GROWTHTOOLS Nástroje pro růst vašeho podnikání
Lidé: Jednostránkový Osobní Plán (OPPP) Lidé: Schéma Funkční Odpovědnosti (FACe) Lidé: Schéma Procesní Odpovědnosti (PACe) Strategie: Silné a Slabé stránky, Trendy (SWT) Strategie: 7 Strata Strategie: Jednostránkový Strategický Plán (OPSP) Strategie: Souhrn Vize Realizace: Kdo, Co, Kdy (WWW) Realizace: Kontroní Seznam Rockefellerových Návyků Cash: Akcelerační Strategie (CASh) Cash: Síla „Jedničky“
TM
Gazelles 4D Framework Ovědčené metody pro úspěšný podnikatelský růst, které používají tisíce úspěšných společností k dosažení VÝSLEDKŮ.
1
Nástroje (Akcelerátory) Koučing - Poradci, Konzultanti, Koučové Učení - Kontinuální Business Vzdělávání (CBE) Technologie - Systém Řízení Odpovědnosti
2
Potřeby (Rovnováha) Lidé (Pověst) - Zaměstnanci, Zákazníci, Zainteresované osoby Procesy (Produktivita) - Výroba/Nákup, Prodej, Administrativa
3
Disciplíny (Rutiny) Priority - Nejdůležitější úkoly Data - Kvalitativní/Kvantitativní Rytmus Setkávání - Denně, Týdně, Měsíčně, Kvartálně, Ročně
4
Rozhodování (Správné Otázky) Lidé - Radost/Zodpovědnost Strategie - Obrat/Růst Realizace - Profit/Čas Cash - Kyslík/Volby
!
Výsledky 2x Cash Flow • 3x Profitabilita • 10x Zhodnocení • Více Času!
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 2
Lidé: Jednostránkový Osobní Plán (OPPP)
Datum
Úspěchy
Rituály
Bohatství (Kč)
Začít
Začít
Začít
Začít
Ukončit
Ukončit
Ukončit
Ukončit
Rok (Aktivity)
10-25 let (Touha)
Vztahy
90 Dní (Akce)
FINANCE
FITNESS
PŘÁTELÉ
RODINA
VÍRA
Jméno
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 3
Lidé: Schéma Funkční Odpovědnosti (FACe) 1
Uveďte jména osob zodpovědných za každou funkci
2
Využijte čtyři otázky z paty stránky ke každému jménu, které jste uvedli
3
Uveďte seznam Výkonových Ukazatelů pro každou funkci
4
Využijte vaše výkazy (P&L, Rozvaha, Cash Flow) a ke každé osobně přiřaďte řádky, na které má největší vliv a odvoďte příslušné výsledky/výstupy, pro jednotlivé funkce.
1
3 Zodpovědná Osoba
Funkce
4 Výkonové Ukazatele (Key Performance Indicators)
Výsledky/Výstupy (Rozvaha a Výsledovka)
Vedoucí společnosti Marketing R&D/Inovace Prodej Provoz Finance Kontroling Informační Technologie Lidské Zdroje Tvorba Talentů/Vzdělávání Vztahy se Zákazníky
Vedoucí dalších úseků
2
Identifikujte: 1. Více jak jednu osobu na pozici, 2. Osobu na více jak jedné pozici, 3. Neobsazené pozice, 4. S chutí přijmout znovu?
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 4
Lidé: Schéma Procesní Odpovědnosti (PACe) 1
Identifikujte 4-9 procesů s největším vlivem na vaše podnikání.
2
Určete osobu zodpovědnou za každý proces.
3
Vypište Výkonnostní Ukazatele (KPIs) pro každý z procesů (lépe, rychleji, levněji)
2
1 Zodpovědná Osoba
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
3 Jméno Procesu
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
KPIs (Lépe, Rychleji, Levněji)
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 5
Strategie: Silné, Slabé Stránky & Trendy (SWT) Trendy Jaké jsou výrazné změny v technologiích, distribuci, produktové inovaci, na trzích, u zákazníků a v sociálních trendech po celém světě, které mohou ovlivnit vaše odvětví a organizaci?
Silné Stránky, Naše Kompetence
Slabé Stránky
Jaké jsou silné stránky vaší organizace, které jsou zdrojem vašeho úspěchu?
Jaké jsou slabé stránky vaší organizace, které se asi moc nezmění?
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 6
Strategie: 7 Strata
Jméno Organizace:
Vaše Slova (Mindshare)
Vaše Pískoviště/Příslib Vaší Značky Kdo/Kde (Náš Zakazník)
Co (Produkty a Služby)
Váš Příslib Značky
KPIs
Garance Značky (Katalyzátor)
Strategie Jednou Větou (Jak Vydělávat)
Odlišující Aktivity (3-5x Jak)
X-Factor (10x-100x Vaše Výhoda)
Profit na X (Ekonomický pohon)
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
BHAG® (10-25 let) Velký Ambiciozní Cíl
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 7
Jméno Organizace:
Strategie: Strategický Plán (OPSP) Lidé: (Ovlivňující Pověst) Zaměstnanci
Zákazníci
Zainteresované Osoby
1. __________________________________
1. __________________________________
1. __________________________________
2. __________________________________
2. __________________________________
2. __________________________________
3. __________________________________
3. __________________________________
3. __________________________________
NAŠE HODNOTY /PŘESVĚDČENÍ (Měli/Neměli bychom)
ÚČEL PROČ TU JSME (Proč)
CÍLE (3-5 LET) (Kde)
CÍLE (1ROK) (Co)
Pískoviště
Klíčové Dovednosti
Akce
Klíčové Iniciativy
Žijeme Hodnotami, Účelem, BHAG
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
5
5
5
Zisk na X
Příslib Značky KPI
Kritické #:
Mezi zelenou a červenou
BHAG®
Příslib Značky
Kritické #:
Mezi zelenou a červenou
Silné Stránky/Hlavní Dovednosti
Slabé Stránky
1. _______________________________________________________
1. _______________________________________________________
2. _______________________________________________________
2. _______________________________________________________
3. _______________________________________________________
3. _______________________________________________________
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 8
Vaše jméno:
Datum:
Procesy (Ovlivňující Produktivitu) Nákup/Výroba
Prodej
Vedení Evidence
1. __________________________________
1. __________________________________
1. __________________________________
2. __________________________________
2. __________________________________
2. __________________________________
3. __________________________________
3. __________________________________
3. __________________________________
AKCE (Q) (Jak)
TÉMA (Q/Rok)
VAŠE ZODPOVĚDNOST (Kdo/Kdy)
Deadline Měřitelný Cíl/Kritické #
Jméno Tématu
Vaše KPI
Cíl
Vaše Kvartální Priority
Do:
1
2
3
DashBoard
Hlavní Úkoly (Kdo)
Popiš nebo Načrtni Design Tématu 1
1 2 2 3
3
4
4
5
5
Kritické #:
Slavíme
Mezi zelenou a červenou
Kritické #:
Kritické #:
Mezi zelenou a červenou
Oceňujeme
Mezi zelenou a červenou
Kritické #:
Mezi zelenou a červenou
Trendy 1. _______________________________________________________
4. _______________________________________________________
2. _______________________________________________________
5. _______________________________________________________
3. _______________________________________________________
6. _______________________________________________________
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 9
Strategie: Souhrn Vize
Firemní Hodnoty
Účel
Závazek Značky
BHAG®
STRATEGICKÉ PRIORITY 3-5 let
Tento Rok
Kvartál
JMÉNO
KPIs
Cíl:
Kvartální Priority Kritické číslo: Lidé nebo Rozvaha
Do:
1
1 2 Mezi zelenou a červenou
2
3 Kritické číslo: Procesy nebo Výsledovka 4
3
Mezi zelenou a červenou
5
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 10
Realizace: Kdo, Co, Kdy (WWW)
Kdo
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
Co
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Kdy
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 11
Realizace Strategie: Kontrolní seznam Rockefellerových návyků 1. Tým vedení firmy je zdravý a dobře „sladěný“ Členové týmu navzájem chápou svoje odlišnosti, priority a osobní styly Tým se pravidelně schází ke strategickým diskuzím (ideálně každý týden) a pravidelně se vzdělává (ideálně měsíčně) Tým je schopen konstruktivní diskuze a všichni jeho členové se cítí v pohodě a aktivně se zapojují 2. Všichni se zaměřují na 1 klíčovou úlohu, která musí být splněna v daném kvartálu proto, aby se firma posunula vpřed Je identifikován „Kritický“ parametr a 3-5 priorit podporujících jeho splnění Je vybráno kvartální Téma a odměna za jeho dosažení a všichni zaměstnanci je znají Zaměstnanci jsou informováni o kvartálním Tématu a stavu jeho dosahování každý týden 3. Firma má nastavený systém pravidelné komunikace. Informace procházejí firmou přesně a rychle Všichni zaměstnanci se účastní denní porady kratší než 15 minut Všechny týmy mají své týdenní mítinky Vrcholový a střední management se setkávají každý měsíc za účelem učení se, plánování a sdílení firemní DNA Vrcholový a střední management se setkávají kvartálně a ročně s cílem zpracovat a poté pravidelně aktualizovat kroky ve všech 4 hlavních oblastech - lidé, strategie, procesy, cash 4. Každý útvar a proces organizace má osobu odpovědnou za dosahování určených cílů Firma má jasně rozděleny funkční odpovědnosti (správní lidé dělají správné věci správně) Každý řádek výsledovky a rozvahy je přidělen odpovědné osobě Ideálně každý ze 4-9 klíčových procesů má odpovědnou osobu 5. Pravidelně jsou sbírány a vyhodnocovány názory zaměstnanců s cílem odhalovat překážky a příležitosti Názory/nápady/stížnosti/problémy zaměstnanců jsou sbírány každý týden a jsou diskutovány na poradě vedení Existuje systematický způsob jeho vyhodnocování a práce s nimi Vedení i střední management firmy mají každý týden rozhovor s min. 1 zaměstnancem na téma s jakými činnostmi Začít/Přestat/Pokračovat 6. Reportování a analýza názorů zákazníků jsou stejně pravidelné a přesné jako finanční reporting Všichni zaměstnanci sbírají informace od zákazníků Konkrétní člověk z managementu je odpovědný za vyhodnocování zpětné vazby od zákazníků Vedení i střední management se dotazují zákazníků na klíčové otázky nejlépe každý týden Informace od zákazníků jsou diskutovány každý týden na poradě vedení firmy 7. Firma opravdu „žije“ svými hodnotami a účelem proč existuje Hodnoty a smysl fungování jsou definovány, oboje je známo a akceptováno zaměstnanci Vedení i střední management využívá hodnoty a smysl jako základ pro hodnocení či kritiku Zaměstnanců i při dalších aktivitách (nábory, zaškolení nováčků,..) 8. Jasné porozumění tržní pozice firmy je základem firemní strategie, prodeje a marketingu Jasně je řečeno kdo jsou klíčoví zákazníci a na jaké trhy firma míří Je definována „hodnotová nabídka“ firmy – její KPIs jsou pravidelně zveřejňovány 9. Každý zaměstnanec umí říci na základě kvantitativních ukazatelů, zda má dobrý či špatný týden Firma má jasně stanovené KPIs Každý zaměstnanec/tým má 3-5 priorit podporujících firemní priority Měření výkonu každého zaměstnance/týmu je viditelné a pravidelně hodnocené 10. Firemní plány a výkonnost jsou viditelné celé firmě Existuje „situační místnost“ pro týdenní mítinky (fyzická nebo virtuální) Hodnoty, smysl a priority jsou zvěřejněny celé firmě Výsledky a hodnocení viditelně dokumentují plnění klíčových ukazatelů (KPIs) a kritických čísel Firma má systém kaskádování a řízení Priorit a klíčových ukazatelů
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 12
Cash: Akcelerační Strategie (CASh)
Hotovostní Cyklus (CCC)
A
C
D
Prodejní Cyklus
Dodací Cyklus
Fakturační a Platební Cyklus
B Výrobní, Produkční a Materiálový Cyklus
A
Zkrácení Času
Zlepšení Eliminace Obchodního Chyb Modelu
Návrhy jak zlepšit Prodejní Cyklus 1 2 3 4 5
B
Návrhy jak zlepšit Výrobní, Produkční a Materiálový Cyklus 1 2 3 4 5
C
Návrhy jak zlepšit Dodací Cyklus 1 2 3 4 5
D
Návrhy jak zlepšit Fakturační a Platební Cyklus 1 2 3 4 5
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 13
Cash: Síla „Jedničky“ Síla „Jedničky“
Čisté Cash Flow /CZK/
EBIT /CZK/
Roční dopad na Cash Flow /CZK/
Dopad na EBIT /CZK/
Čisté Cash Flow /CZK/
EBIT /CZK/
Vaše současná situace
Síla „Jedničky“
Změna, kterou chcete udělat
Zvýšení ceny %
%
Zvýšení Objemu %
%
Snížení COG %
%
Snížení Personálních Nákladů %
%
Zkrácení Obrátky Pohledávek /Dny/
dny
Zkrácení Obrátky Zásob /Dny/
dny
Prodloužení Obrátky Závazků /Dny/
dny
Vliv „Jedničky“
Síla „Jedničky“
Vaše Upravená Situace
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 14
POZNÁMKY:
Gazelles Growth Tools™ v3.3 CZK122004.
For use by Gazelles International Coaches. ©2014 Gazelles, Inc.
Pro pomoc nás kontaktujte:
[email protected]
Stránka 15
Pokud vám mohu pomoci s implementací Rockefellerových Návyků, ročním plánováním nebo vytvořením jednostránkového strategického plánu pro vaše podnikání, kontaktujte mne na adrese:
[email protected]