ePOS - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás)
Verzió: 2.1.0
Tartalomjegyzék 1.
Bevezető ..................................................................................................................... 3
2.
ePOS - MOBIL egyenleg feltöltés ................................................................................ 4
2.1.
Az ePOS – MOBIL egyenleg feltöltés lépései ......................................................... 5
2.2.
ÁFÁ-s számla igénylés .......................................................................................... 10
2.3.
Ügyfélszolgálat ...................................................................................................... 12
3. 3.1.
ePOS - Web áruházban történő vásárlás .................................................................. 14 Az ePOS Web áruházban történő vásárlás lépései .............................................. 15
2 / 20
1.
Bevezető Az ePOS fizetési modul az Euro-eBank külső modulja, amelyet az Electra Internet Banking rendszer szoftverfejlesztője, a Cardinal Kft. fejlesztett. A szolgáltatás lehetőséget biztosít egy egyszerűsített biztonságos átutalással történő MOBIL egyenleg feltöltésére vagy Web áruházban történő vásárlásra a Takarékszövetkezet Euro-eBank rendszert használó ügyfelei részére. Az ePOS fizetési megoldással történő fizetés egyszeri tranzakciónak minősül. A tranzakciót az Euro-eBank ePOS modulja készíti elő az ügyfél által kiválasztott termék ára alapján, a tranzakciót nem lehet módosítani és kizárólag csak az EuroeBank rendszerbe való biztonságos bejelentkezés után az ügyfél jóváhagyását követően teljesül.
3 / 20
2. ePOS - MOBIL egyenleg feltöltés A MOBIL egyenleg feltöltés az Internet Banking rendszert is fejlesztő Cardinal Kft. ePOS rendszerén keresztül működik. A szolgáltatás működése:
1. ábra
1. MOBIL egyenleg feltöltés kezdeményezése az Euro-eBank bejelentkező felületről. 2. Telefonszám előzetes ellenőrzése a mobil szolgáltatónál. 3. Ha a megadott telefonszám létezik és feltölthető, elindul a fizetési folyamat, EuroeBank rendszerbe történő bejelentkezés. 4. A bejelentkezés után a fizetési tranzakció indítása. 5. Tranzakció eredményének visszaküldése. 6. MOBIL egyenleg feltöltés. 7. Visszaigazolás a MOBIL egyenleg feltöltés eredményéről.
4 / 20
2.1. Az ePOS – MOBIL egyenleg feltöltés lépései Az Euro-eBank bejelentkezési oldalon elhelyezett MOBIL szolgáltatók logójára kattintva az Ügyfél böngészője a „MOBIL egyenleg feltöltés” oldalra irányítódik át.
Az oldal betöltését követően kérjük, adja meg az egyenleg feltöltéséhez szükséges információkat:
A „Szolgáltató” mezőnél a legördülő listából kérjük, válassza ki a szolgáltatót (Telekom, Telenor, Vodafone),
a „Telefonszám” mezőbe kérjük, írja be a telefonszámot, amelynek egyenlegét fel kívánja tölteni,
a „Feltöltendő összeg” mezőben kérjük, válassza ki a legördülő listából a feltölteni kívánt összeget (szolgáltatóként különböző).
5 / 20
A mezők kitöltése után kérjük, hogy olvassa el az általános szerződési feltételeket, majd ezt fogadja el a jelölőnégyzet bejelölésével. Az „Elküld” gombra kattintva a megadott adatokat ellenőrizzük, majd az ePOS végrehajt egy teszt egyenleg feltöltést. Ha a teszt sikeres (létezik a megadott telefonszám és feltölthető), akkor a fent megadott adatokat átadjuk az Euro-eBank ePOS rendszerének.
6 / 20
A sikeres tranzakció elfogadása után az Ügyfél böngészője az Euro-eBank ePOS bejelentkezési képernyőre kerül átirányításra.
A bejelentkezési adatok beírását követően az Ügyfél „Bejelentkezés” gombra kattintva indíthatja az egyszerűsített és korlátozott fizetési tranzakciót.
7 / 20
A tranzakció adatait a rendszer generálja, az ügyfél módosítást nem végezhet rajta. A „Tovább” gombra kattintva betöltődik az aláírási képernyő.
Az „Aláírási jelszó” megadását követően a „Megbízás elküldése” gombra kattintva kell a tranzakciót jóváhagyni.
8 / 20
A „Rendben” gombra kattintva a tranzakció befejeződik, és az ügyfél visszakerül az „Ügyfél oldal”-ra, ahol tájékoztatást kap a fizetési tranzakció sikerességéről (Feltöltés eredménye), a számla igénylésének lehetőségéről (ÁFÁ-s számla igénylés).
Sikeres fizetési tranzakció esetén a választott szolgáltatónál megy végbe az egyenleg feltöltés. A szolgáltató SMS-ben értesíti az Ügyfelet az egyenleg sikeres feltöltéséről. Sikertelen tranzakció esetében az Ügyfélnek lehetősége van a tranzakciót megismételni.
9 / 20
2.2. ÁFÁ-s számla igénylés A MOBIL egyenleg feltöltésről ÁFÁ-s számla igényelhető, amelyet szolgáltatóként eltérő módon lehet megtenni. Telekom szolgáltató esetén ÁFÁ-s számlát, a megbízás kitöltése fázisában, a megjelenő „ÁFÁ-s számla igénylés” linkre kattintva teheti meg.
Kérjük a felugró ablakban a megjelenő számlázási adatok kitöltését, ezt követően az OK gombra kattintva folytatható a tranzakció.
10 / 20
Telenor szolgáltató esetében, kérjük, hívja a Telenor Ügyfélszolgálatát a 1220-as telefonszámon. Bármely menüpont kiválasztását követően a „0”- ás gomb megnyomása után jelentkezik az ügyintéző, akitől igényelhető az ÁFÁ-s számla, a feltöltött telefonszám megadásával. Vodafone szolgáltató esetében, a számla igénylése az Online Ügyfélszolgálatnál lehetséges a Számlázás menüpont alatt: https://secure.vodafone.hu/online_ugyfelszolgalat/Szolgaltatasok/Szamlazas#2 A számla kéréséhez regisztráció szükséges, melyet előtte az alábbi oldalon lehet megtenni: Online Ügyfélszolgálat: http://www.vodafone.hu/online-ugyfelszolgalat
11 / 20
2.3. Ügyfélszolgálat Az „Ügyfélszolgálat” linkre kattintva, a személyes elérhetőségeinek megadását követően, lehetőség van észrevételeinek, kérdéseinek felvetésére.
12 / 20
Az „Elküld” gombra kattintva, az üzenetet megkapja ügyfélszolgálatunk, és 48 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot.
13 / 20
3. ePOS - Web áruházban történő vásárlás A Web áruházban történő vásárlás az Internet Banking rendszert is fejlesztő Cardinal Kft. ePOS rendszerén keresztül működik. A szolgáltatás működése:
1. Web áruházban történő vásárlás kezdeményezése az Euro-eBank bejelentkező felületről. 2. Regisztráció. 3. Vásárlás befejezése/fizetés 4. A bejelentkezés után a fizetési tranzakció indítása. 5. Tranzakció eredményének visszaküldése. 6. Visszaigazolás a rendelésről, ePOS fizetés eredményéről.
14 / 20
3.1. Az - ePOS Web áruházban történő vásárlás lépései Az Euro-eBank bejelentkezési oldalon elhelyezett Web áruház (pl. Squash-Shop) logójára kattintva az ügyfél böngészője a www.squash-shop.hu/epos oldalra irányítódik át.
Az oldal betöltését követően kérjük, válassza ki a megvásárolni kívánt terméket a kosárba teszem opcióra kattintva. A fizetéshez szükséges az ügyfélnek regisztrálnia magát az oldalon.
15 / 20
Jelen példában egy „Head Grip Tape fekete fedő grip” terméket választottunk ki megvásárlásra.
A kosárba teszem opcióra kattintva az oldal megjeleníti a kosár tartalmát ahol az ügyfél a „VÁSÁROLOK MÉG” gombra kattintva folytathatja a vásárlást vagy regisztrálást követően a „KASSZÁHOZ” gombra kattintva elindíthatja a fizetési tranzakciót.
16 / 20
A „KASSZÁHOZ” gombra kattintva az oldal automatikusan kitölti a regisztráció során megadott adatokat (szállítási, számlázási paramétereket), így az ügyfél az ÁSZF elfogadását követően a „Vásárlás befejezése/fizetés” gombra kattintva az oldal megjeleníti a vásárló elérhetőségeit, szállítási, számlázási paramétereit, vásálolt termék adatait, valamint egy tájékoztatátó szöveget az ePOS fizetésről.
A „TOVÁBB AZ INTERNETBANKHOZ” gombra kattintva az Ügyfél böngészője az EuroeBank ePOS bejelentkezési képernyőre kerül átirányításra.
17 / 20
A bejelentkezési adatok beírását követően az Ügyfél „Bejelentkezés” gombra kattintva indíthatja az egyszerűsített és korlátozott fizetési tranzakciót.
18 / 20
A tranzakció adatait a rendszer generálja, az ügyfél módosítást nem végezhet rajta. A „Tovább” gombra kattintva betöltődik az aláírási képernyő.
Az „Aláírási jelszó” megadását követően a „Megbízás elküldése” gombra kattintva kell a tranzakciót jóváhagyni.
19 / 20
A „Rendben” gombra kattintva a tranzakció befejeződik, a rendszer kilépteti az EuroeBankból az ügyfelet, aki visszakerül a Web áruház oldalára ahol tájékoztatást kap a fizetési tranzakció sikerességéről, Online ePOS fizetés adatairól.
A Web áruház az ügyfélnek e-mail küld a Rendelés visszaigazolásáról és az ePOS fizetésről.
20 / 20
