Értékteremtő informatika

Értékteremtő informatika

level 2 certified company

IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt. H-1135 Budapest, Hun u. 2. Telefon: 06(1) 236-6400 Fax: 06(1) 236-6464 [email protected] www.iqsys.hu

H-9022 Győr, Bajcsy Zsilinszky u. 46. Telefon: 06(96) 622-622 • Fax: 06(96) 622-628 [email protected] www.iqsys.hu

IQSYS – Széles portfolió - teljes alkalmazás életciklus támogatás - minőség Infokommunikációs vállalkozásként a legfontosabb érték a megszerzett szakmai kompetencia. A vállalati informatika terén elért eredményeink minőségét ügyfeleink igazolhatják. Legfontosabb motivációnk ügyfeleink sikere. Működésünk, vállalati kultúránk, partnerkapcsolataink is ezt a célt szolgálják. Ebben segítenek bennünket az egyes alkalmazási területek üzletmenetét jól ismerő tanácsadóink és képzett szakembergárdánk. Megoldásainkban, vezető szállítók és meghatározó nyílt forráskódú szervezetek technológiáit használjuk fel. Legfontosabb partnereink többek között az EMC, a HP, az IBM, a Microsoft, az Oracle, az SAP és a SAS.

komplex, testre szabott megoldások szállítása jelenti alaptevékenységünk lényegét

A teljes alkalmazás életciklust lefedő, komplex, testre szabott megoldások szállítása jelenti a l a p ­t e v é k e n y s é g ­ü n k lényegét. Az üzleti és informatikai tanácsadástól, az alkalmazáscsomagok bevezetésén, az egyedi alkalmazás fejlesztéseken és rendszerintegráción át, a szükséges eszközök szállításáig, az alkalmazások üzemeltetéséig terjed látókörünk. Kínálatunkat alkalmazás -, valamint kiszervezett informatikai és üzleti folyamat szolgáltatások teszik teljessé.

Szolgáltatás portfoliónk fő elemei • Rendszerintegráció • Üzleti és informatikai tanácsadás, koncepcionális tervezés • Munkafolyamat támogatás, üzleti folyamat menedzsment (BPM, BPR) • Integrált vállalatirányítási csomagok és szakági alkalmazáscsomagok tervezése és bevezetése • Egyedi alkalmazásfejlesztés és alkalmazás integráció • Üzleti intelligencia megoldások • Dokumentum és információ menedzsment • Üzemeltetési szolgáltatások, IT kiszervezett működtetése (ITO) • Alkalmazásszolgáltatások (ASP, SaaS) • Humán ügyviteli és pénzügy-számviteli területek kiszervezett működtetése (BPO) Kiemelt figyelmet fordítunk legfontosabb motivációnk a minőségre. A hazai vállalaügyfeleink sikere tok közül elsőként szereztük meg a speciálisan szoftverfejlesztő cégek számára kidolgozott nemzetközi CMMI minősítést belföldi és nemzetközi fejlesztési és rendszerintegrációs tevékenységünk működtetéséhez. Az IQSYS CMMI Level 2 minősítése szervesen beépül a vállalat teljes tevékenységi körét lefedő, az ISO 9001:2000 szabvány követelményeinek megfelelő integrált minőségbiztosítási rendszerbe, amely eleget tesz a környezetközpontú és az információbiztonsági irányítási rendszerekkel szemben támasztott követelményeknek is. Az ISO és CMMI szabályozás keretei között általánosan elismert szoftverfejlesztési módszertanok és életciklus támogató eszközök segítik szakembereinket a hatékony munkavégzésben és a jó minőségű termékek előállításában.

Fővállalkozás és rendszerintegráció A legkomplexebb, legnagyobb felelősséget jelentő informatikai szolgáltató tevékenység a fővállalkozás jellegű rendszerintegráció. A megbízó alaptevékenységére jelentős hatással bíró fejlesztési feladatokat fővállalkozásban összefogni, beszállítók, technológiai partnerek, fejlesztők, finanszírozók és egyéb alvállalkozók munkáját hónapokon, akár éveken keresztül felelősen koordinálni, valóban kivételesen összetett munka. Az ilyen feladatokra vállalkozó informatikai cégek mély piacismeretük, szakmai tapasztalataik és partnerhálózatuk támogatása mellett kiváló projektmenedzserek kulcsfontosságú munkájára is számítanak.

Kiemelt szakterületeink • Szoftver és hardver infrastruktúra tervezése • Szoftver és hardver infrastruktúra-elemek szállítása • Horizontális és vertikális alkalmazás-csomagok bevezetése • Ügyviteli és analitikus egyedi alkalmazások fejlesztése • Alkalmazás-, folyamat-, adat és törzsadatintegráció • Felhasználó-, jogosultság- és hozzáférés integráció • Alkalmazás-üzemeltetés támogatása • Alkalmazás-üzemeltetés kiszervezése

Az IQSYS a hazai piac legszélesebb a hazai piac legszélesebb termék és technológiai portfoliótermék- és technológiaval rendelkező szakmai rendszerportfolióval rendelkező szakmai integrátora, a piac alapos ismerete rendszerintegrátora vagyunk és nagyszámú projekt megoldása során szerzett szakmai tudását és iparági ismereteit hasz- Kiemelt technológiai partnereink nosítja az ügyfeleinél végzett, és az IT teljes életciklusát • EMC/Documentum • BMC lefedő komplex rendszerintegrációs munkában. Szakmai rendszerintegrációs munkánkban fontos szere- • IBM pet játszanak az egyes alkalmazási területek üzletmenet- • HP ét és megbízóink szervezetét jól ismerő tanácsadóink és • Microsoft • Nyílt forráskódú szervezetek képzett szakembergárdánk. Felkészültünk a számos terméket és technológiát magá- • OCLC ba foglaló összetett feladatok – pl. hardver- és szoftver • Oracle infrastruktúra elemek tervezése, integrált vállalatirányítási • SAP rendszer modulok bevezetése, egyedi operatív és analiti- • SAS kus fejlesztések, adat-, törzsadat-, folyamat-, és felhasználói felület-integráció - megoldására. Képesek vagyunk komplex informatikai rendszerek hardver és szoftver szükségletének megtervezésére, kialakítására és azok folyamatos üzemeltetésére illetve támogatására.

Üzleti tanácsadás Tapasztalati tény, hogy az informa- elsődlegesen az üzleti tikai projektek megvalósítása sok- prioritásokat, motivációkat, kal hatékonyabban végezhető el, modelleket, folyamatokat ha azokat folyamat- és működés- kell érteni és értelmezni fejlesztéssel készítik elő. Így gyorsabb, problémamentesebb a belső folyamatokhoz kapcsolódás. A meglévő informatikai rendszerekhez történő illesztés, a belső elfogadottság és támogatás megszerzése nélkülözhetetlen. Egy, az iparágat és ügyfelünk üzleti tevékenységét, folyamatait jól ismerő „külső szem” folyamatosan ügyel a kitűzött célok megtartására, a minőségi és hatékonysági szempontok követésére, a felmerülő kockázatok időben történő elkerülésére vagy minimalizálására. Az üzleti tanácsadó sok esetben segít átlendülni az eltérő belső vélemények okozta patthelyzeteken, és a megbízó alaptevékenységének alapos ismerete révén nem engedi, hogy a belső projektek, átalakítások elvonják a figyelmet a stratégiai céloktól. Az IQSYS tudatosan építi és fejleszti üzleti tanácsadási tevékenységét. Segítjük ügyfeleinket stratégia céljaik elérésében és üzleti hatékonyságuk növelésében. Az IQSYS tanácsadói tevékenységét a mély iparági ismeretek és az informatikai megvalósítási környezet együttes ismerete jellemzi. Meggyőződésünk, hogy a technológia és a szolgáltatások helyes kiválasztásához elsődlegesen az üzleti prioritásokat, motivációkat, modelleket, folyamatokat kell érteni és értelmezni. Sikerünk mércéje az ügyfeleink számára teremtett érték és elképzeléseink megvalósulási képessége.

Kiemelt szakterületeink • Üzleti- és rendszerintegráció • Folyamatoptimalizálás és folyamatmenedzsment (BPR, BPM) • Projekt- és programmenedzsment • Szervezet- és működésfejlesztés • Stratégiai tanácsadás • Változáskezelés Ágazati ismereteink • Energia szektor • Közművek • Közszolgáltatás • Pénzintézetek • Telekommunikáció

Csomagalkalmazások bevezetése Az informatikai támogató rendszerek fejlődése lehe- megfelelő alkalmazás kiválasztásától és tervezésétől, a tővé tette olyan iparági szabványok létrejöttét, melyek bevezetésen, vállalatai környezetbe integrálásán túl az számos vállalatnál bevált működési mintákon alapulnak alkalmazás üzemeltetésig. és sok százezer felhasználó tapasztalatait figyelembe véve csiszolód- teljes életciklust lefedő tak megbízható, költséghatékony megoldást nyújtunk eszközrendszerré. Az IQSYS nagynevű nemzetközi és hazai partnerei megoldásait, termékeit, szolgáltatásait teszi elérhetővé Kiemelt szakterületeink általános és iparági csomagalkalmazások bevezetésével. • Rendszer/modul választás Ügyfeleink konkrét igényeihez történő igazítás paramé- • Üzleti folyamatok felmérése és újratervezése (BPR) terezéssel, konfigurálással történik, ezáltal a nemzetkö- • Bevezetési tanácsadás zileg már bevált működési modellek alkalmazásával jóval • Alkalmazások testre szabása és bevezetése gyorsabb bevezetés és használatba adás érhető • Csomagalkalmazások vállalati környezetbe integrálása el. Szükség esetén természetesen a rendszerekben • Verzióváltások előkészítése és végrehajtása történő módosí- • Vállalatirányítási és ügyfélkapcsolat kezelő rendszerek kihelyezett üzemeltetése tásokkal alakítható Termék portfoliónk • Vállalatirányítás Oracle e-business Suite SAP All in One SAP Business One • Ügyfélkapcsolat kezelés Microsoft Dynamics Oracle Siebel • Ágazati csomagok ki a speciális, testreszabott verzió. A csomagok olyan területeken használatosak, ahol a vállalati működésben hasonló, de facto standard működési folyamat és funkció elemekből tudunk választani. Az egyedi operatív és analitikus alkalmazás-fejlesztések mellett, az egyes szakterületek támogatására kifejlesztett csomagalkalmazások bevezetése egyre növekvő volument jelent az IQSYS tevékenységében. Iparági alkalmazás környezeti tapasztalatainkra alapozva, teljes életciklust lefedő megoldást nyújtunk az üzleti igénynek

Oracle FlexCube banki alaprendszer OCLC OLIB könyvtári információs rendszer

Egyedi alkalmazásfejlesztés és alkalmazás integráció A készen kapható, általános igényeket kiszolgáló cso- piaci részesedéssel rendelkező cég a hazai egyedi alkalmagalkalmazások mellett folyamatos az igény a spe- mazásfejlesztési és alkalmazás integrációs piacon. Vállalatunk a hazai integrációs piacon ciális követelményeknek megaz egyetlen olyan szereplő, amely felelő egyedi alkalmazásokra. széles technológiai és termék minden részterületen – így az adat Napjainkban azonban az egyedi portfolió, kiterjedt innovációs és törzsadat integrációban is - renalkalmazások együttműködnek az tevékenység delkezik a szükséges ismeretekkel informatikai környezetetek egyéb és referenciákkal. részfeladatokat ellátó rendszereivel. Az üzleti szereplők bevonása a végponttól végpontig terjedő folyamatokba, a kulcsfo- Kiemelt szakterületeink lyamatok átláthatósága, mérhetősége és a gyors üzleti • Webes alkalmazások reakció iránti igények szükségessé teszik a különálló al- • Elosztott, többrétegű rendszerek kalmazások különböző integrációs technikák segítségé- • Folyamatvezérlésű alkalmazások (BPR, BPM) • Szolgáltatáselvű integráció és alkalmazásfejlesztés vel történő összekapcsolását. (SOA,BPM) A speciális üzleti elvárásokat kielégítő egyedi megoldá- • Szolgáltatáselvű Front End megoldások sok kidolgozása, környezetbe illesztése magas szintű • Felhasználó-, jogosultság-, és hozzáférés integráció (IDM) szakmai felkészültséget és komoly bizalmat, vagyis szoros szállító-megbízó kapcsolatot igényel. Ez a szakmai • Központi törzsadatkezelés (MDM, CDI, PIM) kihíváson felül meghatározó motivációt jelent az egyedi • Portál alapú integráció, felhasználói felület integráció alkalmazásfejlesztési és alkalmazás integrációs csapa• Klasszikus alkalmazás-integráció (EAI) tunknak. • Szolgáltatáselvű vállalati infrastruktúra tervezése és megvalósítása Az IQSYS több mint egy évtizedes tapasztalattal rendelkezik mind a verseny-, mind a közszférában, a speciális igényeket kielégítő egyedi operatív megoldások fej- Támogatott platformok lesztésében és a hagyományos illetve szolgáltatás elvű • JavaEE integrációs megoldások megvalósításában. Az egyes • MS NET alkalmazási területek üzletmenetét, folyamatait és ügy- • SAP ABAP feleink szervezetét jól ismerő tanácsadóink és képzett szakembergárdánk biztosítja az elvárásoknak megfelelő Technológia portfoliónk • IBM WebSphere megoldások tervezését és megvalósítását. A megjelenő új technológiák hazai elterjesztésében ját- • Microsoft .NET, BizTalk szott szerepünk, az évek alatt felhalmozott sokirányú • Oracle Fusion tapasztalatunk, széles technológiai és termék portfo- • SAP NetWeaver liónk, valamint kiterjedt innovációs tevékenységünk is • Open Source: JBoss, LifeRay, OpenESB hozzájárult ahhoz, hogy mára az IQSYS a legnagyobb

Üzleti intelligencia megoldások A modern adatbázis-kezelő rendszerek már képesek megbirkózni az egyes alkalmazások adatgyűjtési és tárolási dinamikájával. Szinte fel sem merül az a kérdés, hogy miért érdemes megőrizni a rohamosan növekvő men�nyiségű, folyamatosan gyűlő adatokat, annyira magától értetődő mindenki számára. Ez így helyes, hiszen mindez történelmünk része lesz egyszer. A szakadékot a hatalmas mennyiségű adat és az emberek korlátozott információ befogadó-képessége között az ún. Üzleti Intelligencia (BI) eszközök és megoldások hidalják át, amelyek az egyes rendszerek adataiból egységes, vállalati szinten értékelhető, tudássá szervezhető információt készítenek. Az üzleti intelligencia valójában egy vállalat saját adatainak, illetve nyilvánosan hozzáférhető forrásoknak tudatos és szervezett gyűjtése, rendszerezése, majd erre alapozva lényeges üzleti relevanciával bíró információk szintetizálása és eljuttatása a vállalati döntéshozók, információ-fogyasztók és a működést támogató operatív rendszerek környezet számára.

Kiemelt szakterületeink • Adattárház, adatpiac építés • Vertikális megoldások Analitikus CRM Kontrolling Marketing • Adattisztítás • Adatminőség biztosítás (DQM) • Adatbányászati elemzések • Törzsadatkezelés (MDM, CDI, PIM) • Pénzintézeti kötelező és belső jelentéskészítés IFRS szerinti elszámolás BASEL II FMR Főkönyvi rendszer • Vállalati tervezés és teljesítménymenedzsment (CPM) • Vállalati információ- és tudásmenedzsment (IM, KM)

Az IQSYS az első hazai adattárház alapú információszolgáltató rendszert az úttörők egyikeként, 1995-ben helyezte üzembe. Előremutató megoldásaival csapatunk jelentős szerepet vállalt a hazai BI kultúra elterjesztésében, a technológia fejlesztésében. Az évek alatt felhalmozott ta- csapatunk jelentős szerepet pasztalatunk, a széles termék- és vállalt a hazai BI kultúra szolgáltatás-portfoliónk, valamint elterjesztésében a kiterjedt kutatás-fejlesztési és innovációs tevékenységünk jelentősen hozzájárult ahhoz, Platform és eszköz portfoliónk hogy mára az IQSYS a magyarországi üzleti intelligencia • IBM/Cognos • Microsoft piacvezető szállítójává vált. • Oracle/Hyperion/Siebel • SAP BW/Business Objects • SAS • Saját fejlesztésű eszközök CASIR keretrendszer (SAS, Microsoft) Adatklinika adattisztító megoldás IFRS modul MELIO kampány menedzsment

Információ-menedzsment Az információmenedzsment lényege a vállalati infor- Kiemelt szakterületeink: mációk rendszerezése és egységes elérhetőségének • Vállalati információs architektúra tervezése és kialakítása biztosítása, tekintet nélkül azok megjelenési formájára. Végső soron a cél itt sem más, mint hogy az informá- • Irat- és dokumentumkezelés ciógazdálkodás üzleti folyamatokba történő közvetlen • Dokumentumgenerálás bevonása révén növelhető legyen a vállalati működés • Vállalati keresés • Webtartalom kezelés hatékonysága. Az információ menedzsment (IM) megoldások a kü- • Információ- és tudás menedzsment lönböző rendszerekben található, eltérő formátumú strukturált – adatbázisok, adattárházak - és legújabb fejlesztésünk az strukturálatlan – szöveg, kép, Advise adaptív, tudás alapú hang, videó - információ definiá- vállalati kereső platform lásától kezdve, annak begyűjtésén, elemzésén, szervezésén és védelmén keresztül, az elosztásáig terjedő területetek egysé- Termék portfoliónk ges, integrált kezelését biztosítják. Az IM legfontosabb • Autonomy részterületei a tudásmenedzsment, dokumentumkeze- • EMC Documentum lés, tartalomkezelés, iratkezelés, papír alapú dokumen- • Microsoft SharePoint tumok digitalizálása, vállalati szintű kategorizálás, össze- • Oracle UCM • OCLC OLIB tett keresés valamint tudásmegosztás. • Windward Reports Neves partnereink rendszereinek alkalmazásán túl saját • Saját fejlesztésű termékeink IQDoc: Irat & dokumentum-kezelés fejlesztésű megoldásokat is kialakítottunk, így az IQSYS Advise: Adaptív, tudás alapú vállalati jelentős tapasztalatokkal rendelkezik az információ-mekeresőplatform nedzsmenttel kapcsolatos problémák megoldásában és IQPortal: Könyvtári és általános célú portál az azokra adható válaszokban. Legújabb fejlesztésünk az Advise adaptív, tudás alapú vállalati kereső platform, amely fogalom alapú, összetett keresője nemcsak a dokumentumokban keres, hanem belelát az adattárházakba és az üzleti alkalmazásokba (például az ERP rendszerekbe) is, és a keresett információt egységes webes felületen jeleníti meg.

it kiszervezés, üzemeltetési- és alkalmazásszolgáltatások Az üzemeltetési és egyéb IT tevékenységüket kiszervező tunk ebben a formában szoftver alapinfrastruktúrát, vállalatok amellett mentesülhetnek az IT szervezeteket vállalatirányítási modulokat, felügyeleti és iparág specifikus alkalmazásokat. A jövőben az terhelő alapfeladatok közvetlen IQSYS további területeken bővíti terhei alól, hogy végfelhasználóik a megrendelői igényekhez alkalmazásszolgáltatási kínálatát megfelelő eszközökkel és informá- alkalmazkodva alakítottuk mind közepes, mind nagyvállalati cióval való ellátásának színvonala ki üzemeltetési ügyfelei számára. is javul. Az IT infrastruktúra, az szolgáltatásainkat alkalmazások, vagy akár a teljes IT folyamatos üzemeltetésével kapcsolatos tevékenységek Szolgáltatásaink alól felszabadulva a vállalat a profitot hozó alaptevé- • Hardver és szoftver infrastruktúra tervezés, kialakítás és üzemeltetés kenységekre koncentrálhat, és így hatékonyabban gazdálkodhat erőforrásaival. Teheti ezt annak biztos tuda- • Személyi számítógép és vékony kliens kialakítási és üzemeltetési szolgáltatások tában, hogy informatikai rendszereinek az üzemeltetése szakértő kezekben van és pontosan meghatározott szol- • Teljes körű IT üzemeltetés • Alkalmazásüzemeltetés gáltatási szinteken nyugszik. • Vállalatirányítási rendszerek támogatása és üzemeltetése Az alkalmazásszolgáltatások vagy szoftverszolgáltatások (ASP vagy SaaS) lehetővé teszik a vállalatok számára, • Teljes körű IT kiszervezés hogy egyes szoftveralkalmazásokat hardver és szoftver • Üzletmenet folytonossági szolgáltatások eszközök beruházása és saját üzemeltetés nélkül, havi el- • Service Desk szolgáltatások • Eszköz- és folyamat felügyeleti szolgáltatások számolással, használatarányos díjért vegyenek igénybe. • Alkalmazásszolgáltatások (szoftverszolgáltatások) Az IQSYS nagy gondot fordít mind az általa leszállított, mind pedig a mások által fejlesztett és üzembe helyezett Kiemelt technológiai partnereink • Oracle rendszerek folyamatos támogatására és üzemeltetésére. • HP A megrendelői igényekhez alkalmazkodva alakította ki • Microsoft üzemeltetési szolgáltatásait. Támogatási tevékenységünk részeként operátoraink a nap 24 órájában fogadják a bejelentéseket és felügyelik az „incidensek” kezelését, ellenőrizve a vállalt szolgáltatási szint betartását. A támogatott rendszereink között megtalálhatók a folyamatos üzemű, üzletileg kritikus banki rendszerek is. Az egyre ismertebb és kedveltebb ASP-konstrukció számunkra nem új, évek óta szolgálta-

Üzleti folyamat kiszervezés A technológiai kiszervezés mellett napjainkban a költséghatékonyság javításának egyre gyakrabban alkalmazott formája a cégek alaptevékenységéhez – pl. fejlesztés, gyártás, értékesítés - szorosan nem kötődő üzleti folyamatok kiszervezése (BPO), amelynek során a támogató informatika üzemeltetésén túl, a teljes tevékenység ellátását veszi át egy, az adott területre szakosodott szolgáltató. Ennek a szolgáltatási formának az alkalmazásával a Megbízó erőforrásait a kulcsterületekre összpontosíthatja, a kiszervezett tevékenység pedig átlátható és mérhető módon jelenik meg a számára. Az IQSYS humán ügyvitel és pénzügy-számvitel területeken kínál BPO szolgáltatásokat ügyfeleinek, biztosítva a szolgáltatásokhoz szükséges magasan kvalifikált szakember gárdát és a hatékonyan működő informatikai támogató rendszereket. Szolgáltatási területeinken egyaránt ismerjük és kezeljük a nagyvállalati és a KKV igényeket.

az IQSYS humán ügyvitel és pénzügy-számvitel területeken kínál BPO szolgáltatásokat

Szolgáltatásaink • Humán ügyvitel • Bérszámfejtés • TB ügyvitel és számfejtés • Munkaügyi adminisztráció • Hatósági adatszolgáltatás • HR riportok, jelentések, online lekérdezési lehetőségek • Pénzügy-számvitel • Könyvelés • Adóbevallások, statisztikai jelentések • Pénzügyi tranzakciók bonyolítása • Jelentések kimutatások készítése, online elérhetőség • Pénzügyi és Számviteli tanácsadás Technológiai partnereink • Oracle • L-Soft