Handel en ondernemen

6

2015-201

et magazijn netjes en overzichtelijk is. Ik vind het leuk om met verschillende dingen bez

Handel en ondernemen Detailhandel

2

Welkom Welzijn Open huis 2015* Zaandam & Purmerend • Woensdag 21 januari, 18.00 - 21.00 uur • Woensdag 18 maart, 18.00 - 20.30 uur Last minute inschrijven Zaandam & Purmerend • Woensdag 17 juni, 18.00 - 20.00 uur * Data onder voorbehoud, kijk op www.regiocollege.nl

4 Studeren bij het Regio College 10 Een opleiding volgen bij Handel Handel en ondernemen (detailhandel) 10 Verkoper detailhandel BOL/BBL, niveau 2 11 Verkoopspecialist detailhandel BOL/BBL, niveau 3 12 Manager handel BOL/BBL, niveau 4 12 Ondernemer detailhandel BBL, niveau 4 14 Een opleiding tot opticien?

3

Welkom Leuk dat je geïnteresseerd bent in een opleiding bij het Regio College. We hopen dat je in dit boekje een opleiding vindt die bij je past. Heb je vragen of wil je hulp bij het maken van een keuze? Neem dan contact op met ons Servicecentrum. Zij helpen je graag verder. Telefoon: (075) 681 90 01, e-mail: [email protected]. Je kunt ook zelf een kijkje nemen bij het Regio College. Dit kun je doen tijdens ons open huis. Of kom proefstuderen. Maak een afspraak bij de opleiding van je keuze om een dagdeel mee te lopen en ervaar het zelf. Je vindt het formulier op onze website. Op www.regiocollege.nl/help-mij-kiezen vind je een handige checklist met alle dingen die je kunt doen om een zo goed mogelijke keuze te maken.

4

Studeren bij het Regio College

Onderwijs bij het Regio College Ons onderwijs kent twee belangrijke uitgangspunten: 1. Je doet het zelf Je leert zelf verantwoordelijk te worden voor wat je gaat leren en hoe je dat gaat leren. Je werkt zo zelfstandig mogelijk. Dat wordt later in je beroep ook van je verwacht. Natuurlijk helpen wij je daarbij. Vanaf het begin gaan we hiermee oefenen. 2. Leren in de praktijk Al onze opleidingen zijn erop gericht dat je leert functioneren in een beroep en/of de maatschappij. Dat leer je het beste in levensechte situaties. Daarom zijn stages en leerwerkplekken een belangrijk onderdeel van je opleiding. Wat is beroepsgericht onderwijs? In de opleidingen leer je dat wat je nodig hebt voor je

toekomstige beroep en in de maatschappij. Je leert om je de beroepshouding eigen te maken die je in de praktijk nodig hebt, met die kennis, vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten die daarvoor nodig zijn. Je gaat aan de slag met opdrachten uit het werkveld en oefent in praktijksituaties op school en op je stage- of leerwerkplek. Je wordt beoordeeld in de praktijk of in praktijksituaties door mensen uit de praktijk. Wanneer krijg je een diploma? Je krijgt je diploma als je aan al je onderwijsverplichtingen hebt voldaan, je functioneren op de stage of leerwerkplek als voldoende is beoordeeld en je je examen hebt behaald. Daaronder vallen ook de eisen die aan je worden gesteld voor loopbaan en burgerschap en voor Nederlands, rekenen en, bij niveau 4, Engels. Studiebelasting In het eerste opleidingsjaar heb

je in totaal 1000 contacturen (BOL) of 240 contacturen (BBL). Een veilige en leefbare school We willen dat iedereen die naar het Regio College komt zich er prettig én veilig voelt. Daarom zorgen we voor ge­bouwen en een leerom­geving waarin iedereen zo goed mogelijk onderwijs kan volgen. Een omgeving waarin iedereen zich thuis voelt, wie of wat je ook bent.

Vooral naar school of vooral werken? BOL of BBL? Een aantal opleidingen kun je op twee manieren volgen: via de beroepsopleidende leerweg (BOL) of via de beroepsbegeleidende leerweg (BBL). In beide leerwegen word je opgeleid voor hetzelfde diploma. In de BOL volg je dagonderwijs. Je lesprogramma bestaat uit school- en stagedagen.

5

De stagedagen – beroeps­ praktijkvorming (bpv) – volg je in een erkend leerbedrijf. Het aantal stage-uren verschilt per opleiding en per opleidingsjaar. De BBL kun je alleen doen als je een arbeidsovereenkomst/contract hebt met een leer­ bedrijf. Je moet zelf een baan/ werkgever zoeken. Je gaat meestal één dag in de week naar school. Wat zijn je kansen op de arbeidsmarkt? Welke opleiding geeft straks de beste kans op een baan? Dat verschilt per opleiding. Kijk voor meer informatie op www.beroepeninbeeld.nl.

Leren in de praktijk Beroepspraktijkvorming Een deel van je opleiding vindt dus plaats in de praktijk. Dit wordt de beroepspraktijk­ vorming (bpv) genoemd. De bpv van zowel de BOL als de

BBL vindt plaats bij een erkend leerbedrijf of een erkende instelling. Een overzicht van erkende leerbedrijven bij jou in de buurt vind je op de website www.stagemarkt.nl. In het leerbedrijf moet je verschillende praktijkopdrachten uitvoeren. Tijdens je bpv word je begeleid door iemand van de werkvloer en een docent van je opleiding.

Begeleiding Wij willen dat je succesvol bent in je opleiding en daarna. Dat je de doelen haalt die jij jezelf leert stellen én een diploma haalt waarmee je verder kunt leren en werk kunt vinden. De begeleiders van het Regio College zijn er om je te ondersteunen, zodat je deze doelen bereikt. Ze helpen je ook als er omstandigheden zijn waardoor je niet goed kunt leren.

Loopbaancoach Als deelnemer van het Regio College heb je een persoonlijk begeleider: de loopbaancoach. Dat is een docent met een speciale begeleidingsrol, te vergelijken met de mentor op de middelbare school. Specialistische begeleiding Heb je naast de begeleiding door je loopbaancoach en de docenten van de opleiding speciale begeleiding nodig, dan kun je terecht bij het Servicecentrum. Op www. regiocollege.nl/studeren-aanhet-regio-college kun je meer informatie hierover vinden. Informatiebalie Servicecentrum Hier kun je altijd terecht voor informatie over onze opleidingen én advies krijgen over het plannen van je eigen (studie-) loopbaan. Kom gerust langs, ook voordat je een opleiding bij ons kiest!

6

Studeren bij het Regio College

Locatie Servicecentrum: • Cypressehout 99, Zaandam (075) 681 90 01 servicecentrum@ regiocollege.nl Openingstijden Zaandam: • ma t/m do 9.00 - 17.00 uur • vrij 9.00 - 14.00 uur Kijk voor de openingstijden tijdens de vakanties op onze website.

je met een vmbo-diploma het recht om in te stromen in een passende mbo-opleiding. Vakkenpakket Voor een aantal mbo-opleidingen is het vereist dat je een bepaald vak of bepaalde vakken in je vakkenpakket hebt. Ook worden er soms eisen gesteld aan de hoogte van je cijfers voor bepaalde vakken. Je begint dan beter voorbereid aan je opleiding.

Toelating Van het vmbo naar het mbo Onze mbo-opleidingen sluiten goed aan op het voortgezet onderwijs. Afhankelijk van je leerweg (basisberoeps, kader, gemengd of theoretisch), gekozen sector en vakkenpakket heb

Andere vooropleiding? Heb je een andere vooropleiding dan vmbo en wil je instromen in een bepaalde opleiding en op een bepaald opleidingsniveau? Kijk dan bij de opleidingsinformatie wat de toelatingseisen zijn.

Leerweg vmbo > Geen diploma basisberoepsgerichte leerweg (bl) > Diploma basisberoepsgerichte leerweg (bl) > Diploma kaderberoepsgerichte (kl), gemengde (gl) en theoretische leerweg (tl)

Aanmelding Hoe eerder, hoe beter Als je in augustus met een opleiding wilt beginnen, meld je dan zo vroeg mogelijk aan, uiterlijk voor 1 mei a.s. Hoe eerder je je aanmeldt, hoe groter je kans op plaatsing in de opleiding van je keuze, want vol is vol. Je kunt je digitaal aanmelden via onze website. Digitale intaketest Na je aanmelding word je uitgenodigd voor een digitale intaketest. Na de intaketest volgt meestal een intakegesprek. Dit doen we om er zeker van te zijn dat je de opleiding kiest die bij je past. Na dit gesprek hoor je of je de opleiding kunt doen die je hebt gekozen.

Instroomrecht voor mbo-opleiding niveau 1 niveau 2 niveau 3 of 4

7

Van aanmelding tot plaatsing Op onze website kun je bekijken welke stappen je doorloopt vanaf het moment van aanmelding tot het moment dat je wordt geplaatst in de opleiding.

Kosten Lesgeld (BOL-opleiding) Ben je op 1 augustus 2015 18 jaar of ouder en volg je een BOL-opleiding? Dan moet je lesgeld betalen. Dit is wettelijk verplicht. De bedragen van het lesgeld 2015-2016 zijn nog niet bekend. Het lesgeld voor 2014-2015 bedraagt € 1118. Voor het schooljaar 2015-2016 zal dit bedrag iets hoger zijn. Cursusgeld (BBL-opleiding) Ben je op 1 augustus 2015 18 jaar of ouder en volg je een BBL-opleiding? Dan betaal je cursusgeld. Dit is wettelijk verplicht. In veel gevallen betaalt je werkgever het cursusgeld. De bedragen voor 2015-2016 zijn nog niet bekend.

Het cursusgeld 2014-2015 voor niveau 1 en 2 is € 232. Voor niveau 3 en 4 is dat € 563. Voor 2015-2016 zullen de bedragen iets hoger zijn. Opleidingsgebonden leermiddelen Dit zijn leermiddelen die je zelf aanschaft om de opleiding te kunnen volgen. Deze blijven van jou. Voorbeelden zijn: boeken, readers, persoonlijke licenties voor webbased leermiddelen, rekenmachines, tekenmateriaal, laptop, werkkleding en gereedschap. Informatie hierover krijg je tijdig van de opleiding. Vrijwillige bijdrage Dit zijn kosten voor extra voorzieningen, faciliteiten of activiteiten die niet essentieel of noodzakelijk zijn voor het volgen en het met succes afronden van een opleiding. Het gaat hier om kosten om het onderwijs aantrekkelijker te maken. De bijdrage hiervoor is vrijwillig. Het is mogelijk

om te betalen in termijnen. Zonder betaling kun je niet meedoen aan de activiteiten. In dat geval kun je een alternatief programma volgen.

Website De tekst in deze brochure kan veranderen. Kijk daarom regelmatig op onze website, www.regiocollege.nl. Daar vind je ons meest actuele aanbod en uitgebreide informatie over al onze opleidingen. Op www.regiocollege.nl/helpmij-kiezen vind je een handige checklist met alle dingen die je kunt doen om een zo goed mogelijke keuze te maken. Op www.regiocollege.nl/ studeren-aan-het-regio-college kun je meer informatie vinden over de begeleiding die het Regio College biedt, maar ook verhalen lezen van deelnemers over hun stage. Hou onze website dus in de gaten. <

8

Handel en ondernemen Een middagje shoppen met vriendinnen. Bood­ schappen doen in de supermarkt. De nieuwste games scoren bij de gamestore ... De detailhandel is een van de grootste branches in Nederland. En wat is er leuker dan producten

verkopen

die je zelf ook leuk vindt? Of je nu werkt in een supermarkt, een kledingzaak of een telecomwinkel, je bent altijd het visitekaartje van de winkel. Uiteindelijk draait het allemaal om tevreden

klanten. Omgaan met klanten, collega’s en leveranciers, artikelen zo presenteren dat ze goed tot hun recht komen, de kassa bedienen, verkoop­ gesprekken voeren, leidinggeven – om maar een paar werkzaamheden te noemen. Kortom: werken in de detailhandel is boeiend en afwisselend.

Iets voor jou? Werken in de detailhandel betekent werken met mensen. Je kunt dus goed met mensen overweg. Je blijft altijd vriendelijk en je ziet er verzorgd uit. Je bent tenslotte het visitekaartje! Misschien heb je al een (bij)baan in de detailhandel. Je vindt het een uitdaging om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je bent praktisch, flexibel, kunt goed samenwerken en houdt van aanpakken. Herken je jezelf in die eigenschappen? Ontdek dan je eigen talenten in de detailhandel!

9

”De ene keer heb je een gesprek over je omzetontwikkeling, de andere keer voer je een verkoopgesprek of bereid je een actie voor. Die afwisseling trekt me aan.”

10

Handel en ondernemen (detailhandel) Een opleiding volgen bij Handel

Opleidingen handel

Vooropleiding

Beroepsopleidende leerweg (BOL) • Tijdens je opleiding heb je te maken met een klein team van docenten dat nauw betrokken is bij jouw individuele opleidingsactiviteiten, zowel op school als in het stagebedrijf. • Tijdens de introductie besteden wij veel aandacht aan de voorbereiding op de stage. Je besteedt gemiddeld twee dagen per week aan stage en/of praktijk. Je kunt de kennis die je op school opdoet, dus direct toepassen in de praktijk. • Om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen, werk je tijdens je opleiding onder andere aan praktijkgerichte opdrachten ondersteund door diverse lessen. • Door het zelfstandig werken leer je te plannen en eigen verantwoordelijkheid te nemen. Beroepsbegeleidende leerweg (BBL) Je werkt minimaal 24 uur per week bij een werkgever aan het praktijkdeel van de opleiding. Dat doe je bij een erkend leerbedrijf. Een overzicht van erkende leerbedrijven bij jou in de buurt vind je op de website www.stagemarkt.nl. Je gaat meestal één of twee dagen per week (overdag) naar school voor je opleiding. Als je de BBL-opleiding volgt, komt je werkgever mogelijk in aanmerking voor een stimuleringspremie. De bedragen hiervoor zijn gebaseerd op een aanstelling van 36 uur. Voor meer informatie kan je werkgever contact opnemen met de informatielijn BBL, telefoon (079) 323 46 84. Afsluiting opleidingen De opleidingen worden afgesloten per kerntaak. Daarin komen de volgende onderdelen voor: • praktijkbeoordeling; • theorie-examen, verslag of presentatie; • panelgesprek.

Opleiding

Doorstroommogelijkheden

Verkoper

Verkoop­

detailhandel

specialist

of Verkoper

detailhandel of

parfumerie

Schoonheids-

/drogisterij

specialist

niveau 2

niveau 3

Diploma kl, gl

Verkoopspecialist

Manager

of tl

detailhandel

handel of

niveau 3

Ondernemer

Diploma bl

detailhandel niveau 4 Diploma

Manager handel

Verkoop­

of Ondernemer

specialist

detailhandel

detailhandel

niveau 4

Hbo-opleiding

niveau 3

Verkoper detailhandel BOL/BBL, niveau 2 In deze opleiding leer je om een goede, servicegerichte verkoper te worden. Iemand bij wie klanten zich prettig voelen zodat ze ook een volgende keer weer terugkomen. Als verkoper detailhandel: • verkoop je producten of diensten die zo goed mogelijk aansluiten bij de wensen van jouw klant; • stel je je klant centraal en ben je servicegericht, ook als het product uiteindelijk niet bevalt; • beschik je over een brede kennis van jouw product of dienst en kun je klanten dus goed adviseren; • ben je het visitekaartje van je bedrijf;

11

• beheer je de voorraden, verricht je kassawerkzaamheden en presenteer je de winkel waarin je werkt zo aantrekkelijk mogelijk. Waar werk je? Je kunt op tal van plaatsen terecht, variërend van een supermarkt tot aan een kledingzaak of telecomwinkel. Wat leer je in deze opleiding? • hoe je goederen op een correcte manier ontvangt en verwerkt; • om klantvriendelijk en servicegericht te verkopen; • verkooptransacties, zoals kassawerkzaam heden, op een goede manier af te handelen; • hoe je een visitekaartje voor jouw winkel kunt zijn. Toelating • vmbo-diploma bl; • diploma (AKA) niveau 1. Duur 1½ jaar (BOL) 2 jaar (BBL) Plaats Zaandam Startdatum Augustus Vervolgopleiding Verkoopspecialist detailhandel niveau 3 Kosten • lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL) (vanaf 18 jaar); • opleidingsgebonden leermiddelen ± € 300; • vrijwillige bijdrage ± € 25; • examengeld voor landelijke branche-examens (optioneel).

Verkoopspecialist detailhandel BOL/BBL, niveau 3 Als verkoopspecialist beheers je de fijne kneepjes van het verkoopvak. Ook weet je het verkoop­ proces in jouw winkel zo goed en efficiënt mogelijk in te richten. Als verkoopspecialist detailhandel: • ben je niet alleen verkoper, maar organiseer je ook het verkoopproces; • begeleid je collega-verkopers; • verkoop je producten of diensten die zo goed mogelijk aansluiten bij de wensen van jouw klant; • stel je je klant centraal en ben je servicegericht, ook als het product uiteindelijk niet bevalt; • beschik je over een brede kennis van jouw product of dienst en kun je klanten dus goed adviseren; • ben je het visitekaartje van je bedrijf; • beheer je de naast de voorraden ook de kassa en bijbehorende betaalmiddelen. Waar werk je? Je kunt op tal van plaatsen terecht, variërend van een supermarkt tot aan een kledingzaak of telecomwinkel. Wat leer je in deze opleiding? • hoe je goederen op een correcte manier ontvangt en verwerkt; • om klantvriendelijk en servicegericht te verkopen; • verkooptransacties, zoals kassawerkzaam heden, op een goede manier af te handelen; • jouw verkoopresultaten te optimaliseren; • het assortiment van jouw winkel af te stemmen op de wensen van jouw klanten. Toelating • vmbo-diploma kl, gl of tl; • diploma Verkoper detailhandel niveau 2;

12

Handel en ondernemen (detailhandel) • diploma Administratief medewerker niveau 2; • diploma Secretarieel medewerker of Telefonist/ receptionist niveau 2; • een gelijkwaardig diploma. Duur 2 jaar (een versneld traject van 1½ jaar bij de BOL is mogelijk) Plaats Zaandam Startdatum Augustus en januari Vervolgopleiding • Manager handel niveau 4; • Ondernemer detailhandel niveau 4. Kosten • lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL) (vanaf 18 jaar); • opleidingsgebonden leermiddelen ± € 460; • vrijwillige bijdrage ± € 25.

Manager handel BOL/BBL, niveau 4 Zorgen dat je winkel goed loopt is niet gemakkelijk. Je moet een goed ontwikkeld commercieel inzicht hebben, maar ook kunnen plannen, keuzes maken en leiding geven aan je medewerkers. Als manager detailhandel kun je goed schakelen, je bent klantvriendelijk en praktisch. Je hebt de leiding over een winkelvestiging of afdeling, je denkt mee over het beleid en de winkelformule, maar je hebt tegelijkertijd ook de verantwoordelijkheid voor de omzet en je zorgt dat er voldoende voorraden zijn. Als manager handel: • heb je commercieel inzicht en kun je goed met mensen overweg, zowel met je klanten als met je medewerkers; • ben je verantwoordelijk voor de omzet en zoek je altijd naar mogelijkheden om die te verhogen; • neem je beslissingen op het gebied van management, financiën en marketing; • verkoop of presenteer je zo nodig ook zelf de producten van je winkel.

Waar werk je? Je werkt binnen uiteenlopende formules in de detailhandel (retail). Dat kan zowel in de foodals de non-foodsector zijn. Wat leer je in deze opleiding? • hoe je het beleid van de organisatie ontwikkelt en uitvoert; • om de goederenstroom en de voorraad van de winkel te beheren en verzorgen; • om verkoopactiviteiten te coördineren en uit te voeren; • hoe je een verkooptransactie op een correcte manier afhandelt en uitvoert; • hoe je leidinggeeft aan je medewerkers. Toelating • diploma Verkoopspecialist detailhandel niveau 3; • diploma Eerste verkoper niveau 3. Duur 1 jaar Plaats Zaandam Startdatum Augustus en januari Vervolgopleiding Hbo, zoals Commerciële economie, Human resource management of Management, economie en recht Kosten • lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL) (vanaf 18 jaar); • opleidingsgebonden leermiddelen ± € 360; • vrijwillige bijdrage ± € 25.

Ondernemer detailhandel BBL, niveau 4 Droom je van je eigen zaak? Als ondernemer detailhandel ben je verantwoordelijk voor je eigen winkel: de presentatie van de artikelen, de planning en de omzet, het personeel. Als ondernemer moet je steeds inspelen op de ontwikkelingen in de markt, je hebt dus een goed commercieel inzicht en je kunt snel schakelen.

13

14

Handel en ondernemen (detailhandel) En natuurlijk heb je een feilloos gevoel voor de behoeften van je klanten. Als ondernemer detailhandel: • ben je ondernemer, je staat dus stevig in je schoenen en neemt verantwoordelijkheid; • schrijf je je eigen ondernemingsplan; • koop je je voorraden in de juiste hoeveelheden en op het juiste moment in; • ben je verantwoordelijk voor de omzet van je eigen winkel en zoek je altijd naar mogelijkheden om die te verhogen; • presenteer je artikelen op een aantrekkelijke manier; • coördineer je de verkoopactiviteiten; • ben je verantwoordelijk voor het personeelsbeleid; • heb je commercieel inzicht en kun je goed met mensen overweg, zowel met je klanten als met je medewerkers. Waar werk je? Je werkt als zelfstandige in de detailhandel in uiteenlopende winkelformules binnen het MKB in zowel de food als non-food sector. Wat leer je in deze opleiding? • hoe je het beleid van je onderneming ontwikkelt en uitvoert; • om de goederenstroom en de voorraad van de winkel te beheren en verzorgen; • om verkoopactiviteiten te coördineren en uit te voeren; • hoe je een verkooptransactie op een correcte manier afhandelt en uitvoert; Toelating • diploma Verkoopspecialist detailhandel niveau 3; • diploma Eerste verkoper niveau 3. Duur 1 - 1½ jaar Plaats Zaandam Startdatum Augustus en januari

Vervolgopleiding Hbo, zoals Commerciële economie, Human resource management of Management, economie en recht Kosten • cursusgeld (vanaf 18 jaar); • opleidingsgebonden leermiddelen ± € 500; • vrijwillige bijdrage ± € 25.

Een opleiding tot opticien? Naast de verschillende opleidingen op het gebied van handel en ondernemen, bieden wij ook opleidingen tot opticien (niveau 3 en 4). Dus heb je gevoel voor stijl, smaak en mode en vind je het leuk om trends op het gebied van bril­monturen en brillenglazen te volgen? Ben je sociaal, commercieel ingesteld en vind je het een uitdaging om klanten te adviseren? Heb je daarnaast gevoel voor techniek en kun je goed rekenen? Kies dan voor een opleiding in de optiek! De optiekbranche zit in de lift en dat betekent dat de vooruitzichten op de arbeidsmarkt gunstig zijn. Meer weten over de optiekopleidingen van het Regio College? Vraag dan onze brochure aan bij het Servicecentrum, telefoon (075) 681 90 01 of kijk op www.regiocollege.nl.

15

”Ervoor zorgen dat de klant tevreden de winkel verlaat, daar doe ik het voor.”

16

Welzijn

www.regiocollege.nl

Regio College Het Regio College is een regionaal opleidingencentrum (roc) nauw verbonden met de regio Zaanstreek-Waterland. Jongeren en volwassenen kunnen bij ons terecht voor: • Middelbare beroeps opleidingen • Beroepsgerichte cursussen en trainingen • Bedrijfsopleidingen • Volwassenenonderwijs • Havo en vwo voor volwassenen (vavo)

Servicecentrum Neem voor informatie en advies contact op met ons Servicecentrum. (075) 681 90 01 [email protected] Locatie Handel Cypressehout 99 1507 EK Zaandam

WIJZIGINGEN VOORBEHOUDEN / Tekst: Afdeling PR & Communicatie Regio College / Vormgeving: Studio Lieke Weenink / letterontwerp josschrift: jos elsendoorn / Fotografie: MARCEL DE CNOCK, FLORIS DE JONG, mayke swemle, istockphoto, SHUTTERSTOCK / Druk: VENHUIS COMMUNICATIE PRODUCTIES, HEM / © Regio College, afdeling PR & Communicatie, oktober 2014