JAARGANG 2 - NR2 - 07-2012
Het relatiemagazine van het Catharina Ziekenhuis
Geniet van de zon!
Maar bescherm uw huid, waarschuwen dermatologen van Huidkankercentrum.
Uniek waarderingssysteem Geef uw mening over ons ziekenhuis!
Broodserveerwagen Rijdend buffet op alle verpleegafdelingen
Nieuwe techniek longkankeroperaties Minder pijn, sneller herstel
N e em Gr at is m ee
Welkom Gedreven door het leven.
4
Nieuwe website: Completer, gebruikersvriendelijker en klaar voor de toekomst
Lisette (24) Anesthesiemedewerker
Werken op het OK-complex van het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven betekent werken in een jong, respectvol team aan complexe chirurgische ingrepen in een topklinisch opleidingsziekenhuis. Waar iedereen veel verantwoordelijkheden krijgt en waar we dagelijks elk specialisme, inclusief traumazorg met hoog complexe anesthesiologische zorg bieden. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar:
operatieassistenten en anesthesiemedewerkers Bij het Catharina Ziekenhuis werken we in een open, gastvrije en bovenal deskundige omgeving. Waar de patiënt, maar ook de medewerker voorop staat. Werken bij Catharina betekent dagelijks het enthousiasme en de gedrevenheid ervaren van ruim 3.000 collega’s.
www.werkenbijcatharina.nl/OK
facebook.com/OK.Prof.Lisette Vandaag kennis gemaakt met mijn nieuwe leerling Nienke. Samen dagje bij de vaatchirurgie, leuk! facebook.com/OK.Prof.Lisette Vanochtend een leuk programma gehad: een thoracaal laparoscopische oesophagusresectie. Nu gezellig even pauze met m’n collega’s…
6 Dermatologie: Geniet van de zon, maar zon verstandig!
Kijk ook op twitter.com/OK_Prof_Lisette
Colofon Catharina is een magazine voor relaties van het Catharina Ziekenhuis eN verschijnt vier keer per jaar. Het wordt verspreid in ons ziekenhuis en bij andere gezondheidsinstellingen. Oplage: 10.000
4
Nieuwe website Catharina Ziekenhuis
5
Op uw gezondheid! Zomerse ongemakken
6
Dermatologie Geniet van de zon, maar zon verstandig!
8 9 10
Wat doet u hier?
12 13
Kort nieuws
14 15 16
Patiënt aan het woord
17
Gedreven door het leven
18 19
Handig om te weten
Redactie Marketing en Communicatie 040 - 239 8413. Catharina@ catharinaziekenhuis.nl Fotografie Audio Visuele Dienst
In dit nummer…
Kort nieuws De broodserveerwagen Kiest u maar!
Uitgelicht Bereikbaarheid Catharina Ziekenhuis
10 Broodserveerwagen: à la minute zelf uw maaltijd samenstellen: volop keuze!
Kort nieuws Profiel van een specialist Maag-darm-leverarts Erik Schoon
De co-assistent
Opmaak & vormgeving credo.creatie Drukwerk DRUKKERIJ SNEP
14
Kennedymars: Hans Feijen loopt sponsortocht voor afdeling Oncologie
Rechten Catharina is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid gemaakt. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder toestemming van de redactie.
Cover De stijging van het aantal mensen met huidkanker is enorm. Het Catharina Ziekenhuis is het eerste ziekenhuis dat snelle behandeling voor huidkanker heeft ingevoerd in speciaal Huidkankercentrum.
3
Op uw gezondheid!
Nieuwe website
gezond
Voorkomen is beter dan genezen
Een teek? Pak’m beet Met het stijgen van de temperatuur worden teken weer volop actief. Zij kunnen de ziekte van Lyme overbrengen. Het advies is: bescherm uzelf goed. Vindt u toch een teek op uw huid, verwijder die dan zo snel mogelijk. Voorkomen Smeer onbedekte delen van uw huid in met een insectenwerend middel dat minimaal een percentage van 30% DEET bevat. (lees voor het gebruik de bijsluiter).
Nieuwe website Catharina Ziekenhuis
Controleren Controleer uw hele lichaam zorgvuldig als u in het groen bent geweest; teken zijn niet altijd goed zichtbaar. Teken zijn kleine, spinachtige insecten die in tuinen, bossen, parken, op de hei en in duinen leven. Zij bijten zich vast in de huid van mensen of dieren en voeden zich met bloed. Jaarlijks worden ruim één miljoen mensen door een teek gebeten. 18% van de teken draagt de bacterie ‘Borrelia burgdorferi’ bij zich die de ziekte van Lyme veroorzaakt.
Heeft u al gezien dat de website van het Catharina Ziekenhuis is vernieuwd? De site is completer, gebruikersvriendelijker en klaar voor de toekomst.
4
Elke patiënt en behandeling is anders, maar de route die u als patiënt doormaakt is in grote lijnen gelijk. Om steeds de juiste informatie te verschaffen, is die ‘reis van de patiënt’ het uitgangspunt geweest bij het ontwikkelen van de nieuwe website. De website geeft eerst de oriënterende informatie over het Catharina Ziekenhuis, daarna alle medische informatie, dan de praktische informatie en ten slotte alle contactinformatie. Dat levert een website op die zeer overzichtelijk is.
Zoek uw specialist Wilt u graag meer weten over onze specialisten? U kunt per afdeling zien welke specialisten er werken. Ook kunt u op naam zoeken. Van alle specialisten staat een persoonlijk profiel op onze website.
Patiëntenfolders Bent u op zoek naar een specifieke voorlichtingsfolder over een bepaalde behandeling? Alle patiëntenfolders staan voortaan online.
Optimale zoekfunctie Bij het bouwen van de website hebben we gebruikt gemaakt van nieuwe zoektechnieken die u helpen dieper en geavanceerder te zoeken in alle webpagina’s.
Actuele wachttijden Met een wachttijdentabel hebben we het voor u mogelijk gemaakt om de actuele wachttijden op te
Nieuwe look & feel De nieuwe website heeft een compleet nieuwe look & feel gekregen. Hierdoor is de website overzichtelijker en toegankelijker geworden.
zoeken van poliklinieken, behandelingen en onderzoeken. Deze tabellen bevatten een aantal filtermogelijkheden; dit vereenvoudigt voor u het zoeken.
Meer informatie: via uw huisarts
Pas op voor blauwalg! Vindt u het ook zo heerlijk verkoeling te zoeken in het water als het warm is? Helaas zijn niet alle zwemvijvers en meertjes even veilig. Het water kan besmet zijn met blauwalg. Hierdoor kunt u vervelende klachten krijgen. Blauwalgen komen vooral voor in water zonder sterke stroming. Als u besmet water inslikt, krijgt u giftige stoffen binnen die u ziek maken. Zeker met kleine kinderen is het oppassen geblazen: zij krijgen sneller water binnen dan volwassenen en hebben minder weerstand. De ziekteverschijnselen houden ongeveer vijf dagen aan en verdwijnen meestal vanzelf. Houden de klachten langer aan, neem dan contact op met uw huisarts.
Weghalen Een tekenbeet? Haal de teek zo snel mogelijk weg met een tekenverwijderaar of een puntig pincet. Noteer wanneer en waar u gebeten bent. Naar de huisarts? De ziekte van Lyme kunt u meestal herkennen aan een rode ring of vlek op de huid rond de tekenbeet. Als u vermoedt dat u bent gebeten en er verschijnt een vlek op uw huid, ga dan naar uw huisarts. Die kan antibiotica voorschrijven of u doorverwijzen voor een onderzoek. Verschijnselen vergiftiging Binnen 12 uur na het zwemmen in water met blauwalgen kunt u last krijgen van: • hoofdpijn • huiduitslag • maagkramp • misselijkheid • braken • diarree • koorts • een pijnlijke of rode keel • oorpijn • oogirritaties • loopneus • gezwollen lippen
Meer informatie: via uw huisarts
5
DE HUISARTS
Saskia de Mol, huisarts
6
Geniet van de zon, maar zon verstandig! Zonnestralen op uw huid, een mooi bruin kleurtje… heerlijk. Maar wist u dat huidkanker de meest voorkomende soort kanker is? Het Catharina Ziekenhuis heeft als enige ziekenhuis in Nederland een speciaal Huidkankercentrum waar elk jaar ruim 5000 behandelingen worden uitgevoerd.
het één tot twee weken voordat de uitslag bekend is en vervolgens nog enkele weken voordat de behandeling ingepland kan worden. Het Catharina Ziekenhuis is het eerste ziekenhuis dat de one-stop-shop methode voor huidkanker heeft ingevoerd. We ervaren dat dit heel prettig is voor onze patiënten.”
De dermatologen van het Catharina Ziekenhuis gebruiken uiterst moderne technieken en lopen daardoor voorop in de behandeling van huidkanker. Uit het hele land worden patiënten doorverwezen naar ons ziekenhuis. Simone van der Geer, dermatoloog: “De stijging van het aantal mensen met huidkanker is gigantisch. Ongeveer 1 op 4 Nederlanders krijgt deze diagnose. Vooral binnen de groep vrouwen tussen de 30 en 40 jaar, is de stijging groot. Mensen gaan vaker met vakantie naar warme, zonnige bestemmingen en gebruiken niet voldoende zonnebrandcrème... “ Huisarts Saskia de Mol verbaast zich telkens weer over de onwetendheid. “Veel patiënten denken dat zij geen risico lopen omdat ze nooit verbranden. Maar ook als de huid bruin kleurt zonder te verbranden, wordt al schade aangericht. Het effect daarvan is niet meteen zichtbaar. Het is heel belangrijk de huid goed te beschermen om huidkanker te voorkomen. Bij de helft van de huidkankerpatiënten ontstaan in de loop van de tijd nieuwe huidtumoren. Er zijn patiënten die elk jaar een tumor weg moeten laten halen.”
Optimale samenwerking Ook al werkt het Catharina Ziekenhuis zo efficiënt mogelijk, door de enorme toestroom van nieuwe patiënten is alleen hard werken niet voldoende. Mogelijk kan een deel van de huidbeschadigingen al opgevangen worden in de huisartsenpraktijk. Simone van der Geer ziet een rol voor gespecialiseerd verpleegkundigen die lichte zonbeschadigingen kunnen behandelen. Ook voor Saskia de Mol zou die ondersteuning welkom zijn. “Een paar keer per week vragen patiënten mij naar een plekje te kijken. Regelmatig moet ik hen naar het ziekenhuis verwijzen omdat ik gewoonweg niet de kennis en ervaring heb die de dermatoloog wel heeft. Die samenwerking is prima, heel laagdrempelig en mijn patiënten worden snel geholpen en krijgen professionele begeleiding. Een gespecialiseerd verpleegkundige in onze eigen praktijk zou de steeds groter wordende patiëntenstroom richting het ziekenhuis gedeeltelijk kunnen opvangen, in nauwe samenwerking met de dermatologen. Optimale samenwerking is het sleutelwoord. Nu al, maar zeker in de toekomst.”
‘Huidkanker tsunami’ “Door de ‘huidkanker tsunami’ moeten we slimmer gaan werken”, zegt Simone van der Geer. “Samen met de TU/e ontwikkelen we een systeem om de zorg heel efficiënt te organiseren. We hebben onder meer de ‘one stop shop’ opgezet: bij een groot deel van de mensen die al eerder huidkanker hadden, kunnen we een nieuw plekje (basaalcelcarcinoom, een vorm van huidkanker) binnen een uur zelf onderzoeken en vaak nog dezelfde dag behandelen. In het standaard behandeltraject wordt een stukje weefsel opgestuurd naar het laboratorium voor verder onderzoek en duurt
Meer informatie: Dermatologie Telefoon: 040 - 239 7270
Simone van der Geer, dermatoloog
7
wat doet u hier?
In en rondom het Catharina Ziekenhuis is het altijd een drukte van belang. Iedere bezoeker heeft zijn eigen verhaal. mevrouw
van Engelen
vertrouwen
Dirk Kastelijns
oranje
Annemarie van Cranenbroek
de aanpak
Catharina Ziekenhuis lanceert uniek waarderingssysteem Hoe waardeert u onze artsen, de manier waarop wij werken en de sfeer in ons ziekenhuis? Het Catharina Ziekenhuis lanceert als eerste ziekenhuis in Nederland een eigen waarderingssysteem. Wij willen blijven verbeteren. Daar hebben we uw mening voor nodig!
“Gisteren moest ik nieuw gips en mocht ik een kleur kiezen: oranje natuurlijk, ik blijf trouw aan onze voetballers!”. Dirk Kastelijns zit er vrolijk bij, ondanks dat zijn been op verschillende plaatsen is gebroken. “Ik woon alleen, drie hoog, met een wenteltrap naar boven. Ik kan dus voorlopig niet naar huis. En dat na één misstap. Ik was een zwembad aan het maken voor de kinderen van een vriend en sprong een stukje naar beneden… Voorlopig ben ik hier nog wel, maar ik heb het prima naar mijn zin in het ziekenhuis!”.
In blijde verwachting, dat zijn Annemarie van Cranenbroek en haar man Bas. Annemarie is zwanger van haar eerste kindje. “We hebben een lang voortraject doorgemaakt voordat ik zwanger werd. Ik heb hier in het ziekenhuis een fertiliteitbehandeling gekregen; het Catharina Ziekenhuis heeft veel kennis op dit gebied en ik ben zeer tevreden over de aanpak. We zijn zojuist voor controle geweest bij de gynaecoloog en alles ziet er gelukkig goed uit. We kijken uit naar de komst van ons kindje.”
Het kost slechts één minuut van uw tijd, maar met uw waardering kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren. Als proef vindt u op de poliklinieken Neurologie en Cardiothoracale chirurgie een zuil met beeldscherm; hierop kunt u uw specialist en zijn of haar behandeling een cijfer geven. Net als de aandacht die u kreeg, de accommodatie, de sfeer, de medewerkers en de informatieverstrekking. Op deze manier willen we een bijdrage leveren aan transparante zorg. Als de proef slaagt, komen deze zuilen op alle afdelingen. Dit is uniek in Nederland. Door actief alle scores te monitoren, kunnen we snel en efficiënt aan uw wensen voldoen. Wij vinden uw mening belangrijk!
Kristel
“Ik had gehoord dat de afdeling Oncologie hier goed aan de weg timmert”, zegt mevrouw van Engelen. “Dat gaf mij vertrouwen en daarom heb ik mij hier laten behandelen toen ik baarmoederhalskanker bleek te hebben. De afgelopen periode was niet niks. In november vorig jaar ben ik geopereerd en daarna heb ik vijf weken lang vijf dagen per week chemo-radiatie gekregen; gelijktijdige toediening van bestraling en chemotherapie. Nu moet ik, twee jaar lang elke drie maanden voor controle komen. Het gaat gelukkig goed met me. Mijn arts is zeer tevreden en ik ben blij met het resultaat.” 8
van Kronenburg
Goede sfeer Kristel van Kronenburg komt met haar zoontje Cihan van bijna 2 terug van een bezoek aan de neuroloog. “Cihan heeft in april een soort epileptische aanval gehad. Hij moest toen een dag worden opgenomen. We zijn net voor verder onderzoek geweest en moeten binnenkort weer terug komen omdat nog niet duidelijk is wat er precies aan de hand is. De onderzoeken zijn niet leuk voor Cihan, maar ik vind dat we heel prettig behandeld worden. De sfeer is goed, gelukkig niet zo zakelijk!”
Zeg wat u denkt Laat het ons we ten. Dan kunnen wij onze dienstver lening verbeteren!
TOPZORG bij behandeling prostaatvergroting RGROTING PROSTAATVE
opmerking
voor def
opmerking
voor cb
ndeling
De beste beha
redactie opmerking en Sonja en thijm acoord. t, Alfred Gecorr: Ever
gekeken naar drie punten die patiënten belangrijk vinden, namelijk of de patiënt één vaste urolaatste groep onder de maat is, het betek dat er slecht wél s enkel e verbetering loog als aanspreekpunt heeft, of erenteen de zorg nog en nodig zijn beter op orde om te krijgen. De gaan over 2010. gegevens Enkele zieken huizen hebbebij de behandegespecialiseerde aange verpleegkundige geven dat ze n al inmiddels alle onderzoeke diagnostische n op één dag doen. Een aanta ling betrokken islingen ofl zieken alle diagnostihuizebenodigde n heeft geen gekregen. Deze beoordehebben te weini gegevens aange g of geen leverd,dag wilden niet sche onderzoeken opnéén plaatsvinden. baar werde dat ze openof behandelen geen patiën prostaatver ten voor grotin Ziekenhuizen die op alleg. zes criteria goed scoren KOPLOPERS (scoren op alle zes indicatot de koplopers. De ziekenhuizen die op toren goed) Amsterdam Sloter behoren vaartziekenh Den Haag Het uis Brono Eindhoven Cathar Den Helder Gemin vo Ziekenhuis ina Ziekenhuis i Zieken huis of vijf Ensche vier punten scoren behoren tot de de Medisch goed Leiden Diacon Geldrop St. Anna Spectrum Twente essenhuis Nijmegen Univer Groningen Univer Ziekenhuis sitair Medisch sitair Medisch St Radboud CentrumDat Groningen de Centrum de achterblijvers. middenmoters, rest tot Roermond Lauren MIDDENMOTER S Rotterdam Maass tius Ziekenhuis (vier of vijf van tadziekenhuis de zes indicta Tilbur g Sint Elisabde wiltoren niet zorg in de goed) zeggen dat de kwaliteit van eth Zieken Almelo Zieken huis huisgr gekeken naar drie punten die patiënten rijk vinden, belangnamelijk of de patiënt één loog als aansp vaste uroreekpunt heeft, of er een gespecialiseerde verpleegkundige ling betrokken bij de behan deis en of alle benodigde diagn sche onderzoeke ostin op één dag plaatsvinde Ziekenhuizen n. die op alle zes criteria goed behoren tot scoren de koplopers. De ziekenhuize vier of vijf punte n die op n goed score n behoren tot middenmot de ers, de rest tot de achte wil niet zegge rblijvers. Dat n dat de kwali teit van de zorg in de
Amersfoort Meand oep Twente Amsterdam Acade er Medisch Centrum Amsterdam Boven misch Medisch Centrum Apeldoorn Gelre IJ Ziekenhuis Bergen op Zoom Ziekenhuizen Stichting Lieven Ziekenhuis sberg Beverwijk Rode Kruis Ziekenhuis & hoe
TEST
ACHTERBLIJ
Breda Amphia Ziekenhuis Den Haag Medis ch Centrum Haagl Doetinchem Slinge anden land Ziekenhuis Gouda Groene Hart Ziekenhuis Hengelo Zieken huisgroep Twent Hilversum Tergoo e Hoogeveen Bethesiziekenhuizen Wat da Ziekenhuis ondarden Leeuw entenb Consum De Medis Nieuw gege-egein Sint ch Centrum Leeuwarden verzamelde de Antonius Zieken huis over de zorg rond
KOPLOPERS
VER
vens
kort nieuws
lier Vervelende k
laatste groep onder de maat is,ENhet betekent wél VAN HUN HEBB GEEN LAST MEER ONGEMAK: ECHTGENOTES EEN DÁGELIJKS TIJD DAT HUN KRIJGEN VEEL MANNEN datTEGE erN DEslechts verbeteringen nodig zijn om TAAT. ONGEMAKenkele PROS MAANDELIJKSE N DOOR EEN VERGROTE PLASPROBLEME de zorg nog beter op orde te krijgen. De gegevens gaan over 2010. Enkele ziekenhuizen hebben al aangegeven dat ze inmiddels alle diagnostische onderzoeken op één dag doen. r Bert de Ruite Een aantal ziekenhuizen heeft geen beoordeANDELING ling gekregen. Deze hebben te weinig of geen BEH IS NIET NODIG niet dat ze opengegevens aangeleverd, wilden ALTIJD baar werden of behandelen geen patiënten voor prostaatvergroting. TEKST: SONJA
E
Nijmegen Canisi Purmerend Waterus-Wilhelmina Ziekenhuis Rotterdam Ikazia landziekenhuis Rotterdam Sint Ziekenhuis Franciscus Gasthu Sittard-Gelee is n Orbis Medis ch Centrum Tilburg TweeS teden Veldhoven Maxim Ziekenhuis a Medisch Centru Venlo VieCuri m Medisch Centru Zaandam Zaans m Medis Zwolle Isala Kliniek ch Centrum en
(scoren op alle zes indicatoren goed)
S prostaat (maximaal een vergrote 3 indicatoren ziekengoed) in Nederlandse Almere Flevo kbaar ziekenhuis huizen die beschi Delfzijl Omm Zorg, elander Zieke via Zichtbare Dokkum Zieke Dordr nhuis Groepzijn de Alber ma omecht nhuis De Sions t Schweitzer een programGorin berg Ziekenhuis zorgchem Beatrix Zieke kwaliteit van Hardenberg nhuis Helmond Elker maken. Röpcke-Zwe te telijk inzich Harderwijk ers Ziekenhuis Lelystad MC|G liek Ziekenhuis Ziekenhuis roep GEEN BEOORDEL St Hoofddorp Spaarne Zieke Jansdal ids april/mei 2012 Rotterdam Havenziek ING enhui Gezondg nhuis Winschoten Ommelander s Alkmaar Medis 2012 april/mei ids Ziekenhuis ch Groep Amstelveen ZiekenCentrum Alkmaar 36 Gezondg Ede Ziekenhuis Amsterdam Onze huis Amstelland Gelderse Vallei Emmen Schep Amsterdam Sint Lieve Vrouwe Gasthuis er Ziekenhuis Sneek Lucas Antoni Groningen Martin Andreas Zieken us Ziekenhuis Amsterdam Vrije 36 huis i Zieken Sneek Spijkenisse Ruwaa Haarle 36-39_prostaat.indd m Kennemer Gasthuhuis Arnhem Rijnsta Universiteit Amsterdam rd van Putten Stadskanaal te Ziekenhuis is Heerenveen Zieken Refaja Assen Wilhelmina ziekenhuis huis de Tjonge Terneuzen Zorgsa Ziekenhuis Ziekenhuis Heerlen Atrium rschan Beugen Maasz s Medisch Centru Tiel Ziekenhuis am Zeeuws-Vlaanderen iekenhuis Pantei Hoorn Westfr m Parkstad Delft Reinier Rivierenland n ies Gasthuis De Utrecht Diakon Leiden Leids essenhuis Utrech Capelle aan den Graaf Groep Univer Utrecht Univer Leiderdorp Rijnla sitair Medisch Centrum sitair Medisch t Den Bosch JeroenIJssel IJsselland Ziekenhuis Vlissingen Admir Centrum Utrech Maastricht Acade nd Ziekenhuis Den Haag Haga Bosch Ziekenhuis t aal De Ruyter Walcheren Ziekenhuis Meppel Diacon misch Ziekenhuis Maastricht Deventer Deven Ziekenhuis essenhuis Meppe Weert St. Jans ter Ziekenhuis Oss Ziekenhuis l Gasthuis Dirksland Het Bernhoven Winter Van Weel-Bethesd swijk Streekzieken Roosendaal Franci Drachten Nij huis Koningin Smellinghe Zieken a Ziekenhuis Woerden Zuwe Rotterdam Erasm scus Ziekenhuis Beatrix Hofpoort Zieken huis Zoetermeer ’t huis Schiedam Vlietla us MC Lange Land Zieken nd Ziekenhuis Zutphen Gelre huis Ziekenhuizen
Amsterdam Slotervaartziekenhuis Den Haag Het Bronovo Ziekenhuis Den Helder Gemini Ziekenhuis
CRIELAARD
komen nodig. Soms is niet altijd ijnen ze Behandeling soms verdw die moeilijk met tussenpozen, n. De straal, een plas de klachten erger worde manen zwakkere ze kunnen ook via de n plassen. Veel vanzelf, maar dig onderzoek en vaak moete te maken. met een inwen op gang komt is en of er leeftijd mee huisarts kan n at vergroot er op oudere of de prosta uit om te plasse huisnen krijgen anus voelen Ook kan de r. nacht het bed per niet kanke keer is van dat je blaas Een paar die helpt bij mogelijk sprake het gevoel hebben lijst nalopen bij het ciële vragen aast en daarna nog ook, het hoort arts een offi deling. Daarn te Hoe vervelend de juiste behan l een vergro invengoed leeg is. het UMC het kiezen van de huisarts oorzaak is meesta zal at De n. is uroloog in prosta e ouder worde hoeverre term benign is gespeciatariseren in een medische Groningen en kwaliprostaat, met de egstenen en de klacht (BPH) liseerd in urinew de hyperplasie , het van leven van teit tot en endo-urologie Reden genoemd. ten. Op de uropatiënt aantas is er gebied binnen ongerustheid kan n bezighoudt basis daarva atverlogie dat zich niet: een prosta ies. n worden het operat beslote rdig kijk met goedaa groting is aan te nog een tijdje heeft (benigne) en ijnen zien of medic kanker dus niets met werken : ‘Medicijnen en. De Ruiter te maken. . Je moet je voor te schrijv is een bijwerkingen is als De prostaat hebben altijd en zo groot klachten goed, maar is.’ Bij milde de blaas huist is, wat de winst klier die onder s aan de at loopt de plasbu dus afvragen er niets ernstig Door de prosta prostaat stelling dat een kastanje. nde zijn. de penis. De kan de gerust t vaak al voldoe de blaas naar in zwempatiën llen een op weg van zaadce voor de n ‘voor een hand is het vocht waar supplemente produceert dit vocht mee. Van alternatieve volgens De Ruiter zaadlozing komt at’ hoeven we dat men. Bij een lijk geslachtshor gezonde prosta weinig bewijs d van het manne het chten. ‘Er is vanaf at verwa Onder invloe te naar de prosta niet veel oek gedaan 50 eron groeit Er is ook onderz am. Boven de moon testost ook dat die helpen. bodem, maar jaar heel langza at, van de bekken twintigste levens vergrote prosta leefstijlfysiotherapie elke man een hebben.’ Ook n. ‘De lijks effect te jaar heeft bijna men op te levere len als je aanbleek nauwe geen proble n niet uitstel of een man maar dat hoeft zoals het plasse plassen, zegt niets over te tips, at om prosta g de ’, legt uroloo en de tijd nemen wel grootte van drang voelt zin. ‘Je kunt en de mate waarin ‘Van s hem niet altijd klachten krijgt Groningen uit. helemaal hebben volgen van het UMC hij zijn blaas er eenderde d zeggen dat Bert de Ruiter heeft ongeve tegen ieman boven de 60 de mannen dat de helft.’ april/mei 2012 de 80 jaar is Gezondgids klachten, boven 2012
Eindhoven Catharina Ziekenhuis Enschede Medisch Spectrum Twente Geldrop St. Anna Ziekenhuis Groningen Universitair Medisch Centrum Groningen 28-03-12 16:18
36-39_prostaat.indd
37
3
Leiden Diaconessenhuis Nijmegen Universitair Me St Radboud Roermond Laurentius Zie Rotterdam Maasstadzieke Tilburg Sint Elisabeth Zie
Gezondgids
april/mei
28-03-12
MIDDENMOTERS
(vier of vijf van de zes indictatoren goed)
Almelo Ziekenhuisgroep Twente Amersfoort Meander Medisch Centrum Amsterdam Academisch Medisch Centrum Amsterdam BovenIJ Ziekenhuis Apeldoorn Gelre Ziekenhuizen Bergen op Zoom Stichting Lievensberg Ziekenhuis Beverwijk Rode Kruis Ziekenhuis Gezondgids
36-39_prostaat.i
ndd 39
april/mei 2012
Gezondgids
april/mei 2012
Breda Amphia Ziekenhuis Nijmegen Canisius-Wilhel Den Haag Medisch Centrum Haaglanden Purmerend Waterlandziek Bron: Gezondgids Doetinchem Slingeland Ziekenhuis Rotterdam Ikazia Ziekenh 39 Gouda Groene Hart Ziekenhuis Consumentenbond, Rotterdam Sint Franciscu Hengelo Ziekenhuisgroep Twente Sittard-Geleen Orbis Med Hilversum Tergooiziekenhuizen april/mei 2012 Tilburg TweeSteden Zieke Hoogeveen Bethesda Ziekenhuis Veldhoven Maxima Medis Leeuwarden Medisch Centrum Leeuwarden Venlo VieCuri Medisch Ce Nieuwegein Sint Antonius Ziekenhuis Zaandam Zaans Medisch Zwolle Isala Klinieken
28-03-12 16:20
Het Catharina Ziekenhuis behoort tot de koplopers in ACHTERBLIJVERS van een prostaatvergroting. Dit blijkt de behandeling (maximaal 3 indicatoren goed) uit recent onderzoek door de Consumentenbond. Het Almere Flevoziekenhuis Dordrecht Albert Schweitzer Ziekenhuis Helmond Elkerliek Ziek Delfzijl Ommelander Ziekenhuis Groep Gorinchem Beatrix Ziekenhuis ziekenhuis voldoet aan alle Hardenberg gestelde criteria. Lelystad MC|Groep Dokkum Ziekenhuis De Sionsberg Röpcke-Zwee rs Ziekenhuis Harderwijk Ziekenhuis St Jansdal Hoofddorp Spaarne Ziekenhuis
Rotterdam Havenzieken Winschoten Ommeland
EenGEEN zwakke straal, een plas die moeilijk op gang komt BEOORDELING en vaak moeten plassen. DeEdeoorzaak is meestal een Sneek Antonius Ziekenhu Alkmaar Medisch Centrum Alkmaar Ziekenhuis Gelderse Vallei Amstelveen Ziekenhuis Amstelland Scheper Ziekenhuis Spijkenisse Ruwaard van vergrote prostaat. Vanaf deEmmen puberteit begint de prostaat Amsterdam Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Groningen Martini Ziekenhuis Stadskanaal Refaja Zieke Amsterdam Sint Lucas Andreas Ziekenhuis Haarlem Kennemer Gasthuis Terneuzen Zorgsaam Zeeu te groeien dat Amsterdam leidt bij zo’n 30%Ziekenhuis van dede mannen tot Amsterdam Vrijeen Universiteit Heerenveen Tjongerschans Tiel Ziekenhuis Rivierenla Arnhem Rijnstate ziekenhuis Heerlen Atrium Medisch Centrum Parkstad Utrecht Diakonessenhuis eenAssen goedaardige Van deGasthuis mannen boven de Wilhelmina Ziekenhuisvergroting. Hoorn Westfries Utrecht Universitair Medi Beugen Maasziekenhuis Pantein Leiden Leids Universitair Medisch Centrum Vlissingen Admiraal De R Delft Reinierongeveer De Graaf Groep een derde Leiderdorp Rijnland Ziekenhuis 60 krijgt klachten, boven de 80 Walcheren is Capelle aan den IJssel IJsselland Ziekenhuis Maastricht Academisch Ziekenhuis Maastricht Weert St. Jans Gasthuis Bosch Jeroen Bosch Ziekenhuis Meppel Diaconessenhuis Meppelde plasbuis Winterswijk Streekzieken datDen de helft. Het kan zelfs zover komen dat Den Haag Haga Ziekenhuis Oss Ziekenhuis Bernhoven Woerden Zuwe Hofpoort Z Deventer Deventer Ziekenhuis Roosendaal Ziekenhuis Zoetermeer ’t Lange Land helemaal wordt dichtgedrukt. DanFranciscus is een acute Dirksland Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis Rotterdam Erasmus MC Zutphen Gelre Ziekenhuiz Drachten Nij Smellinghe Ziekenhuis Schiedamwordt Vlietland Ziekenhuis medische ingreep nodig. Hierbij het overtollig klierweefsel in de prostaat verwijderd zodat de urine niet meer wordt tegengehouden. Gezondgids april/mei 2012
De Consumentenbond heeft op basis van de kwaliteitsgegevens van ziekenhuizen een indeling gemaakt in ‘koplopers, middenmoters en achterblijvers’. Het Catharina Ziekenhuis voldeed aan alle criteria en levert hiermee topzorg.
36-39_prostaat.indd 39
Vul uw waard ering in bij één van de zuilen. Het kost u slec hts een minuut.
g
Meer informatie: Urologie Telefoon: 040 - 239 7040 9
uitgelicht
Verschillende assortimenten De broodserveerwagen rijdt op alle verpleegafdelingen en op de afdeling Dialyse, Recovery en dagbehandeling Oncologie. De assortimenten zijn aangepast aan de verschillende afdelingen. Zo zijn er op de kinderafdeling artikelen als chocopops, liga’s, meer zoet beleg en lekkere ‘strooi’ dingen.
Sinds woensdag 30 mei rijdt hij op 22 afdelingen: de broodserveerwagen. Een rijdend buffet met koellades met alle ingrediënten voor een volledige broodmaaltijd. Geen keuzelijstjes meer die een dag van tevoren ingevuld moeten worden. U kunt nu à la minute zelf uw maaltijd samenstellen.
10
Kiest u maar!
De broodserveerwagen wordt gebruikt voor het ontbijt, de lunch en voor alle drankrondes. Heeft u tussen de middag liever vruchtenyoghurt of een kopje soep in plaats van koffie, dan kan dat. Moest u de hele ochtend nuchter blijven voor een onderzoek en komt u terug op de afdeling als net het eetmoment voorbij is? De wagen blijft op de afdeling zodat er altijd voldoende eten is, ook buiten de reguliere eetmomenten om.
Meer dan tevreden “Onze patiënten zijn meer dan tevreden over het ‘à la minute’ kunnen kiezen”, zegt Robert Bergwerff, manager hotel en patiëntenservice bij het Catharina Ziekenhuis. “Dat past prima binnen ons gastvrijheidconcept. Bovendien wordt veel minder eten
Wist u dat er in de maand april ... 551 hele witte broden, 896 hele bruine broden, 302 hele volkoren broden, 1.440 literpakken halfvolle melk, 1.440 literpakken karnemelk, 960 literpakken magere yoghurt, 5.040 eieren, 3.360 plakken kaas, 2.240 stuks vers fruit, 1.120 glazen milkshake, 840 glazen Catharinaflip (energie verrijkt) en 840 glazen Catharinashake (energie verrijkt) …in ons ziekenhuis geconsumeerd werden? Sinds de komst van de broodserveerwagen liggen deze aantallen nog hoger. Waren eerst 150 gekookte eieren per dag voldoende, nu koken we er maar liefst 350 per dag! weggegooid. ‘Vroeger’ kwam 25 procent van het eten terug in de keuken. We verwachten dat dat afneemt tot slechts 2 of 3 procent.”
Aansterken De voedingsassistenten hebben uitgekeken naar de komst van de broodserveerwagen. Het maakt hun werk afwisselender: zij hebben nu een adviserende rol en daardoor meer contact met de patiënt. Robert Bergwerff verwacht dat patiënten meer gaan eten door de komst van de broodserveerwagen. “Als mensen goed eten, sterken ze sneller aan. In de ‘maatschappij’ is overgewicht een probleem, maar in het ziekenhuis is dat juist het tegenovergestelde. 6 procent van de mensen die in het ziekenhuis komen is matig ondervoed en ruim 13,6 procent is ernstig ondervoed.
Als zij meer willen eten, stimuleren we dat! Uiteraard gebeurt alles wel in overleg met de voedingsassistenten. We letten scherp op diëten, allergieën, vegetarisch eten of aangepast eten vanwege een religie. De voedingsassistenten hebben daar een uitvoerig trainingsprogramma voor gevolgd.”
Flinke investering Nog een verandering is dat de warme maaltijd nu niet meer ’s middags wordt uitgeserveerd, maar ’s avonds. U kunt bij de lunch aangeven wat u die avond wil eten, in plaats van een dag van tevoren. Veel dichter bij het eetmoment. Het dessert is à la carte. Robert Bergwerff: “Het ziekenhuis heeft flink geïnvesteerd, in de broodserveerwagens, in training en in extra personeel. Onze patiënten zijn dat waard!”
11
KORT
UITGELICHT
Nieuwe techniek longkankeroperaties
Op donderdag 10 mei is op de Sterrenlaan het
ingrijpend”, zegt hart/longchirurg Joost ter Woorst. “Het is een pijnlijke ingreep, waarbij de ribben uit elkaar moeten worden getrokken om bij de long te kunnen komen. Het herstel duurt vaak lang. p ademen, er bestaat een risico op longontsteking en veel mensen hebben weken- en soms maanden-
ondanks deze werkzaamheden, goed bereikbaar per auto en openbaar vervoer.
kleine sneetjes nodig om een instrumenten in de borstholte te brengen. Via een beeldscherm kan de arts de ingreep uitvoeren. Zit de tumor in de rechterlong? Dan wordt door de anesthesist de linkerlong beademd en zakt de rechterlong ineen. Als bijvoorbeeld de bovenkwab* verwijderd moet worden omdat daar de tumor zit, kan dat door een opening van slechts 4 cm. De onder- en middenkwab vullen vervolgens de hele ruimte op zodat mensen weer normaal kunnen ademen.
12
Catharina Ziekenhuis blijft goed bereikbaar
De longchirurgen van het Catharina Ziekenhuis pasten de nieuwe techniek als een van de eersten toe en zijn zeer te spreken over de resultaten.
k De nieuwe techniek, de zogenoemde VATS lobectomie, werkt via een
NIEUWS
•
tweede Hoogwaardig Openbaar Vervoer-as (HOV2) en het centrum naar de High Tech Campus loopt. Vier jaar lang zullen ingrijpende werkzaamheden
•
John f het ziekenhuis.
voorjaar van 2013 mogelijk om vanaf de John f. Kennedylaan linksaf de Winston Churchilllaan op te rijden naar het ziekenhuis.
• Churchilllaan blijven zo lang mogelijk twee banen open om een goede verbinding te garanderen tussen de John f. Kennedylaan en het ziekenhuis. In oktober/ november zal hier een aantal weken gewerkt worden aan de noordzijde van de Winston Churchilllaan. Het verkeer wordt dan over de zuidbaan geleid. www.hov2.nl
Veel voordelen Deze ingreep is veel minder belastend: minder pijn, minder krijgt iedereen die ervoor in aanmerking komt deze methode aangeboden in het Catharina Ziekenhuis. Bovendien is de opname korter: vijf tot zeven dagen Alleen als de tumor te groot is of is doorgegroeid naar de borstwand, moeten de artsen een andere weg inslaan. Dat geldt voor ongeveer Het Catharina Ziekenhuis voert jaarlijks honderd tot 150 long-
verwijzen andere ziekenhuizen longchirurgen. *De rechterlong bestaat uit drie longkwabben; de linker uit twee kwabben
Kosten ziekenhuiszorg in 2012
De voordelen op een rijtje: • Veel kleinere snee dan bij • Minder pijn. • •
verplicht zich te verzekeren tegen ziektekosten. De meeste zorg die het ziekenhuis verleent, valt onder de basisverzekering en wordt vergoed door de zorgverzekeraar. Wel betaalt u een verplicht ‘eigen risico’. Ook als ziekenhuiszorg vergoed wordt, moet iedereen van 18 jaar en ouder het eigen risico van 220 euro betalen. Mocht u zorg nodig hebben die niet onder de basisverzekering valt, dan kunt u zich aanvullend verzekeren. Of uw behandeling (volledig) uit de aanvullende verzekering wordt vergoed, hangt af van de verzekeringsvoorwaarden
Meer weten? Neem contact op met uw zorgverzekeraar als u wilt weten of uw behandeling wordt vergoed of als u vragen ling: www.catharinaziekenhuis.nl
-
Via uw zorgverzekeraar 13
Patiënt aan het woord
Bouw in Beeld
80 km lopen voor Oncologie Het is een heftige tijd voor Roos en Hans Feijen. Roos wordt in het Catharina Ziekenhuis behandeld voor borstkanker. Omdat Hans blij is met de goede zorg op de afdeling Oncologie, wil hij iets terug doen: op 7 en 8 juli gaat hij de Kennedymars van Someren als sponsormars lopen. De opbrengst schenkt hij aan het ziekenhuis. Elke euro die hij ophaalt, schenkt hij aan de afdeling Oncologie. “Omdat het ziekenhuis het geld goed kan gebruiken”, zegt Hans. “Er is nog veel onderzoek nodig om het aantal kankerpatiënten terug te dringen. Vanaf de diagnose tot nu, 14
Geen geheime dienst of 007-actie… Het zal niemand zijn opgevallen, maar sinds kort staat er op het dak van ons ziekenhuis een camera die live beelden maakt van de bouw van ons nieuwe polikliniekgebouw. Wilt u de bouw ook live volgen? Dat kan op
kort nieuws
Kaartje sturen via website Een kaartje krijgen, dat vindt toch iedereen leuk? Via onze website kunt u snel en eenvoudig een kaart versturen naar een patiënt in ons ziekenhuis. Via het kopje ‘op bezoek’ komt u bij onze gratis kaartenservice. We hebben een ruim assortiment aan kaarten, voor elk wat wils. U kunt aangeven voor wie de kaart bestemd is en uw persoonlijke boodschap invullen. Wij zorgen dat de patiënt de volgende dag een dichtgevouwen A-4 krijgt, met de afbeelding op de voorkant en uw persoonlijke boodschap aan de binnenzijde.
Snel, eenvoudig en leuk!
www.catharinaziekenhuis.nl/bouwenvoorbeter
tijdens de behandeling van Roos, zijn wij enorm goed opgevangen in het Catharina Ziekenhuis. De uitleg was duidelijk, waardoor we heel goed wisten wat ons allemaal te wachten stond. Ook kregen we heldere tips om bijvoorbeeld de bijwerkingen wat te verlichten. We waren zelfs opgelucht na de voorlichtingsmiddag, hoe gek dat ook mag klinken. We zijn echt dankbaar voor die goede zorg.”
om 6.00 uur op om een tocht van 35 km te lopen. Om weer zo snel mogelijk terug te zijn bij Roos en samen nog van het weekend te genieten. “Hij steunt mij enorm”, vertelt Roos. “Hij is er altijd bij als ik weer naar het ziekenhuis moet voor een chemokuur. En wat het lopen betreft: hij is een enorme doorzetter.” Hans reageert: “Ik ben niet heel sportief, maar ik loop de tocht uit. Al is het op mijn tandvlees!”.
Doorzetter En dat motiveerde Hans om iets terug te doen. De afgelopen maanden heeft hij hard getraind. In het weekend stond hij regelmatig
Meer informatie: Oncologie Telefoon: 040 - 239 6600
Meer informatie: www.catharinaziekenhuis.nl/kaartjesturen
Klachtencommissie Patiënten Alle hulpverleners van het Catharina Ziekenhuis zetten zich in voor een zo goed mogelijke behandeling, verzorging en begeleiding van u als patiënt. Toch kunt u in een situatie terechtkomen waarin iets is misgegaan of waarover u een klacht heeft. Er zijn dan verschillende wegen die u kunt bewandelen. De Klachtencommissie Patiënten is er één van. De Klachtencommissie Patiënten is een onafhankelijke en onpartijdige commissie. In de folder ‘Bent u ontevreden of heeft u een klacht’ vindt u meer informatie over de verschillende klachtenprocedures in het Catharina Ziekenhuis. U kunt deze folder krijgen via Bureau Patiëntenbelangen (040 - 239 8410) of via www.catharinaziekenhuis.nl, onder het tabblad praktische info; rechten en plichten; klachten. Meer informatie: Klachtencommissie Patiënten Telefoon: 040 - 239 89 20 (maandag en donderdag) 15
Profiel van een specialist
gedreven door het leven
“Mijn werk is mijn passie” Maag-darm-leverarts Erik Schoon werkt sinds 2001 in het Catharina Ziekenhuis. Hij houdt zich vooral bezig met het opsporen en behandelen van vroege vormen van (slok)darmkanker. “Dit is uitdagend en dankbaar werk. In sommige gevallen kunnen we patiënten in een uur genezen van kanker. Geweldig!”
“Wij werken met endoscopen, instrumenten die via de mond of anus het lichaam ingaan. Met de nieuwste instrumenten met HD-kwaliteit en onder meer digitale kleurfilters zijn we in staat vroege vormen van kanker te herkennen en te behandelen. Dit is geweldig. In het geval van slokdarmkanker kunnen we patiënten soms in een uur genezen. Nog niet lang geleden lagen zij na een operatie hiervoor meerdere dagen op de Intensive Care. In het Catharina Ziekenhuis werden al veel behandelingen endoscopisch gedaan, maar nog niet op dit gebied. Wat we kunnen betekenen voor patiënten is uniek.”
Spectaculaire ontwikkeling “Medisch-technisch zijn endoscopische behandelingen de meest spectaculaire ontwikkeling in ons vakgebied van de afgelopen 10-15 jaar”, zegt Erik Schoon. “De ontwikkelingen gaan in rap tempo door. De TU/e ontwikkelt samen met ons nu real-time videoanalyse software die vroege vormen van kanker helpt te ontdekken. Een bedreiging vormt het tekort aan MDL-artsen in Nederland; onze programma’s zijn elke dag voor de volle 100 % volgeboekt.”
16
Werk is passie Een werkweek van ruim 60 uur, wetenschappelijk onderzoek en lesgeven in het Europese opleidingscentrum dat het Catharina Ziekenhuis en het AMC hebben ingericht. “Het is een druk bestaan, maar ik geniet ervan”, zegt Erik Schoon. “Ik heb zelf veel heb geleerd van artsen en wetenschappers. Mijn kennis en ervaring geef ik graag door aan anderen. Mijn werk is mijn passie.”
Japanners doen ervaring op in Nederland De endoscopische technieken komen uit Japan. In 1996 zijn in het Catharina Ziekenhuis de eerste zes patiënten op deze manier behandeld: inmiddels zijn dat er per jaar tien keer zoveel. Samen met het AMC werkt het Catharina Ziekenhuis aan het perfectioneren van de technieken. Er zijn nu Japanse collega’s die naar Nederland komen om ervaring op te doen. Meer informatie: Maag-Darm-Leverziekten Telefoon: 040 - 239 9750
Dank aan onze vrijwilligers! De Vrijwilligersorganisatie van het Catharina Ziekenhuis bestaat 25 jaar. Tijd om de vijftig trouwe vrijwilligers in het zonnetje te zetten! Een kopje koffie als u op de specialist wacht, een helpende hand als u de afdeling niet kunt vinden… Vindt u het ook zo prettig dat er altijd mensen voor u klaar staan? Dat zijn de vrijwilligers van het Catharina Ziekenhuis. Vijftig mensen die zich met hart en ziel inzetten, sommigen al 25 jaar lang.
Wat doen onze vrijwilligers? Op de poliklinieken bieden zij u een kopje koffie of thee aan. Sinds kort vervullen zij de rol van ‘gastvrouw’ en zorgen er ook voor dat de lectuur, folders en posters op tijd vervangen en aangevuld worden. Zodat de wachtkamers er altijd verzorgd uitzien. Een luisterend oor, een opbeurend gesprekje, of iets praktisch zoals
bloemen in een vaas zetten… daar zetten we vrijwilligers voor in op de verpleegafdelingen. Sinds deze zomer werken we op elke afdeling met vaste vrijwilligers; zo worden zij een vertrouwd ‘gezicht’ voor onze patiënten en bezoekers. In de centrale hal zijn er altijd wel mensen die zoekend rondkijken, mensen die moeilijk ter been zijn en een helpende hand nodig hebben of mensen die op zoek zijn naar een rolstoel. Vrijwilligers hebben hier oog voor en helpen u graag. Sinds kort hebben we als proef een ‘Vrijwilligerspunt’ ingericht in de hal waar u een rolstoel kunt ophalen of een taxi kunt laten bellen. Op deze manier proberen we u sneller van dienst te zijn. Omdat we gastvrijheid
hoog in het vaandel hebben! Wilt u zich inzetten als vrijwilliger voor het Catharina Ziekenhuis? Stuur dan een email naar: toos.
[email protected]
Speciale oproep Wij zijn op zoek naar enthousiaste mensen die aan het begin van de ochtend en aan het begin van de middag bezoekers helpen een parkeerplek te vinden als het grote parkeerterrein vol is. Helpt u mee?
Meer informatie: Email naar: toos.mengelers@ catharinaziekenhuis.nl 17
Handig om te weten
Agenda Informatiebijeenkomst ‘Stoppen met roken’ Woensdag 11 juli 2012
de coassistent
Informatiebijeenkomst ‘Stoppen met roken’ Woensdag 08 augustus 2012 Informatiebijeenkomst ‘Stoppen met roken’ Vrijdag 10 augustus 2012 Informatieochtend voor mensen met trombose Dinsdag 21 augustus 2012 Informatieavond ooglaseren Donderdag 30 augustus 2012 Informatiebijeenkomst ‘Stoppen met roken’ Woensdag 12 september 2012 Informatieochtend voor mensen met trombose Donderdag 20 september 2012 Thema-avond ‘bevallen in het ziekenhuis’ Donderdag 20 september 2012 Informatieavond ooglaseren Woensdag 10 oktober 2012 Ga voor meer informatie en aanmelden naar www.catharinaziekenhuis.nl/evenementen.
Bezoekadres Michelangelolaan 2 5623 EJ Eindhoven Postadres Catharina Ziekenhuis Postbus 1350 5602 ZA Eindhoven Algemeen telefoonnummer 040 - 239 9111. Bezoektijden Dagelijks van 13.30 tot 14.15 uur en van 18.45 tot 19.45 uur. Bezoekers restaurant Maandag t/m vrijdag: 07.30 tot 20.30 uur. Zaterdag en zondag: 12.00 tot 20.00 uur.
18
Ponsplaatje Bij de Patiëntenregistratie in de centrale hal kunt u een (nieuw) ponsplaatje laten maken. Neem hiervoor een bewijs van inschrijving van uw zorgverzekeraar en een legitimatiebewijs mee.
Spoedpost Catharina ‘s Avonds, ‘s nachts en in het weekend kunt u bij onze Spoedpost terecht voor dringende medische zorg. Locatie: achterzijde ziekenhuis (Churchillaan). Telefoon: 0900 - 8861 (10 ct/minuut).
Parkeerabonnement Komt u vaker in het ziekenhuis? Dan kunt u bij de receptie een persoonlijk parkeerabonnement kopen. Dit kost € 35,- per jaar.
Patiëntenvoorlichting Voor extra informatie over ziekten, onderzoeken en behandelingen. Locatie: route 21. Telefoon: 040 - 239 8413. E-mail: patienten.voorlichting@ catharinaziekenhuis.nl.
Bloedprikken Dagelijks geopend van 08.00 tot 17.30 uur (op woensdag tot 20.00 uur). U kunt zonder afspraak terecht. Locatie: route 66.
Patiëntenbelangen Voor het opvragen van uw medisch dossier of het bespreken van een klacht. Locatie: route 16. Telefoon: 040 - 239 8140. Cliëntenraad Belangenbehartiging van patiënten en hun naasten binnen ons ziekenhuis. Telefoon: 040 - 239 8920 (Maandag, dinsdag en donderdag van 08.00 tot 14.00 uur). E-mail: infoclientenraad@ catharinaziekenhuis.nl.
De co-assistenten van nu zijn de specialisten van de toekomst. In het Catharina Ziekenhuis krijgen ze een stevige praktijkopleiding. De 22-jarige Malou Kuppen (foto midden) geeft u een kijkje achter de schermen in ‘de Co-assistent’.
Zomerkriebels Een meisje van ongeveer zeven jaar komt tegenover me zitten in de spreekkamer. Argwanend kijkt ze me aan. ‘Die gaat voorlopig niets tegen me zeggen’, denk ik. Daarom besluit ik het gesprek met haar moeder aan te gaan. Het meisje blijkt heel veel te hoesten en te snotteren. De afgelopen tijd zijn de klachten alleen maar erger geworden. Al na vijf minuten duurt het gesprek met de moeder blijkbaar te lang: het meisje heeft er genoeg van en begint zich te mengen in ons gesprek. Het wordt voor mij lastig om mijn vragen te stellen. Met wat omwegen lukt dat toch en weet ik uiteindelijk antwoorden te krijgen waar ik verder mee kan. Na het gesprek wil ik een lichamelijk onderzoek doen. Het meisje is opeens heel enthousiast en wil graag meehelpen! Zij vindt het maar wat interessant en vertelt dat
ze thuis ook ‘zo’n ding’ heeft om naar het hart te luisteren. “Een stethoscoop” zeg ik, en ze kijkt me geïnteresseerd aan. Vervolgens wil ze bij alles weten wat ik aan het doen ben. Ik vind het erg leuk dat ze zo enthousiast is en probeer zoveel mogelijk toe te lichten wat ik doe. Dat helpt. Ik hoef geen trucjes uit te halen om haar af te leiden, want ze doet zelf heel goed mee. Na het onderzoek vertel ik de moeder dat ik ga overleggen met een van de artsen. Als ik zo het verhaal van de moeder hoor, de klachten van het meisje zie en de uitkomsten van het lichamelijk onderzoek op een rijtje zet, denk ik dat het meisje last van een allergie heeft. Samen met de arts ga ik terug naar de kamer waar het meisje en haar moeder zitten te wachten. Het kind is druk bezig met het maken van een tekening. De arts vertelt de moeder dat we onderzoek willen
doen naar een allergie en de moeder kan zich hierin vinden. We spreken af dat ik haar zal bellen als de uitslag bekend is. De uitslag blijkt positief: het meisje is allergisch voor pollen. ‘De keerzijde van het mooie weer’, denk ik. Ik pak de telefoon om de moeder op de hoogte te brengen. Als co-assistent weet je nog lang niet alles. Dat geeft ook niet, we zijn nog in opleiding. Gelukkig zijn er steeds meer ziektebeelden die ik al onder de knie heb, zoals de pollenallergie van dit meisje van zeven. Dat geeft een prettig gevoel.
19
we u e i N e t i s b we
www.catharinaziekenhuis.nl De nieuwe website is completer, gebruiksvriendelijker en klaar voor de toekomst.
