Expres Expert 23 januari 2013 Leren van het verleden en elkaar, voor nieuwe tijden Infopunt Veiligheid – licht, vlug en precies.
Programma vanmiddag 13.00 u: 13.00-13.15 u: 13.15-14.00 u:
14.00-14.30 u: 14.30-15.00 u: 15.00-15.55 u:
15.55-16.00 u: 16.00-17.00 u: 17.00-18.00 u:
Welkom Stand van zaken IFV Leo Zaal Stand van Zaken Infopunt Veiligheid en Kennisvergroting door Co-creatie en Crowds Jocko Rensen Samen op weg naar een nieuwe kennispublicatie Erik-Jan Elffrich & Jan-Willem van Aalst Pauze Workshop 1 en 2; Han van Dijk/ Bert van Duren, Pascal van Hemert en Caren Mertens Transitie naar volgende workshop Workshop 1 en 2; Han van Dijk/ Bert van Duren, Pascal van Hemert en Caren Mertens Informele borrel met tapasbuffet (Bar IFV) 2
Directeur IFV Leo Zaal
3
Organisaties samen • • • • • • • •
Bureau Veiligheidsberaad NIFV bureau NVBR LFR Bureau LMD Brandweer Nbbe Project Netcentrisch Werken Liaison GHOR 4
Opwarmen • 1,2,3 en herhalen
5
1,2,3 - Wij zijn ons brein
6
Actualiteiten • De stand van zaken Infopunt Veiligheid
• Kennisvergroting door Co-creatie en Crowds • Samen op weg naar een nieuwe kennispublicatie
7
Jaarverslag 2012 • Klanttevredenheid 8+ • Website (voorkant) in 2012 – 275.518 bezoeken (227.838 in 2011 en 76.549 in 2010)
• • • • • • •
2012 - 1668 vragen beantwoord (in 2011=1669) Waarvan 92,21 % binnen 5 werkdagen (in 2011=90%) Twitter volgers: 1.374 (in 2011=799) Linkedin gebruikersgroep: 174 Extranet gebruikers: 1.203 YouTube video’s: 23.541 weergaven Sub-website’s: 83 8
Onze Sharepoint omgeving 2012
meting
Waarde (2012)
Waarde (2011)
Trend
1,705,614
845,312
101.77 %
Traffic Totaal aantal bekeken pagina's Unieke bezoekers
10,808
3,587
201.31 %
Verwijzingen van derden
118,376
72,985
62.19 %
Zoekopdrachten
259,616
4,435
5,753.80 %
709
12
5,808.33 %
zoekfunctie
gemiddeld aantal zoekopdrachten per dag
> 10.000 unieke bezoekers (IP adres)
9
Bezoekers van openbare website Categorie
Metingen
Waarde (2012)
Waarde (2011)
Trend
275.518
222.815
23,65%
753
609
23,65%
8.703
3.868
125,00%
24
11
118,18%
80.641
55.313
45,79%
220
151
45,70%
Verkeer Totaal aantal paginabezoekers Gemiddeld aantal paginabezoekers per dag Totaal aantal unieke bezoekers Gemiddeld aantal unieke bezoekers per dag Totaal aantal verwijzende sites Gemiddeld aantal verwijzende sites per dag
10
Soort vragen 2012
11
Doelgroepen 2012
12
Resultaat Infopunt Veiligheid, resultaat van Samenwerken! • Wie wil er samenwerken? • Waarom? • Kun je een voorbeeld noemen van samenwerken uit jouw praktijk?
13
structuur?
14
Leren van het verleden
Bij elkaar komen is een begin, bij elkaar blijven is vooruitgang, met elkaar samenwerken is succes. (Henry Ford, autofabrikant)
15
Mijn inspiratie Een kijkje in mijn brein
Alles zelf doen is optellen. Samenwerken is vermenigvuldigen. 16
17
Begin met het waarom! Golden circle (Simon Sinek)
TED talk in 2009 TED (Technology, Entertainment, Design), non profit Ideas Worth Spreading 18
Power to the people……. Tegenlicht uitzending 8 oktober 2012
19
Waarom samenwerken?
20
7 vaardigheden in de 21ste eeuw 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Communicatie Samenwerken ICT Geletterdheid Creativiteit Kritisch denken Probleemoplosvaardigheden Sociale en/ culturele vaardigheden (incl burgerschap)
(21st Century Skills. Discussienota van Joke Voogt & Natalie Pareja Roblin Utwente) 21
Samen slimmer
22
5 Bouwstenen voor de slimme samenleving
1. 2. 3. 4. 5.
Veilig Open Participatief Sociaal Spontaan en speels
Stichting Toekomstbeeld der techniek
23
Veiligheid – bewust zijn van deze tijd • (Video België Dave)
24
Samenwerken en kennis vergroten • Co-creatie: vorm van samenwerking, waarbij alle deelnemers invloed hebben op het proces en het resultaat van dit proces, zoals een plan, advies of product.
25
Co-creatie (samenvatting in tips) 1. Creëer een gemeenschappelijke ambitie 2. Neem tijd voor het delen van gemeenschappelijke en individuele waarden. 3. Verdiep in elkaars kernkwaliteiten en zorg voor een passende rolverdeling 4. Geef ruimte voor inspirerend visionair leiderschap 5. Creëer een transparant doel (missie) waarin een ieder zich aan kan verbinden 6. Zorg voor een passend ondersteunend platform met een mix van zowel on-line als off-line mogelijkheden voor efficiënte communicatie en kennisdeling 26
Crowdsourcing • video
27
Crowdsourcing • Term gebruikt om een recente ontwikkeling aan te duiden, waarin organisaties (overheid, bedrijven, instituten) of personen gebruikmaken van een grote groep niet vooraf gespecificeerde individuen (professionals, vrijwilligers, geïnteresseerden) voor consultancy, innovatie, beleidsvorming en onderzoek. 28
Kracht van de ‘crowd’ gebruiken (tips) 1. Definieer de groep 2. Heldere vraagstelling 3. Beschrijf het proces 4. Stel deadlines 5. Beloon 6. Geef credits 7. Wees betrokken 8. Geef feedback 9. Crowd kiest 10.Content centraal 29
Hoe en wat - Tools Infopunt Veiligheid (zie o.a. publicatie Sociale Media) • • • • •
SharePoint (zie ook cursus Infopunt) Twitter Facebook YouTube Beeldbellen (Skype, OOVOO, Viber, tango) • WhatsApp • Yammer • Apps zoals Shareplus 30
https://www.yammer.com/infopunt
31
Tot slot……. ander leiderschap Leiderschap: is gebaseerd op inspiratie, niet op dominantie; op samenwerking, niet op intimidatie. William Arthur Ward (Amerikaanse schrijver 1921–1994)
32
vragen?
33
Virtueel Samenwerken • Toegang tot virtuele kantoor • Meewerken en naam in publicatie
34
Virtueel Samenwerken Erik-Jan Elfferich (Jan-Willem van Aalst) (Jocko Rensen)
35
• Receptenboek
• Checklist
36
Virtueel SamenwerkenBeetje theorie (1) Mensen
Doelstelling
Verbinding
37
• Mensen (mijn ervaring) – Theorie is een ingrediënt, – Maar je bent je eigen chef-kok
– Tips – Vragen (tussendoor graag) 38
• Mijn ervaringen (de mens) – Verbinden is meer dan techniek • Je doel verbinden aan dat van een ander • Werkwijzen aftasten • De kracht van een ander...
39
• Mijn ervaringen (de mens) – De dilemma's van een groep •Identiteit versus groep •Welke rol speel ik?
– Cultuur •Hakken in vakken, … •Mijn eigen(v)aardigheden 40
