Handleiding VX570 Lidkaart waarmee je spaart. versie

Handleiding VX570 Lidkaart waarmee je spaart versie 1.4.20.10

Versie 05/09/2013

INHOUD 0. Inleiding 1. Overzicht aansluitingen/toetsen 2. Overdrachtticket 3. Connectiemogelijkheden 4. Transactiemenu 4.1. Procentkorting toekennen 4.2. Bonkorting toekennen 4.3. Waardekorting toekennen 4.4. Afname toekennen 4.5. Gecombineerde kortingen en afnames 4.6. Transactie uitvoeren 4.7. Transactie annuleren 4.8. Tegoedbon afprinten 4.9. Tegoedbon inruilen 5. Handelaarsmenu 5.1. Bondsinstellingen 5.2. Uw instellingen 5.2.1. Uw limiet instellen 5.2.2. Uw procent instellen 5.2.3. Uw bon instellen 5.2.4. Uw waarde instellen 5.2.5. Transactieticket instellen 5.2.6. Saldo opvragen instellen 5.2.7. Invoer decimalen 5.3. Tickets 5.3.1. Dagtellers 5.3.2. Maandjournaal

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 17 19 20 21 22 22 23 24 25 26 27 28 29 29 29

3

0. Inleiding Beste handelaar Beste vrijwilliger In deze handleiding vindt u alle procedures voor het gebruik van uw terminal. Elke procedure staat stap voor stap beschreven. Links ziet u een afbeelding van wat op uw scherm verschijnt. Rechts leest u de handelingen die u hierbij dient uit te voeren. We starten met de meest gebruikte procedures: korting geven en afnames doen. U kan een procentkorting geven, een bonkorting of een waardekorting. Bij een procentkorting geeft u het bedrag in waarop het percentage berekend wordt. Een bonkorting is een procentkorting die u kan instellen als u kortingsbonnen publiceert in een bonnenboek. Bij een waardekorting geeft u een bedrag in dat u één of meerdere keren wil toekennen. Een lid dat €10 of een veelvoud van €10 bij elkaar gespaard heeft, kan dit gespaarde bedrag als betaalmiddel gebruiken. Dit gebeurt door middel van een afname. Deze afnames worden uiteraard in mindering gebracht op de maandelijkse factuur. In het kader van de overgang naar de lidkaart waarmee je spaart vindt u aan het begin van deze handleiding meer informatie over het overdrachtticket. Verderop zal u merken dat er een aantal nieuwe, extra mogelijkheden werden toegevoegd. Deze handleiding werd met de grootste zorg samengesteld. Mocht u toch een probleem ervaren bij het gebruik van uw terminal, dan kan u steeds contact opnemen. U vindt de nodige contactgegevens achteraan. Wij helpen u graag verder.

4

Komma Invoer chipkaart Invoer magneetkaart (swipen)

Stop Correctie OK

Functietoetsen F1 F2 F3 F4

Papierklep

Papierrol

Aansluiting stroomkabel (met vergrendeling)

Telefoonkabel UTP-kabel (bij telefoon- (bij internetaansluiting) aansluiting)

Icoontje telefoon

1. Overzicht aansluitingen/toetsen

5

2. Overdrachtticket Vanaf 15 juli 2013 wordt de nieuwe lidkaart waarmee je spaart, de nieuwe magneetkaart waarmee gespaard kan worden door leden van de Gezinsbond, geleidelijk geïntroduceerd. Eerst ontvangen nieuwe leden de nieuwe lidkaart. Bij de hernieuwing van het lidmaatschap vanaf oktober krijgen ook bestaande leden een nieuwe lidkaart waarmee je spaart. Tot 31 januari 2014 kunnen zowel de gezinsspaarkaart (chipkaart) als de lidkaart waarmee je spaart (magneetkaart) aangeboden worden. Bij het eerste gebruik van de gezinsspaarkaart na 15 juli 2013 wordt bij het invoeren van de kaart het saldo automatisch afgeladen en op de online portemonnee van het lid geplaatst. Dit gebeurt enkel indien het saldo op de kaart groter is dan nul en wanneer de kaart nog niet eerder werd overgezet. Nadat de punten afgeladen werden van de gezinsspaarkaart en op de online portemonnee geplaatst, wordt een ticket afgedrukt met daarop het bedrag dat overgedragen is:

Hierna kan het lid zijn gezinsspaarkaart tijdelijk verder gebruiken tot hij de nieuwe magneetkaart ontvangt. De gespaarde korting wordt vanaf nu echter niet meer op de chip opgeslagen, maar in de online portemonnee. 6

3. Connectiemogelijkheden Bij elke transactie (korting en/of afname) moet de terminal online zijn zodat hij verbinding kan maken met onze server en de online portemonnee van het lid. Dit kan via een telefoon- of internetverbinding. * Wanneer uw toestel verbonden is via internetverbinding wordt het saldo van de online portemonnee van het lid getoond van zodra de gezinsspaarkaart of lidkaart in het toestel ingebracht of geswiped wordt. * Bij een PSTN-verbinding (telefoonverbinding) wordt het saldo in de online portemonnee pas opgevraagd bij het uitvoeren van de transactie. Dit om de connectiekosten en de duur van de transactie te beperken. Het saldo van de online portemonnee van het lid verschijnt dus niet onmiddellijk op het scherm na het invoeren van de gezinsspaarkaart of het swipen van de lidkaart. Het is wel steeds mogelijk manueel het saldo op te vragen door te kiezen voor ‘saldo opvragen’ in het transactiemenu: Scherm

Handeling / opmerkingen

15/07/13 14:54 GSK GZBOND

B L U E W I S E READ

Druk op “GSK”.

Chipkaart insteken of magneetkaart swipen

CARD

14:58 15-07-13 BWise MENU 1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME 5)ANNULEREN 6)SALDO OPVRAGEN 7)TEGOEDBON INRUILEN

Druk “6” om het saldo te raadplegen

Wanneer u zoals bij een internetverbinding het saldo wil zien bij het swipen of invoeren van de kaart, kan u bij ‘uw instellingen’ de optie ‘saldo opvragen’ op ‘JA’ zetten (zie 5.2.6 saldo opvragen) Opgelet: Wanneer de optie ‘saldo opvragen’ op ‘JA’ gezet wordt, kan dit de duur van de transactie beinvloeden en, afhankelijk van het soort abonnement bij uw provider voor telefonie, een meerkost betekenen voor de communicatiekosten.

Belangrijk: Voor deze handleiding worden de schermen voor een internetverbinding als voorbeeld gebruikt. 7

4. Transactiemenu Scherm


15/07/13 14:54 GSK GZBOND


Druk op “GSK”.

Chipkaart insteken of magneetkaart swipen

CARD

14:58 15-07-13 BWise MENU

VERBINDING EVEN

GEDULD

MAKEN A.U.B.

TRANSACTIE IN BEHANDELING EVEN GEDULD A.U.B.

SALDO: 20,50 1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME 5)ANNULEREN 6)TEGOEDBON INRUILEN

8

Druk Druk Druk Druk Druk Druk Druk Druk

“1” voor procentkorting “2” voor bonkorting “3” voor waardekorting “4” voor afnames “5” voor annuleren van een transactie “6” om het saldo te raadplegen “7” om een tegoedbon in te ruilen op

4.1 Procentkorting toekennen Scherm



5,00% KORTING OP AANKOOP? 0,00

5,00% OP 20,00 = 1,00 GROEN ROOD

= =

Druk op 1 “procent”. Druk op .

Geef het aankoopbedrag in: * met decimaalteken: druk <*> voor een komma. (standaard) * i n c e n t i e m e n : b v. 1 0 5 0 w o r d t 1 0 , 5 0 ( i n d i e n z o ingesteld in uw instellingen) Druk op .

Op het scherm verschijnt de berekening van de procentkorting. Druk op de toets om te bevestigen of op de rode toets <STOP> om te annuleren en terug te keren naar het transactiemenu.

OK STOP

VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 21,50 1)PROCENT +1,00 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME 5)UITVOEREN

De toe te kennen bonkorting verschijnt naast “procent”. Druk op 5 “uitvoeren” en om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.

Nadat de transactie werd uitgevoerd: zie “4.6 transactie uitvoeren”.

9

4.2 Bonkorting toekennen Scherm



Druk op 2 “bon”. Druk op .

Geef het percentage van de kortingsbon in: Druk op . BONKORTING PROCENT? 10,00%

10,00% KORTING OP AANKOOP? 0,00

10,00% OP 20,00 = 2,00 GROEN ROOD

= =

Geef het aankoopbedrag in: * met decimaalteken: druk <*> voor een komma. (standaard) * i n c e n t i e m e n : b v. 1 0 5 0 w o r d t 1 0 , 5 0 ( i n d i e n z o ingesteld in uw instellingen) Druk op .

Op het scherm verschijnt de berekening van de bonkorting. Druk op de toets om te bevestigen of op de rode toets <STOP> om te annuleren en terug te keren naar het transactiemenu.

OK STOP

VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 22,50 1)PROCENT 2)BON +2,00 3)WAARDE 4)AFNAME 5)UITVOEREN

De toe te kennen bonkorting verschijnt naast “bon”. Druk op 5 “uitvoeren” en om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.


10

4.3 Waardekorting toekennen Scherm



WAARDEKORTING W A A R D E ?

0,00

10,50 WAARDEKORTING HOEVEELHEID? 0

10,50 x 1

=10,50

GROEN ROOD

= =

Druk op 3 “waarde”. Druk op .

Geef de waarde in: * met decimaalteken: druk <*> voor een komma. (standaard) * i n c e n t i e m e n : b v. 1 0 5 0 w o r d t 1 0 , 5 0 ( i n d i e n z o ingesteld in uw instellingen) Druk op .



OK STOP

VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 31,00 1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE +10,50 4)AFNAME 5)UITVOEREN

De toe te kennen procentkorting verschijnt naast “waarde”. Druk op 5 “uitvoeren” en om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.


11

4.4 Afname toekennen Scherm



Druk op 4 “afname”. Druk op .

Geef het aantal afnames in. Druk op . AFNAME 10,00 Aantal? 0,00

BEVESTIGING LID! 1 AFNAME = 10,00 GROEN ROOD

= =

OK STOP

VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 10,50 1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME -10 5)UITVOEREN


De toe te kennen afname verschijnt naast “afname”. Druk op 5 “uitvoeren” en om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.


12

4.5 Gecombineerde kortingen en afnames Zolang de transactie niet uitgevoerd wordt, kunnen er procent-, bon, waardekortingen en afnames worden gecombineerd. Scherm


VORIG SALDO: 20,50 NIEUW SALDO: 24,00 1)PROCENT 1,00 2)BON 2,00 3)WAARDE 10,50 4)AFNAME -10 5)UITVOEREN

De toe te kennen afname verschijnt naast “afname”. Druk op 5 “uitvoeren” en om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.


13

4.6 Transactie uitvoeren Scherm


VERBINDING EVEN

GEDULD

MAKEN A.U.B.


VORIG SALDO: 20,50 AFNAME: -10,00 WINST: +13,50 NIEUW SALDO: 24,00

Na het uitvoeren van de transactie verschijnt tijdens het afdrukken van het transactieticket een overzicht op het scherm met het vorige saldo, de toegekende korting en afname en het nieuwe saldo.

AFDRUK BEZIG...


CARD

14:58 15-07-13 BWise MENU

Transactieticket:

14

De terminal keert terug naar het startscherm.

4.7 Transactie annuleren De laatste transactie die gebeurde voor een bepaald lid, kan op dezelfde terminal waamee de transactie gebeurde geannuleerd worden. Hiervoor is de gezinsspaarkaart of de lidkaart waarmee je spaart van het lid aan wie de verkeerde transactie werd toegekend vereist, en mag met de kaart intussen geen andere transactie op een andere terminal gebeurd zijn. Enkel een afname kan niet worden geannuleerd, gecombineerde transacties met daarin zowel afnames als korting(en) kunnen wel geannuleerd worden.


Scherm SALDO: 25,00 1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME 5)ANNULEREN 6)TEGOEDBON INRUILEN

ANNULATIE CODE? 0

VERBINDING EVEN

GEDULD

Druk op 5 “annuleren”. Druk op .

Geef de dagcode in. Deze dagcode kan aangevraagd worden op onze helpdesk. Druk op .

MAKEN A.U.B.


VORIG ANNUL ANNUL NIEUW

SALDO: AFNAME WINST: SALDO:

24,00 +10,00 -13,50 20,50

Na het uitvoeren van de annulatie verschijnt tijdens het afdrukken van het transactieticket een overzicht op het scherm met het vorige saldo, de geannuleerde korting en/of afname en het nieuwe saldo.

AFDRUK BEZIG...

15

Transactieticket:

16

4.8 Tegoedbon afprinten Wanneer zich een probleem voordoet met de verbinding en geen connectie kan gemaakt worden met de server kan een tegoedbon afgedrukt worden. Deze tegoedbon kan achteraf verzilverd worden door het lid op de terminal (zie 4.9 tegoedbon inruilen) of via ‘Mijn Gezinsbond’ op www.gezinsbond.be. Het is niet mogelijk afnames toe te kennen via een tegoedbon, enkel kortingen. De waarde van de tegoedbon zal pas gefactureerd worden wanneer de tegoedbon door het lid verzilverd wordt. Scherm


VERBINDING EVEN

MAKEN

GEDULD

VERBINDING OPNIEUW

A.U.B.

MISLUKT

PROBEREN?

1)PROCENT 2)BON 3)WAARDE 4)AFNAME 5)ANNULEREN 6)SALDO OPVRAGEN 7)TEGOEDBON INRUILEN

VERBINDING EVEN

Druk op om opnieuw connectie te proberen maken of <STOP> om de transactie stop te zetten of een tegoedbon af te drukken.

Geef de procentkorting, bonkorting en/of waardekorting in (zie 4.1, 4.2, 4.3) Druk op 5 “uitvoeren” en om de korting toe te kennen of druk op <STOP> om de transactie te annuleren.

MAKEN

GEDULD

A.U.B.

Druk op <STOP> om een tegoedbon af te drukken. VERBINDING GROEN ROOD

= =

MISLUKT

OPNIEUW STOPPEN

PROBEREN

17

Scherm

Handeling / opmerkingen De toegoedbon wordt afgedrukt.

TERMINAL KAN GEEN VERBINDING MAKEN TEGOEDBON WORDT AFGEDRUKT

WERD DE TEGOEDBON DUIDELIJK AFGEDRUKT? GROEN ROOD

= =

OPNIEUW STOPPEN

Tegoedbon:

18

PROBEREN

Druk op indien de tegoedbon correct werd afgedrukt. Druk op <STOP> en om de tegoedbon nogmaals af te drukken als de vorige afdruk mislukt was.

4.9 Tegoedbon inruilen Scherm



Geef de boncode in. Druk op .

GEEF BONCODE -

-

VERBINDING EVEN

GEDULD

Druk op 6 “tegoedbon inruilen”. Druk op .

-

MAKEN A.U.B.


VORIG SALDO: NIEUW SALDO: WINST: AFDRUK BEZIG...

20,50 24,00 +3,50

Na het uitvoeren van de transactie verschijnt tijdens het afdrukken van het transactieticket een overzicht op het scherm met het vorige saldo, de toegekende korting en het nieuwe saldo.

19

5. Handelaarsmenu Scherm


15/07/13 14:54 GSK GZBOND


CARD

14:58 15-07-13 BWise MENU HANDELAARSMENU 1)Bondsinstellingen 2)Uw instellingen 3)Tickets 4)Paswoord wijzigen

20

Druk op “GSK”.

Selecteer MENU (3e paarse toets van links, onder het scherm).

5.1 Bondsinstellingen Scherm HANDELAARSMENU 1)Bondsinstellingen 2)Uw instellingen 3)Tickets 4)Paswoord wijzigen

VERSIE: 1.0.0.0 BONDSLIMIET: 99.00 BONDSPROCENT: 5,00% AFNAMESCHIJF: 10,00

HANDELAARSMENU 1)Bondsinstellingen 2)Uw instellingen 3)Tickets 4)Paswoord wijzigen

Handeling / opmerkingen Druk op “1”. Druk op .

Deze boodschap wordt getoond gedurende 5 seconden.

De terminal keert terug naar handelaarsmenu.

21

5.2 Uw instellingen 5.2.1 Uw limiet instellen De limiet bepaalt hoeveel korting er maximum in één transactie kan gegeven worden. Scherm



Druk op “2”. Druk op .

Geef het paswoord in in. Het vooraf ingestelde paswoord is “1234” Druk op .

PASWOORD: ____

UW INSTELLINGEN 1)UW LIMIET 2)UW PROCENT 3)UW BON 4)UW WAARDE 5)Trans. ticket 6)Saldo opvragen 7)Decimaal met ,

99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

UW LIMIET HUIDIG: 99,00 NIEUW? 0,00


Vo e r d e n i e u w e l i m i e t i n (de nieuwe limiet moet kleiner zijn dan de bondslimiet). Druk op .

UW LIMIET: AANVAARD

DRUK TOETS

22

90,00

5.2.2 Uw procent instellen Scherm





PASWOORD: ____


99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

UW PROCENT HUIDIG: 5,00% NIEUW? 10,00%


Vo e r h e t n i e u w e p e r c e n t a g e i n . Het nieuw ingegeven percentage moet groter zijn dan het minimumpercentage in de bondsinstellingen. Druk op .

UW PROCENT:

10,00%

AANVAARD

DRUK TOETS

23

5.2.3 Uw bon instellen Scherm





PASWOORD: ____


99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

UW BON HUIDIG: 10,00% NIEUW? 20,00%


Vo e r h e t n i e u w e p e r c e n t a g e i n . Het nieuw ingegeven percentage moet groter zijn dan het minimumpercentage in de bondsinstellingen. Geef 0,00% in om bij elke bonkorting het kortingspercentage manueel in te geven. Druk op .

UW PROCENT: AANVAARD

DRUK TOETS

24

20,00%

5.2.4 Uw waarde instellen Scherm





PASWOORD: ____


99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

UW WAARDE HUIDIG: 5,00 NIEUW? 10,00


Vo e r d e n i e u w e w a a r d e i n . Geef 0,00% in om bij elke waardekorting de waarde manueel in te geven. Druk op .

UW WAARDE:

10,00

AANVAARD

DRUK TOETS

25

5.2.5 Transactieticket instellen Scherm





PASWOORD: ____


26

99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

Druk op “5”. D r u k o p < O K > o m d e w a a r d e a a n t e p a s s e n n a a r ‘ J A’ of ‘NEE’.

5.2.6 Saldo opvragen instellen Deze instelling bepaalt of bij het invoeren van de magneetkaart of chipkaart al dan niet het saldo van de online portemonnee wordt weergegeven. Opgelet: Voor toestellen die een connectie maken met de server via een PSTN-lijn (telefoonlijn) staat deze waarde standaard op “NEE”. Indien deze waarde op “JA” staat, kan dit het systeem eventueel vertragen en kan deze extra connectie, afhankelijk van uw telefoonabonnement, een meerkost betekenen. Scherm





PASWOORD: ____


99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

Druk op “6”. Druk op om de waarde aan te passen.

27

5.2.7 Invoer decimalen Deze instelling bepaalt de wijze waarop getallen worden ingevoerd op de terminal. Scherm





PASWOORD: ____


28

99,00 5,00% 10,00% 5,00 NEE JA JA

Druk op “7”. * Decimaal getallen * Decimaal ingetypt

m e t , = ‘ J A’ : d r u k b i j h e t i n g e v e n v a n <*> voor een komma. (standaard) met , = ‘NEE’: de bedragen worden i n c e n t i e m e n , b v. 1 0 5 0 w o r d t 1 0 , 5 0 .

Druk op om de waarde aan te passen.

5.3 Tickets Scherm




TICKETS 1)Duplicaat 2)Configuratieticket 3)Tellers 28/05/2013 4)Tellers 31/05/2013 5)Tellers 04/2013 6)Tellers 05/2013

Druk op “1” voor een duplicaat van het laatste transactieticket. Druk op “2” voor een configuratieticket. Druk op “3” of “4” voor de dagtellers (zie 5.3.1). Druk op “5” of “6” voor een maandjournaal (zie 5.3.2). Druk op

5.3.1 Dagtellers

(*)

Er kunnen steeds twee dagtellers geraadpleegd worden. * Als op “3” en gedrukt wordt, worden de tellers afgedrukt van de laatste volledige dag waarop korting gegeven werd. * Als op “4” en gedrukt wordt, worden de tellers van de huidige dag afgedrukt. Deze teller kan meerdere malen per dag geraadpleegd worden. Het totaal wordt na het raadplegen van de teller niet op nul gezet maar loopt gewoon door tot het einde van de dag.

5.3.2 Maandjournaal

(*)

* Als op “5” en gedrukt wordt, wordt het maandjournaal afgedrukt van de voorgaande maand waarin transacties gebeurden.. * Als op “6” en gedrukt wordt, wordt het maandjournaal van de huidige maand afgedrukt. Transacties die gebeurden op de dag dat het maandjournaal afgedrukt wordt zullen nog niet weergegeven worden. Deze transacties zullen de dag erna wel zichtbaar zijn. Noch het uitgeven, noch het verzilveren van een tegoedbon wordt opgenomen in de tellers.

(*)

29

Contact: * * *

Helpdesk: 02 507 88 30 Gezinsbond vzw Dienst Gezinsspaarkaart Tr o o n s t r a a t 1 2 5 1050 Brussel tel: 02 507 88 44 fax: 02 507 88 59 mailen naar [email protected] w w w. g e z i n s s p a a r k a a r t . b e

Handleiding VX570 Lidkaart waarmee je spaart. versie

Recommend Documents