Evropský týden kvality

„Evropský týden kvality“

Vážení přátelé, další rok uplynul a před námi je opět akce, kterou je možné vnímat jako symbolické ohlédnutí se za dosaženými výsledky. Samozřejmě je to i okamžik zamyšlení, bilancování a byli bychom špatní manažeři, kdybychom již neměli hlavu plnou myšlenek na nové projekty a s velkou odpovědností neplánovali vše, co nás čeká v období příštím. Zanedbatelná nejsou ani osobní setkání s těmi, na které v průběhu roku času mnoho nezbývá a když tak mají vždy víceméně pracovní charakter. Vhodně namixovaný odborný a společenský program tomu určitě přispěje. Tak to vše je Listopad – měsíc kvality a mezinárodní konference jako jeho součást. A podstatné je, že ho takto již dlouho nevidí pouze malá hrstka příznivců a tým organizátorů, ale také vzrůstající počet účastníků a zástupců partnerských organizací, kteří si termíny těchto akcí zaznamenávají do svých diářů s předstihem a účastní se jich i na úkor jiných akcí. Motto letošního ročníku konference, potažmo celého Listopadu – měsíce kvality a Evropského týdne kvality „Kvalita – klíč k úspěchu“ vypadá na první pohled banálně, ale zkusme se nad ním zamyslet. Tato myšlenka zaznívá po dlouholetých zkušenostech všech zúčastněných stran, které pochopily, že jiná cesta neexistuje. Je samozřejmé, že se již nepozastavujeme nad tím, že se nejedná pouze o kvalitu produktů a služeb, ale že současný management kvality zahrnuje namátkou kvalitu řízení, zlepšování výkonnosti organizace, integrované systémy nebo společenskou odpovědnost. Doufám, že i z tohoto hlediska účastníci pozitivně ohodnotí program konference. Nedílnou součástí Listopadu – měsíce kvality jsou tradičně významné společenské akce, nad kterými převzala záštitu zejména Rada kvality ČR v rámci Národní politiky kvality a na jejichž organizaci se podílí Česká společnost pro jakost, Národní informační středisko podpory kvality a Sdružení pro oceňování kvality. Mezi nejvýznamnější akce patří předání Národní ceny kvality ČR na Pražském hradě a předání ocenění v rámci Programu Česká kvalita v Národním domě na Vinohradech. Česká společnost pro jakost oslaví v roce 2009 své 20. výročí vzniku a já bych chtěl využít také této příležitosti a v „předvečer“ tohoto výročí vyhlásit rok 2009 rokem jubilejním. V průběhu celého roku bude rozpracován a aplikován rámec, který Evropský týden kvality nastavil a který bude doplněn o další odborné a společenské akce. Vážení přátelé, srdečně Vás zvu na akce Listopadu – měsíci kvality a přeji Vám, abyste je zhodnotili jako přínosné pro rozvoj Váš i Vaší organizace. To bude určitě největší odměnou i všem organizátorům, kterým již nyní děkuji za dosavadní úsilí. Zároveň všem oceněným předem blahopřeji a těším se na setkání. Miroslav Jedlička předseda České společnosti pro jakost

www.csq.cz/eqw

1/16

„Kvalita - klíč k úspěchu“

ZÁŠTITA Záštitu převzali Přemysl Sobotka, předseda Senátu Parlamentu České republiky, Martin Říman, ministr průmyslu a obchodu České republiky, a dále: Rada kvality České republiky, Agrární komora České republiky, Asociace malých a středních podniků a živnostníků České republiky, Česká manažerská asociace, Hospodářská komora České republiky, Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů České republiky, Potravinářská komora České republiky, Svaz obchodu a cestovního ruchu České republiky, Svaz průmyslu a dopravy České republiky. ODBORNÍ GARANTI KONFERENCE Libor Friedel, člen předsednictva, Česká společnost pro jakost, ředitel Centra aplikovaného ekonomického výzkumu, FaME UTB ve Zlíně Jan Hnátek, lektor, Česká společnost pro jakost, klíčový expert BIVŠ, a.s. Petr Koten, ředitel úseku certifikací, Česká společnost pro jakost Alena Plášková, čestná předsedkyně, Česká společnost pro jakost, Vysoká škola ekonomická v Praze Martin Růžička, ředitel úseku vzdělávání, Česká společnost pro jakost Štěpánka Steinbachová, výkonná ředitelka, Česká společnost pro jakost Elena Stibůrková, členka dozorčí rady, Česká společnost pro jakost Miroslav Tůma, předseda pobočky Plzeň, Česká společnost pro jakost, ředitel divize Institutu průmyslového managementu, spol. s r.o.

2/16

www.csq.cz/eqw


ORGANIZÁTOŘI Česká společnost pro jakost, o.s. Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1 Tel.: 221 082 269, fax: 221 082 229 E-mail: [email protected], http://www.csq.cz EuroAgentur Hotels & Travel a.s. K Horkám 23, 102 00 Praha 10 Tel.: 271 090 856, fax: 271 090 861 E-mail: [email protected], http://www.euroagentur.cz Klub Národní ceny kvality ČR Drahobejlova 1452/54, 190 00 Praha 9 Tel.: 266 109 811, fax: 284 819 742 E-mail: [email protected], http://www.scj-cr.cz Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR Václavské náměstí 21, 113 60 Praha 1 Tel.: 222 324 985, fax: 224 109 374 E-mail: [email protected], http://www.kzps.cz Manažerský svazový fond Podolská 50, 147 01 Praha 4 Tel./fax: 241 431 626 E-mail: [email protected], http://www.msf.cz Národní informační středisko podpory kvality Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1 Tel.: 221 082 636-7, 221 082 639 fax: 221 082 229 E-mail: [email protected], http://www.npj.cz Sdružení pro oceňování kvality Drahobejlova 1452/54, 190 00 Praha 9 Tel.: 266 109 811, fax: 284 819 742 E-mail: [email protected], http://www.scj-cr.cz Svaz průmyslu a dopravy ČR Mikulandská 7, 113 61 Praha 1 Tel./fax: 224 934 841 E-mail: [email protected], http://www.spcr.cz

www.csq.cz/eqw

3/16


PŘEHLED POŘÁDANÝCH AKCÍ Akce probíhají v rámci Listopadu – měsíce kvality a souvisejícího Evropského týdne kvality a jsou organizovány jménem Evropské organizace pro kvalitu Českou společností pro jakost, Sdružením pro oceňování kvality a Národním informačním střediskem podpory kvality. Mezinárodní konference „Kvalita – klíč k úspěchu“ Konference se koná ve dnech 11. – 12. 11. 2008 v Národním domě na Vinohradech v Praze 2, nám. Míru 9. Na konferenci vystoupí odborníci ze zahraničí a z České republiky nejen z oblasti managementu kvality. Večer s Českou kvalitou Večer s Českou kvalitou se koná dne 12. 11. 2008 v Národním domě na Vinohradech v Praze 2, náměstí Míru 9. Hlavním organizátorem večera je Národní informační středisko podpory kvality. V rámci programu večera budou za aktivní účasti řady známých a populárních osobností předána následující ocenění v Programu Česká kvalita: ESČ SZUTEST – PRODUCT TESTED Česká kvalita nábytek CZECH MADE QZ – Zaručená kvalita Bezpečná a kvalitní hračka Zdravotně nezávadná obuv – bota pro Vaše dítě „ŽIRAFA“ Certifikované služby IT Kvalitní a bezpečná montáž Bezpečné hračky Tisková konference Na tiskové konferenci budou vyhlášeny výsledky soutěže o Národní cenu kvality ČR za rok 2008, uskuteční se dne 20. 11. 2008 v hotelu Ramada, Václavské náměstí 41, Praha 1. Slavnostní předávání Národní ceny kvality ČR na Pražském hradě Slavnostní večer ve Španělském sále Pražského hradu se uskuteční 20. 11. 2008. Budou zde předána ocenění: Národní cena kvality ČR za rok 2008, Cena Anežky Žaludové za přínos v oblasti managementu kvality, titul Manažer kvality roku 2008, známka Ekologicky šetrná služba, další ocenění z oblasti kvality.

4/16

www.csq.cz/eqw


ČASOVÝ HARMONOGRAM

Úterý 11. 11. 2008 Mezinárodní konference „Kvalita – klíč k úspěchu“ 8:00 – 9:00 registrace účastníků v Národním domě na Vinohradech 9:00 – 12:30 plenární zasedání a předání ocenění za nejlepší studentské práce 12:30 – 13:30 oběd 13:30 – 17:00 jednání v sekcích

Středa 12. 11. 2008 Mezinárodní konference „Kvalita – klíč k úspěchu“ 8:00 – 9:00 registrace účastníků 9:00 – 12:30 jednání v sekcích 12:30 – 13:30 oběd Večer s Českou kvalitou 19:00 – 22:00 slavnostní večer v Národním domě na Vinohradech

Čtvrtek 20. 11. 2008 Národní cena kvality ČR 11:30 – 12:30 hodin tisková konference, Hotel Ramada 19:00 – 22:00 hodin slavnostní večer na Pražském hradě

www.csq.cz/eqw

5/16


PROGRAM KONFERENCE „KVALITA – KLÍČ K ÚSPĚCHU“ Úterý 11. 11. 2008 9:00 – 12:30 PLENÁRNÍ ZASEDÁNÍ Je kvalita a její řízení jevem dnešní doby? Doby, ve které kdo se kvalitou nezabývá, jako by neexistoval? Ano, dnešní doba poskytuje všemožné nástroje a metody pro systémy managementu kvality, problémem ale je jejich aplikace v praxi. Velkou roli právě hraje správné pochopení a samotná aplikace těchto nástrojů a metod v reálných podmínkách dané organizace. V rámci plenárního zasedání a celé konference vystoupí odborníci, zejména zástupci organizací úspěšných na poli kvality a představí možnosti využití filozofie a zásad kvality pro úspěšnost a efektivní fungování organizací. Plenární zasedání řídí Štěpánka Steinbachová. Úvodní blok • úvodní slovo, Miroslav Jedlička, předseda, Česká společnost pro jakost • předání ocenění „Čestný člen ČSJ“ • předání Ceny Františka Egermayera - ocenění za nejlepší studentské práce Tematický blok: Vytváření podmínek pro úspěšnost organizací • Naplňování Strategie Národní politiky kvality v ČR na období 2008 – 2013 Robert Szurman, předseda, Rada kvality ČR • Kvalita jako nástroj úspěchu v podnikání Petr Kužel, prezident, Hospodářská komora ČR • Hodnocení kvality v obchodních organizacích a srovnávací metody Zdeněk Juračka, prezident, Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR • Úloha hodnotitele na cestě za excelencí Hans-Joachim Schneider, hodnotitel Ceny EFQM za excelenci, Německo Tematický blok: Příklady těch úspěšnějších z úspěšných • Úspěch Podnikatele roku 2007 Tomáš Březina, předseda představenstva, BEST, a.s. • Trvalé úsilí o zvyšování kvality v Pražské energetice, a.s. Drahomír Ruta, generální ředitel a předseda představenstva, Pražská energetika, a. s. • Kvalita ve vedení obchodní firmy a spokojenost zákazníka Pavel Knorr, držitel titulu Vynikající manažer malé firmy do 50 zaměstnanců za rok 2007 (v té době LEGO Trading, s.r.o.), nezávislý konzultant 6/16

www.csq.cz/eqw


13:30 – 17:00 JEDNÁNÍ V SEKCÍCH SEKCE: AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL - KVALITU DĚLÁ UČENÍ SE Strategie kvality dodávaných dílů do montážních závodů výrobců automobilů zahrnuje tři základní směry zaměření na: - kvalitu návrhu a vývoje nového dílu a výrobního procesu, - kvalitu sériové výroby, - kvalitu doprovodných služeb zákazníkovi. Naplňování této strategie vyžaduje neustálý proces učení se od nejlepších příkladů z praxe a zaměření na spokojenost zákazníka, což vytváří předpoklady pro úspěch u konečného uživatele automobilu. Sekce je zaměřena na dosavadní zkušenosti se zaváděním, zlepšováním a prověřováním systémů managementu kvality a metod a nástrojů pro štíhlou výrobu. Budou rovněž prezentovány nejnovější specifické požadavky na dodavatele automobilového průmyslu od zástupců vybraných montážních závodů výrobců automobilů a nové trendy v rozvoji dodavatelů v rámci současných a budoucích projektů automobilového průmyslu. Sekci řídí Jan Hnátek. •

Současný vývoj IATF ovlivňující světové certifikační schéma ISO/TS 16949 Andreas Wacker, Training and Professional Development, VDA-QMC, Německo

•

Nový kvalifikační a zkušební systém IATF Eckhardt Raack, Specialist Department, VDA-QMC, Německo

•

Formel Q: připravované změny v dohodách o kvalitě mezi koncernem VW a jeho dodavateli Milan Dufek, Škoda Auto a.s.

•

Učící se organizace: Cesta Grupo Antolin Turnov k excelenci Pavel Zikmund, ředitel, Grupo Antolin Turnov, s.r.o.

•

APQP: zavádění nových programů do výroby; nejčastější nedostatky a nejlepší praxe Branislav Černík, útvar STA, Ford Motor Company, s.r.o.

•

Vybrané problémy transformace dodavatelů směrem k výrobnímu systému Toyoty TPS Marcel Matějka, Central European Productivity Center, s.r.o.

•

Zajištění jakosti v nízkosériové výrobě s vysokým stupněm specifických požadavků Milan Radiměřský, manažer kvality, Iveco Czech Republic, a.s.

www.csq.cz/eqw

7/16


SEKCE: ZVYŠOVÁNÍ DŮVĚRYHODNOSTI CERTIFIKACE Otázka důvěryhodnosti certifikace systémů managementu je častým tématem diskuzí u certifikačních orgánů, certifikovaných organizací a zákazníků certifikovaných organizací. V rámci sekce budou prezentovány aktivity Českého institutu pro akreditaci, o.p.s. a Českého národního certifikačního fóra směřující ke zvyšování důvěryhodnosti certifikace. Rovněž budou prezentovány zkušenosti ČIA při akreditaci podle normy ČSN EN ISO/IEC 17021:2007 upravující požadavky na orgány provádějící certifikaci systémů managementu a novinky v oblasti akreditace. Sekci řídí Petr Koten. • • •

•

8/16

Důvěra v certifikáty systémů managementu Eva Černá, vedoucí útvaru certifikace a inspekce, Český institut pro akreditaci, o.p.s. Akreditace certifikačních orgánů podle ČSN EN ISO/IEC 17021:2007 a její vliv na certifikované organizace Radim Frolík, Český institut pro akreditaci, o.p.s. Právní soulad jakožto součást akreditované certifikace dle ISO 14001:2004 Petr Marada, vysokoškolský učitel - odborný asistent, Mendlova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Radim Frolík, Český institut pro akreditaci, o.p.s. Činnost Českého národního certifikačního fóra Pavel Charvát, předseda Rady CNCF Petr Koten, ředitel úseku certifikací, Česká společnost pro jakost

www.csq.cz/eqw


SEKCE: PŘINÁŠÍ KVALITA PENÍZE? Kvalita sice stojí peníze, ale je k nezaplacení. Na straně druhé peníze přináší: šetří náklady a zvyšuje výkony. Otázkou je, zda dovedeme tyto dvě stránky: kvalitu a peníze spojovat v každém rozhodování a vyhodnocování. Dobře se prokazují ekonomické přínosy snižování výskytu neshod a jiných ztrát, hůře se hledají argumenty pro roli kvality při zvyšování výkonnosti organizací. Přesvědčíme se, že i toto je možné. Sekci řídí Alena Plášková. • • • •

•

Systém kvality služeb v ČS a cesta za hledáním měřitelných přínosů Jitka Jakubcová, ředitelka, odbor Řízení kvality služeb, Česká spořitelna, a.s. Radovan Lasák, manažer procesu, Česká spořitelna, a.s. Cesta ke kvalitě – příběh úspěšnosti Roman Maroušek, ředitel rozvoje lidských zdrojů a systémů managementu, TNT Express Worldwide, spol. s r.o. Zavedení procesního modelu a jeho přínos pro firmu Petr Zálešák, vedoucí útvaru jakosti, RAY SERVICE, s.r.o. Je excelence zvládnutí procesů synonymem kvality veřejné správy a může jí přinést peníze? Hana Greplová, manažer pro řízení krajských projektů, Krajský úřad Zlínského kraje Přínos robotů v praxi Kamil Bachánek, představitel vedení, KOVOKON, s.r.o.

www.csq.cz/eqw

9/16


SEKCE: KVALITA PRO STUDENTY A OČIMA STUDENTŮ Kvalita je svým způsobem (nejen) v České republice fenoménem, jak o tom svědčí např. výsledky ISO Survey 2006 dle International Organization for Standardization. Dopady „ISO boomu“ do národní konkurenceschopnosti už tolik zřejmé nejsou. Přispívá tedy kvalita k úspěchu a konkurenceschopnosti? Je jejím klíčem nebo zámkem? Jak se na doménu kvality v širším i úzce vymezeném smyslu slova dívají studenti a absolventi, pedagogičtí a výzkumní pracovníci? A naopak: Jak se na kvalitu studentů v oblasti kvality dívají manažeři kvality a personalisté z firem a organizací? Přitahuje kvalita jako profese studenty? Je kvalita mladými lidmi vnímána jako skutečná hodnota nebo jako marketingový nástroj? Co funguje a co by se mělo změnit? Sekci řídí Libor Friedel. •

•

• • • •

10/16

Úvahy nad příležitostmi, které přináší kvalita pro výzkum a zapojení studentů Libor Friedel, ředitel, Centrum aplikovaného ekonomického výzkumu, FaME UTB ve Zlíně Aktuální problémy managementu kvality z pohledu vysokoškolského pedagoga Jaroslav Nenadál, vedoucí katedry Kontroly a řízení jakosti, FMMI, VŠB-TU Ostrava Vývoj představ o jakosti Renáta Przeczková, Kateřina Brodecká, Jiří Wolgemuth, katedra Kontroly a řízení jakosti, FMMI VŠB-TU Ostrava Absolvent – očekávání a skutečnost... Roman Maroušek, ředitel rozvoje lidských zdrojů a systémů managementu, TNT Express Worldwide, spol. s r. o. Možnosti modifikace vybraných metod sebehodnocení dle Modelu excellence EFQM Miroslav Chodúr, student, UTB Zlín Práce na normách systému managementu kvality na mezinárodní úrovni Ondřej Hykš, Český normalizační institut

www.csq.cz/eqw


Středa 12. 11. 2008 9:00 – 12:30 JEDNÁNÍ V SEKCÍH SEKCE: SOFTWAROVÉ NÁSTROJE PRO PODPORU MANAGEMENTU Mnoho zahraničních i tuzemských společností volá již řadu let po kvalitním softwarovém produktu, který by jim pomohl usnadnit a zefektivnit činnosti úzce spjaté s komplexní správou a údržbou integrovaných systémů managementu. Výběr a nasazení účinného softwarového informačního nástroje managementu pro řízení firmy, tj. SW pro efektivní účinnou správu, údržbu a rozvoj systému řízení, s sebou přináší celou řadu otázek a neznámých. A právě nalezení odpovědí na tyto otázky a rozluštění jednotlivých neznámých spojených s SW nástroji na podporu managementu si klade jako hlavní cíl tato sekce. Sekci řídí Miroslav Tůma. •

Kam směřují informační systémy – výhled do budoucna Josef Basl, profesor, Vysoká škola ekonomická, Praha

•

Moderní řešení firemní dokumentace, popisu a optimalizace procesů Miroslav Tůma, ředitel divize, Institut průmyslového managementu, spol. s r.o.

•

Řízení kvality a software Petr Maňas, ředitel pro zahraniční a strategický rozvoj, člen představenstva, LCS International, a.s.

•

Využití ARIS Business Performance Management Michael Hanke, ARIS Product Manager, IDS Scheer ČR, s.r.o.

•

Komplexní řešení ERP s integrací podpory jakosti firmy Miroslav Tichoň, Project Manager, Production Team Manager, KARAT Software a.s

•

Výsledky společnosti nejen manažerskýma očima (Corporate Performance Management) Pavel Cach, Product Manager, Microsoft, s.r.o.

www.csq.cz/eqw

11/16


SEKCE: ÚLOHA AUDITŮ I., II. A III. STRANOU V ROZVOJI SYSTÉMŮ MANAGEMENTU 21 let od vydání první modelové normy pro certifikaci systému managementu kvality se oblast prokazování plnění standardizovaných požadavků organizacemi rozšířila od kvality i do dalších oblastí, např. environmentu, bezpečnosti práce nebo bezpečnosti informací. Norma ČSN EN ISO 9001 se stala uznávaným základem tvorby dalších standardů systémů managementu kvality v řadě průmyslových oborů. Prokazování plnění těchto požadavků prostřednictvím auditů se stalo nástrojem komunikace a vyjádřením důvěryhodnosti mezi zákazníky a dodavateli. Využíváme však dostatečně potenciál, který nám výstupy z auditů nabízí, ke zlepšování chodu vlastní organizace? Jsou pro nás certifikační, zákaznické a interní audity vždy přidanou hodnotou? Nejen na tyto otázky bude snaha odpovědět v rámci této sekce. Sekci řídí Elena Stibůrková. •

Dopad revize ISO 9001:2008 do systému managementu kvality Miroslav Jedlička, předseda, Česká společnost pro jakost

•

Audit I. stranou Jaroslav Liška, Continental Teves Czech Republic, s.r.o.

•

Formel Q-Způsobilost aneb „Jak být úspěšný při procesním auditu ze strany zákazníka“ Milan Dufek, Škoda Auto a.s.

•

Zákaznické audity Jan Strejček, Quality System Improvement

•

Přístup k auditování aplikace právních požadavků v systémech managementu Stanislav Křeček, lektor, Česká společnost pro jakost

•

Audity EMS ve firmách Tomáš Hezina, lektor, Česká společnost pro jakost

12/16

www.csq.cz/eqw


SEKCE: ZVYŠOVÁNÍ KVALITY VE VZDĚLÁVÁNÍ Kvalita je neopominutelnou součástí společenského rozvoje a garantem prosperity. V této oblasti přísluší školství a vzdělávání významná role. Sekce bude věnována zkušenostem z aplikace nástrojů pro zvyšování kvality škol, představeny budou výsledky projektů mající dopad do kvality nejen škol a dalších vzdělávacích organizací ale také do vzdělávacího procesu samotného. Sekci řídí Martin Růžička. Tematický blok: Zvyšování kvality dalšího vzdělávání •

Kvalitní další vzdělávání – klíč k úspěchu Jakub Stárek, vedoucí oddělení dalšího vzdělávání, Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy ČR

•

Další vzdělávání Zdeněk Somr, viceprezident Hospodářské komory ČR, vedoucí redakčního týmu implementace Strategie celoživotního učení ČR

•

Kvalita dalšího profesního vzdělávání – systémy managementu kvality vzdělávacích institucí Jan Hnátek, klíčový expert, BIVŠ, a.s.

•

Využití modelu EFQM (resp. RADARu) pro měření rozvoje lidských zdrojů Jana Schattauerová, vedoucí vzdělávání a rozvoje, Plzeňský Prazdroj, a.s. Petr Kazík, ředitel, AHRA

Tematický blok: Zvyšování kvality vzdělávání ve školách a školských zařízeních •

Kvalita dalšího vzdělávání pedagogických pracovníků - systémy managementu kvality škol a školských zařízení Hana Žufanová, ředitelka odboru rozvoje inspekční činnosti, Česká školní inspekce

•

Zkušenosti se zaváděním kvality řízení v systému SČMSD Ludvík Vomáčka, ředitel, Manažerský institut COOP, společnost s ručením omezeným

•

Systém managementu kvality podle ISO 9001 jako základ zabezpečování kvality a dosažení excelence na VŠB - Technické univerzitě v Ostravě Milan Hutyra, management jakosti - útvar 912, Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Anotace jednotlivých přednášek naleznete na www.csq.cz

www.csq.cz/eqw

13/16


PODMÍNKY ÚČASTI NA AKCÍCH EVROPSKÉHO TÝDNE KVALITY Pro účast na mezinárodní konferenci jsou připraveny diferencované účastnické poplatky. Zájemci si mohou zvolit kombinaci podle vlastního zaměření. Účastnické poplatky 11. – 12. 11. 2008 Mezinárodní konference „Kvalita – klíč k úspěchu“, Národní dům na Vinohradech (účast na celé konferenci)

7 000,- Kč

11. 11. 2008

1. den konference

5 000,- Kč

12. 11. 2008

2. den konference

2 500,- Kč

12. 11. 2008

Večer s Českou kvalitou, Národní dům na Vinohradech

20. 11. 2008

Slavnostní předání Národní ceny kvality ČR, Španělský sál Pražského hradu

500,- Kč 1 500,- Kč

V případě, že z jedné firmy se konference zúčastní více zaměstnanců, bude poskytnuta sleva: první zaměstnanec bude hradit účastnický poplatek ve výši 7000,- Kč, ostatní zaměstnanci budou hradit účastnický poplatek ve výši 6000,- Kč. Ceny jsou uvedeny bez DPH. Účastnický poplatek zahrnuje •

sborník přednášek,

•

přílohu Hospodářských novin věnovanou Evropskému týdnu kvality,

•

propagační materiály dostupné na konferenci,

•

oběd (dle platných předpisů).

Účast na celé konferenci nezahrnuje poplatek za účast na Večeru s Českou kvalitou a Slavnostním předání Národní ceny kvality ČR.

14/16

www.csq.cz/eqw


DOPRAVNÍ SPOJENÍ V PRAZE Národní dům na Vinohradech – KDŽ, s.r.o. Nám. Míru 9, Praha 2 Metro trasa A Upozornění pro mimopražské účastníky – záchytná parkoviště jsou: Trasa A stanice Skalka Trasa B stanice Černý Most, Rajská zahrada, Zličín, Nové Butovice Trasa C stanice Opatov Tramvaj č. 16, 22, 23, 10 stanice Náměstí Míru UBYTOVÁNÍ Ubytování je možno objednat v následujících hotelech, platba v hotovosti (kartou) přímo v hotelu. Objednávka bude předána EuroAgentur Hotels & Travel a.s. Hotel

Cena jednolůžkový pokoj

dvoulůžkový pokoj

Jasmín

600,- Kč

900,- Kč

Dalimil

900,- Kč

1 400,- Kč

William

1 800,- Kč

2 100,- Kč

Kampa

2 000,- Kč

3 000,- Kč

Ramada

3 200,- Kč

3 500,- Kč

Cena zahrnuje ubytování na 1 noc včetně snídaně.

www.csq.cz/eqw

15/16


Popis hotelů: Kampa****, Všehrdova 16, Praha 1 83 pokojů v klidném atraktivním prostředí na Malé Straně Jasmín ***, Skloněná 522, Praha 9 70 pokojů, hotel je umístěn v tiché části Prahy 9, 100 m od ul. Novovysočanská, která spojuje Ohradu a ulici Spojovací. Je vzdálen 15 min. jízdy autobusem č. 136 od stanice metra A Flora. Ramada, Grand hotel Symphony****, Václavské náměstí 41, Praha 1 hotel se nachází na Václavském náměstí 41. Jde o čtyřhvězdičkový hotel s kapacitou 88 dvoulůžkových pokojů a 8 APT. Všechny pokoje jsou vybaveny vlastní koupelnou, WC, klimatizací, TV SAT, telefonem, trezorem, minibarem a přípojkou na internet.Parkování je zajištěno v soukromých garážích přístupných pasáží hotelu.Snídaně jsou podávány formou bohatého švédského stolu. William***, Hellichova 5, Praha 1 zrekonstruovaný hotel v historické části Prahy (Praha 1, Hellichova ul. 5). Hotel má k dispozici 42 komfortně zařízených pokojů s vlastní koupelnou a WC, pokoje jsou vybaveny TV SAT, telefonem, bezpečnostní schránkou atd. Hotel je provozován v kategorii 3hvězdičky-superior. Hotel se nachází v bezprostřední blízkosti hotelu Kampa, který může nabídnout služby restaurace. Současně je možné využít parkoviště tohoto hotelu. Snídaně jsou podávány formou bohatého švédského stolu. Dalimil***, Prokopovo nám.3, Praha 3 3hvězdičkový hotel umístěný v centrální části Prahy (Praha 3, Prokopovo nám.3), v klidném prostředí pražské čtvrti Žižkov, nabízí 53 vkusně zařízených pokojů s vlastní koupelnou a WC, televizí se satelitním příjmem, telefonem. Parkování je možné na vyhrazeném parkovišti přímo před hotelem.

16/16

www.csq.cz/eqw

Evropský týden kvality

Recommend Documents