Handleiding e-SAP voor leveranciers
Inleiding: Voor u heeft u een uitgebreide handleiding liggen waarin de werking van E-SAP voor u als leverancier stap voor stap wordt uitgelegd. Deze handleiding is tot stand gekomen om u goed te kunnen begeleiden bij het gebruik van e-SAP. Wanneer de werking van e-SAP goed begrepen wordt, is het voor zowel u, als ons van grote meerwaarde. Via dit systeem heeft u namelijk de mogelijkheid om actiever, gerichter en meer te verkopen, direct naar de klanten. Om dit te bereiken is het erg belangrijk dat de klanten ten alle tijden een up to date aanbod treffen op e-SAP. Hiervoor is de rol van de leverancier uitermate belangrijk. Door het continu updaten van de voorraad krijgen de klanten telkens weer een recent aanbod, wat het vertrouwen in e-SAP doet toenemen. Daardoor spelen we met dit systeem zo efficiënt mogelijk in op de veranderingen in de maatschappij. Mochten er na deze handleiding alsnog vragen of onduidelijkheden zijn, neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u actief te ondersteunen wanneer u nodig acht. Ik wens u veel succes met het gebruik van e-SAP!
Martin van Broekhoven E-Marketeer SAP Holland BV Oekelsebaan 23 4881 NE Zundert Tel: +31-76-5978564 Fax: +31-76-5990565 E-Mail:
[email protected]
1
Inhoud Inhoud ................................................................................................................................... 2 1.
Het navigeren naar de webshop. .................................................................................... 3
2.
Snelle aanpassing van de huidige voorraad..................................................................... 4
3.
Nieuwe voorraad toevoegen aan uw aanbod ................................................................. 6
4.
‘Special offers’ aanbieden............................................................................................... 7
5.
Foto’s op e-SAP. ............................................................................................................. 8
2
1. Het navigeren naar de webshop. Ga naar onze website: www.sapholland.nl
Klik in de navigatiebalk op het kopje ‘Plant Promotion’(pijl 1) Klik vervolgens op de button ‘E-SAP login leveranciers’(pijl 2)
2. 1.
NB: De pijlen in de afbeelding zijn ter verduidelijking. Deze zijn niet zichtbaar op internet.
Nadat u op deze button heeft geklikt, opent zich een nieuw venster waarin de webshop zich opent(zie onderstaande afbeelding). Om hiervan gebruik te kunnen maken dient u eerst in te loggen.
3
Wanneer u nog geen account heeft, klikt u op ‘Registreren’ waarna u verwezen wordt naar de contactpagina op www.sapholland.nl/contact. Vanaf hier kunt u gemakkelijk en aanvraag sturen voor een logincode. U kunt uiteraard mij ook een email sturen om een code aan te vragen. Indien u al een E-SAP account heeft, vul de velden in en klik op ‘Ok’. U komt in uw voorraadlijst.
2. Snelle aanpassing van de huidige voorraad. Op deze pagina ziet u een overzicht van uw voorraad zoals die bekend is bij SAP Holland. Hier kunt u het aantal(pijl 1), de prijs(pijl 2), het aantal per palletplaats(pijl 3), de kwaliteit(pijl 4) en eventuele aanvullende opmerkingen(pijl 5) eenvoudig aanpassen van de huidige, al bekende voorraad1. Om dit te doen kunt u simpelweg de kolommen aanpassen daar waar nodig. Om de planten te selecteren moet u wel even zoeken in de lijst staat.
NB: De pijlen in de afbeelding zijn ter verduidelijking. Deze zijn niet zichtbaar op internet.
1. 2. 3. 4. 5. 6. In het overzicht kunt u tevens foto’s toevoegen of aanpassen. Of er bij de betreffende partij een foto geüpload is, ziet u eenvoudig in de kolom rechts van de datum(De kolom boven pijl 6). In deze kolom komen twee verschillende tekentjes voor: Dit tekentje geeft aan dat u geen foto heeft geüpload. Dit tekentje geeft aan dat u wel een foto heeft geüpload. 1
Wanneer de maat van een partij onjuist is, het aantal op 0 zetten en ons een melding per email sturen a.u.b.
4
Om foto’s toe te voegen, dan wel te wijzigen, klikt u het tekentje in de kolom aan. Hierna kunt u de foto vanuit uw harde schijf selecteren en deze direct uploaden. De foto’s zijn direct zichtbaar op het klantgedeelte van e-SAP, wat de kans op verkopen uiteraard vergroot! Uitleg waaraan een foto moet voldoen voor de webshop, staat uitgelegd in hoofdstuk 5. De meest rechtse kolom, met de rode kruisjes, kunt u gebruiken om partijen te verwijderen wanneer deze zijn verkocht en u dat product niet opnieuw gaat kweken. Dit doet u door op dit kruisje te klikken waarna u om een bevestiging gevraagd wordt. Door te bevestigen verwijdert u de partij. Wanneer u deze planten toch weer terugkrijgt, moet u de hele partij opnieuw invoeren. Daarom raden wij aan, als een partij slechts tijdelijk is uitverkocht, uw huidige voorraad op ‘0’ te zetten, waardoor de informatie(en eventuele foto) bewaard blijft in u voorraad. Wanneer u hier een nieuwe voorraad van heeft, hoeft u wederom alleen de voorraad weer aan te passen. Nadat u de nodige veranderingen heeft aangepast, kunt u deze met één druk op de knop bevestigen. Dit doet u door te klikken op ‘data alle regels verversen’ (zie blauwe pijl in de afbeelding) !!!BELANGRIJK: Wanneer u dit niet doet, worden de veranderingen niet opgeslagen!!! Wanneer u alle data heeft ververst, zijn de veranderingen aan ons doorgegeven. Uw voorraad is weer up to date! In de kolom ‘Datum’ kunt u zien wanneer u voor het laatst uw voorraad heeft ge-update.
5
3. Nieuwe voorraad toevoegen aan uw aanbod Het is in E-SAP tevens mogelijk om nieuwe voorraad toe te voegen aan uw aanbod. Omdat onze webshop actueel is, verzoeken wij u vriendelijk doch dringend alleen partijen toe te voegen welke direct leverbaar zijn. Om partijen toe te voegen klikt u in de navigatiebalk ‘partij toevoegen’.
U ziet het volgende scherm verschijnen:
In dit scherm kunt u zoeken op plantnaam en maatomschrijving in het zoek vak(linksboven). Vul het bovenste veld de plantnaam in. Een gedeelte van de plantnaam is al voldoende. Hoe meer u van de naam invult, hoe gerichter u zoekt. Vul bijvoorbeeld ‘Acer Atrop’ in wanneer u de ‘Acer palmatum Atropurpureum’ zoekt. In het onderste zoek veld kunt u (een gedeelte van) de maatomschrijving invullen om daarmee te zoeken. Vul bijvoorbeeld ‘10 Bl w’ als u een ‘10-12 CM Blote wortel’ zoekt. Na het invullen van beide zoekvelden, klikt u op de button ‘zoeken’. Alle gevonden resultaten worden rechts in beeld getoond. Kies en selecteer uit de zoekresultaten de juiste plant en de plantmaat die het meest overeenkomt met uw partij. Wanneer u de plant heeft geselecteerd, gaat u verder bij het vak ‘regeldetails’. De ‘gekozen plant’ en ‘gekozen maat’ worden automatisch ingevuld bij het selecteren van de plant. U hoeft nog maar enkele velden in te vullen. Vul onder de kopjes de juiste gegevens in(aantal stuks uit uw voorraad en de prijs per plant). Het ‘aantal per laadeenheid’ wordt automatisch aangevuld en hoeft u niet aan te passen. Dit kan echter wel worden aangepast(ook in het overzicht) indien het aantal per palletplaats afwijkt van de standaard.
6
De kwaliteit van de plant moet u zelf bepalen. U heeft de keuze uit drie soorten kwaliteit: Extra, Normal en Basic. De normen van een kwaliteit zijn als volgt bepaald: Kwaliteit: Extra: Normal: Basic:
Norm: Bovengemiddeld mooie kwaliteit, duidelijk zwaarder of bossiger dan normaal Normale kwaliteit die men van dit product mag verwachten Voldoet NET NIET aan alle eisen, bv wel de lengte maar niet vertakt genoeg maar voldoende voor aanleg orders. Verder ziet u in de drop-down box nog een vierde keuze staan, namelijk ‘Special offer’. Deze optie kunt u kiezen wanneer u een partij tegen een gunstigere prijs wilt aanbieden op de webshop. De kwaliteit van de partij dient minimaal ‘Basic’ te zijn. U kunt hiervoor kiezen wanneer u bijvoorbeeld een partij over heeft. Meer over special offers wordt uitgelegd in hoofdstuk 4. Hierna kunt u nog een extra opmerking invoegen onder het kopje ‘notitie’ als dat nodig is. Tot slot heeft u hier een mogelijk om direct een foto te koppelen aan de partij. Hiervoor klikt u op ‘bladeren’ en selecteert u de foto op uw computer. Na het aanklikken van uw foto, komt het bestand in het foto veld te staan(in tekst, geen afbeelding). Wanneer u op ‘opslaan’ of ‘opslaan en nieuw’ klikt wordt de foto automatisch geupload. Waaraan een foto precies moet voldoen, volgt in hoofdstuk 5. Wanneer u alle velden heeft ingevuld kan u kiezen voor ‘opslaan’ om de nieuwe partij toe te voegen en terug te keren naar de overzicht-pagina, of u kiest voor ‘Opslaan en nieuw’ om de partij toe te voegen en vervolgens direct een nieuwe partij toe te voegen. Wanneer u een nieuwe partij toevoegt, kunt u opnieuw beginnen met alle handelingen uit dit hoofdstuk.
4. ‘Special offers’ aanbieden. U kunt een partij tegen een extra scherpe prijs aanbieden op onze webshop. Deze komt voor de klant in de lijst met ‘Special offers’ te staan. Een partij die u wilt toevoegen aan deze lijst dient echter kwalitatief wel in orde te zijn. Dat betekent dat de partij niet eerder afgekeurd dient te zijn en minimaal aan ‘Basic- kwaliteit’ moet voldoen. Om een partij toe te voegen aan deze lijst, kunt u in de kolom ‘kwaliteit’ kiezen voor de kwaliteit ‘special offers’. Als u het aanpast in uw overzicht, vergeet u dan niet om de aanpassing op te slaan door op ‘alle regels verversen’ te klikken?? Wanneer u een nieuwe partij toevoegt, kunt u de kwaliteit al direct selecteren op ‘special offers’. Wanneer u vervolgens op ‘opslaan’ of ‘opslaan en nieuw’ klikt, komt de partij in uw overzicht te staan met de kwaliteit ‘special offers’. Naast eerder genoemde voorwaarden(over de kwaliteit) dient een special offer altijd voorzien te zijn van een goede en recente foto. Waar een foto aan moet voldoen staat uitgelegd in hoofdstuk 5.
7
5. Foto’s op e-SAP. Foto’s die worden toegevoegd zijn direct zichtbaar op het klantgedeelte van e-SAP, wat de kans op verkopen uiteraard vergroot! Het is de bedoeling dat de foto duidelijk en actueel is volgens onderstaand voorschrift: - foto moet genomen worden van de gemiddelde plant van de partij - in geval van een niet uniforme partij moeten er minstens 3 planten naast elkaar staan - foto’s moeten bij voorkeur genomen worden tegen een witte achtergrond met een duidelijke maataanduiding in beeld, liefst een geijkte liniaal of meetband - gekoppelde foto’s mogen niet ouder zijn dan 4 maanden gedurende het winterseizoen en 1 maand in het groeiseizoen
Een paar voorbeelden:
8
