Gebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013
Inhoud 1. Inschrijven
2. Oproep zoeken en erop reageren 2.1
Inloggen
2.2 2.2.1 2.2.2
Twee manieren om oproepen te zoeken Oproep zoeken per rubriek Oproep zoeken met zoektermen
2.3
Reageren op een oproep
3. Oproep plaatsen 3.1
Inloggen
3.2
Oproep plaatsen
4. De andere onderdelen van SocSoc 4.1
Gebruiker zoeken
4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.3.1 4.2.3.2 4.2.4
Mijn SocSoc Mijn informatie Wijzig wachtwoord Mijn oproepen Oproep wijzigen, deactiveren, activeren en verwijderen Oproep verlengen Verwijder account
4.3
Wachtwoord vergeten
4.4
Contact
1. Inschrijven Om volledig gebruik te kunnen maken van SocSoc moet je je inschrijven. Dit doe je door op “inschrijven” te klikken linksbovenaan.
Je komt dan in het volgende scherm:
Bij “Inschrijven om deel te kunnen nemen aan SocSoc” vul je de benodigde gegevens in. Je kunt je opgeven voor de nieuwsbrief en de algemene voorwaarden accepteren. Als alle gegevens ingevuld zijn controleer je het nog een keer en klik je vervolgens op inschrijven, de knop onderaan. Onthoud het emailadres, gebruikersnaam en wachtwoord goed.
Er wordt een aantal gegevens gecontroleerd, bijvoorbeeld of er al iemand bestaat met de door jou gekozen gebruikersnaam. Als er wijzigingen of correcties nodig zijn dan is dit per invulveld als volgt aangegeven:
Als de inschrijfgegevens volledig en juist zijn verschijnt na geklikt te hebben op “inschrijven” de volgende mededeling bovenaan het scherm:
Je gaat nu naar je email waarmee je je hebt ingeschreven. Hierin tref je de volgende email aan:
Door in de email op de link te klikken “Klik hier om uw account te activeren” kom je op de website en krijg je de volgende mededeling:
Je kunt nu inloggen en daarna volledig gebruik maken van SocSoc. Bij “emailadres of gebruikersnaam” vul je 1 van beide in. Bij wachtwoord vul je het gekozen wachtwoord bij het inschrijven in. En daarna klik je op “inloggen”. Je ziet of je ingelogd bent doordat linksboven de mogelijkheid om op “uitloggen” te klikken erbij is gekomen. “Info & uitleg” is linksboven verdwenen en kun je nu onderaan iedere pagina vinden.
2. Oproep zoeken en erop reageren 2.1 Inloggen Om geplaatste oproepen volledig te kunnen zien en erop te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Je logt je in door linksboven te klikken op “inloggen”.
Je komt dan in het volgende scherm:
Je kunt nu inloggen en daarna volledig gebruik maken van SocSoc. Bij “emailadres of gebruikersnaam” vul je 1 van beide in. Bij wachtwoord je gekozen wachtwoord bij het inschrijven. En daarna klik je op “inloggen”. 2.2 Twee manieren om oproepen te zoeken Er zijn twee manieren om een specifieke oproep te zoeken. De eerste is per rubriek en de tweede is het zoeken met zoektermen.
2.2.1 Oproep zoeken per rubriek Links in het scherm zie je de rubrieken:
Op één van de rubrieken kun je klikken. Je ziet nu per pagina de eerste 15 oproepen van deze rubrieken. Als je onderaan bent kun je naar de volgende pagina van 15 oproepen van deze rubriek. Je bladert en scrolt net zolang totdat je een oproep vindt waarvan je meer wilt weten. Je klikt op deze oproep en in paragraaf 2.3. wordt de uitleg vervolgd. 2.2.2 Oproep zoeken met zoektermen Bovenin het scherm zie je de volgende gele balk:
Met deze gele balk kun je gericht zoeken. Bij “wat zoek je” kun je volledige zoektermen of delen van woorden invoeren, bijvoorbeeld “hard” als je op hardloper wil zoeken. Bij “alle rubrieken” kun je aangeven in welke rubriek je wilt zoeken. Standaard staat deze op zoeken in alle rubrieken. Bij “je postcode” kun je de postcode invoeren van de locatie waarvandaan je wilt zoeken. Bij “alle afstanden” kun je de afstand invoeren waarbinnen je wilt zoeken. Door op “vind” te klikken verschijnen de resultaten die voldoen aan jouw zoekcriteria. Je kunt
nu bladeren en scrollen net zolang totdat je een oproep vindt waarvan je meer wil weten. Je klikt op deze oproep en in paragraaf 2.3. wordt de uitleg vervolgd. 2.3 Reageren op een oproep Je hebt een oproep gezien waarop je wilt reageren. Het gaat bijvoorbeeld om de omroep “Hulp bij TV, PC en”
Je klikt met je muis op deze oproep, waarna je alle gegevens van de oproep krijgt.
Bovenaan zie je de titel van de oproep. Daaronder de gemeente waar de oproep geplaatst is en wanneer. En daar weer onder de volledige tekst van de oproep. Rechts zie je in het groene blokje wie de oproep geplaatst heeft, waar deze persoon woont en hoelang hij/zij lid is van SocSoc. Daaronder kun je klikken op “Toon alle oproepen”. Hiermee verschijnen alle oproepen van deze persoon.
In het tekstveld “schrijf een reactie op deze oproep van Annah” kun je een reactie schrijven. Hierna kun je op “Verstuur een reactie” klikken. Je krijgt in je email een kopie van je reactie. De persoon die de oproep geplaatst heeft krijgt in de email jouw reactie als volgt:
Annah kan op de reactie van Johan reageren door op de weblink: (https://www.socsoc.nl/messagers/replyto/ac72d1.......... ) onderaan te klikken. Je wordt dan automatisch naar de website van SocSoc geleid. Mocht dit niet gebeuren dan kun je de link kopiëren en plakken in de adresbalk van je browser. Als je nog niet ingelogd bent dan wordt daarom gevraagd. Vervolgens kom je in het volgende scherm:
Hier zie je de historie van de uitgewisselde berichten en kun je een reactie opstellen in “Hieronder kun je een reactie aan Johan sturen”. Als je op “verstuur” klikt wordt er een kopie van je reactie gestuurd naar je email. En degene aan wie je de reactie stuurt krijgt deze als volgt in zijn/haar email:
Hier zit weer een link in waarmee je kunt reageren. Dit gaat op dezelfde wijze zoals hierboven beschreven. Zodra je wilt kun je een telefoonnummer, emailadres of je huisadres versturen om contact te maken en af te spreken elkaar te zien en te ontmoeten.
3. Oproep plaatsen 3.1 Inloggen Om een oproep te kunnen plaatsen moet je ingelogd zijn. Je logt je in door linksboven te klikken op “inloggen”. Het menu linksboven verandert en er is nu de mogelijkheid om een oproep te plaatsen.
3.2 Oproep plaatsen Je kunt linksboven klikken op “nieuwe oproep”. Je komt dan in het volgende scherm:
Bij “Titel” vul je een korte pakkende tekst in. Dit is wat als eerste opvalt bij het zoeken. Daarna vul je de uitgebreide tekst in bij “Bericht”. Bij “Rubriek” kun je aangeven in welke rubriek je oproep geplaatst moet worden. Uiteindelijk kun je maximaal 3 afbeeldingen plaatsen. Let op dat je geen rechten of copyright schendt. Als dit gebeurt kan je oproep verwijderd worden. Mocht je geen afbeelding toevoegen dan wordt de standaard afbeelding vertoond. Als alles goed is ingevuld dan kun je op “bevestigen” klikken. Je oproep is nu geplaatst. In je email krijg je hiervan een bevestiging en je komt in het volgende scherm:
Je ziet hoe de oproep eruit ziet. Ook kun je eventueel je oproep nog aanpassen als het niet naar je zin is. Klik hiervoor op “Oproep wijzigen” in het groene scherm rechts. Je komt dan in hetzelfde scherm als oproep toevoegen alleen zijn alle gegevens dan ingevuld. Dit scherm heet: “Wijzig oproep”. Je kunt in het groene scherm rechts ook een oproep deactiveren of verwijderen. Het verschil is dat je een oproep die gedeactiveerd is op een gegeven moment weer kunt activeren. Een verwijderde oproep verschijnt nooit meer. Je ziet hier ook hoe lang een oproep nog actief is. Als de oproep minder dan 2 weken actief is kun je de looptijd verlengen met 1, 2 of 3 maanden.
Op de homepage worden de meest recente oproepen getoond. Dus direct na het plaatsen van een oproep verschijnt deze op de homepage:
Je hebt nu de basisvaardigheden om volledig met SocSoc te kunnen werken. Hierna volgen de andere onderdelen van SocSoc. Zoals bijvoorbeeld een gebruiker zoeken en direct een bericht sturen of je persoongegevens aanpassen. 4. De andere onderdelen van SocSoc Er zijn nog drie andere onderdelen die hierboven nog niet zijn uitgelegd: Gebruiker zoeken (paragraaf 4.1) Mijn SocSoc (paragraaf 4.2) Wachtwoord vergeten (paragraaf 4.3) Contact (paragraaf 4.4) 4.1 Gebruiker zoeken Je kunt een gebruiker zoeken. Je krijgt dan de benodigde gegevens van deze gebruiker te zien, welke oproepen hij/zij heeft geplaatst en je kunt hem/haar direct een berichtje sturen. Deze worden per email verstuurd. Linksboven kun je klikken op “gebruiker zoeken”:
Je komt dan in het volgende scherm:
Je moet hier minimaal 3 karakters invoeren, bijvoorbeeld jan. Als je op “zoek” klikt zie je alle resultaten die hieraan voldoen:
Hier kun je klikken op de gebruiker die je zoekt. Bijvoorbeeld jan1. Je krijgt dan het overzicht van jan1:
Je ziet de gebruikersnaam en in welke gemeente jan1 woont. Onderaan zie je alle oproepen die jan1 heeft geplaatst. Door op “Stuur een bericht aan gebruiker” te klikken kun je direct een berichtje sturen aan jan1. Je komt dan in het volgende scherm:
Als je op “Verstuur” klikt wordt het bericht naar jan1 gestuurd en ontvangt hij dit in zijn email. Jij krijgt een kopie van je bericht in je eigen email. 4.2 Mijn SocSoc Om je persoongegevens of wachtwoord te wijzigen, al je oproepen te zien of om je uit te schrijven, ga je naar “mijn socsoc”.
Je klikt op “mijn socsoc” en komt in het volgende scherm:
Hier zie je 4 tabbladen: “Mijn informatie” , “Wijzig wachtwoord”, “Mijn oproepen” en “Verwijder account”.
4.2.1 Mijn informatie Bij “Mijn informatie” kun je door onderaan op de knop “Wijzigen” te klikken je gegevens wijzigen. Je komt dan in het volgende scherm:
Je kunt hier bijvoorbeeld je email wijzigen waarheen SocSoc de berichten moet sturen, je nieuwe adres als je verhuisd bent en je kunt hier aangeven geen of juist wel een nieuwsbrief te willen ontvangen. Als er wijzigingen zijn doorgevoerd krijg je een bevestiging in je email. 4.2.2 Wijzig wachtwoord Het is verstandig om regelmatig je wachtwoord te wijzigen in verband met veiligheidaspecten. Je kunt dit doen in tabblad “wijzig wachtwoord”:
4.2.3 Mijn oproepen In mijn oproepen zie je alle oproepen die actief of gedeactiveerd zijn. Gedeactiveerde oproepen zijn vaal. Het ziet er als volgt uit:
4.2.3.1 Oproep wijzigen, deactiveren en verwijderen Je kunt op een oproepje klikken en deze wijzigen. In paragraaf 3.2 is uitgelegd hoe dit werkt. Een gedeactiveerd oproepje kun je weer activeren door erop te klikken. Je komt dan in het volgende scherm:
Rechts in het groene vlak kun je klikken op “activeer oproep”. Er wordt dan een bevestiging gevraagd, waarna de oproep weer voor iedereen zichtbaar is. Je kunt hier ook een oproep wijzigen of verwijderen. Als je voor verwijderen kiest wordt de oproep volledig verwijderd uit de database en kan deze nooit meer opgeroepen worden om bijvoorbeeld weer te activeren. 4.2.3.2 Oproep verlengen Een oproepje wordt standaard drie maanden lang getoond. Daarna verloopt deze. Voordat de oproep verloopt kun je de termijn verlengen. Bij “klushulp aangeboden” zie je dat deze al 2 maanden actief is. Door hierop te klikken zie je dat de oproep nog maar 13 dagen actief is:
Je kunt op “verleng verlooptijd” klikken waarmee je de termijn 1, 2 of 3 maanden kunt verlengen. 4.2.4 Verwijder account Je kunt je uitschrijven uit SocSoc door je account te verwijderen. Klik op het tabblad “verwijder account” en je komt in het volgende scherm:
Al je gegevens en oproepen worden verwijderd, behalve je gebruikersnaam en e-mailadres. Dit voorkomt dat iemand zich kan inschrijven met jouw gekozen gebruikersnaam of emailadres. 4.3 Wachtwoord vergeten Als je je wachtwoord bent vergeten kun je op “inloggen” klikken linksboven, op de homepage. Je komt dan in het volgende scherm:
Onderaan is de mogelijkheid om aan te geven dat je je wachtwoord bent vergeten. Door hier op te klikken kom je in het volgende scherm:
Door hier je emailadres in te vullen en te klikken op “aanvragen” krijg je in je email een bericht waarmee je weer de mogelijkheid krijgt om in te loggen. 4.4 Contact Voor bijvoorbeeld vragen, klachten over andere gebruikers of suggesties kun je mailen naar
[email protected] of schrijven naar SocSoc, Postbus 64, 3480 DB Harmelen. Het contactformulier staat ook altijd onderaan de website van SocSoc.
