Értékesítés és marketing Tornai Dávid

MinDig TV Extra Értékesítés és marketing

Tornai Dávid

TERMÉKEINK  MinDig TV Extra csomagkiosztás és csatornák

AZ HBO prémium csatorna külön, vagy bármelyik programcsomaghoz kedvezményes előfizetési díjért mind előre fizetett, mind havidíjas formában elérhető. 2

2012. 05. 18.

MinDig TV Extra értékesítés és marketing

AZ ALAP ÉS CSALÁDI CSOMAG LEFEDETTSÉGE ELTÉR  Alapcsomag:

98%-os országos lefedettség  Családi csomag: 84% országos lefedettség  Problémás vételi területek: • Békés, Csongrád • Balaton környéke • Baranya megye • Szatmár

3

2012. 05. 18.


ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁST TARTALMAZÓ TERMÉKEK JELLEMZŐI  ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁST tartalmazó termékek:  6 VAGY 12 HÓNAPRA

 FELTÖLTŐKÁRTYÁK

 6 ÉS 12 HÓNAPRA TÖLTHETŐ FEL A SZOLGÁLTATÁS

1. CSAK KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 2. DEKÓDER + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 3. CAM MODUL + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag).

4

2012. 05. 18.


ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁS VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? CSAK KÁRTYA vársárlása esetén:  A Conax plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját,  valamint a kártya aktiválás díját.

DEKÓDER + KÁRTYA vársárlása esetén:  Egy plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját,  a kártya aktiválás díját, és  a dekóder árát (Telefunken TTR 280C + távirányító + SCART kábel)

CAM MODUL + KÁRTYA vársárlása esetén:  Egy plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi  szolgáltatás díját, a kártya aktiválás  díját, és a CAM Modul árát (@smit) 5

2012. 05. 18.


MI TALÁLHATÓ A DEKÓDERES CSOMAGOKBAN? 19990 Ft  Alap csomaggal: 33780 Ft  Családi csomaggal:  Az Alapcsomagból adjuk el a legtöbbet!  A csomagban van:

 egy Telefunken TTR 280 dekóder  egy db egy éves plasztik kódkártya  egy SCART kábel („soktüskés” tévékábel)  FIGYELEM! HDMI kábel nincs a csomagban! Érdemes tájékoztatni a vásárlót, hogyha „lapostévéje” van, akkor vegyen egy HDMI kábelt is a nagyfelbontás érdekében

Scart kábel:

6

2012. 05. 18.

HDMI kábel:


Kódkártya:

MI TALÁLHATÓ A CA-MODULOS CSOMAGOKBAN?  Alap csomaggal: 19990 Ft  A conax modul egy kártyaolvasó modul, amelyet olyan „lapostévékhez” lehet használni, amelyek rendelkeznek beépített MPEG 4-es DVB-T tunerrel és modulfogadó nyílással (a tévé oldalán, „CI SLOT” felirattal jelezve)  Manapság minden lapostévé rendelkezik DVBT tunerrel és CI slottal, ezt egy kis matrica is jelöli a tévé elején  A Conax modul előnye, hogy nem kell egy dekódert külön távkapcsolóval használni, nincs szem előtt, így falra szerelt lapostévék esetében ez az esztétikus megoldás!

 A csomagban a CAM , a kódkártya, használati utasítás és aktiválási információ található! 7

2012. 05. 18.


HAVIDÍJAS SZOLGÁLTATÁST TARTALMAZÓ TERMÉKEK JELLEMZŐI HAVIDÍJAS termékek  1 vagy 2 év határozott időre és határozatlan időre vásárolhatók meg

   

Csak eszközzel együtt lehet megvenni; Alap vagy Családi csomaggal vásárolhatóak meg; Szerződést kell velük kötni! Termékek: 1. DEKÓDER + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 2. CAM MODUL + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag).

8

2012. 05. 18.


HAVIDÍJAS SZOLGÁLTATÁS VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? DEKÓDER + KÁRTYA vásárlása esetén: a Conax kártyán található 1. havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, a dekóder árát.

CAM MODUL + KÁRTYA vársárlása esetén: a Conax kártyán található 1. havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, a CAM Modul árát.

9

2012. 05. 18.


FELTÖLTŐKÁRTYÁK JELLEMZŐI

   

10

Papírból készült értékcikk típusú termékek; Kizárólag előre fizetett szolgáltatással már rendelkező vásárlóknak készült; 6 vagy 12 hónapra kifizetett szolgáltatást tartalmaznak; Alap, Családi, HBO szolgáltatással rendelkező ügyfelek vásárolhatják meg; Termékek:

2012. 05. 18.


FELTÖLTŐKÁRTYA VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? FELTÖLTŐKÁRTYA vásárlása esetén: A meglévő plasztikkártyára feltöltendő 6 VAGY 12 havi szolgáltatás díját. Nincs kártyaaktiválási díj! NE ADD EL A 1211-en, vagy a weboldalon aktiválható OLYANNAK, AKI ELŐSZÖR VÁSÁROL!

SOHA

SOHA NE ADD EL HAVIDÍJAS SZOLGÁLTATÁSSAL RENDELKEZŐ VEVŐNEK! 11

dátum


HOGYAN SEGÍTHETED A VÁSÁRLÁST? Amennyiben a vásárló hozzád fordul tanácsért, az alábbiakat feltétlenül tisztázd:  Ellenőrizte-e ingatlana lefedettségét s azt, hogy ott milyen csomagot tudunk biztosítani?(www.mindigtvextra.hu/lefedettseg)  Ismeri-e az alapvető műszaki feltételeket ingatlanon belül? (UHF szélessávú tetőantenna, RG6-os belső kábelezés.)  Mi a különbség az előre fizetett és a havidíjas szolgáltatások között?  Kártyaaktiválás módja? (Előre aktivált kártyák, 1211-es telefonos ügyfélszolgálaton keresztüli aktiválás).  Műsorcsomagok összetétele.  Új előfizetés vagy kártyafeltöltés? (Meglévő előre fizetett szolgáltatás további meghosszabbítása). 12

2012. 05. 18.


A LEGFONTOSABB ÉRTÉKESÍTÉSI SZABÁLYOK    

A havidíjas terméket vásárló személlyel előfizetői szerződést kell kötni! A havidíjas termékek nem kombinálhatóak az előre fizetett termékekkel! A szolgáltatáshoz biztosított kártya, soha nem kerül a vevő tulajdonába! A visszáruval vagy felbontott dobozokból a kártyákat kivenni, más csomagba tenni, a megbontott csomagból külön értékesíteni tilos!  Mindig meg kell kérdezni a vevőt arról, hogy előzetesen tájékozódott-e az ingatlana lefedettségéről!  Ha van az áruházban a MinDig TV Extra által telepített élő adás, mielőtt az árut visszaveszed célszerű mind a dobozt, mind a kártyát ellenőrizni. Sokszor vételi probléma, antenna hiba, berendezés behangolási nehézség áll a probléma hátterében. Ezen könnyű segíteni: a készüléket az áruházban is be lehet hangolni. 13

2012. 05. 18.


FŐBB ÉRTÉKESÍTÉSI ÉRVEK  A legnézettebb csatornák kedvező áron az alapcsomagban!  Már az alapcsomagban 9 tematika – sport, gyerek, ismeretterjesztő, felnőtt és a legjobb filmcsatornák!  7 ingyenes MinDig TV csatorna közül 3 HD! Nem kell fizetni érte külön.  Sportesemények HD-ben az m1-en – kiváló kép- és hangminőség!  Mobilitás – bárhova magával viheti!  Maga választhat eszközt, a piacon sokféle termék elérhető (nincs kártya párosítás)  Nyáron elég egy hat hónapos kártyát vásárolni!  Választás szabadsága a szabadon fogható és fizetős kínálat között: a vásárolt eszköz a MinDig TV vételére mindig alkalmas lesz  Cseregarancia, műszaki segítség, szerződött szerelők  Csak azokért a csatornákért fizet, melyeket valóban néz! Nincsenek fölösleges csatornák!  HBO önállóan is előfizethető! 14 Rugalmas fizetési konstrukciók: előre és havidíjjal is fizethet! 2012. 05. 18.


KOMMUNIKÁCIÓ – CSOMAGOLÁS, TERMÉKARCULAT

Erős termékarculat:

15

2012. 05. 18.

MinDigTV TVExtra extra értékesítés értékesítés és és marketing marketing MinDig

POS ÉS SZÓRÓANYAGOK

16

2012. 05. 18.


ÉS MOST EGY KIS SZÓRAKOZÁS!  ÉRTÉKESíTÉSI KÉRDÉSEK:

Dr. Tornai Dávid Értékesítési Vezető Antenna Hungária Zrt. Email: [email protected] Mobil: 06-20-533-49-00 Telefon: 06-1-464-2690 Fax: 06-1-464-2513 www.mindigtvextra.hu

17

2012. 05. 18.

 MARKETING KÉRDÉSEK:

Kegye Krisztina Marketing menedzser Antenna Hungária Zrt. Email: [email protected] Mobil: 06-30-4089948 Telefon: 06-1-464-2302 Fax: 06-1-464-2513 www.mindigtvextra.hu

MinDig TV extra értékesítés és marketing

Értékesítés és marketing Tornai Dávid

Recommend Documents