offline
kampány
Előkészítő Felvezető Karácsonyi
kampányok kampány kampány
fogadalom kampány
18 nap karácsonyig 17 / 18 nap az offline vásárlásig 13 nap az online szállítási határidőig
Karácsony 2017
Közösségi média karácsony Lévai Richárd RG Stúdió
Kapcsolatépítés
Kapcsolatápolás
Konvertálás
Karácsonykor is így van, csak az időzítés más Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Kikből áll a célcsoport?
‣Mennyire korán keresnek ajándékot? ‣Milyen szempontok alapján keresnek ajándékot? ‣Kiknek keresnek ajándékot? ‣Tudnak-e tőlünk egyáltalán vásárolni valamit maguknak karácsonyra? Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Kikből áll a célcsoport? ‣ A rajongók, hírlevél feliratkozók fognak vásárolni maguknak, vagy valakinek? ‣ A rajongók, feliratkozók ISMERŐSEI fognak vásárolni? Megszólítás és elérés szempontjából is fontos kérdés. Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Kikből áll a célcsoport? Ha a rajongók, hírlevél feliratkozók fognak vásárolni:
‣ ‣ üzenet: lepd meg magad karácsonyra kapcsolat már megvan
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Kikből áll a célcsoport? Ha a rajongók, feliratkozók ISMERŐSEI fognak vásárolni ‣ ki kell alakítani az utat a rajongók ismerőseihez, be kell gyűjteni az elérésüket ‣ üzenet: ezt vedd meg, ennek fog igazán örülni a gyereked / férjed / párod / karácsonyra! Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Kikből áll a célcsoport? Ha a rajongók, feliratkozók ISMERŐSEI fognak vásárolni, pl.:
‣
kampány: kívánság lista építés és megosztás alkalmazásban vagy weboldalon
‣
speciális landing page-ek célzott keresőszavakra
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Érjük el a vásárlók ismerőseit! Tartalom + remarketing 1. Landing page, blog poszt, stb. “Ajándék tippek férjnek / feleségnek / anyósnak” téma. 2. SEO + AdWords
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Érjük el a vásárlók ismerőseit! Tartalom + remarketing 3. Remarketing listák külön, minden célcsoportnak:
akik a feleségüknek keresnek ajándékot
akik a férjüknek keresnek ajándékot
4. Ajánlatok és tippek remarketinggel Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Érjük el a vásárlók ismerőseit! Hirdetés az ismerősöknek 1. Ne a rajongókra célozzunk, hanem az ismerőseikre!
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Érjük el a vásárlók ismerőseit! Hirdetés az ismerősöknek 2. Írjunk olyan üzenetet, amelyik arról szól, hogy az ismerősüknek itt kapnak jó ajándékot. “Feleségednek keresed a tökéletes karácsonyi ajándékot? Kattints és nálunk olyat választhatsz, amit biztos meghálál! ;-) “ Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Érjük el a vásárlók ismerőseit! Hirdetés az ismerősöknek Amiért ez jó: a hirdetés fölött nagy eséllyel megjelenik annak a neve, akinek ajándékot keres.
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Érjük el a vásárlók ismerőseit! Kérd ajándékba poszt Facebook poszt: ‣ Írd be, mit szeretnél karácsonyra a webáruházunkból, és tageld be azokat, akiknek erről tudniuk kell!
A hozzászólók között ajándékkupont sorsolunk!
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Motiváljuk, hogy vásároljon magának! Karácsony előtt: “Lepd meg magad karácsonyra egy könyvvel / tévével /stb. most kapsz hozzá 15% kedvezményt.”
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Motiváljuk, hogy vásároljon magának! Karácsony után: “Nem kaptad meg, amit szerettél volna? Vásárold meg most és még szilveszter előtt kiszállítjuk!” “Nem tetszik amit kaptál? Cseréld vissza, és válassz egy igazán jó ajándékot!”
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Motiváljuk, hogy vásároljon magának! Kutatás karácsony után: “Mit kaptál karácsonyra?” ‣ ajándékot ‣ pénzt ‣ stb. Aki pénzt kapott, rakjuk remarketing listára, és azonnal kaphatja az ajánlatokat. Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Eszközök és folyamatok
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
“Karácsonyi ötlet” folyamat ‣ Landing page / blog poszt / FB vagy YouTube videó karácsonyi ötlet témában ‣ AdWords / FB hirdetés ‣ FB / YT / GA rem. lista / dinamikus rem. ‣ FB / YT / DN / Insta hirdetések ‣ Vásárlókból hasonló közönség Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
“Influncer" folyamat ‣ YouTube influencer videója / Blogger cikke / portálon cikk ‣ Közös játék adatbázis építésre / remarketing lista ‣ Hírlevél / PPC hirdetések (kereső is!)
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Offline Üzletben adatbázis építés: ‣ fizetéskor regisztráció: regisztrálók e-mail címe Facebook és AdWords célzásnál használható ‣ nem vásárlóknak nyereményjáték, e-mail címük hirdetés célzásnál használható (más lista!) ‣ ezekből hasonló célközönségek Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Offline Regisztráció egyszerűen: tábla gép, egyszerű szoftverrel fizetéskor. (BioHairben csak minőség-
biztosításra használják.)
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Offline Hogyan vigyük be az embereket az offline üzletbe? ‣ FB / Insta hirdetés (pl. irányítószám alapon) ‣ Facebook lokáció alapú hirdetés ‣ Google hirdetések (helybővítmények) ‣ Waze Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Offline Helyi hirdetések: ‣ a boltban úgy is rákeresnek a termékekre mobilon ‣ helyi hirdetésekkel elérhetjük, hogy a bolt környékén a mi weboldalunk jöjjön elő (ha rajta van a termék). ‣ ha van ingyen WIFI: legyen rá kiírva, hogy kérjen az eladótól segítséget Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Offline Waze hidetés
‣ brand építés ‣ ‣ különböző call to actionok autósok megszólítása
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Előkészítés
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Előkészítés 1. Előkészítés januárban(!) kutatással ‣ Milyen volt a tavalyi karácsony? ‣ Mikor vásároltál? ‣ Mennyire volt macerás? ‣ Mi bosszantott? Válaszok alapján egyedi hírlevél adatbázis, amit majd lehet használni év végén. Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Előkészítés 2. Előkészítés év közben, szezonon kívül ‣ családfa kutató alkalmazás / kutatás: írd fel a legközelebbi szeretteid nevét ‣ névnap, születésnap emlékeztető megoldás: gyűjtsd egyszer össze a legfontosabb embereket, és mi emlékeztetünk, nehogy elfelejtsd őket Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Előkészítés 2. Előkészítés év közben, szezonon kívül ‣ Iratkozz fel hírlevelünkre, vagy frissítsd az adatlapod, és nyerj!
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Előkészítés Mit érdemes kérdezni? ‣ mit szeretne magának? ‣ mit szeretne másnak vásárolni és kinek? ‣ mikor szokott vásárolni? ‣ stb. Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Előkészítés Közvetlenül karácsony előtt ‣ sürgősség érzetét növelni ‣ bizalmat növelni ‣ gyors megoldás érzetét nyújtani Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Előkészítés Nem csak karácsony van az év végén!
Használjuk ki a többi alkalmat is!
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Lezárás Karácsony után: 1. készítsünk egy értékelést 2. ütemezzük be rögtön, hónapokra előre a feladatokat
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.
Köszönöm a figyelmet!
Közösségi média karácsony Közösségi marketing 2017 szimpózium 2016.12.06.