Forrás: Vermop Salmon GmbH

Forrás: Vermop Salmon GmbH

KÖSZÖNTŐ

Kedves Olvasó! TARTALOM

3. oldalon: KÖSZÖNTŐ

4-5. oldalon: PR Jaros Péter: Sportcsarnokok felülettisztítása 6-9. oldalon: TEGYÜK TISZTÁBA Lőrincz István: Gondoltam egy számot... 9-11. oldalon: POSTALÁDA Tamásné Szabó Zsuzsanna: A fej a lényeg 12-14. oldalon: SZAKMAI ELISMERÉSEK Ők nyertek az ISSA/INTERCLEAN-en 14. oldalon: VICC Takarítás 15-16. oldalon: LÉTESÍTMÉNYGAZDÁLKODÁS Stresszes iparág 16. oldalon: VICC Praktikus takarítás 17. oldalon: PR Future Fm - Bízzon a jövőben! 18-21. oldalon: SZÍNES Amsterdam alulnézetből - 10 mini sztori 22. oldalon: MOSDÓHIGIÉNIA A SPORTLÉTESÍTMÉNYEKBEN A favorit esélye

Tamásné Szabó Zsuzsanna Nézzen balra! Igen, arra buzdítom, legyen ön is a TTT véleményvezére! Ez manapság elég divatos dolog. Bizonyára önnek is van Facebook-fiókja, talán a Twitteren és a Google+on, valamint egyéb közösségi oldalakon is aktív, esetleg blogot is vezet. Képeket, szövegeket, véleményeket posztol, lájkol, kommentel... gondolom én. De ha nem is tette még magává ezeket a nagyon is mai technikákat, mint egy szakma gyakorlója, és feltehetőleg legjobb tudója, bizonyára találkozik olyan kérdésekkel, problémákkal, megoldásokkal, hiányosságokkal, amikről megvan a maga véleménye. S talán kíváncsi arra is, mit szólnak más szakmabeliek a meglátásaihoz. De milyen ember is a véleményvezér? Egyfajta hatalmi helyzetben van, újító szellemű (kreatív), szakértő speciális témában, rendkívül kommunikatív, nyitott; azonban ragaszkodnia kell a csoport normáihoz – így fogalmaz egy kommunikációs tananyag. Induljunk ki ebből. Úgy gondolom, csupa olyan pozitív értéket sorol fel, ami egy szakmabeli javára lehet. És arra is módot ad, hogy a publikációkon keresztül mind jobban megismerjék a nevét. A véleményvezérség ugyanis kiváló (és ingyenes) marketingeszköz is. Mert akárhogy nézzük, ez az egyetlen takarításszakmai lap. Amely eljut az üzemeltetőkhöz, épületgazdákhoz is. Mi lenne jobb eszköz arra, hogy kitörjön a nagy tömegből (takarítócégek), ha nem az, hogy kifejti a véleményét, a TTTben. Vannak szakmák, ahol ez már presztízskérdés. Sok szó esik arról, hogy változtassuk meg a takarításról alkotott képet... Hát hajrá! Ide írjon: [email protected].

23.-25. oldalon: GONDOLATÉBRESZTŐ Vida Attiláné, Ági: „A minőség a renddel és a tisztasággal kezdődik” - 10.

A TTT egyébként igyekszik minden lehetséges segítséget megadni ahhoz, hogy ha valaki ki szeretné fejteni a takarítással, tisztasággal, higiéniával kapcsolatos gondolatait, véleményét, meglátásait, kétségeit, akkor az megtehesse nálunk.

26. oldalon: SZAKCÉGSORSZOLGÁLTATÓK

Ajánlom figyelmükbe most azok írásait, akik már voltak olyan bátrak, és felvállalták a véleményvezér szerepét.

TTT Május-Június

www.tisztatertechnologia.hu

3

PR

Sportcsarnokok felülettisztítása - takarítson játszva rollerral

Jaros Péter – Vermop Hungária Kft.

Napjainkban megkérdőjelezhetetlen tény, hogy a sport és a sportolás nyújtja a helyes alternatívát az egészséges és kiegyensúlyozott élethez ebben a túlzottan modernizált, elkényelmesedett világban. Az elkövetkező évek nagy lehetősége sportlétesítmények építése és korszerűsítése. Nagy kérdés, hogy a komoly munkával megépített értékeinket, hogyan tartjuk fent, milyen takarítási technológiát alkalmazunk nap mint nap.

A VERMOP mint gyártócég, különböző felület-specifikus takarítási eljárásokat dolgozott ki, melyek ötvözik a hagyományos eljárásokat a legújabb innovatív eszközökkel. Alkalmunk volt idén ezeket bemutatni a Sportlétesítmények Magyarországi Szövetségének gyulai közgyűlésén, melyen nyíregyházi partnerünk, a Higiéniai Központ szakmai előadásának részeseként jelentünk meg. A legfontosabb területre fókuszáltunk, mely alapvetően a legnagyobb energiát emészti fel a tisztítási folyamatokban. Nagy egybefüggő felületek tisztítása Olyan alternatív megoldást kellett találnunk, amely több elvárásnak is megfelel: •

• •

•

vízmentes napi takarítás, mert a legtöbb sportcsarnokban parkettafelület található minimális betanítás, azonnali munkavégzés lehetősége korlátozott áramfelvételi lehetőség; javaslatunkban nincs szükség akkumulátor-töltésre, az eszköz azonnal használható, akár naponta többször is legyen gyors és egyszerű

SCANDIC CLEANING SPEEDRUNNER Nagy felületek gyors takarításához a Scandic Speed Runner (roller moppal) ajánlható. Így a száraztakarítás könnyedség, legyen szó sportcsarnokokról vagy üzemcsarnokokról, esetleg 4

,,

, www.tisztatertechnologia.hu Elofizette mar?

TTT Május-Június

PR

nagy és hosszú folyosókról. Rezgéscsillapított tengelycsonk-vezérlésének, valamint igen hatékony gyorsleállító lábfékjének köszönhetően a Speedrunner biztonságos, hatékony és kellemes munkaeszköz, amely iránt takarítószemélyzete lelkesedni fog. Masszív acélvázzal és nyomot nem hagyó kerekkel rendelkezik, gyors és biztonságos vele a takarítás. A Speed Runner a száraztakarításhoz való 120 cm-es Scandic Mono Ceran moppal kombinálható. SCANDIC MONO CERAN MOP High-tech tépőzáras mikroszálas mop száraztakarításhoz, amely optimális takarítási eredményt biztosít. Egyszerű takarítás a por felkavarása nélkül, magas szennyeződés-felvétel az elektrosztatikus töltésnek köszönhetően. Jól siklik a felületen, gyors és problémamentes takarítási folyamat érhető el vele. Polírozó hatása, csillogó, pormentes felületet eredményez. Nincs csíraképződés a víz nélküli alkalmazásnak köszönhetően. Száraztakarításhoz ideális minden nem strukturált felületre, de az olyan vízérzékeny padló, mint például a parketta napi, időszakos vagy előzetes tisztításához is kiváló választás.

Termékeinkkel kapcsolatos további információk: VERMOP Hungária Kft. 2045 Törökbálint DEPO I. épület Postacím: 2046 Törökbálint, Pf. 69. Telefon: 06-23-511-740 Fax: 06-23-334-196 e-mail: [email protected] Web: www.vermop.hu TTT Május-Június

Forrás: VERMOP Salmon GmbH

Rendelje meg! www.tisztatertechnologia.hu

5

TEGYÜK TISZTÁBA

Gondoltam egy számot...

„

- És ön kedves üzemeltető milyen számra gondol, amikor arról van szó, hogy mennyit adjon ki a nagytakarításért? Lőrincz István – Granpol Kft. Engedjék meg, hogy most az üzemeltető szemüvegén át nézzem a nagytakarítást. És tulajdonképpen nem is egy számot gondoltam, hanem mindjárt kettőt.

MOTTÓ:

Ha tiszta, akkor világos, ha világos, akkor könnyebb eligazodni.

Az első az az összeg, amibe a nagytakarítás kerül. A második szám pedig az, hogy men�nyibe kerül az, ha nem végezzük el a nagytakarítást. E két szempontot mindig egyszerre kell mérlegelnünk, mert csak így kaphatunk pontos választ arra a kérésre, hogy mikor cselekszünk helyesen a hosszú távú - vagy legalábbis középtávú - üzemeltetői érdekeinket szem előtt tartva. Az nyilván nem lehet vitás, hogy egy olyan hosszú élettartamú dolog ügyében – mint amilyen pl. egy ingatlan fenntartása – erősen ráfizetéses dolog rövid távú szempontok szerint döntéseket hozni. Annak kiszámítása, hogy mennyibe kerül a nagytakarítás, nem túl bonyolult dolog. Több út is lehetséges. Az első, és mindenképpen legegyszerűbb, ha megkérdezünk egy takarító-vállalkozást, hogy mennyiért végzi el adott helyen, adott műszaki tartalommal a nagytakarítást. A műszaki tartalommal foglalkoztunk az előző cikkekben, így most nézzük csak a költségeket. Ha korrekt képet szeretnénk kapni, akkor nyilván több társaságtól kérünk ajánlatot. Emiatt viszont elég komoly dilemmával találhatjuk szembe magunkat. A mai magyarországi takarítói piac gyakorlatát ismerve ugyanis könnyen előfordulhat, hogy 50, 100 vagy akár 150 százalékkal is eltérhetnek egymástól az ajánlati összegek. Ez mindenképpen elgondolkodtató kell hogy legyen, mert ugyanazon szolgáltatás díjában normális körülmények között nem kellene hogy ekkora eltérés legyen. Szóval első ránézésre egyáltalán nem tűnik egyszerűnek eldönteni, hogy melyik lehet a reális összeg. Válasszuk a legolcsóbbat, és követeljük meg az 1. osztályú munkát? (Aminek teljesülésére valljuk be, nem túl sok az esély.) Vagy válasszunk egy másikat, mert az talán hihetőbb? Szóval milyen szempontok szerint is döntsünk? A dilemma feloldásának érdekében vezessünk be néhány alapvető szabályt. Ezek betartásával ugyanis jelentősen megkönnyíthetjük a dolgunkat. 1. Az első mindjárt az, hogy milyen rendszerben működtetjük a takarítást. Bizonyos nagytakarítási feladatokat ütemezett formában működtetünk-e, vagy a teljes nagytakarítási műszaki tartalmat bizonyos időszakonként egyszerre végeztetjük-e el? 2. Az ajánlatkérés előtt döntsük el, hogy milyen munkákat szeretnénk elvégeztetni, és készítsük elő a területi, és felületi adatokat. 3. Az ajánlatkérőben térjünk ki arra, hogy melyek azok a fontos adatok, információk, amelyeket az ajánlatban várunk. 4. Néhány ismeret elsajátításával kerüljünk abba a helyzetbe, hogy legyen rálátásunk a taka6

,,

,

Elofizette mar? www.tisztatertechnologia.hu

TTT Május-Június

TEGYÜK TISZTÁBA

rítási munkák erőforrásigényének, és végső soron díjának kiszámítási módjára. 5. Az ajánlatok elbírálásánál először a műszaki szempontokat hasonlítsuk össze, és csak ezeket figyelembe véve viszonyítsuk egymáshoz az ajánlati árakat. Ha ezeket a szempontokat figyelembe vesszük, akkor viszonylag pontos mérőszámok birtokában leszünk, Egyetért? Nem? Ön szerint mit kellene még tisztába tenni? Írja meg! így kisebb kockázatot vállalunk a döntésnél. [email protected] Nézzük akkor sorban, részletesebben is: 1) A takarításnak vannak olyan feladatai, amelyek egyrészt meghatározó fontosságúak, másrészt nem egyformán jelentkeznek a takarítandó felületek teljes egészén. Példaként említhetjük a padlóburkolatokat, és azok közül is leginkább a textil, a gresslap, és a puha kőburkolatokat. Ezeknél a legszembetűnőbb a szennyeződés és a kopás különbsége a nagyobb terhelésnek kitett, és a kevésbé használt felületek között. Ez megfigyelhető akár egy helyiségen belül, akár egy épületen belül is. A nagyobb forgalomnak kitett területek általában az összes terület kisebb részét teszik ki. Kézenfekvő tehát az a döntés, hogy érdemes a gyorsabban szennyeződő felületeken gyakrabban, kíméletesebb módon elvégezni a tisztítást. Ennek a stratégiának többszörös haszna van. Nem csak esztétikai oldalról, és a használók közérzete szempontjából járunk el helyesen, de műszaki, anyagi szempontból is sokkal előnyösebb az ütemezett alaptisztítási és felületvédelmi rendszer működtetése. Így megfelelünk a burkolat gyártói ajánlásainak is, mely minden esetben előírja a rendszeres, és szakszerű karbantartást, amely egyébként egybevág a takarítás egyik legfontosabb alaptételével is, nevezetesen a „lehető leggyakrabban, a lehető legkíméletesebb beavatkozással” elvével. Nagyon fontos műszaki és anyagi kérdés, hogy a rendszeresen tisztántartott burkolatok sokkal kevésbé kopnak, használódnak el, tehát élettartamuk többszöröse a ritkábban tisztított felületekének. Ezen túlmenően egyértelmű a megtakarítás azzal, hogy egyrészt a teljes felületnek csak kisebb részén kell a tisztítást elvégezni, tehát kevesebb lesz az egyszerre elvégzendő munka. Másrészt a kíméletesebb tisztítási technológiák jóval olcsóbbak is. E kettő tényezőből adódó megtakarítás még úgy is jelentős, ha a gyakoriság valamelyest megnövekszik. A legfontosabb azonban pont a közvetlenül pénzre le nem fordítható előny (amely egyben mindenképpen az üzemeltetők legfőbb szempontja), hogy a fent ismertetett ütemezett nagytakarítással folyamatosan tiszta a felület.Tehát bizonyos takarítási feladatoknál érdemes az ütemezett nagytakarítást beállítani a rendszerbe, és ha ennek sikerül optimális ütemtervet kidolgozni, akkor sokat tettünk a kiváló eredmény, és a takarékos üzemeltetés érdekében. 2) A nagytakarítás műszaki tartalmát beállíthatjuk előre, és azt működtethetjük akár éveken át. Ez nem rossz, jobb a semminél. Ezzel szemben alkalmazhatjuk azt a módszert is, hogy a sztenderd műszaki tartalmat rugalmasan alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy abból bizonyos feladatokat nem mindig automatikusan, mindenhol azonosan végeztetünk el. Ha tehát a műszaki tartalmat rugalmasan kezeljük, és minden nagytakarítás előtt a gondos gazda szemével felmérjük a területet – lehetőleg a takarítást végző társaság szakképzett munkatársával (területvezetőjével, csoportvezetőjével) közösen, akkor optimalizálni lehet a feladatokat, és a költségeket. Árajánlatkérés szempontjából sem bonyolult a helyzet, mert ha rendelkezünk minden takarítási feladatra, és technológiára kiterjedő egységárgyűjteménnyel, akkor a költségek, díjak számítása nagyon egyszerű, és biztos, hogy mindig optimális lesz a nagytakarítás költsége. Ez nyilván ott alkalmazható legegyszerűbben, ahol a takarítási szerződés része a nagytakarítás, de alkalmazható egyedi megrendeléseknél is. TTT Május-Június


7

TEGYÜK TISZTÁBA

3) Az ajánlatok tartalmi és formai szempontból rendkívül eltérőek, mert a mai magyar takarítási piacon nincs tipizálva ezek tartalma. Így megrendelőként igen nehéz lehet a helyzetünk, ha az egyes ajánlatokat össze kell hasonlítanunk. Könnyíthetünk azonban a saját helyzetünkön, ha meghatározzuk, hogy melyek azok az információk, amelyekre biztosan szükségünk van a megfelelő döntéshez. Melyek lehetnek ezek a sarokpontok? Annak eldöntéséhez, hogy melyik ajánlat mögött van kompetens ajánlatadó, célszerű ismernünk, hogy az adott feladat, vagy feladatok elvégzésére hány munkaórát tervezett. Ezt kérjük ös�szesen, de egyes fontosabb feladatokra egyenként is. Fontos információ még az is, hogy az egyes feladatok elvégzését milyen technológiával tervezi, azokhoz milyen tisztítószereket, és milyen legfontosabb eszközöket tervez használni. Lényeges lehet még egy tervezett ütemterv (bár ezt az ajánlat időszakában nem szokták elkészíteni). Végül persze ott van a vállalási ár is, amely szintén fontos (bár nem a legfontosabb, de sokszor mégis döntő) információ. Az sem szentségtörés, sőt sokat mondó lehet, ha a vállalási árat olyan bontásban kérjük, hogy abból lássuk az egyes tételeket: mennyi a tervezett munkaerő-, logisztikai-, tisztítószerköltség, és az egyéb költségek, benne a nyereséggel. 4) Jó esetben rendben megkapjuk fenti adatokat, de ezek összehasonlítása után a következtetések levonásához rendelkeznünk kell néhány olyan ismerettel is, amelyek elsajátítását gyakorló üzemeltetőként egyébként sem úszunk meg. Tudnunk kell, hogy nagyjából milyen munkát mennyi idő alatt lehet elvégezni. Ehhez jó segítséget nyújt a Magyar Tisztítás-technológiai Szövetség (MATISZ) által kiadott tisztítás-technológiai normatáblázat. Ha ezt ismerjük, akkor jó eséllyel képesek lehetünk megbecsülni a reális munkaidő-ráfordítást. A díjak nagyságrendi becsléséhez pedig segítséget nyújt, ha ismerjük az egyes szakmákban alkalmazott rezsióradíjakat. A tisztítás-technológiai szakmában erre szintén a MATISZ tett közzé egy minimális óradíj kalkulációt, ami arra szolgál, hogy a szakmával kívülről, és belülről kapcsolatba kerülők lássák azt – az egyébként minden munkaadó számára köztudott tényt – hogy mi az a legkevesebb óradíj, ami alatt biztosan törvénytelen a foglalkoztatás, és a feladat megbízó, és vállalkozó számára egyaránt vállalhatatlan. Az alkalmazni tervezett technológiákat nem feltétlenül kell elbírálnunk, de a különbségek összevetése hasznos lehet, és a munkák folyamatközi ellenőrzésénél, és átvételénél is jó ha tisztában vagyunk velük. 5) Az ajánlatok elbírálása ezek után már nem is nehéz – gondolhatnánk – és ez részben igaz is. Abban a tekintetben legalábbis biztosan, hogy nem kerülünk abba a – valljuk be nagyon kiszolgáltatott – helyzetbe, hogy néhány (egyébként nem túl sokat mondó) számot kelljen egymással összehasonlítanunk. Ha már vannak összehasonlítható adataink, akkor a legfontosabb az, hogy először ezek felhasználásával bíráljuk el az ajánlatok szakmai színvonalát, mérjük össze őket, és válasszuk ki azt, amelyik a legjobban megfelel az elvégzendő feladatnak. A legfontosabb szabály mindenképpen az, hogy elsődlegesen a műszaki tartalomra adott megoldási javaslatot, és a tervezett ráfordításokat (munkaóra, eszköz, anyag, logisztikai költség, stb.) vessük össze, és csak ezt követően viszonyítsuk ezekhez a díjakat, majd pedig az így kapott arányszámokat egymással vessük össze. Ez megmutatja melyik a legjobb ár-érték arányú szolgáltatás. Így persze előfordul, hogy egy közepes árú, annál drágább, vagy kifejezetten magas összegű ajánlatot értékelünk a legjobb ár-érték arányú szolgáltatásnak, miközben nem akarunk, vagy nem tudunk rá akkora összeget fordítani, mint amennyi az adott ajánlatban szerepelt.

8

Ekkor mi lehet a legjobb megoldás? Az, hogy végül melyik ajánlatot választjuk nyilván mindig függ a saját ajánlatkérői szakmai kompetenciánktól, valamint a cégünk társadalmi felelősségvállalásának elveitől is, illetve valószínűleg ezek szerint terjesztjük fel a javaslatot a döntéshozók elé. ,,

,


TTT Május-Június

TEGYÜK TISZTÁBA

Végül is jó megoldás lehet tárgyalni a szakmailag leginkább kompetens ajánlatadóval a munka, és a költségek optimalizálásáról, ekkor ugyanis felszínre kerülhetnek jó, és anyagilag is kedvezőbb megoldások. Végső esetben esetleg át lehet ütemezni valamelyik feladatot, amelyik nem annyira fontos. Egy dolog nem ajánlott: az olcsó, és műszakilag gyengébb ajánlatot kiválasztani, mert mint tudjuk, sokszor az olcsó a drága. Mert soha ne feledjük: A tisztaság érték!

POSTALÁDA

A fej a lényeg

- a szórófejes/spraytisztítók helyes alkalmazásáról Tamásné Szabó Zsuzsanna

Olvasónkat mindig rendkívül irritálja a szórófejes takarításnál a felületekre (és ezzel együtt a levegőbe is kiszórt, s így belélegzett) tisztítószer. Arra volt kíváncsi, esetleg ő nem jól alkalmazza-e a technológiát, illetve hogy van-e előírás arra, ezeket hogyan szabad (és hogyan nem szabad) alkalmazni. Íme, mit derítettünk ki. Kérdéseinket eljuttattuk az ÁNTSZ-hez, az Országos Epidemiológiai Központhoz (OEK), a Nemzeti Munkaügyi Hivatalhoz (NMH), és a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatalhoz (NÉBIH). Az első két helyről is utóbbi két helyre irányítottak. Ezen kívül megkérdeztünk számos takarító-, gyártó- és forgalmazócéget is.

*

A NÉBIH-től főleg arról érdeklődtünk, hogy az élelmiszerek közelében hogyan (nem) alkalmazhatóak a spray/szórófejes tisztítók – erről majd következő számunkban írunk, amelyet élelmiszer-ipari cégekhez is eljuttatunk. Általánosságban annyit írtak, hogy a Takarítási Utasításban a vállalkozásoknak ki kell térni a tisztítószer, fertőtlenítőszer alkalmazási módjára is.

*

Az NMH Munkavédelmi és Munkaügyi Igazgatóságától először azt kérdeztük, van-e valamilyen korlátozás a spray/szórófejes tisztítószerek használatánál. Hiszen ezekből a levegőbe porlad szét a vegyszeres oldat, s így azt belélegezheti a takarító-személyzet, de akár a terület használói is, ha napközbeni takarításról van szó. A hivatal válasza szerint a veszélyes minősítésű „spray/szórófejes tisztítószer” biztonsági adatlapjának 7-8. pontjai adnak tájékoztatást az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés feltételeiről, valamint az „expozíció korlátozásáról. Aeroszoloknál, a biztonsági adatlapon a felhasználás körülményeivel kapcsolatban általában szerepel, hogy „Csak jól szellőztetett helyen használható.” Annak megítéléséhez, hogy az ilyen tisztítószerek használata során szükséges-e egyéni légzésvédő eszköz viselése, a munkáltatónak el kell végeznie a fentiek szerinti kockázatértékelést, valamint figyelembe kell vennie a foglalkozási-egészségTTT Május-Június


9

POSTALÁDA

ügyi orvos által elvégzett egészségügyi vizsgálatok eredményét is. A foglalkozási-egészségügyi szolgálat a munkaköri alkalmasság orvosi véleményezése során – a munkavállaló egészségi állapotára tekintettel – a foglalkoztatással kapcsolatos korlátozásokat írhat elő, amelyek magukban foglalhatják akár az adott veszélyes anyag felhasználásának „megtiltását” is – tették hozzá. Kíváncsiak voltunk arra is, esetleg vizsgálta-e már valaki, milyen egészségügyi kockázata van a spray/szórófejes tisztítószerek használatának. Erre közvetlenül nem kaptunk választ, és a külföldi szakirodalomban sem találtunk utalást hasonló kutatásra. De a kérdés kapcsán a hivatal arról tájékoztatott minket, hogy a veszélyes anyagok, illetve a veszélyes keverékek gyártói, forgalmazói a biztonsági adatlapot az Európai Parlament és a Tanács 1907/2006/EK rendeletének (REACH) 31. cikke szerint kötelesek elkészíteni. A biztonsági adatlapnak többek között a következő pontokat kell tartalmaznia: • • • • • • • •

az anyag/keverék és a vállalat/vállalkozás azonosítása; a veszélyek azonosítása; összetétel/tájékoztatás az alkotórészekről; elsősegély-nyújtási intézkedések; tűzvédelmi intézkedések; intézkedések véletlenszerű kibocsátás esetén; kezelés és tárolás; az expozíció korlátozása és ellenőrzése, egyéni védőfelszerelések; fizikai és kémiai tulajdonságok; stabilitás és reakcióképesség; toxikológiai információk.

• • • A biztonsági adatalapon fel kell tüntetni a veszélyes anyagok/keverékek egészségre és biztonságra ható kockázatait (ún. R- vagy H mondatok) és a szükséges megelőző intézkedéseket is (ún. S- vagy P-mondatok), pl.: • R 36/37/38: „Szem- és bőrizgató hatású, izgatja a légutakat.” • S 51: „Csak jól szellőztetett helyen használható.” A toxikológiai információk között kell megadni a veszélyes anyag, illetve a veszélyes keverék összetevőinek egészségkárosító hatását, valamint az elvégzett toxikológiai vizsgálatok adatait – hívták fel a figyelmünket. Vagyis a kockázatok elkerüléshez a kiindulópont ez lehet.

*

Az egyetlen takarítócégtől érkezett válasz is egybecsengett a hivatal által ajánlottakkal. A Future FM Zrt.-től Misnyovszki Béla üzletág-igazgató azt írta, ők is használnak szórófejes flakonokat, de ezek pumpás rendszerűek nem hajtógázasak. Általában azokat a koncentrátumokat keverik be és töltik szóróflakonba, melyek habképződés útján fejtik ki a hatásukat (ezeket eleve így kell használni), valamint azokat az egyéb tisztítószereket, melyek kifejezetten nem tiltottak szórófejes kijuttatással. Itt arra gondolt, amit a hivatal is írt, hogy a gyártó, illetve a biztonsági adatlap rendelkezései tilthatják a használatot. Ha 10

,,

,


TTT Május-Június

POSTALÁDA

a biztonsági adatlap szerint a tisztítószer „belélegzése nem veszélyes”, akkor szinte bizonyos, hogy szórófejből kijuttatható (Alkona, Sanpurid, stb. - hozott példát is). De pl. RO-55 zsírtalanító, (foszforsav alapú) felületpassziváló, rozsdamaró szernél ez egyértelműen tiltott („SZÓRÓPISZTOLLYAL TÖRTÉNŐ FELHORDÁSA TILOS!”). Misnyovszki megjegyezte: a porlasztás eleve magában hordozza azt, hogy a permet egy része annyira kisméretű szemcsékre is szétesik, hogy nem a célfelületre érkezik az oldat, hanem a levegővel elegyedve belélegezhetővé válik. Ezt tudják, ezért kerülik az ilyen típusú anyagkijuttatást, de vannak esetek, amikor ez elkerülhetetlen – tette hozzá. Kérésünkre példát is említett: általában alaptisztítás során a megbonthatatlan rácsoknál, réseknél, kazettás rendszerű mobiliáknál, nagyon strukturált felületeknél (ahol a kendő hatástalan) szükséges permetet használni (mert az mindenhova eljut). De mint írta, az adott helyiség megfelelő légkezelésével, szellőztetéssel ez a probléma kezelhető. Hasonló okokból kerülik, hogy a tisztítószereket „melegben” tárolják, a munkaoldatokat meleg vízzel elegyítsék, valamint hogy feleslegesen sok oldatot juttassanak ki a padozatra, hiszen, mint fogalmazott, ezek a természetes párolgás útján szintén a levegőbe jutnak.

* Forgalmazói oldalról is egyetlen válasz érkezett megkeresésünkre. Munkavédelmi szempontból a Vermop Hungária Kft. azt javasolja, hogy a szanitertisztítók használatra kész oldatát mindig a habosítófejjel rendelkező szóróflakonba töltsük be, és kizárólag habként szórjuk ki, így ugyanis kevésbé lélegezzük be az irritáló tisztítószeres permetet. A permetezőfejjel rendelkező szóróflakonba pedig az alkoholos és általános tisztítószerek használatra kész oldatát töltsük be. A szóróflakonokból pedig mindig a törlőkendőre fújjuk a permetet, soha ne a felületre. Cégük a két szórófejes flakont színkódolással is megkülönbözteti: a habosító piros színű, a permetező pedig kék színű.

*

Olvasónknál visszakérdeztünk, vajon ő ezt a gyakorlatot alkalmazta-e. Kiderült, hogy nem. A szanitertisztítót például nem habszórófejjel használta, hanem sima permetezőfejjel, és közvetlenül a felületre szóra azt. Ajánlottuk, hogy a jövőben elővigyázatosságból, és hogy panaszai mérséklődjenek, a cikkben foglaltak szerint járjon el. TTT Május-Június


11

SZAKMAI ELISMERÉSEK

Ők nyertek az ISSA/INTERCLEAN-en

- kiderült, mely tisztítás-technológiai gyártók fejlesztéseit ítélték a legjobbnak 2014-ben

A 25. ISSA/INTERCLEAN Amsterdam kiállítás megnyitóján, május 6-án jelentették be, hogy a tisztítás-technológiai, higiéniai terméket gyártó cégek közül kik, milyen kategóriában nyertek az Amsterdam Innovation Award-on, és melyik fejlesztéseikkel. A fődíjat az idén a KÄRCHER B60/10C MopVac-je nyerte el. Ez a készülék azt a hézagot tölti ki, amely a mop/vödör illetve a súroló-automata között van. Nyílt területeket ötször olyan gyorsan lehet vele megtisztítani, mint a szokásos moppal, ugyanakkor sokkal gazdaságosabb és költséghatékonyabb, mint egy súroló-automata. Az a tény pedig, hogy a használathoz nincs szükség elektromos hálózatra vagy akkumulátorra – mert a padló felszárítását egy vákuumszivattyú végzi – rendkívül egyszerűvé és költség-, illetve környezethatékonnyá teszi ezt az eszközt, használat és karbantartás szempontjából egyaránt. A napi igényekre vonatkozó megoldások Michelle Marshall (az European Cleaning Journal főszerkesztője), a 2014. évi Amsterdam Innovation Award díj zsűrijének elnöke a következőt mondta: Az idén a különböző kategóriákban a legérdekesebb pályázatok keverékét láttuk. Olyan termékek választékát, amelyek valóban azt demonstrálják, hogyan fejlesztik a gyártók azokat a megoldásokat, amelyek ügyfeleik igazi mindennapi igényeit veszik figyelembe, és a kapható termékek mellett igyekeznek felfedezni, mi hiányzik még. Amint azt már az utóbbi évek bebizonyították, a fenntarthatósági trend valószínűleg folytatódni fog, és egyre több olyan terméket látunk majd, amelyek kevesebb vizet, energiát és vegyszert használnak. De nem csak erről van szó. Ezek gyártásánál is olyan módszereket alkalmaznak, ahol a környezetbarát szemlélet jobban érvényesül, illetve odafigyelnek a teljes életciklus során érvényes környezeti hatásokra is – tette hozzá. Michelle Marshall szerint az is reményeket kelt, hogy láthatjuk, az iparág kihasználja a legújabb Internet-alapú technika előnyeit – bevezetnek például olyan szuperintelligens megoldásokat, amelyek valóban képesek segítik abban, hogy a takarítási műveletek hatékonyabbak, termelékenyebbek és áramvonalasabbak legyenek. Az Amsterdam Innovation Award 2014 nyertesei és jelöltjei: Gépek, tartozékok és alkatrészek Kategória-győztes: Wetrok Discomatic Mambo – súroló-automata. A kompakt méret ennél a 30-literes gépnél lehetővé teszi, hogy különlegesen jó manőverező-képessége legyen, 12

,,

,


TTT


és ezzel számos új területen tudják alkalmazni. Az a tény pedig, hogy az energiaellátást lítiumion akkutól kapja, négyszer olyan hosszú futási időt biztosít neki, mint ha hagyományos ólomakkumulátora lenne. A vízellátást a vezérlő tábláról lehet szabályozni, és csak négy vezérlőgomb van, hogy még egyszerűbb legyen a kezelő betanítása. Tennant Europe – T17 – akkumulátoros nehézüzemi vezetőüléses súroló-automata. Amint a nevében is benne van, nehéz feladatokra tervezett. Egész napos takarítást tesz lehetővé egyetlen feltöltéssel. A gép csökkenti a takarításnál felhasznált víz és vegyszer mennyiségét. Teinnova – Visioair – egy gép, amely bármilyen méretű légkondicionáló (AC) csatorna megtekintésére és tisztítására alkalmas, illetve videó-felvételt is tud készíteni, egyetlen műveletben. Levegősugarat használ a tisztításhoz a hagyományos kefés eljárás helyett. Eszközök/szerszámok tisztításhoz, ápoláshoz és biztonsághoz: Kategória- és általános nyertes: Kärcher - B60/10C MopVac Sofidel – Biotech – biológiailag aktív toalettpapír, amely mikroorganizmusokat tartalmaz. Ezek amikor a vízzel érintkeznek, enzimeket termelnek. Az enzimek pedig azokat a szennyeződéseket „fogyasztják el”, amelyek a lefolyócsövekben vannak. A termék így segíti a tisztítási igény csökkentését. Tennant Europe – Orbio os3 – olyan készülék, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a helyszínen készítsék el saját tisztító- és fertőtlenítő oldataikat, vízből, sók elektrolízisével. Így csökkenteni lehet a szokásos vegyszerek használatát. A takarítás irányítása és oktatási megoldások Kategória-nyertes: European Cleaning Machines Recycling - ECMR – egy valóban egyedi koncepció a professzionális szektorban, mely a takarítógépek hulladékkezelésének kérdését oldja meg. A hulladékkezelés nagy kihívás a tisztítástechnológia iparágnak, és ez még inkább így lesz a jövőben. Hiszen a rendeletek egyértelműen kötelezni fogják a gyártókat, hogy nagyobb felelősséget tanúsítsanak saját termékeiknél, egészen azok életciklusának végéig – mégpedig egy tökéletesen átlátható rendszerben. Alpheios International – ExpertAtHand – alkalmazás a Google Glass és hasonló készülékek számára, amely a takarítási szakembereknek lehetővé teszi, hogy a takarító-végrehajtók szemén át lássák a helyszínt, és valós időben kommunikálhassanak velük. Hako – Hako-Fleet-Management-Solutions – olyan rendszer, amelyet arra terveztek, hogy nagy gépszámú takarítógép-parkot lehessen vele irányítani, illetve hogy segítse az ügyfeleket azok irányításában és gazdaságos üzemeltetésében mobiltelefonon és Interneten keresztül. Kärcher – Kärcher Fleet Services – takarítógép-park irányítására szolgáló megoldás. Az adatokat begyűjti a gépektől, elemzi és az Internetalapú felhasználói interfészen keresztül elérhető teszi. Látogatói díj (Visitor’s Choice Award) A díjat idén második alkalommal adták ki annak a nevezőnek, amelyet a leginkább innovatívnak szavaztak meg az ISSA/INTERCLEAN Amsterdam látogatói. Az idei nyertes az Alpheios ExpertAtHand lett, a szavazatok 39,9 százalékával. TTT Május-Június


13


Az elfogadott pályázók teljes és a nevezők rövidített listáját az ISSA/Interclean honlapján lehet megnézni. A 2014. évi nemzetközi zsűri tagjai voltak: • Michelle Marshall – elnök, a European Cleaning Journal főszerkesztője – Egyesült Királyság • Reinhard Knittler, a Reinigungs Markt kiadója – Németország • Paolo Pellizzari, a Pulizia Industriale e Sanificazione szerkesztője – Olaszország • Pierre Deschamps, a Batiment Entretien főszerkesztője – Franciaország • Rob Geissler, a Sanitary Maintenance, Contracting Profits, Housekeeping Solutions főszerkesztője – USA • Cor van der Velden, a Skills Netherlands vezető szakértője – Hollandia • Dick van Zomeren, Ipari szakértő és Service Management vezető szerkesztője – Hollandia • Ton van der Riet, a Senzora ügyvezető igazgatója – Hollandia Az Amsterdam Innovation Award díj támogatja az afrikai víz projektet Az Amsterdam Innovation Award 2014 díj regisztrációs eljárási díjait az afrikai egészségügyi és kutatási alapítvány (African Medical & Research Foundation, AMREF) „repülő orvosok” (Flying Doctors) és projektjük, a kenyai Kajiado maszáj népességének fenntartható vízhez jutása (Sustainable Water Access for the Masai in Kajiado, Kenya) elnevezésű akció részére adományozták. Ez a projekt azt célozza, hogy a helyi közösségnek jobb lehetőséget biztosítsanak, hogy tiszta ivóvízhez juthassanak hozzá, illetve az a célja, hogy csökkentsék a vízszennyezéssel és nem kellő higiéniával összefüggő megbetegedések előfordulását. Az ISSA/INTERCLEAN Amsterdamról röviden: A világ legnagyobb nemzetközi szakkiállítása a takarítóiparban, amelynek szervezője az Amsterdam RAI az ISSA szövetséggel kooperálva. Az iparágról teljes áttekintést ad, és kiváló betekintést a globális fejlődési irányokba. A látogatók az összes nagyobb nemzetközi takarítóipari gyártó, forgalmazó és szerződéses takarító legfelső szintű képviselői, illetve döntéshozók a legnagyobb ipari, kereskedelmi, egészségügyi, intézményi, kórházi és élelmiszeripari létesítményektől. Az ISSA/INTERCLEAN Amsterdamot 1967-ben alapították, és 25. alkalommal rendezték meg 2014-ben, májusban. ISSA/INTERCLEAN naptár: 1. ISSA/INTERCLEAN Istanbul, 2014. szeptember 25-27. 2. ISSA/INTERCLEAN North America, Orlando, 2014. november 5-7. 3. ISSA/INTERCLEAN Latin America, Mexico City, 2015. február 25-27. 4. ISSA/INTERCLEAN Centr./East. Europe, Varsó, 2015. április 22-24.

VICC

Takarítás Kovács bemegy az osztályvezető irodájába és így szól: - Főnök úr, holnap nagytakarítás lesz otthon, és a feleségem azt akarja, hogy rakjak rendet a padláson meg a garázsban. - Munkaerőhiányban szenvedünk, Kovács, sajnálom, de nem adhatok szabadnapot. - Köszönöm főnök úr, tudtam, hogy magára számíthatok! Forrás: Kecskefészek.hu 14

,,

,


TTT Május-Június

LÉTESÍTMÉNY-GAZDÁLKODÁS

Stresszes iparág

- egyszerre kell javítani a minőséget és csökkenteni a költségeket. A létesítmény-gazdálkodási ipar jövőjét elemezték.

A létesítmény-menedzsment és a takarítási ipar egy komoly paradoxonnal áll szemben – egyszerre kell javítani a minőséget és csökkenteni a kiadásokat. A Tork higiéniai gyártócég panelbeszélgetést szervezett az iparág képviselőinek, hogy közösen keressenek megoldást erre a problémára. A beszélgetésben Andreas Lill, a Takarítóipari Szervezetek Európai Szövetségének (EFCI) elnöke és Kenth Kaerhoeg, az ISS (az egyik legnagyobb létesítmény-gazdálkodási vállalat Európában) szenior elnökhelyettese és csoportkommunikációs vezetője valamint Vicki Banes, az SCA szenior ügyfélkapcsolati menedzsere vett részt. Stresszben A létesítmény-gazdálkodás beszállítójaként folyamatosan figyelemmel kísérjük az iparág fejlődését, és felfedeztük azt a paradoxont, hogy a minőségjavítási és kiadáscsökkentési kényszer mekkora stresszben tartja az iparág szereplőit. Annak érdekében, hogy ezt a feszült helyzetet feloldjuk és új megoldásokat találjunk, termékeket fejlesszünk, igyekszünk inspirálni és tudásunk legjavával segíteni az iparágat, ezzel alakítva a jövő trendjeit és az új üzleti lehetőségeket – mondta Badar-Szabó Virág marketing menedzser, a higiéniai gyártó hazai képviselője. Amivel szerinte foglalkoznia kell a létesítmény-gazdálkodóknak: 1. Az iparági paradoxon: A minőség folyamatos növelése a költségek csökkentésével párhuzamosan. 2. Konszolidáció: A versenyképesség és a szolgáltatások integrációja hogyan befolyásolja a piacot egy olyan környezetben, ahol a nagyvállalatok folyamatosan növekednek? 3. Dolgozói motiváció: A betegszabadságok növekvő száma és a magas fluktuáció mind azt mutatja, hogy a vállalatoknak jobban oda kell figyelniük dolgozóikra. 4. Új technológiák: Hogyan lehet ezeket használni az üzleti tervezésben és a folyamatok optimalizálásában? 5. Megváltozott munkamódszerek és ügyfélmagatartás: Hogyan befolyásolják ezek a tényezők a létesítmények üzemeltetését? A létesítmény-menedzsment ipar komoly kihívásokkal néz szembe, melyek plusz odafigyelést igényelnek a vállalati működés koordinálásán túl. Felmérve a helyzetet, szerettünk volna minél hasznosabb és előremutatóbb megoldásokat találni, melyeket saját kollégáink is magukénak tudnak érezni – tette hozzá Badar-Szabó Virág. Az összejövetel legfontosabb tanulságai: Andreas Lill a beszélgetés során kiemelte: A nagyvállalatok előnye a globális jelenlét, hiszen a multinacionális vállalatok szeretnek olyan partnerekkel együtt dolgozni, akik mindenhol jelen vannak. Az ügyfelek pedig globális megoldásokra várnak központi beszerzéssel. Ezzel szemben a kisebb szolgáltatóknak, akik talán jobban ismerik a lokális piacot, de a globális jelenléttel nem tudnak versenyezni, a specializáció lehet megoldás a növekedésre. Nem a legalacsonyabb árra, hanem a legjobb ár/érték arányú szolgáltatásra kell koncentrálnunk. TTT Május-Június


15

LÉTESÍTMÉNY-GAZDÁLKODÁS

Kenth Kaerhoeg hozzátette: Nem lehetünk mindenben bajnokok, azokra a szolgáltatásokra kell koncentrálniuk, amiben a legjobbak vagyunk, a többit pedig kiszervezni vagy eladni partnereknek. Javítanunk kell az iparág megítélésén is, mert egyelőre a takarítási ipar és a létesítmény-üzemeltető ipar megítélése nem a legpozitívabb. Valóban fontos, hogy az iparágon kívül is tudatosuljon az emberekben, hogy igenis lehet sikeres karriert építeni a létesítmény-üzemeltetésben is, még ha elsőre nem is tűnik olyan vonzónak. Azok a vállalatok, akik erre nem figyelnek, szerinte nem fognak megfelelő munkaerőt találni. Lill továbbment: Az új módszereknek köszönhetően nőni fog a kereslet a szolgáltatásaink iránt. Amíg rugalmasan tudjuk ezt kezelni, sikeresek lehetünk. De az emberekre kell koncentrálnunk, arra, hogy növeljük a munkánk hozzáadott értékét. A létesítmény-üzemeltető vállalatok számára a három legfontosabb faktor a versenyképesség megőrzésében a folyamatok, a technológiák és az emberek. Azok a vállalatok lesznek képesek megújulni, akik megértik az embereket, és hajlandóak áldozni munkavállalóikra. A globalizáció és a konszolidáció fogja irányítani a folyamatokat. A technológiai újítások használata képes lesz csökkentett költségek mellett is javítani a vállalati működést – állította Kaerhoeg. Abban is egyetértettek a résztvevők, hogy a technológiai innovációk mellett a dolgozók képzésébe is érdemes fektetniük a cégeknek.

VICC

Praktikus takarítás - Hogy sepri a szőke nő a lépcsőt? - ??? - Lentről fölfelé! Forrás: Vicceim.hu 16

,,

,


TTT Május-Június

PR

TTT Május-Június


17

SZÍNES

Amsterdam alulnézetből - 10 mini sztori - a vadpisiléstől a piás utcaseprőkön át, a béke és relaxáció oázisáig

Májusban a takarítási szakemberek a világ minden részéből Amszterdamba gyülekeztek az ISSA/INTERCLEAN kiállításra. Az eCJ tudósítója, Ann Laffeaty pedig higiéniai-körútra indult a városban, és 10 pontban foglalta össze, milyen „érdekességeket” talált a WC-ktől az utcaseprésig. A világ takarítási és higiéniai szakemberei ez év tavaszán ismét Amszterdamba utaztak a kétévenkénti ISSA/INTERCLEAN kiállításra. Napközben a kiállítócsarnoknál (RAI-nál) gyarapították iparági tapasztalataikat vagy meglesték a vetélytársak standjait, gyűjtötték az új üzleti kapcsolatokat, sőt, akár hatalmas üzleteket is kötöttek. No és bizonyára szakítottak maguknak időt arra is, hogy a városba ellátogassanak. Mit találhattak? Következzen tíz érdekesség Amszterdam WC-iről és utcáiról. 1. Amszterdam korszerű toalett-üzlet létesítménye Amszterdam a 2011-ben létrehozott, talán szokatlannak nevezhető „toalett-koncepció” szülőhelye. A 2theloo WC-k kialakításával az volt a cél, hogy mindenki, aki elmegy vásárolni, vagy várost nézni, találjon tiszta mosdót. Egy kis belépődíj ellenében bárki élvezheti „a béke és relaxáció oázisát”, amikor belép a tiszta, higiénikus és vonzóan kidekorált WC-kbe. A vállalat zászlóshajó „toalettüzlete” Amszterdam Kalverstraat utcájában van, de közben már 100-nál több másik nőtt ki a földből szerte Hollandiában és más országokban is. Aki befizeti a belépődíjat a forgósorompónál, hamarosan beléphet saját kis toalettmennyországába, amelyet tiszta szívvel dekorált ki egy művész, illusztrátor vagy szobrász. Ha szerencsés, egy hegyi patak látványa üdvözli, vagy egy legelésző szarvas, egy éjszakai égbolt. Ha kevésbé szerencsés, bizarrabb képekkel találhatja szemben magát, pl. egy óriási nyalogató tehénnel vagy két rúzsos szájjal, esetleg egy dühös képű hatalmas pingvinnel, amely fentről bámul rá, miközben könnyít magán. A koncepció azért jól működik, mert a várost járóknak többé már nem kell attól szenvedniük, hogy nem képesek találni egy higiénikus nyilvános WC-t. A 2theloo mosdókat ugyanis egész nap folyamatosan takarítják. A belépődíjat pedig vissza lehet kapni a toalett-üzletben, ahol szaniter termékeket, ajándékokat és csecsebecséket árulnak. Az amszterdami létesítmény még saját kávésarokkal is rendelkezik, ahol a látogatók feltöltődhetnek a forró italoktól.... mielőtt az egész körforgás nyilvánvalóan folytatódik. 18

,,

,


TTT Május-Június

2. ...és amiért a 2theloo annyira sikeres

SZÍNES

A nyilvános WC-k Amszterdamban általában nem érdemesek arra, hogy írjunk róluk, és a legtöbbjükben belépődíjat kell fizetni. Ha belépünk egy bárba és a létesítményt használni akarjuk, a pultos esetleg nem engedi meg – vagy pedig fizetni kell érte. Valószínűleg ez az oka annak, hogy olyan sokan végzik el kisebbik dolgukat a közterületeken. A ’vadpisilés’ azonban (ahogy Hollandiában nevezik) még többe kerülhet, mint az intézményesített, mivel a szabálysértőket akár 90 euróra is megbüntethetik, ha rajtakapják őket. Az még rosszabb eredményt hozhat, ha valaki úgy dönt, hogy a csatornába könnyíti magát egy bárban töltött hosszú éjszaka után. Talán nem is gondolna rá, de ennek tragédia is lehet a vége: minden évben kb. 15-en halnak bele abba, hogy egy amszterdami csatornába vizeltek. Ennek oka ismeretlen: talán az áldozat túl sokat ivott; a sötétben eltéveszti a lépést és a csatorna jéghideg vízéből nem tud kiszabadulni. A rendőrség azonban azonnal tudja azonosítani a csatornavizelőket, mivel a nadrágjuk még nyitva van. 3. Az úton levők toalettjei Egy nemrégiben 850 holland autóssal készített felmérésből derült ki, hogy nagy az elégedetlenség a töltőállomások toalett-létesítményeinél is. Olyannyira, hogy a válaszolók 74 százaléka azt mondta, inkább magával viszi saját WC-papír tartalékát, hogy szükség esetén legyen. A felmérés, amelyet a PanelWizard kutatóiroda végzett, úgy találta, hogy jobban irritálják a koszos útmenti toalettek a holland autóvezetőket, mint a közlekedési dugók. A válaszok szerint a szabadságra menők kb. 80 százaléka kerülte el az érintkezést a WC-ülőkével, és 69 százalékuk használt utána fertőtlenítőzselét. Bizarr módon a felmérésből az is kiderült, hogy sok holland inkább a szabadban ’megy ki’, mint hogy a töltőállomás mosdóját használja. A jó öreg vadpisilés tehát ilyen helyzetben is gyakran felüti a fejét... 4. Szemétmentes városi park – és sok boldog alkoholista És még egy igazán szokatlan jelenség, amellyel Amszterdamban találkozhatunk,: hajléktalanok és alkoholisták, amint az utcát takarítják. A kormányzat által finanszírozott programmal a város úgy döntött, két legyet üt egy csapásra: a hajléktalanok munkát ad, és az utcák szemétmentességét is biztosítja, vagyis felfogadja ezeket az embereket utcaseprőnek. Az utcákat tisztító csapatot leginkább idült alkoholisták alkotják, őket pedig tökmaggal fizetik. (A tökmag alatt valójában sört értettünk.) Igen, Amszterdam piával fizeti az alkoholistákat, hogy tartsák tisztán az utcákat. A Oosterpark területéről ös�szegyűjtik azokat az embereket, akik „kellemetlenséget okoztak”, és munkába állítja őket. Az itóka mellett cigarettát és meleg ebédet is kapnak fáradozásaikért. Eddig már mintegy 20 alkoholistát szerveztek be, és a team naponta hat órát dolgozik (leszámítva a sörszünetet). TTT Május-Június


19

5. Beszélő toalettek

SZÍNES

Az eCJ honlapján nemrégen tudósítottak róla, hogy az Egyesült Királyságban közlekedő Virgin Trains vonatokon beszélő toaletteket adtak át. Ezekkel az volt a céljuk, hogy az eldugult WC-k problémáját kezeljék, szóbeli üzenetek segítségével. Arra szólítják fel például az utasokat, hogy kerüljék el a betétek, papírtörülközők és hasonló tárgyak lehúzását a toaletten. A beszélő klotyók elindítása azonban tulajdonképpen szintén amszterdami úttörő vállalkozás volt. 2004-ben a holland kortárs művész, Leonard van Munster azt a megbízást kapta, hogy hozzon létre egy beszélő toalettet a város De Balie kulturális központjában. Az illemhely számítógépet használt, amely különböző érzékelőkkel volt összekötve, hogy elemezze a mosdóban folyó viselkedést, és annak megfelelő megjegyzéseket generáljon.Például a toalett arra kérheti a látogatókat, hogy hajtsák fel az ülőkét; megfeddi őket a túl sok WC-papír használatáért vagy a leöblítés elmulasztásáért. Aztán pedig, ha valaki cigarettára gyújtana, a toalett elkezdene ’köhögni’, majd kijelezné a dohányzás ártalmait. Az is be volt programozva, hogy vicceket mondjon és megjegyzéseket tegyen az előző használókról.A De Balie színház és politikai, kulturális illetve sajtóközpont Amszterdam korábbi kerületi bírósága helyén van. Azt nem tudja az eCJ, hogy ott van-e még a beszélő toalett vagy el kellett-e vinni, mert feldühítette a látogatókat... 6. Hideg víz és naptárak Aki elég szerencsés volt, és meghívást kapott egy holland kolléga vagy ügyfél otthonába a vásár alatt, valószínűleg észrevett egy-két megdöbbentő dolgot a földszinti illemhelyen. Az első az, hogy a mosdónak valószínűleg csak egyetlen csapja volt – mégpedig hideg. A meleg víz a kézmosásnál irtózat tárgyának tűnik a hollandok számára (olyan elmélet is van, hogy az otthonokban levő toalettek annyira parányiak, hogy nincs is hely két csapnak a mosdónál). A másik, ami megdöbbenti az idegent, hogy nagy valószínűséggel lesz egy születésnapokat tartalmazó naptár a falon. Igen, úgy tűnik, hogy a ház legkisebb helyisége az, ahova a hollandok elvonulnak megírni születésnapi üdvözlőlapjaikat. 7. Peches tévedés Balul sikerült kézmosás, megörökítve az utókornak. A felszabadulás napját (Liberation Day = megemlékezés a német megszállás végéről, 1945-ről) jelző fesztiválokon a férfi WC-kben levő vizeldék igen kezdetlegesek Hollandiában: mindössze fémlemez csatornákból állnak. Egy boldogtalan amerikai látogató egy alkalommal ezeket a csatornákat kézmosónak nézte. Ráadásul tévedését megörökítették az utókor számára is. Az „esemény” 2010-ben történt. Nagy peche, hogy a videó azóta is fenn van a YouTube-on és azóta már 180 ezren látták. 8. Toalettzacskók a vonatokon A nagyon gyakorlatias hollandok legutóbb egy zseniális – habár vitatott – találmánnyal rukkoltak elő, hogy megkíméljék a városi vonatozókat a „bajba kerüléstől” vészhelyzetben. Így most már műanyag zacskókkal van ellátva a holland vonatoknak az a 16 százaléka, ahol nincs beépített WC. A zacskókban olyan por van, amely zselés állapotba kerül folyadékkal érintkezve. Elméletileg az az utas, akinek ilyenre van szüksége, kérhet egyet a vonatvezetőtől, és aztán 20

,,

,


TTT Május-Június

SZÍNES

használhatja a vezetőfülkében. A holland TV által meginterjúvoltak közül azonban számosan megbotránkoztak az elképzelésen: Komolyan gondolják ezt? – mondta egy nevét nem vállaló női utas. Nem, én semmiképpen sem tudom magamat elképzelni, hogy ebbe belemenjek. Egy férfi számára esetleg könnyebb lehet, de egy nőnek egyszerűen lehetetlen – tette hozzá. Edwin van Scherrenburg szerint, aki a holland vasúti társaság (Dutch National Railways) alkalmazottja, a zacskók nem mindennapi használatra szolgálnak. Ezek célja mindössze a vészhelyzet megoldása: például, amikor egy méteres hó van odakinn, és az emberek kimentése nem lehetséges. 9. Toalett-ceremónia Bizarr prezentáció egy holland állami képviselőnek. Mindannyian azt akarjuk, hogy a fejlődő országokban jobb legyen az egészségügyi helyzet – és ehhez minél nagyobb nyilvánosságot érünk el, annál jobb. Ez lehetett az oka annak, hogy a holland külügyminisztérium képviselője, akinek a területe a fenntartható fejlődés, legutóbb egy igen furcsa fotózásba ment bele. Megengedte, hogy egy aranyszínűre festett WC-n ülve kapják le (háttér: toalettpapír- tekercsek), ahogy ünnepélyesen átvesz egy arany toalettpapír-tekercset. A prezentációt, a Simavi cég (Hollandiában bejegyzett non-profit szervezet) vezetője, Ariette Brouwer rendezte. A kampány üzenete: mindenkinek joga van a jó egészségügyi környezethez. A Simavi cég a holland nagykövetnek, Kitty van der Heijdennek átadott egy petíciót is a WASH Alliance szövetség nevében, amelyben jobb vizet, higiéniát és egészségügyi feltételeket kérnek a fejlődő országok számára. Az már mindenkinek a saját fantáziájára van bízva, hogy eldöntse, miért kellett szegény Ms. van der Heijdennek olyan megalázóan ülnie egy toaletten – ráadásul Hága egyik legforgalmasabb terének közepén. 10. És végezetül, érzékeny búcsú a távozótól... A repülőtéri mosdókat hagyományosan klinikai és személytelen légkörükről ismerjük, hiszen nincs semmi szükség arra, hogy egy „átutazó” légiutas számára örömet és jó benyomásokat kínáljanak. Akkor hát ezt miért nem közölte senki a Schiphol Airport tótumfaktumaival? Meg kell adni, hogy egyikmásik mosdó ott is sorozatban gyártott jellegű, a többieket azonban blikkfangosan alakították ki, hogy a távozókat kellemes hangulatban búcsúztassák el amszterdami látogatásuk után. Az egyik férfimosdóban például a vizeldék hátterét amszterdami utcák alkotják, hogy azt az érzetet keltsék, mintha „vadpisilés” folyna. A hölgyek illemhelye az indulási oldalon eközben tengerparti témát mutat, és strandfreskó, palánkkerítés és egy hamis világítótorony látható. Az illúziót tovább növeli a sirályok hangfelvételről lejátszott hangja. Egy másik mosdóban érdekes nagy holland építészeti jelképeket lehet látni: mindegyik fülke ajtaján más épület képét helyezték el. Akinek pontos adatokra van szüksége az épület magasságáról, csak lépjen be, és az ajtó belső felén megtalálja. Óriás tulipánokat, nárciszokat és facipőket is felhasználtak, hogy a Schiphol illemhelyeit vidámabbá tegyék. A pletyka szerint pedig a férfiaknál mindegyik vizeldébe egy légy van festve. Ez azonban tipikus holland stílusban csupán praktikus célokat szolgál. A teoretikusok ugyanis azt állítják, hogy a legtöbb férfi automatikusan a „legyet” veszi célba. Ez tehát stratégia arra, hogy minél kevesebb legyen a mellément vizelet, így csökkenthető legyen a bűz és kevesebb legyen a ragacsos padló. Zseniális! Nem?

Forrás: european CLEANING JOURNAL TTT Május-Június


21

MOSDÓHIGIÉNIA A SPORTLÉTESÍTMÉNYEKBEN

A favorit esélye

- Mi az oka, hogy a Leonardo el tudott húzni a többi befutótól a York-i lóversenypályán? Ezt elolvasva kiderül …

A cikk folytatását a www.tisztatertechnologia.hu oldalon olvashatja tovább!

Extrém helyzetekben nem könnyű meghatározni, hogy a higiéniai és tisztasági szolgáltatások megállapodás szerinti színvonalú teljesítéséhez mennyi a szükséges, az optimális személyzeti létszám. Például amikor a mosdók használatáról van szó, és az igénybevétel a „csúcsra járatás” és az „alig” véghelyzetei között ingadozik. Egy közelmúltbeli újságcikkből az derült ki, hogy a nagy óceánjáró luxushajókon a takarító-személyzet betanításához hozzátartozik a „WCprogram” elsajátíttatása is. Ez an�nyit jelent, hogy amikor egy vendég a toalettet használta, utána egy kis idő múlva a személyzetnek be kell mennie a fülkébe, és ki kell takarítania, a WC-papír tekercs végét pedig hegyes V-alakba kell behajtania. Miért inog ez a stratégia? Nos, ez a gyakorlat azonnal nem tűnik életszerűnek, ha megpróbáljuk elhelyezni abban a környezetben, amiben a yorki lóversenypálya (York Racecourse) takarítóteamje dolgozik. De éppen ezért egy igen gyakorlatias kérdésre irányítja rá a figyelmet. Arra, hogy vajon mekkora az az optimális létszám, amelynek segítségével minimális és maximális kihasználtság mellett is a megállapodás szerint elvárt színvonalon lehet teljesíteni a higiéniai és tisztasági szolgáltatásokat? Hiszen még a luxus személyhajók sincsenek állandóan üzemben. No és ahogy a legtöbb szabadidős létesítményben, az említett lóversenypályán is minden egyes versenynapon tapasztalják, milyen szélsőségek között mozog pl. a mosdók kihasználtsága, amely a legmagasabb szintet két futam között éri el. Váratlan előnyök A két „WC-roham” közötti idő pedig meglehetősen rövid ahhoz, hogy a lóversenypálya üzemeltetésért felelős Deb Halstead és teamje mindent újra alaphelyzetbe hozzon. Vagyis hogy biztosíthassák: a berendezések és felszerelések tiszták legyenek, és jól el legyenek látva fogyóanyaggal a következő roham előtt. (Pedig nekik nem is kötelező, hogy hogy a toalettpapír-tekercs végét V-alakra hajtsák be.) A személyzet tagjait fizetni kell, így minden valamire való vezetői team keresi annak lehetőségét, hogy elősegítse, a takarítók a lehető leghatékonyabban végezhessék a munkájukat. [...] Forrás: Tomorrow’s Cleaning 22

,,

,


TTT Május-Június

GONDOLATÉBRESZTŐ

„A minőség a renddel és a tisztasággal kezdődik” - 10.

- Mi legyen a sorrend, hogy lépésről lépésre valósítsuk meg a terveinket? Vida Attiláné, Ági Amikor már baj van, akkor már késő lehet... De ha tudunk róla, hogy baj lehet, tehetünk azért, hogy ne legyen... Tegyünk érte! Tételezzük fel a következő történetet (a tegeződést nem nevelési hiányosság miatt alkalmazom, csupán a szemléltetés kedvévért szeretném használni): Semmi komoly problémád nincs, csupán fáradékony vagy és nem hiszed el, hogy ez a korral jár… Mire észreveszed/TUDATOSUL BENNED, hogy valami nincs rendben ezzel, eltelik egy év. Ekkor elkezded kutatni, mi az. Nehezen veszed rá magad, hogy orvoshoz menj, majd laborbeutaló, újabb időcsúszás, mire el tudsz szabadulni a rengeteg teendőd mellől (vagy éppen a munkahelyedről, ahol a hiányzásodat egyáltalán nem nézik jó szemmel) a rendelési időben. Sorban állás, majd további idő az eredmény elkészüléséig, és onnan az orvoshoz vissza, mire kiderül, hogy egy kicsit vérszegény vagy. Még ha nő vagy és ráadásul 40 felett, erre rögtön van is magyarázat. Valamit kapsz rá, elkezded szedni, majd vársz, mert birkatürelmes vagy, és mert azt mondták egy nap alatt ne várj csodát. Eltelik még egy év, közben néha jobban vagy, már nem is foglalkozol vele napi szinten. A harmadik évben viszont már más tünetek jelentkeznek, és egészen más vizsgálatokra küldenek, mert már el is felejted említeni, hogy fáradékonysággal kezdődött, ennél fogva megint csak féleredmény születik. Jó esetben megmarad a régi is, és így már te magad is utána tudsz nézni, az összes tünet együttese alapján, hogy milyen betegségek okozhatják. A számítógép előtt ülve eszedbe jut minden, hiszen te keresel rá a dogokra, és mire az internetről összerakod, mi lehet a bajod, abból az is kiderül, hogy az állapot visszafordíthatatlan, mert a tüdő nem regenerálható. Megállítható a folyamat, de az életminőséged sosem lesz a régi az egészségi állapotodnál és a teljesítőképességednél fogva. Az agyadban cikáznak a gondolatok: feladni, vagy gőzerővel begyorsítani, TTT Május-Június


23

GONDOLATÉBRESZTŐ

hogy nehogy befejezetlen ügyeket hagyj magad után. Persze az utóbbi mellett döntesz, és első tevékenységed az, hogy lázasan elkezded rendbe szedni a dolgaidat. Aztán, eltelik egy fél év, mire a dolgaid kezdenek egyenesbe kerülni, és tényleg tudni akarod a biztosat és végigjárod a szakvizsgálatokat. Mivel tudod, hogy a felületek hatásmechanizmusairól tanultak a szervezeteden belül is hasonlóan működnek, pont időben ahhoz, hogy betegségeddel ne veszélyeztesd mások egészségét, azzal, hogy nem kezelteted magad (a középső stádiumban már megfertőzheted a legyengült immunrendszerű embereket). Ösztöneid rakják össze a sorrendet, de ez így éppen megfelel. Amikor a feltevésed beigazolódik, villámgyorsan lepereg előtted az életed, az elmúlt évek vegyi, környezeti és fizikai hatásai, és a saját immunrendszeredet is gyengítő tényező a mai kor rettegett démona a STRESSZ… és akkor a döbbenetes felismerés, hogy vajon akkor a por most tényleg csupán „B” kockázati kategóriás szen�nyeződés (közérzeti kockázat), vagy mégiscsak „A”-ba (egészségügyi kockázat) tartozik? A pozitív hővel felerősített kezelőszerek (amiket használtál) mellett a porok, amiket a MAK (Maximale Arbeitsplatz-Konzentration ) érték felett jóval nagyobb mennyiségben belélegeztél (vagy a megengedett koncentráció felső határához közeli értéket tartós ideig), a hulladékválogatóban felszálló penészgomba-felhő, majd a legutolsó élményed: egy lélegzetelállítóan gyönyörű és félelmetes kép arról, hogy a kelő nap átszűrődő fényében a lebegő porszemekkel mennyire telített tud lenni egy intézmény légtere… A kép a beszűrődés és az ablakok befogó szerkezeteinek takarása következtében a fény és árnyékhatás varázsával olyan, mint amikor vízesést látsz magad előtt… csakhogy ez lebegő, nagyon lassan ülepedő legkisebb szemcsenagyságú porszemek tömege, melyek a méretüknél fogva a tüdő legkisebb léghólyagjaiba is bejutnak, onnan ki nem kerülnek soha, és ott maradandó károsodást okoznak. Ráadásul egyből eszedbe jut a forgalomterhelt hely esti tisztasági takarítása, mikor ezek a csupán „közérzeti kockázatba besorolt szennyeződések” ( = a porszemek) a munka végezte után csak jóval később fognak leülepedni, és a nappali forgalom erőteljessége miatt ugyanúgy fel fognak keveredni, mint előző nap. Ehhez még hozzájön a másnapi behozott pormennyiség és így tovább, egészen addig, ameddig a nehezen leülepedő legfinomabb szemcséjű porokkal egyre jobban telítődik a levegő. Merthogy a levegőt nem seperjük, ugye? Csak a padlót. Ugyan vannak légszűrő-berendezések, hiszen ez ma már gyakori. De hogy a megrendelő mennyi figyelmet fordít azok karbantartására? Hát ezt inkább hagyjuk. Viszont a veszélyt „látni” nem csak az ő dolga, ezt már egy jó szakmunkásnak is illik tudnia, annál is inkább, mivel hogy a légszűrő-berendezések szűrőit az el nem takarított porok telítik meg! 24

,,

,


TTT Május-Június

GONDOLATÉBRESZTŐ

Nyilván, ha egy cégvezető nem ismeri a COPD betegség (krónikus obstruktív tüdőbetegség, a légzőrendszer lassan és fokozatosan súlyosbodó, lényegében visszafordíthatatlan károsodása) kialakulásának veszélyeit (egyébként is kevesen vannak tisztában a kialakulás időtartamával), akkor a kedvezményezettjei (az épületben dolgozók) egészségi állapotát ebből a szempontból egyáltalán nem vizsgálja. És nem tartja kockázatosnak a légszűrő-berendezések szűrőinek állapotát sem. Hiszen számára a lényeg az, hogy a berendezések be vannak építve és működnek is = „indításkor bekapcsolnak”. Amennyiben az üzemeltető is ugyanezzel a hiányossággal rendelkezik, hát abba még belegondolni is rémisztő, hogy az állandó jelleggel, vagy a rendszeresen hosszú ideig ott tartózkodó emberekkel mi történik pár év leforgása alatt. Mivel emberek egészségéről beszélünk, ez véleményem szerint túlmegy a járulékos kockázat kategóriáján. Csak te tudod (mert most már tudod), hogy mi vár a veled együtt tartósan ott tartózkodó emberekre, amennyiben a port teljesen meg nem szüntetik, vagy ha ők az állapotuk romlásának okát hozzád hasonló módon fel nem fedezik. És akkor elkezded kutatni, hogyan tudnál ezen változtatni. Hiszen attól, hogy a problémát nem te okozod, de a hallgatásoddal hagyod, hogy mások is áldozatokká váljanak, tulajdonképpen te is hibásnak, bűnösnek érezheted magad. A történetnek itt ezzel vége, de a következtetés levonható. A por éppen úgy körben forog a járófelület-, berendezési tárgyak-, falak között, és a levegőben tartósan lebeg (minél kisebb szemcseméretű, annál tovább), mint ahogyan az eső, a felhő-, a vizek-, és a talaj között és a pára vagy köd, a legapróbb vízcseppek tartósan lebegnek. Csakhogy a por nem lesz cseppfolyós állapotúból légnemű, és a járás és a szélmozgás következtében felkeveredik, ülepedés közben lerakódik a függőleges felületekre is, majd a légmozgás következtében újból felkeveredik, stb. hacsak ki nem „irtjuk”. Ez pedig nem könnyű dolog a lebegő szemcsék miatt sem, de a magas, nehezen elérhető, és a ritkán takarított helyek miatt sem. Ilyenek például a rejtett világítások sávjai, a nagy belmagasságú intézmények, áruházak, és ipari csarnokok tartószerkezeti, és ilyenek az új metróállomások belsőépítészeti megoldásai is. Ezekről a helyekről az első légmozgás folyamatosan sodorja le/ ki a közérzeti kockázatúnak vélt szennyeződést, és az alatta levő felületek miatt sem száraz portalanítással sem a vizes technológiákkal nem lehet hatékonyan elvégezni a tisztítást.

TTT Május-Június


25

SZAKCÉGSOR - SZOLGÁLTATÓK

26

,,

,


TTT Május-Június

Forrás: Vermop Salmon GmbH

Recommend Documents