www.socialbiz.eu
Sociale Onderneming Informatiefiche
DIAMANTE (CH) Opgericht in Rechtsvorm Sector Werkgebied Sector Website
1978 Vereniging (CCS) Sociaal/Dienstverlener Lokaal (Canton Ticino) Sociaal http://www.f‐diamante.ch
A. SOCIALE VERANDERING Kwesties
Inschatten van de noden
Fondazione Diamante werkt rond de professionele en sociale integratie van mensen met een beperking. Fondazione Diamante doet geen formele inschatting van de noden.
SEE Programme Social Business Information Sheet
B. SOCIALE INNOVATIE Profile
Fondazione Diamante is een Zwitserse vereniging met als doel het bewerkstelligen van sociale en professionele integratie van mensen met een beperking (zowel fysiek als mentaal). Fondazione Diamante is een sociaal bedrijf dat deels ondersteund wordt door de overheid. Momenteel zijn er zo'n 500 mensen met een beperking die op het terrein van de vereniging werken en ontvangen worden. De gebouwen zijn verdeeld over de regio (Canton Ticino). Producten/diensten ‐ 12 ateliers ‐ 4 foyers ‐ 5 diensten voor werkintegratie ‐ 5 winkels Fondazione Diamante werd opgericht in 1978. De activiteiten die door Hoe het begon gaan in de geïntegreerde gebouwen worden deels gefinancierd door de overheid (Cantone Ticino). Sinds 1990 werd het werk‐aspect, met initiatieven die een socio‐economische en ondernemingsgerichte dimensie bezitten, ontwikkeld volgens de opportuniteiten die de vereniging vond in de regio. Ondernemingsplan Er werd geen formeel ondernemingsplan gemaakt. Sociale De sociale waarde zit in het aanpakken van het probleem dat sociale en professionele integratie van mensen die moeilijk te werk gesteld worden meerwaarde in de traditionele arbeidsmarkt met zich meebrengt. Bij Fondazione Diamante vinden deze mensen hun zelfwaarde en produceren ze producten en diensten die op de markt gebracht worden, ze genieten gepersonaliseerde werkvoorwaarden die zeer specifiek aangepast worden aan de individuele noden van elke gebruiker. Uitdaging Momenteel is de grootste uitdaging voor de vereniging de algemene afname van bestellingen vanuit de markt, dit in navolging van de algemene economische crisis. Dit heeft een lichte invloed op de activiteiten wat betreft vragen en bestellingen.
SEE Programme Social Business Information Sheet
C. LEIDERSCHAP & MENSEN Eigenaar
Werknemers Werknemers profiel
Vrijwilligers Bestuur
Sociale kenmerken Interne communicatie
De leden van de vereniging zijn ook eigenaar. Zwitserse verenigingen zijn financieel gebonden aan strikte regels wat betreft transparantie, die gevestigd en gecontroleerd worden door de staat. 14 fulltime werknemers en 28 geassocieerde leraars. Werknemers zijn meestal sociale werkers met een opleidingen in een specifieke beroep (chef, grafisch designer, experts in agricultuur, enzovoort). Meer dan 50% zijn sociaal werkers met een universitair of gelijkgesteld diploma. Geen Het bestuurscomité van de vereniging bepaalt de strategische ontwikkelingen. De directie bekommert zich om operationele werken en beslissingen, samen met de 12 mensen die verantwoordelijk zijn voor de structuren van Fondazione Diamante en de 8 mensen die in staan voor de verschillende bedrijven van de vereniging. Het is een zeer vlakke structuur, zonder veel tussenstappen. Alle managers zijn sociaal werkers. Als sociaal bedrijf, biedt Fondazione Diamante opleidingen aan die gelinkt zijn aan de verschillende taken die uitgevoerd worden binnen zijn bedrijven. Fondazione Diamante is ook een opleidingscentrum. Het sociale aspect van wat Fondazione Diamante doet is een intrinsieke factor van zijn interne communicatie. De vereniging zorgt ervoor dat er constant intern gecommuniceerd wordt over resultaten en algemene trends. De interne communicatie gebeurt in twee richtingen: top‐down en bottom‐up. Aangezien er zo'n vlakke organisatiestructuur is, hangt de communicatie enorm af van de individuele verantwoordelijkheidszin.
SEE Programme Social Business Information Sheet
D. WERKEN MET BELANGHEBBENDEN Belanghebbenden
Netwerk
Communicatie en marketing
Leveranciers
Fondazione Diamante heeft veel verschillende belanghebbenden. Eerst en vooral zijn 'gebruikers', de mensen met een beperking. Vervolgens medewerkers, en mensen die op basis van tijdelijk contract voor de vereniging werken (bijvoorbeeld civiele diensten). Overheidsdiensten ondersteunen en maken gebruik van de activiteiten van de vereniging. Naar de externe markt toe, kunnen private personen, publieke entiteiten en bedrijven zowel klanten als partners van de vereniging zijn. Fondazione Diamante maakt deel uit van twee lokale netwerken: ‐ ATIS (Associazione Ticinese delle Istituzioni SOciali) ‐ INSOS (Association de branche nationale des institutions pour personnes avec handicap) Fondazione DIamante is bekend bij en wordt geapprecieerd door de lokale bevolking , dus wanneer gecommuniceerd wordt dat een bepaalde dienst of product aangeboden wordt door de Fondazione Diamante, wordt ook het sociale aspect overgedragen. Aangezien de vereniging in verschillende sectoren actief is, en elke sector zijn eigen logistiek heeft, kan de communicatie verschillen: lokale pers wordt bijvoorbeeld vaak ingeschakeld wanneer er nieuwe diensten of activiteiten aangeboden worden, maar in vele gevallen zijn het informele netwerk en communicatie voldoende. Er is een verspreid gevoel van vertrouwen en appreciatie naar de vereniging toe en de mond tot mond reclame van klanten en partners bewijst effectief te zijn. Fondazione Diamante probeert waar mogelijk voor lokale leveranciers te kiezen.
E. DUURZAAMHEID Jaarlijkse omzet Aandelen Bronnen van inkomsten
Niet meegedeeld Niet meegedeeld Meer dan 60% van de omzet komt van publieke steun. Wat betreft de productie, wanneer er een tekort is in een bepaalde structuur (bedrijf),
SEE Programme Social Business Information Sheet
kunnen de winsten van een andere structuur ingezet worden om dit uit te balanceren (compensatie).
Kosten
Winst
Minstens 80% van de kosten bestaan uit lonen. Als er winst wordt geboekt, wordt 50% van de gemaakte winst terug geven aan de publieke autoriteiten. De rest wordt geherinvesteerd.
F. KWALITEIT & IMPACT Verwachte impact
Metingen
De verwachtte sociale impact is de professionele en sociale integratie van mensen met een handicap. Ook al is het heel moeilijk om sociale impact te kwantificeren, gebruikt de vereniging bepaalde controle‐instrumenten/indicatoren voor de kwaliteit van de diensten en producten. Dit zijn bijvoorbeeld tevredenheid van interne 'gebruikers', klantentevredenheid, indicatoren over de productie, het aantal personen die deelnemen aan het programma, het aantal medewerkers, 'gebruikers', enzovoort. Er wordt een jaarlijks rapport opgemaakt.
G. CONTACT Adres
Contactpersoon
Via Violino 1 CP 267 6928 Manno Switserland Maria ‐ Luisa Polli, Directeur
SEE Programme Social Business Information Sheet
Email
info@f‐diamante.ch
