DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK .......................................................................................................... i ABSTRACT ......................................................................................................... ii KATA PENGANTAR ...................................................................................... iii DAFTAR ISI ...................................................................................................... v DAFTAR TABEL ........................................................................................... viii DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xiv BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1 1.2 Identifikasi Masalah ................................................................................ 9 1.3 Tujuan dan Kegunaan Penelitian ............................................................ 9 1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................. 10 1.5 Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................................. 10 BAB II
LANDASAN TEORI DAN KERANGKA PEMIKIRAN
2.1 Manajemen ............................................................................................. 11 2.1.1 Pengertian Manajemen ..................................................................... 11 2.2 Manajemen Sumber Daya Manusia ....................................................... 12 2.2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ................................ 12 2.2.2 Fungsi-fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ........................... 14 2.3 Kebutuhan Kepemimpinan Melalui Pendekatan Model Kepemimpinan Kouzes dan Posner ............................................ 17 2.3.1 Teori Kebutuhan ............................................................................... 17 2.3.2 Kepemimpinan ................................................................................. 19 2.3.2.1
Syarat-syarat Kepemimpinan .................................................. 21
2.3.2.2
Gaya-gaya Kepemimpinan ..................................................... 22
v
2.3.2.3
Beberapa Teori Kepemimpinan .............................................. 24
2.3.3 Model Kepemimpinan Kouzes dan Posner (Leadership The Challange) ............................................................. 28 2.4 Kinerja Karyawan .................................................................................. 31 2.4.1
Pengertian Kinerja Karyawan ...................................................... 31
2.4.2
Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ........................................................................ 32
2.4.3
Metode Penilaian Kinerja Karyawan ........................................... 34
2.5 Kerangka Pemikiran ............................................................................... 35 BAB III 3.1
METODE PENELITIAN
Desain Penelitian .................................................................................. 39 3.1.1 Jenis Penelitian ................................................................................. 39 3.2.1 Unit Analisis ..................................................................................... 40
3.2
Operasional Variabel ............................................................................. 40
3.3
Jenis dan Sumber Data Penelitian ......................................................... 44 3.3.1
Jenis Data Penelitian .................................................................... 44
3.3.2
Sumber Data Penelitian ............................................................... 44
3.4
Teknik Pengumpulan Data .................................................................... 44
3.5
Teknik Pengambilan Sampel ................................................................ 45
3.6
Pengukuran Instrumen Penelitian ......................................................... 47
3.7
Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................................ 47
3.8
Teknik Pengolahan dan Analisis Data .................................................. 48
3.8.1 3.9
Uji Hipotesis .................................................................................. 48
Analisis Faktor ...................................................................................... 50
3.9.1
Desain Analisis Faktor ................................................................... 50
3.9.2
Kelebihan dan Kelemahan Analisis Faktor .................................... 52
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Profil Perusahaan ....................................................................................... 53 4.1.1
Sejarah Singkat Perusahaan ........................................................... 53
4.1.2
Gambaran Umum Universitas Widyatama .................................... 54
4.1.3
Struktur Organisasi ........................................................................ 55
vi
4.1.4
Uraian Jabatan ................................................................................ 59
4.1.5
Kondisi Pegawai ............................................................................ 64
4.2 Gambaran Umum Profil Responden .......................................................... 65 4.3 Analisis Data Dan Pembahasan ................................................................. 87 4.3.1 Identifikasi Kebutuhan Kepemimpinan Melalui Pendekatan Model Kepemimpinan Kouzes dan Posner ................... 87 4.3.2 Analisis KMO and Bartlett’s Tes ..................................................... 88 4.3.3 Uji Validitas ..................................................................................... 88 4.3.4 Uji Reliabilitas .................................................................................. 89 4.3.5 Analisis Faktor ................................................................................. 90 4.4 Analisis Faktor Identifikasi Kebutuhan Kepemimpinan Melalui Pendekatan Model Kouzes dan Posner ......................................... 90 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 130 5.2 Saran ....................................................................................................... 131 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Daftar Dosen Berhenti .......................................................................... 5 Tabel 1.2 Daftar Karyawan Masuk dan Keluar ................................................... 5 Tabel 1.3 Daftar Kelulusan Mahasiswa Universitas Widyatama ......................... 6 Tabel 3.1 Operasional Variabel ............................................................................ 40 Tabel 4.1 Jumlah Pegawai Universitas Widyatama ............................................. 64 Tabel 4.2 Deskripsi Responden berdasarkan Jenis Kelamin ............................... 65 Tabel 4.3 Deskripsi Responden berdasarkan Usia ............................................... 65 Tabel 4.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan .................................... 66 Tabel 4.5 Deskripsi Responden berdasarkan Lama Kerja ................................... 66 Table 4.6 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang memberi contoh dalam menyelesaikan pekerjaan/ target kerja ............ 6 Tabel 4.7 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang memberi pribadi yang baik kepada bawahan ...................................................... 68 tabel 4.8 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat meyakinkan bawahan atas pekerjaan/ target kerja ................................ 69 Tabel 4.9 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang memiliki kepercayaan atas pekerjaan/ target kerja .............................................. 69 Tabel 4.10 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat mengarahkan solusi dalam menyelesaikan pekerjaan ........................ 70 Tabel 4.11 Tanggapan responen mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat memperhitungkan alternaif-alternatif yang akan terjadi .................................................. 70 Tabel 4.12 Tanggapan responden mengenai harapan
viii
bawahan terhadap atasan langsung yang dapat membawa universitas menjadi lebih maju ......................................... 71 Tabel 4.13 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat mendorong universitas untuk tumbuh dan berkembang diakui masyarakat ............................................................................... 72 Tabel 4.14 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat menjelaskan prospek kondisi masa depan universitas ............................................. 72 Tabel 4.15 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat mewujudkan masa depan melalui kesamaan pandang mengenai masa depan ........ 73 Tabel 4.16 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat mengkomunikasikan dengan bawahan atas tindakan yang dilakukannya ............................................................... 73 Tabel 4.17 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat memberdayakan bawahan dalam mencapai kinerja yang lebih baik .. 74 Tabel 4.18 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat memberikan tantangan kedepan terhadap universitas ............................................. 75 Tabel 4.19 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat memahami tuntutan kedepan demi keberhasilan universitas ................................ 75 Tabel 4.20 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang mempunyai tindakan-tindakan yang inovatif demi kemajuan universitas yang lebih baik ................................................................................... 76 Tabel 4.21 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang mendukung gagasan-gagasan
ix
kreatif dari bawahan untuk kemajuan universitas .............................. 76 Tabel 4.22 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat memberikan dorongan perbaikan atas kesalahan-kesalahan tindakan bawahan ..................... 77 Tabel 4.23 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat memperhitungkan setiap tindakan baik positif atau negatif untuk diambil keputusan .............. 77 Tabel 4.24 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat mendrong anggota tim kerja untuk mencapai tujuan kerja yang telah ditetapkan ............ 78 Tabel 4.25 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat memberikan kepercayaan kepada tim kerja untuk membuat keputusan ...................................... 79 Tabel 2.26 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang menciptakan iklim kerja saling percaya antara atasan dan bawahan ................................................................. 79 Tabel 2.27 Tanggapan responden mengenai bawahan terhadapan atasan langsung yang dapat membuat bawahan memiliki rasa tanggung jawab atas pekerjaannya ............................................. 80 Tabel 4.28 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang mengerti kondisi kompetensi para bawahannya ................................................................................ 80 Tabel 4.29 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhdap atasan langsung yang dapat memahami jenis kebutuhan pelatihan guna meningkatkan kinerja bawahan ................................................. 81 Tabel 4.30 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat mendorong bawahan untuk menetapkan kinerja yang lebih baik dari sebelumnya ....................... 82 Tabel 4.31 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat sekali-sekali melihat ruang dan cara kerja bawahn untuk mencapai kinerja ................................................ 82
x
Tabel 4.32 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat membantu bawahan menentukan pemecahan masalah pekerjaan ....................................... 83 Tabel 4.33 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang mendukung bawahan yang memiliki trend kerja yang meningkat ................................................................ 83 Tabel 4.34 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat memberikan apresiasi bagi bawahan yang memiliki gagasan-gagasan yang dapat terbukti memajukan universitas ....................................................................... 84 Tabel 4.35 Tanggapan responden mengenai harapan bawahan terhadap atasan langsung yang dapat memberikan apresiasi bagi bawahan yang memiliki kinerja tinggi .............................................................. 84 Tabel 4.36 Analisis Tanggapan Responden Mengenai Kebutuhan Kepemimpinan Melalui Model Kepemimpinan Kouzes dan Posner ................................................... 85 Tabel 4.37 Uji Validitas ......................................................................................... 88
Tabel 4.38 Uji Reliabilitas ................................................................................... 89 Tabel 4.39 KMO and Bartlett’s Test .................................................................... 90 Tabel 4.40 Anti-Image Matrices .......................................................................... 91 Tabel 4.41 Total Variance Explained ................................................................... 92 Tabel 4.42 Analisis Comunnalities ...................................................................... 94 Tabel 4.43 Tabel Component Matrix ................................................................... 95 Tabel 4.44 KMO and Bartlett’s Test .................................................................... 97 Tabel 4.45 Anti-Image Matrices .......................................................................... 98 Tabel 46 Total Variance Explained ...................................................................... 99 Tabel 4.47 Communalities................................................................................... ......100 Tabel 4.48 Component Matrices ......................................................................... ......102 Tabel 4.49 KMO and Bartlett’s Test ......................................................... ................104 Tabel 4.50 Anti Image Matrices ................................................................................105 Tabel 4.51 Total Variance Explained ........................................................................105
xi
Tabel 4.52 Communalities .................................................................................. ......107 Tabel 4.53 Component Matrices ......................................................................... ......108 Tabel 4.54 KMO and Bartlett’s Test ................................................................... ......111 Tabel 4.55 Anti Image Matrices ................................................................................111 Tabel 4.56 Total Variance Explained ........................................................................112 Tabel 4.57 Communalities .................................................................................. ......114 Tabel 4.58 Component Matrices ......................................................................... ......115 Tabel 4.59 KMO and Bartlett’s Test ................................................................... ......117 Tabel 4.60 Anti Image Matrices ................................................................................118 Tabel 4.61 Total Variance Explained ........................................................................118 Tabel 4.62 Communalities .................................................................................. ......120 Tabel 4.63 Component Matrices ......................................................................... ......121 Tabel 4.64 KMO and Bartlett’s Test ................................................................... ......123 Tabel 4.65 Anti Image Matrices ................................................................................124 Tabel 4.66 Total Variance Explained ........................................................................124 Tabel 4.67 Communalities .................................................................................. ......124 Tabel 4.68 Component Matrices ......................................................................... ......127
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Skema Kerangka Pemikiran ...................................................................38 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Administrasi ..........................................................57 Gambar 4.2 Struktur Organisasi Akademik ...............................................................58 Gambar 4.3 Screen Plot .............................................................................................93 Gambar 4.4 Screen Plot .............................................................................................100 Gambar 4.5 Screen Plot .............................................................................................107 Gambar 4.6 Screen Plot .............................................................................................113 Gambar 4.7 Screen Plot .............................................................................................119 Gambar 4.8 Screen Plot .............................................................................................126
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Surat Survey Biro Sumber Daya Manusia Lampiran 2. Surat Survey Biro Akademik Lampiran 3. Kuesioner Penelitian Lampiran 4. Tabulasi Jawaban Responden Lampiran 5. Hasil Output SPSS Lampiran 6. Data Pribadi Lampiran 7. Kartu Kemajuan Bimbingan
xiv
