Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend TÜV SÜD Csoport

Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend TÜV SÜD Csoport

Érvényességi terület: Ez a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend a TÜV SÜD Csoportra vonatkozik. Kiváltképp érvényes a következő üzleti területekre / társaságokra:

Társaság

Internet cím

TÜV SÜD Automotive GmbH

www.tuev-sued.de

TÜV SÜD America Inc.

www.tuvam.com/tools/custforms.cfm

TÜV SÜD BABT

www.tuv-sud.co.uk/babt

TÜV SÜD Czech s.r.o

www.tuv-sud.cz

TÜV SÜD Industrie Service GmbH

www.tuev-sued.de

TÜV SÜD Management Service GmbH

www.tuev-sued.de

TÜV SÜD Produkt Service GmbH

www.tuev-sued.com/ps regulations

TÜV SÜD PSB Pte Ltd.

www.tuv-sud-psb.sg

TÜV SÜD Rail GmbH

www.tuev-sued.de

TÜV SÜD South Asia

www.tuev-sued.de

A továbbiakban ezeket a társaságokat egyedileg vagy együttesen TSG - nek (TÜV SÜD Társaságnak) nevezzük. A Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend az alábbiakra vonatkozik: -

termékek, szolgáltatások és projektek felülvizsgálata és tanúsítása (a továbbiakban összefoglalóan termékek)

-

management -rendszerek (a továbbiakban rendszerek) felülvizsgálata és tanúsítása

Ez a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend a korábbi változatok helyébe lép és 2013. december 16-tól egy újabb Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend életbe lépéséig érvényes. Irányadó a német változat a németországi telephelyű tanúsító helyek tevékenységével összhangban. Az összes többi tanúsító helyre az angol változat a mérvadó.

PZO TÜV SÜD_AB2C2 Stand: 12/13

TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 1

Ennek a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rendnek alkalmazása, az adott szolgáltatás szempontjából releváns tanúsító hely székhelye szerinti jogszabályok alá tartozik. Ez a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend több részből áll, melynek „A” része alapvetően az összes TSG-re érvényes. A többi rész alkalmazására akkor kerül sor, ha az alkalmazható és a többi rész szabályozásai kiegészíthetők, kicserélhetők vagy azok nem-alkalmazhatósága rögzíthető. A „C” rész szövegkörnyezetéből adódó, a tanúsító helyekre vagy a TSG-re történő utalások alatt az érintett tanúsító helyet kell érteni. A mindenkori „C” rész és a jelen Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend más fejezetei közötti ellentmondások esetén, elsődlegesen a megfelelő „C” rész érvényes.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 2

Tartalomjegyzék

Oldal

A) Általános feltételek

4

B2) Management -rendszerek auditálásának és tanúsításának speciális feltételei

9

C2) Management –rendszerek auditálására és tanúsítására vonatkozó speciális feltételek a TÜV SÜD Management Service -nél (TÜV MS).

13


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 3

A)

Általános feltételek

1.

Általános megállapítások

1.1

Ez a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend felülvizsgálatokra, auditokra, az Európai Közösség irányelvei vagy más kijelölés szerinti megfelelőség - értékelő eljárásokra és a TSG által végzett tanúsításokra érvényes. A TSG szolgáltatásokra vonatkozó kínálata a normatív követelményekről vagy az engedélyeztetési eljárásokról szóló információkat is magában foglalja.

1.2

Az első tanúsítvány átvételével a megbízó automatikusan partnerré válik a TÜV SÜD tanúsító rendszerében és mindaddig az marad, amíg legalább egy tanúsítványa érvényben van. Ebből kifolyólag egy tanúsítvány csak akkor válik érvényessé, ha a termék / rendszer felülvizsgálatával / auditjával és tanúsításával kapcsolatban az összes szakmai és pénzügyi követelménynek eleget tettek. Amennyiben a tanúsítványt feltételekkel adták meg, akkor a tanúsítvány tulajdonosa köteles a feltételeket határidőre teljesíteni.

1.3

A megbízó megbízás előtt közli a TSG –vel a másik intézmény nevét, amennyiben a felülvizsgálatra / auditra / tanúsításra előirányzott termék / rendszer korábban ennél a másik szervezetnél / intézménynél hasonló megbízás tárgya volt, vagy jelenleg éppen ilyen megbízás alatt áll. Minden egyes megbízással a megbízó elismeri a TÜV SÜD Társaság e Felülvizsgálati és Tanúsítási Rendet a szerződés tartalmaként. Folyamatban lévő szerződéses viszony esetére is e dokumentum érvényes változata vonatkozik. A Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend mindenkor aktuális érvényes szövegváltozatai megtekinthetők az Interneten az érintett TSG-nél, vagy az 1. oldalon található táblázat szerinti oldalon vagy kívánság szerint postai úton beszerezhetők.

1.4

Az érintett TSG tanúsító helye értékeli az auditorok / vizsgálók dokumentumait. A tanúsító hely dönt a tanúsítvány kiadásáról, és ő a kapcsolattartó partner is a tanúsítás tekintetében felmerülő nézeteltérések / fellebbezések esetén. Panaszkezelési eljárás rendelkezésre áll. A kifogásokat és panaszokat közvetlenül az adott TSG tanúsító hely részére kell benyújtani. A tanúsító helyek dokumentált eljárásokkal rendelkeznek a kifogások és panaszok kezelésére vonatkozóan. Az eljárások hozzáférhetők a nyilvánosság számára. A tanúsított ügyféllel kapcsolatos panaszokat a tanúsító helynek egy méltányos időtartamon belül továbbítania kell az érintett tanúsított ügyfél részére.

1.5

Az Európai Közösség irányelvei, szabványai vagy más kritériumai szerinti tanúsítványok, megfelelőségi nyilatkozatok, felülvizsgálati igazolások a mindenkori irányelvnek, szabványainak vagy más kritériumainak a kiállítás időpontjában aktuális állapotára vonatkoznak. A tanúsító hely eltérő írásos megállapodás hiányában csak akkor adja ki a tanúsítványt vagy más bizonyítványt, ha a vizsgálandó termék vagy rendszer a kiadás vagy kiállítás időpontjában minden jogszabályi követelménynek, szabványnak vagy egyéb fontos kritériumnak megfelel. A kiállított tanúsítvány semmilyen szempontból nem jelent nyilatkozatot a tanúsított termék forgalom-képességével kapcsolatosan. A megbízás vagy szerződéskötés időpontja ebből a szempontból lényegtelen.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 4

A tanúsítvány tulajdonosának mindig a tanúsítványhoz tartozó függelékre kell hivatkoznia. A tanúsítvány (beleértve minden tanúsítvány másolatot) át nem ruházható és a TSG tulajdona marad. Azok a tanúsítványok, amelyeket csak az Európai Közösség irányelvei szerinti adnak ki, nem jogosítanak fel a TÜV SÜD vizsgálati jeleinek használatára. Egy adott esetben szükséges CE - jel odaítélése a mindenkori irányelvben megnevezett személyek felelősségi körébe tartozik. 1.6

A megbízó biztosítja, hogy a megfelelő erre feljogosított helyek (pl. tanúsító hely, akkreditáló hely vagy a tanúsítási eljárás készítője) auditorai / szakértői, a megbízó / gyártó vagy alvállalkozójának / beszállítójának üzemében úgynevezett Observed-auditokon vegyenek részt.

1.7

Azoknál a helyszíni tevékenységeknél (pl. auditok vagy szemlék), amelyeknél a TÜV SÜD személyzet részére védőfelszerelésre van szükség, ennek rendelkezésre bocsátásról a TÜV SÜD –nek és a megbízónak minden látogatás előtt meg kell állapodnia.

1.8

Abban az esetben, ha egy teszt- vagy auditjelentés számítógépes fájl formátum mellett még ennek papírformában történő elkészítésére is szükség van, akkor ez utóbbi jogilag kötelező érvényű dokumentumnak számít.

1.9

Minden tanúsítvány feltétele egy hatályban levő tanúsítási szerződés/ megbízás megléte. A tanúsítási szerződés/ -megbízás/ tanúsítási rendszerben való tagság részben vagy teljesen felmondható az alábbiak szerint, amennyiben az illetékes akkreditáló hely/ tanúsító hely vagy más felhatalmazott szervezet (pl. kijelölő hatóság, akkreditáló szervezet vagy a tanúsítási eljárás készítője) vagy a vonatkozó irányelvek/szabványok/eljárások vagy egyedi szerződéses szabályozások más határidőket nem irányoznak elő: I.

szabályos felmondással a.) rendszer tanúsításnál: a tanúsítvány tulajdonosa vagy a TSG részéről három (3) hónappal a következő tervezett audit határidő előtt az érintett tanúsításra vonatkozóan (felülvizsgálati ill. ismétlő auditra), b.) termék tanúsításnál: a tanúsítvány tulajdonosa részéről két (2) hónapos határidővel a naptári év lejárata előtt, ill. a TSG részéről egy (1) hónapos határidővel a naptári év lejárata előtt, c.) az Európai Közösség irányelvei szerinti rendszer tanúsításnál a TSG-re az I.b.) szerint.

II.

rendkívüli felmondással a felmondó fél választása szerint határidővel vagy haladéktalanul, különös tekintettel (de nem csak) akkor, ha a tanúsítási szerződés/ -megbízás alapján megadott tanúsítvány az alábbi, az A-2.1 – A-2.3 fejezetekben rögzített szabályozások szerint megtagadható, visszavonható vagy korlátozható.

A felmondás írásos formában történik. Amennyiben lejár a tanúsítvány érvényessége – mindegy milyen okból – ezzel egy időben és erre való tekintettel az alapjául szolgáló tanúsítási szerződés/ -megbízás is érvényét veszti. Ha a tanúsítvány érvénytelen, akkor a megbízó tagsága is szünetel a tanúsítási rendszerben.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 5

Az esetlegesen még nyitott fizetési követelések változatlanok. Azokat a költségeket, amelyek a tanúsított rendszer vagy termék elkövetkezendő vizsgálata vagy felülvizsgálata következtében merültek fel, érvényesíteni lehet. Ennek a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rendnek a rendelkezései a tanúsítási szerződés/ megbízás, ill. a megfelelő szerződés vagy megbízás egy részének lejárata és a hozzátartozó tanúsítvány megszűnése, visszavonása vagy megvonása után még három (3) évig hatályban maradnak. 1.10

Amennyiben ennek a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rendnek bármelyik záradéka vagy a záradék egy része érvényét veszti vagy végrehajthatatlanná válik vagy lesz, a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend többi részének érvényességét nem érinti. Ebben az esetben az érvényét vesztett vagy végrehajthatatlanná vált záradékot egy olyan megfelelő záradékkal kell pótolni, amelyik értelmében és céljában a legközelebb áll az érvényét vesztett vagy végrehajthatatlanná vált záradékhoz.

2.

Tanúsítvány hatályvesztése, megvonása, visszavonása, korlátozása és felfüggesztése

2.1

Egy tanúsítvány automatikusan megszűnik, ill. megvonásnak minősül, ha

2.1.1

annak kijelölt futamideje lejárt, vagy a tanúsítvány és/ vagy a vizsgálati jel használatának szerződéses alapja megszűnik;

2.1.2

a tanúsítvány tulajdonosának vagyonáról a csődtörvény szerint eljárást kezdeményeznek vagy egy ilyen eljárás kezdeményezésére irányuló kérvényt tőkehiány miatt elutasítanak és ennek tényét a tanúsítvány tulajdonosa a kérvény benyújtásától számított egy hónapon belül az illetékes tanúsító hellyel írásban nem közölte;

2.1.3

a tanúsítvány tulajdonosa az üzleti vállalkozását jogutód nélkül megszünteti;

2.1.4

megváltoznak a tanúsítvány alapjául szolgáló követelmények, (pl. kijelölő hatóság, akkreditáló szervezet vagy a tanúsítási eljárás készítője vagy a műszaki tudományok szabályai, stb.), és ha a tanúsítvány tulajdonosa egy kitűzött határidő belül a TÜV SÜD térítésköteles utóvizsgálatának vagy utóauditjának útján bizonyítja, hogy a termék, ill. a rendszer az új követelményeknek megfelel;

2.1.5

az alapul szolgáló (bázis-) tanúsítvány érvénytelenné válik;

2.1.6

a tanúsítvány tulajdonosa a terméket/tanúsított szolgáltatást a piacról vissza kell, hogy vonja;

2.2

Az érintett TSG tanúsító helye haladéktalanul vagy határidővel felmondhat vagy érvénytelenné nyilváníthat egy tanúsítványt a kiváltképpen akkor, ha

2.2.1

egy vizsgálati jel / tanúsítvány további alkalmazása annak piaci vonatkozására való tekintettel nem képviselhető vagy jogi okok miatt tilos; a TSG ezután, lehetőség szerint, rendelkezésre bocsát egy másik (alternatív-) jelet;

2.2.2

félrevezető vagy egyéb módon megengedhetetlen reklámot folytatnak, különösen a vizsgálati jellel vagy a tanúsítvánnyal, vagy visszaélésszerűen használják a vizsgálati jelet vagy tanúsítványt, vagy nem tarják be a törvényi rendelkezéseket egy termék piaci értékesítésekor, vagy a tanúsítvány tulajdonosának ilyen jellegű visszaélése nem tűrhető;

2.2.3

a TSG –nek a tanúsítvány tulajdonosával szemben támasztott fizetési követeléseit figyelmeztetés ellenére sem fizetik meg 4 héten belül. Részleges meg nem fizetés esetén is felmondható valamennyi tanúsítvány;


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 6

2.2.4

a tanúsítvány tulajdonosa indítványt tesz az inszolvencia (fizetésképtelenség) rendje szerinti eljárás megindítására vagy egy ilyen eljárás kezdeményezésére irányuló kérvényt tőkehiány miatt elutasítanak;

2.2.5

a tanúsítvány tulajdonosa ezen Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend ellen, ill. a szerződés / megbízás vonatkozó része ellen vét, amennyiben ez nem egyszerű gondatlanságból történik vagy nem jelentéktelen jogsértésről van szó. A TSG-nek joga van, de nem kötelessége a tanúsítvány tulajdonosa részére egy határidőt kitűzni a jogsértés megszüntetésére;

2.2.6

a tanúsító hely arra az eredményre jut, hogy a tanúsított termék vagy rendszer nem egyezik meg a szabvánnyal vagy a tanúsító hely által a tanúsítvány tulajdonosa részére meghatározott időtartamon belül az nem rendezte a termék vagy rendszer összehangolását a szabvány módosított vagy új változatával, vagy a tanúsítvány tulajdonosa vét a tanúsítványon megadott feltételek ellen;

2.2.7

a tanúsítvány tulajdonosa hamis adatokat nyújt a TSG részére vagy fontos tényeket elhallgat, amelyek azonban fontosak a tanúsítvány megszerzése érdekében;

2.2.8

a tanúsítvány tulajdonosa a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend és/vagy a szerződés / megbízás érintett részeinek (pl. fontos aktuális árak és díjak) változásai ellen hatályba lépésük, illetőleg a tudomásulvétel lehetősége után 6 héten belül írásban óvást emel;

2.2.9

a tanúsítvány odaítélése után kiderül, hogy a tanúsítvány tulajdonosa nem teljesítette a tanúsítvány megítélésének előfeltételeit;

2.3

tanúsítványokat ezen túlmenően az előbbiekben nevezett okok miatt korlátozhatnak, viszszahívhatnak vagy egy időre felfüggeszthetnek vagy tartalmilag korlátozhatják vagy szüneteltethetik (l. A-2.1 és A-2.2);

2.4

Tanúsítvány felmondását, hatályvesztését, érvénytelenné nyilvánítását, korlátozását és felfüggesztését az adott TSG tanúsító helye nyilvánosságra hozhatja. A tanúsítvány / vizsgálati jel vagy a TSG nevének további reklámozása vagy más módon való felhasználása a nevezett esetekben nem megengedett. Felmondott, hatályát vesztett vagy érvénytelennek nyilvánított tanúsítványt a tanúsító helynek haladéktalanul vissza kell adni, ill. meg kell semmisíteni. Az előzőleg megfizetett költségeket nem térítik vissza; a még ki nem egyenlített tartozásokat ebben az esetben teljes egészében meg kell fizetni.

2.5

A TSG nem felel – a részéről a szándékosság és durva hanyagság esetét kivéve - azokért a hátrányokért, amelyek a megbízó kárára a tanúsítvány meg nem adásából, felmondásából, hatályvesztéséből, korlátozásából vagy felfüggesztéséből származnak.

3.

Reklám; tanúsítványok, vizsgálati jelek és vizsgálati jelentések közzététele; információk

3.1

Tanúsítvánnyal, ill. rendszerjellel csak az adott rendszert, terméktanúsítvánnyal (amennyiben ilyen vizsgálati jel használatára vonatkozó engedély rendelkezésre áll), ill. termékjellel csak a tanúsított terméket szabad reklámozni. A termékre irányuló reklám, amennyiben csupán egy megfelelőségi, ill. rendszertanúsítvány került kiadásra, nem megengedett. Nem szabályozott területen a vizsgálati jel önkéntes tanúsítást dokumentál, amelyet megfelelő azonosítóval láttak el. A korrekt megjelölési kötelezettség nem tartozik a TÜV SÜD felelősségi körébe. A tanúsítvány tulajdonosa teljes mértékben felelős vizsgálati jelének, vizsgálati/audit jelentésének, ill. a tanúsítványnak a tanúsított rendszer/termék tekintetében azok felhasználá-


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 7

sáért és a tett nyilatkozatokért, valamint a partnerei által történt felhasználásáért / reklámozásáért. Különösen olyan vizsgálatoknál kell a reklámban utalni arra, amelyek nem a törvényileg szabályozott területeken történtek, hogy a felülvizsgálat önkéntes jellegű, mi a felülvizsgálat alapja és ki adta azt ki. Amennyiben az illetékes TSG illetékes tanúsító helye előzetes írásos engedélye nem áll rendelkezésre, akkor az alábbiak érvényesek:  

A TSG jelentései sem részben sem teljességében nem sokszorosíthatók. A TSG vizsgálati- /auditjelentései vagy a TSG nevének reklámcélú vagy referenciaként történő felhasználása nem engedélyezett.

Ugyanez érvényes az összes ügyfél általi hirdetésre, igazolásra, közleményre, kereskedelmi dokumentációra, stb., úgy a digitális médiában, mint az audiós- előadásokban vagy nyomtatott médiákban. Ha a TSG auditjelentései a fentiekben ismertetett eljárás szerint felhasználhatók, akkor azok csak pontosan, szó szerinti szöveggel és teljes terjedelemben történhet a kiállítási dátum megadásával. A TSG jelentéseit (vizsgálati, összehasonlító teszt, audit vagy más jelentések) semmi esetre sem szabad azt az állítást, vagy feltételezést keltenie, hogy  

3.2

a TSG az ügyfélnek, a termék gyártójának, vagy szállítójának, vagy használójának azt engedélyezi, ajánlja, vagy azt támogatja vagy a TSG a terméket saját maga engedélyezi, ajánlja, vagy azt támogatja.

A fogyasztók/felhasználók tájékoztatása céljából és reklámcélokra a TÜV SÜD közzéteheti a tanúsítványok tulajdonosainak neveit, vizsgált termékeket, tanúsított rendszereket stb.; A TSG-nek biztosítania kell a szükséges dokumentációkhoz való közvetlen hozzáférést a kijelölő hely számára (pl. hatóság, akkreditáló hely vagy a tanúsítási eljárás készítője). Az ügyfelekkel, tanúsított termékekkel és rendszerekkel kapcsolatos összes további információ a titoktartási kötelezettség alá tartozik, kivéve, ha ezeknek az információknak a kiadása bíróság vagy a kijelölő szervezet rendelkezése alapján történik, vagy egyéb jogszabály szerint ez kötelező. A titoktartási kötelezettség azonos mértékben vonatkozik mind a TSG összes munkatársára és kisegítő alkalmazottaira. Az ügyfél megkapja az időben, a tanúsítvány érvényességi idejére korlátozott, nem kizárólagos jogot, hogy a vizsgálati jelet a TSG irányelvei szerint reklámozási céllal felhasználja. A vizsgálati jelet egyedül kell feltüntetni és nem szabad más ismertető jellel együtt (mint pl. logo, közlés, megjegyzés, grafika) félreérthető módon kapcsolatban lennie. A vizsgálati jelet a tanúsítványon feltüntetett módon szabad felhasználni. A vizsgálati jelet nem szabad sem tartalmában, sem kialakításában megváltoztatni, és a méretének módosítása is csak a megfelelő arányok szerint történhet. A vizsgálati jelen semmilyen más szöveges rész feltüntetése nem megengedett. Amennyiben a TSG-vel szemben a vizsgálati jel és/vagy a tanúsítvány szerződésszegő használata miatt az ügyfél vagy egy harmadik fél által igényt támasztanak, úgy az ügyfél


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 8

köteles a TSG-t a harmadik fél általi összes igény alól mentesíteni. Ugyanez érvényes azokban az esetekben is, ha az ügyfél reklámnyilatkozatai miatt a TSG-vel szemben harmadik fél részéről igényt támasztanak. A vizsgálati jel használata nem keltheti azt a benyomást, hogy a tanúsított vállalat vagy annak dolgozói a TÜV SÜD Csoporthoz tartoznak. A TSG, mint független harmadik fél szerepét a vizsgálati jel feltüntetése nem kérdőjelezheti meg. 3.3

Az ügyfél

3.3.1

részéről be kell tartani a tanúsító hely követelményeit annak a kommunikációs médiákban betöltött tanúsítási helyzetére hivatkozva (pl. internet, brosúrák, reklámanyagok vagy más hasonló dokumentumok);

3.3.2

részéről a tanúsítványának felmondása, hatályvesztése, érvénytelenné nyilvánítása és felfüggesztése esetén a tanúsító hely utasításainak megfelelően be kell fejeznie az összes reklámanyag használatát, amelyek utalást tartalmaznak a tanúsítási helyzetére vonatkozóan;

3.3.3

részéről az összes reklámanyagot módosítani kell, ha a tanúsítás érvényességi területét szűkítették;

3.3.4

semmilyen félrevezető adatott nem tehet vagy engedélyezhet a tanúsításával kapcsolatosan;

3.3.5

nem végezheti, vagy nem engedélyezheti a tanúsítási dokumentációk vagy azok részeinek félrevezető módon történő használatát;

3.3.6

nem tehet, és nem engedélyezhet - utalással az management rendszerének tanúsítására olyan tevékenységet, amely azt a benyomást kelthetné, hogy a tanúsító hely egy terméket (beleértve a szolgáltatást is) vagy egy eljárást tanúsított (megjegyzés: ide tartoznak pl. a laboratóriumi vizsgálati jelentések, hitelesítési igazolások és inspekciós jelentések);

3.3.7

nem kelthet, vagy nem tűrhet el olyan benyomást, amely azt a látszatot kelti, hogy a tanúsítás olyan tevékenységekre vonatkozik, amelyek kívül esnek a tanúsítás érvényességi területén;

3.3.8

a tanúsítását semmilyen módon nem használhatja, vagy nem tűrheti annak használatát, amely a tanúsító hely és/vagy a tanúsító rendszer hitelvesztését eredményezheti és veszélyeztetheti az ezekbe fektetett bizalmat.

3.3.9

nem használhatja sem a konszern logót, sem a „nagyobb biztonság. nagyobb érték.” jelszót amely a TÜV SÜD Corporate Design használata.

4.

Vizsgálati minták és dokumentumok megőrzése A vizsgálati mintákat és a hozzájuk tartozó dokumentumokat a tulajdonosnak, amennyiben ezek a tulajdonában vannak, a tanúsítvány, ill. a forgalomba hozási engedély lejárta után, ill. az utolsó piaci forgalomba hozatal után, amelyre még érvényes a tanúsítvány, tíz (10) évig meg kell őriznie. Mindenkor a leghosszabb futamidő érvényes. A rendszertanúsítványok dokumentációját a tanúsítványok érvényességének lejárta után minimum három (3) évig kell megőrizni. Az ezen felüli törvényi rendelkezések hatálya változatlan.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 9

TÜV SÜD ill. TSG ellen semmilyen kártérítési igény nem érvényesíthető, ha a megbízó egy hozzá visszajuttatott vagy nála maradt vizsgálati mintát / dokumentumot nem, illetőleg már nem tud változatlan állapotban rendelkezésre bocsátani.

5.

A Felülvizsgálat és Tanúsítási Rend megsértése A TSG jogosult 250.000,00 Euro kötbér követelésére, amennyiben a tanúsítvány tulajdonosa ezen Felülvizsgálati és Tanúsítási Rendet vétkesen megszegi. Ugyanez érvényes azokban az esetekben is, ha egy vizsgálati jellel ellátott terméket a tanúsítvány átadása előtt kiajánlanak vagy hoznak forgalomba, vagy azzal meg nem engedhető reklámot folytatnak, vagy egy tanúsítványt vagy vizsgálati jelet visszaélésszerűen használnak fel. A tanúsítvány tulajdonosa köteles viselni azokat a költségeket, amelyeket a TSG –nek a kijelölő szervezet (pl. tanúsító hely, akkreditáló hely vagy a tanúsítási eljárás készítője) számít fel, vagy amelyek a tanúsító hely, ill. a vizsgálati labor számára közvetlenül keletkeznek, ha és amennyiben az idevonatkozó tevékenységek a tanúsítvány tulajdonosának vétkes szabálysértése, különösen ezen Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend vétkes megszegése által jöttek létre. Ugyanez érvényes akkor is, ha a TSG egy felügyeleti hatóság ösztönzésére vagy egyéb visszajelzés miatt intézkedni kezd és ez az intézkedés megalapozottnak bizonyul.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 10

B2)

Management rendszerek auditálásának és tanúsításának különleges feltételei

2-1.

Általános megállapítások A TSG auditál, verifikál és tanúsít management -rendszereket („rendszereket”) a szabad piacon, ill. a törvényileg szabályozott területeken, beleértve az Európai Irányelveket is. Rendszerek kiépítéséhez tanácsadást nem nyújtunk. A rendszer előzetes felülvizsgálata, előaudit

2-2

A TSG – a tanúsítási eljárástól függetlenül is - kívánságra a következő szolgáltatásokat ajánlja: 2-2.1

Előzetes felülvizsgálat során a management -dokumentáció alapján rámutatnak a gyenge pontokra a rendszer leírásában, összehasonlítva a mindenkori törvényi előírás vagy szabványalap követeléseivel. A felülvizsgálat eredményéről a megbízó jelentést kap.

2-2.2

Az előaudit során, amelynek a terjedelmét a megbízóval való előzetes egyeztetés során állapítják meg, fel kell tárni a rendszer gyenge pontjait. Az auditor tájékoztatja a megbízót az eredményről egy záró megbeszélés keretében; a TSG kívánságra elkészíti az előaudit jelentést. Csak egy (1) előaudit folytatható le.

2-3

Tanúsítási eljárás

2-3.1

Előkészítés

2-3.1.1 Tájékoztató/tájékozódó beszélgetés A megbízó kívánságára a következő pontokat lehet előzőleg megbeszélni: -

a tanúsítás célja, haszna és előfeltételei a tanúsítási eljárás tartalmi és időbeni lefutása a tanúsítás (szabvány-) alapja, az igazolás szintje, érvényességi területe előre látható költségek

2-3.1.2 A tanúsító audit előkészítése Miután a megbízó a TSG ajánlatát írásban elfogadta, a megbízó ügyvezetése megnevez egy, a tanúsítási eljárásért felelős auditmegbízottat. A TSG ismerteti a megbízóval a tervezett auditorokat (auditteamet ill. vezető auditort). Az auditoroknak be kell tartaniuk a vonatkozó szabványok és előírások szabályozásait az engedély nélküli tanácsadásra vonatkozóan. A megbízó az auditorokat visszautasíthatja. Pótlólagosan - amennyiben ezt törvényes szabályozások nem akadályozzák, mint például adatvédelmi szabályozás – a megbízó megfelelő háttér-információkat kérhet az auditteam minden egyes tagjáról.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 11

2-3.2

Tanúsító audit Az első tanúsító audit lefolytatása két (2) szakaszban történik (Audit 1. szakasz és Audit 2. szakasz) A megbízó biztosítja, hogy a kérdések megválaszolására az illetékes személyzet rendelkezésre álljon. A megbízó lehetővé teszi az auditorok részére, hogy a vállalat megfelelő helyein hozzáférjenek és betekintést nyerjenek az összes, a rendszer szempontjából lényeges feljegyzésekbe.

2-3.2.1 A management-dokumentáció felülvizsgálata és értékelése / Audit 1. szakasz A megbízó az irányelveknek, ill. a szabványoknak való megfelelőség vizsgálatához és értékeléséhez a tanúsító hely rendelkezésére bocsát minden olyan dokumentumot, amely a rendszerére vonatkozik (kézikönyv és adott esetben további dokumentumok, mint pl. eljárási-, munka- és ellenőrzési/vizsgálati utasítások, feljegyzések). Ha a rendszert egy másik tanúsító hely már azonos vagy hasonló terjedelemben tanúsította, a megbízónak mellékelnie kell a tanúsítvány egy másolatát az érvényességi területre vonatkozó információkkal és az utolsó auditban beazonosított gyenge pontokkal. A tanúsító helynek     

felül kell vizsgálnia a minőségirányítási rendszer dokumentumait meg kell határoznia az Audit 2. szakasz készenlétét felül kell vizsgálnia a Key Performance vagy a lényeges szempontok meglétét a minőségirányítási rendszer terjedelmére és üzemeltetésére vonatkozóan össze kell gyűjtenie a szükséges információkat az ügyfél üzemének terjedelmére és az azzal kapcsolatos jogszabályi és szabályozási követelményekre vonatkozóan meg kell ítélnie, hogy belső auditot és management review-t kell végrehajtani és alá kell támasztani a minőségirányítási szintet, hogy az ügyfél készen áll-e az Audit 2. szakasz elvégzésére

Az Audit 1. szakasz eredményei alapján a tanúsító hely értékeli azt, hogy a minőségirányítási rendszer bevezetett /működési szintje az Audit 2. szakasz lefolytatásához elégséges – e és megtervezi az Audit 2. szakasz lefolytatását és annak súlyponti témáit. Az Audit 2. szakasz lefolytatásának részleteit egyezteti az ügyféllel. Amennyiben bíróság vagy más kijelölő hely (pl. hatóság, akkreditáló hely vagy a tanúsítási eljárás készítője) ezt megköveteli, a TSG szúrópróbaszerű termékpróbát végezhet a minőségirányítási rendszer bevezetésének verifikálása érdekében. Az ilyen jellegű vizsgálatok kiegészítő költségei az ügyfelet terhelik. A tanúsító hely dokumentálja az Audit 1. szakasz során felvett megállapításokat és közli ezeket az ügyféllel, beleértve azokat az ajánlásokat is, amelyek olyan feltárt gyenge pontokra vonatkoznak, amelyek az Audit 2. szakasz során nem-megfelelőségnek minősülhetnének. Az Audit 1. szakasz és Az Audit 2. szakasz közti idő hosszát úgy kell meghatározni, hogy az ügyfélnek legyen elég ideje a feltárt gyenge pontok megszüntetésére. 2-3.2.2 Tanúsító audit a vállalatnál / Audit 2. szakasz Az Audit 2. szakasz előtt a megbízó megkapja a vele egyeztetett audittervet. Az audit során a megbízó bemutatja dokumentált eljárásainak gyakorlati alkalmazását, az auditorok felülvizsgálják és értékelik a rendszer hatékonyságát. Alapul szolgálnak az egyeztetett törvényi előírások, a vonatkozó szabványok vagy kritériumok. PZO TÜV SÜD_AB2C2 Stand: 09/10

TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 12

2-3.3

Tanúsítás A tanúsító hely kiad egy – a tanúsító hely jóváhagyásának dátumával kezdődő, három (3) éves futamidejű - tanúsítványt, ha a megfelelő törvényi előírás, vagy szabványalap minden követelménye teljesült, valamint a törvényi és hatósági előírásokat betartották kivéve, ha bizonyos irányelvek, eljárások, szabályozások, szabványok, vagy a tanúsítási szerződés egyes szabályozásai egy eltérő időtartamot nem határoznak meg.

2-3.4

Felügyeleti audit A vállalatnál az előírt, rendszeres időtartamokban (rendszerint évente) megtartott felügyeleti audit pozitív eredménye előfeltétele a tanúsítvány érvényességének. Felügyeleti auditra – az Audit 2. szakasz utolsó napját követő - 12 hónap múlva kerül sor, amennyiben más, speciális szabványokra vonatkozóan ettől eltérő határidőt nem határoztak meg. Indokolt esetben a TSG vállalja rövid határidejű vagy be nem jelentett auditok elvégzését a tanúsítvány tulajdonosának költségére. Azokat a feltételeket, amelyek mellett a rövid határidejű vagy be nem jelentett lefolytathatók, a tanúsító hely fogalmazza meg (írja le) és közli a tanúsított megbízóval. Az auditra való felkészüléshez az auditor megkapja a management - kézikönyvet az abban végrehajtott módosítások jegyzékével. A felügyeleti audit során az auditor a management-elemeket/eljárásokat mintavételes jelleggel választja ki, vizsgálja át és az eredményekről jelentést készít.

2-3.5

További felügyeleti tevékenységek További felügyeleti tevékenységek tartalmazhatják az alábbiakat:

2-3.6

A tanúsító hely megkeresi a megbízót és kérdéseket intéz hozzá a tanúsítás aspektusairól, A megbízó adatainak értékelése tevékenységei szempontjából (pl. reklámanyag, web – oldal), A megbízó felszólítása, hogy dokumentumait és feljegyzéseit bocsássa rendelkezésre (papír-, vagy elektronikus formában), A tanúsított megbízó hatékonyságának felügyelete egyéb eszközökkel. Ismétlő (megújító) audit A tanúsítvány érvényességének lejárta előtt a vállalatnál időben lefolytatott ismétlő (megújító) audittal a tanúsítvány érvényessége egy további periódusra meghosszabbítható. Ilyenkor a teljes rendszer hatékonysága mintavételes jelleggel kerül felülvizsgálatra. Az audit előkészítéséhez az auditor / auditcsoport megkapja az érvényes management - kézikönyvet egy, valamennyi végrehajtott változást tartalmazó, listával együtt. A rendszerben történt jelentős változások esetén egy Audit 1. fázis lefolytatása indokolt lehet.

2-3.7

Eltérések Az audit után a TSG a záró megbeszélésen, ill. a jelentés megküldése útján tájékoztatja a megbízót az audit eredményéről. Az auditmegbízott által ellenjegyzett eltérésjelentések tartalmazzák a szükséges helyesbítő intézkedéseket. Az ügyfél dokumentálja a szükséges helyesbítéseket és helyesbítő intézkedéseket. Eltérések esetén lehetőség van egy (1) utóauditra; a költségek a ráfordítás arányában (aktuálisan érvényes napidíj) kiszámlázásra kerülnek. Amennyiben az audit során olyan súlyos eltérések kerülnek felszínre, hogy a tanúsítvány kiadása az elvárható javító intézkedések után sem tűnik megvalósíthatónak, a TSG tájé-


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 13

koztatja a megbízót a tanúsító audit megszakításáról és felajánlja ennek folytatását, mint előauditot. Ebben az esetben a TSG az audit megszakításáig keletkezett költségeket (a jelentést is beleértve) felszámolja. 2-4

További szerződéses feltételek

2-4.1

A tanúsító hely, lehetőségeinek keretein belül, köteles ügyelni a tanúsítás –megbízó általi reklámcélú felhasználásának korrektségére. A tanúsító hely megvizsgálja és értékeli mind a harmadik fél általi panaszokat, mind az egyéb, számára más úton ismertté vált vállalati változásokat vagy szabálytalanságokat is. Tájékoztatja a tanúsítvány tulajdonosát a tanúsítási- és felügyeleti eljárás lényegi változásairól valamint a tanúsítás releváns szabványainak változásairól.

2-4.2

A megbízó minden tanúsítással szembeni követelményt teljesít és minden a tanúsításhoz szükséges információt rendelkezésre bocsát. A tanúsítvány tulajdonosa köteles a tanúsító szervezetet haladéktalanul, de legfeljebb egy (1) hónapnál nem később, írásban tájékoztatni minden fontos - a rendszerét, cégszerkezetét és a szervezetet érintő, valamint egyéb szignifikáns változásról, amelyek a management rendszert vagy a tanúsítás feltételeit befolyásolhatják. Ezen felül dokumentálja a rendszerével kapcsolatos belső/külső reklamációkat, valamint a végrehajtott helyesbítő intézkedéseket, és ezeket az információkat az auditon rendelkezésére bocsátja. Ilyen változások lehetnek pl. az alábbiak (az alábbi felsorolás nincs lezárva):

-

Jogi-, vagy szervezeti forma Gazdasági-, vagy tulajdoni, vagy vagyoni viszonyok, Szervezet és/vagy management (beleértve a kulcsfontosságú személyeknél bekövetkezett egyedi változásokat), Kapcsolattartási címek és telephelyek címei, A tanúsított rendszer érvényességi területe Lényeges változások a management -rendszerben és a folyamatokban, beleértve a tervezett változásokat, amennyiben ezt a tanúsító hely vagy a tanúsítási eljárás megköveteli. A tanúsító hely értékeli a változtatásokat és tájékoztatja a tanúsítvány tulajdonosát azokról az intézkedésekről, amelyek szükségesek a tanúsítás további fenntartásához. Függetlenül attól, hogy a TSG a tanúsítvány tulajdonosának figyelmét az esedékes felügyeleti- és ismétlő auditokra felhívja, a tanúsítvány tulajdonosának kötelessége az, hogy a tanúsítvány érvényességének fenntartásához 12 hónapos gyakorisággal lefolytatandó auditokat az esedékesség előtt legalább három (3) hónappal kezdeményezze.

2-4.3

A bázisul szolgáló szabványokban, előírásokban, ill. más szabályozásban bekövetkezett változásnál ezek az új szabályozások– figyelembe véve az esetleges átmeneti időszak határidőit – kötelező érvényűek a vizsgálatoknál. Az ajánlatokban megadott auditnapok akkor érvényesek, ha ezeket a tanúsító hely is elfogadja.

2-4.4

Integrált rendszereknél az egyes rendszerek specifikus szempontjai azonosíthatók kell, hogy legyenek.

2-4.5

A tanúsító hely az általa kiadott és visszavont tanúsítványok adatait a nyilvánosság számára hozzáférhetővé teheti.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 14


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 15

C2)

A TÜV SÜD bizonyos management rendszerei auditálásának és tanúsításának általános és különleges feltételei a TÜV SÜD Management Service -nél (TÜV MS). (Ezek a feltételek kiegészítik, ill. módosítják az A és B fejezeteket a következőképpen:)

2 -B2

B2 rész

2-0. –B2

Az ajánlatokban megadott auditnapok és a további akkreditálási szempontból lényeges megállapodások akkor érvényesek, ha ezeket a tanúsító hely is elfogadja.

2-1 -B2

Az auditálás, verifikálás és tanúsítás kiegészítő feltételei az alábbiakra vonatkoznak:

2-1.1-B2

VDA 6.x: VDA Band 6. „Grundlagen für Qualitätsaudits” („Minőségi auditok alapelvei”) valamint VDA Band 6.1, 6.2, ill. 6.4. A VDA Band 6-ban részletesen leírásra kerülnek a gépjármű gyártók és beszállítóik, valamint a tanúsító társaságok közötti auditok követelményei, szabályai és folyamatai, amelyeket minden résztvevőnek figyelembe kell vennie. A VDA 6.x köteteivel együtt érvényes további dokumentációk megtalálhatók a VDA-QMC Homepage-n közzétett SI (interpretációk) oldalakon, lásd WWW.vdaqmc.de

2-1.2-B2

ISO/TS 16949: A „Gépjármű ipar tanúsítási előírásai az ISO/TS 16949 műszaki specifikációjához” kötelező jellegű minden az IATF által engedélyezett tanúsító társaságra és ezáltal minden olyan ügyfélnek, amely az ISO/TS 16949 tanúsítás szerint működik, ezt figyelembe kell vennie. A további, ISO/TS 16949 együtt érvényes dokumentációk megtalálhatók az IATF Homepage-n közzétett SI (interpretációk) oldalakon, lásd WWW.iatfglobaloversight.org.

2-1.3-B2

ISO 9001 és az ISO 14001: az International Accreditation Forum (IAF)-el együtt érvényes dokumentumok: MD 1:2007 (szúrópróbaszerű tanúsítás), MD 2:2007 (akkreditált tanúsítványok átruházása), MD 5:2007 (auditálás időtartama a MIR és KIR auditoknál).

2-1.4-B2

BS OHSAS 18001: az „IAF Mandatory Document For Duration of QMS and EMS Audits” (IAF MD 5:2009) előírásait kell alapul venni a Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) (Német Akkreditációs Testület) rendelkezései szerint az OHSAS 18001 szerinti Munkahelyi Egészségvédelmi és Biztonsági Rendszerek tanúsításánál és auditálásánál.

2-1.5-B2

ISO/IEC 27001: ISO/IEC 27006

2-1.6-B2

ISO 22000: ISO 22003

2-1.7-B2

Élelmiszer / takarmány szabvány: DIN EN 45011 ill. az ISO/IEC 17065 hatálybalépése után ( nem alkalmazható az ISO 22000, Fami-QS és FSSC 22000 esetében).

2-1.8-B2

Tanúsítás az IFS International Featured Standards (többek között IFS Food, IFS Logitics) szerint: - A TÜV SÜD Management Service GmbH hivatalos engedéllyel rendelkezik az IFS Management GmbH részéről az IFS szerinti auditálásra és tanúsításra, mely engedély hatályát veszti a tanúsító hely és az IFS Management GmbH közötti keretszerződés megszűnésével; - A TÜV SÜD Management Service GmbH köteles és a piaci résztvevők által viszszavonhatatlan felhatalmazással rendelkezik, hogy a megbízást, valamint az erre vonatkozó eredményeket – az IFS szerinti auditálás és tanúsítás részleteit is – függetlenül az auditálás sikerességétől az IFS Management GmbH részére továb-


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 16

-

-

-

bítsa; ezek az adatok az IFS Management GmbH online-adatbankjában rögzítésre kerülnek: Az IFS Management GmbH visszavonhatatlan felhatalmazással rendelkezik arra vonatkozóan, hogy a létező eljárásokat részletes eredmények mellőzésével az élelmiszeripari vállalatok felé az online-adatbankon keresztül hozzáférhetővé tegye; A piaci résztvevők önmaguk dönthetnek arról, hogy a sikertelen eljárásokat, valamint a sikertelen eljárások részlet-eredményeit az IFS Management GmbH onlineadatbankján keresztül az élelmiszeripari vállalatok felé hozzáférhetővé tegye vagy sem; Az IFS szerint tanúsított vállalatok kötelesek az auditokat támogatni az „IFS Integrity Program” keretében. A szabványtulajdonos IFS Management GmbH az „IFS Integrity Program” keretében, az IFS intézkedések minőségének biztosítására a panaszkezelés keretében megelőző intézkedéseket hajt végre. (1) A panaszkezelési eljárás keretében a IFS Management GmbH „Investigation Audits” (un. „kivizsgálási auditokat”) hajthat végre, amelyek a panaszok feldolgozását és tisztázását szolgálják a már elvégzett IFS auditok tekintetében. A kivizsgálási auditot egy az IFS Management GmbH által megbízott auditor végzi el és ezt rövid határidővel bejelentik, vagy bejelentés nélkül marad. (2) A megelőző (preventív) minőségbiztosítási eljárás keretében „Surveillance Audits” elvégzésére kerül sor. Ezek az elvégzett IFS auditok szúrópróbaszerű felülvizsgálatát szolgálják, függetlenül a panaszok meglététől. Az auditokat a véletlenszerűség elvén válasszák ki és végzi el az IFS Management GmbH. (3) A Re-approval Wittness Audits IFS auditok, amelyeknél az IFS auditort egy szabályos tanúsító auditnál egy az IFS Management GmbH által megbízott auditor kíséri.

Amennyiben az Integrity Program keretében egy IFS szerint tanúsított vállalatnál a szabványkövetelmények alkalmazásánál, annak megsértését állapítják meg, úgy a vállalatnak az Integrity Program keretében végzett ellenőrzés költségét leszámlázzák. 2-1.9-B2

Tanúsítás a GMP+-GMP International szabványa szerint: A GMP+-tanúsított vállalat hordhatja a GMP+ márkajelét, ám ezáltal köteles a GMP International által erre vonatkozóan rögzített előfeltételeket szigorúan betartani. A határidős engedéllyel rendelkező vállalat számára nem megengedett, hogy a GMP+ márkajelét bármilyen formában használja. A GMP+-tanúsított vállalatok kötelesek a Wittness auditok, a párhuzamos auditok és a pótlólagos auditok (helyesbítési ellenőrzések, szigorított ellenőrzések és ismétlő ellenőrzések) végzését segíteni.

2-1.10-B2 Tanúsítás a QS Qualität und Sicherheit GmbH. QS-Standard-ja szerint (Bonn, Németország): A kísérő auditok elősegítése: A Q&S GmbH. fenntartja magának a jogot, hogy egy személyt vagy szervezetet megbízzon és kiküldjön a tanúsítási előírások betartásának felülvizsgálatára. Erre vonatkozó eszköz a Q&S GmbH. vagy a Q&S GmbH. által megbízott auditor által végzett ún. „Kísérő audit” a tanúsított vállalatnál. A QS (minőségbiztosítási) tanúsítás keretében az abban résztvevők kötelesek a szabványhozó, akkreditáló és a TÜV SÜD MS által végzett a kísérő auditokat és monitoring auditokat mindenkor elősegíteni.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 17

2-1.11-B2 Tanúsítás GLOBALGAP szerint: A GLOBALGAP tanúsítással rendelkező gyártók, ill. vállalatok kötelesek a GLOBALGAP „Certification Integrity Programme, CIPRO” integritási programja keretében végrehajtott auditokat mindenkor elősegíteni. A CIPRO auditok a GLOBALGAP megbízásából kerülnek végrehajtásra. 2-1.12-B2 Az élelmiszerbiztonság tanúsítása a BRC Globaler Standard szerint: A tanúsított vállalatok felügyelete: Indokolt esetben a TÜV SÜD MS vagy a BRC bármikor végezhet további auditokat vagy tehet fel kérdéseket a tanúsítvány tulajdonos költségére a fenntartó tanúsítás érdekében. Ezt az intézkedést be lehet jelenteni vagy maradhat bejelentés nélkül, és tartalmazhat teljes körű vagy részleges audtitot. A tanúsító hely tájékoztatása: Kiegészítésül ennek a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rendnek az információs kötelezettségre vonatkozó B2-4.2 pontjául köteles a tanúsítvány tulajdonosa a tanúsító helyet haladéktalanul, de legkésőbb három munkanapon belül írásban tájékoztatni (jelentés az [email protected] részére) minden olyan körülményről, amely a folyamatos tanúsítás érvényességét hátrányosan befolyásolná. Különös tekintettel ide számítanak, de nem kizárólagosan: - a jogszabályi eljárások a termékbiztonságra és legalitásra vonatkozóan - termékvisszahívások. A tanúsítvány tulajdonosa köteles a TÜV SÜD MS számára minden olyan információt rendelkezésre bocsátania annak megítélésére, hogy az kihatással van-e az aktuális tanúsítvány érvényességére. 2-1.13-B2 Tanúsítás a BRC Packaging:/ BRC Globaler Standard für Verpackung & Verpackungsmaterialien (csomagolás és csomagoló anyagok) szerint: A tanúsított vállalatok felügyelete: Indokolt esetben a TÜV SÜD MS vagy a BRC bármikor végezhet további auditokat vagy tehet fel kérdéseket a tanúsítvány tulajdonos költségére a fenntartó tanúsítás érdekében. Ezt az intézkedést be lehet jelenteni vagy maradhat bejelentés nélkül, és tartalmazhat teljes körű vagy részleges audtitot. A tanúsító hely tájékoztatása: Kiegészítésül ennek a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rendnek az információs kötelezettségre vonatkozó B2-4.2 pontjául köteles a tanúsítvány tulajdonosa a tanúsító helyet haladéktalanul, de legkésőbb három munkanapon belül írásban tájékoztatni (jelentés az [email protected] részére) minden olyan körülményről, amely a folyamatos tanúsítás érvényességét hátrányosan befolyásolná. Különös tekintettel ide számítanak, de nem kizárólagosan: - a jogszabályi eljárások a termékbiztonságra és legalitásra vonatkozóan - termékvisszahívások. A tanúsítvány tulajdonosa köteles a TÜV SÜD MS számára minden olyan információt rendelkezésre bocsátania annak megítélésére, hogy az kihatással van-e az aktuális tanúsítvány érvényességére.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 18

2-1.14-B2 Tanúsítás FSSC 22000 szerint: A tanúsított vállalatok felügyelete: Indokolt esetben a TÜV SÜD MS vagy a Fuondation for Food Safety Certification bármikor végezhet további auditokat vagy tehet fel kérdéseket a tanúsítvány tulajdonos költségére a fenntartó tanúsítás érdekében. Ezt az intézkedést be lehet jelenteni vagy maradhat bejelentés nélkül, és tartalmazhat teljes körű vagy részleges audtitot. A tanúsító hely tájékoztatása: Kiegészítésül ennek a Felülvizsgálati és Tanúsítási Rendnek az információs kötelezettségre vonatkozó B2-4.2 pontjául köteles a tanúsítvány tulajdonosa a tanúsító helyet haladéktalanul, de legkésőbb három munkanapon belül írásban tájékoztatni (jelentés az [email protected] részére) minden olyan körülményről, amely a folyamatos tanúsítás érvényességét hátrányosan befolyásolná. Különös tekintettel ide számítanak, de nem kizárólagosan: - a jogszabályi eljárások a termékbiztonságra és legalitásra vonatkozóan - termékvisszahívások. A tanúsítvány tulajdonosa köteles a TÜV SÜD MS számára minden olyan információt rendelkezésre bocsátania annak megítélésére, hogy az kihatással van-e az aktuális tanúsítvány érvényességére. 2-1.15-B2 Tanúsítás Fami-QS szerint: Incident Management: A tanúsított vállalat kötelessége, hogy a TÜV SÜD MS részére minden olyan esetben, amikor a termékbiztonság vagy a terméklegalitás veszélyeztetve látszik, valamint egy visszahívás esetében haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül írásban értesítést küldjön (jelentés a „Fami-QS Notification Form D-CM-01.01” által az incident food feed [email protected] részére). Speciális auditok: A TÜV SÜD MS végezhet rövid határidejű Sonderaudits (speciális auditokat), amenynyiben a tanúsított vállalat kapcsolatba kerül olyan esettel, amely az a termékbiztonságot vagy a terméklegalitást veszélyezteti, vagy a Fami-QS -–web oldalon, mint "under review"” listára kerül. Különleges szabályok: Ezekkel együtt érvényes dokumentumok a „rules for operators”, melyek a (http://www.fami-qs.org/documents.htm) –en találhatók. 2-1.16-B2

Az engedélyezés szempontjából lényeges követelmények teljesítésének értékelése, mint műszaki szolgáltatás Technischer Dienst (TD) Kategória C esetén az ECEÜbereinkommens (1958) (ECE megállapodás), 2007/46/EG Keretirányelvek értelmében és az StVZO (Közúti Közlekedés Engedélyezési Rendje) szerint a KBA Típusengedélyezési Eljárás keretében: A TÜV MS közzéteheti a KBA igazolások tulajdonosainak neveit. Az előbbiekben említett irányelvek értékelési eljárásánál, valamint a verifikálási eljárásánál a TÜV SÜD MS tájékoztatja Gépjármű Szövetségi Hivatalt (Kraftfahrt-Bundesamt) a KBA igazolások kiállításáról, felfüggesztéséről, visszavonásáról és megszüntetéséről, amelyek mindig egy meglévő ISO 9001 szerinti tanúsításhoz kapcsolódnak, valamint a verifikálási igazolásokról.


TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 19

2-1.17-B2 Az StVZO (Közúti Közlekedés Engedélyezési Rendje) 19(3) § XIX. melléklet szerint és a „QM-rendszerek végrehajtására és a verifikálás igazolására vonatkozó irányelvek a járműalkatrészek gyártásánál”, szerint rész-szakvéleményt kell kiállítani: A verifikálási igazolások gyártó általi felhasználása csak az StVZO (Közúti Közlekedés Engedélyezési Rendje) 19. §, XIX. melléklet szerinti vonatkozó rész-minősítéssel együtt engedélyezett. 2-1.18-B2 Tanúsítás a Foglalkozás Támogatás Akkreditálási és Engedélyezési Rendelet (AZAV): DIN EN 45001 szerint, illetve ISO/IEC 17065 szerint ennek hatálybalépése után. A „Fertigungsstätte” fogalmat ebben az értelemben az oktatások lebonyolítási helyére is alkalmazzák. A tanúsítások futamideje annak használója számára 5 év, az intézkedési engedélyre rendszerint 3 év azzal a kitétellel, hogy 5 évre bővíthető.

2-1.19-B2 Payment Card Industry (PCI) Compliance Standards A munkaadó biztosítja, hogy az IT rendszerekért felelős dolgozók a megbízás végrehajtása előtt megfelelően informálva legyenek. A megbízó a TÜV SÜD MS kijelölt munkatársai részére a munkák elvégzéséhez szükséges dokumentumokat és információkat rendelkezésre bocsátja. Ennél szükséges az Onsite Reviews (Vor-Ort Audits) helyszíni auditoknál a hozzáférés a felülvizsgálat végrehajtásához a helyiségek biztosítása és a felelős személyek rendelkezésre állása a felülvizsgálat ideje alatt. A „Payment Card Industry Standards” figyelembevétele, a mindenkor aktuális megfogalmazásban, kötelező érvényű a megbízókra. Ugyanez érvényes az ebből adódó közlési kötelezettségekre. A megbízó köteles, minimálisan a naponta történő adatbiztosítással arra, hogy egy adatvesztésnél az adatokat megfelelő ráfordítással, automatizált eljárás segítségével újból helyreállítsa. A TÜV SÜD MS utasítja a megbízót arra, hogy a szerződés lebonyolításának keretében különösen – de nem kizárólagosan – a Vulnerability Scans (SchwachstellenScans = sebezhetőségi vizsgálat) által biztosítsa az adatokat, ha a rendszer üzemelése hátrányosan befolyásolható vagy fennáll a lehetősége a rendszer összeomlásának, vagy ezek nem zárhatók ki. Az ebből adódó károkért és következményekért a felelősséget a TÜV MS nyomatékosan kizárja. A TÜV SÜD MS nem vállal felelősséget a kártya szervezetek biztonsági programjainak hibamentességéért, teljességéért, folyamatok lefolyásáért, időbeli érvényességéért vagy megváltoztatásáért és az értékelési szolgáltatásokért. Az értékelési szolgáltatások nyújtásával a TÜV MS nem képviseli a megbízót vagy nem vállal felelősséget a késedelmeknél vagy veszteség alkalmával harmadik fél igényei esetén, a kártya szervezetek biztonsági programjain alapuló értékelési eredmények hasznosításánál és továbbításánál és a megbízó általi értékelési eredményekért. A megbízó visszavonhatatlanul és anélkül, hogy a megbízó részére erről egy külön egyetértési nyilatkozatra lenne szükség, felhatalmazza a TÜV SÜD MS-t arra, hogy a megbízás végrehajtása keretében készített vagy kapott dokumentumokat, ill. információkat a kártya szervezetek vagy a PCI Security Standards Council követelményei szerint archiválja és ezek felszólítására nekik átadja. PZO TÜV SÜD_AB2C2 Stand: 09/10

TÜV SÜD Gruppe

Oldal: 20

Felülvizsgálati és Tanúsítási Rend TÜV SÜD Csoport

Recommend Documents