Handleiding Websitebeheersysteem haal “een berg” uit uw website
versie: november 2007
Inhoudsopgave Inhoudsopgave Voorwoord Websitebeheersysteem Menu Website Artikelen Tekst editor Nieuwsbrieven versturen Gebruikersbeheer/ META tags Webshop
2 3 4 6 8 12 14 16 18
Handleiding Websitebeheersysteem blz. 2 - 3
Voorwoord Voor u ligt de handleiding van het websitebeheersysteem van TJ Webstudio. In deze handleiding vindt u informatie over het websitebeheersysteem zodat u er snel mee aan de slag kunt. Met het websitebeheersysteem kunt u uw website onderhouden via uw webbrowser. Het onderhoud van een webpagina is vergelijkbaar met het tekstverwerken in Microsoft Word. Het systeem is modulair opgezet en daardoor flexibel. Naast een aantal standaard modules is het uit te breiden met uw eigen wensen en eisen. Mogelijkheden van het websitebeheersysteem: • Pagina’s aanmaken en bewerken (nieuwe pagina’s zijn direct beschikbaar in de navigatiestructuur). • Contact-, offerte- en bestelformulieren aanmaken en bewerken. • Mediagallerij beheren waar u afbeeldingen, Worden pdf-documenten kunt toevoegen. • Metatags(zoekwoorden) aanmaken en onderhouden. • Nieuwsbrieven versturen. We hopen u door middel van deze handleiding genoeg te informeren over het websitebeheersysteem. Mocht het één en ander niet duidelijk zijn of heeft u suggesties voor deze handleiding, dan verzoeken wij u een e-mail te sturen, naar:
[email protected]
Websitebeheersysteem
Inloggen Het websitebeheersysteem is goed beveiligd tegen hackers en misbruik. U kunt alleen in het websitebeheersysteem inloggen met de aan u toegewezen gebruikersnaam en wachtwoord. Uw gegevens zijn door middel van de beveiligingstechniek MD5 opgeslagen. De omgeving wordt afgeschermd door de betrouwbare beveiliging van ASP.NET. Hiermee wordt voorkomen dat ongewenste personen in het websitebeheersysteem kunnen komen. In het inlogscherm kunt u uw ontvangen gebruikersnaam en wachtwoord invoeren en op de knop “Inloggen” klikken. U komt dan vervolgens in de beheeromgeving van het websitebeheersysteem terecht.
Instellingen U komt bij de instellingen van uw website terecht als u op de naam van uw website klikt. Deze staat bovenaan in de structuur van uw website. Aan de rechterkant van het scherm komen dan de volgende opties naar voren.
Handleiding Websitebeheersysteem blz. 4 - 5
Site instellingen
Gebruikersbeheer
Hiermee kunnen onder andere metatags (zoekwoorden waarmee uw site wordt gevonden) worden aangepast. Er kan voor de gehele site een stukje code worden opgegeven (voor bijvoorbeeld de statistieken van Google Analytics). De titel die in de blauwe titelbalk van uw website komt te staan kunt u hier instellen.
U kunt meerdere gebruikers toegang geven tot het websitebeheersysteem. Per gebruiker kunt u instellen tot welke onderdelen zij toegang hebben. Ook is het mogelijk om wachtwoorden te wijzigen en gebruikers de toegang te ontzeggen. (meer informatie op blz. 16).
Pagina en rubriek beheer
Relaties beheren
U kunt zelf pagina’s en/of rubrieken aanmaken. Dit kan op hiërarchische wijze, het aanmaken is dus niet beperkt tot 2 of 3 niveau’s. U kiest een bovenliggende pagina, u vult de naam in en onder welke talen de pagina eventueel actief moet zijn en klik op “aanmaken”. De pagina wordt automatisch in de menustructuur getoond.
Het is mogelijk om meerdere groepen met daarin uw relaties bij te houden. U kunt uw relaties via Excel importeren en in een bepaalde groep plaaten. Daarnaast is het mogelijk om via een (contact) formulier e-mail adressen te verzamelen en deze automatisch te laten plaatsen in het relatiebeheer. Het is per relatie mogelijk om te bepalen of hij of zij een nieuwsbrief wil ontvangen.
Nieuwsbrieven versturen
Advertenties beheren*
Het is goed voor de klantenbinding om uw relaties een nieuwsbrief te versturen. Het zorgt niet alleen voor klantenbinding maar ook dat klanten weer eens een kijkje nemen op uw website. Via deze optie kunt u in 3 eenvoudige stappen een nieuwsbrief versturen. In de eerste stap kunt u een doelgroep selecteren, u kunt dan kiezen uit alle groepen uit het relatiebeheer. In de tweede stap kunt u de nieuwsbrief opmaken, eventueel in een door TJ Webstudio ontwikkelde e-mail template. Heeft u de nieuwsbrief opgemaakt, dan kunt u hem in de derde stap “Opslaan” vervolgens een “Test nieuwsbrief” versturen om hem daarna definitief te versturen. (meer informatie op blz. 14 - 15).
Hier is het mogelijk om advertenties aan te maken voor uw website. U kunt dan denken aan advertenties of banners van een andere site, maar ook een formulier waarmee een bezoeker zich kan aan- en afmelden voor de nieuwsbrief, ook kunt u bepaalde informatie als advertentie opgeven en deze meerdere malen her-gebruiken in uw website. Ook is het mogelijk om een rss-feed van een externe website te laten zien.
Webshop instellingen* In het websitebeheersysteem kunt u de instellingen voor uw webshop aanpassen. U kunt bij de website instellingen klikken op webshop instellingen. (meer informatie op blz. 18 - 19). * Het beheren van deze optie is een nieuw onderdeel van het websitepakket. Het is mogelijk dat dit onderdeel nog niet is geactiveerd in uw website. Informeer hiernaar bij TJ Webstudio.
Menu Website
Vanuit het menu kunt u naar twee belangrijke onderdelen navigeren, te weten: 1. De content, oftewel de structuur en inhoud van uw website. 2. De mediagallerij, verzamelingen afbeeldingen, documenten en filmpjes
Content Vanuit het menu kunt u elke pagina/rubriek vinden. Het menu komt in de meeste gevallen overeen met de menustructuur van uw website. U kunt de positie van een pagina bepalen door een pagina hoger of lager te sorteren. De menustructuur van uw website zal dan automatisch worden aangepast. Het is mogelijk om een pagina te verwijderen als deze overbodig is geworden. U kunt een pagina ook knippen of kopiëren en de pagina op een andere plaats in de menustructuur plakken. Daarnaast is het mogelijk om de naam te wijzigen. U kunt dan op “Hernoemen” klikken in het menu. Het menu zal verdwijnen en er zal een tekstvak verschijnen met daarin de naam van de pagina. Verander de naam en klik op enter om de wijziging door te voeren.
Handleiding Websitebeheersysteem blz. 6 - 7
Mediagallerij Als u geklikt heeft op “Mediagallerij” komt u terecht in het menu van de mediagallerij. U kunt zelf de gehele structuur van de mediagallerij bepalen. Het is niet gebonden aan een bepaalde pagina. U kunt vanaf een artikel elk bestand invoegen uit de gehele mediagallerij. Het is mogelijk om een rubriek te verwijderen als deze overbodig is geworden. U kunt een rubriek knippen en de rubriek op een andere plaats in de menustructuur plakken. Dit maakt voor de inhoud in de rubriek niet uit, deze blijft gewoon in de betreffende rubriek staan. Daarnaast is het mogelijk om de naam te wijzigen. U kunt dan op “Hernoemen” klikken in het menu. Het menu zal verdwijnen en er zal een tekstvak verschijnen met daarin de naam van de pagina. Verander de naam en klik op enter om de wijziging door te voeren.
Artikelen
Overzicht artikelen U komt bij het overzicht van artikelen terecht als u op een pagina van uw website klikt. Aan de rechterkant van het scherm krijgt u het onderstaand overzicht te zien.
Als u in het menu op een pagina heeft geklikt dan ziet u het bovenstaande overzicht op uw scherm. U kunt allerlei artikelen, contactformulieren, advertenties, etc. aanmaken. U kunt dit doen door met de muis op “Nieuw item aanmaken” te gaan staan. Wilt u een standaard artikel toevoegen klik dan op “Artikel”. U gaat vervolgens automatisch naar een scherm waarin u de gewenste informatie kunt aanmaken. U kunt deze artikelen desgewenst hoger- of lager sorteren door op de pijltjes te klikken. Als u op het icoontje van de prullenbak klikt dan kunt u een artikel verwijderen. Voordat het artikel definitief wordt verwijderd krijgt u nog een bevestiging met de vraag of u het artikel definitief wilt verwijderen.
Elk artikeltype heeft een eigen icoontje zodat u gemakkelijk kunt onderscheiden wat voor type artikel het betreft. Bijvoorbeeld: het icoontje van een wit stuk papier met daarop een aantal geschreven regels betreft een standaard artikel, een geel icoontje met het rode uitroepteken betreft een advertentie, etc. De datum die genoemd wordt in het overzicht is datum waarop het artikel voor de laatste keer is gewijzigd.
Handleiding Websitebeheersysteem blz. 8 - 9
Bewerken Ook is het mogelijk om bepaalde artikelen te verplaatsen naar een andere pagina of ze definitief te verwijderen. U kunt dan de gewenste artikelen aanvinken in het overzicht. Ga vervolgens met de muis naar “Bewerken” en selecteer de gewenste actie. In het geval van verplaatsen kunt u het doel selecteren waarnaar de items moeten worden verplaatst.
Pagina instellingen Via de optie “Pagina instellingen” kunt u allerlei instellingen betreffende deze pagina aanpassen. U kunt hier eventueel afwijkende metatags invoeren, RSS-feeds aan- of uitzetten, bepalen of deze pagina in het menu van de website moet worden opgenomen, de titel van de pagina opgeven, etc.
Artikelen
Aanmaken en wijzigen van artikelen
Nieuwspagina
Op een standaard informatiepagina worden de nieuwe artikelen altijd onderaan de pagina geplaatst. Het is mogelijk om per artikel een titel op te geven evenals de tekst die op de website moet verschijnen. De titel van een artikel dient u verplicht in te voeren. Heeft u (te) veel informatie in een artikel staan, dan kan het handig zijn om deze op te splitsen in meerdere artikelen/alinea’s. U kunt de onderdelen dan sneller terugvinden en daarnaast kunt u de artikelen/alinea’s onderling sorteren en eventueel verwijderen.
Op een nieuwspagina worden de nieuwe artikelen altijd bovenaan de pagina geplaatst. In uw website krijgt u een nieuwsoverzicht met daarop de titel van het bericht, eventueel de auteur, de publicatie datum en in het kort de informatie over het bericht en een “Lees verder”-link. Als op deze link wordt geklikt dan krijgt men het gehele nieuwsbericht te zien. Het kan voorkomen dat u al een nieuwsartikel beschikbaar heeft maar dat u deze nog niet wilt publiceren. U kunt dan de publicatiedatum instellen op de datum dat u deze online wilt plaatsen. Ook kan er een einddatum worden meegegeven zodat het nieuwsartikel niet altijd online blijft staan. Als de publicatiedata gelijk zijn aan elkaar, dan wordt het nieuwsartikel altijd op de website getoond.
Handleiding Websitebeheersysteem blz. 10 - 11
Contactformulier Als u een contactformulier wilt aanmaken klikt u op “Nieuw item” aanmaken en dan op “Contactformulier”. U krijgt dan het volgende scherm te zien.
In dit scherm kunt u de naam, het onderwerp, tekst op de verzendknop, foutmelding en de tekst als het formulier is verstuurd invoeren. Ook kunt u hier het E-mailadres van zowel de ontvanger als van de afzender invullen. Als u dit allemaal heeft ingevoerd klikt u op de knop aanmaken. Daarna kunt u de velden, voor het contactformulier, toevoegen. U klikt dan op “Kies veld om toe te voegen...”. Er verschijnt dan een scherm waar u kunt kiezen tussen de verschillende velden. Als u op één van de velden heeft geklikt verschijnt deze onder de kop “Beschikbare velden formulier:”. U kunt de instellingen van het veld aanpassen door op “instellingen” te klikken. Als u de instellingen hebt aangepast klikt u op “wijzigen” en uw contactformulier is klaar en staat op de pagina waar u het heeft geplaast.
Tekst editor
De tekst editor neemt een belangrijke plaats in binnen het websitebeheersysteem. Het komt in meerdere modules voor en zorgt ervoor dat u opmaakrijke tekst kunt plaatsen in uw website. Deze tekst editor lijkt veel op die van Microsoft Word. Vele mogelijkheden zullen u dan ook bekend voorkomen. We hebben de belangrijkste onderdelen voor u op een rijtje gezet. Als u met de muis over de knoppen van de tekst editor gaat, verschijnt er in het scherm in een geel vak wat die betreffende knop betekend.
(1)Met de eerste knop kunt u de editor full-screen bekijken. (2)Met het print icoontje is het mogelijk om alles in de tekst-editor te printen. (3)Ook kan er gezocht worden op bepaalde woorden (4)en is het mogelijk om een voorgedefinieerde style uit de stylesheet toe te passen op een geselecteerde tekst. (5)Via “Paragraaf” kan het koptype worden bepaald. Bijvoorbeeld Kop 1, Kop 2 en Kop 3. Via het uitklapmenu Lettertype en Grootte kan het gewenste lettertype en de grootte worden bepaald. Wij raden echter wel aan om dit niet te gebruiken als dit niet noodzakelijk is. (6)Via deze knoppen kunt u naar gelang alles kopiëren, knippen en plakken. (7)Via het icoontje met de “W” kunt u tekst vanuit Microsoft Word plakken. Deze functie zit hierin omdat er vanuit Word vaak allerlei ongewenste onzichtbare codes worden meegekopieerd. (8)Via het icoontje met de “T” kunt u reeds gekopieerde of geknipte tekst direct vanuit het klembord invoegen.
(9)U kunt reeds gedane wijzigingen terugdraaien of juist terugdraaiingen weer terughalen. (10)U kunt geselecteerde tekst vet, scheefgedrukt, onderstreept of juist doorgestreept maken. (11)U kunt geselecteerde tekst links uitlijnen, centreren, rechts uitlijnen of de uitlijning volgens een krantenartikel toepassen.(12)Deze twee knoppen kunt u gebruiken bij opsommingen. Dit kan een nummeringsgewijze- of een puntsgewijze opsomming betreffen. (13)Deze twee knoppen kunt u gebruiken om tekst te laten inspringen, of weer terug te halen naar de kantlijn. (14)U kunt de voorgrond of de achtergrond van de geselecteerde tekst aanpassen. (15)U kunt externe- en interne links opgeven binnen een artikel.
Handleiding Websitebeheersysteem blz. 12 - 13
(16)Via het icoontje dat lijkt op een anker kunt u bladwijzers (links) binnen een pagina opgeven via het eerste icoontje (hyperlink knop) kunt u dan een bladwijzer(link) toevoegen aan de pagina. (17)Via het afbeelding icoontje krijgt u toegang tot de mediagallerij, u kunt vanaf hier afbeeldingen, documenten en filmpjes(voor sommige sites niet van toepassing) plaatsen. (18)Via dit icoontje, kunt u zelfgemaakte templates meerdere malen gebruiken binnen de site. (19)Via deze icoontjes kunnen tabellen worden toegevoegd en aangepast. Met de derde knop kunnen de contouren van een tabel zonder border worden weergeven voor meer duidelijkheid. (20)Met dit icoontje is het mogelijk om een bepaald object absoluut te plaatsen. U kunt bijvoorbeeld een afbeelding overal plaatsen zonder dat rekening houdt met de omgeving zoals tekst. (21)Via de eerste knop kunt u speciale karakter toevoegen. (22)Met het tweede icoontje is het mogelijk om een (scheidings) lijn in de tekst aan te brengen. (23)Met het gummetje kan ongewenste opmaak uit de tekst worden verwijderd. (24)Soms kan het handig zijn om de complete tekst te wissen, dit kan via het kruisje. (25)Via het “<>”-icoontje kan de (html) bron rechtstreeks worden bekeken en eventueel worden aangepast, dit kan handig zijn voor geavanceerde gebruikers.
Het opmaken van teksten
Als u teksten gaat opmaken in het websitebeheersysteem is het belangrijk dat u weet dat de meeste opmaak al is vastgelegd in de zogenaamde stylesheet van de website. Hierin worden de lettertypes en kopteksten bepaald.
Het plakken van teksten
Als u teksten gaat plakken vanuit Microsoft Word is het belangrijk dat u hiervoor de speciale “Plakken vanuit Word” knop gebruikt, hierdoor wordt veel overbodige opmaak uit Word namelijk van te voren verwijderd, ook kunt u ervoor kiezen om de speciale “Tekst plakken” knop te gebruiken, hierdoor zal alle opmaak in een tekst worden verwijderd, voordat het in de editor verschijnt.
Tips bij het opmaken van teksten
Teksten zonder opmaak krijgen altijd het standaard lettertype en kleur van de website, u hoeft hier dus niets aan te veranderen. Maak voor kopteksten altijd gebruik van de in de stylesheet opgegeven lettertypes en kleuren. U kunt deze vinden bij de vijfde optie “paragraaf”. Selecteer de koptekst in de tekst en kies vervolgens de gewenste kop uit het uitklapmenu. Maak voor opsommingen altijd gebruik van “opsommingstekens” of “nummering”. Wilt u een tekst aanpassen waar reeds opmaak in is verwerkt, dan kunt u alle opmaak wissen door de “Verwijder opmaak” knop te gebruiken.
Nieuwsbrieven versturen
Het is goed voor de klantenbinding om uw relaties een nieuwsbrief te versturen. Het zorgt niet alleen voor klantenbinding maar ook dat klanten weer eens een kijkje nemen op uw website. Via deze optie kunt u in 3 eenvoudige stappen een nieuwsbrief versturen.
Nieuwsbrief opmaken
Doelgroep selecteren
Nieuwsbrief versturen
In de eerste stap kunt u een doelgroep selecteren, u kunt dan kiezen uit alle groepen van het relatiebeheer.
Heeft u de nieuwsbrief opgemaakt, dan kunt u hem in de derde stap “Opslaan” vervolgens een “Test nieuwsbrief” versturen en hem daarna definitief te versturen.
In de tweede stap kunt u de nieuwsbrief opmaken, eventueel in een door TJ Webstudio ontwikkelde e-mail template.
Response meting Na het versturen van de nieuwsbrief kunt u de response meten. Dit betekent dat u kunt zien wie de nieuwsbrief gelezen heeft en op welke links ze heben geklikt. Als u de resultaten wilt zien klikt u op “nieuwsbrieven”. U komt dan bij de een overzicht van de verstuurde nieuwsbrieven. Achter elke verstuurde nieuwsbrief staat “overzicht resultaten”. Als u hier op klikt dan komt u bij de resultaten en kunt u zien wie de nieuwsbrief heeft geopend en hoe vaak er op een link is geklikt.
Handleiding Websitebeheersysteem blz. 14 - 15
Gebruikersbeheer/ META tags
Gebruikersbeheer U kunt meerdere gebruikers toegang geven tot het websitebeheersysteem. Per gebruiker kunt u instellen tot welke onderdelen zij toegang hebben. Ook is het mogelijk om wachtwoorden te wijzigen en gebruikers de toegang te ontzeggen.
Als u klaar bent met het toevoegen van een nieuwe gebruiker vinkt u het vakje achter ‘Account actief’ aan. Klik daarna op ‘wijzigen’. Er wordt dan een E-mail verstuurd naar de nieuwe gebruiker. In deze E-mail staan de inloggegevens voor de nieuwe gebruiker.
Gebruiker toevoegen
Als een gebruiker zijn/haar wachtwoord kwijtraakt kunt u bij Gebruikersbeheer op de naam klikken en daarna het vakje van ‘Nieuw wachtwoord’ aanvinken. Als u deze optie aanvinkt dan wordt er automatisch een E-mail met de nieuwe gegevens naar de betreffende gebruiker verstuurd.
U komt bij de instellingen van uw website terecht als u op de naam van uw website klikt. Deze staat bovenaan in de structuur van uw website. Aan de rechterkant van het scherm komen dan de volgende opties naar voren (zie afb. 01). Als u op Gebruikersbeheer klikt krijgt u het volgende scherm (zie afb. 02). Hier kunt u de gegevens van de nieuwe gebruiker invoeren. Ook kunt u het type gebruiker instellen. U kunt kiezen uit ‘Beheerder’ en ‘Gebruiker’. Als u ‘Beheerder’ aanklikt heeft de nieuwe gebruiker toegang tot de hele website. Klikt u ‘Gebruiker’ aan dan kunt u daarna aangeven tot welke pagina’s de nieuwe gebruiker toegang heeft (zie afb. 03).
Handleiding Websitebeheersysteem blz. 16 - 17
META tags Een META tag bevat informatie over uw internetsite waardoor uw pagina sneller wordt gevonden, alsmede beter omschreven door zoekmachines. Een META tag zorgt dat zoek machines (zoals bijvoorbeeld: Ilse, Altavista, Google enz.) de internetpagina(‘s) beter kan vinden. (Nb. een META tag veranderd niets aan het uiterlijk van uw pagina’s) Het is mogelijk om vanuit het websitebeheersysteem META tags toe te voegen aan uw website. Als u klikt op Site instellingen komt u bij het volgende scherm.
In dit scherm kunt u de steekwoorden invullen die te maken hebben met uw website. Ook kunt u een korte omschrijving invullen over uw website. Zoekrobots of ‘bots’ bezoeken een site en indexeren deze ten behoeve van een zoekmachine. Iedere zoekmachine heeft een eigen robot. Sommige zoekmachines, zoals Google, sturen meerdere robots in een keer naar een site. Dit om zo efficiënt mogelijk de index op te bouwen. Bij “Robot aanwijzing” kunt u de volgende dingen instellen: • INDEX,FOLLOW De robot doorloopt uw hele website. Nu kijkt de robot niet alleen naar de eerste pagina maar ook naar de achterliggende pagina’s van de website. • NOINDEX, FOLLOW De robot bekijkt deze pagina, maar verder niet uw website. • INDEX, NOFOLLOW De robot bekijkt deze pagina niet, maar verder wel uw website • NOINDEX, NOFOLLOW De robot bekijkt deze pagina niet en ook de rest van uw site niet Bij “Robot terugkomen” kunt u aangeven wanneer een Zoekrobot terugkomt op uw website.
Webshop
Instellingen In het websitebeheersysteem kunt u de instellingen voor uw webshop aanpassen. U kunt bij de website instellingen klikken op winkel instellingen.
Algemene instellingen en BTW - tarieven De algemene instellingen worden voor u ingevoerd door TJ Webstudio. Dit geldt ook voor de BTW instellingen. Mochten de BTW tarieven veranderen kunt u ze zelf aanpassen bij “BTW tarieven”.
Betaalmogelijkheden Bij betaalmogelijkheden kunt u verschillende manieren van betalen toevoegen. U kunt dit doen door op toevoegen te klikken. Er verschijnt dan een venster met de titel betaalmogelijkheden. Hier voort u de naam, het type, PSID, de link, kosten een een korte omschrijving in. Als u dat gedaan hebt klik dan op de knop opslaan.
Leveranciers Hier kunt u leveranciers toevoegen en die kunt u vervolgens per product toekennen. U voert de naam in van de leverancier en klikt daarna op “toevoegen”.
Regio’s/landen Verkoopt u uw producten ook in het buitenland, dan kunt u hier de landen opgeven met betrekking tot de verzendkosten. U voert de naam in van de regio en klikt daarna op “toevoegen”.
Verzendmogelijkheden U kunt hier alle verzendmogelijkheden en bijbehorende kosten opgeven.
Handleiding Websitebeheersysteem blz. 18 - 19
Nieuwe producten toevoegen Het is mogelijk om vanuit het websitebeheersysteem nieuwe producten toe te voegen aan uw webshop. U klikt hiervoor op “winkel” en daarna op “Nieuw item aanmaken”. Daarna komt u in het scherm waar u de naam, een omschrijving en de prijs kunt toevoegen aan uw product. Ook kunt u hier foto’s van uw product uploaden.
Product varianten toevoegen Het is mogelijk om verschillende varianten van uw product toe te voegen. U kunt per variant een prijs opgeven en een andere afbeelding toevoegen. Als u dat gedaan hebt klikt u op “opslaan” en de variant is opgeslagen.
TJ Webstudio Ampèrelaan 3-004A 9207 AM DRACHTEN tel. 0512-544343 fax. 0512-513535 email:
[email protected]