Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers Afdrukbare versie van cursusmaterialen HP vertrouwelijk 4 december 2012, versie 1.1
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave Inhoudsopgave ............................................................................................................................................. 2 Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers ...................................................................................... 4 Navigatie ....................................................................................................................................................... 5 Juridische informatie .................................................................................................................................... 7 Gedragscode ................................................................................................................................................. 8 Onze integriteitscultuur ............................................................................................................................... 9 Gelijke kansen ............................................................................................................................................. 10 Werkomgeving, 1 van 3 .............................................................................................................................. 11 Werkomgeving, 2 van 3 .............................................................................................................................. 12 Werkomgeving, 3 van 3 .............................................................................................................................. 13 Scenario: Gelijke kansen en intimidatie ..................................................................................................... 14 Antwoord scenario: Gelijke kansen en intimidatie ..................................................................................... 15 Wapens zijn verboden op de werkplek....................................................................................................... 16 Voorbereiding op noodgevallen ................................................................................................................. 17 Anti-corruptie ............................................................................................................................................. 18 Anti-corruptie in één oogopslag................................................................................................................. 19 Omkoperij ................................................................................................................................................... 20 Facilitaire betalingen .................................................................................................................................. 21 Vindersloon ................................................................................................................................................. 22 Records ....................................................................................................................................................... 23 Scenario: Anti-corruptie, 1 van 2................................................................................................................ 24 Antwoord scenario: Anti-corruptie, 1 van 2 ............................................................................................... 25 Scenario: Anti-corruptie, 2 van 2................................................................................................................ 26 Antwoord scenario: Anti-corruptie, 2 van 2 ............................................................................................... 27 Geen persoonlijke winst of persoonlijk voordeel....................................................................................... 28 Belangenconflicten ..................................................................................................................................... 29 Samenwerken met derden ......................................................................................................................... 30 Zakendoen met familie of vrienden ........................................................................................................... 31 Scenario: Belangenconflict, 2 van 2 ........................................................................................................... 32 Antwoord scenario: Belangenconflict, 2 van 2 .......................................................................................... 33 Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen .............................................................................................................. 34 Informatiebeveiliging ................................................................................................................................. 35 Informatiebeveiliging: Uw rol ..................................................................................................................... 36 Computergebruik ........................................................................................................................................ 37
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 2
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Inhoudsopgave
Gedrag......................................................................................................................................................... 38 Educatie ...................................................................................................................................................... 39 Scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 1 van 2................................................................................. 40 Antwoord scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 1 van 2 ................................................................ 41 Scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 2 van 2................................................................................. 42 Antwoord scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 2 van 2 ................................................................ 43 Vertrouwelijke informatie van derden ....................................................................................................... 44 Scenario: Vertrouwelijkheid ....................................................................................................................... 45 Antwoord scenario: Belangenconflict, 2 van 2 .......................................................................................... 46 Records ....................................................................................................................................................... 47 Records beheren ......................................................................................................................................... 48 Scenario: Records bijhouden ...................................................................................................................... 49 Antwoord scenario: Records bijhouden ..................................................................................................... 50 Grijze markt ................................................................................................................................................ 51 Scenario: Grijze markt ................................................................................................................................ 52 Antwoord scenario: Grijze markt ................................................................................................................ 53 Handel met voorkennis .............................................................................................................................. 54 Scenario: Handel met voorkennis .............................................................................................................. 55 Antwoord scenario: Handel met voorkennis .............................................................................................. 56 Werken in het buitenland ........................................................................................................................... 57 Gesprekken met pers of media .................................................................................................................. 58 Privacy, 1 van 2 ........................................................................................................................................... 59 Privacy, 2 van 2 ........................................................................................................................................... 60 Scenario: Privacy ........................................................................................................................................ 61 Antwoord scenario: Privacy ........................................................................................................................ 62 Acquisitieverbod ......................................................................................................................................... 63 Medewerking met onderzoeken of audits ................................................................................................. 64 Scenario: Acquisitie..................................................................................................................................... 65 Antwoord scenario: Acquisitie .................................................................................................................... 66 Laatste overwegingen ................................................................................................................................ 67 Samenvatting ............................................................................................................................................. 68 Problemen melden ..................................................................................................................................... 69 Bronnen ...................................................................................................................................................... 70 Een certificaat behalen voor deze cursus .................................................................................................. 71
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 3
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Verhaal Welkom bij de gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers. HP hanteert de strengste normen voor bedrijfsethiek en de naleving ervan. We winnen vertrouwen door anderen met integriteit, respect en rechtvaardigheid te behandelen. We moeten deze waarden iedere dag en in al onze contacten toepassen. Deze cursus beschikt over audio. Zorg dat uw geluid aan staat. Als u gereed bent om door te gaan, drukt u op Enter.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 4
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Navigatie
Navigatie
Verhaal U kunt in deze cursus navigeren met de knoppen op de weergavebalk, boven aan het venster. Soms kunt u ook een opdracht geven via het toetsenbord in plaats van te klikken op een knop. Let op: als u buiten het contentgebied van deze cursus klikt, werken toetsenbordopdrachten niet. Voor een juiste werking van deze opdrachten klikt u in het contentgebied. De knoppen die u het meest zult gebruiken, zijn de knoppen Volgende en Vorige. Voor deze knoppen bestaan toetsenbordopdrachten. Om naar de volgende pagina te gaan, kunt u op de knop Volgende klikken op de weergavebalk of op Enter drukken op uw toetsenbord. Om naar de vorige pagina te gaan, kunt u op de knop Vorige klikken of op Backspace drukken. Met de knop Opnieuw opstarten wordt de cursus afgespeeld vanaf het begin. Met de knop Afspelen of Pauze wordt de cursus afgespeeld of gepauzeerd. De voortgangsbalk laat zien hoe ver u bent in de cursus. Met de knop Geluid kunt u het geluid aan- en uitzetten. De knop CC opent en sluit de weergave van de ondertiteling. Mogelijk moet u de ondertiteling tijdelijk sluiten, als deze content op een pagina verbergt. De knop TOC opent en sluit de weergave van de inhoudsopgave. Als u naar een bepaalde pagina wilt gaan, klikt u op de knop TOC. Klik vervolgens op een paginatitel.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 5
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Navigatie
Als u deze cursus voor de eerste keer bekijkt, raden we het gebruik van de inhoudsopgave af, omdat u dan verschillende pagina's zou kunnen missen. De knop Afsluiten sluit het cursusvenster. Als u een afdrukbaar afschrift van deze cursus wilt downloaden, klikt u op de knop Afschrift onder aan deze pagina, of u drukt op 1. Dit is de enige pagina waar een afschrift beschikbaar is. Als u gereed bent om naar de volgende pagina te gaan, klikt u op de knop Volgende of drukt u op Enter.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 6
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Juridische informatie
Juridische informatie
Verhaal De hierin opgenomen informatie kan gewijzigd worden zonder voorafgaande kennisgeving. Dit is een auteursrechtelijk beschermd werk van HP dat niet mag worden overgenomen zonder schriftelijke toestemming van HP. Dit is een product uit de Verenigde Staten en vertrouwelijk materiaal van HP.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 7
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Gedragscode
Gedragscode
Verhaal Bij HP hebben we een integriteitscultuur opgebouwd en samen met onze werknemers vertrouwen we op u, onze tijdelijke medewerkers, bij het helpen in stand houden van deze cultuur. Dit houdt in dat iedereen zich inzet voor het nemen van ethische beslissingen. We gaan open, eerlijk en ethisch te werk bij al onze activiteiten—met onze klanten, partners, concurrenten, en met elkaar. De gedragscode voor tijdelijke medewerkers is van toepassing op alle niet-medewerkers die diensten uitvoeren voor HP in een vestiging van Hewlett Packard of die het gezicht van HP zijn of HP vertegenwoordigen bij klanten van HP. Tijdelijke medewerkers moeten voldoen aan de bepalingen in de gedragscode en alle wetten, regels en overheidsbesluiten die van toepassing zijn op de vestiging van HP waar ze werken. Dit is de enige pagina waar de koppeling naar de gedragscode beschikbaar is en het is dus raadzaam deze koppeling nu te openen of op C te drukken. Als u gereed bent om door te gaan, klikt u op de knop Volgende of drukt u op Enter.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 8
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Onze integriteitscultuur
Onze integriteitscultuur
Verhaal Als hulp bij het maken van ethische beslissingen bij HP gebruiken we een besluitvormingsmodel genaamd de "krantenkoptest". Dit eenvoudige maar krachtige hulpmiddel is ontworpen om ervoor te zorgen dat we op de juiste manier over de correctheid en impact van onze zakelijke beslissingen nadenken. Neem de krantenkoptest in overweging als u voor een ethisch dilemma staat. Bijvoorbeeld, "Voor ik een beslissing neem, vraag ik mezelf af hoe dit eruit zou zien in een nieuwsbericht." "Is het wettelijk toegestaan?" "Komt het overeen met de HP-waarden, de SBC (Standards of Business Conduct, normen voor zakelijk gedrag) en het HP-beleid?" "Zouden anderen dit goedkeuren als ze dit in een nieuwsbericht zouden lezen?" Als u niet zeker bent van uw antwoord op een van de drie vragen, raadpleegt u uw werkgever, uw HP engagement manager, of u kunt een e-mail sturen naar
[email protected].
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 9
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Gelijke kansen
Gelijke kansen
Verhaal HP zet zich in voor respect voor iedereen op de werkvloer. Onwettige discriminatie op de werkplek is verboden. Tijdelijke medewerkers mogen niemand discrimineren op basis van: leeftijd, huidskleur, veteranenstatus, handicap, etniciteit, geslacht, genderidentiteit en -expressie, burgerlijke staat, land van herkomst, politieke overtuiging, zwangerschap, beschermde genetische informatie, ras, geloof, seksuele geaardheid of een andere eigenschap die door de wet wordt beschermd.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 10
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Werkomgeving, 1 van 3
Werkomgeving, 1 van 3
Verhaal Hier is een fragment van de gedragscode voor tijdelijke medewerkers in de werkomgeving. Hierin staat dat tijdelijke medewerkers zich bij het uitvoeren van HP-werkzaamheden niet op een respectloze, vijandige, gewelddadige, intimiderende, bedreigende of pestende manier mogen gedragen.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 11
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Werkomgeving, 2 van 3
Werkomgeving, 2 van 3
Verhaal Alle vormen van seksuele intimidatie zijn onaanvaardbaar. Dit omvat ongewenste seksuele toenaderingen, verzoeken om seksuele gunsten, het fysiek of op een computer weergeven van seksueel expliciete posters, afbeeldingen, cartoons of tekeningen, of ander ongewenst verbaal of fysiek gedrag van seksuele aard.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 12
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Werkomgeving, 3 van 3
Werkomgeving, 3 van 3
Verhaal Geweld op de werkplek wordt niet getolereerd. Tijdelijke medewerkers moeten zich houden aan het beleid en de procedures op het gebied van veiligheid, gezondheid en beveiliging, en moeten alle risico's op het gebied van veiligheid, gezondheid of beveiliging corrigeren of melden. Geweld op het werk wordt niet getolereerd. Onder geweld op het werk vallen het plegen van of dreigen met lichamelijk geweld, en elk gedrag dat zo ernstig, beledigend of intimiderend is dat iemand anders met reden angstig of ongerust wordt over zijn/haar veiligheid of de veiligheid van zijn/haar gezin of eigendom.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 13
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Gelijke kansen en intimidatie
Scenario: Gelijke kansen en intimidatie
Verhaal In dit scenario met betrekking tot gelijke kansen en intimidatie leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Marie werkt voor XQ onder contract bij HP. Voor haar werk moet ze in de namiddag en avond aanwezig zijn op de HP-locatie. De afgelopen week hing Dave, een collega van Marie die ook voor XQ werkt, enkele avonden bij Marie's bureau rond. Op een avond maakte Dave wat opmerkingen tegen Marie over haar uiterlijk. Marie heeft geprobeerd Dave uit de weg te gaan, maar hij lijkt altijd bij haar in de buurt te zijn. In eerste instantie was ze gevleid, maar toen het nog een keer gebeurde, voelde Marie zich ongemakkelijk en zei ze tegen Dave dat ze aan het werk moest. Wat moet Marie doen? Keuze A) Marie moet niet zo overgevoelig doen. Keuze B) Marie moet met haar XQ-supervisor gaan praten. Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 14
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Gelijke kansen en intimidatie
Antwoord scenario: Gelijke kansen en intimidatie
Verhaal Het juiste antwoord is B. Marie moet met haar XQ-supervisor gaan praten, omdat alle vormen van seksuele intimidatie onaanvaardbaar zijn, inclusief ongewenste seksuele toenaderingen, verzoeken om seksuele gunsten of het fysiek of op een computer weergeven van seksueel expliciete posters, afbeeldingen, cartoons of tekeningen, en ander verbaal of fysiek gedrag van seksuele aard.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 15
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Wapens zijn verboden op de werkplek
Wapens zijn verboden op de werkplek
Verhaal HP verbiedt het bezit van wapens van welke aard dan ook in werkruimtes van HP ten strengste, inclusief onroerend goed dat eigendom is van, geleased wordt door of in het bezit is van HP. Tenzij een dergelijk verbod in strijd is met de plaatselijke wetgeving, geldt dit ook voor de parkeerplaatsen van HP. Het verbod omvat ook specifiek wapens van welke aard dan ook waar de persoon in kwestie een vergunning voor heeft en/of een vergunning om dit wapen als verborgen wapen te dragen. Voorbeelden van verboden wapens op HP-werkplekken omvatten, maar zijn niet beperkt tot, vuurwapens, messen, pijlen en bogen, en vergelijkbare wapens die door hun ontwerp of beoogde gebruik ernstig of fataal lichamelijk letsel kunnen toebrengen. Voorbeelden van verboden wapens op HP-werkplekken omvatten, maar zijn niet beperkt tot, vuurwapens, messen, pijlen en bogen, en vergelijkbare wapens die door hun ontwerp of beoogde gebruik ernstig of fataal lichamelijk letsel kunnen toebrengen.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 16
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Voorbereiding op noodgevallen
Voorbereiding op noodgevallen
Verhaal Wees voorbereid voordat zich een noodgeval voordoet: * Zorg dat u op de hoogte bent van de plaatselijke procedures op uw HP-vestiging of als u ergens anders werkzaam bent, zoals bij een klant op locatie. * Tip: Ga naar de HP-webpagina met informatie over het voorbereiden en reageren op noodgevallen en volg de stappen om toegang te krijgen tot de procedures voor noodgevallen op uw HP-vestiging. Informatie zoals evacuatieplannen en -instructies vindt u over het algemeen ook in belangrijke gangen en gemeenschappelijke ruimtes op uw werkplek. * Informeer aannemers en bezoekers aan het begin van elk bezoek over de procedures in geval van nood. Geef ook instructies over de dichtstbijzijnde nooduitgang en verzamelplaats buiten. In geval van nood: * Bel het speciale nummer als u getuige bent van of zich bewust bent van een noodsituatie zoals een brand of medisch noodgeval. * Volg de plaatselijke noodprocedures en alle instructies van de beveiliging of andere leden van het team voor noodgevallen. * Als u gevraagd wordt het gebouw te verlaten, doet u dit op een snelle, maar veilige manier. Ga naar de speciale verzamelpunten.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 17
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Anti-corruptie
Anti-corruptie
Verhaal De Amerikaanse FCPA (Foreign Corrupt Practices Act) en de Engelse UKBA (UK Bribery Act) verbieden iedere betaling of geschenk aan ambtenaren, politieke partijen of kandidaten bij verkiezingen met als doel het verkrijgen of behouden van opdrachten. De UKBA verbiedt ook iedere betaling of geschenk aan commerciële ondernemingen met als doel het verkrijgen of behouden van opdrachten. De FCPA en de UKBA zijn van toepassing op de handelingen van alle medewerkers, dochtermaatschappijen, joint ventures, tussenpersonen en vertegenwoordigers van HP. Anti-corruptie betekent geen acceptatie of betaling van: * Alles van waarde dat wordt geleverd met als doel het winnen of behouden van opdrachten * Smeergeld * Elke vorm van omkoping Tijdelijke medewerkers mogen geen enkele commissie- of provisieregeling aangaan, tenzij door middel van schriftelijke overeenkomsten met bonafide (wettige) commerciële distributeurs, vertegenwoordigers, tussenpersonen of consultants.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 18
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Anti-corruptie in één oogopslag
Anti-corruptie in één oogopslag
Verhaal We zullen de vier punten van zorg met betrekking tot anti-corruptie in overweging nemen. Dit zijn omkoperij, faciliterende betalingen, vergoedingen en records. Klik op elke knop om de details weer te geven of druk op: 1 voor omkoperij 2 voor facilitaire betalingen 3 voor vindersloon, en 4 voor records
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 19
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Omkoperij
Omkoperij
Verhaal Laten we eerst eens naar omkoperij kijken. HP staat het aanbieden of verstrekken van steekpenningen, smeergeld of geschenken om opdrachten te verkrijgen of behouden, of om een zakelijke beslissing te beïnvloeden, niet toe. Dit geldt voor het, direct of indirect, via tijdelijke medewerkers of andere partijen, aanbieden of verstrekken van geld of waardevolle goederen aan vertegenwoordigers van ondernemingen of ambtenaren, met als doel het verkrijgen of behouden van opdrachten, in welk land dan ook. De Amerikaanse FCPA (Foreign Corrupt Practices Act) en de Engelse UKBA (UK Bribery Act) verbieden iedere betaling aan ambtenaren, politieke partijen of kandidaten bij verkiezingen met als doel het verkrijgen of behouden van opdrachten. De UKBA verbiedt ook iedere betaling aan vertegenwoordigers van commerciële ondernemingen met als doel het verkrijgen of behouden van opdrachten.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 20
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Facilitaire betalingen
Facilitaire betalingen
Verhaal Laten we nu eens naar de facilitaire betalingen kijken. Tijdelijke medewerkers mogen geen facilitaire betalingen aanbieden of verstrekken tenzij er sprake is van dwang of afpersing. Er is sprake van dwang of afpersing wanneer de tijdelijke medewerker lichamelijke schade of gevangenisstraf vreest als hij/zij de facilitaire betaling niet uitvoert en er geen veilig alternatief is om aan de eis te voldoen. Elke uitbetaling van facilitaire betalingen moet binnen 24 uur bij de juridische afdeling van HP worden gemeld. Dit is van toepassing op eenmalige betalingen van een klein bedrag. Herhaalde facilitaire betalingen of grote bedragen zijn niet toegestaan.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 21
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Vindersloon
Vindersloon
Verhaal Het volgende punt is vindersloon. Tijdelijke medewerkers mogen geen enkele commissie- of provisieregeling aangaan, tenzij door middel van schriftelijke overeenkomsten met bonafide commerciële distributeurs, vertegenwoordigers, tussenpersonen of consultants tenzij in een goedgekeurd schriftelijk document. De entiteiten moeten bonafide distributeurs, verkoopvertegenwoordigers, tussenpersonen of consultants zijn.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 22
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Records
Records
Verhaal En laten we ten slotte records behandelen met betrekking tot anti-corruptie. Alle betalingen of beslissingen namens HP moeten goed gedocumenteerd zijn. Raadpleeg uw HP-manager voor de juiste documentatieprocedures en het beleid en de procedures voor records management. Als u klaar bent om naar de volgende pagina in deze cursus te gaan, klikt u op de knop Volgende op de weergavebalk of drukt u op Enter.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 23
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Anti-corruptie, 1 van 2
Scenario: Anti-corruptie, 1 van 2
Verhaal In dit scenario met betrekking tot anti-corruptie leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Horatio is een tijdelijke medewerker in een verkoopfunctie en hij verkoopt HP-printers. Horatio staat op het punt een grote verkoop af te sluiten als Ana Lucia, de vertegenwoordigster van de klant, naar een printer voor zichzelf informeert. Ze zegt dat ze de printer zal gebruiken om vanuit huis te werken, en het zal garanderen dat de verkoop aan HP wordt toegewezen. Moet Horatio de printer leveren om er zo voor te zorgen dat HP de opdracht krijgt? Keuze A) Ja Keuze B) Nee Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 24
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Anti-corruptie, 1 van 2
Antwoord scenario: Anti-corruptie, 1 van 2
Verhaal Het juiste antwoord is "Nee". Het leveren van de printer, ook al is het er maar één, om een transactie af te sluiten, wordt als omkoperij beschouwd. De FCPA en de UKBA verbieden het leveren van alles van waarde met als doel het winnen of behouden van opdrachten. Deze wetten zijn wereldwijd van toepassing.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 25
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Anti-corruptie, 2 van 2
Scenario: Anti-corruptie, 2 van 2
Verhaal In dit aanvullende scenario met betrekking tot anti-corruptie leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Song is een tijdelijke medewerker die een IT-oplossing van HP ter waarde van $30 miljoen aan het ministerie van Onderwijs wil verkopen, maar hij heeft moeite met het maken van een afspraak met het ministerie. Harry, een werknemer op het ministerie, heeft Song gezegd dat hij hem bij de purchasing officer van het ministerie kan introduceren. Harry is uitgenodigd voor een komende HP-conferentie en vraagt Song voor zijn familie te betalen zodat ze hem naar de conferentie kunnen vergezellen. Moet Song de reiskosten voor Harry's familie betalen? Keuze A) Ja Keuze B) Nee Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 26
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Anti-corruptie, 2 van 2
Antwoord scenario: Anti-corruptie, 2 van 2
Verhaal Het juiste antwoord is "Nee". Ook al zorgt Harry voor een introductie, en zijn de reiskosten laag vergeleken met de waarde van de transactie, het is verboden om geschenken, reizen of ontspanning aan te bieden om zo opdrachten te winnen. Er is geen wettig bedrijfsdoel om in welke omstandigheid dan ook de reiskosten voor familieleden of verwanten te betalen.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 27
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Geen persoonlijke winst of persoonlijk voordeel
Geen persoonlijke winst of persoonlijk voordeel
Verhaal Er zijn drie punten van zorg met betrekking tot persoonlijke winst of voordeel voor tijdelijke medewerkers. Klik op elke knop of druk op het bijbehorende nummer op uw toetsenbord om alle punten te bekijken. 1 voor belangenconflicten 2 voor derden, en 3 voor familie of vrienden
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 28
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Belangenconflicten
Belangenconflicten
Verhaal Tijdelijke medewerkers moeten altijd het belang van HP vooropstellen wanneer ze voor HP werken. Tijdelijke medewerkers mogen afgezien van hun vergoeding (salaris) geen persoonlijke winst of ander voordeel ontvangen in verband met HP-transacties. Tijdelijke medewerkers mogen zich niet bezighouden met: * Activiteiten die een belangenconflict met hun werkgever en/of HP zouden opleveren. * Activiteiten die kunnen worden opgevat als mogelijk belangenconflict met hun werkgever en/of HP.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 29
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Samenwerken met derden
Samenwerken met derden
Verhaal Tijdelijke medewerkers mogen niet voor derden werken terwijl ze een opdracht voor HP uitvoeren als dit in het contract met hun werkgever is gespecificeerd of opgenomen. In het HP-contract met de leverancier moeten de regels zijn opgenomen voor de relatie met alle derden, zoals kanaalpartners, concurrenten en klanten die niet in het contract zijn gedefinieerd. Tijdelijke medewerkers mogen niet werken voor een eindklant van HP bij de aankoop of ondersteuning van HP-producten of -diensten terwijl ze een opdracht voor HP uitvoeren.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 30
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Zakendoen met familie of vrienden
Zakendoen met familie of vrienden
Verhaal Met betrekking tot het derde punt, zakendoen met familie of vrienden: Wanneer ze een opdracht voor HP uitvoeren, moeten tijdelijke medewerkers hun werkgever en HP op de hoogte stellen van alle situaties waarin ze mogelijk zaken doen met familieleden, vrienden of anderen met wie ze een nauwe persoonlijke relatie hebben. Als u klaar bent om naar de volgende pagina in deze cursus te gaan, klikt u op de knop Volgende op de weergavebalk of drukt u op Enter.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 31
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Belangenconflict, 2 van 2
Scenario: Belangenconflict, 2 van 2
Verhaal In dit scenario met betrekking tot belangenconflicten leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Kye heeft een tijdelijk contract als inkoper voor de serverproductieorganisatie van HP. Een van de productiebedrijven waar ze bij koopt is eigendom van haar broer. Wat moet Kye aan deze situatie doen? Keuze A) Deze relatie aan haar werkgever bekendmaken. Keuze B) Deze relatie aan haar werkgever en haar HP-manager bekendmaken. Keuze C) Er is geen actie nodig. Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 32
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Belangenconflict, 2 van 2
Antwoord scenario: Belangenconflict, 2 van 2
Verhaal Het juiste antwoord is B. Kye moet haar werkgever en HP-manager waarschuwen die kunnen bepalen of er een belangenconflict is en indien nodig moeten er plannen worden gemaakt om het conflict of de schijn van een conflict te voorkomen.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 33
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen
Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen
Verhaal Er zijn allerlei HP-bedrijfsmiddelen waaronder: * HP-computers * Servers en systemen * Telefoons en voicemail * E-mailsystemen * Bureaus, kluisjes en kasten * Voertuigen en andere apparatuur van HP HP-bedrijfsmiddelen mogen uitsluitend voor HP-bedrijfsdoeleinden worden gebruikt. HP heeft toegang tot alle HP-bedrijfsmiddelen en mag deze inspecteren; verwacht geen persoonlijke privacy met betrekking tot berichten of records die met behulp van HP-bedrijfsmiddelen zijn gemaakt.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 34
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Informatiebeveiliging
Informatiebeveiliging
Verhaal Wij zijn het aan onze klanten, aandeelhouders en werknemers verplicht de gegevens die aan ons worden toevertrouwd, te beschermen. Onze klanten vertrouwen erop dat wij veilige producten en diensten leveren. Cyberaanvallen die proberen misbruik te maken van de kwetsbaarheden van de onderneming worden steeds geavanceerder. Beveiligingslekken en gehackte informatie kunnen van invloed zijn op het concurrentievoordeel van HP, ons merk beschadigen en kostbaar zijn voor HP en onze klanten.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 35
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Informatiebeveiliging: Uw rol
Informatiebeveiliging: Uw rol
Verhaal U speelt een belangrijke rol bij het verminderen van de risico's voor informatiebeveiliging. Klik op elke knop om de drie rollen weer te geven die u speelt bij het verminderen van de risico's voor informatiebeveiliging of cyberbeveiliging, of druk op: 1 voor computergebruik 2 voor gedrag, en 3 voor educatie
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 36
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Computergebruik
Computergebruik
Verhaal U speelt een belangrijke rol bij het verminderen van de risico's voor informatiebeveiliging of cyberbeveiliging. Informatiebeveiliging is de verantwoordelijkheid van ons allemaal. Bij het gebruik van computers is zorgvuldige beveiliging vereist. Beveilig uw pc's, laptop, USB-geheugensticks, aanmeldingsgegevens, smartphones, etc. fysiek. Versleutel uw pc. Gebruik sterke wachtwoorden en deel of onthul uw wachtwoorden nooit.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 37
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Gedrag
Gedrag
Verhaal Uw gedrag is een ander punt waardoor HP aan beveiligingsrisico's kan worden blootgesteld. Denk na voordat u klikt om schadelijke e-mails en websites te vermijden. Bescherm gevoelige gegevens in elke vorm (elektronisch, afgedrukt, intellectueel).
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 38
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Educatie
Educatie
Verhaal Het is uw verantwoordelijkheid als tijdelijke medewerker om op de hoogte te zijn van informatiebeveiliging en cyberbeveiliging. Rond de training "Informatiebeveiliging bij HP voor tijdelijke medewerkers" (cursus-ID 00324674) binnen 30 dagen na ingang van uw contract bij HP af. Zorg dat u de beleidsregels en normen van HP met betrekking tot de beveiliging begrijpt. Ga voor meer begeleiding en bronnen over informatiebeveiliging naar de website over informatiebeveiliging op http://infosec.hp.com. Als u klaar bent om naar de volgende pagina in deze cursus te gaan, klikt u op de knop Volgende op de weergavebalk of drukt u op Enter.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 39
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 1 van 2
Scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 1 van 2
Verhaal In dit eerste scenario met betrekking tot het gebruik van HP-bedrijfsmiddelen leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Tijdens zijn werkzaamheden op de financiële afdeling van HP mag Marcus gebruikmaken van een HPlaptop. Naast zijn werkzaamheden voor HP heeft Marcus een bedrijf dat klokken repareert. Mag hij factureringssoftware op de HP-laptop laden om in zijn reparatiebedrijf te gebruiken? Keuze A) Het repareren van klokken valt niet onder de bedrijfsactiviteiten van HP. Marcus mag de software laden. Keuze B) Nee, aangezien de software niet voor HP-doeleinden wordt gebruikt. Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 40
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 1 van 2
Antwoord scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 1 van 2
Verhaal Het juiste antwoord is "Nee", aangezien de software niet voor HP-doeleinden wordt gebruikt. Marcus mag HP-apparatuur niet voor persoonlijke doeleinden gebruiken. Het downloaden of installeren van onbevoegde software op apparatuur die wordt gebruikt voor HPbedrijfsdoeleinden kan de financiële afdeling van HP en andere HP-groepen in gevaar brengen door schadelijke software en computervirussen met ernstige gevolgen voor het merk en de reputatie van HP. Het op deze manier laden van de software kan de softwarelicentie ook schenden.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 41
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 2 van 2
Scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 2 van 2
Verhaal In dit tweede scenario met betrekking tot het gebruik van HP-bedrijfsmiddelen leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Eric werkt bij HP aan een opdracht van zijn werkgever waarbij hij contractgegevens in een computerdatabase invoert. Tijdens zijn pauzes surft hij op het web waar hij bestellingen plaatst en af en toe sites voor volwassenen bezoekt. Is een van de acties van Eric een schending van de code? Keuze A) Ja Keuze B) Nee Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 42
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 2 van 2
Antwoord scenario: Gebruik van HP-bedrijfsmiddelen, 2 van 2
Verhaal Het juiste antwoord is "Ja". Het persoonlijke computergebruik van Eric zou als excessief beschouwd worden en het bekijken van dit seksueel expliciete materiaal is niet toegestaan. Door het openen van dergelijke websites kunnen medewerkers en HP daarnaast risico lopen door schade aan HP-computersystemen en het lekken van gevoelige informatie.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 43
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Vertrouwelijke informatie van derden
Vertrouwelijke informatie van derden
Verhaal Net zoals u geen vertrouwelijke informatie van HP mag delen, mag u ook geen vertrouwelijke informatie van uw vorige werkgevers, concurrenten of andere derden delen. Dergelijke informatie mag niet worden meegenomen naar HP-gebouwen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de werkgever. Als de informatie die tijdens de werkzaamheden voor HP is verkregen "niet openbaar" is, mag deze informatie op geen enkele manier worden gedeeld of gebruikt. Laten we de drie groepen eens bekijken: Voormalige werkgevers: Tijdelijke medewerkers worden geacht alle geldige beperkingen aan de bekendmaking of het gebruik van vertrouwelijke informatie van hun huidige of voormalige werkgevers te respecteren. Zulke informatie mag niet in tastbare of leesbare vorm worden meegenomen naar HP-gebouwen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de betreffende voormalige werkgever. Concurrenten: Tijdelijke medewerkers mogen niet vragen om vertrouwelijke informatie over concurrenten van HP en deze niet accepteren, gebruiken of delen. Andere derden: Tijdelijke medewerkers mogen geen vertrouwelijke informatie van klanten, zakenpartners of leveranciers bekendmaken, inclusief niet-openbare prijsinformatie. De andere kant van de medaille is dat tijdelijke medewerkers nooit iemand mogen bewegen tot het schenden van een geheimhoudingsplicht.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 44
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Vertrouwelijkheid
Scenario: Vertrouwelijkheid
Verhaal In dit scenario met betrekking tot vertrouwelijkheid leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Anna werkt voor HP als contractant. In haar functie als inkoopspecialist koopt ze regelmatig onderdelen van leveranciers om notebooks te bouwen. Anna’s vriend Peter is inkoper voor een concurrent van HP op het gebied van notebooks. Peter vertelt Anna over zijn uitstekende onderhandelingen met Display Tech en dat hij de mooie prijs van €132 euro voor een 17 inch LCD heeft weten te krijgen. Anna weet dat HP op dit moment €120 euro aan Display Tech betaalt voor een vergelijkbare LCD. Mag Anna aan Peter bekendmaken wat HP betaalt? Keuze A) Anna mag de prijs aan Peter bekendmaken, omdat de kans bestaat dat de LCD's niet van hetzelfde model zijn. Keuze B) Anna mag de prijs van HP niet bekendmaken, omdat de prijs onder de vertrouwelijke informatie valt. Keuze C) Anna mag de prijs aan Peter bekendmaken, omdat de lagere prijs van HP waarschijnlijk komt doordat HP grotere volumes inkoopt dan het bedrijf van Peter. Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 45
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Belangenconflict, 2 van 2
Antwoord scenario: Belangenconflict, 2 van 2
Verhaal Het juiste antwoord is B. De prijs die HP voor LCD's betaalt valt onder de vertrouwelijke informatie die alleen mag worden gebruikt of onthuld indien nodig en gepast bij het uitvoeren van de toegewezen taken namens HP.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 46
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Records
Records
Verhaal Alle records die tijdens het uitvoeren van HP-werkzaamheden worden opgesteld moeten volledig en correct zijn, en moeten worden bewaard, beschermd en opgeslagen volgens het beleid van HP. Het beheren van uw records is belangrijk, omdat u HP op die manier kunt helpen aan het beleid te voldoen. Werk samen met uw manager om te kijken welke records typisch zijn voor uw functie en uw team en wijs de Records Coördinator voor uw organisatie aan. Werk samen met uw Records Coördinator bij het identificeren, classificeren, bewaren en archiveren van records waar u in uw functie mee te maken heeft.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 47
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Records beheren
Records beheren
Verhaal Alle records (inclusief alle betalingen namens HP) die tijdens het uitvoeren van HP-werkzaamheden worden opgesteld, moeten professioneel, volledig en correct zijn, en moeten worden bewaard, beschermd en opgeslagen volgens het beleid van HP. Records omvatten e-mail en andere communicatie. Tijdelijke medewerkers mogen voor geen enkel doel 'side letters' opstellen of nevenovereenkomsten afsluiten, of geheime of niet-geregistreerde HP-fondsen of -bedrijfsmiddelen creëren.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 48
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Records bijhouden
Scenario: Records bijhouden
Verhaal In dit scenario met betrekking tot records leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Een grote HP-klant heeft Pilar, een tijdelijke medewerkster van HP, gevraagd een factuur voor een product ter waarde van $50.000 om te zetten. Het product is al geleverd. Ze hebben haar gevraagd de factuur in tweeën te delen, en de ene factuur voor de laatste dag van het huidige kwartaal te dateren, en de andere factuur in de toekomst voor de eerste dag van het volgende kwartaal. De klant heeft uitgelegd dat dit hun zou helpen hun uitgavenbudget sluitend te maken en impliceerde dat als zij dit niet zou doen ze hun volgende bestelling mogelijk bij een concurrent zouden plaatsen. Mag Pilar dit doen? Keuze A) Ja Keuze B) Nee Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 49
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Records bijhouden
Antwoord scenario: Records bijhouden
Verhaal Het juiste antwoord is "Nee". Hoewel het behouden van deze opdracht belangrijk is en de klant heeft uitgelegd dat het splitsen van betalingen over kwartalen gebruikelijk is voor hen, is dit niet juist. Het product is in het huidige kwartaal geleverd en de factuur moet daarom op de juiste manier worden gedateerd om dit weer te geven. Records moeten nauwkeurig zijn en de onderliggende transactie weergeven.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 50
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Grijze markt
Grijze markt
Verhaal De grijze markt wordt gedefinieerd als de verspreiding van authentieke HP-producten buiten het normale geautoriseerde of goedgekeurde distributiemodel. Een kanaalpartner bestelt bijvoorbeeld meer producten dan hij nodig heeft tegen een aanzienlijk lagere prijs en verkoopt het product aan ongeautoriseerde klanten. Kortingen op HP-producten worden verkregen door verdraaiing van de feiten en verkocht met schending van HP-contracten of -programma's. Tijdelijke medewerkers moeten met gepaste zorgvuldigheid te werk gaan om situaties te voorkomen waarin HP-producten op de grijze markt terecht zouden kunnen komen. Tijdelijke medewerkers moeten elk vermoeden van grijze marktactiviteiten meteen rapporteren aan hun werkgever en aan het Ethics and Compliance Office van HP. Als u een verkoper bent, moet u begrijpen wat de grijze markt inhoudt (dit komt over het algemeen neer op de verspreiding van authentieke HP-producten buiten het normale goedgekeurde distributiemodel). Daarnaast moet u de training over de grijze markt afronden. Zie de pagina met bronnen aan het einde van deze cursus. Het Brand Protection Team van HP reageert op kwesties met betrekking tot de grijze markt. Tijdelijke medewerkers moeten elk vermoeden van grijze marktactiviteiten rapporteren aan hun werkgever en aan het Ethics and Compliance Office van HP.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 51
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Grijze markt
Scenario: Grijze markt
Verhaal In dit scenario met betrekking tot de grijze markt leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Michelle is een tijdelijke medewerkster en helpt HP bij het verwerken van bestellingen voor servers. BIG, een wereldwijde partner, komt in aanmerking voor een grote volumekorting. Een persoon die beweert medewerker van een bedrijf te zijn dat geaffilieerd is aan BIG heeft een productbestelling geplaatst onder het kortingsschema van BIG. Wat moet Michelle doen om de bestelling te controleren? Keuze A) Uitzoeken of de gelieerde onderneming een echt bedrijf is en nagaan of deze voor de korting in aanmerking komt. Keuze B) De aanvrager vertrouwen en de korting toekennen, omdat de bestelling haar land zal helpen bij het halen van hun quota. Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 52
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Grijze markt
Antwoord scenario: Grijze markt
Verhaal Het juiste antwoord is A. De autorisatie van kortingen moet worden gecontroleerd. HP verliest geld als er ongeautoriseerde kortingen worden gegeven. Tijdelijke medewerkers moeten alle situaties melden die tot de ongeautoriseerde verspreiding van HPproducten kunnen leiden, zoals: * Het zich niet houden aan toegestane territoriale toewijzingen of * Misbruik van prijzen en promotieprogramma's.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 53
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Handel met voorkennis
Handel met voorkennis
Verhaal Tijdelijke medewerkers kunnen soms toegang hebben tot belangrijke niet-openbare informatie. Dat is informatie over HP die niet openbaar is gemaakt en die een redelijke belegger belangrijk zou vinden om te kiezen of bepaalde effecten moeten worden gekocht, verkocht of behouden. Handelen in aandelen, of anderen laten handelen in aandelen, op basis van belangrijke niet-openbare informatie, is een overtreding van de effectenwetgeving in de VS, ongeacht de omvang van de transactie of de locatie van de handelaar, en mogelijk ook een misdrijf in andere landen. Iedereen die deze wetgeving overtreedt, riskeert zware civiele en strafrechtelijke maatregelen.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 54
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Handel met voorkennis
Scenario: Handel met voorkennis
Verhaal In dit scenario met betrekking tot handel met voorkennis leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Jake werkt voor Axis Co, die consultingservices aan HP biedt voor de overname van een softwarebedrijf, Radar. De aandelenprijzen van HP zullen naar verwachting stijgen als de overname wordt aangekondigd en daarom zou Jake graag HP-aandelen kopen. Mag Jake HP-aandelen kopen, of een vriend of familielid HP-aandelen voor hem laten kopen? Keuze A) Ja Keuze B) Nee Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 55
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Handel met voorkennis
Antwoord scenario: Handel met voorkennis
Verhaal Het juiste antwoord is "Nee". Jake mag de informatie aan niemand buiten HP bekendmaken. De informatie dat HP Radar wil overnemen, is belangrijke, niet-openbare informatie die Jake heeft verkregen via zijn werkzaamheden bij HP. Jake mag deze informatie niet gebruiken als basis om te bepalen of hij HP-aandelen koopt, of iemand anders HP-aandelen voor hem laat kopen.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 56
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Werken in het buitenland
Werken in het buitenland
Verhaal Wanneer een tijdelijke medewerker buiten zijn/haar woonland voor HP werkt, moet de tijdelijke medewerker zorgen dat hij/zij de immigratiewetgeving naleeft en de juiste bevoegdheden verkrijgt (inclusief werkvergunningen en visa) in ieder land waar hij/zij werkt of zaken doet. Neem contact op met uw werkgever bij vragen of problemen met betrekking tot werken in het buitenland. Als dit niet mogelijk is, kunt u contact opnemen met het Ethics and Compliance Office.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 57
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Gesprekken met pers of media
Gesprekken met pers of media
Verhaal Tijdelijke medewerkers mogen niet namens HP met de media spreken. Alle communicatie met beleggers, analisten of de media over HP-zaken moet eerst worden goedgekeurd door HP Investor Relations, Corporate Communications of de toepasselijke HPcommunicatiespecialisten. Als een vertegenwoordiger van de nieuwsmedia contact met u opneemt, verwijs deze dan direct door naar HP Public Relations: 866-266-7272* of e-mail naar
[email protected]. * Wanneer u van buiten de VS of Canada belt, raadpleegt u de pagina met toegangscodes van AT&T om de juiste landcode te vinden, en voert u wanneer u dat gevraagd wordt 866-266-7272 in.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 58
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Privacy, 1 van 2
Privacy, 1 van 2
Verhaal Bij HP respecteren we de privacy en beheren we alle persoonlijke gegevens waar wij over beschikken op de correcte manier. Tijdelijke medewerkers moeten het privacybeleid en de procedures voor gegevensbescherming van HP toepassen bij het uitvoeren van opdrachten voor HP en bij het gebruik van online en offline systemen, processen, producten en services waarbij sprake is van het gebruiken, opslaan of verzenden van persoonlijke gegevens van klanten, zakenpartners en werknemers van HP en anderen. Persoonlijke informatie omvat gegevens over een persoon, aan de hand waarvan de persoon geïdentificeerd of gevonden kan worden.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 59
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Privacy, 2 van 2
Privacy, 2 van 2
Verhaal Persoonlijke informatie omvat gegevens over een persoon, aan de hand waarvan de persoon geïdentificeerd of gevonden kan worden. Dit omvat klanten, klanten die taken uitbesteden, huidige en voormalige medewerkers, tijdelijke medewerkers, zakenpartners, bestuursleden, online gebruikers, sollicitanten -- iedereen. Persoonlijke informatie omvat: e-mailadressen, privételefoonnummers, privé-adressen, creditcardnummers, medische rapporten, burgerservicenummers of nationale ID-nummers, gegevens op Facebook, Twitter, of andere gegevens waar iemand mee kan worden geïdentificeerd.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 60
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Privacy
Scenario: Privacy
Verhaal In dit scenario met betrekking tot privacy leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Roberta heeft een contract voor het bieden van IT-ondersteuning aan HP en werkt aan een nieuwe database met gegevens voor medewerkers met daarin de identiteitsbewijsnummers voor alle HPmedewerkers. Een HP-manager heeft Roberta gebeld en gevraagd om een bestand met de namen, salarissen en burgerservicenummers van al zijn medewerkers in de Verenigde Staten. Moet Roberta de manager deze informatie verstrekken? Keuze A) Ja Keuze B) Nee Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 61
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Privacy
Antwoord scenario: Privacy
Verhaal Het juiste antwoord is "Nee". Roberta mag deze informatie niet aan de manager verstrekken. Alleen personen met een bevoegde functie, zoals de salarisadministratie en een aantal andere HRfuncties, hebben toegang tot burgerservicenummers. De manager kan het burgerservicenummer direct bij zijn werknemers opvragen als hier een gegronde reden voor is, maar Roberta mag de manager geen rapport verstrekken met deze informatie.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 62
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Acquisitieverbod
Acquisitieverbod
Verhaal Tijdelijke medewerkers mogen geen: * HP-werknemers tijdens hun werktijd benaderen met verzoeken die geen verband houden met hun HP-opdracht. * folders of ander materiaal verspreiden op HP-werkplekken, of bijdragen vragen of materiaal verspreiden voor enige reden die geen verband houdt met hun HP-opdracht, inclusief voor goede doelen.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 63
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Medewerking met onderzoeken of audits
Medewerking met onderzoeken of audits
Verhaal Tijdelijke medewerkers moeten meewerken met alle interne onderzoeken en audits van HP. Ze moeten de volledige waarheid vertellen en alle toepasselijke documenten verstrekken bij het reageren op een onderzoek of audit. Tijdelijke medewerkers mogen geen documenten vernietigen of wijzigen. Ze mogen een intern onderzoek met niemand bespreken, binnen noch buiten HP, tenzij ze hiervoor instructies krijgen van de interne onderzoekers of ze verhoord worden door overheidsinstanties volgens de lokale wetgeving.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 64
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Scenario: Acquisitie
Scenario: Acquisitie
Verhaal In dit scenario met betrekking tot acquisitie leest of hoort u het scenario, de vraag en de keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen wat de beste optie is. Ravi is een tijdelijke medewerker en zijn schoonvader heeft een plaatselijke broodjeszaak. Ravi's schoonvader wil kortingen geven aan de medewerkers van HP en heeft Ravi gevraagd kortingscoupons in de loungeruimtes voor medewerkers in een HP-gebouw op te hangen. Mag Ravi de coupons ophangen? Keuze A) Ja Keuze B) Nee Om uw antwoord te controleren, klikt u op uw selectie of drukt u op de bijbehorende letter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 65
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Antwoord scenario: Acquisitie
Antwoord scenario: Acquisitie
Verhaal Het juiste antwoord is "Nee". Ondanks dat het ten voordele van de HP-medewerkers is, wordt dit als acquisitie gezien, en omdat het niet voor HP-doeleinden is, mogen de coupons niet in het gebouw van HP worden opgehangen.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 66
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Laatste overwegingen
Laatste overwegingen
Verhaal Deze gedragscode voor tijdelijke medewerkers moet worden gelezen en nagevolgd, naast de toepasselijke gedragscode en het beleid (indien aanwezig) van de werkgever van de tijdelijke medewerker. Verder zijn de vereisten hierboven niet uitputtend beschreven. Elk gedrag waardoor twijfel kan ontstaan over het in acht nemen door HP van de strengste normen voor bedrijfsethiek en naleving ervan, is verboden. Tijdelijke medewerkers die vragen hebben omtrent deze gedragscode moeten contact opnemen met hun werkgever en een lid van het HP-management of HP’s Ethics and Compliance Office. Tijdelijke medewerkers zijn verplicht om ieder vermoeden van verkeerd gedrag onmiddellijk te rapporteren, inclusief verkeerd gedrag door partners en leveranciers. Tijdelijke medewerkers moeten altijd in goed vertrouwen en op een respectvolle manier te werk gaan bij het melden van problemen of bij een andere toepassing van de gedragscode voor tijdelijke medewerkers. Er moet verslag uitgebracht worden aan hun werkgever en een lid van het HP-management of het Ethics and Compliance Office van HP. HP tolereert geen represailles tegen iemand die in goed vertrouwen zijn zorgen uit of een vraag stelt.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 67
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Samenvatting
Samenvatting
Verhaal HP verwacht van alle tijdelijke medewerkers dat ze namens hun werkgevers diensten uitvoeren op een manier die in overeenstemming is met deze gedragscode. Tijdelijke medewerkers moeten mogelijke schendingen van deze code aan hun werkgevers, hun HP engagement manager of het Ethics and Compliance Office van HP melden.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 68
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Problemen melden
Problemen melden
Verhaal Voor het melden van problemen kunt u gebruikmaken van het opendeurbeleid van HP door contact op te nemen met uw werkgever, uw HP engagement manager of een andere HP-manager. Het Ethics & Compliance Office van HP is gevestigd aan 5400 Legacy Drive, Plano, Texas 75024 in de Verenigde Staten. U kunt een e-mail sturen naar het Ethics & Compliance Office van HP via
[email protected]. Het telefoonnummer voor de gratis hulplijn van het HP Ethics & Compliance Office, "De GuideLine", is 1800-424-2956. Als u zich buiten de VS bevindt, moet u eerst het toegangsnummer van AT&T bellen. U kunt contact opnemen met de PR-afdeling van HP via de e-mail op
[email protected] of u kunt ze gratis bellen via 1-866-266-7272. Als u zich buiten de VS bevindt, moet u eerst het toegangsnummer van AT&T bellen. Ga door naar de volgende twee pagina's voor aanvullende hulpbronnen en informatie over de manier waarop u een certificaat voor deze cursus kunt verkrijgen.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 69
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Bronnen
Bronnen
Verhaal Als u een van de hulpbronnen op deze pagina wilt bekijken en de website aan de Favorieten in uw browser wilt toevoegen, klikt u op de koppeling of drukt u op: 1 voor ethische problemen en vragen 2 voor de zakelijke gedragscode van HP 3 voor de gedragscode voor tijdelijke medewerkers 4 voor de gedragscode voor partners 5 voor de gedragscode voor leveranciers 6 voor de website over informatiebeveiliging 7 voor het HP-beleid met betrekking tot records management 8 voor de website over wereldwijd records management 9 voor de training "Informatiebeveiliging bij HP voor tijdelijke medewerkers" Druk op de letter A voor de aanvullende training over de grijze markt. Druk op de letter B voor het beleid met betrekking tot het wereldburgerschap dat zich richt op de maatschappelijke en milieukundige gebieden die als prioriteiten voor onze industrie zijn geïdentificeerd en die in hoge mate bepalen hoe HP het wereldburgerschap in zijn activiteiten integreert. Nadat u deze websites aan uw Favorieten hebt toegevoegd en klaar bent voor de instructies over de manier waarop u een certificaat kunt behalen voor deze cursus, drukt u op Enter op uw toetsenbord.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 70
Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers
Een certificaat behalen voor deze cursus
Een certificaat behalen voor deze cursus
Verhaal Om een voltooiingscertificaat voor deze cursus te ontvangen, moet u met het volgende akkoord gaan: * Ik heb de gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers afgerond. * Ik begrijp dat deze cursus een samenvatting was en dat ik verantwoordelijk ben voor het bestuderen van de gedragscode voor tijdelijke medewerkers. Mogelijk moet ik, afhankelijk van mijn functie, aanvullende trainingen volgen. * Ik erken mijn verantwoordelijkheid om te voldoen aan de gedragscode voor tijdelijke medewerkers en de juiste hulpbronnen te raadplegen voor het geval dat ik een vraag heb of een overtreding moet melden. Als u met deze verklaringen akkoord gaat, sluit u dit browservenster en gaat u door naar de volgende pagina in het hoofdvenster van de cursus, waar u instructies krijgt hoe u een kopie van uw certificaat kunt verkrijgen en een certificaat voor de "Gedragscodetraining voor tijdelijke medewerkers" kunt afdrukken.
4 december 2012, versie 1.1
HP vertrouwelijk | Pagina 71