Handleiding Opleidingsproducten Portogewoon voor de kerninstructeur
Praktische informatie die je helpt nog beter gebruik te maken van je porto.
Handleiding Inleiding Als het gaat om gebruik van portofoon en mobilofoon bevordert het vergroten van de kennis en vaardigheden bij collega’s de communicatie in crisissituaties. Om deze reden is een aantal opleidingsproducten ontwikkeld. In dit document worden ze beschreven. De opleidingsproducten richten zich vooral op (procedurele) kennis van het gebruik. Voor het toepassen van de kennis en het oefenen van de vaardigheden worden per discipline oefeningen ontwikkeld en indien gewenst kerninstructeurs opgeleid. In het algemeen kan worden gesteld dat de kerninstructeur: • op een bovengemiddeld niveau kennis heeft van porto- en mobilofoongebruik; • vaardig is in het gebruik van de porto- en mobilofoon; • bekend is met de relevante procedures; • de leerinhoud kan vertalen naar relevante praktijkcontext.
Doel Deze handleiding is bedoeld voor kerninstructeurs. Je gaat collega’s begeleiden bij het vergroten van hun kennis en vaardigheden in het gebruik van de porto- en mobilofoon. De opleidingsproducten gaan in op de verschillende aspecten van het communicatienetwerk, de portofoon en op welke wijze de collega daar goed gebruik van kan maken. Je kunt zelf kiezen op welke wijze en in welke volgorde je de opleidingsproducten wilt inzetten.
In het overzicht staat een beschrijving van de verschillende beschikbare opleidingsproducten. Deze zijn zoveel mogelijk eenduidig voor de politie, brandweer, ambulancezorg en defensie beschreven. Dit wil zeggen dat in de opleidingsproducten alleen die informatie staat vermeld die geldt voor alle disciplines. Als kerninstructeur vul je zelf de opleidingsproducten aan met specifieke informatie voor je eigen doelgroep.
Zeven thema’s Thema
Beschrijving
1. Wachtrij
Over het ontstaan van een busy en een wachtrij. Het geeft inzicht hoe je kunt handelen.
2. Schakelen
Over het schakelen naar de juiste gespreksgroep. Dit deel geeft meer inzicht in de afspraken die we met elkaar hebben gemaakt.
Thema
Beschrijving
3. Meeluisteren
Dit thema maakt inzichtelijk wat de consequenties zijn van meeluisteren met een gespreksgroep die op dat moment voor jou niet van toepassing is.
4. Noodoproep
Over het plaatsen van een noodoproep, de afhandeling van een noodoproep door de centralist en het beëindigen van een noodoproep op de portofoon.
5. Statussen
Over de voordelen van het gebruik van statussen.
6. Veilig omgaan met portofoon en mobilofoon
Over wat de afspraken zijn in het gebruik van portoen mobilofoon en wat je moet doen wanneer een portofoon wordt vermist.
7. INRAP
Speciaal voor de politie/defensie: over wat er gebeurt bij een achtervolging over meerdere eenheden.
Opleidingsproducten per thema Van de ontwikkelde opleidingsproducten kun je naar eigen inzicht en mogelijkheden gebruik maken. Per opleidingsproduct is een beschrijving gegeven en een advies over het gebruik.
Product
Beschrijving
Gebruik
Presentatie
Per thema is een presentatie in PowerPoint gemaakt met een overzicht van belangrijke aspecten. Sommige dia’s zijn nader toegelicht in de notitiepagina bij de dia. In de presentatie zijn ook dia’s opgenomen met vragen en opdrachten die je aan de collega’s kunt voorleggen.
Je kunt de presentatie gebruiken als hulpmiddel. Door een presentatie op het scherm te zien, krijgen de collega’s er vaak een beter beeld van, dan door het alleen te horen. Het is mogelijk om de presentatie aan te passen naar je eigen voorkeuren en mogelijkheden.
Leerdoelen
Er zijn per thema leerdoelen geformuleerd. De leerdoelen zijn onderverdeeld in leerdoelen op het gebied van kennis, vaardigheden en houding.
Hoe beter je weet wat je wilt bereiken bij de collega, hoe beter je jouw training daarop kunt afstellen. De leerdoelen hebben voor de collega’s ook een praktisch nut. Door collega’s de leerdoelen te laten bestuderen heeft dat een positief effect op het leerresultaat.
Product
Beschrijving
Gebruik
Film
Er is een film ‘Het Incident’ gemaakt waarin allerlei aspecten van het gebruik van de portofoon en de mobilofoon aan bod komen. In de film worden alle disciplines belicht.
De combinatie van bewegende beelden en geluiden maakt wel duizend maal meer indruk dan alleen woorden. Het laten zien van de film is een goede manier om leerprocessen te activeren en te sturen. Naar aanleiding van de film kun je de collega’s vragen stellen, bijvoorbeeld: • Heb je vragen over de film? • Wat herken je vanuit je eigen praktijk? • Hoe vond je dat de functionarissen in de film handelden? Wat vond je dat ze goed deden? Wat vond je dat beter kon? • Hoe zou jij het aanpakken? Wat denk je dat je moet kennen en kunnen om het zo aan te pakken?
Filmfragment
Per thema is een korte film gemaakt die verder inzoomt op het thema. In de filmfragmenten zijn ook de animaties van het thema verwerkt. Onderdeel van de filmfragmenten vormen de reacties van collega’s. De reacties richten zich vooral op hun praktijkervaringen, wat hebben zij gedaan, welke keuzes hebben zij gemaakt, welke vaardigheden hebben zij ingezet, hoe voelde dat en wat zouden zij in de toekomst anders doen/willen.
Het filmfragment kun je inzetten om de collega te richten op het doel en de context. Dit draagt bij aan een hoger leerresultaat. Het filmfragment kan dienen als introductie op het thema of als herhaling. De reflecties in de film bieden een goede overgang om de collega’s zelf te laten reflecteren. Zelfreflectie zorgt ervoor dat zij stil staan bij zichzelf en waar zij staan in hun leerproces.
Animatie
Per thema is de animatie ook los beschikbaar. In de animatie wordt kort en bondig het thema uitgelegd in beeld, geluid en tekst
De collega leert beter als de informatie op verschillende manieren tegelijkertijd wordt aangeboden. Het beklijft dan beter. De animatie kan gebruikt worden als introductie, herhaling of uitleg. Naar aanleiding van de animatie kunnen reflectieve vragen worden gesteld.
Leerstof
Per thema is een document opgesteld met daarin de belangrijkste aspecten die de collega zich eigen moet maken. Dit document is een belangrijke spil in het bereiken van doelstellingen. De overige onderwijsproducten zijn aanvullend aan de leerstof. Zij dienen ervoor om de collega de leerstof beter eigen te laten maken.
De collega dient de leerstof grondig door te nemen. Dit kan meerdere malen en op verschillende momenten in het leertraject dat je voor de collega hebt uitgestippeld.
Product
Beschrijving
Gebruik
Toetsvragen
Per thema zijn een aantal meerkeuzevragen opgesteld waarmee je kunt testen of de collega voldoende kennis heeft van het thema. Bij iedere vraag is een toelichting gemaakt waaruit blijkt waarom een antwoord wel/niet juist is.
Je kunt de collega instructie geven de toetsvragen te maken. Je kunt dit meerdere malen en op verschillende momenten in het leertraject doen.
Volgorde Hieronder staan drie voorbeelden van de volgorde waarin je de opleidingsproducten kunt inzetten bij het behandelen van een thema. Het is een advies dat je naar eigen inzicht kunt overnemen. Je bent als kerninstructeur vrij om een eigen volgorde aan te houden, die beter past bij je onderwijsvisie, mogelijkheden en voorkeuren.
voorbereiding op je training door te nemen. Je zou ze in de introductie van de les ook aan de deelnemers van je training kunnen laten zien. De film is een mooi opleidingsproduct om de training mee te starten. In de film zijn de thema’s verwerkt. Je kunt na het tonen van de film kiezen met welk thema je verder gaat.
De leerdoelen en de film zijn buiten de voorbeelden gehouden. Wij raden je aan om de leerdoelen ter
Voorbeeld 1
Voorbeeld 2
Voorbeeld 3
Leerstof (als ‘huiswerk’ ter voorbereiding op de training)
Presentatie
Toetsvragen (diagnostisch)
Filmfragment
Leerstof (is ook voor groot deel verwerkt in de presentatie)
Filmfragment
Presentatie
Animatie
Presentatie
Animatie
Filmfragment
Animatie
Toetsvragen
Toetsvragen
Leerstof (als ‘huiswerk’ ter herhaling van de training)
Gewoon opleiden. Gewoon oefenen. www.portogewoon.nl
