Integrált Management Rendszerek – Vezetési és Szervezetfejlesztési Tanácsadás – Beszállítófejlesztés (Autóipari fókusz) – Software kereskedelem – IDS Scheer – ARIS – TÜV / SIEMENS notifikált training - Projektmanagement
2011.05.03
Slide 4
Első osztályú partnerek
2011.05.03
Motiváció
A
Vevő Tulajdonos Felsővezetés
Slide 5
B C 2011.05.03
Értékalkotó munka
Nyilvánvaló pazarlással járó munka
Burkolt pazarlással járó munka
Munkatársak
Motiváció
Slide 6
0 Fehler Prinzip Fulfillment result in %
Process evaluation
Mark
90 - 100%
Total fulfillment
A
80 - 90%
Mostly fulfilled
B
< 80%
Partially fulfilled
C Source: VDA 6,3 (2010) VDA-QMC
2011.05.03
Fejlesztési utak… • Folyamatok átgondolása, racionalizálása (VEVŐSZEMPONTÚ MEGKÖZELÍTÉS)
Slide 7
• Vállalkozás újjászervezése – szervezetfejlesztés (stratégiaalkotás és következetes megvalósítás) • PDCA • DMAIC 2011.05.03
Slide 8
Belső veszteségforrások megszüntetése!!!! 2011.05.03
Koncepció – Hatékonyságfejlesztési Program • A fejlesztési program stratégiai céljai – Költségek csökkentése, pazarlások megszüntetése – „tevékenységek megtisztítása” – Mérhető és demonstrálható megtakarítások a szervezet egészében – Munkatársak képzettségének és készségeinek fejlesztése – Elégedett vevő, elégedett tulajdonosok
Slide 9
• A fejlesztési program taktikai céljai – Átfutási idő csökkentés – szolgáltatási folyamatok – Vállalati célok munkatársi szintekre történő lebontása / egyszerűsítése / számszerűsítése > folyamatos felülvizsgálatának és eredményeinek biztosítása – Standard munkarend > Vezető munkatársak motivációs és irányítási készségeinek & képességeinek erősítése Belső veszteségforrások megszüntetése!!!! 2011.05.03
Hogyan fogjunk hozzá? Felesleges nem értékteremtő folyamatok
Slide 10
80%
5%
Értékteremtő folyamatok 15%
• ellenőrzések • átállások • várakozás • beállítások • hibák, utómunka
Elengedhetetlen nem értékteremtő folyamatok • pl. előírt vizsgálatok
Általában csak kb. 5% az értékteremtés aránya 2011.05.03
Koncepció – Hatékonyságfejlesztési Program • • • •
Slide 11
• • •
Overhead és működtetési költségek csökkentése 30%-al Egy dolgozóra jutó eladási érték növekedése a tízszeresére (10x) Eladási volumen növekedése a kétszeresére Nyereség hányad növekedése a 4x-esére Átfutási idő csökkentése 50%-90% Megmunkálás alatti készlet csökkenése 70%-al Munkavégzés alatti stressz jelentős csökkenése
• 75-90% csökkenés a ciklusidőkben • 50-90% csökkenés a beállítások/átállások idejében • 95-99% vevőszolgálat • 50% csökkenés új termék bevezetési ideje • 50-90% csökkenés selejt és átmunkálás • 15-25% csökkenés gyártási költség • 5-20% a beszerzett termékek költségeiben • 50-90% javulás a terület kihasználásban
Belső veszteségforrások megszüntetése!!!! 2011.05.03
Résztvevők köre és fókusz témák Értékalkotó munka Vezetői folyamatok
Nyilvánvaló pazarlással járó munka
Slide 12
Munkaszervezési folyamatok
Operatív szintű tevékenység
2011.05.03
Vezetői készségek
Lean és Analízis technikák
Burkolt pazarlással járó munka
Analízis technikák & Workshopok
Felépítés – Vezetői szint (pl. Lean)
• Stratégia:
• Helyzetfelmérés (Status-quo):
– Miért indul a projekt
Slide 13
• MIT akarunk elérni, • MIÉRT a LEAN eszközrendszerrel
– Már meglévő felmérések és szervezeti célok áttekintése • MŰKÖDÉS és Folyamatcélok – mérhetővé tétele • Folyamatok - vevőközpontúság
LEAN Szabályozási Tervdokumentum
2011.05.03
Felépítés – Munkaszervezési folyamatok / Projektek - 1
• Pilot terület kiválasztás
Slide 14
– Csoportos képzés munkatársak számára – Oktatási anyag elkészítése, átadása – Projektben érdekelt felekkel konzultáció FONTOS! Miért kell PILOT – projekt? - a későbbi nehézségek elkerülésére, - demonstrálható megtakarítások elérése, - többi terület könnyebb bevonása
– Előkészítés, adatgyűjtés, helyszíni felmérés (1 hét) – Workshop: 1 hét intenzív munka, mely alatt elkészül az elvárt dokumentumok többsége (jelenállapot- és jövőállapottérképek, intézkedési katalógus, stb.) – a kialakított folyamat tesztje folyamattól függően 1-3 hét, utána standardizálás (folyamatleírás megírása).
A folyamat kiválasztásánál ügyelni kell arra, hogy az az elemzés időszaka alatt "jellemzően" működjön! 2011.05.03
Felépítés – Munkaszervezési folyamatok / Projektek - 2
Slide 15
•
Elemzéshez az autóiparban leggyakrabban használt módszereket alkalmazzuk attól függően, hogy melyik értelmezhető (szervezeti & tevékenységi szint szerint): – COP (Customer Oriented Processes) elemzés a kulcsfolyamatok azonosítására – Octopus > ‘Turtle Diagram’ a folyamatok összetevőinek és kockázatainak, valamint a mutatószámok azonosítására – SIPOC > COPIS (Supplier Input Process Output Customer) a folyamat eredményéhez szükséges tevékenységek és szereplők feltérképezésére – VSM (Value Stream Mapping) a hozzáadott értékek és egyes tevékenység idők meghatározására
2011.05.03
Felépítés – Operatív szintű tevékenység / Workshopok - 1 T – 4 hét
T – 3 hét
T – 2 hét
Workshop hete
T – 1hét
Nyomonkövetés
Lean Workshop előkészítés
- Vevői elvárások meghatározása - Csapattagok kiválasztása -Folyamatok -bevonása feltérképezése Adatgyűjtés -Veszteség területek meghatározása
WORKSHOP -Projekt terület – teamek véglegesítése -workshop ütemterve
Slide 16
- Átfutási idők
- Adatok összesítése és elemzése - Projekt területének meghatározás a - Célok és célkitűzése k
Monitoring
Lean Esemény
D
2011.05.03
M
A
AI
-Akciók követése -Eredmények fenntartása -Következő workshop
IC
Összvállalati szint
Slide 17
Folyamat szint
Időterv – programindítástól számítva
1 2011.05.03
2
3
4
5
6
7
8
9
T idő (hetek)
Hatékonyságfejlesztési program fenntartása - fejlesztése
Slide 18
Éves fejlesztési (megtakarítási) stratégia összeállítása • Mért (mérendő) mutatószámok meghatározása • Felelősök kijelölése • Fejlesztési projektek / célterületek meghatározása • Fejlesztési program controllingja > pl. havi megtakarítások visszaellenőrzése
2011.05.03
Értékalkotó munka
Nyilvánvaló pazarlással járó munka
Burkolt pazarlással járó munka
Slide 19
Befektetés mértéke
• Felső vezetés támogatása • Kompetencia szükségletek felmérése és definiálása • Fejlesztési programban résztvevők kiválasztása • Munkatársak együttműködése • Résztvevőnként, programban való együttműködési szinttől függően, akár 25 %- 100%-os erőforrásigény (2-4 fő)
2011.05.03
„Nem lehet a felmerült problémákat ugyanazon a gondolati síkon megoldani, mint amelyen keletkeztek.” A.Einstein
Megtérülés mértéke
Slide 20
Éves fejlesztési (megtakarítási) stratégiában meghatározott Átlagosan a szolgáltatási folyamatokat végző területeken kb. 10-25%-os megtakarítás az első évben: - Átfutási idők - Területek - Munkaidő - Hibás teljesítések - Munkatársi ötletek - stb...
2011.05.03
VA
VA
VA
Lehetséges továbblépési utak
• Lean Audit a szervezetnél • Lean Alapok vezetőknek Bp. 2011.május 25.
• Management Hatékonyságfejlesztési trainingsorozat Slide 21
Bp. 2011.05.25 – Balatonfüred, 2011.07.08. (12 Modulból álló trainingsor a fókuszterületektől függően)
• Six Sigma Green Belt training
(2011.szeptember 19-november 21.) 11 napból álló fejlesztési program
• QMS-TÜV Minőségirányítási Specialista tanfolyam (2011.szeptember 19- 23.) nemzetközi képesítést nyújtó vezetőképzés
2011.05.03
További információk – kérdések…? TEQUA International Kft. TÜV Akademie GmbH – Unternehmensgruppe TÜV Thüringen
Slide 22
Bartók-udvar Irodaház H-1115.Budapest, Bartók Béla út 105-113. Tel: +36-1-2791047 Fax: +36-1-2791047 E-mail:
[email protected] Web: www.tequa.hu
Ajánló: Első magyar nyelvű Lean Újság >>> 2011.05.03
