EM-kit Empowerment ment of immigrant women

1

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women

Nástroje a metody pro motivaci / dokument 1 Název metody: Zapojení dobrovolných průvodců pro uvedení do společnosti Shrnutí: Dobrovolní průvodci jsou lidé, kteří mají znalost společnosti a jsou ochotní představitmigranty ve společnosti. Průvodci mohou být jak místní obyvatelé, tak migranti, kteří mají znalosti a zkušenosti z hostitelské země. Tento nástroj také zajišťuje vstupní zaškolení průvodců.

Představení a kontext: Koncept dobrovolných průvodců je založen na přesvědčení, že integrace (zejména kulturní integrace) lze nejlépe dosáhnout formou osobních kontaktů. Myšlenka dobrovolných průvodců pochází ze Švédska, ale úzce se váže s idejí kulturních mediátorů (Odkaz!) využívaných v Řecku a v České republice. Tato iniciativa je představena na skupinovém setkání organizovaném zainteresovaným subjektem. Během tohoto setkání jsou migranti a místní obyvatelé přizváni, aby se zapsali a mohli být rozděleni do párů (dvojic). Vytvoření párů (dvojic) znamená sociální kontakt v jejich volném čase s cílem se vzájemně setkávat, poznat a sdílet zkušenosti. Následně zainteresovaný subjekt pravidelně organizuje skupinové aktivity zaměřené na konkrétní témata týkající se systému a společnosti hostitelské země. Tyto skupinové aktivity jsou dobrovolné, zdarma a otevřené jak místním obyvatelům, tak migrantům. Na těchto skupinových setkáních jsou vytvořeny dvojice dobrovolných průvodců a migrantů na základě společných zájmů a zkušeností, věku a rodinné situace, preferencí i osobních sympatií. Ženy jsou „spárovány“ s ženami, muži s muži, rodiny s rodinami. Rozdělení do dvojic začíná nejdříve zkušební dobou a následně pokračuje jeden rok, pokud si to přejí obě strany. Dobrovolní průvodci a migranti se ve volném čase potkávají, aby spolu trávili tento čas a společně se věnovali různým věcem. Je na jejich rozhodnutí, jak často a na jak dlouho se budou potkávat, co budou dělat a jakým způsobem (tj. včetně obsahu setkání). Tento kontakt je zcela dobrovolný, založený na respektu, oboustranné výhodnosti a transparentnosti.

Návod: (Krok 1) Kontaktní osoba ze zainteresované organizace zorganizuje skupinové setkání (Agenda: Příloha 1), kam jsou přizváni dobrovolní průvodci i ženy migrantky. Témata těchto setkání jsou různorodá od jídla, přes oblečení, až po kulturu, tradice, demokracii apod. (Seznam: Příloha 14)

Tento projekt byl realizován za finanční podpory Evropské unie. Za obsah publikací (sdělení ) odpovídá výlučně autor. Publikace (sdělení) nereprezentují názory Evropské komise a Evropská komise neodpovídá za použití informací, jež jsou jejich obsahem.

2

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women (Krok 2) Po setkání se osoby, které se rozhodnou stát se dobrovolnými průvodci, zaregistrují a jsou přizvány k rozhovoru s cílem zajistit lepší rozdělení do dvojic. Osoby ve dvojici by měly sdílet společné zkušenosti a zájmy, vzdělání a rodinný stav / preference a měly by mít k sobě vzájemné sympatie. Je doporučeno, aby dvojice vytvořily ženy se ženami. Noví dobrovolní průvodci se nemusí účastnit skupinových setkání, aby vyjádřili své zájmy, ale mohou se registrovat také formou e-mailu. (Vzor pro registraci: Příloha 2) Role dobrovolného průvodce Dobrovolní průvodci se setkávají s účastnicemi pravidelně dle svých časových možností po dobu jednoho roku (či déle dle zájmu obou ve dvojici). Potkávají se, povídají si, socializují se a věnují se společně různým věcem, dávají si tipy a rady ohledně praktických otázek. Dobrovolní průvodci vyvíjí osobní iniciativu; fungují jako propojení a „průvodci“ v důležité úvodní fázi kontaktu se společností. Dobrovolní průvodci mají 2 hlavní zodpovědnosti: 1) vysvětlit důležité praktické otázky, které by ženy migrantky měly znát v nové společnosti, 2) procvičit s ženami migrantkami místní jazyk. Obě strany se společně rozhodnou, jak často a jak moc se budou potkávat (rozsah), čemu se budou věnovat a v jaké formě (obsah). (Krok 3) Kontaktní osoba ze zainteresované organizace zorganizuje pro dobrovolné průvodce úvodní setkání. Na tomto setkání získají všichni dobrovolní průvodci informace o následujícím: - Kdo je dobrovolný průvodce, - Role a zodpovědnosti, - Doporučená témata pro setkání s účastníky, - Podmínky pro pokračování / ukončení kontaktu ve dvojicích. Na konci úvodního setkání kontaktní osoba rozdělí dobrovolné průvodce a účastníky do dvojic. (Step 4) Po úvodním setkání se dobrovolný průvodce společně s migrantkou rozhodnou o dalším postupu, ovšem v případě potřeby se mohou obrátit i na zainteresovanou organizaci (kontaktní osobu). Kontaktní osoba pravidelně zjišťuje, jak probíhá proces vedení ve dvojicích. (Step 5) První měsíc je určitým „zkušebním obdobím“, kdy se ženy migrantky potkávají s dobrovolnými průvodci na zkoušku. Po této fázi se obě strany rozhodnou, zda budou pokračovat, či zda vzájemný kontakt ukončí (kontakt lze ukončit v případě potřeby kdykoli). (Step 6) Ohledně sledování průběhu kontaktu ze strany kontaktní osoby – kontaktní osoba ověří jak s dobrovolným průvodcem, tak s účastnicí, jak probíhají aktivity ve dvojici. (Step 7) Kontaktní osoba organizuje pravidelné skupinové aktivity (minimálně jednou za 3 měsíce), kde


3

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women se všichni dobrovolní průvodci a všechny ženy migrantky potkávají a společně diskutují. Zároveň zde může dojít k novému rozdělení do dvojic. (Seznam: Příloha 14) (Step 8) Kontakt ve dvojici končí po roce – pokud si to jak dobrovolný průvodce, tak žena migrantka přejí. Jinak může kontakt dál pokračovat. Mohou být rovněž přiřazeni do nové dvojice. (Step 9) V rámci sledování procesu ve dvojicích se zjišťuje: - Zda díky dobrovolnému průvodci došlo k prolomení izolace žen migrantek. - Zda vytvoření dvojic napomohl lepší integraci žen migrantek do společnosti.

Co je potřeba? 1. Místnost pro skupinová setkání. 2. Osoba zodpovědná za rozdělení žen migrantek a dobrovolných průvodců do dvojit (sociální instituce, samospráva, NNO), která bude mít čas rovněž na pravidelný kontakt s nimi. 3. Osoba zodpovědná za organizaci nových skupinových setkání. 4. Zařízení a vybavení pro děti účastnic.

Název METODY: „Studijní kruhy pro překonání počátečních bariér (prolomení ledů)” Shrnutí: Studijní kruh je formou dobrovolného vzdělávání dospělých. Na základě společného zájmu se účastníci potkávají a diskutují společná témata a učí se od sebe navzájem, a to s podporou a pod vedením vedoucího kruhu.

Představení a kontext: Studijní kruhy jsou nástrojem vzdělávání a rozvoje s velmi nízkým vstupním omezením pro zapojení účastníků. Studijní kruhy se vytvářejí na základě zájmů každého účastníka. Kruh tvoří malá skupina (do 10 osob), která se pravidelně setkává. Metoda studijního kruhu je založena na dvou aspektech: 1) téma společné pro všechny účastníky, 2) účastníci se účí formou aktivního zapojení do diskuse, sdílením a nasloucháním ostatním, což je odlišný přístup oproti klasickým seminářům a školením. Ve Švédsku se formují studijní kruhy v rámci iniciativ NNO či poskytovatelů vzdělávání pro dospělé, a to s podporou vládních dotací. Vzdělávací instituce mají roli facilitátora / administrátora celého procesu. Vládní dotace pokrývají vybavení a materiály pro studijní kruhy. Témata studijních kruhů se liší s ohledem na potřeby účastníků.


4

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Studijní kruhy se ve Švédsku rozšířily do všech úrovní vzdělávání dospělých. Zde nabízíme popis této metody, díky níž může zainteresovaná organizace vytvořit studijní kruh v rámci své každodenní práce. Je důležité, aby organizace byla schopna poskytnout informace k tématům, které ženy migrantky zajímají. “Klikněte” Nejdůležitější charakteristiky studijních kruhů jsou následující: – Účast ve studijním kruhu je dobrovolná; nikdo nemůže být nucen k účasti. – Jde o malé skupiny s 5-10 účastníky; tato velikost umožňuje aktivní účast každého z nich. – Většinou se účastníci studijních kruhů potkávají jednou týdně na 2 až 3 hodiny, a to po dobu 2 až 3 měsíců. – Všichni účastníci jsou si rovni, vedoucí je vybrán zevnitř skupiny (metoda je nazývána „studijní kruh“, neboť se očekává, že všichni účastníci budou sedět v kruhu tak, aby na sebe navzájem viděli). – Pro výsledek jsou klíčové znalosti, zkušenosti a nápady každého účastníka. Vždy se snažíte uvést do praxe to, co jste si přečetli, a diskutovat s účastníky situace, ve kterých se každodenně ocitají. – Účastníci společně rozhodují o cíli jejich studia, jeho obsahu, jaké knihy budou číst, jak budou spolupracovat ve skupině apod. Celá skupina je zodpovědná za výsledek. Nikdo vně studijního kruhu nemůže rozhodovat za skupinu. – Většina studijních kruhů se koná večer, kdy se může zapojit většina lidí. Ale mnoho studijních kruhů se setkává také v průběhu dne, zejména v případě nezaměstnaných, či seniorů. - Ve studijních kruzích se nezkouší a neudělují se žádné známky, ale pro účastníky jsou studijní kruhy často prvním krokem pro další formální vzdělávání. Počet setkání na osobu. Jedna osoba se může účastnit různých studijních kruhů až do 20 studijních hodin týdně (jedna studijní hodina odpovídá 45 minutám). Jedna osoba se může zapojit do jednoho studijního kruhu až na 12 hodin týdně. Počet hodin na jeden studijní kruh: - Jeden studijní kruh může trvat až 4 (studijní) hodiny denně. - Minimálním požadavkem na studijní kruh je 9 hodin po dobu minimálně 2 týdnů a v rámci minimálně 3 setkání. - Minimální požadavek na studijní kruh je 40 týdnů.


5

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women (Klikněte na příklad) Příkladem studijního kruhu pro ženy migrantky na mateřské dovolené je studijní kruh zorganizovaný úřadem sociální péče v rámci projektu Escalate v Gothenburgu (jaro 2009). Projekt probíhal v místní knihovně. Obsahově se zaměřil na zdraví účastnic, prolomení jejich izolace a zlepšení jejich zapojení do společnosti, nalezení možností pro podporu soběstačnosti (po mateřské dovolené) a posílení schopnosti formulace svých cílů. Při každém setkání s sebou měli ženy své děti. Ženy se do skupiny aktivně zapojovaly. Hodnocení ukazuje, že ženy jsou s kruhy velmi spokojené, protože se mohly potkávat s dalšími matkami a mohly se podívat na svoji situaci v souvislostech. Mezi činnosti kruhu patřilo sdílení informací a diskuse o zdraví s odborníkem; diskuse s pedagožkou nad rodinnými problémy a diskuse s policistkou o možnostech, jak zvýšit bezpečnost v lokalitě. Studijní poradce jim vysvětlil možnosti dalšího vzdělávání, např. jak napsat životopis a jak pracovat s dětmi. Projekt zahrnoval 3 studijní kruhy a každý z nich ženy matky velmi oceněn.

Návod: (Krok 1) Nábor vedoucích studijních kruhů Klikněte na “Vedoucí studijního kruhu ”. Nábor může být formou letáku s informacemi o studijním kruhu (Registrační formulář: Příloha 3). Leták představí přehled o daném tématu a krátký popis obsahu každého setkání. Zároveň obsahuje registrační formulář. Vedoucí studijního kruhu může být najat/a ze zainteresované organizace. Podmínkou je, aby byl/a expert/ka na témata, která ženy migrantky zajímají a aby měl/a s cílovou skupinou zkušenosti. Pozor! Samy účastnice obyčejně rozhodují o obsahu studijního kruhu. Pokud je posílení postavení ženy na úrovni 2 a 3, pak o obsahu rozhoduje zainteresovaná organizace. Vedoucí studijního kruhu Hlavní zodpovědností vedoucí/ho studijního kruhu je být průvodcem/kyní pro účastnice, inspirovat je a podporovat je, připravovat setkání, navrhovat knihy apod. Dobré zahájení studijního kruhu závisí zejména na vedoucí/m, jak připraví první, inspirativní setkání. Tam by se měly účastnice nadchnout a měly by odsud odcházet plny očekávání. Podle předmětu bude studijní kruh více či méně závislý na expertíze vedoucí/ho. Navíc vedoucí má vždy hlavní roli ohledně interakce ve skupině; například může poskytovat podněty v době, kdy účastnicím chybí inspirace. Další úlohou je podporovat zapojení těch účastnic, které se zapojují méně či se stydí a naopak v určité míře kontrolovat ty, které se vyjadřují přespříliš na úkor ostatních. (Krok 2) Organizace školení pro vedoucí studijních kruhů. Školení vedoucích studijních kruhů je nezbytné, aby vedoucí byli schopni podporovat účastnice, aby se aktivně zapojovaly, kladly otázky, vyjadřovaly své názory, sdílely své zkušenosti s ostatními apod. Většinou jsou tato školení poměrně krátká, např. víkendová. (Agenda školení: Příloha 4, Příloha 15, Příloha 16)


6

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women (Krok 3) Asistence vedoucím studijních kruhů v přípravě studijních plánů pro každou skupinu účastnic. Vedoucí vytvoří kompletní program a určí termín pro první setkání studijního kruhu. (Krok 4) Práce s vedoucími studijních kruhů po náboru účastnic: minimálně 3 účastnice a maximálně 12 účastnic, včetně vedoucí/ho kruhu. (Krok 5) Vedoucí studijního kruhu zorganizuje úvodní setkání. První setkání studijního kruhu je důležité, neboť zde vedoucí studijního kruhu představí předmět, návrhy na studijní materiály a průběh studia. Je také důležité, aby vedoucí popsal/a způsob fungování studijního kruhu; účastnice, které jsou ve studijním kruhu poprvé, si často myslí, že to bude jako ve škole, kdy učitel přednáší a studenti poslouchají. Proto je nutné vysvětlit, že studijní kruh je o něčem jiném a že se od každé účastnice očekává aktivní sdílení svých znalostí a zkušeností. (Krok 6) Studijní kruh může začít! (Krok 7) Během studijních kruhů je třeba, aby byla k dispozici kontaktní osoba ze zainteresované organizace a mohla vedoucím studijních kruhů zodpovědět dotazy a poskytnout podporu. Čas od času by tato osoba měla sama zkontaktovat vedoucí studijních kruhů, aby jim poradila či pomohla s přípravou rozvrhu, s přetížením apod. (Krok 8) Čas od času je třeba rovněž zkontaktovat účastnice i vedoucí kruhů, a zajistit tak kvalitu studijních kruhů. (Evaluace: Příloha 7).

Co je potřeba? √ √ √ √ √ √ √

Místnost pro setkání. Kontaktní osoba ze zainteresované organizace. Písemné informace o studijním kruhu (leták). Vedoucí studijního kruhu (počet dle počtu témat a studijních kruhů). Čaj / káva / sušenky / ovoce pro účastnice. Zařízení audio / video / DVD pokud je třeba. Zařízení a vybavení pro děti účastnic.

Název metody: ”Aktivní pomoc pro vyhledávání účastnic ” Shrnutí: Zajištění proaktivního kontaktu s izolovanými ženami migrantkami formou koučování či prostřednictvím důvěryhodné osoby (zmocněnce) z místní komunity.


7


Představení a kontext: V rámci posilování aktivního občanství žen migrantek je jednou z největších výzev identifikace osob žijících v izolaci. Aktivní pomoc v komunitě je postavena na tom, že kouč aktivně vyhledává účastnice, spíše než aby na ně pasivně čekal. Díky tomuto aktivnímu přístupu se podařilo najít i nejvíce izolované účastnice. Je několik způsobů, jak to lze provést. Jedním z příkladů je projekt, který implementoval švédský úřad práce (PES) v letech 2009 - 2010. Koučové v rámci tohoto projektu využili své sítě kontaktů, aby identifikovali ženy, které nejsou registrovány u PES, a zajistili informační setkání v místech, která ženy migrantky navštěvují, například veřejné školy, NNO, kurzy SFI (švédské kurzy pro migranty) a jiné. Samotné letáky nebyly efektivní, neboť nevzbuzovaly ze strany žen migrantek důvěru vůči úřadům. Během neformálních setkání měly ženy možnost se zeptat na otázky, které je zajímaly. Kouč se následně podařilo zařadit nejvíce izolované ženy do projektu. Dalším příkladem je zapojení důvěryhodné osoby z komunity migrantů, kostel či mešity s cílem podchytit ženy migrantky. Tyto důvěryhodné osoby mají za úkol kontaktovat ženy migrantky a jejich rodiny (manžele / bratry/ rodiče) a získat je pro projekt. Kulturní mediátoři (odkaz) mohou uvítat nové osoby v místní komunitě.

Návod (Krok 1) Určete osobu v zainteresované organizaci, která bude zodpovědná za koordinaci aktivit aktivní pomoci v komunitě zaměřené na nábor účastnic. Tento koordinátor bude mít na starosti: 1. Plánování aktivit v komunitě společně s terénními pracovníky. 2. Přípravu strategie v rámci určitého časového rámce a stanovenými zdroji. 3. Nalezení terénních pracovníků, kteří budou provádět aktivity (mohou být pracovníky té samé organizace či NNO / dobrovolnické organizace či jiné zainteresované organizace). Na každou komunitu je vhodné mít alespoň 2 terénní pracovníky. Je vhodné, aby terénní pracovníci byli bilingvální a mluvili řečí cílové skupiny, ale není to podmínkou. 4. Nastavení pracovního harmonogramu společně s terénními pracovníky a vyhodnocení celého pracovního procesu. 5. Analýzu výsledků. (Krok 2) Naplánujte aktivity aktivní pomoci v komunitě společně s terénními pracovníky: - Určete cílovou skupinu pro vaše aktivity aktivní pomoci. - Nastavte zaměření a cíle těchto aktivit. Při plánování zvažte čas a zdroje, které máte k dispozici.


8

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women -

-

Připravte strategii, jak v praxi zorganizovat každou z aktivit (začněte diskusí o tom, jaké osoby či organizace by mohly mít kontakt s cílovou skupinou a jak je lze využít pro vaše cíle, zvažte, co by je vedlo k účasti na vašich aktivitách, jak je můžete přesvědčit o tom, aby vám pomohli). Sepište jasný plán. Zajistěte, aby měli všichni terénní pracovníci veškeré informace, které potřebují.

(Krok 3) Uskutečněte aktivity aktivní pomoci v komunitě. Cílem je pozvat ženy k neformálním setkáním. Toho lze dosáhnout různými způsoby: 1. Terénní pracovníci zkontaktují ženy migrantky, které se málo zapojují do života komunity, prostřednictvím neformální síť kontaktů. Neformální síť kontaktů zahrnuje již integrované ženy migrantky či muže migranty ze stejné komunity, jejich přátele a známé. Klíčové je, aby ženy terénním pracovníkům věřily. 2. Terénní pracovníci navštěvují místa, kde se ženy migrantky, které se málo zapojují do života komunity, cítí bezpečně. Těmito místy mohou být kostely a mešity, akce NNO, školy či mateřské školky. Na těchto místech mohou terénní pracovníci ženy migrantky informovat o programu a pozvat je na neformální setkání. 3. Terénní pracovníci mohou ženy doma kontaktovat telefonicky a pozvat je na neformální setkání. Pozor: Pokud je telefonický kontakt prvním kontaktem se, ženou migrantkou, může vzbuzovat silné obavy a může zároveň protizákonně zasahovat do jejího soukromí. Proto lze ženy migrantky takto kontaktovat pouze tehdy, pokud samy poskytly terénnímu pracovníkovi telefonní číslo. Alternativou je první kontakt zprostředkovaný osobou, která má v komunitě migrantů a migrantek důvěru. (Krok 5) Nábor žen jakostudentek / účastnic. Po neformální schůzce, kde terénní pracovníci vysvětlí ženám cíle vzdělávacích aktivit, následuje nábor do vzdělávacích aktivit. V této fázi je klíčové získat si důvěru žen! Alternativou je situace, kdy terénní pracovník v rámci osobního kontaktu přesvědčí ženu, aby se zúčastnila jedné z aktivit nabízené zainteresovanou organizací. Ženy se pak jednoduše poprvé zúčastní takovéto aktivity a terénní pracovník pouze ověří jejich účast. Terénní pracovníci by měly zvážit následující doporučení (klikněte zde) pro první neformální setkání: 1. Je důležité vybrat takové místo pro neformální setkání, kde se ženy budou cítit v bezpečí. Ženy toto místo musí znát – může jít např. o školu, NNO či jiné. Místo musí být pro ženy jednoduše dosažitelné. 2. Počet účastnic nemůže být větší než 15, aby mohla každá žena vyjádřit svůj názor. 3. Setkání by nemělo trvat více než 2 hodiny. 4. Je důležité, aby setkání proběhlo ve vhodnou denní dobu, kdy se ho může zúčastnit co nejvíce žen.


9

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women 5. Na začátku setkání je třeba účastnicím sdělit cíl programu a čeho dosáhnou, pokud se ho zúčastní. V této fázi lze přizvat bilingválního člena komunity, který napomůže vytvořit atmosféru důvěry a překonat jazykové bariéry. 6. Po úvodní, informativní části následuje aktivita na „prolomení ledů“, aby byly překonány počáteční bariéry a byla vytvořena pozitivní atmosféra. Účastnice se mohou rozdělit do skupin a krátce se v nich představit. Poté se vzájemně představí celé skupině. 7. Nejdůležitější částí setkání je „brainstorming“ se ženami, v rámci něhož se ženy podělí o své vzdělávací potřeby: co se chtějí naučit a jak. Rolí terénního pracovníka je poslouchat diskusi, zapisovat ji a moderovat ji. Do diskuse musí být zapojeny všechny účastnice. 8. Terénní pracovníci musí podporovat ženy, aby položily co nejvíce otázek, a tím lépe identifikovaly své potřeby. 9. Po „brainstormingu“ ženy vyplní dotazník s jejich kontaktními informacemi. 10. Terénní pracovník může rozhodnout ihned na konci setkání místo a čas první vzdělávací aktivity. Dodatečné informace lze účastnicím zaslat poštou. Pozor! Pokud je to třeba, může být zorganizováno druhé a třetí setkání s účastnicemi, a to dle výstupů z prvního setkání. Tato setkání „krok za krokem“ znamenají “měkký start“ zapojování žen do vzdělávacího „programu“. (Krok 5) Zapojte ženy do relevantních vzdělávacích aktivit, které jsou smysluplné pro všechny účastnice (komunitní aktivity, studijní kruhy, zdravotní péče, péče o děti, jazykové kurzy). Relevantní vzdělávací aktivity mohou zahrnovat formální i neformální setkání. Program musí být nastaven dle potřeb účastnic, identifikovaných v průběhu prvního neformálního setkání. Formální součástí programu může být jazykový kurz, neformální součástí pak studijní kruhy (dle potřeb žen). Na praktické úrovni lze ženám doporučit kurzy plavání, řemesel, či šití. Důležitým úkolem těchto kurzů je zvýšit sebevědomí účastnic a zlepšit jejich spokojenost. (Klikněte na “Doporučení”) Doporučuje se sestavit takový okruh aktivit, které umožní ženám zúčastnit se vzdělávacích aktivit, které jsou dostupné na komunitní úrovni. Existuje mnoho NNO a instituce vzdělávání dospělých, které organizují kurzy, studijní kruhy a jiné vzdělávací aktivity. Cílem je využít této nabídky co nejvíce s tím, že zároveň musí odpovídat potřebám žen. Úkolem koordinátora ze zainteresované organizace je zkontaktovat tyto organizace a zajistit vzdělávací aktivity: tedy mít sociální mapu všech dostupných možností. (Krok 6) Průběžně vyhodnocovat vzdělávací aktivity a zapojení žen do nich. (Krok 7) Motivovat ženy, aby pokračovaly ve vzdělávacích aktivitách a zapojovaly se do komunitního života a sociálních aktivit. Toho lze dosáhnout formou osobních rozhovorů s každou ženou, kdy s ní terénní pracovník probere následující kroky. Terénní pracovník je pro ženy určitým druhem „mostem“ do společnosti.


10


Co je potřeba? 1. 2. 3. 4. 5.

Koordinátor celého procesu, zastupující zainteresovanou organizaci. Minimálně 2 terénní pracovníci na každou komunitu. Prostory pro informační setkání se ženami migrantkami. Ovoce / občerstvení / čaj /káva v průběhu setkání. Kontakty na místní NNO a vzdělávací instituce, které poskytují vzdělávání migrantům a migrantkám. 6. Zařízení a vybavení pro děti účastnic.

Název METODY: Fokusní skupina jako nástroj pro vyhodnocení potřeb žen migrantek Shrnutí Aktivní metoda, v rámci níž se zapojí cílová skupina i zainteresované subjekty s cílem zjistit potřeby žen migrantek, potenciální bariéry a řešení.

Představení a kontext Metoda fokusní skupiny je relevantním pracovním formátem pro posílení postavení žen migrantek s nízkým vzděláním, a to z následujících důvodů: - Lze ji využít pro zhodnocení skutečných potřeb účastnic předtím, než se pro ně začne plánovat vzdělávací nabídka; dále pro poskytnutí obrázku, co vidí účastnice jako “ideální”; či pro zjištění zpětné vazby s cílem zlepšit služby a navázat kontakt s izolovanými ženami migrantkami (fáze 1 na škále aktivního občanství). - Na fokusních skupinách si účastnice s podobnými potřebami a problémy navzájem poskytují podporu, sdílí nápady a reagují na ně. Tímto způsobem samy dojdou formou debaty k řešení místo toho, aby dostaly „hotové“ řešení od zástupce úřadu. Rolí kouče je facilitace – podporuje skupinu, aby sama vytvářela nápady. - Je vhodná v případech, kdy je třeba vytvořit pocit účastnic, že „v tom nejsou samy“ a že existují další ženy s podobnými problémy, což napomáhá k vytvoření pocitu důvěry. (Klikněte na příklad dobré praxe) Metodu fokusní skupiny úspěšně využil švédský úřad práce (PES) v rámci projektu “Ženy migrantky v izolaci ” v letech 2009 – 2010. Koučové v rámci tohoto projektu využili fokusních skupin k tomu, aby zjistili potřeby žen, potenciální bariéry a řešení. Navíc sloužily tyto fokusní skupiny k „prolomení ledů“ a posílení sebejistoty a pocitu bezpečí a důvěry mezi ženami zapojenými do projektu. Po identifikaci potřeb žen ve fokusních skupinách a osobních rozhovorech následovalo propojení potřeb s existujícími možnostmi na trhu práce prostřednictvím místní projektů v souladu s se směřováním politiky zaměstnanosti na trhu práce.


11


V projektu byly 2 druhy fokusních skupin. První typ zahrnoval tzv. “cílovou skupinu” a druhý tzv. “zainteresované subjekty”. Druhý typ zapojil zástupce úřadů práce (PES), samosprávy, zaměstnavatelů, NNO, vzdělávacích institucí a švédského úřadu pro migranty SFI (švédské kurzy pro imigranty). Celkem proběhlo 48 fokusních skupin v 6 projektových oblastech, a to v každém regionu 4 fokusní skupiny zahrnující cílovou skupinu a 4 fokusní skupiny zahrnující zainteresované subjekty. Pro každou fokusní skupinu byla vybrána specifická témata, například pracovní příležitosti, zdraví či životní podmínky. Pozor! Metodu „Fokusní skupiny” lze využít ve všech fázích škály aktivního občanství, díky své schopnosti identifikovat potřeby žen a příslušná řešení. Témata fokusních skupin vybírá kouč podle cílové skupiny.

Návod Schéma realizace fokusní skupiny:

3. Finální fáze a následné kroky

1. Plánování

2. Implementa ční fáze (Krok 1: Plánování) Vyberte tým, který bude vést fokusní skupiny: 1. Facilitátor, který povede diskusi Příloha 9,


12

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women 2. Zapisovatel, který si bude během diskuse zapisovat poznámky a postřehy. Ty slouží jako „pojistka“ v případě, že se poškodí nahrávka, či když účastníci nechtějí být nahráváni Příloha 10. (Krok 2: Plánování) Sepište předběžný plán fokusní skupiny. (Vzorový plán: Příloha 8 / Příloha 13) Prodiskutujte plán s kolegy či zástupci cílových skupin. (Krok 3: Plánování) Nábor účastníků. (Kontakt: Příloha 11) V tomto kroku je důležité, aby účastníci měli společné cíle a měli podobné vzdělání a zkušenosti, aby se ve skupině dosáhlo efektivní a pozitivní atmosféry. Při náboru do fokusní skupiny je třeba zajistit, aby účastníci vyhovovali kritériím výběru do příslušné skupiny. Potenciální účastníci musí: - Cítit potřebu pracovat na tématech a obsahu setkání fokusní skupiny. - Mít zájem o účast na setkáních fokusní skupiny. - Rozumět tématu a obsahu plánovaných setkání fokusní skupiny. - Rozumět cíli setkání fokusních skupin. Je důležitá skupinová dynamika, proto by počet účastníků neměl přesáhnout 10 osob a neměl by být menší než 4-5 osob. Skupiny jsou po celou dobu uzavřené (tj. setkávají se stále ti samí lidé). (Krok 4: Plánování) Určete termín a místo konání. -

-

Fokusní skupiny trvají většinou hodinu a půl, ovšem někdy mohou být delší. Naplánujte denní dobu tak, aby vyhovovala účastníkům a odpovídala jejich potřebám. Skupiny by se měly setkávat v místech, která jsou pro účastníky vhodná a příjemná, kde je klid a určitá míra soukromí. S ohledem na typ komunity (a v závislosti na větší kulturní citlivost) může být vhodné, aby se skupina setkala ve veřejném prostoru, jako např. kostele či komunitním centru. Je na vás, abyste zvážili situaci na místě a rozhodli se pro nejlepší, nejvhodnější místo konání. Určete datum a rezervujte vybrané místo. Zajistěte občerstvení a pití pro účastníky (pokud je to relevantní).

(Krok 5: Plánování) Pozvěte účastníky. Před termínem setkání fokusní skupiny pozvěte účastníky e-mailem či dopisem (záleží, jakou formu komunikace preferují). Často je užitečné zkontaktovat potvrzené účastníky den předem, upozornit je na termín a čas setkání a znovu jejich účast potvrdit. (Step 6: Implementační fáze) Uskutečněte setkání fokusních skupin. 1. Zajistěte ústní souhlas účastníků (Klikněte) Přečtěte text ústního souhlasu. Zajistěte, aby účastníci porozuměli svým právům a aby jejich identita nebyla zveřejněna v žádné publikaci či zprávě.


13

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women 2. Vytvořte atmosféru vzájemného porozumění (Klikněte) Účastníci často nevědí, co od fokusních skupin očekávat. Je vhodné, aby facilitátor na začátku setkání nastínil účel a formát diskuse, a uvolnil tak případné napětí ve skupině. Účastníky je dobré informovat, že je diskuse neformální, že se očekává účast každého z nich a že jsou vítány rozdílné názory. 3. Postupujte podle jednotlivých bodů v plánu, které jste si nastavili na začátku a které zahrnují témata a obsah každého setkání (Klikněte) Plán, který facilitátoři předem připraví, slouží jako rámec, na základě kterého facilitátor zjišťuje informace, ověřuje je a klade otázky. Tím, že facilitátor otevře každé téma dobře připravenou otázkou, napomůže sdílení zkušeností mezi účastníky, ale tak, aby byla diskuse dostatečně tematicky zaměřená a smysluplná. Navíc využívání plánu napomáhá zvýšit komplexnost dat. Pokud účastníci odpovídají neúplné či nerelevantně, je úkolem facilitátora dále se ptát, a získat tak úplné, jasnější odpovědi. Níže je několik navržených technik: • Zopakujte otázku – zopakování poskytne více času na promyšlení odpovědi. • Počkejte na odpověď – zamyšlené přikyvování či tázavý pohled může napomoci sdělit, že chcete úplnější odpověď. • Zopakujte odpověď – pokud si účastníci znovu vyslechnou odpověď, můžete podpořit jejich další diskusi. • Klaďte otázky typu kdy, co, kde, které a jak – podněcují ke sdílení detailnějších informací. • Neutrálně komentujte, jako např. “A dále?” 4. Zrevidujte otázky na fokusní skupinu (Klikněte) Zrevidujte jednu až dvě otázky, abyste docílili větší kulturní citlivosti a získali lepší odpovědi v rámci původně nastaveného plánu. Můžete ověřit zrevidovanou otázku se skupinou, se kterou jste vytvořili původní plán. Buďte si rovněž vědomi toho, že některé typy otázek brání ve skupinové diskusi. Například zjišťovací otázky, na které se odpovídá „ano“ či „ne“, jsou jednodimenzionální a diskusi nepodporují. Otázky “proč” mohou vytvořit v účastnících obranný mechanismus, a tudíž vyprodukovat „politicky korektní“ odpovědi na kontroverzní témata. 5. Další tipy pro vedení diskuse (Klikněte) Ve fokusních skupinách často diskusi dominuje několik málo jedinců. Vaší rolí je zajistit rovnoměrné zapojení a poskytnout každému účastníkovi příležitost, aby přispěl do diskuse. Následující techniky vám v tom mohou pomoci: - Zeptejte se přímo těch účastníků, kteří se váhají zapojit. - Nonverbálně umírněte dominantní účastníky (podívejte se jiným směrem či si přestaňte psát, pokud účastník mluví zdlouhavě). - Zakročte, shrňte příspěvek a poté zaměřte diskusi jiným směrem. - Minimalizujte tlak na souhlas s dominantním názorem. Pokud je přijata myšlenka bez obecné diskuse či nesouhlasu, je to často skupinovým tlakem na souhlas s dominantním názorem. Aby byla potlačena tato skupinová dynamika, facilitátoři by se měli zeptat na odlišné názory. Facilitátor může například zmínit


14

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women jiný aspekt či může říci: “Byla to zajímavá diskuse, ale pojďme se zaměřit na další nápady a názory. Měl někdo jinou zkušenost, o kterou by se rád podělil?” 6. Nahrajte diskusi (Klikněte) (Vzor: Příloha 12) Ideálně by měla být diskuse v rámci fokusní skupiny nahrána na diktafon či jiné nahrávací zařízení a zapisovatel by měl pořídit poznámky. Ručně psané poznámky by měly být rozsáhlé a měly by zachytit nejen obsah diskuse, ale také pozorování neverbálního chování, jako např. výrazy tváře, pohyby rukou, skupinovou dynamiku apod. Zapisovatel by měl zároveň sledovat nahrávací zařízení a měl by fungovat jako „časomíra“. (Krok 7: Implementační fáze) Vyhodnoťte práci účastníků na setkání fokusní skupiny. (Krok 8: Finální fáze a následné kroky) Vyhodnoťte, shrňte a ověřte následující: - Jak fungoval plán? - Jak jsem zvládl/a roli facilitátora? - Co můžeme příště udělat jinak? - Na co bych měl/a příště myslet? - Případně můžete následně kontaktovat účastníky. (Krok 9) Shrňte a sestavte nový akční plán, který se zaměří na potřeby a řešení, která se vám podařilo vytvořit.

Co je třeba? 1. Kontaktní osoba ze zainteresované organizace, která je zodpovědná za celý cyklus plánování fokusní skupiny. 2. Zapisovatel (pokud je relevantní). 3. Facilitátor pro každé setkání fokusní skupiny. 4. Nahrávací zařízení (pokud je relevantní). 5. Místo pro setkání. 6. Zařízení a vybavení pro děti účastníků a účastnic.

Název metody: “Personalizované životopisy pro posílení postavení žen migrantek” Shrnutí Ženy migrantky s minimálním vzděláním a malými pracovními zkušenostmi postrádají dostatek kvalitních informací, které by prezentovaly v profesních životopisech. Jedná se především o vzdělání, pracovní zkušenosti a dobrovolné aktivity.


15

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Tato metoda jim pomůže zacílit a vyzdvihnout veškeré důležité dovednosti, kompetence a vytvořit si individuální pracovní plán.

Představení a kontext: Kouč pracující s ženami migrantkami může použít osobní profesní životopis jako nástroj dvěma způsoby: 1. Jako praktickou přípravu k pohovoru o pracovní místo 2. Posílí ženy migrantky, které nemají dlouhé pracovní zkušenosti a postrádají informace pro standardní profesní životopis

Standardní profesní životopis je obvykle užíván při přípravě na pracovní pohovor a obsahuje následující body: - Osobní profil - Cíle - Vzdělání - Pracovní zkušenosti - Práce pro neziskové organizace/dobrovolnické práce - Jazykové znalosti - Zájmy/hobby - Reference/doporučení Ženy migrantky s minimálními pracovními zkušenostmi obvykle postrádají informace v částech 3, 4, 5 a 6. Poukazovat na tyto chybějící prvky by mohlo být spíše demotivující. Ůkolem kouče je tedy především motivovat účastnice a vyzvednout jejich dosavadní kvality a dovednosti (Příloha 26. Vzor personalizovaného životopisu). Tímto kouč zvýší ženám jejich sebevědomí a také podpoří jejich motivaci k dalšímu vzdělávání a dobrovolné práci. Tento nástroj může být jednoduše integrován do pracovního programu nebo nabídnut jako samostatná aktivita. Může být také využit jako typ ”červené linky”, která se táhne v rámci delšího období – kouč pravidelně diskutuje o způsobech doplnění (aktualizace) osobních profesních životopisů novými relevantními informacemi.

Pokyny pro uživatele:


16

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women (Krok 1) Zainteresovaná organizace plánuje realizaci workshopu(ů) na posílení postavení prostřednictvím personalizovaného životopisu. Toto jsou následují doporučení zainteresovaným stranám pro přípravu: -

Specifikovat cílovou skupinu pro workshop. Cílovou skupinou mohou být ženy registrované na pracovních úřadech nebo u jiných zainteresovaných subjektů. Ženy mohou být jak nově registrované, tak také ty, které již spolupracují na aktivitách zainteresovaného subjektu. Je lepší vytvořit smíšené skupiny účastníků, tak aby účastníci mohli vše prodiskutovat v jazyce hostitelské země.

-

Vybrat kouče, který povede workshop. Profil kouče je následující: 1. Ohleduplný ke klientovi a se sociálním cítěním 2. Dobré komunikační dovednosti 3. Zkušenosti s prací s cílovou skupinou 4. Má základní znalosti o trhu práce v hostitelské zemi 5. Má základní znalosti o psaní CV 6. Morální kvality – respektuje klientovo soukromí a chrání osobní data

-

Vybrat zapisovatele, který bude asistovat koučovi při workshopu. Zapisovatel dělá poznámky a pozoruje průběh diskuze. Tato pomoc není vždy potřeba – záleží na koučovi.

Pozor! Každý z účastníků musí v průběhu workshopu napsat vlastní životopis a informace zapsané zapisovatelem slouží jako záloha v případě, že účastníci při sepisování životopisu na něco zapomenou. Zapisovatel také pomáhá koučovi při systematizaci informací/sjednocení výstupů po skončení každého workshopu. -

Vybrat místo konání pro daný workshop a další přípravy: 1. Workshop by se měl konat na vhodném a příjemném místě 2. Pokud je potřeba, měla by být zajištěna péče o děti v místě konání workshopu. Ženy migrantky ze skupiny účastníků se mohou podílet na hlídání dětí v průběhu workshopu. Pokud možno může jim být nabídnut za jejich čas a práci plat. 3. Zajistit jídlo a pití (pokud je to relevantní).

-

Stanovit počet workshopů a délku trvání. To záleží na počtu účastníků (7-10 účastníků) a možnostech pořádajícího subjektu. Je doporučeno, aby se konaly 3 workshopy pro ženy migrantky s minimálními pracovními zkušenostmi. Každý workshop trvá 3 hodiny.


17


Poskytnout účastníkům informace o místě a datu konání první schůzky, která má informativní charakter. V rámci této schůzky můžete plánovat datum a čas, který je vhodný pro účastníky a je přizpůsoben jejich životním podmínkám.

(Krok 2) Realizace workshopu(ů) (Příloha 23 – Příklad prvního workshopu) (Příloha 24 – Příklad druhého workshopu) (Příloha 25 – Příklad třetího workshopu) (Krok 3) Vyhodnocení jednotlivých workshopů (Příloha 27) (Krok 4) Zpracování osobního plánu aktivit na základě profesních životopisů žen (individuální práce mezi koučem a každou ženou). (viz Příloha 25) (Krok 5) Podpora v dalších aktivitách jednotlivých žen je zabezpečena zainteresovanou organizací na základě rozvinutých osobních aktivit. Aktivita může být zajištěna v rámci různých aktivitách zainteresované organizace nebo prostřednictvím spolupráce s dalšími subjekty.

Co je potřeba? 1. Kouč v zainteresované organizaci 2. Zapisovatel (pokud je to relevantní) 3. Místo konání schůzky 4. Čaj/kafe 5. Prostory pro děti účastníků

Název metody: Zvládání stresu (stress management) Shrnutí: Nové výzvy, životní poslání a zodpovědnosti mohou být pro ženy migrantky snadno stresující. Několik možností jak zvládnout stres jsou prezentovány níže. Představení a kontext: Nezaměstnané ženy migrantky se často stresují ohledně své situace. Stresují se z toho, že jsou nezaměstnané, ohledně odlišných aktivit u různých subjektů, ohledně toho, že mají málo času na děti a rodinu, ohledně předpisů a práv hostící země, které neznají atd. Pokud tento problém nevyřešíte včas, může být pozdě a to zásadně naruší jejich další rozvoj. „Vyhoření“ a stresu můžeme předejít výukou o zvládnutí stresu (stres managementu).


18

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women K zvládnutí stress managementu je zapotřebí naučit se využít duševních schopností pro snížení duševní zátěže. Kurzy stress managementu mohou být kombinovány s jakoukoli další aktivitou pořádanou pro ženy migrantky. Zprostředkující subjekt může pozvat externího experta. Počet kurzů stress managementu záleží na zainteresované organizaci.

Pokyny pro uživatele: (Příklady aktivit pro řízení stresu) (Klikněte) (Aktivita 1) Workshop time managementu je nezbytným prvkem stress managementu a může být vyučován jakýmkoli koučem zainteresované organizace. Doporučení pro realizaci této aktivity: - Specifikovat cílovou skupinu pro workshop. Cílovou skupinou mohou být ženy registrované na Úřadech práce nebo u jiných zainteresovaných subjektů. Tento workshop může být zahrnut v rámci jiného programu účastníků. Počet účastníků by neměl přesahovat 12 – 15 lidí. - Vybrat kouče, který povede workshop. Jsou zde tři možnosti výběru: 1. Externí expert z komunity, který je ochoten podělit se o své zkušenost, 2. Student studující projektový management a time managementu, 3. Kouč (školitel) pracující pro zainteresovaný subjekt (Klikněte) Profil kouče: 1. Ohleduplný ke klientovi a se sociálním cítěním 2. Dobré komunikační vlastnosti 3. Mít základní znalosti v oblasti time managementu 4. Morální kvality – respektuje klientovo soukromí a chrání osobní data Vybrat místo konání pro daný workshop a další přípravy: - Workshop by se měl konat na místě, které je vhodné a příjemné pro účastníky - Pokud je potřeba, měla by být zajištěna péče o děti v místě konání workshopu. Ženy migrantky ze skupin účastníků se mohou podílet na hlídání dětí v průběhu workshopu. Pokud je to možné, můžete jim být nabídnut za jejich čas a práci finanční odměnu. - Zajistit jídlo a pití (pokud je to relevantní). Informovat účastníky o datu a místě konání workshopu Realizace workshopu (Příloha 29 – Prezentace – příklad workshopu). Podklady mohou být distribuovány po ukončení workshopu nebo prodiskutovány v rámci workshopu. Zde můžete najít vhodné příklady cvičení pro workshop: (Příloha 30), (Příloha 31), (Příloha 32), (Příloha 33).


19

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Vyhodnocení workshopu v rámci diskuze s účastníky, ve které mohou reagovat na to, jaký užitek jim stress management přináší. Dalšími možnosti stress managementu: (Klikněte) Aktivita 2 – Lekce jógy mohou být pořádány ženami v místní komunitě nebo studentem studujícím sportovní akademii. Pořádající subjekt se na programu těchto lekcí dohodne s koučem. (Klikněte) studentem s koučem. (Klikněte) studentem s koučem.

Aktivita 3 – Feng Chui workshop může být pořádán ženami v místní komunitě nebo studujícím sportovní akademii. Pořádající subjekt se na programu těchto tříd dohodne Aktivita 4 – Meditace a dýchání může být pořádán ženami v místní komunitě nebo studujícím sportovní akademii. Pořádající subjekt se na programu těchto tříd dohodne

Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v zainteresované organizaci, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, dotovaného pracovního místa nebo stáže. 2. Místo pro konání schůzek 3. Prostory pro děti účastníků (pokud je to relevantní) 4. Zbytek aktivit záleží na možnostech pořádajícího organizace

Název metody: Individuální akční plán pro lepší integraci na pracovní trh Shrnutí Příklad akčních plánů (formátů) je prezentován pro využití pro vedení, jakož i koučování. K tomu abychom našli efektivnější způsoby začleňování žen migrantek na základě jejich individuálních potřeb, je důležitý individuální přístup. Pro efektivní vedení žen na trh práce musíme brát v úvahu jejich potřeby, individuální kompetence a překážky. Individuální přístup může být zajištěn prostřednictvím využití metod personalizovaných životopisů (klikněte na metodu „Personalizovaný živlis pro posílení postavení žen migrantek“).


20

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Nicméně se doporučuje užívat těchto metod/nástrojů pro individuální diskuzi s každým účastníkem, pokud kouč: 1. mapuje současné kompetence žen s pomocí nástroje „personalizovaný životopis“ 2. společně s nimi zpracovává individuální plán aktivit na základě jejich profesních životopisů 3. poskytuje profesní radu nebo vedení na základě individuálního plánu 4. podporuje ženy v průběhu vedení jimi zpracovaného plánu aktivit. Rolí kouče je poskytovat rady a být ženám kontaktní osobou v průběhu realizace individuálního plánu aktivit. Aktivita může být realizována v rámci různých činností zainteresované organizace nebo prostřednictvím spolupráce s dalšími subjekty. Nástroj vedení může být jednoduše integrován do pracovního programu nebo může být nabídnut jako samostatná aktivita. Může být také užíván jako druh „červené niti“: kouč pravidelně diskutuje o způsobech aktualizace/doplnění personalizovaných životopisů novými relevantními informacemi. Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v zainteresované organizaci, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, dotovaného pracovního místa nebo stáže. 2. Místo pro konání schůzek 3. Prostory pro děti účastníků (pokud je to relevantní).

Název metody: „Vzory z komunity jako dobrovolní průvodci“ Shrnutí Úspěšní lidé ze stejné místní komunity, jako jsou ženy migrantky, jsou najímáni, aby působili jako průvodci a aby se zabývali tématy, která mají společná nebo která je zajímají. Tato metoda popisuje nábor těchto „vzorů“, jakož i jejich roli v integračním procesu. Představení a kontext: Dobrovolní průvodci jsou lidé, kteří mají znalosti hostitelské společnosti a jsou ochotni emigrantky představit. Průvodci mohou být jak místní občané, tak i migranti, kteří mají znalosti a zkušenosti z hostitelské země. Myšlenka dobrovolných průvodců je založena na přesvědčení, že k integraci dochází nejlépe osobním kontaktem. Na úrovních 4 a 5 může být osobní vedení úspěšnou metodou pro motivaci migrantek pro pokračování v jejich individuálním pracovním plánu (Klikněte na metodu „Individuální akční plán pro lepší integraci na pracovní trh) nebo jiným aktivitám pořádaných zprostředkující organizací/zainteresovanou stranou.


21

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Pro tuto fázi může mít dobrovolný průvodce jeden z těchto profilů: 1. Žena migrantka ze stejné komunity, která je úspěšná/zaměstnaná nebo samostatně podniká / má dobré postavení ve společnosti a kontakty. 2. Místní žena, která je úspěšná/zaměstnaná nebo samostatně podniká / má dobré postavení ve společnosti a kontakty. 3. Společensky známá nebo úspěšná osoba z oblasti sportu/hudby/psaní, která se aktivně podílí na životě ve společnosti v dané oblasti. Úlohou dobrovolného průvodce v této fázi je být partnerem migrantek a pomoci jim s jejich plánem rozvoje a motivovat je. Práce průvodce je dobrovolná a neplacená. Ženy migrantky jsou v týmu s průvodci podle jejich zájmů a zkušeností, věku a rodinného stavu, preferencí a osobních sympatií. Ženy jsou „spárovány“ s ženami, muži s muži, rodiny s rodinami. Týmy prvně projdou zkušebním obdobím a pak společně pokračují až po dobu jednoho roku. Dobrovolní průvodci a migranti se ve volném čase potkávají, aby spolu trávili tento čas a společně se věnovali různým věcem. Je na jejich rozhodnutí, jak často a na jak dlouho se budou potkávat, co budou dělat a jakým způsobem (tj. včetně obsahu setkání). Tento kontakt je zcela dobrovolný, založený na respektu, oboustranné výhodnosti a transparentnosti. Návod pro uživatele: Pro praktické pokyny prosím (klikněte na:“Zapojení dobrovolných průvodců pro představení do společnosti“) Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v zainteresované organizaci, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, pracovního místa nebo pracovní stáže. 2. Dobrovolní průvodci 3. Místo pro konání schůzek 4. Zařízení pro děti účastníků

Název metody: Motivace pomocí „vzorů“ a kontaktů s trhem práce Shrnutí jsou organizována Inspirativní setkání, na kterých jsou využívány osoby, které působí jako „vzory“, aby demonstrovaly svů úspěch a motivovaly ženy migrantky.


22

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Představení a kontext: Začlenit členy komunity a nalézt skutečné „vzory“ ve fázích 4 a 5 může být velmi účinné. Ženy migrantky, které se rozhodly zahájit vzdělávání a profesní kariéru, musí potkat někoho, kdo byl již úspěšný a dává pocit toho, že je to možné. Zajištěte, aby účastnice byly zapojeny do procesu hledání “vzoru“. Zjistěte, kdo je pro ně vzorem, vezměte v potaz úspěšnost a zájem a domluvte schůzku. Aby setkávání se „vzorem“ mělo co největší účinek, doporučuje se pozvat také místní nebo regionální zaměstnavatele. Osobní příběh „vzoru“ se na schůzcemůže stát „spouštěčem“, který je účinně podporován praktickými informacemi ze strany zaměstnavatelů o tom a) jaký druh práce je v oblasti /na pracovním trhu nejvyhledávanější, b) co zaměstnavatelé hledají, c) co si zaměstnavatelé myslí, že je důležité k tomu, aby pracovní místo získali. Obě tyto aktivity mohou být začleněny ve standardní nabídce zainteresované organizace a nemusí být nákladné. Také je možné využít dobrovolníka pro roli „vzoru“ jako druh mentora nebo kouče pro delší časové období.

Návod pro uživatele: (Krok 1) Brainstorming se skupinou žen migrantek o tom, koho z jejich komunity by vybraly za „vzor“. Prodiskutujte s nimi, proč si vybraly právě tuto osobu. Rozhodněte, s kým z nich by se ženy rády setkaly. Náměty na to, koho by bylo zajímavé oslovit: - Autory knih, spisovatele článků, básníky a ilustrátory, hudebníky a lyriky. - Oblast služeb: hotely, restaurace, zdravotní péče, péče o tělo a krásu. Zeptejte se jich, jaká je jejich práce, kariéra a co jim v jejich práci pomohlo. - Místní tisk: Spojte se s místním tiskem a pozvěte je na jednotlivé schůzky - Aktivisti: lidé, kteří jsou aktivní v neziskových organizacích/aktivitách pro migranty/ zaměstnání nebo v oblasti mezilidských práv. Můžete také pozvat zástupce z řad mezinárodních organizací např. UN, UNIFEM, WTO atd. - Místní podnikatelé: – požádejte místní podnikatele, aby se účastnili vašich aktivit. Tito podnikatelé mohou projevit zájem a říci vám o příležitostech na pracovním trhu. Také vám mohou poradit, jak se dostat na jednotlivá místa/oblastí. Ženy zaměstnané v těchto podnicích mohou prezentovat vlastní zkušenosti a dát ženám nějaké praktické rady.


23


Ženy migrantky, které již byly úspěšné ve společnosti. Mohou vyprávět o svých vlastních zkušenostech a cestě k úspěchu. Je důležité, aby mluvily o tom, co získaly a proč je soběstačnost důležitá.

(Krok 2) Určete vhodné místo pro schůzky - Schůzky by se měly konat na vhodných místech pro účastníky - Pokud je potřeba měla by být zajištěna péče o děti v místě konání workshopu. Ženy migrantky ze skupin účastníků se mohou podílet na hlídání dětí v průběhu workshopu. Pokud možno může jim být nabídnut za jejich čas a práci plat. - Zajistit jídlo a pití (pokud je to relevantní) (Krok 3) Uspořádejte propagační aktivity s pořádajícím subjektem a ženami migrantkami. (Krok 4) V průběhu vedení schůzek kontrolujte, aby byly všechny ženy zapojeny. Po prezentaci role modela uspořádejte volnou diskuzi mezi ženami a zaměstnavateli. Umožněte jim výměnu kontaktů. (Krok 5) Vyhodnoťte, jaký mělo cviční pro účastnice přínos: zainteresovaný subjekt, zaměstnavatelé a ženy migrantky. Prodiskutujte s nimi, co je dalším krokem a jak toho dosáhnout. Pokud je to nezbytné, podporujte a motivujte ženy v dalším rozvoji (tj. začněte nový program, kurz, workshop atd.). Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba z řad pořádajícího subjektu, která je zodpovědná za plánování všech schůzek. 2. Osoba, která zastává funkci modelu na základě diskuzí s ženami migrantkami. 3. Skupinu místních/regionálních zaměstnavatelů, kteří jsou ochotni rozšířit informace o skupině. 4. Facilitátora pro schůzky se zaměstnavateli a modely. 5. Místo konání 6. Zařízení pro děti účastníků

Název metody: Osobní dopisy jako součást životopisu Shrnutí Tato metoda se zaměřuje na psaní osobního dopisu, který propaguje uchazeče zaměstnavateli, jako součást životopisu. Představení a kontext: Toto cvičení je určeno ženám migrantkám, jejichž cílem je získat dobrovolnou práci nebo dotovanou práci. Hlavními cíly cvičení je: - Jasně si uvědomit vlastní schopnosti/talent a silné stránky


24


Nacvičit psaní osobního dopisu jako součást profesního životopisu

Toto cvičení může být jednoduše začleněno v rámci dalších běžných aktivit zainteresovaného subjektu.

Návod pro uživatele: Krok 1 – Představte cíle v rámci cvičení skupině účastníků. Prodiskutujte důležitost osobního dopisu a jeho vlivu na zvýšení možností získat práce. Prodiskutujte důležitost osobního dopisu, který je také důležitý, že umožňuje specifikovat (a zvýraznit) vlastní dovednosti, osobní vlastnosti a silné stránky a také argumenty pro zaměstnavatele, proč vybrat právě tohoto uchazeče. Pokud je to nezbytné, poskytněte účastníkům ukázku osobních dopisů. Můžete dopředu připravit vzory (šablon) standardních osobních dopisů. Krok 2 Realizace cvičení: - Účastníci předstírají (hrají), že hledají přítele a musí sami sebe popsat na základě připravených vzorů standardních osobních dopisů - Účastníci jsou rozděleni do dvojic a navzájem si čtou osobní dopisy. Potom musí dát zpětnou vazbu (sobě navzájem a skupině), jaké kvality (schopnosti) jsou v osobních dopisech druhé osoby nejvíce ceněny. - Začněte diskuzi ve skupinách, ve které si účastníci navzájem pomáhají najít další pozitivní stránky a argumenty pro přijetí. - Napište osobní dopis potenciálnímu zaměstnavateli - popište své silné stránky a svou osobnost na základě zíkané zpětné vazby od ostatních. Alternativou je, že jedna účastnice napíše druhé tento osobní dopis potenciálnímu zaměstnavateli. - Podpořte ženy v dokončení osobního dopisu, který dále použijí při hledání dobrovolných prací, dotovaných prací nebo stáží. Krok 3 - Vyhodnoťte jestliže: - si ženy myslí, že jim cvičení přineslo lepší pochopení vlastních dovedností a silných stránek. - ženy na základě mapování dovedností/talentu/silných stránek získaly větší sebedůvěru.

Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v organizaci zprostředkovatele, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, pracovního místa nebo pracovní stáže. 2. Místo pro konání schůzek. 3. Zařízení pro děti účastníků (pokud je relevantní).


25


Název metody: „Sebereflexe prostřednictvím koláže“ Shrnutí Cvičení pro lepší pozorumnění, jak ostatní vidí účastníky a jaké mají silné a slabé osobní stránky. Představení a kontext: Toto cvičení je určeno ženám migrantkám, jejichž cílem je získat dobrovolnou práci nebo dotovanou práci. Hlavními cíly cvičení je: - Jasně si uvědomit vlastní schopnosti/talent a silné stránky - Jak nás vidí druzí, jak můžeme naše dosavadní schopnosti vylepšit Cvičení využívá obrázků, fotografií, symbolů a všech druhů grafických materiálů pro zobrazení různých talentů. Toto cvičení může být kombinováno s metodou Personalizovaného životopisu („Klikněte na“ Personalizovaný životopis) a může být snadno začleněno v rámci dalších běžných aktivit zainteresovaného subjektu

Návod pro uživatele: (Krok 1) Vysvětlete účastnicím cíle cvičení. Prodiskutujte, jak důležité je pochopení toho, jak se vidíme samy a jak nás vidí druzí. Diskutujte o tom, jak je důležité uvést pravdivé informace o vlastních dovednostech/osobních vlastnostech a svých silných stránkách potenciálnímu zaměstnavateli. (Krok 2) Uskutečněte cvičení: - Účastníci nasbírají obrázky, symboly, výstřižky z novin a další materiál, které je osobně reprezentují. Tyto materiály mohou zároveň vyjadřovat, co účastnice rády dělají /věci, které si přejí mít/cíle, kterých chtějí dosáhnout, osoby, místa a představy, které jsou pro ně důležité. - Z nasbíraných materiálů o sobě účastnice vypracují koláže. Účastnice by si až do doby prezentace neměly koláže navzájem ukazovat. - Na začátku prezentací musí účastnice hádat, komu jednotlivé koláže patří. - Účastnice prezentují své koláže ve skupinách. (Krok 3) Zahajte diskusi na téma: - Jaké kvality /vlastnosti si účastnice vybraly ve svých kolážích? - Zda bylo jednoduché uhodnout, komu jednotlivé koláže patří? Pokud ano, proč? Pokud ne, proč? - Jaký je rozdíl mezi tím, jak vidíme samy sebe a jak nás vidí druzí?


26


Jakým nejlepším způsobem můžeme ukázat naše silné stránky a talent druhým?

(Krok 4) Vyhodnoťte zda: - si ženy myslí, že jim cvičení přineslo lepší pochopení vlastních dovedností a silných stránek. - ženy na základě mapování dovedností/talentů/silných stránek získaly větší sebedůvěru. Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v zainteresované organizaci, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, dotovaného pracovního místa nebo stáže. 2. Místo pro konání schůzek. 3. Zařízení pro děti účastníků (pokud je relevantní).

Název metody: Motivační cvičení – moje práce snů Shrnutí Cílem tohoto cvičení je snížit překážky na cestě k praxi, dobrovolné a placené práci prostřednictvím rozvoje osobní abmice – vysněného zaměstnání. Představení a kontext: Toto cvičení je určeno skupině žen migrantek, jejichž cílem je získat dobrovolnou práci nebo zaměstnání. Hlavními cíly cvičení jsou: - získat nové nápady a perspektivě ohledně zaměstnání - motivovat prostřednictvím zpětně vazby od ostatních Toto cvičení lze jednoduše kombinovat sdalšími běžnými aktivitami zainteresovaného subjektu. Podmínkou tohoto cvičení je, aby se účastnice znaly navzájem.

Návod pro uživatele: (Krok 1) Popište účastníkům pravidla cvičení. Připomeň jim, že je důležité, aby v průběhu hry zachovaly chladnou tvář „pokrového hráče“ (tzv. poker face). (Krok 2) Zahajme hru: - Každá z účastnic napíše na kousek papíru svou vysněnou práci. Je důležité, aby v tomto momentě pominula fakt, že nemá odpovídající vzdělání nebo zkušenosti. - Všechny kousky papírů jsou vhozeny do misky a promíchány.


27


-

-

První účastnice si vytáhne z mísy papírek. Pokud je to její vlastní, musí si vytáhnout další. V opačném případě hádá, čí vysněnou práci si vytáhla. Musí uvést proč si myslí, jaká osoba s jakými vlastnostmi by si mohla vybrat tuto práci. Ostatní účastnice musí vyjádřit svůj názor – buď souhlasí, nebo nesouhlasí a vysvětlí proč. Po skončení diskuze se facilitátor zeptá vybrané osoby, zda je to skutečně její vysněná práce. Až do tohoto momentu nesmí vybraná osoba dát nic najevo (musí zachovat kamenou tvář). Pokud dotyčná osoba odpoví, že to není ona, účastnice pokračují v hledání správné osoby. Když už zbývá pouze jeden papírek, všichni vědí, kdo ho napsal. Abychom cvičení udělali stále zajímavým, necháme účastnice, aby se pokusily uhodnout, jaká „práce snů“ je na papírku napsána.

(Krok 3) Vyhodnoťte, zda cvičení pomohlo účastnicím získat nové představy nebo najít jejich nové silné stránky atd. Vyhodnocení může být provedeno buď písemnou formou, nebo formou diskuze. Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v zainteresované organizaci, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, dotovaného pracovního místa nebo stáže. 2. Místo pro konání schůzek. 3. Zařízení pro děti účastníků (pokud je relevantní).

Název metody: Nepopulární povolání Shrnutí

Cílem tohoto cvičení je snížit překážky na cestě k praxi, dobrovolné a placené práci pomocí rozvoje osobního náhledu (perspektivy) a obrazu některých povolání. Představení a kontext Toto cvičení je určeno ženám migrantkám, jejichž cílem je získat dobrovolnou práci nebo zeměstnání práci. Hlavními cíly cvičení je: - získat nové nápady a perspektivy ohledně zaměstnání. - získat nový pohled na tzv. nepopulární zaměstnání. - poukázat na hodnoty rozlišných zaměstnání včetně těch nepopulárních. Toto cvičení může být jednoduše začleněno v rámci dalších běžných aktivit zprostředkujícího subjektu. Může být kombinováno se cvičením „práce snů“.


28

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Návod pro uživatele: (Krok 1) Popište účastnicím pravidla cvičení (Krok 2) Zahajte cvičení: - Každá z účastnic napíše na kousek papíru povolání, o kterém si myslí, že je nejméně oblíbené. - Rozdělte skupinu do menších skupinek, kde se každá ze skupinek stane reklamní agenturou. Rozdělte neoblíbená povolání mezi jednotlivé skupinky. Úkolem agentur je vzájemně si nabízet tato zaměstnání tak, že se snaží: a) nalézt výhody zaměstnání, b) nalézt argumenty, proč je toto povolání důležité, c) popsat situaci, co by se stalo, kdyby nikdo toto zaměstnání nevykonával a d) nalézt podobnosti mezi tímto a jinými (oblíbenými) povoláními. Dále musí každá agentura navrhnout strategii, kterou bude šířit informace o konkrétním zaměstnání s cílem změnit celkový postoj (pohled) na toto povolání. - Facilitátor pomůže každé skupině se zpracováním marketingového plánu. - Každá skupina prezentuje svůj marketingový plán. (Krok 3) Ukončete cvičení pomocí diskuze, proč různá povolání mají různé hodnoty. (Krok 4) Zhodnoťte postoje žen k neoblíbeným povoláním. Stojí za to začít s prací v nepopulárním zaměstnání, jen proto, abychom vstoupily na trh práce? Jaké výhody vidí v tom, že přijmou nepopulární zaměstnání? Přineslo toto cvičení účastnicím nové nápady? Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v zainteresované organizaci, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, dotovaného pracovního místa nebo stáže. 2. Místo pro konání schůzek. 3. Zařízení pro děti účastníků (pokud relevantní).

Název metody: Hraní rolí – přijímací pohovor Shrnutí Cvičení pomáhá ženám migrantkám hledat volná pracovní místa, rozvíjet myšlenky ohledně práce a pracovních požadavků (včetně kulturních rozdílů) a procvičit pohovor. Představení a kontext: Toto cvičení je určeno skupině žen migrantek, jejichž cílem je získat dobrovolnou práci nebo zaměstání. Hlavními cíly cvičení jsou: - připravit se na přijímací pohovor - poskytnout informace, kde nalézt oznámení o volných pracovních místech.


29


brainstorm o specificích pracovního místa a o kulturních rozdílech.

Toto cvičení může být jednoduše kombinováno s dalšími pravidelnými aktivitami zainteresovaného subjektu.

Návod pro uživatele: (Krok 1) Vysvětlete účastnicím pravidla cvičení. (Krok 2) Začněte se cvičením: - Vyberte jedno z nabízených pracovních míst. Poskytněte účastnicím sezněm míst, kde mohou nalézt seznam nabízených pracovních míst ve vašem regionu: noviny, webové stránky, personální agentury atd. Ukažte nejefektivnější / neoblíbenější místa, která nabízí volná pracovní místa. - Prodiskutujte s účastnicemi následující témata: a) Co je důležité před samotným pohovorem? (oblečení, získat základní informace o společnosti (zaměstnavateli), dokumenty, které mohou být zapotřebí, atd.) b) Jaká je nejobtížnější část samotného pohovoru? c) Co zaměstnavatelé od pohovoru očekávají? d) Jaké otázky jsou obvykle kladeny? e) Co je důležité zmínit / zdůraznit? f) Na jaké otázky se v průběhu rozhovoru můžeme ptát? g) Co je důležité vědět o mzdových podmínkách, sociálním zabezpečení, náplni práce, atd., h) O kterých silných a slabých stránkách se můžeme zmínit? -

Simulujte role, kde jedna z účastnic je zaměstnavatelem a druhá potenciálním uchazečem. Zeptejte se účastnic, co se jim na na interview líbilo/nelíbilo. Prodiskutujte, co by se dalo vylepšit. Nechte další pár hrát stejnou roli a opět prodiskutujte s účastnicemi. V průběhu diskuze se pokuste dát účastnicím co nejvíce praktických rad. Udržte ve skupinách dobrou náladu a kreativitu. Diskutujte o kulturních rozdílech průběhu pracovního pohovoru v hostitelské zemi a v zemích jejich původu. Nechte každou účastnici vyjádřit svůj názor.

(Krok 3) Vyhodnoťte cvičení: Jaký cvičení pomohlo účastnicím? Byly informace nové? Jsou nějaké nové nápady? Mají účastnice vyšší sebevědomí před příštím pracovním pohovorem? Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v zainteresované organizaci, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, dotovaného pracovního místa nebo stáže.


30

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women 2. Jeden inzerát na pracovní místo. 3. Seznam míst, kde mohou účastnice nalézt informace o nabízených/volných pracovních místech. (regionální noviny, webové stránky, personální agentury atd.). 4. Místo pro konání setkání. 5. Zařízení pro děti (pokud je relevantní).

Název metody: Cvičení – založení vlastní firmy Shrnutí Cílem cvižení je připravit se na řešení problémů týkající se zahájení podnikání a poskytnout relevantní informace. Představení a kontext: Toto cvičení je určeno ženám migrantkám, které chtějí být zaměstnané. Jednou z možností je založit si vlastní společnost. Hlavními cíly cvičení jsou: - Procvičení řešení problémů, získání prostředků a další kroky k založení vlastní společnosti. - Poskytnutí všeobecného přehledu o zákonech a předpisech pro založení společnosti. - Poskytnout informace o zainteresovaných subjektech v daném regionu, které mohou kontaktovat pro založení firmy (např. banky; úřady práce, atd.). Toto cvičení může být jednoduše kombinováno s běžnými zainteresovanéhosubjektu. Samotný kurz musí být kombinován s profesionálními kurzy v oblasti zpracování podnikatelského plánu, bankovní půjčky, zákony a zákony a předpisy atd. Toto cvičení pouze poskytne celkový přehled o možnostech. Je však možné identifikovat účastnice, které si přejí a mají schopnost vlastní společnost založit.

Návod pro uživatele: (Krok 1) Vysvětlete účastnicím pravidla cvičení. (Krok 2) Zahajte cvičení: - Poskytněte všeobecné přehled o podmínkácha předpisech pro založení vlastní společnosti v hostitelské zemi. Vysvětlete rozdíl mezi společností a družstvem. Poskytněte seznam všech institucí, které musí účastnice kontaktovat při zakládání společnosti (např. banky, úřady práce, atd.).


31


Účastnice společně založí vlastní společnost nebo družstvo. Jejich úkolem je prodiskutovat založení společnosti – kde? a jak? Musí si rozdělit role a odpovědnosti, úkoly a dohodnout termíny. Hlavními podmínkami jsou: a) Účastnice dostanou vstupní kapitál. b) Dostanou plat po dobu prvního roku. Po skončení prvního roku musí žít ze zisku společnosti. c) Společnost musí být založena v hostitelské zemi, ale ne v místě jejich bydliště. d) Všechny účastnice musí v této společnosti pracovat a není zapojen žádný externí expert.

-

Účastnice prezentují svoji myšlenku ohledně založení společnosti. Na základě této prezentace zahajte diskuzi. Zeptejte se, kolik z účastnic by rádo založilo vlastní společnost a v jakých oblastech? Poraďte jim, jak postupovat a kontaktujte zainteresované subjekty.

(Krok 3) Vyhodnocení cvičení: Získaly účastnice nové nápady? Získaly jasnější představu o pravidlech/právním systému a zainteresovaných subjektech? Bylo složité řešit problémy v rámci skupiny? Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v zainteresované organizaci, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, dotovaného pracovního místa nebo stáže. 2. Seznam relevantních zainteresovaných subjektů v regionu, které pomohou při založení společnosti. 3. Místa pro konání schůzek. 4. Zařízení pro děti účastníků (pokud je relevantní).

Název metody: Posilující cvičení: po dvou letech Shrnutí Cílem tohoto cvičení je snížit překážky na cestě k praxi, dobrovolné a placené práci, jakož i stanovení cílů pomocí rozvoje zaměřeného na osobní krátkodobé cíle (ambice).

Představení a kontext: Toto cvičení může být použito pro skupinu žen migrantek, jejichž cílem je získat zaměstnání nebo, které již zaměstnané jsou a plánují pracovní kariéru. Hlavními cíly cvičení jsou:


32


Posílit a motivovat účastnice v dalším pracovním postupu (pracovní kariéře). Procvičit, jak své přeměnit ve skutečnost. Jak plánovat vlastní kariéru.

Toto cvičení může být kombinováno s běžnými aktivitami zainteresovaného subjektu. Návod pro uživatele: (Krok 1) Popište účastnicím pravidla cvičení. (Krok 2) Začněte se cvičením: - Zahajte cvičení s lehkou a uklidňující muzikou. Účastnice musí zavřít oči a představit si vlastní život za dva roky. Musí myslet na následující: a) Co budu dělat? b) Jak bude můj život vypadat? c) Jaké budu mít zaměstnání? - Následovně účastnice napíší dva až tři uskutečnitelné cíle, kterých by rády dosáhly v následujících 2 letech. - Prodiskutujte, jaké kroky je potřeba udělat k dosažení těchto cílů. - Proveďte brainstorming o tom, jaké překážky se mohou vyskytnout k dosažení cílů a jak je možné je eliminovat. - Stanovte pro každého účastníka konkrétní časový termín pro dosažení jednotlivých kroků. - Prodiskutujte pozitivní myšlení na cestě k dosažení stanovených cílů. (Krok 3) Vyhodnoťte. Co je potřeba? 1. Kontaktní osoba v zainteresované organizaci, která je zodpovědná za pomoc ženám migrantkám při hledání dobrovolných pracovních míst, dotovaného pracovního místa nebo stáže. 2. Místo pro konání schůzek. 3. Zařízení pro děti účastnic (pokud je relevantní).


33


Nástroje a metodky pro motivaci / dokument 2

Název metody: Využití kulturních mediátorů (tlumočníků) k dosažení „izolovaných“ migrantů Shrnutí Mediátoři (tlumočníci) jsou lidé, kteří mají znalost společnosti a jsou ochotní udělat první kontakt a uvést migranty do společnosti. Úkolem mediátorů (tlumočníků) je překonat bariéry izolace.

Představení a kontext: Hlavní výzvou při práci s izolovanými migranty je první kontakt. Prvním krokem, je zjistit, kde jsou a vědět, jak k nim přistupovat, a to zejména v případě žen migrantek. Druhým úkolem je získat jejich respekt a důvěru s cílem napomoci jejich integraci do společnosti a na trh práce. V kontextu těchto výzev mohou být kulturní mediátoři (tlumočníci) zapojeni do následujících úkolů: - dostat se do kontaktu s migranty během práce v terénu – „street workingu“; - být kontaktní osobou v procesu sociální asistence a poradenství migrantům. V tomto přístupu kulturní mediátoři (tlumočníci) hrají klíčovou roli během interakce mezi sociálními pracovníky a migranty.

Návod postupu: (Krok 1) Nastavte standardy kvality pro zapojení kulturních mediátorů (tlumočníků) v práci zainteresované organizace. Standardy by měly vycházet z oficiálních standardů zainteresované organizace. Hlavním cílem je standardizace služeb a průběžné zlepšování kvality.

(Klik) Standardy musí specifikovat zejména: • Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb • Pravidla informování a projednávání požadavků klientů • Smlouva o poskytování sociální služeb


34


• • • • • • •

Individuální plánování průběhu sociálních služeb Návaznost poskytováné sociální služby na další dostupné zdroje Ochrana práv osob (klientů) Individuální plánování a poskytování sociálních služeb Personální a organizační zajištění Profesní rozvoj zaměstnanců Zvyšování kvality sociálních služeb atd.

(Klik) První úkol, který musí zainteresovaná organizace udělat, je schůzka k projednání následujících témat: - Definovat jasný cíl akce (např. překonání izolace a zapojit migrantky do nějakých aktivit). - Jaké jsou konkrétní dovednosti a kompetence kulturního mediátora (tlumočníka). - Jaké jsou konkrétní opatření, jak najít a přilákat kandidáty s tímto profilem? (Kde je najít? Jak je oslovit? Jak je přilákat? Jak posoudit zájemce, zejména jejich dovednosti a postavení v komunitě? Jak vybrat nejlepší kandidáty?)

(Klik) Mít jasnou představu o profilu kulturních mediátorů (tlumočníků): - Orientovaný na klienta a sociálně citlivý - Velmi dobré komunikační dovednosti - Důvěryhodnost a respekt v komunitě - Morální kvality – respektování klientova soukromí a ochrany osobních dat/informací (v souladu s právními předpisy) - Schopnost získat důvěru - Schopnost porozumění postavení žen migrantek - Schopnost pochopit hodnotám (Krok 2) Nábor kulturních mediátorů (tlumočníků) V první fázi musí být specifikován plán náboru (jaké je národnostní, gendrové a věkové složení a sociální a ekonomické zázemí účastníků a jejich hlavní potřeby a jak je budou mediátoři pokrývat). Je důležité rozšířit informace v komunitě o náboru mediátorů s využitím obvyklých kanálů. Navrženými kanály jsou: inzeráty na úřední desce, internetu a v médiích, a také prostřednictvím ostatních účastníků a sociálních pracovníků. Nábor kulturních mediátorů (tlumočníků) začíná podáním žádosti o pozici kulturního mediátora. Zájemci projdou


35


pohovorem s kontaktní osobou ze zainteresované organizace. Po pohovoru projdou „zkušebním obdobím“, kdy jsou testovány jejich dovednosti, týmová práce a osobní kvality. Pokud se zájemce ukáže vhodný pro tuto pozici, je zapotřebí s ním sepsat smlouvu. Důležitým prvkem smlouvy je ustanovení o povinnosti zachovávat mlčenlivost ohledně informací o klientovi.

(Klik) Nezapomeňte: - Přijmout alespoň 2 kulturní mediátory (tlumočníky) pro každou cílovou skupinu (pro jeden jazyk). To zaručí lepší kvalitu práce, spolehlivost a přesnost tlumočení. - Zamyslete se nad gendrovými aspekty pro specifické situace. Například pokud kontaktujete migrantky u nich doma nebo při kontaktu s ženami v případě domácího násilí je vhodnější využít mediátorky ženy.

(Krok 3) Proškolení nově přijatých kulturních mediátorů ve způsobu komunikace je řízeno zainteresovanou organizací před tím, než začnou pracovat. Je třeba pozvat někoho, kdo je dobře seznámen s přistěhovaleckou komunitou. Hlavním úkolem tohoto školení je vysvětlit roli kulturního mediátora; hlavní principy komunikace se zainteresovanou organizací; hlavní pravidla komunikace s klientem; zásady způsobu a formy tlumočení tak, aby byly tlumočené informace správné.

(Krok 4) Po proškolení začíná kulturní mediátor pracovat. Pracovní úkoly se mohou lišit v závislosti na standardech zainteresované organizace a nastavených cílech zadání. (Klikněte) Příklady úkolů kulturního mediátora: -

Dostat se do kontaktu s ženami migrantkami v rámci tzv. streetworkingových kampaní. Kontaktovat ženy migrantky pomocí neformálních kanálů (setkání v kostelech, mešitách, NNO, atd.) a informovat je o organizaci, jejich službách a činnosti. Pomoci sociálnímu pracovníkovi získat důvěru migrantek – toto je klíčový předpoklad pro pozdější zapojení a integraci. Být překladatelem/tlumočníkem během kontaktu mezi migrantkami a zainteresovanými subjekty/orgány.


36


-

Poskytnout poradenství a pomoc ženám migrantkám v různých sociálních a životních situacích, například v souvislosti s bydlením, zdravím a vzděláním. Kulturní mediátor také může pomáhat ženám při vyplnění úředních formulářů.

(Krok 5) Zajištění koučingu a podpory kulturních mediátorů. Může se jednat o formu společných metodických setkání kulturních mediátorů a sociálních pracovníků, na kterých společně řeší různé problémy a situace (například metodiku práce, řeší modelové situace, konkrétní či právní otázky). Co je potřeba? 1. Místo pro setkávání 2. Kontaktní osoba ze zainteresované organizace 3. Kvalifikovaní školitelé/facilitároři (sociální pracovníci a experti)

Název nástroje: Žijeme v jednom městě – interkulturní večery pro lepší integraci“ Shrnutí Interkulturní večery tvoří setkání a příležitosti výměny, jejichž prostřednictvím imigranti i místní obyvatelé mohou lépe vzájemně porozumět kulturám. Uvádíme několik nápadů pro organizaci takovéto aktivity.

Představení a kontext Kulturní výměna je velmi důležitá v procesu intergrace jak pro imigranty, tak pro „domácí“ obyvatele. Lidé potřebují pochopit jinou kulturu, aby ji byli schopni přijmout. Existují různé příklady kulturní výměny jako metody pro lepší integraci, a to kulturní večery, výstavy a společenské akce. Jedním z příkladů, které zde uvádíme, je projekt "Žijeme v jednom městě" pořádaný nevládní organizací Evropská kontaktní skupina v České republice (EKS). Cílem projektu bylo vytvořit platformu pro setkávání imigrantů a místních obyvatel a pomoci překonat předsudky a zlepšit zapojení přistěhovalců do místních komunit. Pořádání kulturních výměnných večerů byla metoda použitá ve výše uvedeném projektu.


37


Návod (Krok 1) Plánování kulturních večerů, a to následující: - Téma akce - Cíl akce - Cílová skupina - Odpovědný organizátor / kontaktní osoba - Organizace a logistika - Program - Následný dopad - Marketingová strategie Hlavním cílem kulturních večerů je pomoci ženám migrantek zvýšit jejich úroveň občanství. To vyžaduje také to, že se do kulturních večerů zapojují lidé ze zainteresovaných organizací a že jsou schopni podpořit některé ze svých služeb pro ženy z řad přistěhovalců ve velmi jemným a nízkoprahovým způsobem!

(Krok 2) Organizace kulturních večerů Tyto kulturní večery musí být otevřené široké veřejnosti – oběma komunitám přistěhovalcům a místním obyvatelům. V závislosti na tématu a cílové skupině by mohly být užitečné tyto činnosti: -

-

Výstava fotografií o životě žen žen migrantek v hostitelské společnosti. Doporučuje se organizovat workshopy pro diskuse mezi ženami migrantkami a ”domácími” ženami na dané téma. Pokud je to užitečné můžete pozvat také hosty (lektory). Čtení z deníků migrantů a migrantek související s tématem diskuse. Diskuse o zajímavých otázkách vyvolaných tématem o migrantech v hostitelské společnosti. Hudební a taneční vystoupení – to nejlepší z obou kultur. Ochutnávka tradičních jídel různých národů. Účast místních médiích na kulturních večerech s cílem šiřit informace mezi širší publikum. Rozhlasové vysílání může zajistit účast většího počtu přistěhovalců, kteří jsou informováni o této události.

Zainteresovaná organizace provede výběr aktivit z výše uvedeného seznamu. Po tomto výběru bude vytvořen akční plán (JAK to udělat).


38


(Krok 3) Vytvoření marketingovou strategii a marketingové materiály, jako letáky / brožuty, které obsahují informace o kulturním večeru s obrázky, informacemi a články. Ve stejném letáku mohou být i informace o tématech dalších kulturních akcí. Leták musí být ve 2 až 3 jazycích s cílem zasáhnout širší publikum.

(Krok 4) Evaluace a řízení kvality pro měření, zda bylo dosaženo hlavních cílů kulturních večerů. Hlavním cílem kulturních večerů je pomoci migrantkám zvýšit jejich úroveň občanství. To také vyžaduje, že se v kulturních večerech zapojují lidé ze zainteresovaných organizací a jsou schopni podporovat některé ze svých služeb migrantkám jemným a nízkoprahovým způsobem! Organizace musí měřit následující: - Bylo to užitečné pro pomoc ženám migrantkám? Jak? - Pokud to nebylo užitečné? Proč ne? Co může být zlepšeno pro příště? - Byla akce užitečná pro dosažení cílů zainteresované organizace? - Co si myslí o akci externí zainteresované strany?

Co je potřeba? 1. 2. 3. 4. 5.

Místo pro pořádání kulturních akcí Kontaktní osoba ze zainteresovaných organizací Leták s informacemi o kulturních výměných večerech Letáky / prospekty ve 2 nebo 3 relevaních jazycích Kontakty s příslušnými zainteresovanými stranami pro integraci žen migrantek na místní úrovni

Název metody: „Práce je otevřená pro všechny“

Shrnutí Metoda zajišťuje dobrou znalost pracovního trhu a práv a povinností osob. Ženy migrantky jsou v tomto vyškoleny a následně jsou schopné předávat tuto informaci dalším ženám.


39


Představení a kontext Jednou z hlavních překážek pro ženy migrantky na cestě k placené práci je nedostatek znalostí o místním pracovním trhu. Informace o jejich právech a povinnostech, pracovním právu, o tom, jak postupovat při hledání zaměstnání a jak se připravit na pracovní pohovor jsou v této fázi velmi důležité. Navíc jsou imigranti často oběťmi vykořisťování, když pracují na ”šedém” trhu špatně placení a bez pojištění. Ženy migrantky s nízkou pracovní zkušeností jsou tedy většinou ohroženy. (Klikněte) Jednou z dobrých příkladů informování žen o pracovním trhu v hostitelské zemi je projekt „Práce je otevřená pro všechny“. Cílem projektu je umožnit migrantům získat informace o pracovním trhu. Prostřednictvím speciálně navrženého vzdělávacího kurzu se mohou naučit, jak nabídnout své dovednosti s cílem získat odpovídající zaměstnání a slušný plat a pracovní podmínky. Projekt se skládá ze dvou částí: 1. jazykové vzdělávací kurzy pro přípravu na praktické workshopy; 2. čtyři praktické workshopy zaměřené na informace o pracovním trhu pro migranty aktivní v komunitním životě. Aby byl maximalizován dopad na cílovou skupinu a s ohledem na to, že je počet účastníků v kurzech omezen, cílovými skupinami jsou ženy migrantky, které jsou aktivní v komunitě. Důvody výběru této cílové skupiny jsou: - prokázat účinnost vzdělávacího cyklu; - podpořit multiplikační efekt. Prostřednictvím mnoha kontaktů ve vlastní komunitě tyto ženy migrantky potom mohou přenést získané informace členům jejich komunity. To dává možnost vytvořit pracovní příležitosti pro účastníky kurzů a také šířit informace z kurzu mezi ostatní členy komunity.

Návod: (Krok 1) Příprava workshopu na základě materiálů a interních pravidel na trhu práce, které se používají v zainteresované organizaci: (Klik) 1. Obsah workshopů závisí na potřebách cílové skupiny a požadavcích místního pracovního trhu, nicméně se doporučuje obsáhnout tato témata:


40


-

práva a povinnosti občanů na pracovním trhu v hostitelské zemi jak hledat práci a připravit se na výběrové řízení školení na výběrové řízení (příprava na pracovní pohovor) osobní rozvoj a hodnocení studijní návštěva místních subjektů uváděných v rámci kurzu

(Klik) 2. Školitelé pro workshopy musí být vybráni z řad odborníků pracujících s výše uvedenými tématy v zainteresovaných organizacích. Profil školitele: - mít dobré znalosti o tématu seminářů, - být aktivní a energický – aby dokázal udělat workshopy interaktivní a praktické, - být schopen podpořit účastníky nejen z hlediska obsahu kurzů, ale i způsobu komunikace během kurzů; - být schopen přizpůsobit se a improvizovat v případě změny témat a struktury seminářů, - mít adaptivní styl výuky – podle potřeb účastníků a brát v úvahu různé mentality a prostředí.

(Klik) 3. Cílovou skupinou seminářů jsou ženy migrantky, které jsou aktivní ve společenském životě své komunity. Existuje mnoho kanálů, jak najít účastníky, např.: a) nezaměstnané ženy migrantky registrované u místních veřejných a sociálních institucí, b) aktivní ženy věnující se dobrovolné práci nebo práci v NNO, c) ústně, d) oznámení v médiích. Všichni účastníci musí absolvovat vstupní pohovor se školiteli, aby mohli být zapsáni na školení. Profil účastníků je následující: - motivace a ochota pracovat, - bohaté kontakty v rámci komunity, - alespoň základní znalost jazyka hostitelské země, - aktivní a společenská (přátelská) povaha, - flexibilní a otevření učit se nové věci.

(Klik) 4. Praktická opatření zahrnují hlídání děti účastníků, které by mělo být zdarma. Doporučuje se, aby hlídání dětí prováděly samy migrantky (dobrovolně nebo za symbolickou odměnu). Je také dobré na jedné straně zapojit ženy do komunitní práce a na druhé straně dát větší šanci matkám účastnit se nabízených kurzů.


41


(Krok 2) Realizace kurzu je rozdělena na jazykové vzdělání spojeného do 4 vzdělávacích workshopů. -

Dva tématické tréninky (viz krok 1), Dvě školení školitelů se zapojením expertů z různých segmentů pracovního trhu, Kulatý stůl s účastníky kurzů, experty z podnikatelského sektoru, experty z vládních a nevládních organizací a politiků.

Workshopy musí být vysoce interaktivní. Účastníci musí být proškoleni v reálných životních situacích, kterým budou muset čelit na trhu práce. Navíc se musí naučit nepsaná pravidla na trhu práce a jak co nejlépe nabízet a komunikovat vlastní schopnosti. Účastníci mají možnost si mezi sebou navzájem a se zástupci místních zainteresovaných organizací vyměňovat informace. (Krok 3) Průběžné hodnocení a pokračování dává možnost udržet vysokou kvalitu seminářů, pokud jde o kvalitu informací a potřeby účastníků. Doporučené metody pro tuto fázi: 1. Anonymní dotazníky pro hodnocení obsahu seminářů a práce na školitelů, 2. Hodnotící dotazníky pro školitele po každém workshopu, 3. Návaznost na výsledky po skončení workshopů, 2 – 3 měsíce po ukončení workshopů. V závislosti na čase a zdrojích organizace se doporučuje udržovat kontakt s účastníky. Ty je pak možno zapojovat do různých typů dobrovolných akcí.


42


Nástroje a metody pro motivaci / dokument 3

Název metody: Řemeslné dílny

Shrnutí Metoda je kombinací situací, kdy migrantky mají možnost předvést své dovednosti a znalosti (v tomto případě řemeslné) a možnosti získat znalosti o hostitelské zemi.

Představení a kontext Jiným způsobem snížení překážek pro ženy migrantky na cestě k aktivnímu občanství je využitjejich schopnosti a dovednosti vycházejících z jejich kulturního zázemí. Existují různé příklady, jak to lze uspořádat – např. kulturní večery, festivaly jídla, výstavy apod. V Řecku, multifunkční podpůrné centrum podpořilo ženské uprchlice, imigrantky a žadatelky o azyl při rozvoji jejich rukodělných dovedností s textilními a dalšími materiály. Své výsledky ruční práce pak vystavují na výstavě pro širokou veřejnost. Výstavy, jakož i řemeslné dílny, zaroveň slouží k předávání relevatních informací od sociálních institucí směrem k ženám migrantkám a místní komunitě. To umožňuje vytvořit jakýsi „most“, který pomáhá místní komunitě porozumět problémům migrantů, snížit diskriminaci a negativní stereotypy. Zapojení sociálních agentur a pořádání výstav pomáhá snížit překážky pro účast žen migrantek na různých aktivitách a navíc se ženy snadněji dostanou k potřebným informacím. Jednou z podmínek při pořádání těchto aktivit, je získání důvěry nejen žen migrantek, ale také jejich manželů. Respektování představitelů etnické komunity může hrát zásadní úlohu při vytváření této důvěry.

Návod:


43

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Tento typ aktivit může být organizován ve 2 stupních. Je také možné připravit tyto aktivity za pomoci cílové skupiny (tj. zapojení žen na třetím nebo vyšším stupni do role mentorů pro ostatní ženy, a tím současně snížit překážky pro jejich účast). Tyto instrukce jsou pro organizace, které mají zájem zavést tuto praxi v rámci jejich vlastních programů/workshopů nebo v rámci místní komunity. Pro uspořádání této aktivity je třeba zvážit tyto kroky: Krok 1: Zvážit, které druhy ručních prací budou nejvhodnější pro nabízené workshopy a přitom zohlednit preference účastníků. Vytvořit hrubý návrh plánu a časový harmonogram workshopu a výstavy. Prezentovat plán dotčeným organizacím (které nabízí služby pro tuto cílovou skupinu) a požádat je o jejich zapojení. Prodiskutovat způsoby, jak najít účastníky a jak je podpořit. Prodiskutovat způsoby sponzorování materiálů, které budou používány, s cílem udržet nízké náklady na akci (sociální aktéry, místní úřady a místní firmy). Krok 2: Zvažte možnosti a příležitosti, jak se dostat do kontaktu s potenciálními účastníky a jak je informovat. Zapojte další dotčené organizace. S jejich pomocí a znalostmi vytvořte seznam významných osob, které jsou v respektované v komunitě a které by mohly pomoci, a promyslete způsoby, jak je kontaktovat. Důvodem jejich zapojení je vytvoření „závazku“ a získat propagátory z různých organizací pro nábor účastníků a propagaci výstavy. Krok 3: Zjistěte, zda se tyto příležitosti pro kontaktování odehrávají v budově, ve které by se mohl konat workshop (nízkoprahové zařízení). Věnujte pozornost možnostem vyžití pro přítomné děti. Zkontaktujte odpovědnou osobu a projednejte s ní akční plán. Prozkoumejte možnosti pořádání této aktivity v rámci programu a prostoru vaší organizace. Krok 4: Najděte osoby, které mají kapacitu a schopnosti vést řemeslné dílny – workshopy (určitě zvažte zapojení žen migrantek jako školitele řemeslných dovedností). Prozkoumejte možnosti sponzorování workshopů ze strany místních podnikatelů (např. dodání/úhradu materiálu pro workshop). Pokud není možné sehnat financování, zjistěte, zda by si materiál mohly přinést účastnice samy. Krok 5: Pripravte propagaci společně se zainteresovanými stranami a se zmocněnci z místní komunity.

Krok 6: Zahajte workshopy a pozvěte na krátkou prezentaci sociální instituce, které mohou účastníkům poskytnout užitečné informace a informace o službách, které nabízí. Po několika workshopech začněte diskutovat, jak zorganizovat výstavu s cílem prezentovat jejich výsledky a úspěchy.


44

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Krok 7: Prodiskutujte s ženami jejich nápady na výstavu a jak ji uspořádat (co je potřeba udělat, jak připravit pěknou prezentaci a atraktivní a poučnou akci. Prodiskutujte otázky jako je hudba, občerstvení, harmonogram apod. Vytvořte plán aktivit, vč. popisu rolí a zodpovědností organizátorů a účastníků. Krok 8: Diskutujte o nápadech se zúčastněnými organizacemi, které se už účastnily workshopů a projednejte způsob jejich zapojení. Existují další relevantní organizace, zajímavé veřejné osobnosti, (např. místní politici nebo zaměstnavatelé)? Prodiskutujte způsob jejich oslovení a zapojení. Krok 9: Přemýšlejte o možných akcích/aktivitách, které by se mohly uskutečnit po výstavě – tzn. co bude dál? Nevytvářejte „černé díry“. Krok 10: Oznámte výstavu prostřednictvím sítě všech zapojených organizaci a kanálů místní komunity. Krok 11: Zahajte výstavu. Výstava by měla být otevřena nějakou uznávanou (místní) osobností, či významnou zainteresovanou organizací, někým z místní komunity atd. Vytvořte prostor, kde mohou lidé posedět a popovídat si, a kde jsou schopni řešit konkrétní potřeby, dotazy nebo si vyměňovat informace. Krok 12: Vyhodnoťte dopad všech zapojených stran – zúčastněných organizací, organizací ze sociální oblasti, i žen migrantek. Projednejte co a jak dál. Pokud to bude nutné, podpořte ženy v jejich dalších krocích (zahájení nového programu, kurzu, workshopu apod.).

Co je potřeba? -

Místo pro řemeslné dílny (workshopy) a výstavu; Kontaktní osoba ze zainteresované organizace; Osoba, která je schopná zajistit provoz workshopů a která je zvyklá pracovat s ženami migrantkami a motivovat je; Pracovní materiál pro workshopy (sponzoring!)/využití vlastních materiálů; Propagační materiály (úvodní dopis a informace, leták a/nebo plakát); Podpůrné aktivit pro výstavu (informace, atraktivita); Aktitivní zapojení různých zainteresovaných stran (stakeholderů).


45


Název metody: Kulturní mediátoři pro překonání izolace a výměnu zkušeností

Shrnutí Kulturní mediátoři jsou lidé, kteří mají znalosti o domácí společnosti hostitelské země a jsou ochotní navazovat kontakty a seznámit migranty. Úlohou kulturních mediátorů je překlenout bariéry izolace žen migrantek.

Představení a kontext Navázání prvního kontaktu s ženami migrantkami a získání jejich respektu a důvěry je velký problém. Na úrovni místní komunity je tento problém oboustranný – jak pro ženy migrantky, tak i pro lidi z „domácí“ komunity je navázání prvního kontaktu obtížné a často mu brání stereotypy, jazyk a kultura. Je zapotřebí důvěry, aby bylo možné podporovat ženy na jejich cestě od překonání izolace k více aktivnímu občanství prostřednictvím vytvoření přístupu ke službám, které jsou jim dostupné.

Oba příklady z Řecka i z ČR jsou zaměřeny na řešení této bariéry za pomoci nového typu sociální pracovníka – kulturního mediátora nebo kulturního inter-mediátora (v tomto textu jsou oba označováni jako kulturní mediátoři). Kulturní mediátor působí v místní komunitě nejen jménem migrantek tím, že jim nabízí informace o hostitelské společnosti, službách pro přijetí, tlumočení a ostatní asistenci. Kulturní mediátor může přispívat k rozvoji aktivit v místní komunitě, které migrantům i „domorodcům“ pomáhají k lepšímu vzájemnému pochopení kultury, rozmanitostí a odlišných způsobů života. Tak přispívají k lepšímu pochopení a lepšímu společnému soužití v komunitě. V českém případě se kulturní mediátoři využívají především pro kontaktování imigrantů, a aby jim pomohli se dostat programů. V Řecku jsou využíváni pro překlenutí kulturních rozdílů v multietnických komunitách. Různé zainteresované organizace mohou využívat odborných znalostí a sítí kulturních mediátorů. Je možné kombinovat tyto různé úkoly.


46

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Přínos kulturních mediátorů: -

Navazování prvních kontaktů jménem migrantů, jakož i orgánů sociální péče a komunity,

-

Řešení jazykových problémů (žen i institucí), funguje jako tlumočník mezi ženami a zainteresovanými organizacemi

-

Výměna informací o společnosti a kultuře

-

Představení žen migrantek v komunitě

-

Nastavení kulturního dialogu prostřednictvím organizování aktivit v místní komunitě (klikněte na „Řemeslné dílny“) a vytváření odpovídajících sociálních sítí.

Návod: Krok 1: Prodiskutujte s vaší organizací a orgány ze sociální oblasti myšlenku zapojení kulturních mediátorů a cílovou skupinu, s kterou by měli pracovat a jejich klíčovou roli. Jaké je zaměření kulturních mediátorů v jejich komunitě – úvodní představení, tlumočení, překlenutí bariér směrem k sociálním institucím, role prostředníka při řešení problémů nebo organizování kulturního dialogu? Příloha 34: Příklady pracovních rolí kulturního mediátora.

Po kliknutí) Příloha 34 Příklady kritérií pro pozici kulturního mediátora se zaměřením na zprostředkování tlumočení Diskrétnost kulturního mediátora. Kulturní mediátor, který působí jako tlumočník, nesmí sdělovat informace získané při výkonu svého povolání. Navíc by kulturní mediátor neměl využívat informace, které získal při výkonu pro své osobní, profesní nebo dokonce finanční obohacení. Nestrannost kulturního mediátora. Kulturní mediátor by měl při výkonu svých pracovních povinností nebo při tlumočení zůstat neutrální, nestranný a objektivní z hlediska pohlaví, zdravotního postižení, rasy, národnosti nebo etnického původu, věku, vzdělání, socioekonomického postavení, náboženství nebo jiného politického přesvědčení. Měl by si držet odstup a zdržet se nevyžádaných komentářů a doporučení, pokud o ně příjemci sami nepožádají a podporovat lepší komunikaci.


47

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Chování kulturního mediátora. Kulturní mediátor by neměl vyjadřovat své osobní názory, poskytovat rady nebo jiné služby klientům, které by mohly poškodit dohodnutý proces integrace. V závislosti na úloze mediátora však musí vybalancovat výše uvedené hlavní pravidla při zachování kulturní citlivosti a sebeúcty. Kulturní mediátor jako kulturní zprostředkovatel (prostředník). Mediátoři-tlumočníci by měli pomáhat spojovat kulturní rozdíly. Měli by vysvětlit věci, které není možné přeložit přímo. Kulturní mediátor jako překladatel. Kulturní mediátoři nepřekládají pouze slova, ale přenáší myšlenky, zprávy a význam mezi kulturami - kulturní mediátoři „tlumočí“ kultury. Jejich úkolem je také interpretovat a spojovat myšlenky a významy z jedné kultury do druhé (tzn. že mediátoři musí znát jak kulturu migrantů, tak i hostitelské země). Kulturní mediátor usiluje o úplný překlad informací – nesmí nic vynechat nebo přidat cokoli irelevantního. Úkolem kulturního mediátora je zprostředkovat lingvistické i nelingvistické kulturní informace v co nejširší míře, přičemž obsah zůstane nezměněn.

Krok 2: Prodiskutujte možnosti náboru kulturních mediátorů. Berte to jako novou odbornou roli s příslušnými standardy (viz příloha 34) nebo na druhé straně jako šanci pro novou dobrovolnou práci, kterou mohou vykonávat ženy migrantky na úrovni 4, 5. Profesní standardy stanované pro různé druhy práce, stejně jako kvalifikační přepoklady pro výkon práce na požadované úrovni se mohou ve vztahu k této volbě výrazně odlišovat. Proto je bude více či méně obtížné najít a platit za odvedenou práci. Viz (klikněte na) příklady v Příloze 35 dvou různých skupin kvalifikací. Pokud je možnost dobrovolné práce, projednejte způsoby, jak „odměnit“ dobrovolníky za jejich úsilí.

Příloha 35: Příklady profilů kulturního mediátora I. Profesionální role kulturního mediátora s důrazem na tlumočení vyžaduje následující vlastnosti: - dobré jazykové a překladatelské dovednosti, -

vysoké sebeuvědomění vlastního kulturního zázemí, dědictví a povědomí možných vlivů na interakci a tlumočení,

-

orientovaný na klienta a sociálně citlivý,

-

znalost ústavy a zákonů týkající se integrace migrantů do hostitelské společnosti,


48


schopnost vytvářet sociální sítě, které snadno propojí s institucemi a lidmi,

-

dobré komunikační dovednosti,

-

důvěryhodnost a respekt v komunitě,

-

morální kvality,

-

pozitivní duch,

-

být „bojovníkem“, jakož i jako dobrým spolupracovníkem.

II. Role dobrovoného kulturní ho mediátora, který ženy migrantky informuje o místní komunitě a společnosti a asistují ženám při návštěvě institucí. Důraz je kladen na: - důvěryhodnost a respekt v místní komunitě, -

schopnost působit jako vzor a sdílet zkušenosti,

-

dobrá a pozitivní komunikace,

-

schopnost spojit se s institucemi a jejich osobami, i s ženami migrantkami,

-

být důvěryhodný, pozitivní a schopný mobilizovat ostatní,

-

dostatečné jazykové zkušenosti hostitelské země, aby mohli jednat o požadavcích, potřebách, klást otázky na vyjasnění atd. (zvládnutí jazyků na nejvyšší úrovni není povinné),

-

ochotu organizovat aktivity v komunitě.

Krok 3: Na základě výsledků diskuse v kroku 2 popsat, co by měl kulturní mediátor dělat v rámci cílové místní komunity, jaké jsou požadavky a co může nabídnout. Krok 4: Seriózně přistoupit k procesu náboru a výběru. Pokud nemáte žádné zkušenosti v této oblasti, zajistěte si podporu ze strany své organizace. Prodiskutujte postup se zainteresovanými stranami, zapojenými v kroku 1. Pokud máte zkušenosti s náborem a výběrem vypracujte náborový plán. Nezapomeňte využít vaší sociální


49

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women síť v místní komunitě, abyste našli uznávané osoby nebo ženy migrantky na úrovni 4, 5 nebo 6 na škále aktivního občanství, které by měly zájem o tuto práci. Krok 5: Uspořádejte přijímací pohovor za účasti zástupců zainteresovaných institucí, NNO nebo respektovaných osobností z místní komunity. V ideálním případě pohovory uspořádejte v budově místní komunity. Krok 6: Vzhledem k tomu, že se jedná o novou funkci/roli je velmi důležité, aby kulturní mediátor velmi dobře rozuměl této roli. Může být uspořádán nějaké druh školení, na kterém by byla do hloubky vysvětlena role mediátora, sdíleny důležité informace, ukázky jak pracovat a jak navazovat kontakty. Krok 7: Zahájení práce. V závislosti na roli kulturního mediátora jde o: a. asistenci ženám migrantkám, které mají jazykové nebo komunikační problémy, na úřadech (na žádost sociálních institucí); b. přivítání nových migrantek v místní komunitě (na žádost místních orgánů); c. vypracování plánu na vytvoření aktivit kulturního dialogu v místní komunitě.

Krok 8: V závislosti na úloze a úkolech kulturního mediátora, mějte neustále povědomí o možnostech jeho představení na institucích, v komunitě a lokálním úřadům. Step 9: Evaluate the work and its impact regularly with the cultural mediator as well as with representatives of the local community, or the involved social welfare institutes. Arrange for feedback and coaching (together with other cultural mediators of persons who are interested in becoming active in this role also). Krok 9: Pravidelně vyhodnodujte práci a její dopady s kulturními mediátory, jakož i se zástupci místní komunity nebo zapojených sociálních institucí. Zajistěte zpětnou vazbu a koučování (společně s ostatními kulturními mediátory osobami, které mají zájem aktivně se zapojit). Co je potřeba? - Alespoň dva kulturní mediátoři, aby byla nabídnuta udržitelná podpora; -

Popis úkolů a profilu pro nábor;


50


Model oceňování (dobrovolný nebo profesionální) (příklad pro dobrovolníky: mobilní telefon a zajištění oprávnění/licence);

-

Výběrové řízení;

-

Zapojení úřadů a místní komunity;

-

Úřady nebo jiné zainteresované organizace, které jsou ochotné věnovat se zlepšování určitých znalostí nebo dovedností nových mediátorů;

-

Místnost pro pořádání pohovorů;

-

Místnost pro koučing a poskytování zpětné vazby.

Název metody: Digitální vyprávění příběhů pro posílení a účení ICT

Shrnutí Vyjádření svých zkušeností, nadějí a snů tvůrčím způsobem – tzn. natočením krátkého digitálního videa, jako kreativního způsobu, jak zapojit ženy migrantky do rozvojových aktivit, do učení a do výměny zkušeností.

Představení a kontext Pro trenéry může být někdy obtížné najít inspirativní formy práce, které nejen zvyšují zvědavost žen migrantek, posilují je nebo zvyšují jejich sebevědomí, ale současně jim nabízí příležitost zvládnout některé základní dovednosti. DigEm – digitální vyprávění příběhů je úspěšný projekt, kterému se podařilo obojí. V tomto projektu je základní školení v oblasti ICT a komunikačních dovedností zkombinováno s vytvořením digitálního videa o životě žen, jejich snech a výzvách. Dalšími použitými technikami jsou vyprávění příběhů, fotografie, hudba, video a vyprávění. Účastnice jsou pozvány, aby vytvořily krátký film o jejich životě (cca 2 minuty). Probíhá školení na ICT, počítač, práci s internetem, zatímco účastníci rozvíjejí své představy o filmu. Trenéři mohou využít myšlenku digitálního vyprávění zkušeností žen migrantek jako formu práce, která může být také integrována do mnoha jiných programů. Mnoho standardního softwaru je již nainstalováno na většinu standardních počítačů, což umožní nahrávat krátké filmy, a také je upravovat. Tyto přístupy mohou být použity např. pro diskuse komunity o stereotypech, rolích, překážkách, pojmu multikulturní společnosti apod.


51

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women jako jednoduchý a atraktivní prostředek pro představení sebe v programu nebo pro demonstraci toho, jaký by měl být dopad programu. Pro ženy migrantky může být používán jako forma práce, jak se vyjádřit odlišně, více tvůrčím způsobem, jak ukázat jejich denní život, jejich sny a naděje. Různé krátké filmy mohou být použity jako způsob zahájení diskuse a výměny pohledů a postojů. Návod: Digitální vyprávění v nejjednodušší formy je používáno v různých školících programech. Je to kreativní způsob, jak vyjádřit svoji osobnost nebo pro zahájení diskuse. Tyto instrukce jsou příkladem pracovního formátu digitálního vyprávění, který může být rozšířen a posílen. Příkladem je přizpůsobení, kdy ho používají dvě ženy současně, čímž se sníží náklady a zařízení na absolutní minimum. Zapamatujte si, že konečným výsledkem není perfektní film. Je to jen jednoduchý prostředek, který přispívá k určitému cíli v rámci vlastního programu! Krok 1: Rozhodněte se, jaké téma, otázky nebo informace budete chtít použít pro digitální vyprávění – je to pro osobní prezentaci svého života, kultury, představení příběhu ze života v komunitě nebo jiné téma? Krok 2: Představte pracovní formu v programu. Ukažte videa z YouTube jako příklady, ukažte, jak používat digitální kameru. Příklady lze nalézt na: www.digem.eu. Krok 3: Požádejte první dvě ženy, které jsou ochotné vytvořit první krátký film. Vyhraďte nějaký čas pro další informace a instrukce. Vysvětlete použití kamery, jak se zaznamenává zvuk, jak vyměnit baterie atd. Ujistěte se, že opravu vědí, jak s kamerou pracovat, jak si mohou prohlédnout výsledky své práce, jak mohou mazat. Krok 4: Připravte jednoduchou instruktáž pro ženy (a vztáhněte ji k účelu vašeho programu). Napište základní kroky, které ženy musí udělat, aby byly schopny natočit krátký film: 1. V prvním řadě se ženy musí rozhodnout, co budou chtít sdělit a proč. Může se jednat o skutečné nebo smyšlené situace. 2. Potom je třeba potřeba vše v krátkosti sepsat – od představení až po závěr. 3. Pro podporu kreativity, ale i pro snížení obav, vyberte nějaké příklady filmů z You Tube, jako ilustraci různých způsobů vyprávění (toto můžete také udělat pro váš program, při představení přístupu/metody!). Příklady naleznete na: www.digem.eu. 4. Prodiskutujte ve skupině, jak byste mohli ilustrovat tento příběh v obrazech, a které části musí být doprovozeny verbálním vysvětlením (rozhovor nebo vyjádřený názor).


52

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women 5. Rozdělte příběh do relativně krátké „scénky“ a logicky je seřaďte – to je teď váš filmový scénář. Teď už víte, co je potřeba natočit a proč, a vytvořili jste logické pořadí. 6. Zahajte natáčení podle scénáře. Nehýbejte moc kamerou! Zkontrolujte nahrávání zvuku. 7. Pro přehrání připojte jednoduše kameru k počítači nebo televizi. 8. Než budete prezentovat film, poproste autorky, aby si připravily krátké vysvětlení, co natočily a proč. Nezapomeňte společně s ženami napřed otestovat, zda kamera správně funguje. Krok 5: Nechte ženy odprezentovat jejich filmy a zahajte diskusi, výměnu názorů atd. Krok 6: Zeptejte se, zda je možné uložit jejich film (pokud máte další nápady pro využití materiálu). Krok 7: Pozvěte další dvě ženy a vytvořte další film.

Co je potřeba: - Velmi jednoduchou kameru (nová stojí cca 2 000 Kč) -

Televizor nebo počítač

-

Kouče nebo vedoucího workshopu

-

Jednu osobu, která má základní zkušenosti s videi na You Tube nebo jinými filmy

Název metody: Texty jako nástroj pro posílení postavení Shrnutí Základem této metody je osobní identifikace s hrdinou knihy, článku, básně, obrazu, kresleného komixu, filmu, za účelem prodiskutovat různé pohledy, bariéry, stereotypy, problémy apod.

Představení a kontext


53

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Léčba pomocí knih (biblioterapie) je inovativní metoda vycházející z psychoterapie, která se používá pro osobní rozvoj, rozvoj sebe-vyjádření, zlepšení sebe-hodnocení a podporu vytváření osobního plánu rozvoje. V obecnějším „neterapeutickém“ vyjádření v Řecku byla metoda adaptována pro situaci migrantek. Tato metoda byla použita pro posílení postavení migrantů ve škole ve městě Volos v Řecku. Cílovou skupinou byly ženy migrantky z východní Evropy, které pracovaly jako hospodyně nebo osobní asistentky pro seniory. Byla realizována ve studijním kruhu (klikněte na Studijní kruhy) s pomocí facilitátora. Facilitátor představil vybrané části z knih, novin a komiksů založených na problému (tématu), který zamýšlí prodiskutovat s účastníky. Nejprve všechni účastníci společně přečtou vybrané kusy a potom diskutují nad problémy, se kterými se setkal hrdina kniha. Během diskuse byly ženy motivovány, aby hrdinovi navrhovaly své řešení. Mnoho z těchto řešení se ukázalo použitelných pro jejich vlastní problémy. Cvičení bylo vnímáno jako velmi užitečné, protože pomohlo účastnicím plánovat osobní strategii pro jejich další rozvoj a pro řešení některých problémů. Současně bylo velmi užitečné pro zlepšení jazykových dovedností. Projekt ukázal, že prostřednictvím literatury ženy migrantky nejenom zlepšily své jazykové dovednosti, ale také získaly větší sebevědomí. Kromě toho se také posílila jejich empatie, realistický pohled na jejich problémy v životě, stejně jako dynamický postoj týkající se sociálních/společenských požadavků a rozhodování. Forma sama (využití textových materiálů pro diskusi o otázkách a výměně názorů v rámci skupiny žen migrantek) může být použita v mnoha různých prostředích a programech. Návod Texty (textové materiály) lze využít mnoha způsoby pro zahájení diskuse v rámci skupiny, stejně jako pro rozvoj názorů a řešení. Téma diskuse závisí na skupině samotné, stejně jako na účelu setkání skupiny. Krok 1: Zahájení workshopu: - Může být organizován jako studijní kruh, ve které je kladen důraz na společné čtení textu, následované diskusí o tomto textu. Účastník skupiny se může sám rozhodnout, co je důležité číst.


54


Je také možné, že koordinátor, zprostředkovatel sesbírá relevantní témata nebo otázky zajímavé pro skupinu a nabídne některé nápady/myšlenky pro text, který se bude číst a diskutovat.

-

Facilitátor může také kategorizovat témata a otázky a každý účastník je zodpovědný za nalezení vhodného textu (s pomocí facilitátora/koordinátora).

-

Facilitátor doporučí knihu, článek na určité téma či otázku neboť skupina měla diskusi na toto konkrétní téma, které nebylo dokončené.

-

Facilitátor vybere oblíbenou knihu nebo novinový článek, který řeší předmět nebo téma, se kterým se ženy migrantky pravděpodobně setkají nebo které znají.

-

Stejným způsobem mohou být použity také filmy nebo návštěva divadla.

Krok 2: V závislosti na textu, který se bude číst, je důležité správně naplánovat z hlediska, aby měly účastnice dostatek prostoru si ho přečíst. Krok 3: Při diskusi o textu, mějte na paměti, zda některé z následujících možností jsou použitelné: 1. Účastníci mohou znovu převyprávět děj a zdůraznit pocity, postavy a situace relevantní pro daný problém; 2. Pokládejte otázky, které zjišťují, co se stalo v knize, aby došlo k posunu v cítění a vztahu, a aby se tím účastníkům usnadnila identifikace s postavami a situacemi. 3. Pokuste se motivovat účastníky, aby přenésli situaci z knihy do reálné životní situace; 4. Veďte účastníky prozkoumat následky určitého chování nebo pocitů a rekapitulujte, co se stalo jako výsledek těchto aktivit nebo pocitů; 5. Poskytněte skupině příležitost, aby vyvodila závěry nebo zobecnění, zda akce v knize měla pozitivní nebo negativní efekty; 6. Vytvořte skupině příležitosti určit vhodnost nebo účinnost určitých alternativních akcí v konkrétní situaci. Krok 4: Zhodnoťte tento způsob práce s účastníky a zkontrolujte, co se naučili.

Co je potřeba? - Jasná představa o daných tématech a problémech migrantek a aktivního občanství; -

Příslušné knihy, texty, články, básně apod. anebo filmy nebo divadelní produkce;


55


Facilitátor nebo koordinátor, který je schopný najít „svůj způsob“ v dostupných materiálech.


56


Nástroje a metodky pro motivaci / dokument 4

Název metody: Učíme se společně jako ženy Shrnutí: Příklady akcí pro zapojení sociálních služeb do činností migrantek, což sníží překážky pro zapojení (vstup) žen, stejně jako opatření, která umožňují aktivní účast žen migrantek – jako je zajištění péče o děti.

Představení a kontext: Vždy je výzvou účinně kombinovat různé akce zaměřené na překonání izolace, jakož i těch, které vedou k aktivnějšímu občanství. Španělský projekt „Učíme se společně jako ženy“ je příkladem, jak toho lze dosáhnout. Projekt má tři různé cíle: -

Prvním cílem je zajistit ženám migrantkám jazykové kurzy a znalost společnosti hostitelské země. Druhým cílem je pro ženy migrantky vytvořit (nízkoprahové)místo pro setkávání, a na základě uspořádaných schůzek pak podpořit nové aktivity, které tyto ženy potřebují. Za třetí, projekt se snaží překlenout kulturní propast mezi ženami z hostitelské země a ženami migrantkami. To se uskutečňuje zapojením několika ženských organizací z komunity během celého projektu a pořádáním společných aktivit v místě pro setkávání. Prvky těchto tří okruhů budou popsány, aby mohly být celkem snadno separátně uspořádány v jiných programech.

Jedním z velmi úspěšných opatření v projektu bylo příprava místa pro setkávání pod názvem „Dětská knihovna hraček“. To bylo nabídnuto jako součást poskytování péče o děti během doby, kdy se matky účastní kurzů nebo jiných aktivity v místě setkávání. Knihovna hraček umožnila ženám se zapojit, zatímco si jejich děti hrály. Protože také místní lidé využívali knihovnu, došlo k vytvoření ideálního prostředí pro všechny matky, v němž spolu mohly vzájemně komunikovat.


57


Prostřednictvím této kombinace aktivit a sociálních sítí, se celému projektu také úspěšně podařilo oslovit migrantky a přesvědčil je k účasti na kurzech a aktivitách v místě pro setkávání, i pokud jde o zapojení ženských organizací do těchto aktivit.

Návod Celý projekt má tři důležité prvky, které by mohly být použity jako připomenutí a upozornění také v ostatních programech. Některé z nich monou být použity v různých kontextech. Proto se tyto instrukce budou zabývat každou z nich samostatně: (Klikni na možnost) Překlenutí rozdílů a vytvoření aktivního zapojení ženských organizací a místní komunity (Klikni na možnost) Uspořádání kurzu (ponaučení) (Klikni na možnost) Vytvoření (nízkoprahového) místa pro setkávání (Knihovna hraček)

Překlenutí rozdílů a vytvoření aktivního zapojení zapojení ženských organizací a místní komunity Dvě metody projektu jsou považovány za důležité. Mohou je uspořádat kouči sami v kombinaci s jinými aktivitami. Každou metodu krátce popíšeme. Oba využívají roli a spolupráci různých organizací. Proto bude v sekci „Co je potřeba“ kladen důraz na organizaci této spolupráce. 1. Zapojení místních sdružení: poznejte se navzájem před tím, než začnete spolupracovat! Krok 1: Prvním krokem při práci s místními sdruženími a službami na tématech týkající se žen migrantek a multikulturalismu byla konkrétní akce jedné ze zainteresovaných stran (v tomto případě veřejné organizace poskytující služby ženám) – jednalo se o uspořádání konference o účasti žen v multikulturní společnosti, nabídnutí různých workshopů a příležitostí pro výměnu informací. Výsledkem bylo, že se u účastníků z různých sdružení rozvinul pozitivní postoj zapojit se do práce s ženami migrantkami, jakož i společně hledat strategii pro tuto akci.


58

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Krok 2: Po konferenci byla sdružení několikrát pozvaná prodiskutovat a dohodnout se o jejich současné i potenciální roli na podporu integrace žen migrantek ve své oblasti. Krok 3: Prostřednictvím tohoto procesu vzrostl jejich závazek aktivně se podílet na aktivitách, jakož i převzít zodpovědnost za společné organizování činností. Role a úkoly se vyjasnily, když mohly být sítě vzájemně propojeny. Tento proces vzájemného poznávání je lepší hned na začátek – pomůže získat lepšího porozumění toho, co kdo může ženám migrantkám nabídnout, a jak vzájemně spolupracovat, je důležitým předpokladem pro všechny služby tak, aby byly efektivnějšími. 2. Organizování náboru žen migrantek Krok 1: Konaly se různé schůzky s těmito organizacemi, které mají úzký kontakt s migranty. V průběhu jednoho měsíce byly informovány o cílech projektu a společně zkoumaly možnosti spolupráce. Jednalo se o: úřady práce, veřejné služby (oblast sociální, vzdělávání, mládeže a zdravotnictví), vzdělávací instituce (dospělých) a místní organizace migrantů a žen, kostely apod. Výstupem těchto setkání byl společný program činností. Krok 2: Po těchto schůzkách byly dohodnuté aktivity „uvedeny na trh“. Byly vyrobeny plakáty a letáky v nejvíce rozšířených jazycích přistěhovalců v dané komunitě. Krok 3: Plakáty a letáky byly distribuovány na školách, nejrůznějších veřejných centrech a v těchto centrech, která migrantky navštěvují nejčastěji. Krok 4: Některé ženy migrantky byly přímo kontaktovány telefonicky, jejich osobní kontkatky poskytnutly organizace pracující se ženami a účastníci (viz Zapojení místních sdružení – krok 1). Do procesu náboru byla aktivně zapojena ženská sdružení a organizace poskytující služby ženám. Jejich společná znalost vytvořila širokou škálu možností náboru. Výsledkem bylo, že projekt byl úspěšný při získávání zájemců – podařilo se získat dostatek žen pro jazykové kurzy a informační akce. Co je potřeba? 1. 2. 3. 4.

Aktualizovaná sociální mapa příslušných institucí a ženských organizací Jmenovat kontaktní osobu v rámci každé z těchto organizací Osobní představení v každé organizaci, vysvětlení potřeb pro spolupráci a pro společné úsilí Prostory pro setkání


59

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women 5. Respektovaná zainteresovaná organizace pro vedení (účast) prvního setkání Pořádání kurzů a zapojení stakeholderů (Klikněte na) O kurzech: na co se zaměřit • Na začátku byly jazykové kurzy nabídnuty jednou týdně pro každou skupinu – jeden ranní a druhý odpolední. Avšak tento rozvrh byl změněn jen na jednu skupinu zahrnující různé úrovně španělštiny, na 2 dny pouze odpoledne, protože časový rozvrh lépe vyhovuje každodennímu režimu žen. • Obsah kurzů byl flexibilní a získal vstupní informace od účastníků. • Během kurzu byly ženy migrantky také motivovány k zapojení do ženských sdružení v místní komunitě tím, že dostaly informace o činnosti sdružení, ale i o službách, které jsou schopny nabídnout. • Kurz byl určen na rozvoj „osobní samostatnosti“; byla podporována skupinová iniciativa a společné rozhodování. To bylo provedeno pomocí zhodnocení, co se stalo ve třídě a zamyšlením nad tím, jak řešit diskusi nebo dotazy k některým tématů. • Kurz bral v úvahu zejména kulturní hodnoty žen a jejich doporučení, posílení znalostí a dovedností každé z nich. (Klikněte na) O zapojení ženských sdružení do kurzů: Možnosti akcí byly zpracovány během několika jednání se zástupci ženských organizací a služeb místní komunity. Tato jednání vyústila v následující činnosti: •

Místní ženy byly pozvány do jazykových kurzů na jeden den – jako první krok ke vzájemnému setkání a společně zhodnotily možnosti spolupráce.

•

Druhé setkání bylo organizováno na Den žen, který byl pojat jako „párty“ v jazykové účebně.

•

Úspěšně byly i různé snahy na podporu společných aktivit. Např. filmové fórum o muslimském světě, přednášky, festival jídla, knihovna hraček pro děti migrantů a místních žen.

(Klikněte) Co je potřeba? 1. Aktuální sociální mapa relevantních institucí a ženských organizací 2. Jmenovat kontaktní osobu v rámci každé z těchto organizací 3. Osobní představení v každé organizaci, vysvětlení potřeb pro spolupráci a pro společné úsilí


60

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women 4. Zvací dopis pro první setkání s vysvětlením cílů 5. Prostory pro setkání 6. Respektovaná zainteresovaná organizace pro vedení prvního setkání (příp. účast) Vytvoření nízkoprahového místa pro setkávání – „Knihovna hraček“ Většina žen, která se účastní různých aktivit, měla děti. „Knihovna hraček“ v kombinaci s již existujícími zařízeními dětské péče byla zřízena, aby byla zajištěna péče o děti během workshopů a školení. Toto řešení je všemi vnímáno jako velký úspěch. „Knihovna hraček“ umožnila ženám navštěvovat většinu aktivit, zatímco si jejich děti hrály. Ta se stala skvělou příležitostí pro kulturní výměnu mezi místními a přistěhovaleckými ženami. Zatímco si děti místních občanů a imigrantů společně hrály, bylo pro obě skupiny žen snazší se začít společně bavit. „Knihovna hraček“ byla pro děti ve věku od 4 do 12 let. Hračky z knihovny pocházely od místní komunity (hračky, které už nebyly používány, protože byly příliš staré). Část úspěchu byla v důsledku, že místní komunita sama může hrát aktivní roli při sběru hraček, stejně jako při organizaci a provozu knihovny. (Klikněte na) Co je potřeba? -

Existující zařízení denní péče pro děti s volným prostorem v budově Krátký popis koncepce „Knihovny hraček“ a jejího účelu Setkání s koordinátorem centra s cílem vysvětlit mu tuto iniciativu a získat ho pro projekt Dobrovolnice (místní ženy a přistěhovalkyně na úrovni 4, 5 a 6 škály aktivního občanství), které jsou ochotné pomoci (využijte zainteresovaných organizací a existujících ženských sítí) Akční plán (ideálně projednaný s dobrovolníky) Hračky (inzeráty v místních médiích, zjistěte možnosti sponzorování místní prodejnou hraček nebo jinými firmami) Zřiďte správu výpůjčky hraček (aby si děti mohly půjčit hračku na delší dobu) Rozpis služeb v knihovně Reklama a propagace prostřednictvím ženských sítí a zainteresovaných organizací Slavnostní otevření společně s nějakou jinou místní akcí.

Název metody: Místa setkávání


61

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Shrnutí: Pracovní forma, která umožňuje ženám migrantkám i „domácím“ ženám objevit, co mají společného a jak se mohou vzájemně podporovat.

Přestavení a kontext: Jednou z překážek pro vyšší zapojení žen migrantek v rámci do komunity je jejich nedostatek jakéhosi společenského a kulturního „klíče“, který by jim umožnil sociální interakci s jejich okolím. To přispívá k pocitu osobní nejistoty a nízkého sebevědomí. „Místa setkávání“ je koncept, který se váže k pojetí studijních kruhů (klikněte na Metodu studijních kruhů). Cílem je naučit se a pochopit, co místní ženy a migrantky mají společné a jak se mohou vzájemně podporovat. „Místa setkávání“ vytváří povědomí, ale i komunikační most. Stejně jako studijní kruhy jsou „Místa setkávání“ řízeny vedoucím, který dohlíží na diskusi, i na příspěvky všech účastníků. „Místa setkávání“ mohou být organizovány jako aktivita místní kumunity nebo může být nabízena jako (vstupní) součást většího programu, kurzu nebo činnosti. Nabízí ideální platformu pro zapojení ženských sítí.

Původ metody (Klikněte) Po kliknutí: Tento koncept pochází ze španělského projektu „Od hosta k přijetí“. Projekt byl vytvořen v Badaloně (město v průmyslovém regionu Barcelona, s vysokým podílem žen migrantek). Projekt se skládá z 8 samostatných aktivit. Všechny tyto aktivity mají společný způsob, jakým: • rozvíjí kontakty v rámci komunity mezi ženami migrantkami a „domácími“ ženami; • rozvíjí znalosti, kompetence a dovednosti potřebné pro život v hostitelské zemi; • využívají znalostí, dovedností a kompetencí migrantek a „domácích“ žen k překlenutí kulturní propasti; • příspívají ke zlepšení postavení žen ve společnosti. Jedná se o komplexní projekt, který zahrnuje mnoho různých oblastí, které imigranti poptávají a které potřebují, aby se staly více aktivními občany – zapojení místní komunity, nedostatek základního výcviku, překážky při slaďování pracovního a rodinného života a nerovností v míře nezaměstnanosti mezi muži a ženami. Projekt se také zabývá tímto druhem překážek.


62

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Návod: Kroky potřebné pro organizaci „Míst setkávání“ jsou podobné těm pro studijní kruhy. Rozdíl je v tom, že „Místa setkávání“ pokud možno vede žena z jedné z ženských sdružení nebo ze zainteresovaných ženských organizací v rámci místní komunity, která je schopná zprostředkovat diskusi na různá témata týkající se žen. I tento typ příspěvku je v souladu s úkolem a rolí jejich vlastní organizace.

Krok 1: Vysvětlit potřebu „Míst setkávání“ nejrůznějším ženským organizacím/zainteresovaným stranám v místní komunitě. Pro ženské organizace/zainteresované strany „Místa setkávání“ nabízí cestu, jak usnadnit přístup k jejich službám. Jakmile je dohodnuto jejichzapojení, najměte vedoucího projektu z řad jejich zaměstnanců nebo jejich sítí a prodiskutujte celý koncept. Mějte na paměti, že vedoucí musí mít zkušenosti s vedením skupinových setkání místních žen a migrantek. Krok 2: Vypracujte plán pro nábor účastníků. V ideálním případě využijte místní média, ale i ostatní kanály jak kontaktovat různé místní ženské organizace. Minimalizujte překážky prostřednictvím nabídky kombinace činností: vaření, umění, řemesla nebo například metoda Dělejme město společně (klikněte) v kombinaci s diskusí o ženských tématech. Krok 3: Nastavte systém registrace pro potenciální účastníky (mail, telefon, registrační šablony). Počet účastníků skupiny by neměl přesáhnout 12 osob. V případě velkého zájmu budete možná potřebovat ustanovit dalšího vedoucího skupiny. Počítejte s tím, že někteří potenciální účastníci mohou mít otázky před tím, než se zaregistrují. Krok 4: Vedoucí zorganizuje první setkání a zařizuje pozvání účastníků. Vzhledem k tomu, že tento druh setkání je poměrně nový pro všechny účastníky, vyberte kombinaci aktivit, pracovních forem a dialogu, a nechat účastníky seznámit se s myšlenkou sdílení zkušeností a vzájemné komunikace. Krok 5: Buďte připraveni na otázky a poskytnutí pomoci. Čas od času se sejděte s vedoucím(i), aby se spolu podělili o dotazy, problémy a nápady. Krok 6: Ve své postatě jsou „Místa setkávání“ inkubátorem pro navazující aktivity.

Co je potřeba? - Vedoucího z místního ženského sdružení/zainteresované organizace -

Místo pro setkávání

-

Informace o programu „Místa setkávání“


63


Systém registrace

-

Občerstvení (ženy si mohou zařídit samy)

-

Zařízení pro děti účastnic

Název metody: Dělejme město společně Shrnutí Způsob představení města, jeho zařízení a služeb pro ženy migrantky atraktivním a komfortním způsobem.

Úvod a kontext: „Dělejme město společně“ je příkladem aktivity, která příjemnou a efektivní cestou podporuje ženy migrantky, jak získat více znalostí o městě, ve kterém žijí, a o jeho institucích. Tato aktivita zahrnuje setkávání, jejichž cílem je poskytnout migrantkám užitečné informace o městě, relevatních institucí, zdravotnictví, rodině, administrativních službách, vzdělání, práci apod. Součástí této aktivity je společná návštěva některých institucí a organizací, jako jsou kulturní centra, divadla nebo promítání filmů, centra pro plánování rodiny, městského úřadu, pracovního úřadu apod. Tyto návštěvy jsou připravovány a diskutovány během setkání.

O původu této aktivity (klikněte) Návod Myšlenka „dělejme město společně“ může být začleněna do již existujících programů pro ženy migrantky. Je také možné využít myšlenku přilákat a podporovat nové ženy migrantky tímto druhem „lehkých“, informativních a rozmanitých setkání. Aktivita může být jednoduše nabídnuta s pomocí dobrovolníků z řad žen migrantek ve fázi 4, 5 nebo 6 na škále aktivního občanství.

Krok 1: Udělejte si seznam důležitých a zajímavých institucí určených k návštěvě – zkombinujte informační a volnočasové instituce. Projděte seznam s některou z ženských zainteresovaných organizací, abyste se ujistili, že jste nevynechali nějakou důležitou instituci. Dbejte na to, aby seznam nebyl příliš dlouhý. Zaměřte se na 8 setkání/náštěv.


64

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Krok 2: Zkontaktujte vybrané organizace, požádejte je o jejich zapojení. Poskytněte informace během jednání, i možnost návštěvy. Krok 3: Vypracujte plán pro nábor účastníků. V ideálním případě využijte místní média, jakož i kanály různých místních ženských organizací pro získání kontaktů a nábor žen. Cílem je získat skupinu max. 12 žen. Jinak výměna informací, jakož i možnosti navštívit organizace bude přiliš složitá. Krok 4: Zpracujte plán pro nábor dobrovolníků (ať už místních žen nebo přistěhovalkyň na úrovni 4, 5 nebo 6 na stupnici aktivního občanství), kteří pomáhají během setkání i při návštěvách. Krok 5: Vytvořte rozvrh pro všechny plánované setkání a návštěvy. Většina návštěv by se měla uskutečnit v průběhu dne. Pokuste se vytvořit rozvrh, který nenabourá denní režim žen. Zkomunikujte rozvrh se všemi účastníky. Krok 6: Zorganizujte první setkání. Připravte nějaké typické jídlo a pití. Požádejte účastníky, aby připravili stejný příspěvek na jedno z dalších setkání. Krok 7: Vyhodnoťte každé setkání s účastníky. Byly informace užitečné? Co si myslí? Jsou nějaké nové předměty zájmu?

Co je potřeba? - Místo pro setkání -

Propagační materiály

-

Zainteresované organizace, které jsou ochotné se zapojit, vysvětlete a prodiskutujte jejich služby

-

Vedoucí pro setkání

-

Nějací dobrovolníci z místní komunity

-

Občerstvení

-

Volitelné: Podpora nebo sponzoring pro využití veřejné dopravy a vstupenek.

-

V závislosti na čase: zařízení péče o děti


65


Název metody: Časová banka Shrnutí Přístup, ve kterém dovednosti a kompetence žen migrantek mohou být použity jako obchodní mechanismus pro nákup ostatních potřebných služeb. Představení a kontext Tato aktivita se týká vytvoření „banky“ znalostí, dovedností a kompetencí a způsobu jak využít bez placení skutečných peněz. Tento koncept „banky“ může být organizován v rámci stávajících služeb organizace, například na přepážce na místním úřadě. Je také možné zorganizovat virtuálním způsobem na interneru. Ženy mohou navštívit přepážku nebo stránku, aby vyhledaly potenciální znalosti nebo dovednosti, které potřebují. Pak se mohou stát členy „časové banky“. Jako členové mohou využít nabídky na dobrovolné bázi. Na oplátku musí samy nabídnout nějakou jinou službu, znalost či dovednost, aby „zaplatily“ za to, co použily. Všechny nabídky v „časové bance“ jsou vyjádřeny v jednoce 1 hodiny. To je také směný kurz. Banka posiluje hodnotu takové spolupráce, solidarity a sociální soudržnosti a sladění pracovního a rodinného života. Je to dobrý mechanismus, jak zdostupnit služby pro lidi, kteří si je normálně nemohou dovolit. Díky podpoře rozvojových aktivit se stala zdrojem informací a získávání nových členů. Časová banka byla založena ve Španělsku. Podobné iniciativy jsou organizovány v různých evropských zemích, ve kterých „směnná měna“ sloužila k „placení“ za obdržené služby. Koncept je však stejný.

About its origins (Click User instruction The easiest way to set up a Time Bank is by organizing it within a local stakeholder organisation. A website might be developed additionally, but remember that the functioning of the Time Bank needs to be monitored to keep it running smoothly. The following general steps are required: Původ (klikněte) Návod


66

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Nejjednoduší způsob, jak založit „časovou banku“ je zorganizováním v rámci místní zainteresované organizace. Webové stránky mohou být vytvořeny následně, ale nezapomeňte, že fungování „časové banky“ musí být monitorováno z hlediska hladkého fungování. Následující obecké kroky: Krok 1: Zorientování: Prodiskutujte s různými zainteresovanými organizacemi výhody vytvoření Časové banky pro místní komunitu: dostupnost služeb, které jsou potřeba, ale jsou obvykle příliš drahé pro některé lidi, zvýšení solidarity, zvýšení integrace a vzájemného respektu. Krok 2: Jakmile organizace souhlasí se zapojením a jsou ochotna vytvořit Časovou banku, zorganizujte plánovací schůzku k prodiskutování, které kroky jsou zapotřeba pro zřízení Časové banky. Otázky, které je potřeba řešit jsou: katalog služeb, pro které je vytvořenen směnný mechanismus Časové banky, administrativní systém, způsoby zviditelnění používání a výměny (závazky a pohledávky uživatelů) tj. šeková knížka, popis uživatelských pravidel a pravidel pro registraci, propagace aktivit, které jsou požadovány na trhu v místní komunitě a webové stránky. Krok 3: Vytvořte propagační materiály a rozešlete je v místní komunitě prostřednictvím zúčastněných organizací, místních médií a místních sociálních sítí. Krok 4: Zorganizujte stavnostní otevření v prostorách zainteresované organizace, která se zapojila do Časové banky. Do akce zapojte respektovanou veřejnou autoritu z místní komunity, místní politické scény nebo zainteresovanou organizaci. Krok 5: Kontrola kvality: Pravidelně kontrolujte, zda katalog služeb nepotřebuje být aktualizován o nové nabídky. Zaveďte průběžné hodnocení uživateli. Jsou uživatelé šťastni s výměnným mechanismem? Jsou uživatelé spokojeni s nabídkou na oplátku? Vždy je možné, že stížnosti přichází proto, že lidé nejsou spokojeni s dodanými službami nebo vrácenou službou. Řešte to za osobní účasti zapojených lidí a zjištěte povahu stížnosti. V případě, že se stížnosti vyskytují častěji a někdo neplní pravidla Časové banky, je doporučeno vyloučit ho/jí z Časové banky. Krok 6: Vyhodnocení Časové banky po uplynutí jednoho roku se zainteresovanými stranami a uživateli.


67

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Co je potřeba? -

Zainteresovaná organizace, která je ochotná přijmout koncept a je schopná ho zrealizovat ve vlastních prostorách; Jasný popis koncepce; Strategie propagace (internet); Úvodní katalog; Uživatelský návod a postup registrace Registrační systém kreditů a pohledávek, šeková knížka apod. Slavnostní zahájení, publicita

Název metody: Workshop pracovní podmínky v domácích službách Shrnutí: Zajištění přístupu k informacím pro ženy migrantky o jejich právech na trhu práce, platbách, sociálním zabezpečení apod. jako prevence diskriminace.

Představení a kontext: Ve Španělsku (stejně jako v mnoha jiných zemích) je práce v domácích službách často špatně placena. Navíc jsou pracovní podmínky často špatné, práva pracovníků nejsou vždy dodržovány a je obtížné dokázat nezákonné situace. Ve Španělsku je část pracovních pozic regulována zvláštním systémem sociálního zabezpečení. To znamená, že podle zákona nemají zaměstnanci nárok na podporu v nezaměstnanosti. Pracovní neschopnost je placena až po 29 dnech nemoci (zatímco u ostatní ch po 4 dnech). Nemoci z povolání nejsou uznávány v systému veřejného zdravotnictví, placené dovolené nejsou povinné. Zaměstnavatel se, mezi jiným, může rozhodnout mezi písemnou nebo jen ústní dohodou. Jako reakce, několik NNO převzalo zodpovědnost reagovat na poptávku po informacích týkající se domácích služeb, a rozhodlo se uspořádat semináře pro ženy migrantky s příspěvky sociálních pracovníků a expertů na trh práce a migraci. Tyto semináře mají původ (klikněte) v SEDOAC (Asociace aktivních domácích služeb).


68

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Pro trenéry tato aktivity může být zajímavá díky způsobu, jakým jsou semináře propagovány, jak jsou využita média, stejně jako jak jsou další aktivity pro ženy propojeny s touto podporou/propagací. Kombinace společné spolupráce s médii může být také využita v jiných souvislostech a aktivitách.

Návod Na podporu/propagace semináře o informacích o pracovních podmínkách, právech a přistěhovalecké legislativě v médiích a zapojení expertů byly učiněny tyto akce: -

-

Zapojení místní rozhlasové stanice pro šíření informací o informačních seminářích. Místní rádia často vysílají diskuse o problémech, se kterými se potýkají ženy migrantky nebo o jiných místních sociálních otázkách. Během dopoledních vysílání (statistiky naznačují, že tento časový úsek, poslouchá velmi vysoké procento žen) byla nabídka semináře propagována po dobu 1 měsíce. Po této době byla nabídnuty 3 douhodinové informační semináře. Na tyto informační semináře byli pozváni experti z ostatních organizací, aby zodpověděli otázky na místě. Účastníci mohli klást otázky i se podělit o své zkušenosti.

-

Na závěr každého semináře byl prostor pro účastníky a experty pro neformální sdílení dojmů.

-

Byly poskytnuty informace o různých organizacích a institucích, kde účastníci mohou získat více konkrétních informací.

Co je potřeba? - Výbrat sociální téma, které je relevantní veřejnosti, místním úřadů a příslušným organizacím i ženám migrantkám; - Kontakt s příslušnými zainteresovanými stranami a získat je pro řešení dané otázky; - Kontakt s místními rozhlasovými stanicemi a vzýšení jejich zvědavosti a zájmu; - Experti, kteří jsou ochotní podělit se o své znalosti na seminářích; - Prostor pro setkání; - Prostor pro neformální setkání po semináři (prostor, káva, čaj, atd.).


69


Název metody: Zahájení podnikání pro ženy migrantky (ELA) Shrnutí Zajištění prodloužené podpory pro ženy, které si založily vlastní firmu, aby překonaly problémy v počátečním období.

Představení a kontext Cílem španělského projektu ELA je poskytnout podnikatelkám z řad přistěhovalců základní znalosti, aby si založily vlastní firmu. Projekt začal v roce 2010 a zahrnuje vzdělávací programy o základních nástrojích pro zahájení podnikání, mimořádně praktické kurzy, ve kterých ženy pracují na základech, jako je sebeúcta, vedení a plánování dovedností, rozvíjení tvůrčích schopností pro dosažení diferencovaných a inovačních nápadů a komunikační dovednosti mezi jinými. Ženy účastníci se kurzu obdrží rady o obchodních procesech, krocích pro zahájení podnikání a právních, ekonomických a výrobních aspektech, které vyžadují studium pro úspěšný start vlastního podnikání. Podobné kurzy jsou také nabízeny v různých evropských zemích.

Nicméně, příkladný je fakt, že projekt určený pro nezbytnou podporu také po tom, co ženy dokončí workshop. Mohou si vybrat vlastní poradenské služby, ale i diagnostiku, vedení, koučing a nástroje na posílení rozvoje podnikání od počátečního nápadu až po řízení vlastní firmy. Ženy získají bezplatné poradenství od technických odborníků, které je bude informovat o tom, jak zlepšit jejich přístup k obchodu, sítím a dostupným grantovým zdrojům a poradí jim, jak zlepšit jejich marketingové strategie. Projekt vytváří opatření, která usnadní účast a motivaci žen.

Návod


70

EM-kit Empowerment Empowerment of immigrant women Projekt ELA tvoří odborné vzdělávání a školení na zahájení a provoz podnikání, jakož i poradenství a podporu žen v úvodní fázi jejich podnikání. Některé z těhto prvků jsou nyní zvýrazněny, protože mohou být také použity v různých kontextech. Pro návod a krátký popis těchto hlavních bodů klikněte na vybranou aktivitu. 1. Vhodný rozvrh – který bere v úvahu každodenní rutinu účastnic a nabízí stejné kurzy během dopoledne, odpoledne a víkendů. 2. (Klikněte) Zajištění péče o děti – které nabízí poskytování nízkoprahové dětské péče během školení 3. (Klikněte) Pokračující podpora – řešení potřeb žen během zahájení jejich podnikání.

ELA další podpora Na konci školení účastníci dostali možnost získat zdarma další školení v tématech, jako jsou prevence pracovních rizik, marketing, zaměstnanecké a pracovní vztahy. Poradenství a podpora byla poskytnuta pouze ženám, které dokončily školení. Podmínkou bylo, že každá žena měla stejné minimální znalosti. Další poradenství a podpora byly přizpůsobeny potřebám každé ženy v závislosti na jejich osobním obchodním kontextu.

Co je potřeba? -

Od začátku posun orientace směřující k následné péči a potřebné odbornosti pro její dosažení.


EM-kit Empowerment ment of immigrant women

Recommend Documents