GEBRUIKERS- en BEHEERDERSHANDLEIDING VOOR SIP
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
KENNISGEVING De informatie in dit document is zeer zorgvuldig en naar waarheid samengesteld, maar Mitel Networks™ Corporation (MITEL®) biedt hiervoor geen garanties. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en is niet bindend voor Mitel, aan haar gelieerde ondernemingen of haar dochterbedrijven. Mitel, aan haar gelieerde ondernemingen en haar dochterbedrijven kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen in dit document. In verband met bedoelde wijzigingen kunnen revisies of nieuwe edities van dit document worden uitgebracht.
Mitel is een gedeponeerd handelsmerk van Mitel Networks Corporation. Internet Explorer is een handelsmerk van Microsoft Corporation. Netscape Navigator is een handelsmerk van Netscape Communications Corporation. Andere productnamen die in dit document worden genoemd, kunnen handelsmerken van hun respectieve houders zijn en worden hierbij erkend.
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP Versie 1.0 Februari 2006
®, TM, Handelsmerk van Mitel Networks Corporation © Copyright 2006, Mitel Networks Corporation Alle rechten voorbehouden.
ii
Inhoudsopgave
AAN DE SLAG .......................................................................................................... 1 SIP-gebruikersaccounts en -wachtwoorden ........................................................................ 1 SIP-beheermodus ................................................................................................................ 1 Informatie over de SIP-telefoon ........................................................................................... 1 Onderdelen van de telefoon............................................................................................................ 2 Indicator voor gesprekscodering ..................................................................................................... 3
Accessoires voor de telefoon............................................................................................... 4 Hoofdtelefoons ................................................................................................................................ 4 Pc-accessoires ................................................................................................................................ 4
Aanvullende documentatie .................................................................................................. 5 De online Help van het webconfiguratieprogramma ....................................................................... 5 Andere documentatie ...................................................................................................................... 5
INFORMATIE OVER DE NAVIGATOR-TAAKBALK ................................................ 6 De Navigator-taakbalk koppelen.......................................................................................... 6 Onderdelen van de Navigator-taakbalk ............................................................................... 7 De Navigator-taakbalk gebruiken ........................................................................................ 8 De taakbalk weergeven................................................................................................................... 8 Taalbalk verbergen.......................................................................................................................... 8 Door de taakbalkpagina’s bladeren................................................................................................. 8 De taakbalk sluiten .......................................................................................................................... 9 De persoonlijke toetsen van de taakbalk gebruiken ....................................................................... 9 Het menu van het taakbalkpictogram gebruiken............................................................................. 9
De weergave van de taakbalk aanpassen ........................................................................... 9 Persoonlijke toetsen van de taakbalk programmeren........................................................ 10 Programmering van de taakbalktoetsen bekijken ......................................................................... 11 Een toets voor verkort kiezen programmeren ............................................................................... 11 Een functietoets programmeren.................................................................................................... 11 Een toets programmeren voor een pc-toepassing........................................................................ 12 Een toets programmeren voor Document openen........................................................................ 13 Een toets programmeren voor URL openen ................................................................................. 13 De taakbalktoets Verbergen/weergeven programmeren .............................................................. 14 De toets bij de Help bij Navigator-toetsen programmeren ............................................................ 14 De programmering van een taakbalktoets wissen ........................................................................ 14 De programmering van een taakbalktoets kopiëren ..................................................................... 14 De programmering van een taakbalktoets bewerken ................................................................... 14
Sneltoetsen van de taakbalk.............................................................................................. 15
DE TELEFOON AANPASSEN ................................................................................ 16 Superkey-menu-interface .................................................................................................. 16
iii
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Webconfiguratieprogramma .............................................................................................. 16 Accounts en wachtwoorden voor het webconfiguratieprogramma................................................16 Het webconfiguratieprogramma openen .......................................................................................17
Display-ondersteuning voor het selecteren van functies ................................................... 18 Menuopties selecteren...................................................................................................................18 Cijfers en letters invoeren ..............................................................................................................18
Volumeregeling voor belsignaal......................................................................................... 19 Regeling beltoon................................................................................................................ 19 Volumeregeling voor hoorn................................................................................................ 20 Volumeregeling voor luidspreker ....................................................................................... 20 Contrastregeling van het scherm....................................................................................... 20 Taal van de display............................................................................................................ 20 Persoonlijke toetsen .......................................................................................................... 21 Lijntoetsen......................................................................................................................................21 Programmering van toetsen voor verkort kiezen weergeven ........................................................21 Een toets voor verkort kiezen programmeren ...............................................................................22 Een toets voor verkort kiezen verwijderen.....................................................................................22
Pc-accessoires gebruiken.................................................................................................. 23
OPROEPEN PLAATSEN EN BEANTWOORDEN .................................................. 25 Oproepen plaatsen ............................................................................................................ 25 Een nummer kiezen .......................................................................................................................25 Op naam kiezen.............................................................................................................................25 Via SIP URL of IP-adres kiezen.....................................................................................................25 Een telefoonboekvermelding kiezen..............................................................................................26 Een item uit een gesprekslijst bellen .............................................................................................26 Opnieuw kiezen .............................................................................................................................26
Oproepen beantwoorden ................................................................................................... 26 Een oproep beantwoorden ............................................................................................................26 Automatisch beantwoorden ...........................................................................................................27 Een wachtend gesprek beantwoorden ..........................................................................................27
OPROEPEN AFHANDELEN ................................................................................... 28 Wacht................................................................................................................................. 28 In wachtstand.................................................................................................................................28 Een gesprek uit de wacht halen.....................................................................................................28 Wachtstandinstellingen wijzigen ....................................................................................................28
Oproepen doorschakelen .................................................................................................. 28 Gesprek doorschakelen programmeren ........................................................................................29 Doorschakeling in- of uitschakelen ................................................................................................29
Gesprekken doorverbinden ............................................................................................... 29
iv
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP Een gesprek doorverbinden naar een derde partij die nog geen verbinding heeft....................... 30 Een gesprek doorverbinden naar een derde partij die al in de wacht staat.................................. 30
Telefonische conferentie met drie partijen ......................................................................... 30 Een derde partij toevoegen aan een actief gesprek ..................................................................... 30 Een partij in de wacht toevoegen aan een actief gesprek ............................................................ 30 Een telefonische conferentie verlaten ........................................................................................... 31
Berichten: adviestekst........................................................................................................ 31 Een adviesbericht maken .............................................................................................................. 31 Een adviesbericht in- of uitschakelen............................................................................................ 31
Berichten: voicemail........................................................................................................... 31 Voicemailberichten afluisteren ...................................................................................................... 32
GEAVANCEERDE FUNCTIES................................................................................ 33 Niet storen ......................................................................................................................... 33 Niet storen-stand in- of uitschakelen............................................................................................. 33
Gesprekslijsten .................................................................................................................. 33 Een item in een gesprekslijst bekijken .......................................................................................... 33 Een item uit een gesprekslijst verwijderen .................................................................................... 34 Een item uit een gesprekslijst bellen............................................................................................. 34
Hoorn, luidspreker of hoofdtelefoon................................................................................... 34 Schakelen tussen hoorn en luidspreker ........................................................................................ 34 Schakelen tussen hoorn en hoofdtelefoon.................................................................................... 35 Schakelen tussen hoofdtelefoon en luidspreker ........................................................................... 35 Pc-hoofdtelefoon ........................................................................................................................... 35
Het geluid van een gesprek uitschakelen .......................................................................... 36 Telefoonboek ..................................................................................................................... 36 Een telefoonboekvermelding maken............................................................................................. 36 Een telefoonboekvermelding bewerken ........................................................................................ 37 Een telefoonboekvermelding verwijderen ..................................................................................... 37 Een telefoonboekvermelding bellen .............................................................................................. 37
Tijd en datum ..................................................................................................................... 38 De tijd en datum wijzigen .............................................................................................................. 38
BEHEERDERSPROGRAMMA’S ............................................................................ 39 Telefoonwachtwoorden van SIP-beheerder ...................................................................... 39 Wachtwoorden van de telefoon wijzigen....................................................................................... 39
SIP-gebruikersaccounts..................................................................................................... 39 Een SIP-gebruikersaccount configureren of wijzigen ................................................................... 39 Een gebruikersnaam bekijken....................................................................................................... 39
Apparaatparameters .......................................................................................................... 40 Protocollen......................................................................................................................... 40
v
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP Protocollen in- of uitschakelen.......................................................................................................40 Indicator voor SRTP-gesprekscodering.........................................................................................41
Netwerkinstellingen bekijken of wijzigen............................................................................ 41 Het IP- en MAC-adres bekijken .....................................................................................................41 Netwerkinstellingen wijzigen..........................................................................................................41
De firmware van de telefoon upgraden.............................................................................. 42 De firmwareversie bekijken............................................................................................................42 De firmware upgraden ...................................................................................................................42
Voicemail ........................................................................................................................... 43 Voicemail configureren ..................................................................................................................43
Zomertijd instellen.............................................................................................................. 43 Toetsen voor gedeelde lijnen............................................................................................. 43 Extra instellingen ............................................................................................................... 43 Configuratiebestanden...................................................................................................................43 Hotline............................................................................................................................................43 Media configureren ........................................................................................................................44
Configuratieopties van het hoofdprogramma en het opstartprogramma ........................... 44
WOORDENLIJST .................................................................................................... 45
vi
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Aan de slag In de SIP-modus beheert de Mitel™ Navigator de eigen gespreksstatus en functies. Bij SIP wordt internet gebruikt om de telefoon met andere SIP-telefoons te verbinden. U kunt een gesprek tot stand brengen via een SIP URL of via een IP-adres. U kunt ook bellen naar telefoons in het reguliere telefoonnetwerk. Daarnaast kunt u bellen met een gebruikers-id in de vorm van een naam of een toestelnummer als u een account hebt bij een SIP-aanbieder. Raadpleeg deze handleiding en de on line Help van het webconfiguratieprogramma voor meer informatie over het programmeren en wijzigen van functies van de telefoon met SIP-ondersteuning (zie Aanvullende documentatie op pagina 5).
SIP-gebruikersaccounts en -wachtwoorden Uw systeembeheerder configureert meestal SIP-accounts voor gebruikers en beheerders van SIP-telefoons. U hebt een SIP-gebruikersaccount nodig voor het volgende: •
De telefoon registreren bij de SIP-aanbieder
•
Gesprekken tot stand brengen door een gebruikers-id of toestelnummer te bellen.
•
Toegang tot het configuratieprogramma.
Als u niet over een SIP-gebruikersaccount beschikt, kunt u de telefoon gebruiken met beperkte toegang tot enkele SIP-functies (u kunt bijvoorbeeld geen gebruikers-id of toestelnummer bellen en u hebt geen toegang tot het webconfiguratieprogramma).
SIP-beheermodus Beheerders hebben een beheerdersaccount en -wachtwoord nodig voor het volgende: •
Netwerkconfiguratie-instellingen en gegevens van de SIP-aanbieder wijzigen.
•
Toegang tot menu’s voor SIP-instellingen via de Superkey-menu-interface en het webconfiguratieprogramma.
Zie Beheerdersprogramma’s op pagina 39 voor meer informatie.
Informatie over de SIP-telefoon De Navigator heeft acht vaste functietoetsen, twee pijltoetsen en 24 persoonlijke toetsen die via één toetsdruk toegang tot functies bieden. De Navigator is ook voorzien van beeldschermondersteuning voor het selecteren van functies, de mogelijkheid tot het kiezen van nummers met de hoorn op de haak, een handsfree functie met luidspreker en een grote oproep/bericht-indicator. Opmerking: De Navigator-taakbalk is een essentieel onderdeel van uw Navigator-telefoon. U moet de Navigator-taakbalk op uw pc hebben geïnstalleerd. De Navigator-taakbalk wordt ondersteund door Microsoft™ Windows 2000, 2000 Professional en XP. Raadpleeg de installatiehandleiding bij de Navigator voor meer informatie over het installeren van de taakbalk. Zie Onderdelen van de telefoon op pagina 2 voor meer informatie over toetsen en functies.
1
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP Afbeelding 1: Navigator
Onderdelen van de telefoon Elk onderdeel is ingedeeld volgens de nummers (bijvoorbeeld n) in Afbeelding 1 op pagina 1. Onderdeel
n Volume- en contrastregeling
Functie (OMHOOG) en (OMLAAG): hiermee stelt u het contrast van de display en de volumeniveaus van de beltoon, de hoorn en de handsfree luidspreker in. De pijltoetsen kunt u ook gebruiken om te schakelen tussen het invoeren van hoofdletters en kleine letters.
o Vaste functietoetsen
2
•
(BERICHT): hiermee opent u uw voicemailbox (optioneel).
•
(DS./CONF.): hiermee verbindt u een gesprek door of brengt u een telefonische conferentie tussen drie partijen tot stand.
•
(WACHTSTAND): hiermee zet u het huidige gesprek in de wacht.
•
(SUPERKEY): hiermee opent u de menu’s van de telefoon.
•
(LUIDSPREKER): hiermee schakelt u de handsfree functie in.
•
(ANNULEREN): hiermee beëindigt u een gesprek. Als u op deze toets drukt tijdens het programmeren van de telefoon, verwijdert u eventuele ingevoerde gegevens en gaat u terug naar het vorige menuniveau.
•
(DEMPEN): hiermee schakelt u de microfoon in en uit. Als de toets is ingeschakeld, is de microfoon uitgeschakeld en kan uw gesprekspartner u niet horen.
•
(OPNIEUW KIEZEN): hiermee kiest u de/het laatstgekozen nummer, naam, SIP URL of IP-adres.
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Onderdeel
p Programmeerbare persoonlijke toetsen
Functie Biedt 24 toetsen (8 telefoontoetsen die corresponderen met 3 pagina’s met elk 8 programmeerbare toetsen op de Navigatortaakbalk) voor toegang met één toetsdruk tot de functies Verkort kiezen, Gesprekslijsten, Hoofdtelefoon, Telefoonboek, Niet storen en Adviesbericht. Persoonlijke toetsen kunnen ook worden geprogrammeerd om pctoepassingen te starten, pc-documenten te openen of uw browser te starten om naar URL’s te navigeren. De beheerder kan de overige persoonlijke toetsen ook programmeren als toetsen voor gedeelde lijnen. De 8 telefoontoetsen corresponderen met 3 pagina’s met elk 8 programmeerbare toetsen op de Navigator-taakbalk. Zie Persoonlijke toetsen op pagina 21.
q Toetsenblok r Luidsprekers s Hoorn t Oproep- en berichtindicator
Het toetsenblok gebruikt u om nummers te kiezen. Hiermee wordt het geluid verzonden tijdens een handsfree gesprek. Hiermee voert u gesprekken met de hoorn. Knippert bij inkomende oproepen en om aan te geven dat een bericht wacht in uw voicemailbox. De indicator brandt continu als het toestel opnieuw wordt opgestart.
u Softwaretoetsen
Met de contextgevoelige softwaretoetsen kunt u gemakkelijk functies weergeven en selecteren.
v Weergave
LCD-scherm met twee regels van twintig tekens voor het selecteren en gebruiken van telefoonfuncties, toegang tot de voicemail en het identificeren van bellers. Superkey-menu-opties worden op de display weergegeven. U kunt de telefoon kantelen met de ingebouwde standaard, zodat u een beter zicht hebt op de display. Raadpleeg de meegeleverde installatiehandleiding van de telefoon voor meer informatie over het wijzigen van de hoek van de telefoon.
Indicator voor gesprekscodering De Navigator biedt automatisch spraakcodering met SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) wanneer verbinding wordt gemaakt met een telefoon die ook ondersteuning biedt voor SRTP. Bij een beveiligd gesprek en bij telefonische conferenties waarbij alle gesprekspartners SRTP ondersteunen, ziet u een pictogram van een dicht slotje op de display. U ziet een pictogram voor een onbeveiligd gesprek (een open slotje) op de display als de verbinding niet beveiligd is omdat uw gesprekspartner geen SRTP-codering ondersteunt. Er wordt alleen een pictogram weergegeven als SRTP is ingeschakeld. De beheerder schakelt SRTP in op de telefoon. Opmerking: het pictogram van het slotje wordt alleen weergegeven wanneer u met een gesprekspartner spreekt. Het pictogram wordt niet weergegeven als u een bezettoon hoort.
3
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Accessoires voor de telefoon Hoofdtelefoons Mitel adviseert Plantronics-hoofdtelefoons. U kunt twee soorten hoofdtelefoons aansluiten op de Navigator. •
Een hoofdtelefoon met functieschakelaar voor bedrijfsmatig gebruik – in deze handleiding “hoofdtelefoon van Mitel” genoemd. Op de speciale hoofdtelefoonaansluiting (de aansluiting die zich het dichtst bij de voorkant van de telefoon bevindt) moeten hoofdtelefoons van Mitel worden aangesloten. OF
•
Stereohoofdtelefoon (voor pc) met of zonder microfoon – in deze handleiding “pc-hoofdtelefoon” genoemd. Pc-hoofdtelefoons (met of zonder microfoon) worden verbonden met de pchoofdtelefoonaansluiting (en de pc-microfoonaansluiting) aan de rechterzijde van de telefoon. Door een pc-hoofdtelefoon met microfoon aan te sluiten, wordt de handsfree-microfoon uitgeschakeld. Wanneer u de pc-hoofdtelefoon met microfoon loskoppelt bij de aansluiting, wordt de handsfree-functie weer ingeschakeld, Opmerking: Procedures waarbij de vermelding “pc” of “Mitel” ontbreekt, zijn van toepassing op beide soorten hoofdtelefoons.
Pc-accessoires U kunt pc-accessoires — inclusief pc-hoofdtelefoons (met of zonder microfoon) en pc-luidsprekers — op de Navigator aansluiten voor de volgende doeleinden: •
Geluid weergeven (bijvoorbeeld muziek) vanaf uw pc via de handsfree-luidsprekers van de Navigator.
•
Naar audio luisteren via een pc-hoofdtelefoon die is aangesloten op de Navigator en tegelijkertijd direct een oproep kunnen ontvangen of plaatsen in de hoofdtelefoonmodus.
•
Naar audio op uw pc luisteren via de pc-luidsprekers (normaal gebruik van pc-luidsprekers). Wanneer de luidsprekers zijn aangesloten op de Navigator, kunnen de pc-luidsprekers alleen audio weergeven als de telefoon niet actief is.
Zie Pc-accessoires gebruiken op pagina 23 voor meer informatie over het afhandelen van oproepen en afspelen van muziek met pc-accessoires. U sluit de pc-hoofdtelefoon als volgt aan op de Navigator: 1.
Sluit de hoofdtelefoonkabel van de pc aan de op de hoofdtelefoonaansluiting aan de rechterzijde van de telefoon.
2.
Als u een pc-hoofdtelefoon met microfoon aansluit, steekt u de microfoonkabel in de pcmicrofoonaansluiting aan de rechterzijde van de telefoon.
U sluit de pc-luidsprekers als volgt aan op de Navigator: •
Sluit de pc-luidsprekerkabel aan op de luidsprekerpoort aan de achterkant van de telefoon.
U kunt als volgt muziek op uw pc afspelen via de handsfree-luidsprekers van de Navigator: •
Sluit de audiokabel van de Navigator aan op de juiste poort op uw pc.
Raadpleeg de installatiehandleiding bij de Navigator voor meer informatie over het aansluiten van pcaccessoires op de Navigator.
4
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Aanvullende documentatie De online Help van het webconfiguratieprogramma U opent als volgt de online Help van het webconfiguratieprogramma: 1. Ga naar de startpagina van het webconfiguratieprogramma (zie op pagina 17). 2. Ga naar de onderkant van de pagina. 3. Klik in het venster aan de linkerkant bij Ondersteuning op Help. De Help-pagina wordt geopend met koppelingen naar deze handleiding en de online Help van het webconfiguratieprogramma voor gebruikers. Opmerking: als u beschikt over beheerdersrechten, hebt u toegang tot het online Help-systeem van het webconfiguratieprogramma voor gebruikers en voor beheerders.
Andere documentatie U opent als volgt andere documentatie over de Mitel-telefoon en randapparatuur: 1. Ga met de browser naar www.mitel.com. 2. Houd de cursor boven Support en kies Documentation Library. 3. Kies User Guides in de vervolgkeuzelijst.
5
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Informatie over de Navigator-taakbalk U gebruikt de Navigator-taakbalk om oproepen te plaatsen, persoonlijke toetsen te programmeren, pc-toepassingen te starten of rechtstreeks vanaf de pc een URL te openen. U kunt de taakbalk aan uw eigen wensen aanpassen. Opmerking: Raadpleeg de installatiehandleiding bij de Navigator voor meer informatie over het installeren en koppelen van de Navigator-taakbalk. Uw installateur of beheerder heeft mogelijk de installatieprocedures al afgerond.
De Navigator-taakbalk koppelen Deze procedure is met name bedoeld voor installateurs en beheerders. De beheerder kan u vragen deze procedure te doorlopen als u de taakbalk opnieuw moet koppelen aan de Navigator-telefoon. U koppelt de taakbalk als volgt aan de telefoon: 1. Sluit eventuele geopende dialoogvensters met foutmeldingen (bijvoorbeeld “Kan geen verbinding maken met telefoon”). 2. Open de pagina Netwerk configureren van het webconfiguratieprogramma en stel CSTA in op Aan (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17). 3. (Optioneel) Voer desgewenst een CSTA-wachtwoord in op de pagina Netwerk configureren en sla de wijzigingen op. 4. Klik op de taakbalk op de knop om het hoofdmenu te openen. 5. Selecteer Telefoon zoeken. Het dialoogvenster Telefoon zoeken verschijnt. 6. Typ het IP-adres van de telefoon in het desbetreffende veld. Tip: Als u het IP-adres van de telefoon wilt opzoeken, drukt u op (SUPERKEY) en vervolgens op lijn 1. Het IP-adres van de telefoon wordt nu op het scherm weergegeven. 7. (Optioneel) Typ het wachtwoord van de telefoon alleen als u een CSTA-wachtwoord hebt opgegeven op de pagina Netwerk configureren van het webconfiguratieprogramma (zie stap 3). 8. Selecteer Opslaan en opnieuw opstarten. Wanneer de taakbalk correct is gekoppeld, wordt op de persoonlijke toetsen van de taakbalk de eventueel geconfigureerde informatie weergegeven (bijvoorbeeld contactpersonen met verkortkiesnummers of functielabels). Afbeelding 2: Navigator-taakbalk
6
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Onderdelen van de Navigator-taakbalk Onderdeel
n Toets voor knoppagina’s o Programmeerbare persoonlijke toetsen
Functie Hiermee bladert u tussen knoppagina 1, 2 en 3. De meest linkse persoonlijke toets is altijd de knoppaginatoets. Druk op deze toets om naar de volgende pagina met persoonlijke toetsen te gaan. Biedt 24 toetsen (8 telefoontoetsen die corresponderen met 3 pagina’s met elk 8 programmeerbare toetsen op de taakbalk). De persoonlijke toetsen van de taakbalk komen overeen met de persoonlijke toetsen op uw telefoon. Elke toets heeft een statusindicator en een programmeerbaar label. In deze handleiding verwijzen “toets voor verkort kiezen”, “functietoets” en “lijntoets” naar de persoonlijke toets op de telefoon OF naar de overeenkomstige toets op de taakbalk. De toets Hoofdlijn is de eerste persoonlijke toets (gerekend vanaf rechts) op knoppagina 1 van de taakbalk. Lijn 2 is meestal de tweede persoonlijke toets op knoppagina 1 van de taakbalk (gerekend vanaf rechts). Alle andere lijnweergaven kunnen aan elke willekeurige toets worden toegewezen. De meest linkse persoonlijke toets is altijd de toets Knoppagina. Druk op deze toets om naar de volgende pagina met persoonlijke toetsen te gaan. •
Klik op de knop zien:
•
Weergave – geef aan in welke weergave de Navigatortaakbalk wordt opgestart. Mogelijkheden zijn Normaal, Altijd op voorgrond en Openen op voorgrond. U kunt de taakbalkweergave ook instellen op Volledige breedte zodat deze over de volle breedte van het beeldscherm wordt weergegeven.
•
Knoppagina – kies Pagina 1, Pagina 2 of Pagina 3 met de persoonlijke toetsen. Bij de pagina die op de taakbalk wordt weergegeven staat een vinkje (9).
•
Telefoon zoeken... – beheerders of ondersteunend personeel kunnen u vragen deze optie te selecteren om problemen met de telefoonverbinding op te lossen (bijvoorbeeld om de taakbalk opnieuw aan de telefoon te koppelen).
•
Help over toetsen weergeven... – hiermee opent u een legenda die u helpt bij het gebruik van de vaste functietoetsen (met pictogram) op het linkertoetsenblok van de telefoon.
•
Info... – hiermee vraagt u informatie op over de versie van de toepassing. Ondersteunend personeel kan u vragen naar deze informatie bij het oplossen van problemen.
•
Verbergen – hiermee verbergt u de taakbalk. (Via Verbergen maakt u de taakbalk onzichtbaar en verwijdert u de taakbalk van de taakbalk van Windows. De toepassing wordt echter niet afgesloten.)
q Weergave knoppagina
•
en gebruikt u om te schakelen tussen de weergave met alle pagina’s en de weergave met één pagina.
r Taakbalk
•
gebruikt u om de taakbalk te minimaliseren (de taakbalk wordt verborgen maar is nog wel zien op de taakbalk van Windows).
p Hoofdmenu
om de volgende opties van het hoofdmenu te
7
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP minimaliseren
s Taalbalk verbergen
•
gebruikt u om de taakbalk te verbergen (verbergen en verwijderen van de taakbalk Windows zonder de toepassing af te sluiten). Opmerking: Als u de taakbalk wilt afsluiten (of verlaten), klikt u rechts op het taakbalkpictogram ( en selecteert u Afsluiten.
) op de taakbalk van Windows
De Navigator-taakbalk gebruiken Standaard wordt de taakbalk op uw scherm getoond in de weergave met één pagina nadat u de pc hebt gestart. Afbeelding 2 toont de weergave van de Navigator-taakbalk met één pagina. U kunt wisselen tussen de weergaven met alle pagina’s en die met één pagina. Opmerking: Om ervoor te zorgen dat de Navigator-taakbalk goed wordt weergegeven, moet u controleren of het scherm voldoet aan de minimumvereisten voor een VGA-scherm. Deze kunt u vinden in de installatiehandleiding bij de Navigator.
De taakbalk weergeven U kunt de verborgen of geminimaliseerde taakbalk als volgt weergeven: •
Dubbelklik op het taakbalkpictogram (
•
Klik met de rechtermuisknop op het taakbalkpictogram (
) of op het bureaubladpictogram
.
) en kies Vorig formaat.
Taalbalk verbergen U verbergt de taakbalk als volgt: •
op de taakbalk om deze te verbergen en beschikbaar te houden op de taakbalk van Klik op Windows.
•
Klik op
•
Klik op de knop
•
Klik met de rechtermuisknop op het taakbalkpictogram (
•
Druk op ALT + F op het toetsenbord van de pc.
•
Druk op ESC op het toetsenbord van de pc.
op de taakbalk om deze te verbergen en te verwijderen van de taakbalk van Windows. om het hoofdmenu te openen en kies Verbergen. ) en selecteer Verbergen.
Door de taakbalkpagina’s bladeren Als u door de taakbalkpagina’s wilt bladeren, geeft u de taakbalk weer en gaat u als volgt te werk: •
Klik op de taakbalk op de persoonlijke toets Knoppagina.
•
Druk op de persoonlijke toets uiterst links op de Navigator-telefoon. Met de meest linkse toets bladert u door taakbalkpagina’s 1, 2 en 3.
•
Druk op het toetsenbord van de pc op F1 om knoppagina 1 weer te geven, op F2 om knoppagina 2 weer te geven of op F3 om knoppagina 3 weer te geven.
8
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
De taakbalk sluiten U sluit (of verlaat) de taakbalk als volgt: •
Klik met de rechtermuisknop op het taakbalkpictogram ( vervolgens Afsluiten.
) op de taakbalk van Windows en kies
De persoonlijke toetsen van de taakbalk gebruiken U kunt als volgt de toepassing of functie gebruiken die aan een persoonlijke toets van de taakbalk is toegewezen: •
Klik eenmaal op de toets.
•
Klik met de rechtermuisknop op de toets en kies Start in het pop-upmenu.
•
Druk op de overeenkomstige persoonlijke toets op de Navigator-telefoon. De persoonlijke toetsen van de Navigator zijn contextgevoelig — ze veranderen mee met de toetspagina van de taakbalk die op het pc-scherm wordt weergegeven. Opmerking: Als een toets niet is geprogrammeerd, gebeurt er niets wanneer u op die toets drukt. Zie Persoonlijke toetsen van de taakbalk programmeren op pagina 10.
Het menu van het taakbalkpictogram gebruiken Het taakbalkpictogram ( ) is te vinden op de taakbalk van Windows. Het menu van het taakbalkpictogram biedt de volgende opties: •
Vorig formaat – hiermee herstelt u het vorige formaat van de taakbalk als deze is verborgen. Is alleen beschikbaar wanneer de taakbalk is verborgen of geminimaliseerd.
•
Info – hiermee vraagt u gedetailleerde informatie op over de Navigator-toepassing.
•
Verbergen – hiermee verbergt u de taakbalk. Is alleen beschikbaar wanneer de taakbalk zichtbaar is op het pc-scherm of op de taakbalk van Windows.
•
Afsluiten – hiermee sluit u de taakbalk af.
U kiest als volgt opties in het menu van het taakbalkpictogram: •
Klik met de rechtermuisknop op het taakbalkpictogram ( het pop-upmenu.
) en kies daarna de gewenste optie in
De weergave van de taakbalk aanpassen U kunt de weergave en de plaats van de taakbalk aanpassen aan uw wensen. U past als volgt de weergave van de taakbalk aan: 1. Klik op de knop
om het hoofdmenu te openen.
2. Kies Weergave en vervolgens een van de onderstaande opties: •
Normaal – hiermee wordt de taakbalk weergegeven naast de taakbalk van Windows (onderin of bovenin het pc-scherm, afhankelijk van waar de taakbalk van Windows zich bevindt).
9
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP •
Altijd op voorgrond – hiermee wordt de taakbalk altijd weergegeven vóór de andere geopende toepassingen.
•
Volledige breedte – hiermee wordt de taakbalk weergegeven over de volle breedte van het pc-scherm.
Opmerking: Als de weergave van de taakbalk is ingesteld op Volledige breedte, kan de taakbalk niet worden verplaatst (via slepen en neerzetten). Zorg ervoor dat Volledige breedte niet is geselecteerd als u de taakbalk wilt verplaatsen. U verplaatst de Navigator-taakbalk als volgt: 1. Verplaats de cursor naar een willekeurige plaats op de taakbalk, maar niet op een pictogram van een toets of een functie. 2. Klik en houd de muisknop ingedrukt, sleep vervolgens de cursor naar de gewenste positie op het scherm. 3. Laat de muisknop los. Opmerking: Als u de taakbalk minimaliseert, verbergt of verplaatst, wordt deze weer geopend op de vorige positie.
Persoonlijke toetsen van de taakbalk programmeren U kunt elke persoonlijke toets van de taakbalk programmeren (behalve de toetsen Hoofdlijn en Knoppagina) voor een van de volgende functies: •
Nummer verkort kiezen
•
Telefoonfunctie activeren
•
Pc-toepassing starten
•
Document openen
•
URL openen
•
Navigator-taakbalk verbergen of weergeven
•
Legenda bij de Navigator-toetsen weergeven.
De systeembeheerder kan de persoonlijke toetsen ook programmeren als lijnweergaven. U kunt de programmering van toetsen ook wissen of de geprogrammeerde informatie van de ene persoonlijke toets naar de andere kopiëren en plakken. Opmerking: de meeste linkse persoonlijke toets is altijd de toets Knoppagina. De toets Hoofdlijn is altijd de eerste persoonlijke toets (gerekend vanaf rechts) op knoppagina 1. Opmerking: als de beheerder de toetsen van de taakbalk heeft geprogrammeerd met een extern programma, kunt u de programmering van deze toetsen niet meer wijzigen. Als de optie Wissen niet beschikbaar is in het pop-upmenu wanneer u met de rechtermuisknop klikt op een taakbalktoets, of als de knop Opslaan niet beschikbaar is in het dialoogvenster Bewerken..., moet u contact opnemen met de beheerder om u na te gaan of u over de optie beschikt om de taakbalktoetsen te programmeren.
10
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Programmering van de taakbalktoetsen bekijken De toetslabels van de taakbalk bieden in een oogopslag informatie over de toetsprogrammering. Knopinfo informeert u nader over de programmering van de toets (bijvoorbeeld Thuis – Verkort kiezen – 5551234). U bekijkt de programmering van een taakbalktoets als volgt: 1. Klik eenmaal op een willekeurige plaats op de taakbalk (niet op een pictogram van een toets of een functie) om de taakbalk actief te maken. 2. Beweeg de muisaanwijzer over de toets. 3. Lees de informatie over de toetsprogrammering in de knopinfo die verschijnt.
Een toets voor verkort kiezen programmeren 1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalktoets. 2. Selecteer Bewerken.... 3. Selecteer Telefoonfunctie in het menu Functie. 4. Selecteer Verkort kiezen in het vervolgkeuzemenu Een telefoonfunctie selecteren.... 5. Typ het gewenste label voor de toets in het veld Label. Opmerking: als u geen label invoert, bevat het veld Label de tekst Verkort kiezen
. (bijvoorbeeld: als dit het eerste verkortkiesnummer is dat u hebt geprogrammeerd is het standaardlabel Verkort kiezen 1). 6. Typ het telefoon- of het toestelnummer in het veld Nummer. 7. Klik op Opslaan.
Een functietoets programmeren U kunt een onbeperkt aantal taakbalktoetsen voor telefoonfuncties programmeren, maar u kunt een functietoets maar eenmaal programmeren op dezelfde knoppagina. U kunt bijvoorbeeld niet op dezelfde knoppagina twee toetsen voor automatische beantwoording of hoofdtelefoon programmeren. U kunt de functies in Tabel 1 programmeren bij de persoonlijke toetsen op de taakbalk.
Tabel 1: Programmeerbare functies voor taakbalktoetsen Toetsfunctie
Standaard-toetslabel
Annuleren
Annuleren
Automatisch beantwoorden
Automatisch beantwoorden
Bericht
Bericht
Doorschakelen
Doorschakelen
Doorverbinden/conferentie
Door./Conf
Hoofdtelefoon
Hoofdtelefoon
Niet storen
NST
Opnieuw kiezen
Opnieuw kiezen
Superkey
Superkey
11
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Toetsfunctie
Standaard-toetslabel
Telefoonboek
Telefoonboek
Verkort kiezen
Verkort kiezen 1
Wacht
Wacht
U programmeert als volgt een functietoets van de taakbalk: 1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalktoets. 2. Selecteer Bewerken.... 3. Selecteer Telefoonfunctie in het menu Functie. 4. Selecteer de gewenste functie in het vervolgkeuzemenu Een telefoonfunctie selecteren... (bijvoorbeeld Niet storen). 5. Typ de gewenste informatie in de desbetreffende velden. 6. Klik op Opslaan. Opmerking: u kunt een onbeperkt aantal taakbalktoetsen voor telefoonfuncties programmeren, maar u kunt dezelfde functietoets maar eenmaal programmeren op dezelfde knoppagina. U kunt bijvoorbeeld niet twee toetsen voor hoofdtelefoon programmeren op dezelfde knoppagina.
Een toets programmeren voor een pc-toepassing 1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalktoets. 2. Selecteer Bewerken.... 3. Selecteer Toepassing starten in het menu Functie. 4. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Selecteer een toepassing in de vervolgkeuzelijst van algemene toepassingen (zoals Microsoft® Notepad, Outlook, Outlook Express, Word, Excel en PowerPoint).
•
Klik op Bladeren..., ga naar het uitvoerbare bestand op uw pc en klik op Openen. In het veld Toepassing wordt een tekst weergegeven die er ongeveer zo uitziet: C:\Program Files\WINword.exe.
5. (Optioneel) Druk op het pictogram Naam om de opdrachtregelparameter %NAAM% toe te passen op de toepassing die wordt gestart. De opdracht Naam zorgt ervoor dat de naam van de huidige of de laatst binnengekomen beller wordt ingevoegd als u op de toets Pc-toepassing drukt. 6. (Optioneel) Druk op het pictogram Nummer om de opdrachtregelparameter %NUMMER% toe te passen op de toepassing die wordt gestart. De opdracht Nummer zorgt ervoor dat het nummer van de huidige of laatst binnengekomen beller wordt ingevoegd als u op de toets Pc-toepassing drukt. Opmerking: Als de naam of het nummer niet beschikbaar is, blijft de waarde op de opdrachtregel leeg. 7. Typ het gewenste label voor de toets in het veld Label. Opmerking: Als u geen label invoert, wordt in het veld Label de naam van de toepassing weergegeven. 8. Klik op Opslaan.
12
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Een toets programmeren voor Document openen 1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalktoets. 2. Selecteer Bewerken.... 3. Selecteer Document openen in het menu Functie. 4. Klik op Bladeren..., ga naar het document en klik op Openen. 5. (Optioneel) Druk op het pictogram Naam om de opdrachtregelparameter %NAAM% toe te passen op de toepassing die wordt gestart. De opdracht Naam zorgt ervoor dat de naam van de huidige of de laatst binnengekomen beller wordt ingevoegd als u de op toets Document openen drukt. 6. (Optioneel) Druk op het pictogram Nummer om de opdrachtregelparameter %NUMMER% toe te passen op de toepassing die wordt gestart. De opdracht Nummer zorgt ervoor dat het nummer van de huidige of laatst binnengekomen beller wordt ingevoegd als u op de toets Document openen drukt. Opmerking: als de naam of het nummer niet beschikbaar is, blijft de waarde op de opdrachtregel leeg. 7. Typ het gewenste label voor de toets in het veld Label. Opmerking: als u geen label invoert, wordt in het veld Label de naam van het document weergegeven. 8. Klik op Opslaan.
Een toets programmeren voor URL openen 1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalktoets. 2. Selecteer Bewerken.... 3. Selecteer URL openen in het menu Functie. 4. Typ of plak de URL in het veld URL. Tip: kopieer de volledige URL vanuit uw browser om typefouten te voorkomen. 5. (Optioneel) Druk op het pictogram Naam om de opdrachtregelparameter %NAAM% toe te passen op de toepassing die wordt gestart. De opdracht Naam zorgt ervoor dat de naam van de huidige of de laatst binnengekomen beller wordt ingevoegd als u op de toets URL openen drukt. 6. (Optioneel) Druk op het pictogram Nummer om de opdrachtregelparameter %NUMMER% toe te passen op de toepassing die wordt gestart. De opdracht Nummer zorgt ervoor dat het nummer van de huidige of laatst binnengekomen beller wordt ingevoegd als u op de toets URL openen drukt. Opmerking: Als de naam of het nummer niet beschikbaar is, blijft de waarde op de opdrachtregel leeg. 7. Typ het gewenste label voor de toets in het veld Label. Opmerking: Als u geen label invoert, wordt in het veld Label de naam van de URL weergegeven. 8. Klik op Opslaan. Tip: Om ervoor te zorgen dat de functie URL openen in een nieuw venster start (in plaats van in een reeds geopend venster), moet u misschien de instellingen van uw browser zo configureren dat openstaande browservensters niet opnieuw worden gebruikt. In Microsoft Internet Explorer, bijvoorbeeld, selecteert u Extra gevolgd door Internetopties, klik dan op het tabblad Geavanceerd en zorg ervoor dat de optie Vensters opnieuw gebruiken bij het activeren van snelkoppelingen niet is geselecteerd. Raadpleeg de online Help van de browser voor gedetailleerde procedures.
13
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
De taakbalktoets Verbergen/weergeven programmeren 1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalktoets. 2. Selecteer Bewerken.... 3. Selecteer Navigator verbergen/weergeven in het menu Functie. 4. Typ het gewenste label voor de toets in het veld Label. Opmerking: Als u geen label invoert, wordt in het veld Label de tekst Verbergen weergegeven. 5. Klik op Opslaan.
De toets bij de Help bij Navigator-toetsen programmeren 1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalktoets. 2. Selecteer Bewerken.... 3. Selecteer Help bij Navigator-toetsen in het menu Functie. 4. Typ het gewenste label voor de toets in het veld Label. Opmerking: Als u geen label invoert, wordt in het veld Label de tekst Help over toetsen weergegeven. 5. Klik op Opslaan.
De programmering van een taakbalktoets wissen 1. Klik met de rechtermuisknop op de toets die u wilt programmeren. 2. Selecteer Wissen. 3. Herprogrammeer desgewenst de toets.
De programmering van een taakbalktoets kopiëren U kopieert en plakt als volgt programmeerinformatie van de ene taakbalktoets naar de andere: 1. Klik met de rechtermuisknop op de toets waarvan u de programmeerinformatie wilt kopiëren. 2. Selecteer Kopiëren. 3. Klik met de rechtermuisknop op de toets waarnaar u de programmeerinformatie wilt kopiëren. 4. Selecteer Plakken.
De programmering van een taakbalktoets bewerken U kunt als volgt de toetsprogrammering wijzigen: 1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalktoets. 2. Selecteer Bewerken.... 3. Selecteer de gewenste functie in het menu Functie. 4. Typ een nieuw label voor de toets in het veld Label. Opmerking: U moet een nieuw label invoeren als u de programmering van de taakbalktoetsen verandert. Als u geen nieuw label invoert, bevat het veld Label het label dat op de vorige geprogrammeerde toets is toegepast. 5. Klik op Opslaan.
14
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Sneltoetsen van de taakbalk Zie De Navigator-taakbalk gebruiken op pagina 8 voor meer informatie over het gebruik van de taakbalkknoppen, -toetsen en -elementen. U kunt met de sneltoetsen in Tabel 2 door sommige menu’s en functies van de taakbalk navigeren en deze gebruiken. Zorg ervoor dat de taakbalk is geactiveerd als u deze sneltoetsen wilt gebruiken. De taakbalk is geactiveerd als deze wordt weergegeven en als u erop hebt geklikt of deze zojuist hebt gebruikt (om de muis op de taakbalk te “richten”).
Tabel 2: Sneltoetsen van de taakbalk Actie
Sneltoets
Beschrijving
Knoppagina weergeven
Druk op F1
Knoppagina 1 weergeven op de taakbalk
Druk op F2
Knoppagina 2 weergeven op de taakbalk
Druk op F3
Knoppagina 3 weergeven op de taakbalk
Druk op CTRL+A
Wisselen tussen de weergaven Alle pagina’s en Eén pagina.
Weergave van knoppagina wijzigen
Als u op F1, F2 of F3 drukt als de weergavenmodus van de taakbalk Alle pagina’s is, wordt de bijbehorende knoppagina “actief”en verschuift deze naar de onderste positie op de taakbalk, het dichtst bij de toetsen op de Navigatortelefoon. Opmerking: Een geactiveerde knoppagina is grijs. Taalbalk verbergen
Druk op ALT+F4
De taakbalk verbergen (zonder deze te verlaten of af te sluiten).
De laatst actieve toets activeren
Druk op SPATIE of CTRL+SPATIE
De laatst actieve toets activeren (alsof u net op deze toets hebt geklikt of Activeren hebt geselecteerd). Als u, bijvoorbeeld, net een toets voor Verkort kiezen hebt gebruikt, wordt dit nummer opnieuw gekozen als u op (Ctrl +) SPATIE drukt.
Hoofdmenu weergeven
Druk op ALT+SPATIE of ALT+F
Het hoofdmenu van de taakbalk weergeven.
15
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
De telefoon aanpassen Als u de functies van de telefoon wilt aanpassen en gebruiken, kunt u een van de volgende twee interfaces gebruiken: •
Superkey-menu-interface
•
Webconfiguratieprogramma
Superkey-menu-interface Via de vaste functietoetsen en de Navigator-taakbalk hebt u rechtstreeks toegang tot de meeste functies van de telefoon. Via de Superkey-menu-interface van de telefoon hebt u toegang tot extra functies. U opent de Superkey-menu-interface door op de toets
(SUPERKEY) op de telefoon te drukken.
Webconfiguratieprogramma Het webconfiguratieprogramma is een optioneel programma dat u naast de telefoon kunt gebruiken om gesprekken tot stand te brengen en de instellingen van de telefoon aan uw eigen wensen aan te passen. Met een SIP-gebruikersaccount hebt u toegang tot de webconfiguratie vanaf elke pc die op internet is aangesloten en die een van de volgende webbrowsers bevat: •
Netscape Navigator 4.8 of later
•
Internet Explorer 4 of later
•
Een andere equivalente browser. Opmerking: als het netwerk wordt beveiligd met een firewall, is het mogelijk dat u van buiten de firewall geen toegang hebt tot de telefoon via het webconfiguratieprogramma.
Accounts en wachtwoorden voor het webconfiguratieprogramma U moet beschikken over een SIP-gebruikersaccount of een SIP-beheerdersaccount om toegang te krijgen tot het programma. Op basis van de account wordt bepaald tot welk type webconfiguratiepagina’s u toegang hebt wanneer u zich aanmeldt. De beheerder kan de standaardinstellingen voor de gebruikersnaam en het wachtwoord wijzigen. Vraag uw nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord indien nodig op bij de beheerder.
Tabel 3: Standaardgebruikersnamen en -wachtwoorden voor het webconfiguratieprogramma
Gebruiker
Standaardgebruikersnaam:
Standaardwachtwoord:
gebruiker
hello
Opmerking: Zie pagina 39 voor informatie over de standaardgebruikersnaam en het standaardwachtwoord van beheerders.
16
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Het webconfiguratieprogramma openen U opent als volgt het webconfiguratieprogramma: 1. Ga als volgt te werk op de telefoon om het IP-adres van de telefoon op te vragen: •
Druk op
•
Druk op de toets Lijn 1 (hoofdlijn). Het IP-adres van de telefoon wordt weergegeven.
•
Noteer het IP-adres en druk op standaarddisplay.
(SUPERKEY).
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de
2. Start de browser op de pc. 3. Typ het IP-adres van de telefoon in het vak URL of Adres van de browser. Het dialoogvenster voor aanmelding bij het webconfiguratieprogramma wordt weergegeven. 4. Typ uw gebruikersnaam en wachtwoord voor het webconfiguratieprogramma in de desbetreffende velden. 5. Klik op OK. De startpagina van het webconfiguratieprogramma wordt weergegeven. Opmerking: zie
Beheerdersprogramma’s op pagina 39 voor beheeropties als u een SIP-beheerder bent.
17
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP Opmerking: raadpleeg de online Help van het webconfiguratieprogramma (zie De online Help van het webconfiguratieprogramma op pagina 5) als u hulp nodig hebt bij het gebruik van het programma.
Display-ondersteuning voor het selecteren van functies Menuopties selecteren •
Druk op de softwaretoetsen om menu-opties op het scherm te selecteren.
Cijfers en letters invoeren Afhankelijk van de context kunt u met het toetsenblok van de Navigator alleen cijfers, of cijfers en letters en enkele speciale tekens invoeren. U kunt het volgende kiezen: •
Toestelnummers
•
Telefoonnummers (‘gewone’ PSTN-nummers)
•
IP-adressen
•
SIP URL’s
•
Gebruikers-id’s in de vorm van namen.
Letters corresponderen met de letters op het toetsenblok en met tekens in de volgende tabel. Een knipperende cursor geeft de positie aan waar het teken wordt ingevoegd. De cursor gaat automatisch naar de volgende positie als u één seconde wacht of op een andere toets op het toetsenblok drukt. U voert letters en speciale tekens als volgt in: •
Druk snel op de desbetreffende nummertoets tot het gewenste teken op de display wordt weergegeven.
U voert een hoofdletter als volgt in: •
Druk op (OMHOOG) voordat u de letter invoert. Druk op de modus voor kleine letters.
U verwijdert het laatst ingevoerde teken als volgt: •
18
Druk op de softwaretoets <−−−.
(OMLAAG) om terug te keren naar
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Tabel 4: Letters en tekens invoeren Keuzetoets
Drukken 1 maal
2 maal
3 maal
4 maal
5 maal
6 maal
7 maal
8 maal
9 maal
1
1
spatie
?
!
~
|
2
2
a
b
c
3
3
d
e
f
4
4
g
h
i
5
5
j
k
l
6
6
m
n
o
7
7
p
q
r
8
8
t
u
v
9
9
w
x
y
z
0
0
+
&
%
$
\
“
*
*
.
=
:
/
;
#
,
–
_
#
@
(
)
[
]
<
>
s
Volumeregeling voor belsignaal U past het volume van het belsignaal als volgt aan wanneer de telefoon overgaat: •
Druk op
(OMHOOG) of op
(OMLAAG).
U past het volume van het belsignaal als volgt aan wanneer de telefoon niet actief is: 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot INST. & OPTIES? wordt weergegeven.
2. Druk op OK en druk vervolgens op ▼ tot BELSIGNALEN? wordt weergegeven. 3. Druk op OK. BELVOLUME INSTELLEN? wordt weergegeven. 4. Druk op JA. De telefoon gaat over. 5. Druk op (OMHOOG) of (OMLAAG) om het volume in te stellen op het gewenste niveau en druk op OPSLAAN. BELVOLUME INSTELLEN? wordt weergegeven. 6. Druk op NEE. BELTOON INSTELLEN? wordt weergegeven. 7. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op NEE.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Regeling beltoon U wijzigt als volgt de beltoon: 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot INST. & OPTIES? wordt weergegeven.
2. Druk op OK en druk vervolgens op ▼ tot BELSIGNALEN? wordt weergegeven. 3. Druk op OK en druk vervolgens op NO tot BELTOON INSTELLEN? wordt weergegeven. 4. Druk op JA. De telefoon gaat over.
19
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP 5. Druk op (OMHOOG) of (OMLAAG) om de toon in te stellen op het gewenste niveau en druk op OPSLAAN. BELTOON INSTELLEN? wordt weergegeven. 6. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op NEE.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Volumeregeling voor hoorn U wijzigt als volgt het volume van de hoorn wanneer u de hoorn gebruikt: •
Druk op
(OMHOOG) of op
(OMLAAG).
Volumeregeling voor luidspreker U wijzigt als volgt het volume van de luidspreker tijdens een handsfree gesprek: •
Druk op
(OMHOOG) of op
(OMLAAG).
Contrastregeling van het scherm U wijzigt als volgt het contrast van de display van de telefoon: •
Druk op
(OMHOOG) of op
(OMLAAG) wanneer de telefoon niet actief is.
Opmerking: als de voeding van de telefoon wordt onderbroken, worden de standaardinstellingen weer van kracht.
Taal van de display U stelt als volgt de taal van de display in: 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot INST. & OPTIES? wordt weergegeven.
2. Druk op OK en druk vervolgens op ▼ tot TAAL? wordt weergegeven. 3. Druk op OK en druk hierna op NEE totdat de gewenste taal wordt weergegeven. 4. Zodra de gewenste taal wordt weergegeven, drukt u op JA. De tekst TAAL? verschijnt op de display. 5. Ga op een van de volgende manieren te werk:
20
•
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op AFSLUITEN.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Persoonlijke toetsen Persoonlijke toetsen bieden via één toetsdruk toegang tot de functies Verkort kiezen, Gesprekslijsten, Hoofdtelefoon, Telefoonboek, Niet storen en Adviesbericht. Persoonlijke toetsen kunnen ook worden geprogrammeerd om pc-toepassingen te starten, pc-documenten te openen of uw browser te starten om naar URL’s te navigeren. De beheerder kan de overige persoonlijke toetsen ook programmeren als toetsen voor gedeelde lijnen. De 8 telefoontoetsen corresponderen met 3 pagina’s met elk 8 programmeerbare toetsen op de Navigator-taakbalk. Elke persoonlijke toets die geen lijntoets is, kunt u programmeren als toets voor verkort kiezen, waarmee u met één toetsdruk kunt kiezen. U kunt de informatie die voor een persoonlijke toets is geprogrammeerd, ook bekijken, wijzigen of verwijderen. Opmerking: u kunt de instellingen van de persoonlijke toetsen niet wijzigen tijdens een gesprek.
Lijntoetsen Met lijntoetsen kunt u bellen of oproepen beantwoorden op basis van de gegevens van de lijn of de beller. De Navigator is voorzien van drie lijntoetsen. Als één lijn bezet is, worden binnenkomende oproepen ontvangen op de volgende beschikbare lijntoets. Elke telefoon heeft de volgende vooraf toegewezen lijntoetsen. Opmerking: de beheerder kan persoonlijke toetsen of toetsen voor gedeelde lijnen voor u programmeren. Zie Toetsen voor gedeelde lijnen op pagina 43 voor meer informatie over toetsen voor gedeelde lijnen. Vooraf ingestelde waarde
Locatie van toets
Lijn 1 (hoofdlijn)
Toets 1 op Knoppagina 1 van de taakbalk
Lijn 2
Toets 2 op Knoppagina 1 van de taakbalk
Lijn 3
Toets 3 op Knoppagina 1 van de taakbalk
(Gerekend vanaf rechts, zonder de meest linkse toets mee te tellen: dit is de niet-programmeerbare Knoppagina-toets.)
Programmering van toetsen voor verkort kiezen weergeven Opmerking: u kunt persoonlijke toetsen ook met behulp van de Navigator-taakbalk bekijken en programmeren. Zie Persoonlijke toetsen van de taakbalk programmeren op pagina 10. U geeft de programmering van een persoonlijke toets als volgt weer: 1. Druk op (SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot GEH.TOETSEN PROGR? wordt weergegeven. 2. Druk op OK. TOETS SELECTEREN wordt weergegeven. 3. Druk op een persoonlijke toets. Als de toets is geprogrammeerd, worden de programmeringsgegevens weergegeven. Als de toets niet is geprogrammeerd, wordt VRIJE TOETS weergegeven.
21
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Een toets voor verkort kiezen programmeren Opmerking: u kunt persoonlijke toetsen ook met behulp van de Navigator-taakbalk bekijken en programmeren. Zie Persoonlijke toetsen van de taakbalk programmeren op pagina 10. U programmeert een persoonlijke toets als volgt als toets voor verkort kiezen: (SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot GEH.TOETSEN PROGR? wordt 1. Druk op weergegeven. 2. Druk op OK. TOETS SELECTEREN wordt weergegeven. 3. Druk op de persoonlijke toets die u wilt programmeren. De bijbehorende programmeergegevens worden weergegeven op de display. Als de toets niet is geprogrammeerd, wordt VRIJE TOETS weergegeven. 4. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als de geselecteerde toets al is geprogrammeerd, drukt u op VERWIJDEREN of BEWERKEN. VOER NUMMER IN wordt weergegeven.
•
Als de geselecteerde toets momenteel is geprogrammeerd als andere functietoets, drukt u op WZG NAAR VRKRT KIEZ. om de toets te wijzigen in een toets voor verkort kiezen. VOER NUMMER IN wordt weergegeven.
•
Als de geselecteerde toets momenteel niet is geprogrammeerd, drukt u op NIEUW. VOER NUMMER IN wordt weergegeven.
5. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u een naam wilt invoeren, drukt u op NAAM.
•
Als u een SIP URL of IP-adres wilt invoeren, drukt u op URL.
Opmerking:
druk op <−−− als u tekens wilt verwijderen.
6. Voer de bestemmingsgegevens in en druk vervolgens op OPSLAAN. TOETS OPGESLAGEN wordt weergegeven. 7. Druk op OK. GEH.TOETSEN PROGR? wordt weergegeven. 8. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u meer toetsen voor verkort kiezen wilt programmeren, drukt u op OK. TOETS SELECTEREN wordt weergegeven.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
9. Noteer de naam van de functie op de identificatiekaart (zie Onderdelen van de telefoon op pagina 2).
Een toets voor verkort kiezen verwijderen Opmerking: u kunt persoonlijke toetsen ook met behulp van de Navigator-taakbalk bekijken en programmeren. Zie Persoonlijke toetsen van de taakbalk programmeren op pagina 10. U verwijdert als volgt een toets voor verkort kiezen: (SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot GEH.TOETSEN PROGR? wordt 1. Druk op weergegeven. 2. Druk op OK. TOETS SELECTEREN wordt weergegeven. 3. Druk op de persoonlijke toets waarvan u de programmering wilt verwijderen. De bijbehorende programmering wordt weergegeven.
22
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP 4. Druk op VERWIJDEREN. ITEM VERWIJDEREN? wordt weergegeven. 5. Druk op JA. VRIJE TOETS wordt weergegeven. 6. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op AFSLUITEN.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Pc-accessoires gebruiken U kunt pc-accessoires aansluiten op de Navigator en om het volgende te doen: •
Muziek afspelen vanaf uw pc via de handsfree-luidsprekers van de Navigator.
•
Muziek op uw pc beluisteren via een pc-hoofdtelefoon die is aangesloten op de Navigator en tegelijkertijd direct een oproep kunnen ontvangen of plaatsen in de hoofdtelefoonmodus.
•
Muziek op uw pc beluisteren via de pc-luidsprekers (normaal gebruik van pc-luidsprekers). Wanneer de luidsprekers zijn aangesloten op de Navigator, kunnen de pc-luidsprekers alleen muziek weergeven als de telefoon niet actief is. Opmerking: omwille van uw privacy wordt het geluid van gesprekken via de hoorn, handsfree of de hoofdtelefoon niet weergegeven via uw pc-luidsprekers.
23
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Tabel 5 laat zien hoe pc-accessoires communiceren met de Navigator.
Tabel 5: Communicatie van pc-accessoires met de Navigator-telefoon Status telefoon
Muziek op pc
Pc-hoofdtelefoon aangesloten?
Wat u hoort
Niet bezet
AAN
Nee
Muziek van de pc uit de Navigator handsfreeluidsprekers.
Niet bezet
AAN
Ja
Muziek van de pc uit de pc-hoofdtelefoon. Als de pc-luidsprekers ook zijn aangesloten op de Navigator, hoort u ook muziek uit de pc-luidsprekers. Opmerking: Als u de pc-hoofdtelefoon uitschakelt, kunt u muziek horen via uw handsfree-luidsprekers.
Gaat over
AAN
Nee
Beltoon uit de Navigator handsfree-luidsprekers. Opmerking: Een beltoon onderbreekt de muziek op de pc. De muziek speelt door, maar u kunt deze niet horen als de telefoon overgaat.
Gaat over
AAN
Ja
Een onderbreking van de muziek uit de pchoofdtelefoon en tegelijkertijd een beltoon via de Navigator handsfree-luidsprekers. Opmerking: U hoort de beltoon niet via de hoofdtelefoon van de pc maar het geluid via de pc-hoofdtelefoon wordt tijdelijk gedempt zodat u de beltoon kunt horen via de Navigator handsfreeluidsprekers.
In gesprek
AAN
Nee
Geluid van degene met wie u in gesprek bent. Er komt geen muziek uit de luidsprekers als u in gesprek bent.
In gesprek
UIT
Ja
Geluid van degene met wie u in gesprek bent.
24
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Oproepen plaatsen en beantwoorden Oproepen plaatsen U kunt gesprekken plaatsen en beantwoorden met de hoorn, de hoofdtelefoon of de handsfree luidspreker. U kunt een toestelnummer of telefoonnummer, gebruikers-id of SIP URL of IP-adres kiezen. U kunt ook een item in de gesprekslijst of het telefoonboek kiezen. Als u bent geregistreerd bij een SIP-aanbieder en een regulier telefoonnummer wilt kiezen, moet de SIP-aanbieder toegang verschaffen tot het reguliere telefoonnetwerk (PSTN). Als u een SIPgebruikersnaam of SIP-toestelnummer wilt kiezen, moet u zijn geregistreerd bij een SIP-aanbieder. Neem contact op met de beheerder voor meer informatie.
Een nummer kiezen 1. Neem de hoorn van de haak (optioneel). 2. Als u een andere lijn wilt gebruiken dan lijn 1, drukt u op een lijntoets. 3. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Kies het gewenste nummer.
•
Druk op een toets voor verkort kiezen.
•
Druk op
(OPNIEUW KIEZEN).
4. Druk op KIEZEN.
Op naam kiezen Als u een gebruikers-id in de vorm van een naam wilt kiezen, moet u zijn geregistreerd bij een SIPaanbieder. 1. Neem de hoorn van de haak (optioneel). 2. Druk op NAAM. 3. Voer de naam in van degene die u wilt bellen. Opmerking: als de naam uit meer dan 20 tekens bestaat, worden alleen de laatste 20 tekens op de display weergegeven. 4. Druk op KIEZEN.
Via SIP URL of IP-adres kiezen 1. Neem de hoorn van de haak (optioneel). 2. Druk op URL en voer de SIP URL of het IP-adres in van degene die u wilt bellen. Opmerking: als de SIP URL uit meer dan 20 tekens bestaat, worden alleen de laatste 20 tekens weergegeven. 3. Druk op KIEZEN.
25
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Een telefoonboekvermelding kiezen 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot TELEFOONBOEK? wordt weergegeven.
2. Druk op OK. TELEFOONBOEK wordt weergegeven op de display. 3. Druk op
(OMHOOG) en
(OMLAAG) om naar de vermelding te gaan die u wilt bellen.
4. Druk op KIEZEN. 5. Neem de hoorn van de haak (optioneel). Opmerking: als u vanuit het telefoonboek wilt bellen met behulp van het webconfiguratieprogramma, opent u de pagina Telefoonboek van het programma (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17 voor meer informatie).
Een item uit een gesprekslijst bellen 1. Druk op (SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot GESPREKSLIJSTEN? wordt weergegeven. 2. Druk op OK en druk hierna op ▼ om naar de gewenste gesprekslijst te gaan (gemiste, beantwoorde of uitgaande gesprekken). 3. Druk op OK. Het aantal gesprekken wordt weergegeven. 4. Druk op
(OMHOOG) en
(OMLAAG) om door de items in de lijst te lopen.
5. Druk op KIEZEN. Het item wordt gekozen en de standaarddisplay wordt weergegeven. 6. Neem de hoorn van de haak (optioneel).
Opnieuw kiezen 1. Neem de hoorn van de haak (optioneel). 2. Druk op
(OPNIEUW KIEZEN).
Opmerking: als de stroomvoorziening wordt onderbroken, verdwijnt het laatstgekozen nummer uit het geheugen.
Oproepen beantwoorden Een inkomende oproep komt binnen op lijn 1 als alle lijnen vrij zijn, of op de eerstvolgende beschikbare lijn. Als alle lijnen bezet zijn en Gespreksdoorschakeling bij bezet niet is ingeschakeld (zie Doorschakeling in- of uitschakelen op pagina 29), hoort de beller een bezettoon. Als de telefoon overgaat, knipperen de oproep/bericht-indicator en de bijbehorende lijntoets en wordt de naam van de beller weergegeven.
Een oproep beantwoorden Voer een van de volgende handelingen uit om een oproep te beantwoorden: •
Neem de hoorn op als u de hoorn gebruikt.
•
Druk op de toets Hoofdtelefoon en druk vervolgens op de knipperende lijntoets als u de hoofdtelefoon gebruikt.
•
Druk op
26
(LUIDSPREKER) als u de luidspreker gebruikt.
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP U beëindigt als volgt het gesprek: •
Leg de hoorn op de haak om een gesprek via de hoorn te beëindigen.
•
Druk op
(ANNULEREN) om een gesprek via de hoofdtelefoon te beëindigen.
•
Druk op
(LUIDSPREKER) om een handsfree-gesprek te beëindigen.
Zie Hoorn, luidspreker of hoofdtelefoon op pagina 34 voor meer informatie over het gebruik van de hoorn, hoofdtelefoon of luidspreker.
Automatisch beantwoorden U kunt de functie Automatisch beantwoorden gebruiken om inkomende oproepen automatisch te beantwoorden als u de luidspreker of hoofdtelefoon gebruikt. U schakelt als volgt automatisch beantwoorden in of uit: •
Open de pagina Functies configureren van het webconfiguratieprogramma (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17).
U beantwoordt een gesprek als volgt met Automatisch beantwoorden: •
U kunt spreken zodra de oproep binnenkomt.
Voer een van de volgende handelingen uit om een gesprek met Automatisch antwoorden te beëindigen: •
Druk op
•
Wacht totdat de beller ophangt.
(ANNULEREN).
Een wachtend gesprek beantwoorden Opmerking: u kunt de functie Wachtend gesprek in- of uitschakelen via het webconfiguratieprogramma. Ga naar de pagina Functies configureren van het webconfiguratieprogramma (zie op pagina 17). Op de Navigator kunnen maximaal drie gesprekken wachten terwijl u bezig bent met een ander gesprek. Nieuwe gesprekken wachten op de volgende beschikbare lijn. Wanneer er een nieuwe oproep binnenkomt, hoort u een toon die aangeeft dat er een wachtend gesprek is, ziet u de naam van de nieuwe beller en knippert de bijbehorende lijntoets. Als alle lijnen bezet zijn, horen bellers een bezettoon. U beantwoordt een wachtend gesprek als volgt: •
Druk op de knipperende lijntoets van het wachtende gesprek. Het huidige gesprek wordt in de wacht gezet en u wordt verbonden met de nieuwe beller.
U keert als volgt terug naar het oorspronkelijke gesprek: •
Druk op de desbetreffende knipperende lijntoets.
27
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Oproepen afhandelen Wacht De Navigator ondersteunt maximaal vier gesprekken tegelijk in de wachtstand. Als u een gesprek in de wachtstand plaatst of als iemand u in de wachtstand plaatst, helpt de pieptoon van de wachtstand u herinneren dat u een gesprek in de wachtstand hebt geplaatst of dat uw gesprek in de wachtstand is geplaatst. Als de hoorn op de haak ligt, hoort u de pieptoon via de luidspreker. U kunt deze pieptoon desgewenst uitschakelen. Opmerking: u kunt de instellingen voor de wachtstand niet wijzigen tijdens een gesprek.
In wachtstand •
Druk op
(WACHT). De desbetreffende lijntoets knippert.
Een gesprek uit de wacht halen •
Druk op de desbetreffende knipperende lijntoets. De lijntoets verandert van knipperend in continu brandend.
Wachtstandinstellingen wijzigen •
Open de pagina Functies configureren van het webconfiguratieprogramma (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17).
Oproepen doorschakelen Met Doorschakelen worden binnenkomende gesprekken doorgeschakeld naar uw voicemailbox (standaardinstelling) of naar een ander nummer. U kunt kiezen uit de volgende opties voor het doorschakelen: •
Gesprek altijd doorschakelen: alle binnenkomende gesprekken worden doorgeschakeld.
•
Gesprek doorschakelen – Geen antwoord: gesprekken worden doorgeschakeld als u niet opneemt binnen het opgegeven aantal keren overgaan (1 – 10).
•
Gesprek doorschakelen bezet: gesprekken worden doorgeschakeld als alle lijnen bezet zijn.
Alle doorschakelingsopties zijn standaard uitgeschakeld. U kunt Gesprek doorschakelen – Geen antwoord en Gesprek doorschakelen bezet tegelijkertijd inschakelen. Opmerking: u kunt de instellingen van gespreksdoorschakeling niet wijzigen tijdens een gesprek. Opmerking: als u het doorschakelen wilt programmeren en in- of uitschakelen met het webconfiguratieprogramma, opent u de pagina Functies configureren van het programma (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17).
28
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Gesprek doorschakelen programmeren 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot INST. & OPTIES? wordt weergegeven.
2. Druk op OK. DOORSCHAKELEN? wordt weergegeven. 3. Druk op OK. ALTIJD DS: wordt weergegeven. 4. Druk op ▼ om naar de gewenste optie voor doorschakelen te gaan. 5. Druk op OK om de gewenste optie voor doorschakelen te selecteren. 6. Druk op INZIEN. De huidige doorschakelbestemming wordt weergegeven. Als er geen doorschakeling is geprogrammeerd, is de bovenste regel van de display leeg. 7. (Alleen voor de optie Gesprek doorschakelen – Geen antwoord) Druk op OPTIES, voer het gewenste aantal keer overgaan in (1 – 10) voordat het gesprek wordt doorgeschakeld en druk op OPSLAAN. 8. Druk op WIJZIGEN en voer een van de volgende handelingen uit: •
Als u een URL wilt invoeren als bestemming, drukt u op URL en geeft u de URL op.
•
Als u een naam wilt invoeren als bestemming, drukt u op NAAM en geeft u de naam op.
9. Druk op OPSLAAN. Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u dezelfde optie voor doorschakelen op de display met de nieuwe status. 10. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op AFSLUITEN.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Doorschakeling in- of uitschakelen 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot INST. & OPTIES? wordt weergegeven.
2. Druk op OK. DOORSCHAKELEN? wordt weergegeven. 3. Druk op OK. ALTIJD DS: wordt weergegeven. 4. Druk op ▼ om naar de gewenste optie voor doorschakelen te gaan. 5. Zodra de gewenste optie voor doorschakelen wordt weergegeven, drukt u op ZETAAN of ZETUIT om de optie voor doorschakelen in of uit te schakelen. U ziet de optie voor doorschakelen en de nieuwe status op de display. 6. Druk op OK en druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
Gesprekken doorverbinden U kunt een actief gesprek doorverbinden naar een andere partij (er moet ten minste één lijn vrij zijn op de telefoon). De Navigator ondersteunt vier lijnen. Als alle lijnen op de telefoon bezet zijn, kunnen geen gesprekken worden doorverbonden. Opmerking: tijdens een telefonische conferentie kan elke gesprekspartner een gesprek doorverbinden als er een lijn niet in gebruik is op de telefoon waarmee de telefonische conferentie is gestart. Zie Telefonische conferentie met drie partijen op pagina 30 voor informatie over telefonische conferenties.
29
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Een gesprek doorverbinden naar een derde partij die nog geen verbinding heeft 1. Druk tijdens een gesprek op
(DS./CONF.). Het gesprek wordt in de wacht geplaatst.
2. Druk op de vrije lijntoets. 3. Bel degene naar wie u het gesprek wilt doorverbinden en voer een van de volgende handelingen uit: •
Als u met deze persoon wilt spreken, wacht u tot de verbinding tot stand is gebracht en spreekt u de persoon. Hierna drukt u op DOORVRB en hangt u op. Dit heet beheerd doorverbinden.
•
Als u het gesprek wilt doorverbinden zonder met de persoon te spreken, drukt u onmiddellijk op DOORVRB en hangt u op. Het gesprek in de wacht wordt doorverbonden naar het actieve gesprek. Dit heet onbeheerd doorverbinden.
•
(ANNULEREN) om het doorverbinden te annuleren. U gaat terug naar het Druk op gesprek in de wacht.
Een gesprek doorverbinden naar een derde partij die al in de wacht staat 1. Druk tijdens een gesprek op
(DS./CONF.). Het gesprek wordt in de wacht geplaatst.
2. Druk op de lijntoets van het gesprek dat in de wacht staat en druk op
(DS./CONF.).
3. Hang op.
Telefonische conferentie met drie partijen Opmerking: tijdens een telefonische conferentie kan elke gesprekspartner een gesprek doorverbinden als er een lijn niet in gebruik is op de telefoon waarmee de telefonische conferentie is gestart. Zie Gesprekken doorverbinden op pagina 29 voor informatie over het doorverbinden van gesprekken.
Een derde partij toevoegen aan een actief gesprek 1. Druk op
(DS./CONF.). Het huidige gesprek wordt in de wacht gezet.
2. Druk op een beschikbare lijntoets en voer een van de volgende handelingen uit: •
Kies het gewenste nummer.
•
Druk op een toets voor verkort kiezen.
•
Druk op
(OPNIEUW KIEZEN).
3. Druk op KIEZEN. 4. Wanneer de nieuwe persoon de telefoon beantwoordt, drukt u op CONF. Het gesprek dat u bij stap 1 in de wacht hebt gezet, wordt verbonden met het actieve gesprek. Opmerking: als de nieuwe partij niet opneemt, drukt u twee keer op te gaan naar de partij in de wacht.
(ANNULEREN) om terug
Een partij in de wacht toevoegen aan een actief gesprek 1. Druk op
(DS./CONF.). Het huidige gesprek wordt in de wacht gezet.
2. Druk op de lijntoets van de partij die al in de wacht staat. 3. Druk op (DS./CONF.) Het gesprek dat u bij stap 1 in de wacht hebt gezet, wordt verbonden met het actieve gesprek.
30
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Een telefonische conferentie verlaten Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Hang op.
•
Druk op de softwaretoets OPHANGEN.
•
Druk op
(ANNULEREN).
Opmerking: als de partij die de telefonische conferentie heeft gestart, ophangt, worden de verbindingen van de andere twee partijen ook verbroken. Als een van de gebelde partijen ophangt, blijven de andere partijen wel verbonden.
Berichten: adviestekst Er wordt een adviesbericht weergegeven op de display van de telefoon zodat mensen die bij uw bureau komen weten waar u bent.
Een adviesbericht maken •
Open de pagina Functies configureren van het webconfiguratieprogramma (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17).
Een adviesbericht in- of uitschakelen U schakelt een adviesbericht als volgt in of uit: 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot INST. & OPTIES? wordt weergegeven.
2. Druk op OK en druk vervolgens op ▼ tot ADVIESBERICHTEN? wordt weergegeven. 3. Druk op OK. U ziet het eerste van verschillende adviesberichten. 4. Druk op
(OMHOOG) of
(OMLAAG) om naar het gewenste bericht te gaan.
5. Druk op ZETAAN of ZETUIT om het bericht in of uit te schakelen. Als het bericht is ingeschakeld, wordt de toets Adviesbericht verlicht. 6. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op AFSLUITEN.
•
(SUPERKEY). Op de Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op standaarddisplay wordt het adviesbericht afgewisseld door de datum en tijd.
Opmerking: als u adviesberichten wilt in- of uitschakelen met het webconfiguratieprogramma, opent u de pagina Functies configureren van het programma (zie pagina 17).
Berichten: voicemail De beheerder configureert uw voicemailgegevens zodat u voicemailberichten kunt ontvangen en beluisteren. De oproep/bericht-indicator knippert om aan te geven dat er wachtende berichten zijn. Opmerking: zie Voicemail op pagina 43 voor beheerinformatie over voicemail.
31
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Voicemailberichten afluisteren 1. Neem de hoorn van de haak (optioneel). 2. Druk op
(BERICHT) en voer uw voicemailboxnummer in.
3. Volg de aanwijzingen voor de voicemailbox.
32
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Geavanceerde functies Niet storen De functie Niet storen zorgt ervoor dat alle gesprekken direct worden doorgeschakeld naar uw voicemailbox, zodat u niet wordt gestoord door de telefoon die overgaat. Als Niet storen is ingeschakeld en u geen voicemailbox hebt ingesteld, horen bellers een bezettoon. Opmerking: als Niet storen is ingeschakeld, worden afwisselend *NS AAN* en de datum weergegeven op de display van de telefoon. Als zowel Gespreksdoorschakeling als Niet storen zijn ingeschakeld, worden afwisselend *NS AAN* en de tijd weergegeven op de display.
Niet storen-stand in- of uitschakelen 1. Druk op (SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot INST. & OPTIES? wordt weergegeven op de display. 2. Druk op OK en druk vervolgens op▼ tot NIET STOREN? wordt weergegeven. 3. Druk op OK. NIET STOREN wordt weergegeven. 4. Druk op ZETAAN of ZETUIT om Niet storen in of uit te schakelen. Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u de tekst NIET STOREN . 5. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op AFSLUITEN.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Opmerking: als u Niet storen wilt in- of uitschakelen met het webconfiguratieprogramma, opent u de pagina Functies configureren van het programma (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17).
Gesprekslijsten Op de pagina Gesprekslijsten worden uw gemiste, beantwoorde en uitgaande oproepen bijgehouden. Op de Navigator worden de tien recentste gemiste, beantwoorde en uitgaande oproepen bijgehouden. De meest recente oproep staat boven aan elke lijst. De gespreksgegevens die in gesprekslijsten worden bijgehouden, zijn de naam van de gesprekspartner, het nummer, de SIP URL of het IP-adres, de gespreksduur en de datum en tijd van elk gesprek. Wanneer u inkomende gesprekken hebt gemist, wordt in plaats van de datum het aantal gemiste gesprekken weergegeven op de display van de telefoon. Opmerking: de informatie in gesprekslijsten wordt automatisch elke 4 uur opgeslagen. Als u de telefoon opnieuw instelt voordat deze 4 uur zijn verstreken, wordt de informatie over alle gemiste, beantwoorde of uitgaande oproepen gedurende deze periode niet opgeslagen.
Een item in een gesprekslijst bekijken 1. Druk op (SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot GESPREKSLIJSTEN? wordt weergegeven. 2. Druk op OK en druk hierna op ▼ om naar de gewenste gesprekslijst te gaan (gemiste, beantwoorde of uitgaande gesprekken). 3. Druk op OK. Het aantal gesprekken wordt weergegeven.
33
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP 4. Druk op
(OMHOOG) en
(OMLAAG) om door de items in de lijst te lopen.
5. Wanneer het gewenste item wordt weergegeven op de display, drukt u op DETAIL en vervolgens op << en >> om de gegevens van het item te bekijken. 6. Druk op GEREED wanneer u klaar bent. 7. Druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
Opmerking: als u items in de gesprekslijsten wilt bekijken met het webconfiguratieprogramma, opent u de pagina Gesprekslijsten van het programma (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17).
Een item uit een gesprekslijst verwijderen 1. Druk op (SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot GESPREKSLIJSTEN? wordt weergegeven op de display. 2. Druk op OK en druk hierna op ▼ om naar de gewenste gesprekslijst te gaan (gemiste, beantwoorde of uitgaande gesprekken). 3. Druk op OK. Het aantal gesprekken wordt weergegeven. 4. Druk op
(OMHOOG) en
(OMLAAG) om door de items in de lijst te lopen.
5. Zodra het gewenste item wordt weergegeven, drukt u op VERW. VERWIJD. BEVESTIGEN? wordt weergegeven. 6. Druk op JA. Het item wordt verwijderd. 7. Druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
Een item uit een gesprekslijst bellen •
Zie Een item uit een gesprekslijst bellen op pagina 26 als u een item uit een gesprekslijst snel wilt bellen.
Hoorn, luidspreker of hoofdtelefoon Op de speciale hoofdtelefoonaansluiting (de aansluiting die zich het dichtst bij de voorkant van de telefoon bevindt) moeten door Mitel goedgekeurde hoofdtelefoons met of zonder een functieschakelaar worden aangesloten. Pc-hoofdtelefoons (met of zonder microfoon) moeten worden aangesloten op de desbetreffende hoofdtelefoonaansluiting aan de rechterzijkant van de telefoon. Als u de Navigator wilt gebruiken in de handsfree-modus, moet u zorgen dat geen pchoofdtelefoon is aangesloten.
Schakelen tussen hoorn en luidspreker U schakelt als volgt over van de hoorn naar de luidspreker: 1. Druk op
(LUIDSPREKER).
2. Leg de hoorn op de haak. Gebruik de luidspreker om met uw gesprekspartner te praten. U schakelt als volgt over van de luidspreker naar de hoorn: •
34
Neem de hoorn op en gebruik deze om met uw gesprekspartner te praten.
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Schakelen tussen hoorn en hoofdtelefoon U schakelt als volgt over van de hoorn naar de hoofdtelefoon: 1. Druk op de toets Hoofdtelefoon. Het lampje van de toets Hoofdtelefoon gaat branden. 2. Leg de hoorn op de haak. Gebruik de hoofdtelefoon om met uw gesprekspartner te praten. U schakelt als volgt over van de hoofdtelefoon naar de hoorn: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op de toets Hoofdtelefoon. De toets Hoofdtelefoon wordt uitgeschakeld. Gebruik de hoorn om met uw gesprekspartner te praten.
Schakelen tussen hoofdtelefoon en luidspreker U schakelt als volgt over van de hoofdtelefoon naar de luidspreker: •
Druk op de toets Hoofdtelefoon en druk hierna op (LUIDSPREKER). De toets Hoofdtelefoon wordt uitgeschakeld. Gebruik de luidspreker om met uw gesprekspartner te praten.
U schakelt als volgt over van de luidspreker naar de hoofdtelefoon: •
Druk op de toets Hoofdtelefoon. De toets Hoofdtelefoon wordt ingeschakeld. Gebruik de hoofdtelefoon om met uw gesprekspartner te praten.
Pc-hoofdtelefoon Sluit de pc-hoofdtelefoon (met microfoon) aan op de aansluitingen aan de rechterzijde van de Navigator-telefoon. Opmerking: door een pc-hoofdtelefoon aan te sluiten wordt de handsfree-luidspreker uitgeschakeld. U kunt als volgt bellen met de pc-hoofdtelefoon: 1. Als u geen hoofdlijn wilt gebruiken, moet u op een lijnweergavetoets drukken. 2. Kies een nummer (zie Oproepen plaatsen op pagina 25). Met de microfoon en oortelefoon van de pc kunt u geluid verzenden en ontvangen. U kunt als volgt een oproep beantwoorden met de pc-hoofdtelefoon: •
Druk op de knipperende lijntoets. Met de microfoon en oortelefoon van de pc kunt u geluid verzenden en ontvangen.
U kunt als volgt een gesprek beëindigen met de pc-hoofdtelefoon: •
Druk op
(ANNULEREN).
Ga op een van de volgende manieren te werk om de pc-hoofdtelefoon te dempen: •
Druk op
•
Druk op de functieschakelaar dempen (mits aanwezig) en houd deze ingedrukt.
(DEMPEN). Het lampje van de toets
gaat branden.
35
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP Ga op een van de volgende manieren te werk om het geluid opnieuw in te schakelen en door te gaan met het gesprek: •
Druk op de verlichte toets
•
Laat de functieschakelaar dempen (mits aanwezig) los.
(DEMPEN). Het lampje van de toets
gaat uit.
U schakelt als volgt de pc-hoofdtelefoonmodus uit tijdens een gesprek via de pc-hoofdtelefoon: 1. Koppel de pc-hoofdtelefoon los. 2. Ga door met het gesprek in de handsfree-modus. Met de handsfree-microfoon en -luidspreker kunt u geluid verzenden en ontvangen. 3. Neem de hoorn op als u het gesprek wilt voortzetten in de hoornmodus. U schakelt als volgt de pc-hoofdtelefoonmodus weer in vanuit de handsfree- of hoornmodus: 1. Sluit de pc-hoofdtelefoon aan. 2. Leg de hoorn op de haak (als bij een gesprek via de hoorn).
Het geluid van een gesprek uitschakelen U schakelt als volgt het geluid van de telefoon uit zodat uw gesprekspartner u niet kan horen: •
Druk op
(DEMPEN). De toets
(DEMPEN) wordt ingeschakeld.
U schakelt als volgt het geluid opnieuw in om door te gaan met het gesprek: •
Druk nogmaals op
(DEMPEN). De toets
(DEMPEN) wordt uitgeschakeld.
Telefoonboek Het telefoonboek is een lijst met contactpersonen waardoor u kunt bladeren en van waaruit u kunt bellen. In het telefoonboek van de Navigator kunt u maximaal 60 contactpersonen opslaan. Een telefoonboekvermelding bevat een automatisch indexnummer, de naam van de contactpersoon (maximaal 20 tekens) en een nummer, SIP URL of een IP-adres. Opmerking: als u een telefoonboek wilt maken, het telefoonboek wilt wijzigen of vanuit het telefoonboek wilt bellen met behulp van het webconfiguratieprogramma, opent u de pagina Telefoonboek van het programma (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17). Opmerking: u kunt de instellingen van het telefoonboek niet wijzigen tijdens een gesprek.
Een telefoonboekvermelding maken 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot TELEFOONBOEK? wordt weergegeven.
2. Druk op OK. TELEFOONBOEK: wordt weergegeven. 3. Druk op (OMHOOG) en weergegeven.
(OMLAAG) om door de items te lopen tot ITEM LEEG wordt
4. Druk op NIEUW TOEVOEGEN. ADRES PROGRAMMEREN? wordt weergegeven. 5. Druk op JA en voer de SIP URL of het IP-adres van de contactpersoon in. Opmerking: druk op <−−− als u tekens wilt verwijderen.
36
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP 6. Druk op VERZENDEN. Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u de tekst NAAM PROGRAMMEREN?. 7. Druk op JA en voer de naam van de contactpersoon in. 8. Druk op VERZENDEN. Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u de naam van de contactpersoon. 9. Druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
Een telefoonboekvermelding bewerken 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot TELEFOONBOEK? wordt weergegeven.
2. Druk op OK. TELEFOONBOEK: wordt weergegeven. 3. Druk op
(OMHOOG) en
(OMLAAG) om naar de vermelding te gaan die u wilt wijzigen.
4. Druk op WIJZIGEN en druk vervolgens op BEWERKEN. ADRES PROGRAMMEREN? wordt weergegeven. 5. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u een IP-adres of SIP URL wilt bewerken, drukt u op JA, voert u het IP-adres of de SIP URL in en drukt u op VERZENDEN. Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u de tekst NAAM PROGRAMMEREN?.
•
Als u een naam wilt bewerken, drukt u op NEE. U ziet de tekst NAAM PROGRAMMEREN?. Druk op JA, voer de naam in en druk op VERZENDEN. Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u de gewijzigde naam.
6. Druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
Een telefoonboekvermelding verwijderen 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot TELEFOONBOEK? wordt weergegeven.
2. Druk op OK. TELEFOONBOEK: wordt weergegeven. 3. Druk op
(OMHOOG) en
(OMLAAG) om naar de vermelding te gaan die u wilt verwijderen.
4. Druk op WIJZIGEN en druk vervolgens op VERWIJDEREN. VERWIJD. BEVESTIGEN? wordt weergegeven. 5. Druk op BEVESTIGEN. De vermelding wordt verwijderd en de tekst ITEM LEEG verschijnt. 6. Druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
Een telefoonboekvermelding bellen •
Zie Een telefoonboekvermelding kiezen op pagina 26 voor meer informatie over het bellen van telefoonboekvermeldingen.
37
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Tijd en datum Een SNTP-server (Simple Network Time Protocol, versie 4 of later) voorziet de telefoon van de datum en tijd. De beheerder configureert de tijdzone met het webconfiguratieprogramma. De telefoon wordt automatisch aangepast aan de zomertijd. Als er geen SNTP-server beschikbaar is voor uw systeem, kunt u de tijd en datum van de telefoon wijzigen via de pagina Datum/Tijd van het webconfiguratieprogramma (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17). Neem contact op met de beheerder voor meer informatie. Opmerking: u kunt de instellingen voor datum en tijd niet wijzigen tijdens een gesprek. Opmerking: als de stroomvoorziening van de telefoon wordt onderbroken, gaan de gewijzigde tijd en datum verloren.
De tijd en datum wijzigen Belangrijk: gebruik deze procedure alleen als u niet beschikt over een SNTP-server. Als er geen SNTP-server beschikbaar is, moet u deze instellingen steeds opnieuw programmeren wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart. 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot INST. & OPTIES? wordt weergegeven.
2. Druk op OK en druk vervolgens op ▼ tot TIJD EN DATUM? wordt weergegeven. 3. Druk op OK. TIJD INSTELLEN? wordt weergegeven. 4. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u de tijd wilt wijzigen, drukt u op JA. 12- of 24-u NOTATIE? wordt weergegeven. Ga naar stap 5.
•
Als u de datum wilt wijzigen, drukt u op NEE. U ziet de tekst DATUM INST?. Ga naar stap 9.
5. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u de tijd wilt invoeren met vm/nm-notatie, drukt u op 12.
•
Als u de tijd wilt invoeren in een 24-uurs notatie, drukt u op 24.
6. Voer de tijd in (bijvoorbeeld, 1236 voor 12:36; 0220 voor 02:20) en druk op VERZENDEN. 7. (Alleen voor vm/nm) Druk op VM of NM. De tekst TIJD INSTELLEN? verschijnt met de nieuwe tijd. 8. Druk op NEE. DATUM INST? wordt weergegeven. 9. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u de datum wilt wijzigen, drukt u op JA en gaat u door naar stap 10.
•
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op NEE en gaat u door naar stap 11.
10. Voer de datum in (bijvoorbeeld, 161204 voor 16 december 2004) en druk op VERZENDEN. De tekst DATUM INST? verschijnt met de nieuwe datum. 11. Ga op een van de volgende manieren te werk:
38
•
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op NEE.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Beheerdersprogramma’s Dit gedeelte bevat informatie voor SIP-beheerders over de configuratieopties van de Superkey-menuinterface. Waar van toepassing wordt naar de juiste pagina(s) van het webconfiguratieprogramma verwezen. Opmerking: sommige procedures kunnen alleen via het webconfiguratieprogramma worden voltooid. Zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17 voor meer informatie over het openen van de genoemde pagina’s van het webconfiguratieprogramma. Zie De online Help van het webconfiguratieprogramma (pagina 5) voor meer informatie over de beheerprocedures van het webconfiguratieprogramma.
Telefoonwachtwoorden van SIP-beheerder Als u zich voor het eerst als beheerder aanmeldt, gebruikt u de standaardnaam en het standaardwachtwoord van de beheerder. Wijzig deze wachtwoorden zo snel mogelijk, zodat de instellingen niet door onbevoegden kunnen worden aangepast. Om veiligheidsredenen ziet u een sterretje (6) voor elk teken dat u invoert.
Tabel 6: Standaardgebruikersnamen en -wachtwoorden van beheerder Tel.
Standaardnaam van beheerder
Standaardwachtwoord van beheerder
admin
nav
Navigator
Wachtwoorden van de telefoon wijzigen U wijzigt als volgt wachtwoorden van gebruikers of beheerders: •
Open de pagina Gebruikers en wachtwoorden van het webconfiguratieprogramma.
SIP-gebruikersaccounts Een SIP-gebruikersaccount omvat een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee de gebruiker zich kan registreren bij de SIP-aanbieder.
Een SIP-gebruikersaccount configureren of wijzigen •
Open de pagina Gebruikers configureren van het webconfiguratieprogramma.
Een gebruikersnaam bekijken 1. Druk op
(SUPERKEY).
2. Druk op de derde persoonlijke toets (gerekend vanaf rechts). De weergavenaam van de gebruiker (bovenaan) en de gebruikersnaam (onderaan) worden weergegeven. 3. Druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
39
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Apparaatparameters U bekijkt als volgt de softwareversie en het MAC-adres: (SUPERKEY) en druk hierna op >> totdat de tekst BEHEERPROGRAMMA’S? op de 1. Druk op display wordt weergegeven. 2. Druk op OK. APPARAATPARAMETERS? wordt weergegeven. 3. Druk op OK. SOFTWAREVERSIE wordt weergegeven. 4. Bekijk de softwareversie of het MAC-adres. •
Als u de softwareversie wilt bekijken, drukt u op INZIEN (de huidige softwareversie wordt weergegeven). Druk vervolgens op OK. SOFTWAREVERSIE wordt opnieuw weergegeven.
•
Als u het MAC-adres wilt bekijken, drukt op VOLGENDE (MAC-ADRES wordt weergegeven). Druk vervolgens op INZIEN. Het huidige MAC-adres wordt weergegeven. Druk op OK. MAC-ADRES wordt opnieuw weergegeven.
5. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op AFSLUITEN.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Opmerking: u kunt het MAC-adres ook bekijken via de toets Lijn 1 (zie Het IP- en MAC-adres bekijken op pagina 41).
Protocollen Raadpleeg de online Help van het configuratieprogramma (zie De online Help van het webconfiguratieprogramma op pagina 5) voor meer informatie over ondersteunde communicatie- en mediaprotocollen.
Protocollen in- of uitschakelen U schakel protocollen als volgt in of uit met het webconfiguratieprogramma: •
Open de pagina Protocollen van het programma. Opmerking: als u gebruik wilt maken van het webconfiguratieprogramma, moet HTTP zijn ingeschakeld. Als HTTP is uitgeschakeld en u het programma wilt gebruiken, schakelt u HTTP in via de Superkey-menu-interface (zie de onderstaande procedure).
U schakel protocollen als volgt in of uit met de Superkey-menu-interface: 1. Druk op (SUPERKEY) en druk hierna op >> totdat de tekst BEHEERPROGRAMMA’S? op de display wordt weergegeven. 2. Druk op OK en druk hierna op ▼ totdat de tekst TOEGANGSPROTOCOLLEN? op de display wordt weergegeven. 3. Druk op OK, voer het beheerderswachtwoord in en druk op VERZENDEN. HTTP verschijnt op de display. 4. Ga op een van de volgende manieren te werk:
40
•
Als u HTTP wilt inschakelen, drukt u op ZETAAN.
•
Als u HTTP wilt uitschakelen, drukt u op ZETUIT.
•
Als u TFTP wilt in- of uitschakelen, drukt u op VOLGENDE.
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP 5. Herhaal stap 3 en 4 voor TFTP, Telnet, SNMP en SRTP. Nadat u een protocol hebt in- of uitgeschakeld, worden dat protocol en de nieuwe status weergegeven op de display. 6. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op AFSLUITEN.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Indicator voor SRTP-gesprekscodering Zie Indicator voor gesprekscodering op pagina 3 voor informatie over de instelling Gesprekscodering. Raadpleeg ook het onderwerp De pagina Protocollen van de online Help van het webconfiguratieprogramma voor beheerders (zie De online Help van het webconfiguratieprogramma op pagina 5).
Netwerkinstellingen bekijken of wijzigen Het IP- en MAC-adres bekijken U bekijkt als volgt het IP- en MAC-adres van de telefoon: (SUPERKEY) en druk vervolgens op de toets Lijn 1. Het IP- en MAC-adres wordt 1. Druk op weergegeven. 2. Druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
Netwerkinstellingen wijzigen U wijzigt als volgt netwerkinstellingen met het webconfiguratieprogramma: •
Open de pagina Netwerk configureren van het webconfiguratieprogramma.
U wijzigt als volgt netwerkinstellingen met de Superkey-menu-interface: (SUPERKEY) en druk hierna op >> totdat de tekst BEHEERPROGRAMMA’S? op de 1. Druk op display wordt weergegeven. 2. Druk op OK en druk vervolgens op ▼ tot NETWERKINSTELLINGEN? wordt weergegeven. 3. Druk op OK, voer het beheerderswachtwoord in en druk op VERZENDEN. 4. Druk op VOLGENDE totdat de instellingen voor netwerkconfiguratie die u wilt wijzigen, worden weergegeven. 5. Druk op INZIEN om de huidige waarden van de geselecteerde instelling te bekijken en voer een van de volgende handelingen uit: •
(Optioneel) Als u DHCP wilt in- of uitschakelen, drukt u op ZETAAN of ZETUIT.
•
Als u een waarde wilt wijzigen, drukt u op WIJZIGEN, voert u de nieuwe waarde in en drukt u op VERZENDEN. Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u de volgende instelling.
•
Als u een waarde onveranderd wilt laten, drukt u op AFSLUITEN of VOLGENDE.
6. Herhaal stap 4 en 5 tot u alle gewenste wijzigingen hebt aangebracht. 7. Druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
8. De instellingen worden pas van kracht als u de telefoon opnieuw opstart. Dit doet u door de stekker van de telefoon uit het stopcontact te trekken en weer in het stopcontact te steken.
41
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
De firmware van de telefoon upgraden U geeft als volgt gedetailleerde informatie weer over het upgraden van firmware: •
Open de pagina over het bijwerken van firmware van de online Help van het webconfiguratieprogramma voor beheerders (zie pagina 5).
De firmwareversie bekijken U bekijkt als volgt de firmwareversie met het webconfiguratieprogramma: •
Open de startpagina van het webconfiguratieprogramma.
U bekijkt als volgt de firmwareversie met de Superkey-menu-interface: 1. Druk op
(SUPERKEY).
2. Druk op de toets Lijn 2. U ziet zowel de versie van de hoofdfirmware als de opstartfirmware op de display. 3. Druk op
(SUPERKEY) om terug te gaan naar de standaarddisplay.
De firmware upgraden U voert als volgt een upgrade van de firmware uit met het webconfiguratieprogramma: •
Open de pagina’s Netwerk configureren en Firmware-update van het webconfiguratieprogramma.
U voert als volgt een upgrade uit van de firmwareversie met de Superkey-menu-interface: 1. Druk op
(SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot INST. & OPTIES? wordt weergegeven.
2. Druk op OK en druk hierna op ▼ totdat de tekst FIRMWARE-UPGRADE? op de display wordt weergegeven. 3. Druk op OK. PROTOCOL KIEZEN wordt weergegeven. 4. Druk op het gewenste protocol (HTTP of TFTP) of druk op AUTO. NU UPGRADE STARTEN? wordt weergegeven. 5. Druk op BEVESTIGEN. De firmware wordt gedownload en de telefoon wordt opnieuw opgestart. Dit kan enkele minuten duren. Als de tijd en datum worden weergegeven op de display, is de firmware gedownload en de telefoon opnieuw opgestart. U kunt nu de telefoon weer gebruiken. U voert als volgt een upgrade van de firmware uit via het opstartprogramma: •
Open het onderwerp Configureren in het hoofdprogramma en opstartprogramma in de online Help van het webconfiguratieprogramma voor beheerders (zie pagina 5).
VOORZICHTIG: onderbreek de stroomvoorziening van de telefoon niet als de firmware wordt gedownload of de telefoon opnieuw wordt opgestart. Dit kan leiden tot ernstige schade aan de telefoon.
42
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Voicemail De voicemail voor telefoons met SIP-ondersteuning bevindt zich op de server. Neem contact op met de SIP-aanbieder voor meer informatie over het voicemailsysteem. U configureert als volgt de voicemail met het webconfiguratieprogramma: •
Open de pagina SIP configureren.
Volg onderstaande de procedure om de voicemail te configureren via de Superkey-menu-interface.
Voicemail configureren U configureert de voicemail als volgt via de Superkey-menu-interface: (SUPERKEY) en druk vervolgens op >> tot BEHEERPROGRAMMA’S? wordt 1. Druk op weergegeven. 2. Druk op OK en druk vervolgens op ▼ tot NETWERKINSTELLINGEN? wordt weergegeven. 3. Druk op OK, voer het beheerderswachtwoord in en druk op VERZENDEN. 4. Druk op VOLGENDE tot de tekst VOICEMAILSERVER wordt weergegeven en druk op INZIEN. 5. Druk op WIJZIGEN, voer het IP-adres van de voicemailserver in en druk op VERZENDEN. Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u de tekst VOICEMAILSERVER. 6. Druk op VOLGENDE. POORTNUMMER VOICEMAIL wordt weergegeven. 7. Druk op INZIEN en druk vervolgens op WIJZIGEN. 8. Voer het poortnummer van de voicemail in en druk op VERZENDEN. Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u de tekst POORTNUMMER VOICEMAIL. 9. Ga op een van de volgende manieren te werk: •
Als u wilt teruggaan naar het hoofdmenu, drukt u op AFSLUITEN.
•
Als u wilt teruggaan naar de standaarddisplay, drukt u op
(SUPERKEY).
Zomertijd instellen •
Open de pagina Netwerk configureren van het webconfiguratieprogramma.
Toetsen voor gedeelde lijnen U geeft als volgt informatie weer over het programmeren van toetsen voor gedeelde lijnen: •
Open de pagina Toetsen programmeren van het webconfiguratieprogramma.
Extra instellingen Open onderstaande pagina’s van het webconfiguratieprogramma voor meer informatie over elk van de volgende extra instellingen (zie Het webconfiguratieprogramma openen op pagina 17).
Configuratiebestanden •
Open de pagina Netwerk configureren van het webconfiguratieprogramma.
Hotline •
Open de pagina Gebruikers configureren van het webconfiguratieprogramma.
43
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Media configureren •
Open de pagina Media configureren van het webconfiguratieprogramma.
Configuratieopties van het hoofdprogramma en het opstartprogramma U geeft als volgt informatie weer over extra configuratieopties die beschikbaar zijn via het hoofdmenu (Superkey-menu-interface) of het opstartmenu van de telefoon: •
44
Open het onderwerp Configureren in het hoofdprogramma en opstartprogramma in de online Help van het webconfiguratieprogramma voor beheerders.
Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Woordenlijst Term
Definitie
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol. Protocol waarmee automatisch IPadressen kunnen worden toegekend.
HTTP
Hypertext Transfer Protocol
ICP
Integrated Communications Platform
ID
Identificatie
IP
Internet Protocol
LAN
Local Area Network, lokaal netwerk
MAC
Media Access Control
PSTN
Public Switched Telephone Network (openbaar regulier telefoonnetwerk)
SIP
Session Initiation Protocol
SNMP
Simple Network Management Protocol (SNMP)
SNTP
Simple Network Time Protocol
SRTP
Secure Real-time Transport Protocol
TFTP
Trivial File Transfer Protocol
URL
Uniform Resource Locator
VLAN
Virtueel LAN
45