GROOT in alle eenvoud
www.argenta.nl
“ Ik beschikte zeker niet
over uitzonderlijke talenten. Karel Van Rompuy - Oprichter Argenta
”
De hoofdrolspeler: Karel Van Rompuy Karel Van Rompuy is de stichter van Argenta en is één van de succesrijkste Vlaamse ondernemers van zijn generatie. Hij richtte zijn bedrijf Argenta een halve eeuw geleden op en bouwde het uit tot de vijfde grootste financiële instelling van België.
Karel Van Rompuy is nog steeds het gezicht van de financiële groep. Karel Van Rompuy werd geboren op 15 oktober 1929. Hij gaf al vroeg blijk van zakeninstinct. Eind 1952 richtte hij Belfi op, waarmee hij bescheiden woningen kocht en weer verkocht. Het leverde hem beginkapitaal op om met Frans Kuypers en Karel en Cyriel Schrijvers Argenta te starten in 1956. Intussen is Argenta uitgegroeid van een maatschappij die persoonlijke leningen aan de man bracht tot de vijfde grootste bank in België. Dat kwam onder meer door de politiek van de familie Van Rompuy. De aandeelhouders kregen geen dividenden, alle winsten werden opnieuw in het bedrijf geïnvesteerd. “Met Argenta heb ik een levenswerk kunnen uitbouwen dat de meest verregaande verwachtingen overtrof. Ik heb dat met een kolossale energie gedaan. Terugkijkend kan ik alleen maar een grote voldoening voelen. Ik beschikte zeker niet over uitzonderlijke talenten, maar ik kan zeggen dat ik mijn talent voor de volle honderd procent heb benut. Heel mijn leven heb ik hard en graag gewerkt. En ik heb niet het gevoel dat ik veel gemist of opgeofferd heb”, liet hij optekenen in Argenta Epos, een naslagwerk over de geschiedenis van de bank.
De Argenta Groep, een betrouwbare partner Argenta is een bank- en verzekeringsgroep, actief in België, Nederland en Luxemburg. Het richt zich voornamelijk op particulieren en gezinnen. Zijn kernbedrijvigheid bestaat uit het aanbieden van eerlijke bank- en verzekeringsproducten tegen correcte prijzen. Argenta dankt zijn succes aan het permanent streven naar lage kosten, hoge productiviteit en het aanbieden van de ‘betere koop’. Het hoofdkantoor is gevestigd te Antwerpen in België. Argenta Nederland is gevestigd te Breda.
Historie Argenta, de vijfde grootste financiële instelling in België, werd in 1956 opgericht als financieringsmaatschappij, gespecialiseerd in persoonlijke leningen. In 1964 kreeg het toestemming om op te treden als depositokas. Argenta zette een distributienetwerk van zelfstandige ondernemers op. Om voor het aangetrokken spaargeld een aanwending te vinden, specialiseerde het zich in hypotheekleningen. Later bouwde het een breed net van zelfstandige kantoorhouders uit die in hun gemeente een lokaal Argenta bankkantoor openden. In 1974 werd Argenta Verzekeringen opgericht, dat levens- en brandverzekeringen aanbood. Om het succesvolle partnerschap met zijn trouwe klanten en zijn kantoorhouders een duurzaam karakter te geven, stelde de stichter Karel Van Rompuy zijn onderneming open in 2010. Via Argenta Coöperatieve liet hij zijn trouwe Argenta klanten en kantoorhouders toe om aandeelhouder te worden. Op 1 december 2011 bezit Argenta Coöperatieve een minderheidsparticipatie van 11% in het kapitaal van de Argenta Groep. 89% van de aandelen zijn in het bezit van de familie Van Rompuy. Vandaag is de Argenta Groep een snelgroeiende Belgische bank verzekeraar met een geconsolideerd balanstotaal van 34 miljard euro, meer dan 520 bankkantoren in België en belangrijke activiteiten in Nederland.
Argenta heeft meer dan 1,4 miljoen klanten.
Argenta in Nederland Argenta staat midden in de Nederlandse samenleving. Vanuit het hoofdkantoor te Breda ondersteunen we dagelijks onze Nederlandse klanten en professionele intermediairs. Reeds meer dan 250.000 Nederlandse klanten kozen voor Argenta en dagelijks groeit dit aantal verder aan.
Historie Sinds 1997 verstrekt Argenta Spaarbank hypotheken in Nederland. In plaats van een netwerk met eigen kantoren in Nederland uit te bouwen, heeft Argenta bij aanvang gekozen haar hypotheken in Nederland aan te bieden via het intermediair. In een sneltempo groeide Argenta uit tot een belangrijke speler op de Nederlandse hypotheekmarkt. Meer dan 140.000 Nederlandse gezinnen en particulieren kozen reeds voor een Argenta hypotheek. Het beheer en de administratie van de hypotheken in Nederland heeft Argenta uitbesteed aan de Nederlandse hypotheek servicers Stater en Quion. In 2004 startte Argenta met het aanbieden van internetspaarrekeningen. Ook deze activiteit werd succesvol uitgebouwd. Meer dan 110.000 gezinnen en particulieren openden reeds een internetspaarrekening. Voorts startte Argenta Life Nederland in dat jaar met een spaarverzekering, die gekoppeld is aan de spaarhypotheek van Argenta. Belangrijke vennootschappen van de Argenta groep zijn Nederlandse maatschappijen en hun activiteiten vallen geheel of ten dele onder het Nederlands toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandse Bank (DNB) in Nederland. Argenta zet geen peperdure mediacampagnes op. Liever gebruiken we dit geld voor een scherper tarief voor onze klanten. Op deze doordachte wijze is Nederland voor Argenta een tweede thuishaven geworden met meer dan 250.000 gezinnen en particulieren die reeds voor Argenta kozen. “Argenta heeft een eigen dynamiek. En die heeft als enig doel topproducten bij zijn klanten te brengen. Een hele duidelijke strategische focus, die niet wordt beïnvloed door wat er gebeurt in de VS of elders in de wereld. We zijn een bank zoals een bank hoort te zijn.”, aldus John Heller, Directievoorzitter Argenta.
“ We zijn een bank
zoals een bank hoort te zijn. John Heller - Directievoorzitter Argenta
”
Eigenheid De familiale aandeelhouders, de Raad van Bestuur en het management hechten een groot belang aan de eigenheid van Argenta en zijn cultuur van soberheid, zuinigheid, betrouwbaarheid, rechttoe rechtaan communicatie, eerlijke producten en correcte prijzen.
Waarin bestaat de eigenheid van Argenta? • Argenta streeft ernaar de beste prijs-kwaliteitverhouding voor zijn producten aan te bieden. • Voor producten wordt gekozen voor eenvoud, transparantie en volume. • Elk jaar wordt het grootste gedeelte van de winst in de onderneming geherinvesteerd. De familiale meerderheidsaandeelhouders strijken slechts een beperkt dividend op. Ze nemen genoegen met de meerwaarde van een groeiend bedrijf. • De hoofddoelstelling van de aandeelhouders is verdere rendabele groei in onafhankelijkheid. Ze zijn niet geïnteresseerd in een overname door een andere groep en evenmin in het realiseren van overnames of het aangaan van fusies. • Argenta werkt in België met een netwerk van zelfstandige kantoorhouders. Dat geeft de klant de zekerheid van stabiliteit en langetermijnvisie. In sommige kantoren werkt nu al een tweede of zelfs derde generatie kantoorhouders. “We zijn niet geïnteresseerd in een overname, welke prijs we ook zouden kunnen krijgen. De financiële crisis heeft ons nog gesterkt in onze overtuiging dat aan ons aandeelhouderschap van Argenta niet zal worden getornd”, verklaart Karel Van Rompuy.
“We willen onze waarden uitdragen naar onze klanten:
veiligheid, voorzichtigheid, transparantie. Vandaag worden we daar spontaan mee geassocieerd in België, maar het zou prachtig zijn mochten we dat beeld nog kunnen versterken.
”
Jan Cerfontaine - Voorzitter Raad van Commissarissen Argenta
Zekerheid Argenta is een solide onderneming. Die sterkte berust op verscheidene pijlers die dagelijks worden ‘beleefd’: veiligheid, voorzichtigheid en transparantie. • Argenta biedt eenvoudige en transparante producten aan en is uitsluitend actief in zijn gekende thuismarkten België, Nederland en Luxemburg. • De aangetrokken gelden van Argenta komen uitsluitend van meer dan 1,4 miljoen particulieren en gezinnen. Argenta trekt geen gelden aan op de financiële geld- en kapitaalmarkten en vaart daardoor een eigen solide koers. • Argenta herbelegt spaargelden voornamelijk in hypotheekleningen aan gezinnen in België en Nederland waarbij de woning telkens als onderpand dient. • Argenta heeft een conservatief risicobeleid en mijdt risicovolle activiteiten. • Argenta Spaarbank heeft niet belegd in ‘rommel-hypotheken’, de zogenaamde subprime hypotheken, noch in de Verenigde Staten, noch elders in de wereld. • Argenta Spaarbank heeft geen kredieten verstrekt aan de Griekse overheid. • Argenta verstrekt geen kredieten aan ondernemingen. Hierdoor is de kwetsbaarheid voor een economische recessie gering. • Tijdens de financiële crisis de voorbije jaren heeft Argenta geen staatsteun nodig gehad. • Waarborg voor de klanten is, naast het conservatieve risico-beleid, de zeer behoorlijke en stabiele winstgevendheid. Ook gedurende de laatste jaren heeft Argenta zeer solide positieve resultaten neergezet in tegenstelling tot vele grootbanken die forse verliezen maakten. De nettowinst op 31 december 2010 bedroeg 82 miljoen euro. • Met een geconsolideerd eigen vermogen voor Argenta Bank- en Verzekeringsgroep van meer dan 1,1 miljard euro op 31 december 2010 beschikt Argenta over een sterke buffer. Argenta keert slechts in beperkte mate winsten uit aan de aandeelhouders en het eigen vermogen groeit door dit beleid jaarlijks stelselmatig aan.
“De nagel waarop we bij
Argenta het meeste kloppen, is dat we slank en lenig moeten blijven. De vruchten van deze zuinigheid worden in eerste plaats aan de klant doorgegeven.
”
Marc De Moor - Directievoorzitter Argenta Nederland
Zuinigheid Argenta streeft ernaar hogere rentevergoeding te betalen aan zijn spaarklanten en minder aan te rekenen aan zijn hypotheekklanten dan de grootbanken. Telkens opnieuw scoort Argenta goed in vergelijkende onderzoeken. We proberen steeds de ‘betere koop’ aan te bieden. Argenta is een echte spaarbank gebleven en haalt daar voordeel uit. We bieden eenvoudige, transparante en gestandaardiseerde producten aan. Dit is belangrijk, omdat standaardisering het mogelijk maakt hoge volumes te realiseren en de kosten te beperken. Daardoor kunnen we onze klanten scherpe tarieven aanbieden, kunnen we vrede nemen met kleine winstmarges en zijn we toch voldoende rendabel. Net als een groot deel van de publieke opinie heeft Argenta het moeilijk met de buitensporige bonussen die in de bankensector in Nederland en België werden uitbetaald. Argenta heeft uitstekende mensen, maar betaalt helemaal geen bonussen aan haar medewerkers en directieleden. Evenmin worden aandelenopties uitgekeerd, aangezien de onderneming niet beursgenoteerd is. De belangrijkste bouwstenen voor onze scherpe prijzen zijn onze zuinigheid en onze hoge productiviteit. We houden onze personeelskosten goed in de hand, investeren op de efficiëntst mogelijke wijze en besteden weinig geld aan publiciteit. Uit onderzoek blijkt dat de bruto toegevoegde waarde van een Argenta-medewerker tot de hoogste behoort in de financiële sector. De euro’s die we hierdoor besparen, geeft Argenta terug aan de klanten onder de vorm van een aantrekkelijk tarief. Zuinigheid is verheven tot onze bedrijfscultuur en is het speerpunt van onze prijscompetiviteit.
Argenta’s ethisch handvest Wat mogen klanten en intermediairs van ons verwachten?
Voor welke principes staat Argenta? Maatschappelijk verantwoord en onafhankelijk Wij willen dat onze activiteiten de hele samenleving ten goede komen. Daarom zien we groeien in onafhankelijkheid als onze belangrijkste opgave. • Onberispelijk Klanten, intermediairs, medewerkers, aandeelhouders, leveranciers, toezichthouders, lokale gemeenschappen, overheden,…: allen hebt u recht op een onberispelijk bedrijf met correcte medewerkers. • Voordelig Argenta is een prijsspeler. Het streeft ernaar de beste prijs/kwaliteitsverhouding aan te bieden. Dat wordt mogelijk gemaakt door een laag kostenpeil, een voortdurend streven naar een slanke en wendbare organisatie, maximale uitbesteding en een hoge productiviteit. De vruchten van dat alles worden in de eerste plaats aan de klant doorgegeven. • Sober Argenta draagt soberheid en kostenbewustzijn hoog in het vaandel. Voor onze producten kiezen wij voor eenvoud en transparantie. Elk jaar wordt het grootste gedeelte van de winst in de onderneming geherinvesteerd. De aandeelhouders nemen genoegen met de meerwaarde van een groeiend bedrijf. In de prijszetting van de aangeboden producten en diensten hoeft dus geen vergoeding van het kapitaal te worden ingebouwd. • Voorkomend Als u bij ons een krediet aanvraagt, solvabel bent en voldoet aan alle interne kredietvoorwaarden, zult u dat toegekend krijgen. Als u als kredietnemer niet tijdig kunt betalen, zullen wij u evenzeer correct en menselijk behandelen. Als u bij ons als verzekeringsnemer een schadegeval aangeeft, mag u rekenen op een onberispelijke behandeling van uw dossier. • Respect voor de wetgeving Wij nemen interne maatregelen om te voorkomen dat onze diensten misbruikt worden bij het ontduiken van belastingen. Wij zullen u wel adviseren om fiscaal vriendelijk en correct te handelen.
• Gelijk Argenta hanteert een gelijk kansenbeleid bij de aanwerving en promotie van zijn medewerkers. Als u bij Argenta werkt, krijgt u uitdagingen en doorgroeimogelijkheden in de functie van uw talent en verdiensten. • Loyaal en verantwoordelijk Argenta gaat met u een duurzame relatie aan. Dat doen wij ook met onze medewerkers. Zij zijn de hoeksteen van onze onderneming. Daarom verwachten wij van hen inzet, teamgeest, loyaliteit, zin voor initiatief en verantwoordelijkheid. Bovendien hoeden zij zich voor belangenverstrengeling. • Rendabel Argenta geeft zijn aandeelhouders een verantwoord rendement op hun kapitaalinbreng. Dat rendement wordt niet uit de onderneming gehaald, maar versterkt op gestage wijze haar eigen vermogen. • Respect voor de mensenrechten Argenta respecteert de grondprincipes van de universele mensenrechten. Het steunt het recht op gelijke kansen en niet-discriminatie, het recht op veiligheid van personen en de rechten van de werknemers. Het heeft respect voor nationale soevereiniteit en mensenrechten en voor verplichtingen in het kader van consumenten- en milieubescherming. • Respect voor het leefmilieu Argenta doet aan afvalpreventie en selectieve afvalophaling en streeft naar optimalisering van koeling en verwarming. In een jaarlijks milieuverslag worden deze inspanningen geanalyseerd en nieuwe acties voorgesteld.
Geconsolideerd balanstotaal Eigen vermogen volgens balans in miljoen euro Per 30 juni 2011 bedraagt het eigen vermogen 1,186 miljard euro. Hiermee is Argenta sterk gewapend voor de toekomst. De stabiliteit van een bank wordt in de financiële wereld vaak uitgedrukt in een ratio. Het bancaire tier 1-kapitaalratio voor Argenta bedraagt 15,14% op 30 juni 2011. Hiermee behoort Argenta tot beste leerlingen van de klas. Jaarlijks worden de winsten geherinvesteerd in de bank- en verzekeringsgroep, de beste garantie voor een zekere toekomst. Onderstaand vindt u de evolutie van het eigen vermogen, het geconsolideerd balanstotaal en het aantal medewerkers telkens per 31 december van 2006 tot en met 2010. Voor meer informatie kunt u steeds terecht op www.argenta.nl of www.argenta.be
Eigen vermogen volgens balans in mio €. 1300 1.149mio € 1100
900
860 mio €
907 mio €
979 mio €
767 mio €
700
500 2006
2007
2008
2009
2010
Geconsolideerd balanstotaal in mia €. 33,8 mia € 36
29,3 mia €
30,0 mia €
31,6 mia €
25,4 mia € 26
16 2006
2007
2008
2009
2010
Aantal medewerkers 2200
2.050
2.106
2.139
2.134
2.118
2100 2000 1900 1800 1700 1600 1500 2006
2007
2008
2009
2010
Voor meer informatie kunt u steeds terecht op www.argenta.nl of www.argenta.be
