Editie 10 2012
REPAIR REPORT
In dit Repair Report: • Assortiment nóg veelzijdiger met DRY SEAL™ en DRY FIX®/DRY FLEX® CO • De 7 stappen naar duurzaamheid. • “Kwaliteit met een extra dimensie.” • Nieuwe website Repair Care. • “Kwaliteit wint altijd.” • Nieuw in ons assortiment: REPAIR CARE BOX 5. • Repair Care op de beurs.
Bart van Riel (l) en Paul Ostlender
Repair Care presenteert twee nieuwe producten
ASSORTIMENT NÓG VEELZIJDIGER MET DRY SEAL™ GS EN DRY FIX®/FLEX® CO Het productassortiment van Repair Care kent twee nieuwkomers. Met DRY SEAL™ GS, een zeer hoogwaardige beglazingskit, en DRY FIX®/FLEX® CO, een tweecomponenten epoxy voor kleine beton- en steenreparaties, groeit het assortiment met name in de breedte. Paul Ostlender en Bart van Riel vormen samen de spil in de totstandkoming. Goed luisteren naar de markt; daar draait het om bij het verbeteren en uitbreiden van het productassortiment. DRY SEAL™ GS is daarvan het klinkende resultaat. “Zonder twijfel de beste beglazingskit op de markt”, stelt Paul Ostlender, Manager R&D. “Het product voldoet aan de allerhoogste testnorm: ISO 11600 G25 en BRL 2801 met KOMO-certificaat. Qua duurzaamheid is dit de absolute top. Daarnaast is deze beglazingskit makkelijk verwerkbaar én droog afmesbaar.” Hogere isolatiewaarde Bart van Riel, Product Manager, is al even enthousiast. “DRY SEAL™ GS sluit perfect aan bij onze visie. Wie een hogere isolatiewaarde wil realiseren, kan vaak beter kiezen voor repareren dan voor vervangen. Dit product is toepasbaar bij het plaatsen van neuslatten, het vervangen en plaatsen van glas en het vernieuwen van kitvoegen. Het is bij uitstek geschikt voor glaszetters en timmerbedrijven en voldoet bovendien aan het Politiekeurmerk Veilig Wonen.” Steen- en betonreparatie Ook DRY FIX®/FLEX® CO sluit aan op behoeften in de markt; met name van bedrijven en zzp’ers die zich richten op onderhoud en renovatie in brede zin. “Veel steen- en betonschades worden niet gerepareerd, omdat ze te klein zijn of er geen snelle oplossing voor is”, licht Van Riel toe. “Deze epoxy biedt uitkomst bij reparaties tot 50 mm. Denk aan scheuren in muren, vloeren of trappen, hijsogen of grindnesten en beschadigingen aan vensterbanken. Met DRY FLEX® CO repareer je dit soort schades duurzaam en in een handomdraai.” [vervolg achterpagina >>]
Dhr. Corpeleijn (l) en Dhr. De Hoog.
Bouwbedrijf de Hoog en Corpeleijn: specialist in houtrotsanering
“KWALITEIT WINT ALTIJD” Sinds de oprichting van hun bouwbedrijf zo’n acht jaar geleden, hebben ze al duizenden panden ‘genezen’ van houtrot. Ger de Hoog en Remi Corpeleijn zijn de steun en toeverlaat van een groot aantal woningcorporaties en schildersbedrijven in Zuid-Holland. Over de reden daarvan hoeven ze niet lang na te denken. “Wij zijn enorm kritisch als het om kwaliteit gaat en nemen alleen genoegen met de beste producten.” Bouwbedrijf De Hoog en Corpeleijn is gevestigd in Berkel en Rodenrijs. Het bedrijf werd opgericht in 2004, toen Ger de Hoog en Remi Corpeleijn besloten de handen ineen te slaan. Hun ervaring met houtrotrenovatie gaat echter veel verder terug.“Mijn vader had een glaszettersbedrijf en kreeg op een gegeven moment een opdracht voor houtrotreparatie”, vertelt Ger de Hoog. “Ik heb die klus toen voor mijn rekening genomen en vond het een geweldig vak. In de jaren daarna heb ik me er steeds verder in gespecialiseerd. Later ontmoette ik Remi, een goede vakman met dezelfde hoge kwaliteitsstandaard als ik.” Opgeleide zzp’ers De heren kennen Repair Care al sinds jaar en dag. Ger de Hoog: “In het bedrijf van mijn vader werkten we er al mee. Toen heette het nog Window Care.” Remi Corpeleijn vult aan: “In de loop der jaren hebben we ook de opleidingen gevolgd. Inmiddels staan we zelf niet meer zo
veel op de steiger, maar gelukkig hebben we goede mensen die volgens onze normen werken.” Het tweetal werkt alleen met zzp’ers. “Gemiddeld zijn er acht tot vijftien mensen voor ons aan het werk. Zij zijn allemaal opgeleid bij Repair Care. Dat is voor ons een harde eis. Verder maken we ook gebruik van projectbegeleiding.” Garantie Door de combinatie van de certificering en de projectbegeleiding van Repair Care kan Bouwbedrijf De Hoog en Corpeleijn tien jaar garantie geven op reparaties. “Dat doen we met een gerust hart”, stelt Remi Corpeleijn. “Alle panden die we gerepareerd hebben, bezoeken we na vijf of zes jaar om te bekijken hoe het ermee gesteld is. We zijn nog nooit vreemde dingen tegengekomen.” Ger de Hoog lacht. “Zelfs dat pand met gelamineerd vuren. Dat is echt het enige waarover ik ooit heb getwijfeld. Laatst gingen we weer een kijkje nemen, zeven jaar na de reparatie. En wat denk je? Het staat er nog steeds bij als een goudhaantje!” Kwaliteit voorop Bouwbedrijf De Hoog en Corpeleijn heeft het druk, ondanks de economische tegenwind. “Wij zien bedrijven zakken met de prijzen en vervolgens beknibbelen op kwaliteit. Dat past niet bij ons. Houtrotreparatie vraagt om langetermijnvisie. Onze opdrachtgevers kijken gelukkig verder dan hun neus lang is. Kwaliteit wint altijd.”
Vervolg voorpagina Altijd de juiste mengverhouding Gebruiksgemak was een voornaam criterium bij de ontwikkeling van het product. “Kijk bijvoorbeeld naar de handige 2-in-1-koker”, legt Ostlender uit. “De mengverhouding is hierdoor altijd juist. Dit is een groot voordeel ten opzichte van alternatieve oplossingen, zoals een mix van water en cement of andere epoxy’s die je zelf moet mengen. Bovendien is het product droog verwerkbaar, slijtvast en
uitstekend modelleerbaar. Iedere klusser kan ermee uit de voeten. Een kwestie van de stappen op het etiket volgen!” DRY SEAL™ GS en DRY FIX®/FLEX® CO zijn vanaf 1 oktober leverbaar in het schap van de bouwmaterialengroothandels. DRY SEAL™ GS is ook verkrijgbaar via de verfgroothandel. Kijk op onze website voor de verkooppunten.
De belangrijkste voordelen van DRY SEAL™ GS:
De belangrijkste voordelen van DRY FIX®/FLEX® CO:
• voldoet aan allerhoogste norm: ISO 11600 G25 en BRL 2801 met KOMO-certificaat; • makkelijk te verwerken; • droog afmesbaar; • extreem duurzaam; • kan toegepast worden binnen alle concepten van de timmerindustrie; • voldoet aan politiekeurmerk Veilig Wonen.
• • • • •
automatisch de juiste mengverhouding; makkelijk en snel te verwerken; droog te verwerken; slijtvast; uitstekend te modelleren.
Het verhaal achter de techniek
DE 7 STAPPEN NAAR DUURZAAMHEID Garant staan voor een duurzame reparatie kan alleen als de techniek op de juiste manier is toegepast. Repair Care werkt daarom altijd volgens ‘de zeven stappen naar duurzaamheid’. Toch blijkt er, bij zowel applicateurs als opdrachtgevers, nog wel eens onduidelijkheid te zijn over waar nu op te letten. Hier de uitleg. 1. Verfsysteem verwijderen Belangrijk om mee te beginnen: het verwijderen van het verfsysteem. Hiervoor zijn verschillende redenen: • Alleen zo wordt de houtaantasting goed zichtbaar. • Het hout krijgt de kans natuurlijk te drogen. Aangetast hout is vrijwel altijd vochtig en een verflaag sluit af. Hoe meer verf u weghaalt, hoe beter het hout droogt. • U voorkomt vervuiling van het hechtcontactvlak. Als de verf rondom de reparatie niet goed is verwijderd, kan deze in de pasta terechtkomen. • Het voorkomt scheurtjes. Bij het onvoldoende verwijderen van de verf kan de pasta bij het afmessen uitwaaieren over het verfsysteem. Op deze dunne film kunnen op termijn haarscheurtjes op de overgang van verf naar hout ontstaan. 2. Houtaantasting verwijderen Dan de kern van het probleem: houtrot. U herkent aangetast hout aan de verkleuring. Het is belangrijk om de aantasting goed te verwijderen, tot ruimschoots in het gezonde hout, om de houtaantasting te stoppen. Gebruik hiervoor de frees of Feinzaag. U kunt houtaantasting ook verwijderen met hamer en beitel, maar vergeet dan niet na te frezen. Haal overal een laag van minimaal 5 mm in het gezonde hout weg en zorg ervoor dat het oppervlak vrij is van stof en losse vezels. 3. Hecht-/contactvlak dun fixeren Als de ondergrond te vochtig is, hecht de reparatie niet. Daarom moet u het vochtpercentage in het hout meten. Is dit 18% of minder? Dan zit u goed. Fixeer vervolgens het hecht-/contactvlak met DRY FIX®. Meng beide vloeibare componenten goed met een houten spatel en strijk de epoxy zo dun mogelijk op het reparatievlak. Dit zorgt voor een groter hechtvlak en een stevigere ondergrond, wat leidt tot een betere verankering van de reparatiepasta in de onder
grond. Laat de DRY FIX® vervolgens 20-45 minuten intrekken en dep deze daarna droog met absorberend papier. 4. Hecht-/contactvlak aanbranden Nu komt de reparatiepasta DRY FLEX® eraan te pas. Meng de beide componenten goed tot een homogene kleur is verkregen en breng met het kleinste EASY•Q™ modelleermes kleine hoeveelheden aan. Druk de pasta telkens stevig aan, zodat deze zich goed aan de ondergrond hecht. 5. Reparatie opbouwen en afmessen Vervolgens bouwt u de reparatie op. Druk de pasta steeds goed aan om te voorkomen dat er luchtinsluitingen komen. Als de ruimte is opgevuld, kunt u de reparatie volgens de RCI methode ‘bollend’ afmessen. Zet het mes hierbij haaks op de ondergrond. Hierdoor is de benodigde nabewerking minimaal. 6. Reparatie schuren Aan de oppervlakte van de reparatie vormt zich een dun aminelaagje. Omdat dit een goede hechting van het verfsysteem in de weg staat, is het belangrijk om het oppervlak licht te schuren na volledige uitharding. Bovendien verwijdert u op deze manier eventuele oneffenheden. 7. Verfsysteem opbouwen Zorg ervoor dat u de reparatie altijd binnen 1 maand overschildert. Anders kan uv-straling de epoxy op termijn aantasten. Bovendien is het omliggende hout kaal en dus gevoelig voor vocht. Met een gedegen verfsysteem is de reparatie goed beschermd en duurzaam. Indien u zich tijdens de uitvoering houdt aan deze 7 stappen, is elke reparatie uit te voeren. Het zal uiteindelijk bijdragen tot een duurzame en prijstechnische interessante oplossing.
Ferry Klerks
Monumentaal pand Den Bosch in ere hersteld met Repair Care
“KWALITEIT MET EEN EXTRA DIMENSIE” Talloze kozijnen barstensvol kleine scheurtjes: de reparatie van het houtrot in een monumentaal pand aan de Markt in Den Bosch is een uitdaging van formaat. Maar Ferry Klerks van Patent Totaalonderhoud uit Haarsteeg deinsde er niet voor terug. “Met Repair Care is ook een monumentaal pand als dit uitstekend te herstellen. Zeker in combinatie met de 100% inventarisatie vooraf en de goede begeleiding tijdens het werk.” Patent Totaalonderhoud werkt in opdracht van Trysch Beheer, dat zeven appartementen realiseert in het prachtige pand in hartje Den Bosch. De oplevering staat gepland voor oktober. Ferry Klerks en zijn mannen zijn er dan bijna vier maanden aan het werk geweest, telkens met twee personen tegelijk. “Er zat een hoop houtrot in”, verklaart Ferry Klerks. “We hebben alle kozijnen gerepareerd, de glas-in-loodramen verwijderd en weer teruggeplaatst en veel glas vervangen.” 100% inventarisatie Aan de werkzaamheden ging een 100% inventarisatie vooraf. Dit is een grondige inspectie van al het geveltimmerwerk, zodat de status van ieder afzonderlijk kozijn op voorhand exact duidelijk is. “Ideaal, want hierdoor wisten we precies wat we zouden aantreffen”, legt Ferry Klerks uit. “Bij een project van deze omvang is deze aanpak wel zo prettig. Zo weten alle betrokken partijen waar ze aan toe zijn en komt niemand voor verrassingen te staan.” D.O.E.-gecertificeerd Binnen het spectrum van bouwkundig onderhoud heeft Patent Totaalonderhoud zich gespecialiseerd in houtrotreparatie. Het bedrijf heeft de opleiding van Repair Care gevolgd en is sinds vorig jaar D.O.E.-gecertificeerd. “Ik merk dat er veel vraag is naar die erkenning”, vertelt Ferry Klerks. “Met de groei van het resultaatgericht vastgoedonderhoud hebben opdrachtgevers extra behoefte aan zekerheid. Juist in deze onzekere economische tijden.
Door onze certificering bieden wij de zekerheid van kwaliteit, in combinatie met maar liefst tien jaar garantie op onze reparaties. Na één jaar, plus voorafgaand aan de volgende schilderbeurt, controleren wij alle reparaties.” Projectbegeleiding De projectbegeleiding van Repair Care is een belangrijke voorwaarde om de tienjarige garantie te kunnen bieden. Zo ook bij de opdracht in Den Bosch. ”Hiermee geven we de kwaliteit een extra dimensie”, aldus Ferry Klerks. “Onze jongens hebben veel expertise op het gebied van houtrotreparatie, maar het is goed als er een expert over onze schouder meekijkt. Zeker bij grote projecten. Dat merk je hier ook. Jeroen Nieuwkoop (Technisch Account Manager Repair Care, red.) komt regelmatig langs en geeft dan tips en aanwijzingen. Het komt ook wel eens voor dat we zelf met een vraag zitten. Dan nemen wij contact op met Jeroen, die dan zo snel mogelijk langskomt.” Kostenbesparing Ferry Klerks werkt soms met andere producten voor houtrotreparatie. “Noodgedwongen, vanwege de voorschriften in het bestek. Zelf heb ik een voorkeur voor Repair Care. Net zoals de jongens op de steiger trouwens. Als het aan hen ligt, gebruiken we nooit meer een ander merk. Waarom? Vooral vanwege de zeer goede modelleerbaarheid. Dat scheelt enorm in de afwerking. Een opsteker voor de vakmannen, die doorgaans een hekel hebben aan schuren. En al helemaal voor de opdrachtgever, want er zijn veel minder arbeidsuren nodig. Zeker bij een monumentaal pand als dit, met al die randjes en kantjes, levert dat een aanzienlijke kostenbesparing op!”
Nieuwe website
NIEUWE WEBSITE REPAIR CARE! Frequente bezoekers van www.repair-care.nl is het vast niet ontgaan: sinds het voorjaar heeft Repair Care een compleet nieuwe website. Niet alleen de uitstraling is vernieuwd; ook de gebruiksvriendelijkheid is flink verbeterd. Kijk bijvoorbeeld naar de praktische instructievideo’s voor het gebruik van onze reparatieproducten. Ook vindt u in een handomdraai alle verkooppunten in uw omgeving. En is uw bedrijf D.O.E.-gecertificeerd? Dan kunt u zich doeltreffend profileren via onze website. Particuliere huiseigenaren Wilt u (potentiële) klanten ervan bewust maken dat ze bij houtrot echt niet hun complete kozijn hoeven te laten vervangen? Dat kozijnreparatie een uitstekende oplossing is die bovendien flink scheelt in de portemonnee? Dan kunt u hen voortaan doorverwijzen naar een speciale pagina op onze website: www.repair-care.nl/particulier. Alle voordelen van repareren ten opzichte van vervangen komen hier aan bod, aangevuld met rekenvoorbeelden en verhalen van tevreden klanten. De pagina is te bereiken via een speciale button op de homepage. Een handige tip: maak vanuit uw eigen website een link naar deze pagina. Zo kunt u uw klanten nog beter informeren! Reparatieadviseur Op de productenpagina vindt u sinds kort de Reparatieadviseur. Deze helpt u bij het selecteren van het meest geschikte product voor uw specifieke situatie. Het enige wat u hiervoor hoeft te doen is zes eenvoudige vragen beantwoorden. Deze gaan onder meer over het soort reparatie, de dikte en de toepassingstemperatuur. Het resultaat is een helder en doeltreffend advies over de beste productkeuze. Inlogpagina voor opgeleide bedrijven Bent u opgeleid bij Repair Care? Of is uw bedrijf D.O.E.gecertificeerd? Dan ontvangt u in het najaar een persoonlijke inlogcode voor onze beveiligde omgeving voor opgeleide personen en bedrijven.
Via de inlogcode kunt u uw eigen contactgegevens beheren en aanpassen, zodat bezoekers van onze website u altijd weten te vinden. Daarnaast hebt u via de inlogcode toegang tot interessante downloads, zoals de werkwijzen en bestekteksten, ons logo en voorbeeldfoto’s en -teksten voor op uw eigen website. Ook wordt hier later een forum aan toegevoegd, waar u vragen kunt stellen en ervaringen kunt uitwisselen met andere vakmensen. Uw projecten in beeld De website van Repair Care biedt opgeleide bedrijven bovendien de kans om aan de buitenwereld te laten zien wat zij in huis hebben. Hebt u een mooi project uitgevoerd met producten van Repair Care? Dan kunt u dit op uw eigen pagina plaatsen. Zodra u een project toevoegt, wordt uw pagina zichtbaar voor een brede doelgroep van potentiële klanten. Een mooi visitekaartje waarmee u zich onderscheidt van de concurrentie.
Voordelen van uw eigen pagina op onze website: • Bewijs van kwaliteit. Bezoekers zien in één oogopslag dat u in het bezit bent van een erkende Repair Care-certificering. • Groot bereik. Uw contactgegevens en referentieprojecten zijn zichtbaar voor duizenden bezoekers per maand. Dit biedt kansen voor het aantrekken van nieuwe klanten.
NIEUW IN ONS ASSORTIMENT: REPAIR CARE BOX 5 Tijdens de voorjaarsactie kon iedereen al tijdelijk kennis maken met de gevulde REPAIR CARE BOX 5. Wegens succes is de lege box vanaf aan het assortiment toegevoegd. Met een afmeting van 40 x 30 x 42 cm (bxdxh) is de REPAIR CARE BOX 5 groot genoeg voor het opbergen en transporteren van al uw producten en gereedschappen. Door de handige T-loc sluiting zijn de systainers te koppelen. Bovendien past de box ook op de systainers van onder andere Makita en Festool. De REPAIR CARE BOX 5 heeft een verkoopadviesprijs van €80,-
REPAIR CARE OP DE BEURS Wilt u onze producten, zoals de nieuwe DRY FLEX® CO en DRY SEAL™ GS met eigen ogen aanschouwen? Of wilt u meer informatie over onze opleidingen of dienstverlening? Ook dit najaar en deze winter is de stand van Repair Care weer te bezoeken op verschillende beurzen. Waar en wanneer? Bouw Relatiedagen Hardenberg Evenementenhal Hardenberg, Energieweg 2, Hardenberg Dinsdag 9 t/m donderdag 11 oktober 2012 De beurs is dagelijks geopend van 14.00 t/m 22.00 uur. S.G.A. Vakdagen Gorinchem Evenementenhal Gorinchem, Franklinweg 2, Gorinchem Dinsdag 23 t/m donderdag 25 oktober 2012 De beurs is dagelijks geopend van 14.00 t/m 22.00 uur.
Bouwbeurs 2013 Jaarbeurs Utrecht Maandag 4 februari t/m zaterdag 9 februari 2013 De beurs is dagelijks geopend van 09.30 t/m 17.30 uur, m.u.v. zaterdag. Dan is de beurs geopend tot 16.00 uur.
Colofon Repair Report is een uitgave van Repair Care International. Informatie uit dit Repair Report mag vrij gebruikt worden. Redactie: Kim Koenen Copy: RoestvrijTaal, Uden Vormgeving: Hermens Concepts & Creations Cartografenweg 34 5141 MT Waalwijk Tel. 0416 65 00 95 Fax 0416 65 20 24 E-mail:
[email protected] www.repair-care.com
