energiamozaik Sokszínű szervezet: 2. helyezett a tigáz magazin Csak a lángot figyelje A kondenzációs kazánoké a jövő

magazin

energiamozaik

2015. AUGUSZTUS / II. ÉVFOLYAM 3. SZÁM

Sokszínű szervezet: 2. helyezett a tigáz

Csak a lángot figyelje

A kondenzációs kazánoké a jövő Én csak a postás voltam, aki hazahozta a díjat

A TIGÁZ ZRT. NEGYEDÉVES KIADVÁNYA

tigaz.hu/em

LORE

A szerkesztőbizottságtól … Egy évvel ezelőtt indítottuk útjára az energiamozaik magazint, melyet új kommunikációs eszköznek szántunk, jelenlegi és jövőbeni ügyfeleink részére. Szívesen vennénk véleményüket az eni/tigáz által nyújtott szolgáltatásokról és a magazinról, melyet különböző rendezvények alkalmával szétosztottunk és tisztelettel várjuk észrevételeiket, javaslataikat és kérdéseiket. A magyar gázpiac ezekben a hónapokban nagy változáson megy át: a lakossági szolgáltatás újraállamosítása folyik, míg az elsősorban a kereskedelmi és az ipari fogyasztói körben elterjedt szabadpiaci gázértékesítés területén egyre fokozódik a verseny, ár és szolgáltatás szempontjából egyre differenciáltabb lesz a kínálat. Az eni/tigáz - ahogyan mások is - alkalmazkodik az új környezethez, ezért kezdeményezte az egyetemes gázszolgáltatói engedélyének visszavonását és döntött a hatósági árakkal szabályozott lakossági piac elhagyásáról. Lakossági fogyasztóink új szolgáltató részére történő átadására a hatóságok által meghatározott módon kerül sor, a fogyasztó számára nem jár sem további terhekkel, sem további gonddal. Tekintettel az időszakra, amelyet élünk, talán a szokásosnál is több kérdés fogalmazódik meg Önökben, és ahogy eddig is tettünk, azokat megpróbáljuk értelmezni és1megválaszolni. B2_1000mester_hird.pdf 2015.08.03. 14:04:19

tigáz 1000mester gyors és megbízható hibaelhárítás, 30 000 Ft-ig költségátvállalással tigaz.hu/ezm

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

tigáz ügyfélszolgálat 06 (40) 333-338

Tartalom

Kedves Olvasónk!

Kedves Olvasónk! ................................. 3

Az energiamozaik célja, hogy a tigáz megismertethesse Önökkel azt az összetett, sok szálon futó tevékenységet, amelynek jóvoltából az otthonokban meleg van, a nagyfogyasztóknál pedig munkába áll az általunk szállított fűtőanyag. A Beszerzési és Kockázatkezelés (Risk Management) Igazgatóság feladatát éppen ezért hadd kezdjem egy kis magyarázattal. A fogyasztók előtt viszonylag kevéssé ismert az értékesítésre szánt gázmennyiség – hazai gázmezőkről illetve külföldről – történő beszerzési folyamata. A vásárlást természetesen minden esetben szerződéskötés előzi meg, ezek előkészítése is a munkánk része. Ez azonban nem olyan egyszerű, mint ahogyan hangzik – mivel a kontraktusok nem csak fix árasak, hanem az olaj- és gáztermékek árához, valamint a valutaárfolyamhoz is kötöttek –, a piaci termékárak, és a dollár és az euró árváltozásaival járó kockázatokat is szem előtt kell tartanunk. E sok változó tényező komoly kockázatot jelenthet, és részben ez fedi le a gázbeszerzés folyamatában a „risk – kockázat” szót. S hogy miért csak részben? Mert ügyfeleink gázfogyasztással kapcsolatos speciális igényei, e szintén változó és változatos tényezők felmérése és kezelési módszertanának kidolgozása a vállalat szempontjából kockázatot jelenthet. Egyszerűbben fogalmazva ez az a háttérmunka, ami a fogyasztók számára látható értékesítési tevékenységet előkészíti, és garantálja, hogy a szerződésekben vállalt feltételeket a gázszolgáltató vállalat teljesítse. A beszerzés és a kockázat kezelés valahol félúton, a fizikai gázforrások (gázmezők) és az ügyfelek között helyezkedik el. Amint az előbbiekből is kitűnt: ez a feladat sokrétű. Egyrészt egy kicsit kereskedelmi jellegű, hiszen a gázbeszerzés kapcsán munkatársaink kapcsolatot tartanak a termelőkkel és a kereskedőpartnerekkel, másrészt e munkában értelemszerűen szerepet kap a logisztika is, amikor a gázt az országhatártól a telekhatárig szállítja a tigáz, vagy amikor a kapacitás-lekötéseket, napi gázforgalmazásokat végzi a vállalat. Ezen a területen nincs megállás, a szállítási feladatok meghatározása ugyanis folyamatos figyelmet igényel, mert váratlan helyzetek bármikor bekövetkezhetnek, így elsősorban e munkán múlik, hogy az időjárási viszontagságok, vagy a gazdaságpolitikai változások ellenére a rendszerben mindig az igényeknek megfelelő mennyiségű gáz legyen. Az ellátásbiztonság érdekében tartalékot is kell képeznie a vállalatnak. Jó gazda módjára nyáron a külföldről és a hazai forrásokból beszerzett gázt tárolókban helyezzük el, télen pedig ezekből szállítjuk a mindig szükséges napi gázmennyiséget. És ha mindehhez hozzávesszük azt is, hogy ez éves szinten mintegy 1,6-1,8 milliárd m3 energiahordozó beszerzését, célba juttatását jelenti, akkor érthetővé válik, hogy miért szeretjük, amit csinálunk. Bár, így leírva talán száraznak tűnik a Beszerzési és Kockázatkezelés (Risk Management) „munkaköri leírása”, ezen a téren állandóan új és újabb kihívásokkal néz szembe a tigáz. Megnyugvással tölt el, hogy a legszélsőségesebb időjárás vagy akár a tavalyi gázkorlátozás ellenére ügyfeleink a tigáz által szállított energiahordozó tekintetében sohasem szenvedtek hiányt. Ennek – no, meg annak a ténynek, hogy a Beszerzési és Kockázatkezelés (Risk Management) nem áll közvetlen kapcsolatban az ügyfelekkel – köszönhető, hogy részlegünkön úgy tartja a mondás: „amíg a fogyasztók nem tudnak rólunk, addig minden rendben van”. Azon dolgozunk, hogy ezek után is minden földgázzal kapcsolatos igényt az eddigi színvonalon biztosíthasson a tigáz minden ügyfele részére.

A munkavállaló mindenekelőtt ember... 4 Szemelvények a Fenntarthatósági jelentésből.............................................. 6 Én csak a postás voltam, aki hazahozta a díjat.............................. 7 Mindannyiunk érdekében hazavitt értékek................................................... 8 Hitelesség Záhonytól Zalaegerszegig.. 10 Teljes körű ügyintézés okostelefon-alkalmazásunkkal............ 11 Csak a lángot figyelje........................... 12 Nagyvállalati kényelem és biztonság egy kézből........................ 13 A kondenzációs kazánoké a jövő......... 14 Összeköt az energia............................. 17 A sárga-feketék hazavitték a kupát...... 17 Szabadidő............................................ 18

Impresszum Kiadó: TIGÁZ Zrt. Hajdúszoboszló, Rákóczi u. 184. www.tigaz.hu Felelős szerkesztő: Lorenzo Maina igazgató Szerkesztők: Vad Zsuzsa, Bakos Mónika, Száraz Gábor Tördelés és nyomda: Center-Print Nyomda Kft., 4027 Debrecen, Füredi út 76. Telefon: +36 (52) 340-041 Fax: +36 (52) 532-191 Kapcsolat: [email protected] Tel.: +36 (52) 558-173 Fotóink, írásaink és grafikáink, a szerkesztési és tördelési megoldások szerzői jogvédelem alatt állnak. Engedély nélküli másolásuk és felhasználásuk jogszabályba ütközik és büntetőjogi felelősséggel jár. Magazinunk újrahasznosított papírból készül.

Réti András beszerzési és risk management igazgató

energiamozaik 2015 augusztus/II. évfolyam III. szám

3

tigáz hírek

A munkavállaló mindenekelőtt ember A Sokszínű Szervezet TOP 10 megmérettetésen is szép eredmények születtek a tigáz részéről Elég csak a böngészőbe beütni azt a szót, hogy „diszkrimináció” és máris tucatnyi, az életkori, nemi, vallási, etnikai vagy éppen szexuális beállítódással összefüggő hátrányos munkahelyi megkülönböztetést taglaló esetről olvashatunk. A tigáz berkein belül viszont ismeretlen ez a fogalom, erről tanúskodik a május végén elnyert Sokszínű és Multigenerációs Szervezet díj. Az elismerésről és annak hátteréről, Derzsi Tímeával a tigáz munkaerő-gazdálkodási és képzési vezetőjével beszélgettünk.

– Immár hivatalosan elismert tény, hogy a tigáz energiaszolgáltatóként sokat tesz azért, hogy munkavállalóit semmilyen hátrányos megkülönböztetés ne érhesse munkahelyükön. De hogyan lehet egy ilyen „versenyre” jelentkezni? Honnan szereztek tudomást erről a lehetőségről? – Hadd pontosítsak! Ez nem verseny, hanem egy kutatás volt, amelyre a szervezőtől, az mtd Tanácsadói Közösségtől kaptunk felkérést. A diszkrimináció-mentesség fontos számunkra, ezért éltünk a lehetőséggel, hogy egy ilyen felmérés feltárja hol tartunk, van-e még mit tennünk és ha igen, akkor mit. – A kutatás hogyan zajlott? – Első körben egy „önbevallásos” kérdőívet töltöttünk ki. Itt a vállalaton belüli esélyegyenlőség megvalósulására, az atipikus munkaformák alkalmazására, a különböző életkorú munkavállalók tigáz-on belüli helyzetére és a munkahelyi 4

diszkriminációval kapcsolatos kérdésekre várták a válaszainkat. Később kiértékelték a kérdőívet, így minden egyes érintett témakörre született egy pontszám. Ez azonban még nem adott volna objektív képet a helyzetünkről, ezért egy, a munkavállalóinkból összeállított fókuszcsoporton „mérték vissza” az eredmények valóságtartalmát. E kettőből végül született egy végső eredmény, az úgynevezett „sokszínűségi, multigenerációs index”, amely már valósághűen tükrözi, hogy mi a munkánk eredménye; ez az index egyébként összehasonlítási alapot is jelentett a felmérésben résztvevő más szervezeteket illetően.

közel állóknak a cafeteria rendszerünk lehetőséget ad arra, hogy a béren kívüli juttatásukat – gondolva a munkaviszony utáni időszakra – akár teljes egészében nyugdíjpénztárban helyezhessék el. Emellett említhetném azt is – amelyről nagyrészt már a „Legjobb Női Munkahely” díjunk kapcsán sok szó esett –, hogy nálunk teljesen természetes a részmunkaidős vagy a távmunka lehetőség, amennyiben azt az igénylő munkaköre lehetővé teszi.

– Tehát, most már a tigáz igazolni is tudja, hogy sokszínű energiaszolgáltató. De mit jelent ez a gyakorlatban?

– Akinek volt már gondozásra, ápolásra szoruló családtagja, de akár csak egy teljes nyári szünetben otthon vakációzó gyereke, az tudja csak igazán, mekkora segítség, ha a munkáltatója rugalmasan kezeli az ilyen élethelyzeteket. Tapasztalataim szerint ez a munkaadói hozzáállás nagyban növeli a dolgozói lojalitást.

– Sokszínű HR politikát folytatunk, aminek része az, hogy a munkavállalói motiváció tekintetében messzemenően igyekszünk figyelembe venni a különböző generációk igényeit. Például a nyugdíjhoz

– A tigáz ez irányú erőfeszítéseit értékelik a munkavállalók, vagy a „jóhoz könnyű hozzászokni”?

tigáz hírek – A Legjobb Női Munkahely versenyen és a Sokszínű Szervezet TOP 10 megmérettetésen is szép eredmények születtek a tigáz részéről. Hogyan látja, van még hová fejlődni e tekintetben? – Mindig lehet tanulni. Csak egy példa: a Legjobb Női Munkahely verseny díjkiosztóján ismertették a győztes pályázatokat, amelyekből rengeteg inspirációt merítettünk, hogyan tudnánk tovább fejlődni. A munkaerő-gazdálkodás egy folyamatosan alakuló, kihívásokkal teli és izgalmas folyamat, ahol állandóan keresnünk kell az új lehetőségeket, és azt: hogyan motiválhatjuk dolgozóinkat, 5.old_hirdetes.pdf 1 2015.08.04. 15:28:54 megteremtve a magánélet és a munka

egyensúlyát. Az alapok már stabilak, jelenleg a finomhangolás zajlik. Mindig van mit csiszolni. A felmérés során kiderült, hogy a tigáz-nak nincs írásban rögzített esélyegyenlőségi terve, ezért még erre az évre célul tűztük ki, hogy elkészítsük ezt és megismertessük munkatársainkkal. – Ha a gyakorlatban már megvalósult a vállalaton belüli diszkrimináció-mentesség, miért van szükség ennek dokumentálására?

A sokszor emlegetett esélyegyenlőséggel kapcsolatos álláspontunkat azonban még nem rögzítettük írásban, pedig fontos, hogy ez egységes formában mindenki számára elérhető legyen. Azt szeretnénk, hogy a tigáz-on belül esélyegyenlőség alatt mindenki ugyanazt értse, ugyanazon értékek mentén haladhassunk. Ez irányú elhivatottságunk kifejezése, hogy az esélyegyenlőségi konferencián aláírtuk a magyar Diversity Chartert (Sokszínűségi Karta).

– A tigáz etikai kódexe egyértelműen tartalmazza a diszkrimináció tiltását, erre a rendszeresen megtartott oktatásokon is felhívjuk dolgozóink figyelmét.

tigaz.hu/smn

csoportos beszedési megbízás Legyen több ideje és energiája az igazán fontos dolgokra! C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Milyen előnyöket biztosít Önnek a csoportos megbízással történő számlafizetés? számlavezető bankja gondoskodik arról, hogy gázszámlái a megfelelő időben kifizetésre kerüljenek biztonságos, ugyanis a számlák kiegyenlítése készpénz nélkül történik, valamint azt a maximális értéket is Ön határozhatja meg, amelynél magasabb számlaösszeget bankja már nem enged leemelni a számláról Önnek csak egyszer kell a csoportos beszedési megbízásra felhatalmazást adnia, ezt követően egészen addig fizet így, amíg felhatalmazását vissza nem vonja, vagy amíg az Ön által megadott időszak véget nem ér

tigaz.hu/csob Ügyfélszolgálat: 06 (40) 333-338 Honlap: www.tigaz.hu E-mail: [email protected]


5

tigáz hírek

Szemelvények a Fenntarthatósági jelentésből Végső cél, hogy a fenntarthatóság a vállalati kultúra részévé váljon Az üzleti élet szereplőitől joggal várható el, hogy tevékenységüket a nyilvánosság számára átláthatóan, tisztességesen végezzék. A tigáz esetében a transzparencia egyik eszköze a fenntarthatósági jelentés, amelyben a vállalat legfőbb irányelvei találhatók: a munkavállalók biztonságos és egészséges munkavégzésének biztosítása, a maximális szolgáltatásbiztonság garantálása valamint a környezetvédelem előtérbe helyezése és az ezek megvalósulását célzó intézkedések. Cikksorozatunk első részében ebből a terjedelmes, mindenki által hozzáférhető dokumentumból szemezgettünk. Célok és víziók Ahogy az egyes nagyvállalatok, úgy az Európai Unió is elkészíti a maga jövőképét összefoglaló dokumentumát, a Fenntartható Fejlődés Stratégiáját. Ezzel összhangban a tigáz tulajdonosa, az eni is megfogalmazta a maga irányelveit, e kettő főbb sarokpontjaihoz illeszkedik a tigáz csoport által kiadott jelentés is, amely gazdasági, társadalmi és környezetvédelmi célokat határoz meg. A konkrét feladatoknál messzebb mutató az a fenntarthatósági vízió, amely végső célként a fenntarthatóságnak a vállalati kultúra részévé válását jelölte ki. Az itt felsorolt, az energiaszolgáltató számára értéknek tekintett fogalmak között megtaláljuk a tisztességet, az átláthatóságot, a korrupció ellenességet, a fenntartható működést, a sokszínűséget, a társadalmi szolidaritást, a partnerséget, a magasabb életminőséget valamint az élhető, egészséges környezetet.

és biztonság egyesített témakörét fedi le) amely a vállalat egész tevékenységét részrőlrészre monitorozza, kezdve az eszköztártól, a szervezeti felépítésen át, a társaság működésére vonatkozó előírásokig, szabályozásig. Az IIR-nek rövidített rendszer bevezetésével hatékony, a vezetők munkáját támogató eszközt kapott a tigáz csoport, amellyel a cég működése jobban áttekinthető, szervezhető. Hogy az ellenőrzést vállalatcsoporton belül milyen komolyan veszik, jól mutatja, hogy csak az elmúlt évben 143 (egyenként hatlépcsős) belső auditot hajtottak végre, amely arra hívta fel a figyelmet, hogy a működést mely pontokon célszerű hatékonyabbá tenni. Az így kapott eredmények tükrében fejlődött a vállalat működése, a munkavégzés minősége valamint a munkahelyi egészségvédelem és biztonság javult, a környezettudatosság pedig az eddigieknél is nagyobb hangsúlyt kapott.

Rendszerbe foglalt működés Ma már minden magára valamit is adó gazdasági társaság rendelkezik tanúsított Integrált Irányítási Rendszerrel (ez lényegében a minőségirányítási, a környezetközpontú irányítási, a munkahelyi egészségvédelem

88 százalék A tigáz csoport korrupcióellenes hozzáállását a vállalat etikai kódexe rögzíti, amelyből az újonnan belépők 2013-tól elektronikus vizsgát tesznek, a vezető tisztségviselők pedig – ennek tréningekbe szedett anyagából

6

– korrupcióellenes oktatásban részesülnek. A hivatali visszaélések hazai helyzetéről 2013-ban az ötven legnagyobb vállalat vonatkozásában a Transparency International Magyarország készített jelentést. A felmérés során a vállalatok korrupcióellenes és üzleti etikai szabályzatainak átláthatóságát vizsgálta a szervezet. A többi között azt monitorozták, hogy a TOP 50 gazdasági szereplő milyen körben és milyen mélységben hozott nyilvánosságra információkat leányvállalataik tulajdonosi hátteréről, működéséről, valamint azok pénzügyi helyzetéről. A nemzetközi felmérésekkel azonos feltételekkel végzett elemzés végeredményeként az derült ki, hogy a górcső alá vett cégek átlagosan 45%-ban feleltek meg az átláthatósági kívánalmaknak, ebből a merítésből a gázszolgáltatók átlaga 38% volt. A tigáz csoport a maga 88%-os eredményével az energiaszektor legátláthatóbb szereplőjének bizonyult.

tigaz.hu/fnt

tigáz hírek

„Én csak a postás voltam, aki hazahozta a díjat” Magyar HSE munkatársnak szólt a taps a milánói eni központban Impozáns környezet, Milánó pompája, a legnagyobb filmszemlét idéző külsőségek, megilletődöttség a jutalmazottak részéről. És megint egy díj – az egyéni kategóriában –, amiben ott vannak a magyarok. Néhány szóban így foglalható össze a Safety Day elnevezésű, az eni által 2011-ben életre hívott és azóta évente megrendezett díjkiosztó gála. 2014 után idén márciusban, nyolc cég képviselője mellett, a nyolc egyéni díjazott között egy magyar HSE (Health = egészség, Safety = biztonság és az Environment = környezet szavak kezdőbetűjéből) munkatársnak szólt a taps a milánói eni központban. Tavaly Vida Zoltán, idén pedig Domoszlai Sándor munkabiztonság érdekében végzett munkáját ítélték kimagaslónak. A hír önmagában is örvendetes, ám ha belegondolunk abba, hogy az eni mintegy 80 ezer munkavállalót foglalkoztatva, 85 országban van jelen, vagyis a jutalmazottakat tekintve ebből a merítésből sikerült a tigáz-nak dupláznia, akkor értékelhető igazán a teljesítmény. Én csak a postás voltam, aki hazahozta a díjat a kollégáimnak – hárítja az újságírói megkeresést az idei díjazott Domoszlai Sándor, a HSE szervezet munkatársa. Később aztán természetesen kiderül, az elismerés mögött rengeteg munka és egy remek csapat áll. Az eredményekről igen visszafogottan nyilatkozó Domoszlai Sándor leginkább a miskolci demonstrációs pálya felépítésében, az egységes, magas színvonalú

HSE tananyag összeállításában, valamint a munkabiztonság témakörében elkészített oktatófilm szakmai felügyeletében látja díjazása okát. – Ha meg kell megfogalmaznom, hogy mi a feladatom, úgy foglalhatnám össze közérthetően: elsősorban a tigáz Borsod megyei munka- tűz- és környezetvédelmi teendőit látom el. A hivatalos megnevezés egy igen érzékeny területet takar, mivel „tigáz-osként” egyszerre vagyunk energiaszolgáltató és „építőipari” szakemberek, hiszen kollégáink nagyon gyakran munkagödrökben kell végezzék a munkájukat. A hivatásunk nehézsége abban rejlik, hogy mi nem zárt telepen, hanem lakott területen, gyakran az ott élőktől néhány méterre dolgozunk. – Az évente odaítélt elismeréssel az energetikai óriás szándéka az volt, hogy folyamatosan a figyelem középpontjában tartsa a munkabiztonság kérdését– magyarázza a díj jelentőségét Domoszlai Sándor. – Az energiaszektorban ugyanis még inkább lényeges, hogy a munkabiztonsági oktatást ne csupán „letudják”, hanem a tudnivalókat a saját és mások biztonsága érdekében ténylegesen elsajá-


títsák a dolgozók. A gáz, mint tudjuk veszélyes üzem! És hogy sehol ne történjen baj, ahhoz ös�szeszokott, jól együttműködő, egytől egyig kiváló szakemberekből álló csapat kell. Olyan, mint Domoszlai Sándoré. „Nagyszerű érzés az eni munkatársak közül a kevesek egyikének, a tigáz ös�szes munkatársa közül pedig annak az egynek lenni, akinek a nevét kimondják a díjkiosztó gálán. De ez az elismerés nem kizárólag nekem, hanem legalább ennyire kollégáimnak is szól, akik velem együtt örültek hazatértem után – mondja a megszólaltatott HSE munkatárs, majd hozzáteszi: – Manapság nem divat az erkölcsi elismerés. Pedig a lelkiismeretesen végzett munka egyik legszebb jutalma ez. Az, hogy egymás után két esztendőben is Magyarországra került a díj, jól mutatja, hogy a tigáz és ezen keresztül az eni is nagyra becsüli azt, amit kollégáimmal nap mint nap teszünk.

7

tigáz hírek

Mindannyiunk érdekében hazavitt értékek Eltérő munkakörnyezetben, másfajta kihívásoknak kell naponta megfelelniük a dolgozóknak Felgyorsult világunkban szinte mindenki teljesítménykényszer alatt dolgozik. A munkavállaló kétszer is meggondolja, hogy betegszabadságot vegyen-e ki egy kisebb megfázás idején. De vajon öndiagnózisunkkal tényleg használunk magunknak? Valóban célravezető az, ha a baljós intő jelek ellenére is dolgozni indulunk? Vagy esetleg többet ártunk magunknak, kollégáinknak, vagy éppen a vétlen embereknek, ha autóba ülünk, gépsort irányítunk, miközben nagyon nem érezzük magunkat jól? Ezekre a kérdésekre is választ kaphattak a legutóbbi HSE nap résztvevői (Health – egészség, Safety – biztonság, Environment – környezet). Ahogy az elmúlt két esztendőben, úgy idén is hat helyszínen: Hajdúszoboszlón, Miskolcon, Debrecenben, Gödöllőn, Egerben és Szolnokon tartott vállalatunk HSE napot. A rendezvényen a betűszó minden elemét igyekeztünk kibontani, életközelivé tenni – messzemenően figyelembe véve a munkavégzés jellegéből és a helyszínekből adódó különbségeket – kezdi a most már hagyományosnak tekinthető program ismertetését Harmati Lászlóné Jutka, HSE vezető. A HSE nap témáinak összeállításakor az élet adja az inspirációt, így – egyrészt azért, hogy folyamatosan új információkat oszthassunk meg az érdeklődőkkel, másrészt, hogy megelőzhessék a baleseteket, mindig más és más témaköröket helyezünk fókuszba. Ebben az esztendőben a darazsak és kullancsok elleni védekezés, a járművezetéssel összefüggő tudnivalók és – talán ez kapta a legnagyobb hangsúlyt – a munkavégzésre alkalmas állapot jelentősége volt napirenden. Ez utóbbi téma egy közelmúltban történt sajnálatos eset miatt lett időszerű, ahol az érintett nem vette komolyan a rosszullétét jelző intő jeleket és sajnos munkába indult… 8

tigáz hírek Mint az ismeretes: bizonyos betegségek illetve egyes orvosságok ugyanis (utóbbiak mellékhatásaként látászavar, szédülés, hányinger jelentkezhet – ezért például sofőrök nem is vezethetnek az ezen gyógyszerekkel történő kezelés idején) vagy az alkohol, a drogok igen komolyan befolyásolhatják szellemi és fizikai állapotunkat. Nem lehet elégszer hangsúlyozni, hogy csak minden szempontból munkavégzésre alkalmasan induljunk el otthonról! Hiszen a nap végén mindenkit vár valaki otthon. Éppen az ilyen életből vett, igencsak gyakorlati példák miatt egyre népszerűbb a HSE napok. Meg azért is – szögezi le Harmatiné Jutka –, mert a rendezvényen olyan tudás birtokába jutnak a dolgozók, amelyek révén akár a munkában akár a magánéletben megelőzhetik saját vagy munkatársuk, családtagjuk balesetét, vagy életet menthetnek. Vagyis ez az

az érték, amelyet bátran hazavihetnek a munkahelyükről. Itt van mindjárt például a fizikai dolgozók körében egyik „slágernek” számító egészségmegőrzés témája, amely a helyes táplálkozástól a különféle mozgásformák pozitív hatásáig mindent magában foglal, de ugyanitt említhetnénk a stresszkezelést, vagy a járművezetéssel összefüggő egészségügyi előadásokat, bemutatókat is. Harmatiné Jutka szerint eltérő munkakörnyezetben, másfajta kihívásoknak kell naponta megfelelniük az adminisztratív munkát végző, vagy az ügyfelekkel napi kapcsolatban lévő tigáz alkalmazottaknak. Mégis, a fizikai állományban dolgozókhoz hasonlóan a stresszhelyzetek kiküszöbölése/ feloldása iránt itt is élénk érdeklődés mutatkozott. De, természetesen tevékenységük jellegéből adódóan a monitor előtti munkavégzés veszélyeit, vagy az ülőmunka és a táplálkozás összefüggéseit


taglaló előadás is sokakat vonzott. A HSE napokat azonban mégsem kizárólag úgy kell elképzelni, hogy egy zsúfolt előadóteremben elméleti oktatást tartanak az egészség mibenlétéről. A szervezők minden esetben igyekeznek játékos, lehetőleg kisebb közösségeket együttes gondolkodásra, közösen végzett szórakoztató tevékenységre ösztönző feladatokat adni. Így történt ez idén is, amikor is egy bő négyzetméternyi furnérlap volt a kibontakozás terepe. Erre az alapra kellett ugyanis a „Mi és a biztonság” szellemiségét kifejező graffitit készíteni. A poétikusabb alkatú dolgozók ez alkalommal „A szavak varázsa” elnevezésű felhívásra adhatták be pályaműveiket – verseiket, novelláikat. S hogy a beérkezett munkákat a vállalat berkein belül minél többen megismerhessék, a pályaművekből a tigáz hajdúszoboszlói központjában kiállítást rendeztek.

9

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Hitelesség Záhonytól Zalaegerszegig Arra törekszünk, hogy ne csupán gázkereskedőként tekintsenek ránk ügyfeleink

A tigáz szabadpiaci földgáztevékenységét alapvetően két alappillérre helyezi: egyrészt a kis- és középvállalkozások, másrészt a kiemelt, gázfelhasználás szempontjából nagyfogyasztónak számító, zömmel ipari ügyfelek kiszolgálására. Ez utóbbi feladatot 2009 óta a Kiemelt ügyfelek vezetőjeként Szakács András látja el. Vele beszélgettünk a piac alakulásáról, a szolgáltatási palettáról, a csapatról.

– Bár a törvény már hamarabb is lehetővé tette, a helyzet drasztikusan 2009-ben változott meg, amikor is kötelezővé vált a 100 m3/óránál nagyobb lekötéssel rendelkező nagyfogyasztók számára a szabadpiacra lépés. Ez mennyire élezte ki az ügyfelekért vívott harcot? – Nagyon. Első pillanattól kezdve éles küzdelemben voltunk a fogyasztóink megtartásáért, mert a konkurens gázszolgáltatók igen agresszív akvizíciós tevékenységet folytattak akkor is és most is. A tigáz válasza erre egy olyan szervezet – a Kiemelt ügyfelek szervezet – felállítása volt, amely mind logisztikai, mind személyi és tárgyi feltételeiben túlmutat a versenytársakén. Olyan hatékony, ütőképes, országos hatókörű értékesítési csapat felállítása volt a célunk, amely Záhonytól Zalaegerszegig a nagyfogyasztóink rendelkezésére áll. – Ez mennyiben tér el a többi szolgáltató értékesítői csapatától?

10

– A tigáz értékesítő kollégái nem „csak”értékesítők, hanem egyben energetikai tanácsadóként is igyekeznek segíteni az ügyfeleket, támogatni, hasznos tanácsokkal ellátni őket, és megoldással szolgálni a mindennapok során felmerülő energetikai helyzetekre, problémákra. Filozófiánk az „egykapus ügyfélkiszolgálás”, azaz bármilyen kérdésben ügyfeleinknek elég csak a hozzájuk személyesen dedikált értékesítő kollégákkal kapcsolatba lépniük, akik a háttérszervezetekkel közösen együttműködve támogatják, oldják vagy válaszolják meg a felmerült kéréseket, kérdéseket. Kiemelten hiszünk a személyes kapcsolatok fontosságában. Ez az oka egyrészt annak, hogy az egész országot lefedő, az ügyfelekhez közel élő, teljes körű irodai infrastruktúrával rendelkező munkatársainkból értékesítői hálózatot hoztunk létre. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy probléma esetén bármely nagyvállalathoz akár egy órán belül személyes segítség érkezhet tőlünk – függetlenül attól, hogy ügyfelünk-e az érintett cég vagy sem.

– Kár lenne tagadni, hogy a válság igen kemény árversenyt hozott. Ezt hogyan tudja kezelni a tigáz? – Több módon is igyekszünk tompítani az árverseny hatásait. Nyilván árainkkal a lehetőségeinkhez képest próbálunk versenyképesek maradni, de felismerve ügyfeleink igényét, komplex szolgáltatáscsomagokat kínálunk. Arra törekszünk, hogy ne csupán gázkereskedőként tekintsenek ránk ügyfeleink. Ennek egyik eleme a nyomásszabályozó állomások karbantartása szolgáltatásunk, ami a fogyasztók tulajdonában lévő nyomásszabályozók lehető legrövidebb időn belüli állapotfelmérését, javítását, illetve karbantartását biztosítja. Az ügyfelek körében szintén népszerű a tüzelőberendezések karbantartása szolgáltatásunk. Emellett olyan csapatépítő és kommunikációs tréningeket kínálunk vállalati partnereinknek, amelyeket a tigáz is sikerrel alkalmaz saját berkein belül. Erősségünk, hogy rugalmas, testreszabott megoldásokat kínálunk az ügyfeleknek.

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT Tapasztalataim szerint az előbb említettek és az a hozzáadott érték, amit értékesítő kollégáim személyes jelenlétükkel, magas fokú szaktudásukkal és megbízhatóságukkal képviselnek, biztosítják ügyfeleink lojalitását. E mögött természetesen ott áll a tigáz stabil infrastruktúrája, valamint anyavállalatunk, az eni, amely

a világ egyik legnagyobb energetikai vállalata. – Ezek szerint tulajdonképpen úgy is fogalmazhatunk, hogy a tigáz hitelességét díjazzák az ügyfelek? – Igen, másrészt szolgáltatásunk megbíz-

hatóságára, a biztosított újabb és újabb addicionális szolgáltatásokra építkezünk, melyek igazán hitelessé tesznek bennünket üzleti partnereink szemében.

tigaz.hu/kam

Teljes körű ügyintézés okostelefon-alkalmazásunkkal Részletes számlainformációk, e-számla-letöltés és fizetés A korábbi hasznos funkciókat, így többek között az értesítéseket és a mérőállásbediktálást kiegészítve bővítettük általános ügyintézést segítő alkalmazásunkat. Okostelefon-alkalmazásunk új funkcióival immár lehetősége van a teljes körű ügyintézésre a mérőállás bediktálásától a számlák kezelésén át egészen a befizetésig. A 2013 novembere óta elérhető alkalmazás – igény esetén – emlékeztet a határidőkre, segít megtalálni a legközelebbi ügyfélszolgálatot, de akár visszahívást is lehet igényelni. Ezek a funkciók az applikáció korábbi változatában is elérhetőek voltak, az Önök visszajelzései alapján azonban az alábbi fejlesztéseket valósítottuk meg:

- részletes számlainformációk lekérdezése és megtekintése. - elektronikus számla letöltése PDF formátumban. - azonnali, online fizetés bankkártyával (gyorsfizetés). A személyre szabható alkalmazással azt is nyomon követheti, aktuális számlájának mikor van a határideje, de akár azt is láthatja, online bankkártyás fizetéssel teljesített számlájának könyvelése megtörtént-e már. Az alkalmazás letölthető az App Store és Google Play áruházakból.


11

ENERGIATAKARÉKOSSÁG

Csak a lángot figyelje! Szakszerű karbantartással a meghibásodás megelőzhető és földgázt takaríthatunk meg A gázüzemű készülékek esetében a láng árulja el a legszembetűnőbben, ha valami nem megfelelően működik. Most a háztartásokban leggyakrabban előforduló készülékek „jelzéseit” gyűjtöttük csokorba.

A magyar családoknál zömében még mindig gáztűzhelyen készül az ebéd. A „türelmes háziasszonyok” egyik legismertebb problémája, hogy a gáztűzhely begyújtásánál a láng nem marad égve, vagy csak akkor, ha hosszan tartjuk benyomva a kezelőgombot. A jelenség mögött az égésbiztonság hiányát kell feltételeznünk. Fontos, hogy semmiképp ne kezdjünk magunk a készülék javításába! Hívjunk szakembert, mert az elégtelen működésű készülékkel közvetlen környezetünk élet- és vagyonbiztonságát veszélyeztetjük! A másik ismert probléma a kormos aljú lábas. Az edények kormozódása általában együtt jár az égő lángjának sárga színűvé válásával. A gondot a földgáz és annak égéséhez szükséges levegőmennyiség nem megfelelő aránya okozza, amelynek orvoslását megint csak érdemes szerelőre bízni, aki átvizsgálja és kitisztítja a berendezést. 12

Különösen a gyakran használt gáztűzhelyek esetében lényeges, hogy az égőfejeket rendszeres időközönként emeljük ki, tisztítsuk meg egy erősebb kefével, eltávolítva ezzel az égőfejen lévő kis nyílásokba lerakódó szennyezéseket. A karbantartással 4-8% földgázt takaríthatunk meg. Sok bosszúságtól – például a tepsi egyik oldalán elszenesedett, a másik végén szinte sületlen süteményektől – szabadulhatunk meg, ha a sütőt szakemberrel ellenőriztetjük, aki az égő és az égőtér tisztításával és javításával a problémát könnyedén megszüntetheti. A nyílt égésterű kazánok és vízmelegítők esetében a meghibásodást szintén a láng elszíneződése jelzi. Egy átlagos gázkazánon óránként kb. 2 m3 gáz és hozzávetőlegesen 22 m3 levegő haladhat keresztül. A gázban lévő porszerű szennyeződések eltömíthetik az égőt, megváltoztatva ezzel

az optimális égéshez szükséges gáz-levegő keveredés arányát. Erről leginkább a lángkép sárgás elszíneződése árulkodik. Másféle anyagok is lerakódhatnak a hőcserélőn, amelyek jelentősen lecsökkentik annak hatásfokát. A helyzetet érdemes komolyan venni, hiszen ha súlyosabb az eltömődés, az égéstermékvisszaáramlást és ezzel járó szénmonoxid-termelődést okozhat. A vízmelegítő hibás üzemelésére a legegyszerűbben a kifolyó meleg víz hőfokából következtethetünk. Ilyen esetben a víz nem melegszik annyira fel, mint ahogyan megszoktuk. A gázkazánoknál a problémát a fűtési teljesítmény csökkenése jelzi. Jó hír viszont, hogy az előzőekben felsorolt problémák rendszeres tisztítással, szakszerű karbantartással egyszerűen megelőzhetők.

tigaz.hu/gyik


Nagyvállalati kényelem és biztonság egy kézből Tüzelőberendezések karbantartásával bővítettük szolgáltatásunkat A tigáz zrt. arra törekszik, hogy minél teljesebb körű szolgáltatást biztosítson ipari felhasználói ügyfeleinek a saját vezetékrendszerükön lévő berendezéseikre. Ennek érdekében első lépésben 2011ben indítottuk el a felhasználói tulajdonú gáznyomás szabályozó állomások karbantartását. Az azóta eltelt időszakban több mint ezer felmérést végeztünk el és országosan csaknem 400 karbantartási szerződést kötöttünk ügyfeleinkkel. A sikeres együttműködésre és kölcsönös megelégedettségre alapozva tovább bővítettük szolgáltatásunkat, és 2014 év végén a gáz- és tüzelőberendezések karbantartását is megkezdtük. Napjainkban Magyarországon a tüzelőberendezések zöme gázüzemű. A gáz- és olajtüzelő berendezések üzemeltetésénél lényeges szempont a gazdaságosság és a környezetvédelem. Ezért elengedhetetlen rendszeres karbantartásuk és műszeres tüzeléstechnikai beállításuk. A gáz- és olajtüzelő berendezések szerves részei a hőhasznosító berendezéseknek, így valamilyen vezérlő és szabályzó egység is tartozik hozzájuk. Az évek során szakmailag is figyelemmel kísértük a fűtésvezérlő automatikák fejlődését, így kellő tapasztalatot szereztünk beüzemelésükkel, karbantartásukkal, javításukkal kapcsolatban.

Cégünk gőzkazánok, forróvíz-kazánok és melegvíz-kazánok, valamint hőlégfúvók biztonságtechnikai felülvizsgálatával és rendszeres karbantartásával foglalkozik, azok teljesítményétől függetlenül, beleértve a 2 MW-os kazánokkal együtt akár a 2 kW-os gázkonvektorokat, vagy a 24 kW-os fali gázkazánokat is. Ezen berendezések karbantartását és biztonságtechnikai felülvizsgálatát szigorú gáztörvényi rendelkezések szabályozzák, mivel veszélyes és komplex üzemnek minősülnek, ezért kiemelten fontosnak tartjuk ügyfeleink szakszerű és időszakos tájékoztatását, ami magában foglalja a törvénybeli változások nyomon követését is. Szolgáltatásunk első lépéseként ingyenes állapotfelmérést végzünk, ezt követően egy karbantartási


ajánlatot készítünk, majd ügyfeleinket tájékoztatjuk a tapasztaltakról. Közös megegyezést követően pedig karbantartási szerződés keretén belül vállaljuk, hogy minőségi és szakszerű munkával garantáljuk a hosszú távú üzembiztonságos működést, ezáltal akár 1-2%-os energiamegtakarítást – ami éves szinten több ezer köbméter gázt jelent – is elérhetünk. Beavatkozásainkról pedig jegyzőkönyvet állítunk ki. Azért, hogy ügyfeleink bármilyen jellegű üzemzavarát mielőbb orvosolhassuk, éjjel-nappal működő diszpécserszolgálatot biztosítunk. Célunk az, hogy komplex szolgáltatásainkat minél több partnerünk megismerhesse, és éljenek a tigáz nyújtotta biztonsággal és kényelemmel.

13


A kondenzációs kazánoké a jövő A hagyományos, kéményes készülékkel szemben sokkal magasabb hatásfok Az Európai Unió szeptember végétől kizárólag csak magas hatékonyságú kazánok forgalmazását engedélyezi a tagországaiban. Az uniós rendeletekben előírt hatékonysági követelményeknek jelenleg csak a kondenzációs kazánok felelnek meg. Ez természetesen nem jelenti azt, hogy a már meglévő gázkazánokat azonnal ki kell cserélni, de érdemes szem előtt tartani, hogy idővel a hagyományos berendezéseket a magasabb hatásfokúaknak kell felváltania.

Mindenekelőtt vizsgáljuk meg, hogy mi a különbség a hagyományos, a zárt égésterű és a kondenzációs kazánok között. A hagyományos, vagy más néven kéményes készülékek az égéshez szükséges levegőt abból a helyiségből veszik, ahol felszerelték azokat. A keletkező égéstermék pedig a gravitáció segítségével, a külső hidegebb levegő és a kémény belsejében lévő melegebb füstgáz-levegő keverék sűrűségkülönbségéből adódó huzat hatására távozik. Ezzel szemben a zárt égésterű készülékekben a teljes égési folyamat el van zárva a helyiségtől. Az égéshez szükséges levegő a külső térből jut a készülékhez és a keletkező égéstermék szintén zárt rendszerben távozik a külső térbe, egy részüknél a levegő beszívását és a füstgázok távozását a készülékbe épített ventilátor biztosítja (ilyen szellőztető a hagyományos kéményes készülékeknél nincs). A zárt égésterű készülékek modernebb változata a kondenzációs kazán, amely a füstgázban levő vízgőz hőenergiájának túlnyomó részét is kivonja. A földgáz égésekor ugyanis a földgáz egyik alkotórésze, a hidrogén és a levegőben található oxigén az égési folyamat során vízgőzzé alakul a kazántérben, de egyéb típusú készülékeknél ez a vízgőz a kéményen keresztül egyszerűen eltávozik. 14

ENERGIATAKARÉKOSSÁG A kondenzációs készülékek viszont kondenzáltatják a vízgőzt, ezáltal többletenergiát nyernek, melyet visszajuttatnak a fűtési körfolyamatba. Ez utóbbi tüzelőberendezés a hagyományos, kéményes készülékkel szemben sokkal magasabb (az előírások szerint legalább 86%os) hatásfokkal működik. Most tekintsünk el attól a bonyolult számítástól, amely megadja, hogy mennyi, a vízgőzben és füstgázban lévő rejtett hőt képes hasznos energiává alakítani, legyen elég annyi, hogy ezek a készülékek akár az első hallásra képtelenségnek tűnő 108%-os hatásfokra is képesek és alkalmazásukkal a korábbi energiafelhasználás 18-20%-a is megtakarítható.

Ám, mivel a kondenzációs kazánok költsége magasabb, mint a kéményes készülékeké, a hazai szakmai szervezetek javaslattal fordultak az NGM felé, hogy átmeneti intézkedések meghozatalával a moratórium határidejét 2 évvel kitolják. Arról, hogy kérésünknek eleget tesznek-e a hazai szakmai döntéshozók, és ha igen, mikortól lép életbe a kötelezettség, egyelőre nincsenek információink. Annyi viszont bizonyos, hogy a jövő az energiatakarékos, kondenzációs kazánok térnyerésének kedvez. Aki tehát a közeljövőben tervez fűtéskorszerűsítést, érdemes már ezekkel jó előre számolni, hiszen előbb-utóbb kizárólag ezen típusokat szabad majd beépíteni vagy beüzemelni.

A szakemberek szerint is megéri előre gondolkodni, hiszen ha már úgyis fel kell újítani a fűtési rendszerünket, akkor most egy kicsivel több költséggel hosszabb távon olcsóbban működő fűtést nyerünk. Annak ellenére, hogy a kötelező dolgokért nem szoktunk lelkesedni, jól felfogott érdekünkben célszerű erre hosszú távú befektetésként tekinteni, mert a kazánok ára a fűtésköltségek számottevő csökkenésének köszönhetően néhány éven belül megtérül. Vagyis, a ráfordítással végeredményben egyfajta fenntartható rezsicsökkentést vásárolunk magunknak.

Az ajánlat, Tigáz Hûségprogrammal, 10% kedvezménnyel foglalható!

Hajdúszoboszló – Hunguest Hotel Aqua-Sol****

Felfedezô üdülés

Érvényesség: 2015. 07. 01 - 09. 01. között, minimum 7 éjszakás foglalás esetén

21 500 Ft / fõ / éj fürdô és Aqua Palace belépôvel Tartalom: szállás félpanzióval (büfévacsora és büféreggeli), délutáni kávé és sütemény, a szálloda „Wellness Express” részlegének (jacuzzi, szauna, gôzkabin, jégkamra) használata, korlátlan belépô a Hungarospa Hajdúszoboszlói Gyógyfürdôbe és az Aqua Palace élményfürdôbe, fürdôköntös, wifi. Hunguest Hotel Aqua-Sol**** • 4200 Hajdúszoboszló, Gábor Áron u. 7-9. Tel.: 52/273-310 • [email protected]

www.hotelaquasol.hunguesthotels.com Szobák korlátozott számban állnak rendelkezésre. Az ár az idegenforgalmi adót nem tartalmazza. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Szállodánk Széchenyi Pihenôkártya elfogadóhely. Az akció más kedvezménnyel nem összevonható.

180x110aqua0519.indd 1


5/19/15 11:16 AM

15

Vizsgáltassa át gázkészülékeit most a tigáz-zal!* Az Ön és családja védelme érdekében otthona gázkészülékeinek ellenőrzése és karbantartása évente, minden fűtési szezon előtt ajánlott.

A Thermo-Szerviz szakemberei a tigáz-zal együttműködésben az Ön kérésére átvizsgálják gázkészülékeit, legyen szó gázkazánról, konvektorról vagy gázüzemű konyhai készülékről.

nlata: a hónap ajá ár km készülékein l** t-tó 1 74 500 F

Gázkészülék csere akció! 30% megtakarítás is lehetséges 109% hatásfokkal egyedi akciós készülék árakkal akár kedvező finanszírozás keretében

További részletekért, kérjük keresse a tigáz és a Thermo-Szerviz szakembereit a (80) 820-060 zöld telefonszámon, vagy keresse fel weboldalunkat: www.tigaz.hu/thermoszerviz 25 éve garancia a minőségre

tigaz.hu/thermoszerviz * Jelen ajánlatunkat 2015. augusztus 31-ig vehetik igénybe. ** Képünk illusztráció. A tájékoztatás nem teljeskörű, további részletek a www.tigaz.hu/thermoszerviz oldalon.

tigaz.hu/thsz

TÁRSADALMI FELELŐSSÉGVÁLLALÁS

Összeköt az energia A társadalmi felelősségvállalás ma már a nagyvállalatok alaptevékenységének szinte kötelező része

tigaz.hu/oae

A tigáz, az ország legnagyobb magántulajdonú földgázszolgáltatójaként, 1,2 millió ügyfelet képviselve nem kizárólag ezen elvárásnak kíván megfelelni, hanem a közösségi ügyek iránt elkötelezetten kiemelten fontosnak tartja az egzisztenciális, szociális, egészségügyi és más nehézségekkel küzdők támogatását, de ugyanígy figyelmet fordít a jövő környezettudatos alakítására is. A vállalat kezdeményezései jellemzően munkavállalói önkéntes részvételére alapulnak. Az önkéntes munka, szerepvállalás, a mások megsegítésére irányuló összefogás olyan tapasztalat a dolgozók részére, ami túlnő a munkahelyi kezdeményezésen és a továbbiakban saját életükben és közösségükben is aktívabb

szerepet vállalnak. A tigáz szerteágazó, a társadalmi felelősségvállalást célzó kezdeményezéseit most az Összeköt az energia elnevezésű weboldalon, a www.osszekotazenergia.hura kattintva tekinthetik meg az érdeklődők, ahol megismerhetik a szolgáltató által támogatott intézményeket, civil

szervezeteket, azok munkáját. Amennyiben szívesen támogatnák Önök is a jó ügyeket, vagy hasznos ötleteikkel hozzájárulnának egy-egy akció sikeréhez, írják meg a [email protected] email címre, vagy közvetlenül is támogathatják ezeket a szervezeteket.

A sárga-feketék hazavitték a kupát

„Májusban többé-kevésbé jó időben reménykedhetünk. És ha május, akkor VDSZ focikupa, ahol ott a helyünk!” – legalábbis így gondolhatták azok a futballszerető férfiak, akik idén Tiszavasváriba látogattak az Alkaloida Szakszervezet szervezésében rendezett kispályás tornára. Amennyiben azt állítjuk, hogy a

Vegyipari Dolgozók Szakszervezetének országos tornáján való részvétel a játékosoknak és drukkereiknek nagyon fontos volt, az igazságnak csak a felszínét kapargatjuk. Ugyanis volt olyan szakszervezeti/üzemi válogatott, amely hajnali fél háromkor indult el, hogy a reggeli sorsolásra odaérjen. Ez pedig sokat elmond a résztvevők elkötelezettségéről. A körmérkőzések négy pályán kezdődtek és itt jött ki igazán a salakos pálya hátránya. Az időjárás ez alkalommal nem kegyelmezett, elmaradt a frissítő zápor, így az igénybevételtől a salak felporzott, alaposan megnehezítve mind a játékosok, mind a szurkolók dolgát. A lelkes drukkereket azonban ez sem tántorította el, a pálya szélén ülőknek az izgalmakból bőven kijutott. A csapatok helyosztóin ugyanis annyira kiegyenlített


volt a küzdelem, hogy csak hétméteres rúgásokkal lehetett eldönteni a sorrendet. A döntőnek különös ízt adott, hogy a Michelin budapesti gyárának bezárása miatt a tornán most utoljára résztvevő Taurus Abroncs Szakszervezet mindent beleadott, hogy győzelemmel búcsúzhasson. A tigáz színeibe öltözött, sárga-feketében játszó hajdúszoboszlói csapat viszont nem bizonyult túlságosan együttérző ellenfélnek, nekik is volt egykét szavuk, pontosabban két parádés góljuk a gumigyáriakhoz. A fináléval aztán a torna végén a gázosok be is állították a végeredményt, 2:1-re megnyerték a döntő meccset, ezzel együtt a tornát és ráadásként a Michelin Üzemi Tanácsának különdíját is. Így a nap végén a VDSZ kupa a Hajdúságba buszozott haza a tigáz focistáival. 17

SZABADIDŐ

Kedves Olvasó!

Amennyiben a helyes megfejtést megküldi az [email protected] e-mail címre, az első 10 beküldő egy éven keresztül ingyenesen kapja tőlünk a tigáz 1000mester szolgáltatását. További részletek a www.tigaz.hu/tigaz1000mester oldalon vagy a 06 (40) 333-338-as telefonszámon.

Gyereksarok A helyes megfejtést küldd be az [email protected] e-mail címre, az első tíz helyes megfejtő jutalma egy energiatakarékossági társasjáték.

18

Rúgj labdába félmillióért!

Vásárolj focilabdát, tippelj és nyerj! 949 Ft

999 Ft Focilabda 5-ös méret Teljes ár: 2.499 Ft Kedvezmény: 60%

Focilabda 4-es méret Teljes ár: 2.199 Ft Kedvezmény: 57%

1x 500.0 00 forint

A nyereményjátékban részt vehet az a 18 évnél idősebb személy, aki a promóció időtartama alatt (2015. augusztus 31-ig vagy a készlet erejéig) vásárol a promóciós eni labdák valamelyikéből kedvezményes vagy teljes áron a kiemelt Agip töltőállomások valamelyikén, és leadja a tippjét a www.agipnyeremeny.hu weboldalon feltett kérdésre, illetve regisztrálja magát a játékba a kapott nyugta alapján. Promóciós eni labda kedvezményes áron az alábbi feltételek valamelyikének teljesülése esetén vásárolható meg: minimum 20 liter bármilyen üzemanyag egyszerre történő megvásárlása; legalább 2.000 Ft egyidejű shop vagy snack vásárlás; bármilyen gépi mosás vagy bármely eni kenőanyag megvásárlása.

Regisztráció és tipp: www.agipnyeremeny.hu

799 Ft Focilabda 2-es méret Teljes ár: 1.499 Ft Kedvezmény: 47%

10x 50.00 0 forint

szabaduljon meg a papírtól! tigáz e-számla Járuljon hozzá környezetünk védelméhez, és igényeljen ingyenes tigáz e-számla szolgáltatást weboldalunkon!

tigaz.hu/eszla

A szolgáltatás igénylésével a földgáz számláit kényelmesen és ingyenesen tekintheti meg a www.tigaz.hu weboldalon, és akár a fizetést is azonnal elvégezheti!

tigaz.hu/e-szamla

energiamozaik Sokszínű szervezet: 2. helyezett a tigáz magazin Csak a lángot figyelje A kondenzációs kazánoké a jövő

Recommend Documents