Értéknövelt megoldások: Cognos az IBM szoftver és hardver eszközeivel Balogh Péter SOA Architect, IBM Magyarország
© 2009 IBM Corporation
Elértük a határt, amikor új megoldások szükségesek az információk kinyerése, feldolgozása, elemzése terén. Itt az ideje, hogy valóban értékként kezeljük az információt.
Information Agendas Az IBM megközelítése az információ-kezelés kihívásaira
Megoldások az alapoktól az intelligens elırejelzésig Predictive Analytics
Histórikus és operatív adatok analízise Minták keresése és jövıbeni tendenciák elırejelzése Proaktív döntéshozás elısegítése – versenyelıny az üzleti életben
Business Intelligence
Riportok, analízis Pénzügyi tervezés Scorecard és Dashboard felületek Iparág specifikus megoldások
Information Management
Adat- és információ integrációs megoldások Információ, mint szolgáltatás Master Data Management Iparág specifikus adat- és folyamat modellek
Data Optimization, Data Management
Vállalati adatvagyon életciklusának tervezése, kezelése Megoldások az adatmennyiség-növekedés problémájára Teszt-adat kezelés Privacy – személyes adatok védelme
Database, Data Warehouse
Adatbázis technológiák XML és WS támogatással Federált adatbázisok Adattárház megoldások
Stratégiai megoldások és szinergia IBM szoftver portfolióban
Együttmőködés, csapatmunka • Kollaboráció • Hatékony együttmüködés • Dashboard-ok
Elvárások: • Együttmőködés
Megbízható információk
Tartalomkezelés
• Megbízható információ • Üzleti- és adatszótár Skálázható információs platform
• Search & discovery • Tartalom kezelés
• Optimalizáció • Törvényi megfelelés, compliance • Szabványos megoldások
Teljesítmény menedzsment • Üzleti intelligencia • Pénzügyi teljesítmény menedzsment
Üzleti integráció & SOA
Fejlesztı- és projekt menedzsment eszközök
• Folyamat optimalizáció • BPM – Üzleti folyamat menedzsment • Üzleti szabályok • Skálázhatóság
• Fejleszöi közösségek • Beépített üzleti intelligencia • Tesztelés, szoftverminöségbiztosítás
Biztonság és rendszer-felügyelet • Vállalati szintü biztonság • Jobb felügyelet • SLA betartatás
IBM Cognos szoftver portfolió Jobb döntések, gyorsabban Cognos 8 BI
Cognos 8 Planning
Minden felhasználói kör számára biztosítja a releváns információkat, amikor és ahol szükséges
Pontosabb tervezés, minden releváns résztvevı bevonásával,
Cognos Now!
Cognos Now!
Cognos 8 BI
Cognos 8 Planning
Cognos TM1
Folyamatos valós idejő monitorozás a napon belüli döntések támogatására
Cognos TM1 What-if modellezés az új üzleti modellek kidolgozásához
Cognos 8 Platform Teljeskörő, konzisztens információ az üzlet saját terminológiájával, a szolgáltatás-orientált architektúrára építve
IBM Cognos – fejlesztési irányelvek Rugalmasság, értékteremtés Moduláris Gyors, könnyen bevezethetı megoldás az aktuális feladatra
Nyílt Meglévı IT infrastruktúra felhasználása
Integrált Az IBM együttmőködı komponensei révén komplexebb megoldások, nagyobb üzleti érték, gyorsabb eredmények
IBM Cognos – fejlesztés fókusz területei Moduláris, nyílt, integrált
Az adatokon túl…
Mindennapjaink része…
Gyors eredmények
Gyors reagálás a változásokra
Tartalom és kontextus
Felhasználói élmény
Jó gyakorlatok a gyors és biztos eredményekért
Rugalmasság a megvalósításban
IBM Cognos Performance Management
IBM Cognos – fejlesztés fókusz területei Az adatokon túl… Tartalom és kontextus • Pontosabb kép az információkról • Közös nyelv az üzlet- és informatika számára • Hatékonyabb adatelérés és kinyerés • Egységes ügyfélkép kialakítása …Cognos és az InfoSphere
IBM Cognos Performance Management
Cognos és az InfoSphere Information Server Megbízható információk – házon belül
Tartalom és kontextus
Kihívás: Üzleti kifejezések egységes értelmezése Adatforrások magabiztos felhasználása Magabiztos információ-felhasználás Megoldás: Business Glossary integráció Forrástól a riportokig: – Információ nyomon követése a Metadata Workbench segítségével Adatminıség felmérés és felügyelet az Information Analyzer segítségével
• Business Glossary • Metadata Workbench • Information Analyzer
Demo Információk értelmezése, nyomon követése InfoSphere Business Glossary for Cognos Cognos 8 BI – Data Lineage
Cognos és az InfoSphere Information Server Adatelérés, integráció és a dimenziós ETL
Tartalom és kontextus
Kihívás: Heterogén forrásrendszerek Nagy volumenő információ Megoldás: A DataStage és a Cognos Data Manager együttmőködése A QualityStage adattisztító mőveleteinek integrációja a Cognos Data Manager-el
Cognos 8 Data Manager • Dimenziós keretrendszer • Adatmozgatás a Cognos 8 platformon belül • Fókusz a BI és Performance Management képességeken
InfoSphere DataStage • Széleskörő integrációs és transzformációs képességek • Teljesítmény, skálázhatóság
Eredmény: Legkorszerőbb ETL és adattisztítási megoldás az üzleti döntések mögött • DataStage
Tartalom és kontextus
Master Data Management Kihívás: Existing Applications
Egységes „ügyfélkép” Konzisztens információk valamennyi rendszeren és csatornán keresztül Megoldás:
Existing Applications Master Master Data Data
Master Data Management
Master Data Management System
– Központi, alkalmazás-független információforrást teremt – Minden rendszer felé aktuális és pontos információkat nyújt – Az ügyfélrıl teljes nézetet ad – Új ügyfél-stratégiák megvalósítását teszik lehetıvé – Adatminıség és konzisztencia biztosítása már az adatforrásoknál
Existing Applications
Historical / Analytical Systems
Master Master Data Data
New Applications
Cognos és a Master Data Management Complete MDM Portfolio
Tartalom és kontextus
Kihívás: Az IT szintő master adatok összhangba hozása az üzleti dimenziókkal Megoldás: MDM Server és a Cognos Business Viewpoint integrációja
Cognos 8 Business Viewpoint A döntéshozást elısegítı hierarchiák, nézetek és attribútumok létrehozása üzleti felhasználók által
SOA Business Services
Batch Data Integration
Data Stewardship
Tervek: Meglévı integráció továbbfejlesztése, mélyítése
• MDM Server
Party
InfoSphere MDM Server Master adatok nyilvántartása és szinkronizálása a vállalaton belüli operatív alkalmazásokkal
Account
Product
Location
IBM Cognos – fejlesztés fókusz területei Mindennapjaink része Tartalom és kontextus •Pontosabb kép az információkról •Közös nyelv az üzlet- és informatika számára •Hatékonyabb adatelérés és kinyerés •Egységes ügyfélkép kialakítása
Felhasználói élmény • Analízis és elemzés támogatása adatbányászattal és szöveg-elemzéssel • Üzleti intelligencia elérése portál felületeken keresztül • Hatékonyabb munkavégzés, gyorsabb beavatkozás a kollaborációs eszközökkel • Vállalati szintő keresés kiegészítése a BI tudással …Cognos és az InfoSphere, WebSphere, Lotus & FileNet
IBM Cognos Performance Management
Cognos és az InfoSphere Warehouse Adatbányászat- és szövegelemzés
Felhasználói élmény
Kihívás: Prediktív elemzés Újszerő összefüggések felderítése Megoldás: Az InfoSphere adatbányászati eredményeinek megjelenítése a Cognos 8 BI felhasználói számára Szövegelmzéssel nyert információk struktúrálása és elemzése a Cognos 8 BI segítségével Elınyök: Komplex minták felderítése és felhasználása az elırejelzésben Versenyelınyt jelentı információk felderítése
• Warehouse Data Mining Capabilities
DEMO Cognos és az InfoSphere Warehouse InfoSphere Design Studio and Data Mining Capabilities Cognos 8 Go! Dashboard
Cognos és a WebSphere Portal Az üzleti intelligencia szélekörő elérése
Felhasználói élmény
Kihívás: Üzleti intelligencia rendszerbıl nyert információk szelektív publikálása szélesebb felhasználói kör számára Megoldás: WebSphere Portal Gadgets és SSO a Cognos BI 8 eléréséhez Cognos 8 Go! Dashboard a WebSphere Portalon Cognos Now! Integráció a portállal Elınyök: Biztonságosan skálázható, tőzfalon túlra is kiengedhetı szelektív információk Üzleti intelligencia a megszokott portál felületen
• WebSphere Portal
Cognos és a Lotus Üzleti intelligencia és az Enterprise 2.0
Felhasználói élmény
Kihívás: Elemzés és döntéshozás támogatása együttmőködéssel és kommunikációval Megoldás: Lotus Sametime és a Cognos BI 8 riportok integrációja BI tartalom feltöltése a Lotus QuickR dokumentumtárakba Cognos 8 BI riportok Cognos 8 Go! Dashboard elemek beágyazása a Lotus Mashup Center-be • Samteime • Quckr • Mashup Center
DEMO – Cognos és a Sametime Cognos 8 BI kimutatások és a Lotus Sametime
DEMO – Cognos és a Mashup Hub
Folyamat-optimalizáció, workflow Implementáció
Workflow
Implementált folyamat Üzleti szabályok Felhasználói felületek
Folyamat-lefutások adatai
Üzleti folyamat Adatstruktúrák Interfészek Mérıszámok
Mérendı paraméterek
BAM
Folyamat modellezés
Statisztikák: -Idı, ktg értékek -Elágazási valószínőségek
Cognos és a FileNet BI and Business Process Management Felhasználói élmény
Kihívás: Üzleti folyamatok hatékonyságának mérése Optimalizáció és gyors beavatkozás Megoldás: Cognos BI 8 és BPM megoldások integrációja – Folyamat statisztikák, elemzés (BI on BPM) – Üzleti intelligencia a döntési pontokon (BI in BPM) – Üzleti eseményekre reagáló folyamatok indítása (BI with BPM) Üzleti tevékenység monitorozása (BAM) – FileNet BAM beágyazott Cognos Now! –val – Folyamattérképek beemelése a Cognos Now!-ba
• BPM • BAM
FileNet BAM – Információból akció
Felhasználói élmény
Külsı
Dashboard Események/metrikák
Vizuális figyelmeztetés
Érzékelés rendszerek
Kiértékelés
Process indítás
Eszkaláció
E-Mail küldés -Pager riasztás Drill Down SMS küldés Web Service hívás
FileNet BPM Process Server
Analízálás
Cognos és az OmniFind Üzleti intelligencia a vállalati keresıkben
Felhasználói élmény
Kihívás: Vállalati keresı-motor felkészítése BI információk kinyerésére Megoldás: OmniFind integráció a Cognos Go!-val: – Cognos Go! Eredmények megjelenítése a találati listán – OmniFind eredmények megjelenítése a Cognos Go! Keresıjében OmniFind Search
Eredmények megjelenítése strukturált és strukturálatlan adatforrásokból egyaránt
IBM Cognos – fejlesztés fókusz területei Gyors eredmények Tartalom és kontextus •Pontosabb kép az információkról •Közös nyelv az üzlet- és informatika számára •Hatékonyabb adatelérés és kinyerés •Egységes ügyfélkép kialakítása
Felhasználói élmény •Analízis és elemzés támogatása adatbányászattal és szövegelemzéssel •Üzleti intelligencia elérése portál felületeken keresztül •Hatékonyabb munkavégzés, gyorsabb beavatkozás a kollaborációs eszközökkel…
Jógyakorlatok • Iparági tudás, template-ek a megoldásokban • Szolgáltatások • Center of Excellence • Guides & workshops
…InfoSphere, valamint a GBS Business Analytics & Optimization szolgáltatása
IBM Cognos Cognos Performance Performance Management IBM
Information Agenda Best Practices
Alap eszközök Szoftverek, melyek segítenek, hogy az információt stratégiai eszközként kezeljük
Information On Demand Competency Centers Szolgáltatás, mely segít házon belül kialakítani az információs „center of excellence” egységeket
Information Agenda Guides & Workshops
Information Accelerators
Iparág-specifikus útmutatók és workshopok, melyek segítenek azonosítani az információs igényeket, specifikálni a követelményeket és megtervezni az információs roadmap-et.
Iparági minták, jó gyakorlatok győjteménye
28
Cognos és az Industry Models Solutions Best Practices
Kihívás: Gyorsabb bevezetés, kevesebb kockázattal Megoldás: IBM Industry Framework megoldások bevetése: – Iparág specifikus megoldáscsomagok – GBS bevezetési szolgáltatással Eredmény: Gyors bevezetés, csökkenı kockázat Iparági tudás és jógyakorlatok átvétele
IBM Industry Frameworks Industry vertical data models
IBM Cognos 8 Analytic Applications IBM Cognos 8 BI Horizontal business function definitions Flexible application framework
Banking (Banking Data Warehouse) Financial Markets (Financial Markets Data Warehouse) Insurance (Insurance Information Warehouse) Retail (Retail Data Warehouse) Telco (Telecommunications Data Warehouse) Health Plan (Health Plan Data Warehouse)
IBM Cognos Industry Analytic Applications Portfolio of industry applications
IBM Cognos 8 Banking Risk Performance Accelerate with Best Practices
Business Drivers Reduced Reduced Charge-offs Charge-offs
Early Early Credit Credit Risk Risk Insight Insight
BASEL BASEL IIII Compliance Compliance
Receivables Receivables Risk Risk
Credit Credit Policy Policy Monitoring Monitoring
Financial Financial Oversight Oversight
Risk Insight Capabilities
Key Key Analysis Analysis Dimensions Dimensions BUSINESS BUSINESS UNIT UNIT PRODUCT PRODUCT GEOGRAPHY GEOGRAPHY CUSTOMER CUSTOMER SEGMENT SEGMENT
ORIGINATIONS ORIGINATIONS ANALYSIS ANALYSIS Characteristics of Loans Originated Average Credit Score Average LTV Origination Volume
FRONT-END FRONT-END PERFORMANCE PERFORMANCE Delinquency Analysis Days Past Due Lagged Delinquencies Current Loans
BACK-END BACK-END PERFORMANCE PERFORMANCE Losses Restructures Foreclosures Repossessions Bankruptcies Recidivism
LOAN LOAN VINTAGE VINTAGE ACTUAL/ ACTUAL/ PLAN/ PLAN/ FORECAST FORECAST DAYS DAYS PAST PAST DUE DUE RISK RISK RATING RATING PROBABILITY PROBABILITY OF OF DEFAULT DEFAULT
FINANCIAL FINANCIAL OVERSIGHT OVERSIGHT & PROFITABILITY & PROFITABILITY
Profitability Loss Reserves Actual v. Plan v. Forecast A/R Charge-offs Delinquencies
BASEL BASEL IIII REPORTING REPORTING Exposure at Default Probability of Default Loss Given Default Capital Ratios
POLICY POLICY EXCEPTIONS EXCEPTIONS Credit Policy Exceptions Exceptions that are Delinquent
This represents current product plans and strategy that are subject to change. All release dates and capabilities are subject to the Disclaimer.
IBM Cognos – fejlesztés fókusz területei Gyors eredmények Tartalom és kontextus •Pontosabb kép az információkról •Közös nyelv az üzlet- és informatika számára •Hatékonyabb adatelérés és kinyerés •Egységes ügyfélkép kialakítása
Felhasználói élmény •Analízis és elemzés támogatása adatbányászattal és szövegelemzéssel •Üzleti intelligencia elérése portál felületeken keresztül •Hatékonyabb munkavégzés, gyorsabb beavatkozás a kollaborációs eszközökkel…
Jógyakorlatok • Iparági tudás, template-ek a megoldásokban • Szolgáltatások • Center of Excellence • Guides & workshops
…InfoSphere, valamint a GBS Business Analytics & Optimization szolgáltatása
IBM Cognos Cognos Performance Performance Management IBM
IBM Cognos – fejlesztés fókusz területei Gyors reagálás a változásokra Tartalom és kontextus •Pontosabb kép az információkról •Közös nyelv az üzlet- és informatika számára •Hatékonyabb adatelérés és kinyerés •Egységes ügyfélkép kialakítása
Felhasználói élmény •Analízis és elemzés támogatása adatbányászattal és szövegelemzéssel •Üzleti intelligencia elérése portál felületeken keresztül •Hatékonyabb munkavégzés, gyorsabb beavatkozás a kollaborációs eszközökkel…
Jó gyakorlatok
•Iparági tudás, template-ek a megoldásokban •Szolgáltatások •Center of Excellence •Guides & workshops
Rugalmasság a megvalósításban • Optimization Center • Cognos portfolio support for IBM software • Cognos availability with IBM System Group • Smart Analytics System
…Cognos with InfoSphere, System x, System p, System i, System z
IBM Cognos Performance Management
Optimization Center Optimalizált, nyílt megoldások elısegítése
Rugalmasság a megvalósításban
Célok: Gyorsabb bevezetés Alacsonyabb TCO Fókusz: Average Response Time
IBM Cognos BI és FPM kombinálva az InfoSphere és DB2 megoldásokkal, AIX környezetben
Mixed Scenario Results 18 16 14 12 10 8 6 4 2
Tevékenységek:
0 Out of the Box – Baseline
Memory Optimized
Thread Optimized
160 Concurrent Users
Egyeztetés a fejlesztı-laborokkal: – Funkcionális fejlesztés – Teljesítmény optimalizálás Jó gyakorlatok publikálása Piaci igényeknek megfelelı bundle megoldások kialakítása
Achieve 60% performance improvement – with best optimized configurations compared to “out of the box” deployment – by tuning AIX environmental variables
Cognos és az IBM Systems Group megoldások Meglévı rendszerek felhasználása Napjainkban:
Rugalmasság a megvalósításban
System z – Cognos 8 BI for Linux on System z; content store in DB2 for zOS, DB2 for zOS as source for Planning System x – BI, FPM, Cognos Now! System p – BI, TM1 System i – as a source or content store További tervek: Linux on System z alapú megoldások kiterjesztése A BI/FPM további fejlesztése az operációs rendszerek szélesedı palettáján
This represents current product plans and strategy that are subject to change. All release dates and capabilities are subject to the Disclaimer.
Hardver, szoftver és szolgáltatás - egységben IBM Smart Analytics System for Business Intelligence IBM Smart Analytics System – Cognos 8 BI riporting, analízis és dashboard – InfoSphere Warehouse adatbányászati, szöveg elemzési komponensek – Skálázható, integált IBM hardware (System p) – Setup szolgáltatás és „single point of premium support” Elınyök: Rugalmasan skálázható az üzleti igényeknek megfelelıen Mélyen integrált és optimalizált megoldás, nagy teljesítmény-igényő elemzési mőveletekhez Gyors és egyszerő bevezetés
Rugalmasság a megvalósításban
IBM Cognos – fejlesztés fókusz területei Moduláris, nyílt, integrált
Az adatokon túl…
Mindennapjaink része…
Gyors eredmények
Gyors reagálás a változásokra
Tartalom és kontextus
Felhasználói élmény
Jó gyakorlatok a gyors és biztos eredményekért
Rugalmasság a megvalósításban
IBM Cognos Performance Management
Balogh Péter
[email protected] © Copyright IBM Corporation 2008 All rights reserved. The information contained in these materials is provided for informational purposes only, and is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, these materials. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software. References in these materials to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in these materials may change at any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. IBM, the IBM logo, Cognos, the Cognos logo, and other IBM products and services are trademarks of the International Business Machines Corporation, in the United States, other countries or both. Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others.
37