Zorg
42 Hoofdstuk 4
4.
ZORG Hoofdstuk 4
4.1.
Thuiszorg
Thuiszorg is bedoeld voor mensen die thuis hulp of begeleiding nodig hebben bij de huishouding, verzorging of verpleging. Dat kunnen ouderen zijn, mensen met een chronische ziekte, mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking, of mensen die net uit het ziekenhuis komen en nog hulp nodig hebben. Het doel van thuiszorg is om mensen te ondersteunen bij zelfstandig functioneren of helpen de zelfstandigheid te herwinnen. Verschillende soorten zorg worden aangeboden. Het kan gaan om verpleging/verzorging, huishoudelijke hulp, terminale zorg, 24-uursverzorging/-verpleging en ondersteunende begeleiding. De diensten die aangeboden kunnen worden zijn: • Verpleging en verzorging: bijvoorbeeld hulp bij aan- en uitkleden, wassen en lichamelijke verzorging of het toezien op medicijngebruik. Meer gespecialiseerd is de verpleging, zoals bijvoorbeeld wondverzorging. • Hulp bij het huishouden: wanneer men ouder wordt, ziek is of een handicap heeft, kan men vaak niet geheel zelfstandig de huishouding doen. In zulke gevallen kunnen huishoudelijke taken (gedeeltelijk) worden overgenomen. Bijvoorbeeld het huis schoonhouden, eten koken, wassen en strijken. Aanvragen thuiszorg Wanneer men niet meer in staat is zelf huishoudelijke taken te doen en er zijn geen huisgenoten, familie, vrienden of buren die deze taken kunnen overnemen, dan is er mogelijk recht op ondersteuning van de gemeente. Dit is geregeld via de Wet
43 Zorg
Over het algemeen genomen is er bij het ouder worden meer aandacht en zorg voor gezondheid nodig. Door lichamelijke veroudering en veranderingen in de sociale sfeer zoals het wegvallen van taken door pensionering, volwassen worden van kinderen of het overlijden van een partner, is er meer kans op het ondervinden van lichamelijke en/of geestelijke beperkingen. In dit hoofdstuk worden diverse organisaties beschreven die zorg en ondersteuning kunnen bieden.
Hoofdstuk 4 Zorg
44
maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente kan voor hulp bij het huishouden zorgen of een bijdrage geven in de kosten hiervan. Wanneer er recht is op hulp bij het huishouden kan gekozen worden tussen Zorg in natura of een Persoonsgebonden Budget (zie hoofdstuk 5). Voor hulp bij het huishouden kan worden gekozen uit de zorgaanbieders met wie de gemeente een contract heeft afgesloten. Persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding en behandeling kan aangevraagd worden bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Deze zorg wordt betaald uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Het CIZ onderzoekt of iemand aanspraak kan maken op AWBZ-zorg, welke hulp nodig is, hoeveel en hoe lang. AWBZ-zorg wordt vaak geleverd door een thuiszorgorganisatie. Dit wordt Zorg in natura (Zin) genoemd. Het is ook mogelijk om een bedrag te vragen waarmee zelf de zorg kan worden georganiseerd en ingekocht. Een aantal AWBZ-voorzieningen (begeleiding, kortdurend verblijf) zal naar verwachting in 2013 overgaan naar de gemeente (Wmo). Kosten zie hoofdstuk 5 Informatie gemeente Gemeente Bernheze telefoon: (0412) 45 88 88 internet: www.bernheze.org Gemeente Grave telefoon: (0486) 47 72 77 internet: www.grave.nl Gemeente Landerd telefoon: (0486) 45 81 11 internet: www.landerd.nl Gemeente Maasdonk telefoon: (073) 534 21 00 internet: www.maasdonk.nl Gemeente Oss (Zorgplein) telefoon: (0412) 62 90 40 internet: www.zorgpleinoss.nl
Hoofdstuk 4
CIZ Takenhofplein 3 6538 SZ Nijmegen telefoon: (088) 78 91 560 internet: www.ciz.nl Thuiszorginstellingen/Zorgaanbieders
Interzorg Thuiszorg Dommelstraat 43 5347 JK Oss telefoon: (0412) 65 14 28 internet: www.interzorgthuiszorg.nl BrabantZorg Thuiszorg Klantenservice BrabantZorg Raadhuislaan 13 5341 GL Oss telefoon: (0412) 62 26 78 internet: www.brabantzorg.eu Breederzorg Thuiszorg Verlengde Velmolen 11 5406 NT Veghel telefoon: (0413) 25 94 41 internet: www.breederzorg.nl VDA thuiszorg Edisonweg 5 5466 AR Veghel telefoon: 0413-490009 internet: www.vdainfo.nl TSN Thuiszorg telefoon: (0546) 48 64 40 internet: www.thuiszorgservice.nl
45 Zorg
Informatie Thuiszorginstellingen Thuiszorg Pantein Industrielaan 1 5405 AA Uden telefoon: (0900) 88 03 (lokaal tarief) internet: www.thuiszorgpantein.nl
Hoofdstuk 4 Zorg
46
Tzorg Veghelsedijk 2 5406 TE Uden telefoon: (0900) 690 69 06 internet: www.tzorg.nl Buurtzorg Nederland Postbus 69 7600 AB Almelo telefoon: (0900) 690 69 06 internet: www.buurtzorgnederland.com Bernezorg Zijlstraat 1 5473 CJ Heeswijk telefoon: (0413) 29 81 00 internet: www.bernezorg.nl Maxzorg Galliërsweg 34 5349 AT Oss telefoon: (0413) 65 80 49 Deze lijst is niet compleet, voor meer zorgaanbieders kan contact worden opgenomen met betreffende gemeente of raadpleeg internet. Thuiszorgwinkels De thuiszorgwinkels beschikken over een uitgebreid assortiment praktische verpleeg- en hulpmiddelen, verzorgende producten en producten die bijdragen aan een gezonde leefstijl. Men kan bij de thuiszorgwinkel terecht voor: • uitleen van hulpmiddelen en verpleegartikelen • voeding- en dieetvoorlichting Alle artikelen zijn te koop, een aantal ervan is te huur of te leen. Uitleen is bedoeld voor tijdelijk gebruik en geldt voor een beperkt aantal hulpmiddelen dat onder de AWBZ valt. Andere hulpmiddelen zijn te koop of te huur. Als een hulpmiddel langer nodig is dan de maximale uitleentermijn, kan het worden gehuurd. Pantein Thuiszorgwinkel Uden Industrielaan 1 5405 AA Uden maandag tot en met vrijdag 08.30-17.30 uur zaterdag 10.00-17.00 uur Thuiszorgwinkel Pantein heeft vestigingen in Boxmeer, Cuijk, Oss en Veghel telefoon: (0900 8803) - keuze 4 (lokaal tarief) internet: www.thuiszorgpantein.nl
4.2.
Dagopvang/dagverzorging, dagbehandeling en kortdurend verblijf
Dagbehandeling Zelfstandig wonende ouderen met een lichamelijke beperking, sociaal isolement of geestelijke beperking, kunnen een of meerdere dagen per week de dag doorbrengen in een verpleeghuis. Voor revalidatie, maar ook om opname in een verpleeghuis te voorkomen of uit te stellen en de thuissituatie te ontlasten is er een mogelijkheid tot dagbehandeling. Afhankelijk van de zorgbehoefte van de patiënt wordt in overleg bepaald hoe vaak een patiënt deelneemt aan de dagbehandeling. Iedere dag is er een therapeutisch en recreatief programma. De cliënt krijgt zorg, begeleiding en/of therapie. Kortdurend Verblijf In diverse verzorgingshuizen in de regio Maasland zijn mogelijkheden voor Kortdurend Verblijf. Dit verblijf is bedoeld voor ouderen die voor bepaalde tijd verzorging, verpleging en/of begeleiding nodig hebben, bijvoorbeeld om te herstellen na een operatie, of door tijdelijke uitval of afwezigheid van mantelzorg. Het doel van kortdurend verblijf is om terug te keren naar de eigen en/ of aangepaste woonsituatie. Zorgboerderij De laatste jaren is het aantal zorgboerderijen enorm toegenomen. Een zorgboerderij is een boerderij waar een vorm van zorg wordt geboden. Op een zorgboerderij hebben cliënten contact met dieren en/of planten en dragen de verantwoordelijkheid voor hun taken. Centraal staat waar de cliënt behoefte aan heeft en wat zijn of haar mogelijkheden zijn. De kleinschaligheid en de regelmaat van taken
47 Zorg
Dagopvang/dagverzorging Zelfstandig wonende ouderen die door geestelijke beperkingen niet in staat zijn te zorgen voor een eigen dagbesteding en niet zelf in staat zijn om de dag in te delen, kunnen een aantal dagdelen per week deelnemen aan dagopvang. Hier worden onder begeleiding gezamenlijk activiteiten ondernomen. Er kan ook individueel een programma worden aangeboden. Dagopvang vindt vaak plaats in een verzorgingshuis, maar kan ook geboden worden in een zorgboerderij.
Hoofdstuk 4
Wanneer men door ziekte of door ouderdom extra zorg of aandacht nodig heeft, zijn er mogelijkheden voor tijdelijke zorg en verblijf bijvoorbeeld in een verzorgings- of verpleeghuis. Hierbij kan gedacht worden aan dagopvang, dagbehandeling of kortdurend verblijf.
Hoofdstuk 4 Zorg
48
kan een bijdrage leveren aan een positieve ontwikkeling van de cliënt. Sommige zorgboerderijen hebben ook mogelijkheden voor verblijf. Voor kosten zie hoofdstuk 5 BrabantZorg Klantenservice telefoon: (0412) 62 26 78 internet: www.brabantzorg.eu Zorgboerderijen De Lindenhoeve Menzel 28 5388 SZ Nistelrode telefoon: (0412) 61 71 10 internet:
[email protected] Burgthoeve Paardenmelkerij Oijen Lutterweg 13 5394 LP Oijen telefoon: (0412) 49 24 19 internet: www.burgthoeve.nl Zorgboerderij Reek De Steeg 2a 5375 KH Reek telefoon: (0486) 47 53 36 internet: www.zorgboerderij-reek.nl Zorgboerderij de Horst Krommedijk 24 5451 NL Mill telefoon: (0485) 47 13 10 internet: www.zorgboerderijdehorst.nl
4.3.
Huisartsen en apotheken
Voor contactgegevens van huisartsen en apotheken kan de gemeentegids of het internet worden geraadpleegd.
4.4.
Fysiotherapie en Ergotherapie
Fysiotherapie is gericht op het voorkomen of genezen van lichamelijke en geestelijke functiestoornissen ten gevolge van specifieke lichamelijke en geestelijke aandoeningen. Wanneer
Hoofdstuk 4
bijvoorbeeld bewegen moeilijker wordt en misschien zelfs met pijn gepaard gaat, kan men naar de fysiotherapeut. Deze probeert de bewegingsvrijheid weer op peil te brengen en/of de pijn te bestrijden. Ergotherapie helpt mensen met problemen of beperkingen in hun dagelijks functioneren om weer zo zelfstandig mogelijk de dag door te komen. De ergotherapeut gaat uit van de mogelijkheden en de wensen van de hulpvrager.
49
BrabantZorg Klantenservice telefoon: (0412) 62 26 78 internet: www.brabantzorg.eu Voor contactgegevens van andere fysio- en ergotherapeuten kan de gemeentegids of het internet worden geraadpleegd.
4.5.
Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ)
Klachten van oudere mensen hangen vaak samen met het ouder worden. Het werk is weggevallen en de hele dag thuis kan leiden tot spanningen, irritaties of depressies. Ook kan het idee ontstaan er niet meer bij te horen. Het wordt moeilijker zin aan het leven te geven. Mensen in de naaste omgeving overlijden. De kinderen zijn het huis uit. Een gevoel van eenzaamheid gaat overheersen. Klachten kunnen een combinatie zijn van lichamelijke en geestelijke problemen. Daarbij komt dat bij het ouder worden de lichamelijke krachten afnemen. Wat vroeger heel gewoon was, kost nu meer moeite en inspanning. Ook kan dementie een rol spelen. Veel ouderen hebben het moeilijk met de overgang van zelfstandig wonen naar wonen in een verzorgings- of verpleeghuis. De GGZ is een gespecialiseerde instelling voor behandeling en begeleiding bij geestelijke problemen wanneer huisarts, thuiszorg of maatschappelijk werk onvoldoende hulp kunnen bieden. Ouderen (ouder dan 60 jaar) kunnen terecht bij de ouderenzorg van GGZ. Het team ouderenzorg bestaat uit een psychiater, een klinisch geriater, een psycholoog, een arts en sociaal-psychiatrisch verpleegkundigen.
Zorg
Beter Thuis Fysiotherapie & Ergotherapie Sterrebos 35 5344 AN Oss telefoon: (0412) 63 21 69 internet: www.beter-thuis.nl
Hoofdstuk 4 Zorg
50
Behandeling GGZ Oost Brabant biedt hulp aan mensen met psychische en psychiatrische problemen. De zorg die GGZ verleent, valt onder de ‘tweedelijns geestelijke gezondheidszorg’. Hiervoor is een verwijzing nodig van een huisarts of medisch specialist. De behandeling kan bestaan uit een wekelijks gesprek, dagbehandeling, medicijnen of opname (verblijf) in een GGZ-instelling. Indien nodig kan iemand in aanmerking komen voor Psychiatrische Intensieve Thuiszorg (PIT), waarbij een hulpverlener aan huis komt. Het doel van een behandeling is genezing, of voorkomen dat de klachten erger worden. GGZ werkt veel samen met andere instellingen die zich bezig houden met hulp aan ouderen zoals huisarts, ouderenadviseur, maatschappelijk werk, thuiszorg, verzorgings- en verpleeghuizen. Kosten De kosten van een behandeling bij GGZ Oost Brabant worden vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. GGZ Oost Brabant Regio Oss Joannes Zwijsenlaan 123 5342 BT Oss telefoon: (0412) 84 70 00 Regio Land van Cuijk Loerangelsestraat 1a 5381 HA Boxmeer telefoon: (0486) 84 72 50 Regio Uden/Veghel Burgemeester de Kuyperlaan 5 5461 AA Veghel telefoon: (0413) 84 68 00 internet: www.ggzoostbrabant.nl
4.6.
Ziekenhuizen/klinieken
Patiënten die door de huisarts worden verwezen naar een medisch specialist komen eerst op het spreekuur van de specialist in de polikliniek. Daar kan blijken dat opname nodig is. In de meeste gevallen kunnen de medewerkers van de afdeling opname aan de patiënt vertellen hoe lang het ongeveer duurt voordat zij/hij kan worden opgenomen. Zodra een plaats vrij is, krijgt de patiënt, meestal één of twee dagen voor opname, telefonisch bericht.
Heeft de patiënt na ontslag nog vragen over hulp thuis of andere voorzieningen, dan is het raadzaam contact op te nemen met de RIGOM-ouderenadviseur, telefoon: (0412) 65 32 30.
Ziekenhuis Bernhoven locatie Veghel Burg. De Kuijperlaan 7 5461 AA Veghel telefoon: (0413) 38 19 11 Vanaf april 2013: Ziekenhuis Bernhoven Nistelrodeseweg 10 5406 PT Uden internet: www.bernhoven.nl Jeroen Bosch Ziekenhuis Henri Dunantstraat 1 5223 GZ ‘s-Hertogenbosch telefoon: (073) 553 20 00 internet: www.jeroenboschziekenhuis.nl Canisius Wilhelmina Ziekenhuis Weg door Jonkerbos 100 6532 SZ Nijmegen telefoon: (024) 365 76 57 internet: www.cwz.nl St. Maartenskliniek Hengstdal 3 6574 NA Ubbergen telefoon: (024) 365 99 11 internet: www.maartenskliniek .nl Gespecialiseerd ziekenhuis voor orthopedie, reumatologie en revalidatiegeneeskunde
51 Zorg
Ziekenhuis Bernhoven locatie Oss Joannes Zwijsenlaan 121 5342 BT Oss telefoon: (0412) 62 19 11
Hoofdstuk 4
Als een opname in het ziekenhuis voor de patiënt of zijn/haar familie tot problemen leidt, kan een beroep worden gedaan op het maatschappelijk werk. De maatschappelijk werker kan een oplossing zoeken en eventueel behulpzaam zijn bij het leggen van contacten met andere hulpverlenende instanties, bijvoorbeeld thuiszorg, GGZ of RIGOM.
Hoofdstuk 4 Zorg
52
Universitair Medisch Centrum - UMC St. Radboud Geert Grooteplein Zuid 10 6525 GA Nijmegen telefoon: (024) 361 11 11 internet: www.umcn.nl Universitair Centrum voor Chronische Ziekten - UCCZ Dekkerswald Nijmeegsebaan 31 6561 KE Groesbeek telefoon: (024) 685 99 11 internet: www.ucczdekkerswald.nl
4.7.
Overige zorginstellingen
4.7.1.
MEE
MEE ondersteunt mensen met een beperking en hun netwerk op alle levensgebieden en in alle levensfasen. Daardoor kunnen zij naar vermogen meedoen in de samenleving. Dit vergroot de zelfredzaamheid en kwaliteit van bestaan. MEE zet kennis en ervaring in om de samenleving beter in te richten voor mensen met een beperking en maakt meedoen ook echt mogelijk. MEE is een onafhankelijke cliëntondersteuner. Zij helpen waar nodig en wijzen de weg naar instanties. MEE werkt onafhankelijk van zorgaanbieders en is er voor iedereen met een beperking. Bijvoorbeeld een lichamelijke of verstandelijke beperking maar ook een beperking door ouderdom. Informatiecentrum Uden Volkelseweg 2 5405 NA Uden telefoon: (0413) 33 47 33 internet: www.demeentgroep.nl 4.7.2.
Kentalis
Bij het ouder worden kan men problemen krijgen met het horen. Hierdoor wordt het vaak moeilijker om contact met hen te krijgen. De slechthorende heeft er moeite mee om te begrijpen wat er bedoeld wordt. Vaak helpt het dragen van hoortoestellen. Toch kunnen er ook dan nog problemen zijn. De audiologische centra van Kentalis zijn gespecialiseerd in onderzoek, advisering en begeleiding bij problemen met horen en/of taal- en spraakontwikkeling.
4.7.3.
GGD Hart voor Brabant
GGD Hart voor Brabant telefoon: (0900) 463 64 43 internet: www.ggdhartvoorbrabant.nl 4.7.4.
Gezondheidstelefoon voor senioren
De Gezondheidstelefoon is bedoeld als wegwijzer voor senioren met vragen als: • Bij welke instantie kan ik terecht voor aanpassingen in mijn woning? • Ik wil van huisarts veranderen, maar wat moet ik dan doen? • Waar kan ik terecht met klachten over het ziekenhuis? • Wat zijn de kosten voor een zorg/dienstencentrum of verpleeghuis? • Kan ik een vergoeding krijgen voor de taxikosten naar het ziekenhuis? De Gezondheidstelefoon is een initiatief van de ouderenorganisatie Unie KBO. Gezondheidstelefoon telefoon: (0900) 821 21 83 (€ 0,22 per minuut) maandag tot en met vrijdag 9.30 - 12.30 uur
53 Zorg
De GGD bewaakt, beschermt en bevordert de gezondheid van iedereen, met speciale aandacht voor risicogroepen. De GGD doet onder meer gezondheidsonderzoeken, verzorgt vaccinaties, geeft voorlichting over gezond(er) leven, adviseert gemeenten over hun gezondheidsbeleid en voert dit deels uit. De GGD werkt veel samen met de reguliere zorg, zoals huisartsen en ziekenhuizen.
Hoofdstuk 4
Kentalis Audiologisch Centrum Sint-Michielsgestel Theerestraat 424 5271 GD Sint-Michielsgestel telefoon: (073) 558 82 25 internet: www.kentalis.nl
Hoofdstuk 4
4.7.5.
Zorg
54
Visio
Bij Visio kan iedereen terecht met vragen over slechtziend of blind zijn. Visio biedt informatie en advies, maar ook verschillende vormen van onderzoek, begeleiding, revalidatie, onderwijs en wonen. Deze diensten zijn er voor mensen die slechtziend of blind zijn, ook als zij daarnaast een verstandelijke, lichamelijke of andere zintuiglijke beperking hebben. Persoonlijk en professioneel betrokkenen kunnen ook bij Visio terecht voor informatie en deskundigheidsbevordering. Kennismaken met Visio kan op verschillende manieren. Men kan vrijblijvend binnen lopen tijdens het inloopspreekuur of een informatiebezoek op afspraak maken. Ook organiseert Visio voorlichtingsbijeenkomsten. Tijdens deze gelegenheden wordt informatie gegeven over de mogelijkheden bij Visio. Er wordt gesproken over hulpmiddelen: advies over het gewenste hulpmiddel, uitleg over het gebruik ervan en de mogelijkheid tot het aanschaffen en lenen van hulpmiddelen. Visio is een AWBZ-voorziening (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten). Visio Nijmegen Javastraat 104 6524 MJ Nijmegen telefoon: (088) 585 89 40 Visio Den Bosch Reitscheweg 7 5232 BX ’s-Hertogenbosch telefoon: (088) 585 89 00 internet: www.visio.org 4.7.6.
Korrelatie
Landelijke organisatie die hulp, advies en informatie biedt bij psychische en sociale problemen. Korrelatie telefoon: (0900) 14 50 (€ 0,15 per minuut) internet: www.korrelatie.nl
4.7.7.
Patiëntenorganisaties
4.7.8.
Zorgbelang Brabant
Bij de Stichting Zorgbelang Brabant zijn ruim 156 patiëntenverenigingen, gehandicaptenorganisaties, ouderenbonden en cliëntenraden in Brabant aangesloten. Zorgbelang behartigt de belangen van zorgvragers in de regio en zet zich in voor de kwaliteit van de zorg. Zorgbelang Brabant Provinciaal Kantoor telefoon: (013) 594 21 70 Informatie en Klachtenopvang (IKG) telefoon: (0900) 243 70 70 maandag tot en met vrijdag 9.00 - 13.00 uur internet: www.zorgbelang-brabant.nl
55 Zorg
NPCF (Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie) Postbus 1539 3500 BM Utrecht telefoon: (030) 297 03 03 internet: www.npcf.nl
Hoofdstuk 4
Er zijn in Nederland diverse organisaties, die zich ten doel stellen mensen met eenzelfde ziekte bijeen te brengen om hun welzijn te bevorderen, hun belangen te behartigen en hulp te bieden.
