GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN [GBPP] Program Studi MANAJEMEN
Nama Mata Kuliah
:
Seminar Manajemen Pemasaran
Tgl / Dosen
:
DR. IIN MAYASARI
Kode Mata Kuliah / SKS
:
MJ 655/3sks
Berlaku Mulai
:
Genap 2009-2010
Silabus/Deskripsi singkat
Tujuan Pembelajaran/ Kompetensi Umum
Matakuliah ini bertujuan memahami konsep-konsep pemasaran melalui artikel empiris agar mendalami topik bahasan matakuliah terkait sebelumnya khususnya manajemen pemasaran, perilaku konsumen, serta strategi komunikasi. Dengan demikian, mahasiswa akan memperoleh gambaran dan wawasan baru tentang pengelolaan pemasaran dan konsumen secara empiris. Tahap ini embrio proposal penelitian skripsi diharapkan dapat diselesaikan. Tujuan mata kuliah ini adalah 1. Memperdalam konsep-konsep ilmu pemasaran secara empiris. 2. Mendapatkan pemahaman sebagai input untuk membuat proposal skripsi 3. Melakukan riset mini berkaitan dengan konsep pemasaran. Tujuan kuliah Seminar Manajemen Pemasaran ini juga selaras dengan tujuan Universitas Paramadina yang berlandaskan pada leadership, ethics, dan entrepreneurship. Leadership ditunjukkan dengan kesempatan mahasiswa untuk presentasi, tampil di depan kelas untuk mengemukakan ide, dan menunjukkan sikap disiplin. Ethics ditunjukkan dengan sikap jujur, dan tidak melakukan plagiarisme; sedangkan sikap entrepreneurship, mahasiswa diajak untuk mampu kreatif dalam mengembangkan proposal Seminar Manajemen Pemasaran. Kuliah Seminar Manajemen Pemasaran lebih mementingkan pada proses belajar mengajar di kelas. Partisipasi mahasiswa sangat diharapkan dalam kelas ini agar mencapai suatu sinergi.
1
NO
1.
Sub Kompetensi
Mahasiswa melakukan review lingkup pemasaran, pengembangan strategi, sistem informasi pemasaran, perilaku konsumen
Pokok Bahasan/ Topik
1. Lingkup Pemasaran 2. Pengembangan Strategi 3. Sistem Informasi Pemasaran 4. erilaku konsumen
Sub Pokok Bahasan/ Sub. Topik
1. Lingkup pemasaran: definisi pemasaran, entitas pemasaran, siapa yang memasarkan, realita pemasaran, orientasi pemasaran 2. Pengembangan strategi: pentingnya nilai, kompetensi inti, perencanaan stratejik, dukungan rantai nilai, dan analisis SWOT 3. Sistem Informasi Pemasaran: data pemasaran, riset pemasaran 4. Perilaku konsumen: pengaruh aspek eksternal dan internal perilaku, fenomena nyata perilaku konsumen
Strategi Pembelajaran Metoda Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa
Media In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
Waktu 150 menit
Sumber bahasan/Pu staka Kotler & Keller (2009)
2 Februari 2010
2
2.
3.
Mahasiswa melakukan review menjelaskan, , segmentasi, dan ekuitas merek, jasa, perkembangan distribusi, bauran komunikasi
Mahasiswa melakukan review metodologi
1. Market Segments and Targets 2. Brand Equity 3. Jasa 4. Distribusi 5. Komunikasi integratif
Metodologi Penelitian dengan Pengembangan Riset
1. Segmentasi: pembagian segmentasi berdasarkan demografi, sosiobudaya, psikologi, psikografi, situasi 2. Penciptaan ekuitas merek: manfaat ekuitas merek, pengukuran ekuitas merek, dan pemeliharaan ekuitas merek. 3. Jasa: definisi jasa, karakteristik jasa, strategi jasa 4. Perkembangan distribusi: manfaat distribusi, klasifikasi distribusi, perkembangan distribusi. 5. Komunikasi: bauran komunikasi, perkembangan komunikasi 1. Pengembangan Proposal 2. Penentuan Sampling 3. Penentuan Variabel 4. Pengumpulan Data 5. Analisis Data 6. Simpulan
Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa
Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
150 menit
Kotler & Keller (2009)
9 Februari 2010
150 menit 16 Februari 2010
Cooper & Schindler (2003)
3
4
Mahasiswa melakukan review statistik
Statistik
1. 2.
5
6
7
8
9
10
Mahasiswa membaca artikel empiris dan mampu menyimpulkan isi artikel empiris serta membuat rumusan model Mahasiswa membaca artikel empiris mampu menyimpulkan isi artikel empiris serta membuat rumusan model Mahasiswa membaca artikel empiris mampu menyimpulkan isi artikel empiris serta membuat rumusan model Mahasiswa membaca artikel empiris mampu menyimpulkan isi artikel empiris serta membuat rumusan model Mahasiswa membaca artikel empiris mampu menyimpulkan isi artikel empiris serta membuat rumusan model Mahasiswa membaca artikel empiris mampu menyimpulkan isi artikel empiris serta membuat
Merek
Customer Relationship Management
Service Quality
3. 1. 2.
1. 2.
1. 2.
Perilaku Konsumen
Trends
Etika Pemasaran
1. 2.
1. 2.
1.
2.
Penggunaan ANOVA Penggunaan Regresi Penggunaan SPSS Brand Management Factors of Influencing Brand
Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
150 menit
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
150 menit
CRM at Bank Decision Support System
Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
150 menit
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
150 menit
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
150 menit
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
150 menit
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
150 menit
Exploring Service Quality Customer shopping value Green Consumers Fashion Involvement
FaceBook Starbuck
Measuring Corporate Social Responsibility. Well Being Marketing
23 Februari 2010
Jurnal Empiris
2 Maret 2010
Jurnal Empiris
9 Maret 2010
Jurnal Empiris
18 Maret 2010
Jurnal Empiris
23 Maret 2010
Jurnal Empiris
30 Maret 2010
Jurnal Empiris
6 April 2010
4
rumusan model
mahasiswa UJIAN TENGAH SEMESTER-MENYUSUN PROPOSAL 13 April 2010
11 12
Mahasiswa melakukan penelitian empiris
Penelitian
13
Mahasiswa melakukan penelitian empiris
Penelitian
14
Mahasiswa melakukan penelitian empiris
Penelitian
15
Mahasiswa melakukan penelitian empiris
Penelitian
16
Mahasiswa melakukan bimbingan proposal dengan mereview: 1.Bab 1-Latar Belakang Masalah, Tujuan penelitian, Kontribusi Penelitian 2. Bab 2: Tinjauan Literatur 3. Bab 3: Metodologi Penelitian dan Pengembangan Alat Ukur
In Focus dan, artikel kontemporer dan empiris
150 menit
Pembimbinga n aktif kepada mahasiswa Mahasiswa melakukan Pembimbinga analisis n aktif kepada mahasiswa Mahasiswa melakukan Pembimbinga analisis n aktif kepada mahasiswa UJIAN AKHIR SEMESTER-MENGUMPULKAN HASIL PENELITIAN
150 menit
Mahasiswa melakukan penyebaran kuesioner
Kuliah Interaksi aktif antara dosen dan mahasiswa
20 April 2010
27 April 2010 150 menit 4 Mei 2010 150 menit 11 Mei 2010
5
BUKU REFERENSI 1. Kotler, P., & Keller, L. 2009. Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall. 2. Cooper, D.R., & Schindler, P.S. 2003. Business Research Methods. New York: McGraw-Hill. ARTIKEL REFERENSI 1. Berthon, P., Hulbert, J.M., Pitt, L.F. 1997. Brands, brand managers, and the management of brands. Where to next. Marketing Science Institute 2. Carpenter, J.M., & Fairhurst, A.2005. Consumer shopping value, satisfaction, and loyalty for retail apparel brand. Journal of Fashion Marketing and Management. 3. Diamantopolous, D., Schlegelmilch, B.B., Sinkovich, R.R., & Bohlen, G.M. 2003. Can sociodemographic still play rule in profiling green consumers? A review of the evidence and an empirical investigation. Journal of Business Research. 4. Long, M., McMellon,C. 2004. Exploring the determinants of retail service quality on the internet. Journal of Service Marketing, 5. Noori, S.,& Salimi, M.H. 2005. A decision support system for business to business marketing. Journal of Business & Industrial Marketing. 6. Orth, U.R. 2005. Consumer personality and other factors in influencing 7. O’Cass, A. 2004. Fashion clothing consumption: Antecedents and consequences of fashion clothing involvement. European Journal Marketing. 8. Sirgy, M. J. & Lee, D.J. Well being marketing: An ethical business philosophy for consumer good firms. Journal of Business Ethics. 9. Rootman, C., Tait, M., & Bosch, J. 2008. Variable influencing customer relationship of banks. Journal of Financial Services Marketing. 10. Thompson, C.J., & Arsel, Z. 2004. Starbuck brandscape and consumers’ experience of glocalization. Journal of Consumer Research. 11. Turker, D. 2009. Measuring corporate social responsibility: A scale development study. Journal of Business Ethics 12. Valenzuela, S., Park, N., & Kee, K.F. 2009. Is there social capital in social network site? Facebook use and college students’ life satisfaction, trust, and participation. Journal of Computer Mediated communication. PENILAIAN Ujian Tengah Semester Ujian Akhir Semester Tugas
= 30% = 30% = 40%
Tugas berupa mengumpulkan rangkuman artikel empiris. Laporan dikumpulkan pada waktu kuliah minimal dua halaman. Diketik 1,5 spasi Times New Roman. Ujian Tengah Semester berupa pembuatan proposal riset. Ujian Akhir Semester berupa pengumpulan riset mini.
6
Dipersiapkan oleh :
Tgl.
|
| 2010
Diperiksa oleh :
Disahkan oleh :
Sekretaris Program Studi Tgl. | | 2010
Ketua Program Studi Tgl. | | 2010
7
