Handleiding VX670 Lidkaart waarmee je spaart

Handleiding VX670 Lidkaart waarmee je spaart

Versie 18/11/2014

INHOUD 0. Inleiding 1. Connectiemogelijkheden 2. Transactiemenu 2.1. Procentkorting toekennen 2.2. Bonkorting toekennen 2.3. Waardekorting toekennen 2.4. Afname toekennen 2.5. Gecombineerde kortingen en afnames 2.6. Transactie uitvoeren 2.7. Transactie annuleren 2.8. Tegoedbon afprinten 2.9. Tegoedbon inruilen 3. Handelaarsmenu 3.1. Bondsinstellingen 3.2. Uw instellingen 3.2.1. Uw limiet instellen 3.2.2. Uw procent instellen 3.2.3. Uw bon instellen 3.2.4. Uw waarde instellen 3.2.5. Transactieticket instellen 3.2.6. Saldo opvragen instellen 3.2.7. Invoer decimalen 3.3. Tickets 3.3.1. Dagtellers 3.3.2. Maandjournaal

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 17 18 19 20 20 21 22 23 24 25 26 27 27 27

3

0. Inleiding Beste handelaar Beste vrijwilliger In deze handleiding vindt u alle procedures voor het gebruik van uw terminal. Elke procedure staat stap voor stap beschreven. Links ziet u een afbeelding van wat op uw scherm verschijnt. Rechts leest u de handelingen die u hierbij dient uit te voeren. We starten met de meest gebruikte procedures: korting geven en afnames doen. U kan een procentkorting geven, een bonkorting of een waardekorting. Bij een procentkorting geeft u het bedrag in waarop het percentage berekend wordt. Een bonkorting is een procentkorting die u kan instellen als u kortingsbonnen publiceert in een bonnenboek. Bij een waardekorting geeft u een bedrag in dat u één of meerdere keren wil toekennen. Een lid dat €10 of een veelvoud van €10 bij elkaar gespaard heeft, kan dit gespaarde bedrag als betaalmiddel gebruiken. Dit gebeurt door middel van een afname. Deze afnames worden uiteraard in mindering gebracht op de maandelijkse factuur. Deze handleiding werd met de grootste zorg samengesteld. Mocht u toch een probleem ervaren bij het gebruik van uw terminal, dan kan u steeds contact opnemen. U vindt de nodige contactgegevens achteraan. Wij helpen u graag verder.

4

1. Connectie opzetten

Bij elke transactie (korting en/of afname) moet de terminal online zijn zodat hij verbinding kan maken met onze server en de online portemonnee van het lid. Dit gebeurt via het opzetten van een GPRS-verbinding. Scherm

Handeling / opmerkingen Druk op term

1)OPROEP 2)UITV. GEZINSBOND 3)INSTELLINGEN 4)DISK 5)INFO

MENU Term Druk “1” om verbinding te maken

Wanneer de verbinding tot stand is gebracht komt de melding ‘OPROEP GELUKT’ op het scherm, daarna keert het startscherm terug Wanneer u zoals bij een internetverbinding het saldo wil zien bij het swipen of invoeren van de kaart, kan u bij ‘uw instellingen’ de optie ‘saldo opvragen’ op ‘JA’ zetten (zie 5.2.6 saldo opvragen) Opgelet: Wanneer de optie ‘saldo opvragen’ op ‘JA’ gezet wordt, kan dit de duur van de transactie beinvloeden.

5

2. Transactiemenu Scherm

Handeling / opmerkingen Magneetkaart swipen

MENU Term

VERBINDING EVEN

GEDULD

MAKEN A.U.B.

O N L I N E

00:00

AANMELDEN.

SALDO: 20,50 1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME 5)ANNULEREN 6)TEGOEDBON INRUILEN

6

Druk Druk Druk Druk Druk Druk Druk

“1” voor procentkorting “2” voor bonkorting “3” voor waardekorting “4” voor afnames “5” voor annuleren van een transactie “6” om een tegoedbon in te ruilen op

2.1 Procentkorting toekennen Scherm

Handeling / opmerkingen


5,00% KORTING OP AANKOOP? 0,00

5,00% OP 20,00 = 1,00 GROEN ROOD

= =

Druk op 1 “procent”.

Geef het aankoopbedrag in: * met decimaalteken: druk <*> voor een komma. (standaard) * i n c e n t i e m e n : b v. 1 0 5 0 w o r d t 1 0 , 5 0 ( i n d i e n z o ingesteld in uw instellingen) Druk op .

Op het scherm verschijnt de berekening van de procentkorting. Druk op de toets om te bevestigen of op de rode toets <STOP> om te annuleren en terug te keren naar het transactiemenu.

OK STOP

VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 21,50 1)PROCENT +1,00 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME 5)UITVOEREN

De toe te kennen procentkorting verschijnt naast “procent”. Druk op 5 “uitvoeren” om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.

Nadat de transactie werd uitgevoerd: zie “4.6 transactie uitvoeren”.

7

2.2 Bonkorting toekennen Scherm



Druk op 2 “bon”.

Geef het percentage van de kortingsbon in: Druk op . BONKORTING PROCENT? 10,00%

10,00% KORTING OP AANKOOP? 0,00

10,00% OP 20,00 = 2,00 GROEN ROOD

= =

Geef het aankoopbedrag in: * met decimaalteken: druk <*> voor een komma. (standaard) * i n c e n t i e m e n : b v. 1 0 5 0 w o r d t 1 0 , 5 0 ( i n d i e n z o ingesteld in uw instellingen) Druk op .

Op het scherm verschijnt de berekening van de bonkorting. Druk op de toets om te bevestigen of op de rode toets <STOP> om te annuleren en terug te keren naar het transactiemenu.

OK STOP

VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 22,50 1)PROCENT 2)BON +2,00 3)WAARDE 4)AFNAME 5)UITVOEREN

De toe te kennen bonkorting verschijnt naast “bon”. Druk op 5 “uitvoeren” om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.


8

2.3 Waardekorting toekennen Scherm



WAARDEKORTING W A A R D E ?

0,00

10,50 WAARDEKORTING HOEVEELHEID? 0

10,50 x 1

=10,50

GROEN ROOD

= =

Druk op 3 “waarde”.

Geef de waarde in: * met decimaalteken: druk <*> voor een komma. (standaard) * i n c e n t i e m e n : b v. 1 0 5 0 w o r d t 1 0 , 5 0 ( i n d i e n z o ingesteld in uw instellingen) Druk op .

Op het scherm verschijnt de berekening van de waardekorting. Druk op de toets om te bevestigen of op de rode toets <STOP> om te annuleren en terug te keren naar het transactiemenu.

Op het scherm verschijnt de berekening van de waardekorting. Druk op de toets om te bevestigen of op de rode toets <STOP> om te annuleren en terug te keren naar het transactiemenu.

OK STOP

VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 31,00 1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE +10,50 4)AFNAME 5)UITVOEREN

De toe te kennen waardekorting verschijnt naast “waarde”. Druk op 5 “uitvoeren” om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.


9

2.4 Afname toekennen Scherm



Druk op 4 “afname”.

Geef het aantal afnames in. Druk op . AFNAME 10,00 Aantal? 0,00

BEVESTIGING LID! 1 AFNAME = 10,00 GROEN ROOD

= =

OK STOP

VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 10,50 1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME -10 5)UITVOEREN

Op het scherm verschijnt de berekening van de afname. Druk op de toets om te bevestigen of op de rode toets <STOP> om te annuleren en terug te keren naar het transactiemenu.

De toe te kennen afname verschijnt naast “afname”. Druk op 5 “uitvoeren” om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.


10

2.5 Gecombineerde kortingen en afnames Zolang de transactie niet uitgevoerd wordt, kunnen er procent-, bon, waardekortingen en afnames worden gecombineerd. Scherm


VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 24,00 1)PROCENT 1,00 2)BON 2,00 3)WAARDE 10,50 4)AFNAME -10 5)UITVOEREN

De toe te kennen afname verschijnt naast “afname”. Druk op 5 “uitvoeren” om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.


11

2.6 Transactie uitvoeren Scherm

Handeling / opmerkingen Achtereenvolgens verschijnt ‘Aanmelden’, ‘autorisatie...’, ‘afmelden’ op het scherm AANMELDEN

VORIG SALDO: 20,50 AFNAME: -10,00 WINST: +13,50 NIEUW SALDO: 24,00

Na het uitvoeren van de transactie verschijnt tijdens het afdrukken van het transactieticket een overzicht op het scherm met het vorige saldo, de toegekende korting en afname en het nieuwe saldo.

AFDRUK BEZIG...

Transactieticket:

12

Na het uitvoeren van de transactie verschijnt tijdens het afdrukken van het transactieticket een overzicht op het scherm met het vorige saldo, de toegekende korting en afname en het nieuwe saldo. MENU Term

2.7 Transactie annuleren De laatste transactie die gebeurde voor een bepaald lid, kan op dezelfde terminal waamee de transactie gebeurde geannuleerd worden. Hiervoor is de lidkaart waarmee je spaart van het lid aan wie de verkeerde transactie werd toegekend vereist, en mag met de kaart intussen geen andere transactie op een andere terminal gebeurd zijn. Enkel een afname kan niet worden geannuleerd, gecombineerde transacties met daarin zowel afnames als korting(en) kunnen wel geannuleerd worden.


Scherm SALDO: 25,00 1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME 5)ANNULEREN 6)TEGOEDBON INRUILEN

ANNULATIE CODE? 0

Druk op 5 “annuleren”.

Geef de dagcode in. Deze dagcode kan aangevraagd worden op onze helpdesk. Druk op .

Achtereenvolgens verschijnt ‘Aanmelden’, ‘autorisatie...’, ‘afmelden’ op het scherm AANMELDEN .

VORIG ANNUL ANNUL NIEUW

.

.

SALDO: AFNAME WINST: SALDO:

24,00 +10,00 -13,50 20,50

Na het uitvoeren van de annulatie verschijnt tijdens het afdrukken van het transactieticket een overzicht op het scherm met het vorige saldo, de geannuleerde korting en/of afname en het nieuwe saldo.

AFDRUK BEZIG...

13

Transactieticket:

14

2.8 Tegoedbon afprinten Wanneer zich een probleem voordoet met de verbinding en geen connectie kan gemaakt worden met de server kan een tegoedbon afgedrukt worden. Deze tegoedbon kan achteraf verzilverd worden door het lid op de terminal (zie 4.9 tegoedbon inruilen) of via ‘Mijn Gezinsbond’ op www.gezinsbond.be. Het is niet mogelijk afnames toe te kennen via een tegoedbon, enkel kortingen. De waarde van de tegoedbon zal pas gefactureerd worden wanneer de tegoedbon door het lid verzilverd wordt. Scherm


VERBINDING EVEN

MAKEN

GEDULD

VERBINDING OPNIEUW

A.U.B.

MISLUKT

PROBEREN?

1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME 5)ANNULEREN 6)SALDO OPVRAGEN 7)TEGOEDBON INRUILEN

VERBINDING EVEN

Druk op om opnieuw connectie te proberen maken of <STOP> om de transactie stop te zetten of een tegoedbon af te drukken.

Geef de procentkorting, bonkorting en/of waardekorting in (zie 4.1, 4.2, 4.3) Druk op 5 “uitvoeren” om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.

MAKEN

GEDULD

A.U.B.

Druk op <STOP> om een tegoedbon af te drukken. VERBINDING GROEN ROOD

= =

MISLUKT

OPNIEUW STOPPEN

PROBEREN

15

Scherm

Handeling / opmerkingen De tegoedbon wordt afgedrukt.

TERMINAL KAN GEEN VERBINDING MAKEN TEGOEDBON WORDT AFGEDRUKT

WERD DE TEGOEDBON DUIDELIJK AFGEDRUKT? GROEN ROOD

= =

OPNIEUW STOPPEN

Tegoedbon:

16

PROBEREN

Druk op indien de tegoedbon correct werd afgedrukt. Druk op <STOP> en om de tegoedbon nogmaals af te drukken als de vorige afdruk mislukt was.

2.9 Tegoedbon inruilen Scherm



Geef de boncode in. Druk op .

GEEF BONCODE -

-

VERBINDING EVEN

GEDULD

Druk op 6 “tegoedbon inruilen”.

-

MAKEN A.U.B.

TRANSACTIE IN BEHANDELING EVEN GEDULD A.U.B.

VORIG SALDO: NIEUW SALDO: WINST: AFDRUK BEZIG...

20,50 24,00 +3,50

Na het uitvoeren van de transactie verschijnt tijdens het afdrukken van het transactieticket een overzicht op het scherm met het vorige saldo, de toegekende korting en het nieuwe saldo.

17

3. Handelaarsmenu Scherm

Handeling / opmerkingen Selecteer MENU (F4)

HANDELAARSMENU 1)Bondsinstellingen 2)Uw instellingen 3)Tickets 4)Paswoord wijzigen

18

MENU Term

3.1 Bondsinstellingen Scherm HANDELAARSMENU 1)Bondsinstellingen 2)Uw instellingen 3)Tickets 4)Paswoord wijzigen

VERSIE: 1.0.0.0 BONDSLIMIET: 99.00 BONDSPROCENT: 5,00% AFNAMESCHIJF: 10,00


Handeling / opmerkingen Druk op “1”.

Deze boodschap wordt getoond gedurende 5 seconden.

De terminal keert terug naar handelaarsmenu.

19

3.2 Uw instellingen 3.2.1 Uw limiet instellen De limiet bepaalt hoeveel korting er maximum in één transactie kan gegeven worden. Scherm



Druk op “2”.

Geef het paswoord in in. Het vooraf ingestelde paswoord is “1234” Druk op .

PASWOORD: ____

UW INSTELLINGEN 1)UW LIMIET 2)UW PROCENT 3)UW BON 4)UW WAARDE 5)Trans. ticket 6)Saldo opvragen 7)Decimaal met ,

99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

UW LIMIET HUIDIG: 99,00 NIEUW? 0,00

Druk op “1”.

Vo e r d e n i e u w e l i m i e t i n (de nieuwe limiet moet kleiner zijn dan de bondslimiet). Druk op .

UW LIMIET: AANVAARD

DRUK TOETS

20

90,00

3.2.2 Uw procent instellen Scherm



Druk op “2”.


PASWOORD: ____


99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

UW PROCENT HUIDIG: 5,00% NIEUW? 10,00%

Druk op “2”.

Vo e r h e t n i e u w e p e r c e n t a g e i n . Het nieuw ingegeven percentage moet groter zijn dan het minimumpercentage in de bondsinstellingen. Druk op .

UW PROCENT:

10,00%

AANVAARD

DRUK TOETS

21

3.2.3 Uw bon instellen Scherm



Druk op “2”.


PASWOORD: ____


99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

UW BON HUIDIG: 10,00% NIEUW? 20,00%

Druk op “3”.

Vo e r h e t n i e u w e p e r c e n t a g e i n . Het nieuw ingegeven percentage moet groter zijn dan het minimumpercentage in de bondsinstellingen. Geef 0,00% in om bij elke bonkorting het kortingspercentage manueel in te geven. Druk op .

UW PROCENT: AANVAARD

DRUK TOETS

22

20,00%

3.2.4 Uw waarde instellen Scherm



Druk op “2”.


PASWOORD: ____


99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

UW WAARDE HUIDIG: 5,00 NIEUW? 10,00

Druk op “4”.

Vo e r d e n i e u w e w a a r d e i n . Geef 0,00 in om bij elke waardekorting de waarde manueel in te geven. Druk op .

UW WAARDE:

10,00

AANVAARD

DRUK TOETS

23

3.2.5 Transactieticket instellen Scherm



Druk op “2”.


PASWOORD: ____


24

99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

D r u k o p “ 5 ” o m d e w a a r d e a a n t e p a s s e n n a a r ‘ J A’ o f ‘NEE’.

3.2.6 Saldo opvragen instellen Deze instelling bepaalt of bij het swipen van de magneetkaart al dan niet het saldo van de online portemonnee wordt weergegeven.

Scherm



Druk op “2”.


PASWOORD: ____


99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

Druk op “6” om de waarde aan te passen.

25

3.2.7 Invoer decimalen Deze instelling bepaalt de wijze waarop getallen worden ingevoerd op de terminal. Scherm



Druk op “2”.


PASWOORD: ____


26

99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

Druk op “7”. * Decimaal getallen * Decimaal ingetypt

m e t , = ‘ J A’ : d r u k b i j h e t i n g e v e n v a n <*> voor een komma. (standaard) met , = ‘NEE’: de bedragen worden i n c e n t i e m e n , b v. 1 0 5 0 w o r d t 1 0 , 5 0 .

om de waarde aan te passen.

3.3 Tickets Scherm



Druk op “3”.

TICKETS 1)Duplicaat 2)Configuratieticket 3)Tellers 28/05/2013 4)Tellers 31/05/2013 5)Tellers 04/2013 6)Tellers 05/2013

Druk op “1” voor een duplicaat van het laatste transactieticket. Druk op “2” voor een configuratieticket. Druk op “3” of “4” voor de dagtellers (zie 5.3.1). Druk op “5” of “6” voor een maandjournaal (zie 5.3.2). Het ticket wordt afgedrukt

5.3.1 Dagtellers

(*)

Er kunnen steeds twee dagtellers geraadpleegd worden. * Als op “3” gedrukt wordt, worden de tellers afgedrukt van de laatste volledige dag waarop korting gegeven werd. * Als op “4” gedrukt wordt, worden de tellers van de huidige dag afgedrukt. Deze teller kan meerdere malen per dag geraadpleegd worden. Het totaal wordt na het raadplegen van de teller niet op nul gezet maar loopt gewoon door tot het einde van de dag.

5.3.2 Maandjournaal

(*)

* Als op “5” gedrukt wordt, wordt het maandjournaal afgedrukt van de voorgaande maand waarin transacties gebeurden.. * Als op “6” gedrukt wordt, wordt het maandjournaal van de huidige maand afgedrukt. Transacties die gebeurden op de dag dat het maandjournaal afgedrukt wordt zullen nog niet weergegeven worden. Deze transacties zullen de dag erna wel zichtbaar zijn. Noch het uitgeven, noch het verzilveren van een tegoedbon wordt opgenomen in de tellers.

(*)

27

Contact: * * *

Helpdesk: 02 507 88 30 Gezinsbond vzw Dienst Sparen Tr o o n s t r a a t 1 2 5 1050 Brussel tel: 02 507 88 44 fax: 02 507 88 59 mailen naar [email protected] w w w. g e z i n s b o n d . b e / s p a r e n

Handleiding VX670 Lidkaart waarmee je spaart

Recommend Documents