Financiering van duurzame activiteiten; een kans of een dilemma voor banken?
Financiering van duurzame activiteiten © TNS
14 maart 2013
Sibolt Mulder
Financiering van duurzame activiteiten: problematisch…..
Groene InvesteringsMaatschappij (GIM) Groene InvesteringsBank (GIB)
Holland Financial Centre stopt
15 februari 2012 6 februari 2013
De publiek-private samenwerking tussen overheid, toezichthouders en financiële instellingen heeft volgens het bestuur geen voldoende draagvlak meer voor het samenwerkingsverband. Financiering van duurzame activiteiten © TNS
14 maart 2013
Sibolt Mulder
2
Het corporate imago van banken is een ook dilemma… Europese corporate imago-studie 2011 (in Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland; Spanje, UK) 32
30
28
27
27
26
13 8
Food
Mobile phone and PC
Automotive
Household cleaning and laundry detergents
Retail chains
Tourism & transportation
Energy
Banks and insurance
Financiering van duurzame activiteiten © TNS
14 maart 2013
Sibolt Mulder
3
Welke sector doet wat goed? Automotive Food Household cleaning and laundry detergents Retail chains
2,64 2,53 2,49 2,44 2,40
2,53 2,53 2,37 2,422,41 2,35
2,34 2,17
2,69 2,50 2,51 2,56 2,582,55
Banks and insurance Energy Mobile phone and PC Tourism & transportation
2,75
2,63 2,56 2,69 2,58 2,472,56 2,63 2,54 2,45 2,50
2,54 2,56 2,40
2,33
2,14
2,31
2,22
2,28 2,20
2,49 2,53 2,58 2,40 2,38 2,37
2,14
2,02 1,97
Europese corporate imago-studie 2011 Integrity and honesty
Transparent
Socially responsible Contributing to society
Financiering van duurzame activiteiten © TNS
14 maart 2013
Open dialogue with society
Sibolt Mulder
Supporting social and environmental causes
4
Geavanceerde imago-matrix: bewust en onbewust De matrix laat de relatieve belevings-sterkten en -zwakten zien HYGIENICS rationeel
MOTIVATORS hoofd & hart
Bewust belang voor beleveing
Hoog
Relatief sterk Gemiddeld
Relatief zwak
Onbelangrijk? Agenda-setting?
Verborgen gevoelens emotioneel
Laag
Onbewuste impact op beleving
Hoog
Financiering van duurzame activiteiten © TNS
14 maart 2013
Sibolt Mulder
50 © 2011 TNS
Belevingsdrivers bij banken in Europa, 2011 Hoog
HYGIENICS rationeel
MOTIVATORS hoofd & hart Producten gezond/veilig
Bewust belang voor beleveing
Creatie werkgelegenheid
Bijdrage CO2Zorg eigen reductie medewerkers
Transparantie in werkwijzen
Milieuvriendelijke productie Bestrijding corruptie
Integer en eerlijk
Sociaal verantwoordelijk gedrag
Bijdrage aan maatschappij
Ondersteuning van maatschappelijke doelen
Laag
Klantgerichtheid
Open dialoog met maatschappij
Vraag 1: wat zijn kansen om een betere reputatie te bouwen? Vraag 2: welke barrières moet je daarvoor oplossen?
Verborgen gevoelens emotioneel
Onbelangrijk? Agenda-setting?
Onbewuste impact op beleving
Hoog
Financiering van duurzame activiteiten © TNS
14 maart 2013
Sibolt Mulder
50 © 2011 TNS
Duurzaamheidsreputatie in Nederland in 2010: wat leren de verschillen?
Hoge Reputatie 70
66 58
54
50 Gemiddelde (33)
32
30
32 24
21
20 10
3
Lage Reputatie ABN AMRO
Fortis Bank Nederland
ING
Friesland Bank
Rabobank
SNS Bank
ASN Bank
Triodos Van Lanschot Bank Bankiers
Basis
467
348
629
152
584
343
98
72
184
Basis gewogen
475
357
629
141
600
341
88
65
168
Financiering van duurzame activiteiten © TNS
14 maart 2013
Sibolt Mulder
7
Maatschappelijke behoeften: waar liggen kansen? Dat de mensen in Nederland verdraagzamer zijn en zich socialer gedragen Dat de oudedagsvoorzieningen van mensen in Nederland in de toekomst goed geregeld blijven Dat de economie in Nederland groeit Dat de gezondheidszorg in Nederland verbetert Dat de werkloosheid in Nederland vermindert Dat de overheidsfinanciën in Nederland in de toekomst beter op orde zullen zijn Dat er minder oorlog en terrorisme in de wereld is Dat we in de toekomst in Nederland meer inkomenszekerheid hebben Dat er meer wordt gedaan aan de bestrijding van criminaliteit in Nederland Dat er in de toekomst minder honger op de wereld is Dat er minder armoede in Nederland komt Dat kinderen met problemen eerder en beter worden geholpen Dat de vervuiling van zeeën, rivieren en meren op de wereld in de toekomst afneemt Dat wetten en regels beter worden nageleefd in Nederland Dat in de toekomst de mensenrechten wereldwijd minder worden geschonden
Dat de koopkracht in Nederland verbetert Dat er in de toekomst zuiniger wordt omgaan met de olie- en gasvoorraden op de wereld Dat in de toekomst de kwaliteit van het onderwijs in Nederland hoger zal zijn Dat er in de toekomst op de wereld minder spanningen tussen religies zullen zijn
Financiering van duurzame activiteiten © TNS
14 maart 2013
Bron: Veldkamp, SCP-issuepeiling, Q4, 2012
Sibolt Mulder
8
Dilemma: wat zijn kansen en belemmeringen? Zijn de financiële belemmeringen nu zodanig dat maatschappelijke toegevoegde waarde praktisch onhaalbaar is. Of is het een vicieuze cirkelredenering? Toch zijn er verschillen qua stijl en activiteiten tussen banken.
Financiering van duurzame activiteiten © TNS
14 maart 2013
Sibolt Mulder
9
