HALYARD HEALTH DUURZAAMHEIDSVERSLAG 2014
INHOUDSOPGAVE
Brief van de CEO
2
Over dit verslag Overzicht relevantiebeoordeling Contacten onderhouden met stakeholders
4
Over Halyard Health Overzicht Financiële resultaten 2014
9
Ethiek Governance Compliance Politieke donaties en lobbyactiviteiten Bescherming van mensenrechten Lidmaatschap van externe organisaties
12
Medewerkers Demografie Beloning Arbo Mogelijkheden voor training en opleiding Contacten onderhouden met medewerkers Diversiteit en inclusie Mensenrechten
19
Leveranciers Maatschappelijk verantwoord ondernemen Rapportage met betrekking tot conflictmineralen Wereldbankindicator
23
Maatschappij Betrekkingen met lokale gemeenschappen Ondersteuning van MedShare International Vrijwilligerswerk en giften
25
Producten Voorzorgsprincipe Innovatie, onderzoek en ontwikkeling Toeleveringsketen Kwaliteit Afval na gebruik BLUE RENEW*-recyclingprogramma voor sterilisatieverpakkingsmateriaal Verpakkingsmateriaal
28
Milieu Beheer van afval Beheer van uitstoot broeikasgassen Beheer van waterverbruik
35
Bijlagen Gegevensoverzicht GRI-overzicht
39
1
*Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. © 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
BRIEF VAN DE CEO
Graag maak ik van deze gelegenheid gebruik om onze stakeholders het verhaal achter het duurzaam ondernemen bij Halyard Health te vertellen. Halyard is een zelfstandig, beursgenoteerd bedrijf sinds 31 oktober 2014, toen we werden afgesplitst van Kimberly-Clark Corporation. Wij hechten grote waarde aan onze erfenis van Kimberly-Clark en zijn sterke reputatie op het gebied van duurzaam ondernemen, maar tegelijkertijd worden we gestimuleerd door de mogelijkheden om als onafhankelijke healthcare-onderneming zelf onze koers te bepalen. GRI G4-1:
CEO over visie en strategie GRI G4-2:
Impact, risico's en kansen
We hebben een mooie missie: het verbeteren van de gezondheid en het optimaliseren van de gezondheidszorg via infectiepreventie, pijnbestrijding en het versnellen van herstel. Dat bereiken we met onze uitstekende producten en ongeëvenaarde dienstverlening, die bijdragen aan de verbetering van het welzijn van iedereen die dagelijks met onze producten te maken heeft. Betrouwbaar, Doortastend en Zorgzaam zijn daarbij leidende kernwaarden voor ons. Duurzaam ondernemen, door rekening te houden met onze invloed op de maatschappij en het milieu en tegelijkertijd onze beloften aan onze aandeelhouders na te komen, past precies in onze missie en onze kernwaarden. Wij zijn van mening dat onze manier van zakendoen even belangrijk is als de zaken die we doen en we meten ons succes niet alleen af aan de resultaten, maar ook aan hoe we voldoen aan de verwachtingen van al onze stakeholders. Het motto van Halyard, CARE FORWARD*, gaat uit van onze overtuiging dat gezondheid een cruciale rol speelt in individuele prestaties en maatschappelijke vooruitgang. Gezonde mensen leven niet alleen langer, ze hebben ook een beter leven – en ze zijn actiever. De investeringen die we nu doen om de zorg te verbeteren, leiden tot een betere en gezondere toekomst. CARE FORWARD* staat symbool voor de belofte die Halyard doet aan de miljoenen mensen die dagelijks met de producten van Halyard te maken hebben:
• Wezenlijk inzicht krijgen in hun behoeften en dat inzicht benutten om mensen te helpen gezond te blijven of weer gezond te worden – zo snel en zo comfortabel mogelijk • De sector verbeteren, net zoals we ernaar streven onszelf te verbeteren – zodat we wereldwijd een positieve bijdrage kunnen leveren aan de toegang tot, en kwaliteit en consistentie van zorg voor ieder individu en elke gemeenschap
In dit verslag geven we onze stakeholders informatie over onze inzet voor ethiek en integer handelen, het welzijn en de veiligheid van onze medewerkers, maatschappelijk verantwoord ondernemen in onze toeleveringsketen, productveiligheid, verantwoord omgaan met het milieu en fiscale verantwoordelijkheid. We zijn trots op onze prestaties in 2014:
• Afgesplitst van Kimberly-Clark zonder noemenswaardige overlast voor onze klanten en onze medewerkers • 99,79% van ons productieafval kwam niet op de vuilstort terecht • De uitstoot van broeikasgas sinds 2010 verminderd met 8%, waarmee we onze doelstelling van 5% in 2015 al hebben overtroffen • Verdere uitbreiding van het BLUE RENEW*-recyclingprogramma voor sterilisatie verpakkingsmateriaal – het omvangrijkste recyclingprogramma voor één enkel product dat wordt gebruikt in de operatiekamer – waarbij jaarlijks naar schatting 1500 ton HALYARD* sterilisatieverpakkingsmateriaal wordt hergebruikt
2
*Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. © 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
BRIEF VAN DE CEO
vervolg
• Samengewerkt met de Healthcare Plastics Recycling Council bij de totstandkoming van het eerste erkende recycling-trainingsprogramma voor zorgverleners in de Verenigde Staten dat ziekenhuisverpleegkundigen, OK-verpleegkundigen en medewerkers van de centrale dienst twee studiepunten voor permanente educatie oplevert • Melding van nul dodelijke ongevallen in al onze vestigingen en een ratio van 0,15 meldbare incidenten per 100 medewerkers • Onze doelstelling om 80% van onze leveranciers te laten deelnemen aan ons MVOcomplianceprogramma overtroffen met 6%, zodat we ervan op aan kunnen dat onze belangrijkste leveranciers op een duurzame en ethisch verantwoorde manier te werk gaan
Een greep uit onze doelstellingen voor 2015:
• Succesvolle realisatie van de resterende aspecten van onze afsplitsing van Kimberly-Clark • Investering in groeiplannen en ambitieuze uitbreiding van ons productportfolio voor medische hulpmiddelen • Verdere versterking van onze productkwaliteitsprogramma’s en verbetering van de klantervaring • Nul dodelijke ongevallen en meldbare incidenten • Zorgen voor aandeelhouderswaarde door het genereren van een sterke kasstroom • Ernaar streven dat voor al onze activiteiten over de hele wereld geen afvalstorting meer nodig is
Wanneer u dit verslag zo leest, hoop ik dat ook u beaamt dat we onze belofte zijn nagekomen om onze kernwaarden – Betrouwbaar, Doortastend en Zorgzaam – in de praktijk te brengen bij alles wat we doen en dat we voldoen aan de verwachtingen van onze talloze stakeholders op het gebied van duurzaam ondernemen.
Robert Abernathy
3
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
OVER DIT VERSLAG
OVERZICHT RELEVANTIEBEOORDELING Wij zorgen er bij Halyard Health voor dat onze activiteiten en onze rapportage gericht zijn op zaken die voor onze stakeholders relevant zijn. Als gevolg daarvan hebben we ons Duurzaamheidsverslag 2014 opgesteld na aanbevelingen die we in 2013 van onze stakeholders ontvingen via een relevantiebeoordeling door Two Tomorrows, een adviesbureau dat is gespecialiseerd in duurzaam ondernemen. Na onze afsplitsing in 2014 hebben we geëvalueerd welke zaken als belangrijk zouden worden beschouwd door zowel interne als externe stakeholders van Halyard. Het resultaat van deze beoordeling wordt gepresenteerd in het spreidingsdiagram op de volgende pagina. In het kwadrant rechtsboven bevinden zich de gebieden die van het grootste belang zijn, of de meeste risico's bevatten. Relevante onderwerpen zijn ethiek, medewerkers, leveranciers, maatschappij, producten en milieu. Hier volgt een korte uitleg van de beoordeling binnen elk onderwerp. Ethiek. Onder het kopje Ethiek vallen: zakelijke gedragscode, integriteit in verband met omkoping en corruptie, en transparantie. De Halyard Gedragscode omvat normen voor de manier waarop wij hiermee omgaan. De transparantie van dit verslag is tevens een voorbeeld van de manier waarop Halyard zich voor ethisch gedrag inzet. Medewerkers. Bij de activiteiten op arbogebied die in dit verslag aan de orde komen zijn werkomstandigheden gemarkeerd als het belangrijkste aspect voor medewerkers. Arbo omvat gezondheid en veiligheid en is een fundamenteel onderdeel van onze inzet voor de best mogelijke werkomstandigheden. Leveranciers. Onder het kopje Leveranciers werden als de belangrijkste onderwerpen genoteerd: mensenrechten, arbeidsomstandigheden bij leveranciers en milieuprestaties. Elk hiervan komt aan bod via het programma van Halyard voor maatschappelijk verantwoord ondernemen waartoe wij onze leveranciers verplichten ter bescherming van zowel hun werknemers als het milieu. Maatschappij. In dit verslag komen werkomstandigheden en mensenrechten, twee essentiële pijlers van ons programma voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, aan de orde. Producten. Volgens de beoordeling zijn de relevantste gebieden voor de producten van Halyard: veiligheid en kwaliteit, innovatie en gebruik / wegwerpen. Veiligheid en afvalbeheer zijn belangrijke initiatieven die op de volgende pagina's worden uitgelicht. Innovatie en kwaliteit zijn fundamenteel voor onze missie en in dit verslag stippen we enkele activiteiten en verplichtingen van Halyard aan met betrekking tot onze producten. Milieu. Uitstoot van giftige stoffen, klimaatverandering, afvalbeheer, energiebeheer, waterbeheer en consumptie zijn essentiële zaken voor Halyard. Via bepaalde operationele maatregelen, onze doelen en prestaties in het milieugedeelte van dit verslag komen deze aspecten, die van wereldbelang zijn, aan de orde.
4
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
OVER DIT VERSLAG GRI G4-28:
OVERZICHT RELEVANTIEBEOORDELING vervolg
Rapportageperiode GRI G4-29:
Datum vorige verslag GRI G4-30:
Rapportagecyclus GRI G4-31:
Dit Duurzaamheidsverslag 2014 is opgesteld conform de Global Reporting Initiative (GRI) G4 basisrichtlijnen en bevat standaard informatie uit deze structuur. Dit verslag beslaat de periode van 1 januari 2014 tot en met 31 december 2014. Dit eerste jaarverslag als Halyard Health geeft ons een basislijn die als uitgangspunt zal dienen voor de rapportage van toekomstige doelen, metingen en activiteiten via het Global Reporting Initiative. Dit verslag is als ‘zelfgerapporteerd’ opgesteld en bij het Global Reporting Initiative ingediend, nadat het ter assurance aan onze juristen is voorgelegd, zonder extra externe betrokkenheid. Feedback is welkom op
[email protected].
Contactpunt GRI G4-33:
Halyard Health Overzicht Relevantiebeoordeling HOOG
Assurancebeleid en ‑toepassing GRI G4-22:
Hervermeldingen van vorige verslag
Uitstoot van giftige stoffen Mensenrechten
Integriteit, omkoping en corruptie Zakelijke gedragscode Veiligheid en kwaliteit Arbeidsomstandigheden bij leveranciers Arbeidsomstandigheden Klimaatverandering Verbruik van petrochemische stoffen en alternatieve materialen Milieuprestaties
GEMIDDELD
Innovatie
Afvalbeheer Eindgebruik en wegwerpen
Transparantie
Energiebeheer
Verpakkingsmateriaal Etiketten
Verantwoorde inkoop
Arbeidsrelaties Waterbeheer en ‑verbruik
Educatie en bewustwording van de klant
Contacten onderhouden met gemeenschappen Diversiteit en gelijkwaardigheid onder medewerkers Transport en logistiek Versterking van de positie van de vrouw Biodiversiteit en bescherming Vrouwenkwesties van leefomgevingen Werving en personeelsbehoud
GRI G4-18:
Proces voor vaststellen verslaginhoud GRI G4-19:
Relevante aspecten GRI G4-20:
Afkadering intern aspect
LAAG
Economische impact Investering in de gemeenschap
Toegang tot producten in de gezondheidszorg
Vrijwilligerswerk door medewerkers
MINIMAAL
Veranderingen in reikwijdte / aspect t.o.v. eerdere rapportage
Importantie voor stakeholders
GRI G4-23:
MINIMAAL
LAAG
GEMIDDELD
HOOG
Importantie voor bedrijf
LEGENDA
ETHIEK
MEDEWERKERS
LEVERANCIERS
MAATSCHAPPIJ
PRODUCTEN
MILIEU
GRI G4-21:
Afkadering extern aspect GRI G4-32:
‘Conform’-optie, context en assurance
De oorspronkelijke output van deze beoordeling, die in 2013 voor Kimberly-Clark Health Care werd gedaan, is verschoven om de relevantie voor Halyard Health als onafhankelijk bedrijf beter te laten uitkomen. Hierdoor zijn de perspectieven van vezels, water en consumenten wat naar de achtergrond verschoven en is er meer nadruk gelegd op het verbruik van petrochemische stoffen en alternatieve materialen, en op educatie en bewustwording van de klant. 5
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
OVER DIT VERSLAG
CONTACTEN ONDERHOUDEN MET STAKEHOLDERS
GRI G4-24:
Stakeholdersgroepen GRI G4-25:
Onderhouden van contacten met stakeholders – basis
De stakeholders van Halyard zijn onder te verdelen in elf categorieën: zorgverleners, distributeurs, medewerkers, leveranciers, traditionele investeerders, maatschappelijke investeerders, gemeenschappen, overheid, NGO’s, academici en natuurlijk patiënten. Halyard onderhoudt voortdurend contacten met deze verschillende groepen, via een-opeengesprekken en focusgroepen, deelname aan commissies samen met milieuorganisaties, en partnerschappen met bedrijfsgroepen uit de sector. De onderstaande tabel geeft een overzicht van de stakeholders en de manier waarop we met elke groep contacten onderhouden. STAKEHOLDERSGROEP INTERESSEGEBIEDEN
VOORBEELDEN VAN CONTACTEN
Zorgverleners
• Productkwaliteit en ‑veiligheid • Deskundige salesmedewerkers • Verbeterde gezondheid en hygiëne • Betaalbaarheid • Goede klantenservice • Recycling
• Cause marketing • Educatie van klanten • Praktische (in-house) training • Evaluaties ter plaatse • Klanttevredenheidsenquêtes • Een-op-eengesprekken
Distributeurs / inkooporganisaties
• Duurzaamheidskenmerken van • Bijeenkomsten met klanten •E en-op-eengesprekken producten • Milieueffecten van productie (bijv. watergebruik) • Afval na gebruik • Productkwaliteit en ‑veiligheid • Educatie van klanten • Prijsstelling
Medewerkers
• Bedrijfsprestaties • Mogelijkheden voor training en ontwikkeling • Veiligheid • Eerlijkheid en gelijkwaardigheid • Contacten onderhouden met medewerkers • Giften aan goede doelen • Duurzaamheidsprestaties • Herkomst van grondstoffen
• Bijeenkomsten met het team • Intranetsite • Een-op-eengesprekken • Informele bijeenkomsten met de directie • Prestatiemanagementproces
Leveranciers
• Contractvoorwaarden • Duurzaamheidseisen • Arbeidsnormen en verantwoordingsplicht • Kwaliteit en consistentie
• Duurzaamheidsgids voor leveranciers • Risicobeoordelingen en ‑audits • Duurzaamheidsconferenties met leveranciers • Een-op-eengesprekken
GRI G4-26:
Onderhouden van contacten met stakeholders – aanpak GRI G4-27:
Belangrijkste onderwerpen en vraagstukken van stakeholders
6
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
OVER DIT VERSLAG CONTACTEN ONDERHOUDEN MET STAKEHOLDERS vervolg STAKEHOLDERSGROEP INTERESSEGEBIEDEN
VOORBEELDEN VAN CONTACTEN
Traditionele investeerders
• Financiële resultaten • Kostenbeheer • Omzetgroei • Winstmarges • Aandelenrendement • Corporate governance • Innovatie en R&D
• Jaarvergadering • Earnings calls • Bijeenkomsten met directie en investeerders • Analistenconferenties • Een-op-eengesprekken
Maatschappelijke investeerders
• Financiële resultaten • Kostenbeheer • Organische omzetgroei • Aandelenrendement • Corporate governance • Politieke donaties en lobbyactiviteiten • Duurzaamheidsprestaties • Klimaatverandering • Innovatie en R&D • Supply chain management • Productkwaliteit en ‑veiligheid
• Jaarvergadering • Earnings calls • Bijeenkomsten met directie en investeerders • Analistenconferenties • Een-op-eengesprekken
Gemeenschappen
• Bijeenkomsten met • Arbeidskansen • Lokale impact zoals watergebruik, gemeenschappen • Een-op-eengesprekken geluidsoverlast, luchtvervuiling • Ondersteuning van lokale goede • Lokaal vrijwilligerswerk doelen • Belastingen
Overheid
• Compliance op gebied van wet‑ en regelgeving • Lobbyactiviteiten • Duurzaam ondernemen
• Bijeenkomsten met fabrieksmedewerkers en overheidsbeambten • Een-op-eengesprekken
NGO's
• Inkoop van grondstoffen • Milieueffecten van productie • Gifstoffen in het milieu • Klimaatverandering • Productlevenscycli • Consumentenafval / recycling • Supply chain management • Dierproeven • Arbeidsnormen • Liefdadigheid
• Directe contacten met NGO's • Deelname aan commissies • Een-op-eengesprekken
7
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
OVER DIT VERSLAG
CONTACTEN ONDERHOUDEN MET STAKEHOLDERS vervolg STAKEHOLDERSGROEP INTERESSEGEBIEDEN
VOORBEELDEN VAN CONTACTEN
Academici
• Gebruik van hulpbronnen • Klimaatverandering • Beschikbaarheid van water • Levenscyclus van producten • Sociale zekerheid
• Financiering van R&D • Campuslezingen • Een-op-eengesprekken
Patiënten
• Productveiligheid • Productgebruik • Productverwijdering • Productinnovatie • Contact leggen met andere vergelijkbare patiënten • Deelname aan een online community • Productbeschikbaarheid
• Online feedback • Focusgroepen • Enquêtes • Een-op-eengesprekken
Daarnaast geven we informatie aan de betreffende stakeholders van Halyard via onze bedrijfswebsite, onze openbare SEC-registraties en ons Duurzaamheidsverslag.
8
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
OVER HALYARD HEALTH
OVERZICHT
GRI G4-3:
Naam van organisatie
Halyard Health richt zich op infectiepreventie, pijnbestrijding en het versnellen van herstel met behulp van de nieuwste medische technologieën, ter verbetering van de gezondheid en optimalisering van de gezondheidszorg. Onze producten en oplossingen zijn gericht op de belangrijkste behoeften in de moderne gezondheidszorg, namelijk de preventie van gezondheidszorggerelateerde infecties, het terugdringen van het gebruik van pijnstilling en het ondersteunen van de patiënt bij het herstel na een operatie. We promoten en ondersteunen de effectiviteit, veiligheid en het economische voordeel van onze producten met een grote hoeveelheid klinisch bewijsmateriaal.
GRI G4-5:
Locatie van hoofdkantoor GRI G4-6:
Landen waarin het bedrijf actief is GRI G4-9:
Schaal van de organisatie GRI G4-7:
Aard van eigendom en juridische vorm GRI G4-4:
Primaire merken, producten en services GRI G4-13:
Veranderingen tijdens rapportageperiode
Onze gerenommeerde merken en producten zijn in meer dan 100 landen verkrijgbaar en Halyard is dan ook in diverse segmenten marktleider. Halyard was voorheen onderdeel van Kimberly-Clark en is op 31 oktober 2014 verzelfstandigd. Het hoofdkantoor is gevestigd in Alpharetta, Georgia (VS). Wereldwijd beschikken wij over 11 productielocaties met in totaal 12.000 medewerkers, en een netto-omzet van zo'n $ 1,7 miljard. Ons aandeel wordt verhandeld op de New York Stock Exchange onder tickercode HYH. Bedrijfsdivisies Halyard is, op basis van productgroepering, onderverdeeld in twee wereldwijd opererende divisies: Surgical & Infection Prevention (Chirurgische oplossingen & Infectiepreventie, S&IP) en Medical Devices (Medische hulpmiddelen). De strategieën voor elke divisie omvatten mondiale plannen voor merk- en productpositionering, technologie, onderzoeks‑ en ontwikkelingsprogramma's, kostenvermindering – met inbegrip van supply chain management – en investeringen in capaciteit en kapitaal. Hier volgt een beschrijving van de belangrijkste bronnen van inkomsten voor beide wereldwijde divisies:
• S&IP levert producten en oplossingen voor de gezondheidszorg die gericht zijn op de preventie van gezondheidszorggerelateerde infecties. Het portfolio van deze divisie omvat gerenommeerde merken en voorziet in producten als sterilisatieverpakkingsmateriaal, chirurgische afdeklakens en jassen, gezichtsbescherming, beschermende kleding en medische onderzoekshandschoenen. Deze divisie is ook wereldwijd toonaangevend op het gebied van educatie voor de preventie van gezondheidszorggerelateerde infecties. Producten in dit segment worden verkocht onder de merknamen KIMGUARD ONE-STEP†, QUICK CHECK*, SMART-FOLD*, POWERGUARD*, MICROCOOL*, FLUIDSHIELD*, PURPLE NITRILE*, LAVENDER*, STERLING* en andere namen.
• Het portfolio van Medical Devices omvat innovatieve producten die gericht zijn op pijnbestrijding en respiratoire en enterale zorg. Deze producten helpen de patiëntresultaten te verbeteren en de zorgkosten te verlagen. Ze omvatten oplossingen voor postoperatieve pijnbestrijding, minimaal-invasieve interventionele (of chronische) pijnbehandeling, gesloten luchtweguitzuigsystemen en enterale voedingssondes. Producten in dit segment worden verkocht onder de merknamen ON-Q*, COOLIEF*, MICROCUFF*, MIC-KEY* en andere namen.
9 † KIMGUARD ONE-STEP is een handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Kimberly-Clark Worldwide, Inc. en wordt onder licentie gebruikt. *Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
OVER HALYARD HEALTH
OVERZICHT vervolg Verkoop en marketing
GRI G4-8:
Bediende markten
Om de unieke voordelen en concurrerende differentiatie van onze producten onder de aandacht te brengen, richt Halyard zich met verkoop en marketing primair op ziekenhuizen en andere zorgverleners. Halyard werkt samen met artsen, verpleegkundigen, beroepsverenigingen, ziekenhuisbestuurders en inkooporganisaties in de zorgsector voor samenwerking en educatie op het gebied van nieuwe behandelmethoden en klinische technieken ten behoeve van infectiepreventie, pijnbestrijding en het versnellen van herstel. Deze marketingprogramma's worden rechtstreeks aan zorgverleners en aan de strategische distributiepartners van Halyard over de hele wereld aangeboden. Distributie De producten van Halyard worden hoofdzakelijk via onafhankelijke groothandels verkocht, met uitzondering van bepaalde gevallen waarin rechtstreeks aan zorginstellingen en andere eindgebruikers wordt verkocht. In 2014 verliep circa 53% van onze nettoverkoop via distributeurs. Circa 19% van onze nettoverkoop in 2014 verliep via één distributeur. Deze distributeur koopt zowel producten van de S&IP-divisie als van de Medical Devices-divisie onder de standaard verkoopvoorwaarden. In bepaalde gevallen concurreert deze distributeur ook met Halyard. Geen enkele andere klant of distributeur was verantwoordelijk voor meer dan 10% van onze nettoverkoop in 2014. Circa 44% van de nettoverkoop van Halyard in 2014, met inbegrip van verkoop aan groothandels, verliep onder contract via vijf grote nationale inkooporganisaties, hoofdzakelijk met betrekking tot onze S&IP-divisie. Van deze verkopen onder contract via inkooporganisaties uit 2014 werd 59% vertegenwoordigd door contracten die eind 2015 aflopen en 41% werd vertegenwoordigd door contracten die tussen 2016 en 2017 aflopen. Buiten Noord-Amerika geschiedde de verkoop ofwel rechtstreeks aan eindklanten, ofwel via distributeurs, afhankelijk van de desbetreffende markt. In 2014 verliep circa 61% van onze nettoverkoop buiten Noord-Amerika via groothandels of distributeurs. Halyard levert vanuit vijf grote distributiecentra, verspreid over Noord-Amerika, Europa, Australië en Japan, eindproducten aan klanten. Twaalf andere distributielocaties kunnen ook producten naar klanten verzenden, zodat het verlenen van een goede service geen onnodige extra kosten met zich meebrengt. Er zijn geen belangrijke gedeelten van onze activiteiten onderworpen aan winstheronderhandelingen of contractbeëindiging zodra een nieuwe regering aan de macht komt.
10
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
OVER HALYARD HEALTH
OVERZICHT vervolg Grondstoffen We gebruiken bij Halyard een grote verscheidenheid aan grondstoffen en andere zaken in onze productieprocessen, waarbij polypropyleenpolymeren en nitril het grootste aandeel vormen van onze grondstoffeninkoop. We baseren onze inkoopbeslissingen op kwaliteitsgarantie, financiële haalbaarheid en beperkingen als gevolg van wet- en regelgeving. Bovendien werken we nauw samen met onze leveranciers om de continuïteit van de toelevering te garanderen en een hoge kwaliteit en grote betrouwbaarheid te waarborgen. We kopen deze materialen hoofdzakelijk in bij externe leveranciers, waarvan sommige singlesourceleverancier zijn. Prijzen van goederen op de wereldmarkt kunnen van invloed zijn op de prijzen van bepaalde grondstoffen waarvan wij afhankelijk zijn. In onze S&IP-divisie vertegenwoordigen polypropyleenpolymeren, op basis van aardolie, en nitril een belangrijk deel van onze productiekosten. Bovendien fluctueren de prijzen van andere grondstoffen die we gebruiken, zoals harsen en afwerkingsmiddelen, vaak in reactie op veranderingen in de olieprijs. Prijzen van deze goederen kunnen fluctueren en in de afgelopen jaren zat daar dan ook een grote variatie in, wat bijdraagt aan fluctuaties in onze bedrijfsresultaten. Meer informatie is beschikbaar in onze SEC-registraties.
FINANCIËLE RESULTATEN 2014
NETTO VERKOOP 2014
$1,7
Halyard stelt financiële informatie, persberichten en andere informatie beschikbaar op de bedrijfswebsite www.halyardhealth.com. Onze jaarverslagen op Form 10-K, kwartaalverslagen op Form 10-Q, actuele rapporten op Form 8-K en alle wijzigingen en aanvullingen op deze verslagen en rapporten die zijn geregistreerd of worden verstrekt conform Section 13(a) of 15(d) van de Amerikaanse Securities Exchange Act van 1934 zijn gratis beschikbaar via de bedrijfswebsite. Ze zijn beschikbaar zodra dit redelijkerwijs mogelijk is nadat de verslagen, rapporten en wijzigingen en aanvullingen bij de SEC zijn geregistreerd of ingediend. Hieronder volgt een kort overzicht van onze financiële resultaten over 2014.
MLD
Netto verkoop ($ mld)
1,7
Per regio Noord-Amerika
1,2
Europa
0,2
Azië, Latijns-Amerika en overige
0,3
Bedrijfskosten ($ mld)
1,6
Betaalde belastingen ($ mld)
0,1
Totale milieu-uitgaven ($ mln) Kapitaal
1,2
Bedrijfsvoering en management
5,8
Overheidsbetalingen, onderzoek en ontwikkeling
0,2
Activa ($ mld) Donaties en investeringen in de gemeenschap ($ mln) Percentage van netto-inkomsten (donaties)
2,5 1,6 <1% 11
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
ETHIEK
GOVERNANCE GRI G4-34:
Invulling van governance
Onze cultuur is gebaseerd op onze kernwaarden Betrouwbaar, Doortastend en Zorgzaam. Door deze waarden laten wij ons leiden bij onze zakelijke beslissingen en initiatieven. Onze invulling van de governance van ons bedrijf omvat:
• Een raad van bestuur die voor 88% onafhankelijk is • Een duidelijke rapporteringsstructuur en duidelijke verantwoordelijkheidslijnen • Een mondiale gedragscode • Een uitgebreid beleidsplatform, met beleid ten aanzien van mensenrechten, arbeid, diversiteit en inclusie, en milieu • Toezicht op belangrijke kwesties met betrekking tot milieu, maatschappij en governance Overzicht van diversiteit binnen de raad
2014
maart 2015
% van het totaal in maart 2015
Onafhankelijke leden
6
7
88%
Vrouwen
2
3
38%
Leden uit minderheidsgroepen
0
0
Totaal aantal raadsleden
7
8
De raad van bestuur van Halyard houdt toezicht op en geeft de richting aan voor alle aspecten van onze bedrijven en relaties met stakeholders. In de jaarlijkse proxyverklaring geeft Halyard gedetailleerde informatie over de structuur van onze raad en comités, de onafhankelijkheid van de leden en de verantwoordelijkheden en vergaderfrequentie van de raad en elk comité. Ten tijde van onze afsplitsing van Kimberly-Clark hebben we comités opgesteld op het gebied van audits, beloning, uitvoerend management en governance. Elk comité heeft de verantwoordelijkheid om toezicht te houden op het beleid met betrekking tot de zaken die voor dat comité relevant zijn. Bij onze afsplitsing hebben we beleidsregels en ‑procedures opgesteld om onze activiteiten in goede banen te leiden, met onder meer beleid ten aanzien van milieu, productveiligheid, donaties aan goede doelen en werkgelegenheid. Als onderdeel van hun toezichthoudende rol ontvangen de raad en de comités regelmatig rapporten van het management van Halyard over deze beleidsonderwerpen, de doelen van het bedrijf en de voortgang op het gebied van deze doelen. De raad ontvangt benchmarkverslagen waarin de prestaties van andere bedrijven worden vergeleken met Halyard. Ten slotte houdt de raad elk jaar een zelfevaluatie om te beoordelen of er aan de toezichthoudende verantwoordelijkheden wordt voldaan. Vervolgens stelt de raad actieplannen op voor gesignaleerde kansen.
12
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
ETHIEK
GOVERNANCE vervolg Halyard hanteert een solide programma op het gebied van compliance en ethiek. Belangrijke onderdelen daarvan zijn ons anticorruptiebeleid en bijbehorende procedures, die zijn opgesteld om naleving van mondiale anticorruptienormen te verzekeren, waaronder de Amerikaanse Foreign Corrupt Practices Act en de Britse Bribery Act. GRI G4-56:
Waarden, principes, standaarden en normen
We beoordelen regelmatig de kwaliteit en effectiviteit van ons programma voor wat betreft compliance en ethiek. Alle medewerkers zijn getraind in de Halyard Gedragscode. We zijn ook echt overtuigd van de effectiviteit van ons anticorruptieprogramma, waarvan belangrijke aspecten zijn:
• Verbod op omkoping en corruptie van overheden en het bedrijfsleven • Verbod op faciliterende betalingen, zelfs als deze onder lokale wetgeving zijn toegestaan • Toepassing van wereldwijd geldende normen binnen ons hele bedrijf • Geregelde training van onze medewerkers op het gebied van de gedragscode, anticorruptie en verwante ethische onderwerpen • Verplichte opname door derden van een convenant over anticorruptie / omkoping in hun contracten • Beschikbaarheid van meerdere kanalen voor begeleiding bij of melding van potentiële inbreuken op de gedragscode en het anticorruptiebeleid of ander corporate beleid. Meldingen kunnen anoniem worden gedaan, voor zover dit onder de lokale wetgeving mogelijk is. • Een strikt beleid inzake vergeldingsmaatregelen ter bescherming van ieder die een verdenking van inbreuk op de gedragscode meldt • Een ervaren onderzoeksteam dat alle meldingen van verdenkingen van fraude of andere inbreuken op de gedragscode onderzoekt • Een intern auditteam dat actief controleert en evalueert op potentiële niet-gemelde fraude of andere inbreuken op de gedragscode • Een jaarlijkse enquête onder alle medewerkers om na te gaan of de gedragscode goed wordt begrepen en of alle potentiële inbreuken op de juiste wijze en tijdig zijn gemeld
COMPLIANCE De ontwikkeling, productie, marketing, verkoop, promotie en distributie van Halyard Healthproducten is onderworpen aan uitgebreide wet‑ en regelgeving vanuit de overheid. Wetgeving en richtlijnen van diverse overheidsinstanties op nationaal, regionaal, federaal, lokaal en staatsniveau, zowel in de Verenigde Staten als andere landen, regelen (onder meer) de inspectie van, en controlemechanismen voor onderzoeks- en laboratoriumprocedures, klinisch onderzoek, productgoedkeuring en ‑fabricage, etikettering, verpakking, marketing en promotie, prijsstelling en vergoeding, steekproeven, distributie, kwaliteitscontrole, monitoring na het in de handel brengen, archiefbeheer, en methoden voor opslag en verwijdering. De activiteiten van Halyard zijn tevens onderworpen aan handelsverordeningen in veel landen die de import van grondstoffen en eindproducten aan banden leggen, en aan wet‑ en regelgeving die corruptie en omkoping op de markt wil tegengaan (waaronder de Amerikaanse Foreign Corrupt Practices Act en de Britse Bribery Act, die richtlijnen geven voor interactie tussen bedrijven
13
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
ETHIEK
COMPLIANCE vervolg en overheidsbeambten) en die beveiligingsmechanismen vereisen voor de bescherming van persoonsgegevens. Daarnaast is Halyard onderworpen aan wet‑ en regelgeving met betrekking tot fraude en misbruik in de gezondheidszorg, waaronder Amerikaanse federale en staatswetten met betrekking tot smeergeld en frauduleuze claims. Onder de Amerikaanse Physician Payment Sunshine Act zijn Halyard en andere producenten verplicht om jaarlijks rapport uit te brengen over betalingen en artikelen van waarde die aan ziekenhuizen en medici zijn gegeven.
POLITIEKE DONATIES EN LOBBYACTIVITEITEN In 2014 had Halyard geen rechtstreekse uitgaven aan politieke donaties en lobbyactiviteiten. Dit heeft betrekking op Amerikaanse federale lobbyactiviteiten, salarissen of andere uitgaven van Halyard-medewerkers die zich bezighouden met lobbyactiviteiten, alsmede kosten die zijn betaald aan externe consultants die namens Halyard lobbyen. Hoewel Halyard zich in de regel niet rechtstreeks inlaat met lobbyactiviteiten, zijn wij aangesloten bij AdvaMed, een brancheorganisatie van de medische-apparatuursector die namens zijn leden lobbyactiviteiten ontplooit. Halyard heeft op dit moment geen politiek actiecomité (PAC) in de Verenigde Staten. Ook geven we geen bijdragen vanuit andere bronnen aan fondsen van politieke kandidaten, PAC’s die aan kandidaten bijdragen, of andere organisaties die uitsluitend zijn opgericht voor de verkiezing of nederlaag van een volksvertegenwoordiger in de Verenigde Staten.
BESCHERMING VAN MENSENRECHTEN Wij respecteren internationale principes op het gebied van MVO en milieubeheer die zijn gericht op het bevorderen en beschermen van mensenrechten en het milieu. Halyard bevordert tevens de naleving van mensenrechten in onze toeleveringsketen via de toepassing van MVO-normen voor leveranciers. Deze normen zijn opgesteld met als doel mensenrechtenschendingen te signaleren, voorkomen, verminderen en verslag ervan uit te brengen, met name gericht op landen die wat dit betreft als risicovol bekendstaan. Bedrijven waarmee in de toeleveringsketen van Halyard een contract is gesloten, met inbegrip van onze toeleveringsketen van verpakkingen, worden verzocht om jaarlijks een conformiteitsverklaring te ondertekenen. De comités van onze raad van bestuur voor audits en governance houden toezicht op onze activiteiten, om naleving van de gedragscode van Halyard, van andere interne beleidsregels en bepaalde vereisten in wet‑ en regelgeving te verzekeren.
14
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
ETHIEK
LIDMAATSCHAP VAN EXTERNE ORGANISATIES GRI G4-15:
Externe richtlijnen GRI G4-16:
Ledenorganisaties
Medewerkers van Halyard bekleden leidinggevende functies en posities als technisch expert in nationale, internationale en wereldwijde normalisatieorganisaties en vertegenwoordigen deze organisaties via nationale en internationale handelsorganisaties. We geloven dat deze externe wereldwijde organisaties ons helpen te reageren op een scala aan verwachtingen van stakeholders, doordat wij zo op de hoogte blijven van veranderingen in de branche. Tevens kunnen wij zo stakeholders verscheidene mogelijkheden bieden om bronnen voor gezamenlijke initiatieven te delen. Ledenorganisaties
Normalisatieorganisaties
AAMI, ASTM, CEN, ISO, IEC, IEST
Nationale normalisatieorganisaties
ANSI, AFNOR (Frankrijk), DIN (Duitsland), Standards Australia, CSA (Canada), NBN (België)
Handelsorganisaties
OEOSC (laserontvlambaarheid), EDANA (Europees kantoor), EUCOMED (Europees kantoor), INDA, GEDSA, AdvaMed, SBA, Practice Greenhealth, HPRC (VS), UNAMEC (België)
Normalisatieorganisaties AAMI (www.aami.org). De Association for the Advancement of Medical Instrumentation is een non-profitorganisatie van bijna 7000 professionals in de gezondheidszorgtechnologie die de zorgsector steunen in de ontwikkeling, het beheer en gebruik van veilige en effectieve medische technologie. ASTM International (www.astm.org), voorheen bekend als de American Society for Testing and Materials, is een wereldwijd toonaangevende organisatie in de ontwikkeling en levering van op consensus gebaseerde vrijwillige internationale normen. CEN (www.cen.eu). Het European Committee for Standardization heeft als missie de bevordering van vrijwillige technische harmonisering in Europa in samenwerking met wereldwijde organisaties en zijn Europese partners. ISO (www.iso.org). De International Organization for Standardization is een onafhankelijke nongouvernementele ledenorganisatie bestaande uit nationale normalisatieorganisaties uit de 163 lidstaten van over de hele wereld. Het is de grootste ontwikkelaar van vrijwillige internationale normen ter wereld.
15
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
ETHIEK
LIDMAATSCHAP VAN EXTERNE ORGANISATIES vervolg IEC (www.iec.ch). De International Electrotechnical Commission is de toonaangevende wereldwijde organisatie die op consensus gebaseerde internationale normen publiceert en die conformiteitsbeoordelingssystemen beheert voor elektrische en elektronische producten, systemen en services, gezamenlijk elektrotechnologie geheten. IEST (www.iest.org). Het Institute of Environmental Sciences and Technology is een internationale technische vereniging van ingenieurs, wetenschappers en onderwijskundigen die haar leden en de branches die zij vertegenwoordigen (het simuleren, testen en beheersen van en educatie over de leefomgevingen van de aarde en de ruimte) van dienst is met educatie en de ontwikkeling van aanbevolen praktijken en normen. Nationale normalisatieorganisaties ANSI (www.ansi.org). Het American National Standards Institute houdt toezicht op de ontwikkeling, bekendmaking en het gebruik van duizenden normen en richtlijnen die rechtstreeks van invloed zijn op bedrijven in vrijwel welke sector: van akoestische apparaten tot apparatuur voor de bouw, van zuivel- en veeproductie tot energiedistributie en nog veel meer. ANSI verstevigt de marktpositie van de VS in de wereldwijde economie en speelt een belangrijke rol bij de veiligheid en gezondheid van consumenten en de bescherming van het milieu. AFNOR (www.afnor.org) is door heel Frankrijk en in het buitenland vertegenwoordigd. AFNOR werd in 1926 opgericht en is een vereniging met bijna 2500 bedrijven in haar ledenbestand. Haar doel is om het normenontwikkelingsproces te leiden en te coördineren en de toepassing van deze normen te bevorderen. DIN (www.din.de/en), Deutsches Institut für Normung. Per overeenkomst met de Duitse federale overheid is DIN de erkende nationale normalisatieorganisatie die de Duitse belangen in Europese en internationale normalisatieorganisaties vertegenwoordigt. Standards Australia (www.standards.org.au) is een onafhankelijke non-profitorganisatie die door de Australische overheid wordt erkend als het primaire non-gouvernementele normalisatie-instituut van het land en heeft van de overheid van het gemenebest de taak gekregen om te voorzien in de behoeften van Australië ten aanzien van hedendaagse, internationaal conformerende normen en verwante services. CSA Group (www.csagroup.org) werkt samen met bedrijven, organisaties en code-instanties over de hele wereld om te helpen bij de totstandkoming van een veiliger wereld voor mensen en bedrijven. Dit doet de groep door het testen en certificeren van producten voor veiligheids‑ en prestatievereisten en het ontwikkelen van toonaangevende, op consensus gebaseerde normen ter ondersteuning van de technologie van morgen. NBN (www.nbn.be) Het Bureau voor Normalisatie is het Belgische nationale normalisatieinstituut en is verantwoordelijk voor de opstelling en publicatie van normen in België. NBN vertegenwoordigt België op Europees niveau als lid van de European Committee for Standardization (CEN) en op wereldniveau als lid van de International Organization for Standardization (ISO).
16
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
ETHIEK
LIDMAATSCHAP VAN EXTERNE ORGANISATIES vervolg Handelsorganisaties OEOSC (www.optstd.org). Het Optics and Electro-Optics Standards Council is een comité van Amerikaanse optische experts die primair concepten van voorstellen voor internationale optische normen beoordelen om het Amerikaanse standpunt te formuleren met betrekking tot de geschiktheid van deze concepten om tot internationale norm te worden uitgebouwd. EDANA (www.edana.org) is de internationale organisatie voor de nonwovens-industrie. Met bedrijven in haar ledenbestand die van alles produceren, van grondstoffen tot eindproducten en in categorieën van medisch tot automotive, filtratie, bouw, hygiëne, lichamelijke verzorging en nog veel meer, schept EDANA een klimaat voor duurzame en winstgevende groei van bedrijven én de sectoren die zij bedienen. EUCOMED (www.eucomed.com) vertegenwoordigt de medische-technologiesector in Europa met een missie om moderne, innovatieve en betrouwbare medische technologie voor meer mensen beschikbaar te maken. De organisatie werkt samen met Europese regelgevende instanties, politici en andere beleidsmakers aan de ontwikkeling van patiëntgericht beleid. Enerzijds wordt daarmee de patiënt in staat gesteld een gezond en productief leven te leiden, anderzijds worden er oplossingen geboden die de productiviteit en efficiëntie van zorgsystemen drastisch verhogen. INDA (www.inda.org). De Association of the Nonwoven Fabrics Industry bedient honderden aangesloten bedrijven die wereldwijd actief zijn in de nonwovensector en helpt haar leden contact te leggen met elkaar en hun bedrijven en strategieën te innoveren en ontwikkelen. GEDSA (www.gedsa.org). De Global Enteral Device Supplier Association is een nonprofithandelsorganisatie die tot doel heeft producenten, leveranciers en distributeurs van enterale hulpmiddelen te vertegenwoordigen bij het oplossen van problemen en om te helpen internationale normen te introduceren voor connectoren voor medische slangen, waardoor de veiligheid van patiënten wordt vergroot door de kans op verkeerde aansluiting van slangen te verkleinen. AdvaMed (www.advamed.org). De Advanced Medical Technology Association is een handelsorganisatie die voorop loopt bij het promoten van medische technologie die bijdraagt aan gezondere levens en gezondere economieën over de hele wereld. AdvaMed vertegenwoordigt 80% van de medische-technologiebedrijven in de Verenigde Staten die medische apparatuur, diagnostische producten en gezondheidsinformatiesystemen produceren. SBA (www.sterilebarrier.org). De Sterile Barrier Association is de Europese handelsorganisatie voor bedrijven die Sterile Barrier Systems (SBS) en verwante apparatuur en accessoires voor de zorgsector produceren. Met SBS-materialen en ‑apparatuur kunnen eenmalig te gebruiken en herbruikbare medische apparaten worden gesteriliseerd en tot aan het gebruik steriel blijven.
17
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
ETHIEK
LIDMAATSCHAP VAN EXTERNE ORGANISATIES vervolg Practice Greenhealth (www.practicegreenhealth.org) is een non-profitledenorganisatie die opereert vanuit de beginselen van een positief milieubeheer en 'best practices' van organisaties in de zorgsector. Halyard Health is betrokken bij bepaalde subcomités en programma's zoals Greening the OR, Greening the Supply Chain en Business Leadership Coalition, en is sponsor geweest van CleanMed. HPRC (www.hprc.org) is een industriebrede coalitie van leveranciers, producenten, recyclers en ziekenhuizen die samenwerken voor de invoering van recyclingoplossingen voor ziekenhuisplastics. UNAMEC (www.unamec.be) is een Belgische ledenorganisatie die de medischetechnologiesector vertegenwoordigt met een ledenbestand van meer dan 200 bedrijven.
18
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MEDEWERKERS
DEMOGRAFIE GRI G4-9:
Schaal van de organisatie GRI G4-10:
Samenstelling van personeelsbestand
TOTAAL AANTAL FULLTIME MEDEWERKERS 2014
Medewerkers zijn onze meest gewaardeerde hulpbronnen en staan centraal in alles wat we doen. Hun talent, diversiteit en inzet spelen een cruciale rol in onze innovatie en ons succes. Onze werkomgeving bevordert zowel de persoonlijke en beroepsmatige groei van onze medewerkers als de zakelijke groei van onze onderneming, en stimuleert innovatie door productontwikkeling en klantenoplossingen. Onze mondiale teams werken elke dag in een sfeer van partnerschap samen om gezondheid en de gezondheidszorg te verbeteren. Fulltime medewerkers
% van totaal
Noord-Amerika
6.511
Verenigde Staten
1.341
11%
Mexico
5.163
43%
Canada Latijns-Amerika Europa, Midden-Oosten en Afrika
12.078
2014
Azië / Oceanië TOTAAL
54%
7
<1%
2.220
18%
129
1%
3.218
27%
12.078
Samenstelling personeelsbestand per 31 december 2014
BELONING Halyard geeft zijn medewerkers in markten over de hele wereld een concurrerende en eerlijke beloning. De beloning voor medewerkers in loondienst is sterk verbonden met prestatiedoelen. Bij medewerkers in loondienst die boven een bepaalde loonschaal zitten, is een aanzienlijk deel van hun totale beloning afhankelijk van prestatiedoelen. Meer informatie over onze beloning van directieleden is te vinden in onze Proxyverklaring.
ARBO Onze belofte aan onze medewerkers voor wat betreft veiligheid Een werkplek bieden die aan alle geldende arbowetten en ‑regels voldoet en die tevens voldoet aan de arbonormen van het bedrijf
Ook in 2014 haalde Halyard eersteklas veiligheidsresultaten. Het incidentenratio van Halyard over 2014 lag op 0,15 incidenten per 100 medewerkers. Ons doel is altijd nul incidenten. We blijven erbij dat een ‘nul-incidentencultuur’ niet alleen denkbaar, maar ook haalbaar is. We weten dit deels, doordat verscheidene van onze locaties met de grootste risico's de focus op veiligheid hebben gelegd en er zich daar al een aantal jaren geen meldbaar letsel heeft voorgedaan. Halyard heeft er hard aan getrokken om de focus weer op veiligheid te leggen: met het opstellen van een gedetailleerd plan voor risicobeoordeling en ‑verkleining; het opwaarderen van veiligheidsbeheersystemen; het publiceren van berichten; en het opzetten van een meetsysteem voor initiatieven die kijken naar veilig gedrag.
19
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MEDEWERKERS
ARBO vervolg
INCIDENTENRATIO 2014 PER 100 MEDEWERKERS
0,15
De directie- en managementteams hebben alle een veiligheidscomponent in hun jaarlijkse prestatiedoelstellingen en nemen actief aan de programma's deel. De veiligheidsdoelstellingen van ons bedrijf zijn gericht op het creëren van een grote mate van bewustwording onder onze medewerkers, degelijk risicobeheer, compliance van onze locaties en onze apparatuur, en een grote persoonlijke verantwoordelijkheid voor veiligheid. We geloven sterk in het erkennen en vieren van uitstekende prestaties op het gebied van veiligheid. Onze ‘Crystal Eagle’-award wordt toegekend aan locaties die excelleren in veiligheid. Over het geheel gezien verwachten we dat 2015 voor Halyard een uitzonderlijk jaar wordt wat veiligheid betreft, terwijl we ons concentreren op voortdurende verbetering van onze arboprogramma's. Veiligheid van medewerkers Fatale ongevallen
2010 0,00
2011 0,00
2012 0,00
2013 0,00
2014 0,00
Letsel met permanente invaliditeit
0,00 0,17
0,00 0,12
2,00 0,12
0,00 0,06
1,00 0,15
0,65 0,20
0,00 0,10
3,73 0,51
0,42 0,04
0,52 0,38
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,08 0,11
0,12 0,08
0,01 0,10
0,04 0,04
0,04 0,10
0,20 0,19
0,00 0,01
0,00 0,25
0,40 0,04
0,21 0,10
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,02 0,00
0,06 0,00
0,00 0,00
0,01 0,00
0,04 0,00
Totale ratio meldbare incidenten (TRIR) Noord-Amerika Latijns-Amerika Europa Midden-Oosten en Afrika Azië / Oceanië Ratio meldbare incidenten met verloren werktijd (LTRIR) Noord-Amerika Latijns-Amerika Europa Midden-Oosten en Afrika Azië / Oceanië Veiligheidsboetes
MOGELIJKHEDEN VOOR TRAINING EN OPLEIDING Nieuwe teamleden worden door Halyard gecoacht in onze cultuur, waarden en inzet voor ethisch gedrag. We steunen hen in hun groei door het bieden van educatie, ervaringen en mogelijkheden voor ontwikkeling. Aangezien Halyard een producent van medische apparatuur is, ontvangen medewerkers geregeld training op belangrijke gebieden waarvan de FDA en andere toepasselijke regelgevende instanties dit vereisen, onder meer in onderwerpen zoals documentatie, veiligheid, omgaan met klachten, antiomkoping en kwaliteit. Naast de verplichte trainingen worden medewerkers ook onderwezen in de Halyard Gedragscode, zodat alle medewerkers zich aan onze verwachtingen ten aanzien van cultuur en gedrag conformeren.
20
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MEDEWERKERS
Halyard biedt mogelijkheden voor speciale opdrachten en functierotaties waardoor medewerkers brede ervaring opdoen en hun carrière vooruit wordt geholpen. Professionele ontwikkeling wordt gestimuleerd via informele ervaringen – zoals persoonlijke introducties en gesprekken – en formele ervaringen zoals deelname aan een mentorprogramma, plaatselijke of landelijke verenigingen, of een vergoeding voor het voltooien van een erkende vervolgopleiding.
CONTACTEN ONDERHOUDEN MET MEDEWERKERS Bij Halyard werken we vanuit de overtuiging dat medewerkers die zich betrokken voelen bij hun functie, tevredener en productiever zijn. Ons doel is te verzekeren dat elk van onze meer dan 12.000 medewerkers begrijpt hoe hij of zij bijdraagt aan de innovatie en groei van het bedrijf. We doen dit op allerlei verschillende manieren, waaronder via ons intranet en sociale media, salesmeetings en grote informele bijeenkomsten met het management waar medewerkers rechtstreeks met de directie kunnen praten. Halyard neemt op regelmatige basis formeel deel aan besprekingen tussen teamleider en teamlid, aan activiteiten in de gemeenschap, aan vrijwilligerswerk en aan medewerkersevenementen. Halyard biedt tevens vertrouwelijke ondersteuning voor medewerkers om te helpen als er moeilijkheden zijn in de privésfeer of op het werk. Om medewerkers verder te helpen begrijpen hoe ze de bedrijfswaarden het beste in hun dagelijkse activiteiten tot uitdrukking kunnen brengen, werkt Halyard met een wereldwijd Culture of Accountability-programma. Dit programma voorziet in gemeenschappelijke termen en instrumenten om medewerkers te helpen de zes gewenste gedragselementen te begrijpen en te vertonen (talent uitbouwen, vertrouwen opbouwen, beslissingen nemen, voortdurend winnen, vanuit de klant denken en constant verbeteren). Medewerkers van alle niveaus nemen aan dit programma deel. Bij Halyard heerst een cultuur waar erkenning en feedback, zowel waarderend als constructief, in de taal en het gedrag van elke dag is geïntegreerd. Kortetermijndoelen bij de contacten die we onderhouden met medewerkers omvatten het opfrissen van ons Culture of Accountability-programma, verbeteren van het gebruik van ons intranet en het introduceren van digitale displays op alle locaties om medewerkers bij lokale activiteiten te betrekken. We zullen de berichten vanuit het management blijven aanvullen met regelmatige grote informele bijeenkomsten waar medewerkers in een open sfeer de dialoog met de directie kunnen aangaan. Tweerichtingscommunicatie Het intranet van het bedrijf werd in 2014 geïntroduceerd als tweerichtingscommunicatiekanaal om medewerkers dagelijks te informeren en bij ontwikkelingen te betrekken met prominente artikelen, bedrijfsnieuws en nieuws uit de sector, en teampagina's met nieuws uit belangrijke gebieden binnen het bedrijf. Het Halyard-intranet is uitgegroeid tot een centrale bron van samenwerking, informatiedeling en interactieve communicatie. CEO Robert Abernathy houdt een tweewekelijks blog bij over diverse onderwerpen die voor medewerkers interessant zijn. Hierdoor kunnen medewerkers in gesprek gaan met de CEO en online met collega's discussiëren.
21
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MEDEWERKERS
DIVERSITEIT EN INCLUSIE Binnen onze strategie voor een bloeiend bedrijf met een groeiend aantal medewerkers zet Halyard in op diversiteit en inclusie. Het onderstaande medewerkersprofiel van Halyard weerspiegelt de resultaten op 31 december 2014. Hoewel dit een mooi profiel is, toont ons huidige diversiteitsprofiel voor 2015 een nog grotere diversiteit. Diversiteit van medewerkers
GRI G4-11:
Cao
2014
Vrouwen – directie en hoger, wereldwijd1
26%
Etnische minderheid – directie en hoger, VS1
17%
Vrouwen – medewerkers in loondienst, wereldwijd
49%
Etnische minderheden – medewerkers in loondienst, VS
28%
Medewerkers met vakbondslidmaatschap
35%
2
1 2
Managers op directieniveau en hoger Alle medewerkers in België, Frankrijk en Duitsland en een deel van de medewerkers in Mexico werken onder een cao
MENSENRECHTEN Het Human Rights in Employment Policy van Halyard onderstreept onze inzet voor diversiteit en inclusie. Het beleid verbiedt discriminatie en/of intimidatie op basis van ras, huidskleur, geslacht, zwangerschap, seksuele voorkeur, geslachtsidentiteit, leeftijd, godsdienst, geloofsbelijdenis, etnische afkomst, invaliditeit en andere categorieën die onder de toepasselijke wetgeving vallen. De inzet van Halyard voor de bescherming van mensenrechten is in lijn met ons respect voor elkaar en met ons aloude erfgoed van eerlijkheid, oprechtheid en integriteit. Deze inzet is geformaliseerd in ons Human Rights in Employment Policy en in de Halyard Gedragscode. Ons beleid is in lijn met de doelstellingen van diverse internationale normen, waaronder de International Labour Organization’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work en die van de UN Global Compact.
22
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
LEVERANCIERS
MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN De Halyard Health Gedragscode geeft richtlijnen voor het op een integere, ethische en verantwoorde wijze omgaan met klanten, leveranciers, andere medewerkers, concurrenten en het publiek.
MVO is een funda menteel onderdeel van de programma's van Halyard Health voor verantwoor delijk gedrag op de werkplek.
Wij respecteren internationale principes op het gebied van MVO en milieubeheer die zijn gericht op het bevorderen en beschermen van mensenrechten en het milieu. De beleidsregels van Halyard komen overeen met diverse internationale normen, waaronder de International Labor Organization’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work. Deze waarden zijn geformaliseerd in de Halyard Human Rights In Employment Policy and Instructions. We integreren mensenrechten in onze directe en uitbestede activiteiten en verwachten van onze leveranciers hetzelfde. We gaan bij alle zakelijke interacties te werk volgens de Halyard Gedragscode en onze beleidsregels en processen inzake maatschappelijk verantwoord ondernemen. Normen voor leveranciers inzake maatschappelijk verantwoord ondernemen Maatschappelijk verantwoord ondernemen is een integraal onderdeel van de programma's van Halyard voor verantwoordelijk gedrag op de werkplek. Deze normen vinden hun uitgangspunt in de overtuiging dat duurzaam ondernemen essentieel is voor het langetermijnsucces van ons bedrijf en dus zichtbaar moet zijn in ons doen en laten op de werkvloer en op de werkvloer van bevoegde rechtstreekse leveranciers. Duediligenceproces Bij de selectie van nieuwe leveranciers op contractbasis werkt Halyard met een meerlagig duediligenceproces bestaande uit enquêtes, beoordelingen van het beleid, procedures en de administratie van leveranciers en in bepaalde gevallen de mogelijkheden om een initiële en herhaalde productielocatie te worden. Openbaarmaking onder de Transparency in Supply Chains Act van Californië Halyard evalueert risico's op mensensmokkel en mensenhandel binnen zijn hele toeleveringsketen en stelt zich hier actief tegen teweer. Verificatie van dit proces gebeurt door onafhankelijke audits en/of door zelfevaluaties. Tijdens de audit ontvangt Halyard een verklaring van onze directe leveranciers dat de materialen in hun producten voldoen aan de wetten met betrekking tot mensenhandel en mensensmokkel van het land waarin zij zakendoen. Halyards MVO-beleid en gedragscode worden toegepast om te zorgen dat wordt voldaan aan de interne en externe MVO-normen en ‑procedures door leveranciers, medewerkers en leveranciers met betrekking tot het tegengaan van mensenhandel en mensensmokkel.
23
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
LEVERANCIERS
RAPPORTAGE MET BETREKKING TOT CONFLICTMINERALEN Conflictmineralen zijn regiospecifieke mineralen (wolfraam, tin, tantalium en goud), afkomstig uit de Democratische Republiek Congo en omliggende landen, waarmee potentieel misbruik en geweld in de regio financieel wordt gesteund. Het rapporteren van conflictmineralen is opgenomen in het Kimberly-Clark Conflict Minerals Report 2014 en Halyard rapporteert daar niet afzonderlijk over. De activiteiten van Halyard blijven conform het rapport en we blijven hetzelfde proces toepassen voor het verzamelen van leveranciersinformatie voor een afzonderlijk Halyard Conflict Minerals Report dat in 2016 bij de SEC zal worden ingediend.
WERELDBANKINDICATOR De Wereldbank is een organisatie die in 1944 werd opgericht om ontwikkelingslanden over de hele wereld te ondersteunen. De eerste twee doelen van de organisatie zijn het beëindigen van extreme armoede door het aantal mensen dat van minder dan $ 1,25 per dag leeft terug te brengen tot 3%. Het tweede doel is het bevorderen van gedeelde rijkdom door te helpen het inkomen van de onderste 40% in elk land te vergroten. Om dit te bereiken is de Wereldbank georganiseerd in vijf responssegmenten voor het bedienen van degenen in zowel ontwikkelingslanden als ontwikkelde landen die een partnerschap willen aangaan. De Wereldbankindicator omvat de actueelste wereldwijde informatie over sociale en economische risico's, van 1960 tot 2013, en geeft een overzicht van totalen en afzonderlijke indicatoren voor governance. Halyard gebruikt de informatie van de Wereldbank bij het inschatten van activiteiten en gezondheidsbehoeften, om wereldwijd inzicht te krijgen in risico's en kansen. Halyard waardeert landenrisico's op basis van de Wereldbankindicatoren. We gebruiken de Wereldbankindicatoren om te helpen onze managementactiviteiten uit te voeren conform ons MVO-programma.
24
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MAATSCHAPPIJ
BETREKKINGEN MET LOKALE GEMEENSCHAPPEN
WAARDE VAN ALLE PRODUCTDONATIES 2014
$ 3,2
mln†
Halyard streeft ernaar het welzijn van de mensen met wie het elke dag in aanraking komt te verbeteren, via een reeks initiatieven op het gebied van gezondheid, economie, milieu en humanitaire betrekkingen om zo de gemeenschappen waarin onze medewerkers wonen en werken te ondersteunen. We onderhouden strategische partnerschappen met wereldwijde organisaties die zich inzetten voor kwesties die verband houden met onze activiteiten en die van belang zijn voor onze medewerkers, klanten en wereldwijde gemeenschappen. Productdonaties Waarde van alle productdonaties
2014 $ 3,2 mln†
† Belastingtechnisch gezien is de waarde van de door Halyard gedoneerde goederen $ 1,6 miljoen. De marktwaarde voor MedShare weerspiegelt echter een aanzienlijk hogere waarde van $ 3,2 miljoen.
ONDERSTEUNING VAN MEDSHARE INTERNATIONAL MedShare International is een belangrijke charitatieve partner voor Halyard en brengt producten in regio's over de hele wereld waar klinische voorraden nodig zijn. Halyard heeft meegewerkt aan de oprichting van MedShare in 1998. Onze medische onderzoekshandschoenen maken al vijftien jaar onderdeel uit van elke MedShare-levering. In 2014 nam Halyard deel aan een specifieke productdonatie via MedShare International aan zorgverleners die patiënten verzorgden in de gebieden van de Ebola-uitbraken. Elke MedShare Ebola-levering aan Guinea, Nigeria, Sierra Leone en Liberia in 2014 bevatte producten die door Halyard Health waren gedoneerd. Deze producten hielpen de zorgverleners te beschermen bij de behandeling van patiënten en bij het tot staan brengen van deze dodelijke epidemie.
25
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MAATSCHAPPIJ
ONDERSTEUNING VAN MEDSHARE INTERNATIONAL vervolg Cumulatieve historische waarde van MedShare-donaties
2008 $ 0,8 mln 2009 $ 1,2 mln 2010 $ 2,5 mln 2011
$ 7,3 mln
2012 $ 14,8 mln 2013 $ 19,9 mln 2014 $ 23,1 mln Waarde van donaties
Jaarlijkse productdonaties aan MedShare Fiscaal jaar
Aantal donaties
Ontvangen kilo’s
Waarde van donaties
2008
11
22.236
$ 764.240
2009
12
12.656
$ 437.793
2010
8
48.878
$ 1.257.996
2011
56
178.187
$ 4.794.639
2012
60
231.764
$ 7.549.189
2013
68
428.553
$ 5.123.742
2014
66
220.021
$ 3.204.997†
TOTAAL
281
1.142.295
$ 23.132.59
† Belastingtechnisch gezien is de waarde van de door Halyard gedoneerde goederen $ 1,6 miljoen. De marktwaarde voor MedShare weerspiegelt echter een aanzienlijk hogere waarde van $ 3,2 miljoen.
26
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MAATSCHAPPIJ
VRIJWILLIGERSWERK EN GIFTEN Daarnaast blijven medewerkers van Halyard-locaties over de hele wereld deelnemen aan een scala aan vrijwilligersactiviteiten bij lokale non-profitorganisaties. Door het Matching Gifts-programma van Halyard konden Amerikaanse medewerkers hun donaties aan bepaalde geselecteerde charitatieve organisaties in 2014 verdubbelen. Alle donaties van meer dan $ 50 en maximaal $ 1000 per jaar per medewerker aan bepaalde geselecteerde organisaties, zoals non-profitorganisaties en scholen, worden door Halyard Health in 2015 aangevuld tot het dubbele.
In Thailand helpt het team de waterwegen en moeraslanden beschermen.
Op 22 juni 2014 namen medewerkers en het management van Halyard deel aan het Environmental Good Governance-initiatief in de Hua Leao-gemeenschap van Khlong Ngea in Thailand. Het evenement werd georganiseerd door MOI-Songkhla in samenwerking met de gemeente Khlong Ngea en het EGG-netwerk. Een groep van circa 500 deelnemers vanuit de lokale overheid, scholen, 18 fabrieken en de omliggende gemeenschap namen deel aan de volgende activiteiten:
• Planten van 15.000 zaailingen van vetivergras • Uitzetten van 10.000 vissen in het kanaal • Botenrace om bewustwording te creëren voor water- / kanaalconservering en tegelijk werken aan relaties tussen lokale overheidssectoren, gemeenschappen en fabrieken • Ontvangst van een banner van Khun Tawee Chansakul, hoofd van MOI-Songkhla, die zijn waardering uitsprak voor de fabrieken die betrokken waren bij het EGG‑project
Extra projecten van het Thailand-team door het jaar 2014 heen omvatten:
• Verwijderen van boomtakken uit het openbare kanaal via het Khlong Suay Nam Sai-programma van de gemeente Prik • Uitzetten van 50.000 vissen in het openbare kanaal bij de Bansuanmomgemeenschap Moo 5, Prik, in het kader van het Environmental Good Governance-initiatief • Uitzetten van 800.000 reuzenzoetwatergarnalen in het openbare kanaal in de Khlong Patoo-gemeenschap van Patong met 150 deelnemers van lokale overheidssectoren, 18 netwerkende bedrijven en de omliggende gemeenschappen, waaronder het Safeskin-team van Halyard, MOI-Songkhla en de gemeente Patong
27
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
PRODUCTEN
VOORZORGSPRINCIPE GRI G4-14:
Voorzorgsprincipe
Halyard zoekt voortdurend naar duurzamere manieren om in de behoeften van onze klanten te voorzien. Hieronder valt ook de toepassing van het Voorzorgsprincipe om veiligheid in elke fase van de levenscyclus van een product te verzekeren. We proberen met onze activiteiten bij te dragen aan een gezonder milieu en tegelijk ons productontwerp te richten op oplossingen die de gezondheidszorg vooruit helpen door infectiepreventie, pijnbestrijding en een sneller herstel van patiënten.
INNOVATIE, ONDERZOEK EN ONTWIKKELING Halyard houdt zich voortdurend bezig met onderzoek en ontwikkeling om nieuwe producten commerciëler te maken en de effectiviteit, betrouwbaarheid en veiligheid van onze bestaande producten te vergroten. Halyard investeerde in 2014 $ 34 miljoen, in 2013 $ 38 miljoen en in 2012 $33 miljoen in onderzoek en ontwikkeling van nieuwe producten en processen en in het verbeteren van bestaande producten en processen. Deze uitgaven bestonden voornamelijk uit salarissen en gerelateerde onkosten voor medewerkers, kosten van productevaluaties, kosten voor externe laboratoria en licentiekosten, en de kosten van laboratoriumapparatuur en -locaties. In het kader van onze kernstrategie voor groei zijn wij van plan om onze onderzoeksen ontwikkelingsactiviteiten uit te breiden. In onze S&IP-divisie richten we ons op het behoud van onze marktpositie door de levering van innovatieve, door de klant geprefereerde productverbeteringen, met een speciale focus op de operatiekamer. Met behulp van feedback van onze klanten en onze verticaal geïntegreerde productiemogelijkheden probeert we bij Halyard voortdurend onze productontwerpen, ‑specificaties en ‑kenmerken te verbeteren om kosten te besparen en tegelijk de bescherming van zorgverleners en patiënten te verbeteren. In 2014 introduceerde Halyard de hoogwaardige chirurgische jas AERO BLUE* die verbeterde bescherming tegen vloeistoffen biedt met een lichter, beter ademend materiaal. In de Medical Devices-divisie werkt Halyard samen met artsen aan de ontwikkeling van oplossingen die ervoor zorgen dat onze therapieën en procedures sneller wereldwijd kunnen worden overgenomen. Halyard investeert in het uitbreiden van de indicaties voor gebruik van onze pijnproducten met klinisch onderzoek, studies en verwante nieuwe productontwikkelingen. We breiden ons portfolio uit met door de klant geprefereerde productverbeteringen, zoals een nieuwe generatie gekoelde radiofrequentiegeneratoren en een complete lijn van naalden, kits en accessoires voor procedures voor permanente perifere zenuwblokkades. Meer informatie over onze producten is te vinden bij onze online productinformatie.
28
*Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. © 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
PRODUCTEN
TOELEVERINGSKETEN GRI G4-12:
Toeleveringsketen
Halyard neemt zijn verantwoordelijk heid op het gebied van de integriteit van producten en toeleveringsketen.
Halyard onderhoudt een uitgebreide wereldwijde toeleveringsketen van 4605 leveranciers van goederen, services en apparatuur. Deze bestaat voor 8% uit directe of eerstelaagsleveranciers, voor 21% uit tweedelaagsleveranciers en voor 71% uit derdelaagsleveranciers en verder. De flexibele toeleveringsketen die Halyard inzet ter ondersteuning van verkoop en activiteiten hangt in grote mate af van de ethische werkwijze die leveranciers van Halyard hanteren, met respect voor mensenrechten, veiligheid van medewerkers en het milieu. Werken aan een verantwoordelijke en flexibele toeleveringsketen is van wezenlijk belang voor ons bedrijf, en onze relaties met leveranciers spelen een cruciale rol in ons vermogen om beloften aan klanten en andere stakeholders te kunnen nakomen. Halyard wil werken met leveranciers die onze waarden delen ten aanzien van kwaliteit, service en eerlijke praktijken alsmede onze inzet voor duurzaam ondernemen. De MVO-normen voor leveranciers zijn een essentiële pijler van de toeleveringsketen van Halyard en zijn volledig in lijn met onze gedragscode en ons Human Rights in Employmentbeleid. Deze normen vinden hun uitgangspunt in de overtuiging dat duurzaam ondernemen essentieel is voor het langetermijnsucces van ons bedrijf en dus zichtbaar moet zijn in ons doen en laten op de Halyard werkvloer en op de werkvloer van bevoegde rechtstreekse leveranciers. De praktijken weerspiegelen de waarden die we in onze eigen beleidsregels hooghouden en we verwachten van onze leveranciers dat zij zich conformeren aan deze normen en vereisten. De normen van Halyard omvatten doelstellingen die door diverse internationale normen worden gedeeld, waaronder de International Labour Organization’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work.
KWALITEIT Ons team zet zich voor de volle 100% in voor onze klanten en hun patiënten.
Garantie van kwaliteit is van vitaal belang voor de bedrijfsstrategie van Halyard en een kwaliteitsgerichte cultuur is de basis om te kunnen voldoen aan de verwachtingen van zorgverleners en hun patiënten. Wij streven ernaar producten te ontwerpen, produceren, leveren en onderhouden die aan de verwachtingen van klanten met betrekking tot kwaliteit, prestaties en waarde voldoen of deze zelfs overtreffen. Dit bereiken we door het volgende te doen: • vaststellen van kwaliteitsdoelen, ‑processen, ‑procedures en ‑praktijken die aan de vereisten van klanten en wet‑ en regelgeving voldoen of deze overtreffen • vaststellen van verantwoordelijkheden voor het beheer van kwaliteitssystemen • voorzien in de middelen die nodig zijn om het kwaliteitsbeheersysteem uit te voeren • uitvoeren van regelmatige beoordelingen van kwaliteitssystemen en ‑praktijken om de voortdurende verbetering van processen, producten en services te bevorderen en de compliance met toepasselijke wet‑ en regelgeving te verzekeren
29
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
PRODUCTEN
KWALITEIT vervolg Onze kwaliteitscriteria worden gedefinieerd door zowel externe regelgeving en aanbevolen praktijken in de sector als door intern ontwikkelde normen. Er worden programma's opgezet om naleving hiervan te meten en de resultaten aan het hoger management te rapporteren. Deze kwaliteitsnormen en opgezette kwaliteitssysteemprocessen stuwen de voortdurende verbeteringsactiviteiten die ervoor zorgen dat de producten van Halyard veilig en effectief zijn voor onze klanten. Mocht het nodig blijken, dan zijn er productterughaalprogramma's beschikbaar om potentiële veiligheidsproblemen direct proactief aan te pakken. Deze processen worden periodiek getest om te verzekeren dat ze effectief en efficiënt zijn. In 2014 werden de volgende producten vrijwillig teruggehaald: Product
Regio
MICROCUFF* SSM subglottisch
VS, Europa en Azië / Oceanië
MIC-KEY* voedingssondes
Japan (bepaalde partijen)
MIC* PEG-kits
Italië, Griekenland en Zuid-Afrika (bepaalde partijen)
KIMVENT† gesloten uitzuigsystemen
VS en Japan (bepaalde partijen)
Halyard legt een grote nadruk op zowel de bescherming van de gezondheid als de veiligheid van klanten. Onze productveiligheidswetenschappers zijn opgeleid en geaccrediteerd op het gebied van toxicologie, biocompatibiliteit en beoordeling van gezondheidsrisico's. De meesten van hen hebben een doctorstitel en verscheidenen zijn gecertificeerd door de American Board of Toxicology. Veiligheidsbeoordelingen die door onze productveiligheidsexperts worden uitgevoerd, beslaan de complete levenscyclus van een product: onderzoek en ontwikkeling, productie, verkoop, gebruik en verwijdering.
AFVAL NA GEBRUIK Het merendeel van de producten van Halyard is voor eenmalig gebruik en onze stakeholders hebben aangegeven dat afval een belangrijke kwestie is waar wij aandacht aan moeten geven. Bewustzijn van afval is van groot belang voor onze toekomst, ook nu we steeds verder uitbreiden naar opkomende markten. We zijn wereldwijd bezig met de ontwikkeling van recyclingoplossingen voor zowel onze eigen activiteiten als onze klanten. We begrijpen het belang van een levenscyclusvisie – van ontwikkeling tot wegwerpen – voor onze producten en zullen in toekomstige rapporten updates geven over onze voortgang op dit punt.
30 † KIMVENT is een handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Kimberly-Clark Worldwide, Inc. en wordt onder licentie gebruikt. *Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
PRODUCTEN
BLUE RENEW*-RECYCLINGPROGRAMMA VOOR STERILISATIEVERPAKKINGSMATERIAAL ZIEKENHUIZEN DIE MET BLUE RENEW* WERKEN
490
Het BLUE RENEW*-team van Halyard werkt met ziekenhuizen samen om hen te helpen Halyard sterilisatieverpakkingsmateriaal te recyclen. Na een jaar van pilottests in diverse gebieden in de Verenigde Staten introduceerde Halyard in 2012 een recyclingprogramma, bestaand uit vijf stappen, met de naam BLUE RENEW*. Het programma helpt ziekenhuizen hun behoeften op het gebied van recycling van verpakkingsmateriaal te organiseren, waaronder overleg met het management en belangrijke stakeholders, het vinden van recyclingpartners, training van OKteams en meting van programmaresultaten. In december 2014 had het BLUE RENEW*-team het proces van het opzetten van een recyclingprogramma voor sterilisatieverpakkingsmateriaal formeel geïntroduceerd bij 490 ziekenhuizen, waarbij het team instructies gaf om de ziekenhuizen verder te helpen met hun voorbereidingen voor recycling. In december 2014 was de situatie zo dat 201 van deze ziekenhuizen jaarlijks een geschatte 3 miljoen pond aan verpakkingsmateriaal recycleden. Het BLUE RENEW*-programma is gericht op de recycling van één specifiek product. Hiermee wordt de noodzakelijke discipline voor een uitgebreider en solide recyclingprogramma binnen de operatiekamer opgebouwd en wordt gezorgd dat het ziekenhuispersoneel klaar is voor de uitdagingen die het daarbij zal tegenkomen. Halyard heeft binnen dit programma de rol van faciliteur. We hebben een fulltime recyclingconsultant ingehuurd die zich specifiek met het BLUE RENEW*-programma bezighoudt. Deze consultant helpt met de sortering en het in de markt zetten van het programma, zodat de gerecyclede materialen met succes kunnen worden verkocht en in nieuwe producten worden gebruikt. Halyard helpt ziekenhuizen bij het herkennen van aspecten van hun eigen processen die risico's voor recycling van operatiekamers kunnen opleveren, zoals de scheiding van chirurgisch afval en de momenten waarop overdracht van de ene persoon of groep op de andere plaatsvindt. We helpen hen met de processtroom, opslag, laadruimte, vervoer, training van personeel en registratie. Hoewel we bij Halyard een actieve rol spelen in het assisteren van onze ziekenhuisklanten, is de succesvolle recycling uiteindelijk het resultaat van de inzet, focus en doelgerichte cultuur van het ziekenhuis. Een goed voorbeeld van het programma wordt geleverd door de inzet en toewijding van Dignity Health met betrekking tot het BLUE RENEW*-programma.
Verhaal uit de praktijk Meer dan 13 ton aan schoon sterilisatie verpakkingsmateriaal biedt een grote duur zaamheidskans voor Dignity Health.
Volgens GreenBiz sturen ziekenhuizen elke maand tot ruim 1100 kilo aan gebruikt sterilisatieverpakkingsmateriaal naar de vuilstort. Dat betreft verpakkingsmateriaal waarmee de steriliteit van chirurgische instrumenten in de operatiekamer gewaarborgd wordt. Dignity Health, een van de grootste Amerikaanse aanbieders van gezondheidszorg, doet hier nu wat aan door jaarlijks meer dan 13 ton aan sterilisatieverpakkingsmateriaal te recyclen. Het is onderdeel van hun inzet voor duurzaamheid en hun focus op verbetering van de kwaliteit van leven door het creëren van een gezondere omgeving. In de woorden van zuster Mary Ellen Leciejewski, OP, Director of Ecology bij Dignity Health en hoofd van hun duurzaamheidsprogramma's: “Duurzaamheid raakt aan alles. Zonder gezonde omgeving geen gezonde mensen.” Met dat leidende duurzaamheidsprincipe in gedachten zochten zuster Mary Ellen en de medewerkers van deze organisatie met meer dan 40 instellingen naar een oplossing om dit ‘schone afval’ niet op de vuilstort terecht te laten komen en het wellicht op een doelmatige manier te kunnen hergebruiken. 31
*Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. © 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
PRODUCTEN
BLUE RENEW*-RECYCLINGPROGRAMMA VOOR STERILISATIEVERPAKKINGSMATERIAAL vervolg
Verhaal uit de praktijk (vervolg)
In de wetenschap dat ze de volledige steun van het bedrijf hadden en dat de benodigde infrastructuur was gerealiseerd, gingen Leah Kolicko, SSRM Product Line Administrator, en zuster Mary Ellen op zoek naar een oplossing. In 2014 ontdekten zij het BLUE RENEW*recyclingprogramma voor sterilisatieverpakkingsmateriaal van Halyard Health. Voor ziekenhuizen die recyclen van het verpakkingsmateriaal hoog op de agenda hebben staan, biedt het programma, dat inmiddels in meer dan 500 ziekenhuizen is ingevoerd, gespecialiseerde educatie en (in-house) training om ze te helpen hun recyclingdoelen op een efficiënte en kosteneffectieve manier te bereiken. Naast de recycling van sterilistatieverpakkingsmateriaal zocht Dignity Health naar een oplossing die de plaatselijke gemeenschap ook ten goede zou komen. Ze ontdekten dat binnen het toonaangevende programma BLUE RENEW* werd samengewerkt met een netwerk van recyclers die het verpakkingsmateriaal vrij konden houden van bijtende chemicaliën, zodat het lokaal kon worden gerecycled. Dan Constant, verpakkingsrecyclingconsultant voor Halyard Health BLUE RENEW* die met Dignity werkte, merkt op: “Het is heel eenvoudig om dingen in de vuilnisbak te gooien en niet verder na te denken over waar ze terechtkomen. Dignity nam zijn verantwoordelijkheid en zei: ‘Er is een goede manier om te recyclen en een goede plek waar deze materialen naartoe moeten en dat is niet 5000 kilometer verderop.’” “Het vinden van een oplossing die tegemoetkomt aan onze wens om te recyclen terwijl de materialen hier ook nog in de omgeving worden verwerkt, is weer een stukje van de puzzel waardoor de OK groener wordt”, merkt zuster Mary Ellen op. “Dit programma vormt een aanvulling op onze bestaande inspanningen om toonaangevend bezig te zijn met milieuvriendelijke gezondheidszorg.” Dan Constant licht toe: “Het Dignity Health-programma is verreweg het meest gepassioneerde en toegewijde programma. Men gelooft echt in de waarde van dit initiatief en het is dan ook het beste programma dat ik tot nu toe heb gezien. Deze mensen maken een verschil, niet alleen in hun werkomgeving, maar ook in de wijdere omgeving, en daar hebben we allemaal baat bij.” Zuster Mary Ellen vindt alleen al het feit dat Dignity Health een recyclingprogramma voor verpakkingsmateriaal heeft een succes. Aan het eind van het financiële jaar 2015 zal Dignity Health het percentage verpakkingsmateriaal dat door dit systeem van de vuilstort is gered kwantificeren. Dignity Health is van plan om het programma naar meer van zijn locaties uit te breiden en samen met Halyard Health het gerecyclede verpakkingsmateriaal te gaan gebruiken. “Hoe dat eruit gaat zien? Dat weten we nog niet”, aldus zuster Mary Ellen en Dan Constant, “maar we zijn vol enthousiasme om dat samen te gaan ontdekken.”
32
*Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. © 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
PRODUCTEN
VERPAKKING Veranderingen in verpakking verminderen de impact op het milieu en zorgen voor betere patiëntresultaten Hoewel het totale volume aan verpakkingen van Halyard op dit moment niet wordt geregistreerd, is er in het kader van een recente herziening wel een afzonderlijk project gestart, met een effect dat de moeite waard is om hier te vermelden. De verpakking van de MIC* PEG (percutane endoscopische gastrostomie) werd in 2014 opnieuw vormgegeven om beter tegemoet te komen aan de behoeften van zorgverleners en patiënten. Bijkomende voordelen van de nieuwe verpakking zijn een kleinere ecologische voetafdruk vanwege het lagere verpakkingsgewicht per MIC* PEG, en efficiëntere verzending en verbeterd gebruik van opslagruimte voor onze klant. In het oude ontwerp van de MIC* PEG werd één product geplaatst in elke verpakking. In het nieuwe ontwerp bevat één buitenverpakking twee apart gesealde producten, waardoor de levering aan de klant minder belastend voor het milieu is. Daarnaast kon het algehele schapruimteontwerp aangepast worden aan de geoptimaliseerde opslagbehoeften van medische instellingen. En ten slotte werd het algehele verpakkingsvolume verkleind, zodat er minder afval was. Recycling van de verpakkingselementen wordt echter nog steeds aanbevolen en gestimuleerd.
33
*Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. © 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
PRODUCTEN
VERPAKKING vervolg Versie
Oud
Nieuw
Ontwerp
Verpakking met één product
Verpakking met twee producten
Besparing
Verpakkingsgewicht
413 g
608,3 g
Gewicht per product
413 g
304,15 g
Verpakkingen per pallet
390
255
Pallets per vrachtwagenlading
22
22
Verpakkingen per vrachtwagenlading
8.580
5.610
Afzonderlijke producten per vrachtwagenlading
8.580
11.220
2.640 producten meer per vrachtwagenlading
Gewicht van verpakkingen in geladen vrachtwagen
3543,54 kg
3412,56 kg
131 kg minder per vrachtwagenlading
109 g per afzonderlijk product
34
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MILIEU
Onze inzet voor schone lucht, schoon water en een gezonde omgeving is fundamenteel voor de manier waarop we onze producten produceren. Zo werken we bij Halyard aan het verkleinen van onze CO2-voetafdruk door inzicht te krijgen in hoe alle aspecten van ons bedrijf hierdoor worden beïnvloed; van complexe regelgeving tot financiële implicaties, en van sociale tot milieugerelateerde kwesties. Net als in voorgaande jaren blijven we nauwgezet rapporteren over de cijfers die we registreren met betrekking tot afval, nutsvoorzieningen en regelgeving voor zowel al onze eigen locaties als voor gebouwen binnen onze verantwoordelijkheidssfeer. De Halyard-cultuur is gericht op het bereiken van uitmuntende resultaten op milieugebied en we hebben dan ook nooit boetes gekregen op dit toch vaak strikt gereguleerde gebied. Inspecties en bezoeken bij Halyard blijven tot uitstekende rapporten leiden. Over het geheel genomen kijken we uit naar een uitzonderlijk jaar in 2015 waarbij we ons blijven richten op onze milieuimpact en de rapportage daarover.
AFVALBEHEER Halyard heeft er in de afgelopen 15 jaar hard gewerkt zodat nu 99,79% van ons productieafval niet op de vuilstort terechtkomt. Ons doel blijft echter 100%. Dit blijft voor ons ook een prioriteit die we doelgericht nastreven. Omdat goed omgaan met afval belangrijk is voor onze stakeholders en omdat het merendeel van onze producten voor eenmalig gebruik is, hebben we afvalbeheer hoge prioriteit gegeven. Halyard heeft interne processen voor onze eigen afvalstromen ontwikkeld om zo efficiënt mogelijk te werken met zo min mogelijk negatieve effecten en we breiden onze programma's nu ook uit naar onze klanten. We werken wereldwijd aan een aantal recyclinginitiatieven om onze prestaties te verbeteren en aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen voor wat betreft hulp bij het beheer van afval van onze producten en verpakkingen. We begrijpen het belang van een levenscyclusvisie – van ontwikkeling tot wegwerpen – voor onze producten en zullen in toekomstige rapporten updates geven over onze voortgang op dit punt.
PRODUCTIEAFVAL VAN DE VUILSTORT GERED IN 2014
Ongevaarlijk afval Naar vuilstort
99,79%
2010
2011
2012
2013
Percentage van totale afval Gerecycled Nuttig gebruik Omgezet in energie Hergebruikt en overige Gecomposteerd Verbrand TOTAAL (MT) Productieafval van de vuilstort gered
2014 99,42%
888
53
10
12
28
20.647
21.242
20.339
11.510
10.656
20
0
0
0
0
398
512
1.262
1.046
1.221
1.451
2.162
1.219
126
195
0
0
0
0
0
1.847
1.672
873
1.129
1.510
25.252
25.641
23.703
13.824
13.612
96,48%
99,79%
99,96%
99,91%
99,79%
35
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MILIEU
AFVALBELEID vervolg Gevaarlijk afval
2014
Percentage van totale afval
0,50%
Biologische behandeling
0
Gerecycled
8.925
Verbranding zonder warmteopvang
42.647
Chemische behandeling
1.494
Opslag in waterbekkens
0
Thermische behandeling
8.130
Permanente opslag
2.153
Naar vuilstort
715
Gemengde brandstof
17.472
Injectieputten
0
TOTAAL (kg)
81.536
BEHEER VAN UITSTOOT BROEIKASGASSEN Om de uitstoot van broeikasgassen bij onze activiteiten te beheren en verminderen, heeft Halyard een bedrijfsbrede inventaris gemaakt van de zes belangrijkste broeikasgassen. We registreren de uitstoot van klasse 1, waaronder de uitstoot die vrijkomt bij de verbranding van brandstoffen die gebruikt worden op Halyard-locaties en uitstoot van voertuigen die eigendom van Halyard zijn of onder het beheer van Halyard vallen. We registreren ook de uitstoot van klasse 2, waaronder elektriciteit, stoom en andere energie die extern wordt opgewekt en door Halyard wordt ingekocht. De energiebeheerinitiatieven van Halyard Health worden uitgevoerd met de volgende doelen: • Optimalisering voetafdruk. In onze strategie om de productie- en toeleveringsketen te optimaliseren, kijken we ook naar productieherstructurering. • Inzet van alternatieve en duurzame energietoevoer. Onze wereldwijde strategie op het gebied van energievoorziening richt zich op de inkoop van verantwoordelijke, duurzame energie, waarbij we willen kunnen rekenen op een betrouwbare levering en voorspelbare energiekosten. Waar mogelijk zetten we duurzame energie in bij onze wereldwijde activiteiten, zoals biobrandstoffen van houtafval in Thailand. Uit gegevens uit 2014 van locaties in eigendom of beheer van Halyard Health blijkt dat onze inspanningen ervoor hebben gezorgd dat onze productielocaties voor 78% op duurzame energie werken.
36
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
MILIEU
BEHEER VAN UITSTOOT BROEIKASGASSEN vervolg ENERGIE UIT BIOBRANDSTOFFEN IN 2014
78
%
Energiezuinigheid (miljoen Btu)
2010
2011
2012
2013
2014
Totale ingekochte elektriciteit
948.211
1.016.872
975.449
963.492
991.144
Totale brandstofolie
252.555
63.010
25.334
3.272
3.977
Aardgas boiler
157.656
157.051
139.237
0
142.113
Aardgas overig
0
1.795
7.341
138.818
3.484
Propaan
5.207
5.700
0
0
0
Totaal ingekochte biobrandstoffen
3.949.867
4.155.699
3.707.953
4.071.457
4.039.243
Totaal gegenereerde stoom
3.218.359
3.544.723
3.428.728
3.639.483
3.413.950
Totaal ingekochte energie
5.313.496
5.400.127
4.855.314
5.177.039
5.179.962
74,30%
76,90%
76%
78,60%
78%
Percentage ingekochte biobrandstof
REDUCTIE BROEIKASGASSEN SINDS 2010
8
%
Uitstoot broeikasgassen (tCO2e)
2010
2011
2012
2013
2014
35.512
21.668
17.007
16.015
15.996
Klasse 2 (indirect)
140.156
150.064
143.000
142.109
145.776
Totale uitstoot (tCO2e)
175.668
171.723
160.958
158.124
161.772 8.014
Klasse 1 (direct)
Koolstofdioxide (tCO2)
27.643
13.440
9.674
7.969
Methaan (CH4 in tCO2e)
2.674
2.800
2.496
2.740
2.718
Stikstofoxide (N2O in tCO2e)
5.196
5.428
4.837
5.307
5.264
2%
8%
10%
8%
Percentage reductie sinds 2010
uitgangspunt
BELEID WATERGEBRUIK Hoewel water niet in veel processen van Halyard wordt gebruikt, wordt het waterverbruik van de productie wel geregistreerd en tot aan de afvoerbestemming gevolgd. Waar we proceswater in Mexico gebruiken, is het water bij uitstroom zelfs schoner dan bij instroom. Waterverbruik productie (m3) Instroom Oppervlaktewater Leidingwater Grondwater Uitstroom Lozing oppervlaktewater Lozing leidingwater Verdamping Verdampingsratio
2010
2011
2012
2013
2014
11.407.468 11.566.049 10.729.939 11.332.116 11.588.617 11.402.110 11.554.942 10.619.137 11.163.725 11.324.463 5.358
11.107
0
53.329
101.360
204.269
67.031
59.885
0
57.473
10.103.708 10.223.542
9.364.168
9.902.841 10.101.577
10.103.708 10.222.485
9.364.168
9.894.275 10.059.403
0
1.058
0
8.566
42.174
1.303.760
1.342.507
1.365.771
1.429.275
1.487.041
11%
12%
13%
13%
13%
37
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
BIJLAGEN
BIJLAGEN GEGEVENSOVERZICHT Ter vergroting van het gebruiksgemak worden in deze bijlagen alle impactgegevens uit dit rapport nog eens samen op één centrale plaats weergegeven. Fulltime medewerkers
2014
Noord-Amerika
% van totaal
6.511
54%
Verenigde Staten
1.341
11%
Mexico
5.163
43%
Canada
7
<1%
2.220
18%
129
1%
3.218
27%
Latijns-Amerika Europa, Midden-Oosten en Afrika Azië / Oceanië TOTAAL
12.078
De samenstelling van het personeelsbestand op 31 december 2014.
Veiligheid van medewerkers
2010
2011
2012
2013
2014
Fatale ongevallen
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Letsel met permanente invaliditeit
0,00
0,00
2,00
0,00
1,00
Totale ratio meldbare incidenten (TRIR)
0,17
0,12
0,12
0,06
0,15
0,65
0,00
3,73
0,42
0,52
Noord-Amerika Latijns-Amerika
0,20
0,10
0,51
0,04
0,38
Europa
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Midden-Oosten en Afrika
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Azië / Oceanië
0,08
0,12
0,01
0,04
0,04
0,11
0,08
0,10
0,04
0,10
Noord-Amerika
0,20
0,00
0,00
0,40
0,21
Latijns-Amerika
0,19
0,01
0,25
0,04
0,10
Ratio meldbare incidenten met verloren werktijd (LTRIR)
Europa
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Midden-Oosten en Afrika
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Azië / Oceanië
0,02
0,06
0,00
0,01
0,04
Veiligheidsboetes
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Diversiteit van medewerkers
2014
Vrouwen – directie en hoger, wereldwijd
26%
Etnische minderheid – directie en hoger, VS1
17%
Vrouwen – medewerkers in loondienst, wereldwijd
49%
Etnische minderheden – medewerkers in loondienst, VS
28%
Medewerkers met vakbondslidmaatschap
35%
1
2
Managers op directieniveau en hoger 2 Alle medewerkers in België, Frankrijk en Duitsland en een deel van de medewerkers in Mexico werken onder een cao 1
40
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
BIJLAGEN
GEGEVENSOVERZICHT vervolg Productdonaties Waarde van alle productdonaties
2014 $ 3,2 mln†
† Belastingtechnisch gezien is de waarde van de door Halyard gedoneerde goederen $ 1,6 miljoen. De marktwaarde voor MedShare weerspiegelt echter een aanzienlijk hogere waarde van $ 3,2 miljoen.
Overzicht van diversiteit binnen de raad
2014
maart 2015
% van het totaal in maart 2015
Onafhankelijke leden
6
7
88%
Vrouwen
2
3
38%
Leden uit minderheidsgroepen
0
0
Totaal aantal raadsleden
7
8
Waterverbruik productie (m3) Instroom Oppervlaktewater Leidingwater Grondwater Uitstroom Lozing oppervlaktewater Lozing leidingwater Verdamping Verdampingsratio
Ongevaarlijk afval
2010
2011
2012
2013
11.402.110 11.554.942 10.619.137 11.163.725 11.324.463 5.358
11.107
0
53.329
101.360
204.269
67.031
59.885
0
57.473
10.103.708 10.223.542
9.364.168
9.902.841 10.101.577
10.103.708 10.222.485
9.364.168
9.894.275 10.059.403
0
1.058
0
8.566
42.174
1.303.760
1.342.507
1.365.771
1.429.275
1.487.041
11%
12%
13%
13%
13%
2010
2011
2012
2013
888
53
10
12
28
20.647
21.242
20.339
11.510
10.656
20
0
0
0
0
398
512
1.262
1.046
1.221
1.451
2.162
1.219
126
195
Percentage van totale afval Naar vuilstort Gerecycled Nuttig gebruik Omgezet in energie Hergebruikt en overige Gecomposteerd Verbrand TOTAAL (MT) Productieafval van de vuilstort gered
2014
11.407.468 11.566.049 10.729.939 11.332.116 11.588.617
2014 99,42%
0
0
0
0
0
1.847
1.672
873
1.129
1.510
25.252
25.641
23.703
13.824
13.612
96,48%
99,79%
99,96%
99,91%
99,79%
41
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
BIJLAGEN
GEGEVENSOVERZICHT vervolg Gevaarlijk afval
2014
Percentage van totale afval
0,50%
Biologische behandeling
0
Gerecycled
8.925
Verbranding zonder warmteopvang
42.647
Chemische behandeling
1.494
Opslag in waterbekkens
0
Thermische behandeling
8.130
Permanente opslag
2.153
Naar vuilstort
715
Gemengde brandstof
17.472
Injectieputten
0
TOTAAL (kg)
Energiezuinigheid (miljoen Btu)
81.536
2010
2011
2012
2013
2014
Totale ingekochte elektriciteit
948.211 1.016.872
975.449
963.492
991.144
Totale brandstofolie
252.555
63.010
25.334
3.272
3.977
Aardgas boiler
157.656
157.051
139.237
0,00
142.113
Aardgas overig
0,00
1.795
7.341
138.818
3.484
5.207
5.700
0,00
0,00
0,00
Propaan Totaal ingekochte biobrandstoffen
3.949.867 4.155.699 3.707.953 4.071.457 4.039.243
Totaal gegenereerde stoom
3.218.359 3.544.723 3.428.728 3.639.483 3.413.950
Totaal ingekochte energie
5.313.496 5.400.127 4.855.314 5.177.039 5.179.962
Percentage ingekochte biobrandstof
Uitstoot broeikasgassen (tCO2e) Klasse 1 (direct)
74,30%
76,90%
76%
78,60%
78%
2010
2011
2012
2013
2014
35.512
21.668
17.007
16.015
15.996
Klasse 2 (indirect)
140.156
150.064
143.000
142.109
145.776
Totale uitstoot (tCO2e)
175.668
171.723
160.958
158.124
161.772
Koolstofdioxide (tCO2)
27.643
13.440
9.674
7.969
8.014
Methaan (CH4 in tCO2e)
2.674
2.800
2.496
2.740
2.718
5.196
5.428
4.837
5.307
5.264
uitgangspunt
2%
8%
10%
8%
Stikstofoxide (N2O in tCO2e) Percentage reductie sinds 2010
42
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
BIJLAGEN
GEGEVENSOVERZICHT vervolg Gebruikte materialen (MT)
2014
Polymeren
60.059
Componenten op polymeerbasis
niet opgenomen in het polymeertotaal; gewicht kon niet gemeten worden
Productterughaalacties 2014
Regio
MICROCUFF* SSM subglottisch
VS, Europa en Azië / Oceanië
MIC-KEY voedingssondes
Japan (bepaalde partijen)
MIC* PEG-kits
Italië, Griekenland en Zuid-Afrika (bepaalde partijen)
KIMVENT gesloten uitzuigsystemen
VS en Japan (bepaalde partijen)
*
†
Financiële resultaten
2014
Netto verkoop ($ mld)
1,7
Per regio Noord-Amerika
1,2
Europa
0,2
Azië, Latijns-Amerika en overige
0,3
Bedrijfskosten ($ mld)
1,6
Betaalde belastingen ($ mld)
0,1
Totale milieu-uitgaven ($ mln) Kapitaal
1,2
Bedrijfsvoering en management
5,8
Overheidsbetalingen, onderzoek en ontwikkeling
0,2
Activa ($ mld)
2,5
Donaties en investeringen in de gemeenschap ($ mln) Percentage van netto-inkomsten (donaties)
1,6 <1%
43 † KIMVENT is een handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Kimberly-Clark Worldwide, Inc. en wordt onder licentie gebruikt. *Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
BIJLAGEN GRI-OVERZICHT De volgende GRI-overzichtstabel is samengesteld om te voldoen aan de GRI G4-basisrichtlijnen. GRI
Halyard Health Openbaarmakingsverklaring
Verklaringsbron
G4-3
Halyard Health, Inc.
Form 10
G4-4
Halyard Health richt zich op infectiepreventie, pijnbestrijding en het versnellen van herstel met behulp van de nieuwste medische technologieën, ter verbetering van de gezondheid en optimalisering van de gezondheidszorg. Onze producten en oplossingen zijn gericht op de belangrijkste behoeften in de moderne gezondheidszorg, namelijk de preventie van gezondheidszorggerelateerde infecties, het terugdringen van het gebruik van pijnstilling en het ondersteunen van de patiënt bij het herstel na een operatie. We promoten en ondersteunen de effectiviteit, veiligheid en het economische voordeel van onze producten met een grote hoeveelheid klinisch bewijsmateriaal.
Strategie en analyse
Onze gerenommeerde merken en producten zijn in meer dan 100 landen verkrijgbaar en Halyard is dan ook in diverse segmenten marktleider. Halyard was voorheen onderdeel van Kimberly-Clark en is op 31 oktober 2014 verzelfstandigd. Het hoofdkantoor is gevestigd in Alpharetta, Georgia (VS). Wereldwijd beschikken wij over 11 productielocaties met in totaal 12.000 medewerkers, en een netto-omzet van zo'n $ 1,7 miljard. Ons aandeel wordt verhandeld op de New York Stock Exchange onder tickercode HYH. Halyard is, op basis van productgroepering, onderverdeeld in twee wereldwijd opererende divisies: Surgical & Infection Prevention (Chirurgische oplossingen & Infectiepreventie, S&IP) en Medical Devices (Medische hulpmiddelen). De strategieën voor elke divisie omvatten mondiale plannen voor merk- en productpositionering, technologie, onderzoeks‑ en ontwikkelingsprogramma's, kostenvermindering – met inbegrip van supply chain management – en investeringen in capaciteit en kapitaal. Hier volgt een beschrijving van de belangrijkste bronnen van inkomsten voor beide wereldwijde divisies: •S&IP levert producten en oplossingen voor de gezondheidszorg die gericht zijn op de preventie van gezondheidszorggerelateerde infecties. Het portfolio van deze divisie omvat gerenommeerde merken en voorziet in producten als sterilisatieverpakkingsmateriaal, chirurgische afdeklakens en jassen, gezichtsbescherming, beschermende kleding en medische onderzoekshandschoenen. Deze divisie is ook wereldwijd toonaangevend op het gebied van educatie voor de preventie van gezondheidszorggerelateerde infecties. Producten in dit segment worden verkocht onder de merknamen KIMGUARD ONE-STEP†, QUICK CHECK*, SMART-FOLD*, POWERGUARD*, MICROCOOL*, FLUIDSHIELD*, PURPLE NITRILE*, LAVENDER*, STERLING* en andere namen. •Het portfolio van Medical Devices omvat innovatieve producten die gericht zijn op pijnbestrijding en respiratoire en enterale zorg. Deze producten helpen de patiëntresultaten te verbeteren en de zorgkosten te verlagen. Ze omvatten oplossingen voor postoperatieve pijnbestrijding, minimaal-invasieve interventionele (of chronische) pijnbehandeling, gesloten luchtweguitzuigsystemen en enterale voedingssondes. Producten in dit segment worden verkocht onder de merknamen ON-Q*, COOLIEF*, MICROCUFF*, MIC-KEY* en andere namen.
44 † KIMGUARD ONE-STEP is een handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Kimberly-Clark Worldwide, Inc. en wordt onder licentie gebruikt. *Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
BIJLAGEN GRI-OVERZICHT vervolg GRI
Halyard Health Openbaarmakingsverklaring
Verklaringsbron
Strategie en analyse G4-5
Alpharetta, Georgia (VS)
G4-6
Halyard Health is een mondiaal bedrijf met vestigingen in Noord-Amerika, Europa, het Midden-Oosten, Afrika, Azië / Oceanië en Latijns-Amerika.
Form 10
G4-7
Op 1 november 2014 werd Halyard Health, Inc. een onafhankelijk, beursgenoteerd bedrijf in eigendom van aandeelhouders.
Form 10
G4-8
Halyard Health is een mondiaal bedrijf dat de gezondheidszorgmarkt bedient.
Form 10
Halyard beschikt wereldwijd over 11 productielocaties met in totaal 12.000 medewerkers, en een netto-omzet van zo'n $ 1,7 miljard. Halyard Health richt zich op infectiepreventie, pijnbestrijding en het versnellen van herstel met behulp van de nieuwste medische technologieën, ter verbetering van de gezondheid en optimalisering van de gezondheidszorg. Het bedrijf levert uitstekende producten en ongeëvenaarde dienstverlening op het gebied van infectiepreventie, chirurgische oplossingen, ademhaling, enterale oplossingen, pijnbestrijding en IV-therapie. G4-9
De gerenommeerde merken en producten van Halyard Health zijn in meer dan 100 landen verkrijgbaar. Het bedrijf is dan ook in diverse segmenten marktleider in de branche.
G4-10
Medewerkers
Gegevens over medewerkers
G4-11
35%
Gegevens over medewerkers
G4-12
Halyard onderhoudt een uitgebreide wereldwijde toeleveringsketen van 4605 leveranciers van goederen, services en apparatuur. Deze bestaat voor 8% uit directe of eerstelaagsleveranciers, voor 21% uit tweedelaagsleveranciers en voor 71% uit derdelaagsleveranciers en verder. De flexibele toeleveringsketen die Halyard inzet ter ondersteuning van verkoop en activiteiten hangt in grote mate af van de ethische werkwijze die leveranciers van Halyard hanteren, met respect voor mensenrechten, veiligheid van medewerkers en het milieu.
Toeleveringsketen
G4-13
Tijdens de rapportageperiode, van 1 januari 2014 tot en met 31 oktober 2014, verzamelde Kimberly-Clark gegevens over zijn Health Care-divisie. Van 31 oktober 2014 tot en met 31 december 2014 werd Halyard Health onafhankelijk gemeten. Effecten van andere faciliteiten van Kimberly-Clark die naar Halyard Health zijn overgegaan, zijn gedurende het hele jaar 2014 gemeten en gerapporteerd als onderdeel van het totale rapport.
Form 10
G4-14
Voorzorgsprincipe
Producten
G4-15
In lijn met UNMDG
Externe principes en lidmaatschappen
45
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
BIJLAGEN GRI-OVERZICHT vervolg GRI
Halyard Health Openbaarmakingsverklaring
Verklaringsbron
G4-16
AAMI, ASTM, CEN, ISO, IEC, IEST ANSI, AFNOR (Frankrijk), DIN (Duitsland), Standards Australia, CSA (Canada), NBN (België), OEOSC (laserontvlambaarheid), EDANA (Europees kantoor), EUCOMED (Europees kantoor), INDA (KC), GEDSA, ADVAMED, Sterile Barriers Association, Practice Greenhealth, HealthCare Plastics Recycling Council (HPRC) en UNAMEC (België)
Lidmaatschap van externe organisaties
G4-17
http://www.sec.gov/Archives/edgar/ data/1606498/0001193125-14-250642-index.htm
Form 10
G4-18
Halyard Health Relevantiematrix
Over dit verslag
G4-19
Halyard Health Relevantiematrix
Over dit verslag
G4-20
Halyard Health Relevantiematrix
Over dit verslag
G4-21
Halyard Health Relevantiematrix
Over dit verslag
G4-22
Dit is het eerste rapportagejaar voor Halyard Health.
G4-23
Dit is het eerste rapportagejaar voor Halyard Health.
Strategie en analyse
Geïdentificeerde relevantieaspecten (G4-17-23-selectie gebaseerd op relevantie)
Contacten onderhouden met stakeholders G4-24
Contacten onderhouden met stakeholders: zorgverleners, distributeurs, medewerkers, leveranciers, traditionele investeerders, maatschappelijke investeerders, gemeenschappen, overheid, NGO’s, academici en patiënten.
G4-25
Betrokkenheid naar stakeholders toe
G4-26
Betrokkenheid naar stakeholders toe
G4-27
Betrokkenheid naar stakeholders toe
46
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
BIJLAGEN GRI-OVERZICHT vervolg GRI
Halyard Health Openbaarmakingsverklaring
Verklaringsbron
G4-28
Januari – december 2014
G4-29
2014
G4-30
Jaarlijks
G4-31
[email protected]
G4-32
GRI G4 “Conform” de basisrichtlijnen, zelfgerapporteerd en intern gecontroleerd om te voldoen aan onze juridische kwalificaties met betrekking tot openbaarmakingen door middel van ons claimsopenbaarmakingsproces, met eindgoedkeuring door onze President en CEO.
G4-33
Zelfgerapporteerd
G4-34
10k
G4-56
Governance, Ethiek en mensenrechten, Gedragscode
Verslagprofiel
Governance
Ethiek en integriteit Proxyverklaring 2015
47
© 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden.
Halyard Health Duurzaamheidsverslag 2014
Indien u vragen of opmerkingen hebt over dit verslag of over andere onderwerpen die verband houden met duurzaam ondernemen, kunt u een e-mail sturen naar:
[email protected]
Voor meer informatie kunt u terecht op:
www.halyardhealth.nl
Dit verslag is gedrukt met inkt op sojabasis op ongebleekt chloorvrij papier. *Handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Halyard Health, Inc. of gelieerde ondernemingen. © 2015 HYH. Alle rechten voorbehouden. EC 158555 - HC133-00-NL